第一篇:商场专柜店长的发言稿(写写帮整理)
商场专柜店长的发言稿
各位领导、员工朋友们:
大家好,我是XX专柜的店长。我的成长经过是简单而又漫长的,从跨出学校的大门我就进入了XX商厦,那时候的我是一个刚刚走出校园的学生,需要学的东西实在是太多太多,进入XX商厦后,领导和各位同事都很关心我,教我如何更好地去适应各方面的工作,抓好销售,领导和同事们的殷勤教诲,使我在人生的转折点上有了一个很好的开端,同时我深深感受到XX商场就象一个大家庭,我们每位成员都是这个家庭的一分子,从那时起我就决心要为XX商场奉献我的青春,发挥我的自身的作用。也从那时起我便全心投身于XX,积极参加XX组织的各项活动,如技能比武、才艺展示、参与板报设计等,从中来体现自身价值。随着年龄的增长和时代对人要求的高标准,我越来越感觉到自身知识的贫乏,于是在工作之余我又学习了财务会计专业、了解了相关的法律常识。与此同时我又意识到XX商厦是个对外窗口性很强的企业为了磨练自身,我又学习了一些与销售有关的商业用英语,从一个侧面来实现自身价值,力争提高自己的综合素质,全面发展自己,完善自己。
在我工作的两年时间里,我打破了传统的公司配货制度,变被动为主动,做到及时沟通,给公司提合理化建议,积极组织货源。我的毅力和耐力,以及对工作的执着认真得到了公司的肯定,业务也有了明显的提升。XX年全年任务完成了将近51万,与往年全年比增加了85%以上,就XX年一月本柜完成任务13万,与去年同期比增长了38%。之所以有这样的成绩,这些都和平日各位领导关怀教导与督促分不开的;和各位员工大力协作分不开的;和公司支持肯定分不开的。
在XX商场工作的时间里,让我学到了很多东西,从意义上真正理解了社会这个大学堂,社会在向前发展,XX这个大家庭也要发展,发展的同时必会有竞争,如何去迎接与面对这些竞争呢?
当前,商厦“四讲”活动,如火如荼,这也正说明了发展中的企业更要我们深知并牢记“责任、状态、奉献、危机”。从这八个大字中,让我深刻感受到自身还存在的不足。首先,从责任方面来讲,自己要深刻领会商厦的各项规章制度,提高自己的理解能力,充分发挥自己的责任心,从细小入手,严谨要求自己。其次,从状态方面,不断提高自身各方面的知识,发挥好一个作为XX人应当发挥的状态意识,随时调整自己的心态,让自己的状态时刻处于最好。谈到奉献,作为我们青年人来讲,在不断充实自己的同时,要多发挥自己的光和热,为XX奉献自己的力量。随商厦“四强”方针不断的创新应变,提高业务及技能等多方面能力,充分体现奉献这个词的含义。市场潮流时刻提醒我们随时都会有危机,只有发现自己的不足,才能时刻触机自己,把危机变为压力,再把压力转化动力,只有这样,自己才能够挖掘自己更大的潜力,使这种潜力能够源源不断的发挥出来。XX的发展是要靠各位领导和我们在座的诸位来完成的,只有真正领会其含义,明确目标、齐心协力,我们的企业才会在这迅猛发展的时代中,处于不败之地。
以上就是我的个人情况和自己的感想,“万丈高楼平地起”,在今后的工作中我愿用更务实的眼光和态度,从点滴做起,从实践中不断积累经验,我愿意用我青春的风采润泽我的明天,商厦的明天,适于企业风雨同舟。
第二篇:商场专柜店长的发言稿
各位领导、员工朋友们:
大家好,我是XX专柜的店长。我的成长经过是简单而又漫长的,从跨出学校的大门我就进入了XX商厦,那时候的我是一个刚刚走出校园的学生,需要学的东西实在是太多太多,进入XX商厦后,领导和各位同事都很关心我,教我如何更好地去适应各方面的工作,抓好销售,领导和同事们的殷勤教诲,使我在人生的转折点上有了一个很好的开端,同时我深深感受到XX商场就象一个大家庭,我们每位成员都是这个家庭的一分子,从那时起我就决心要为XX商场奉献我的青春,发挥我的自身的作用。也从那时起我便全心投身于XX,积极参加XX组织的各项活动,如技能比武、才艺展示、参与板报设计等,从中来体现自身价值。随着年龄的增长和时代对人要求的高标准,我越来越感觉到自身知识的贫乏,于是在工作之余我又学习了财务会计专业、了解了相关的法律常识。与此同时我又意识到XX商厦是个对外窗口性很强的企业为了磨练自身,我又学习了一些与销售有关的商业用英语,从一个侧面来实现自身价值,力争提高自己的综合素质,全面发展自己,完善自己。
在我工作的两年时间里,我打破了传统的公司配货制度,变被动为主动,做到及时沟通,给公司提合理化建议,积极组织货源。我的毅力和耐力,以及对工作的执着认真得到了公司的肯定,业务也有了明显的提升。2003年全年任务完成了将近51万,与往年全年比增加了85%以上,就2004年一月本柜完成任务13万,与去年同期比增长了38%。之所以有这样的成绩,这些都和平日各位领导关怀教导与督促分不开的;和各位员工大力协作分不开的;和公司支持肯定分不开的。
在XX商场工作的时间里,让我学到了很多东西,从意义上真正理解了社会这个大学堂,社会在向前发展,XX这个大家庭也要发展,发展的同时必会有竞争,如何去迎接与面对这些竞争呢?
当前,商厦“四讲”活动,如火如荼,这也正说明了发展中的企业更要我们深知并牢记“责任、状态、奉献、危机”。从这八个大字中,让我深刻感受到自身还存在的不足。首先,从责任方面来讲,自己要深刻领会商厦的各项规章制度,提高自己的理解能力,充分发挥自己的责任心,从细小入手,严谨要求自己。其次,从状态方面,不断提高自身各方面的知识,发挥好一个作为XX人应当发挥的状态意识,随时调整自己的心态,让自己的状态时刻处于最好。谈到奉献,作为我们青年人来讲,在不断充实自己的同时,要多发挥自己的光和热,为XX奉献自己的力量。随商厦“四强”方针不断的创新应变,提高业务及技能等多方面能力,充分体现奉献这个词的含义。市场潮流时刻提醒我们随时都会有危机,只有发现自己的不足,才能时刻触机自己,把危机变为压力,再把压力转化动力,只有这样,自己才能够挖掘自己更大的潜力,使这种潜力能够源源不断的发挥出来。XX(企业)的发展是要靠各位领导和我们在座的诸位来完成的,只有真正领会其含义,明确目标、齐心协力,我们的企业才会在这迅猛发展的时代中,处于不败之地。
以上就是我的个人情况和自己的感想,“万丈高楼平地起”,在今后的工作中我愿用更务实的眼光和态度,从点滴做起,从实践中不断积累经验,我愿意用我青春的风采润泽我的明天,商厦的明天,适于企业风雨同舟。
第三篇:商场专柜店长上半年工作总结及下半年工作计划
商场专柜店长上半年工作总结及下半年工作计划
2012年上半年已经过去,到家在所有家人的共同努力下,每个月都能完成规定的营业总额,同事之间关系融洽,管理水平也有所提升,而我在公司领导和同事的帮助下,也在心态调整、服务技能、人际交往等方面的能力都有很大提高。现将上半年的工作情况总结如下:
一、上半年工作总结
(一)自身能力的提高
1、心态的调整。来东路基四个半月的时间,我的心态有了很大的改变,因为责任和压力,我学会了忍耐,学会了坚强,学会了稳定自己的情绪,这对我来说是最大的收获。
2、服务技能的提高。在几个月的时间里,我抱着融入和虚心学习的态度,向店里每一个人学习,服务员、传菜员、阿姨、部长,从基本的操作流程、注意事项到专业的服务技能,在这里我也真心的感谢所有家人们对我的帮助和照顾。
3、人际交往能力的提升。通过与店内员工、顾客的交流及自身的学习,我学到了更多人际交往的能力,根据场合说话,什么时候需要沉默倾听,我知道只要真心付出、用心服务,同事们会认可你,顾客也会信任你,成为你的朋友。
4、管理意识的提高。身为一个管理者要让自己融入角色去考虑问题,我开始去关注每天的营业额、人均消费,关注厨房和楼面的工作准备和安排,要有大局意识、责任意识和长远的眼光,才能得到员工们的认可和尊重。
5、各方面知识的吸收。每个人身上都有闪光点,在工作和生活中,我经常反省自己,不断的学他人之长,补自己之短,不断提高自己各方面的知识储备。
(二)例会模式的补充和完善
1、根据员工需要及管理者们的意见,我们在例会中不断加入一些娱乐身心、提高服务质量的环节,并跟踪补充、完善,不断提高例会的质量与效率,如:仪容仪表的检查、知识分享、跳舞锻炼、羽毛球、加入各种游戏、熟记考核菜品酒水的种类与价格等。
(三)丰富培训方式,提高服务质量
1、软件即提升员工服务水平的培训。一是三月份参加龙泉优质服务月的相关培训。二是内部培训,主要是例会中的及时培训,应对一些需要及时解决的问题和反复出现的问题。三是六月份的较系统的企业内部培训,这些培训都在不同程度上提高了我们员工的服务意识和服务技能,今后还应重视这种培训。
2、硬件即餐具的检查与跟踪。为保证服务品质,客用的餐具要保证完整,无破损,并保证客人需求,因此在工作中要加强对破损餐具的跟踪、及时处理和及时补充。
(四)分工明确,奖惩分明
明确每个人的职责,责任到人,加强了员工的责任心,奖惩分明,使他们开始权衡责任与荣誉的分量,对于给公司做出节省成本、提高工作效率等贡献的员工,公司会及时给予鼓舞与奖励,对于因个人失误及不负责任给公司带来损失的,公司也会通报批评,给予相应的惩罚,有奖有罚,才会调动员工积极性,提高他们的责任意识。
(五)规范新员工入职管理制度
1、档案管理的规范。新员工入职三天内,必须提交入职表、身份证复印件、一寸照片,以便公司及时录入新员工档案,领取衣物、水杯及更衣柜钥匙填好新员工入职登记表,以便库房存档管理。
2、培训方式的改变。开始采用一对一的培训方式,责任到人,提高“师傅们”的责任心,同时也使“徒弟们”更加用心学习。
(六)维护客人,积累人脉
我始终相信,用心服务,客人会感觉得到。我每天都会带着一颗感恩的心去工作,去对待同事和客人,因为只有这样的微笑才是发自内心的,别人会感觉的到,所以短短几个月我就得到了很多老顾客的认可,同时一些新顾客也经常找我订餐,闲暇时和我谈论工作与生活,我觉得是他们丰富了我的人生,我应该感恩,是到家这个平台让我结识了这么多有缘的朋友和活泼可爱的同事,这是我最大的财富。
二、工作中存在的问题
在整个上半年的工作中,我们的工作虽然有很大进步,但也存在很多问题与不足,主要有以下几方面,一是例会模式还不够完善、系统;二是没有书面上明确的奖惩机制;三是新员工培训没有严格的标准和要求;四是管理人员之间沟通不足,交接工作不够顺畅;五是服务细节上的工作还需加强。
三、下半年工作计划
(一)工作重点
1、强化员工培训,严抓执行力,提高服务水平。
和所有管理人员配合做好新店员工的培训工作,保证在旺季来临之前,新店营业步入正常轨道。
2、加强制度建设,提高管理水平。
和所有管理人员一起整理出系统的公司规章制度,应用到新店并根据新店实际运营情况修改、完善,保证营业正常。
3、节能减耗,节省开支,降低运营成本。
和所有员工一起努力,在工作中注重节能减耗,节省不必要的开支,保证每月完成规定的总营业额,并争取拿超额奖、创新高奖,提高公司的营业额和员工的薪酬待遇。
4、旺季来临,调整工作重点,不断加强厨房和楼面的沟通,及时跟踪解决客人意见及投诉,提高服务质量。
5、和管理人员沟通,一起做好员工生日会、节日活动和各项娱乐项目,让员工感受到家的温馨,提高团队的凝聚力,要时刻记得,员工才是我们最重要的顾客。
6、定期组织管理者沟通解决工作及生活中遇到的困难,统一管理思想和意见,不断提高工作默契与管理效率。
7、认真按时完成领导安排的其他工作。
(二)需跟进完成的工作
1、例会模式还需加强巩固,通过不断地演练,使所有人员都熟练掌握。
2、建立系统的奖惩机制,使内部员工都清楚了解奖惩依据,心服口服,有利公平。
3、和所有管理人员一起不断摸索、总结,整理出到家系统的培训方案。
4、新员工培训要高标准、严要求,在规定的时间内掌握应该了解的所有服务知识和技能,提高培训效果,并跟踪培训成果。
5、管理人员之间的工作交接不够顺畅,会导致工作的延误,通过加强沟通和使用交接本等方式改善这种情况。
6、和所有管理人员一起继续做好提高服务细节及感动服务工作。
第四篇:商场专柜管理制度
店铺规章制度
一 店员规章制度:
1员工应具有强烈的服务意识与服务观念,具备高尚的职业道德,以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。
2员工应遵守国家法律法规,遵守公司规章制度,遵守商场规章制度,遵守店铺规章制度。
3员工有义务完善各项工作及服务品质,提高工作绩效。4 工作时间保持愉快精神,和气待人。5 在店内不得抽烟与喝酒。保持店面整洁,天天打扫卫生,整理货品。每日需拖地,每周一进行店内玻璃的清洗。妥善保管好客人财物和店内货品,谨防小偷。如果盘点存货发现货品被盗,按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。8 作好店面货品整理,陈列货品需精心搭配和摆放。店员上下班必须准时,各员工必须准时签到,相互监督,不得弄虚作假。店员上下班必须主动让当班负责人检查随身携带的物品,离开后一般不允许再返回货场,如有特殊原因需要返回必须将随身物品寄放在吧台。
10吃饭时间为每班45分钟,不得超过45分钟,轮流用餐。
二 工作日及假期安排: 1工作时间:工作时间按商场的统一时间执行,店铺实行轮班制,分早班 晚班 具体上下班时间根据具体情况安排。
2加班规定:所有店员在店铺需要加班的情况下,不得以各种理由拒绝加班。
3店员每月可享受2天带薪假期。周六,周日及各节假日不准休假。如有特殊情况,提前申请。
4必须遵守劳动纪律,自觉遵守轮班制度。不准无故迟到、早退。如需请假,须提前一天向店长申请经批准后方可生效。未经店长允许,不可私自调班,私自调班次数超过当月应休假次数的,按请假处理。如有特殊情况需要调班的,提前2天向店长说明。当月请假超过5天,将扣除当月提成。
三 ALLASCALA店员形象:
整体形象:青春、健康、整洁、开朗、友善、举止有礼。
1头发:整洁,不可有头皮屑。上班时间女同事应将长发束起。2化妆:店铺女员工必须浅淡化妆,口红颜色清淡,吃饭过后应及时补妆。
3指甲:简洁的修剪、短、不可涂有色指甲油。4制服:清洁整齐、适当熨烫。
5工鞋:必须着统一化,夏天不可穿凉鞋。
6饰品:员工佩戴饰品应以简洁为主,不得佩戴夸张饰品。四 奖励处罚规定:
员工有违反准则条例的,将依据奖惩条例予以处罚。
1销售业绩:每月完成业绩第一名者。奖励(30-100)元。未完成店里分配的销售任务者处罚(30-100)元。连续三个月不能完成销售任务的,当不能胜任本职位工作,交公司处理。2 站姿不标准,精神面貌不佳,有气无力与旁人闲聊。3工作时间无故窜岗、窜店,私自会客。
4迟到:迟到超过5分钟不超过30分钟的。按一分钟一元予以罚款,超过30分钟的按迟到论处,每月迟到累计超过3次,按旷工处理。按日工资的三倍处罚。
5早退:未到下班时间。未经店管理员批准擅离工作岗位者,做旷工一天处理。
6旷工:未按公司规定办理请假手续或又突发事情未一任何形式给上级领导请假的,做旷工处理。处罚日公司的三倍工资。
7仪容仪表:发现仪容仪表不合格着或工装不到位或不干净整洁着。初次发现处罚打扫卖场和库房1周。屡教不改的。处罚(10-30)元罚款。
8遗失物品:店铺丢失货品或公共财产,当班人员按物品原价赔偿,在当月工资中扣除。
9私人探访/私人电话:工作时间不可接待私人探访,特殊情况下由店长批准后在指定的时间和地点内接待来访者。工作时间内不可接、打私人电话。10不良行为:店员在上班或中途休息时间严禁在店铺或仓库中吸烟,不能在店铺内打闹,不能在卖场内化妆、吃东西,不能对顾客和同事无礼,不能吵架或打架,不得越权或违规操作。
11未按工作规定穿工服、工鞋、工牌及未整理好营业用具。罚款(10-30元)。
12顾客投诉:员工必须耐心听取顾客投诉及对公司所售货品的询问,对顾客的需求和问题应设法协助解决。如投诉事项超出本身的工作及权利范围立即通知上级处理,不得以任何借口置顾班时间扎堆聊天,高声喧哗。干私活、吃零食。
13任何讽刺挖苦顾客的语言或对顾客无礼貌不理睬的行为。(30元)14拒绝执行上级在权限范围内的工作指会。(5元)
15营业结束时,如仍有顾客选购货品,不予接待的。(20元)16在工作时间吵架,搬弄是非,诽谤他人。(10元)
17遇顾客投诉,不及时处理或不逐级上报,造成事态扩大,影响恶劣。(30元)
18偷盗公司、顾客、同事的财物,私藏或挪用顾客遗忘的财物。(直接解雇)
19违反规章制度,对公司造成重大损失。(50元)20玩忽职守,造成重大损失及事故。(50元)21经常违反公司规章制度,屡教不改。(20元)
*(注:如果本制度与公司和商场制度有冲突时,按公司和商场制度执行)
第五篇:商场专柜合同模板
商场专柜合同模板五篇
随着广大人民群众法律意识的普遍提高,越来越多的场景和场合需要用到合同,签订合同能平衡双方当事人的平等地位。那么问题来了,到底应如何拟定合同呢?以下是小编收集整理的商场专柜合同5篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
商场专柜合同 篇1合同编号:_________
甲方:______________有限责任公司
乙方:__________________________
根据《中华人民共和国合同法》及甲方会员章程,为明确甲、乙双方在商品供销过程中的权利、义务和责任,经甲、乙双方友好协商,订立此合同,并共同遵守:
第一条 基本文件
乙方必须提供盖有公章的营业执照、税务登记证、商标证明、食品卫生许可证、质检报告等有关证照复印件及法人代表授权书。
第二条 专柜设立
1.甲方商场__________楼提供__________平方米的场地,经营品牌系列品种的商品;若乙方商品首次在甲方销售,须向甲方缴纳__________元的商品进场费。
2.乙方承担专柜设计、装修的费用,具体方式为:__________________________________。
(1)乙方设计、装修(2)乙方设计、甲方装修(3)甲方设计、装修(4)改造甲方现有设施
3.合同期满后,专柜的所有权归甲方所有。
第三条 结算方式及要求
1.甲方每月按乙方销售额的___________%作为销售的利润提成;
2.为促进商品销售,乙方应积极因素配合甲方的各类促销活动,并每月按销售额的___________%提成作为广告促销费用;
3.甲方采用POP机销售商品,乙方须每月向甲方支付按销售额的___________%的条形码制作费;
4.乙方月度保底销售额、月度保底利润额(计算方式:当月保底利润额=当月保底销售额×[提成扣点+广告促销费扣点+条形码费扣点+电费_______%扣点])
当乙方___________个月实际销售额超过或等于保底销售额时,甲方按___________%提成;当乙方___________个月实际销售额未达到保底销售额时,乙方应按保底利润额在___________个月内补齐,否则甲方有权单方面调整乙方商品的经营位置及面积;如乙方连续___________个月未完成计划保底利润额或在同类商品销售中排名后___________位,甲有权提前终止协议;中途停止经营的按实际经营月度结算。
5.乙方累计销售商品达到___________万元(大写)时,乙方给甲方年终返利,返利额为累计销售额的___________%;
6.甲方在扣除提成及相关费用后,凭乙方___________%的增值税发票,在___________日内将剩余销售款支付给乙方。
7.甲、乙双方的交易必须严格遵守国家对增值税的有关规定,不得借用、冒用第三者的增值税发票,乙方违反本条款应承担给甲方造成的损失。
8.以甲方电脑实际销售数量和销售额作为结算依据,订单不作为结算依据。
第四条 供货方式及要求
1.乙方所代商品的品名、规格、数量、单价及金额等均以甲方的商品订货单为准,乙方在接到甲方订货单后,须在___________天内将所订商品送到甲方指定交货地点___________,费用由乙方承担,甲方的订货单为本协议的组成部分;
2.乙方因不可抗力的原因须延期供货或不能供货,应在收至订单后两天内书面通知甲方,否则,若乙方七日内仍不能将商品送到甲方指定的交货地点,将视为乙方无故不能供货,甲方有权从乙方当月销售货款中扣除不能供货金额的50%作为违约金,并有权单方面终止本协议。
第五条 经营期限
1.本协议有效期限为___________年___________月___________日至___________年___________月___________日;
2.协议期满,乙方如想续约,须在协议期满30天前向甲方提出书面申请,并经甲方同意后方可签订新的协议,若未于期限内提出续约申请,则协议自行终止。
3.乙方要求提前解除合同,需提前三十天提出书面申请,经甲方同意后方能撤柜。若乙方未经甲方同意而撤而擅自撤柜或终止协议,须自撤柜或终止本协议之日起到本协议期满之日,按本协议规定的保底利润分成方法赔偿甲方。
第六条 甲方责任
1.有偿提供商场的有关设备、设施;
2.提供商场的经营管理及经营管理条件;
3.对乙方派遣的人员进行监督和管理,并提供销售、行政培训机会;
4.负责统一制作商场的宣传广告及美工工作,但相关费用由乙方承担;
5.负责商场的统一收银;
6.对商品的品种选择,零售价的定价与利润分成由双方协商决定,但甲方面拥有最终决定权。
第七条 乙方责任
(一)商品管理
1.乙方销售的商品以第二条的内容为限。若有新增品牌,必须填写《新增品牌引进审批表》报甲方审批,经审批合格后方能上柜销售;
2.乙方存放于甲方场所的商品由乙方自行负责管理,风险由乙方承担。所有商品的出货(退货、换货、撤货等)须经甲方采购部门同意,经甲方警卫人员查验并依规定的出口进出。
3.乙方必须提供合法有效的经营证件,严格遵守国家法律、法规、符合《产品质量法》、《标准化法》、《计量法》等国家有关规定及甲方的有关规定,不得经营任何性质的假冒伪劣商品,乙方应当向甲方提供商品的真实情况,包括价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、生产日期、检验合格证明,使用说明书等有关情况,不得更换商标,超过保质期的商品,已接近失效期的商品,中文标识不齐全的商品不得陈列和销售;
4.甲方在验收货时,对不符合合同规定之商品,甲方有权柜收并索赔,经验收通过的商品,甲方保留对其质量提出异议的权利,对于滞销商品,乙方负责退、换处理;
5.乙方应根据国家有关法律法规及甲方的有关规定,对商品实行保质量、保换货、保修理、保退货及搞好售后服务;
6.乙方不得经营与本商场其它柜台品种雷同或相近的商品,如由此类情况发生,甲方以谁先上柜谁经营的原则处理,乙方应服从甲方的统一管理;
7.乙方须允许国家有关部门或甲方对商品质量进行抽查,并承担相关抽检费用;
8.若有顾客对乙方的商品或经营行为提出诉讼,或有关政府部门对其经营活动或商品提出某些修正意见或进行处罚时,甲方有权对该投诉或修正意见或处罚作出适当及相应的处理,乙方须服从于该决定、处理 方法;
9.处于非正常经营状况时,甲方有权随时要求乙方达到陈列标准或终止协议;
10.如乙方违反上述规定,甲方不承担任何责任,乙方除对顾客造成的损失、伤害应承担赔偿责任外,必须赔偿甲方因此所产笺费用及损失。
(二)价格管理
1.乙方的商品价格须符合国家物价政策,乙方不得擅自调价,确需调价时,应提前出示正式调价通知单,经双方协商一致后方能执行;
2.商品零售价格以___________(A、甲方订价; B、乙方订价)。但售价不得高于同城其它商场、专卖店。否则,甲方有权单方降价、增加扣点___________%或终止本协议。
3.同类商品在同城其它商场或专卖店打折销售或其它促销活动,乙方须事前三天通知甲方,以使甲方享有同等的优惠,否则甲方有权单方降价、增加扣点___________%或终止本协议。
4.商品的会员价与销售价之间的差价,乙方应按实际销售额的___________%承担。
5.甲方已付款的部分商品的市场价格下降时,只要降价现象发生在结算日之前,乙方应对甲方所受的损失给予等值补偿;如果乙方故意隐瞒商品市场价格下降现象,乙方应按该部分商品实际销售额的三倍支付给甲方作为赔偿金。
(三)人员管理
1.乙方专柜营营业员由___________方提供___________名,费用由乙方承担,但专柜营业员须事先经甲方面试、考核、培训合格后方可上岗;
2.乙方营业员须遵守甲方的统一规定,如有违规行为,甲方有权处罚或要求乙方撤换该人员。对因乙方有关人员的行为影响甲方信誉或权益的,乙方负连带责任。
(四)商场管理
1.乙方须遵守甲方规定的营业时间。除甲方另有规定外,乙方不得在营业时间内停止营业;
2.未经甲方事先同意,乙方不得在商场或专柜内随意展示任何广告、布告;
3.乙方使用甲方提供的各项设备如有故障或不良反应时,应立即通知甲方,否则因此所造成的损失由乙方承担;
4.乙方享有所有权的商品,乙方承担商品在商场的一切风险。对于该商品非因甲方员工的故意过失行为等引起的损失,甲方不负责任;
5.协议有效期内,若未经甲方书面同意,乙方不得随意停止营业,不得擅自将本协议的权利义务或专柜转让转租于第三者,或与第三者合作经营该专柜以及参与其它有损甲方权益的事宜,违反此规定者,甲方有权终止本协议;
6.乙方如违反本协议规定擅自收银,截留销货款或将批发移至甲方商场外进行,甲方可处以十至百倍的罚款,乙方应承担5000元---10000元的违约金,甲方有权终止本协议;
7.乙方如违反本协议规定超出乙方及甲方的经营范围从事经营活动及利用专柜进行非法或违规经营,甲方不承担由此产生的任何后果,所造成的损失由乙方承担;
8.如因乙方提供的商品发生变质或包装不良及其它原因造成商品滞销,乙方应当无条件接受甲方退货要求,退货款及退货费用从货款中扣除,货款不足抵扣的,乙方应补齐不足部分,如有发生其它损失,由乙方全额赔偿;
9.如因乙方或其代理人、受雇人的行为造成甲方商场结构、设备及其它有关财务或商场其它专柜蒙受损失时,乙方应负完全的赔偿责任;
10.乙方应服从甲方因商场经营结构和布局的变动所所作的一切调整;
第八条 协议变更、解除和终止
乙方如违反本协议的任何条款,除给予甲方经济赔偿外,甲方有权单方面终止本协议;如因不可抗力原因导致本协议无法履行,合同自行终止;
第九条 其它约定事项:____________________________________________。
第十条 本协议有关条款经双方协议无效,将不影响本协议其它条款的效力。
第十一条 违约责任及争议的处理
1.本合同的最终解释权归甲方,合同如有未尽事宜,双方可协商解决,如协商不成,诉请人民法院裁决;
2.凡因执行本合同或本合员有关事宜所发生的一切争议,甲、乙双方应友好协商解决,如协商不成,任何一方均可向甲方注册地人民法院提起诉讼;
声明:我们的企业和员工与众不同,为了维护供应商的权益,乙方不得请甲方员工吃饭或娱乐,也不得给予甲方员工任何形式的馈赠。一经发现,甲方有权单方面解除本协议。甲方人员未经甲方书面授权,不得向乙方借钱、借物或在商场间调货,如有发生,视为其个人行为,甲方不承担任何责任。
本协议一式四份,甲方执三份,乙方执一份,具有同等法律效力,自签字、盖章之日起生效。
甲方:___________________
________年______月_____日
乙方:___________________
_________年_____月_____日
商场专柜合同 篇2出租人(以下简称甲方):
承租人(以下简称乙方):
甲、乙双方就乙方经营甲方场地(柜台)事宜,经甲乙双方协商签订本合同,双方应共同遵守执行。
第一条:柜台位置、面积、类别、品牌
(一)乙方经营场地,位于甲方
楼 区域平方米(使用面积为平方米),经营经甲方认可类别为,品牌为XX(二)甲方如基于统一管理,营运或实际需要,有权变动乙方所设专柜位置,增减面积或作其他改变时,事先通知乙方,乙方应全面配合实施。
第二条:合同期限
(一)乙方经营期限为
年 月 日至年 月 日止,期限为: 年。(二)合同期限内,乙方不得中途停止营业,亦不能以任何形式私自转让合同权利于第三者或与第三者合作经营所设之专柜或做出任何损害甲方于合同项下权益之事情,否则,甲方有权按每平方米不低于1000元/月收取费用。
(三)合同期满,乙方如需续约,应于合同终止期提前60天向甲方提出书面申请,经甲方书面同意后方可续约,否则合同期限届满时即告终止。
(四)合同期限届满时,乙方如需撤去所设专柜,应于60天前向甲方提出撤柜申请,并经甲方书面同意后方得撤柜。
若乙方未经甲方同意而中途撤柜,合同便既时终止,乙方应负责赔偿甲方之损失,其计算方法如下:赔偿金=乙方之每天平均营业额×抽成率×自撤柜之日起至合同期满之天数。
(五)合同期限内,甲方如更改商场名称或商标,甲乙双方权益不变,本合同具有更改前的.法律效力。
第三条:合作条件
(一)乙方应为有正式营业登记之公司或行号,乙方提交甲方之进货发票应为本身公司合作收益,其中保证销售目标为
元/月,(大写:),乙方未能完成当月保证销售额时,甲方可按保证销售额抽成。(二)租赁方式:每月租金¥元,(大写):
元;从当月货款中扣除或结算时交纳现金。每月20-25日为下月的交租期。(三)乙方按当月营业额的
%交纳管理费,或以建筑面积元/㎡月的标准,总额为 元/月交纳管理费,以上费用应从当月货款中扣除或结算时交纳现金,自增照明或大型设备用电乙方需承担相应费用。(四)合同签订后,乙方一次性需向甲方缴纳装修费
元,(大写:。)每年节日赞助费 元,(大写:)(其中五一、中秋、国庆、春节、元旦、)第四条:装修费用
(一)为适应商场整体布局,非经甲方同意不得自行装修柜位,如经甲方同意,乙方设计之装潢、货架及杂器须经甲方审核通过后,方可进行装修及摆设。
(二)经甲方同意由乙方自行装修柜位时,乙方除自行承担费用外,并应责成施工单位遵守甲方监督及物业管理规定,如有违反行为,乙方同意承担全部责任。
(三)乙方同意全权委托甲方代为设计、装修柜位,并分担设计、装修费用X/㎡,共计付清,甲方按月分期于每月应付乙方之货款中扣除。
(四)乙方进场同意分担商场规划、设计及装修费用
元,应于本合约签定后在销售款中扣除给甲方。(五)前述第一至第三之装潢、货架及杂器,乙方同意不论合约是否终止,其处置权归甲方所有,非经甲方同意不得拆除、移动并作出任何补偿。
第五条:营业时间乙方所设专柜之营业时间概由甲方规定,乙方不得异议。
第六条:营业项目及营业规定
(一)乙方销售商品之种类以附件(二)所规定者为限(以下简称商品),所有商品必须经甲方审核及采用统一标价签标价后,方可陈列销售,乙方不得任意变更或增加销售商品种类。
除非事先向甲方提出书面申请,并经甲方同意后方可陈列销售。(二)乙方应接受甲方标准之信用卡、礼券及甲方所发行之各类优惠卡。
(三)顾客要求退货、换货时,乙方应按国家有关规定之办法处理,乙方无条件接受。
第七条:商品、人员、商场管理
(一)乙方陈列在甲方专柜内商品由乙方派驻人员自行负责管理,为确保商品安全厂家如需调换货,应经甲方管理人员同意,并开具放行单由保安人员检查后,方可放行。
并在甲方规定的出入口进出,违者按甲方商场管理规则,视情节轻重予以100元以上的罚款。(二)乙方通过运输公司运到商场的货品,由乙方自行保管。
甲方收到乙方货品时,协助验收(大箱)工作,乙方存放在甲方商场内的商品由乙方自行保管。(三)乙方派出的工作人员应自觉遵守甲方的各种管理规则。
(四)乙方所陈列或销售之商品不得有伪劣产品,应使用其商品之名称、商标、著作权、图案或专利权。
(五)乙方应向甲方提供下列各种和经营有关的证明文件,并保证其真实性。
(1)法人委托书。
(2)国内企业的有效营业执照,国外企业的开业登记证明。
(3)企业的税务登记证明。
(4)商品品牌在国内或国外的注册证明或转让、授权使用证明。
(5)国外代理商须具有时效性、区域性、品类性的代理资格证明及授权代理或授权销售的协议证明。
(6)商品生产许可证、销售许可证和检验合格证。
(7)商品的质量检测标准及本地主管部门和专业部门出具的质量检验鉴定书。
(8)进口商品须具备海关税单、商检证明等完整的进口手续证明;国内生产或加工的商品须具备生产厂家的有关资料。
(9)商品品类、品种及价格资料(按规定应有中文说明的应附中文资料)。
(10)其他必要的资信材料。
(六)对营业人员的有关规定。
(1)乙方应自派具备商品经营商品专长、技能的服务人员 名,常驻于乙方之专柜区,所派人员应事先将姓名、简历、照片、身份证复印件、健康证、未婚证明或计划生育证送交甲方审核后代管。未经甲方同意,乙方不得随意更换服务人员。
(2)乙方营业人员人数一经核定,不得擅自增减。并自行承担营业人员工资、伙食费、制服费(每套 元)、人员培训费(每人 元)等费用。
(3)上述各种费用,在入场前一并交清。
(七)乙方之代理人、受任人或负责人若有违反合同之行为,被视为乙方自己之责任。
(八)乙方派驻人员应穿着甲方统一规定之制服。
如乙方有统一之制服,须向甲方提出申请,经甲方同意后始得穿着。(九)乙方服务人员应遵守甲方统一管理的各项规定,如有违规行为,除愿接受甲方的罚款处分之外(三日内到财务交款),重大违规行为经甲方通知后,乙方立即撤换该等人员。
(十)乙方新派人员应接受甲方举办之各种培训活动,方可上岗。
(十一)乙方不得在本商场的楼面、楼梯间、防火通道等场所加装设备、堆积货物和放置危险物品。
(十二)乙方对专柜的贵重物品,应自行妥善保管,同时不得储存危险物品。
(十三)乙方应尽甲方大楼结构设备维护之责任,如乙方需要专柜装潢及电气等设备变更、整修、维护、增设或移动时,应事先书面通知甲方,取得甲方同意后方可施工,其费用概由乙方负担。
施工期间乙方应派人员会同监工,以维护商场安全,完工后由甲方检查认可方得营业。(十四)乙方使用之电器和各项设备如有故障或不良反应时,应立即通知甲方处理,并酌收工本费。
否则,造成损害时,由乙方负责赔偿。(十五)如因乙方人员(包括乙方或其他代理人、受雇人等)之行为或过失引致商场大楼结构和商场内之设备,并赔偿甲方因此所引起之一切损失及费用。
(十六)商场管理之其他事项,均依照甲方制定之管理规定处理。
第八条:履约定金
1、合同签定之时,乙方应向甲方先交付守合同所有合同条款。
2、乙方撤柜时应预留一定数额的商品质量善后的保证金3个月后无息返还。
第九条:促销
(一)甲方所举办之各项促销企划活动,乙方应全力配合并承担相应费用,以求共同发展。
甲方将收取的乙方促销费作为经常性促销活动及管理经费。(二)甲方举办各种促销活动或发行之各类优惠卡及员工购物优惠(九折为限),全部由乙方负担,乙方不得以任何理由拒绝,应全力配合,给予折扣优惠。
如超过百分之十(10%)以上时,由甲、乙双方协商决定担之方法及比例。乙方有关促销方式,广告宣传品的悬挂,使用以及对顾客赠送纪念品或优惠卡时,亦应事先征得甲方同意,否则,按有关规定进行处罚。(三)乙方所设专柜内之促销道具由甲方统一定做或向甲方租用,费用由乙方负担。
(四)乙方如需要对商品卖价作任何调整,必须书面通知甲方,并征得甲方同意后为有效。
第十条:违约处理
(一)乙方如有违反本合约任何条款之规定,甲方有权单方面终止合约,解除乙方设柜权利。
(二)乙方合同期限届满或合同终止之日,应立即向甲方清偿各项费用及欠款;
如不足金额清偿,甲方有权扣押乙方商品作抵押或在应付与乙方货款中扣除,乙方不得有异议。(三)乙方销售之商品,若因品质不佳,或售价高于乙方在其他商场所设立之专柜或商店或其连锁商店内所定的售价,经检举或查证属实者,按差价的5~10倍予以罚款。
(四)乙方商品之品质、品种、规格、数量,无法达到甲方原定之要求,或因其他因素造成不正常之营业状况者,得按违约规定处理。
(五)乙方在甲方同一城市其他商场所设专柜或其他连锁商店销售之商品有打折特卖活动时,必须事先知会甲方,并享受同等优遇,如没有做到以上条款,即将差价部分加倍抽成。
(六)乙方每次销售商品之货款应一律送交甲方收银台统一收银,不得漏缴;
如查获乙方有漏缴或短缴行为,应处以10~20倍之赔偿,甲方有权单方终止合同。(七)乙方销售人员销售商品后不给顾客发票或收银单,一经查获,依规定处理。
(八)顾客要求退货、换货时,乙方不按甲方规定之办法处理,以违约论。
(九)乙方违反合同,故意聚众闹事,造成商场信誉严重影响,应赔偿损失20xx元,情节严重者追究法律责任。
第十一条:不可抗力如发生战争、X动或自然灾害,合同自动解除。如因火灾或其他意外事故使商场严重地受损,而甲方选择重建或不修复面货商场,则甲方通过在该事件发生后45日内向乙方发出书面通知,有权终止合同,不作任何赔偿。
第十二条:本合同自签订并付清定金之日起生效,但合同期限应依本合约第二条第(一)项之规定,印花税各自承担,履行本合同如有纠纷涉及诉讼时,双方同意交由合同履行地之人民法院审理。
以上未尽事宜,经甲、乙双方协商解决。不能达成的则以合同为准,如有违约由违约方赔偿对方的损失。
本合同一式两份,甲、乙双方各执一份。双方签字生效。
甲 方:乙方:
代 表 人:身份证号码:
电 话:电话:
年 月 日 年 月 日
商场专柜合同 篇3甲方:重庆百货大楼股份有限公司铜梁商场(以下简称甲方)
乙方:武汉新方向广告装饰公(以下简称乙方)
依据国家有关安全法规要求,结合我公司实际,认真贯彻执行61号令以及安全第一、预防为主的方针和谁主管、谁负责抓生产必须抓安全的原则,落实安全责任制,为确保施工安全,防止事故发生,为此甲乙双方必须履行以下条款:
1、甲方对本工程的安全治安工作全面给予配合,同时对乙方的安全治安工作进行督促检查,对检查中查出的违规、违章行为、安全隐患有权要求乙方进行整改。
2、甲方对在检查中发现的问题,应按公司要求采用书面形式告知乙方并存档备查。
3、甲方有权按照有关管理办法对乙方的三违行为进行处罚。
4、对无视装修工程安全管理的行为,甲方应及时报公司安办。
5、乙方必须有明确的法定安全责任人,对施工工程的安全、治安工作负责,做到施工和安全五同时。
6、施工进场前乙方必须为施工人员办理登记和出入证等手续,指定专人做好检查工作,无证者不得进入施工现场。
7、施工人员上岗前必须由乙方负责对其进行安全教育,讲清楚有关安全规章和工作要求,自觉遵守安全管理制度。
8、乙方在施工中必须有专职或兼职的安全治安员,具体负责落实施工中的安全、治安防范措施。
9、乙方在施工中用的易燃、易爆及危险品必须限量并且定专人负责安全管理。
10、乙方在施工中动用火、电、焊时必须由乙方现场负责人进行审批,严格执行动火、动电、动焊的技术规范和操作规程,确保万无一失。(氧气瓶、乙炔瓶不得倒置,并有减震圈,严格控制使用数量。摆放间距大于5米,明火距乙炔瓶必须大于10米。备有专人消除易燃物,现场放有灭火器,焊完留人值守,确认无问题方可离开)
11、乙方的电工、电(气)焊工须凭劳动部门颁发的有效特种行业人员操作证方可按施工现场规范的要求实施操作。
12、乙方必须严格按照国家有关建筑、装修的行业安全施工规范进行施工,坚决杜绝三违行为。
13、乙方在施工中用大型设备时,必须充分考虑楼层的承载和防震能力,在确保安全的前提下方可使用,坚决禁止违章指挥和冒险作业。
14、乙方在对施工中有危险的孔洞(通道口、电梯口、预留口、楼梯口等),必须架设安全防护网,高空作业必须结好安全绳。
15、严禁装修区内吸烟、动用明火、留守施工人员和使用电热水器。
16、严禁在施工区长时间大量堆放废弃物料,堵塞疏散通道,坚持每天清除一次,特别是玻璃胶、油漆等空瓶要妥善处理。
17、乙方必须严格施工现场管理,施工现场设备、器材、工具、材料必须定专人负责安全管理。
18、乙方在施工现场必须配置符合规范标准的灭火器材,确保施工全过程的安全。
19、乙方若忽视安全治安管理或违反合同规定造成事故和案件的,应由乙方负全部责任,由此给甲方带来的经济损失和政治影响均由乙方承担。
20、本责任书签字之日起生效,于该工程验收合格后失效,一式二份,业主单位、施工单位各持一份。
甲方:重百铜梁商场
乙方:武汉新方向广告装饰公司
代表签名:
代表签名:
商场专柜合同 篇4转让方(以下称甲方):
身份证:
顶让方(以下称乙方):
身份证:
甲乙双方友好协商吗,就商铺转让事宜达成以下协议:
一、甲方已和房东协商妥当经房东同意乙方享有甲方与房东原有合同利益的基础上将甲方位于(原 为:)转让给乙方使用建筑面积为平方米,并保证 乙方等享有甲方在房屋租凭合同中所有的权利与义务。
二、商铺转让后,由甲乙双方和该店产权人(房东)方重新签订租 凭合同或转让协议。
三、经协商同意,乙方已经向甲方支付该店定金:小写万元整,大写 万元整,如乙方因其他原 因违约,侧甲方不退还乙方定金,如乙方与房东协商达不成协议或甲 方收到定金单方反悔,那么甲方无偿退换乙方定金并赔偿乙方缴纳定金三倍的违约金作为补偿。
四、转让后商铺现有装修、装饰既其他所有设施全部归乙方所有。
其中包括:XX 等。乙方接 手前该商铺所有的一切债权、债务均由甲方负责。接手后一切债权、债务、由乙方负责。双方约定乙方于 20xx 年 6 月 日接该商铺,在此之前甲方不得破坏装修装饰、设施、设备。不得私自转移该店所有 设施、设备如有该行为视为违约、并赔偿乙方损失。
五、该商铺转让金兑价为小写元整、大写 元 整、六、经甲乙双方友好协商同意、甲乙双方签订合同后,乙方向甲方 支付小写 元整、大写 元 整、则乙方有权对该店进场装修()如 乙方不能签订三方的合同,甲方应赔偿乙方所有装修损失费用 等。
七、乙方在 20xx 年 6 月 日前一次性向甲方支付转让费共计人民币 小写 元整、大写元整、上述 费用以包括装饰、装修、设备及其他相关所有费用。此外甲方 不得再向乙方素取任何费用。甲方需要押 1 万元(大写:壹万 元整)给乙方三个月,三个月
内甲方解决所有在此之前的债权、债务、(如:酒水、物管、水电、)等,甲方需把该店办理的所 有相关证件注销后,乙方则退换甲方 1 万元(壹万元整)。
八、甲乙双方约定 20xx年 6 月 日向乙方交付商铺,并且甲乙 双方与房东签订协议或合同,如果到期甲方未交付或未配合签订三方协议或和通透的,则按每日一千元的逾期交付金支付给 乙方。直至交付店铺与签订三方合同或者协议为止。乙方同样 承担违约责任,如到期未接商铺则并向乙方每日支付一千元作为违约金。
九、本合同一式两份,双方给各持一份。自双方签字后生效。
十、备注: 甲方(签字)联系电话:
签订日期: 乙方(签字)联系电话:
签订日期:
商场专柜合同 篇5甲方:廊坊新北昌市场服务有限有限公司(管理方)
乙方:(施工方)
专柜名称: 施工楼层: 商户编码:
为了保障施工安全,维护正常的工作秩序,根据《中华人民共和国消防法》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》《河北省消防条例》等,按照谁主管、谁负责的原则,经甲、乙双方经协商,就乙方在甲方商场内进行装修期间的安全问题,共同签订本责任书:
一、专柜位置:
乙方装修施工专柜位置位于甲方商场____层____号
二、装修时间:
____年____月____日至____年____月____日
三、安全责任:
1、乙方应服从专柜装修期间甲方的装修管理规定与消防安全监管,乙方的施工负责人全面负责本施工队伍的安全管理工作,并按照甲方的商场装修管理规定施工作业。
2、乙方应制定切实可行的安全防火管理制度,由乙方施工负责人负责监督执行,并经常进行安全教育和安全检查,发现不安全隐患和问题应立即解决,不能立即解决的应采取有效安全措施或停工,并上报甲方。
3、施工前必须及时清理施工现场的易燃易爆物品,动用明火作业应事先到商场办理动火证,做业时配备足够的消防器材并摆放明显方便取用的位置,指定专人负责管理;做业后认真清理现场易燃物品和装修垃圾撤场时带出商场,保持做业区域干净不留火险隐患。
4、保证施工用电安全,各种电器的安装必须由持证电工操作,严禁乱拉临时电线和超负荷用电,施工完毕对做业部位进行安全检查,拉闸断电。
5、严禁在施工场地使用电炉、电取暖器等大功率用电设备,室内照明禁用碘钨灯等高功率照明设备,各种照明灯必须与易燃物保持1米以上的距离。
6、乙方在施工期间不准动用非乙方的任何物品,严禁私拿公物,未经批准不得动用与本施工无关的任何设备、材料等。
7、乙方应接受甲方对商场专柜装修的相关规定与安全监管的进场基本培训。
8、乙方应保证提供的相关资质证明合法有效,专业施工人员持证上岗作业,并随身携带各种特殊工种的上岗证、操作证,以备物管员随时检查。
9、乙方负责承接装修专柜装修期间的全部安全责任,并确定安全责任人。
10、乙方负责提供施工人员真实有效的身份证件、身体健康、无犯罪史等资料。
11、乙方负责电器电料的合格及装修材料的环保、阻燃、无毒等安全要求。
12、乙方负责装修期间施工人员的工伤保险、意外事件及其它损伤事故的处理。
13、乙方随时接受甲方的监督检查,对提出的安全隐患与违规事项在期限内整改。
14、乙方应按时完成装修施工,保证装修质量符合甲方要求及国家相关规定。
四、其它约定事项
1、装修完工后,经甲方验收合格且无违规事项,甲方将如数退还乙方相关费用。
2、乙方如违反本责任书及装修管理相关规定,损坏甲方设施场地,给甲方造成经济损失和不良影响,甲方有权要求乙方立即停止施工,并将对其做出必要的经济处罚,对造成事故、损失情况严重者送公安机关处理,并追究其法律责任。
3、乙方如因施工管理、装修质量等过失所导致的一切人身意外与财产损失,以及由此带给甲方造成的损失或政府部门的处罚,乙方应承担全部责任。
五、本责任书由甲方和乙方负责人共同监督执行。
本责任书自签订之日起生效,施工结束责任书终止。
本责任书一式两份,双方各执一份,自签字盖章之日起生效。(三份)甲方负责与乙方共同签订,双方各执一份,甲方存档一份。
六、未尽事宜,双方另行协商解决。
甲方:
负责人:
日期:
乙方:
负责人:
日期: