《电子商务运营合作协议书》

第一篇：《电子商务运营合作协议书》

电子商务平台运营项目合作

甲方：(以下简称甲方)

乙方：（以下简称乙方）

甲乙双方经平等、友好协商，根据《中华人民共和国合同法》的规定，就双方合作建立官方电子商务网上商城淘宝

有权在销售给消费者之前均属于甲方所有，乙方不享有产品的所有权。

4.2乙方在客户服务时接到客户反映发现有甲方多发、错发的货物的，应做好详细记录，同时应立即通知甲方。

4.3甲方将按照《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及其它法规、部门规章和国家强制性标准的规定，对存在质量问题的售出商品提供无条件退换货服务，对非商品质量问题（商品不影响二次销售）的售出商品提供7日内可退换货服务、15日内可换货服务。甲方通过乙方售出的商品，由乙方代表甲方为购买用户完成上述售后服务。

4.4双方以自然月为对帐结算周期，乙方财务人员应于每月10日前向甲方出具上一对帐周期实际发生的结算金额对帐通知单，甲方在收到乙方对帐通知单5个工作日内将对帐通知单回执返回至乙方。如甲方对乙方提供的对帐单有异议，双方可通过对帐方式进行核对。双方对结算对帐单确认无误后3个工作日内，乙方应在每月 15 日至 20日期间向乙方帐户汇入上月的佣金。

5． 乙方向甲方快递对帐及相关资料等快递费用及运输费由甲方承担。

金额。

2.6客服：甲乙双方共同制订官方网上商城的客户服务规范。乙方负责执行，甲方负责监督。3． 客户退换货服务

3.1甲方应负责为用户提供合格的商品。3.2甲方应对官方网上商城用户提供退换货服务，所在地人民法院起诉。

2.本合同未涉及的部分，均按《中华人民共和国合同法》及其它相关法律法规的有关规定执行。

第二篇：电子商务运营合作协议书

电子商务运营合作协议书

甲方：

(以下简称甲方)法人代表：

身份证号：

注册地址：

乙方：

（以下简称乙方）

法人代表：

身份证号：

注册地址：

甲乙双方经平等、友好协商，根据《中华人民共和国合同法》的规定，就双方合作建立电商公司达成如下协议，并愿意在此基础上双方共同遵守，精诚合作，互相支持，共同发展。

第一章 总则

1． 合作内容：

甲方是拥有品牌、设计、生产、经销及零售实体，此次合作首年甲方将针对电商平台设计开发生产出两个系列以上的品牌产品，并授权乙方对该品牌产品在互联网上的商标使用权。

乙方拥有专注于面向消费者的电子商务（B2C）的运营团队，凭借自身的技术实力和在电子商务方面的运营经验和能力，双方合作成立公司运作以销售甲方拥有的品牌商品为目的的电子商务平台。

2． 合作方式：

甲乙双方共同出资成立电商公司，甲方通过提供专供电商运营的厨房电器品牌商品以及相关资源，乙方则负责为甲方该项品牌产品提供运营服务，该运营服务包括网站/网店建设、运营、广告推广、客户服务、物流配送、收款结算等服务。双方建立电商战略合作关系。并按本协议第三章的约定共同承担风险以及分享收益。

3． 合作及授权期限：

合作期限为___年，自_______年____月 日起，至________年____月____日止。如果需要延长期限的，在期满前15天内办理有关手续。

第二章 权利及义务

A．甲方权利及义务

1． 甲方保证在互联网上所销售商品的合法性，并对所提供的所有产品承担所有责任，包括并不限于知识产权、产品质量等。

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2． 甲乙双方共同制定面向会员的产品批发、零售指导价格分级原则，甲方负责监管。

3． 甲方负责提供网上合作平台所售商品并保证稳定的库存。

4． 甲方应按照乙方要求向乙方提供为建设网上合作平台所需要的有关产品图片、信息、介绍、市场及宣传等文档内容；并负责协助乙方办理网上合作平台经营许可的各种资质。5． 甲方有义务依照双方共同制定的客户服务规范对网站销售的产品进行退换货处理； 6． 甲方负责监管乙方运营期间各方面工作进度。

B．乙方的权利及义务

1． 乙方负责产品的销售和营运，并保证当年的销售额为2000万为目标销售额，如果完成不到当年预定目标70%以上，乙方必须与甲方共同承担甲方所有出资资金50％的风险。

2．乙方应于每周结束的次日，每月结束的三日内，每年结束的次月10日前向甲方提供每周、月、年的销售报表、销售分析、退换货分析、当前库存数据分析以及客户浏览记录和购买习惯分析。

3． 乙方应确保乙方运营的网上合作平台的信息系统性能满足合作需要的技术规范。

4． 乙方负责网上合作平台的如自有平台和品牌建设、网店设计、网店建设、网店运营、网 店推广、电话客服。

5．乙方不得销售任何假冒或仿冒甲方授权品牌的产品。

6.乙方在销售活动中不得损害国家利益、社会公共利益、消费者权益和他人合法权益，也不得损害甲方权益，不得做出有损甲方授权品牌形象的行为，否则由此产生的责任概由乙方自行承担，并且甲方有权单方解除本合同。

第三章 投资权益及收益分配

经甲、乙双方同意，以双方共同注册成立的电商品牌以及运营载体“XXXXXX电子商务有限公司”(以下简称XXXXXX公司)为项目投资主体。

1.资金方面，甲方出资叁拾万元整（30万元）占投资比例49%，甲方占有项目49%的股份，享受项目49%的分红。乙方以技术出资，占投资比例51%。乙方占有项目51%的股份，享受项目51%的分红。

2.资金账户由双方共同成立的公司进行管理，资源方面，甲方负责提供产品品牌、仓储等资源；乙方负责提供电商运营管理与技术资源。

3.甲、乙双方成立新公司后，财务管理与资金账户上独立管理独立核算，并绝对接受甲方的监控。4.项目公司成立后将组建新的营运团队及管理制度，项目公司所有配备人员必须由甲乙双方共同签字审核同意才能入职。

5.利润分享和亏损分担方面：

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甲乙双方（后面称为共同投资人）按其出资额占出资总额的比例分享共同投资的利润，分担共同投资的亏损。其核算原则为：独自经营，独立核算，自负盈亏。

合作所得毛利在依法纳税前提下，除去各项运营成本，提取储备基金、生产发展基金、职工福利奖励基金后，其余为红利，按股分配：甲方：49％；乙方：51％。

在合作债务承担上，合作双方对合作债务在出资范围内，按出资和分红比例承担亏损。

6.共同投资的下列事务必须经全体共同投资人同意：

转让共同投资于股份有限公司的股份、以上述股份对外出资或者更换事务执行人。

7.投资的转让

共同投资人向共同投资人以外的人转让其在共同投资中的全部或部分出资额时，须经全部共同投资人同意；共同投资人之间转让共同投资中的全部或部分投资额时，应通知其他共同出资人；共同投资人依法转让其出资额的，同等条件下，其他共同投资人有优先受让权利。

8.其他权利和义务

甲方及其他共同投资人不得私自转让或者处分共同投资的股份；共同投资人在股份有限公司登记之日起三年内，不得转让其持有的股份及出资额；股份有限公司成立后，任一共同投资人不得从共同投资中抽回出资额；股份有限公司不能成立时，对设立行为所产生的债务和费用按各共同投资人的出资比例分担。

第四章

财务的管理与货款结算

1．XXXXXX电子商务有限公司财务负责会计以及出纳事宜，财务管理上独立操作，负责定期对官方网上商城所售商品对账、结算，并且在资金上管理接受甲方的绝对监控权。

2．关于商品的物流配送方式双方约定：由甲方负责仓储，乙方负责提货、校验并对消费者发货。产品的所有权在销售给消费者之前均属于甲方所有，乙方不享有产品的所有权。

3．乙方在客户服务时接到客户反映发现有甲方多发、错发的货物以及品质问题的时候，应做好详细记录，同时应立即通知甲方。

4．甲方将按照《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及其它法规、部门规章和国家强制性标准的规定，对存在质量问题的售出商品提供无条件退换货服务，对非商品质量问题（商品不影响二次销售）的售出商品提供7日内可退换货服务、15日内可换货服务。甲方通过乙方售出的商品，由乙方代表甲方为购买用户完成上述售后服务。

5．双方以自然月为对帐结算周期，XXXXXX公司财务人员应于每月10日前向甲方出具上一个月对帐周期实际发生的结算金额对帐通知单，甲方在收到财务对帐通知单3个工作日内将对帐通知单回执返回至XXXXXX公司。如甲方对乙方提供的对帐单有异议，双方可通过对帐方式进行核对。双方对结算对帐单确认无误后向甲方帐户汇入上月的货款（以现金支票形式结算）。

第五章 商业保密条款

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1.商业秘密：任何一方公开或未公开的任何技术信息和经营信息，包括但不限于：产品计划、销售计划、奖励政策、客户资料、财务信息等，以及非专利技术、设计、程序、技术数据、制作方法、资讯来源等，均构成该方的商业秘密。

2.保密：双方对在本协议下知悉的另一方的任何商业秘密均负有保密义务，任何一方在任何时候均不得向第三方披露另一方的商业秘密，非经另一方书面许可不得向任何第三方泄露。任何一方违反本条规定的，应全额赔偿另一方因此遭受的全部直接和间接损失。如果损失难以计算，则由双方酌情协商。

3.本协议终止后至少1年内，双方仍然负有本条款项下规定的保密义务。

第六章 违约责任

1.甲乙双方任何一方严重违反本协议，造成本合同约定的合作业务无法经营或由于一方不履行本协议规定的义务、经通知纠正后15日内仍未纠正的，视作根本违约，守约方有权解除本协议。如双方同意继续合作，违约方仍应赔偿守约方的经济损失。

2.乙方保证所提供的技术设备的正常运作，如完全因乙方技术设备原因给消费者造成相关损失，由乙方承担所有责任。

3.如因为不可抗力导致技术故障，进而影响服务的不能履行或履行延误，从而导致消费者理解错误而造成的任何损失，双方均不负责任。

4.不可抗力：在合作期间，由于地震、台风、水灾、火灾、战争或其他不能预见并且对其发生和后果不能防止和避免的不可抗力事故，致使协议的履行直接被影响或者不能按约定的条件履行时，遇有上述不可抗力事故的一方，应立即将事故情况电报通知对方，并应在十五天内提供事故的详细情况及协议不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效证明文件。按照事故对协议的履行的影响程度，由双方协商决定是否解除协议、或者部分免除履行协议的责任、或者延期履行协议。

第七章 争议解决方式

1.一切由执行合同引起或者与合同有关的争议，均应友好协商解决，协商不成时应向乙方所在地人民法院起诉。

2.本合同未涉及的部分，均按《中华人民共和国合同法》及其它相关法律法规规定执行。

第八章 协议的生效、终止及其他

1.本协议自双方授权代表签字、盖章之日起正式生效，有效期一年。协议期满前一个月若双方均未以书面形式提出异议，则本协议自动延期一年，延期期数没有限制，直到双方提出异议为止。

2.若本合同终止或解除后双方不再续签新的合同的，则乙方应在合同终止后的7日内清除完毕网站上的所有授权品牌标志和广告宣传，并将甲方产品和其它属于甲方的财产完好地归还甲方。

3.对本协议内容做出的任何修改和补充应为书面形式，由双方授权代表签字后成为协议不可分割的部分。

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4.本协议及其附件为中文本，共肆份原件，均具同等法律效力，双方各执两份为凭。

5.本协议未尽事宜，须经双方另行协商并签署书面文件，与本协议具有同等法律效力。

6.对协议及附件的任何变更或修改均以书面形式确认，并需甲乙双方代表签字方为有效。

甲方（盖章）： 乙方（盖章）：

签署时间： 年 月 日 签署时间： 年 月 日

地址：

地址： 5 / 5

第三篇：电子商务运营合作协议书(修改)

电子商务运营合作协议书

甲方：

(以下简称甲方)法人代表：

身份证号：

地址：

乙方：

(以下简称乙方)法人代表：

身份证号：

地址：

丙方：

(以下简称丙方)法人代表：

身份证号：

地址：

甲乙丙三方经平等、友好协商，根据《中华人民共和国合同法》的规定，就三方合作建立电商运营平台达成如下协议，并愿意在此基础上三方共同遵守，精诚合作，互相支持，共同发展。

第一章 总则

1． 合作内容：

甲方拥有（品牌）、（设计）、（生产）、（经销）及（零售实体），此次合作甲方将针对电商平台设计开发生产出（童装）、（女裤）、（）、（）系列产品，并授权乙方对该品牌、渠道产品在互联网上的运营销售权。

乙方拥有专注于面向消费者的电子商务的运营团队，凭借自身的技术实力和在电子商务方面的运营经验和能力，三方合作成立运营平台运作以销售甲方拥有的品牌、渠道商品为目的的电子商务。

丙方拥有行业资源，协助甲乙双方做好电子商务平台建设，外联事务，信息采集、参与商品的品牌、设计、生产等环节，并争取社会各界的资源配置和电商平台的政策扶持等相关活动。

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2． 合作方式：

甲乙丙三方共同成立电商运营平台，甲方通过提供专供电商运营的商品以及相关资源，乙方则负责为产品提供运营服务，该运营服务包括网站/网店建设、运营、广告推广、客户服务、物流配送、收款结算等服务，丙方负责协调管理，行业资源配置等外联服务。三方建立电商战略合作关系。按本协议第三章的约定共同承担风险以及分享收益。

3． 合作及授权期限：

合作期限为 5 年，自_______年____月 日起，至________年____月____日止。期满要延长期限的，在期满前15天内办理有关手续。

第二章 权利及义务

A．甲方权利及义务

1． 甲方保证在互联网上所销售商品的合法性，并对所提供的所有产品承担所有责任，包括并不限于知识产权、产品质量等。

2． 甲乙丙三方共同制定面向关联产品销售平台的产品批发、零售指导价格原则，甲方负责监管。

3． 甲方负责提供网上合作平台所售商品并保证稳定的库存。

4． 甲方应按照乙方要求向乙方提供为建设网上合作平台所需要的有关产品图片、信息、介绍、市场及宣传等文档内容；并负责协助乙方办理网上合作平台经营许可的各种资质。5． 甲方有义务依照三方共同制定的客户服务规范对网站销售的产品进行退换货处理； 6． 甲方负责监管乙方运营期间各方面工作进度。

B．乙方的权利及义务

1． 乙方负责产品的销售和营运，并保证当年的销售额为 万为目标销售额，如果完成不到当年预定目标 以上，乙方必须与甲方共同承担甲方所有出资资金50％的风险。

2．乙方应于每周结束的次日，每月结束的三日内，每年结束的次月10日前向甲方提供每周、月、年的销售报表、销售分析、退换货分析、当前库存数据分析以及客户浏览记录和购买习惯分析。

3． 乙方应确保乙方运营的网上合作平台的信息系统性能满足合作需要的技术规范。

4． 乙方负责网上合作平台的如自有平台和品牌建设、网店设计、网店建设、网店运营、网 店推广、电话客服。

5．乙方不得销售任何假冒或仿冒甲方授权的产品。

6.乙方在销售活动中不得损害国家利益、社会公共利益、消费者权益和他人合法权益，也不得损害甲方权益，不得做出有损甲方授权品牌形象的行为，否则由此产生的责任概由乙方自行承担，并且甲方有权单方解除本合同。

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C．乙方的权利及义务

1、参与电商销售平台的货品组织，外联交流，政商关系处理。

2、促进和协调三方长合作电子商务平台，可持续发展，制定和监督发展规划。

3、调动和配置行业资源，为三方的合作平台，提供信息和资源保障。

4、督促和协助监管各方的运营期间各方面工作进度和日常运营管理。第三章 投资权益及收益分配

经甲、乙、丙三方同意，以三方共同成立电商以及运营载体“ ” 为项目运营主体。

1.出资及股权方面：

甲方占投资比例 %，甲方占有项目 %的股份，享受项目 %的分红。乙方占投资比例 %。乙方占有项目 %的股份，享受项目 %的分红。丙方占投资比例 %。乙方占有项目 %的股份，享受项目 %的分红。2.资金账户由三方认可的公司进行管理，资源方面，甲方负责提供产品品牌、仓储等资源；乙方负责提供电商运营管理与技术资源。

3.甲、乙、丙三方的财务管理与资金账户上独立管理独立核算，并接受甲方的监控。

4.项目成立后将组建新的营运团队及管理制度，项目公司所有配备人员必须由甲乙丙三方共同签字审核同意才能入职。

5.利润分享和亏损分担方面：

甲乙丙三方（后面称为共同投资人）按其出资额占出资总额的比例分享共同投资的利润，分担共同投资的亏损。其核算原则为：独自经营，独立核算，自负盈亏。

合作所得毛利在依法纳税前提下，除去各项运营成本，提取绩效奖励、储备基金、发展基金、职工福利奖励基金后，其余为红利，按股分配：甲方： %；乙方： %；丙方： %。

在合作债务承担上，合作三方对合作债务在出资范围内，按出资和分红比例承担亏损。

6.转让共同投资电商运营项目的股份须经全体共同投资人同意。

7.投资的转让

共同投资人向共同投资人以外的人转让其在共同投资中的全部或部分出资额时，须经全部共同投资人同意；共同投资人之间转让共同投资中的全部或部分投资额时，应通知其他共同出资人；共同投资人依法转让其出资额的，同等条件下，其他共同投资人有优先受让权利。

8.其他权利和义务

甲方及其他共同投资人不得私自转让或者处分共同投资的股份；共同投资人在项目运营之日起 5 年

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内，不得转让其持有的股份及出资额；任一共同投资人不得从共同投资中抽回出资额；对设立行为所产生的债务和费用按各共同投资人的出资比例分担。

第四章

财务的管理与货款结算

1．电商项目的财务负责会计以及出纳事宜，财务管理上独立操作，负责定期对官方网上商城所售商品对账、结算，并且在资金上管理接受甲方的绝对监控权。

2．关于商品的物流配送方式三方约定：由甲方负责仓储，乙方负责提货、校验并对消费者发货。产品的所有权在销售给消费者之前均属于甲方所有。

3．乙方在客户服务时接到客户反映发现有甲方多发、错发的货物以及品质问题的时候，应做好详细记录，同时应立即通知甲方。

4．甲方将按照《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及其它法规、部门规章和国家强制性标准的规定，对存在质量问题的售出商品提供无条件退换货服务，对非商品质量问题（商品不影响二次销售）的售出商品提供7日内可退换货服务、15日内可换货服务。甲方通过乙方售出的商品，由乙方代表甲方为购买用户完成上述售后服务。

5．三方以自然月为对帐结算周期，电商项目的财务人员应于每月10日前向甲方出具上一个月对帐周期实际发生的结算金额对帐通知单，甲方在收到财务对帐通知单3个工作日内将对帐通知单回执返回至电商项目团队。如甲方对乙方提供的对帐单有异议，三方可通过对帐方式进行核对。三方对结算对帐单确认无误后向甲方帐户汇入上月的货款（以现金支票形式结算）。

第五章 商业保密条款

1.商业秘密：任何一方公开或未公开的任何技术信息和经营信息，包括但不限于：产品计划、销售计划、奖励政策、客户资料、财务信息等，以及非专利技术、设计、程序、技术数据、制作方法、资讯来源等，均构成该方的商业秘密。

2.保密：三方对在本协议下知悉的另一方的任何商业秘密均负有保密义务，任何一方在任何时候均不得向第三方披露另一方的商业秘密，非经另一方书面许可不得向任何第三方泄露。任何一方违反本条规定的，应全额赔偿另一方因此遭受的全部直接和间接损失。如果损失难以计算，则由三方酌情协商。

3.本协议终止后至少2年内，三方仍然负有本条款项下规定的保密义务。

第六章 违约责任

1.甲乙丙三方任何一方严重违反本协议，造成本合同约定的合作业务无法经营或由于一方不履行本协议规定的义务、经通知纠正后15日内仍未纠正的，视作根本违约，守约方有权解除本协议。如三方同意继续合作，违约方仍应赔偿守约方的经济损失。

2.乙方保证所提供的技术的正常运作，如完全因乙方技术原因给消费者造成相关损失，由乙方承担所有责任。

3.如因为不可抗力导致技术故障，进而影响服务的不能履行或履行延误，从而导致消费者理解错

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误而造成的任何损失，三方均不负责任。

4.不可抗力：在合作期间，由于地震、台风、水灾、火灾、战争或其他不能预见并且对其发生和后果不能防止和避免的不可抗力事故，致使协议的履行直接被影响或者不能按约定的条件履行时，遇有上述不可抗力事故的一方，应立即将事故情况电报通知对方，并应在十五天内提供事故的详细情况及协议不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效证明文件。按照事故对协议的履行的影响程度，由三方协商决定是否解除协议、或者部分免除履行协议的责任、或者延期履行协议。

第七章 争议解决方式

1.一切由执行合同引起或者与合同有关的争议，均应友好协商解决，协商不成时应向乙方所在地人民法院起诉。

2.本合同未涉及的部分，均按《中华人民共和国合同法》及其它相关法律法规规定执行。

第八章 协议的生效、终止及其他

1.本协议自三方授权代表签字、盖章之日起正式生效，有效期一年。协议期满前一个月若三方均未以书面形式提出异议，则本协议自动延期一年，延期期数没有限制，直到三方提出异议为止。

2.若本合同终止或解除后三方不再续签新的合同的，则乙方应在合同终止后的7日内清除完毕网站上的所有授权品牌标志和广告宣传，并将甲方产品和其它属于甲方的财产完好地归还甲方。

3.对本协议内容做出的任何修改和补充应为书面形式，由三方授权代表签字后成为协议不可分割的部分。

4.本协议及其附件为中文本，共肆份原件，均具同等法律效力，三方各执两份为凭。

5.本协议未尽事宜，须经三方另行协商并签署书面文件，与本协议具有同等法律效力。

6.对协议及附件的任何变更或修改均以书面形式确认，并需甲乙丙三方代表签字方为有效。

甲方（盖章）： 乙方（盖章）： 丙方（盖章）：

时间： 年 月 日 时间： 年 月 日 时间： 年 月 日

地址： 地址： 地址：

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第四篇：《电子商务运营合作协议书》

电子商务平台运营项目合作

甲方：(以下简称甲方)

乙方：（以下简称乙方）

甲乙双方经平等、友好协商，根据《中华人民共和国合同法》的规定，就双方合作建立官方电子商务网上商城淘宝第三方电子商务销售渠道（以下简称网上合作平台）的运营外包服务达成如下协议，并愿意在此基础上双方共同遵守，精诚合作，互相支持，共同发展。

第一章 总则

1． 合作内容：甲方是拥有包括品牌、设计、生产、经销及零售实体。乙方

是一家专注于从事面向消费者的电子商务（B2C）外包运营的公司，乙方以自身的技术实力和在电子商务方面的运营经验和能力，双方合作运作以销售甲方拥有的品牌商品为目的的电子商务平台。

2． 合作条件：甲方品牌在互联网上的商标使用权，商标使用权再授权，以及产品的分销权、零售权。乙方拥有建设并运营面向最终消费者的电子商务网上商城（B2C）的能力；

3． 合作方式：甲方通过互联网等非线下实体店铺的形式向最终消费者销售可授权的品牌商品，乙方为甲方该项业务提供外包运营服务，该外包运营服务包括网店建设、网店运营、广告推广、客户服务、收款结算等服务。乙方负责，物流配送、甲方授权乙方在淘宝、拍拍平台的网络销售经营权，甲方授权乙方开立品牌淘宝、拍拍的专卖店。除上述甲方明确授权的网站外，乙方不得在其它网站经营甲方的品牌。双方建立电子商务战略合作关系。甲方并按本协议第三章的约定向乙方支付建设及运营服务费；

4．合作区域：中国大陆；

5．合作及授权期限：自本协议签订之日起至年月日。

第二章 权利及义务

A．甲方权利及义务

1．甲方保证在互联网上所销售商品的合法性，并对所提供的所有产品承担所有责任，包括并不限于知识产权、产品质量等；

2． 甲方制定网上合作平台的产品零售指导价格。乙方承诺不以低于甲方零售指导价的价格

出售。甲乙双方共同制定面向会员的促销原则，乙方可在该原则下制定促销计划，经甲方书面同意后方可执行具体促销计划。

3． 甲方负责提供网上合作平台所售商品并保证稳定的库存。

4． 甲方应向乙方提供为建设网上合作平台所需要的有关产品图片、信息、介绍、市场及宣

传等文档内容；甲方负责协助办理网上合作平台经营许可的各种资质。

5． 甲方有义务依照双方共同制定的客户服务规范对网站销售的产品进行退换货处理；

B．乙方的权利及义务

1． 乙方拥有非甲方提供的网上合作平台的后台信息系统、操作规范等的知识产权；

2． 乙方应确保乙方运营的网上合作平台的信息系统性能满足合作需要的技术规范。

3． 乙方不得在线下销售甲方提供的货品。

4． 乙方保证妥善保管代销货品。在乙方保管期间发生的货物灭失或毁损（不包括不可抗力

造成的）由乙方承担全部的损失。

5． 乙方负责网上合作平台的网店设计、网店建设、网店运营、网店推广、电话客服。

6． 乙方应于每周结束的次日，每月结束的三日内，每年结束的次月10日前向甲方提供每周、月、年的销售报表、销售分析、退换货分析、当前库存数据分析以及客户浏览记录和购买习惯分析。

7． 乙方应在甲方书面批准的的市场推广方式内开展推广活动；

8． 乙方负责第三方网上商城的日常推广、节庆等特殊促销活动的策划及实施，但需得到甲

方书面批准。

10.除本合同明确授权外，乙方不得在其它场合使用品牌，不得再授权其它单位网络经营品牌。乙方不得销售任何假冒或仿冒品牌的产品，不得做出任何侵害品牌的知识产权的行为，否则甲方有权立即单方解除本合同，乙方应承担相应的违约及侵权责任并赔偿甲方由此所遭受的实际损失。

11.乙方在销售活动中不得损害国家利益、社会公共利益、消费者权益和他人合法权益，也不得损害甲方权益，不得做出有损品牌形象的行为，否则由此产生的责任概由乙方自行承担，并且甲方有权单方解除本合同。

第三章 网店建设费及收益分配

1． 甲方须向消费者开具商品销售发票。

2． 甲方因在合同签定日支付10000元给乙方作为，网店平台建设费（图片拍摄 图片优化 网

店整体设计等）

3． 甲方同意乙方提取甲方产品的销售佣金作为收益。

佣金：甲方同意乙方从实际销售出去的甲方产品零售指导价格中提取一定比例的佣金作为乙方的外包服务报酬。佣金=实际销售出去的产品的零售指导价格×15%的佣金比例。

4． 配送与结算

4.1关于商品的物流配送方式双方约定：由甲方负责仓储和对消费者的发货。产品的所

有权在销售给消费者之前均属于甲方所有，乙方不享有产品的所有权。

4.2乙方在客户服务时接到客户反映发现有甲方多发、错发的货物的，应做好详细记录，同时应立即通知甲方。

4.3甲方将按照《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及其它法规、部门规章和国家强制性标准的规定，对存在质量问题的售出商品提供无条件退换货服务，对非商品质量问题（商品不影响二次销售）的售出商品提供7日内可退换货服务、15日内可换货服务。甲方通过乙方售出的商品，由乙方代表甲方为购买用户完成上述售后服务。

4.4双方以自然月为对帐结算周期，乙方财务人员应于每月10日前向甲方出具上一对帐周期实际发生的结算金额对帐通知单，甲方在收到乙方对帐通知单5个工作日内将对帐通知单回执返回至乙方。如甲方对乙方提供的对帐单有异议，双方可通过对帐方式进行核对。双方对结算对帐单确认无误后3个工作日内，乙方应在每月 15日至20日期间向乙方帐户汇入上月的佣金。

5． 乙方向甲方快递对帐及相关资料等快递费用及运输费由甲方承担。

第四章 业务运行与客户服务

1． 市场推广包含以下方面：

1.1互联网推广：乙方可以通过各种合法的网上推广方法进行业务推广；

1.2呼叫中心：乙方可以通过语音交互平台、传真、电话中心客服人员进行电话外呼销售；

1.3媒体推广：包括报刊广告、邮购目录、宣传手册、海报张贴、小礼品等：

1.4其他推广：包括与移动运营商、互补品牌合作推广、与有关商家合作推广、登门访问、参加展示会、客户服务见面会等。

乙方提交相应的推广提案给甲方，在获得甲方的书面批准及相应的支持下进行以上各种推广方式。甲方可视乙方的销售业绩，给予乙方相应的市场推广费用及促销支持，具体由甲方制定。

2． 甲乙双方应当建立项目执行小组，该小组包括：

2.1项目经理：项目经理负责合作期间的项目协调与沟通；

2.2编辑：乙方负责制定官方网上商城推广计划、广告页面、以及投放，甲方负责相关产品文案及推广时所用礼品等。

2.3技术：乙方技术人员负责向甲方提供甲方进行业务运营分析所必要的运营数据。甲乙双方技术人员对此数据进行定期维护。乙方按照双方商定的官方网上商城技术规范负责运营，甲方负责监督。

2.4仓存：甲方负责向乙方定期提供所有可销售商品的详单，并根据补货清单安排配货。

2.5财务：乙方财务人员负责定期对官方网上商城所售商品对账、结算，确认乙方佣金

金额。

2.6客服：甲乙双方共同制订官方网上商城的客户服务规范。乙方负责执行，甲方负责监督。

3． 客户退换货服务

3.1甲方应负责为用户提供合格的商品。

3.2甲方应对官方网上商城用户提供退换货服务，第五章 商业保密条款

1.商业秘密：任何一方公开或未公开的任何技术信息和经营信息，包括但不限于：产品计

划、销售计划、奖励政策、客户资料、财务信息等，以及非专利技术、设计、程序、技术数据、制作方法、资讯来源等，均构成该方的商业秘密。

2.保密：双方对在本协议下知悉的另一方的任何商业秘密均负有保密义务，任何一方在任

何时候均不得向第三方披露另一方的商业秘密，非经另一方书面许可不得向任何第三方泄露。任何一方违反本条规定的，应全额赔偿另一方因此遭受的全部直接和间接损失。如果损失难以计算，则按3 万元计算。

3.本协议终止后至少3年内，双方仍然负有本条款项下规定的保密义务。

第六章 违约责任

1.甲乙双方任何一方严重违反本协议，造成本合同约定的合作业务无法经营或由于一方不

履行本协议规定的义务、经通知纠正后15日内仍未纠正的，视作根本违约，守约方有权解除本协议。如双方同意继续合作，违约方仍应赔偿守约方的经济损失。

2.乙方保证所提供的技术设备的正常运作，如完全因乙方技术设备原因给消费者造成相关

损失，由乙方承担所有责任。

3.如因为不可抗力导致技术故障，进而影响服务的不能履行或履行延误，从而导致消费者

理解错误而造成的任何损失，双方均不负责任。

4.不可抗力：在合作期间，由于地震、台风、水灾、火灾、战争或其他不能预见并且对其

发生和后果不能防止和避免的不可抗力事故，致使协议的履行直接被影响或者不能按约定的条件履行时，遇有上述不可抗力事故的一方，应立即将事故情况电报通知对方，并应在十五天内提供事故的详细情况及协议不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效证明文件。按照事故对协议的履行的影响程度，由双方协商决定是否解除协议、或者部分免除履行协议的责任、或者延期履行协议。

5.乙方逾期支付货款的，应承担逾期付款金额每日千分之三的违约金，超过十五日仍未支

付的，甲方有权解除本协议。但因为对方过错所致支付延迟，则支付方不承担此违约责任。

第七章 争议解决方式

1.一切由执行合同引起或者与合同有关的争议，均应友好协商解决，协商不成时应向乙方

所在地人民法院起诉。

2.本合同未涉及的部分，均按《中华人民共和国合同法》及其它相关法律法规的有关规定

执行。

第八章 协议的生效、终止及其他

1.本协议自双方授权代表签字、盖章之日起正式生效，有效期一年。协议期满前一个月若

双方均未以书面形式提出异议，则本协议自动延期一年，延期期数没有限制，直到双方提出异议为止。

2.若本合同终止或解除后双方不再续签新的合同的，则乙方应在合同终止后的7日内清除

完毕网站上的所有品牌标志和广告宣传，并将甲方产品和其它属于甲方的财产完好地归还甲方。并且，乙方不得向甲方收取任何费用。

3.对本协议内容做出的任何修改和补充应为书面形式，由双方授权代表签字后成为协议不

可分割的部分。

4.本协议及其附件为中文本，共肆份原件，均具同等法律效力，双方各执两份为凭。

5.本协议未尽事宜，须经双方另行协商并签署书面文件，与本协议具有同等法律效力。

6.对协议及附件的任何变更或修改均以书面形式确认，并需甲乙双方代表签字方为有效。

甲方（盖章）：乙方（盖章）：

授权签字：授权签字：

签署时间：年月日签署时间：年月日

地址：地址：

电话：电话：

传真：传真：

联系人：联系人：

邮编：邮编：

开户银行：开户银行：

帐号：帐号：

帐号名称：帐号名称：

第五篇：电子商务代运营服务合作协议书

甲方：地址：

联系人：传真：电话：

电子信箱：

乙方：地址：

联系人：传真：电话：

电子信箱：

甲、乙双方经友好协商，就乙方负责甲方旗下商城网站(名称可变更)在互联网上的推广、营销、运营以及其他电子商务服务等相关事项达成如下协议：

第一条、合作原则

双方秉承充分信任、在变化中共同发展、谋求共同利益的原则，就 在商城网站的整体电子商务市场运作进行充分合作。

第二条、合作期限

双方的合作期限自 年 月 日起至 年 月 日止。合同到期之后，如果双方同意继续合作，本合同将自动续签，继续有效!

第三条、乙方服务内容

乙方接受甲方的委托，负责 的运营咨询顾问服务，并向甲方提供如下电子商务服务：

1、根据甲方的要求并在不违背互联网的经营规则下负责运作(包括商城的运营策划、数据库管理、seo优化管理、商城后台管理等)的操作流程，确保商城前期的正常运作，并负责全线的营销策划、宣传，及网站的优化，以保证商城后期的正常运作。

2、负责 的商城开发、页面设计、商品上架等建设工作(中间所产生的第三方费用需甲方承担)。乙方上述所有的建设工作经甲方书面确认后方能对外公布。

3、根据甲方的要求，负责为 的运营(包括、但不仅限于营销推广、促销策划及活动页面设计、营销活动规划、阶段促销活动、产品主题活动、商城自身推广活动等)的提供顾问指导服务。

4、配合甲方的仓储根据营销计划及时采购，确保库存充足;对 商城售出的商品提供仓储、分检、包装、发货管理及物流对接流程的协助与咨询。

第四条 服务费用：

1、乙方代运营服务期 个月，每个月服务费用为 元(圆整)。

2、付款时间：以月结的方式，按月初和月尾分别付清服务费;即每个月所产生的服务费分两次付清，总计 圆整。

3、代运营的服务费用不包含商城建设费用。

4、付款方式：现金支票、现金或银行汇款，乙方指定的收款帐户为： 开户名称： 开户银行： 银行账号：

第五条 双方权利义务

1、乙方应当委派具有相关丰富经验的专业人员成立专项服务团队为甲方提供本合同项下的电子商务服务。

2、未经甲方书面同意，乙方不得将本协议中的全部或者部分义务转让或委托给第三方。

3、甲方应按本协议约定款项及时付款，否则视甲方违约。如有违约，甲方须按未付金额的日 0.5 %违约金向乙方支付。

4、在乙方提供服务过程中，甲方须给予一定协助，包括向乙方提供每季度产品知识培训、产品素材、商城建设素材等。

第六条、保密责任

1、对乙方提供给甲方的任何物品、资料、文件、公司讯息及数据等(以下简称“保密信息与物品”)，甲方应遵守下列保密规定：除为履行本协议之目的外，不得在任何场合对任何个人、商号或公司泄露保密信息与物品，不得运用保密信息与物品为其他商品做促销或广告。

2、本协议终止时，将保密信息与物品归还乙方，或者按照乙方的指示予以销毁。

3、本协议终止后，甲方需继续遵守本协议第六条规定的保密义务。

第七条、其他

1、本协议一式两份，自双方签字盖章之日起生效，甲乙双方各执一份。

2、本协议未尽事宜，由双方友好协商解决，协商不成由甲方所在人民法院诉讼管辖。

3、本协议附件及备注与本协议具有同等法律效力。

(以上协议如有不足之处，甲、乙双方友情协商后进行修改增添)

甲方：乙方：

代理人：代理人：

年 月 日年 月 日