浙江省物业管理业主公约

第一篇：浙江省物业管理业主公约

为加强_________（以下简称“本物业”）的管理，维护全体业主、非业主使用人的合法权益，维护公共环境和秩序，保障物业的安全与合理使用，根据国家有关物业管理的法规政策和省政府令第113号《浙江省住宅区物业管理办法》的规定，制订本公约。全体业主、非业主使用人均须自觉遵守。

一、在使用、经营、转让所拥有物业时，应遵守物业管理法规、规章、政策的规定。

二、执行业主委员会或业主大会的决议、决定。

三、委托物业管理企业负责房屋、设施、设备、环境卫生、公共秩序、保安、绿化等管理，全体业主、非业主使用人应遵守物业管理企业根据政府有关法规、规章、政策和业主委员会委托制定的各种规章制度。

四、全体业主、非业主使用人应积极配合物业管理企业的各项管理工作。

五、业主、非业主使用人对物业管理企业的管理工作如有意见或建议，可直接向物业管理企业提出，发生争议时可通过业主委员会协调解决。

六、加强安全防范意识，自觉遵守有关安全防范的规章制度，做好防火防盗工作，确保家庭人身财产安全。

七、业主、非业主使用人装修房屋，应遵守有关物业装修的制度，并事先告知物业管理企业。物业管理企业对装修房屋活动进行指导和监督，并将注意事项和禁止行为告知业主、非业主使用人。业主、非业主使用人违规、违章装修房屋或妨碍他人正常使用物业的现象（如渗、漏、堵、冒等），应当及时改正。造成他人损失的应承担赔偿损失。对拒不改正的，物业管理公司可采取相应措施制止其行为，并及时告知业主委员会并报有关行政管理部门依法处理。

八、业主如委托物业管理企业对其自用部位和毗连部位的有关设施设备进行维修、养护，应支付相应费用。

九、凡房屋建筑有附属设施设备已经或可能妨碍、危害毗连房屋的他人利益、安全，或有碍外观统一、市容观瞻的，按规定应由业主单独或联合维修、养护的，业主应及时进行维修养护；拒不进行维修养护的，由业主委员会委托物业管理企业进行维修养护，其费用由当事业主按规定分摊。

十、与其它非业主使用人建立合法租赁关系时，应告知并要求对方遵守本业主公约和物业管理规定，并承担连带责任。

十一、在本物业范围内，不得有下列行为：

（1）擅自改变房屋结构、外貌（含外墙、外门窗、阳台等部位的颜色、形状和规格）、设计用途、功能和布局等；不得擅自将住宅及附属用房如架空层、储藏室用于营业、办加工厂、幼儿园等。

（2）对房屋的内外承重墙、梁、柱、板、阳台进行违章凿、拆、搭、建；

（3）占用或损坏楼梯、通道、屋面、平台、道路、停车场、自行车房（棚）等公用设施及场地；

（4）损坏、拆除或改造供电、供水、供气、供暖、通讯、有线电视、排水、排污、消防等公用设施；

（5）随意堆放杂物、丢弃垃圾、高空抛物；

（6）违反规定存放易燃、易爆、剧毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危险物质等；

（7）践踏、占用绿化用地；损坏、涂划园林建筑小品；

（8）在公共场所、道路两侧乱设摊点；

（9）影响市容观瞻的乱搭、乱贴、乱挂、设立广告牌；

（10）随意停放车辆；

（11）聚众喧闹、噪声扰民等危害公共利益或其它不道德的行为；

（12）违反规定饲养家禽、家畜及宠物；

（13）法律、法规、规章及政府规定禁止的其它行为。

十二、人为造成公用设施设备或其它业主设施设备损坏，由造成损坏责任人负责修复或赔偿经济损失。

十三、按规定交纳物业管理企业应收取的各项服务费用。

十四、业主使用本物业内有偿使用的文化娱乐体育设施和停车场等公用设施、场地时，应按规定交纳费用。

十五、自觉维护公共场所的整洁、美观、畅通及公用设施的完好。

十六、加强精神文明建设，弘扬社会主义道德风尚，互助友爱，和睦相处，共同创造良好的工作和生活环境。

第二篇：物业管理服务协议及业主临时公约

目 录

1、前期物业管理服务协议„„„„„„„„„„„„ 2

2、业主临时公约„„„„„„„„„„„„„„„„ 10

前期物业管理服务协议

本协议当事人

甲方（业主）：

乙方：

本物业名称：

甲方所购房屋基本情况： 类

型： 住 宅

座落位置：

小区

号楼

室 建筑面积：

平方米

根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲、乙双方就前期物业管理服务达成如下协议，本协议适用于自房屋出售之日起，至本物业成立业主委员会与物业管理企业签订的《物业管理服务合同》生效时止。

下列词语在本协议中，所赋予的定义是：

1、专有部分---指在建筑物中依法取得独立使用并具有排他性的独立空间或区域，包括上述空间或区域内专用的计量设施和管线接驳端以内的相关设施设备；

2、共用部位---指住宅主体承重结构部位（包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等）、抗震结构部位、外墙面、公共通道等；

3、共用设备---指住宅物业或单幢住宅内，共用上下水和地下排水管道、下水管、共用线路、锅炉、暖气线路、消防设施、共用智能化设备、其它机电设备和共用设备使用的房屋；

4、共用设施---指住宅小区或单幢住宅内，公共绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、公益性文体设施和公共设施使用的房屋等；

5、业主——包括甲方在内的本物业的房屋的所有权人。

第一条 双方的权利和义务

一、甲方的权利义务

1、有权参加业主大会或业主代表大会，享有选举权、被选举权和监督权；

2、监督乙方的物业管理行为，有权就物业管理的有关问题向乙方提出合理的意见和建议；

3、签订《业主临时公约》，并承诺遵守本物业的物业管理制度和《业主临时公约》等的规定和义务，对承租人、物业使用人及访客等违反本物业的物业管理制度和《业主临时公约》等规定造成的损失、损害承担民事责任；对业主本人、家庭成员、物业使用人及访客等在公共区域进行娱乐休闲活动的安全全权负责；

4、依据本协议及时向乙方交纳物业管理费；

5、装饰装修房屋时，为保证本物业的整体外观以及长期使用寿命，必须遵守本物业《装饰装修管理规定》；

6、不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。因搬迁、装饰装修等原因确需改变及合理使用公共建筑、共用部位、共用设施设备的，应取得本物业三分之二的业主同意，报政府主管部门批准并向乙方备案后实施，并在约定的期限内恢复原状，造成损失的，必须给予经济赔偿；

7、出租自有物业时，应保证按时交清全部物业管理费，并要求承租人遵守当地政府有关出租屋管理规定；

8、转让自有物业时，应交清全部物业管理费，并有责任告知受让方与乙方签订本协议；

9、积极做好室内安全、消防等防范工作，对室内用电、用水、用气等专用部分设备设施的使用安全负责，给邻里造成损失、损害的应承担相应法律责任；

10、按照安全、公平、合理的原则，正确处理物业给排水、维修、通行、卫生等方面的相邻关系，不得侵害他人的合法权益；

11、承诺不得擅自作为办公室、集体宿舍、商业、仓库、加工场等其他用途，以保持本物业的功能和档次；

12、承诺在本物业内饲养宠物、花、鸟等，应当遵守国家的相关法律法规，不得侵害他人的合法权益；

13、承诺教育家庭成员、物业使用人及访客等不向窗外丢弃任何物品，不在窗台、阳台栏杆、露台外侧等危险位置放置任何物品，以避免由于外力作用引起的高空坠物的可能；

14、承诺不在外墙、内墙或玻璃窗上粘贴广告、标牌等任何有碍观瞻之物品，以保障本物业整体外观形象整齐；

15、了解并同意因业主违反物业管理制度和《业主临时公约》等规定可能导致物业管理费用升高，由此产生的费用由相关业主或全体业主承担；

二、乙方的权利义务

1、对房屋共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、公共通道、道路等项目进行维护、服务与管理；

2、根据有关法规和政策，结合本物业实际情况，并从物业管理专业角度，制定本物业的物业管理制度，并通过书面、公告等方式告知甲方；

3、结合本物业实际情况，编制工作计划、物业管理费用预算，并向全体业主公告；编制房屋、设备设施大中修方案报业主委员会批准后实施；

4、建立健全本物业的物业管理档案资料；

5、制止违反本物业的物业管理制度和《业主临时公约》等规定的行为，对业主和物业使用人违反以上相关规定的行为，有权采取劝阻、制止、在本物业内公示、要求赔偿经济损失、诉讼等方式进行处理，有权对甲方即将造成的有损于全体业主的行为予以劝告或制止；

6、可以委托专业公司或专业机构承担本物业的专项管理与服务业务，但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方；

7、依据本协议向甲方收取物业管理费用；

8、每向全体业主公告本物业管理区域内主要物业管理服务事项，公布物业管理费用收支帐目；

9、为保障本物业整体利益，将涉及装饰装修房屋的注意事项、禁止行为和限制条件等的《装饰装修管理规定》在房屋交付使用时书面告知甲方，甲方如有违反上述规定的，乙方有权独立或代表其他业主报告政府主管部门并有权向当地人民法院提起诉讼；

10、为维护、修缮公用设施、设备，确需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得业主委员会的同意，对现场设置有效的防护措施，并将临时占用、挖掘的道路、场地在约定期限内恢复原状；

11、承担本物业管理区域内的公共秩序维护工作，在物业管理区域内发生紧急事件或突发事件，乙方在采取应急措施的同时，及时向政府行政管理部门报告；

12、为便于甲方房屋自用部位、自用设施设备的有效运行，乙方将提供相应有偿服务；

13、如乙方不再为甲方提供物业管理服务，应及时办理交接手续，向甲方代表人移交全部物业管理用房与物业档案资料； 第二条 物业管理内容及要求

一、房屋共用部位的清洁养护、修缮和管理，整体外观统一、完好、整洁，无违章搭建、乱建现象；

二、房屋共用设施、设备的运行修缮、养护和管理，设备运行良好，无事故隐患；

1、计划性设备检修须停水、电等，乙方须提前公告全体业主和物业使用人；

2、市政供应导致临时停水、电等，甲方有义务联络相关市政公司了解处理情况并反馈给相关业主和物业使用人；

三、环境卫生：

1、公共环境卫生，包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾外运联系；

2、公用绿地、花木修剪整齐、美观，花草树木长势良好；

3、建筑小品等养护与管理，美观、完整；

4、公共区域四害消杀服务，定期杀虫灭鼠；

四、公共秩序维护管理：

1、内容：

1）协助公安部门维护本物业区域内的公共秩序； 2）门卫岗位实行24小时值班制度； 3）机动车辆出入登记、检查；

2、责任：

1）严格管理秩序维护员队伍，做到作风严谨；

2）在公共区域内危及住户安全的情况及时向公安部门通报； 3）不承担甲方人身与财产保管保险责任，如有损坏丢失不负责赔偿。

五、交通秩序与车辆停放：

1、内容

1）机动车、非机动车停放有序；

2、责任

1）负责车辆的有序停放；

2）不承担车辆和非机动车辆保管和损坏丢失赔偿责任。

六、房屋装饰装修管理。第三条

物业管理费

一、物业管理费是根据不同物业类型、公用设施设备配置等按建筑面积向甲方收取，具体收费标准如下：

多层住宅：每平方米

元/月(备注：物业费价格暂定为

元/月，最终价格以物价局规定为准；不含景观水系、园林绿化用水、公共照明费用）；

停车位管理费：地下车库每平米 —— 元/月，露天车位每个每月 —— 元（待定），独立车库按住宅建筑物业管理费收取；

二、物业管理费自房屋交付使用次月的首日起计收，未售出的房屋及未办理房屋交付使用手续的房屋，由开发商于次月起全额交纳物业管理费；

三、物业管理服务费按月交纳，甲方在每月5-8日前履行交纳义务。如甲方未按时交纳物业管理费，除暂停服务外并每逾期一日将承担应交管理费总额千分之三的滞纳金；物管服务费不包括对业主及业主使用人的人身、财产的保险、保管赔偿业务。

四、以上物业管理费收费标准不包括房屋共用部位共用设施设备大中修、更新、改造的费用，甲方专有部分的维修费用，园林景观、雕塑、小品的更新费用，上述（除甲方专有部分的维修费用由甲方自行承担外）费用按专项维修资金的相关法规执行；

五、以上物业管理费收费标准不包括加压水泵、景观水系、草坪灯等公共照明、园林绿化用水等房屋共用高能耗设施设备运行所需能耗费用；此部分费用由乙方向甲方据实分摊；乙方需按水电供应商收费凭据准确测算后得出平均值分摊到相关业主，本物业管理运行两个季度后将此部分费用使用情况公告全体业主；

六、因集中装修搬运材料造成电梯轿厢、楼道墙体、地面、扶手等共用部位、共用设施设备的污损，由甲方负责修复并承担费用；

七、乙方有权在本物业管理运行后，据实测算管理费标准，经物价部门审批同意后予以调整物业管理费。第四条

其他有偿服务费用

乙方收取的停车场泊位费，仅含停车场设施设备、交通秩序方面的维护，不承担车辆、车内物品的保管赔偿责任；

1、停车费：本物业内将提供少量的车位供业主使用。车位使用人需按当地政府公布的停车收费标准交纳临时停车费，所有收入将全部纳入设施维护统一开支，乙方不承担车辆及车内物品的保管赔偿责任；

2、乙方为满足甲方优质生活需要，提供高效、快捷、优质的居家服务，具体服务内容将在本物业内公布，并向服务接受者收取成本费；

3、乙方有权在不损害房屋本体结构、不损害公共设施设备运行、不损害全体业主利益、不损害楼宇形象档次的情况下，安排或布置商业广告及商业促销活动，所有收入将全部纳入设施维护统一开支。第五条

代收代缴收费服务

乙方为方便甲方支付日常用水、用电、有线电视等费用，在当地市政主管部门的许可下，为甲方提供上述代收代缴收费服务，收费标准执行政府规定，甲方不承担额外费用。第六条

专项维修资金的管理与使用

物业专项维修资金的缴存、管理、使用、续筹按照昌邑市相关法规执行。

第七条

保险

一、为抵御甲方不可抗拒之风险，保全房屋共用部位、共用设施、设备等的使用功能，乙方有权在物业保修期满后办理物业保险事宜，具体保险内容、费用将每季度向甲方公示收取；

二、甲方为抵御家庭财产、人身安全、车辆保全或其他属个人所有财产的安全风险的保险责任由甲方自行办理。第八条

乙方服务报酬

一、乙方提供物业管理服务，采取包干制方式收取物业管理费； 第九条

违约责任

一、乙方违反本协议，擅自提高收费标准或乱收费的，甲方有权要求乙方清退所收费用，退还利息并支付违约金；

二、甲方违反本协议，未按本协议约定的交费标准和时间交纳有关费用的，乙方有权要求甲方补交并从逾期之日起按每天千分之三交纳违约金，逾期两个月仍拒绝缴交的，乙方可向物业所在地人民法院提请诉讼，由于甲方未交纳管理费而影响其他业主利益的，需承担赔偿其他业主相应经济赔偿责任；

三、甲方同意因为下列事由所导致之损失或损害，不论其为直接或间接，均构成对乙方的免责事由，即乙方均不负赔偿责任：

1、天灾、地震等不可抗力之事及非乙方能够控制的其它事由，包括但不限于政府行为或政策法规变动等所致之损害；

2、在本物业内发生治安或刑事案件包括但不限于暴动、抢劫、破坏、爆炸、火灾等事由所致之损害；

3、因本物业内公共设备、设施或景观小品本身质量问题所致之损害；

4、因甲方或第三者故意或过失所致，或甲方违反本协议、《业主临时公约》、《装饰装修管理服务规定》等物业管理制度所致之损害；

5、甲方专有及约定专用部分发生火灾、盗窃等治安、刑事案件所致之损害；

6、乙方书面建议改善自用、共用及约定共用部分设施或改进管理措施，而甲方未采纳所致之损害；

7、自甲方拖延给付物业管理服务费至清偿日期间所产生的任何损害；

8、本物业区域内机动车辆或非机动车辆被窃、被破坏或车内财物被窃所致之损失；

9、甲方或物业使用人未经乙方同意，擅自委托乙方工作人员提供服务所致之损害；

10、除上述各款外，其它经由政府职能部门裁决不可归责于乙方之事由者。

第十条 为维护公众、甲方、物业使用人的切身利益，在不可预见情况下，如发生煤气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，乙方因采取紧急措施造成甲方相应财产损失的，乙方不负赔偿责任。

第十一条

在本协议执行期间，如遇到不可抗力，致使协议无法履行，本协议自行失效。

第十二条

本协议中未规定的事宜，均遵照国家有关法律、法规和规章执行。

第十三条

本协议在履行中如发生争议，双方协商解决不成的可向物业管理行政主管部门申请调解，调解不成的向物业所在地人民法院提请诉讼。

第十四条

在签订本协议前，乙方已将协议样本送物业管理行政主管部门备案。

第十五条

本协议正本一式贰份，由甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（业主）签字：

乙方签章：经 办 人：

年 月 日

年 月 日

业主临时公约

为了保证楼房及设施的完好，共同维护小区的整洁优美和良好的秩序，以便于各业户和所有居民正常的生活和休息，本公约立约人同意共同签约，遵守下列条款。

第一章

总 则

第一条 本公约根据中华人民共和国建设部颁发的《城市异产毗连房屋暂行规定》和中华人民共和国国务院颁发的《物业管理条例》等国家法律、法规及本地区有关房地产管理和物业管理的有关法规、政策而制定。

第二条

业主接收房屋时，与物业公司共同签署本条约，业主如将房产转让，其签署的本公约视为随房产一起转移，原业主有责任向新业主申明。

第三条

本公约对业主房主的居住者（包括家属、客人、承租人等）均有约束力，凡违反本公约的业主负所有连带责任。

第四条

业主及居住者必须遵守中华人民共和国法律、山东省法规及本小区订立的管理规定。

第二章

业主（客户）的权利、义务和责任

第五条

本住宅只能作居住使用（售房合同另有规定者除外），业主不能改作任何其它用途。

第六条

业主不得将其住宅作非法或不道德用途，或在住宅内进行妨碍或侵扰其他业主的事项。

第七条 业主或使用人有正当合理地使用本楼房的公共地方和公共设施的权利，亦有义务维护公共区域的整洁、畅通及公共设施、公共绿化的完好。

业主或使用人在本物业范围内，不得有下列行为：

（1）擅自改变房屋结构、外貌（含外墙、外门窗、阳台等部位的颜色、形状和规格）、设计用途、功能和布局等；

（2）对房屋的内外承重墙、梁、柱、板、阳台进行违章凿、拆、搭、建；

（3）占用或损坏楼梯、通道、屋面、平台、道路、停车场、自行车房（棚）等公用设施及场地；

（4）损坏、拆除或改造供电、供水、供气、供暖、通讯、有线电视、排水、排污、消防等公用设施；

（5）随意堆放杂物、丢弃垃圾、高空抛物；

（6）违反规定存放易燃、易爆、剧毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危险物质等；

（7）践踏、占用绿化地；损坏、涂划园林建筑小品；不得在公共场所晾晒衣物。

(8)在公共场所、道路两侧乱设摊点；

(9)影响市容观瞻的乱搭、乱贴、乱挂、设立广告牌；(10)随意停放车辆；

(11)聚众喧闹、噪声扰民等危害公共利益或其它不道德的行为；（12）违反规定饲养家禽、家畜及宠物；(13)法律、法规及政府规定禁止的其它行为。

第八条 业主或使用人有义务维护楼房之整体观瞻，对于有碍观瞻的行为，物业管理公司有权利纠正。住户不得在室外加建任何建筑物，不准在楼宇外墙安装遮光帘、晒衣架、广告牌及外凸窗栏（防盗窗），因外墙、窗、阳台四周都已做保温处理，为防止破坏外墙保温层，室外不允许安装防盗窗等，如私自安装除责令拆除外并负责修复，引致漏水情况，将由业主负责。敞开式阳台不准封闭。

第九条 业主如需将其住宅装修或改建，必须向物业公司提出申请并预交押金和管理费（保证房屋公共部位、设施、设备、道路的完好），经物业管理公司批准方可施工，施工完毕经物业公司验收合格后退还押金。业主安装空调机，应按物业公司统一规划的位置安装，不能破坏楼宇结构、损坏墙体及公共设施等。安装“太阳能”，应按物业公司统一规划的位置安装，不能破坏楼屋面，楼房的结构和外观不能破坏、更改。

第十条

凡在本小区居住的业主必须采用集中供暖的采暖方式，并严格遵守《小区冬季供暖管理规定》。

第十一条

所有人员进出小区自觉接受门卫管理，大型车辆严禁进入小区。

第十二条

业主在转让或以其它方式处理其房屋所有权时，应确保新业主签署本公约承诺书并于七天内交给物业公司。

对于违反上述规定的行为，每个居民都有制止和检举的权利和义务，管理公司可以上报主管部门按规定处罚。

第三章 业主（住户）应支付的费用

第十三条

业主须承担维修维护楼房的主要结构，包括屋面、外墙、道路及公共设备、设施(供、排水主管道，供电主线路等)的费用，按照有关规定交纳、支取维修资金。

第十四条

业主自接收房屋之日起，须按月支付物业管理费。物业管理费主要用于：

1、小区公共区域的清扫、保洁及垃圾清运。

2、小区公共绿地、花草树木的维护、管理。

3、区公共设备、设施的日常保养、维护。

4、小区公共秩序的维护。

5、管理人员的薪酬及办公费用。

第十五条

各项费用的交纳办法：

业主应于每月5—8日前交纳当月各项费用。也可提前预交。逾期交纳，每逾期一日加收应付金额的千分之三（3‟）的滞纳金，逾期一个月以上者，管理者有权停止服务，并将有权采取法律途径催缴等措施，直至业主缴清所应缴费用连同滞纳金为止。

第十六条

业主如长期离开其所购房屋，应到物业公司登记，声明管理费等费用的支付方式，留下通讯方式。

第十七条

物业管理费按xxx物价局核准的标准执行并随之调整。

第四章

管理机构

第十八条

xxxx物业管理有限公司负责对本小区进行管理。管理宗旨：以人为本、真诚服务、用心构建和谐社区。

第十九条

物业公司的管理范围：

1、小区公共区域的清扫保洁。

2、小区公共绿地、花草树木的维护、管理。

3、小区公共设备、设施的日常保养、维护。

4、小区公共秩序的维护。

5、住户水、电费的代收代缴。

6、协助公安部门做好小区的治安排查工作。

第二十条 物业公司对于违反本公约的行为，应对行为人及有关业主采取说服教育并视情节轻重，报告有关行政管理部门依法处理。

第二十一条 物业公司在下列情况下不承担管理赔偿责任：

1、无法避免的燃料、材料、供水、电力、火灾、水灾、地震等不可抗力导致的服务中断。

2、涉及产权出租人及产权承租人双方间的纠纷而造成的任何损失。

3、涉及任何刑事责任、无意或蓄意破坏而造成的损失。

4、涉及业主或使用人任何财物，包括机动车或非机动车失窃、损坏的。

5、业主或使用人在小区内因自身原因造成身体伤亡或物品损坏的。

6、物业公司无法控制的其他原因。

第五章 附 则

第二十二条 本公约在执行中，物业管理公司可以依照国家法律，政府法规或基于大多数业主的意见进行修改，并通知各业主。

第二十三条 人为造成公用设施设备或其它业主设施设备损坏，由造成损坏责任人负责修复或赔偿经济损失。

第二十四条 按规定交纳物业管理公司应收取的各项服务费用，按规定交纳闲置空房管理费及其它费用，房屋产权人负有最终交纳责任。

第二十五条 业主使用本物业内有偿使用的文化娱乐体育设施和停车场等公用设施、场地时，应按规定交纳费用。第二十六条 自觉维护公共场所的整洁、美观、畅通及公用设施的完好。

第二十七条 加强精神文明建设，弘扬社会主义道德风尚，互助友爱，和睦相处，共同创造良好的工作和生活环境。

第二十八条 遵守国家的计划生育法规条例，不超生，按时透查。第二十九条 本公约一式两份，业主与物业公司共同签署，各持一份，签字后即生效。

业主（签字）：

xxxx物业管理有限公司（盖章）

年 月 日

年 月 日

第三篇：业主公约范本

滨江豪园业主公约

第一条物业基本情况 物业名称：滨江豪园，物业类型：住宅和商业用房，物业业主总户数户，总建筑面积（m2）；

物业座落位置：南昌市红谷滩新区中心区；

公共场所及公用设施状况：。

第二条本公约制订目的 为维护本物业全体业主、使用人的合法权益和物业管理区域内的公共秩序，保障物业的安全与合理使用，维护并营造安全、文明、方便、舒适的生活与工作环境，根据现有物业管理相关法律、法规、规章和规范性文件制订本公约。

第三条本公约的订立、修改、通过、生效等遵照《南昌市业主大会指导规程》的规定。

第四条滨江豪园业主的权利

1、依法享有所拥有物业的各项法定权利。

2、有权就物业管理的有关事项向业主大会及其办事机构、物业管理公司提出投诉，并得到答复；有权对本物业的管理服务工作提出建议、意见和批评。

3、有权依法通过民主程序与其他业主一起对本物业实施民主管理。具体是：

（1）参加业主大会会议的权利及在业主大会会议上的建议权、表决权；

（2）业主委员会委员的选举权和被选举权；

（3）对业主公约、业主大会章程和物业管理工作报告等的审议权；

（4）请求召开业主大会会议的权利；

（5）监督业主大会及其办事机构业主委员会的工作，监督物业管理公司履行物业管理服务合同的情况。

4、对本物业区域内装饰装修中出现的影响公众利益的质量事故、质量缺陷以及其他影响周围住户正常生活与工作的行为，有权检举、投诉。1

第五条滨江豪园业主的义务

1、本物业全体业主均须自觉遵守本公约和业主大会章程。

2、业主在与他人建立合法使用、维护、改造所拥有物业的法律关系时，还应告知并要求对方遵守本物业管理的有关制度和本公约，并承担连带责任；

在转让所拥有物业时，应告知受让人有关本物业管理的制度，并将本公约作为转让合同的附件。

3、执行业主大会及其办事机构——业主委员会的决议、决定。

4、维护本物业公共场所（地）的整洁、美观、畅通及共用设施设备的良好；遵守成都市市容市貌、环境卫生、绿化、环境保护等相关管理规定。

5、遵守本物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；并配合物业管理公司的管理服务活动。

6、依照物业管理服务合同交纳物业管理服务费；根据有关物业管理法规、规章、规范性文件和业主大会决议，交纳物业专项维修资金。

7、进行室内装饰装修时，遵守建设部《住宅室内装饰装修管理办法》和《成都市城市房屋装修结构安全管理规定》；在工程开工前，向物业管理公司申报登记，清楚物业管理公司告知的关于装饰装修工程的禁止行为和注意事项，与物业管理公司签订装饰装修管理协议，并将此协议内容告知自行委托的装饰装修施工企业；不得拒绝和阻碍物业管理公司依据装饰装修管理协议的约定，对装饰装修活动的监督检查；不得因房屋装修影响毗邻房屋的使用安全。

8、因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用本物业共用部位、共用设施设备的，应事先通知物业管理公司，并在约定的期限内恢复原状，造成损失的，给予赔偿。

9、委托物业管理公司对自用部位的有关设施设备进行维修、养护的，应自行支付相应费用。

10、当房屋建筑及附属设施设备已经或可能妨碍、危害毗连房屋的他人利益、安全，或有碍外观统一、市容观瞻的，按规定或约定应由业主单

独或联合维修、养护的，业主应及时进行维修养护；拒不进行维修养护的，由本物业业主委员会委托物业管理公司进行维修养护，其费用由当事业主按规定或约定分担。

11、当物业管理公司对物业共用部位、共用设施设备维修养护时，相关业主应予以配合；人为造成本物业共用部位、共用设施设备或其它业主房屋及附属设施设备损坏的，由造成损坏责任人负责修复或赔偿经济损失。

12、为防止水、气泄漏或火灾及对上述灾害及时进行有效的处理，业主、使用人须主动向物业管理公司预留家庭主要成员的紧急联系方式；业主、使用人也应配合物业管理公司对上述灾害发生时采取的紧急避险措施。

13、在本物业范围内，不得有下列行为：

（1）擅自改变房屋建筑及其设施设备的结构、外貌（含外墙、外门窗、阳台等部位设施的颜色、形状和规格）、设计用途、功能和布局等；

（2）对房屋的内外承重墙、梁、柱、板、阳台进行违章凿、拆、搭、建；

（3）占用或损坏楼梯、通道、走廊、屋面、平台、道路、绿地、停车场、自行车房（棚）等共用部位、设施及公共场所（地）；

（4）损坏或擅自拆除、截断、改变连接改造供电、供水、供气、通讯、排水、排污、消防等共用设施；

（5）不按规定堆放物品、丢弃垃圾、高空抛物；

（6）违反规定存放易燃、易爆、剧毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危险物质及饲养家禽、宠物等；

（7）践踏、占用绿化地、损坏、涂划园林建筑小品；

（8）影响市容观瞻或本物业外观的乱搭、乱贴、乱挂、设立广告牌等；

（9）随意停放车辆，鸣喇叭或以其他方式制造超过规定标准的噪音；

（10）擅自在房屋建筑的外墙上安装遮阳光帘、遮蓬、花架等其他结构，不按指定位置安装空调外机且不进行滴水处理；

（11）使用电梯时超载、运载粗重物品，在轿厢内吸烟、张贴、涂画或损伤内壁；

（12）进行危害公共利益、侵害他人合法权益或其他不道德的行为；

（13）法律、法规及政府规定禁止的其他行为。

第六条滨江豪园业主大会

本物业业主大会应按《南昌市业主大会指导规程》的规定予以设立和运作。

本物业业主大会对重大事项作出的有效决定，使少数业主利益受到损失的，其他业主应给予相应补偿。

涉及修改本公约、修改业主大会章程、调整物业管理公共服务费标准、选聘与解聘物业管理公司、筹集物业专项维修资金、物业管理诉讼、分担业主委员会活动经费等重大事项的，必须由业主大会会议以三分之二以上投票权数通过决定。

第七条滨江豪园业主委员会

在本物业内，只成立一个业主委员会。

本物业业主委员会的成立和运作，遵循《南昌市业主大会指导规程》的规定。

第八条滨江豪园业主大会和业主委员会的经费

本物业业主大会和业主委员会议事活动所需的费用，不包含在本物业区域内物业管理公共服务费中，在业主大会会议通过后，由全体业主[按各自拥有的物业权属份额分担][按分担]。

第九条滨江豪园物业管理服务合同的订立

本物业由业主委员会根据业主大会授权以合同形式委托一个物业管理公司实施统一的专业化物业管理服务。本物业业主委员会可以通过招标或其他方式选聘物业管理公司，并与业主大会选定的物业管理公司订立、变更或解除物业管理服务合同。

第十条滨江豪园的管理服务费分担

本物业管理公共服务费标准由全体业主按其拥有物业权属份额大小共同分担，并在物业管理服务合同约定期限内付清；代办服务、特约服务由业主按规定或约定支付相应费用。

第十一条滨江豪园共用部位、共用设施设备的专项维修资金

本物业建立的物业共用部位、共用设施设备专项维修资金，其归集、管理、使用执行《南昌市住宅共用部位共用设施设备维修基金管理实施办法》的规定。

第十二条（滨江豪园共用部位、共用设施设备的保险

本物业的共用部位、共用设施设备的保险由全体业主按其拥有物业权属份额大小享有权利、履行义务，由实施物业管理服务的物业管理公司代行办理相关手续；业主的家庭财产与人身安全的保险由业主自行办理。

第十三条滨江豪园物业管理诉讼

物业管理诉讼的责任由本物业区域内全体业主共同承担；经业主大会授权，由业主委员会具体实施；物业管理诉讼费用由全体业主共同承担。

第十四条违约责任

因违反本公约或不遵守本物业业主大会、业主委员会的决议、决定，而造成其他业主、使用人人身伤害或财产损失的，当事人应承担赔偿责任。

业主、使用人逾期不交纳其应承担的物业管理服务费及按规定应交纳的其他费用，本物业业主委员会应协助物业管理公司向业主、使用人追收，以保障本物业管理的正常进行；其他业主也可依据本公约依法提起诉讼；物业管理公司可以向县级以上物业管理主管部门申请限制业主出租、转让和抵押其拥有的物业，也可依法直接向人民法院起诉。

业主、使用人不按期交纳本物业专项维修资金，致使本物业共用部位、共用设施设备在保修期满后无法得到及时大修、中修和更新、改造的，由业主委员会负责催收，催收未果的，由业主委员会依法申请仲裁或向人民法院提起诉讼。

业主以业主大会或者业主委员会的名义，从事违反法律、法规的活动，触犯刑律的依法追究刑事责任；尚不够刑事处罚的，依法追究治安管理处罚责任。

第十五条本公约的修改补充 本物业业主大会可以根据本物业的实际情况对本公约进行修改补充，并报物业管理主管部门备案。修改补充条

款自业主大会通过之日起生效，无须经业主重新签订。

第十六条本公约纠纷的处理 业主之间因本公约发生的纠纷，由本物业业主委员会协调，协调不成的，可提请物业管理主管部门调解，也可依法申请仲裁或向人民法院提起诉讼。

第十七条滨江豪园物业使用人在物业管理活动中的权利和义务 物业使用人是指物业的承租人和实际使用物业的其他人。本物业使用人在物业管理活动中的权利和义务由业主和使用人约定，但不得违反相关法律法规规章等规定和本公约及本物业管理区域内的相关管理制度。

第十八条本公约的执有及备案本公约由业主、业主委员会各执一份，并在通过之日起7日内报物业管理主管部门备案。

业主所拥有本物业的房屋类型；建筑面积：m2；房屋座落：幢[座][单元]号

业主的联系电话：

业主的身份证号码：

业主（签章）：

年月日

第四篇：业主管理公约

业主临时公约

第一条本物业的基本情况

物业名称：；

物业类型：住宅；

物业座落位置：_____ 栋_____单元_____楼 ______ 号

第二条订立业主临时公约的目的为维护本物业全体业主、使用人的合法权益和物业管理区域内的公共秩序，保障物业的安全与合理使用，维护并营造安全、文明、方便、舒适的生活与工作环境，根据《物业管理条例》等法规、规章和规范性文件制订本业主临时公约（下称《临时公约》）。

第三条本物业业主的权利

1、按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务；

2、提议召开业主大会会议，并就物业服务的有关事项提出建议；

3、提出制定和修改业主公约、业主大会议事规则的建议；

4、参加业主大会会议，行使投票权；

5、选举业主委员会，并享有被选举权；

6、监督业主委员会的工作；

7、监督物业服务企业履行物业服务合同；

8、对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权；

9、监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金的管理和使用；

10、有权就物业服务的有关事项向业主大会及其办事机构、物业服务公司提出投诉，并得到答复；

11、有权对本物业的管理服务工作提出建议、意见和批评；

12、对本物业区域内装饰装修中出现的影响公众利益的质量事故、质量缺陷以及其他影响周围住户正常生活与工作的行为，有权检举、投诉。

13、法律、法规规定的其他权利；

第四条本物业业主应当履行的义务

1、本物业业主须自觉遵守本临时公约，遵守物业服务企业制定的本物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；并配合物业服务企业的管理服务活动；业主在与他人建立合法使用、维护、改造所拥有物业的法律关系时，应告知并要求对方遵守本物业管理的有关制度和本临时公约，并承担连带责任；在转让所拥有物业时，应告知受让人有关本物业管理的制度，在制定正式的业主公约之前，还应将本临时公约作为转让合同的附件；

2、维护本物业公共场所（地）的整洁、美观、畅通及共用设施设备的良好；遵守成都市及大邑县市容市貌、环境卫生、绿化、环境保护等相关管理规定；

3、依照前期物业服务合同约定标准交纳物业公共服务费用；根据有关物业管理法规、规章、规范性 1

文件，交纳专项维修资金；

4、进行室内装饰装修时，遵守建设部《住宅室内装饰装修管理办法》和《成都市城市房屋装修结构安全管理规定》的规定，在工程开工前，应当事先告知物业服务公司并与其签订《装饰装修管理服务协议》，清楚物业服务公司告知的关于装饰装修工程的禁止行为和注意事项；主动配合物业服务公司依据有关规定对装饰装修活动的监督检查；不得因房屋装修影响毗邻房屋的使用安全；因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用本物业共用部位、共用设施设备的，应事先征得物业服务公司的同意，并在约定的期限内恢复原状；对因使用物业共用部位、共用设施设备而造成的损失，应进行赔偿；

5、委托物业服务公司对自用部位的有关设施设备进行维修、养护的，应自行支付相应费用；当房屋建筑及附属设施设备已经或可能妨碍、危害毗连房屋的他人利益、安全，或有碍外观统一、市容观瞻的，按规定或约定应由业主单独或联合维修、养护的，业主应及时进行维修养护；拒不进行维修养护的，由物业服务公司依据有关规定进行维修养护，其费用由当事业主按规定或约定分担；

6、当物业服务公司对物业共用部位、共用设施设备维修养护时，相关业主应予以配合；有造成本物业共用部位、共用设施设备或其他业主房屋及附属设施设备损坏的，由造成损坏的责任人承担赔偿责任；物业存在安全隐患，危及公共利益及他人合法权益时，责任人应当及时维修养护，有关业主应当予以配合；为防止水、气泄漏或火灾及对上述灾害进行及时有效的处理，业主、使用人须主动向物业服务公司预留家庭主要成员的紧急联系方式；业主、使用人也应配合物业服务公司对上述灾害发生时采取的紧急避险措施；

7、在本物业范围内，未经相关部门的批准和物业服务企业的同意，不得有下列行为：

（1）擅自改变房屋建筑及其设施设备的结构、外貌（含外墙、外门窗、阳台等部位设施的颜色、形状和规格）、设计用途、功能和布局等；

（2）对房屋的内外承重墙、梁、柱、板、阳台进行违章凿、拆、搭、建；对房屋的阳台、阴台、空中连接体等采取任何形式进行封闭（或半封闭）成房屋或阳光房（蓬）或改变其使用功能；

（3）占用或损坏楼梯、通道、走廊、屋面、平台、道路、绿地、停车场、自行车房（棚）等共用部位、设施及公共场所（地），但《商品房买卖合同》及其补充协议另有约定的除外；

（4）损坏或擅自拆除、截断、改变连接改造供电、供水、供气、通讯、排水、排污、消防等共用设施；

（5）不按规定堆放物品、丢弃垃圾、高空抛物或阴（阳）台及外墙悬挂花盆等物件，在公共区域和公共场所随地大小便；

（6）存放易燃、易爆、剧毒、放射性、恶臭等物品和排放有毒、有害、危险物质；

（7）践踏、占用绿化地、损坏、涂划园林建筑小品、污染小区内公共水体；不按规定时间、地点、规范方法排放污水，清倒垃圾、残渣、废物或其他物品等；

（8）影响市容观瞻或本物业外观的乱搭、乱贴、乱挂、设立广告牌及晾晒任何物品等；

（9）随意停放车辆，鸣喇叭或以其他方式制造超过规定标准的噪音，擅自在停车位安置任何装置；

（10）擅自在房屋建筑的外墙上安装遮阳光帘、遮蓬、花架等其他结构，不按指定位置安装空调外机且不进行滴水处理；

（11）擅自封闭阳台或加建任何结构，影响建筑物的整体外观形象；擅自在露台、屋顶、阳台、地面花园内搭建阳光房等建筑物或构筑物；

（12)在小区内的公共区域燃烧香烛、冥纸，燃放鞭炮和烟花等；

（13）室内搭建隔层、室内增加房间而增加楼层及基础荷载，在物业内放置超过设计负荷的物品机器、设备，改变房屋使用功能等；

（14）在公用供电、给水、供气、通信、消防、弱电等线路上私接乱搭管线，盗用水、电、气、讯等；

（15）因物业使用人原因造成排水、排污等管道损坏、堵塞或漏水不及时修理（或造成电力供应中断、损坏不及时修理），影响或使公共场所、公用设施或其他业主物业丧失使用功能；

（16）在公共场所道路两侧乱设摊点、打麻将或纸牌等；在公用场所晾晒衣物、烹饪、饲养家禽、宠物等；

（17)聚众喧闹、噪音扰民、利用、允许或默许他人利用本物业从事任何非法或不道德的活动及危害公共利益、侵害他人合法权益或其他不道德的行为；

（18）法律、法规及政府规定禁止的其他行为；

8、按照规划设计用途使用物业；不得将用途为住宅的物业用于住宅功能之外的任何其他用途，包括但不限于商业、办公等经营活动及任何非经营活动，并不得将住宅物业作为设立任何企业及组织的注册地址；

9、商业用房的业主和使用人未经物业服务企业同意不得进入住宅小区管理区域内。

第五条业主委员会

业主委员会的成立和活动，遵循《物业管理条例》和《成都市物业管理业主大会规程》的规定。本物业内只设立一个业主委员会。业主委员会是业主大会的执行机构，履行下列职责：

1、召集业主大会会议，报告物业管理的实施情况；

2、代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业委托服务合同；

3、及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督协助物业服务企业履行物业服务合同；

4、监督业主公约的实施；

5、业主大会赋予的其他职责。

第六条业主大会和业主委员会的经费

业主大会和业主委员会开展工作的经费由全体业主承担，不包含在本物业区域内物业服务费中，经费的筹集、管理、使用，由业主大会议事规则规定。原则上由全体业主按各自拥有的物业权属份额分担。

第七条 物业服务费用的缴纳

1.物业服务费价格按建筑面积计收。住宅按照建筑面积 0.8 元/平方米/月,商业部分按照建筑面积

1.5元/平方米/月。物业服务企业有权按照政府有关部门调整的收费标准调整物业服务费价格。

2.物业服务企业的服务费不包括房屋共用部位共用设施设备大中修、更新、改造的费用。物业服务企业对业主单元自用部位、自用设备维修养护及其他特约服务的费用另行收取。

3、本物业管理区域内的业主使用地面停车管理费的标准：按照政府有关部门制定的收费标准收取。

物业服务企业有权按照政府有关部门调整的收费标准调整停车管理费收取标准。

4、受有关部门或单位的委托，物业服务企业可提供水费、电费、燃（煤）气费、房租、有线电视、宽带、袋装垃圾、卫生费等代收代缴收费服务（代收代缴费用不属于物业服务费用），收费标准执行政府规定。

5、业主交纳费用的时间：按照每半年交纳一次，每次交纳半年的物业服务费，业主应当分别在每年的1_ 月31 _日前和 7月 31日前缴费。首期服务费从开发建设单位发出交楼通知之日起计算，并在办理交房手续时支付半年首期服务费。业主应当按时向物业服务企业足额交纳物业服务费，并按时交纳水，电，燃气等能源费用。

6．业主逾期交纳物业服务费的，物业服务企业可以从逾期之日起每日加收应缴费用的1%的违约金。

7、业主未能按通知书上记载的时间前来办理房屋交付手续，物业服务费根据《商品房买卖合同》及补充协议约定的交房日期起进行计算，在补办入住手续后，亦应补交迟延收房期间的物业服务费。

8、开发建设单位未出售的空置房或业主已购买但未实际入住的空关房均应由相关业主按照《商品房买卖合同补充协议》和本业主临时公约的规定全额缴纳物业服务费用。

9、业主转让房屋所有权时，须交清转让之前的物业服务费用；如预付的物业服务费有剩余的,则业主已预付的物业服务费直接划转至新业主名下，视为新业主所支付的物业服务费，业主应向新业主转交预付物业服务费的正式收据。业主代新业主预付的物业服务费由双方另行结算。

第八条物业共用部位、共用设施设备的专项维修资金

本物业建立的物业共用部位、共用设施设备专项维修资金，其收取、管理、使用执行《成都市城市住房专项维修资金管理暂行办法》的规定。

第九条物业的共用部位、共用设施设备的保险

本物业的共用部位、共用设施设备的保险由全体业主按其拥有物业权属份额大小享有权利、履行义务，由实施物业服务的物业服务公司代行办理相关手续；业主的家庭财产与人身安全的保险由业主自行办理。

第十条诉讼权利义务

追索违反业主临时公约责任或维护全体业主共同合法权益之共同诉讼的诉讼权利、义务由本物业区域内全体业主共同行使和承担；经业主大会授权，由业主委员会具体实施；诉讼所涉及的费用由全体业主共同承担, 原则上由全体业主按各自拥有的物业权属份额分担。

第十一条违约责任

（一）因违反本公约或不遵守本物业业主大会、业主委员会的决议、决定，而造成其他业主、使用人人身伤害或财产损失的，当事人应承担赔偿责任。

（二）业主、使用人逾期不交纳其应承担的物业服务费及按规定应交纳的其他费用，本物业业主委员会应当督促、协助物业服务公司向其追收，并限期交纳，以保障本物业管理的正常进行。对此，物业服务公司将从欠交之日起每日收取所欠金额1%违约金；无正当理由逾期三个月依然拒绝交纳的，物业服务公司将依法向物业所在地县级以上政府物业管理主管部门申请限制业主出租、转让和抵押其拥有的物业，也可依法直接向人民法院起诉。同时其他业主也可依据本公约依法提起诉讼。

（三）业主、使用人不按期交纳本物业专项维修资金，致使本物业共用部位、共用设施设备在保修期满后无法得到及时大修、中修和更新、改造的，由业主委员会负责催收，催收未果的，由业主委员会依法向人民法院提起诉讼。

（四）业主以业主大会或者业主委员会的名义，从事违反法律、法规的活动，触犯刑律的依法追究刑事责任；尚不够刑事处罚的，依法追究治安管理处罚责任。

（五）对违反本公约条款约定的，物业服务公司有权处理并要求限期整改，逾期不整改的，有权强制整改，整改费用由违反本公约者承担；对本物业公共利益造成损失的，物业服务公司有权要求责任人予以赔偿并按所造成的损失的一倍承担违约金；强制整改措施予以公告，赔偿金赔偿受损者，违约金纳入本物业公共收入。拒不支付上述费用，由业主委员会催收，催收不成，可提起诉讼

（六）对来访的亲友、访客违反本物业服务规定的，由签订本公约的业主对其亲友、访客的违约承担连带责任。

第十二条公约的修改补充

本物业业主大会成立后可根据本物业的实际情况制定业主公约，也可对本公约进行修改补充，并报物业管理主管部门备案。修改补充条款自业主大会通过之日起生效，无须经业主重新签订。

第十三条公约纠纷的处理

业主之间因本公约发生的纠纷，由本物业业主委员会协调，协调不成的可提请政府物业管理主管部门调解，也可依法向物业所在地人民法院提起诉讼。

第十四条物业使用人的权利和义务

本物业使用人在物业服务活动中的权利和义务由业主和使用人约定，但不得违反相关法律、法规、规章和本公约及本物业服务区域内的相关管理制度。

第十五条本公约由业主在签订商品房买卖合同时一并确认，并与购房合同同时生效。

本公约对本物业所有业主和使用人具有同等效力。如业主变更，本公约继续有效。

第十六条本物业的业主自愿申请在签订《商品房买卖合同》时与开发商选定的物业服务公司签订《前期物业服务协议》并遵守。

第十七条公约的执行及备案

本公约由业主、业主委员会（业主委员会成立前，由物业服务公司代为保管）各执一份，并在第一位业主签署之日起7日内报物业管理主管部门备案。

业主所拥有本物业的房屋类型；建设面积m;

房屋座落于：栋单元层号

业主联系电话：

业主身份证号码：

买受人签字（并按手印）：

年月日

第五篇：(印刷版)业主公约专题

业主临时管理公约

为加强（以下行称“本物业”）的物业管理，维护全体业主的合法权益，保障物业的安全与合理使用，维护公共秩序，创造优良环境，同意签订本公约，并共同遵守。

一、业主的权利、义务 业主是指房地产所有权人。

（一）权利

1．依法享有所拥有物业的各项权利；

2．依法合理使用房屋建筑共用设施、共同部位和本物业内公用设施和公共场所（地）的权利；

3．有权按有关规定进行室内装饰装修；

4．有权自己或聘请他人对物业自用部位的各种管道、电线、水箱以及其他设施进行合法修缮，但法规政策规定必须由专业部门或机构施工的除外；

5．有权根据房屋建筑共同部位、共用设施设备和属物业管理范围的市政公用设施的状况，建议物业管理公司及时组织修缮；

6．有权参加业主大会，并拥有对本物业。重大管理决策的表决权； 7．有权就物业管理的有关事项向业主管理委员会、物业管理公司提出质询，并得到答复；

8．有权对物业管理工作提出建议、意见或批评

9．有权向物业管理主管部门进行投诉或提出意见与建议；

10．有权要求房屋建设毗连部位的其他维修责任人承担维修养护责任，对方不维修养护或不予配合的，可要求业主管理委员会或物业管理公司强制维修养护，按规定分摊费用。

（二）义务

1．在使用、经营、转让所拥有物业时，应遵守物业管理法规政策规定； 2．执行和服从业主管理委员会或业主大会的决议、决定； 3．自觉维护公共场所的整洁、美观、畅通及公用设施的完好； 4．按规定缴交物业管理服务费、房屋本体维修基金等费用；

5．业主如需进行室内装饰装修，必须遵守本物业装饰装修管理规定，并填写申请表，报物业管理公司审查批准后，向物业管理公司缴交装饰装修押金方可按规定施工，完工后由物业管理公司进行查验，如无违规、违章情况或妨碍他人正常使用物业的现象（如渗、漏、堵、冒等），押金予以退还，否则视违章情况予以扣除并限期整改；如属统一清运垃圾和粉刷楼梯的，还应同时交纳垃圾清运费和粉刷费；如有额外使用公用设施（如电梯、供电增容等）的，还应承担相应的补偿费用。6．业主如请物业管理公司对其自用部位及设施设备、毗连部位及设施设备进行维修、养护，应支付有关费用；

7．明白并承诺与其他非业主使用人在建立合法使用、维护、改造所拥有物业的法律关系时，应告知并要求对方遵守本物业管理的有关规定和本业主公约，并承担连带责任；

8．明白并承诺业主及非业主使用人与物业管理公司在本物业内不存在人身、财产保管或保险关系（另有专门合同规定除外）；

9．在本物业范围内，不得有下列行为：

（1）擅自改变房屋建筑及其设施设备的结构、外貌（含外墙。外门窗、阳台等部位设施的颜色、形状和规格）、设计用途、功能和布局等；

（2）对房屋的内外承重墙、梁、柱、板、阳台进行违章凿、拆、搭、建；（3）占用或损坏楼梯、通道、屋面、平台、道路、停车场、自行车房（棚）等公用部位、设施及公共场所（地）；

（4）擅自损坏、拆除、改造供电、供水、供气、通讯、排水、排污、消防等公用设施；

（5）不按规定堆放物品、丢弃垃圾、高空抛物；

（6）违反规定存放易燃、易爆、剧毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危险物质及饲养家禽、宠物等；

（7）践踏、占用绿化地，损坏、涂划园林建筑小品；

（8）影响市客观瞻或本物业外观的乱搭、乱贴、乱挂、设立广告牌等；（9）随意停放车辆和鸣喇叭，制造超过规定标准的噪音；（10）利用房屋进行危害公共利益或其他不道德的行为；（11）法律、法规及政府规定禁止的其他行为。

二、业主大会和业主管理委员会

1．业主大会是由全体业主组成，决定本物业管理重大事项的业主自治管理组织。业主管理委员会是业主大会的常设（执行）机构，经政府部门批准成立后，维护全体业主的物业权益，依法行使各项权利。业主大会和业主管理委员会均应接受市、区物业管理主管部门的指导与监督。

2．第一次业主大会，在本物业交付使用且住用率达到百分之五十以上时，由区物业管理主管部门会同开发建设单位或其委托的物业管理单位，按法定程序和形式召集，并选举产生首届业主管理委员会。

3．本物业所有享有投票权的已住用业主，均应按时出席业主大会，参加投票，行使法定权利，承担法定责任。

4．业主应亲自出席业主大会并投票，或委托他人出席和投票，否则视作弃权，并应服从业主大会作出的决定。委托他人投票的，必须出具授权委托书，否则该项委托无效。授权委托书必须有业主签字，如业主为法人，须加盖法人公章。5．业主大会可以采用会议或书面征求意见等形式；会议表决采取投票、举手等形式。

6．业主管理委员会成立后，负责召集此后的业主大会，并每年至少召开一次。经持有百分之十以上投票权的业主提议，业主管理委员会应于接到该项提议后十四天内就其提议召开业主大会。业主委员会应于召开业主大会七天前将会议地点、时间、内容、方式及其他事项予以公告并报告区物业管理主管部门。

7．业主大会必须有已住用业主中持有百分之五十以上投票权的业主出席才能举行；如经已住用业主中持有百分之五十以上投票权的业主决定，可以推迟召开业主大会。

8．业主大会的出席人数达到规定人数时，在会上提出的需经决定的事项，由出席会议的业主表决，以过半数通过有效。

9．业主投票时，以每套单元式住宅为一票；非住宅房屋每一百平方米建筑面积为一票，一百平方米以下的每份房地产证书一票。

10．业主大会的决定和业主管理委员会章程的内容不得与宪法、法律、法规和政策相抵触。违反规定的，区物业管理主管部门有权予以纠正或撤销。

三 物业管理服务费用

1、高层住宅暂按建筑面积每月每㎡ 1.35 元；

2、商业门面暂按建筑面积每月每㎡ 2 元；

3、专有部分（包括自用设备、毗连部位等）的维修、养护由业主自行承担，业主、物业使用人要求乙方提供服务的，服务报酬由双方另行约定。

4、（包括共用中央空调、供暖）运行发生的费用，应独立计量核算，根据实际消耗由乙方向业主分摊计收。

5、乙方按半预交物业管理费；每次交纳费用时间为：每年1月20日前交上半年物业管理费（1-6月份，）每年7月20日间交下半年物业管理费（7-12月份）。

6、物业管理服务费自房屋交付使用通知书约定的交付时间起计收，乙方未按约定时间办理房屋交付手续的，应交纳的物业管理服务费计收时间不变。

7、因乙方原因空置房屋，由乙方全额交纳物业管理服务费。

8、业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负最终连带交纳责任。

9、乙方转让房屋使用权时，须交清转让前的物业管理服务费用。

10、物业管理服务费用标准按有关规定调整。四 其他有偿服务费用

1、机动车和非机动车车位占用费以及其他有偿服务费用收取标准，以有关部门批准的最新收费标准为准。

2、特约服务费用标准由业主与物业公司协议确定。

3、装修管理费由乙方或物业使用人在办理入伙手续时交纳。

五、违约责任

1．违反本公约业主义务条款中1．3．4．5．6．7．9．10项规定的，物业管理公司有权处理，并要求限期整改；逾期不整改的，有权强制整改，包括采取停水、停电、停气等催改措施；对本物业公共利益造成损失的，物业管理单位有权要求责任人予以赔偿并承担违约金；强制整改措施予以公告，赔偿金和违约金纳入本物业公共收入。赔偿金和违约金的项目及标准，由物业管理公司与业主管理委员会议定，业主管理委员会未成立的，经区物业管理主管部门核准后执行。

2．业主不按规定缴交管理服务费、房屋本体维修基金等费用以及赔偿金、违约金的，处以每日千分之三的滞纳金；无正当理由逾期三个月仍拒绝缴交的，物业管理公司可采取停水、停电、停气等催缴措施。

四、其他事项

1．本公约由开发建设单位或受其委托的物业管理单位报区物业管理主管部门审核批准，在办理住用手续时由业主签字，并经百分之十五的已入住业主签字后生效。

2．本公约对本物业所有业主和非业主使用人具有同等效力。业主更换，本公约继续有效。

3．业主大会可以根据本物业的实际情况对本公约进行修改补充，并提前报区物业管理主管部门核准备案。修改补充条款自业主大会通过之日起生效，无须经业主重新签订。

4．业主之间、业主与业主管理委员会之间、业主与物业管理公司之间因本公约发生的纠纷，协商不成的，提请市物业管理主管部门调解，或提交十堰市仲裁委员会依法裁决。

5．本公约一式三份，业主、业主管理委员会、物业管理公司各执一份。

业主（签章）：

十堰久泰物业服务有限公司 年 月 日