2018国家公务员无领导小组面试之说话技巧（大全）

第一篇：2018国家公务员无领导小组面试之说话技巧（大全）

2018国家公务员无领导小组面试之说话技巧

2018年国家公务员笔试结束啦，接下来还有更加考验人的国家公务员面试在等待着我们。在这里华图小编精心准备了一些国家公务员面试技巧文章，助力所有参加国家公务员考试的考生。小图在华图公务员面试班等着大家，祝大家顺利上岸。

一、自由讨论阶段发言要积极、主动

讨论开始后首先亮出自己的观点，不仅可以给考官留下较深的印象，而且还有可能引导考生的思想和见解，使自己的观点能够得到大家的认可，逐步成为本组的主导或核心人物。当自己的观点表述完以后，还应认真听取别人的意见和看法，取长补短，为自己的观点得到适当的补充和完善。

二、审时度势，尽努力说服其他考生

在试图说服对方的时候要掌握适当的时机，不要在对方情绪激动时去说服他改变观点。往往人在情绪激动时，大多数人的情感多于理智，过于逼迫反而可能使其更加坚持原有的观点，做出过火的行为，造成更难以改变的结果。待对方表述完毕，情绪稍缓和时再去说服对方改变观点会比激动时去改变观点效果会大不相同。当然考生本身在表述时也要注意情绪控制，不要让对方抓住你本身激动时表述观点而使自身情绪过于激动造成讨论过程中自身的言语不当。

三、发言的时候要注意说话的技巧，并且言词要恳切可信

发言的时候能够设身处地地站在对方立场上考虑问题，理解对方的观点，在此基础上，找出彼此的共同点，引导对方尽量接受自己的观点。讨论过程中态度要诚恳，用词要准确，不要出现过激的词语，表述的言语要真实可信，通过技巧的说话让其他考生对你产生认可和信赖，从而能够在讨论过程中获得其他考生的肯定，逐步成为本组的主导。

四、发言时避免过于冗长，言简意赅

陈述过程中多记录其他考生的观点和意见，找到能为我所用之处，在表述时尽量把答题时间控制在一分半内，避免过于冗长造成其他考生的反感，也拖延了讨论的时候，要抓住重点，言简意赅的表述自己的观点和建议，加深考官对你的印象。

五、千万记得不能使用粗话或黑话

有人认为说出那些很流行的网络语言，或者那种所谓的很另类的流行词语，便会缩小同他人的距离，他们把宅在家中叫做“屌丝”，“宅男宅女”。或者借用甄嬛体、不是路不平，而是你不行等流行语，如果想让自己在表述过程中能够与别人稍显不同，可以用一些家常性的语言，这样还可以增加彼此的亲切感，更能拉近彼此的距离。

六、不要使用外语和方言

外语和方言是有时候能显现出讲话者的某种能力，有时候能体现出幽默。但是假如有人听不懂，那就最好别用。不然就会使他人感到是故意卖弄学问或有意不让他听懂。与许多人一起谈话，不要突然对其中的某个人窃窃私语，凑到他耳边去说悄悄话更不允许。如果确有必要提醒他注意脸上的饭粒或松开的裤扣，那就应该请他到一边去谈。

七、谈话时候要注重礼仪，不要失礼，失态

在讨论过程中适当的手势是必要的，但是不要用手或笔尖去指别人，这是很不礼貌的行为，在别人反对你的观点时也要面带笑容，不要做出厌恶反感之态，情绪过于激动时也不要说出刺激对方的言语，在整个过程中药表现的得体，大方，有肚量。

八、讨论的题目结果真的是考官最想要的吗?

在无领导小组讨论的实际操作中，许多考生把所有精力放在如何答好题目上，比如一味推销自己的观点，不倾听他人的意见;在讨论中，有的考生全程与其他组员没有眼神交流和言语的互相承接，而只关注讨论的题目，甚至因为观点的不同而与其他成员争得面红耳赤、恶语相向。以上的这些表现，都是过于看重所讨论题目的结果而轻视讨论过程的表现。

华图网校教研中心在此提醒广大考生，在无领导小组讨论中，相比于讨论出一个满意的结果，考官对考生的能力更重视，因此考生要特别注意在讨论过程中的表现出来的风度、修养、学识和心理素质等，在备考时也要把握面试的重点和考察点进行针对性的练习。

九、说话次数真的越多越好吗?

许多考生认为，无领导面试，说话次数越多，考官就越注意自己，自己的能力也更容易被考官发掘，面试通过的几率会更大。因此，许多考生不惜在无领导面试中，打断他人说话，每次发言时间都很长，喋喋不休地发表观点，甚至最后一分钟依旧口若悬河，不仅遭到其他组员的侧目，也难以给考官留下好印象。

华图网校教研中心提醒考生，发言的次数并非越多越好，发言次数不要引起他人反感，适中为宜，建议考生们把精力放在如何提升发言的质量上，提升发言的质量才能真正让考官欣赏自己。

各位考生在备战国考无领导面试的时候要特别注意，务必要通过多次练习、有针对性地改进自己，消除以上的误区中存在的问题，正确看待无领导小组讨论面试，从而达到从容不迫应对的状态!

第二篇：2018年国家公务员无领导小组面试

2018年国家公务员无领导小组面试

（参考2017年，多方面收集，会有误差，仅供参考）

第十篇 无领导小组面试

一、基本情况介绍

2017年涉及采用无领导面试的部门招录职位234个，占总招录职位的1.38%，招录人数368人，占总招录人数的1.38%。中央党群机关、中央行政机关、参照公务员管理的事业单位采用无领导面试的部门招录人数为70、135、163人。从近三年的招录情况来看，无论从职位数、招录人数都有所增加。

2017年国考面试中，中国气象局、中央对外联络部、中国民用航空华东地区管理局、中国民用航空华北地区管理局、农业部、中国致公党中央委员会、国务院国有资产监督管理委员会、国家税务总局、全国政协办公厅、国务院港澳事务办公室、国土资源部、中国科协、国家安全部、国家林业局、中华人民共和国国家民族事务委员会、国家机关工委、吉林气象局、对外友协、国家知识产权局、中华人民共和国工业和信息化部、新闻出版广电总局、中华人民共和国住房和城乡建设部、国务院研究室、九三学社、中华人民共和国国务院办公厅等15个部门的面试涉及到无领导小组讨论的面试形式。

面试形式以无领导为主，也有一些部门采取结构化+无领导的形式。2015年、2016年每天一套题，每套二或三道题目(有材料，以两道题目为主)。面试时间包干制，一般为70-90分钟，也有部分部门为50或60分钟。考场内安排有草稿纸和笔，一般在场内看材料，部分是场外以规定时间内看材料。

二、面试特点综述

(一)考查能力要素比较固定，重点突出

国家公务员面试无领导小组讨论中，主要考查的测评要素是综合分析能力及计划组织协调能力，几乎每套题目都会涉及。

测查综合分析能力的题目，2014年以直接考查的方式设问，2015年及2016年主要通过间接考查的方式设问。

测查计划组织协调能力的题目在近三年的无领导面试题中，类似于结构化面试中考查计划组织协调能力的题型虽然相对较少，但在2015年与2016年均出现了要求策划活动方案的问题，通过不同题型及设问从侧面考查计划组织协调能力。

(二)面试题型综合考查的趋势凸显

近三年来的国家公务员无领导小组面试中，采用的题型有开放式问题、多项选择式问题、多项选择式问题+资源争夺式问题、多项选择式问题+开放式问题四种。2015年及2016年的考试题目中，面试题型多以多项选择式问题+资源争夺式问题、多项选择式问题+开放式问题呈现。国家公务员面试无领导小组讨论面试题型考查呈现交融糅杂的趋势，即一道题目中考查多种题型。

第三篇：2015年国家公务员面试无领导小组面试模拟题

给人改变未来的力量

2015年国家公务员面试无领导小组面试模拟题

假如经过严格的笔试和面试之后，你被国家机关录取，但工作一段时间之后，你发现其他的工作岗位更适合你，你该怎么办。

【参考答案】

每一次抉择都会付出代价。发现失误并能及时改正失误，那么这种失误就会变成成长的财富。当我进入机关工作又发现机关工作不太适合我的时候，我会采取以下措施加以应对：

首先，冷静分析，认真斟酌，慎重作出抉择。进入机关工作之后的不适应，受主客观条件的影响，有可能是暂时现象。对此，我会冷静下来，理性地从工作环境、工作心态、人际关系等方面进行客观地剖析，努力查找产生不适应的原因。

同时，我也会对其他工作岗位进行客观的分析，并与我现在从事的岗位进行对比，找出各自的优势和不足，希望能够找到具有说服力的理由。

其实，寻求可行性帮助。就当前自身出现的问题，我会主动向有经验的老同志请教，希望获得有益的指导和点拨。并从他们的经验分享和指点迷津中积极调整心态尽快的适应工作岗位的职责要求。

再次，调整工作心态，转变工作思维，改变工作方式，减轻工作压力，遇事多沟通，多交流，以阳光的心态正视现在的不适应，积极克服这种不适应，淡化这种不适应。

最后，经过多方努力之后，发现个人还是不能适应当前的工作，我会果断作出决定，放弃当前的工作，并向领导非常客观地陈述具有说服力的理由，希望能够得到领导的支持和谅解。

给人改变未来的力量

有些下属由于受工作中不良习惯的影响，日积月累，便会形成“老毛病”。如，办事粗心，拖拉现象严重，经常迟到或早退，或者贪杯误事等。假如你是单位的领导，在对待这些问题上该如何处置。

【参考答案】

在自己负责的部门中存在这样的问题，作为部门负责人的我是应该做出深刻反思，认真检讨的。除此之外，我会尽快地想办法解决目前团队建设中出现的问题，帮下属改掉身上的“老毛病”，推动工作作风的好转。

首先，组织单位中的几个主要负责同志进行一个碰头会，主要听取他们对目前单位工作作风现状的具体认识和看法，征询和商议解决问题的办法，并强调带头示范作用的重要性，要求每位负责人严格约束自我，做好表率。

其次，分头与单位年长的老同事进行交流，征询他们的意见和建议。也会找一些新入职的同事进行座谈，倾听他们对单位工作环境、工作性质、管理方式和工作作风、工作制度等的看法以及对单位工作愿景的构想。

再次，将汇总上来的意见和建议进行系统的分析，拟订解决方案，方案经过多方讨论确定之后，开始具体的实施工作：

第一，对于迟到早退，安排专人进行严格的考勤工作，对于无故迟到早退现象的发生，根据制度规定，进行惩处。

第二，加强绩效考核工作，为每一个工作人员制订详细的工作绩效评定表，并公布实施细则，按规定时间进行相关的考核工作，并直接与资金挂钩，进而提升工作人员的工作效率。

第三，加强沟通，即要对上行沟通，也要有下行沟通，要把整个部门的工作带活，使大家能以自身的工作为己任，全身心的投入实际工作当中去。

请结合你所报考的岗位，谈谈你有哪些优势和不足。

给人改变未来的力量

【参考答案】

中共中央党史研究室是中国共产党的党史研究机构，是党中央主管党史业务的工作部门。党史工作是党的事业的重要组成部分，是党的一项具有全局意义和深远影响的工作，在党和国家工作大局中具有不可替代的重要地位和作用。

我之所以报考党史研究室的岗位，我认为我具备两个优势：一是专业优势。我是历史学博士，具有扎实的历史学专业知识功底，掌握了研究历史的科学方法。我有十年的中国军事史研究生涯，对中国历史充满了热爱。二是，对党史研究具有清醒的认知。我认为，党的历史是中国共产党和中华民族的宝贵精神财富，是推进党的建设新的伟大工程和中国特色社会主义伟大事业的重要力量源泉，需要当代人展开研究。只有加强党史的研究工作，才会创新历史理论，探讨历史发展规律，才能使党加强和改进自身建设，保持和发展党的先进性，不断经受住各种风险和挑战考验，获得发展和壮大。

从事党史研究的不足，当然也不容忽视。就我自身而言，我认为我的不足是，涉猎党史研究比较晚，对党史的了解还不够具体、全面，在众多党史研究专家面前，我还是一名小学生，需要认真学习，刻苦专业，才能胜任。

革命导师毛泽东说：世上无难事，只要肯登攀。我相信，只要我敢于攀登党史研究这座山峰，我也一定会战胜登山征途上重重险阻，成为一名合格的党史研究工作者的。

如果你想更进一步，请关注：湖南省国家公务员考试网(http://hn.offcn.com/html/guojiagongwuyuan/)，里面有更多的2015年国家公务员考试信息及备考资料。

第四篇：国家公务员考试无领导小组面试模拟试题

国家公务员考试无领导小组面试模拟试题

一、我们现在看到的是一个星级饭店所出现的问题，如果你是经理的话，你认为最需要解决的问题是什么？给下面的选项一个你认为适当的排序，然后给出你的理由。并且将你的意见在整个小组中进行讨论，最终需要你们小组得出一个统一的答案。先阐述自己的观点，然后说出理由，之后和小组人员讨论并统一结果。

A.酒店大堂的钟表除了北京时间，其他各国时间均不准确，并有较大出入。(细节)

B.大堂服务人员不热情，上班时间打私人电话。（队伍建设）

C.酒店客房服务人员不到位，有问题无法及时反馈。（队伍建设）

D.酒店卫生不彻底，有蟑螂。(细节)

E.酒店水温不稳定，毛巾消毒不彻底。(细节)

F.酒店餐厅的饭菜水平较低，自助餐分量不够。(服务质量)

G.酒店娱乐休闲设施档次不够，有宰客行为。（配套设施建设）

每个人先给出自己的排序并陈述理由，时间两分钟。然后小组讨论30分钟，最后达成一致意见，并给出理由。

「命题解读」这个问题需要每个考生能够充分说出自己的理由，并且需要去说服别人，让别人也同意自己的观点。这个过程必然会发生辩论，每个考生都会认为自己的排序是最有说服力的。所以，要让其他考生能够听取自己的建议和意见是需要技巧的，一方面论据要有说服力，要能打动大部分人，另一方面还要注意沟通技巧，不要贬低别人，抬高自己。

「参考答案」我认为酒店出现的问题中最主要的是人事层面的问题，尤其是队伍建设问题。所列各项中，最先需要解决的问题是B、C两项，因为作为服务行业，大堂服务人员是酒店的形象，其服务质量是客人选择入住的第一影响因素，B项中大堂服务人员不热情，上班时间打私人电话，这说明酒店的队伍建设存在很大问题，会给客人留下不好的印象，严重影响酒店的声誉，C项也是同一问题，都是服务人员的服务质量存在很大问题，这说明酒店的队伍建设已经到了非抓不可的地步了，所以要最先解决该问题。其次需要解决的是酒店的服务细节问题，即A、D、E三项，A项国外时间不准和D项卫生不彻底以及E项水温不稳定都是服务不注重细节的体现，会给客人留下不好的印象。客人入住酒店的第一要求就是要住的舒服、安全和卫生，在这种情况下，我想客人是不会再次光顾的。搞好服务的关键因素在人，所以应该在加强服务人员队伍建设的基础上，解决服务细节的问题。再次需要解决的问题是F项和G项。这两项属于酒店的配套服务设施建设，也是体现酒店服务质量的重要方面，因此在解决好上述问题之后，也要重点解决这两个问题。

「答案评析」考生如果能够给出这种风格的答案，显然表明考生有很强的组织纪律观念，重视人事管理工作，强调队伍建设。抓人事管理队伍建设工作，虽然短时间内不会取得立竿见影的效果，但却是干好一切工作的必要条件。从长远的角度看，这是解决酒店所有问题的基础，因为人的因素是最为基础最重要的。考官通过对这种风格的答案分析评判，可以判断这种类型的考生往往适合从事人事管理或组织队伍建设工作。

二、一艘在东海上航行的轮船不幸触礁，还有半个小时就要沉没了。船上有16人，可唯一的一只救生小船只能载6人，哪6个人应上救生船呢？请给下列16人排序。即首先获救的为1号，其次为2号，依次类推，应该最后考虑的人为16号。

船长 男 36岁

船员 男 38岁

盲童（音乐天才）男 10岁

某公司经理 男 34岁

副省长（博士）男 42岁

省委副书记 女 42岁

省委副书记的儿子（研究生、数学尖子）男 24岁

某保险公司销售员（白族）女 20岁

生物学家（获国家重大科技进步奖）女 51岁

生物学家的女儿（弱智）女 14岁

公安人员 女 25岁

某外企外方总经理（白种人）男 38岁

罪犯（孕妇）女 25岁

医生 男 38岁

护士（同性恋者）女 25岁

因抢救他人而负伤的重病人（昏迷）女 25岁

工作步骤

1.个人在5分钟内作出决定，给人物排序。

2.小组必须在20分钟内作出决定。

3.小组意见必须统一。

.“个人得分”最低者将收到奖励（个人得分=个人排序-小组排序）。

「命题解读」本题没有固定答案，可以先列出一个顺序，小组进行讨论。如因抢救他人而负伤的重病人（昏迷）：英雄应该受到尊敬。

2.盲童：既是儿童又是残疾人理应优先考虑，更重要的是还有特殊才能。

3.生物学家的女儿（弱智）：既是儿童又是残疾人理应优先考虑。

4.罪犯（孕妇）：虽然是罪犯，但是胎儿是无辜的。

5.生物学家：考虑到其对人类的特殊贡献所以优先。

6.医生：考虑其特殊技能对人类有帮助所以优先。

7.省委副书记：因为是女性，所以较副省长优先。

8.保险员：虽年轻，但是女性，且为少数民族，所以应考虑第二次逃生。

9.副省长：与省委副书记同样负有管理职责，所以考虑第二次逃生。

10.护士（同性恋）：同性恋并不影响其造福人类。

11.省委副书记的儿子：虽有特殊才能，但年轻男子应当承担风险。

12.外企总经理：因为是外籍人士，可考虑予以照顾。

13.公司经理：成年男子，且没有特殊才能，所以考虑最后一批逃生。

14.公安：是职业的要求。

15.船员：负有工作职责，当坚守岗位。

16.船长：不仅负有工作职责，而且具有指挥的责任，当坚守到最后一刻。

「参考答案」我认为应该做如下的排序：1.因抢救他人而负伤的重病人（昏迷），首先她是一位女英雄，应该得到大家的尊重，其次她负有重伤而且已经昏迷，急需得到救治，所以应该最先考虑。2.盲童，儿童是祖国未来的希望，更何况他是一名音乐天才，所以应该优先考虑。3.生物学家的女儿，既是儿童又身患残疾，理应优先考虑。4.罪犯（孕妇），虽然是罪犯，但是肚子里的孩子是无辜的，而且罪犯也有生存的权利，救这一人可以救两条生命，理应优先考虑。5.生物学家，对人类的生存和发展有特殊的贡献，所以应该优先考虑。6.医生，其所具有的技能对于人类是不可缺少的，况且培养一个医生极为不易，所以优先考虑。7.省委副书记，因为其为女性，所以考虑比其他人优先。8.保险员，其为女性，虽然年轻，但是考虑到是少数民族同胞，所以考虑第二批逃生。

9.副省长，其与省委副书记一样负有管理职责，且年纪较大，考虑其贡献，安排第二次逃生。10.护士，同医生一样是一位对人类有贡献的女性，但因年轻所以考虑第二次逃生。11.省委副书记的儿子，虽有特殊的才能，但是作为一名年轻的男子，应当承担风险。12.外企经理，其为外籍人士，应该给予一定的照顾，所以考虑其第二次逃生。13.公司经理，作为一名成年男子，应该有所担当，所以考虑最后一批逃生。14.公安，其职业要求应该坚持到最后一批。15.船员，工作的职责所在，应当坚守岗位。16.船长，不仅负有工作职责，而且具有指挥的责任，当坚守到最后一刻。

「答案评析」该风格的答案会给考官一个综合考虑的印象，考官会认为考生具有综合分析能力和组织协调能力。生命无贵贱，要坚持妇女儿童优先的原则，其次按照工作职责进行考虑，这样才能妥善安排，引起考官的共鸣。

第五篇：2018年国家公务员面试技巧之应变能力

2018年国家公务员面试技巧之应变能力

2018年国家公务员面试技巧之应变能力，重点考查应变能力的情境性问题，主要是通过设置一种或者多种情境，并给考生设定一个具体的身份，要求其能够站在题中所设定身份的立场和角度，对突然发生的各种状况、问题及矛盾，能够立即做出反应并妥善解决。通过应试者的回答及对其现场表现的观察和记录，考查考生对突发事件的整体驾驭能力、应急应变能力、思维的敏捷性以及自我情绪控制能力等多种能力，从而判断其是否适合或胜任所报考的职位。

根据设置情境的不同，我们可以将重点考查应变能力的情境性问题分为公共危机类和日常工作危机类以及舆情舆论危机类三种。

(一)公共危机类

公共危机类的情景应变题就是以公共危机事件为命题背景，给考生设定一个具体的身份，假设其正在面临某个公共危机事件，问其将如何处理，从而考查考生面对公共危机事件时，能否冷静、妥善地化解危机。而公共危机类又包括自然灾害及公共事件等，对于不同的事件，在作答时的侧重也应有所不同。

1.对于自然灾害、事故灾难、公共卫生事件的应急处置措施 第一，组织营救和救治受害人员，疏散、撤离并妥善安置受到威胁的人员以及采取其他救助措施;第二，迅速控制危险源，标明危险区域，封锁危险场所，划定警戒区，实行交通管制以及其他控制措施，迅速联系医疗、供水、供电等相关单位，寻求必要的帮助;第三，立即抢修公共设施，向受到危害的人员提供避难场所和生活必需品，实施医疗救护和卫生防疫以及其他措施;第四，政府及时拨款拨物，居民正常生活，待灾情过去后，及时开展自救自建工作，补偿群众损失，恢复当地建设等;最后，采取防止发生次生、衍生事件的必要措施。

2.对于社会安全事件应急处置措施

第一，迅速赶往现场，强制隔离使用器械相互对抗或者以暴力行为参与冲突的当事人，妥善解决现场纠纷和争端，控制事态发展;第二，及时了解事情的态势，听取民众的意见，采用缓和的方式表达政府立场，争取得到民众的谅解，并做好相应的解释说明工作，及时疏散群众;第三，必要时，要采用法律、行政法规和国务院规定的其他必要措施，如设立警戒线、集中控制闹事群众等;第四，严重危害社会治安秩序的事件发生时，公安机关应当立即依法出动警力，根据现场情况依法采取相应的强制性措施，尽快使社会秩序恢复正常。

例如，你是区教委的工作人员，接到电话报告某学校学生午餐后出现集体腹泻的情况，领导责成你处理此事，你怎么处理? 本题属于公共危机类问题中的公共卫生类情境性问题。学生午餐后出现集体腹泻，可能属于食物中毒事件，因此在解决过程中要注意结合公共卫生类问题的处理原则、程序及措施。

根据“以人为本，减少危害”原则，在接到领导命令后，应立即采取措施对腹泻学生进行救治，并密切关注其余未发生症状的学生情况。

根据“科学应对，专业处置”原则，应先对学生的食物等进行封存，迅速控制住危险源，以防更多的人误食问题食物而中毒。在学生得到妥善救治时，要利用专业人员迅速查找问题原因并采取相应措施。

根据“信息沟通，舆论指导”原则，为稳定人心，避免更大的恐慌，应对学生及家长等进行安抚，并及时通报最新调查结果。