物流部2017年新春茶话会会议记录

第一篇：物流部2017年新春茶话会会议记录

物流部2017年新春茶话会会议记录

会议时间: 2017/2/6 15:00-16:00 会议地点:仓库 与会人员: 会议记录：

会议内容: 本着确保物流部的工作安全准确高效进行，同时节约成本的原则，总结了物流部的日常工作流程，讨论了目前工作中遇到的问题，肯定了过去的工作成绩，同时对新一年的工作提出更高的要求。一．物流部日常工作要求和愿景：

1..加强员工素质，提高员工服务意识

人是万物之本，企业生存的命脉就是员工，只有企业真正关心员工，关心员工的需求，企业文化重视人文，员工才会更有激情地工作来为企业付出。当然我们企业更需要团队意识强的高素质员工，因此我们必需加强员工培训，提高员工积极性，增强员工个人素养，使员工更有奉献精神团结精神。只要员工的个人素养真正提高了，能真正关心企业，那么我们部门的服务水平也就相应的提高了，各项工作也能顺利的进行。这样就进入了一个良性循环的过程中。将会向公司提出两点建议：一是特定岗位申请培训机会;二是奖与惩相结合，不能光有奖而不罚，反之当然也不行，二者是相辅相承，缺一不可。2.不断完善管理制度

由于物流部不是直接创造经济价值的部门，再加上物流部缺乏系统的规章制度和管理工作方面存在的漏洞，所以往往会被本部门员工误认为不被公司重视，对员工工作积极性有一定的影响。对此需不断完善部门管理制度，需实施《岗位责任制制度》、《车辆管理制度》、《发货流程制定》、《奖惩制度》等。

3.工作内容及安排

1.收发货流程进行梳理，改进，并督促物流部员工严格按标准执行，实行岗位责任制。制定预防可能发生的错误，及时发现，纠正不正确的工作方法。

2.每日早会十分钟，计划当天的工作安排，及总结上一天的工作完成进度，出现的问题，困难，部门岗位需要协助配合的安排，表扬有进步，工作较主动积极等个人，激发员工的工作激情。

3.每日下班前检查各项工作完成情况，已完成事项，未完成事项，待办事项，第二日需交接事项或紧急待办事项。检查电源，门窗是否关闭。清洁是否到位等。

4.每日打单员下班前检查当天单据的准确性，完整性，是否按时交财务。检查系统所有单据，有无异常情况，库存有无异常数据。发现问题立即解决。

5.每周/月总结本周/月工作情况，对工作中出现的问题、困难提出可执行建议/方案，对工作中作出成绩，有重大进步，为公司提出建议，或努力工作，尽心尽力者给予表扬或奖励。

6.各种物料码放、搬运入库时应先内后外、先下后上。检查货架的货品是否按规定陈列，整个库房保持整齐，整洁，有无脏乱现象，货品名，标签，条码是否一致。

7.严格按照仓库管理规程进行日常操作，仓库收发货人员对当日发生的业务必须及时登记，做到日清日结，确保物料进出及结存数据的正确无误。不定时复核实物和库存差异，当天发现有差异数据当日处理，找出原因，并纠正错误。

9.仓库必须根据实际情况和各类商品的性质、用途、类型分明别类建立相应的明细账。

10.做好各类物料和产品的日常核查工作，仓库收发货人员必须对各类库存物资定期进行检查盘点，并做到账、货卡、物一致。如有变动及时向主管领导及相关职能部门反映，以便及时调整。

11.库存物资清查盘点中发现问题和差错，及时查明原因，并进行相应处理。

12.返修品、残品定期处理，提高周转率。

13.仓库通道出入口要保持畅通，仓库内要及时清理，保持整洁。所有单据必须有责任人签字，并且字迹清楚。

二． 目前工作中的具体问题细节讨论：

1.入库，出库：目前仓库是杨随一个人在负责出入库，按照程序需要一个人负责清点，另外一个人负责复核，等公司招到仓库管理员后走程序化。退货入库2-3个工作日完成，货品入库一般要求在当天完成，货物量大或者当天到货太迟时最迟次日必须完成。另外，特殊出库需要有依有据，单据对应，如行政或者其它部门需要则需要钉钉申请，后续补做系统。

2.捡货，验货，包装，3个环节都需要对货品和清单复核，以确保发货无误，另外，称重时候能否在快递面单上体现货品，需要行政协助和EDB人员再次确认。如果可以，将可以再加多一次复核。预期年发货正确率确保在99.8%，若超标完成99.9%，希望公司可以适当给予相关人员奖励。若低于99.7%，相关工作人员给予处罚。后期还需要明确各个环节的分工责任制。3.快递公司财务对账目前是**在负责，今后需要移交**负责。

4.每日下班前检查当天单据的准确性，完整性，是否按时交财务。检查系统所有单据，有无异常情况，库存有无异常数据。发现问题立即解决。5.售后每天移交仓库的退货经常推迟到17：30，需要和售后沟通要求提前到16：30，以保证仓库正常发货时间。

6.每次大促前和大促中，需要开部门内工作会议，做好工作安排。

7.其他：仓库面包车离合和车门已坏，需要尽快修理。另外，面包车已经超保养期3个多月，需及时保养。

8.**提出过去2年仓库面包车无违章，因此公司承担的保险费也下降了。给予肯定和表扬。

9.仓库安全：防火、防盗，防范一切不安全的因素，下班前检查电源安全，门窗是否关好，员工上、下班注意自身安全

10.仓库卫生：仓库各个区域要保持整洁卫生，各个区域的卫生要不定期的打扫，管理员要随时清扫货物以及货架上的灰尘。

11.仓库中目前的呆货要尽早处理，加快与回收公司的联系。

物流部 2/6/2017

第二篇：茶话会会议记录

会议时间： 年 月 日 会议地点：酒店三楼会议室

参会人员：酒店主管级（含主管）以上人员 会议主持： 会议纪要： 会议内容：

1、酒店执行总经理首先总结2016年工作，指出2015年不足之处：团队用房偏多、成本控制不够、物业招租推广缓慢等，并作出2016年工作计划：（1）向商务型酒店转型；

（2）继续开发协议客户，在6月底前完成2000份的协议签量，全年完成3000份签约量---负责；

（3）发展新型会员客户，全年完成1200个会员---谢莲和前厅部负责；（4）重点开发钟点房客源，3月份完成2万元、4月份2万元、5月份3万元以上目标-------陈招风负责；

（5）餐厅开发商务小炒项目，人均定位39元；大力开发旅游团队用餐，餐标20元位起----负责

（6）加强团队建设，从3月份起每月进行1到2次培训课，加强管理人员的领导力，授课老师由酒店各管理人员组成，每月投票产生最佳老师，给予一定奖励-----负责；

（7）后勤行政工作做好物业招租、安全生产和保障，做好为一线部门服务工作；----负责；

（8）创新服务由客房部先开展；

2、营销部总监发言：

（1）2015年营业额预期一共完成 : 12,140,000万

其中比重主要的几个客源分别为：团队、协议、网络、会议、的士。以上客源在今年必需要完成营业目标

（2）目前酒店在经营方面主要的努力目标是大力增加钟点房、会议客源，调整目前的客源结构，在保证住宿率的同时提高平均房价，从而达到增加营业额的最终目的。

（3）针对以上目标，我们制定了相应的工作内容：

A、不定期组织人员到机场、城市广场等人流量大的地方进行钟点房宣传单页、的士卡片的发放，B、做好带客的士司机的信息记录及回访工作；

C、协议公司持续开发，一定完成既定量；4月份起每天达18间以上，7月份起每天达25间以上；

D、2016年与艺龙深度合作，4月份完成每天超20间网络用房；

3、营销部经理发言：2016年做好团队开发工作，确保完成全年任务，协助开发旅游团餐，力争4月份开始完成3万元目标；

4、营销部副经理发言：明确了目标和指标，2016年努力开发会议、的士和钟点客源；

5、营销部主管发言：协议小组将工作量化的每天，一定在6月底完成签约量和订房量，做好工作表格，开展劳动竞赛；

6、前厅部经理发言：积极响应参与上级领导提示的“劳动竞赛”活动，其实劳动竞赛的主要目标是通过竞赛的形式，差什么比什么来激发部门员工的技能和各项业务能力，工作中发现问题及时纠正，从而提高员工的对客服务水平，进而在实际工作中增强了对客的销售能力，最疑问顺利完成营业任务。2016年酒店进行客户转型，增加协议客；酒店的客源转型可以很好的提升酒店的平均房价，而这样则对前厅部人员的素质要求会高很多，我们部汴会依据此情况，服务技能及客户维护也会进行必要的调整，这部份工作则基本上由大副来完成

（1）拨打问候电话 执行人：中班的大副 时间：19：00—22：30 目的：通过同客人的电话沟通，了解客人当下的入住感受及意见要求，第一 时间安抚客人及处理问题，将被动服务变成主动服务。人数：协议客5人

网络客5人，记录内容并及时上报总经理批阅。

（2）建立客人档案，为酒店今后做好个性化服务打好必要的

信息收集基础通过销售部，前厅部，客房部三个方面去汇总重要客人的相关信息，加上酒店中软系统共通的手段，可以为客人提供力所能及的个性化服务

（3）离店时期的跟进服务：协助相关的客人退房，叫车等服 务

（4）特殊节假日的个性短信，微信，贺卡等问候

（5）做好店内的营销工作，全员参加并大力推广执行，如钟点房，会员卡等等。

（6）做好部门的人员招聘工作，充实人员，才可以保证部门各项工作的良性发展

（7）做好部门节能节支工作，开源节流

（8）保证公安系统上传工作，做好内部培训及上传工作，确保无误。

7、客房部经理发言：

（1）继续做好物品回收再利用；（2）努力做好培训工作；（3）抓好劳动竞赛；

（4）3月份开展做好“晚安奶”、红糖水、姜茶创新服务工作；

（5）3月份开展记录商务客源的生活习性记录并建档，以便提供个性化、差异化服务；

8、餐厅部经理发言：做好餐厅团队建设、努力控制好成本、出品，做好每次接待工作，组织餐厅人员上街宣传商务小炒、与各大团购网站联系，做好团购销售；

9、安保部经理发言：2016年做好后勤保障，并开展服务型保安工作，配合前厅部做好2次售房工作；

13、财务部经理发言：严格执行公司财务制度，密切关注各种数据，做好总经理的管家；

14、行政副总发言：搞好酒店外围公共关系，为酒店正常经营保驾护航，积极开展物业招租、力争3月底完成一家招租、6月底完成酒店全面招租工作，抓好酒店行政工作；

15、酒店执行总经理做会议总结：各部门2016年目标明确，但要抓执行，用好劳动竞赛之一工具，脚踏实地工作、努力学习，一起努力，完成2016年既定的各项指标和任务。

2016年3月7日

第三篇：新春茶话会发言稿

新春茶话会发言稿

---教研年会主题班会展示活动总结发言

尊敬的各位学校领导、老师们，大家中午好！感谢学校组织此次新春茶话会，给我们提供了一个对年会活动进行反思总结交流的平台。

主题班会是xx中学德育教育的一种重要育人模式，此次的班会展示是对上学期学校主题班会展示活动的一个延伸与提高。展示课上，赵娟老师以“培养良好学习习惯，成就美好人生”为题，抓住了七年级学生的学习症结，启发学生认识问题。赵爱萍老师的“心怀感恩，立足行动”为题的主题班会，唤起学生的感恩之心，引导学生构筑健全的人格。巧妙的课堂设计，自然的课堂生成，学生的真情流露，良好的教师素养，精彩的课堂展现，为此次教研年会活动打造了一条亮丽的风景线！感谢两位老师付出的努力与汗水，更感谢两个年级组的领导和所有班主任，正因为有了你们团队合作的精神，才让彼邻乡镇的兄弟学校领略到了xx中学德育教育崭新的一面！

老师们，虽然年会的主题班会展示活动结束了，荣誉已经属于过去，但我们的育人之路才刚扬帆起航，越来越复杂的班级学生管理问题，使我们的德育教育承担着越来越大的责任，主题班会的教育探究活动没有终点，立足于班级管理实际问题，寻求德育教育模式的新突破，我们还在路上！

最后，在新春来临之际，祝各位领导、老师龙年吉祥，万事如意！

第四篇：新春茶话会主持词

新春茶话会主持词

尊敬的各位领导，同志们、朋友们：

大家下午好！

在全区人民欢度新春佳节之际，区委、区政府召开在****新春茶话会，与大家共贺兔年新春、共叙家乡情结、共谋发展大计，分享2010年***经济社会发展取得的可喜成绩，展望***的美好未来。在此，对各位领导百忙之中莅临今天的座谈会表示热烈的欢迎和衷心的感谢！

出席今天座谈会的领导有：

部分曾在***工作过的在***历届老领导和***籍厅局级领导干部以及曾在***工作过的其他领导共计50余人。

参加今天座谈会的***区领导有：区四大班子主要领导以及其他在家的区级领导。

参加座谈会的还有：区四大家办公室主要负责人，以及与市级部门和区县领导对应的***区各部门负责人。

今天的座谈会共有两项议程：一是由区委书记致欢迎辞并介绍***区经济社会发展情况；二是来宾讲话。下面依次进行：

首先，请致欢迎辞并介绍***区经济社会发展情况；

下面，欢迎各位领导围绕***经济社会发展畅所欲言，出谋划策，多提宝贵意见（根据现场情况确定发言人）。

各位领导，同志们、朋友们，刚才向各位领导介绍了***区经济社会的发展情况，部分在座领导发表了热情洋溢的讲话，既有加快***发展的真知灼见，又有情真意切的关心和鼓励。在座的各位领导都是在***生活或工作过的领导，为***的发展付出了心血和汗水，虽然大家现在没有在***工作、生活，但我深刻感受到了大家对***的那份浓浓的家乡情结，无论在何单位、在何岗位，大家都始终关心***、帮助***、支持***，借此机会，再次对各位领导的关心和支持表示衷心的感谢！

在新的一年里，我们将把各位领导的关怀和鼓励化作***不断前进的动力，牢牢把握发展机遇，秉持真抓实干、埋头苦干的工作作风，纵深推进“三大战略”，提速建设“五个***”，努力实现城市框架加快拓展、千亿工业提速建设、城乡统筹稳步推进；我们将坚持民生与发展并重，把改善民生贯穿到各项工作的始终，在解决群众关心的重点问题上取得突破，真正做到以加快发展改善民生，以民生改善促进发展，实现发展与民生的良性互动、相得益彰；我们将大力发扬“勇创新业、敢争第一”的***精神，团结一心干事业，凝心聚力谋发展，推动***在“十二五”期间

实现跨越发展。

明天就是元宵佳节，在此，向各位领导致以节日问候，向大家拜个晚年，祝大家新春愉快，阖家欢乐，万事如意！

今天的座谈会到此结束，请大家到就餐。

第五篇：新春茶话会主持词

下面，请区委副书记、区长xx同志代表区委、区政府向各位老领导、老同志通报去年全区经济社会发展情况和今年的工作安排。

刚才，xx区长向各位老领导、老同志通报了去年全区经济社会发展情况和今年的工作安排。总的讲，过去的一年全区各项工作都取得了显著成绩，全区总的发展形势很好。经济增长是近年来最快的一年，国内生产总值增幅预计超

过19（市统计局还未最后确定），固定资产投资完成13.2亿元，增幅达69.2。招商引资实际到位资金达10个亿，全区开工建设投资千万元以上的项目42个，其中亿元以上的项目9个。地方级财政收入完成1.69亿元，增长23.4，而且收入质量很高。区委、区政府及时把经济发展成果体现到干部职工的切身利益上，提高了工资标准，为区直单位和离退休干部职工兑现了住房补贴，逐步统一镇街的工资标准，提高了民办教师工资收入。同时挤出资金改造了xx路、xx路，完成了60公里的乡村道路硬化工程，全面完成了涉及1亿元、1.5万户的供销社股金兑付工作，解决了啤酒厂、变压器厂、区典当行改制的遗留问题。金融形势越来越好，所有银行全部赢利，达到了一级金融安全区标准。各项社会事业也取得了可喜成绩。教育上形成了从小学到高中公办民助教育体系，去年全区考取本科900人，比2002年增长了接近一倍，全市高考10个奖项中我区获9个第一、1个第二。计划生育工作得到省计生委领导的多次肯定，已申报了市级优质服务先进区，今年力争成为全省优质服务先进区。社会稳定方面，深入开展了打“三强”、治“五霸”专项活动，实行了领导干部分线分口公开接访，全区总体上比较安定、稳定。宣传思想方面，扎实开展了解放思想、干事创业大讨论，在全市率先开展建设学习型城区活动，得到了省市领导的好评。党的建设方面，通过对镇街和区直部门班子进行充实调整，深入开展“三级联创”和农村基层组织规范化建设活动，狠抓党风廉政建设，形成了团结一致干事业的良好局面。去年，是区级领导班子换届的第一年，区几大班子主要负责同志、区委几位书记都是新职，而且又受到“非典”疫情冲击，受到历史上少有的洪最新最全的免费写作网站涝灾害和两次煤炭企业停产整顿的影响，在这种情况下，能取得这样的好成绩，能有这样的好形势，是很不容易的。这是全区各级各部门和广大党员干部群众团结拼搏、艰苦奋斗的结果，也是全区广大离退休老干部特别是在座的老领导、老同志的关心、支持和帮助的结果。

关于今年的工作安排，区委、区政府在区人代会确定的任务目标的基础上，又自加压力，适当抬高标杆，本着跳一跳能够到的原则，提出了全年的工作目标。实现这些目标，我们面临着很多有利条件：今年“五一”前后市委、市政府将搬至新城办公，xx发展步伐加快，xx集团转产改制，xx港建设等，都将对我区的发展产生辐射带动作用。通过近年的发展，我区的产业结构不断优化，大项目的带动作用逐步显现，广大干部群众加快发展的热情空前高涨。只要我们抢抓机遇，发挥优势，埋头苦干，全年的经济社会发展目标就一定能够实现。

做好今年的工作，实现全年的任务目标，需要老领导、老同志一如既往地关心、支持和帮助。下面，进行座谈发言，请各位老领导、老同志给我们提宝贵意见和建议。

刚才，各位老领导作了很好的发言，提出了非常中肯的意见和建议，这些意见和建议针对性和指导性都很强。这充分体现了对区委、区政府工作的关心和支持，也体现了对我们在职同志的关心和支持。在此，我代表区委、区政府向各位老领导、老同志表示衷心的感谢。

春节快要到了，在此，向各位老领导、老同志拜年，祝大家新年愉快、身体健康、家庭幸福、万事如意！

下面，请各位老领导、老同志观看文艺节目。