用户合同

第一篇：用户合同

蕲春燕加隆变电站及110kV配套线路工程

施工承包合同

发包方： 承包方：

蕲春燕加隆变电站及110KV配套线路工程施工承包合同

发包方：（以下简称甲方）承包方：（以下简称乙方）根据《中华人民共和国合同法》和《建筑安装工程承包合同条例》、《建设工程质量管理条例》的原则，结合甲方《安装工程委托书》以及行业有关规定和本工程的具体情况，为明确双方在施工过程中的权利与义务。结合本工程的具体情况，经双方协商，签订本合同。

一、工程概况

1.1工程名称：蕲春燕加隆变电站及110KV配套线路工程 1.2工程地点：湖北蕲春县漕河镇 1.3设计单位：

二、工程内容： 2.1变电站本体: 110kV出线终期1回，线变组接线；本期1回。10kV出线终期16回，单母接线；本期16回，单母接线。主变终期1台（1×31.5MVA），本期1台，主变采用三相双绕组自冷式有载调压变压器，容量为1×20MVA。无功补偿终期1×（3+6）Mvar，本期1×（2+4）Mvar。2.2 对侧间隔：

邱垸110kV变电站扩建110kV间隔1个（新增断路器1台、双柱水平旋转110kV隔离开关1组(双接地)、双柱水平旋转110kV隔离开关1组(单接地)、电流互感器3只、避雷器3只、电容式电压互感器1台。

2.3通信：

在蕲春燕加隆变配置622M SDH光端机一套，PCM设备一套，综合配线架（光配、数配、音配）一套，在邱垸110kV变电站增加光接口板两块，光纤配线架一套，同时在黄冈地调配置PCM设备一套。

2.4 配套线路工程：

本工程新建单回110千伏线路5.85km，导线采用JL/G1A-150/25钢芯铝绞线，地线两根，一根选用GJ-50钢绞线，另一根选用24芯OPGW光缆。

本工程新立杆塔37基，其中直线钢管杆26基（双回9基，单回17基），耐张钢管杆11基（双回4基，单回7基）。

三、承包范围：

3.1、变电站及通信工程的设备和安装工程：所有设备委托乙方按负责采购及安装。

3.2、线路及配套OPGW工程中的装置性材料由乙方负责自行采购及安装。3.3、工程整套启动试运行的操作和维护工作。

四、承包方式：

本工程采取包工包料、包组织采购甲方委托的物资材料、包工期、包质量、包安全、包启动试运行，按双方协商合同费用进行承包。

五、施工工期：

5.1合同工期：按甲方要求，该工程于2018年6月30日具备送电条件，在甲方按本合同约定支付工程款后，乙方将于2018年6月30日完成工程施工具备送电条件，如遇5.2所列情况，工期可以相应顺延，除此之外，乙方不得以任何理由延长工期。

5.2遇下列情况之一，竣工日期顺延：

5.2.1因甲方计划变更及人力不可抗拒的自然灾害使工程停建、缓建者；

5.2.2因甲方未按合同规定拨付工程进度款等而影响施工进度者； 5.2.3重大设计变更报甲方批准的更改项目或甲方增加工程项目者； 5.2.4甲方代表未能及时办理签证使工程不能顺利施工者； 5.2.5.由于设计原因等而影响施工进度者； 5.2.6因甲方土建施工进度滞后而影响施工进度者； 5.2.7因甲方土建不具备条件进场而影响施工进度者； 5.2.8 因土建质量原因影响施工进度者；

5.2.9因甲方青苗赔偿以及协调不到位而影响施工进度者； 5.2.10因第三方原因引起不可抗拒事件者。

六、工程合同价格及付款：

6.1经双方协商，本工程合同价款：16,800,000元，大写（人民币）壹仟陆佰捌拾万元整。

6.2预付款金额：合同签订后，甲方付给乙方的工程建安施工预付款金额为合同总价的40%，即¥6,720,000.00元，大写（人民币）陆佰柒拾贰万元整。

6.3 工程完工付款金额：工程完工并经竣工验收合格具备送电条件后，甲方支付乙方合同总价的55%，即¥9,240,000.00元，大写（人民币）玖佰贰拾肆万元整。

6.4最终付款：送电后三个月内，支付合同余款5%，即¥840,000.00元，大写（人民币）捌拾肆万元整。

6.4如遇下列情况之一，合同价格作相应调整：

6.4.1因甲方原因造成的重大设计变更以及增减工程项目；

七、设备、材料供应

7.1本工程所需的全部设备、装置性材料等物资均由乙方自行采购、运输、付款、保管、安装。

7.2设备、装置性材料应附有合格证书、说明书、出厂试验报告、生产许可证等文件。

7.3零星设备委托乙方负责采购、运输、付款、保管、安装。

八、工程质量与验收

8.1乙方必须严格按施工图纸及说明文件和国家行业颁发的有关规范规程进行施工，工程质量、工程资料必须满足施工验收规范要求。

8.2施工期间，甲方应派出工地代表和设计工代，负责办理有关隐蔽工程中间验收，质量检查，设计变更签证等工作。

8.3隐蔽工程由乙方自检后，提前24小时通知甲方现场代表验收后方可隐蔽，超过24小时甲方代表和设计工代未到，乙方可自行隐蔽，甲方予以认可。

8.4工程验收以设计施工图纸、说明文件、技术交底纪要、设计修改通知单、国家（或行业）颁发的现行施工验收规范和质量检验标准为依据，若发现乙方原因引起质量问题其返修费用由乙方承担。

8.5工程竣工后，乙方应向甲方提交书面竣工报告，甲方在收到竣工报告三天内组织竣工验收。

8.6工程完工后三十天内乙方应向甲方提供贰套完整的竣工资料（其中原件一套）。

8.7本工程设备安装质量保修期为一年。保修期自甲方竣工验收合格之日起计算。由甲方自购设备的保修由甲方负责，乙方不承担甲方自购设备的保修责任。在一年保修期内，乙方负责处理乙方责任造成的工程质量缺陷。

九、图纸、甲方和乙方代表

9.1工程施工图纸按照初步设计审查意见由甲方负责出版，其中交乙方四份，施工图会审由乙方组织，并形成纪要。

9.2工程设计变更单由设计方依据甲方（或施工单位）联系单开出，设计变更单应随附工程价款调整依据及数量。

9.3甲方工地代表：。9.4乙方工地代表：。9.5 设计工地代表：。

9.6工程建设期间（含初步设计、施工设计阶段），甲乙双方的来往函件、传真、会议纪要均视着本合同附件，并具有同等效力。

十、双方责任 10.1甲方责任：

10.1.1办理线路走向规划红线手续；办理工程环境评价手续，使施工现场具备连续施工条件，并在开工后继续负责甲方应承担的地方规费，协助解决以上事项遗留问题。

10.1.2将用电工程施工现场的定位桩、水准点和坐标控制点以书面形式交给乙方，同时并进行现场交验。

10.1.3落实工程建设资金，保证工程建设进度款需要。

10.1.4向乙方提供施工现场的工程地质、地下管网和场平后的地质资料与场平竣工资料，保证数据真实准确。

10.1.5负责工程施工中房屋拆迁（建造物）、青苗和树林赔偿和协调,所有费用由甲方承担。负责重要交叉跨越（平行10KV线路、维二路）协调及跨越措施。

10.1.6 及时组织工程的竣工验收，负责协调乙方与地方等各方面的工作。10.1.7 因甲方变电站土建质量问题造成乙方设备质量事故，由甲方承担质量事故的主要责任。

10.2乙方责任

10.2.1编制施工组织设计（或施工方案），根据所承担的工程范围，做好各项准备工作，协助甲方办理施工许可等涉及外部事项。

10.2.2按时向甲方提供工程进度和施工计划报表、开工报告、隐蔽工程验收通知、竣工验收报告。

10.2.3严格按照施工图与说明进行施工、保证工程质量、按时完工。10.2.4文明施工，保持施工现场整洁，工程验收前要求达到工完场清的要求。

10.2.5做好材料的采购、供应和管理工作，负责办理工程竣工结算、参加竣工验收。

10.2.6加强施工人员的管理，处理好与当地的地方关系。

十一、安全生产及环境保护

11.1甲方对工程建设过程中的安全、环保工作负有全面的监督、管理责任。

11.2乙方应严格执行甲方现场制定的安全及环保管理条例。

11.3乙方工地应指定兼职安全负责人，并设专职安全员，负责处理全体工作人员和劳务人员的安全保护工作，以防止事故的发生。

11.4乙方应采取适当的措施，确保工作人员的安全。

11.5乙方应在事故发生后立即通知甲方，初次可以是口头通知的形式，但在事故发生后12小时内必须给出详细的书面报告。如果出现人员死亡或其

他严重危及安全、环保的事故，应在第一时间内以最快方式通知甲方。

11.6事故调查、处理执行《安全生产法》和《电力生产事故调查规程》规定。因乙方自身原因造成的事故由乙方承担责任及费用，非乙方造成的事故由甲方协助乙方处理，费用由责任方承担。

十二、违约责任

12.1甲乙双方应严格遵守本合同条款，如有违返本合同相关条款，每延误一天，由违约方向另一方按合同总价款（不含设备费，下同）的 0.1 ‰偿付违约金，但最高不能超过合同总价款的 5 ‰。

12.2合同执行过程中如发生争议，双方应及时协商解决。

十三、其它

13.1本合同正本二份，甲乙双方各执一份；副本四份，甲乙双方各执二份，正副本具有同等效力

13.2本合同经双方签字盖章之日起生效，工程竣工交验结清工程尾款，保修期满后自然失效。

13.3合同签约地：黄冈市黄州区。

甲 方： 法定代理人 或委托代理人：电 话： 开户银行：帐

号：邮

编：

签 署 页

乙 方： 法定代理人 或委托代理人：电 话：

开户银行：

帐

号：

邮

编：8

****年**月**日

第二篇：聘用户门卫合同

聘用户门卫合同

为了院内有个安全感，清洁卫生，舒适的环境，聘用一个

一、负责院内安全工作，按门卫职责做好门卫工作。

二、搞好院内的环境卫生，按门卫职责搞好环境卫生。

三、工资元/月，不再有任何附加。

四、聘用人员注意本人的人身安全与健康。外出在家或在院内发生的事故。（跌跤、生病等），突发事与院内业主无关，不承担任何责任和费用。

五、聘用人员如年龄、身体或其它情况，随时可角聘用工合同。

六、本合同一式四份，聘用人一份，业主二份，双方签字后生效。具有同等的法律效力。

业主代表签字：聘用人签字：

年月日年月日

第三篇：居民用户安全供气合同

合同编号：

居民用户天然气供用气合同

用气方：

供气方：

居民用户天然气供用气合同

用气方： 供气方：

为保障管道燃气供应和使用的安全，明确供气方和用气方的权利和义务，按照《中华人民共和国合同法》、《城市燃气安全管理规定》、《城市燃气管理办法》等相关法规和规章的规定，经双方协商一致，就供气和使用的相关事宜达成如下协议，以共同遵守：

一、供气范围1、2、用气地点：兴隆县 路（街、巷）小区 用气设备：①：

②：

二、联络方式

1、双方联系方式

1.1供气方应提供相应的服务电话，并在改动号码时及时通知用气方；

现有客户服务及抢险特服号：

用气方应提供其使用的移动电话及固定电话，并在改动号码时及时通知供气方。

用气方现有电话号码：手 机:

固定电话：

1.2供气方的营业地址为： ；用气方的通讯地址为本合同约定供气地址。

1.3送达方式：供气方以张贴或直接派送方式将相关通知送至用气方，用气方直接收到或看到通知后，应当面签收或在看到通知后10日内与供气方联系，否则视为送达。

2、供气方通知公开信息：供气方可以根据涉及的用户，选择大众传媒或在相关小区张贴公告等方式予以通知，以上方式均视为已尽告知义务。

3、隐私规定：供气方承诺对客户的个人资料予以保密，不将客户开户资料非法提供给第三方。

三、供气种类和性质

1、供气方向用气方供应的管道燃气种类为 天然气

2、用气方管道燃气用气性质为。

3、天然气置换：当供气点具备置换天然气条件时，供气方将按照统一安排为用

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气方转换为供应天然气；用气方同意供气方关于届时置换天然气（含燃气种类改变、燃气具改装、置换时间等）的安排，并支付相应费用。

4、执行标准：供应的天然气执行国家“天然气—GB17820”的标准。

5、供气压力：管道天然气的灶前压力为2000+500Pa（静压）。

四、燃气的计量、用气价格、气费结算

1、燃气表计量

1.1 计量单位：管道燃气费用按照燃气流量计（燃气表）所记录的读数结算，计量单位为立方米。

1.2燃气流量计：流量计应具有生产厂家合格证且必须经过技术监督部门检验。

2、IC卡燃气计量

2.1IC卡表收费：用气方使用IC卡表计费，需要在使用前为IC卡充值，充值地点为供气方营业处，充值时须支付现金。

2.2 IC卡表读数：IC卡表读数以电子显示读数为计量依据，如果用气方IC卡表或智能表的电子显示读数与皮膜表表盘读数不一致时，以皮膜表读数为准；如果皮膜表损坏，以供气方档案记录为准。

3、结算方式

3.1燃气收费标准：燃气费收费标准按照政府相关部门制定的价格标准执行。3.2缴费方式：用气方自行前往供气方营业处缴纳现金。

4、燃气表检测、更换

4.1燃气表检测：如果用气方对正常使用期内的燃气表准确性有异议，可向供气方申请测试，由供气方交政府技术监督部门检测，如证实误差在法定范围内的，检测费用由用气方支付；如误差超过法定范围内，检测费由供气方支付，用气方申请之日前两个月的燃气费用按调整后的用气量收取，在下一次购气中抵扣或追加。

4.2燃气表正常更换：自通气日满1年后，出现故障无法修理的，由供气方更换新表，相关人工、设备和材料费用由用气方支付。

五、用气方的权利和义务

1、用气方有权按照合同约定使用天然气。

2、用气方及家庭成员应熟悉和掌握天然气安全使用常识。

3、用气方有义务报告和制止可能危及天然气安全使用，破坏燃气设施的行为，以保证用气方正常、安全使用天然气。

4、用气方有权要求供气方按照城市燃气气质标准连续供应天然气，但由于不可抗力、突发事故或事先通知的停气除外。

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5、用气方需增加用气装置（如：灶具、热水器、壁挂锅炉），变更供气设施（如：燃气表、管路）时，必须向供气方提出申请，经批准后由供气方实施。

6、用气方应保护燃气计量仪表，使其正常工作，若发生故障应及时通知供气方检修，不得人为破坏或采取非正常手段用气，以确保安全用气，维护供用双方的利益不受损害。

7、用气方有义务配合供气方对其进行的入户安检、设施维护、维修管理工作。

8、用气方在房屋出售、交换后，应及时通知供气方并办理过户或销户手续。

9、用气方应经常对自己燃气管道、灶具软胶管及设施进行自查、检漏工作，发生问题及时通报供气方并采取必要的安全措施。

10、用气方接受供气方提供的上述服务有付出相应的对价的义务。相关的管道燃气费用，包括但不限于：燃气费，管道工程费，服务费，滞纳金，违约金等。

六、供气方的权利和义务：

1、供气方应向用气方提供符合国家规定标准的燃气，并进行加臭处理。

2、供气方设立专职抢险维修队伍，配备抢修维修人员、工具和车辆，发生事故应立即赶赴现场，确保事故发生后迅速有效处理。

3、供气方对用气方安全用气有监督、管理权，对违法用气行为可以要求赔偿损失或采取停止供气等强制措施。

4、供气方有义务向用气方提供安全用气常识的宣传、咨询服务。

5、供气方不承担由于用气方未及时购气而造成的停气责任。

七、燃气设施产权分界与维护、安全管理

1、管道燃气维护管理分界点为：燃气表前控制阀。控制阀之前（含控制阀）由供气方负责维护，控制阀之后由用气方负责维护。

2、供气方责任：供气方定期对维护范围内的燃气设施进行检查、维护；在用气方配合下，每两年不少于一次进入用气方户内进行管道燃气安全检查；对用气方不符合相关燃气规范的情况提出整改意见。

3、用气方责任：用气方应妥善保护户内燃气设施，对户内燃气设施进行日常性检查；用气方扩大燃气用气范围，改变燃气用途和安装、改装、拆除固定的燃气设施和燃气用具，应向供气方申请办理；配合供气方提出的安全隐患进行整改；用气方房屋作为出租用时，有告知租户正确使用管道燃气的义务。

4、户内管改装：对于用气方户内管改装的要求，在符合国家规范的条件下，供气方应提供相应的服务，并按相应标准收取费用。

5、用气方自通气日起满1年后，要求供气方对其产权范围内的设施进行维护、维修和更换时，供气方可收取一定的人工工时和实际发生的材料配件费。维护、维修所发生的材料费按当年时价进行收取。

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6、用气方的禁止行为：在浴室或密封室内安装烟道式热水器；在卧室使用管道燃气；偷用管道燃气；自行开启或关闭在燃气管道上的公共阀门；自行安装、改装、拆除燃气管道、燃气表和燃气用具，特别是铝塑管暗埋等行为。

7、燃气具使用：用气方应使用具有国家相关部门认证，符合国家标准，自带包括（不限于）熄火保护等安全保护装置的燃气用具。燃气用具应有产品出厂合格证，现阶段不得使用非天然气专用的燃气具。

管道燃气器具安装后，用户应当向供气方申请通气验收，通气验收合格后方可通气使用。因燃气器具自身或安装质量问题导致通气验收不合格的，供气方有权拒绝通气。

8、燃气知识宣传：供气方应向用气方提供管道燃气相关知识资料，介绍相关燃气安全知识和紧急情况处理方法，在本合同签订的同时，用气方已收到供气方提供的《用户手册》并已知悉相关内容。

9、紧急事故处理：用气方发现燃气设施和燃气器具损坏、燃气泄漏的，应当立即通知供气方处理；供气方应设立24小时紧急抢修电话，随时处理紧急情况。

10、规范着装：供气方上门服务人员应穿着工作服，并出示有效工作证件。

八、管道燃气客户

1、临时客户：本合同生效时起至正式通气前，用气方即成为供气方的临时客户，可享受供气方提供的供气前服务，包括开户，户内管道安装、改装等。

2、正式客户：临时客户所在小区具备通气条件后，经供气方工作人员检验，确认用气方户内管及燃气设施均符合国家规范要求，方可由供气方工作人员予以点火通气。

九、供气方违约责任

1、停气检修：供气方因施工、检修等原因停气，未提前二十四小时通知用气方，给用气方造成损失的，供气方应承担直接损失责任，紧急情况除外。

2、以下原因造成停气或事故的，供气方不承担赔偿责任：因不可抗力、意外事故或政府行为导致的；用气方使用燃气用具不合国家规范的；用气方瓶装气、管道燃气混用的；用气方擅自改装、安装、拆除、接驳、暗埋、骑压或使用墙体封闭管道燃气设施的；用气方拒绝供气方工作人员上门安检、服务的；用气方擅自操作燃气管道的公共阀门的；用气方偷用管道燃气的；用气方燃气用具、胶管质量原因或不当使用造成的；

十、用气方违约责任

1、偷用管道燃气

1.1用气方以下行为属于偷气行为：未经供气方工作人员开通、点火，而自行启用管道燃气的；损坏燃气表，导致燃气表不能正常工作的；不使用燃气表，直接

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接驳用气的。

1.2偷用管道气的处罚：

燃气表有正常读数的，用气方需支付全部管道燃气费用，并支付违约金伍佰元整；

燃气表不能正常读数或用气方不使用燃气表的，用气方需支付的管道燃气费用,按照供气方同类用户档案记录中日用气量最大的用户核定用气方日平均用气量，从上次购气之日起计算，并支付违约金壹仟元整；

用气方有严重的偷气行为触犯法律的，移交司法机关处理。

1.3用气方有偷气行为的，供气方有权随时中止对用气方的管道燃气供应。

2、供气方或第三方损失：

用气方燃气表正常故障但未及时通报供气方检修，燃气表有正常读数的需支付全部燃气费用；不能正常读数的，用气方需支付的管道燃气费用,按照供气方同类用户档案记录中日用气量最大的用户核定用气方日平均用气量，并从上次购气之日起计算；

用气方违反本合同约定造成供气方或第三方人身财产损失的，由用气方承担赔偿责任。

3、用气方损失：由于用气方违反本合同约定造成用气方人身财产损失的，由用气方承担。

4、滞纳金：用气方逾期不缴纳燃气费的，供气方可以从逾期之日起，每日收取应交纳燃气费0.3%的滞纳金。

5、中止供气

5.1欠费：用气方欠燃气费、管道工程费、经催缴30天后仍不缴纳燃气费，供气方有权中止用气方的管道燃气供应。

5.2不安全用气：用气方具有以下行为，并拒绝供气方发出的整改意见的，供气方有权中止用气方的管道燃气供应；包括：擅自安装、改装、拆除、接驳、移动燃气管道及设施的；骑压、暗埋、使用墙体或包装物封闭燃气管道及设施的；违反规范使用燃气用具的；瓶装气、管道气混用的；其他违反规范行为，可能影响他人的人身和财产安全的；无正当理由不配合供气方工作人员入户进行安全检查的。

5.3责任承担：由上述中止供气而产生的损失由用气方自行承担。

5.4恢复供气：用气方交纳全部拖欠费用，及滞纳金、违约金的，可以向供气方申请重新开通管道燃气，供气方应在24小时内恢复用气方的管道燃气供应，相关开通的工程费用由用气方承担。

十一、合同变更及终止

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用气方如需变更合同主体应提前书面通知供气方。

用气方所有权转移时，应于30天内向供气方提交书面更改申请及相关文件，并与新的所有权人一起前往供气方营业场所办理更名过户手续。否则，管道燃气相关费用和责任、义务仍由用气方承担。

经双方同意可以解除本合同。合同解除后，由供气方截断用气方户内燃气供应。

十二、本合同履行中发生争议，双方协商解决。如协商不成，双方均可向供气方所在地人民法院提起诉讼。

十三、其他事项：

1、本合同为长期合同。

2、用气方到供气方营业厅办理开户手续时须持本人身份证。

3、本合同未尽事宜由双方协商解决。

4、本合同一式两份，供用气双方各执一份，双方签字（盖章）后生效。

以上全部内容用气方已阅，无异议。（以下无正文）

用气方（签字）：

供气方（盖章）：

签订日期： 年 月 日

签订地点：

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第四篇：用户合同、档案及信息管理制度

用户合同、档案及信息管理制度

第一条 为了规范合同的签订和管理，维护公司及用户合法权益，保障用户资料及档案信息的安全，制定本制度。

第二条 本制度适用于天然气安装合同、供气合同及大型用户的照付不议合同。

第三条 用户合同具体包括:天然气用户工程安装合同、燃气报警器安装合同、城市燃气居民用户供气合同、城市燃气商业用户供气合同及大用户照付不议合同，可根据业务调整情况增减合同类别。

第四条 符合正常业务流程的零散居民用户安装合同由业务人员与用户签订即可，对于商业用户安装合同、集体用户安装合同应由市场部经理审核签字，分批付款的安装合同由经营副总签字审批；供气合同由业务人员直接办理，未结清安装费用需要送气的由总经理审批签字；照付不议合同由经营副总草拟，总经理审核签订。

第五条 合同内容要按规定填写，主要条款必须清晰完整，权责要明确。集体用户必须有联系人姓名和电话，有工期要求的要经过规划建设部测算后予以明确；分批付款合同一定要明确交款期限和工程安装内容步骤，大型用户涉及产权归属争议的由经营副总审核确定。

第六条 天然气安装合同要严格按照物价部门确定的标准及预算部门测定的金额进行收费，业务人员不得违反公司规定擅自调整收费标准，不得多收或少收任何款项，严禁任何有损公司利益和声誉的行为。

第七条 业务人员要严格按照规划建设管理部提供的《天然气用户送气通知单》和安装验收图纸办理开户手续，签订供气合同。

第八条 用户开户后，要及时完善表务信息、地址信息、燃气具信息等，并打印用户信息。

第九条 照付不议合同适用于上游天然气供应商和年用气规模在300万立方米或日用气规模在1万立方米以上（含）的工业用户、大型商业用户（集中采暖锅炉、大型中央空调）等，照付不议合同由市场部、财务部提供相关信息和数据，由经营副总经理草拟，总经理审核、签订。

第十条 业务人员应定期将履行完毕或不再履行的合同及有关资料（包括有关的信函、图表、批件、预算及通知单等）按编号整理，交档案管理人员存档，用户档案的建立要全面、及时、准确，不得将用户档案和信息随意处置、销毁、遗失。

第十一条 各类用户资料的查询要履行必要的手续，严禁泄漏公司和用户信息，具体规定由部门制定。

第十二条 计算机上的用户信息由业务人员填写备份，后台管理由综合管理部网络管理员负责，要严格设置分级管理和查询使用权限，保障信息安全，保全公司利益。

第十三条 本制度从二O一一年十月一日起执行。

第五篇：居民用户安全供气合同(2013.04.15)

居民用户供用气合同

用气方： 供气方：兴隆县恒安达燃气有限公司

为保障管道燃气供应和使用的安全，明确供气方和用气方的权利和义务，按照《中华人民共和国合同法》、《城市燃气安全管理规定》、《城市燃气管理办法》等相关法规和规章的规定，经双方协商一致，就供气和使用的相关事宜达成如下协议，以共同遵守：

一、供气范围

用气地点：兴隆县 小区 号楼 单元 室

二、联络方式

1、双方联系方式

1.1供气方应提供相应的服务电话，并在改动号码时及时通知用气方。

现有客户服务及抢险特服号：0314-5956199 用气方应提供其使用的移动电话及固定电话，并在改动号码时及时通知供气方。用气方现有电话号码：手机: 固定电话： 1.2供气方的营业地址为： 兴隆县阳光家园27号底商。

1.3送达方式：供气方以张贴或直接派送方式将相关通知送至用气方，用气方直接收到或看到通知后，应当面签收或在看到通知后10日内与供气方联系，否则视为送达。

2、供气方通知公开信息：供气方可以根据涉及的用户，选择大众传媒或在相关小区张贴公告等方式予以通知，以上方式均视为已尽告知义务。

3、隐私规定：供气方承诺对客户的个人资料予以保密，不将客户开户资料非法提供给第三方。

三、供气种类和性质

1、供气方向用气方供应的管道燃气种类为 ： 天然气

2、用气方管道燃气用气性质为。

3、天然气置换：当供气点具备置换天然气条件时，供气方将按照统一安排为用气方转换为供应天然气，用气方同意供气方关于届时置换天然气（含燃气种类改变、燃气具改装、置换时间等）的安排，并支付相应费用。

4、执行标准：供应的天然气执行国家“天然气—GB17820”的标准。

5、供气压力：管道天然气的灶前压力为2000+500Pa（静压）。

四、燃气的计量、用气价格、气费结算

1、燃气表计量

1.1 计量单位：管道燃气费用按照燃气流量计（燃气表）所记录的读数结算，计量单位为立方米。

1.2燃气流量计：流量计应具有生产厂家合格证且必须经过技术监督部门检验。

2、IC卡燃气计量

2.1IC卡表收费：用气方使用IC卡表计费，需要在使用前为IC卡充值，充值地点为供气方营业处，充值时须支付现金。2.2 IC卡表读数：IC卡表读数以电子显示读数为计量依据，如果用气方IC卡表或智能表的电子显示读数与皮膜表表盘读数不一致时，以皮膜表读数为准，如果皮膜表损坏，以供气方档案记录为准。

3、结算方式

3.1燃气收费标准：燃气费收费标准按照政府相关部门制定的价格标准执行。3.2缴费方式：用气方自行前往供气方营业处缴纳现金。

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4、燃气表检测、更换 4.1燃气表检测：如果用气方对正常使用期内的燃气表准确性有异议，可向供气方申请测试，由供气方交政府技术监督部门检测，如证实误差在法定范围内的，检测费用由用气方支付，如误差超过法定范围内，检测费由供气方支付，用气方申请之日前两个月的燃气费用按调整后的用气量收取，在下一次购气中抵扣或追加。

4.2燃气表正常更换：自通气日满1年后，出现故障无法修理的，由供气方更换新表，相关人工、设备和材料费用由用气方支付。

五、用气方的权利和义务

1、用气方有权按照合同约定使用天然气。

2、用气方及家庭成员应熟悉和掌握天然气安全使用常识。

3、用气方有义务报告和制止可能危及天然气安全使用，破坏燃气设施的行为，以保证用气方正常、安全使用天然气。

4、用气方有权要求供气方按照城市燃气气质标准连续供应天然气，但由于不可抗力、突发事故或事先通知的停气除外。

5、用气方需增加用气装置（如：灶具、热水器、壁挂锅炉），变更供气设施（如：燃气表、管路）时，必须向供气方提出申请，经批准后由供气方实施。

6、用气方应保护燃气计量仪表，使其正常工作，若发生故障应及时通知供气方检修，不得人为破坏或采取非正常手段用气，以确保安全用气，维护供用双方的利益不受损害。

7、用气方有义务配合供气方对其进行的入户安检、设施维护、维修管理工作。

8、用气方在房屋出售、交换后，应及时通知供气方并办理过户或销户手续。

9、用气方应经常对自己燃气管道、灶具软胶管及设施进行自查、检漏工作，发生问题及时通报供气方并采取必要的安全措施。

10、用气方接受供气方提供的上述服务有付出相应的对价的义务。相关的管道燃气费用，包括但不限于：燃气费，管道工程费，服务费，滞纳金，违约金等。

六、供气方的权利和义务

1、供气方应向用气方提供符合国家规定标准的燃气，并进行加臭处理。

2、供气方设立专职抢险维修队伍，配备抢修维修人员、工具和车辆，发生事故应立即赶赴现场，确保事故发生后迅速有效处理。

3、供气方对用气方安全用气有监督、管理权，对违法用气行为可以要求赔偿损失或采取停止供气等强制措施。

4、供气方有义务向用气方提供安全用气常识的宣传、咨询服务。

5、供气方不承担由于用气方未及时购气而造成的停气责任。

七、燃气设施产权分界与维护、安全管理

1、管道燃气维护管理分界点为：燃气表前控制阀，控制阀之前（含控制阀）由供气方负责维护，控制阀之后由用气方负责维护。

2、供气方责任：供气方定期对维护范围内的燃气设施进行检查、维护，在用气方配合下，每两年不少于一次进入用气方户内进行管道燃气安全检查，对用气方不符合相关燃气规范的情况提出整改意见。

3、用气方责任：用气方应妥善保护户内燃气设施，对户内燃气设施进行日常性检查，用气方扩大燃气用气范围，改变燃气用途和安装、改装、拆除固定的燃气设施和燃气用具，应向供气方申请办理，配合供气方提出的安全隐患进行整改，用气方房屋作为出租用时，有告知租户正确使用管道燃气的义务。

4、户内管改装：对于用气方户内管改装的要求，在符合国家规范的条件下，供气方应提供相应的服务，并按相应标准收取费用。

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5、用气方自通气日起满1年后，要求供气方对其产权范围内的设施进行维护、维修和更换时，供气方可收取一定的人工工时和实际发生的材料配件费。维护、维修所发生的材料费按当年时价进行收取。

6、用气方的禁止行为：在浴室或密封室内安装烟道式热水器，在卧室使用管道燃气，偷用管道燃气，自行开启或关闭在燃气管道上的公共阀门，自行安装、改装、拆除燃气管道、燃气表和燃气用具，特别是铝塑管暗埋等行为。

7、燃气具使用：用气方应使用具有国家相关部门认证，符合国家标准，自带包括（不限于）熄火保护等安全保护装置的燃气用具，燃气用具应有产品出厂合格证，现阶段不得使用非天然气专用的燃气具。

管道燃气器具安装后，用户应当向供气方申请通气验收，通气验收合格后方可通气使用，因燃气器具自身或安装质量问题导致通气验收不合格的，供气方有权拒绝通气。

8、燃气知识宣传：供气方应向用气方提供管道燃气相关知识资料，介绍相关燃气安全知识和紧急情况处理方法，在本合同签订的同时，用气方已收到供气方提供的《用户手册》并已知悉相关内容。

9、紧急事故处理：用气方发现燃气设施和燃气器具损坏、燃气泄漏的，应当立即通知供气方处理，供气方应设立24小时紧急抢修电话，随时处理紧急情况。

10、规范着装：供气方上门服务人员应穿着工作服，并出示有效工作证件。

八、管道燃气客户

1、临时客户：本合同生效时起至正式通气前，用气方即成为供气方的临时客户，可享受供气方提供的供气前服务，包括开户，户内管道安装、改装等。

2、正式客户：临时客户所在小区具备通气条件后，经供气方工作人员检验，确认用气方户内管及燃气设施均符合国家规范要求，方可由供气方工作人员予以点火通气。

九、供气方违约责任

1、停气检修：供气方因施工、检修等原因停气，未提前二十四小时通知用气方，给用气方造成损失的，供气方应承担直接损失责任，紧急情况除外。

2、以下原因造成停气或事故的，供气方不承担赔偿责任，因不可抗力、意外事故或政府行为导致的，用气方使用燃气用具不合国家规范的，用气方瓶装气、管道燃气混用的，用气方擅自改装、安装、拆除、接驳、暗埋、骑压或使用墙体封闭管道燃气设施的，用气方拒绝供气方工作人员上门安检、服务的，用气方擅自操作燃气管道的公共阀门的，用气方偷用管道燃气的，用气方燃气用具、胶管质量原因或不当使用造成的。

十、用气方违约责任

1、偷用管道燃气

1.1用气方以下行为属于偷气行为：未经供气方工作人员开通、点火，而自行启用管道燃气的，损坏燃气表，导致燃气表不能正常工作的；不使用燃气表，直接接驳用气的。1.2偷用管道气的处罚：

燃气表有正常读数的，用气方需支付全部管道燃气费用，并支付违约金伍佰元整。燃气表不能正常读数或用气方不使用燃气表的，用气方需支付的管道燃气费用,按照供气方同类用户档案记录中日用气量最大的用户核定用气方日平均用气量，从上次购气之日起计算，并支付违约金壹仟元整。

用气方有严重的偷气行为触犯法律的，移交司法机关处理。

1.3用气方有偷气行为的，供气方有权随时中止对用气方的管道燃气供应。

2、供气方或第三方损失：

用气方燃气表正常故障但未及时通报供气方检修，燃气表有正常读数的需支付全部燃气费用，不能正常读数的，用气方需支付的管道燃气费用,按照供气方同类用户档案记录中日

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用气量最大的用户核定用气方日平均用气量，并从上次购气之日起计算。

用气方违反本合同约定造成供气方或第三方人身财产损失的，由用气方承担赔偿责任。

3、用气方损失：由于用气方违反本合同约定造成用气方人身财产损失的，由用气方承担。

4、滞纳金：用气方逾期不缴纳燃气费的，供气方可以从逾期之日起，每日收取应交纳燃气费0.3%的滞纳金。

5、中止供气

5.1欠费：用气方欠燃气费、管道工程费、经催缴30天后仍不缴纳燃气费，供气方有权中止用气方的管道燃气供应。

5.2不安全用气：用气方具有以下行为，并拒绝供气方发出的整改意见的，供气方有权中止用气方的管道燃气供应；包括：擅自安装、改装、拆除、接驳、移动燃气管道及设施的，骑压、暗埋、使用墙体或包装物封闭燃气管道及设施的，违反规范使用燃气用具的，瓶装气、管道气混用的，其他违反规范行为，可能影响他人的人身和财产安全的，无正当理由不配合供气方工作人员入户进行安全检查的。

5.3责任承担：由上述中止供气而产生的损失由用气方自行承担。

5.4恢复供气：用气方交纳全部拖欠费用，及滞纳金、违约金的，可以向供气方申请重新开通管道燃气，供气方应在24小时内恢复用气方的管道燃气供应，相关开通的工程费用由用气方承担。

十一、合同变更及终止

用气方如需变更合同主体应提前书面通知供气方。

用气方所有权转移时，应于30天内向供气方提交书面更改申请及相关文件，并与新的所有权人一起前往供气方营业场所办理更名过户手续。否则，管道燃气相关费用和责任、义务仍由用气方承担。

经双方同意可以解除本合同。合同解除后，由供气方截断用气方户内燃气供应。

十二、本合同履行中发生争议，双方协商解决。如协商不成，双方均可向供气方所在地人民法院提起诉讼。

十三、其他事项

1、本合同为长期合同。

2、用气方到供气方营业厅办理开户手续时须持本人身份证。

3、本合同未尽事宜由双方协商解决。

4、本合同一式两份，供用气双方各执一份，双方签字（盖章）后生效。

以上全部内容用气方已阅，无异议。

（以下无正文）用气方（签字）： 供气方（盖章）：

签订日期： 年 月 日 签订地点：兴隆县恒安达燃气有限公司

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