第一篇:物业管理服务合作协议书
物业管理服务合作协议书
甲方: 法定代表人:
住所地:
电话:
乙方: 法定代表人: 住所地: 电话:
为了扩大市场,提高经济效益,塑造物业品牌,实现共同发展之目标。甲乙双方经坦诚、友好协商,就物业管理服务事宜达成如下合作协议:
一、甲方同意乙方以甲方名义对外承接XXXX物业管理服务业务。业务范围包括物业项目全委管理服务、单项物业服务及基于物业项目管理开展的多种活动;
二、甲方全力配合乙方基于业务开展而进行的参观调研、投标活动、发票开具、劳动合同办理等企业业务;
三、甲方同意条件具备的情况下设立分公司,自主经营管理乙方开展的物业相关业务。
四、双方协商同意由甲方指派XXXX为乙方开展物业业务总协调人,授权其决策和处理乙方物业业务有关的全部事务。双方同意根据业务需要由甲方派驻项目经理及财务人员,所派驻人员由甲方指派总负责人协调安排。
五、甲方负责“分公司”工商注册、协助收费审批及行政部门手续办理,办理手续的相关费用由乙方支付。
六、在协议有效期内,乙方:
1、负责所开展物业服务(分公司业务)的收支经营并自负盈亏;
2、负责支付所开展业务(分公司业务)向税务、工商等各类部门缴纳的税费和
其他各类费用;
3、负责处理并承担所开展业务(分公司业务)物业服务有关的全部经济纠纷、员工劳动纠纷和其他所有纠纷导致的经济责任;
4、甲方指派总负责人费用由甲方自行承担,甲方派驻参与乙方管理人员及财务人员的工资等费用由乙方直接支付。
七、本合同签订后乙方自行承接本合同所述物业项目;乙方就具体物业项目服务内容及标的额自行决策,前期运作所需费用由乙方自行承担。
八、投标后签署《物业服务合同》所约定期限内,乙方每年向甲方支付物业服务管理服务费XXXX,支付方式:《物业服务合同》签订之日起十日内乙方向甲方支付管理服务费用,甲方开具内部收据。
九、甲方为乙方服务项目独立设立财务账目,物业服务方将物业服务费支付甲方账户后,乙方需持与物业服务相关的正式发票向甲方支取其账户费用。
十、本合同双方严格按合同内容承担相应权利义务,不得擅自违约。本合同未尽事宜双方协商解决。本合同双方业务存续期间除以甲方名义同第三方签署的合同废止原因外任何一方不得随意解除,擅自解除本合同方需向另一方支付物业服务费总额XXXX违约金。
十一、本协议的生效日期为XXXX年XX月XX日,双方业务存续期间有效。
十二、本协议一式四份,甲乙双方各持二份,具同等法律效力。
甲方:
乙方:
法定代表人:
法定代表人:
第二篇:物业管理服务协议书
物业管理服务协议书
委托方:(以下简称甲方)受托方:(以下简称乙方)根据国务院《物业管理条例》和相关法律、法规、政策,《湖北省住宅小区物业管理试行办法》及《天门市物业管理暂行办法》之精神,结合本小区物业管理实际,经双方在平等、自愿、协调一致的基础上签订本协议。
第一、物业基本情况。
物业名称
物业类型
座落位置
建筑面积
物业管理区域四至:
东至
南至
西至
北至
第二、服务内容
在物业管理区域内,乙方提供的前期物业管理服务包括以下内容:
1、物业共用部位的维修、养护和管理;
2、物业共用设施设备的运行、养护和管理;
3、物业共用部位和相关场地的清洁卫生,垃圾的收集、清运及雨污水管道的疏通;
4、公共绿化的养护和管理;
5、车辆停放管理;
6、公共秩序维护,安全防范等事项的协助管理(物业公司只维护小区社会面上的公共秩序的管理);
7、装饰装修管理服务;
8、物业档案资料管理;
9、乙方提供的前期物业管理服务应达到约定的质量标准;
10、家政服务、有偿服务等全方位的服务;
第三、相关事宜
1、甲方将新加坡狮城商业广场物业委托给乙方进行物业管理。
2、有关正式物业管理合同待乙方办理资质证后,甲方与乙方再签订合同书。
3、正式合同包括:服务费用、物业的承接验收,物业的使用与维护,甲乙双方的责任和义务,违约责任等条款。
4、本协议具有同等法律效力。
5、本合同一式份,甲、乙双方各执份。甲方(签章):乙方(签章): 法定代表人:法定代表人:年月日
第三篇:商户物业管理服务协议书
商户物业管理服务协议书
甲方:
乙方:
乙方□租用/□购买本管理服务区域 □商铺/□写字楼/□商场/□酒楼号楼,从事经营,建筑面积为平方米,甲、乙双方构成物业管理服务合同关系。为维护房屋建筑及附属设施的正常使用,保持甲方所管理服务的区域内其他顾客的合法权益,根据物业管理条例及相关的其他政府法律法规的规定,经双方友好协商,制定本管理服务协议书:
一、甲方的权利、义务、责任
1、甲方有权根据有关法律法规及本管理服务区域的物业管理合同,就本管理服务区域范围实施一体化的物业管理服务。
2、甲方管理人员有责任履行管理责任,组织、协助有关政府部门就乙方□租用/□购买范围内的卫生、消防、治安等方面进行检查。对不符合物业管理规定或政府主管部门管理规定的,乙方应在限期内进行整改。逾期不整改的,上交政府主管部门处理。
3、甲方有责任接受乙方对承租范围内,与甲方有关的各项管理服务工作的监督、意见及建议,提供优质服务。
4、甲方有责任向乙方收取管理服务费及其他费用。
5、甲方须定期检查、维护和保养乙方承租范围内,与乙方经营有关的、属甲方负责的各种公共设施、设备,确保这些设施、设备的正常使用。
6、甲方须维护本管理服务区域内公共设施及公共部位的清洁卫生,并做好绿化养护工作。
7、因紧急情况等需要,经事先通知乙方后,甲方可暂停乙方的水、电等供应,完成后应尽快恢复。
8、甲方有责任根据有关法律法规及本管理服务区域管理规定,制止乙方的违章行为,消除消防、治安等隐患。乙方应按甲方要求在限定时间内对违章行为进行整改,满足管理需求。
9、当本管理服务区域公共秩序因乙方人员或业务对象等遭到破坏或可能导
致混乱时,甲方有权制止有害行为发生或禁止其进入,情况严重时将移交公安机
关等部门处理,由此而引起的一切后果由乙方负责。
10、甲方不承担乙方责任区域内的人身与财产保管、保险、安全责任。
11、甲方不承担乙方车辆及车内财物的保管、保险、安全责任。
12、其他:
二、乙方的权利、义务、责任
1、乙方有义务提供具备合法经营的证明,从事与其相适应的经营范围,甲
方备份有关资料的复印件。
2、乙方有权合法使用其租用或购买的物业,合理使用商户内各类设施,并
确保设施完好无损。
3、乙方有权使用本管理服务区域内的公共设施、设备。
4、乙方有义务监督甲方的管理服务工作,有权向甲方提出合理的意见或建
议,有义务协助配合本管理服务区域的治安防范工作,及时举报不法行为,维护
正常经营秩序。
5、乙方如需装修,须遵守政府部门及甲方装修管理规定,事先办好装修手
续,未经允许请勿擅自改变内部水、电等设施,不得改变外貌及设计使用功能。
6、为保持本物业区域统一的风貌和格调,乙方的户外广告设臵方案报甲方
审批,征得甲方同意后,由甲方统一制作安装或乙方自行制作安装,费用由乙方
承担。
7、为保持本物业区域统一的风貌和格调,乙方空调安装必须报甲方审批,征得甲方同意后方可施工作业。
8、乙方有义务按规定及时交纳各项管理服务费及其他费用。
9、乙方负责人为经营范围内消防第一责任人,必须根据国家消防要求做好
各项消防安全工作。乙方应按消防规定配备灭火器材,并加强防火措施,未经甲
方同意,请勿私自接装临时电源。在未发生火警火灾的情况下,请勿擅自动用消
防设备。
10.乙方应维护本管理服务区域范围内卫生及园林绿化,保持门前卫生清洁,垃圾应堆放在甲方指定的区域。
11.乙方承诺并遵守政府有关法规规章及本管理服务区域所禁止的下列行
为:
☆门前摆卖、占道经营或堆放物品。
☆从事有油烟污染、噪音污染的行业,或使用大功率的喇叭,制造噪音扰
民。
☆聚众吵架、斗殴,或从事赌博、贩毒、吸毒、色情等活动。
☆在室内存放易燃、易爆等有毒、有害危险品。
☆公共场所摆设神位及燃烧香烛。
☆未经甲方同意,移动、挪用公共设施、设备从事经营活动。
☆其他法律、法规禁止的行为。
12、乙方所经营的物业场所如属乙方□租用/□购买的,在将本物业提供予
第三方使用时,乙方应将第三方情况及时知会甲方,并由第三方与甲方另行签订
商户管理服务协议
13、乙方应做好责任区域内的安全防范措施,乙方责任区域内的人身与财产
保管、保险、安全责任由乙方自行负责。
三、双方商定的其他事项
四、物业服务费用
1、物业管理服务费月/M2;
2、商业水费吨;
3、商业电费度;
4、物业管理服务费及其他费用每半年收取一次,每半年第一个月15—30日
为缴费日期,乙方必须按时交纳。
五、违约责任
1、甲方未按本协议的约定履行义务,乙方有权要求甲方限期整改。逾期
未整改并给乙方造成损失的,甲方承担相应的法律和经济赔偿责任。
2、乙方违反本合同,不按本合同约定的收费标准和时间向甲方交纳有关
费用的,甲方有权终止管理服务直至停水、停电等,经甲方催邀30日内仍未交
付的乙方同意向甲方支付违约金。(金额为:按本合同约定的收费标准向甲方额外支付三个月的费用。
3、在装修期间,乙方违反装修管理规定的,甲方可要求乙方限期恢复或整改,为确保其他业主的权益不受损失,必要时甲方可申请政府有关部门制止或采取停水、停电措施。对已造成物业和其它业主损害的,由乙方负责赔偿。
4、如因乙方过失(如水浸、火灾、坠物伤人等)造成对公共利益或他人利益受到损害的,由乙方承担相应的责任。
5、乙方不履行其责任和义务,造成影响邻居的噪声、气味的;占用公共部位影响外观的;违规安装自用设施设备(如空调、防护栏等)的;占用公共设施设备致使他人无法使用等行为,甲方有权劝阻、制止,并采用停水、停电措施直至报请政府有关部门,要求其限期整改,恢复原状,若造成经济损失的由乙方承担。
六、其它
1、本合同中未约定的事项,可协商解决;本合同在履行中如发生争议,双方协商解决或向物业管理行政主管部门申请调解,调解不成的向人民法院起诉。
2、在本合同执行期间,如遇不可抗力,致使合同无法履行,双方按有关法律规定处理。
3、本合同一式两份,甲乙双方各执一份,本合同未尽事宜,双方另行协商签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
甲方(盖章):乙方(盖章):
甲方代表签字:乙方代表签字:
日 期:年月日日 期:年月日
第四篇:服务合作协议书
关于服务合作协议书
关于服务合作协议书1
甲方:___________________
乙方:___________________
甲、乙双方就甲方在乙方网站的广告业务,在自愿、平等互利的基础上经过友好协商,达成以下协议:
一、甲方的权利与义务
1.提供建设与维护网站广告所需要的文字、图片及相关页面。
2.确定网站广告业务联络员,向乙方提供后续广告的文字与图片更新所需的资料。
3.监督乙方正常为甲方提供网站广告服务。
二、乙方的权利和义务
1.在乙方网站上为甲方做的广告,广告的布局、结构、文字内容、图片资料等和甲方协商议定;
2.及时更换甲方传过来的资料;
3.为甲方提供正常网站广告服务(有特殊的、不可抗拒的因素除外);
4.乙方有权审查广告内容和表现形式,对不符合法律、法规的`广告内容和表现形式,乙方应要求甲方做出修改,甲方做出修改前,乙方有权拒绝发布。
三、异议解决
合作期间,双方中任何一方对另外一方在执行本协议的行为有异议时,应及时通知对方,协商解决。
四、违约责任
由于一方违约而给另外一放带来经济损失的,应由违约方承担经济责任,赔偿损失。
五、不可抗力
因地震、火灾、政府政策,战争,国际互联网路以及网络服务供应商的影响而导致一方短时或永远不能履行协议,则不追究相应的违约责任。
六、协议期限
本协议期限为______年______月______日至______年______月______日。在协议期满后,双方如果需要继续合作,可续签协议。
七、广告类型及费用
1.广告类型:____________类(具体参数见附件);
2.广告费用:本次合作全部费用为____________元(大写),甲方必须在一周内付清所有费用,若拖欠或拒付则视甲方违约,追究相关责任。
八、本协议一式二份,甲、乙双方各一份,签字盖章后有效。
甲方:____________乙方:____________
代表:____________代表:____________
地址:____________地址:____________
邮编:____________邮编:____________
电话:____________电话:____________
日期:____________日期:____________
关于服务合作协议书2
甲方:___________________
身份证号:___________________
住址:___________________
乙方:___________________
身份证号:___________________
住址:___________________
风险提示:___________________
合作的方式多种多样,如合作设立公司、合作开发软件、合作购销产品等等,不同合作方式涉及到不同的项目内容,相应的协议条款可能大不相同。
本协议的条款设置建立在特定项目的基础上,仅供参考。实践中,需要根据双方实际的合作方式、项目内容、权利义务等,修改或重新拟定条款。为了搞好__________购物中心内外卫生,创造洁净、优美的环境,经甲乙双方代表共同研究、协商,甲方同意由乙方承包有关清洁工作,订立本合同,双方遵照执行。
一、承包方式风险提示:
应明确约定合作方式,尤其涉及到资金、技术、劳务等不同投入方式的。同时,应明确各自的权益份额,否则很容易在项目实际经营过程中就责任承担、盈亏分担等产生纠纷。采用包工、包料、包设备的方式。
二、清洁范围________市________购物中心内公共区域及甲方提出合理的范围内。
三、承包价款________购物中心正常投入使用后,乙方投入保洁人员共________名,甲方每月支付乙方清洁服务费共计人民币________元月。开荒费用为:________元次。
四、乙方承诺尽职尽责的清洁服务,创造洁净、优美、舒适的生活环境。维护________购物中心管理处的良好形象。
五、甲方责任风险提示:
应明确约定合作各方的权利义务,以免在项目实际经营中出现扯皮的情形。
再次温馨提示:因合作方式、项目内容不一致,各方的权利义务条款也不一致,应根据实际情况进行拟定。
1、甲方负责对乙方进行检查监督,若乙方清洁工作达不到合同要求,甲方有权进行处罚。
2、甲方负责为乙方提供清洁、用水、用电、及放置清洁用具、用品的仓库一间。
3、甲方及其员工应尊重乙方工作人员及其劳动成果,不得鄙视或讥讽清洁人员,并教育本公司员工自觉维护________购物中心的清洁卫生。
4、甲方在________购物中心公共场所设置适量的`垃圾桶。
六、乙方责任
1、乙方须确保合同执行有效,向甲方提供熟练清洁工,并遵守甲方、乙方公司的规章制度,保持甲方良好的环境,爱护甲方的财物,注意言行举止以维护甲方的良好形象。
2、乙方派驻甲方________购物中心工作的员工,其中含一名主管,具体安排及全面督导每日清洁综合服务工作。巡检现场清洁情况。即时处理甲方投诉,并做好与甲方负责人的联系工作。
3、在一个月内若业主投诉两次以上(特别是服务质量问题)而乙方又没有解决的,甲方有权提出警告直至在当月清洁服务费中扣除________%的清洁服务费,若因乙方承包清洁工作达不到甲方要求标准,而被有关部门罚款,罚金则由乙方负责。
4、乙方将定期清洁作业计划情况告知甲方,并经常将清洁作业计划实施情况以书面形式报告。
5、乙方负责购买员工之保险和支付工资、劳保福利、住房等一切待遇,维护甲方一切公共设施,损坏东西照价赔偿,决不允许有挪用或偷窃行为。
6、所有在________购物中心工作的清洁员工,乙方提供统一工作服并佩戴乙方公司的企业牌。
7、如甲方要求乙方撤换不合适的清洁工,乙方无条件接受。
8、根据卫生检查标准每月大检一次,未达到________分扣除当月清洁服务费________%,因卫生影响创优,乙方按年总清洁服务费的________%给予甲方补偿。
七、付款方式
1、甲方须在每月____日前以银行支票转账的形式付清乙方上月之清洁综合服务费,乙方开户行及账号以合同规定为准。
2、乙方开户行:____________________。
3、银行账号:______________________。
4、若有变更,乙方须提前________天以书面形式通知甲方。若因乙方提供的账号及开户行有误导致服务费无法进账,责任由乙方自行承担。
八、合同期限及续延
1、本合同自________年____月____日起生效至________年____月____日止,合同期满前________个月双方可根据实际情况另行协商续期或签订新合同。
2、甲方至少应在合同期满前________个月书面通知乙方是否延续合约,乙方至少在合同期满前________个月书面通知甲方是否延续合约。
九、签署
1、合同经双方单位盖公章,法定代表人签名后即有效。
2、合同一式________份,甲方、乙方各执________份。
甲方(签字):___________________
签订地点:___________________
________年____月____日
乙方(签字):___________________
签订地点:___________________
________年____月____日
关于服务合作协议书3
甲方:_______________________
地址:_______________________
联系电话:___________________
传真:_______________________
邮政编码:___________________
乙方:_______________________
地址:_______________________
联系电话:___________________
传真:_______________________
邮政编码:___________________
网站名称:___________________
域名:_______________________
(每一方称“一方”,合称“双方”。)
甲乙双方本着互惠互利、共同发展的原则,经友好协商,就甲方向乙方提供货款代收代付服务,共同开拓电子商务业务事宜签订本协议。
第一条定义
_________支付服务:甲方向乙方所提供的“_________”软件系统及其附随提供的货款代收代付服务。
“_________”软件系统支付帐号:指在使用本协议项下的“_________”服务时,甲方将为乙方提供一个唯一的编号,即帐号,并由乙方自行设置密码,以此查询或计量乙方的预付、或应收应付款。
乙方用户:在乙方网站(_________)完成会员注册的用户。
第二条服务内容
甲方为乙方提供以下服务:
2.1安全加密
为乙方使用甲方的服务提供高质量的网络传输加密通道,包括为乙方提供信息传输的接口规范、配置安全传输协议、后台管理权限设定等。
2.2支付服务
为乙方提供“_________”软件系统,以及乙方与乙方用户间等各种形式的货款代收代付的服务。甲方向乙方提供“_________”软件系统支付帐号,用于后者即时查询双方项目合作中乙方的预付、应收和应付款的余额。乙方可不定期申请将由甲方保管的钱款或乙方的应收款“退返”乙方,由甲方在收到申请且确认金额后二个工作日内完成向乙方银行帐户的汇款。
2.3提供在线查询系统
为乙方设立网上交易查询功能,为乙方提供信息管理和信息查询服务系统,用于二十四小时即时在线查询。
第三条双方权利和义务
3.1甲方权利和义务
3.1.1甲方负责“_________”软件系统的建设、运行和管理,保证向乙方提供第二条所述的各项服务。
3.1.2甲方负责受理涉及“_________”软件系统出现问题的投诉并解决相应的纠纷,甲方只为乙方提供支付服务,不介入乙方与乙方用户之间因网上交易可能发生的非甲方原因产生的相应纠纷。
3.1.3甲方设立业务咨询和联系电话,负责解答乙方在使用甲方支付平台中的遇到的各种疑问,并及时解决双方在数据对账、资金流转过程中的有关问题。
3.2乙方权利和义务
3.2.1乙方应如实向甲方提供有关身份资料,包括基本业务情况说明、营业执照复印件、税务登记证、法定代表人身份证明、公司业务介绍、企业邮箱(非个人email信箱)等。乙方应在上述信息任何一项发生变更后三个工作日内书面通知甲方,并承担因身份资料不准确、不真实、不及时和不完整而引发的一切责任。
3.2.2乙方可以通过甲方提供的_________支付服务系统,在互联网上开展第三方交易平台业务,并提供各项服务。乙方不可以将甲方的服务电话或者电子邮箱作为乙方的客服电话或者电子邮箱刊登在乙方的网站上以致误导消费者,一经发现甲方将有权随时终止为乙方提供的各项业务。
3.2.3乙方承诺甲方无需承担因其网站的交易信息违法、虚假、陈旧或不详实造成的投诉、退货、纠纷等的责任。
3.2.4在未得到甲方书面授权情况下,乙方不能擅自、复制、截娶再造甲方网站上内容。
3.2.5乙方须使用甲方提供的服务管理系统,按照系统及服务流程,制定出相应的订单处理、发货或提供服务的计算机软件程序和服务程序,并经甲方书面确认。
3.2.6乙方负责承担和处理因非甲方原因造成的相应客户投诉或相关法律责任。
3.2.7乙方应在网站页面上如实描述甲方的软件系统及服务内容,乙方不得采用技术手段或其它非法手段截获甲方或甲方用户的任何信息,或以乙方名义为他人提交各类申请。乙方需要通过乙方网站引导乙方用户进入甲方软件系统提交申请。
3.2.8乙方终止某项服务或某项业务发生变更时,应提前一个月以书面方式通知甲方,否则须承担由此给甲方造成的相应损失。
3.2.9乙方应妥善保管甲方提供的“_________”软件系统帐号及密码,并承担因其帐号和密码保管及使用不当而造成的相应损失的责任。未经甲方书面授权,乙方不得在多个一级域名不同的网站上使用同一支
付接口。
3.2.10乙方不得把甲方提供的接口技术、安全协议及证书等泄露、转让或无偿让其它网站和企业使用。
3.2.11乙方不得使用甲方提供的支付接口为其他网站或企业提供有偿或无偿的商业性服务。
3.2.12在本协议有效期内,乙方将在其网站的`合适位置,免费为甲方提供广告服务。
3.2.13在合作期内,乙方需在其网站页面下方放置_________支付服务图标,并通过链接指向支付服务网站(_________)。
3.2.14乙方将在其网站的合适位置增加“_________支付服务介绍和如何使用支付软件系统”的页面,指导用户使用_________支付服务购买乙方商品或服务。
3.2.15乙方在登录交易商品页面须嵌入“_________支付服务”使用功能。
3.2.16乙方应保证使用_________支付服务符合中国相关法律。
3.2.17乙方应保证使用_________支付服务不会损害甲方之形象及品牌。
3.3无保证、责任、限制及赔偿
3.3.1甲方提供予乙方之支付系统及服务不构成任何明示、暗示或法定之保证,包括但不限于对乙方网站上交易信息的合法性、有效性、真实性之保证。甲方亦不对违反《_________交易服务条款》、《_________支付服务协议》及其他_________支付服务正确使用说明之使用及其使用结果之正确性、准确性、可靠性作出任何保证、担保或声明。乙方对于依赖_________支付服务及其结果独自承担风险,惟乙方有证据证明_________支付服务出现错误或故障,甲方应赔偿乙方因此而遭受的直接损失除外。
3.3.2除本合同条款另有约定外,在任何情况下,任何一方均不应对因财产损失、人身伤害、利润损失、收入损失、营业中断,或任何直接的、间接的、特殊的、间接或偶然性损失负责,无论其如何因本协议或与本协议相关而产生,或如何导致,无论是违反保证、合同、侵权行为(包括过失)、严格责任或其他原因。
3.3.3特殊条款:乙方在本协议有效期内不得以相同或类似的方式(包括但不限于安装插件、分发宣传资料等方式)向乙方的会员或者其他网站推介其它的网上支付服务及相关网站(包括但不限于_________及其相关网站等)。
第四条服务费用
在本协议有效期内,甲方支付平台免费提供给乙方使用,不向乙方收取任何费用,但甲方保留随时向乙方收取支付平台使用费的权利,甲方需提早一个月通知乙方,乙方如不同意该收费标准,则甲方有权在通知之日起的一个月后终止提供服务。
如双方对收费标准达成一致,则可另订立收费协议作为本协议的补充条款后实施,也可另立合同后实施。
第五条结算和退款
5.1甲、乙方结算的依据是“_________”软件系统支付帐号提供给乙方的查询系统和乙方自有的查询系统,乙方可将查询结果进行打印备案,双方以人民币为结算货币。
5.2结算方式
乙方可通过甲方提供的网络系统进行申请,要求甲方将其保管或受托管理的乙方预付或应收款汇入乙方的指定帐号。该帐户信息应准确且限合法的银行帐户,乙方将承担因帐户信息不正确而造成的相应损失。
5.3结算周期
甲方在接到乙方申请后两个工作日内完成支付。乙方如未收到转帐款,可根据银行对帐单要求甲方向银行查询并保证乙方在此后的10个工作日内得到款项。
5.4关于退款
对于网上交易流程中由于乙方原因造成乙方不能为乙方用户提供服务而需做退款处理的情况,甲方将根据乙方指示将相关交易资金从乙方的预付或应收款中扣减,若乙方在甲方处的预付或应收款资金不足支付退款的,甲方可要求乙方及时支付资金,以使双方合作能正常延续,如因乙方不能及时提供资金所造成的相应后果由乙方独自承担。
甲方从乙方的预付或应收款中扣减退款不向乙方收取服务费,但如乙方向甲方以其他方式提供资金而产生的费用由乙方承担。
5.5其它
5.5.1乙方(乙方用户)的交易数据在_________支付服务系统内保留一年,一年以上的数据查询可与甲方结算人员联系,但甲方无保存义务。
5.5.2当一方以传真方式向另一方确认有关业务时,一方需在传真后电话通知另一方对应工作人员,另一方应在收到传真后3个工作日内签字确认并传真回复。如逾期回传或不回传均视为另一方确认该传真的内容。传真件作为甲乙双方联系业务的主要方式和依据,具有法律效力。
5.5.3如果协议中止,甲方应在10个工作日内向乙方(乙方用户)支付乙方(乙方用户)在甲方处的剩余款项。
第六条知识产权
甲方拥有本次合作中自有网络服务内容的一切权利。该网络服务内容包括:文字、软件、声音、图片、录像、图表、广告等内容;电子邮件的全部内容;甲方网站为用户提供的其他信息等。所有这些内容均受版权、商标、标签和其它财产所有权等有关法律的保
护。
第七条保密义务
甲乙双方在履行本协议期间对于所获知的另一方的商业和技术秘密负有保密义务,任何一方不得将已获知的另一方的商业和技术秘密泄露给任何第三方。
第八条违约责任
8.1甲乙双方中的任何一方违反在本协议中所做的保证、承诺或其他条款,均构成违约。因违约而给另一方造成损失,违约方应承担赔偿责任,乙方应为其用户给甲方造成的损失承担连带赔偿责任;
8.2因甲方过错致使_________支付服务系统不能为乙方提供及时有效的支付服务时,双方应友好协商解决,并对因此给乙方造成的直接经济损失进行赔偿。
8.3因非本协议双方过错所造成的损失,双方应按照公平的原则分担损失并共同向过错方寻求赔偿。
8.4如乙方违反了3.2.18款,甲方有权要求乙方赔偿人民币_________万元。
第九条协议终止
9.1发生下列情形,甲方可以立即终止本协议。
9.1.1乙方违反本协议规定,未履行相关义务。
9.1.2乙方未能就退款及时足额提供本协议第5.4条款所述的相关款项。
9.1.3乙方在协议期间内存在其他严重违反本协议规定的行为。
9.2发生下列情形,乙方可以立即终止本协议。
9.2.1甲方违反本协议第三条规定,未履行相关义务。
9.2.2甲方在协议期间内存在其他严重违反本协议规定的行为。
9.2.3甲方没有按时支付给乙方货款,或“_________”软件系统经常性不稳定而造成用户投诉等问题。
9.3甲方依法或依本协议终止向乙方提供“_________”软件系统及服务后,如因此给乙方用户造成任何损失的,则由乙方负责赔偿,甲方不负任何责任。
第十条附则
10.1全部协议
本协议构成双方在主题事项方面的全部协议,取代之前的任何讨论、商议和相关协议。
10.2无弃权
除非双方书面协议,一方行使本协议或任何相关协议下权利、权力或特权的任何失误或延迟都不构成一项弃权;任何权利、权力或特权的单方或部分行使亦不排除将来的权利。
10.3可分性
本协议是可分的,本协议任一具体条款的无效性不应影响本协议的其他条款的效力或可执行性。
10.4转让
未经另一方的事先书面同意,任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务予以转让。
第十一条适用法律及争议解决
由本协议产生的任何争议应首先由双方尝试通过友好协商或调解的方式予以解决。经协商无法解决争议时,以甲方所在地法院为一审管辖法院。
第十二条有效期
本协议有效期为一年,自_________年_________月_________日起,至_________年_________月_________日止。本协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):_____________
授权代表(签字):_________
_________年________月____日
乙方(盖章):_____________
授权代表(签字):_________
_________年________月____
关于服务合作协议书4
甲方(收款人):Z物业服务有限公司
乙方(委托付款人):
丙方(委托银行):中国 银行股份有限公司X开发区支行
甲乙丙三方就甲方管理的Z城市花园之物业服务费用的收、付结算事宜,经协商达成如下协议:
一、甲乙丙三方共同遵守中国 银行关于“委托收款结算办法”的规定,由甲方向乙方委托的托收银行(即丙方)提供收款所依据的单证及电子数据后,丙方于每月10日前将款项从乙方在丙方的委托付款帐号中直接划入甲方帐号,而不必再事先征得乙方重复同意。
二、乙方同意统一选择中国 银行X开发区支行缴交物业服务费用。
三、乙方帐户应于每月10日前按物业服务合同中的收费标准保持足够金额,交纳本月度的物业服务费。如乙方帐户不足支付,甲方按双方约定,逾期每天按应收费用总额的3‰收取滞纳金。
四、物业服务费以人民币结算,通过委托银行委托收款方式付款。
五、因乙方自身原因导致帐号变更时,乙方需在每月5日前办理协议变更手续,同时需重新签订新的.代收协议,原协议作废。
六、用户办理本业务时,若乙方帐号为个人储蓄帐号则须出示个人存折原件和身份证原件,并提供复印件一份;单位帐号须加盖单位财务章。
七、甲方有义务接受乙方的查询和咨询,托收过程如出现疑问,请到甲方客户服务中心或丙方营业网点进行咨询或拨打 X(中国银行)查询。
八、对甲方提供收款所依据的单证及电子票据存在瑕疵,导致丙方扣划出现错误时,由甲乙方核对一致后双方协商解决,丙方不承担因此造成的任何损失。
九、乙方应如实填写下表内容,其内容构成本协议的组成部分。乙方需保证所填内容的真实、准确和有效性。如因乙方填写内容不正确而造成的损失,甲方和丙方对此不负责任。下表内容如有变更,三方可重新签订托收协议,在重新签订协议之前,本协议继续有效。
十、本协议未尽事宜,由三方共同协商解决,本协议一式三份,甲、乙、丙各执一份,均具有同等法律效力。
客户住址:Z城市花园 号楼 房
缴费人姓名缴费人身份证号联系电话
代办人姓名代办人身份证号联系电话
开户银行名称付款帐户名称
委托付款帐号帐号户主名称
甲方:X物业服务有限公司 乙方: 丙方:中国 银行股份有限公司X开发区支行
(盖章) (盖章、签名) (盖章)
年 月 日
关于服务合作协议书5
合同编号:__________
甲方名称:_________________________
乙方名称:_________________________
一、代理商的基本条件
1.是独立的法人实体,具有完全民事行为能力和合法的经营资格,或能够独立承担民事责任的个人;
2.提供公司营业执照复印件、公司简介给甲方,个人则需传真身份证复印件并愿意接受甲方的审核;
3.有兴趣致力于行业,了解彩票的相关知识及有关规定;
4.乙方必须充分理解并接受《________人工缩水服务代理合作协议》的条款,向客户统一收取服务费,本经甲方授权代表书面盖章签字许可,乙方不能以任何形式给予客户折扣优惠,一发现,甲方立即取消乙方代理资格。
5.本着诚实负责的态度为广大彩民服务;
6.代理商有义务在其主要市场内尽力提高万通缩水服务的品牌知名度。在市场活动中不得有任何有损万通公司形象的行为;
7.乙方相关硬件要求,有一定独立面积的彩票、电脑、传真机各一台。(视情况而定,以不影响缩水业务流程为准。)
二、乙方权利和义务
1.乙方确保自己及本地彩民(以下简称客户)的行为不违反中华人民共和国的政策、法律和法规,乙方违反此义务给甲方造成损失的,由乙方承担赔偿责任。
2.乙方向客户提供相关服务,自行负责开拓市场与发展客户,在代理业务中保证向客户提供良好的服务,不得以欺诈、胁迫等不正当手段损害客户及甲方的利益和声誉。
3.乙方承诺不以低于甲方给予其服务费发展客户,等其他有损甲方利益的活动。乙方违反此义务时,甲方有权自行决定降低乙方服务的分成比例或取消乙方的代理资格;同时,乙方违反此义务给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。
4.乙方须详细阅读并确实理解甲方在本代理商制度协议的全部内容,并严格遵守代理商制度,以及在向甲方委托业务时,完全按照代理商制度中规定的操作,并按正确步骤进行。
5.乙方应按甲方制定的届时有效的价格标准所选择的服务付款,并及时为所代理的业务续费,甲方不负有提前通知的义务。乙方未按时付款造成的损失由乙方自行负责。
6.乙方应对甲方明确提示为保密材料的信息给予保密。
7.乙方有权利在本地区发展其下一级的代理商,如需甲方配合,甲方将酌情支持乙方工作。
8.乙方的处理方案结果以甲方服务器上的备份为准。
三、甲方权力和义务
1.甲方按照双方约定的服务条款(详见附件1、2、3),为乙方提供相应的技术支持。
2.甲方有权根据市场情况调整代理商制度,代理价格和服务条款,并将通过其他方式通知乙方变更后的代理商制度和代理价格信息。更新后的各种信息通知之时起生效,非特殊情况上述变更甲方均不另行通知甲方。
3.甲方应对乙方明确提示为保密资料的信息给予保密。
4.如乙方违反本协议或由于乙方行为对甲方造成利益、名誉等损失,甲方有权取消乙方代理资格。
5.甲方持续完善代理服务系统,以更方便和支持乙方开展代理业务。
6.甲方在于乙方没有中止合作协议以前,不得在乙方所在城市发展其它一级代理商。
四、市场宣传支持
1.整体市场宣传活动由甲方全权负责,费用由甲方负担。
2.经甲方同意乙方可以用甲方的名义进行市场宣传活动。
3.合作期间,为配合乙方进行市场宣传,甲方在公司网站及其它媒体上酌情添加乙方销售点的电话、联系人、地址和公司网站链接。
4.甲方不直接受理对乙方所代理地区的客户的服务,所有直接与甲方联系业务的客户,甲方将全部告知客户转为乙方办理,以保证乙方利益。
五、利润分成
1.甲乙双方诚信合作,利润共享,风险我担的原则,双方的分成比例50%:50%。
2.如甲方所作方案失败后造成赔付情况,由乙方只负责将所收到的那部分服务费退回,其余所有赔付均由甲方负责。
六、违约责任
1.由于甲方没有及时传递客户方案或其它信息给乙方而造成的一切损失由甲方承担;
2.由于乙方以及乙方的'下级代理商在进行产品销售的最终单价低于或者高于甲方规定的服务费折扣进行销售,并对甲方造成经济和名誉的损失,甲方有权单方面直接取消乙方的代理资格,并由乙方承担甲方造成的一切损失。
3.乙方过错原因没有把已缴费客户服务结果发送到客户手中,或者由于乙方过错原因,造成客户损失或市场流失由此造成的损失由乙方承担。
4.乙方与甲方是相互独立的缔约人,在合作期间,必须严格的遵守本协议的条款,除了本协议中已规定的权利义务之外,每一方都有独立的权利和义务,任何一方均不得将其债务强加于另一方或影响已赋予另一方的权利,若因任何一方的行为引起第三方诉讼、索赔,均由该方独立承担责任。
5.于一方原因违反本协议其他条款而给另一方造成损失的,违约方应承担由此给另一方造
成的一切损失。
七、免责条款
1.由于不可抗力或意外事件而影响甲方正常的服务和技术支持时,不视甲方违约,乙方对此表示认同。“不可抗力”是指不能预见、不能克服且无法避免的客观事件,如战争、自然灾害、政府禁令等。“意外事件”指诸如海底兴缆受撞船事件的影响而损失,通信线路或服务器发生超出甲方防范与预见能力的故障等类似事件。
2.________________________________________________________________
八、其他条款
1.本协议生效后,甲乙双方都应本着诚实、信用的原则,认真履行各自的义务,任何一方都不得向对方提出与本协议约定范围以外的任何要求。
2.本协议一式二份,二份文本具有同等效力,由甲乙双方各持一份。本协议自双方盖章签字之日起生效。本协议未尽事宜由甲乙双方另行协商解决。
3.本协议执行过程中,所有附件和补充协议等一级甲乙双方签字即成为本协议的有效组成部分,与本协议具有同等法律效力。
4.如合同到期原代理商拥有优先续约。
5.本协议传真件有效。
6.服务费做到每单当天结清。
7.免代理押金。
九、授权期限
甲方授权_______________作为________甲方产品在________省_________市的一级代理经销商,授权期限为________年______月______日至________年______月______日止。
甲方:__________________ 乙方:__________________
电话:__________________ 电话:__________________
传真:__________________ 传真:__________________
e-mail:________________ e-mail:________________
法定代表人:____________ 法定代表人:____________
联系人:________________ 联系人:________________
日期:__________________ 日期:_________________
关于服务合作协议书6
甲方:
乙方:
甲乙双方根据《合同法》及有关规定,本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则,为共同开拓市场,做好 牌产品的售后服务工作,乙方在经销甲方产品的同时承担售后服务工作。经双方协商,就 牌产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议:
一、甲方的责任与权利
1、负责为乙方(培训期间的路费由乙方承担,食宿由甲方提供),为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。
2、制订并提供《维修收费标准》给乙方。
3、对乙方的服务质量不定期进行检查。若乙方服务质量无法达到甲方要求时,甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用。
4、对乙方不能维修的产品,甲方应提供技术协助乙方维修。
二、乙方的责任和义务
1、必须设立 产品售后服务机构,配备合格维修人员、设备及服务场地。
2、明确维修负责人和专职维修人员,同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方,若有变更应提前十天通知甲方。
3、乙方必须为经销区域内的 牌产品提供维修服务,对于经销区域内非乙方销售的 牌产品不得拒绝提供维修服务。对于特殊情况应及时联络甲方协商处理。
4、接受甲方的指导与监督,按甲方提供的《售后维修月报表》格式及时、详细地记录维修信息,并在次月三日内传真给甲方。
三、维修费用的结算
1、甲方依据乙方季度回款额的 %作为乙方的季度专项维修费用,甲方每月统计一次,逐月累计,每季度结算。季度结算时,如乙方季度实际维修费用超出季度回款额的 %,乙方应该在当季度将超出部分支付给甲方。反之,则移至下季度,年终余额可移至下一,不作为货款抵扣。
2、此费用专用于乙方维修物料的领用及其它维修所需的费用。
3、所有的维修物料均由甲方明确收费标准,乙方领用维修配件时,额度在其季度回款的 %内,可直接供给,超出部分甲方按维修物料收费标准向乙方收取相应超额费用。
4、如甲乙双方的经营合同终止时,乙方的.售后服务义务(期限为产品销售之日起一年内)仍然存续的。乙方可以将售后服务的义务转给甲方,同时双方应结清相应的维修费用。
四、维修配件的申领及退换
1、为避免配件供应不及时,确保维修的及时性,乙方应计划领用配件,常用配件应建立库存。
2、乙方每月可填写《维修配件备料》单向甲方申领配件,甲方依此单向乙方随货发配件,对于加急配件(如EMS,火车快件、空运)所产生的运输差价由乙方承担。
3、乙方每月所领用的配件按甲方制定的《维修收费标准》收费,甲方每月统计后与乙方核对。
五、退货的规定和程序
1、甲方为乙方提供一年的保修服务(时间从产品销售给顾客之日起计算),不提供退货服务,乙方对消费者附加的承诺由乙方自行兑现。
2、乙方在收到货物后的七日内,应及时对产品进行验收,发现非运输过程中造成的损坏(不包括包装破损,产品淋湿等)或存在质量问题的,属开箱不良。开箱不良的产品乙方应先进行维修(维修费用由甲方承担),维修不了的,经甲方确认,可以申请退货,运费由甲方承担。
3、乙方将甲方的产品销售给顾客后的十五日内(销售日期以产品回执单和销售发票为准),产品出现质量问题的,属品质不良。品质不良的产品,乙方应先进行维修(维修费用由甲方承担),维修不了的,经甲方确认,也可以申请退货,运费由甲方承担。
4、除上述开箱不良或品质不良的情况外,在保修期内的所有退货或返修货的返回运费、产品翻新配件费均由乙方承担,并从乙方专项维修费用中扣除。产品修理完毕后返回乙方的运费由甲方承担。
5、乙方在保修期外的所有退货或返修货的往返运费、产品翻新配件费均由乙方承担,并从乙方专项维修费用中扣除。
6、乙方遇特殊情况需返修或退货时,乙方应先向甲方书面申请并附上详细清单,经甲方准许后方可。对于未经甲方准许的退货(含返修),甲方可拒收,此退货所造成的损失由乙方自行承担。
7、乙方所有返甲方的货物,应包装完整,并保持货物的整洁;对于零乱不堪、配件残缺不全的货物甲方可拒收。乙方未提供退货清单或退货清单不详时,退货数量按甲方实收数为准。
六、本合同有效期
自 年 月 日至 年 月 日止,有效期满另行签订。
第五篇:服务合作协议书
合作协议书
甲方:汽车维修服务有限公司
乙方:汽车用品有限公司
一、经营理念:
优势互补、资源共享、至诚合作、铸就双赢。
二、合作方式:
甲方------提供可供安全施工的工位;指定负责协调的管理人员;尽所能的保证足够的业务拓展量;提供水、电、气等施工配套设施。
乙方------派驻洗车工4-6名,有1-2名经甲方授权的可移车人员,保证车辆及时移动和车辆安全。
三、甲方的责任和义务:
1、有责任按本公司的职员标准同等爱护、关心、指导乙方员工,给乙方提供
人事及工作管理建议,和谐共事。
2、负责为该项目建章建制及不定期召开工作见面会,确保洗车业务健康、高
效的发展。
3、有责任确保乙方的施工权益唯一性,未经甲方同意不得引进第三方或同类
产品业务(奔驰原装或奔驰指定产品除外)。
4、承担营业场所及水、电、气、环保等配套费用。
四、乙方的责任和义务:
1、乙方的工作人员上岗前应细读甲方单位制订的各种规章制度(必要时接受
甲方的岗前培训教育),在岗期间应认真遵守甲方制订的工作制度。
2、在正常的上班时间表,甲方有权根据生产及特别需要对乙方人员进行洗车
业务方面的工作协调。
3、乙方的工作人员有责任保证施工场所的卫生整洁,穿着统一服装(服从甲
方指定,且由乙方承担服装费用)提高服务形象。
4、乙方承担派驻人员的工资费用、绩效管理、社会保险等;有权调配派驻人
员的工作岗位及人事管理。
5、乙方工具损耗、产品及辅助材料的费用,并负责设备的维护保养。
6、乙方有责任不断完善在甲方场所的工作流程及施工流程,配合甲方提高客
户的满意度。
7、乙方员工任何操作不当或产品质量问题等造成的损失由乙方承担。
8、车辆在洗车移动过程中所造成的意外损失由乙方承担。
9、乙方必须保证每台车辆的清洁度,达到客户满意;如有客户投诉或甲方检
查其车辆清洁度不达标时,对未达标的汽车扣罚100元/台。
10、乙方负责派驻在甲方工作人员的午餐、晚餐费用。
五、相互关系
甲方与乙方是相互独立的缔约人,本协议并不能解释为任何一方是另一方的合伙人、合资企业,或建立了任何形式的合法联营。“合作”一词,仅指甲方为乙方的区域市场销售合作伙伴,在任何时候与任何场合都不得理解为甲方为乙方的合作人。除了本协议中已表达的之外,每一方都有贸易逆差的权利和义务,八哥一方均不得将其债务强加于另一方或影响已赋予另一方的权利,若因任何一主的行为引起第三方诉讼、索赔,均由该方承担责任。
六、利益分配与结算方式:
1、乙方清洗车辆结算价格为10元/台(甲方抢修车给予免费洗车)。甲乙每月给乙方清洗总数不低于1200台车辆。
2、每月的1-5号结算上个月的营业业绩,保证需要当月10号期间结清营业
款给乙方。
3、服务结算价格为含税价格,乙方为甲方提供服务发票。
4、支付方式:银行转帐。
5、乙方账户信息:胡巨来,中国建设银行,6227 0020 2215 0670 995
七、甲方在与乙方发生市场范围利益冲突时,以甲方公司利益为重。
八、由于不可抗力事件而影响正常的服务技术支持时,不视作双方违约,双方对此
表示认同。“不可抗力”是指不能预见、不能克服且无法避免的客观事件,如战争、自然灾害、政府或软件部门禁令等。
九、合作期限:
1、本协议自双方签订之日起生效,有效期自年月日
至年月日。
2、合作期间如一方欲提前终止本协议,需提前一个月书面通知另一方,经协商一致达成书面协议后一个协议即自行终止。在期满前一个月,甲乙双方必须提出是否终止或延长本协议的书面要求。若双方都未提出终止协议时,则本协议自动延长1年。
3、合作期满,双方享有优先续约权。
4、期满时甲乙任何一方均可自出具书面通知之日起终止协议。
十、协议解除:
本协议在下述情形下解除,提出解除协议的一方应提前七日以书面形式通知另一方:
1、双方协商一致解除本协议;
2、本协议期限届满,双方未续签的;
3、一方主体资格消失,如被撤销或进入破产、清算程序,另一方有权解除协
议,但进行重组、名称变更、分立或与第三方合并等不在此列;
4、一方未履行或违反依据本协议所应承担的义务,经另一方给予一定期限仍
不履行义务或不予采取补救措施,致使另一方依据本协议的预期利益无法实现或协议纠结履行没有必要,另一方有权解除协议。
5、一方明确表示其将不履行义务或以行动表示其将不履行义务。另一方可以
解除。
十一、附则
1、本协议同时得到解决甲乙双方的完全理解和认同,并替代此前的所有协议,不论是口头的还是书面的。在打印或填写过程中,未经对方书面同意,不得随意更改本协议中的任何条款。本协议经双方签字盖章生效后,任何更改均需双方协商一致并以书面形式确认。
2、本协议由双方代表签字盖章后生效,有效期一年。协议期满若双方均无异
议,则本协议继续有效;若续约期内乙方制定出新的协议条款,则双方另签新协议。上过情况下甲方的业务结算累计进行。
3、本协议壹式贰份,双方各执壹份。
以下无正文
甲方法人代表:乙方法人代表:
签字(盖章):签字(盖章):
日期:日期: