优秀幼儿教师演讲稿:爱心使者与优秀店长发言稿(汇编)

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第一篇:优秀幼儿教师演讲稿:爱心使者与优秀店长发言稿

优秀幼儿教师演讲稿:爱心使者

工作至今,幼儿园教师给我的印象是,刻苦,繁忙,孜孜不倦地做好每一件事。老师们兢兢业业,默默无闻地奉献着自己的青春。尽管有时身心疲惫,但是大家都一丝不苟地完成。我为这些无私奉献的精神感动,我为这里的老师感到骄傲。在我们幼儿园里就有许多这样令人感动的好老师。

和我搭伴的徐媛芳老师,就是这样一位不计个人得失,一心为幼儿的好老师。

小班幼儿玩心重,为了让幼儿在幼儿园玩地更开心一些。

她自费买来玩具以供幼儿需要。为了丰富幼儿的区域活动,她还常利用空余时间从集市上收集来了画写板,小水壶,套娃等发展幼儿手眼协调的玩具。为了提高幼儿对英语的兴趣,她从音像店买来了许多英文童谣,不厌其烦的教唱。她还写得一手漂亮的字,因此不管有什么大小会议只要她在场执笔的任务自然就落到了她的头上,除了管理好班级她还要负责幼儿园的宣传版面,经常需要加班加点的完成。但是她从不厌烦,从不怨言。

在教学上她精心备课充分准备教具。在一日生活中她毫不逊色,能用生动的话语,儿童话的语言去感染幼儿,用游戏的形式授予新的知识小朋友都愿意和她交朋友。

虽然徐老师年纪轻但是她做事沉稳,就象妈妈一样关怀着每一位幼儿,班中常有小朋友尿湿裤子,她从不嫌弃,却很细心地摸每一位幼儿的衣裤,手把手的教幼儿叠衣服耐心地为每个孩子整理衣裤。与徐老师搭伴我深感到她很谦逊,急他人所急,为他人所想的优点。我们班常有玩接的幼儿每次总是主动留下来等家长而让我放心的回家。

我很庆幸能与这样一位不计个人得失,不拘小节的老师搭班。我想只要我们继续努力,团结一致我们的班集体会更上一层楼!

优秀店长发言稿

目录

在我今后的工作中,既要维护企业高层的权威,又要同班组长、经 理、管帐和员工保持密切联系、相处融洽。正因为我有良好的人格魅力和 做人宗旨,与共事的同仁们建立了深厚的感情,我在日常生活和工作中,不断加强个人修养和专业知识的磨砺,以勤勤恳恳做事为信条严格要求自 己,为了我所在门店的正常发展,我会坚持原则、严守纪律、一视同仁 以理服人。我会在 才能 实施。

5、要总结:总结过往经验,将未曾做好的事情吸取教训,已经成功 的事情寻找实施时的不足,把这些经验投入到以后的工作中去除上述几点以外我认为以下两点也非常重要。

一、店面行政管理 店内日常 小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的基础,所以店面行政管理 应放在首位。1.建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工 作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现 2.注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁 意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有 爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才 3.建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成 为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地 4.利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的店面环境,树立 良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环 境中享受购物的乐趣 5.以“为您服务我最佳”为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育 的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的 全心全意为顾客着想,减少投拆 6.重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因 此给公司带来不必要的损失 7.创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的 麻烦。

二、经营管理 1.加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压 商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化 2.明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个部门、品牌

人员,并进行相关的数据分析 3.在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活 动,充分做好宣传及布置的工作 4.抓好大客户和集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客 感到方便、快捷的服务 5.知已知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市 场的发展变化,提高市场占有

时也要把自 己放在领导者的位置上进行思考。只有这样才会使自己的能力得到提升,才会使 成功离自己越来越近。另外,要想在工作实践中提升自己能力还应注意对细节的 追求。因为店长在努力使自己上升到一个比较高的位置的同时,必须加强专业能 力,使自己具备合理的知识结构,既有专长又有综合素质,管理起店铺来才会得 心应手。

3、在思考中提升自己的沟通能力 店长在店铺中发挥着重要作用。不但要让下属知道和理解总部及店铺的战略 目标,而且还要使公司高层了解店铺的计划和执行情况,所以店长必须善于沟通。对员工要调动他们的积极性,同高层建立起信任力。有能力的店长应该让领导看 到自己的能力,获取领导的信赖感,这也是店长晋升的重要一个环节。

4、成功扮演好自己的角色 很多企业都希望店长是一名优秀的导演。店面是一个表演的舞台,店堂内的 硬件设施就是布景和道具,而公司一年四季不断变化的货品构成了故事的素材。店长要把这些素材组织成吸引人的故事,讲给每一位光顾的客人。故事讲的好不 好,客人爱不爱听,全凭店长的组织、策划和安排、带动。优秀的店长要发挥好 这个角色,就要在思考中不断求发展,要掌握如何根据门店的营业面积、经营情 况、岗位要求进行人员配备和工作分配,给予员工具体的职责和权利,使店员进 入工作角色,为完成工作目标发挥作用。

打造品牌专业店长的素质

优秀店长

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店长作为一个店铺的主管者和经营者,无论从哪个方面来说,对店铺内外都有重 要影响。作为一个主管者,至少具备以下三个条件:(1)能否带

给部属(推荐访问:..)“信赖感”? 信赖来自于部属对主管者能力的肯定是对工作的热忱、努力、责任感、人格 魅力等。如果无法得到部属的信赖,单单依靠权威,摆出一副神圣不可侵犯的态 度,不但无法顺利开展工作,指挥部属,有时尚且会导致反面效果,让部属在私 底下议论纷纷,批评主管“扑克脸”或者“充其量不过是个小丑的嘴脸”而已。(2)能否激发部属的工作欲望? 关于工作欲望方面,有句话说:“欲望是一股无形的巨大力量。”因此,部属 工作欲望的高低是一件不可忽视的事情,而直影响到部属工作欲望的就是命令下 达的得当与否,所以良好的命令传达是部属工作欲望强弱与否的关键。(3)是否具备领导、统御能力? “说服力”可以说是领导统御的原动力。如果部属遇到任何困难时,主管者都 能及时帮忙化解,这将是建立部属对主管者能力肯定的一种最好的说服力量。所 以,即使部属在犯错误时遭到店长训斥,仍然会口服心服。作为一个经营者,店长不仅对店面经营风格有着深刻的理解,发展的前景有 清醒的认识,另外也要求对经营的各个环节了如指掌。同时店长还应具有相应的 知识储备,这样才能在经营中做到厚积薄发,游刃有余,概括起来有以下十点: ①具有能观察出消费者变化的知识。

②具有关于零售业的变化及今演变的知识。③具有关于零售业的经营技术及管理技术的知识。④具有关于公司的历史、制度组织、理念的知识。⑤具有关于业界的变化及今后演变的知识。⑥具有关于交易商,进货商有来往公司等的知识。⑦具有关于教育的方法,技术之知识。⑧具有关于店铺的计划策定方法的知识。⑨具有计划及理解店内所统计的数值之知识。⑩具有关于零售业的法律之知识。此外,一个人的行为特征,无论是优点还是缺点,都是其从过去至现在的人 生经验的积累,也就是说在每个行为特征的背后,存在着许多成功与不成功的体 验。而对成功的体验中表现出的优良行为特征加以确认,则将衍生出“自信”,而 同时带动“挑战力”的提升。对于一名成功的店长,要提升自我的“挑战力”,以下 几方面也不容忽视。积极向上的性格: 无论遇到任何事情都要积极去处理,主动面对困难不躲避、优秀店长

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不推卸。正直的品性:凡事都能秉公处理,不偏袒、不徇私、让部属觉得口服心服。忍耐力:店内的经营有顺利进行的时候,也有枯燥、烦杂的时候。作为一个 管理者每天面对不顺心的事要比员工多得多,所以忍耐力是一个店长必备的素 质。开朗的性格:只有一个性格开朗的店长,才能将他的笑

容常常带到工作中,从而感染其他人,创造出一个良好的工作环境。包容力:面对下属的所犯的错误,店长不要揪住不放,可以给下属时间改正 并随时提醒他们。胆识与魄力:具有过人的勇气,敢于尝试与创新,不怕失败与挫折,带领团队勇 往直前。面对任何状况都能当机立断,做事讲求效率,不拖拖拉拉。

店长的心态决定销售业绩

创新是事业发展的动力,每一种经营形式的创新都会带来事业的飞速发展。店长 要进行创造性思维活动,敢于创新,能辨识事物的发展规律,做到举一反三。人 常说“态度决定一切”,好的态度产生好的驱动力,店长从事的是一项与顾客及店 员接触广泛、最频繁的工作。而店长所做的一切都是由他自己的心态决定的,因 此,在做思考之前店长不仅要求员工有一个良好的心态,同时自己也要具备。

1、热忱饱满的心态 杰出的店长具有积极乐观的态度,热爱自己的本职工作,全身心的投入,任 何时候都是精力充沛、神采奕奕,他们热情的态度也会感染员工,让整个团队都 充满活力。积极的心态是成功者的最基本的品质。一个人如果心态积极,乐观地面对人 生,勇敢地接受挑战,那他就成功了一半。很多有知识有能力的人之所以没有成 功,那是因为他们缺乏足够的乐观与热情。不同的心态,面对事情的发展有着不 同的结果。

2、追求卓越的心态 杰出的店长常给自己和整个团队制定高绩效标准,激发员工的荣誉 与参与 意识,在与员工共同制定明确的目标后,集中焦点,寻找问题的核心,同心协力,全力以赴提高绩效。并且不断自我检讨和改进,在精益求

精中尽量避免失误。

优秀店长

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3、热情助人的心态 杰出的店长懂得运用自己的知识、经验和能力去帮助员工创造更高的成就,他们能真心地关怀下属,以团队的成就感为荣,不计较个人得失,心胸宽广。主 动热情的店长总是受到老板的支持和店员的拥戴,不断地为店铺创造良好的销售 业绩,掌握实现自己价值的机会。

4、积极进取的心态 杰出的店长懂得广博的专业知识,既可以随时指正店员的错误,让店员心服 口服,而且在关键时刻还可以获得顾客的信任和领导的赏识。所以他们会不断地 吸收新知识,乐于同员工一同分享,他们在学习中共同成长进步,为企业创造稳 定的销售业绩

力,店长发言稿。我担任店长,我认为我的个人优势在于:热爱本职工作,有较强的学习和适应能力,理解能力强,组织能力精,沟通能力好。当然我也有不足的方面,例如:经验不足,所以我还要多多的向各位同仁学习,但我也具备了店长的基本素质我爱岗敬业,工作踏踏实实、一丝不苟、不弄虚作假,每次遇到困境和难处我总是自我效验,从不怨天尤人,同时也具备了店长应具备的才能,我有严于律已、诚信为本的优良品质,我信奉诚实待人、严于律已的处世之道,发言稿《店长发言稿》。正因为我有良好的人格魅力和做人宗旨,与共事的同仁们建立了深厚的感情,我在日常生活和工作中,不断加强个人修养和专业知识的磨砺,以勤勤恳恳做事为信条严格要求自己,为了我所在门店的正常发展,我会坚持原则、严守纪律、一视同仁、以理服人。我认为做为一名店长不只是需要理解上级下达任务的目标是什么,更重要的是如何达到这一目标.我认为以下两点非常重要。

一、店面行政管理-----店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的基础

二、经营管理-----尽可能的降低成本,开源节流,以减少开支。

公司能够为我提供这个舞台,我会加倍努力工作来报效公司,交上一份优秀的工作成绩单,证明领导的决定是对的,我决不会辜负领导们的信任与期望,我会用我在工作中所学的知识更好的为公司努力工作,也希望各位领导和全体同事一如既往地支持我的工作,我相信,我们这个店会一天更比一天好,一年更比一年强,同时也祝愿我们这个店更加兴旺发达。

谢谢!

店长在门店管理中应学会“聚焦”,聚焦企业的核心、老板的关注点——利润。

二、个人对店长提升业绩管理能力的几点认识:

1、认清门店业绩的来源:(1)销售额=成交份数*客单价;(2)成交率=成交份数/客流量;

(3)客单价=每位成交顾客的购买金额=顾客的购买总额/成交份数;

(4)门店利润=销售额-运营成本;(5)变动成本=成交份数*单位可变成本;

店长要想提高销售额,直接上应从提高成交份数和客单价两方面入手。店长要想提高成交份数应着手提高导购员的成交率和门店的客流量。个人认为,员工的成交率在很大程度上取决于员工的销售技巧;门店的客流,有两部分组成:一是新客户到店数量,二是老客户到店数量。新客户到店数量取决于品牌的宣传力度,老客户的到店数量取决于员工的客户维护能力。有上述分析,不难得出,店长要想提高门店销售额,应通过培训、训练提高员工的销售技巧,加大品牌宣传力度,进一步扩大新客户数量和提高员工的客户维护能力,不断增加门店回头客数量三个方面完成。

店长要想提高客单价,在成交份数不变的情况下,应提高单个客户的购买金额,即增加门店大客户的消费比例,而门店大客户消费由两部分决定:一是增加门店大客户的数量;二是提高员工的大客户接待能力。个人认为,一个区域的大客户数量是一个定值,是一个具备

某项共同特性的固定群体,只要店长要到这点、有意识地重视这点,想增加大客户数量,也并非难事。我自己就曾经历过这么一个过程,一开始接手某店店经理职务时,该店的大客户几乎为零,经过一年的积累,在我离开时,该店的大客户数量已经形成一定规模,跟当地的竞争对手比,丝毫不吃亏,甚至还占有一定优势。当然,这需要店长付出大量的心血,并围绕大客户开展一系列的工作。再就是店长要提高员工的大客户接待能力,我的体会是店长首先提高自己的大客户接待能力,并逐渐形成自己特有的大客户销售风格,在此基础上,有意识地培养店里2-3名员工,打造店里的大客户接待队伍。

店长要想提高门店的利润,应该在提高门店销售额的同时,想方设法降低门店的运营成本。我的体会是:分析固定成本和可变成本中的每一项,针对其中的成本大头下手最见成效。

2、门店的单位人效比=销售额/导购员总人数;如某店11年日均销售额为2万,导购员人数为:店助2位、资深顾问2位、门店顾问2位,合计6位,则该店的单位人效比=XX0/6=3333.3元/人。门店的单位人效比对专卖店较多的品牌而言,是衡量门店编制和店经理管理水平的重要依据。

3、门店员工满意度,该项指标是评估门店队伍稳定性的重要依据,作为店长应该既看到当前的业绩,更要看到未来的业绩,门店核心员工队伍的稳定是门店未来销售额的重要保证。所以,店长或人力资源部应每月测评门店的员工满意度。

4、学会几个业绩管理工具:

个人认为,店长在每日工作结束后,有4个图必须自己亲自画:

一是当日的业绩走势图;二是当日的成交率走势图;三是顾客满意度走势图;四是客流量走势图。这四个图可用不同颜色的笔体现在同一张图上,我相信当你坚持画了一周以后,当某天你店的销售额较低时,你就很清楚问题出在哪,是当日客流量较少,还是因为顾客满意度较低,导致成交率低的缘故。我个人做店经理时,每天都坚持画这几个图,而且通过图的整体走势,你能很轻易地判断出这家店是走势向好还是走势向差。而且,我个人认为,通过这4个走势图去判断这个店经理的能力,比单纯的看短期业绩更有说服力,也更客观。

备注:店长每月月底还应画一张“大客户走势图”,把每个月新增大客户数量和大客户消费金额进行标注,看大客户数量的走势和消费走势。以对该月自己的大客户开发工作进行评估。

这也证明,挖人不一定是我们美容院寻找管理人员或销售人员的最佳途径。相反自己培养管理人员,还要相对容易一些。前提是看美容院的发展和她的领导人能有多大胸襟做事情。而美容院店长要想成长为优秀的美容院管理者,没有实践经验不行,一个优秀的美容院店长也要在工作中寻找自己的成长空间。

(1)优秀美容院店长要建立责任经营的观念

知道老板把美容院交给自己打理,一定是自己的责任心能够让她放心。这是一个老板投资,我们学习的最佳机会。在赚着工资和奖金的同时学习管理,机会难得,值得珍重。重用是看重,而不是老板离开我们就不行。

(2)优秀美容院店长要以成长来评估经营绩效

不要把业绩当成自然成长的数字,而要对自己实施管理有足够的计划实现管理目标。美容院的管理就落在客户增长和销售额增长上。顺水推舟的工作,只靠赠送和推广达成的业绩有时是不实际的数字。因为推广的低价位会令美容院丧失利润,比不推广还糟。

(3)优秀美容院店长要落实追踪才能掌握成果

要想达成业绩和利润的双层提高,店长要善于动员全美容院的人员参与到服务品质的创建上来。并能通过自己的跟进使每一项具体工作落到实处。只有过程正确,结果才会是我们想要的。

(4)优秀美容院店长要忠诚至上敬业 是美容院定的,言外之意是老板的意思。这样只能令我们丧失威信。我们的敬业要表现在对管理上的尽责,也就体现了对员工的公平。

(5)优秀美容院店长不能以个人喜好来做事,而要因事情的轻重缓急有先后

好的店长要对员工一视同仁,员工不愿做的,自己能顶上,然后能说服员工接受这个工作,并最终能因人施教,帮助员工找到自己最喜欢做的工作。在每天发生的大小事情中,能分出轻重缓急,而不是急急忙忙地每天干不完,脾气因此很大很坏。或者是自己喜欢的就多干些,不喜欢的就不千。

(6)优秀美容院店长不是球员而是教练,应善用组织来达成目标 不要怕教别人累而什么都自己亲自做,优秀的领导总是善于教手下方法从而提高忠诚的部下的能力。能利用所有人的才能使美容院的业绩蒸蒸上,而不是离开自己就不行的个人英雄主义。优秀店长的工作应多发现别人的优点,也别忘记检讨自己的缺点。店长要在工作中表现谦虚的人品,不要吝惜对部属的赞美。学会表扬部属,就是善于激励别人,如果在表扬中能及时指出员工的优秀之处,那我们相信,该员工能感受到店长的水平。不要员工平时工作做得好就认为是应该的,一出错误就立刻批评。优秀的店长要善于在员工出错时,先检讨自己管理和辅导不够的责任,然后再与员工探讨改进方法。

但愿以下相关范文能对你有用: 如何成为优秀美容院店长 优秀店长评比标准 店长如何招聘到优秀美容师

怎样做好一名优秀的店长 优秀店长的评价

第二篇:优秀幼儿教师演讲稿与优秀店长发言稿

优秀幼儿教师演讲稿

做了一名教师,使我每天能够听到甜甜的、真诚的问候就像陶醉在和煦的春风、浓浓的花香之中;做了一名教师使我感受到教师的一言一行,甚至一个鼓励的眼神,就能拨动那一个个美妙的心弦,带给孩子们无限的快乐;做了一名教师,使我拥有无数颗纯真的童心,给予我真诚无私的爱和关怀,“老师,我喜欢您,真的……”面对这一阵阵稚嫩的话语,我在心中一遍遍反复询问自己:“我该怎样做一名好教师……”

做一名好教师,就应该拥有一颗永远不老的童心,在孩子面前展开一片想像的天地,打开知识的大门,给孩子们的童心抹上了七彩,面对童心,教师更应该有童心一颗,日复一日,年复一年,教师的童心应始终与无数颗稚嫩的童心一起跳动,直到永远。

做一名好教师,不能把自己的工作仅仅看成是传授知识,而忽视对孩子人格的培训培养,不能只关心孩子的学习结果,而不关心孩子的基本素质是否向好的方向发展。从另一个角度来说,培养孩子的素质不能离开知识的传授,离开了丰富、健康、有用的知识,要形成良好的素质是根本不可能的,因此,只有科学地把握好教书育人的关系,并且将其合理地贯彻到自己的实际工作中去,才是一个合格、称职的好教师。

做一名好教师,要根据孩子的身心发展状况和特点,有针对性地指导孩子的学习,并在孩子的特长方面给予指导,教师要对孩子品德,劳动文体活动以及同伴关系等方面的表现要作了公正的评价,要严格的要求孩子,对好的行为进行表扬,对不良行为提出批评,并根据孩子的个性指导孩子的发展方向,但严格不是越严越好,更不是冷冰冰的严厉,俗话说:“一分严格之中掺上九分感情之蜜,才能成为甘露。”只有甘露才能滋润禾苗茁壮成长。

做一名好教师,自己要时时、处处、事事严格要求自己,言行一致表里一致,堪为孩子的表率和楷模,以自己的模范行为来教育和影响了解孩子的内心世界,维护他们的自尊心,发扬他们身上闪光的美好东西,能使他们体验到教师对他们的爱。

做一名好教师,要转变传统的教育观念,树立现代教育观、树立正确的儿童观、质量观,面对未来的信息社会,教师应首先改变自己的工作方式、生活方式乃至学习方式,由应试教育转到素质教育的轨道上来正确指导孩子发展方向,因材施教促进孩子健康发展,培养他们德智体美劳各方面的素质和才能。

做了一名教师,或许我永远也没有万众瞩目、鲜花簇拥的时刻;或许我会永远平凡而清贫,但是我却每天被孩子们簇拥在中间,远离世俗的喧嚣,享受到了孩子们的欢笑,面对无数张纯真的笑脸,面对一双双纯洁无邪、充满信任的目光,无论再苦,我也心甘情愿地付出与承受。我想我是幸福的,因为我拥有了孩子们的爱,我是富有的,因为我拥有了孩子们的世界。我在这片神圣的土地上耕耘,洒下辛勤的汗水,我竭尽全力地去争取做好一名好教师,用自己无私的爱心给予孩子们更多的“阳光”和“雨露”,因为我相信,我的付出不会白费,今天的一株株幼苗,将是明天一棵棵的参天大树,这就是生活给予我的最丰厚的馈赠。

在两天的新教师培训中,马兰霞老师的一句话一直激荡在我心中,她告诉我们在走上教师岗位之前,要向医生在走向医院之前一样进行宣誓仪式,要努力坚守住自己对于教育事业的满腔豪情!激荡之后冷静的问问我的心,马上就要真正的成为一名幼儿教师了,自己究竟准备好了吗?有多少爱能源源不断的输送给孩子,有多少准备去应对未来遇到的各种困难,有多少耐力克服日复一日工作带来的职业倦怠,又有多少热情周旋于幼儿园,家长和孩子这复杂的人际关系网呢?我有多少信心去做一个好老师,能同时得到外界的认可和孩子的喜爱呢?问题问出来,却没有肯定的答案。我知道我不能就这么走向幼儿园,走向孩子,我要再上岗之前对自己进行重塑。

我——是一名培育祖国花朵的幼儿教师,自始至终,在我的身上,总有一种东西在激励着自己,那就是对幼教事业的热爱。因为热爱,所以拥有对孩子们生生不息的爱,因为热爱,所以对幼教工作拥有极大的热忱,也因为热爱,对幼儿教育的事业充满了信心!

幼儿教育是启蒙教育,在以后的工作中,我要用《纲要》的精神和要求指导我的工作,注重培养孩子们的多种能力,培养孩子们优秀健康的心理品质,要让他们在老师的循循善诱中,在幼儿园快快乐乐的健康成长。首先,要保持积极向上、健康、快乐的工作心态。想想我们整天是在和快乐的天使打交到,就会用更多的爱心呵护孩子们,用更多热情的服务来回报广大家长对我们的信任。其次,要不断学习,提高自身的专业技能。幼儿教育的教学理念是在不断更新的,只有加快自己学习的脚步,才能利用更多更好更新的教育资源教好孩子们。最后,要不断培养自己全心全意,尽职尽责的工作作风。幼儿教育是一项非常细腻、琐碎的工作,如果在工作中粗心大意,掉以轻心是非常危险的事情,是会危及幼儿的生命安全的。这不仅是工作的原则,也是人生的原则,如果没有了职责和理想,生命就会变得毫无意义。记得中央电视台有句公益广告词“每个人心中都有一个舞台,梦有多大,舞台就有多大”,我想作为一名幼儿教师,只要你用心地去做

优秀店长发言稿

目录

在我今后的工作中,既要维护企业高层的权威,又要同班组长、经 理、管帐和员工保持密切联系、相处融洽。正因为我有良好的人格魅力和 做人宗旨,与共事的同仁们建立了深厚的感情,我在日常生活和工作中,不断加强个人修养和专业知识的磨砺,以勤勤恳恳做事为信条严格要求自 己,为了我所在门店的正常发展,我会坚持原则、严守纪律、一视同仁 以理服人。我会在 才能 实施。

5、要总结:总结过往经验,将未曾做好的事情吸取教训,已经成功 的事情寻找实施时的不足,把这些经验投入到以后的工作中去除上述几点以外我认为以下两点也非常重要。

一、店面行政管理 店内日常 小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的基础,所以店面行政管理 应放在首位。1.建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工 作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现 2.注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁 意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有 爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才 3.建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成 为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地 4.利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布臵良好的店面环境,树立 良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环 境中享受购物的乐趣 5.以“为您服务我最佳”为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育 的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的 全心全意为顾客着想,减少投拆 6.重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因 此给公司带来不必要的损失 7.创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的 麻烦。

二、经营管理 1.加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压 商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化 2.明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个部门、品牌

人员,并进行相关的数据分析 3.在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活 动,充分做好宣传及布臵的工作 4.抓好大客户和集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客 感到方便、快捷的服务 5.知已知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市 场的发展变化,提高市场占有

时也要把自 己放在领导者的位臵上进行思考。只有这样才会使自己的能力得到提升,才会使 成功离自己越来越近。另外,要想在工作实践中提升自己能力还应注意对细节的 追求。因为店长在努力使自己上升到一个比较高的位臵的同时,必须加强专业能 力,使自己具备合理的知识结构,既有专长又有综合素质,管理起店铺来才会得 心应手。

3、在思考中提升自己的沟通能力 店长在店铺中发挥着重要作用。不但要让下属知道和理解总部及店铺的战略 目标,而且还要使公司高层了解店铺的计划和执行情况,所以店长必须善于沟通。对员工要调动他们的积极性,同高层建立起信任力。有能力的店长应该让领导看 到自己的能力,获取领导的信赖感,这也是店长晋升的重要一个环节。

4、成功扮演好自己的角色 很多企业都希望店长是一名优秀的导演。店面是一个表演的舞台,店堂内的 硬件设施就是布景和道具,而公司一年四季不断变化的货品构成了故事的素材。店长要把这些素材组织成吸引人的故事,讲给每一位光顾的客人。故事讲的好不 好,客人爱不爱听,全凭店长的组织、策划和安排、带动。优秀的店长要发挥好 这个角色,就要在思考中不断求发展,要掌握如何根据门店的营业面积、经营情 况、岗位要求进行人员配备和工作分配,给予员工具体的职责和权利,使店员进 入工作角色,为完成工作目标发挥作用。

打造品牌专业店长的素质

优秀店长

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店长作为一个店铺的主管者和经营者,无论从哪个方面来说,对店铺内外都有重 要影响。作为一个主管者,至少具备以下三个条件:(1)能否带

给部属(推荐访问:..)“信赖感”? 信赖来自于部属对主管者能力的肯定是对工作的热忱、努力、责任感、人格 魅力等。如果无法得到部属的信赖,单单依靠权威,摆出一副神圣不可侵犯的态 度,不但无法顺利开展工作,指挥部属,有时尚且会导致反面效果,让部属在私 底下议论纷纷,批评主管“扑克脸”或者“充其量不过是个小丑的嘴脸”而已。(2)能否激发部属的工作欲望? 关于工作欲望方面,有句话说:“欲望是一股无形的巨大力量。”因此,部属 工作欲望的高低是一件不可忽视的事情,而直影响到部属工作欲望的就是命令下 达的得当与否,所以良好的命令传达是部属工作欲望强弱与否的关键。(3)是否具备领导、统御能力? “说服力”可以说是领导统御的原动力。如果部属遇到任何困难时,主管者都 能及时帮忙化解,这将是建立部属对主管者能力肯定的一种最好的说服力量。所 以,即使部属在犯错误时遭到店长训斥,仍然会口服心服。作为一个经营者,店长不仅对店面经营风格有着深刻的理解,发展的前景有 清醒的认识,另外也要求对经营的各个环节了如指掌。同时店长还应具有相应的 知识储备,这样才能在经营中做到厚积薄发,游刃有余,概括起来有以下十点: ①具有能观察出消费者变化的知识。

②具有关于零售业的变化及今演变的知识。③具有关于零售业的经营技术及管理技术的知识。④具有关于公司的历史、制度组织、理念的知识。⑤具有关于业界的变化及今后演变的知识。⑥具有关于交易商,进货商有来往公司等的知识。⑦具有关于教育的方法,技术之知识。⑧具有关于店铺的计划策定方法的知识。⑨具有计划及理解店内所统计的数值之知识。⑩具有关于零售业的法律之知识。此外,一个人的行为特征,无论是优点还是缺点,都是其从过去至现在的人 生经验的积累,也就是说在每个行为特征的背后,存在着许多成功与不成功的体 验。而对成功的体验中表现出的优良行为特征加以确认,则将衍生出“自信”,而 同时带动“挑战力”的提升。对于一名成功的店长,要提升自我的“挑战力”,以下 几方面也不容忽视。积极向上的性格: 无论遇到任何事情都要积极去处理,主动面对困难不躲避、优秀店长

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不推卸。正直的品性:凡事都能秉公处理,不偏袒、不徇私、让部属觉得口服心服。忍耐力:店内的经营有顺利进行的时候,也有枯燥、烦杂的时候。作为一个 管理者每天面对不顺心的事要比员工多得多,所以忍耐力是一个店长必备的素 质。开朗的性格:只有一个性格开朗的店长,才能将他的笑

容常常带到工作中,从而感染其他人,创造出一个良好的工作环境。包容力:面对下属的所犯的错误,店长不要揪住不放,可以给下属时间改正 并随时提醒他们。胆识与魄力:具有过人的勇气,敢于尝试与创新,不怕失败与挫折,带领团队勇 往直前。面对任何状况都能当机立断,做事讲求效率,不拖拖拉拉。

店长的心态决定销售业绩

创新是事业发展的动力,每一种经营形式的创新都会带来事业的飞速发展。店长 要进行创造性思维活动,敢于创新,能辨识事物的发展规律,做到举一反三。人 常说“态度决定一切”,好的态度产生好的驱动力,店长从事的是一项与顾客及店 员接触广泛、最频繁的工作。而店长所做的一切都是由他自己的心态决定的,因 此,在做思考之前店长不仅要求员工有一个良好的心态,同时自己也要具备。

1、热忱饱满的心态 杰出的店长具有积极乐观的态度,热爱自己的本职工作,全身心的投入,任 何时候都是精力充沛、神采奕奕,他们热情的态度也会感染员工,让整个团队都 充满活力。积极的心态是成功者的最基本的品质。一个人如果心态积极,乐观地面对人 生,勇敢地接受挑战,那他就成功了一半。很多有知识有能力的人之所以没有成 功,那是因为他们缺乏足够的乐观与热情。不同的心态,面对事情的发展有着不 同的结果。

2、追求卓越的心态 杰出的店长常给自己和整个团队制定高绩效标准,激发员工的荣誉 与参与 意识,在与员工共同制定明确的目标后,集中焦点,寻找问题的核心,同心协力,全力以赴提高绩效。并且不断自我检讨和改进,在精益求

精中尽量避免失误。

优秀店长

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3、热情助人的心态 杰出的店长懂得运用自己的知识、经验和能力去帮助员工创造更高的成就,他们能真心地关怀下属,以团队的成就感为荣,不计较个人得失,心胸宽广。主 动热情的店长总是受到老板的支持和店员的拥戴,不断地为店铺创造良好的销售 业绩,掌握实现自己价值的机会。

4、积极进取的心态 杰出的店长懂得广博的专业知识,既可以随时指正店员的错误,让店员心服 口服,而且在关键时刻还可以获得顾客的信任和领导的赏识。所以他们会不断地 吸收新知识,乐于同员工一同分享,他们在学习中共同成长进步,为企业创造稳 定的销售业绩

力,店长发言稿。我担任店长,我认为我的个人优势在于:热爱本职工作,有较强的学习和适应能力,理解能力强,组织能力精,沟通能力好。当然我也有不足的方面,例如:经验不足,所以我还要多多的向各位同仁学习,但我也具备了店长的基本素质我爱岗敬业,工作踏踏实实、一丝不苟、不弄虚作假,每次遇到困境和难处我总是自我效验,从不怨天尤人,同时也具备了店长应具备的才能,我有严于律已、诚信为本的优良品质,我信奉诚实待人、严于律已的处世之道,发言稿《店长发言稿》。正因为我有良好的人格魅力和做人宗旨,与共事的同仁们建立了深厚的感情,我在日常生活和工作中,不断加强个人修养和专业知识的磨砺,以勤勤恳恳做事为信条严格要求自己,为了我所在门店的正常发展,我会坚持原则、严守纪律、一视同仁、以理服人。我认为做为一名店长不只是需要理解上级下达任务的目标是什么,更重要的是如何达到这一目标.我认为以下两点非常重要。

一、店面行政管理-----店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的基础

二、经营管理-----尽可能的降低成本,开源节流,以减少开支。

公司能够为我提供这个舞台,我会加倍努力工作来报效公司,交上一份优秀的工作成绩单,证明领导的决定是对的,我决不会辜负领导们的信任与期望,我会用我在工作中所学的知识更好的为公司努力工作,也希望各位领导和全体同事一如既往地支持我的工作,我相信,我们这个店会一天更比一天好,一年更比一年强,同时也祝愿我们这个店更加兴旺发达。

谢谢!

店长在门店管理中应学会“聚焦”,聚焦企业的核心、老板的关注点——利润。

二、个人对店长提升业绩管理能力的几点认识:

1、认清门店业绩的来源:(1)销售额=成交份数*客单价;(2)成交率=成交份数/客流量;

(3)客单价=每位成交顾客的购买金额=顾客的购买总额/成交份数;

(4)门店利润=销售额-运营成本;(5)变动成本=成交份数*单位可变成本;

店长要想提高销售额,直接上应从提高成交份数和客单价两方面入手。店长要想提高成交份数应着手提高导购员的成交率和门店的客流量。个人认为,员工的成交率在很大程度上取决于员工的销售技巧;门店的客流,有两部分组成:一是新客户到店数量,二是老客户到店数量。新客户到店数量取决于品牌的宣传力度,老客户的到店数量取决于员工的客户维护能力。有上述分析,不难得出,店长要想提高门店销售额,应通过培训、训练提高员工的销售技巧,加大品牌宣传力度,进一步扩大新客户数量和提高员工的客户维护能力,不断增加门店回头客数量三个方面完成。

店长要想提高客单价,在成交份数不变的情况下,应提高单个客户的购买金额,即增加门店大客户的消费比例,而门店大客户消费由两部分决定:一是增加门店大客户的数量;二是提高员工的大客户接待能力。个人认为,一个区域的大客户数量是一个定值,是一个具备

某项共同特性的固定群体,只要店长要到这点、有意识地重视这点,想增加大客户数量,也并非难事。我自己就曾经历过这么一个过程,一开始接手某店店经理职务时,该店的大客户几乎为零,经过一年的积累,在我离开时,该店的大客户数量已经形成一定规模,跟当地的竞争对手比,丝毫不吃亏,甚至还占有一定优势。当然,这需要店长付出大量的心血,并围绕大客户开展一系列的工作。再就是店长要提高员工的大客户接待能力,我的体会是店长首先提高自己的大客户接待能力,并逐渐形成自己特有的大客户销售风格,在此基础上,有意识地培养店里2-3名员工,打造店里的大客户接待队伍。

店长要想提高门店的利润,应该在提高门店销售额的同时,想方设法降低门店的运营成本。我的体会是:分析固定成本和可变成本中的每一项,针对其中的成本大头下手最见成效。

2、门店的单位人效比=销售额/导购员总人数;如某店11年日均销售额为2万,导购员人数为:店助2位、资深顾问2位、门店顾问2位,合计6位,则该店的单位人效比=XX0/6=3333.3元/人。门店的单位人效比对专卖店较多的品牌而言,是衡量门店编制和店经理管理水平的重要依据。

3、门店员工满意度,该项指标是评估门店队伍稳定性的重要依据,作为店长应该既看到当前的业绩,更要看到未来的业绩,门店核心员工队伍的稳定是门店未来销售额的重要保证。所以,店长或人力资源部应每月测评门店的员工满意度。

4、学会几个业绩管理工具:

个人认为,店长在每日工作结束后,有4个图必须自己亲自画:

一是当日的业绩走势图;二是当日的成交率走势图;三是顾客满意度走势图;四是客流量走势图。这四个图可用不同颜色的笔体现在同一张图上,我相信当你坚持画了一周以后,当某天你店的销售额较低时,你就很清楚问题出在哪,是当日客流量较少,还是因为顾客满意度较低,导致成交率低的缘故。我个人做店经理时,每天都坚持画这几个图,而且通过图的整体走势,你能很轻易地判断出这家店是走势向好还是走势向差。而且,我个人认为,通过这4个走势图去判断这个店经理的能力,比单纯的看短期业绩更有说服力,也更客观。

备注:店长每月月底还应画一张“大客户走势图”,把每个月新增大客户数量和大客户消费金额进行标注,看大客户数量的走势和消费走势。以对该月自己的大客户开发工作进行评估。

这也证明,挖人不一定是我们美容院寻找管理人员或销售人员的最佳途径。相反自己培养管理人员,还要相对容易一些。前提是看美容院的发展和她的领导人能有多大胸襟做事情。而美容院店长要想成长为优秀的美容院管理者,没有实践经验不行,一个优秀的美容院店长也要在工作中寻找自己的成长空间。

(1)优秀美容院店长要建立责任经营的观念

知道老板把美容院交给自己打理,一定是自己的责任心能够让她放心。这是一个老板投资,我们学习的最佳机会。在赚着工资和奖金的同时学习管理,机会难得,值得珍重。重用是看重,而不是老板离开我们就不行。

(2)优秀美容院店长要以成长来评估经营绩效

不要把业绩当成自然成长的数字,而要对自己实施管理有足够的计划实现管理目标。美容院的管理就落在客户增长和销售额增长上。顺水推舟的工作,只靠赠送和推广达成的业绩有时是不实际的数字。因为推广的低价位会令美容院丧失利润,比不推广还糟。

(3)优秀美容院店长要落实追踪才能掌握成果

要想达成业绩和利润的双层提高,店长要善于动员全美容院的人员参与到服务品质的创建上来。并能通过自己的跟进使每一项具体工作落到实处。只有过程正确,结果才会是我们想要的。

(4)优秀美容院店长要忠诚至上敬业 是美容院定的,言外之意是老板的意思。这样只能令我们丧失威信。我们的敬业要表现在对管理上的尽责,也就体现了对员工的公平。

(5)优秀美容院店长不能以个人喜好来做事,而要因事情的轻重缓急有先后

好的店长要对员工一视同仁,员工不愿做的,自己能顶上,然后能说服员工接受这个工作,并最终能因人施教,帮助员工找到自己最喜欢做的工作。在每天发生的大小事情中,能分出轻重缓急,而不是急急忙忙地每天干不完,脾气因此很大很坏。或者是自己喜欢的就多干些,不喜欢的就不千。

(6)优秀美容院店长不是球员而是教练,应善用组织来达成目标 不要怕教别人累而什么都自己亲自做,优秀的领导总是善于教手下方法从而提高忠诚的部下的能力。能利用所有人的才能使美容院的业绩蒸蒸上,而不是离开自己就不行的个人英雄主义。优秀店长的工作应多发现别人的优点,也别忘记检讨自己的缺点。店长要在工作中表现谦虚的人品,不要吝惜对部属的赞美。学会表扬部属,就是善于激励别人,如果在表扬中能及时指出员工的优秀之处,那我们相信,该员工能感受到店长的水平。不要员工平时工作做得好就认为是应该的,一出错误就立刻批评。优秀的店长要善于在员工出错时,先检讨自己管理和辅导不够的责任,然后再与员工探讨改进方法。

但愿以下相关范文能对你有用: 如何成为优秀美容院店长 优秀店长评比标准 店长如何招聘到优秀美容师

怎样做好一名优秀的店长 优秀店长的评价

第三篇:爱心使者

《爱心使者,杰出母亲李志平的先进事迹》,她从事慈善公益事业20多年来,用奉献谱写生命乐章,在平凡中创造着许多感动。2004年她创办了全国首家文明市民爱心热线,走进4万多个家庭进行心理辅导,帮助困难家庭走出困境,为3000多名下岗职工找工作,开展近百次大型爱心救助活动,成为社会上300多名孤残孩子的爱心妈妈。在她的爱心感召下,已有近万名志愿者加入她的爱心团队,奉献社会。李志平走到哪里,就把爱播洒到哪里,曾入选“全国慈善爱心大使”、“全国杰出十佳母亲”、中国优秀志愿者、河南省“双60”人物、“河南十大爱心人物”,荣获“河南省优秀共产党员”、“河南省三八红旗手”、“河南省巾帼拥军模范”、“河南省助残模范”、“郑州市文明市民标兵”等称号。《河南煤业化工集团董事长陈雪枫的先进事迹》,他是河南企业界一位响当当的领军人物。现在,他带领的是河南最大的企业,拥有19万名工人,位居中国企业500强第60位,而且将进入世界500强的行列。他说:“做企业就是为百姓为福利”,他这种只争朝夕的拼抢状态和物我两忘的精神境界,影响带动着企业的职工。2008年12月5日,河南煤化正式挂牌,2009年,河南煤化的资产、收入双双突破1000亿元大关,是目前我省唯一的双千亿企业,改写了我省没有千亿企业的空白;截至今年10月底,集团总额达到1408亿元,较重组时增加了675亿元,创造了企业重组后每天增加一个亿的发展奇迹。“集团利税从2008年的90.37亿元提高到2009年的104.31亿元,10年前10个月,利税达到127.28亿元,也是我省首家、唯一利税总额突破百亿元的企业。”

王天定,男,55岁,第十一届长江奖获得者、河南日报摄影记者。这个55岁的老记者,有一个绰号:“王全省”。王天定,中共党员,1955年出生,1983年至1992年在武陟县委当新闻摄影干事、任县委通讯组组长;1993年1月调到河南日报任摄影记者至今,主任记者。任河南省新闻摄影学会副主席。

多年来,拍摄的新闻照片多次获得新闻摄影大奖:《棉农疼爱专家》获中国新闻奖二等奖;《情洒王屋引甘泉》、《零点的沸腾》、《冒雨堵决口》、《郭永和的向阳幸福院》分别获全国省(市、区)党报好新闻一等奖。《自强不息的残疾人》《带着爸爸去上学》等分别获河南新闻奖一等奖。先后获 “全国优秀新闻工作者”、“全国绿化奖章”、“河南省第五届十佳新闻工作者”以及“第十一届长江韬奋奖”等荣誉。近来闲读佛学,学到了“定力”一词,甚觉高深可悟。佛家认为,定力是修行者从实践中悟得的。世人学成一门技艺、成就一项事业,无不要靠定力。有定力,方可耐得住寂寞,经得起挫折;有定力,方可不为名利而动;有定力,方能不怕吃苦,任劳任怨。读到此处,忽然想到我省第一位荣获全国新闻长江韬奋奖的河南日报摄影记者王天定先生,他就是一位颇具定力的人物。

笔者有幸与王天定先生有过两次接触,从他身上感受到了他献身于新闻摄影、追求卓越、任劳任怨、不为名利所动的定力。一次是前年,王天定来商丘为一群摄影发烧友讲课,在一个小会议室里,挤满了人。一上午的讲课,大家不但从他身上学到了摄影技巧,而且,学到了他从事摄影不怕吃苦的精神。他讲到,为了拍摄一处山峰的雨后景色,他拒绝别人的再三劝阻,冒雨爬山,几次险些滑落到山谷中,在山峰上一间破屋内住了三个晚上,终于拍到了自己满意的作品。他说,人家下雨都是往屋里跑,我越是下雨越往山顶爬。当时就感到他是个“拼命三郎”式的人物。

还有一次,是他到豫东一个乡里采访,中午乡里为他安排吃饭,在饭桌上他无意中听到一条新闻线索,于是他饭没有吃完,放下碗筷,立马掂起相机就走,陪他吃饭的乡领导再三挽留,怎么也拉不住他,场面十分尴尬。

从王天定身上体现了两个词,一是专业,一是敬业。他说,现在的摄影记者不好当,在人人都能拿起相机拍照片的情况下,我们专业的摄影记者就该再提高自己,拍出高于一般的作品,而要想拍出好作品,就要比别人多动脑筋,比别人多吃苦。专业技巧是一个方面,新闻敏感和灵性又是一个方面。王天定从一位基层新闻通讯员干起,凭着一股坚忍不拔、不屈不挠的精神,一直干到今天的河南日报摄影记者,他每年有250多天在下面奔跑,见报照片每年都在400幅以上,他的精神和毅力真令人佩服。他经得起挫折,不为名利所动,只知道默默无闻地干活。但是,领导没有亏待他,知道他干事业的老黄牛精神。2008年推荐他当上了奥运火炬手,2010年他成为全国第11届长江新闻奖获得者。

几天前,他作为全省第二批创先争优先进事迹巡回报告团的成员,来商丘做报告。就在报告的间隙,他还抽出时间,跑到企业、市场转悠,拍下了反映当前生产及蔬菜市场供应情况的照片。

近30年来,他挎着照相机,跑遍了全省所有的市、县、区,究竟到过多少村子,采访过多少单位和个人,早已数不清了。他只记得,每年下基层采访都在250天左右,见报照片都在400幅以上。社长、总编辑眼见他这么一把年纪,还一年到头风雨无阻往基层跑,心疼他,劝他劳逸结合,他总是笑道:“没事儿,顶得住!”他笑着,背起摄影包,挥挥手,耸耸肩,大步走去。

这个普通的记者,走上了一条艰辛的摄影之路,他的足迹总是在拥抱[时代的路上。王天定的人生之路,本来有着一般人看来更“光明”、更“划算”、更“实惠”的选择,他却偏偏挑选了新闻摄影这条路。

20世纪80年代初,在家乡武陟县工作的他,从金融部门调到县委通讯组搞新闻摄影。从此,他天天骑着摩托,跑遍了全县每一个角落。每天晚上12点之前,一准把当天拍摄的新闻照片洗出来,写好说明,装好信封,贴上邮票。第二天早上7点之前,准时赶到邮局,把稿件投递出去,然后在邮局阅读当天中央和省级党报的新闻版。直到今天,他还是每天早上5点多起床,上网浏览新闻、信息,寻找采访线索。

在武陟县委通讯组期间,他曾一年内在省级以上媒体发表新闻照片近300幅。人民日报、经济日报、光明日报、农民日报、法制日报等大报,三天两头刊登他的作品。河南日报编辑见到他的照片,往往只一个字:发。

干了几年县委通讯组组长以后,他找到县委书记,说:“我不干这个通讯组长了,还是让俺专心拍照片吧!”书记很惊讶:“许多人都争着当官呢,没见过像你这样的。”好说歹说,书记明白了:王天定是有自己的人生追求的,天生就是个搞新闻摄影的料儿。那年,他36岁。

1993年初,他作为全省最优秀的新闻摄影通讯员,被选拔到河南日报社,当上了一名专业摄影记者。头一年,他就跑了全省50多个县市。天天发回报社的新闻照片,来自生活,生动鲜活,其中新闻摄影《农民疼爱专家》还荣获第五届中国新闻奖二等奖。他就认准了一个道理:踏踏实实干好热爱的事,拍出满意的照片,就是人生最大的幸福。[1] 王天定调到河南日报后,负责“三农”摄影报道。到农村去,对于他就像是鱼儿游回大海,农村就是他的家,农民就是他的父老乡亲。他经常对年轻记者说:“到基层采访,一定要带着一颗心,放下架子,扑下身子,诚心诚意地与基层干部群众交朋友。只有这样,才能抓到好新闻,拍到好片子。”

他下基层,从不要公车接送,都是乘坐公共汽车、火车。以前没有高速公路,往偏远的地方采访,往往要坐一整天的长途车。现在交通便捷了,他仍然一大早就到车站赶头班车,而且一下去就是一个星期。就这样,年年月月,他风尘仆仆走遍了全省每个角落。有时采访完了,被访单位要派车送他回郑州,他婉言谢绝:“我搭公共汽车也就是几十元钱,你们往返一次得花好几百元,不划算啊!”正因为这样,他到哪里都特别受欢迎,人们听说王天定来了十分高兴,说:“还是党报记者好啊,做事正规,不添麻烦!”他视群众为亲人,群众也拿他当兄弟,心里有什么话都愿意跟他说。所以,他总能摸到基层最真实的情况,总能源源不断地获得新闻线索。

怀着一颗火热的心,他始终把镜头对准基层群众,用镜头反映老百姓的故事。《军嫂之爱》、《军礼敬给弟媳妇》、《飞来的闺女》、《侠骨热肠的“剃头匠”》、《88岁老人的红色记忆》、《孤老太和她的村医“儿子”》、《小店老板的大爱》、《游子的笑声与眼泪》、《掏粪工剪影》等,记录了基层普通劳动者的动人事迹,在广大读者尤其是基层百姓中产生了很大反响。

怀着一颗温柔的心,他在基层采访的过程中,随时随地为群众办实事、办好事。

1996年3月,王天定在人民日报头版发表了反映河南省汝阳县抗旱的图片,县里按规定寄来500元奖金,他如数退还。后来,县里按照他的意愿,用这笔奖金资助了一位山里学生。

1996年12月,王天定听说灵宝市阳平镇文乡村50多岁的农民符彦英跳入冰水救了几个落水者,便赶去拍了一组图片故事。临走看到符彦英生活清苦,他拿出100元钱塞到老人手里。符彦英逢人就感动地说:“人家是省里的大记者,人好,心肠好!”

2004年12月9日,王天定在洛阳市区大街上遇见一群农民工举着牌子讨要工钱。上前打听,原来是嵩县闫庄乡胡沟村30多位农民工为房地产公司干了两个多月的活,拿到的只是两张白条。他一面规劝农民工不要有过激行为,一面联系洛阳市劳动监察大队帮助农民工维护合法权益。那个拖欠农民工工资的老板,看到王天定是记者,把他拉到僻静角落,掏出装了厚厚一沓钱的信封塞给他,转身跑了。王天定随即把这钱交给洛阳市劳动监察大队,请他们将钱退还那个老板。当天,农民工就拿到了工钱。

2007年7月29日,豫西突发特大洪水,王天定在抗洪抢险一线看到灾区群众损失惨重,十分焦急。采访归来,他向河南日报报业集团领导表达了义卖摄影作品、援助灾区群众的愿望。在河南日报报业集团和河南省慈善总会的支持下,义卖获得10万元,他全部捐献给困难地区建希望小学。

怀着一颗正直的心,他用手中的相机宣传党的路线方针政策,为群众鼓与呼。他有一句名言:“不会搞舆论监督的记者,不是合格的记者。”在基层采访,每当看到违反政策损害群众利益的现象,他就会拍案而起。人们记得,他拍摄的《非法金融机构违规经营,受害群众叫苦连天》、《领导“竭泽而渔”集资修路,百姓“雪上加霜”无力脱贫》、《如此执法带来的不和谐》等一组组监督报道,准确犀利,爱憎分明,表达了他对人民的爱,体现了一位党报记者的社会责任感。老百姓感念他的仗义执言,亲切地称他“百姓记者”。在河南新闻摄影界,大家都知道王天定是个拍起照片就不要命的主儿。

他把世界著名战地记者帕卡的那句名言稍加改动,用来表达自己的新闻摄影观:“如果你的照片拍得不够好,那是因为你离新闻现场不够近。”他解释说,他的“现场”,不仅包括基层、一线、前沿、突发事件现场等,还包括危险、艰难、劳累、饥饿、顶风雨、冒寒暑、生死考验之类。

他经常说:“搞新闻摄影的,就是战士,拿照相机的战士。”他总是以战士的心态和姿态,奔走在新闻摄影第一线。

1996年8月4日,河南境内的淇河、黄河等河段发生特大洪水。5日,王天定赶赴淇县抗洪抢险前线,这里数万亩土地被洪水淹没,14500多名群众被洪水围困,电路、通讯中断,道路冲毁。他在风雨泥泞里采访了整整一天,晚上在抗洪现场守了一夜。第二天上午,他回报社交了稿,下午又赶到因黄河暴涨而受灾的濮阳县。7日凌晨1点钟,他乘坐抢险部队的冲锋舟,在茫茫夜色里冲向黄河滩区受困的村庄,拍摄营救被困群众的场面。当时,风急浪大,冲锋舟几次撞在树干上,险些倾覆。

2003年9月下旬,黄河兰考蔡集控导工程决口,兰考与山东东明境内大面积受灾,12万群众被洪水围困。王天定在抗洪救灾前线坚守了将近一个月,天天发回大量动人的新闻照片。10月29日零点,被冲毁的大坝合龙。为了获得最佳拍摄角度,他爬到一个在河水中摇摇晃晃的木架上,在场的人都为他捏了一把汗。采访现场那么多摄影记者,只有他拍到了最佳的合龙场面。拍摄完毕,他在工棚里处理照片,一直忙到天亮。一位同仁感慨说:“俺算知道你为啥能拍到好照片了!”

是的,他是个视新闻摄影如生命的人。

多次的淮河抗洪抢险现场,有他。

1998年长江大洪水抢险前线,有他。

2004年澧河大堤决口抢险现场,有他。

2008年汶川大地震救灾一线,有他„„

在河南摄影界,王天定是唯一登遍太行山、伏牛山、大别山三大山脉主峰和全省有名山峰的人。在山里采访,他常常住在寺庙、工棚、护林房,许多人迹罕至的地方都有他的脚印。为了拍摄大别山主峰金刚台,他曾在凌晨1点冒雨上山,身上爬满了山蚂蟥,险些滑落山谷。为了拍摄老君山雪景,他冒雪爬山7个半小时,大风雪中,在海拔2200多米高的顶峰一间破屋里住了3个晚上。

2008年除夕,王天定从数百公里外的乡村回到郑州家中,正准备过年呢,突然血压增高晕倒在地。家人和同事把他送进省人民医院。病情稍稍稳定,他又拿起相机在医院里采访全国劳模、著名妇产科专家张新菊,在河南日报发表了《张新菊与病友的故事》、《感受张新菊》等摄影报道。医生和亲友们说:“你真是把事业看得比生命都贵重啊!”

这就是王天定。

他用永不疲倦的相机,记录着一个伟大的时代,也记录着新闻记者的顽强心路。

他以永不磨灭的理想,展现了一个充实的人生,也展现了新闻职业的神圣使命。

他极力追求事业,从不参与报社处级干部竞选。每当报社竞聘处级干部时,他都静心地沉在基层采访。有一年正在山区采访时,报社分管人事的副社长给他打来电话说:“天定,你是咋回事儿,这次竞聘你又没报名?”他笑呵呵地回答:“我当好一名记者就行了!”工作中,他就认准了一个理儿:踏踏实实干好自己喜欢干的事,拍出自己满意的照片,这是人生最大的幸福。

扑下身子用镜头讲述老百姓的故事,是他工作的座右铭

调到河南日报后,王天定主要负责“三农”报道。到基层采访,他不断告诫自己,一定要放下架子,扑下身子,诚心诚意地去与基层干部群众交朋友。只有这样,才能贴近群众、贴近生活、贴近实际,才能拍到好的新闻照片。他认为,记者就是媒体的一张名片,记者行为的好坏,直接影响着媒体的声誉。到基层采访时,他处处严格要求自己,尽可能不给地方找麻烦,力求能多采访到好新闻,多为地方发点稿子。他下基层采访,一般不让单位派车接送,都是坐着公共汽车、火车往返。没有高速公路的时候,到远的地方采访,往往要坐一天的班车;现在交通便捷了,他坚持每星期一早晨到车站赶头班车,到目的地马上采访,当天就给报社发回照片。一天下午,他在邓州市采访结束后,当地领导要派车送,他坚决不同意,并给他们算了一笔账:一辆小车从邓州到郑州,高速路费、汽油费,加上司机住宿费,要花掉1000多元钱,而自己坐班车仅70多元钱就到了。

王天定认为,记者要有一颗善良的心,要关心群众的疾苦。2004年12月9日,他在洛阳市的大街上遇见一群农民工讨要工钱。上前一打听,原来是嵩县闫庄乡胡沟村30多位农民工,为一家房地产公司干了两个多月的活,拿到的只是一张白条。弄清楚情况后,他及时联系了洛阳市劳动局劳动监察大队,让他们出面维护农民工的合法权益。那个拖欠农民工工资的老板发现王天定是记者,赶忙把他拉到一个僻静的地方,把一个装了厚厚一沓钱的信封塞给他转身走了。王天定随即把钱交给劳动监察大队的同志,让他们把钱退还给那个老板。当天,这批农民工就拿到了工钱,他的照片很快也在河南日报见了报。

2007年7月,淮河流域和豫西山区发生特大洪水。王天定在抗洪抢险一线,看到灾区群众损失惨重,心情十分沉重。采访结束后,他立即向报社领导表达了义卖自己的摄影作品,支援灾区建设的心愿,这个想法得到了报社领导和省慈善总会的支持。最后,他将义卖所得的10万元钱全部捐出,支援给了困难地区建希望小学。

王天定更认为,记者要有一颗正直的心。他在用手中的相机宣传党的路线方针政策的同时,坚持为群众鼓与呼。在基层采访,凡违反党的政策、损害群众利益的行为撞到他的镜头上,他决不会饶恕。他的《非法金融机构违规经营,受害群众叫苦连天》、《领导“竭泽而渔”集资修路,百姓“雪上加霜”无力脱贫》、《如此执法带来的不和谐》等摄影报道,为百姓伸张了正义,鞭笞了社会不良现象。

多年来,王天定始终把镜头对准基层群众,用镜头讲述老百姓的故事。《军嫂之爱》、《飞来的闺女》、《侠骨热肠的“剃头匠”》、《88岁老人的红色记忆》、《孤老太和她的村医“儿子”》、《小店老板的大爱》、《掏粪工剪影》等新闻照片,生动地颂扬了基层普通劳动者的感人事迹,在广大读者中产生了很大的反响。越是艰苦的地方越能出好照片,这是他的工作体会

王天定向记者介绍了著名战地摄影家罗伯特·卡帕的名言:“如果你的照片拍得不够好,那是因为你离炮火不够近。”他说,每当重大题材和突发性事件发生,作为一名摄影记者就要在第一时间赶到新闻现场,在新闻发生的过程中,用相机抓住典型瞬间。

1996年8月上旬,黄河、淇河发生特大洪水。5日,他得到淇县受灾的消息,立即赶赴抗洪前线。当时,因淇河分洪,淇县数万亩土地被洪水淹没,14000多名群众被洪水围困,电路、通讯中断,道路被冲毁。他在抗洪现场守了一夜,第二天上午,回到报社交了稿,下午又赶到因黄河水猛涨而受灾的濮阳县。7日凌晨,他乘坐抢险部队的第一艘冲锋舟,在茫茫夜色中驶向黄河滩区的村庄。当时风急浪大,冲锋舟随时有翻船的危险。就这样,他和战士们一起到了被洪水围困的村庄,拍下了一个个解放军战士解救群众的镜头。2003年9月下旬,黄河兰考蔡集控导工程决口,兰考县与山东东明县境内大面积受灾。王天定在抗洪前线坚守了将近一个月,天天发回大量动人的新闻照片。10月29日零点,被冲垮的大坝合龙。为了获得最佳拍摄角度,他冒着随时都有掉入黄河里的危险,爬到一个在河水中摇摇晃晃的木架上,拍到了精彩的合龙瞬间。

多年来,王天定先后参加了1998年长江抗洪抢险,黄河、淮河抗洪抢险,澧河大堤决口抢险,豫西山区抗洪抢险,汶川大地震救灾等重大活动的摄影报道。

在河南摄影界,王天定是唯一一个登遍太行山、伏牛山、大别山三大山脉主峰和全省有名山峰的人。在山里采访,他常常住在寺庙、工棚、护林房里,走到了许多人迹罕至的地方。为了拍摄大别山主峰金刚台,他在凌晨1点冒雨爬山,山蚂蟥把身上盯得到处淌血;为了拍摄老君山雪景,他步行7个半小时登上海拔2200多米高的主峰,风雪中,在一间到处透风的破屋里住了3个晚上。

国际金融危机发生后,王天定几乎跑遍全省所有的重点项目建设工地和大中型企业,拍摄了大量反映国家投资拉动经济的新闻照片,宣传了一批在应对国际金融危机中涌现的先进典型,起到了为企业鼓劲的作用。

2008年除夕,王天定采访返回家正准备过年,突然因血压增高晕倒在地。家人和同事立即拨打120,把他送进了省人民医院。在住院治病期间,他又拿起相机采访了全国劳模、著名妇产科专家张菊新,在河南日报上刊发了《张菊新与病友的故事》、《感受张菊新》等摄影报道。

采访结束时,王天定淡然地说道,这些都是平凡的事情,也是我应该做的正常工作。我是党员,我是记者,我的工作在基层。我要在退休之前继续在中原大地上行走,拍出更多好的新闻照片,为全省经济建设和社会发展作出新的贡献。

如果在河南日报报业大厦的走廊里碰到他,同事们总会这样打招呼:“你回来了!”在大家的印象里,他不是在基层,就是在去基层的路上。

如果在办公室待上半天,他就会坐立不安,搓着手,连声叹息:“今儿又拍不成片子了!”他说,不拍照片就手脚发痒。

他就是刚刚荣获中国第十一届长江韬奋奖(长江系列)的河南日报摄影记者王天定。

这个55岁的老记者,有一个绰号:“王全省”。近30年来,他挎着照相机,跑遍了全省所有的市、县、区,究竟到过多少村子,采访过多少单位和个人,早已数不清了。

用热爱选择人生

王天定的人生之路,本来有着一般人看来更“光明”、更“划算”、更“实惠”的选择,他却偏偏挑选了新闻摄影这条路。

20世纪80年代初,在家乡武陟县工作的他,从金融部门调到县委通讯组搞新闻摄影。从此,他天天骑着摩托,跑遍了全县每一个角落。

在武陟县委通讯组期间,他曾一年内在省级以上媒体发表新闻照片近300幅。河南日报编辑见到他的照片,往往只一个字:发。

1993年初,他作为全省最优秀的新闻摄影通讯员,被选拔到河南日报社,当上了一名专业摄影记者。当上专业摄影记者头一年,他就跑了全省50多个县市。

用心灵深入基层

王天定调到河南日报后,负责“三农”摄影报道。到农村去,对于他就像是鱼儿游回大海,农村就是他的家,农民就是他的父老乡亲。

他下基层,从不要公车接送,都是乘坐公共汽车、火车。有时采访完了,被访单位要派车送他回郑州,他婉言谢绝:“我搭公共汽车也就是几十元钱,你们往返一次得花好几百元,不划算啊!”

怀着一颗火热的心,他始终把镜头对准基层群众,用镜头反映老百姓的故事。《军嫂之爱》、《军礼敬给弟媳妇》、《飞来的闺女》、《侠骨热肠的“剃头匠”》等,记录了基层普通劳动者的动人事迹,在广大读者中产生了很大反响。

怀着一颗温柔的心,他在基层采访的过程中,随时随地为群众办实事、办好事。2007年7月29日,豫西突发特大洪水,王天定在抗洪抢险一线看到灾区群众损失惨重,十分焦急。采访归来,他向河南日报报业集团领导表达了义卖摄影作品、援助灾区群众的愿望。在河南日报报业集团和河南省慈善总会的支持下,义卖获得10万元,他全部捐献给困难地区建希望小学。

怀着一颗正直的心,他用手中的相机为群众鼓与呼。他有一句名言:“不会搞舆论监督的记者,不是合格的记者。”他拍摄的《非法金融机构违规经营,受害群众叫苦连天》、《领导“竭泽而渔”集资修路,百姓“雪上加霜”无力脱贫》等一组组监督报道,准确犀利,爱憎分明,表达了他对人民的爱。

用胆识抓拍新闻

他把世界著名战地记者卡帕的那句名言稍加改动,用来表达自己的新闻摄影观:“如果你的照片拍得不够好,那是因为你离新闻现场不够近。”

2003年9月下旬,黄河兰考蔡集控导工程决口,兰考与山东东明境内大面积受灾,12万群众被洪水围困。王天定在抗洪救灾前线坚守了将近一个月,天天发回大量动人的新闻照片。10月29日零点,被冲毁的大坝合龙。为了获得最佳拍摄角度,他爬到一个在河水中摇摇晃晃的木架上,在场的人都为他捏了一把汗。采访现场那么多摄影记者,只有他拍到了最佳的合龙场面。一位同仁感慨说:“俺算知道你为啥能拍到好照片了!”

这就是王天定。

他用永不疲倦的相机,记录着一个伟大的时代,也记录着新闻记者的顽强心路。

他以永不磨灭的理想,展现了一个充实的人生,也展现了新闻职业的神圣使命。

第四篇:优秀店长发言稿

优秀店长发言稿

尊敬的各位领导、同事

大家好

很荣幸能被提升为店长,首先感谢各位领导提供给我再一次展示自我的机 会,经过在公司几年的工作和学习,我对本店的经营的模式有了更加深入 的了解,也感悟到了很多,在这个大家庭中,领导的帮助,团队的氛围,使我有机会学习并提高自身素质,以及综合管理能力。我担任店长,我认 为我的个人优势在于:热爱本职工作,有较强的学习和适应能力,理解能 力强,组织能力精,沟通能力好。当然我也有不足的方面,例如:经验不 足,所以我还要多多的向各位同仁学习,但我也具备了店长的基本素质 我爱岗敬业,工作踏踏实实、一丝不苟、不弄虚作假,每次遇到困境和难 处我总是自我效验,从不怨天尤人,同时也具备了店长应具备的才能,我 有严于律已、诚信为本的优良品质,我信奉诚实待人、严于律已的处世之 道。在我今后的工作中,既要维护企业高层的权威,又要同班组长、经 理、管帐和员工保持密切联系、相处融洽。正因为我有良好的人格魅力和 做人宗旨,与共事的同仁们建立了深厚的感情,我在日常生活和工作中,不断加强个人修养和专业知识的磨砺,以勤勤恳恳做事为信条严格要求自 己,为了我所在门店的正常发展,我会坚持原则、严守纪律、一视同仁 以理服人。我会在第一时间理解好公司所下达的各项指令,以最快的速度 下达到店内各部门,并督促各部门渐渐落实到位且不能形式主义,要具体 落实到每个人、每个点,让部门连成一条线,门店组成一个网,公司展开 一个面,也就是说让点连起来成线,线组起来成网,网叠起来成面。我想 也只有“面”铺开了,公司才能更快的发展,更加的强大。另外我认为做为 一名店长不只是需要理解上级下达任务的目标是什么,更重要的是如何达 到这一目标,所以我的做法就是坚持做到“五要”,为今后执行公司的任务打 下良好的基础,其中“五要”是指:

1、要沟通:经常与我店周边地区并且与 店内经营相关的地方政府及相关部门沟通“如:城-管、派出所及我店所在的 物业部门”,为今后我店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条 件。

2、要务实:即是眼睛向下看,从小事踏踏实实做起,为今后的工作打 下良好的基矗

3、要交流:经常与各部门经理、员工及促销交流,了解店 内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情况,真正做到取 他人之长,补己之短。

4、要了解:即任何未曾经历过的事情一定要了解这 件事的过程与结果,真正了解了才会把这件事做的更加完美,所以对于工 作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果,分析利弊才能 实施。

5、要总结:总结过往经验,将未曾做好的事情吸取教训,已经成功 的事情寻找实施时的不足,把这些经验投入到以后的工作中去除上述几点以外我认为以下两点也非常重要。

一、店面行政管理 店内日常 小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的基础,所以店面行政管理 应放在首位。1.建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工 作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现 2.注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁 意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有 爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才 3.建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成 为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地 4.利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的店面环境,树立 良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环 境中享受购物的乐趣 5.以“为您服务我最佳”为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育 的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的 全心全意为顾客着想,减少投拆 6.重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因 此给公司带来不必要的损失 7.创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的 麻烦。

二、经营管理 1.加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压 商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化 2.明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个部门、品牌 人员,并进行相关的数据分析 3.在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活 动,充分做好宣传及布置的工作 4.抓好大客户和集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客 感到方便、快捷的服务 5.知已知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市 场的发展变化,提高市场占有

第五篇:优秀店长发言稿

尊敬的各位领导、同事

大家好

很荣幸能被提升为店长,首先感谢各位领导提供给我再一次展示自我的机 会,经过在公司几年的工作和学习,我对本店的经营的模式有了更加深入 的了解,也感悟到了很多,在这个大家庭中,领导的帮助,团队的氛围,使我有机会学习并提高自身素质,以及综合管理能力。我担任店长,我认 为我的个人优势在于:热爱本职工作,有较强的学习和适应能力,理解能 力强,组织能力精,沟通能力好。当然我也有不足的方面,例如:经验不 足,所以我还要多多的向各位同仁学习,但我也具备了店长的基本素质 我爱岗敬业,工作踏踏实实、一丝不苟、不弄虚作假,每次遇到困境和难 处我总是自我效验,从不怨天尤人,同时也具备了店长应具备的才能,我 有严于律已、诚信为本的优良品质,我信奉诚实待人、严于律已的处世之 道。在我今后的工作中,既要维护企业高层的权威,又要同班组长、经 理、管帐和员工保持密切联系、相处融洽。正因为我有良好的人格魅力和 做人宗旨,与共事的同仁们建立了深厚的感情,我在日常生活和工作中,不断加强个人修养和专业知识的磨砺,以勤勤恳恳做事为信条严格要求自 己,为了我所在门店的正常发展,我会坚持原则、严守纪律、一视同仁 以理服人。我会在第一时间理解好公司所下达的各项指令,以最快的速度 下达到店内各部门,并督促各部门渐渐落实到位且不能形式主义,要具体 落实到每个人、每个点,让部门连成一条线,门店组成一个网,公司展开 一个面,也就是说让点连起来成线,线组起来成网,网叠起来成面。我想 也只有“面”铺开了,公司才能更快的发展,更加的强大。另外我认为做为 一名店长不只是需要理解上级下达任务的目标是什么,更重要的是如何达 到这一目标,所以我的做法就是坚持做到“五要”,为今后执行公司的任务打 下良好的基础,其中“五要”是指:

1、要沟通:经常与我店周边地区并且与 店内经营相关的地方政府及相关部门沟通“如:城-管、派出所及我店所在的 物业部门”,为今后我店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条 件。

2、要务实:即是眼睛向下看,从小事踏踏实实做起,为今后的工作打 下良好的基矗

3、要交流:经常与各部门经理、员工及促销交流,了解店 内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情况,真正做到取 他人之长,补己之短。

4、要了解:即任何未曾经历过的事情一定要了解这 件事的过程与结果,真正了解了才会把这件事做的更加完美,所以对于工 作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果,分析利弊才能 实施。

5、要总结:总结过往经验,将未曾做好的事情吸取教训,已经成功 的事情寻找实施时的不足,把这些经验投入到以后的工作中去除上述几点以外我认为以下两点也非常重要。

一、店面行政管理 店内日常 小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的基础,所以店面行政管理 应放在首位。1.建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工 作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现 2.注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁 意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有 爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才 3.建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成 为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地 4.利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的店面环境,树立 良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环 境中享受购物的乐趣 5.以“为您服务我最佳”为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育 的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的 全心全意为顾客着想,减少投拆 6.重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因 此给公司带来不必要的损失 7.创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的 麻烦。

二、经营管理 1.加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压 商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化 2.明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个部门、品牌 人员,并进行相关的数据分析 3.在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活 动,充分做好宣传及布置的工作 4.抓好大客户和集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客 感到方便、快捷的服务 5.知已知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市 场的发展变化,提高市场占有

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