高校助学贷款存在的问题及解决方法

第一篇：高校助学贷款存在的问题及解决方法

高校助学贷款存在的问题及解决方法

摘要:高校助学贷款是国家资助贫困生的根本之计和推进教育改革的根本措施。本文从国家助学贷款的重要性出发，对目前高校助学贷款中存在的问题进行了分析, 最后提出几条完善高校助学贷款机制的方法。

关键词:高校助学贷款;问题;方法

国家从1999 年起推行国家助学贷款已经8年了，随着政策的推行，取得了巨大的成绩。但这项政策在执行过程中，资助效果不尽如人意，不能从根本上控制助学贷款的风险，最终形成大量坏账。如何解决高校助学贷款中存在的如大学生还款违约率高等问题是决定助学贷款能否继续进行下去的问题，工作的开展仍有许多问题存在。

一、国家助学贷款的重要性

国家助学贷款是党中央、国务院为实施“科教兴国”战略, 加速人才培养，资助经济困难学生顺利完成学业, 特别是优秀青年得以深造的重大决策；是国家为了利用金融手段支持高等教育体制的深化改革，促进我国教育事业发展的重要举措；是解决贫困生按时交纳学费的根本办法。助学贷款的实施，有利于高校正常的财务秩序，缓解高校资助经费不足的矛盾，培养学生自立自强能力和诚实守信的优良品格，为各阶层公民获得公平、公正的教育机会提供社会保障机制，使社会成员都能平等享有高等教育的权利。

二、目前高校助学贷款过程中的现状

在2006年7月25日召开的教育部第16 次新闻发布会上，教育部相关负责人介绍说,自1999年开展国家助学贷款工作以来，全国申请贷款累计总人数395.2万人，银行审批人数240.5万人；申请贷款累计总金额305.6亿元，银行审批金额201.4亿元。国家助学贷款工作虽然取得了一定成绩，帮助了数十万名困难学生就学，但也同时暴露出目前高校助学贷款的不足。

1.贷款需求不能满足

据悉，自2004年6月国家助学贷款新机制实施以来至2006年6月底，全国申请贷款人数211.1万人，银行审批人数154.3万人；申请贷款金额171.8亿元，银行审批金额131.7亿元。由上述数据可见，新机制实行两年，平均每年实际发放助学贷款65.55亿元。但在助学贷款的社会需求方面，至2005年8月，全国高校有贫困生约405万(中国青少年发展基金会《中国贫困生调查报告》2006年)，如果按人均6000元计，年贷款需求240亿。由此可见，形势并没有根本好转。

2.大学生诚信缺失情况严重

2006年以来, 大学毕业生的信用问题尤其受到强烈关注。2006年6月10日, 263名国家助学贷款违约大学毕业生的“黑名单”，出现在河南省一家发行量最大的报纸上。我国的国家助学贷款政策是1999年开始在全国推出。2003年，国家助学贷款开始进入还贷期，但由于违约率及违约人数双双超过20%，西安交通大学成为全国第一个停贷的高校，随后各家贷款银行全面停贷。为数不少的贷款学生较差的诚信度直接影响着国家助学贷款工作的顺利开展。在学校对申请助学贷款的学生进行的一次调查中，结果竟有29.71%的被调查者表示没有听说过“个人资信制度”，近两成的学生甚至没有考虑过还款的问题，7%的学生表示“是否还款还很难说”。一些学生违约欠贷，长期不还，令学校和银行叫苦不迭，使国家助学贷款陷入两难的尴尬境地。

3.助学贷款管理制度不够完善

由于国家助学贷款工作开展时间不长，在有些政策的制订及操作方面还存在规范性、科学性不足的问题。国家助学贷款的供需矛盾依然突出，主要表现在贷款面依然较窄，最高贷款限额过低，满足不了一些人的需要。为了减少银行的贷款风险，一些省市对贷款额度作了一些补充规定。如银行规定只能贷学费，不能贷生活费，并且一年的贷款总额不能超过6000元等，这与大学生一年包括学费、学杂费、生活费、住宿费等费用相比，缺口是较大的；其政策在防止贷款拖欠的约束力方面仍然不强，我国防止贷款拖欠措施仍然比较单一，对拖欠学生的约束力有限；贷款面还不够宽泛，不同地区、不同学校、不同专业的学生获得国家助学贷款的机会不平等。

三、剖析高校助学贷款存在的问题

1.银行的助学贷款商业驱动力不高

国家助学贷款是一种无需担保的信用助学贷款，完全建立在学生诚信的基础上。一方面，国家助学贷款具有保证教育机会均等，帮助经济困难学生顺利完成学业的政策性目标；另一方面，国家助学贷款又委托商业银行运作、定位于商业贷款性质，将风险交由商业银行承担，从而出现了政府政策性目标和商业银行商业利益之间的矛盾。作为一项商业性贷款业务，要求助学贷款的发放也必须遵循信贷资金运营的基本规律。目前，银行办理国家助学贷款不但得不到相应的实质性激励，反而必须承担国家助学贷款数额小、涉及面广、工作量大等特点所带来的高交易成本、管理成本，以及贷后很高的追偿成本和违约损失。在上述因素的影响下，银行办理国家助学贷款的商业驱动力可想而知。

2.国家助学贷款的发放对象缺乏量化标准

国家助学贷款按规定是发放给那些“经济确实困难”的学生，但却没有具体的量化标准，这就使得商业银行在发放时不好掌握。由于国家助学贷款是一种条件比较优惠的贷款，许多家庭条件并不是很差，甚至算得上家境优越的学生也提出了申请，这就使得商业银行在审核时遇到很大的困难，究竟按什么标准才算“经济确实困难”的呢？地方民政部门开具的“特困证明”是否真实呢？又如由于我国经济发展存在着明显的地域性差异，在西部不发达地区不算经济困难到了东部发达地区可能就是经济困难了，这种东西部的差异又该如何计算呢？ 由于缺乏具体的量化标准，造成了国家助学贷款发放中的一些混乱。

3.贷款学生就业压力大，还款时间短，还款负担偏重

近年来，我国高校毕业生的一次就业率仅在70%左右，许多大学生面临着一毕业就失业的窘境。这时，贫困生就业更显得困难，他们既背负着家庭和生活的责任，又背负着大笔欠款，同时还承受着更大的心理压力。同时，我国的助学贷款合同约定，贷款学生毕业后的次月20日为首期还款日期，“缓冲期”太短，对刚毕业学生来说压力太大。《关于进一步完善国家助学贷款工作的若干意见》出台后, 还款期被延长到6年。尽管如此，对于刚刚毕业的大学生来说，还款期还是显得较短，经济负担比较重，因为毕业后头几年正是他们经济上最拮据的时期，本来就有不小的经济压力，再加上还国家助学贷款，负担更重。

4.高校的引导、宣传工作不到位

学校相对于银行是组织者，相对于学生是引导者。但实际上，一方面，不少学校或者简单地视其为银行的事，或者无视银行在助学贷款中的地位和权利，单方面做主。另一方面，宣传不到位，使学生们对助学贷款的作用和意义认识不够，没有贷款解决临时困境的想法；信用观教育也不到位，学生中缺少必要的信用意识，客观上形成国家助学贷款推行的观念障碍。特别是现阶段, 我国个人信用制度不健全的情况下,学生了解助学贷款的程度, 申请助学贷款的范围, 使用助学贷款的效率等方面，学校的宣传工作做的还是远远不够。

5.政府的投入少

新机制需要靠政府完善和投入的还很多，如全国个人诚信征询系统的建设是属于远景设想，贷款违约学生名单、风险补偿金的管理使用还没有制定配套的实施办法，管理机构的自身建设、经费的落实、经办银行的考核评估等都缺乏有效的体制。如果国家和政府在这些问题上不能尽快拿出解决措施，将会制约新机制的落实。

四、完善高校助学贷款机制的方法

国家助学贷款作为一项系统工程，需要全社会特别是政府、银行、学校以及学生的共同努力，才能建立起一套长期有效的机制。

1.提高大学生自身信用观念，建立信用体系

诚实守信是中华民族的优良传统和优秀品质。高校与银行应共同对高校学生开展诚信教育, 开设诚信信用选修课或知识讲座，引导高校学生树立诚信意识，养成自觉的信用行为。同时，尽快建立起面向学生的个人信用评估体系，建立健全信用机制。对于助学贷款来说，单单依靠银行自身是无法建立起完善的个人信用体系的，必须以政府为主导，逐步构建全国联网的高校学生信用系统，推动体制创新。建立《国家助学贷款学生个人信息管理系统》，利用高等教育学历查询系统查询国家助学贷款学生个人信息，一一记录个人在银行所有贷款资料, 并在各银行间联网, 个人的信用状况一目了然。随着国家助学贷款学生个人信息查询系统的建立，个人信用信息基础数据库要求采集助学贷款学生个人信息数据, 信用档案也要相应建立起来。

2.通过立法进一步完善还款约束机制

加强法制建设, 严格信用监管。理想的还款机制是以诚信体系为前提和基础的, 在全社会中形成不能失信的防范机制、不敢失信的惩戒机制、不需失信的保障机制、不愿失信的自律机制, 坚持“依法治贷”和“以德治贷”。在“执法必严、违法必究”的层面上，一定要讲法律信用，起到惩罚失信者、警示企图违约者和保护守信者的效果。要加紧建立与社会主义市场经济相适应的社会信用制度，建立覆盖全社会的、严格的信用监督、奖惩制度, 使那些不守信用者付出代价。

3.加强学校监督，提高助学贷款的偿还率

学校必须对贷款学生进行资格审查, 建立学生信用档案, 将贷款情况载入学生档案，对贷款学生生活、学习等情况即时跟踪, 及时反馈给银行。班主任、辅导员主动参与对贷款学生即时跟踪，了解他们的心态,对于在校读书的学生，加强对学生的诚信教育，树立贷款必还的观念；对于走向工作岗位的学生，加强与用人单位的联系。贷款一定要让用人单位了解, 和用人单位一起监督学生，这样会大大提高助学贷款的偿还率。另外，对于拖欠贷款学生中一部分无力还贷的毕业生，高校要加强贷款毕业生的就业服务工作,贷款毕业生充分就业的实现,是贷款毕业生按时偿还贷款的先决条件和重要的物质保障，也是降低贷款违约率的重要途径。

4.银行和学校进一步建立完善考评机制和银校合作制度

对银行，在原来“三考核”的基础上，把国家助学贷款业务与其他贷款业务区分开来，制定更加严格具体的考评办法，对其履行贷款协议，足额按时发放贷款、提供优质服务等方面进行单独考评，并将国家助学贷款单项业务列入企业等级综合考评的一项重要内容；对高校，应该以教育行政部门为主，把新机制下国家助学贷款政策进行具体化，不断改进和完善, 建立具体的考评机制，并将考评情况作为衡量一所高校办学质量的重要内容。同时建立银校合作，采用招投标、议标、协商相结合的方法来确定经办银行，将招投标作为一种推进助学贷款工作的手段和措施, 不是最终目的，尤其是不能作为衡量落实政策的唯一标准。

5.政府要加大投入，制定更加灵活的还贷政策

对政府而言，新机制的顺利运行需要投入更多。政府部门要分工合作，各司其责。财政部门要继续安排好各项贴息资金，保证贴息资金足额、及时拨付到位；要为商业银行提供一定程度的担保，减轻学校承担的风险，并做好承担部分助学贷款损失的准备。针对目前我国助学贷款不分学校，不分地区，不分经济家庭状况，一律规定每年最大贷款金额为6000元的现状，国家应通过适当增加贷款额度，进一步延长还贷期限等方法，并制订更加灵活的还贷政策，满足相当一部分贫困学生的实际需要。

参考文献：

[1]赵 勤:我国高校国家助学贷款面临的问题探讨[J].经济师，2007，2.[2]盛 洪:现代制度经济学[M].北京：北京大学出版社，2003.[3]何秀超:借鉴美国经验推动我国助学贷款健康发展[J].中国高等教育，2005，(7).[4]肖 宇:高校大学生助学贷款模式的创新[J].中国成人教育，2007，6.[5]徐贤佳:国家助学贷款与高校贫困生诚信问题探析[J]内蒙古农业大学学报（社会科学版），2007，2.[6]张海鹏:高校助学贷款的现状及思考[J].甘肃科技纵横，2007（36），3.

第二篇：高校助学贷款存在的问题及解决方法

高校助学贷款存在的问题及解决方法

国家从1999年起推行国家助学贷款已经8年了，随着政策的推行，取得了巨大的成绩。但这项政策在执行过程中，资助效果不尽如人意，不能从根本上控制助学贷款的风险，最终形成大量坏账。

如何解决高校助学贷款中存在的如大学生还款违约率高等问题是决定助学贷款能否继续进行下去的问题，工作的开展仍有许多问题存在。

一、国家助学贷款的重要性

国家助学贷款是党中央、国务院为实施“科教兴国”战略，加速人才培养，资助经济困难学生顺利完成学业，特别是优秀青年得以深造的重大决策；是国家为了利用金融手段支持高等教育体制的深化改革，促进我国教育事业发展的重要举措；是解决贫困生按时交纳学费的根本办法。

助学贷款的实施，有利于高校正常的财务秩序，缓解高校资助经费不足的矛盾，培养学生自立自强能力和诚实守信的优良品格，为各阶层公民获得公平、公正的教育机会提供社会保障机制，使社会成员都能平等享有高等教育的权利。

二、目前高校助学贷款过程中的现状

在2006年7月25日召开的教育部第16次新闻发布会上，教育部相关负责人介绍说，自1999年开展国家助学贷款工作以来，全国申请贷款累计总人数395.2万人，银行审批人数240.5万人；申请贷款累计总金额305.6亿元，银行审批金额201.4亿元。国家助学贷款工作虽然取得了一定成绩，帮助了数十万名困难学生就学，但也同时暴露出目前高校助学贷款的不足。

1.贷款需求不能满足

据悉，自2004年6月国家助学贷款新机制实施以来至2006年6月底，全国申请贷款人数211.1万人，银行审批人数154.3万人；申请贷款金额171.8亿元，银行审批金额131.7亿元。由上述数据可见，新机制实行两年，平均每年实际发放助学贷款65.55亿元。但在助学贷款的社会需求方面，至2005年8月，全国高校有贫困生约405万，如果按人均6000元计，年贷款需求240亿。由此可见，形势并没有根本好转。

2.大学生诚信缺失情况严重

在学校对申请助学贷款的学生进行的一次调查中，结果竟有29.71%的被调查者表示没有听说过“个人资信制度”，近两成的学生甚至没有考虑过还款的问题，7%的学生表示“是否还款还很难说”。一些学生违约欠贷，长期不还，令学校和银行叫苦不迭，使国家助学贷款陷入两难的尴尬境地。

3.助学贷款管理制度不够完善

由于国家助学贷款工作开展时间不长，在有些政策的制订及操作方面还存在规范性、科学性不足的问题。国家助学贷款的供需矛盾依然突出，主要表现在贷款面依然较窄，最高贷款限额过低，满足不了一些人的需要。为了减少银行的贷款风险，一些省市对贷款额度作了一些补充规定。如银行规定只能贷学费，不能贷生活费，并且一年的贷款总额不能超过6000元等。

三、高校助学贷款存在的问题

1、国家助学贷款还款期较短。

在2004年6月教育部、财政部、人民银行、银监会出台《关于进一步完善国家助学贷款工作的若干意见》之前，我国的国家助学贷款规定在毕业后4年内还清，《关于进一步完善国家助学贷款工作的若干意见》出台后，还款期被延长到6年。尽管我国2007年政策这样规定：“贷款期限原则上按全日制本、专科学制加10年确定，最长不超过14年。学制超过4年或继续攻读研究生学位、第二学士学位的，相应缩短学生毕业后的还贷期限。”这意味着贷款期限的延长，但这仅仅限于生源地信用助学贷款，而且目前只是在江苏、湖北、重庆、陕西、甘肃5省市试点而已。国家助学贷款规定大学生毕业后6年内还清贷款，否则便视为拖欠，这对于很多大学毕业生而言确有相当难度，不是赖账不还，而是无钱可还。从国际比较眼光看，助学贷款的6年还款期限也是较短的，比如美国就规定，学生毕业后六个月开始还款，期限一般为10年，最长的可达30年。

2、国家助学贷款的利率较为单一。

现在的国家助学贷款的利率只有一种，不能适应不同学生的不同情况。不同的贷款大学生，有各自不同的情况，有的毕业后工作较为稳定，易于寻找；而有的其工作性质决定了他们必须到处流动，不易寻找。这些因素决定了不同的学生在还款意愿、还款能力上都存在着差别，也使得贷款的商业银行面临着不同的风险，按照贷款的定价方式，风险大的贷款应索取较高的价格，也就是较高的利率，风险低的贷款应索取较低的利率，这样才能适应不同的客户，但当前的国家助学贷款利率只有一种，而且偏低，这就给商业银行带来了很大的风险。

3、国家助学贷款的发放严重不均衡。

（1）国家助学贷款在投入的地区结构上不平衡。同一省内不同地区的助学贷款业务的发展及资助力度差异也很大。（2）不同银行发放的国家助学贷款数量差别较大，很不平衡。四大国有商业银行是中央财政贴息的国家助学贷款发放的指定银行，因此在国家助学贷款的发放中占据了最主要的地位，其他股份制商业银行所占份额则很小，工商银行由于最早被国务院选定开办此项业务，开办此项业务时间最长，因此在四大银行中所占比重最大，其他三家银行所占份额相对较少一些。这种国家和省际范围内存在的银行间国家助学贷款发放极度不平衡，严重

影响了助学贷款发放面的进一步扩大。（3）国家助学贷款在投入的专业结构上不均衡。一些名校、综合类院校、学生就业状况好的院校较为容易获得助学贷款，而农、林、石油、矿业、师范、航海类等院校，助学贷款的实际发生额非常低。热门专业学生所获贷款较多，一般专业和冷门专业学生所获贷款较少。

4.高校的引导、宣传工作不到位

学校相对于银行是组织者，相对于学生是引导者。但实际上，一方面，不少学校或者简单地视其为银行的事，或者无视银行在助学贷款中的地位和权利，单方面做主。另一方面，宣传不到位，使学生们对助学贷款的作用和意义认识不够，没有贷款解决临时困境的想法；信用观教育也不到位，学生中缺少必要的信用意识，客观上形成国家助学贷款推行的观念障碍。

5、风险补偿机制不完备。2004年6月教育部、财政部、人民银行、银监会出台了《关于进一步完善国家助学贷款工作的若干意见》，建立了国家助学贷款风险补偿机制。这种风险补偿机制的实质是由财政和高校对经办银行因贷款发生坏帐造成的损失进行一定的经济补偿，但这种规定存在着一定的问题，由财政来进行补偿理所当然，因为作为一种政策性贷款，本来就是一种半公共产品，需要政府财政资金的补贴，其他的政策性贷款也都是政府财政资金补贴的；由高校来进行补偿则不太适宜，高校不是政府部门，也不是公共机构，不适宜承担这种政策性贷款的补贴，学生毕业后，高校也无法控制和影响他们还款，却要为他们拖欠还款承担责任，这是不公平的，而且高校本身经费就十分紧张，每年还要拿出这么一部分学费收入来，也在一定程度上影响了其自身的发展。

四、完善高校助学贷款机制的方法

1.提高大学生自身信用观念，建立信用体系

高校与银行应共同对高校学生开展诚信教育，开设诚信信用选修课或知识讲座，引导高校学生树立诚信意识，养成自觉的信用行为。同时，尽快建立起面向学生的个人信用评估体系，建立健全信用机制。对于助学贷款来说，单依靠银行自身是无法建立起完善的个人信用体系的，必须以政府为主导，逐步构建全国联网的高校学生信用系统，推动体制创新。建立《国家助学贷款学生个人信息管理系统》，利用高等教育学历查询系统查询国家助学贷款学生个人信息，一一记录个人在银行所有贷款资料，并在各银行间联网，个人的信用状况一目了然。随着国家助学贷款学生个人信息查询系统的建立，个人信用信息基础数据库要求采集助学贷款学生个人信息数据，信用档案也要相应建立起来。

2.通过立法进一步完善还款约束机制

加强法制建设，严格信用监管。理想的还款机制是以诚信体系为前提和基础的，在全社会中形成不能失信的防范机制、不敢失信的惩戒机制、不需失信的保障机

制、不愿失信的自律机制，坚持“依法治贷”和“以德治贷”。在“执法必严、违法必究”的层面上，一定要讲法律信用，起到惩罚失信者、警示企图违约者和保护守信者的效果。要加紧建立与社会主义市场经济相适应的社会信用制度，建立覆盖全社会的、严格的信用监督、奖惩制度，使那些不守信用者付出代价。

3.加强学校监督，提高助学贷款的偿还率

学校必须对贷款学生进行资格审查，建立学生信用档案，将贷款情况载入学生档案，对贷款学生生活、学习等情况即时跟踪，及时反馈给银行。班主任、辅导员主动参与对贷款学生即时跟踪，了解他们的心态，对于在校读书的学生，加强对学生的诚信教育，树立贷款必还的观念；对于走向工作岗位的学生，加强与用人单位的联系。贷款一定要让用人单位了解，和用人单位一起监督学生，这样会大大提高助学贷款的偿还率。另外，对于拖欠贷款学生中一部分无力还贷的毕业生，高校要加强贷款毕业生的就业服务工作，贷款毕业生充分就业的实现，是贷款毕业生按时偿还贷款的先决条件和重要的物质保障，也是降低贷款违约率的重要途径。

4.银行和学校进一步建立完善考评机制和银校合作制度

对银行，在原来“三考核”的基础上，把国家助学贷款业务与其他贷款业务区分开来，制定更加严格具体的考评办法，对其履行贷款协议，足额按时发放贷款、提供优质服务等方面进行单独考评，并将国家助学贷款单项业务列入企业等级综合考评的一项重要内容。

对高校，应该以教育行政部门为主，把新机制下国家助学贷款政策进行具体化，不断改进和完善，建立具体的考评机制，并将考评情况作为衡量一所高校办学质量的重要内容。同时建立银校合作，采用招投标、议标、协商相结合的方法来确定经办银行，将招投标作为一种推进助学贷款工作的手段和措施，不是最终目的，尤其是不能作为衡量落实政策的唯一标准。

5.政府要加大投入，制定更加灵活的还贷政策

政府部门要分工合作，各司其责。财政部门要继续安排好各项贴息资金，保证贴息资金足额、及时拨付到位；要为商业银行提供一定程度的担保，减轻学校承担的风险，并做好承担部分助学贷款损失的准备。针对目前我国助学贷款不分学校，不分地区，不分经济家庭状况，一律规定每年最大贷款金额为6000元的现状，国家应通过适当增加贷款额度，进一步延长还贷期限等方法，并制订更加灵活的还贷政策，满足相当一部分贫困学生的实际需要。

第三篇：高校助学贷款注意事项

1、资助中心经办人在业务系统中找不到来资助中心办理贷款学生的申请信息，如何处理？

查看贷款申请表上是否是正确的资助中心。

学生是否在在线系统提出本年的贷款申请。

询问学生登录的网址是否正确。

2、资助中心经办人（或负责人）登录业务系统的用户名或密码遗忘了，如何处理？

请询问资助中心所在地分行的客户经理查询或重置密码。

3、资助中心用户默认的登录密码是多少？

资助中心登录的初始密码为666666。

4、资助中心在业务系统中的信息如何修改？

联系当地分行，由分行经办人维护资助中心的信息。

5、续贷的学生，去年贷款共同借款人是母亲，今年贷款想父亲做为共同借款人怎么办？

学生在在线系统申请贷款时，新增共同借款人作为今年申请合同的共同借款人。资助中心经办人在客户管理-〉共同借款人管理功能中，新增一个共同借款人(学生的父亲)；然后，在新增合同时选择该共同借款人即可。

6、打印合同下载的RAR文件双击打不开怎么办？

这个问题是由于输入的信息含有非法字母引起的，检查学生信息、共同借款人信息及申请信息中输入汉定的部分是否有非法字符。一般是长空格。

7、首次贷款的学生，填写注册信息时选择了错误的资助中心，如何处理？学生重新注册即可，不同资助中心下身份证号码可以重复。

续贷的学生不需要注册，系统中已经有续贷学生的信息，直接以身份证号方式登录系统即可。默认密码为学生身份证号上的8位生日。

8、申请完提前还款，为什么查询不到？

请修改查询条件，如果是每月20日之后申请的，请把查询条件调整到下个月。

9、学生在线服务系统的密码忘记了怎么办？

资助中心经办人登录管理系统后，进入“客户管理”－“学生管理”功能，点击“在线注册学生密码重置”按钮，在弹出的页面查询要重置的学生，选中学生后点击下方的“重置密码”按钮，密码默认为身份证号上面的８位生日。

10、登录系统后，在输入汉字的地方只要转换输入法就出现系统死机，只能退出来重新登录

因为输入法与浏览器不兼容，将浏览器升级到7.0，然后打补丁。

把输入把卸载掉，重新安装输入法。

11、关于账户激活

借款学生办理贷款后，支付宝会自动为学生开通支付宝账户（正常3-5天）和新浪邮箱。此时支付宝账户已经激活，不需要再到新浪邮箱中点击激活账户的链接（支付宝会默认给新浪邮箱发送激活邮件）。

12、关于实名认证

只要支付宝账户开通后，就可以正常完成贷款发放、充值、扣收等操作，实名认证只是学生进行账户余额提现或消费的必要条件。因此，实名认证没有硬性要求和时间要求，可以根据学生自己的需要自行选择。

此外，部分学生因未满18周岁暂时不能实名认证。如遇此类问题，可以通知学生暂不进行实名认证，需要提现或消费时，直接与支付宝客服联系即可。

13、修改合同中的共同借款人

资助中心经办人登录管理系统后，进入“贷前管理”－“申请与合同审查”功能，选择需要修改共同借款人的合同信息，打开合同详细信息页面，点击共同借款人三个点按钮，在弹出的对话框中查询出要修改的共同借款人，然后修改关系，点击“确定”保存合同。

14、支付宝中学生姓名和系统中的学生姓名不一致，做实名认证时不通过在贷款发放之前我们系统会和支付宝进行同步数据，姓名不一致的问题支付会解决。如果不提现的话，不实名认证也没问题。

15、高校登录不上业务系统

高校没有发U盾。

浏览器设置有问题。

1：登录不上去，首先检查是否开启了浏览器拦截，关闭“弹出窗口”拦截程序，在IE浏览器“工具→弹出窗口阻止程序”中选择“关闭弹出窗口阻止程序”。注意：如果IE安装了其他工具，比如谷歌之类的，请检查它是否拦截了窗口，如果是，请关闭。

2：在IE浏览器中点击“工具”菜单下的“Internate选项”,打开“internate选项”对话框，点击“安全”页签下的“可信站点”，将https://.cn添加到可信站点中，然后将安全级别设置成低。点击“确定”，重启浏览器登录。

16、进行高校信息维护时，提示高校招生代码为空

给总行业务经理打电话，修改高校信息。在“机构管理-高校管理”中查询出该高校，点击“修改”按钮，弹出高校详细信息页面，在该页面中输入高校招生代码即可。

17、高校录入回执时，高校账户不能选择并且高校联系电话联系人不能为空。做高校账户维护。高校负责人登录到业务系统，点击“高校账户维护”菜单，选择要使用的高校账户信息，将“有效标志”设置为“有效”即可。

高校负责人登录到业务系统，点击“高校信息维护”菜单，在高校信息列表下点击“修改”按钮，打开高校详细信息页面，在该页面中填入高校“联系人”和高校“联系电话”即可。

18、什么是生源地信用助学贷款？

生源地信用助学贷款，是由国家开发银行向符合条件的家庭经济困难的普通高校新生和在校生(以下简称学生)发放的助学贷款，在学生入学前户籍所在县(市、区)办理。生源地信用助学贷款是国家助学贷款的重要组成部分。

19、2007年，财政部、教育部和国家开发银行在哪几个省市开展了生源地信用助学贷款的试点工作？

江苏、湖北、重庆、陕西、甘肃5省市。

20、生源地助学贷款的共同借款人是谁？

生源地信用助学贷款的借款学生本人和家长(或其他法定监护人)为共同借款人，共同承担还款责任。

21、学生每年可申请生源地信用助学贷款的最高额度是多少？

6000元。

22、生源地信用助学贷款的期限是多长？

生源地信用助学贷款期限原则上按全日制本专科学制加10年确定，最长不超过14年。

23、生源地信用助学贷款怎样实行贴息？

学生在校期间的利息由财政全额贴息，毕业后的利息由学生和家长(或其他法定监护人)共同负担。

24、学生毕业后如何偿还生源地信用助学贷款？

学生毕业后两年期间为宽限期，宽限期后由学生和家长(或其他法定监护人)按借款合同约定，按分期偿还贷款本金。

第四篇：高校助学贷款申请书

范文一尊敬的银行和学校领导：

我是大学化工与能源学院xx级硕士xx班的学生xxx，家住湖南省xxx，地处偏远的西部山区，当地交通不便，经济极不发达。

XX年8月，当我接到大学录取通知书时，真是喜忧参半：喜的是，终于可以进入梦寐以求的大学学习;忧的是，每年3100元的学费从何而来?父母拿着我的录取通知书四处奔走，东借西凑，可是9月份我到大学报到时，仍然还欠600元学费没有交清，是伟大的母校以她宽容的胸膛接纳了我这个寒门学子。之后三年中，我获得学校一次性减免学费2400元、湖南省政府奖学金XX元及减免学费1550元、校奖学金500元、考研奖金1000元以及每年500元师范专业奖学金，并且通过自己平时做社会工作获取报酬，我不但圆满完成了大学本科阶段的学习，还考上了久负盛名的华南理工大学的硕士研究生。

可是如今，父母不再年轻，体弱多病，家境亦无好转，面对每年8000元的学费以及广州高昂的生活开支，亲朋好友的帮助简直是杯水车薪!而我除了要完成学业和科研工作之外，还兼任了社会工作，业余打工的所得很是有限。但是，我依然坚定地选择了读研这条路，因为我知道，在求学成才面前，任何经济上的困难都是暂时的、都是可以战胜的。我不畏惧困难，更不讳言贫穷，所以我郑重地向学校、向一贯以来支持寒门学子成长成才的中国银行提出助学贷款申请。

我在大学本科学习期间积极上进，遵纪守法，无任何违法违纪行为，品学兼优，多次获得各类奖项，诚实守信，没有任何不良行为;担任过学生会主席等职务，对社会工作尽职尽责，并于XX年加入了光荣的中国共产党。我希望在华南理工大学这个人才荟萃的大熔炉里，能够继续创造佳绩，获得助学贷款会使我在今后的学习和科研工作中投入更多的精力，早出成绩、早日成才，早日为国家和社会贡献自己的才智和力量。

离校后我一定按照协议规定按时偿还贷款，决不拖欠，因为我知道还有很多和我处境差不多的学子等着这笔贷款去交学费!请银行和学校领导相信我，我以我的人格作为担保!特此申请，望予批准!此 致敬 礼

范文二尊敬的中国银行沈阳分行领导：

您好，我是沈阳xxx学院，xxx班的一名学生，汉(民族)、共青团员(政治面貌)、河北xxx(籍贯)。

我家有五口人，具体情况如下：父母农民，在外务工;弟弟上高中;家中还有一位83岁的祖母，患有骨质增生症，生活勉强能够自理。父母两人的月均九百元的收入是我们家的唯一经济来源，维持我们兄弟的读书费用，且他们也都渐渐衰老，各种病症接踵而至。我本人确定家庭经济困难，实在难以支付高额学费，维持正常学业，只好申请生源地国家助学贷款。

对国家助学贷款的了解：助学贷款是由政府主导、财政贴息、财政和高校共同给予银行一定风险补偿金，银行、教育行政部门与高校共同操作的，帮助高校经济困难学生支付在校学习期间所需的学费、住宿费及生活费的银行贷款。原则上每人每学年最高不超过6000元。助学到款是信用贷款，学生不需要办理贷款担保或抵押，但需要承诺按期还款，并承担相关的法律责任。学校学生资助部门负责对学生提交的国家助学贷款申请书进行资格审查，并核查学生提交材料的真实性和完整性;银行负则最终审批学生的贷款申请。

助学贷款实行一次申请、一次授信、分期发放的方式。一学年内的生活费贷款，银行(或学校)按10个月逐月发放给学生。助学贷款利率按照中国人民银行公布的利率和国家有关利率政策执行。贷款学生在校期间的国家助学贷款利息全部由财政补贴，毕业后的利息由贷款学生本人全额支付。学生根据个人毕业后的就业和收入情况，在毕业后的1-2年内选择开始偿还本金的时间，六年内还清贷款本息。助学贷款的借款学生如未按照与经办银行签订的还款协议约定的期限、数额偿还贷款，经办银行将对其违约还款金额计收利息，严重违约的贷款人还将承担相关的法律责任。

本人保证在校期间一定刻苦学习，提高自己的能力和知识，时刻想到助学贷款的鞭策，争取以优异的成绩毕业，取得一份满意的工作，并保证一定按时偿还助学贷款的本息。不延迟还款时间，不违约。如若不按还款自愿承担相关责任!保证不逃脱贷款。

第五篇：高校助学贷款说明

经我中心与中国银行庐阳支行协商，暂定于下学期开学开展2011-2012学年助学贷款申请、审核工作，具体安排如下：

一、时间安排

老生新增贷款：暂定9月上旬（学生开学第一周至第二周）

2011级新生新增贷款：暂定9月上旬（新生入学一个月左右）

二、贷款学生所需材料

1、国家助学贷款申请书；

2、《高等学校学生及家庭经济状况调查表》或家庭经济困难证明材料（附件1）；

3、《合肥工业大学国家助学贷款学生家长确认书》（附件2）；

4、父母身份证复印件，本人身份证和学生证复印件（四证复印在一张A4纸上，见附件3），如果父亲或母亲已故，则在相应位置写上“已故”，若没有身份证，则需提供带有照片的户籍证明；

三、注意事项

1、贷款申请对象：家庭经济困难的在校学生（含研究生）；

2、申请生源地信用助学贷款的学生不可重复申请国家助学贷款；

3、新增贷款的学生将由中行庐阳支行统一办理借记卡及存折（需交身份证正反面复印件）（附件4）；

4、《高等学校学生及家庭经济状况调查表》、家庭经济困难证明材料、《合肥工业大学国家助学贷款学生家长确认书》均需加盖学生家庭所在地乡镇或街道民政部门公章。

请有意向申请国家助学贷款的同学务必于假期将贷款所需材料准备好，以便开学及时提交申请材料。附件1：高等学校学生及家庭情况调查表.doc

附件2：合肥工业大学国家助学贷款学生家长确认书.doc

附件3：四证复印件.doc

附件4：身份证复印件.doc

学生资助服务中心 2011年7月4日