酒行优秀导购员演讲稿（精选）

第一篇：酒行优秀导购员演讲稿（精选）

酒行优秀导购员演讲稿

尊敬的各位领导、亲爱的各位同事： 大家好！

我叫***，是****的一名导购，很荣幸能作为优秀导购代表站在这里。

想成为优秀导购员，要有扎实的专业知识，要有丰富的销售经验。我勤奋学习**产品知识和销售技巧，在每一笔成功的销售之后及时总结，举一反三；对于暂时未达成的销售，决不认输，永不放弃。作为优秀的导购，工作时要能独当一面，融入集体后与团队成为一体，懂得协作，讲究效律，配合默契，时刻认识到团队利益高于个人。没有完美的个人，只有完美的团队。任何一个导购都不是单独作战，只有整个门店的导购团结起来，这个门店才能做好，所以在这里，我要感谢我的每一个好搭档，有这样好的团队，有**公司这样优秀的集体。

优秀的员工，其实就是你我他，我们自信并快乐着，奉献并幸福着，与****一起成长着。在过去的一年中我的工作得到了大家的认可，我提醒着自己不能沾沾自喜，固步自封。

第二篇：酒行俱乐部经理演讲稿

酒行俱乐部经理演讲稿

各位经理、同事，大家晚上好！

时光荏苒，转眼又是一年飞逝。祥龙腾云辞旧岁，金蛇吐瑞迎新年。情急之下我们的员工询问主办方是否需要为两位血糖高的客人准备无糖饮料。在得到他们的首肯之后，我们员工立即到附近便利店买饮料。然而跑遍了附近所有的便利店，都没有买到。当时，我们的工作人员迅速作出自费打的到超市购买的决定，经过一番努力，终于在开餐前买回了无糖酸奶。这件事情，给我们带来了很大的感动和启发。看似一件小事，但里面却蕴含着我们公司“顾客至上，服务至上”的服务理念，体现了员工的服务意识和服务细节在不断的提高和改善。在这样的理念指导下，我们的员工努力为顾客提供个性化、人性化、差异化的服务，完美地演绎了什么是服务的价值。

一个成功企业的背后，往往折射出一个先进的管理理念，全体员工的辛勤劳动和乐于奉献的精神。俱乐部作为一个服务的窗口，是连接酒行和顾客的纽带，而优质的服务，就是我们最有说服力和影响力的广告和招牌。真诚、优质的服务，将为个人实现人生价值、为企业创造价值。因此，我们应该时刻牢记，要始终坚持发至内心的服务，坚持“尊重、关爱、信任”的服务理念，让客人体验“互动、真诚、友好”。最好的服务，就是真诚的微笑、可靠的承诺、高效的行动、真诚的关怀。

2012年已经成为历史，2013年我们要再创辉煌！在接下来的一年，我们要继续发扬原有的服务特色，不断完善落实每个人的工作职责，不断提高服务质量，提高俱乐部的知名度。做好员工岗位培训、专业知识培训工作，提高员工服务技能。俱乐部的每一个员工，都要发挥主人翁的意识，注重仪容仪表和言行举止。做到微笑服务，行为得体，举止端庄，动作文明，提高服务效率，带头做好各项工作。

第三篇：酒行俱乐部经理年会演讲稿

酒行俱乐部经理年会演讲稿

尊敬的各位同仁： 大家下午好！

金秋时节、硕果飘香，我们又迎来丰收十月，共庆酒店三岁盛典；通过你们的掌声，我谨向付出辛勤劳动的酒店员工，以及您的家人表示衷心的感谢和真挚的敬意，在 10月11日这个重要的日子里，请允许我代表酒店向在坐的各位同仁说声：“谢谢，你们辛苦了”。

二、树立积极的态度，以培训促服务、以服务促销售、以经营为核心、以安全为保障，全面进入到酒店高标准运行状态。

三、内挖潜力，外拓客源，在全员营销，全员服务上下足工夫，上人人都是服务员，个个都是营销员，营销中有服务，服务中有营销，给客户以宾至如归的感觉，给他们提供更多的个性化服务，保证酒店利益最大化。

新的岁月带来新的希望，新的岁月带新的梦想！在今后的日子里，我们将用创造性的工作把希望变成现实；把梦想掌握在自己的手中。在面临新的挑战时，我希望大家集思广义，汇聚全体员工的聪明才智，总结经验创造出一条适合振东大酒店自己的路。从酒店整体发展战略入手，明确经营目标，找准市场定位，走一条以市场为导向，以国际经营标准为目标，以振东大酒店自身特色为内容的道路。

过去很辉煌，明天更辉煌，希望大家在以后的工作中，能保持最积极地态度，以最职业的微笑来面对每一位客人，以最标准的服务语言来迎接每一位远道而来的客人，以最和蔼的面孔面对明天的到来。

第四篇：酒行导购员演讲稿：用真诚的心打动每一位顾客

酒行导购员演讲稿：用真诚的心打动每一位顾客

导购自身一定要带有真挚的微笑欢迎每一进入店里的顾客，无论顾客买不买你的产品，自此自终都要本着用心服务每一位客户为宗旨。比例：

导购:欢迎本店；小姐，请问有什么需要帮你的吗？。客户：哦，这样呀！那你们店里有那几款比较好的呢 导购：“小姐，你需要什么样的价位呢？”知道了客户的意向，接下来要询问的价位。客户：“100到200元的” 导购：“小姐，我们店里有xx葡萄酒和cc葡萄酒，这两款都比较贴近小姐你心仪的价位，而且也是我们店里热销的产品。”如果客户不是很满意或者不喜欢，导购可以适当的往高点的价位为客户介绍。导购“我们店里还有aa葡萄酒和bb葡萄酒，这两款价格稍微高点300-500元，小姐也可以考虑一下，它的产品和味道都比较纯，同样是我们店里的主打产品” 客户：那你拿给我看看吧 导购：“好的，你稍等。”拿来给客户参考。客户比较后“要aa葡萄酒吧” 导购：“好的，我把酒包装一下给你，小姐，请到旁边坐一下，我现在为你包装”顾客买了东西后并不是服务就完成了，而是让客户在旁边休息等待。

第五篇：优秀导购员实习总结演讲稿

优秀导购员实习总结演讲稿

尊敬的各位领导，大家好!很荣幸，公司能给我一次机会，让我做一次实习总结。这次演讲的题目是：如何成为一名优秀的导购员。

在深圳天虹龙新店做了一个多月的促销员，其中所学、锁获、所感非常多，我不敢说自己已经成为了一名很优秀的促销员，但作为一名促销员的基本素质我还是有的。以下结合自己的经验谈谈如何成为一名优秀的促销员。

一、职责

俗语有云：食君之禄、担君之忧。我们要对得起手中这个饭碗，我们要对得起公司的知遇之恩与栽培之恩。在工作中，我们有没有迟到早退;有没有偷懒;有没有贪图公司的赠品;有没有坚守岗

位、尽职尽责?我们都要扪心自问一下。在深圳工作一个多月，确实很累、很辛苦，但我敢说，我每次吃饭都不会超时、极少午睡，没拿过公司半个赠品，为什么?做人要忠于职守。

在所有产品中，我卖得最好的是定型类产品，而且时时压制着竞品，当竞品促销员向我提出，只要我肯帮她卖产品，就把六成的提成分给我。当时，我是一口拒接，为什么?因为我是迪彩人，我要忠于自己的公司。

二、销量

终端卖场就是一个战场，销量就是战绩。我们有没有为公司的销量而战?我33天的总销量是696瓶，平均每天销售瓶，名列八位队员之首。

其中，除去一次团购，两次开业爆破的销量，我的总销量是466瓶，平均每天瓶，名列第二。

从整个销量图中，可以看出几点：

1、整个实习期，销售业绩有高峰和低谷。要想达到高峰是要具备一定条

件的，比如团购、开业爆破、团队做活动等，在这样的氛围中，自己会充满激-情，会有突破。但是，自己受外界环境影响太过了，在常规的销售中没能找到突破点，销量一直都处于30瓶以下。

2、销量处于稳定状态。33天当中，只有6天的销量是个位数，其中有3天花费半天的时间参加培训，而剩余27天，我的销售都是双位数。这表明：(1)我的心态比较平稳，心态、情绪对工作没有重大影响。(2)自己的销售能力能保证常规销量。

3、单品销量比例。除了团购与开业爆破销量外，常规销量洗、护、定、染的比例是2：3：4：1，而门店洗、护、定、染的比例是1：3：3：3，其中我卖得最好的是定型类产品，约瓶，而最关键、最有效地技巧是快速递产品。

三、心态

1、自信

自信，首先是对自己有信心，要有征服顾客的信心;其次是对产品有信心，相信产品能解决顾客的问题。

刚开始，我也是对自己没信心，不敢接待顾客，怕顾客不买，怕顾客刁难，总是以哀求的口吻对顾客说话，类似“这个很好用的呀”、“今天打特价”、“有买有送”等等;而对产品不自信，更多的表现在洗发水上，怕产品不好用，怕顾客回来投诉等等。

后来，经过一段时间的历练，特别向店长学习之后，自己慢慢变得自信了，变强势了。“你就带这个”、“这个最适合你用”、“可以的，你要相信我”，类似这样的话，自己都敢说了。8月30日，自己尝试整天都用类似的说辞待客，当天的销售是26瓶，从此，我相信：自信、霸气，是一个优秀促销员必备的素质。

2、相信团队

在实习中，通过团队合作取得的骄人成绩很多。例如，25支草本去屑洗发水团购，220支300g盈润修复洗发水小礼包团购，而令我震撼和自豪的是，9月10日深圳万佳莲塘店开业爆破活动。

当天上午，我们只用常规的推销方法，各自单独作战，见人就推销洗发水，后来发现策略不对，销量提不上去，最后采用团队合作方式，一人高举洗发水在喧销，其他人递产品。当天，我是做喧销的，嗓子喊哑了，销量却不是最多的，但我们很开心，我们团队实现了突破，团队总量是234支。

一个优秀的促销员不仅会单独作战，更要相信团队，配合团队，这样才能取得更大的成绩。

四、技能

1、递产品

递产品是首要也是最关键的技能。在超市中，往往会见到某些促销员指点着货架上的产品对顾客滔滔不绝。但是当顾客两手空空，他的双眼就会随意转动，当他的注意力转到竞品的时候，你讲得再好也是空话。

首先要递产品，集中顾客注意力，让他认定手中的产品最好用，手中的产品就是属于他的了，而当顾客把手中的

产品放回货架的时候，千万不要乱了阵脚，继续递产品，把他没看到的地方指给他看，把他没听过的话说给他听，最后果断拍板，及时送离。

2、用有效的话拦截顾客触摸竞品

一个优秀的促销员是不会轻易流失顾客的。以我为例，在卖定型类产品时，当顾客放回我递出的产品，而且不接我第二次递的产品时，就要留意他的眼睛，当他扫射到某竞品时，马上说：“像那个，女孩可能会喜欢它的颜色，男的用得比较少。”如果他是男的，自然不会碰。

销售中的技能技巧数不胜数，问题的关键是，你自己是否想变优秀，当你想变优秀的时候，你自己会学到很多技能技巧。

五、服务

1、提高服务意识，以显公司品牌形象

当今社会，服务意识、服务理念已深入人心，强行销售的观念早已过时，一个优秀的促销员是能够为顾客提供帮助，解决问题的。而且很多时候，顾客看重的不仅仅是产品，更多的是服务态度。

在实习中，曾遇到过一个案例，原本天虹店有两名美发师，由于其中一个离职，导致另一个工作量加大，以致美发屋的服务质量节节下降，结果遭到两次投诉。可见，服务态度直接影响销量及公司的品牌形象。

2、强化体验营销

体验营销师本公司与其他日化公司的最大不同，作为迪彩的促销员，作为迪彩优秀的促销员，必须牢记体验营销，真诚待客、真诚服务，才能使公司发展得更美好。

相信谁也不能给一个优秀的促销员下一个定义，他之所以优秀，是因为他想变得优秀。在工作中，如果他能做到对公司负责、对自己负责、对顾客负责，那么我相信，一个优秀促销员所应具备的种种能力和技巧，他都能学到并

做到。

没有完美的个人，只有完美的团队。个人的力量是渺小的，团队的力量才是巨大的，甚至是可怕的。任何一个促销员都不是单独作战，只有整个门店的促销员团结起来，这个门店才能做好。