物业管理服务协议书(与业主)

第一篇：物业管理服务协议书(与业主)

物业管理服务协议书

甲方：地址：

电话：邮政编码：乙方：物业所有人，即业主。

乙方（业主）姓名：性别：□ 男 / □ 女身份证号码：护照（国籍）：地址：常住地址：

护照号码：邮政编码：电话：（固话）手机）

乙方（业主）委托代理人姓名：身份证号码：护照（国籍）：地址：常住地址：性别：□ 男 / □ 女

护照号码：邮政编码：电话：（固话）

手机）

根据《xx大厦住宅用房物业管理和费用收取办法》，甲乙双方就乙方使用的房屋物业管理服务及费用等事宜，达成协议如下：

一、房屋地址：

二、管理建筑面积：M2

三、管理期：从年月日至年月日止。

四、在管理期内，甲方向乙方提供物业管理项目有：公共场所和公共设施的清洁、水池清

洁、水电设施的维护、化粪池清理、代收水电费；

五、物业管理费标准为元/M2月，月总额为元。乙方每月x日前按现

金付款方式缴付物业管理费给甲方。乙方签定物业管理服务协议后，应向甲方预缴两个月物业管理费作履约保证金（人民币）元，预缴水电周转金元，合同期满后无息退还。

六、乙方须遵守如下规定：

1、因使用需要对房屋进行扩、加、改建（含改变间隔）、室内装修或增加设备，乙方须

以书面文件（附施工图）向物业公司申报，根据乙方的申报材料，甲方负责向业主申报审批。我司接到业主审批通知后，通知乙方施工。

2、非住宅用房的原有公共设施及其设备的维修，由甲方负责，乙方须无条件服从维修工

程的需要。如因乙方过错延误维修造成他人人身伤亡、财产损失的，须负全部责任。乙方使用房屋不当或人为造成房屋或公共设施损毁的，须负责修复或赔偿。

3、乙方在承租屋内需增设、使用超过原核定标准规定的水、电设备，须经业主和物业公

司同意并承担所发生的费用。

4、注意防火安全，履行消防安全职责，不得在房屋内非法存放除生活所需以外的易燃、易爆等危险品。

5、乙方须遵照政府有关法律、遵守大厦业主公约和物业管理规定，合法合理使用房屋，不制造环境污染、噪声污染、空气污染、不发生影响大厦正常生活秩序的行为。

6、乙方须按时如数交纳物业管理费、水电费及其他应交的费用，无正当理由拒交、延交

者按有关规定处理。

七、甲方责任、义务

1、认真贯彻、严格执行政府和地方的法律、法规和省、市物业管理规定。

2、为乙方提供报批装修所需的图纸及技术资料。

3、对承诺的服务项目每年至少进行一次租户满意度的调查及征询，不断提高服务质

量。

4、努力为乙方营造一个良好的工作和生活环境。

八、法律责任

1、乙方违反本协议约定或违反物业管理有关规定的，甲方有权对乙方进行批评、教

育、劝阻，或接受业联会委托采取其他有效措施。

2、乙方未能按照协议之约定交纳物业管理费、水电费等费用，甲方有权按日加收应交

费用千分之三的滞纳金。

九、本协议一式两份，甲乙双方各执一份，于签定日起生效。

甲方：

代表：

日期：乙方： 代表： 日期：

第二篇：业主物业管理协议书

物 业 管 理 协 议 书

第一章

第一条

本协议当事人

甲方（物业管理公司）：枣庄市薛城区盛成物业管理有限公司 乙方（业主）：

根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，乙方将委托甲方实行物业管理，订立本协议。

第二条

物业基本情况

物业类型：住宅 名称：艺之苑小区 坐落位置：

占地面积：平方米 建筑面积：平方米 多层栋数： 栋

第三条 甲方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本协议承担相应的责任。

第二章

委托服务事项

总 则

第四条 房屋承重结构、公用部位、公用场地、公用设施、设备及其附属设施的修缮、更新费用，由居民交纳的维修基金中支出，不足部分由整幢房屋业主按单元房建筑面积比例共同承担。

第五条 公用绿地、花木、人文景观等的养护和管理。第六条 化粪池的清理和管理。

第七条 公共环境卫生管理，包括公共通道、走廊、小区内道路、公共场地的清洁卫生、垃圾的收集、清运。

第八条 交通与车辆停放秩序的管理、车辆进出管理。本款不包含看管车辆责任。

0 第九条 维护公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗执勤。

本款约定的事项不含业主、非业主使用人的人身、财产保险和财产保管责任。双方另行签订人身、财产保险和财产保管专项协议的，以专项协议的约定执行。

第十条 管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。

第三章 双方权利义务

第十一条 甲方权利义务

1、提供物业专业化服务，实施日常管理；宣传物业管理相关法律、法规及有关规定，根据有关法律及本协议的约定，制定物业管理方案和制度；

2、对业主和物业使用人违法、违规行为，根据情节轻重，采取批评、规劝、警告、制止、暴光等措施或协助有关部门处理；

3、负责编制房屋及附属设施设备的大中修计划和方案；

4、依照协议和有关规定向业主和物业使用人收取物业服务费；

５、不得擅自改变物业管理区域内共用部分的用途，不得擅自在物业管理区域内从事物业服务以外的经营活动；

第十二条 乙方权利义务

1、遵守本协议的约定及物业管理制度，协作配合，服从管理；

2、监督物业管理制度、服务计划、维修养护计划和大中修方案、财务预算及决算的执行情况；

3、听取甲方关于物业服务协议履行情况和物业维修基金的使用情况的报告；

4、根据业主大会的决定代表全体业主参加因物业管理活动发生的诉讼；协调业主、使用人与业主委员会或甲方的关系；

5、协助甲方做好物业管理工作和宣传、文化活动；

6、监督甲方实施物业服务的其他行为。

第四章 物业服务要求和标准

第十三条 甲方按物价部门批准、备案的服务项目和价格，实行物业管理。

第五章

物业服务费用和维修费用

第十四条 物业服务费包括管理、有关设备运行、公共秩序维护、保洁、绿化、交通车辆出入、化粪池的清理以及提供物业服务的其他公共性服务收费。

1、本物业服务费，由甲方按物价管理部门核定的收费标准收取：按房屋建筑面积0.40元/㎡月，每次收费按收取。

2、业主逾期不交纳物业管理费的，甲方将视为乙方不居住，有权给予停电处理，并按日加收应交纳费用千分之三的滞纳金。

第十五条 房屋共用部位、共用设备、设施、公共设施的维修、养护、大中修、更换费用承担：

（1）保修期内属保修范围的由建设方承担；

（2）需动用维修基金的，按枣庄市人民政府枣政发[2004]56号文执行。

3、甲方对接受业主委托，提供有偿服务，有偿服务的内容和费用由当事人自行约定。

第六章 委托服务期限

第十六条 委托服务期限为 年。自 年 月 日起

至 年 月 日止。

第七章 违约责任

第十七条 甲方违反本协议第十三条规定和第四章的约定，未能达到约定的管理目标，乙方有权要求甲方期限整改，逾期未整改的，乙方有权申请物业行政主管部门作出行政处理，或经业主大会通过（经三分之二以上表决权通过）解除协议，造成乙方的经 济损失，甲方应给予乙方经济赔偿。

第十八条 乙方违反协议第十四条规定的，使甲方未完成规定管理目标，甲方有权要求乙方在十五日内解决，逾期未解决的，甲方有权解除协议，造成甲方的经济损失，乙方应给予甲方经济赔偿。

第十九条 甲方违反本协议第五章的约定，擅自提高收费标准的，乙方有权要求甲方清退；造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方经济赔偿。

第二十条 任何一方无正当理由提前解除协议的，应支付相当于一年物业管理费的违约金；由于毁约造成的经济损失超过违约金的，还应给予赔偿。

第二十一条 因违约而需解除本协议的，提出解除协议的一方应及时通知对方，协议自书面通知到达对方时即行解除，并在十五日内办理交接。如有异议，可请求人民法院或仲裁机构确认解除协议的效力。

第八章

附 则

第二十二条 本协议一式二份，甲乙双方各执一份，具有同等效力。

第二十三条 双方可对本协议的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与本协议具有同等效力。

第二十四条 本协议执行期间，如遇不可抗力，致使协议无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。

第二十五条 本协议的履行中如发生争议，双方可以通过协商和解、依法申请调解、向有关行政部门申诉、提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起起诉等方式解决。

第二十六条

本协议自签字之日起生效。

甲方签章： 乙方签章：

代表人： 年 4

月 日

代表人：

第三篇：小区物业管理协议书(业主)

小区物业管理协议书

甲方（物业方）：

乙方（业主方）：

为了保证甲乙双方的合法权益不受侵害，保障房屋和公用设施的正常使用，现就小区物业管理相关事宜达成如下协议，双方共同信守。

一、乙方（业主）要按照国家规定，参照地方收费标准，根据物

业方确定的时间（与其他两栋楼交费时间同步）交纳取暖费、水费及

物业管理费，任何人不得拖欠。如有任何一户发生拖欠，将停止对整

栋楼的供热、供水、卫生清洁等服务。

二、锅炉房内取暖、供水设施与设备质保期内由甲方负责联系原

施工单位负责维修，质保期过后，维修费用由所属住户平均分担。

三、该楼所属其他公共设施（如楼梯扶手、共用照明、上下水管

道、该楼取暖所属主管道、配电设备、楼内消防设施等）均由乙方与

开发商协商管理，甲方概不负责维修与维护。

四、因生活需要，小区内需要增添增建、改扩建的公共设施设备，由甲乙双方协商解决。

五、乙方无论是否居住，必须按时交纳取暖费，甲方不提供取暖

关阀服务。

六、楼内上下通水管道发生堵塞，由乙方与各所属住户协商解决，主管道发生堵塞，疏通费用由共用住户平均分担。化粪池清理由甲方

负责，所需费用由业主平均分担。

六、其他约定：

1、乙方入住后，在用电、使用液化气等方面，要严格遵守国家

相关安全管理规定，严防火灾等安全事故的发生。因乙方违规使用电、火设备或管理不慎造成火灾等安全事故，一切后果及连带责任由责任

人自行承担。

2．乙方驾驶车辆出入小区，要根据小区现有条件，严格按照小

心谨慎、慢行的要求行驶，严防交通事故的发生，一旦发生事故，一

切责任由肇事者自行承担。

七、附则;

1、本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

2、本合同自签订之日起生效。

甲方（签字画押）：_________乙方（签字画押）：_________

_________年____月____日______年____月____日

小区物业管理协议书

甲方（物业方）：

乙方（开发方）：

为了保证甲乙双方的合法权益不受侵害，现就小区物业管理相关

事宜达成如下协议，双方共同信守。

一、乙方（开发商）未售出楼房，要按照国家相关规定，参照地

方收费标准，根据物业方确定的时间（与其他两栋楼交费时间同步）

交纳取暖费及物业管理费，不得拖欠。

二、如有发生拖欠，将停止对整栋楼的供热、供水及卫生清洁等

服务。

三、该楼所属其他公共设施（如楼梯扶手、共用照明、上下水管

道、配电设备、该楼取暖所属主管道、楼内消防设施等）均由乙方（开

发商）负责管理，甲方概不负责维修与维护。

四、附则;

1、本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

2、本合同自签订之日起生效。

甲方（签字画押）：_________乙方（签字画押）：_________

_________年____月____日______年____月____日

第四篇：物业管理服务协议书

物业管理服务协议书

委托方：（以下简称甲方）受托方：（以下简称乙方）根据国务院《物业管理条例》和相关法律、法规、政策，《湖北省住宅小区物业管理试行办法》及《天门市物业管理暂行办法》之精神，结合本小区物业管理实际，经双方在平等、自愿、协调一致的基础上签订本协议。

第一、物业基本情况。

物业名称

物业类型

座落位置

建筑面积

物业管理区域四至：

东至

南至

西至

北至

第二、服务内容

在物业管理区域内，乙方提供的前期物业管理服务包括以下内容：

1、物业共用部位的维修、养护和管理；

2、物业共用设施设备的运行、养护和管理；

3、物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨污水管道的疏通;

4、公共绿化的养护和管理；

5、车辆停放管理；

6、公共秩序维护，安全防范等事项的协助管理（物业公司只维护小区社会面上的公共秩序的管理）；

7、装饰装修管理服务；

8、物业档案资料管理；

9、乙方提供的前期物业管理服务应达到约定的质量标准；

10、家政服务、有偿服务等全方位的服务；

第三、相关事宜

1、甲方将新加坡狮城商业广场物业委托给乙方进行物业管理。

2、有关正式物业管理合同待乙方办理资质证后，甲方与乙方再签订合同书。

3、正式合同包括：服务费用、物业的承接验收，物业的使用与维护，甲乙双方的责任和义务，违约责任等条款。

4、本协议具有同等法律效力。

5、本合同一式份，甲、乙双方各执份。甲方（签章）：乙方（签章）： 法定代表人：法定代表人：年月日

第五篇：业主前期物业管理服务协议

前期物业管理服务协议

本协议当事人为甲、乙双方

物业管理单位（以下简称为甲方）： 湖南家德物业管理有限公司

业主（以下简称为乙方）：

为规范物业管理市场行为，加强对本小区的物业管理，保障前期物业管理活动中当事人（全体业主）的合法权益，维护小区正常生活秩序，减少物业管理纠纷，根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，在乙方签订《房屋买卖（预售）合同》时，甲乙双方就前期物业管理服务达成如下协议：

第一条 乙方所租/购物业基本情况

本物业名称：

乙方所购房屋销售（预售）合同编号： 乙方所购房屋基本情况：

物业类型： 住宅、商业、公寓、写字楼

坐落位臵： 栋 单元 房 建筑面积：平方米

第二条 双方的权利和义务

一、甲方的权利义务

１、对房屋共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、安全防范、交通等项目进行维护、修缮、服务与管理；

２、根据有关法规和政策，结合实际情况，制定本物业的物业管理制度和《临时管理规约》并书面告知乙方；

３、建立健全本物业的物业管理档案资料；

４、制止违反本物业的物业管理制度和《临时管理规约》的行为； ５、物业管理企业可委托专业公司承担本物业的专项管理与服务业务，但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方； ６、依据本协议向乙方收取物业管理费用；

7、提前将装饰装修房屋的注意事项和限制条件书面告知乙方，并与乙方订立《房屋装饰装修管理协议》；

8、不得占用本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能；

9、向乙方提供房屋自用部位、自用设施设备维修养护等有偿服务；

10、不承担对业主及非业主使用人的人身和财产的保管，保险义务（另有专门合同约定除外）。

11、开展有效的社区文化活动和便民服务工作。

12、按照法律，法规和省政府的有关规定从事经营活动。

13、享有其他文件或法律，法规，规章所规定的其他权利。

二、乙方的权利义务

1、参加业主大会或业主代表大会，享有选举权、被选举权和监督权；

2、监督甲方的物业管理服务行为，就物业管理的有关问题向甲方提出意见和建议；

3、遵守本物业的物业管理制度和《临时管理规约》及《住宅使用说明》约定；

4、依据本协议向甲方交纳物业管理费用；

5、装饰装修房屋时，遵守《房屋装饰装修管理协议》；及法律，法规的有关规定；有装修依法需要经政府部门审批，乙方必须按照规定自行办理相关手续；

6、不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用共用部位、共用设施设备的，应事先通知甲方，并在约定的期限内恢复原状。使用水电设施的按计表收费，造成损失的予以赔偿；

7、转让房屋时，事先通知甲方，并告知受让方与甲方签订本协议；没有通知甲方的，则甲方有权依据本协议继续向乙方收取有关服务费用；

8、对承租人、使用人及访客等违反本物业的物业管理制度和《临时管理规约》等造成的损失、损害承担民事责任；

9、按照安全、公平、合理的原则，正确处理物业的给排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系，不得侵害他人的合法权益；

10、自觉维护公共场所的整洁，美观，畅通及共用设施设备的完好。

11、非经相关行政部门审批，不得擅自改变本物业的使用功能。第三条 服务期限

自开发商通知业主交楼之日起，至小区成立业主委员会后按有关规定选聘新的物业管理企业签订物业服务合同时止。

第四条 物业管理服务内容

一、房屋共用部位的维护和管理

共用部位是指房屋主体承重结构部位（包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等）、户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道、设备机房等。

二、房屋共用设施设备及其运行的维护和管理

共用设施设备是指共用的上下水管道（室内的除外）、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供配电线路、通讯线路、照明、供气线路、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠，池、井、人防设施、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。

但是，供水，供电，供气，通讯，有线电视等单位应承担的本物业管理区域内相关管线和设备，设施养护责任，由相关单位自行负责。

三、环境卫生

1、环境卫生管理包括道路，楼道，天台，雨水井，排水沟，排污沟，沙井，垃圾收集箱及其他公共场地，公共配套的清洁保洁和卫生消杀。

2、绿化管理包括公共绿地，林木，园林小品的养护。

四、公共程序维护

1、协助公安部门维护本物业区域内的公共秩序；

2、管理员（安管员）24小时巡查本物业公共区域及对本物业出口，公共区域停车场等重要位臵的看守，做好小区内防火、防盗等安全防范工作。

五、交通秩序与车辆停放

1、负责车辆停放秩序的管理（但不包括车辆保管），只收取场地占用费和私家车位的场地管理费。

2、车辆需按规定线路行驶，进场后需停放在车位或指定位臵停放。

3、在小区因车主乱停乱放等造成人员损失由当事人和肇事者负责。

六、房屋装饰装修管理

根据《房屋装饰装修管理协议》及法律，法规的有关规定实行管理。

第五条 物业管理服务质量

一、房屋外观：良好，整洁，美观，无妨碍市容和观瞻。

二、设备运行：设备运行状态良好，使用正常，维修及时。

三、共用部分，共用设施设备的维护和管理：

1、小区路面整洁，平坦通畅，公用设施设备完好，维修及时。

2、标识系统完整规范，配套设施维修及时，完好无损。

四、环境卫生：定期消杀，垃圾日产日清，环境整洁。

五、绿化：花草树木长势良好，修剪及时，无病害和枯死。

六、交通秩序与车辆停放：车辆行驶和停放有序，道路无阻碍。

七、公共秩序维护：小区治安秩序良好，防止突发事件的发生。

八、消防管理：系统设备定期检查，使用正常，保障消防通道畅通无阻。

九、房屋共用部位、共用设施设备维护保养，维修及时。第六条 乙方交纳费用时间： 一，首次计算管理费时间：

1、首次物业管理费购房合同约定的交楼日期起计算（含业主个人原因造成的逾期收楼的）。

2、乙方应在购房合同约定的交楼日期入伙时缴付首期物业管理费，乙方首次缴纳管理费应交六个月的物业管理费（以现金方式支付）。

二、物业管理服务费按照以下标准收取：

1、高层住宅按建筑面积每月每平米 1.6 元收取。

2、公寓及写字楼按建筑面积每月每平米 2.0 元收取。

3、商业按建筑面积每月每平米 2.2 元收取。

在政府规定的收费标准调整后，收费标准可作相应调整。

三、物业管理服务费不包括公用水费，电费（按实际用量向业主分摊）。

1、公共水电费包括小区绿化养护用水，水池清洗耗水，清洁用水，设备运耗耗水，消防耗水及其他公共地方发生的耗水费用；

2、公共用电包括：公共用电差额（公共部分的变损，线损，表损的用点耗）；楼梯及大堂照明，电梯，二次用水供电，园林水泵用电；公共庭院照明，外立面照明，路灯等用电；消防系统、保安系统及通风系统等设备设施用电；清洁，绿化用电；节日装饰用电，本物业公共部位日常用电。

3、其他用于小区非特定业主或使用人的公共水电费用。

四、乙方转让物业时，须交清之前的物业管理费用，水电费。

五、因乙方原因致房屋空臵，乙方应照常向甲方交纳90%物业管理服务费。

六、除首期费用以外，交纳物业服务费用方式及时间：每月10日前，通过银行帐户转帐或到物业服务中心交纳现金。

第七条 其他有偿服务费用

一、车位及其使用管理服务费用：

1、小区内临时停车（不含保管）费：按湖南省物价主管部门规定标准收取。

2、小区内露天停车位，按 120 元/月/位的场地占用及清洁费收取。

3、业主购买车位产权或以其它方式取得车位使用权的，每月应向甲方缴纳车位服务（不含保管）费 30 元/车位。

4、地下停车位，按 200 元/月/位的场地占用及清洁费用收取。

二、其他有偿服务的项目和收费标准按甲方公布的《有偿服务项目及收费标准》执行，乙方可按需求选择。第八条 代收代缴收费服务

受有关部门或单位的委托，甲方可提供公共水费、电费、燃（煤）气费等代收代缴收费服务（代收代缴费用不属于物业管理服务费用）。第九条 保险

一、房屋共用部位、共用设施设备的保险由甲方代行办理，保险费用从物业管理服务费中承担或由全体业主按各自所占有的房屋建筑面积比例分摊。

三、乙方的家庭财产与人身安全的保险由乙方自行办理； 第十条 维修基金的管理与使用

一、公用设施专用基金用于本物业公用部位及设施设备保修期满后的大中修、更新、改造。

二、公用设施专用基金的使用由甲方提出使用计划，经当地物业管理行政主管部门审核后划拨。公共设施专用基金不兑现，发生重大维修工程，由甲方牵头，先向发展商申请，再做方案，经发展商审定，按实际发生费用支付给甲方后实施。

三、公用设施专用基金不够使用时，经当地物业管理行政主管部门审批批准，按乙方占有的房屋建筑面积比例向乙方续筹。

四、乙方转让房屋所有权时，结余维修基金不予退还，随房屋所有权同时过户。

第十一条 违约责任

一、甲方违约，如甲方未达到管理服务质量约定目标的，乙方有权要求甲方限期改正，逾期未改正给乙方造成损失的，甲方承担相应的法律责任；

二、乙方违约，导致甲方未达到管理服务质量约定目标的，甲方有权要求乙方限期改正，逾期未改正给甲方造成损失的，乙方承担相应的法律责任；

三、甲方违反协议，擅自提高收费标准或乱收费的，乙方有权要求甲方清退所收费用，退还利息并支付违约金；

四、甲方不按本协议约定的收费标准和时间交纳有关费用的，甲方有权要求乙方补交并从逾期之日起按逾期每天3‰交纳滞纳金。

第十二条 为维护公众、业主、使用人的切身利益，在不可预见情况下，如发生煤气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，甲方有权代表大部份业主，对违反本物业管理规定及危害他人利益的行为采取一切有效措施加以制止。甲方因采取紧急措施造成乙方必要的财产损失的，由受益方和全体业主与甲方按有关法律规定承担。

第十三条 在本协议执行期间，如遇不可抗力（如地震、台风、战争等），致使协议无法履行，双方按有关法律规定处理。

第十四条 本协议内空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。

第十五条 本协议在履行中如发生争议，双方协商解决或向当地物业管理行政主管部门申请调解；协商或调解无效的，任何一方可向仲裁委员会申请仲裁，或向人民法院起诉。

第十六条 本协议中未规定的事宜，均遵照国家有关法律和法规执行。第十七条 本协议正本连同附件共 页，一式贰份，甲乙双方各执壹份，具有同等法律效力。

第十八条 本协议双方签字盖章之日起生效。

甲方签章： 湖南家德物业管理有限公司

乙方签章：

代表人：

代表人：

年 月 年 月

日 日