加强和创新社会管理培训 A

第一篇：加强和创新社会管理培训 A

加强和创新社会管理培训 A

一、单选题

1、购买公共服务的重要对象是（）。

政府组织

营利组织

非营利组织(该项是标准答案)事业单位

2、最终检验行政效率高低的标准是（）。

组织机构设置情况

工作环境

工作人员状况

政府职能发挥的好坏(该项是标准答案)

3、政府职能的实施手段主要是（）。

目标管理

依法行政(该项是标准答案)生态行政

科学发展

4、推进社会管理创新的关键所在是（）。

健全行政监督职能

加快政府职能转变(该项是标准答案)发挥电子政务作用

巩固危机管理能力

5、政府职能转变的内在动力是（）。

技术手段的创新

社会环境的变迁

公共行政的科学化(该项是标准答案)传统行政文化的影响

6、我国分税制财政管理体制改革的实行时间是（）。

1985年

1998年

1994年(该项是标准答案)2000年

7、遵循“属地”原则划分的政府职能是指（）。

政府的层级职能(该项是标准答案)政府的基本职能

政府的内外职能

政府的运行职能

8、下列不属于创新公共服务方式的是（）。

建立多元化公共服务融资机制

经济引入市场机制

强化政府起主导作用的“政治——行政”过程(该项是标准答案)完善公共服务监管体系

9、NGO是指（）。

民间组织

非营利组织

非政府组织(该项是标准答案)第三部门

10、最先“第三部门”这个概念的是（）。

古德诺 列维特(该项是标准答案)凯恩斯

马克思

11、政府职能转变的根本保障是（）。

社会环境的变迁

技术手段的创新(该项是标准答案)公共行政的科学化

传统行政文化的影响

12、改革开放至今，我国社会组织的发展大致经历了（）。

五个阶段

四个阶段

三个阶段(该项是标准答案)六个阶段

13、相对于政府而言，社会组织的一个最大优势就是能够（）。

保证社会公益的目标

弥补市场失灵

处理阶级矛盾

提供多样的公共服务(该项是标准答案)

14、社会组织科学健康发展的首要前提是（）。

健全组织

提高认识(该项是标准答案)提升能力

规范管理

15、公共行政的最基本内容是指（）。

政府职能(该项是标准答案)人事行政

政府组织

行政领导

16、社会组织应具有相对独立的决策和执行能力，并能够进行有效的自我管理，这是指社会组织的（）。

互益性

组织性

自治性(该项是标准答案)民间性

17、“社会组织”是一个更符合社会建设要求的概念，其优势就是它能够更好地突出其（）。

民主性

社会性(该项是标准答案)公益性

平等性

18、我国社会组织发展的第一阶段其主要情况是（）。

颁布了相关法规

以“限制”为主

出现了一些具有行政管理职能的行业协会

数量急剧膨胀(该项是标准答案)

19、对于当前我国社会组织发展情况描述不准确的是（）。

经常出现“政社不分”、“政事不分”的现象

面临类似“内卷化”的困境

服务的受益群体主要局限于组织的会员

许多民间自下而上自发形成的社会组织很容易获得“合法身份”(该项是标准答案)20、加强和创新社会管理的根本方法是（）。舆论引导

道德力量

科技支撑

统筹兼顾(该项是标准答案)

21、下列属于导致转型时期人民内部矛盾的重要社会心理根源的是（）。

心理焦虑

心理失衡(该项是标准答案)心理变态

心理压抑

22、市场经济条件下所有人民内部矛盾归根到底是指（）。

精神利益的矛盾

物质利益的矛盾(该项是标准答案)民族利益的矛盾

集团利益的矛盾

23、解决我国经济社会发展面临的许多矛盾和问题，包括构建社会主义和谐社会面临的许多矛盾和问题，关键是要靠（）。

技术

财富

人才

发展(该项是标准答案)

24、掀起了国内外对旧的《城市流浪乞讨人员收容遣送办法》的质疑浪潮的是（）。

邓玉娇案

“孙志刚事件”(该项是标准答案)跨省追捕

钓鱼执法

25、网络设计的出发点是（）。

教学应用

军事应用(该项是标准答案)商业应用

医院应用

26、在美国这样的发达国家，知识密集型服务业的比重已经占GDP的（）。

60%以上

50%以上

70%以上(该项是标准答案)80%以上

27、其主要特点体现在以Internet为代表的互联网，这属于计算机网络的发展史的（）。

第二阶段

第一阶段

第三阶段

第四阶段(该项是标准答案)

28、率先在国内将网络警察从幕后推向台前的城市是指（）。

深圳市(该项是标准答案)武汉市

南京市

北京市

29、最早组建了计算机国际互联网安全监察专业队伍的省份是指（）。

安徽省 湖北省(该项是标准答案)广东省

湖南省 30、“第五习惯”是指（）。

看报 读书 听广播

上网(该项是标准答案)

31、虚拟社会的最基本特征是（）。

虚拟性(该项是标准答案)结构扁平

互为主体性

管理自治性

32、将网络群体性事件分为“围观型的网络群体事件”和“共同行动型的网络群体事件”的依据是（）。

就其是否引起现实性社会行动而言(该项是标准答案)就现实与虚拟的关系而言

就其是否关涉现实政治或者制度变革而言

就其是否促进了社会变革而言

33、要让全体人民共享经济发展的成果，要更加注重（）。

成本

数量

效率

公平(该项是标准答案)

34、组织研制成功世界第一个远程计算机网络的国家是指（）。

英国

德国

美国(该项是标准答案)法国

35、责任制不会自动实现，这就需要建立突发事件的（）。

决策机制

监督机制(该项是标准答案)协调机制 沟通机制

形成应对网络系统

建立综合协调机构(该项是标准答案)制定相关的法律 构筑社会预警体系

36、面对层出不穷的危机事件，最为关键的就是（）。

37、为有效应对各种危机事件，世界各国首先开展的工作就是（）。

形成应对网络系统

建立综合协调机构

制定相关的法律(该项是标准答案)构筑社会预警体系

38、当前西方发达国家政府预警系统一般都强调对危机事件进行（）。

分类预警管理

分级预警管理(该项是标准答案)分区预警管理

分期预警管理

39、《中华人民共和国突发事件应对法》颁布的时间是（）。

2007年(该项是标准答案)2004年

2003年

2008年

40、突发事件的第一道防线是（）。

危机预警(该项是标准答案)危机识别

危机隔离

危机管理

二、多选题

1、严格企业安全管理，要求做到（）。

强化职工安全培训(该项是标准答案)进一步规范企业生产经营行为(该项是标准答案)强化生产过程管理的领导责任(该项是标准答案)及时排查治理安全隐患(该项是标准答案)全面开展安全达标(该项是标准答案)

2、实行更加严格的生产安全事故的考核和责任追究，要求做到（）。

对打击非法生产不力的地方实行严格的责任追究(该项是标准答案)严格落实安全目标考核(该项是标准答案)加大对事故企业的处罚力度(该项是标准答案)加大对事故企业负责人的责任追究力度(该项是标准答案)建立事故查处督办制度(该项是标准答案)

3、促进归正人员更好地融入社会，要重点解决好归正人员的（）。

生存与社会保障问题(该项是标准答案)受教育与就业问题(该项是标准答案)隐私权问题(该项是标准答案)婚姻问题

健康问题

4、目前我国残疾人社会保障与服务状况还存在的问题主要包括（）。

覆盖面较窄(该项是标准答案)城乡区域差别较大(该项是标准答案)体系不完备(该项是标准答案)投入不足(该项是标准答案)服务设施和专业人才匮乏(该项是标准答案)

5、促进我国安全生产形势实现根本好转，要求做到（）。

加强政策引导，更加注重经济发展方式转变(该项是标准答案)严格企业安全管理，严格行业安全准入(该项是标准答案)建设更加高效的应急救援体系(该项是标准答案)建设坚实的技术保障体系，(该项是标准答案)实施更加有力的监督管理，实行更加严格的考核和责任追究(该项是标准答案)

6、流动人口社区化管理的内容主要包括（）。

专项管理(该项是标准答案)提供社区服务(该项是标准答案)一般管理或日常管理(该项是标准答案)参与式管理

推行“一张网、多元格”网络化的社区服务管理模式(该项是标准答案)

7、实施更加有力的安全生产的监督管理，要求做到（）。

进一步加大安全监管力度(该项是标准答案)加强社会监督和舆论监督(该项是标准答案)强化企业安全生产属地管理(该项是标准答案)加强建设项目安全管理(该项是标准答案)强制淘汰落后技术产品

8、新生代农民工具有的社会性特征主要包括（）。

发展性(该项是标准答案)双重性(该项是标准答案)时代性(该项是标准答案)边缘性(该项是标准答案)可塑性

9、加强食品药品的监管机制所要坚持的原则有（）。

坚持全程监管，依法行政(该项是标准答案)坚持统筹兼顾，整合资源(该项是标准答案)坚持以人为本，服务大局(该项是标准答案)坚持科学监管，创新机制(该项是标准答案)坚持加强基层，强化基础(该项是标准答案)

10、下列省份实行了城乡户口登记管理一体化的是（）。

浙江省(该项是标准答案)福建省(该项是标准答案)广东省(该项是标准答案)湖南省(该项是标准答案)江苏省(该项是标准答案)

11、当代社会管理的新要求是（）。

服务型(该项是标准答案)民主性(该项是标准答案)营利性

超前性(该项是标准答案)

12、科学发展观的基本内涵是（）。

科学发展观的第一要义是发展(该项是标准答案)核心是以人为本(该项是标准答案)基本要求是全面协调可持续(该项是标准答案)根本方法是统筹兼顾(该项是标准答案)

13、法律手段具有（）的特点，使行政管理统一化和稳定化，但它只能在有限范围内发生作用，很多经济关系、社会关系需结合其他手段才能发挥作用。

权威性(该项是标准答案)严肃性(该项是标准答案)强制性(该项是标准答案)规范性(该项是标准答案)

14、社区建设的范围（）。

实现社区公平正义(该项是标准答案)维护社区社会秩序与规范(该项是标准答案)发展社区公共事业(该项是标准答案)建立完善社区制度(该项是标准答案)提高社区社会管理水平(该项是标准答案)

15、“三务”公开指的是（）。

党务公开(该项是标准答案)政务公开(该项是标准答案)财务公开(该项是标准答案)厂务公开

村务公开

16、利益协调的内容主要包括（）。

多元化利益观念引导(该项是标准答案)利益获取行为的规范约束(该项是标准答案)与时俱进的利益调节(该项是标准答案)适度的利益补偿(该项是标准答案)一元化的利益格局

17、下列观点对“社会主义社会的基本矛盾”理解正确的是（）。

同旧社会的生产关系和生产力的矛盾，具有相同的性质和情况

是非对抗性的人民内部矛盾(该项是标准答案)主要是人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾(该项是标准答案)在现阶段经济发展进程中是必然和不可避免的(该项是标准答案)其处理的办法要依靠社会主义制度本身的优越性和力量(该项是标准答案)

18、市场自身的弱点和消极方面反映到精神生活中主要体现为（）。

效率意识

自立意识

拜金主义(该项是标准答案)享乐主义(该项是标准答案)个人主义(该项是标准答案)

19、下列属于各地基层党组织在联系和服务群众的实践中建立起来的有效制度的是（）。

首问负责制(该项是标准答案)限时办结制度(该项是标准答案)台账制度(该项是标准答案)信息收集制度(该项是标准答案)责任追究制(该项是标准答案)20、建立健全信访工作制度，需要我们做到（）。

健全联席会议制度(该项是标准答案)健全排查调处制度(该项是标准答案)健全领导包案制度(该项是标准答案)健全领导接访制度(该项是标准答案)健全督查督办制度(该项是标准答案)

三、判断题

1、必须建立以打造治安防控网络和改革警务运行机制为切入点的新型治安防控体系。

正确(该项是标准答案)错误

2、充分利用现有信息资源和基础设施，建立国家食品安全信息平台，形成包括国家、省、市、县、乡镇五级的食品安全信息网络和国家对重点企业的食品安全要素的直报网络。

正确

错误(该项是标准答案)

3、在主干道，以巡警为骨干，既管交通又管治安。

正确

错误(该项是标准答案)

4、按照“地方政府负总责，监管部门各负其责，企业作为第一责任人”的要求，建立健全食品药品安全责任体系。

正确(该项是标准答案)错误

5、随着改革开放的不断深入和市场经济的不断发展，破案的基本形态由“从人到案”发展到“从案到人”。

正确

错误(该项是标准答案)

6、从2011年1月1日起，依照《工伤保险条例》的规定，对因生产安全事故造成的职工死亡，其一次性工亡补助金标准调整为按全国上一年度城镇居民人均可支配收入的10倍计算，发放给工亡职工近亲属。

正确

错误(该项是标准答案)

7、失去群众的支持，治安防控体系将无从谈起，就成了无源之水、无本之木。

正确(该项是标准答案)错误

8、归正人员，仍不可以回归社会成为一名普通的公民，也不能享有公民平等的法律地位和权利。

正确

错误(该项是标准答案)

9、对特殊人群的管理和服务，直接影响着一个社会的文明程度的高低。

正确(该项是标准答案)错误

10、充足的治安经费不仅是开发警力资源、科技资源的前提和基础，而且筹措治安经费本身也可纳入治安资源开发的范畴。

正确(该项是标准答案)错误

11、赚钱并不是新生代农民工进城打工的唯一目的，他们开始谋求个人的发展。

正确(该项是标准答案)错误

12、坚持“质量第一、预防为主、综合治理”的方针，全面加强企业安全管理。

正确

错误(该项是标准答案)

13、目前我国流动人口规模刚刚达到了一亿。

正确

错误(该项是标准答案)

14、深入开展以岗位达标、专业达标行业企业达标为内容的安全生产标准化建设。

正确(该项是标准答案)错误

15、户籍制度“改革难”的根源，在于户籍与公共服务和社会福利的联结无法简单剥离。

正确(该项是标准答案)错误

16、城乡二元经济结构，一般是指以小生产为主要特点的城市经济和以社会化大生产为主要特点的农村经济并存的经济结构。

正确

错误(该项是标准答案)

17、危机事件的决策环境往往是一种非常态的社会情境，是各种不利情况、严重威胁、不确定因素的高度积聚。

正确(该项是标准答案)错误

18、未来我国流动人口受教育年限仍比全国平均水平略低。

正确

错误(该项是标准答案)

19、预警级别完全等于事件的实际危害程度和影响范围。

正确

错误(该项是标准答案)20、未来我国将逐步形成以东部沿海城市带为重心，以内陆城市群为中轴，以西部中心城市为集聚点的流动人口分布格局。

正确(该项是标准答案)错误

21、社会组织的非政府性说明社会组织可以与政府截然割裂。

正确

错误(该项是标准答案)

22、社会建设可以从正向和逆向两个维度来理解。

正确(该项是标准答案)错误

23、当前我国社会组织筹资渠道过于狭窄，主要依靠社会捐赠。

正确

错误(该项是标准答案)

24、培育扶持是社会组织建设与管理的基础。

正确

错误(该项是标准答案)

25、实际上，当前我国社会组织在社会中发挥的功能和作用是相当有限的，是与我国社会组织的数量和规模不相称的。

正确(该项是标准答案)错误

26、在社会管理中，政府与社会组织彼此之间相互依存、相互补充又相互制约产生良性互动，可以成为合作伙伴关系。

正确(该项是标准答案)错误

27、社会组织的快速发展是工业化、信息化、城镇化、市场化、国际化深入发展的产物。

正确(该项是标准答案)错误

28、加强和创新社会管理的重心在基层，那是因为社会管理的落脚点在基层，难点在基层，活力也在基层。

正确(该项是标准答案)错误

29、“社区”就是“居委会”。

正确

错误(该项是标准答案)30、党的十七大报告在新的历史高度提出了以改善民生为重点的社会建设目标和任务，就是努力使全体人民学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居。

正确(该项是标准答案)错误

31、党的十五大报告明确提出了“社会组织”概念。

正确

错误(该项是标准答案)

32、中国特色社区的总的特点就是中国社区是在党的领导下、政府的指导与支持下的社区居民自治的共同体。

正确(该项是标准答案)错误

33、民生之依是指教育。

正确

错误(该项是标准答案)34、20世纪90年代中期以后，我国出现了一些具有行政管理职能的行业协会。

正确(该项是标准答案)错误

35、中国特色社区建设的实质，就是通过制度创新，把社会公平正义落实到社区制度的各个方面。

正确(该项是标准答案)错误

36、社区服务只是一些社会自发性和自愿性的服务活动。

正确

错误(该项是标准答案)

37、自治是彻底摆脱政府。

正确

错误(该项是标准答案)

38、非营利组织并非是不赢利的，相反它必须赢利，只不过其赢利收入不进行分配。

正确(该项是标准答案)错误

39、和谐社区构建自下而上的路径大体有：高素质个人、和谐家庭、睦邻关系、祥和楼门和特色楼栋。

正确(该项是标准答案)错误

40、我们要逐步构筑起以经营性服务为基础、基本公共服务为依托、志愿互助性服务为补充的相互衔接的农村社区化服务体系。

正确

错误(该项是标准答案)

第二篇：创新社会管理培训心得体会

创新社会管理培训心得体会

应公务局的要求，我们广大教师共同进行了为期一周的创新社会管理为主要内容的远程培训，这为我们学习创新和社会管理知识提供了一个很好的平台。通过这次培训的学习交流、对社会管理与创新有了更深的认识，受益匪浅、感受良多。

一、大力加强农村基层组织建设，为农村建设奠定坚实的组织基础。“巧妇难为无米之炊”，加强党的基层组织建设，必须壮大集体经济实力，将集体经济建成加快现代化进程的助推器、带动农牧民增收的辐射源。只有这样，才能拓宽增收领域，增加就业机会；才能延长产业链条，做到以工促农；才能切实服务群众，多办实事好事。

二、以理念创新引领社会管理实践的创新。“发展是生产力、社会管理也是生产力”，“经济发展越快、越要重视社会管理”等新理念，推动经济建设与社会发展两轮并驱、经济发展与社会管理两手并重成为新导向。

三、以方式方法创新提升社会管理的实效。把社会管理的着力点放在协调利益关系、化解社会矛盾、保障改善群众利益上，让人民群众通过高效、有序、柔性化的社会管理，切实感受到服务更到位、管理更有序、社会更和谐；注重运用科技化、信息化的手段，使之成为社会管理的重要翅膀，对面广量大、纷繁复杂的社会事务、社会问题、社会矛盾实现由粗放式向精细化、随意性向规范性转变，提升社会管理效能。

四、以人民群众的广泛参与增强社会管理的活力。人民群众广泛参与既是现代社会管理的重要特征，也是社会管理成功的关键所在。积极发挥人民群众的参与热情和创造力，社会管理就犹如有源之水，畅流不息。

在当前社会转型的关键时期，创新社会管理对姚庄村而言，集中反映在化解社会维稳问题上，必须破除过去僵硬的、静态的思维，结合课程的理论方法，实践中可从四方面对我村社会管理进行优化。

（一）调整利益分配。加关注农村和社会中下层群体的利益。开展新一轮农村改革，制定市场化的征地补偿制度，探索农村土地开发利益分配新机制，千方百计提高农民收入。想方设法提高低收入群体的收入水平包括社会保障水平，努力提高中等收入者在社会结构中的比重。

（二）更新治理理念。把社会矛盾处理的观念从统治转变为治理和“善治”，实现公共利益的最大化。树立以人为本的理念，树立共赢互利的理念，树立共同治理的理念

（三）拓宽表达渠道。为每一种利益群体、每一个公民的自由表达和政治参与创造足够的空间，让村民有表达意见的自由，有参与政府决策的权利。组成决策咨询和村情民意征集的智囊团，拓宽聆听社会各界声音的渠道

（四）健全调解机制。在化解社会矛盾的过程中，建立健全多元参与的调解机制。加强行业性、专业性人民调解组织的建设，发展专业化、社会化人民调解员队伍，提高人民调解的质量和公信力。不断加强各类调解机构之间的沟通和协调，减少相互抵触和消减现象。

通过学习，作为一名人民教师，我们要在创新社会管理中发挥先锋模范和带头作用，带着对群众深厚的感情开展工作，牢固树立全心全意为人民服务的根本宗旨，诚心诚意为人民群众谋利益，在为人民群众服务中体现自己的人生价值。

第三篇：社会管理创新培训总结

北浦社区群众工作及社会管理创新

培 训 总 结

根据4月11-13日楚雄市“群众工作及社会管理创新培训会”及鹿城镇4月14日召开的由鹿城镇社区全体人民调解员、义务消防员、帮扶解危治保员的“三员”培训会议要求和相关文件精神，北浦社区为确保社区居委会、居民小组人民调解员、帮扶解危治保员、义务志愿消防员工作顺利开展，于4月15日组织开展了本社区“三员”的培训。培训会由社区党总支书记、居委会主任李绍清主持召开，鹿城镇人大主席王思尧莅临指导。经过一天的培训社区工作人员、居民组长、党小组长及社区“三员”人员共54人，对社会管理创新及群众工作有了重要认识，现就将学习培训情况汇报如下：

一、明确新形势下社会管理创新的重要意义

推进社会管理创新是新形势的需要。社会管理创新，是指根据国家经济、政治、文化和社会的发展态势，遵循社会运行规律，研究并运用新的社会管理理念、知识、技术和方法等，对传统社会管理模式及管理方式进行改造和革新，建构新的社会管理机制和制度，实现社会管理科学化的全部活动的总和。改革开放以来，我国社会正处在前所未有的深刻变革中，以市场化、法治化、信息化为特征的现代社会的快速推进，加上“全球化”的外在影响，已经或正在给我国带来社会管理理念、主体、方式、方法的深刻变化，社会生活的多元、多样、多变，也对传统的社会管理模式提出了严峻的挑战，社会管理水平必须坚持与时俱进，社会管理创新势在必行。

2009年12月党中央提出深入推进社会管理创新的要求，这是我们党在新形势下总结党的执政规律、社会主义建设规律、政法事业发展规律基础上做出的重大战略决策，目的在于着力解决影响社会和谐稳定的源头性、根本性、基础性问题。按照党中央的要求，创新社会管理的核心就是要整合社会管理资源，发挥各方治理的能量，实现党的十七大报告提出的“健全党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的社会管理格局”，这是一个综合复杂的宏大系统，因此是全党、全社会的共同任务。

二、认识社区工作是创新社会管理的重要基础

社区承担着大量的创建工作任务，社区工作也越来越成为社会关注的焦点。在党和政府的领导下，依靠社区力量，利用社区资源，强化社区功能，解决社区问题，促进社区政治、经济、文化、环境协调和健康发展，不断提高社区成员的生活水平和生活质量的过程，也是建设管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐的新型社区。

社区工作的目标是促进居民参与解决自己的问题，提高社区居民的社会意识；调整或改善社会关系，减少社会冲突；寻求社区需要与社区资源的有效配合，以满足社区需要，解决或预测社会问题，改善社区生活环境，提高社区生活质量，促进社区进步；追求权力和资源的公平分配；发挥人民群众的潜能，发掘并培养社区的领导人才；培养互相关怀、互助互济的美德；增强社区的凝聚力。作为社会工作者的一部分的社区工作者也应该根据社区工作的实际制订有相应的职业伦理守则：

（一）社会责任感。社区工作者对自己在社会中所处的地位和应用的职责具有清楚的认识。即每个个体无论处于多么困弱状况，都有其生存、安全、社交、自尊和自我实现的权利和需要。作为以社区和居民群体为对象的社区工作者，将完善和发挥工作对象的社会功能为已任。社区工作者必须具备一种崇高的理想,以务实的方法满足服务对象的需要，服务社区，贡献社会。

（二）平民意识。社区工作项目一般是根据社区居民的需要而确定的，社区工作者要把自己置于社区一员的位置才能体会和理解社区需要，充分尊重每一个社区成员的人格尊严和平等权利。社区工作的基本原则之一是实现社区参与，增强社区成员对社区事业的关心和介入，帮助他们找到最关键的问题，培养人们的自助能力；并通过共同的工作计划或项目，推动社区发展。社区工作者的平民意识从本质上讲就是一种民主意识，是一种“群众路线”。

（三）知识基础。社区工作者的知识结构至少应当包括三个部分：第一，社区工作自身的理论体系和实务模式。社区工作作为社会工作主要方法之一，具有一套独特的工作原则、步骤和方法，社区工作者必须首先了解自己的工作特点，掌握基本的专业理论知识和技巧。第二，相关行为科学及社会科学的知识方法。在现代社会工作的专业化过程中，吸收各种现代科学成果。第三，社区背景知识。较全面、深入了解一般社区结构、服务事业及公共机构的功能特点，并熟悉社区生活习俗，从而适应工作环境，建立积极的社会关系。

（四）沟通技巧。社区工作成功与否，在很大程度上取决于社区工作者能否取得社区成员的信任，与社区组织建立全面的合作关系。具备良好的沟通能力是社区工作者的基本角色要求。社区工作者既要与社区内外的组织机构打交道，也要与社区成员共同学习、讨论和工作。社区工作者要在理解“人”之社会重要性的前提下，遵循沟通与合作的原则，运用相应的知识技巧，建立信任关系。通过相互的沟通和合作，更加了解自己作为社区工作者所扮演的角色，最终为有成效的社区发展创造良好的人际关系氛围。

（五）组织能力。社区工作也被称为“社区组织”，也就是说社区工作是一种运用组织方法的干预或互动过程。社区工作者运用组织动员手段来协助居民认识社区的整体需要和目标，通过计划方案和专门机构协调、整合社区成员、团体或机构，挖掘利用社区内外资源，满足社区需要、实现社区目标，以适应社会变迁。积极发掘、组织、协调与利用社区资源，是社区工作的基本原则和特征。社区工作者应当熟悉各种资源，善于将各种要素有机组合在一起，平衡社区工作中“供应”与“需求”之间的关系。

三、社区工作要服从和适应社会管理创新的需要

（一）完善服务，不断满足社区居民需求。要坚持以人为本，积极研究并努力适应社区居民需求的发展趋向，着眼于社区居民多层次、多样化的物质文化需求，注重居民最迫切需要解决的问题，注重居家养老群体的精神需求、生活需求及卫生保健需求。整合社区资源，推进社区服务社会化、专业化进程，做大做强社区服务，提升服务的档次和水平。要逐步建立与生态文明城市相适应，覆盖社区全体成员、服务主体多元、服务功能完善、服务质量较高的社区服务体系，实现社区居民困有所助、难有所帮、需有所应。

（二）培育队伍，不断提高社区工作水平。建立健全社区工作者考核奖惩制度和定期培训制度，提高社区工作者队伍的整体素质。提高社区工作者工作的积极性，为社区工作的健康、有序发展提供保障。

鹿城镇北浦社区居委会 2011年4月19日

第四篇：加强和创新社会管理网络培训参考答案

加强和创新社会管理

科目： 加强和创新社会管理读本

一、单选题(共30题,每题1分,说明:选择一项正确的答案)

1、实有人口的管理包括工作对象管理、()、人口统计和居民身份证管理、人口信息管理、人口档案管理等多项内容。从业人员管理

总分： 100分 时间： 120分钟

2、以下不属于国家规定的，免于登记或只需备案的团体是（）。机关、团体、企事业单位内部经本单位批准成立，在本地区活动的团体

3、以下几项社会管理的基本任务中，（）是直接关系到我们党的执政地位、关系到社会主义的命运、关系到国家长治久安的问题。促进社会公正

4、以下关于发展、改革、稳定的关系说法错误的是（）。没有改革，经济发展就会缺少动力，但却无法促进稳定

5、基层群众通过社会组织能够更好地参与社会管理和服务，增强社会管理的合力和活力，这种做法对于加快形成党委领导、政府负责、（）、群众参与的社会管理格局有着重要意义。

社会协同

6、通过加强和完善基层社会管理和服务体系，健全基层党组织领导的充满活力的基层群众自治机制，对于发展基层民主、培育群众民主法制意识、（）、维护群众切身利益等有着重要作用。

保障人民享有更多更切实的民主权利

7、下面对社会管理的目标和价值取向表述准确的是（）。社会公共利益最大化

8、以下几项社会管理的基本任务中，（）是目标和关键。促进社会公正 保持社会稳定

9、创新流动人口服务管理体系，要在有序扩大城镇户籍人口比重的同时，按照的（）要求，建立健全实有人口动态管理体系。科学发展、以人为本、规范管理、高效统一 以人为本、服务为先、管理规范、统一高效 科学发展、以人为本、管理规范、统一高效 以人为本、服务为先、规范管理、高效统一

10、加强和健全社会组织服务管理体系，要形成（）协调联动的工作机制。登记管理机关、行业主管部门和相关职能部门 登记管理机关、业务主管部门和相关行业协会 公共管理机关、业务主管部门和相关职能部门 公共管理机关、行业主管部门和相关行业协会

11、要整合（）等部门的力量和资源，建立健全网评队伍，强化网上舆情监测、研判和引导工作，及时发现、封堵、删除网络有害信息。宣传、媒体、通信、政法

12、加强对互联网运营、服务单位以及手机、微博客、（）等新兴媒体的安全监管，有效实现对网上重点人、信息舆情和重点阵地的动态管控。社交网站

13、加强对爆炸物品、枪支弹药、（）以及废旧物品回收交易市场、公共娱乐场所等重点物品和重点场所的安全管理。管制刀具

14、强化各级政府和有关部门食品药品安全监管责任，提高监管的有效性和公信力，建立健全食品（）长效机制。准入和源头管理

15、加强各级干部处置公共突发事件、应急救灾等教育培训，健全（）机制，强化全民应急知识和相关法规的宣传教育，提高全民风险防范意识和应急处置能力。社会动员

16、安全生产管理，坚持（）的方针。安全第一、预防为主

17、扎实开展平安乡镇（街道）、平安单位（）、平安家庭等基层平安创建活动，将平安建设延伸到社会各个领域、各个方面。社区、团体、企业

18、建立健全社会稳定风险评估责任倒查机制，对重大事项未进行稳定风险评估或评估工作中有弄虚作假、不认真履行职责、失职渎职等行为，引发不稳定问题或群体性事件的，严肃追究（）的责任。

主要领导、分管领导和相关责任人

19、完善劳动用工信息申报备案制度和劳动关系预警制度，健全劳动争议（）机制。协商、调解、仲裁

20、统筹安排扶贫包村、新农村建设、综治挂点帮扶工作，定期选派机关干部任（），到乡镇（街道）、村（居）驻点工作。社会管理助理员

21、人大代表、政协委员要广泛联系群众，听取和反映群众呼声，各人民团体和群众组织要做好（）群众等工作。组织、引导、服务

22、加强和创新综治、纪委、监察、组织、（）五部委综治联席会议查究责任制度和政法委执法监督巡查制度，加大查处损害群众利益案件和解决疑难问题的力度，严肃查办群体性事件、重大责任事故及执法不公等背后的腐败案件或渎职行为。人事

23、综治领导责任追究制和一票否决权制的处罚措施有（）。通报批评、限期整改、黄牌警告、一票否决

24、以下几项社会管理的基本任务中，（）是直接关系到我们党的执政地位、关系到社会主义的命运、关系到国家长治久安的问题。保持社会稳定

25、（）会议首次将社会组织作为“发展基层民主，保障人民享有更多更切实的民主权利”的重要内容？ 十七大

26、要保障新增医疗卫生资源重点向农村和城市社区倾斜，努力提高医疗服务质量和效率，为人民群众提供（）、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。安全

27、社会管理创新发展壮大的土壤是群众自治、（）与政府管理相结合，三者缺一不可。社区自治

28、()是生产经营单位各项安全生产规章制度的核心，是生产经营单位行政岗位责任制和经济责任制度的重要组成部分，也是最基本的职业安全健康管理制度。安全生产责任制

29、用灭火器灭火时,灭火器的喷射口应该对准火焰的()。根部

30、电脑着火了,应（；

；）。拔掉电源后用湿棉被盖住电脑

二、多选题(共15题,每题3分),说明:选择多项正确的答案)

1、现阶段，加强和创新社会管理的紧迫性有（）。经济体制变革，社会结构变动，要求加强和创新社会管理 利益格局调整，社会矛盾增多，要求加强和创新社会管理 思想观念的变化，要求加强和创新社会管理

维稳形势严峻，维稳任务加重，要求加强和社会管理

2、业务主管单位的职责是()。

负责社会团体筹备申请、成立登记、变更登记、注销登记前的审查

监督、指导社会团体遵守宪法、法律、法规和国家政策，依据其章程开展活动 负责社会团体检查的初审

协助登记管理机关和其他有关部门查处社会团体的违法行为 对社会团体实施检查

3、加强和创新社会管理要鼓励公众参与，应规范行政决策程序，要把（）作为重大决策的必经程序。公众参与 专家论证 风险评估 合法性审查 集体讨论决定

4、要推进行政审批制度改革，应（）。把增加和调整的审批项目落实到位 加强后续监督工作

建立分级受理行政许可申请、分头送达行政许可决定的操作规则 加大培育社会组织 不断完善相关的配套措施

5、社会管理的基本任务是协调社会关系、（）应对社会风险、保持社会稳定。社会管理是对社会中的人进行管理并对其提供服务。规范社会行为 解决社会问题 化解社会矛盾 促进社会公正

6、社会协同包含以下哪几个方面（）。加强以城乡社区为重点的基层基础建设 发挥社会组织的作用

强化各类企事业单位社会管理的责任 充分发挥人民国家人民管理的作用

7、我国政府主要有以下哪些政治职能（）。军事保卫职能 外交职能 治安职能

民主政治建设职能

8、信息交互平台包含？（）信息传送 信息收集 信息处理 信息保护

9、高层建筑发生火灾时，人员可通过（）渠道逃生。疏散楼梯 安全出口

10、胡锦涛同志提出：“保障工人阶级和广大劳动群众（）权益是我国社会主义制度的根本要求，是党和国家的神圣职责，也是发挥我国工人阶级和广大劳动群众积极性、主动性、创造性最重要最基础的工作。” 经济 政治 文化 社会

11、某区安监局未按规定及时采取措施处置突发事件，造成一定损害后果，根据《中华人民共和国突发事件应对法》的规定，谁有权对其主管人员依法给予处分（）。该市人民政府 该区监察部门

12、下列关于《中华人民共和国突发事件应对法》对应急工作中的比例原则描述正确的是（）

行政机关的应急措施应当与突发事件可能造成的社会危害的性质、程度和范围相适应 行政机关有多种应急措施可以选择的，应当选择有利于最大程度的保护公民权益的措施

13、（）为泥石流的征兆。

河流突然断流或水势突然加大、夹有树枝等 深谷或沟内传来类似火车轰鸣或闷雷般的声音 沟谷深处突然变得昏暗，有轻微震动感

14、擅自到水库设计洪水位以下种植（）、或者从事其他生产经营活动，水库按调度规程蓄水对其造成淹没损失的，政府及水库管理单位（）赔偿责任。农作物 不承担

15、综合性应急演练的过程可划分为（）三个阶段。演练准备 演练实施 演练评估

三、判断题(共25题,每题1分),说明:选择一项正确的答案)

1、电子政府的形成与发展将使传统政府的运行机制和组织结构模式发生质的飞跃，从而积极地影响组织的行为，实现政府管理创新。正确

2、随着社会主义市场经济体制的确立，我国社会从一个“整体性社会”转变为一个“多样化社会”。正确

3、随着社会主义市场经济体制的确立，我国社会逐渐体现出“整体性社会”的特征。

错误

4、当前，我们中国特色社会主义事业和中国现代化的总体布局呈现出经济建设、政治建设、文化建设、社会建设“四位一体”的局面。正确 5、1978年改革开放开始到1992年为现代社会管理体制奠定基础阶段。正确

6、党和国家的事业现在已发展到了一个新的阶段，加强和创新社会管理，促进社会和谐，已经成为一项重大的战略任务。完成这项任务的关键，就是确立做好新形势下社会管理工作的思路和办法，使之成为全党共同努力创新社会管理工作的指导思想。正确

7、基本公共服务均等化就是要使全体社会成员享有基本公共服务的结果相等。

错误8、20世纪80年代开始的社会转型即由传统的农业社会向现代工业社会和信息社会的转化，目前已经完成，为我们加强和创新社会管理提供了很好的社会条件。

错误

9、跨行政区域的社会团体和民办非企业单位由内部管理部门所在地人民政府的登记管理机关负责登记管理。

正确

10、《中华人民共和国村民委员会组织法》由中华人民共和国第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议于2010年10月28日修订通过并颁布实施。

正确

11、流动人口特别是农民工到目前为止，收入已明显提高，能享受城市公共服务，在劳动就业、子女教育、社会保障、居住条件、社会融合等方面的各种各样问题，得到国家和社会的全面关注。错误

12、我国在检验监测资源共享、信息交流与发布以及标准的制定和使用等方面存在不协调、不配套、不统一的问题；

正确

13、电子政府的形成与发展将使传统政府的运行机制和组织结构模式发生质的飞跃，从而积极地影响组织的行为，实现政府管理创新。

正确

14、在社会管理手段上，要从重行政手段、轻法律道德等手段向多种手段综合运用转变。正确

15、随着网络对日常生活的渗透，社会管理面临着现实生活虚拟化，虚拟生活现实化的情况，使得日常社会管理更为简单。

错误

16、在高度集中地计划经济体制下，社会资源的配置主体实际上只有政府组织

错误

17、社会组织是公众参与社会管理的一个主要方式。正确

18、社会公平正义是实现公众参与社会管理的保证。

错误

19、物质的燃点越低、越不容易引起火灾。

错误

20、岗位消防安全“四知四会”中的“四会”是指：会报警，会使用消防器材，会扑救初期火灾，会逃生自救。正确

21、配电箱内所用的保险丝应该越粗越好。

错误

22、党的社会政策必须符合社会发展规律和发展方向，这是做好群众工作的基础。正确

23、中国共产党在历史的发展过程中，无论是理论还是实践，都是相统一的。正确

24、电视机起火，要从正面靠近电视机灭火。

错误

25、发现被遗弃的化学品，要用箔纸包裹后扔到远离人群的地方。ⅹ

第五篇：创新社会管理[范文]

加强和创新社会管理，是以胡锦涛为总书记的党中央在新的历史时期提出的一项重大任务，既是科学发展的内在要求，又是推动科学发展的重要保障。改革开放以来，在经济持续快速发展、综合国力稳步提升的同时，我国还存在社会发展滞后的问题，比如收入低、就业难、看病贵、房价高、保障弱等，成为制约可持续发展的突出问题。因此，加强和创新社会管理、提高群众生活满意度，实现经济与社会发展同步，既是发展的重点，也是当务之急。

加强和创新社会管理、提高群众生活满意度，就是要切实增强群众意识、站稳群众立场、做好群众工作。群众观点是历史唯物主义的基本观点，也是我们做好群众工作的思想基础。各级各部门和广大党员干部特别是领导干部，一定要增强群众意识、站稳群众立场，把实现好、维护好、发展好最广大人民群众根本利益作为一切工作的出发点和落脚点，把群众满意不满意作为检验工作成效的根本标准。坚持思想上尊重群众、感情上贴近群众、工作上依靠群众，通过卓有成效的群众工作，夯实社会管理的群众基础。（思想为基础）

加强和创新社会管理、提高群众生活满意度，就是要着力为群众办实事、做好事、解难题。增进人民福祉，始终是经济发展的根本目的和最终归宿。要坚持以人为本，加快推进以保障和改善民生为重点的社会建设。当前，要从解决关系人民群众切身利益的问题入手，尤其要着力抓好就业这个民生之本，合理调整收入分配关系，加快推进覆盖城乡居民的社会保障体系建设，坚持教育优先发展，加快医疗卫生事业改革发展，真正为群众把实事办好、把好事办实，尽快改善困难群众的生产生活条件，努力解决困难群众的后顾之忧。(民生为抓手)

加强和创新社会管理、提高群众生活满意度，就是要突出人文关怀、着眼化解矛盾、维护和谐稳定。加强和创新社会管理是一项系统工程，要强化政府社会管理职能，完善多方参与的社会管理格局；进一步整合基层社会管理资源和力量，增强社会管理和服务的合力和效率；加快建立行政决策风险评估和决策纠错机制，从源头上预防社会矛盾和风险。要突出人文关怀，做好流动人口服务管理，加强特殊人群帮教管理和服务工作。要着眼化解矛盾，拓宽社情民意表达渠道，健全社会矛盾和纠纷调处化解机制。要健全突发事件应急体系，提高全社会危机管理和抗风险能力；加强和完善公共安全体系，提高安全生产和食品药品安全保障水平；构建立体化社会治安防控体系，加强社会治安综合治理，切实维护社会和谐稳定。（制度为保障）

加强和创新社会管理，关系到人民群众的切身利益和生活满意度，关系到改革发展稳定的大局，关系到国家长治久安。我们要深入学习贯彻胡锦涛总书记七一重要讲话精神，牢牢把握科学发展的要求，大力加强和创新社会管理，为全面建设小康社会、发展中国特色社会主义事业提供有力保障。