第一篇：2018年浙江财经大学各院系硕士学位论文格式
学校代码: 11482 学 号:20135091612 ZHEJIANG UNIVERSITY OF FINANCE AND ECONMICS
硕士学位论文
MASTER DISSERTATION
论文题目 作者姓名 专业 所在学院 指导教师 完成日期
基于人工智能的快论文排版系统研究
快论文 计算机 计算机学院 ***教授 2017年4月
硕士学位论文
基于人工智能的快论文排版系统研究
2017年4月
MASTER DISSERTATION
Research on Kuai65 Typesetting System
Based on Artificial Intelligence
Apr,2017
浙江财经大学硕士研究生学位论文原创性声明
本人郑重声明：
此处所提交的硕士学位论文是本人在导师指导下，在浙江财经大学攻读硕士学位期间独立进行研究所取得的成果。据本人所知，论文中除已注明部分外，不包含他人已发表或撰写过的研究成果，对本文的研究工作做出中药贡献的个人和集体均已注明。本声明的法律结果将完全由本人承担。
作者签名： 日期： 年 月 日
浙江财经大学硕士研究生学位论文使用授权书
本论文系本人在浙江财经大学攻读硕士学位期间在导师指导下完成的硕士学位论文。本论文的研究成果规浙江财经大学所有，本论文的研究内容不得以其他单位的名义发表。本人完全了解浙江财经大学关于保存、使用学位论文的规定，同意学校保留并向有关部门送交论文的复印件和电子版本，允许论文被查阅和借阅。本人授权浙江财经大学，可以采用影印、缩印或者其他复制手段保存论文，可以公布论文的全部或部分内容。
作者签名： 日期： 年 月 日
经审查，确认该论文已符合浙江财经大学硕士学位论文的要求。
导师签名： 日期： 年 月 日
浙江财经大学硕士学位论文
摘要
快论文（www.xiexiebang.com）是一款专业的毕业论文在线排版系统，上传论文草稿，选定学校模板，点击一键排版，只需几分钟就可完成论文排版，免费下载预览，满意后付款。快论文平台现已汇集了全国617所高校权威毕业论文模板，均源自各校官方最新发布的毕业论文撰写规范，基本涵盖了各类高校毕业论文格式要求。
据统计，毕业论文排版涉及的几十项格式设置中，80%的操作都属于不常用操作，因此绝大多数同学以前没用过，以后用到的概率也很低，但为了达到排版的规范，却需要花费大量的时间去解读论文撰写规范和学习这些不常用的word操作。面对复杂的格式规范，大多数同学熬夜反复调整修改却还是存在各种各样的问题。
基于人工智能的快论文排版系统，剔除了人们手动排版时不可避免的误操作，和由于视觉疲劳导致的错漏等，较之传统的人工排版方式，质量更可靠，价格更优惠，速度更快捷。快论文平台秉持人性化的设计理念，在充分研究分析人们的操作习惯的基础上，针对应届毕业的大学生，充分考虑其个性需求，设计并开发完成了一个界面简洁、功能强大、操作便捷的毕业论文排版和编辑系统，帮助大学生提高毕业论文写作效率和提升毕业论文质量。
快论文根据各个高校官方的论文写作规范要求，分别构建了属于各高校自己的定制模板，更准确，更便捷，是国内最大的毕业论文排版平台。
关键词：快论文；专业排版；质量可靠；价格优惠；值得信赖
I
浙江财经大学硕士学位论文
Abstract www.xiexiebang.com is a professional online system for paper typesetting.Uploading your draft, choose the template of your school, then click the instant typesetting button.It only takes a few minutes to complete paper typesetting, You can download the previews for free.If you are satisfied,then pay for it.Our platform has collected thesis templates of 617 universities of the county,which full fill the latest official specification and cover all kinds of colleges and universities.Kuai65 based on the technology of artificial intelligence.It avoid the wrong operations which happenned when people manual typesetting or the mistakes due to visual fatigue.Compared with traditional way of artificial typesetting,www.xiexiebang.com has more reliable quality and faster speed with lower price.To achieve the concept of humanized desigh and help students improve the efficiency and quality of thesis writing ,we did reserch on the habits of people’s operation habit, and then made this system powerful,easy to operate,also with simple interface to full fill the requirement of the indivisual graduations.Kuai65 is the nation's largest thesis typesettting platform, custom more accurate, more convenient template according to all the official requirements of different colleges and universities.Keywords:Kuai65;Professional typesetting;Reliable quality;Price concessions;Trustworthy
II
浙江财经大学硕士学位论文
目录
第1章绪论...................................................................................................1 1.1 快论文的选题背景.............................................................................1 1.2 国内外研究现状.................................................................................1 1.3 创新点和技术路线.............................................................................2 1.4 本章小结.............................................................................................2 第2章快论文一键排版的基本原理..........................................................4 2.1 快论文一键排版概述.........................................................................4 2.2 智能排版的准确性分析.....................................................................4 2.3 快论文排版的快速性分析.................................................................4 2.4 本章小结.............................................................................................4 第3章基于人工智能的快论文排版系统设计..........................................6 3.1 快论文排版系统的设计方案.............................................................6 3.2 快论文平台的功能介绍.....................................................................6 3.3 本章小结.............................................................................................8 第4章快论文平台的人性化设计...............................................................9 4.1 模板选择界面的设计.........................................................................9 4.2 论文编辑界面的设计.........................................................................9 4.3 本章小结...........................................................................................10 第5章系统应用实例.................................................................................11 5.1 快论文系统的使用方法...................................................................11 5.1.1 注册.............................................................................................11 5.1.2 创建论文.....................................................................................11 5.1.3 导入论文.....................................................................................12 5.1.4 生成论文下载.............................................................................13 5.2 本章小结...........................................................................................13 结论.............................................................................................................14 参考文献.....................................................................................................15 致谢.............................................................................................................16
III
浙江财经大学硕士学位论文
第1章绪论.1.1 快论文的选题背景
大学生毕业设计工作每年在各个高校有条不紊地进行着，有关调查数据显示，每年有近95%的毕业生论文在排版布局上都存在或多或少的问题，诸如封面格式，摘要格式，页眉页码，标题格式，参考文献等方面不符合所在高校的规范，论文排版已然成为了大学生最大的难题。在毕业设计中，很大一部分毕业生都是第一次自己写学术论文，他们对于WORD等排版软件使用并不熟练，更不具备几千甚至几万字论文的排版能力。据统计，毕业论文排版涉及的几十项格式设置中，80%的操作都属于不常用操作，因此绝大多数同学以前没用过，以后用到的概率也很低，但为了达到排版的规范，却需要花费大量的时间去解读论文撰写规范和学习这些不常用的word操作。面对捉摸不透的论文撰写规范，大多数同学苦于论文排版的各种格式要求，排了一遍又一遍，还是在排版格式方面错误多多。
1.2 国内外研究现状
当今有两大类论文编辑工具比较常用，一类是类似于Microsoft word的所见即所得的文本类编辑器；另一类是类似于LaTex的标记性文本编辑器。在国外，论文的格式也有着近乎苛刻的要求，每个学校都有自己的论文格式。也有相关的排版工具被广泛使用。
LaTeX由美国计算机学家莱斯利·兰伯特（Leslie Lamport）在20世纪80年代初期开发，利用这种格式，即使使用者没有排版和程序设计的知识也可以充分发挥由TeX所提供的强大功能，能在几天，甚至几小时内生成很多具有书籍质量的印刷品。GNU texmac是集编辑、排版、结构化处理于一体的文档综合处理平台。最初由法国数学工作者Joris van der Hoeven设计开发，它拥有便捷的文本编辑界面和TeX一样美观的最终排版效果，几乎是真正的所见即所得，编辑时可见排版后的文本，对用户极为友好。
虽然这几款国外的排版工具为论文排版、公式编辑等带来了极大的便利，但由于语言、文字兼容等方面的原因，对于国内普通的用户来说想要熟练使用，仍然存在一定的困难，对于已经有一定相关基础而想要进一步提升的用户来说也并非易事。
以LaTex为例，LaTeX自从八十年代初问世以来，也在不断的发展。最初的正式版本为2.09，在经过几年的发展之后，许多新的功能，机制被引入到LaTeX
浙江财经大学硕士学位论文
中。在享受这些新功能带来的便利的同时，它所伴随的副作用也开始显现,这就是不兼容性。标准的LaTeX 2.09引入了“新字体选择框架”(NFSS)的LaTeX、SLiTEX，AMS-LaTeX等等，相互之间并不兼容.这给使用者和维护者都带来很大的麻烦。
图1-1LaTexLaTex Editor界面
在国内，除了某些高校的个别专业博士论文要求采用Tex作为学术论文排版工具外，大多数的高校仍然使用Word作为论文排版的主要工具。Word看起来简单，但是对于非专业人员来说，想要排出简洁优美的论文版式仍然很难。
1.3 创新点和技术路线
本系统是为了方便各高校的学生排版毕业论文而开发的系统，所以设计原则要符合论文的整体原则。在划分模块的过程中，将绝大多数文字类功能与内容放在一起作为向导模块，它不仅符合一般人排版论文的习惯，而且可以引导初次使用本系统的用户进行操作，根据向导一步一步的提示转变来带领用户全面的完成论文模板的使用。当论文的文字都录入到系统之后，图片处理模块和表格处理模块就开始发生作用，用户可以在这些工作都完成之后借助预览模块来预览已经编辑好的论文，并且根据实际的需要进行修改，当用户对预览效果满意之后，可以通过PDF模块的下载功能，将生成好的PDF格式论文免费下载到本地。用户预览排版结果，满意后再选择支付，充分体现了我们人性化的设计原则。
1.4 本章小结
毕业论文排版涉及几十项格式设置操作，对于不熟悉规范的大学生来说是一件非常艰巨的任务。快论文排版系统在对排版涉及的格式做充分研究分析的基础
浙江财经大学硕士学位论文
上，通过人工智能技术把一些复杂的格式编辑整合简化为一键操作，达到快速完成论文排版的目的。
浙江财经大学硕士学位论文
第2章快论文一键排版的基本原理
2.1 快论文一键排版概述
一键排版是快论文平台最显著的功能。用户只需专注内容的撰写，不用关心格式问题。在内容撰写完成后，点击工具栏的一键排版按钮，平台会按照选定学校模板的要求，自动完成字体、字号、段落、行间距、页眉、页脚、页码、图、表、公式、参考文献等的标准格式设置，瞬间完成通常需要用户花费数天时间，也未必能完全正确的排版工作，大大减轻了论文撰写的压力，同时也节省了反复修改格式导致的打印费，极大程度上降低了传统论文排版方式不可避免的高成本，低效率的缺点。
2.2 智能排版的准确性分析
一篇普通的本科毕业论文大约一万字，一篇硕士毕业论文三至五万字，通篇排版完，会涉及到十几种字体。一方面，传统的人工手动排版论文，由于受人力的局限，存在视觉疲劳、误操作等不可避免的人为误差。譬如，在第一章设置好正文字体后，在设置三级、四级标题或图文标题时，不小心又把后续的正文字体设成了标题字体；后面发现错误，修改设置的时候，又可能带入新的误操作，原本简单的操作，却需要反复修改，平添了不少工作量。另一方面，由于大多数毕业生都是第一次长篇大论地撰写论文，第一次阅读论文的撰写规范，对规范的理解往往不到位，不准确，操作起来容易走入自以为是的误区。快论文平台的模板是由有多年经验的专业的论文编辑工作者严格按照各校的论文撰写规范所制作，系统设置字体、间距、样式等，一旦设定就肯定正确，不存在误操作，非常规范。
2.3 快论文排版的快速性分析
据统计，由于对论文格式要求不熟悉，对一些不常用的word设置功能项需要现学习，大学生在毕业论文排版上通常需要花费三天~两周的时间，即便是对排版要求非常熟练，word操作也非常娴熟的论文编辑工作者排版一篇硕士论文也至少需要两个小时。而快论文平台，导入论文、调整修改、导出论文几分钟完成排版。
2.4 本章小结
基于人工智能的快论文排版系统，剔除了人们手动排版时不可避免的误操作，和由于视觉疲劳导致的错漏等，较之传统的人工排版方式，质量更可靠，价格更优惠，速度更快捷。如表2-1所示，孰优孰劣，一目了然。
浙江财经大学硕士学位论文
表2-1 各种排版方式的比较
排版方式 准确性平均所需时间平均花费
学生自己排版
低 7天 0
找专业人士排版
中 2天 100元
快论文排版 高 10分钟 35元
浙江财经大学硕士学位论文
第3章基于人工智能的快论文排版系统设计
3.1 快论文排版系统的设计方案
B/S结构即浏览器和服务器结构，随着互联网的不断发展，B/S结构已经逐渐的提到了C/S结构。在这种结构下，用语的使用界面通过浏览器来实现，很少的功能与逻辑部分出现在前台客户机上，而是把几乎所有的逻辑运算或者复杂的功能放在服务器端实现，这样可以减轻客户端的压力，只要用户能够运行浏览器就能使用到网页上的所有功能。
在程序的维护更新方面，只需要跟新服务器端的配置，无需更新客户端，这样能够减少运营维护费用，降低系统开发成本。
本系统用浏览器通过Web Server同数据库进行数据交互，这样就打打简化了客户端电脑的符合，减轻了系统维护与升级的成本以及工作量，降低了用户的总体成本。
如果本系统采用C/S结构，将会在每个客户机上安装一个庞大的系统运行环境安装包，出于用户体验和成本考虑，综合上述的优点，本系统采用B/S结构进行程序的开发与设计。
PHP是当下流行的一种动态网页编辑语言，PHP是英文超文本预处理语言HypertextPreprocessor的缩写，它是一种嵌入到HTML中执行的脚本语言，它运行速度快。安全性高、函数丰富、跨平台的特点。比起其他的动态网页编写语言，PHP速度快得多，而且他还有支持几乎所有流行的数据库以及操作系统。综合和考虑后本系统使用PHP代码编写。
3.2 快论文平台的功能介绍
快论文平台围绕毕业论文的撰写过程提供了丰富的辅助功能，如规范论文结构、内容写作提示、一键排版、翻译帮助、文献排序等。
规范论文结构。用户在平台按照向导创建论文后，平台自动生成标准的论文结构，包括封面、中英文摘要、目录、章节、结论、参考文献、研究成果、致谢、原创性声明、个人简历、附录等，帮助用户清晰地勾勒出论文的骨架，基本满足了一般毕业论文的要求，用户只需在对应的部分填入相应的内容即可。
内容写作提示。在用户初次进入每一个章节时，系统都给出了对应部分的写作提示，譬如，用户创建完成论文后，点击摘要，摘要页会提示如何撰写论文摘
浙江财经大学硕士学位论文
要，以及摘要应该包含的内容。对该部分的写作要求详尽而实用，仿佛一个贴心的导师，适时地给予指导。
一键排版是快论文平台最显著的功能。用户只需专注内容的撰写，不用关心格式问题。在内容撰写完成后，点击工具栏的一键排版按钮，平台会按照选定学校模板的要求，自动完成字体、字号、段落、行间距、页眉、页脚、页码、图、表、公式、参考文献等的标准格式设置，如图3-1所示。瞬间完成通常需要用户花费数天时间，也未必能完全正确的排版工作，大大减轻了论文撰写的压力，同时也节省了反复修改格式导致的打印费。
图3-1 一键排版后的论文
对于之前未能在快论文平台写作论文的用户，也可以将已有的论文草稿，成品或半成品均可，直接导入到平台。花几分钟时间对论文内容进行确认和调整后，快速实现论文结构的规范化和格式的标准化。
一般论文通常都会要求有英文题目和英文摘要，快论文平台在常用工具里也提供了权威的在线翻译软件。用户可以将需要翻译的内容复制粘贴进翻译软件里，完成在线翻译。后期平台在对翻译软件进行统计分析后，会选定一到两个最适合论文专业术语翻译的软件，直接嵌入系统，实现直接翻译。
浙江财经大学硕士学位论文
传统上，在论文撰写接近尾声的时候，论文中对参考文献的引用也是一项较艰巨的任务，需要一个个找到对应的点插入引用。而如果文献插入完成后，如果文中某处需要新增一个文献引用时，从新插入处到文末的引用都需要更新，这是很让作者头疼的事。下一版中，快论文平台会解决这个难题，只要是在平台上插入的文献，会实时自动更新排序。
此外，平台的所有数据均存储在云端，方便随时随地存取、检索和传递。用户既可以将论文留在平台，由平台免费保管一年，也可以下载到本地或个人云盘自行存档，或者由学校档案馆统一下载到本地服务器进行备案。
3.3 本章小结
本章详细介绍了快论文一键排版的特色功能，在充分研究分析人们的操作习惯的基础上，针对应届毕业的大学生，我们充分考虑其个性需求，在系统中插入了文档导入、翻译帮助、电子存档以及文献排序的实用功能，使快论文成为一个界面简洁、功能强大、操作便捷的毕业论文排版和编辑系统，浙江财经大学硕士学位论文
第4章快论文平台的人性化设计
模板设置与论文正文部分是系统设计中最关键也是最复杂的部分，由于纯文本中章、节、条、款的层次并不直观，所以在页面中的设计要充分考虑这个问题，不然用户在输入大量文字时，容易造成文章结构混乱。本系统通过章节标题和正文内容分开的形式来解决这个问题，标题和内容的分离不仅让用户感觉更加的直观，系统也更加清楚用户输入的是论文的哪个章节，以此来实现论文的层次结构。
4.1 模板选择界面的设计
面对全国数百所不同大学的不同模板，如图所示，我们细心地为用户按省份以及学位类型分类，免去了传统论文排版中用户自己盲目查找与设置的过程，极大地节约了时间，方便用户的查找与使用，更充分体现了我们的“用户至上”人性化设计原则。
图4-1 模板选择界面
4.2 论文编辑界面的设计
论文编辑界面默认显示的是论文首页即论文封面，封面和目录是不可编辑的，系统会自动生成目录与学校官方要求准确对应的封面。论文编辑界面的上面是工具栏，列出了论文编辑会用到的功能选项；左边是导航栏，可点击进入对应章节进行编辑，所见即所得。
浙江财经大学硕士学位论文
4.3 本章小结
用户的需求呈多样化，单调的设计难以维系不同层次的用户需求，在本项目开发的需求分析阶段，我们对在校大学生的排版习惯进行了全面、详细的问卷调查，在充分了解调查数据的基础之上，快论文系统的设计理念也由以“人的共性为本”向“人的个性为本”转化，设计出来一套界面简洁、使用简单的系统。这种对用户使用心理和使用情感的关心是对人性关怀的具体体现，也正我们对“以人为本”设计理念的肯定与完善。10
浙江财经大学硕士学位论文
第5章系统应用实例
5.1 快论文系统的使用方法
5.1.1 注册
从浏览器地址栏直接输入网址：www.xiexiebang.com；或者在百度搜索：快论文，点击排名第一的“快论文-专业的论文排版神器”进入快论文平台，如图5-1所示。
图5-1 快论文首页
点击首页右上角的免费注册，进入注册页面，可以用手机号完成注册；也可以用第三方账号，QQ或微博账号登录，如果电脑已经登录了QQ或微博，可以选择快速登录，点击“授权并登录”即可进入系统，也可以点击账号密码登陆，手动输入已有的QQ或微博账号密码登录进入系统。
5.1.2 创建论文
登录后，进入系统的个人中心，里面会显示您所编辑过的论文。点击空白页面的“+”进入创建论文页面，选择对应学校模板，填写论文的基本信息，包括论文题目、作者、导师等相关信息，填写完成后，点击下一步，如图5-2所示。
浙江财经大学硕士学位论文
图5-2 创建论文界面
5.1.3 导入论文
如果已有论文草稿，可上传论文草稿，如果没有则选择“跳过”直接进入论文编辑界面，如图5-3所示。
图5-3 导入论文界面
点击上传论文后，将进入论文上传状态的界面，如果上传论文失败，可选择重新导入，或与管理员在线联系。如果上传成功，可以点击生成论文，完成排版，浙江财经大学硕士学位论文
直接导出排好版的论文；如果内容还需编辑，则点击编辑论文进入论文编辑界面，默认显示的是论文首页即论文封面，系统会自动生成准确的目录和封面。论文编辑界面的上面是工具栏，列出了论文编辑会用到的功能选项；左边是导航栏，可点击进入对应章节进行编辑。
5.1.4 生成论文下载
在对论文内容进行检查确认后，点击工具栏上的【生成论文】按钮，可立即完成论文排版，生成标准格式的论文文档，如图5-4所示，可先下载免费预览的pdf，确认无误后再根据电脑系统里的word版本选择相应的文档下载。
图5-4 排版后的论文下载界面
5.2 本章小结
本章详细说明了快论文自动排版系统的使用方法，在内容撰写完成后，点击工具栏的一键排版按钮，平台会按照选定学校模板的要求，自动完成字体、字号、段落、行间距、页眉、页脚、页码、图、表、公式、参考文献等的标准格式设置。整个系统的使用流程不仅符合一般人排版论文的习惯，而且可以引导初次使用本系统的用户进行操作，根据向导一步一步的提示转变来带领用户全面的完成论文模板的使用。
浙江财经大学硕士学位论文
结论
实验表明，倡导“快心遂意，价值共享”的快论文平台是一个界面简洁、功能强大、操作便捷的毕业论文排版和编辑系统，一方面，构建了一个专为论文写作而订制的编辑平台，提供丰富的写作辅助功能，如论文基本架构、文献插入辅助、各章内容提示、在线申请指导等；另一方面，平台凭借独家首创的论文在线生成技术提供一键排版功能，与360的一键杀毒、一键提速如出一辙，将复杂的格式设置整合到一起，一键完成排版，将学生从繁琐的格式编辑中解放出来，将有限的时间集中用于最有价值的内容创作上，提高论文写作效率，同时提升论文质量。作为一个Web端的功能性系统，这种网页与功能工具相结合的形式随着网络的普及和服务器技术的完善以及服务器运算性能的增强必定会成为主流的开发形式。
浙江财经大学硕士学位论文
参考文献
[1] 任唤麟,张辉.毕业论文格式规范解读及相关问题探讨[J].中国电力教育,2012,11:102-104.[2] 张印.基于VSTO的高校毕业论文格式化处理软件的设计与实现[D].北京邮电大学,2012.[3] 郑根创.论文自动排版系统的设计与实现[D].华南理工大学,2012.[4] 任林涛.PDF格式中文科技论文的有效信息提取方法及分类研究[D].吉林大学,2011.[5] 陈瑜,丘文辉.浅议我国高校研究生学位论文格式规范[J].中国研究生,2015,07:48-51.[6] 骆正茂.高职院校毕业论文格式排版系统开发[J].硅谷,2010,18:84-85.[7] 戴德宝.Word环境下论文格式模板制作[J].电脑知识与技术,2009,07:1703-1704.[8] 刘兴兵,余功茂.英语论文APA格式评介[J].郧阳师范高等专科学校学报,2007,02:75-82.[9] 冯晓云,朱平盛.科技论文的构成与编写格式[J].山东气象,2005,03:12-15.[10] 季金奎.浅谈学生毕业论文格式排版的问题与对策[J].福建电脑,2016,08:155+159.浙江财经大学硕士学位论文
致谢
能够加入到“快论文”项目的开发中, 成为开发小组中的一员，我感到非常幸运。本设计的完成是在我们的导师潘峰老师的细心指导下进行的。在每次设计遇到问题时老师不辞辛苦的讲解才使得我的设计顺利的进行。从设计的选题到资料的搜集直至最后设计的修改的整个过程中，花费了潘老师很多的宝贵时间和精力，在此向导师表示衷心地感谢!导师严谨的治学态度，开拓进取的精神和高度的责任心都将使我受益终生。
在项目开发过程中一边是老师的悉心指导, 一边是与小组成员之间的讨论与理解, 几个月下来大大提高了自己业务和技术两方面的技能, 已经能够比较熟练的掌握基本的工作方法和一些技巧, 而且能够独立完成一些模块的开发。通过实践, 我解决实际问题的能力得到了很好的锻炼。在实际的开发工作中也遇到了很多的以前没有遇到过的新技术, 面对技术难题我总是直接面对, 没有逃避, 也因此自学了好多新的技术, 大大提高了自己的自学能力, 也加深了对自己工作要负责的信念。
在这个温馨的开发团队中, 我加强了自己的团结精神和集体感,通过这个项目不仅学习到了很多技术，也了解了整个项目的大体流程, 从需求分析、数据库设计、详细设计、代码编写、测试、项目维护等方面, 使自己不仅从一个代码编写人员的角度还从一个整体的角度来看整个项目开发, 加深了软件开发概念的理解。
在这里，我还要感谢和我同一设计小组的几位同学，是你们在我平时设计中和我一起探讨问题，并指出我设计上的误区，使我能及时的发现问题把设计顺利的进行下去，没有你们的帮助我不可能这样顺利地结稿，在此表示深深的谢意。
第二篇：安徽财经大学硕士学位论文管理办法
安 徽 财 经 大 学 文 件
校政字〔2016〕105号
安徽财经大学硕士学位论文管理办法
(2016年9月20日校长办公会审议通过)
为切实保证硕士学位授予质量，针对硕士学位论文制定本管理办法。
第一章 总则
第一条 学位论文的基本要求
1．硕士生应在导师的指导下做好论文选题工作。选题应限定在本学科或与本学科相交叉的学科范围内，具有一定的现实意义和学术价值。
2．学位论文必须以马列主义、毛泽东思想、中国特色社会主义理论体系为指导。
3．学位论文必须在导师的指导下由硕士生独立完成，严禁抄袭、剽窃他人科研成果。
4．学位论文要求研究方法科学，研究成果具有可信度，能体现硕士生坚实的理论基础、系统的专门知识、较强的独立研究能力和优良的学风。5．硕士生从事学位论文研究的时间不少于一年。第二条 学位论文的形式和格式要求
1.学位论文形式可以是规范理论研究、实证研究、案例研究以及调研报告等，专业学位研究生原则上采取案例研究的形式。
2.学位论文的格式要求
学位论文格式必须遵守《安徽财经大学硕士研究生学位论文格式规范》，按照《安徽财经大学硕士学位论文格式模板》排版。硕士专业学位全国教学指导委员会有专门要求的，可以遵照执行。
第三条 学位论文的程序要求
学位论文要经过开题答辩、中期检查、预答辩、学术不端检测、匿名评审、论文答辩、论文定稿提交等环节，时间进程按照培养计划和相关规定进行。所有环节都必须由硕士研究生本人预先提出申请，并经导师签字同意，方可进行。
第二章 学位论文开题
第四条 开题报告撰写
1.研究生初步拟定论文选题后，在导师指导下撰写开题报告。2.学位论文开题报告按照《安徽财经大学硕士学位论文开题报告格式》撰写。
第五条 开题答辩
1.开题答辩由研究生所在培养单位统一组织，着重对研究生论文选题的价值、研究内容的系统性、研究方案的可行性、研究方法的科学性等进行评价，并提出指导性建议和开题意见。
2.研究生应充分吸取开题答辩专家的建议和意见，在导师指导下确定最终的论文选题和研究方案，修改、提交开题报告。3.开题答辩未通过的研究生需要在三个月以后重新开题。
第三章 学位论文预答辩
第六条 研究生申请学位论文答辩前，需进行学位论文预答辩。预答辩至少在学位论文正式送审前两个月完成。
学位论文预答辩由其所在培养单位统一组织，预答辩专家组原则上由3-5名本学科及相关学科的副教授以上硕士生导师组成，硕士专业学位论文预答辩需有实践导师参加。申请人指导教师可参加预答辩，但不参加表决。
学位论文预答辩着重对研究生学位论文的学术水平和创新性、论文工作量、学术规范等进行审查和评价，并对论文中存在的不足和问题，提出具体修改意见。
学位论文预答辩未通过的研究生，至少推迟半年后重新进行预答辩。
第四章 学位论文学术不端检测
第七条 学位论文“双盲”评审前必须进行学术不端检测，学术不端检测由研究生处统一组织。
1.学位论文学术不端检测的合格标准为去除本人已发表文献复制比不高于15%。
2.学位论文复制比在15%-25%（含）之间的，可在一周时间内修改，修改后的学位论文需进行复检。复检后仍不合格的，延期半年以上申请论文再检测。
3.学位论文复制比在25%-40%（含）的，可在半年时间内修改，修改后的学位论文需进行复检。复检后仍不合格者，延期1年以上申请论文再检测。4.学位论文复制比在40%以上的，视为严重抄袭，论文重新开题和撰写，并提请学校给予论文作者警告处分。学位论文经再检测仍不合格的，取消其申请学位论文答辩资格。
第五章 学位论文评审
第八条 学位论文评审采用“双盲”形式。送审的论文不得出现导师、作者等有可能辨认出论文来源的信息；不得告知学位申请人和导师评审论文的单位和专家。评审结果实行一票否决制。
第九条 学位论文评审结论分为直接答辩、稍作修改后答辩、同意答辩需作重大修改和不同意答辩四个等级。
学位论文专家意见为“稍作修改后答辩”的，该论文作者需在导师指导下对论文进行认真修改，并经导师对修改后的论文审阅同意后，参加论文答辩。
学位论文专家意见为“同意答辩需作重大修改”的，该论文作者需在导师指导下对论文进行认真修改，并经导师审核，导师组评议，培养单位院长签字确认后，参加论文答辩。
学位论文专家评审意见为“不同意答辩的”，延期半年以上申请论文再检测、送审。
学位论文经三次送审均“不同意答辩的”的，取消其申请学位论文答辩资格。
第六章 学位论文答辩
第十条 学位论文答辩前，培养单位负责聘请两位研究方向与论文一致的副教授以上或相当职称的专家评阅论文。评阅人应对论文写出详细的学术评语，并提出可否提交答辩的意见。评阅人不同意答辩的，培养单位不得安排申请人进行论文答辩。第十一条 学位论文答辩委员会一般由3-5名副教授以上本学科或相关学科硕士研究生导师组成，专业学位原则上应有实践导师参加。答辩委员会主席由外单位教授或相当职称的专家担任。
第十二条 答辩成绩分为：合格，同意授予硕士学位；合格，论文稍作修改，同意授予硕士学位；合格，论文需作重大修改，同意授予硕士学位；不合格，不同意硕士学位。
1.学位论文答辩成绩为合格、同意授予硕士学位，以及合格、论文稍作修改，同意授予硕士学位的，研究生要根据答辩委员会意见修改完善论文，经导师审核确认后，提交论文，申请学位。
2.学位论文答辩成绩为合格、论文需作重大修改，同意授予硕士学位的，论文修改时间需在三个月以上，研究生要根据答辩委员会意见修改完善论文，经导师审核，导师组评议，培养单位院长签字确认后，提交论文，申请学位。
3.学位论文答辩成绩为不合格，不同意授予硕士学位的，论文需重新开题、预答辩、送审、答辩等。
4.学位论文答辩成绩两次都为不合格、不同意授予硕士学位的，取消其申请硕士学位资格。
第七章 论文提交
第十三条 学位论文答辩成绩合格，经培养单位审核确认后，申请人提交学位论文电子版和纸质版。
凡在国务院和省学位办组织的学位论文抽检或经举报，被认定为有剽窃等学术不端行为者，校学位委员会将撤销其已授学位并取消其重新申请学位的资格。
第八章 指导教师的责任 第十四条 硕士研究生指导教师（以下简称硕士生导师）对研究生论文质量负有指导责任，应当尽职尽责地指导学生做好论文选题、开题答辩、初稿撰写、论文修改和提交定稿等工作，对学生的论文质量严格把关，阻止质量不合格的论文进入预答辩、检测、盲审、答辩和提交等环节。
硕士生导师因下列情况之一者，视为不再具备硕士生导师资格，由研究生处报请校学位评定委员会批准，取消其硕士生导师资格。被取消硕士生导师资格者，三年内不得重新申请。重新申请硕士生导师资格时，按新增硕士生导师任职条件和遴选程序申报。
（1）所指导研究生硕士学位论文出现严重学术不端，给学校声誉造成极坏影响；
（2）所指导研究生硕士学位论文三年内累计两人次在学术不端检测复制比超过40%或论文盲审、答辩环节不合格的；
（3）所指导研究生硕士学位论文三年内在国务院和省学位办学位论文抽检中两次被认定为“存在问题学位论文”，或者一次出现两篇“存在问题学位论文”。
第九章 培养单位的责任
第十五条 研究生培养单位对学位论文质量负有管理责任，负责制定本单位学位论文质量标准和规范，培训本单位硕士生导师，监督本单位硕士生导师切实履行导师责任，督促本单位研究生按照要求完成学位论文写作，及时组织本单位研究生学位论文开题、预答辩及答辩等工作。第十六条
研究生培养单位在省学位办论文抽检中出现“存在问题学位论文”的，由主管校领导约谈相关导师和学院负责人，并扣减下一招生指标20%；连续两年或者三年内累计有两年出现“存在问题学位论文”的，扣减下一招生指标50%直至停招。
第十章 附则
第十七条 本办法适用于安徽财经大学学术型硕士研究生、专业学位硕士研究生、同等学力申请硕士学位人员的学位论文。本办法自公布之日起施行。
第十八条 本办法由校研究生处负责解释。
安徽财经大学 2016年9月29日
第三篇：2018年河北农业大学各院系硕士学位论文论文格式
硕士学位（毕业）论文
基于人工智能的快论 文排版系统研究
学位申请人：快论文
指导教师：***教授
学科专业：计算机
学位类别：工学硕士
授予单位：信息学院
答辩日期：二〇一七年六月三日
独创性声明
本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知，除了中文特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的科研成果，也不包含为获得河北农业大学或其他教育机构的学位证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。
学位论文作者签名： 签字日期： 年 月 日
学位论文版权使用授权书
本学位论文作者完全了解河北农业大学有关保留、使用学位论文的规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查询和借阅。本人授权河北农业大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。
（保密的学位论文在解密后适用于本授权书）
学位论文作者签名： 导师签名：
签字日期：年 月 日 签字日期：年 月 日
学位论文作者毕业后去向：
工作单位：电话：
通讯地址： 邮编：
分类号： 密级：
单位代码：
学 号：
基于人工智能的快论 文排版系统研究
Research on Kuai65 Typesetting System Based on Artificial Intelligence
学位申请人：快论文
指导教师：***教授
学科专业：计算机
学位类别：工学硕士
授予单位：信息学院
答辩日期：二〇一七年六月三日
摘要
快论文（www.xiexiebang.com）是一款专业的毕业论文在线排版系统，上传论文草稿，选定学校模板，点击一键排版，只需几分钟就可完成论文排版，免费下载预览，满意后付款。快论文平台现已汇集了全国617所高校权威毕业论文模板，均源自各校官方最新发布的毕业论文撰写规范，基本涵盖了各类高校毕业论文格式要求。
据统计，毕业论文排版涉及的几十项格式设置中，80%的操作都属于不常用操作，因此绝大多数同学以前没用过，以后用到的概率也很低，但为了达到排版的规范，却需要花费大量的时间去解读论文撰写规范和学习这些不常用的word操作。面对复杂的格式规范，大多数同学熬夜反复调整修改却还是存在各种各样的问题。
基于人工智能的快论文排版系统，剔除了人们手动排版时不可避免的误操作，和由于视觉疲劳导致的错漏等，较之传统的人工排版方式，质量更可靠，价格更优惠，速度更快捷。快论文平台秉持人性化的设计理念，在充分研究分析人们的操作习惯的基础上，针对应届毕业的大学生，充分考虑其个性需求，设计并开发完成了一个界面简洁、功能强大、操作便捷的毕业论文排版和编辑系统，帮助大学生提高毕业论文写作效率和提升毕业论文质量。
快论文根据各个高校官方的论文写作规范要求，分别构建了属于各高校自己的定制模板，更准确，更便捷，是国内最大的毕业论文排版平台。
关键词：快论文；专业排版；质量可靠；价格优惠；值得信赖
Research on Kuai65 Typesetting System Based on Artificial Intelligence
Postgraduate:Kuai65 Specialty:Computer Science
Supervisor:***
Abstract www.xiexiebang.com is a professional online system for paper typesetting.Uploading your draft, choose the template of your school, then click the instant typesetting button.It only takes a few minutes to complete paper typesetting, You can download the previews for free.If you are satisfied,then pay for it.Our platform has collected thesis templates of 617 universities of the county,which full fill the latest official specification and cover all kinds of colleges and universities.Kuai65 based on the technology of artificial intelligence.It avoid the wrong operations which happenned when people manual typesetting or the mistakes due to visual fatigue.Compared with traditional way of artificial typesetting,www.xiexiebang.com has more reliable quality and faster speed with lower price.To achieve the concept of humanized desigh and help students improve the efficiency and quality of thesis writing ,we did reserch on the habits of people’s operation habit, and then made this system powerful,easy to operate,also with simple interface to full fill the requirement of the indivisual graduations.Kuai65 is the nation's largest thesis typesettting platform, custom more accurate, more convenient template according to all the official requirements of different colleges and universities.Key words:Kuai65;Professional typesetting;Reliable quality;Price concessions;Trustworthy
目录
摘要........................................................................................................................................I Abstract.................................................................................................................................II 第1章绪论...........................................................................................................................1
1.1 快论文的选题背景.................................................................................................1 1.2 国内外研究现状.....................................................................................................1 1.3 创新点和技术路线.................................................................................................2 1.4 本章小结.................................................................................................................3 第2章快论文一键排版的基本原理...................................................................................4
2.1 快论文一键排版概述.............................................................................................4 2.2 智能排版的准确性分析.........................................................................................4 2.3 快论文排版的快速性分析.....................................................................................4 2.4 本章小结.................................................................................................................5 第3章基于人工智能的快论文排版系统设计...................................................................6
3.1 快论文排版系统的设计方案.................................................................................6 3.2 快论文平台的功能介绍.........................................................................................6 3.3 本章小结.................................................................................................................8 第4章快论文平台的人性化设计.......................................................................................9
4.1 模板选择界面的设计.............................................................................................9 4.2 论文编辑界面的设计.............................................................................................9 4.3 本章小结...............................................................................................................10 第5章系统应用实例.........................................................................................................11
5.1 快论文系统的使用方法.......................................................................................11
5.1.1 注册.............................................................................................................11 5.1.2 创建论文.....................................................................................................11 5.1.3 导入论文.....................................................................................................12 5.1.4 生成论文下载.............................................................................................13 5.2 本章小结...............................................................................................................13 结论.....................................................................................................................................14 参考文献.............................................................................................................................15 致谢.....................................................................................................................................17
基于人工智能的快论文排版系统研究
第1章绪论
1.1 快论文的选题背景
大学生毕业设计工作每年在各个高校有条不紊地进行着，有关调查数据显示，每年有近95%的毕业生论文在排版布局上都存在或多或少的问题，诸如封面格式，摘要格式，页眉页码，标题格式，参考文献等方面不符合所在高校的规范，论文排版已然成为了大学生最大的难题。在毕业设计中，很大一部分毕业生都是第一次自己写学术论文，他们对于WORD等排版软件使用并不熟练，更不具备几千甚至几万字论文的排版能力。据统计，毕业论文排版涉及的几十项格式设置中，80%的操作都属于不常用操作，因此绝大多数同学以前没用过，以后用到的概率也很低，但为了达到排版的规范，却需要花费大量的时间去解读论文撰写规范和学习这些不常用的word操作。面对捉摸不透的论文撰写规范，大多数同学苦于论文排版的各种格式要求，排了一遍又一遍，还是在排版格式方面错误多多。
1.2 国内外研究现状
当今有两大类论文编辑工具比较常用，一类是类似于Microsoft word的所见即所得的文本类编辑器；另一类是类似于LaTex的标记性文本编辑器。在国外，论文的格式也有着近乎苛刻的要求，每个学校都有自己的论文格式。也有相关的排版工具被广泛使用。
LaTeX由美国计算机学家莱斯利·兰伯特（Leslie Lamport）在20世纪80年代初期开发，利用这种格式，即使使用者没有排版和程序设计的知识也可以充分发挥由TeX所提供的强大功能，能在几天，甚至几小时内生成很多具有书籍质量的印刷品。GNU texmac是集编辑、排版、结构化处理于一体的文档综合处理平台。最初由法国数学工作者Joris van der Hoeven设计开发，它拥有便捷的文本编辑界面和TeX一样美观的最终排版效果，几乎是真正的所见即所得，编辑时可见排版后的文本，对用户极为友好。
虽然这几款国外的排版工具为论文排版、公式编辑等带来了极大的便利，但由于语言、文字兼容等方面的原因，对于国内普通的用户来说想要熟练使用，仍然存在一定的困难，对于已经有一定相关基础而想要进一步提升的用户来说也并非易事。
以LaTex为例，LaTeX自从八十年代初问世以来，也在不断的发展。最初的正式版本为2.09，在经过几年的发展之后，许多新的功能，机制被引入到LaTeX中。在享受这些新功能带来的便利的同时，它所伴随的副作用也开始显现,这就是不兼容性。
河北农业大学硕士学位论文
标准的LaTeX 2.09引入了“新字体选择框架”(NFSS)的LaTeX、SLiTEX，AMS-LaTeX等等，相互之间并不兼容.这给使用者和维护者都带来很大的麻烦。
图1-1LaTexLaTex Editor界面
在国内，除了某些高校的个别专业博士论文要求采用Tex作为学术论文排版工具外，大多数的高校仍然使用Word作为论文排版的主要工具。Word看起来简单，但是对于非专业人员来说，想要排出简洁优美的论文版式仍然很难。
1.3 创新点和技术路线
本系统是为了方便各高校的学生排版毕业论文而开发的系统，所以设计原则要符合论文的整体原则。在划分模块的过程中，将绝大多数文字类功能与内容放在一起作为向导模块，它不仅符合一般人排版论文的习惯，而且可以引导初次使用本系统的用户进行操作，根据向导一步一步的提示转变来带领用户全面的完成论文模板的使用。当论文的文字都录入到系统之后，图片处理模块和表格处理模块就开始发生作用，用户可以在这些工作都完成之后借助预览模块来预览已经编辑好的论文，并且根据实际的需要进行修改，当用户对预览效果满意之后，可以通过PDF模块的下载功能，将生成好的PDF格式论文免费下载到本地。用户预览排版结果，满意后再选择支付，充分体现了我们人性化的设计原则。
基于人工智能的快论文排版系统研究
1.4 本章小结
毕业论文排版涉及几十项格式设置操作，对于不熟悉规范的大学生来说是一件非常艰巨的任务。快论文排版系统在对排版涉及的格式做充分研究分析的基础上，通过人工智能技术把一些复杂的格式编辑整合简化为一键操作，达到快速完成论文排版的目的。
河北农业大学硕士学位论文
第2章快论文一键排版的基本原理
2.1 快论文一键排版概述
一键排版是快论文平台最显著的功能。用户只需专注内容的撰写，不用关心格式问题。在内容撰写完成后，点击工具栏的一键排版按钮，平台会按照选定学校模板的要求，自动完成字体、字号、段落、行间距、页眉、页脚、页码、图、表、公式、参考文献等的标准格式设置，瞬间完成通常需要用户花费数天时间，也未必能完全正确的排版工作，大大减轻了论文撰写的压力，同时也节省了反复修改格式导致的打印费，极大程度上降低了传统论文排版方式不可避免的高成本，低效率的缺点。
2.2 智能排版的准确性分析
一篇普通的本科毕业论文大约一万字，一篇硕士毕业论文三至五万字，通篇排版完，会涉及到十几种字体。一方面，传统的人工手动排版论文，由于受人力的局限，存在视觉疲劳、误操作等不可避免的人为误差。譬如，在第一章设置好正文字体后，在设置三级、四级标题或图文标题时，不小心又把后续的正文字体设成了标题字体；后面发现错误，修改设置的时候，又可能带入新的误操作，原本简单的操作，却需要反复修改，平添了不少工作量。另一方面，由于大多数毕业生都是第一次长篇大论地撰写论文，第一次阅读论文的撰写规范，对规范的理解往往不到位，不准确，操作起来容易走入自以为是的误区。快论文平台的模板是由有多年经验的专业的论文编辑工作者严格按照各校的论文撰写规范所制作，系统设置字体、间距、样式等，一旦设定就肯定正确，不存在误操作，非常规范。
2.3 快论文排版的快速性分析
据统计，由于对论文格式要求不熟悉，对一些不常用的word设置功能项需要现学习，大学生在毕业论文排版上通常需要花费三天~两周的时间，即便是对排版要求非常熟练，word操作也非常娴熟的论文编辑工作者排版一篇硕士论文也至少需要两个小时。而快论文平台，导入论文、调整修改、导出论文几分钟完成排版。
基于人工智能的快论文排版系统研究
2.4 本章小结
基于人工智能的快论文排版系统，剔除了人们手动排版时不可避免的误操作，和由于视觉疲劳导致的错漏等，较之传统的人工排版方式，质量更可靠，价格更优惠，速度更快捷。如表2-1所示，孰优孰劣，一目了然。
表2-1 各种排版方式的比较
排版方式 准确性平均所需时间平均花费
学生自己排版
低 7天 0
找专业人士排版
中 2天 100元
快论文排版
高 10分钟 35元
河北农业大学硕士学位论文
第3章基于人工智能的快论文排版系统设计
3.1 快论文排版系统的设计方案
B/S结构即浏览器和服务器结构，随着互联网的不断发展，B/S结构已经逐渐的提到了C/S结构。在这种结构下，用语的使用界面通过浏览器来实现，很少的功能与逻辑部分出现在前台客户机上，而是把几乎所有的逻辑运算或者复杂的功能放在服务器端实现，这样可以减轻客户端的压力，只要用户能够运行浏览器就能使用到网页上的所有功能。
在程序的维护更新方面，只需要跟新服务器端的配置，无需更新客户端，这样能够减少运营维护费用，降低系统开发成本。
本系统用浏览器通过Web Server同数据库进行数据交互，这样就打打简化了客户端电脑的符合，减轻了系统维护与升级的成本以及工作量，降低了用户的总体成本。
如果本系统采用C/S结构，将会在每个客户机上安装一个庞大的系统运行环境安装包，出于用户体验和成本考虑，综合上述的优点，本系统采用B/S结构进行程序的开发与设计。
PHP是当下流行的一种动态网页编辑语言，PHP是英文超文本预处理语言HypertextPreprocessor的缩写，它是一种嵌入到HTML中执行的脚本语言，它运行速度快。安全性高、函数丰富、跨平台的特点。比起其他的动态网页编写语言，PHP速度快得多，而且他还有支持几乎所有流行的数据库以及操作系统。综合和考虑后本系统使用PHP代码编写。
3.2 快论文平台的功能介绍
快论文平台围绕毕业论文的撰写过程提供了丰富的辅助功能，如规范论文结构、内容写作提示、一键排版、翻译帮助、文献排序等。
规范论文结构。用户在平台按照向导创建论文后，平台自动生成标准的论文结构，包括封面、中英文摘要、目录、章节、结论、参考文献、研究成果、致谢、原创性声明、个人简历、附录等，帮助用户清晰地勾勒出论文的骨架，基本满足了一般毕业论文的要求，用户只需在对应的部分填入相应的内容即可。
内容写作提示。在用户初次进入每一个章节时，系统都给出了对应部分的写作提示，譬如，用户创建完成论文后，点击摘要，摘要页会提示如何撰写论文摘要，以及摘要应该包含的内容。对该部分的写作要求详尽而实用，仿佛一个贴心的导师，适时地给予指导。
基于人工智能的快论文排版系统研究
一键排版是快论文平台最显著的功能。用户只需专注内容的撰写，不用关心格式问题。在内容撰写完成后，点击工具栏的一键排版按钮，平台会按照选定学校模板的要求，自动完成字体、字号、段落、行间距、页眉、页脚、页码、图、表、公式、参考文献等的标准格式设置，如图3-1所示。瞬间完成通常需要用户花费数天时间，也未必能完全正确的排版工作，大大减轻了论文撰写的压力，同时也节省了反复修改格式导致的打印费。
图3-1 一键排版后的论文
对于之前未能在快论文平台写作论文的用户，也可以将已有的论文草稿，成品或半成品均可，直接导入到平台。花几分钟时间对论文内容进行确认和调整后，快速实现论文结构的规范化和格式的标准化。
一般论文通常都会要求有英文题目和英文摘要，快论文平台在常用工具里也提供了权威的在线翻译软件。用户可以将需要翻译的内容复制粘贴进翻译软件里，完成在线翻译。后期平台在对翻译软件进行统计分析后，会选定一到两个最适合论文专业术语翻译的软件，直接嵌入系统，实现直接翻译。
传统上，在论文撰写接近尾声的时候，论文中对参考文献的引用也是一项较艰巨的任务，需要一个个找到对应的点插入引用。而如果文献插入完成后，如果文中某处需要新增一个文献引用时，从新插入处到文末的引用都需要更新，这是很让作者头疼
河北农业大学硕士学位论文 的事。下一版中，快论文平台会解决这个难题，只要是在平台上插入的文献，会实时自动更新排序。
此外，平台的所有数据均存储在云端，方便随时随地存取、检索和传递。用户既可以将论文留在平台，由平台免费保管一年，也可以下载到本地或个人云盘自行存档，或者由学校档案馆统一下载到本地服务器进行备案。
3.3 本章小结
本章详细介绍了快论文一键排版的特色功能，在充分研究分析人们的操作习惯的基础上，针对应届毕业的大学生，我们充分考虑其个性需求，在系统中插入了文档导入、翻译帮助、电子存档以及文献排序的实用功能，使快论文成为一个界面简洁、功能强大、操作便捷的毕业论文排版和编辑系统，基于人工智能的快论文排版系统研究
第4章快论文平台的人性化设计
模板设置与论文正文部分是系统设计中最关键也是最复杂的部分，由于纯文本中章、节、条、款的层次并不直观，所以在页面中的设计要充分考虑这个问题，不然用户在输入大量文字时，容易造成文章结构混乱。本系统通过章节标题和正文内容分开的形式来解决这个问题，标题和内容的分离不仅让用户感觉更加的直观，系统也更加清楚用户输入的是论文的哪个章节，以此来实现论文的层次结构。
4.1 模板选择界面的设计
面对全国数百所不同大学的不同模板，如图所示，我们细心地为用户按省份以及学位类型分类，免去了传统论文排版中用户自己盲目查找与设置的过程，极大地节约了时间，方便用户的查找与使用，更充分体现了我们的“用户至上”人性化设计原则。
图4-1 模板选择界面
4.2 论文编辑界面的设计
论文编辑界面默认显示的是论文首页即论文封面，封面和目录是不可编辑的，系统会自动生成目录与学校官方要求准确对应的封面。论文编辑界面的上面是工具栏，河北农业大学硕士学位论文
列出了论文编辑会用到的功能选项；左边是导航栏，可点击进入对应章节进行编辑，所见即所得。
4.3 本章小结
用户的需求呈多样化，单调的设计难以维系不同层次的用户需求，在本项目开发的需求分析阶段，我们对在校大学生的排版习惯进行了全面、详细的问卷调查，在充分了解调查数据的基础之上，快论文系统的设计理念也由以“人的共性为本”向“人的个性为本”转化，设计出来一套界面简洁、使用简单的系统。这种对用户使用心理和使用情感的关心是对人性关怀的具体体现，也正我们对“以人为本”设计理念的肯定与完善。
基于人工智能的快论文排版系统研究
第5章系统应用实例
5.1 快论文系统的使用方法
5.1.1 注册
从浏览器地址栏直接输入网址：www.xiexiebang.com；或者在百度搜索：快论文，点击排名第一的“快论文-专业的论文排版神器”进入快论文平台，如图5-1所示。
图5-1 快论文首页
点击首页右上角的免费注册，进入注册页面，可以用手机号完成注册；也可以用第三方账号，QQ或微博账号登录，如果电脑已经登录了QQ或微博，可以选择快速登录，点击“授权并登录”即可进入系统，也可以点击账号密码登陆，手动输入已有的QQ或微博账号密码登录进入系统。5.1.2 创建论文
登录后，进入系统的个人中心，里面会显示您所编辑过的论文。点击空白页面的“+”进入创建论文页面，选择对应学校模板，填写论文的基本信息，包括论文题目、作者、导师等相关信息，填写完成后，点击下一步，如图5-2所示。
河北农业大学硕士学位论文
图5-2 创建论文界面
5.1.3 导入论文
如果已有论文草稿，可上传论文草稿，如果没有则选择“跳过”直接进入论文编辑界面，如图5-3所示。
图5-3 导入论文界面
基于人工智能的快论文排版系统研究
点击上传论文后，将进入论文上传状态的界面，如果上传论文失败，可选择重新导入，或与管理员在线联系。如果上传成功，可以点击生成论文，完成排版，直接导出排好版的论文；如果内容还需编辑，则点击编辑论文进入论文编辑界面，默认显示的是论文首页即论文封面，系统会自动生成准确的目录和封面。论文编辑界面的上面是工具栏，列出了论文编辑会用到的功能选项；左边是导航栏，可点击进入对应章节进行编辑。5.1.4 生成论文下载
在对论文内容进行检查确认后，点击工具栏上的【生成论文】按钮，可立即完成论文排版，生成标准格式的论文文档，如图5-4所示，可先下载免费预览的pdf，确认无误后再根据电脑系统里的word版本选择相应的文档下载。
图5-4 排版后的论文下载界面
5.2 本章小结
本章详细说明了快论文自动排版系统的使用方法，在内容撰写完成后，点击工具栏的一键排版按钮，平台会按照选定学校模板的要求，自动完成字体、字号、段落、行间距、页眉、页脚、页码、图、表、公式、参考文献等的标准格式设置。整个系统的使用流程不仅符合一般人排版论文的习惯，而且可以引导初次使用本系统的用户进行操作，根据向导一步一步的提示转变来带领用户全面的完成论文模板的使用。
河北农业大学硕士学位论文
结论
实验表明，倡导“快心遂意，价值共享”的快论文平台是一个界面简洁、功能强大、操作便捷的毕业论文排版和编辑系统，一方面，构建了一个专为论文写作而订制的编辑平台，提供丰富的写作辅助功能，如论文基本架构、文献插入辅助、各章内容提示、在线申请指导等；另一方面，平台凭借独家首创的论文在线生成技术提供一键排版功能，与360的一键杀毒、一键提速如出一辙，将复杂的格式设置整合到一起，一键完成排版，将学生从繁琐的格式编辑中解放出来，将有限的时间集中用于最有价值的内容创作上，提高论文写作效率，同时提升论文质量。作为一个Web端的功能性系统，这种网页与功能工具相结合的形式随着网络的普及和服务器技术的完善以及服务器运算性能的增强必定会成为主流的开发形式。
基于人工智能的快论文排版系统研究
参考文献
[1] 任唤麟,张辉.毕业论文格式规范解读及相关问题探讨[J].中国电力教育,2012,11:102-104.[2] 张印.基于VSTO的高校毕业论文格式化处理软件的设计与实现[D].北京邮电大学,2012.[3] 郑根创.论文自动排版系统的设计与实现[D].华南理工大学,2012.[4] 任林涛.PDF格式中文科技论文的有效信息提取方法及分类研究[D].吉林大学,2011.[5] 陈瑜,丘文辉.浅议我国高校研究生学位论文格式规范[J].中国研究生,2015,07:48-51.[6] 骆正茂.高职院校毕业论文格式排版系统开发[J].硅谷,2010,18:84-85.[7] 戴德宝.Word环境下论文格式模板制作[J].电脑知识与技术,2009,07:1703-1704.[8] 刘兴兵,余功茂.英语论文APA格式评介[J].郧阳师范高等专科学校学报,2007,02:75-82.[9] 冯晓云,朱平盛.科技论文的构成与编写格式[J].山东气象,2005,03:12-15.[10] 季金奎.浅谈学生毕业论文格式排版的问题与对策[J].福建电脑,2016,08:155+159.河北农业大学硕士学位论文
基于人工智能的快论文排版系统研究
致谢
能够加入到“快论文”项目的开发中, 成为开发小组中的一员，我感到非常幸运。本设计的完成是在我们的导师潘峰老师的细心指导下进行的。在每次设计遇到问题时老师不辞辛苦的讲解才使得我的设计顺利的进行。从设计的选题到资料的搜集直至最后设计的修改的整个过程中，花费了潘老师很多的宝贵时间和精力，在此向导师表示衷心地感谢!导师严谨的治学态度，开拓进取的精神和高度的责任心都将使我受益终生。
在项目开发过程中一边是老师的悉心指导, 一边是与小组成员之间的讨论与理解, 几个月下来大大提高了自己业务和技术两方面的技能, 已经能够比较熟练的掌握基本的工作方法和一些技巧, 而且能够独立完成一些模块的开发。通过实践, 我解决实际问题的能力得到了很好的锻炼。在实际的开发工作中也遇到了很多的以前没有遇到过的新技术, 面对技术难题我总是直接面对, 没有逃避, 也因此自学了好多新的技术, 大大提高了自己的自学能力, 也加深了对自己工作要负责的信念。
在这个温馨的开发团队中, 我加强了自己的团结精神和集体感,通过这个项目不仅学习到了很多技术，也了解了整个项目的大体流程, 从需求分析、数据库设计、详细设计、代码编写、测试、项目维护等方面, 使自己不仅从一个代码编写人员的角度还从一个整体的角度来看整个项目开发, 加深了软件开发概念的理解。
在这里，我还要感谢和我同一设计小组的几位同学，是你们在我平时设计中和我一起探讨问题，并指出我设计上的误区，使我能及时的发现问题把设计顺利的进行下去，没有你们的帮助我不可能这样顺利地结稿，在此表示深深的谢意。
第四篇：2018年河北大学各院系硕士学位论文论文格式
密级： 分类号： 学校代码： 学号：
硕士学位论文
基于人工智能的快论文排版系统研究
学位申请人：快论文 指导教师：***教授 学位类别：工学硕士 学科专业：计算机 授予单位：信息学院 答辩日期：2017年6月Classified Index: U.D.C:
COAD: NO:
A Dissertation for the Degree of XXX
Research on Kuai65 Typesetting System Based on Artificial Intelligence
Candidate: KUAI 65 Supervisor:***professor Academic Degree Applied for:Master of Science in Engineering
Specialty:Computer Science
University:Information Institute Data of Oral Examination:Jun 2017
原创性声明
本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知，除了中文特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的科研成果，也不包含为获得河北大学或其他教育机构的学位证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。
学位论文作者签名： 签字日期： 年 月 日
学位论文版权使用授权书
本学位论文作者完全了解河北大学有关保留、使用学位论文的规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查询和借阅。本人授权河北大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。
（保密的学位论文在解密后适用于本授权书）
学位论文作者签名： 导师签名：
签字日期：年 月 日 签字日期：年 月 日
摘要
摘要
快论文（www.xiexiebang.com）是一款专业的毕业论文在线排版系统，上传论文草稿，选定学校模板，点击一键排版，只需几分钟就可完成论文排版，免费下载预览，满意后付款。快论文平台现已汇集了全国617所高校权威毕业论文模板，均源自各校官方最新发布的毕业论文撰写规范，基本涵盖了各类高校毕业论文格式要求。
据统计，毕业论文排版涉及的几十项格式设置中，80%的操作都属于不常用操作，因此绝大多数同学以前没用过，以后用到的概率也很低，但为了达到排版的规范，却需要花费大量的时间去解读论文撰写规范和学习这些不常用的word操作。面对复杂的格式规范，大多数同学熬夜反复调整修改却还是存在各种各样的问题。
基于人工智能的快论文排版系统，剔除了人们手动排版时不可避免的误操作，和由于视觉疲劳导致的错漏等，较之传统的人工排版方式，质量更可靠，价格更优惠，速度更快捷。快论文平台秉持人性化的设计理念，在充分研究分析人们的操作习惯的基础上，针对应届毕业的大学生，充分考虑其个性需求，设计并开发完成了一个界面简洁、功能强大、操作便捷的毕业论文排版和编辑系统，帮助大学生提高毕业论文写作效率和提升毕业论文质量。
快论文根据各个高校官方的论文写作规范要求，分别构建了属于各高校自己的定制模板，更准确，更便捷，是国内最大的毕业论文排版平台。
关键词快论文；专业排版；质量可靠；价格优惠；值得信赖
I
河北大学工学硕士学位论文
Abstract www.xiexiebang.com is a professional online system for paper typesetting.Uploading your draft, choose the template of your school, then click the instant typesetting button.It only takes a few minutes to complete paper typesetting, You can download the previews for free.If you are satisfied,then pay for it.Our platform has collected thesis templates of 617 universities of the county,which full fill the latest official specification and cover all kinds of colleges and universities.Kuai65 based on the technology of artificial intelligence.It avoid the wrong operations which happenned when people manual typesetting or the mistakes due to visual fatigue.Compared with traditional way of artificial typesetting,www.xiexiebang.com has more reliable quality and faster speed with lower price.To achieve the concept of humanized desigh and help students improve the efficiency and quality of thesis writing ,we did reserch on the habits of people’s operation habit, and then made this system powerful,easy to operate,also with simple interface to full fill the requirement of the indivisual graduations.Kuai65 is the nation's largest thesis typesettting platform, custom more accurate, more convenient template according to all the official requirements of different colleges and universities.KeywordsKuai65;Professional typesetting;Reliable quality;Price concessions;Trustworthy
II
目录
目录
第1章绪论................................................................................................................................1 1.1 快论文的选题背景....................................................1 1.2 国内外研究现状......................................................1 1.3 创新点和技术路线....................................................2 1.4 本章小结............................................................3 第2章快论文一键排版的基本原理........................................................................................4 2.1 快论文一键排版概述..................................................4 2.2 智能排版的准确性分析................................................4 2.3 快论文排版的快速性分析..............................................4 2.4 本章小结............................................................4 第3章基于人工智能的快论文排版系统设计........................................................................6 3.1 快论文排版系统的设计方案............................................6 3.2 快论文平台的功能介绍................................................6 3.4 本章小结............................................................8 第4章快论文平台的人性化设计............................................................................................9 4.1 模板选择界面的设计..................................................9 4.2 论文编辑界面的设计..................................................9 4.3 本章小结...........................................................10 第5章系统应用实例..............................................................................................................11 5.1 快论文系统的使用方法...............................................11 5.1.1 注册.........................................................................................................................11 5.1.2 创建论文.................................................................................................................11 5.1.3 导入论文.................................................................................................................12 5.1.4 生成论文下载.........................................................................................................13 5.2 本章小结...........................................................13 结论..........................................................................................................................................14
III
河北大学工学硕士学位论文
参考文献..................................................................................................................................15 致谢..........................................................................................................................................16
IV
第1章绪论.第1章绪论.1.1 快论文的选题背景
大学生毕业设计工作每年在各个高校有条不紊地进行着，有关调查数据显示，每年有近95%的毕业生论文在排版布局上都存在或多或少的问题，诸如封面格式，摘要格式，页眉页码，标题格式，参考文献等方面不符合所在高校的规范，论文排版已然成为了大学生最大的难题。在毕业设计中，很大一部分毕业生都是第一次自己写学术论文，他们对于WORD等排版软件使用并不熟练，更不具备几千甚至几万字论文的排版能力。据统计，毕业论文排版涉及的几十项格式设置中，80%的操作都属于不常用操作，因此绝大多数同学以前没用过，以后用到的概率也很低，但为了达到排版的规范，却需要花费大量的时间去解读论文撰写规范和学习这些不常用的word操作。面对捉摸不透的论文撰写规范，大多数同学苦于论文排版的各种格式要求，排了一遍又一遍，还是在排版格式方面错误多多。
1.2 国内外研究现状
当今有两大类论文编辑工具比较常用，一类是类似于Microsoft word的所见即所得的文本类编辑器；另一类是类似于LaTex的标记性文本编辑器。在国外，论文的格式也有着近乎苛刻的要求，每个学校都有自己的论文格式。也有相关的排版工具被广泛使用。
LaTeX由美国计算机学家莱斯利·兰伯特（Leslie Lamport）在20世纪80年代初期开发，利用这种格式，即使使用者没有排版和程序设计的知识也可以充分发挥由TeX所提供的强大功能，能在几天，甚至几小时内生成很多具有书籍质量的印刷品。GNU texmac是集编辑、排版、结构化处理于一体的文档综合处理平台。最初由法国数学工作者 Joris van der Hoeven 设计开发，它拥有便捷的文本编辑界面和 TeX 一样美观的最终排版效果，几乎是真正的所见即所得，编辑时可见排版后的文本，对用户极为友好。
虽然这几款国外的排版工具为论文排版、公式编辑等带来了极大的便利，但由于语言、文字兼容等方面的原因，对于国内普通的用户来说想要熟练使用，仍然存在一定的困难，对于已经有一定相关基础而想要进一步提升的用户来说也并非易事。
第1章绪论.式论文免费下载到本地。用户预览排版结果，满意后再选择支付，充分体现了我们人性化的设计原则。
1.4 本章小结
毕业论文排版涉及几十项格式设置操作，对于不熟悉规范的大学生来说是一件非常艰巨的任务。快论文排版系统在对排版涉及的格式做充分研究分析的基础上，通过人工智能技术把一些复杂的格式编辑整合简化为一键操作，达到快速完成论文排版的目的。
第2章快论文一键排版的基本原理
基于人工智能的快论文排版系统，剔除了人们手动排版时不可避免的误操作，和由于视觉疲劳导致的错漏等，较之传统的人工排版方式，质量更可靠，价格更优惠，速度更快捷。如表2-1所示，孰优孰劣，一目了然。
表2-1 各种排版方式的比较
排版方式 准确性平均所需时间平均花费 学生自己排版
低 7天 0
找专业人士排版
中 2天 100元
快论文排版 高 10分钟 35元
第3章基于人工智能的快论文排版系统设计
内容写作提示。在用户初次进入每一个章节时，系统都给出了对应部分的写作提示，譬如，用户创建完成论文后，点击摘要，摘要页会提示如何撰写论文摘要，以及摘要应该包含的内容，如图2所示。对该部分的写作要求详尽而实用，仿佛一个贴心的导师，适时地给予指导。
一键排版是快论文平台最显著的功能。用户只需专注内容的撰写，不用关心格式问题。在内容撰写完成后，点击工具栏的一键排版按钮，平台会按照选定学校模板的要求，自动完成字体、字号、段落、行间距、页眉、页脚、页码、图、表、公式、参考文献等的标准格式设置，如图3-1所示。瞬间完成通常需要用户花费数天时间，也未必能完全正确的排版工作，大大减轻了论文撰写的压力，同时也节省了反复修改格式导致的打印费。
图3-1 一键排版后的论文
第4章快论文平台的人性化设计
第4章快论文平台的人性化设计
模板设置与论文正文部分是系统设计中最关键也是最复杂的部分，由于纯文本中章、节、条、款的层次并不直观，所以在页面中的设计要充分考虑这个问题，不然用户在输入大量文字时，容易造成文章结构混乱。本系统通过章节标题和正文内容分开的形式来解决这个问题，标题和内容的分离不仅让用户感觉更加的直观，系统也更加清楚用户输入的是论文的哪个章节，以此来实现论文的层次结构。
4.1 模板选择界面的设计
面对全国数百所不同大学的不同模板，如图所示，我们细心地为用户按省份以及学位类型分类，免去了传统论文排版中用户自己盲目查找与设置的过程，极大地节约了时间，方便用户的查找与使用，更充分体现了我们的“用户至上”人性化设计原则。
图4-1 模板选择界面
4.2 论文编辑界面的设计
论文编辑界面默认显示的是论文首页即论文封面，封面和目录是不可编辑的，系统会自动生成目录与学校官方要求准确对应的封面。论文编辑界面的上面是工具栏，列出
第5章系统应用实例
第5章系统应用实例
5.1 快论文系统的使用方法
5.1.1 注册
从浏览器地址栏直接输入网址：www.xiexiebang.com；或者在百度搜索：快论文，点击排名第一的“快论文-专业的论文排版神器”进入快论文平台，如图5-1所示。
图5-1 快论文首页
点击首页右上角的免费注册，进入注册页面，可以用手机号完成注册；也可以用第三方账号，QQ或微博账号登录，如果电脑已经登录了QQ或微博，可以选择快速登录，点击“授权并登录”即可进入系统，也可以点击账号密码登陆，手动输入已有的QQ或微博账号密码登录进入系统。
5.1.2 创建论文
登录后，进入系统的个人中心，里面会显示您所编辑过的论文。点击空白页面的“+”进入创建论文页面，选择对应学校模板，填写论文的基本信息，包括论文题目、作者、导师等相关信息，填写完成后，点击下一步，如图5-2所示。
第5章系统应用实例
点击上传论文后，将进入论文上传状态的界面，如果上传论文失败，可选择重新导入，或与管理员在线联系。如果上传成功，可以点击生成论文，完成排版，直接导出排好版的论文；如果内容还需编辑，则点击编辑论文进入论文编辑界面，默认显示的是论文首页即论文封面，系统会自动生成准确的目录和封面。论文编辑界面的上面是工具栏，列出了论文编辑会用到的功能选项；左边是导航栏，可点击进入对应章节进行编辑。
5.1.4 生成论文下载
在对论文内容进行检查确认后，点击工具栏上的【生成论文】按钮，可立即完成论文排版，生成标准格式的论文文档，如图5-4所示，可先下载免费预览的pdf，确认无误后再根据电脑系统里的word版本选择相应的文档下载。
图5-4 排版后的论文下载界面
5.2 本章小结
本章详细说明了快论文自动排版系统的使用方法，在内容撰写完成后，点击工具栏的一键排版按钮，平台会按照选定学校模板的要求，自动完成字体、字号、段落、行间距、页眉、页脚、页码、图、表、公式、参考文献等的标准格式设置。整个系统的使用流程不仅符合一般人排版论文的习惯，而且可以引导初次使用本系统的用户进行操作，根据向导一步一步的提示转变来带领用户全面的完成论文模板的使用。
参考文献
参考文献
[1] 任唤麟,张辉.毕业论文格式规范解读及相关问题探讨[J].中国电力教育,2012,11:102-104.[2] 张印.基于VSTO的高校毕业论文格式化处理软件的设计与实现[D].北京邮电大学,2012.[3] 郑根创.论文自动排版系统的设计与实现[D].华南理工大学,2012.[4] 任林涛.PDF格式中文科技论文的有效信息提取方法及分类研究[D].吉林大学,2011.[5] 陈瑜,丘文辉.浅议我国高校研究生学位论文格式规范[J].中国研究生,2015,07:48-51.[6] 骆正茂.高职院校毕业论文格式排版系统开发[J].硅谷,2010,18:84-85.[7] 戴德宝.Word环境下论文格式模板制作[J].电脑知识与技术,2009,07:1703-1704.[8] 刘兴兵,余功茂.英语论文APA格式评介[J].郧阳师范高等专科学校学报,2007,02:75-82.[9] 冯晓云,朱平盛.科技论文的构成与编写格式[J].山东气象,2005,03:12-15.[10] 季金奎.浅谈学生毕业论文格式排版的问题与对策[J].福建电脑,2016,08:155+159.5
第五篇：浙江财经大学公共关系学期中论文（定稿）
《公共关系学》课程论文
题目：如何运用公关关系活动提升客户忠诚度
学生姓名
学 号 学 院 班 级 成 绩
2013年4月
如何运用公共关系活动提升顾客忠诚度
摘 要：从著名的巴雷多原则20/80法则中我们可以得知企业80%的收益来自20%的忠诚顾客"企业的成败关键在于顾客的忠诚度如何。客户关系时代的到来，使得企业与客户之间的关系得到空前的重视。越来越多的实践证明，客户的忠诚度是一个企业成功的必要保证，而提升客户的忠诚度，公共关系活动则成为了这一过程中必不可少的手段。在未来的企业品牌发展中，公共关系活动将越来越大的影响企业的发展，对于顾客忠诚度产生巨大的影响。
关键词：公共关系；活动；顾客忠诚度
一、公共关系活动的概述
随着社会的发展，公共关系的重要性日益突出。如今公共关系已经成为企业品牌塑造中不可缺少的一种手段和方法，也是提升顾客忠臣度的重要方法，具有重要的现实意义。
1.1公共关系活动的概念
公共关系活动(public relations activities)：是指一个组织为创造良好的社会环境，争取公众舆论支持而采取的政策，行动和活动，主要使用协调传播沟通等手段，即以创造良好的公共关系状态为目的的一种信息沟通活动。是指一个组织为提高，争取支持，而有计划地开展的的总称。
它表现为日常公共关系活动和专项公共关系活动两大类。日常公共关系活动是指为改善公共关系状态，人人都可以做到的那些日常接待工作，如热情服务、礼貌待客以及大量的例行性业务工作和临时性琐碎的工作等等。专项公共关系活动是指有计划、有系统地运用有关技术、手段去达到公共关系目的的专门性活动，如新闻发布会、产品展示会、社会赞助、广告制作与宣传、市场调查、危机公关等。[2] 1.2公共关系活动的核心
在现代社会中，大型公共关系专题活动是一种旨在沟通社会组织与其公众的
传播活动。而这种沟通的有效性取决于计划的策略性和周密性。
因此，创新灵活的公共关系策划是整个活动成败的关键，并也因此构成了公共关系工作的核心内容。
在“想做”和“能做”的反复策划中，使人们在理想和现实的反差中锻炼了自己的心态，提升群体的应变能力。[2]
二、顾客忠诚度的概述
顾客忠诚度(customer loyalty degree/for customer's loyalty)。顾客忠诚度指顾客忠诚的程度，是一个量化概念。顾客忠诚度是指由于质量、价格、服务等诸多因素的影响，使顾客对某一企业的产品或服务产生感情，形成偏爱并长期重复购买该企业产品或服务的程度。
美国资深营销专家Jill Griffin认为,顾客忠诚度是指顾客出于对企业或品牌的偏好而经常性重复购买的程度。［4］
2.1顾客忠诚度的概念
客户忠诚度，又可称为客户粘度，是指客户对某一特定产品或服务产生了好感，形成了“依附性”偏好，进而重复购买的一种趋向。
客户忠诚是指客户对企业的产品或服务的依恋或爱慕的感情，它主要通过客户的情感忠诚、行为忠诚和意识忠诚表现出来。其中情感忠诚表现为客户对企业的理念、行为和视觉形象的高度认同和满意；行为忠诚表现为客户再次消费时对企业的产品和服务的重复购买行为；意识忠诚则表现为客户做出的对企业的产品和服务的未来消费意向。这样，由情感、行为和意识三个方面组成的客户忠诚营销理论，着重于对客户行为趋向的评价，通过这种评价活动的开展，反映企业在未来经营活动中的竞争优势。[3] 2.2客户忠诚的价值
其实，每个商人都在不同程度上知道拥有忠诚的顾客是好事。可是究竟忠诚的顾客对于企业来说有多少价值，可能绝大多数的企业并不知道。企业惯常所使用的会计利润常常掩盖了忠诚客户的价值。会计中的销售收入只能告诉我们量的
概念，却缺少质的表达——即无法告诉我们收入中的哪一部分来自忠实的老顾客，更无法让我们知道，一个忠诚顾客的一生将给企业带来多少价值。[3] 2.21降低企业成本，增加总收入，提高效益
忠诚客户会对企业产品产生习惯性的支持和偏爱，并将这种偏好付诸于实践之中，出现习惯性购买的行为，从而增加了企业的收入。而忠诚客户的这一行为习惯降低了企业的宣传推广成本，大大提高了企业的效益。
2.22提高企业知名度，造就良好的形象效应和口碑效应
忠诚客户对企业产品的偏好和长期购买，容易带动客户周边人对企业品牌的关注度和信任度，从某种意义上来说，忠诚客户其实也是在为产品做广告，但这样的“广告”给人更具有真实感，其造就了良好的企业形象和口碑，更早就了品牌效应。
2.23有助于企业新产品的推广
忠诚客户长期对于某一品牌的信赖，使得其对该企业该品牌具有充足的信任。当该品牌推出新产品时候，好奇会促使其购买，而信赖在这个过程中更起到了推波助澜的作用，使得顾客购买的欲望明显高于非忠诚顾客。
三、运用公共关系活动提升顾客忠诚度
忠诚联系着价值的创造，企业为顾客创造更多的价值，有利于培养顾客的忠诚度，而公共关系活动的进行，对于顾客忠诚度的提升有着巨大的作用。
3.1利用公共关系活动进行品牌建设来提升顾客忠诚度
众所周知，不断提高产品的创新型与社会相适应，产品宣传是企业提升品牌知名度的主要手段。而产品宣传的主要公共关系活动则有产品展示会、广告制作与宣传、新闻发布会等。运用这些公共关系活动，能够在一定程度上增加企业产品在社会大众面前的曝光频率，在顾客的主观意向上植入企业产品的核心理念。例如“脑白金”的广告语“今年过节不收礼，收礼只收脑白金。”在一遍一遍的广告重复播放后已经深入人心，再如“自然堂，你本来就很美。”、“农夫山泉有点甜。”等广告语耳熟能详，听闻前半句自然地就会接下后半句。这便是宣传的巨大效应，我们不可否置。
当顾客已经在购买企业产品时候，大量的宣传可以营造出其产品非常受到大众欢迎的效果，从而增强顾客对该产品的信赖感，并对其产生再次购买的欲望，进而提升顾客的忠诚度。
3.2利用公共关系活动进行形象建设来提升顾客忠诚度
一件产品的质量固然是重要的，但是在品质相当的情况下，如何在顾客心中留下更吸引他的地方，这是企业所要考虑的。而在这时候，良好的企业形象就发挥了重要的作用。良好的企业形象会是顾客对其的好感程度大大增强，从主观心理上偏向于购买该企业的产品，欲体现自身的品位。
提升企业的形象，可以通过一些公共关系活动来营造。日常的公共关系活动有许多，如热情服务、礼貌待客以及大量的例行性业务工作和临时性琐碎的工作等等都是可以很好地营造企业形象的，并且良好的售后服务队企业的形象建设也有很大的助益，对提高顾客忠诚度有很好的效果。同时，参与社会公益活动有益于在整个社会面前树立企业积极健康的企业文化和形象，让社会大众对其好感度增加，进而忠诚度增加。
3.3营造良好的客户关系并及时进行维护
企业应该尽可能地了解相关客户的情况，这样你就可以提供最符合他们需求和消费习惯的产品和服务。和他们交谈，倾听他们的声音，这样你就不难找到使他们不满的根源所在。当客户对服务提供者相互了解后，如企业了解客户的服务预期和接受服务的方式等，服务过程就会变得更加顺利，时间也会缩短，而且服务失误率也会下降。
企业的每位员工，都应该致力于为客户创造愉快的购买经历，并时刻努力做得更好，超越客户的期望值。要知道经常接受企业服务而且感到满意的客户会对企业作正面的宣传，而且会将企业的服务推荐给朋友、邻居、生意上的合作伙伴或其他人。他们会成为企业“义务”的市场推广人员。许多企业，特别是一些小型企业，就是靠客户的不断宣传而发展起来的。在这种情况下，新客户的获得不再需要企业付出额外的成本，但显然又会增加企业的利润。
四、总结
综上所述，企业根据自身的实际情况，认真分析顾客的心理，把各种因素综合考虑，有效灵活地运用公共关系活动才能更好地提升顾客的忠诚度。一家成功的企业，一定是将顾客忠诚作为企业的一大目标，并不断朝着这个目标努力和改进，致力于培育出更多的忠诚顾客。同时，在公共关系活动中，一定要与社会当下相结合，这个才能提升活动的规格和影响力，达到事半功倍的效果。
参考文献
［1］核心竞争力探究_忠诚顾客的公关策略
http://wenku.baidu.com/view/3c72aeec6294dd88d0d26bad.html ［2］公共关系活动_百度百科
http://baike.baidu.com/view/2991441.htm#10 ［3］客户忠臣度_百度百科http://baike.baidu.com/view/341649.htm ［4］顾客忠诚度
http://wiki.mbalib.com/wiki/%E9%A1%BE%E5%AE%A2%E5%BF%A0%E8%AF%9A%E5%BA%A6 ［5］公共关系活动对百事达品牌的影响_百度文库
http://wenku.baidu.com/view/1a2e2770f242336c1eb95e0c.html ［6］如何运用公共关系活动提升顾客忠诚度_豆丁网
http://
点击咨询 