信用卡培训归纳5则范文

第一篇：信用卡培训归纳

信用卡培训归纳

一、信用卡托管（精养卡）

1信用卡托管与传统套现垫还分析对比： a趋势分析:传统养卡(套现/垫还)，传统养卡已经属于夕阳产业，随着立法规定，更是此行业雪上加霜。精养卡，随时代发展人们对信用卡的使用越来越广泛，许多用户对信用额度有明显需求。但是绝大多数人不懂养卡用卡，所以养卡上升到了战略高度，精养卡是绝对趋势。

b操作分析：传统养卡，由于直接的用卡方式，操作非常危险。不仅无法提额，更会损伤信用，甚至会降额或封卡。

精养卡，由于根据银行的提额标准，模拟提额路径，为信用卡制定了合理多元化的消费记录。使之达到完美提额评分标准，触发提额点，进而提升信用额在。在还款方面，都是打款至养卡人的储蓄卡，再用他本人的储着卡还款至信用卡中，然后再进行消费。

c风险分析：传统养卡绝对不安全，每个环节都能被银联通过系统扫描识别出来，非常要命!只要一操作，就会自动触发银行的风控系统，即会被银行列入监控对象，情节严重者降额、封卡、进黑名单，被所有银行集体封杀！

精养卡，由于模拟正常消费路径，银行绝对识别不出来。用户同时可以实时了解用卡情况。用户如果不想养卡时，可以挂失补卡，保障了信息安全性。d法律分析 传统养卡，持卡人以非法占有为目的，采用套现方式恶意透支，扰乱了金融秩序，会以信用卡诈骗罪定罪处罚。

精养卡，持卡人以修复信用、提升信用为目的，自然没有违法、违规可言。e风险分析

传统养卡，极易出现还款后刷不出来现象，还存在导致操作方资金受损；被银联监控，易极冻结资金，甚至会追责POS机法人的法律责任；被投机份子拿他人伪卡冒名卡敲诈无法向公安报案；甚至饱受银联或公安钓鱼电话威胁，以及面临牢狱之灾的惨象。

精养卡，人群大多素质较高，规避了投机份子的不良行为，接待处正规办公，规避了银联及公安机关“人赃俱获”等风险；还款小额进行，规避了投机份子挂失风险；绑定手机微信，不仅完全规避风险，更便于提额操作；遇到诈骗行为，可以根据信用卡信息，准确搜索，定位与人工处理或者手工封卡、降额、爆征信，让其身份在银行永远废掉。f效果分析 传统养卡

I）、仅仅是延长了还款期限;2）、加速了信用卡风险，随时面临降额、封卡，毁掉持卡人信用体系;3）、被封卡、降额后，银行会逼持卡人还款，否则将面临法院强制执行还款;精养卡(信用卡托管)1）、修复了持卡人信用价值，并且不断完善和优化;2）、提升了信用卡额度，建立了储备银行，让持卡人有源源不断地现金流;

3、提高了持卡人的银行信用等级，从普卡升金卡、白金卡，甚至升至顶级钻石卡;g投资分析

传统养卡传统养卡(套现/垫还)1）、机具设备若干，5000元搞定;2）、办公场地、水电等，2500元/月;3）、电脑、桌椅等办公设备，一 整套仅需要5000元;4）、流动资金30万起 精养卡

办公场地及设备投资2-3万元即可走入正轨

要求客户至少保留总顺度10%的保证金。若客户保留的资金多，可减少或免除养卡费。前期客户，提额成功后保留一定金额免费使用一定时间，补偿养卡费和提额费，以达到操作方融资目的。做最坏假设，以，10万额度起家，用T机子使用22天(每月有8天周未不到账)，则22天X1万=22万，完全可以用这1%保证金操作总额度2倍的信用卡。h收益分析

传统养卡

1、套现费:收1%左右，成本0.38%或封项机，利润平均0.6%左右;

2、养卡费:收1.2%左右，成本0.38%或封顶机，利润平均0.8%左右: 精养卡(信用卡托管)1）、养卡费用:至少收2%-3%，成本0.68-0.8%，2）、提额费用:至少8%-15%，平均至少可赚10%左右: 3）、积分兑换:在合作登记表中注明可管理和使用客户积分，用以兄换礼品或生活用品等。

4）、银行优惠:各大银行10元看电影，免费洗车、吃饭、喝咖啡优惠等。

5、银行活动:刷卡活动如中信魔力卡积分兑现金、交行刷卡送打印机、沃尔玛卡积分兑现、兴业白金卡换机票再兑现等活动，每张卡平均可操作1000-10000元现金利润等。

二、封卡及黑户解密

1解封信用卡秘籍

a导致信用卡被冻结的情况：逾期严重、信用卡丢失、信用卡套现 信用卡如何解封：1）尽快还清逾期金额，丢失或盗刷的冻结银行会及时处理，非主观套现冻结可致电银行，确系套现冻结一般无法解冻。b如何申请信用卡解封：申请新卡、致电银行解封（非严重逾期）、打客服说封卡了按银行要求操作、中信信用卡解封技术。2黑户屏蔽秘籍

a 90 天以上逾期怎么洗干净? 1）要求银行寄张你的信用 卡纸质账单:2）、收到后到银行柜台还款，一 起保留凭证;3）、要求银行寄张你还款后的账 单;4）、民事诉讼银行:”

参考法律条款，商业银行信用卡业务监督与管理办法45条，逾期90天以上 还款先冲抵本金，后抵充利息，但所有银行都违规操作。你是合理还款，银行是违规收账，最后只能调解。利息全免，5年还清，参考法律同上。

B 100%有效黑户屏蔽方法: 先让客户全到身份证到人行打印一张征信报告上面有逾期或者黑户的显示，然后让客户去户籍所在地的公安局出入境管理处花钱办一个 去加拿大或者新加坡1的护照(加急)，然后带客户拿着护照去人行打印征信 3伪卡与冒名卡

a犯罪份子如何盗取资料：ATM读卡器、POS机操作员泄密、黑中介倒卖资料

b用户如何防范“伪卡盗刷”：谨慎处理申请资料、申请交易短信提醒、使用ATM机注意防范读卡器、刷卡消费全程监督、主动拒绝黑中介。

c发现信用卡被盗刷怎么办：用户:48小时内申请冻结追款，银行:伪卡盗刷银行买单，法院:银行有责不赔可上诉。d如何尽快识别伪造卡: 1）、检查凸印卡号的前四位数字是否与下方平面印刷的微型四位数一致，如不一致，可判定为伪卡;2)、使用POS机刷卡，并检查POS上显示的磁条信息中卡号是否与卡面凸印的卡号一致，如不致，可判定为假卡或伪卡，有的卡磁条信息丢失也会出现该情况;

3、致电中国银联授权中心，并将卡片BIN号(卡号的前六位数字)报给投权人员，请尽快查询BIN号所属的发卡行是否与卡面现实的发卡行致，如不致，可判定为假卡或伪卡。

三、信用卡托管攻略

1接收信用卡托管客户须知

a接收信用卡托管客户须知：了解，初步了解客户用卡情况；介绍，告知精养和普养的区别；收录，收录精养卡客户信息；注册，注册网银；登记，查实登记客户用卡情况。2客户信用卡风险评估 见

表

千万信用卡额度刷卡规划 a信用卡市场经营情况 1)信用卡套现

0.5的手续费已经很普遍，的车止场EPR的增加。以及Tt0机器的大量石位。千续费原术实低.04.利润在急剧下滑。

使套现这个行业越来越难经营，套现的风险在加大，2)、信用卡空套

自去年预授权事件以来，金融及公安系统加大了对此类金融活动的查处力度，向今年的光大、建设、中国的空套监缴款，T+O 的冲正等已造成众多的持卡人、操作方、机器提供方深陷牢狱之中。3)、信用卡提额

首先要承认有高手的存在，咱们提不上来的卡，高手几分钟就可以提上来。但是更多的所谓高手只是提前知道一些银 行的信息，向交行刚推出电话提临时额度时;民生、光大的微信办卡，交通，中信的网上办卡，农行的微信提额度等等，金融中介便发了一笔。所谓的信用卡提额度，你提不上去，金融中介们也提不上去。用卡不行，谁也提不上去:用卡好的，谁都可以提上去。4)、南方和北方的差距

精养卡在南方的浙江、江苏、福建、广东已经有很多人开贻做了而在北方很多地方连这种意识都没有。但是银行信用卡中心的政策针对全国都是样的。

b银行为什么发行信用卡 银行发行信用卡是为了挣钱（在无风险情况下）。c选择养卡使用的机器

不套码、不跳码的一清机器，三个月换一次商户名称，不要用套现的机器养卡。

d选择养卡的信用卡：选择银行，选择用卡情况，选择信用额度，提额

e提额途径：电话、短信、网银、微信。f各家银行提额要点

打电话注销卡片，冷冻你的信用卡，不在沃德财富中心达标，都对提额有帮助。g综合操作技巧

1）小技巧，正常用卡，最快的方法是空刷，强制提额 2）模拟高端成功人士消费 3）招商的固定、临时、现金分期时

在招南养卡的时候，信用卡有可能会出现，临时，固定，和现金分歧都有的情况，这种情况下如何操作，大家应该遇见过正确方法: 1)、提临时额度，然后用1.25机器刷出，分两笔:

2、取消临时额度，可用额度显示为负数;

3、做现金分期: 2000 元;4)、调整固定额度，正常为临时额度+现金分期额度;

5、继续申请临时额度;6)、最高为6.5万，其中6万固定额度，5000 临时: 7)、建议，固定不要做到6万，最好在4.5万左右，这样你的临时下次还可以申请很高。

如何不占用自己的资金进行养卡

根据养卡攻略，卡内余顿最少需要留存5%的可用额度，当然越多越好。这部分钱尽量让客户存，这样就不会占用自己的资金。2)、部分银行有一个超限额度，这个超限额度正常为固定额度的10%，浦发银行需要在网上银行进行开通，平安银行最多可超限100%，广发、中信、兴业正常都为10%。

3)、客户给你一张 1万固定 额度的信用卡，里面有可用额度500，这时你刷1500元以内，是可以刷出的，这样会多出1500元的资金，进行养卡。

4)、刷完后，客户两天内会收到超限的短信，让客户在最后还款日钱还上，不会产生超限费。

5)、超限额度没卡，每月只可使用一次。h刷卡计划参考 见

表

关于精养卡的经验

-从6000额度到170万

a让银行觉得它的 资金在你这儿放着很安全。第二、让银行能从你这儿赚到钱。

5不能说的秘密(精养卡百万盈利性融资全程解密)a起步阶段，找信任的的朋友按照你的要求进行操作合作 b发展阶段

需要运作30万资金进行短期投资 c扩张阶段

通过找代理人，告诉扩张。稳定阶段

当总额达到1000万，需要2-3名专业人员控制风险稳定操作实现盈利率融资。

二、信用卡提额篇

1工商银行

a、工行喜欢在有资产的客户，喜欢境外消费，喜欢买理财金属交易，基金的客户，星值高的客户。

b、工商喜欢大额消费，当然也包括多笔消费，卡片刷空也是OK的，风控并不严格。

c、工商银行对无存款客户、非正常用卡客户也采取高风控措施，所以，工行办卡或提额，都可用定存的方式。

d、工行有其他行没有的一个产品，就是星值，大家可以去刷星，对办卡提额都有帮助。e、如果你的工行信用卡额度在10万以下，那么，你只要将你的工行商友卡刷到双7星即可。主要方法为，购买步步为赢的理财产品，买了之后转手就卖了，轻松提额到5-10万。

f、上传财力证明、车证、房产证，真实的最好，没有真实自己想办法的，营业执照也一样，这些通过传真形式上传到信用卡客服中心，在打电话申请提高固定额度，成功率也很高。

2、农业银行

a农业银行喜欢大额消费，比如买家电，装修，当然这个在使用之前尽量跟客服打电话说明一下情况，农行不看负债，可以多消费，多刷就行，不限制刷卡的次数，农行最喜欢多刷。

b农业银行提额不封顶，你觉得不值得你拥有吗？而且农业银行的信用卡，只要你用，每隔段时间申请提额，都会或多或少的给你提，基本上半年一提。

c切记农行信用卡不取现，切记农行信用卡不取现,切记农行信用卡不取现,农行取现后想提额，基本上很难。

e农行的临时额度是占用固定额度的，也就是说用一次临时额度，就是占用一次固定额度提升的时间，最好是不要用临时额度。f不要频繁的给客户打电话申请提额，不然你的征信报告上显示的都是贷后管理。

g农行微信及电话自助语音只能提高临时额度。

h曲线提额，比如前段时间的信用币，申请成功之后，打客服电话，要求调平额度。

i农业银行提额前一定要做好准备工作，去五个不同地方刷卡，不管金额多大，然后直接打电话给客户说要装修，买家电，申请，装修临时额度，走绿色通道，然后跟客户打电话说需要提额，固定提额时如果马上通过了，心里觉得少了，马上致电再提(仅限当天)，第一遍电话少要点，第二遍继续狮子大开口。

3、中国银行

a中行看重的是存款，所以在申请之前，或者想提额的，可以办理一张中行的借机卡，定期存钱。

b刷卡的金额尽量多，半年内消费总金额至少在额度30%以上。c消费次数尽量多，平均每月10笔以上，若20笔以上更易提额。d消费商户类型多，诸如商场 超市 加油站 餐饮 旅店 旅游 娱乐场所等。

e批发类和购房购车等大宗消费越少提额越容易。

f网上购物、支付宝交易及取现越少，提高额度申请越易批核。g申请临时额度，再申请一张新卡，给的新卡的永久额度是你之前卡的固定加临时额度。当上面方法失效或者不灵的时候，任何时候不断的申请新卡，注销旧卡，是提升中国银行信用卡额度的最好方法。h打电话给客服，申请临时额度，实时批准，一般是40%到100%之间，客服的漏洞在哪呢，就是客服第一次不会给你提特别高，1万的最高能申请到1万，他只会给你到7000，你要要求他给你调到最高。

4、建设银行

a不管你消费的大额还是小额，数据上看起来要多，一个月10笔以上是应该的。适当分期，最好刷点外币，分期也不能太多。b死板，电脑审核，人工不干预。电脑系统比较死板，严格按照建行内部的一套评分机制来进行，只有达到一定分数的持卡人，建行才会对他进行邀请提升永久额度，持卡人是无法申请提升永久额度的。c适当分期，分期也不能太多。

d建行的海淘活动比较多，多参加它的海淘活动，有助于提额。

5、交通银行

a活动多，周周刷，日日刷，推荐送礼品，一般交行2w的卡操作起来才有价值，2w以上的卡可以直接邀请你办白金卡，额度5w起步，额度2w以下的卡就操作好享贷和固定。

b一定不要一开卡就把所有额度都刷完，新卡留30%的钱在里面，并且新卡前3个月不要分期。

c经常参加周周刷活动，在账单日前一天把钱存进去，等第二天消费，但不要马上消费完。

d单笔消费最多超过1w，交通对笔数多少不是很敏感，但是刷什么样的商户要有准备，高费率行业尽量多刷。有条件的去交通银行的合作商户（合作商户比如最红的星期五超市）去消费，合作超市，合作加油站，合作餐饮商户，每月刷几笔，效果是最好的。e外币消费，一定要记得要开通储蓄卡还款。

f交行提额很难，但是总是会忽然的会给降额，所以在使用交行的时候，一定要注意用卡，但是如果碰到交行提额的机会，那就赶紧提，因为提升的额度是很疯狂的。

g打电话注销卡片：客服会和你说是优质客户，会在5天左右时间有专人联系你，一般过一两天再查额度，发现额度会有所提高。h冷冻信用卡半年或者一年：很多卡友反映平常经常用的信用卡因为月度刷卡额度距离授信额度较远，总是不能提额。但是把卡片放到抽屉里两个月不用缺收到了提额短信，这种可能性也是比较大的。i交通新卡头两个月切记不要刷风控商户（手刷商户、低端商户）和单笔大于7k的金额。

j交通银行封卡冻结最没有预兆，现在更是大面积不明原因封卡降额，较之以前幅度更大更广，持有交通银行信用卡多年的持卡人和有正常用卡的都有可能在误伤范围内。

6、招商银行

a招商银行喜欢看消费次数，并不敏感大额消费，尽量的把消费方式变为卡消费即可。一张信用卡假如有一万的额度，每个月消费一笔9999，跟消费50笔，总数达到9999差别是非常大的。据不完全统计，绝大多数银行在综合评估客户信用度上会考虑信用卡使用的活跃程度。b招商银行如果主动提额，最好说境外消费，提升美元额度，其实当你美元额度提升了，等价你人民币额度也提升了。

c学历优先，招行以卡办卡不怎么好使，有学历的白户很好申请。d没学历的要申请，开个储蓄卡走走流水或存笔钱再申请为佳！准备工作做好，网申以后自动审核都是秒过快卡。

e招行特别看重持卡人的刷卡次数，所以养成多刷招行信用卡的习惯。f 另外一点，境外消费，会大大提高你申请提额的成功率，也许招行还会主动找你提额呢。

7、中信银行

a中信银行喜欢费率高的大额消费，并且是全额还款。b可以参加银行推出的消费活动。

c中信银行提额方式有正规跟特殊方法之分：正规就是大额消费，不多久就可以提上去。

特殊方法是直接去营业网点办卡，把自己当作一个新用户，资料填写跟你已持有的中信银行信用卡资料一样，递表，100%会下卡，100%你的新卡额度会翻倍，也就是常讲的曲线方法。另外：用卡满6个月后，消费6笔，出账单后全额还上，让卡睡眠。银行主动打电话来提额！

d中信银行就是不太使用反而更容易提额，或者持卡9个月以上才有可能提额。

e中信银行提额方式多去消费高端商户，保留额度百分30，账单一出全额还款，这样会在额度调整方面有一定帮助！想让中信主动提高固定额度比起其它银行来说还是有困难的。

f分期，大额消费，这样的话用不了多久就能提升额度。另外：用卡满6个月后，消费6笔，出账单后全额还上，让卡睡眠，银行也会主动打电话给你提额。

8、浦发银行

a有浦发信用卡的可以去浦发商城买东西，然后分期还款。b浦发喜欢分期，不管金额多少，都可以分期，这样有利于提额。c注意消费，要注意平时刷卡的类型，避免经常到同一地点消费。d注意积分消费(10-20笔)，切记一定要按时还款。

e使用半年以上才可以申请提额，如果再次申请永久提额，需要距上次提额有半年以上。

f浦发信用卡提额，必须要提升过临时额度。浦发卡一般使用六个月提升临时额度，而且是必出。要求是，还使用的临时额度时，必须全部还清。三个月后，进行下次临时额度的调整。

g保持每月都有消费尽量在10-20笔消费左右，线上或线下都可以，如果是有积分的消费会更好些，最主要的是一定要按时还款，保持良好的信用记录；另外如果提供房产证，收入证明等财力证明，提额的成功率也会大大增加。

h浦发的命脉在于分期，不管做多少钱的分期，只有你做，他就优先给你提额。

9、民生银行

a喜欢有房贷、车贷、学历。

b民生信用卡推荐那些需要大额信用卡的人办理，基本上其他银行

3、不一定能达到特别高的额度的（1-30w）

c男性可选择In卡，女性可选择女人卡，通过率高。

d比较好的，起码有点小羊毛撸撸，随便刷刷就能提额了，临时基本都是月月有。

e民生对已有客户不薄，提额还是不错的。

f小额多笔，适当分期，偶尔大额，但不要太多笔大额。

g多刷，刷高端商户，金额可以是几百，也可以是大额的，境外消费就给临时额度。

h不喜欢经常刷4S店、五金建材批发类的客户。

i选择境外网站购物，海外网站：海淘，美亚德亚日亚等，加分项：酒店、大额、刷爆、单笔分期、账单分期。

j多使用临时额度，连续3个月有临额，多刷临额，然后就会有固额 比如：首卡使用半年以上就可以调固额，调完固额度之后申请临额，临时用3个月后第四个月再申请固额，提完固额下个月出账单再全额还款后3天左右申请调临额。

k账单日还款后2天，马上打客服电话申请提固额。

l先申请提临时额度，提完临时额度后立马刷出来（如果不用临额的话，民生会认为你不需要提高额度，可能导致曲线失败），之后立马网申，下卡后基本就可以曲线成功！

10、广发银行

a帐单一定要丰富化，不同行业商户。笔数不用太多，正常10-30笔。偶尔超市，服装店，聚餐，加油，绑定支付宝快捷小额等等，尽量多些真实消费。

b新卡首提期间，一定要显示自己的消费能力。

c广发银行的提额是自助的，广发银行提额手段应该属于玩信用卡最入门的手段，很简单，刷到额度的80%-90%左右，等出了账单，全额还款，再申请提额。一般只要你的用卡时间大于半年，三个月可以自助申请提额一次。d不要连续多月高负债。

e一年2次消费分期或者帐单分期，不要做太多，其它均全额还款，让银行感觉资金是安全的。f不要长期一直是一个商户刷卡

g帐单一定要丰富化，不同行业商户。笔数不用太多，正常10-30笔。偶尔超市，服装店，聚餐，加油，绑定支付宝快捷小额等等，都可以丰富帐单。朋友间的AA制聚餐或大额购物可以提出刷自己的卡，尽量多些真实消费。特别是首提期间，一定要显示自己的消费能力。h初始额度低于10K时，可以适当刷爆，但是要注意负债率。i能提临时的提临时，多使用临时，也有助于提额。

11、平安银行

a开个平安储蓄卡，走走流水、买份平安的保险、陆金所开个户投资几块钱有个足迹等等！

b平安只要你准备工作做得好，批卡基本是100%的。额度方面平安信用卡刚下来时不是非常给力。

c平安注重量，而且平安的钱他们喜欢用来放贷款，吃利息，但是只要你平安的信用卡用的好，平安会主动给你贷款而且额度都很不错！d如果是小白的话，可以先在平安走走流水，然后填好资料，申请平安的卡，平安的也可以以卡办卡。

e用卡满半年，基本上可以申请提额成功。可以先在银行内存入一笔大额款，然后打电话给银行申请提额，等提额成功后，再将钱取出。f平安是以做保险为主的，可以入手平安保险，然后再去提平安固定额度，成功率95% g曲线提额：下载平安金管家app，注册，然后登陆，点击-信用卡-点击 申请办卡，点击更多卡片，点击平安精英白金卡，有卡速度申请曲线额度保底两万，有卡额度如果高于两万的速度申请平安白金信用卡，起步5万额度。

12、光大银行

a白户和以卡办卡都好办，只要准备工作做好白户也好下卡。b光大银行提额是需要通过系统测评来调额，而且主动申请反而会较难批准，所以碰到光大提额的机会，一定不要错过。c光大银行会暂时发送持卡人封卡短信，一般在风控排查结束有可正常使用。

d光大作为股份制银行，对客户的刷卡数很是看重。

e临时额度是光大提额看重的一个点，一般是三个月调一次临时。调完临时后，记住，一定要使用里面的一部分临时额度。

f在账单日出后，要求按照账单全额还款，相对应的，不要做分期。因为光大银行对优质客户的定义为稳定稳定消费的客群，对分期不太敏感。

13、兴业银行

a多元化消费，消费笔数要多，一个月15-20笔左右。尽量刷与银行合作的商户，或银行比较喜欢的行业。b提供自己的财产证明。

14、华夏银行

a多金额多元化，刷卡消费的次数和金额以及消费商户的类型一定要多，半年内，消费金额在额度卡额度的30%以上的用户，会更能受到华夏银行的青睐，之后，华夏银行主动为你提额的几率会大很多。哪怕是你主动提额，通过率也会大很多。

b不能有逾期，使用华夏银行的信用卡一定要重视信用，按时还款，要是有逾期的话，不但要让你交滞纳金和利息，还会对你的征信有影响，你也就不好在办卡和贷款了。c财力证明，在申请办华夏信用卡的时候可以把自己的资产证明全部拿出来，例如收入证明，银行存款证明，房产证明，车产证明等等，这样你的额度就会尽可能的高了，但是还是因人而异的。

第二篇：信用卡操作培训

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信用卡操作培训

一、信用卡的定义

信用卡：是银行或其他财务机构签发给那些资信状况良好的用户，用于在指定商户购物和消费，或在指定银行机构存取现金的特制卡片，是一种特殊的信用凭证，也是持卡人信誉的标志。

二、信用卡的种类

卡 中国银行：长城卡

中国建设银行：龙卡 中国邮政：绿卡

交通银行：太平洋卡

卡 中信实业银行：中信卡

华夏银行：华夏卡

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文档-------中国工商银行：牡丹卡

中国农业银行：金穗兴业银行：兴业卡

招商银行：一卡通 中国光大银行：阳光卡

中国民生银行：民生

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上海浦东发展银行：东方卡

广东发展银行：广发卡 深圳发展银行：发展卡

三、金融类交易

1、预授权 预授权是指宾馆、酒店类商户在预先估计了持卡人的消费金额后，通过POS联机取得预授权号码，保证持卡人帐户中有足够支付金额的交易。可理解为暂时冻结持卡人帐户中预授权数目的金额以做押金，但该金额还在持卡人帐户中，在预授权完成（或者结算时）才按实际消费金额划归商户。

2、预授权撤销

预授权撤销是指预授权操作失误或者其他原因（如改用其他方式进行支付等）需要撤销原预授权的交易。预授权撤销完成后，原预授权金额解冻。

3、预授权完成

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预授权完成是指预授权交易批准后，持卡人在特约商户（酒店或其它消费场所等）POS终端上结帐支付时使用本交易。预授权完成视同消费成功，按持卡人的实际消费金额扣收其银行卡帐户，同时解冻原预授权金额。

4、预授权完成撤销

预授权完成撤销是指由于操作失误等原因，POS操作员对当日已完成的预授权完成交易，在当日POS结算前进行撤销，该交易类似于消费撤销。

四、信用卡和借记卡的区别(一)物理构成上的区别

1、信用卡正面有信用卡标志（含激光防伪标志），借记卡不一定有

2、信用卡一定有有效期，借记卡不一定有

3、信用卡卡号均为凸印字，借记卡卡号有平面印刷的，也有凸印的。

4、信用卡一定有凸印的持卡人姓名（中文为拼音），借--------------------------精品

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记卡不一定有。(二)受理环节上的区别

信用卡：只限本人使用不得出借转让；具有透支功能；可通过银行卡网络联机使用，也可脱机采用手工押卡的方式使用。消费时有的卡使用密码并核对签名；有的不使用密码，只核对签名、身份证件。

借记卡：只限本人使用不得出借转让；不允许透支；必须通过银行卡网络联机使用，不可采用手工押卡方式。消费时必须使用密码并核对签名。

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第三篇：信用卡培训心得

培训心得

过一天的学习，梅老师首先为我们大家讲解了“了凡四训”“易经”的核心思想；“了凡四训”的核心思想是认识命运的真相，明辨善恶的标准，改过迁善的方法，以及行善积德谦虚种种的效验。“易经”的核心思想是厚德载物，现在我们当下缺少的是能留住钱的能力，一个人要有舍有得，先舍后得的指导思想阐明了做人的基本道理，紧接着切入主题：个人信用、企业信用是立身之本，诚信是维系现代市场经济的基石，是与客户相互沟通的桥梁，在与客户打交道时只有真诚想待，言行一致，才能赢得客户的一份信赖，换取客户的一份诚心。这样我们才能更好的发展业务。阐述了现阶段企业融资难，贷款难的现状，为了解决融资难的问题，简化程序利用信用卡是现阶段及以后最好的解决资金周转困难的方法，这次培训的主要内容主要从银行的信用卡产品的介绍，国内的信用卡行业的现状，信用卡的优势，市场潜力之大，信用卡为企业带来巨大的发展空间，信用卡的管理办法，销售技巧和怎样将信用卡额度由一万提升到十万、百万、千万，提升额度的方式方法入手。使我们在最短的时间里了解到银行信用卡的重点所在，通过这次培训，让我们受益匪浅、深有体会。使用信用卡，一方面是为了资金短缺时能及时解决眼前困难，另一方面比如出门不需要带很多现金，这样即安全又方便。在课堂上有些词汇涉及专业知识，暂时没听明白，信誉卡的使用还需进一步搜集资料进行了解。以便于更好的为我们服务。

第四篇：信用卡培训心得

信用卡培训心得

中国邮政储蓄银行信用卡中心为了让我们银行员工更快地了解银行信用卡产品的用途及营销技巧和方法,特地为我们组织了信用卡全面的培训讲座。对员工培训的重视，反映了银行“重视人才、培养人才”的战略方针。这次培训的主要内容主要从邮政储蓄银行的信用卡产品的介绍，国际国内的信用卡行业的现状，市场潜力之大，信用卡为银行和员工带来巨大的发展空间，进件管理办法，销售技巧和方法，销售礼仪等。使我们在最短的时间里了解到银行信用卡的重点所在，通过这次培训，让我们受益匪浅、深有体会。

信用卡作为一种现代化的金融工具，它便捷、时尚、安全的特点正逐步被越来越多人所接受，随着我国市场经济发展，人民生活水平的提高，用卡环境的不断改善，信用卡市场蕴含着广阔地发展空间，但随着各家商业银行都在发行自己品牌的信用卡，如何使我们邮政储蓄银行信用卡在竞争激烈的市场中脱颖而出，使自己在信用卡营销方面做出优异的成绩呢？以下是我对信用卡营销工作中的一些心得体会。

首先是诚信。诚信是维系现代市场经济的基石，是与客户相互沟通的桥梁，在与客户打交道时只有真诚想待，言行一致，才能赢得客户的一份信赖，换取客户的一份诚心。这样我们才能更好的发展我行信用卡业务。

其次是与客户加强交流。只有与客户进行经常性的沟通与交流，了解客户的动向，知晓客户的所思所欲，才能及时调整营销策略，捕捉商机，在激烈的商战中抢占先机。再次在营销过程中要坚持。我们推广信用卡，一方面是为了客户资金短缺时能及时解决眼前困难，另一方面比如出门不需要带很多现金，这样又安全又方便。

最后要推出自己的品牌。要想让我们的产品在市场立足，那就要有打造成出与众不同的产品优势。不断推出新的产品，以更多的实惠赢广大客户的青眯。

通过这次培训，使我们对自己的工作岗位以及银行信用卡产品的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性和能动性，在做好自己的本职工作的同时，充分利用好银行的优势资源，以自己的微薄能力为银行创造最大的成果。银行的快速发展也是我们个人的发展。经过培训，我们了解了什么是职业化、什么是价值观、以及很多为人做事的原则与方法，从而和之前的自己进行对照，认识到自己的不足，及时改进，对以后的工作的开展以及个人的发展都是非常有好处的。

第五篇：信用卡培训心得

信用卡培训心得

有了一些收获以后，好好地写一份心得体会，这么做可以让我们不断思考不断进步。应该怎么写才合适呢？以下是小编收集整理的信用卡培训心得，欢迎阅读与收藏。

银行信卡中心为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作，公司特地进行的新员工入职培训。对员工培训的重视，反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接触过信用卡的，大家都很珍惜这次机会，早早地就来到公司，为培训做准备。

这一次培训的主要内容主要是公司的基本情况介绍和民生银行信用卡系列产品的介绍，最后民生银行信卡中心石总还特地讲了企业文化与发源，使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程，以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的公司营销理念方面的专业知识，通过这次培训，让我们受益匪浅、深有体会。

这次培训中，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分利用好公司的优势资源，最大效果的为公司创造效益，公司的快速发展也是我们个人的发展。通过培训，我们了解了什么是职业化、什么是价值观、以及很多为人做事的原则与方法，从而和之前的自己进行对照，认识到自己的不足，及时改进，对以后的工作的开展以及个人的发展都是非常有好处的。

在职业化的态度方面，每个人都应该有一颗创业的心，首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工，我们是为自己打工，要相信自己能做好，要有一颗很热诚心，一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。作为在信用卡中心的员工更是如此，一方面我们要不拘泥于一些传统的销售理念，要善于突破、有创意的想法，同时又要以大局、团队为重，不能太过于个性。然后就是以后在做事的过程中要注意方法，这样才能让工作效率更高、减少无谓的加班，事情也会做的更好。

在专业方面，金融行业最注重的是实践和诚信，需要我们不仅仅在专业技能上有着全面的知识，而且要对市场有着准确的把握和分析能力。我行在银行业以及其他金融方面有着很大的优势、但是相对于中合型的银行业务来说对市场的了解相对来说还是比较缺乏的，而一个产品品牌的推广效果往往又决定于市场的反应，我们不仅仅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利资源去营销、更需要的是以一个整体的眼光来看待信用卡市场，这就需要我们对产品的营销和市场有深入的了解和认识。因此，我建议是不是公司以后的培训可以邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进行培训和指导，这样我们就能更好的以市场的眼光来思考信用卡业务，从而能更好的为客户服务为公司创出更好的业绩，公司员工的知识层面也会更加全面。

为了更好的提升业务水平与业绩我深刻体会到公司的核心文化

信用卡作为一种现代化的金融工具，它便捷、时尚、安全的特点正逐步被越来越多人所接受，随着我国市场经济发展，人民生活水平的提高，用卡环境的不断改善，信用卡市场蕴含着广阔地发展空间，但随着各家商业银行都在发行自己品牌的信用卡，如何使我们民生信用卡在竞争激烈的市场中脱颖而出，以下是我对信用卡营销工作中的一些心得体会。

诚信是维系现代市场经济的基石，是与客户相互沟通的桥梁，在与客户打交道时只有真诚想待，言行一致，急客户所急，想客户所想，才能赢得客户的一份信赖，换取客户的一份诚心。这样我们才能更好的发展我行信用卡业务。

只有与客户进行经常性的沟通与交流，了解客户的动向，知晓客户的所思所欲，才能及时调整营销策略，捕捉商机，在激烈的商战中抢占先机。

工作从细微处入手，在做出营销前对客户有充分的了解，要知道自己的客户看重的是什么，需要的是什么，发掘合作的广阔天地，同时要细心观察，见人所未见，想人所未想，捕捉蕴藏在事物背后的新商机。

从这次培训的效果就可以看出公司对我们的培训非常看重的，孙经理也为我们做了很多的准备，让我们在短时间培训中充分感受了公司对员工的态度和良苦用心，也让我们在未来的工作中端正心态、更加努力！

细节决定成败，心态决定成败高低。

信用卡营销不能停留在传统的习惯思维和做法上，要将新的营销理念和服务方式有机地结合起来，最大限度地提高客户质量。

银行信卡中心为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作，公司特地进行的新员工入职培训。对员工培训的重视，反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接触过信用卡的，大家都很珍惜这次机会，早早地就来到公司，为培训做准备。

这一次培训的主要内容主要是公司的基本情况介绍和民生银行信用卡系列产品的介绍，最后民生银行信卡中心石总还特地讲了企业文化与发源，使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程，以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的公司营销理念方面的专业知识，通过这次培训，让我们受益匪浅、深有体会。

这次培训中，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分利用好公司的优势资源，最大效果的为公司创造效益，公司的快速发展也是我们个人的发展。通过培训，我们了解了什么是职业化、什么是价值观、以及很多为人做事的原则与方法，从而和之前的自己进行对照，认识到自己的不足，及时改进，对以后的工作的开展以及个人的发展都是非常有好处的。

在职业化的态度方面，每个人都应该有一颗创业的心，首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工，我们是为自己打工，要相信自己能做好，要有一颗很热诚心，一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。作为在信用卡中心的员工更是如此，一方面我们要不拘泥于一些传统的销售理念，要善于突破、有创意的想法，同时又要以大局、团队为重，不能太过于个性。然后就是以后在做事的.过程中要注意方法，这样才能让工作效率更高、减少无谓的加班，事情也会做的更好。

在专业方面，金融行业最注重的是实践和诚信，需要我们不仅仅在专业技能上有着全面的知识，而且要对市场有着准确的把握和分析能力。我行在银行业以及其他金融方面有着很大的优势、但是相对于中合型的银行业务来说对市场的了解相对来说还是比较缺乏的，而一个产品品牌的推广效果往往又决定于市场的反应，我们不仅仅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利资源去营销、更需要的是以一个整体的眼光来看待信用卡市场，这就需要我们对产品的营销和市场有深入的了解和认识。因此，我建议是不是公司以后的培训可以邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进行培训和指导，这样我们就能更好的以市场的眼光来思考信用卡业务，从而能更好的为客户服务为公司创出更好的业绩，公司员工的知识层面也会更加全面。

光阴似箭，日月如梭。转眼已经在xx建设银行信用卡中心学习培训了两个月，毕业后复习、考试、找工作等已随着建设银行信用卡中心的学习培训翻过了新的一页，紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的习惯，使自己自觉融入到这个良好的工作环境中去，生活节奏变得规律，每天准时上下班，生活变的既紧张又有节奏。

7月25日，我怀着一份激动而紧张的心情来到了xx建设银行信用卡中心，开始了我大学毕业后的第一次工作实习培训，这份工作是我经过层层考核争取到的，第一次的面试那天，我真的很紧张，但也有点激动，因为不知道究竟能不能胜任这份工作，而幸运的是，我通过了面试，开始为期两个月的培训生活。在刚开始的培训中，我只是简单的认为电话催收就是电话拨打业务，工作简单也无足轻重。但在学习的那些日子里，我才发现自己的想法有失偏颇，这里需要掌握和应用的知识既广泛又专业，并不是我当初想的那么简单。一个合格的电话催收员不仅要熟悉银行业务、信用卡知识和相关法律条文，还要有良好的语言表达、交流沟通、说服引导、心里洞察、风险甄别、统筹管理和心态调整的能力。电话催收工作真的是既需要丰富的知识又需要多种的话术技巧的岗位。

通过两个月的岗前实习培训，我有几点很深的心得体会：第一点就是学无止境。在学校学习的很多知识，可以说都是些理论知识和理论基础，对于真正的工作来说只是最基础的，来到这个新环境，面对这个新工作，我们不能放松自己，更要抓紧一切可以利用的时间拓宽基础知识，多学习专业知识技能，努力的适应这个新环境，对工作做到精益求精。第二点就是要多学多练。在日常的工作中，自觉把学到的理论知识运用到实际工作当中，并通过实际工作不断充实自己。第三点就是感谢各位培训老师和师傅，他们精心准备的知识，虽然有时候我们对一些疑难问题无法在短时间内理解，但是我知道很多知识和方法都是各位培训老师在几年甚至几十年积累的工作经验，这是一笔无价的财富，它可以让我们在工作中少走很多弯路，一个新入行的员工可以得到这样一笔财富，让我对以后的工作充满了信心，更督促我认真学习、刻苦钻研、积极创新。

有人说：社会是人生的另一所大学。作为刚进入社会的大学生，我们在吮吸着理论知识的雨水的同时，我们还必须接受实践的洗礼。这次的培训，是我人生中的一个重要的历程，它让我的感性与理性认识在实践中得到了成长。以后的路还很长，但我将沿着实践与理论相结合的轨迹，继续追掠实践的阳光，实现人生的价值！

这次在xx建设银行信用卡中心的培训，我收获颇丰，积极的心态、不怕苦，别怕累，虚心请教、认真听讲，然后用心工作，尽心尽责，这就是工作！这也将成为我人生的一笔珍贵的财富，让我受用终生。