酒店新上任总经理在全体员工大会上的讲话稿

第一篇：酒店新上任总经理在全体员工大会上的讲话稿

酒店新上任总经理在全体员工大会上的讲话稿

尊敬的**大酒店全体员工：

大家上午好！

今天的会议是继年初酒店召开总结表彰会议之后第二次召开的酒店全体员工大会，也是在最近酒店领导班子调整并顺利完成交接以后召开的一次重要会议。今天会议主要内容，一是由我代表本酒店新任领导班子通报相关情况，并对近期工作进行部署；二是请酒店主管部门分管本酒店工作的梁**副局长给我们作指示。我要讲的是四点内容：

一、通报本酒店今年以来经营情况；

二、探讨并提出完成全年任务举措 ；

三、回顾青年文明号创建历程；

四、展示本酒店近年良好形象。

一、通报本酒店今年以来经营情况

今年上半年，我们**大酒店在主管部门的正确领导和直接指导下，面对酒店如雨后春笋般迅猛发展、同行竞争更加激烈、大环境影响客源有所减少、餐饮部设备设施陈旧老化、一些原材料价格普遍上涨、城内其他行业待遇偏高，酒店招工日益艰难等等不利因素，领导班子精诚团结，积极带领全体员工认真贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神和主管部门的各项工作部署，并知难而进，勇于竞争，继续在开拓经营上下苦功 1 夫，在强化管理上下大力气，在塑造形象上加大力度，在提高员工政治和业务素质上做好文章。促使酒店元至六月份各项工作均取得了突破性的进展。突出地表现在：截至今年六月底止，酒店营业收入总额达到了****万元,已完成全年计划的60.38%,比上年同期净增**万元,增长10.21%，同比增加了将近一个月的营业额。经营利润实绩也较上年同期增加**万元，增长10.83 %。实现了营业收入和经营利润时间任务双过半，同比同步增长的目标和愿望，并再次创造了酒店开业15年来营业收入和经营利润同时期最好水平，再一次以骄人的业绩走过了今年前六个月。我们认为，取得这些显著成效与同志们的辛勤努力和内部各部门的紧密配合是分不开的，更离不开社会各界的关照、厚爱和主管部门的正确领导。也可以这么说，酒店每前进一步都凝结着大家的心血和汗水。对此，我代表我们**大酒店新领导班子向一贯关心、支持、指导、帮助酒店各项事业发展的主管部门和为实现酒店再创辉煌而辛勤努力的**大酒店全体员工表示最衷心的感谢！

二、探讨并提出完成全年任务举措

《2016年**大酒店各项经营指标计划》早已在年初正式下达给各部。本酒店今年两大计划指标主要任务是：营业收入****万元，经营利润***万元。根据去年经营实绩，结合今年旅游市 2 场形势，我们认为，要完成今年本酒店两大计划指标既有有条件，也有不利因素。

（一）今年经营有利条件。纵观今年内外部经营环境，我们认为有利条件很多。主要体现在以下几个方面：

1、酒店餐饮部具有4个月的营业空间。去年元至4月份正值餐饮部新楼扩建改造高峰期，建筑原材料和装饰材料以及建筑搭架构成了十分不协调、不理想的经营环境。而去年5月份以后，餐饮部新楼扩建装修已全面峻工并正式对外营业使用。不少消费者看到装修后的新楼的确是接待会议、安排婚宴、团体活动的理想之地，因此纷纷转回本酒店来开会、活动，促使餐饮部新楼去年营业额实现了大幅度增长。步入今年以来，这种良好经营态势仍然继续保持。据统计，今年头4个月餐饮部新楼营业收入和经营利润分别比上年同期增加***万元和**万元，同比依次增长18.51%、11.31%。

2、今年婚宴业务势头强劲。据统计，截至今年3月上旬止, 餐饮部新楼接到预订的婚宴业务累计就达***台,较上年同期增加了***台，增长了1.7倍。

3、两大经营部领导力量明显加强。客房部由以前经理、主管各一个，现在已增加到一正、一副经理，三个主管；餐饮部亦 3 由以前一个经理、两个主管，增加到一个经理、两个副经理，三个主管。大大强化了中层和基层管理人员。

4、今年酒店普遍加大了促销宣传力度。今年以来，本酒店全方位加大了促销宣传力度。早在年初行政例会上，分管外联的何副总即提出兵分三路（人员分三个组）进行对外促销宣传。春节后各促销宣传组及早奔赴各自宣传促销点，通过印发酒店宣传资料、上门直接口头宣传、委托熟人横向辐射宣传、邀请重要客人参观酒店扩建装修后的良好经营环境、宣传资料插上宿舍门把等等多种途径，促使酒店促销宣传工作无论是力度上，还是广度方面均居于**城内各宾馆饭店之首，并且已经充分体现在客如云来和成倍增加的婚宴等团体业务上。如分管外联的何副总春节后马上和客房部副经理***一起先后走访了**城内60多个单位，一方面拜访客人，联络感情；另一方面征求意见，了解会议培训，业务接待，商务协议等等业务信息，为酒店总经理经营决策提供十分可靠的依据。外联部经理李**和餐饮部副经理张**也随时和各部员工不定期地到重点客户单位进行市场调研、了解业务信息和发展业务等工作。与此同时，工会主席韦**和财务部刘**组成一个促销宣传组，坚持每周两至三次赴城内各街道办事处和城郊村屯、工矿企业、住宅小区进行拉网式的婚宴资料和优惠促销宣 4 传活动，共印发各种宣传资料2万多份，取得了显著的效果。据已经安排的婚宴、满月酒、百日酒、进新房等团体业务分类统计，来自上述社区的业务量约占总业务量的70%以上。

5、本酒店具有一支训练有素的员工队伍。本酒店经过多年的岗前、初级、中级培训以及标准化、规范化系统管理，目前已经培养有一支精诚团结，训练有素，特别能吃苦耐劳的员工队伍，并已形成了一个团结奋进、奋发向上，凝聚力和向心力都比较强的战斗集体。人是决定的因素。凭着这个战斗集体，应该说酒店圆满完成大厦2016年各项经营计划指标是有信心、有能力、有条件、有希望的。、酒店‚十六字‛协调要求逐步深入人心。去年初，酒店原总经理根据自身多年来工作经验体会，对本酒店全体员工提出了‚精诚团结、密切配合、相互信任、加强沟通‛的十六字内部管理协调要求。实践已经充分证明，取得了良好的效果。酒店的企业团队精神，凝聚力和向心力明显增强。

7、餐饮部今年开局良好。步入2016年以来，尽管遇到了春节靠前，总体客源有所减少，同行优惠促销，价格竞争等不利因素影响，但是，在酒店领导班子的正确领导、决策和餐饮部全体员工共同努力以及酒店内部各部门紧密配合之下，餐饮部无论是 5 营业收入，还是经营利润均取得了较好的成绩。其中元至四月份营业收入***万元，经营利润**万元，分别比上年同期增长36.23%、35.92%。累计至六月底止，营业收入高达****万元,已完成年度计划的60.38%,较上年同期增长了20.56%,营业收入、经营利润和营业费用率等三大考核指标再次创造了酒店开业以来同时期最好水平。上述数字表明,今年上半年餐饮部经营已开好头、起好步，这就为完成全年各项计划指标奠定了良好的基础。

8、酒店营销网络业已形成。酒店经过多年的探索、总结、努力，目前已经初步形成纵向、横向和纵横交错的营销网络。如原总经理赵**同志凭着六年多的工作交际经历和应酬技巧，认识并培育了一批相对稳定的上级领导、部门领导、亲朋好友、同行往来等业务客源；何副总经理亦凭着自己长期以来一直从事餐饮经营管理工作的便利和去年以来分管外联工作足迹踏遍**城内外大街小巷、千村万户、大小单位、工矿企业等等优势，与区内外各旅行社，城内外大大小小成千上万客户形成了十分紧密型的客源关系，并赢得了‚客如云来‛的美誉。我本人也凭着自己以前业已建立的一些老朋友、老领导、老客户、老乡亲紧密型业务往来，千方百计巩固老客户，结识新朋友，培育新客源。外联部李经理和酒楼张副经理亦充分发挥自己多年从事外联工作经验 6 和优势，以诚心、诚意、耐心、真心、放心和主动、热情、周到的细节服务，赢得了不少大客户的青睐。如城内**局相当部分会议培训就长期选定在本酒店，市**局、**行、**办、**社等单位不少会议、接待以及**公司所需要的一些餐饮部产品就乐意定在本酒店。类似促销人员在酒店可谓举不胜举。这些点多面广和紧密型的外部促销和奋战在一线的内部促销人员共同铸成了酒店全员促销这一良好的内外营销网络，这是本酒店营销策略上的一大优势，也是其他宾馆饭店所难以企及的。

9、政府高度重视旅游产业的发展。一是及时成立了**市旅游产业发展领导小组暨**市红色旅游产业领导小组；二是多次组织召开旅游工作会议、旅游产业发展会议、旅游项目开发建设会议等等全市性的大型会议；三是加大景点景区及基础配套设施建设力度；四是今年以来，政府出台一系列旅游宣传促销优惠措施。大大激发了外地游客前来旅游的积极性和主动性，并促使来往本市游客明显回升。

（二）当前面临不利因素。在分析预测完成本酒店2016年各项经营计划指标有利条件的同时，也应该看到还有一些不利因素影响和制约着全年任务的完成。这些因素主要表现在：

1、餐饮部设备设施陈旧老化，客房二号楼部分房间还是招 7 待所时代环境和设备设施。远远跟不上酒店三星级宾馆饭店的需要。

2、餐饮部菜肴质量不太稳定，回头客受到影响。

3、商务协议书签订还不是很多。

4、两大经营部软件服务有时明显跟不上，顾客反映不少。

6、今年本市客流量总体预测前期少，后期多。

7、同行竞争更加激烈，利润率普遍偏低。

8、餐饮部新楼地毯陈旧太快，洗涤费用高。

9、一些原材料价格上涨，将直接影响到成本率偏高。

10、一些员工好高骛远，不太安心在本酒店工作。

（三）抓住机遇，再创佳绩。根据以上情况分析，我们认为，完成本酒店2016年计划任务既有有利条件，也有不利因素。因此，本酒店全体员工应善于抓住有利条件和良好机遇，化解不利因素，充分发挥人的主观能动性，并切实抓紧抓好如下几项工作，以完成和实现酒店年初提出的今年工作‚保平争超‛目标。

1、商务协议书签订工作应坚持不懈地抓紧抓好。

2、继续加大宣传和促销工作力度。一方面由分管外联的何副总和外联部李经理及餐馆部张副经理随时外出宣传酒店两大经营部优势，以实现外树形象的愿望；同时，通过联系客户，培 8 育客源；市场调研，掌握信息等途径，为经营决策和明确目标市场提供可靠依据。另一方面是由工会韦主席和财务刘**继续外出印发酒楼宣传资料，把扩建装修后面貌焕然一新的餐饮部营业楼经营环境、接待能力以及‚10台只收9台钱‛这一重大优惠措施，尽快让城内外居民家喻户晓，并转化为现实的团体消费优势。三是在电信、联通、移动做‚手机短信‛宣传广告；四是继续推行全员促销，把对外推销和内部促销工作落实在具体行动上，不断扩大市场份额。五是进一步加强外联工作，不断扩大会议、婚宴和其他团体活动（如满月酒、进新房、旅游团等）的客源。

3、继续贯彻‚硬件不足软件补‛的原则。本酒店经过多年的更新、改造、装修，目前硬件上真可谓逐步完善，基本到位。但是和同类宾馆相比，硬件上仍有很大差距。此时此刻，我们应该竭尽全力，持之以恒地贯彻多年来行之有效的‚硬件不足软件补‛的原则，切实抓紧抓好微笑服务、优质服务、规范服务、个性服务、艺术化服务等等具体细节工作，并深深树立极其浓厚的‚服务意识‛。我们深信，当年本酒店硬件明显简陋，远远跟不上同类宾馆的情况下，通过强化软件服务，促使酒店以骄人的业绩走过了开业以来十五个春秋。如今，酒店硬件设施逐步完善，基本到位，应该有条件、有信心、有能力再创更辉煌的业绩。

4、继续开展‚两星一手‛评比活动。实践证明，近几年来，酒店隆重推出坚持‚佩带团徽上岗‛和开展‚两星一手‛（微笑之星、服务之星、岗位能手）评比活动，一方面对于促进酒店创建‚全国青年文明号‛不断向深度和广度前进，起到了良好的推动作用；另一方面对于激发广大员工比、学、赶、帮，争先恐后，奋发向上的热情，不断提高员工技能、技术水平和工作效率，都发挥了较好的作用。因此，酒店今年应坚定不移地继续开展上述行之有效的措施，使一线员工业务技能、技术水平和工作效率提高到一个新的水平；同时，也促使‚全国青年文明号‛创建活动更加丰富多采。

5、逐步完善酒店硬件设施。针对客房二号楼部分房间招待所时代的环境和设备设施以及餐饮部旧楼门头脱落、大厅陈旧老化，光线黑暗，楼上各KTV音响已经陈旧淘汰，经营环境明显跟不上同类宾馆饭店这一状况，酒店应本着‚精打细算、量力而行、循序渐进、分步到位‛的原则，在资金筹措基本到位的情况下，分步对客房二号楼部分房间和餐饮部旧楼门头、大厅进行更新改造，对楼上各包厢音响KTV全部更新，同时把四个小包厢进行合二为

一、以小换大的改造。其他包厢也量力而行逐步予以更新改造。通过改造，使客房二号楼和餐饮部旧楼面貌焕然一新，使本 10 酒店总体面貌与三星级档次相适应。

6、切实做好稳住散客各项服务工作。多年来，散客一直是本酒店的主要客源之一。因此，我们应该毫不犹豫地在稳住散客各项服务工作上下苦功夫，加大力度。当前本酒店应因地制宜地推出如下一些新举措：①切实做好散客日常规范服务工作；②定期宴请一些稳定散客征求意见，及时解决散客提出的问题和投诉，增进感情，以保持稳定的散客回头客源；③定期拜访VIP散客大户；④适当给散客发送‚贵宾（优惠）卡‛。赠送‚贵宾（优惠）卡‛，是当今宾馆饭店‚八仙过海，各显神通‛的促销手段之一，目前**城内不少宾馆饭店都采取了这种促销措施，一方面密切了酒店和对方的良好关系，另一方面也促进了酒店的业务扩展。目前本酒店客房、餐饮硬件环境改善已经基本到位，应该尽快制作‚贵宾（优惠）卡‛并发送给经常有业务往来的散客大户。

7、努力发展一批酒店业务经纪人。目前，无论是宾馆饭店行业，还是保险等其他从事经营部门，都非常重视培养和发展业务经纪人，这是促进自身业务发展的一个重要手段。我们酒店也不例外，同样需要发展一批业务经纪人。所谓业务经纪人，我认为就是第三者直接给业务双方带来业务和生意的中间人。就宾馆饭店而言，就是第三者直接带来客源的人。在这方面，本酒店何 11 副总已经作了探索和尝试并已初见成效。今年以来，何副总通过进公园和老年娱乐中心等地和老人聊天、谈心等方式，找到了十几位专门为餐饮部拉来婚宴的老年业务经纪人。目前这些经纪人已为餐馆部带来了不少的婚宴客源。实践证明，效果良好，应予大力发展。

8、切实加强两大经营部管理工作，不断提高经营效益。具体要求：①严格控制客房、餐饮原材料采购价格，这是控制成本的关键。采购上应遵循‚货比三家‛的原则，从中选定质量优、价格低、送货服务好、能延长付款期限的客户；②严格控制电话和水电费用开支。打电话力求做到简明扼要，长话短说，切实提高办事效率。平时注意节约每一滴水、每一度电，坚决杜绝和消灭长明灯、常流水现象发生，力争做到全年营业成本和营业费用控制在年度计划指标以内；③修旧利废充分利用现有资源；④制定控制费用奖罚措施，并努力做到奖罚分明，有章必循，违章必究；⑤勤监督检查，使强化管理，压缩费用变成酒店每个员工的自觉行动。

9、强化竞争意识，转变经营作风。把竞争意识，忧患意识灌输到每一个员工并落实在具体行动上；把坐店经商彻底转变为主动出击，主动上门，把大部分业务、客源落实在外面。

10、认真贯彻落实酒店行之有效的‚精诚团结、密切配合、相互信任、加强沟通‛十六字协调要求和‚保平争超‛全年工作目标。

凝聚产生力量，团结诞生希望。只要我们计划周密，准备充分，精心实施；并且迎难而上，勇于竞争，敢于开拓，善于创新，同心协力，紧密配合，真抓实干，奋力拚搏，圆满或超额完成全年各项计划的目标就一定能够实现。

三、回顾青年文明号创建历程

本酒店‚青年文明号‛创建工作，起步于****年开业之时，经历近两年的努力，****年相继获得了本省和全国两级‚青年文明号‛。实践已经充分地说明，本酒店开业十五年来，‚两个文明‛建设取得如此显著的成效，主要得益于企业充分发挥广大青年员工，特别是共青团员的模范带头作用，并不断创新和加大‚青年文明号‛的创建工作力度。一是进一步加强领导，提高认识；二是深入开展‚青年文明号‛竞赛活动，不断提高青年员工的思想和业务素质；三是开展丰富多彩的文娱活动，提高广大青年员工的凝聚力和向心力；四是青年工员积极参与改革；五是充分发挥青年员工的智慧和技术专长，为企业多作贡献；六是积极参与经营促效活动，不断提高企业经济效益；七是‚警民共建‛，同创 13 文明。几年来，本酒店在‚青年文明号‛创建活动中，取得了一定的成绩，得到各级领导的大力支持和充分肯定。全国政协副主席***，**部领导***、***等同志，团省委副书记**等领导先后多次到本酒店检查指导工作，对酒店的工作给予了充分的肯定。如今在**市认识本酒店的人越来越多。在**省内及周边省、市都知道**市有个‚**大酒店‛。不少社会团体和顾客来**市开会、旅游观光、经商也慕名前来住宿。所有这些都是酒店积极参与创建‚青年文明号‛活动而取得的回报。今后我们酒店将围绕企业中心工作，继续广泛深入开展‚青年文明号‛创建活动，促使企业‚两个文明‛建设再上一个新台阶。‚全国青年文明号‛是我们酒店的一个响亮品牌，它为酒店树立了极其良好的企业形象，并赢得了广泛的社会效应和良好的社会效益。因此我们应该珍惜、珍惜、再珍惜；在创建上努力、努力、再努力；力争年年保持这块沉甸甸的金牌，为酒店再创辉煌业绩奠定良好基础。

近期‚青年文明号‛创建工作的思路是：

1、拟在九月下旬圆满结束气排球比赛之后，按原计划10至11月份继续安排好乒乓球、羽毛球等各类文体比赛活动。不断丰富员工的文化娱乐生活。

2、初步定于今年年底再开展一次‘酒店迎新年‚交际舞之 14 星‛比赛活动’，参赛对象和比赛形式参照最近举办的气排球比赛方案，并允许请外部人员作舞伴。

3、在今年切实搞好经营，不断提高效益的前提下，明年适当时候组织酒店全体员工分期分批赴桂林或者昆明旅游和考察学习，让大家开阔眼界，陶冶情操，领略大自然的美景。这也是我们全体员工企盼已久的愿望。

四、展示本酒店近年良好形象

本酒店自开业的第一天起，主管部门领导即要求我们把品牌战略作为首要工作来抓。十五年来，酒店根据主管部门领导的指示，有计划、有组织、有步骤地实施这一战略，并取得了显著的成效。主要表现在：本酒店自****年至***年已连续十二年荣获共青团中央和**部授予的‚全国青年文明号‛、****年获得 ‚杰出青年文明号‛和‚青年文明号‛标杆单位提名奖荣誉称号的基础上，****年初又获得**省团委等19个省级单位联合评定和授予‚十年全省青年文明号活动‛优秀组织奖，****年还荣获**市委、市人民政府授予先进单位、****年度和****年度连续两次荣获‚**市直**系统先进党支部‛、****年至****年度被中共**市直属工委评为‚先进基层党组织‛、****年至****年度被**市人事局、**市**局授予‚**市**系统先进单位‛。与此同时，还先后被评为全省***系统先进企业、全省***系统饮食服务业先进 15 单位、**市园林绿化先进单位和公共场所先进单位、省级旅游涉外饭店和**省经贸系统安全生产先进单位，‚三星级‛旅游涉外饭店、全省***系统优质服务门店（柜组）、**市‚三星级‛安全文明单位。酒店餐饮部隆重推出的精美菜肴参加近年**省和**市旅游美食文化节的名菜名汤评比中，分别获得了6金5银4铜和7个优秀奖。一个个称号，一项项荣誉，一块块金牌，塑造了我们酒店的良好形象。尤其是本酒店连续十二年荣获‚全国青年文明号‛之后，市内外不少单位都慕名而来学习、交流，在社会各界引起了极大的反响。因此，酒店品牌战略应常抓不懈，力争企业品牌层出不穷，品牌效应连绵不断，两个效益蒸蒸日上，企业发展一年上一个新台阶。

我的讲话完了，谢谢大家！

**大酒店总经理

二〇一六年七月**日

第二篇：新上任酒店总经理发言稿

作为酒店新上任的总经理，必不可少的就是总经理发言。那么作为总经理该如何发言呢？以下是新上任酒店总经理发言稿的范文，希望对大家有所帮助。新上任酒店总经理发言稿范文一

亲爱的员工们、朋友们：

大家晚上好!

新的征程，新的祝福，新的期待，在这洒满皎洁月光的温馨傍晚，我们相聚在热情洋溢的海洋中。

在过去的20XX年，作为酒店的发展阶段，我们也面临着重重困难，外部市场的激烈竞争，我们也有过举步维艰，但是我们所有的员工能够紧紧的拥抱在一起，坚持我们自己的理想及信念，用我们的坚强毅力，和不怕苦，不服输的工作精神，在所有员工的支持配合下，还是取得了不错的成绩。我为全体员工感到自豪，并向所有支持和配合我的员工致以最崇高的敬意!

20XX年，新的气象，新的征程。“雄关漫漫真如铁，而今迈步从头越”面对20XX年的巨大挑战，我们要一如既往、信心倍增，激情满怀。“金戈铁马闻征鼓，只争朝夕启新程”，我深信在未来的征程中，我们必将所向披靡，满载而归。

最后，请允许我再一次祝愿各位蒸蒸日上、宏图大展！

名公司同事、各位同仁们：

律回春晖渐，万象始更新，我代表酒店向为辛勤工作的各岗位全体员工教以忠心的感谢！回顾即将过去的20XX年，在全体员工的共同努力下，酒店各方面工作均取得了不错的成绩。各部门严格管理，明晰责任，使酒店展现出团结一心、积极向上、高效务实的良好工作氛围，管理水平越趋成熟，员工岗位技能也逐渐提高。虽然经济市场大势不是很乐观，但酒店整体运营状况还是呈良好的态势，酒店依然获得了健康、稳步、持续的发展，做到了销售业绩稳健的增长，这是全体酒店员工共同努力的成果。同时，酒店在“体制加人制”的管理方针下，整体管理水平显著提高并将日渐成熟。

新的起点，我们将面对更多的困难与风险，20XX年市场前景比较乐观，酒店的接单形势也将喜人，这不仅将为酒店的发展带来更多市场机会。所以我们要继续尽一切努力，抓住机遇，把握当前市场发展的良好势头，利用酒店现有的优势，挖掘资源，整合资源，突破销售瓶颈，争取在市场份额上取得更大的突破，从而掌握更多市场竞争的主动权。

酒店管理方面，我们要持续认真贯彻并落实“体制加人制”的管理方针，即一定要实现岗前技能培训的目标、实现细节化管理的目标、实现责任制度建立的目标和致力提高工作效率、致力提高员工收入待遇。

同时，我们还要尽力营造酒店管理文化。我们不仅要对酒店经营战略做要求，也要对逐渐建立起属于自己的独特酒店管理文化、使酒店形象得到更大提升。

第三篇：新上任总经理须知

新上任总经理须知

目前房地产处于超速发展的状态，自然带动了物业管理行业的超速发展，这种状态下，很多人被拔高来用，主管去当了经理、经理去当了副总、副总去当了老总，猎头公司到处挖人，无疑给了我们职业人更加广阔的空间和更多职业的选择，但是作为职业人，越是这个时候越应该慎重抉择，审时度势，切忌盲动，一个不善于等待的职业经理人是难以做成大事的。

当然，确有好的机会，认准了，也不是不可以跳，但是很多职业经理人往往在高调跳槽之后没多久就没戏了，其中最主要的原因是开局失利。

我有一位副手，个人能力相当不错，头脑也聪明，和我合作7个年头，在我手里完成了从最基层到公司副总的华丽转身，他的成长并非我给予什么特殊的眷顾，主要还是其个人的努力。两年前可能是因为觉得继续跟我合作下去也只能永远做副手，在另外一家企业挖他的时候，他很为难的找我，谈了他的想法，我支持他，于是他离开。但是过去对方公司之后，不到半年，又回来了。我很是纳闷，听他讲，也向对方公司打听，对方公司评价还算不错：个人能力好、执行力好、时刻充满激情……。对方公司也很可惜，但是没办法，人家说：我总不能为了他一个人炒掉公司所有人吧？

大家应该听出来了吧？他人缘不好。这其实是致命的，作为普通员工，你可以单打独斗，没人管你，但一个公司，却不允许一个管理者单打独斗。他犯的错误并不复杂，根源在于太想证明自己，流于浮躁，还没了解公司的一二三，就开始风风火火干起来，整顿、调整、定目标，把目标定得老高，为了完成目标，逼着手下人加班加点，却又吝于鼓励，否定多肯定少，而且经常开会，一开会就刹不住车，三分之一讲工作，三分之二讲自己的传奇人生，才三十出头的小伙子，已经开始讲自己的传奇人生了，不死才怪。

举这个例子是什么意思呢？就是告诫新官上任的职业经理人，特别是那些本来只够做经理却被弄去做总经理的年轻人：特殊时期下的特殊行业给了你特殊的机会，你一定要善待这样的机会，切忌冲动、盲动，不要有那种暴发户心态，只知道享受做领导的快感却忽略了它所需要承担的责任。

管理一个公司其实跟做外科医生一样，宁可不动，也不盲动。一个为了标榜自己医术高明而不分青红皂白拿病人开刀的医生是没有医德的。同样，一个为了证明自己能力超群而胡乱拿一个企业来折腾的职业经理人也是没有职业道德的。所以，下面我将过去为自己整理的一个纲要附上，与即将或者已经新官上任的年轻一代职业人分享，希望能够有帮助。

第一个15天做什么：

以下是到任后第一个15天必须了解的事：

一、了解集团的企业文化、业务范围和机构设置，准确定位自己和自己的公司在链条中所处的位置。

二、了解企业的各项财务、人资制度以及自己和自己公司的权限。

三、了解企业各层次主要成员的相关信息，制定与其沟通和合作的方式和对策。其中包括：

1、作为上司的董事长、总裁；

2、作为同事的其他兄弟公司主要负责人（如地产的项目总、营销总、工程总、设计总、成本总、财务总）。

四、了解企业的发展策略和过去所走的主要路线以及所发生的大事。

五、公司的业务范围、各项经营指标、考核标准？

六、总经理的职责和权限以及与副手之间的分工？

七、副手和财务、人事部门负责人的背景？

八、公司过去和目前遇到的问题和取得的成绩有哪些？

九、公司一贯的运作模式是什么？遇到的阻力有哪些？是否有需要完善的地方？

十、上一任总经理的目标、方法和风格是什么？离职的原因是什么？

十一、各部门关键员工的工作能力、工作态度如何？

（分类：

1、能力、态度都好的员工；

2、态度好能力一般的员工；

3、能力好态度差的员 工；

4、能力一般态度又差的员工。）

十二、在管项目的数量、特点，以及过往指标完成情况；

十三、在管项目负责人的背景和能力倾向、性格特点、过往考核的成绩和综合评价；

十四、各项目所处的地理位置、周围环境、员工数量、成本与收费；

十五、各项目在市场上是怎样定位的？主要卖点是什么？对买家有什么承诺？

十六、各项目受关注的程度如何？销售情况如何？买家反映最集中的问题是什么？

十七、在项目管理过程中，管理公司遇到的问题集中在哪些方面？如何解决？目前还有什么遗留问题需要处理？由哪些人或部门在处理？怎么处理？

了解的途径：

一、企业的资料库的调阅。

二、调阅所属各部门过去一年的工作总结和考核情况。

三、调阅过去一年所属各部门的工作日记。

四、上级、同事、下属、客户、外界的沟通和访谈。

五、日常事务处理过程中的洞察。

六、各种方式的巡查。

第二个15天做什么：

一、调阅所属各部门、各项目的经营指标、预算、计划。

二、听取

三、调阅所属各部门、各项目提交的周报和月报。

三、所属各部门、各项目对上月经营情况的分析。

四、动员所属各部门、各项目关键员工提交工作报告，对工作过程中部门存在和遇到的各种问题、阻力进行探讨，提出建议和想法。

五、根据各种渠道所提供的信息，对公司的整体管理体系进行系统的整理和规范，巩固原有基础，延续原有优势，在确保原有政策和重要工作方向得到延续的前提下，进一步优化内部管理和外部沟通，抓亮点、抓重点，发掘优势、突出风格。

六、提出整体工作思路、确定自己的整体工作规划。

总的来说，到任后第一个月，务必在最短的时间内重点了解最重要的人和最重要的事，然后形成清晰的思路，系统体现在书面上，尽量不否定前任，在肯定原有成绩的同时客观指出尚可提升的空间，并提出可供选择的方案，做出易执行、易完成的工作计划。切忌新官上任三把火，为了标榜自己而否定前任，或者搞出大而全的方案和计划，无端增加自己的压力，也让下属疲于奔命，容易丧失人心。这就像唱歌一样，一开始把调子起高了，后面就没法唱了。

假如上面的事情做得差不多了，那么接下来最好遵循这样的思路来开展工作：

着眼全局——小心开局——谨慎布局——控制大局

为了配合这个思路，就必须做到以下7点：

一、在决策上，谨慎。谋定而动。

二、在杂务上，授权。抓大放小。

三、在人际上，严谨。收放自如。

四、对上司，稳重。多尊重、少恭维。

五、对客户，热情。多沟通、少许诺。

六、对同事，低调。多协调、少表态。

七、对下属，平和。多提问、少说教。

第四篇：新上任总经理简短讲话

董事总经理表示他既是董事会成员之一的董事，又是负责经营的总经理，公司总经理就职表态有哪些内容呢?下面是小编为大家整理的关于新上任总经理简短讲话，希望对大家有所帮助。

新上任总经理简短讲话1

各位领导，同事：

大家好!

很高兴，我得到认可，成为公司新任的---区域总经理，我有信心做好这个岗位，在岗位中做出突破，提高业绩加大对于工作的开展和推动。

我一定会牢记自己的责任，不会玩忽职守，不会让大家失望，我将带领所有人一去与我共同开创新的篇章。这是我的心愿。当然我也非常感谢上一任总经理。他为我们接下来的道路做了全面铺垫，对于接下来的工作展开有着积极的推动作用，我只能算是---总经理的继任者，我与他有着共同的最求和目标我会坚持在原来的基础上继续前进。

我知道作为一个企业，最担心的就是目标不一致，导致做不成事情，既然上一任总经理的方针没有问题，我就会坚定的去执行，他是这个工作的开发者，我就是这个方针的执行者。在这个到了的前方有很多的荆棘，前人总经理带领我们走了很长一段路，开创了大好局面，却因为一些个人原因离开了我们企业，我衷心的祝愿他能够快乐的工作生活。

对于我们企业，我有一份归属感，那是对于自己家的归属，因为我相信这是我的家，也是我需要前进的目标，我要把这个家经营好，把她做的更大。让更多的同事能够一起前进，我会团结各个部门，各个同事，在未来的道路上以前披荆斩棘，一起共度难关。或许我们会遇到很多的阻碍，但是我有信心带领大家闯过去，而大家只需要给我坚定不移的支持即可，这是一份信任，我希望我能够得到这份信任，我希望可以收获这份认同，就如过去大家对---总经理的认同我也希望得到这份认同。

当然人都容易犯错，我也会在前进的路上犯错，这时候我需要大家在我遇到错误的时候提醒我，在没有酿成大过的时候及时阻止我，给我一个更好的开端，给大家一个更好的工作平台，企业是大家的，也是我们的家，不是一个人就能够撑起来，也不是靠几个人努力，而需要全体所有的成员每人贡献一些力量，把我们的企业举的越高越好。

我盼望着有一天可以与大家一起共同把我们的企业营造成世界百强，矗立在世界前列，不止要成为国内的大企业，更要成为跨国企业，要把我们的业务发展到国外去，让我们的企业变得更加强大，这个时间是多少，我需要大家一起来帮我，减少这份等待的时间，用行动把我们的企业变得更加繁荣，更加强大吧。我希望以后所有人提起我们公司的时候都会自豪，与我携手开展新的工作，愿与诸君共勉。

谢谢大家!

新上任总经理简短讲话2

总经理、各位同事：

首先非常感谢大家对我的信任，支持我就任常务副总这个职位，我深知这个位子的重要性，它包含着大家对我的信任与期望!

能够得到大家的信任是我的光荣，通信行业是一个技术含量比较高的行业，现在公司的领导及员工在公司总经理的带领下取得不菲的业绩和效益。在去年的经济危机中保持着稳健的发展步伐，这些离不开公司总经理的指导和公司全体员工的努力。今天我有幸站在这里接受这个职位我感到非常的荣幸，也非常感谢大家的支持与厚爱，你们的支持就是我最大的动力。

感到荣幸的同时我也感到了不小的压力，今天对于我来说是一个新的起点，一个新的挑战，一个新的机遇，我感觉自己现在像是一个考生，正面临着的考题就是如何把公司发展的更好，让公司取得更大的业绩和效益，让大家得到更多的红利。或者说我现在就像一个等着接力的运动员，前面的领导已经把蒸蒸日上的公司交到我的手里，我该怎样让公司在我这一棒跑的更快，发展的更好，这是对我的一种检阅，一种审视，一种挑战。我将在今后的工作中恪尽职守，踏踏实实，勤奋工作，毕全部精力以求不辱使命，我想，只有这样才能回报大家对我的信任和支持!

未来的时间，我将严格遵照公司章程和公司发展目标，以广州电力通信工程施工和电力通信维护为基础，以外省电力市场及集抄业务为辅，抓住机会，加强企业内部管理建设，提高企业平台，完成今年计划目标，为下一步公司的发展打下坚实基础。我想和在坐的各位同仁一道，共同奋斗，努力把公司的各项工作做好，完成既定的各项工作指标，这就是我的职责，义务和使命之所在。

我伸知自己的能力有限，水平不高，尽管如此我还是会倾尽我所有，尽我所能，为公司的发展贡献我全部的力量。我相信天道酬勤，勤能补拙，相信有付出必然会有收获。我想，只要我努力践行：“爱岗敬业、高效管理、拼搏进取、创新争雄”的企业精神，努力扎实地工作，工作就一定会有成效。我坚信，有公司总经理的正确领导有公司全体员工的不懈努力，我们的目标任务就可以完成，也一定可以完成。我希望在明年的这个时候，得到的掌声比现在更多，更热烈，因为你们的肯定就是给我最大的褒奖。

新上任总经理简短讲话3

感谢组织对我的信任，感谢董事长、副董事长以及前三任执行总经理对我工作能力的培养。今天我面对组织、面对领导、面对新的领导班子成员以及面对公司总部全体员工，我心情很激动，同时也很有信心带领公司新领导班子成员，继续发扬人“只争第一、不做第二”的精神和“团结奋进、顽强拼搏”的优良作风，共同把公司管理好、发展好。在这里我向组织，向董事长、副董事长、新领导班子以及全体员工表态：

1、担任总经理期间，我本人首先要做到“本本分分做人、扎扎实实做事”，力争一次把事做好。在工作中我将发挥班子的核心领导团队作用，做到分工明确，各尽其责，带领全体员工把各项工作做好。

2、在市场开发工作方面：在前任总经理刘建明先生的领导下，公司发展势态良好。--年下半年，公司的经营班子将继续以市场为导向，继续创新市场开发策略并进一步拓展市场开发渠道，力争年底中标合同额突破10亿元以上。

3、在工程技术管理方面：坚持以“现场保市场”，强化各项目对工程技术和工程质量的高标准、高要求以及施工法、作业指导书的规范应用，抓关键施工的新技术、新工艺、新材料的推广和应用，增强公司技术实力，在公路市场率先形成竞争优势。

4、在生产经营工作方面：以--年工作报告精神为指导，坚持以项目为中心，以质量和成本为主线，加强项目成本管理力度，尤其针对秘书工作年下半年市场材料、水泥、燃油、石料大幅度上涨等不利因素给公司带来的经营风险，确定--年的工作重点是：加大精细管理力度，不断提高创利水平。目前时间已过半，截止5月底已完成计量产值2.43亿元，占年计划34.39%，下一步要抓住第三季度施工旺季，确保年底实现计量产值6亿元，力争突破8亿元。

5、面对公司跨越发展战略目标的实现，在今后的管理中要进一步加快人力资源的开发，加大对员工能力培训和对人才的引进与培养，使公司的人才结构不断优化，使公司人力资源真正成为公司的优势资源。

6、继续加强项目基础管理，全面推进公司企业文化创新，强化团队执行力，提升项目形象力，使公司整体能力和素质得到进一步改善，以不断提升营造的品牌影响力和市场竞争力。

在公司良好的发展势头下，我们同时要保持清醒的头脑，不能轻视当前残酷激烈的市场环境，随时要有居安思危、如履薄冰的风险意识，要认识到我们还有很多管理方面的不足，与局各兄弟单位在一些方面还有差距，公司各项目之间管理水平还有差距。比如：公司内部操作层的培养，目前发展还很不成熟、不规范;外部操作层还要进一步整合。公司要实现有效扩张，必须整合发挥内外部的资源优势，还要不断总结积累经验、吸收教训，只有这样才能使公司得以长足发展。

新上任总经理简短讲话4

各位领导好;

接到我将接手管理租赁公司的通知，我感到很突然，昨夜一夜难眠，想了很多事情，想到本人对于此项工作的工作经验不足，这样重的担子没有承担过，对于业务的方方面面不甚了解，有些信心不足，有些惶惶不安。归根结底还是想把事情做好，想做出些成绩，用以回报各位领导的信任和栽培，体现自我的价值，后来我渐渐的有了信心，因为只要有领导的信任和支持，有我辛勤的努力，多向领导学习处理问题的方式方法和经管的手段，多跑市场，多了解情况，勤能补拙!

在不久的将来我会进入正常的工作状态，在不远的将来我会做出些成绩让各位领导看到我的进步和努力.对于将要即将开展的工作我有以下的几点想法;想法不一定成熟、全面，希望各位领导给予指正：

1、对于现场存有的租赁材料进行盘点和摸底，看一看现场材料与帐面是否相符。

2、有以往租赁过程中，我们的施工单位反映，我们的租赁的模板质量较差，影响工程质量，不愿意用，我想对模板进行必要的修复，以有利于我们的工程质量，也同时完善我们的服务。

3、在满足我们施工单位使用的条件下，以及对于租赁市场基本熟悉之下，对于剩余的租赁材料，将对外承接租赁业务，对外承接租赁业务时会选择信誉较好，资金回收有保证的施工单位，用以保证租赁材料的回收和租金的回笼。

新上任总经理简短讲话5

尊敬的各位领导、先生们：

这里我非常衷心地感谢集团公司董事会、集团公司党委和集团公司领导、以及上届有限公司领导班子和公司广大干部职工的信任，首先。布置我担任第三工程有限公司总经理职务。自己成为有限公司新一届领导班子总经理之时，感到这不仅是上级组织、上级领导和公司广大职工对我信任，更是赋予了巨大的责任。因此，这里借这个机会郑重许诺：认真履行自己的职责。

一、将在新的岗位上。积极努力工作，充分发挥作用，决不辜负集团公司董事会、集团公司党委和集团公司领导对我信任，不辜负有限公司上届领导班子和全体干部职工的希望。做一个尽职尽责，广大干部职工认可的总经理，与本届领导班子成员一道努力把我第三工程有限公司的事办好，把职工、群众的事办好。尽快熟悉和掌握总经理的职责。

二、迅速进入角色。并认真依照职责内容和要求积极工作。具体工作中紧密结合公司和市场两个实际，努力经营好市场和管理两大主题，积极研究和探索提高公司运行质量和效益的有效途径和办法。坚持科学发展观，积极推进公司全面、良性发展。坚持科学管理，积极推进公司管理创新，不时提高公司经营能力和管理能力。特别是摆正自己的位置。

三、坚持团结。积极支持和全力配合本届班子成员的工作。积极配合和支持公司董事长和党委书记两位主管的工作，保证公司政令很好的贯彻落实。工作中只拆台不拆台。严格坚持领导班子各项工作制度和生活制度，处处以企业利益为重，以公司大局为重。大事讲团结，小事讲风格，自学维护班子整体功能作用的很好发挥。不时提高自己的管理水平和能力。虽然自己以前就是有限公司公司副经但主要还是分公司层面上的工作。

四、努力学习。今后必需努力学习经营管理理论知识，特别是学习本行业和国内外先进管理经验和方法，不时提高自己管理水平和能力。谢谢大家!感谢组织对我的信任，感谢董事长、副董事长以及前三任执行总经理对我工作能力的培养。今天我面对组织、面对领导、面对新的领导班子成员以及面对东盟公司总部全体员工，我心情很激动，同时也很有信心带领公司新领导班子成员，继续发扬东盟人“只争第一、不做第二”的东盟精神和“团结奋进、顽强拼搏”的优良作风，共同把公司管理好、发展好。

在这里我向组织，向董事长、副董事长、新领导班子以及全体员工表态：

1、担任总经理期间，我本人首先要做到“本本分分做人、扎扎实实做事”，力争一次把事做好。在工作中我将发挥班子的核心领导团队作用，做到分工明确，各尽其责，带领全体员工把各项工作做好。

2、在市场开发工作方面：在前任总经理刘建明先生的领导下，公司发展势态良好。2005年下半年，公司的经营班子将继续以市场为导向，继续创新市场开发策略并进一步拓展市场开发渠道，力争年底中标合同额突破10亿元以上。

3、在工程技术管理方面：坚持以“现场保市潮，强化各项目对工程技术和工程质量的高标准、高要求以及施工法、作业指导书的规范应用，抓关键施工的新技术、新工艺、新材料的推广和应用，增强公司技术实力，在公路市场率先形成竞争优势。

4、在生产经营工作方面：以2005年工作报告精神为指导，坚持以项目为中心，以质量和成本为主线，加强项目成本管理力度，尤其针对2004年下半年市场材料、水泥、燃油、石料大幅度上涨等不利因素给公司带来的经营风险，确定2005年的工作重点是：加大精细管理力度，不断提高创利水平。目前时间已过半，截止5月底已完成计量产值2.43亿元，占年计划34.39%，下一步要抓住第三季度施工旺季，确保年底实现计量产值6亿元，力争突破8亿元。

5、面对公司跨越发展战略目标的实现，在今后的管理中要进一步加快人力资源的开发，加大对员工能力培训和对人才的引进与培养，使公司的人才结构不断优化，使公司人力资源真正成为公司的优势资源。

新上任总经理简短讲话

第五篇：2006年热电公司总经理在全体员工大会上的讲话

2006年热电公司总经理在全体员工大会上的总结讲话

各位领导、全体员工们：

值此新春来临之际，于生产和工程建设间隙召开本次公司全体员工大会，这也是我们公司首次全体员工大会。此次会议郑重申明-xiexiebang.com为本文章原创网站http://www.xiexiebang.com的任务是全面回顾2005年工作，总结经验，查找不足；同时安排部署2006年工作任务。目的是动员公司全体员工统一思想、振奋精神、团结协作、高要求高标准的抓好企业各项工作，为今后创建全国同类型一流发电企业奠定基础。

一、2005年工作回顾

在过去一年里，公司带领全体员工，坚持从实际出发，发扬团结拼搏、艰苦奋斗的创业精神；与时俱进、敢为人先的创新精神；紧紧围绕公司发展目标，开展了卓有成效的工作，取得了显著的成果，为公司的基本建设和长远发展奠定了坚实基础，也为公司今后的生产经营管理积累了丰富的经验。

2005年南郊热电以抓#1号机组安装调试和发电运行作为工作主线，全面开展了工程的安装调试和土建扫尾工作，截止到12月底已完成投资3.35亿元，占总概算投资的61%，土建工程完成总工程量的93%，安装工程完成总工程量的80%，形象进度已完成近4亿元，占总工程量的89%。

（一）工程建设

2005年公司把＃1机组安装调试和发电运营作为重中之重，制定了＃1机组投运一级施工节点计划，同时和施工单位制定了详细的可操作的二、三级施工节点计划，把每项工程分解落实到分包施工单位，逐项落实到人。组织召开工程协调会，及时解决工程建设中出现的问题，对设计存在的不足进行修改变更，下发变更单306项。严格工程物资验收，对施工单位所用物资严格进行验收，对不合规定情况限期更换并进行处罚。严格工程施工质量督查，坚持进度服从质量，对不符合施工质量要求的坚决进行整改，共下发整改通知单400多项，有力地保证了工程安装、调试质量。

先后完成了#1号机组、#2锅炉的各项重要形象进度。4月28日#1汽轮机扣缸；5月18日厂用电系统正式受电；8月10日化水系统投入运行；9月10日#2锅炉水压试验；9月25日#1锅炉烘炉、酸洗结束；10月17日完成机组锅炉、汽机、电气、热控、化学、输煤等各大专业共计60个分系统分部调试并网试运行；12月1日#1机组整套调试、并网带额定负荷运行96小时移交试生产。

目前＃1机组整体试运情况良好。主要质量指标中：热工自动投入率85%，保护投入率100%，主要仪表投入率100%，汽轮机振动最大1.5丝，汽轮发电机组达到额定负荷，各项经济指标达到设计要求。

＃2机组设备正处于紧张的安装阶段。锅炉水压试验合格，锅炉本体已具备烘炉酸洗条件，管道安装60％，发电机安装就位，汽轮机组装前检查及主体、组装完毕，一、二次风机、引风机安装完毕。

#1机组虽然已试运移交生产，但仍存在一些问题。公司针对性地对遗留的缺陷积极进行消除和完善，特别是消防系统、石灰石系统及除灰除渣系统，保证了#1机组的安全可靠运行。400多台设备的技术资料和安装调试记录，13个专业的分项工程及分步工程的报验资料等其他大量的技术资料已经交接。#1机组设计变更单签证的确认工作，由于图纸设计的问题，各专业存在大量的设计浪费和不合理现象，各专业技术人员根据现场实际，提出了很多经济郑重申明-xiexiebang.com为本文章原创网站http://www.xiexiebang.com可靠的方案，由设计变更的形式下发给施工单位，对于以上工作量的确认，各专业和计经专业紧密配合，现场核实，保证了工作量核对准确无误，杜绝工程资金流失。

积极配合施工单位和监理单位，进行#2机组设备的安装工作。对于#1机组在安装和运行过程中遇到的各种技术问题，由工程部各专业汇总，与施工单位和调试单位协商，逐一解决，以设计变更的形式下发给施工单位，及时调整和变更，优化设计，使#2机组的安装更加完善，确保运行以后安全可靠。

（二）物资设备的供应及煤炭储备

1、设备到货及工程物资情况：

截止目前已签订设备合同1.97亿元，其中三大主机设备为1.14亿元，辅机设备0.83亿元。已付设备款1.58亿元，其中三大主机1.07亿元，辅机设备0.54亿元。

#1号机组设备及时到货，去确保了现场设备安装调试的需要。#2号机组汽轮机、发电机大部分组件和主要附机设备也已到货，生产准备所需的工器具、仪器仪表已采购完毕，基本满足电厂生产基建的需要。

公司在＃1机组的采购、催交、运输、接货、验收、出入库、联络、资料管理等工作经验的基础上，加大＃2机组的设备管理和厂家协调工作。同时控制施工单位采购的主要材料，参与其大宗材料的招标过程，监督施工单位对设备的管理、防护等工作，严把设备、材料质量关。

2、煤炭储备

公司积极调查国内煤炭市场，克服资金困