第一篇:旅游见习报告
旅游见习报告范文
1、视野扩大,增长知识
2、景点讲解,亲身体验
当我们走进一个景点的大门时,我们就不只是游客了,我们也要做一名导游对着景点展开讲解。在其中,每位同学都是信心十足,准备充分,说话流畅,各有所长各有所短。也是在聆听与自己说的过程中,我们发现了许多问题,互相鉴借与学习,扬长避短。努力学,努力做。2、1 岳麓山、岳麓书院、麓山寺,在这些有着浓厚的湘楚文化的地方,我们能感受到文化带来的冲击,深入书院就是书香之气扑鼻而来。这儿,同学们开讲绘声绘色,只是导游风范欠缺。2、2 了解旅游,深入旅游,我们进行了商品考察,在形色各样的市场发现商品潜规则和价值所在。考察的商品包括:湘绣、红瓷、茶叶、浏阳菊花石等工艺品,还有风味小吃,文物等。旅游购物也是一大方面,这次考察基本上对商品都有所了解,丰富了自己的知识。2、3 红色旅游,振奋人心。我们去的是毛泽东故居,在那参观游览,瞻仰伟人风采,感受中国成长的艰辛啊。毛主席出生按当时的环境来看还是不错的,也许注定了改变中国的人物就是我们敬爱的毛主席吧。这儿我们也是分批开讲,在聆听之中感受到了每位同学的进步与可观之处。2、4 在路途上的欢迎欢送词,真是体验了十足的导游味儿,但是效果不是很好,还需要改进。2、5 小雨绵绵,似乎意味着文夕大火给老城长沙带来的破坏而感伤。最后一天我们首先游览了天心阁———古城长沙的缩影。看到历史变迁,也为那场大火而感可惜。
3、受益多多,整装待发
经过这次旅游见习,我学到了很过新知识或者书本上根本找不到的知识,锻炼了自己的能力,培养了自己的毅力,提高专业技能水平和提高了实践能力,为以后从事导游工作做好准备。
附注:感谢廖明旗老师的指导,实训期间一直陪我们一起行动,真的辛苦了。我们也会争气的,为做一名合格的导游员而努力!篇二:暑假旅游社会实践报告
暑假旅游社会实践报告
系部名称:美术系 专业:美术学 年级:10级 班级:1班姓名: 曹静 学号:10830102 实践时间:2012年07月至2012 年09月
在2012年这个火热的暑假,我深知必须离开家庭的舒适,带着我们正拥有的朝气,走入社会,了解社会,深入社会。一直以来暑假社会实践活动是大学生投身社会,体验生活,服务大众的真实契机。
如今,已经是第二次参加社会实践报告体验。我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校园,走向社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性的有效途径。通过参加社会时间活动,有助于我们大学生更新思想观念,吸收新的思想和知识。眨眼间,一个月过去了,却让我学到非书本上的一些青春感悟,而这些能让我享用终生。它加深了我与各个阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,同时也开阔了自己的视野。社会才是学习和受教育的大课堂,人海茫茫间,所谓“三人行,必有我师焉”,希望在现今竞争越来越激烈的社会市场中能更坚实的打下基础,让我在实践中得到锻炼。初次接触到关于旅游的报告,自己还是个被调访者。我在长隆感受着夏日里的热情,一位年龄与我不相上下的男生走过来,和我友好地打招呼后,并介绍了他自己的工作职务,原来他是专门调查关于假期旅游的报告。随后,我便接受了访问。其中他有问到:旅游的花费,车程,是否团带等共两张问卷。回到家后,我也希望从实践中得到锻炼。于是,我在自己小区里也进行了有关暑假旅游的调查报告。首先
我必须了解旅游调访的一些相关程序。经过一个旅资专业的同学介绍,我开始学习。期间,我学会了:第一,要学会管理好自己的情绪,不要因为天气的不利而气愤,也不要原于游客的拒绝访问而气馁,更不能因为个人的情绪而改变对游客的态度。第二,选择合适的游客访问,从游客的言行举止和表情变化判断游客情绪状态,以免游客的不耐烦和拒绝。第三,学会人际交往,与游客交往时,应努力给游客以良好的印象,注意一视同仁,避免突出某些游客而造成其他游客的不满;与协作者交往时,要摆正自己的位置,尊重对方,平等协商。第四,要善于学习累积经验,每个游客的要求和需要是不一样的,应该如何和协作者友好地交流或是选择游客,要不断的积累经验,以求减少失误;也可向其他调访人员咨询更多的经验。
在以上学习的知识来看,我想我基本上可以去实践了。在小区内绕行几圈,没看到有多少人。一个多小时过去了,我一无所获,最后回家。我想可能是因为我选择的时间不对,下午两点左右正是太阳最热的时候,大家可能都在家休息或午睡。于是,我决定明天再行动。第二天,我选择在上午9点左右,早晨凉快,一般在这时候买菜的人居多,但是有不会马上回家。大部分都是带着小孩或者是老人在玩耍和聊天。刚开始,我还是有点胆怯,后来我决定从跟我住在一栋楼的阿姨开始,我们很友好的开始交流,之后,她还给予我鼓励,这也使我更有信心了。后来的访问调查,大家都比较配合。最后,我还在其它小区也进行过调查。经过此次调查,我发现去沿海城市居多,其中包括广州等地,旅游的价格一般要求在1000元以内,旅游时间多在 3~5天,且大多都是选择团组织去旅游,因为这样会觉得安全一点,同时也热闹。半个多月过去了,我觉得自己很充实,体会颇深。第一,我锻炼了自己的交际能力。第二,我深深地体会到一个良好的态度和心态是多么的重要。第三,自身的素质培养是很重要的。第四,学会建立好人际网络,这样有利于今后的工作需要。这次实践,正是因为和邻居们的友好往来才使我有 一个好的开始。
总的来说,这次的实践,让我收益良多。不仅在工作中体验了自己的学习成果也在实践中累积了宝贵的经验,另一方面也让我看到了自己的不足,这样有利于我明确今后的学习的方向和动向。在实践期间,让我体会到了人与人之间的和平相处和互相信赖是多么的有意义。着实在使的过程中我才真正发现自己学识的浅薄和经验的缺乏,在实践这个重要的环节中,提高了我的调查研究和观察并分析、研究、解决问题的能力。此次,培养在校大学生在社会中的生存和能力,在实践过程中所学到的社会经验将使我终身受益。篇三:旅游管理班级见习报告
旅游管理见习报告
姓名 学号 班级 南昌师范高等专科学校 2012年03月21日
见习报告
一、见习时间、地点
时间:2012年3月10日至2012年3月15日
地点:石钟山、景德镇、婺源、三清山、龟峰
二、见习目的 见习是一项综合性的、社会性的活动,也算是是一个由学校向社会接轨的小环节。主要培养交际和沟通能力、应变和理解能力。通过在社里的见习让我进一步理解在学校课本上所学知识,活学活用,能顺利地去操作和增长视野,了解市场最新需求。
三、见习内容
这几天的见习行程还是颇有感触的。虽然时间很短,但是记忆深刻。给我以后如何去做导游,如何更好的工作,如何去沟通等等方面有了了解。
见习期间我发现当导游并非只要掌握课本知识那么的简单,还有很多方面需要考虑,必须要做到心细如针,以人为本。
比如说: 1)文化性:旅游活动包含着对文化的了解,对知识的渴求。这在客观上要求接待工作具有较高的文化性,接待工作的主要部分是导游接待服务,导游接待服务
不仅要帮助,顾客人的旅行生活,更重要的是要在讲解的过程中传播文化。所以,接待工作具有较强的文化性。2)综合性:由于旅游产品具有很强的综合性,包含了住宿、餐饮、交通、娱乐、游览、购物等服务项目。接待的过程就是上述服务实现的过程,所以,接待工作是一项综合性很强的工作。
3)原则性:由于接待工作是独立进行的,接待人员和客人是双向交流的。所以,接待工作要遵守两个原则:一是必须坚持四项基本原则,严格按照党的方针政策办事;二是要切实遵守外事纪律和旅游工作的各项规章制度及有关工作细则。4)关工作细则:在旅行社中,计调首当其冲成为其一个形象代表。它是旅行社完成地接,落实发团计划的总调度,总指挥,总设计。“事无巨细,大权在握”具有较强的专业性,自主性,灵活性。如果说“外联”是辛勤的采购员,那么计调就是“烹饪大师”,经他们的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味调制出来以满足不同团队的“口味”,确实需要一定的技巧。向我们这次见习我觉得计调做的并不周密,还是有很多疏忽的地方,比如本来就知道道路没有修好要转车,一定要按人数提前安排好车辆,而不是临时安排。安排住宿的地方要按顾客的需求。我们在住宿玉山的时候宾馆热水供应根本就不行,本来爬三清山就淋雨了,回了宾馆又洗了时冷时热的澡。但是这一点还是可以理解的,毕竟也不知道爬山那天会下雨。我觉得要做的人性化、条理化、周到化,这是很重要的。5)良好的身体素质:当好一个导游一定要保持良好的身体素质,这样可以更好地提高工作效率。
6)亲和力:亲和力是人与人之间信息沟通一种能力。具有亲和力的人,会每天都保持自信乐观向上的心情去面对每一个人,对每一个人都不觉得陌生,会视他
们为熟人朋友老乡亲人,这将使别人加深其信任感。亲和力能够方便与陌生人之间的沟通和交流,人都是有感情的,陌生人当然也不例外,感情的沟通和交流能够让人和陌生人之间建立一座信任的桥梁。信任的建立将会有效的消除人的交流的难度。作为一个导游亲和力是很重要的,它要求你必须具有良好的文化素养,优雅的谈吐和大方的举止等等。在很大程度上来说,亲和力是一种可以通过后天的努力来获得的能力,在日常工作中,要有意识的培养自己的亲和力。学会微笑,努力使笑容真实自然。有意识的放慢说话速度,以让自己的表达清晰有逻辑,但也不要慢条斯理,让人感觉到没有激情。多培养自己的兴趣爱好,要不断培养自己的信心,不断地与人沟通。
四、实习感言及致谢
学生单纯从书本上学习到的东西是有限的,空有理论知识,没有实践经验,这种缺陷往往会成为我们找工作的绊脚石。感谢学校为我们提供了见习的机会,在这几天时间让我受益匪浅。篇四:旅游实习报告 实习报告
题 目
院 别 专 业
班 级 12旅游管理班
姓 名 指导教师
2015年 05月
目 录
一、实习时间及单位.................................................1(一)实习时间...............................................1 二)实习单位...............................................1
二、实习岗位及内容...............................................2
(一)实习岗位.............................................2
(二)实习内容..............................................3
1、准备工作...............................................3
2、实习过程...............................................3
三、实习收获及体会................................................4
(一)主要收获................................................4 1对自己意志力的锻炼.........................................4 2服务意识的提高............................................4
(二)个人体会.................................................4
四、实习想法及建议...............................................5
(一)关于景区的经营人性化管理................................5 1各项规章制度落实不是特别到位...............................5 2隶属旅游主管部门的自主开发模式..............................6 3应该改变传统的对待员工的态度................................7 4树立一种能够凝聚人心的精神性的企业文化......................8
五、总结......................................................8
六、参考文献....................................................10 前 言
通过本次实习,巩固了所学的专业知识,尤其对旅游管理有了更加贴身和深
切的感受,同时也对导游的基本职责和各岗位的工作流程有了了解,掌握了旅游
管理服务工作的一些基本技能,在实践中找到了理论知识与实际操作的结点。在实习过程中,也找到了自己的缺点与不足,查漏补缺,总结了一些经验和教训,为
自己日后弥补不足指明了方向,使自自己不断的提高自身的价值,为以后自己就
业奠定良好的基础。
一、实习时间和实习单位
(一)实习时间
2014年04月01日-2014年10月01日
(二)实习单位--青岛方特梦幻王国
从2005年开始,深圳华强集团就开始设计研发中国人完全自主知识产权的文化产业主 题公园,其开创的 方特欢乐世界和 方特梦幻王国,被称作 “中国的迪斯尼”。目前深圳华强集团在厦门、芜湖、泰安、青岛、沈阳、株洲等地建造了多个主题公园。另外,深圳华
强集团即 将在多地兴建另一座主题公园——方特影视乐园。方特梦幻王国就是深圳华强集
团旗下的三大主题公园之一。
二、实习岗位与内容
(一)实习岗位
客服部
(二)实习内容
在进行了基本的培训后,我们也被分配到了不同的岗位,我被分配到了客服
部,带着一份兴奋而紧张的心情我们开始了我们的实习。
1、准备工作
景区对我们进行了系统的培训,培训工作分为三大块:一是人事部的岗前培
训,主要是介绍景区的概况,同时也对我们进行了员工素养及景区管理制度的培
训,这让我们对工作有了大概的了解;第二是消防安全意识培训,景区特别安排
了相关工作人员为我们现场讲解授课,让我们对景区安全和消防常识有了更深入
系统的了解;第三是游玩项目的培训,景区经理带我们看了每一个项目,必要时
还让我们亲身体验,可以使我们在日后的工作过程中向游客熟练地介绍各个项
目。这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。
2、实习过程
客服部是最为复杂、繁琐的一个部门,因为其中包括多项工作内容:刷票、广场指引、小火车导游、停车场开单,开始从最容易的广场指引入手,把景区概
况、注意事项等内容背熟,在游客入园之前介绍给他们,刚开始很不熟练,但是
熟能生巧,自己抽出时间多背几遍也就能流利地介绍了;然后是接触小火车指引,开始由老员工带着我们,小火车会从景区门口开始走,经过每一个项目,绕园一
圈,回到门口,途中老员工会给做示范怎样介绍每一个项目和一些游客注意事项,这项工作就要求我们得把景区每一个地方、角落了解通透;这两项工作基本熟悉
掌握之后就被派去停车场开单子,这项工作是要求细心细心再细心、仔细仔细再
仔细的,必须要认真核对好人数以及小孩身高,写单子不能错一个字,否则就会
买不出票,影响游客入园;刷票是最不容马虎的一项工作,一人一票进,1.4米
以上用成人票,1.1-1.4米用儿童票,1.1米以下和70周岁以上的老人可免票,刷
票的时候要打起十二分精神避免错票、逃票等情况,而且刷票会遇到形形色色的游客和各种各样的事情,这就考验了你的灵活度,也从中真正地得到了很多锻炼。
三、实习主要收获和体会
(一)主要收获
1.对自己意志力的锻炼
刚来景区的时候,由于自己对很多的东西都不懂,使得自己在实习进展得不
是很顺利,但是经过我虚心的向老员工学习和询问,用心努力的去学习,学到了
课本上没有的经验,锻炼了自己的毅力和恒心。实习中,我拓宽了自己的知识面,学习了很多学校以外的知识,甚至在学校难以学到的东西。我学会了运用所学的知识解决处理简单问题的方法与技巧,学会了与员工同事相处沟通的有效方法途
径。积累了处理人际关系问题的经验方法,同时我体验到了社会工作的艰苦性.。
万事开头难,虽然刚开始有些不适应不顺利,但是慢慢的在自己的努力下变的好 了起来,意志力更加坚强,我相信,我受挫的能力也将随之增强。
2、服务意识的提高
在服务过程中,要学会观察,做好服务,服务要仔细,周到,及时,要了解
客人的需求,游客来到景区是为了游玩、放松心情,在每一个服务环节都应该以
客人的所思所想为主,尽一切可能地满足客人的合理要求,给他们留下深刻的印
象,让客人觉着不虚此行,玩了一次还想再来第二次,为企业树立良好的品牌和 形象。
(二)个人体会
方特实习的日子结束了,这次景区实习也是我的第一次专业见习。总的来说,在这些日子里自己确学到了不少的东西:除了了解到景区的服务程序和技巧,也
学会了如何调整自己的心态,如何处理好自己的利益和景区的利益,如何处理好
同事之间的人际关系,如何与顾客打交道;同时,更让我认识到作为一个服务员
应该具有强烈的服务意识;更为重要的是,在几个月的工作中,我深刻地体会到
了旅游行业的艰辛,也看到旅游发展的前景,更加明白了自己以后学习的方向和
侧重点。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自
己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与
实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学
到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自
已。篇五:旅游管理见习报告 旅游管理见习报告
见习时间:2012.6.18—2012.6.26 见习主体:10旅游管理 见习内容:以学习感知为主要的旅游观光
见习地点:元上都,承德,泰山,青岛,威海刘公岛,蓬莱阁
课堂授课的功能在于启迪学生,活跃学生的思维,以书籍资料作为主要媒介传授学生知识;社会见习的目的则是在于拓宽学生见识与视野,丰富学生见闻,使学生形成多层次的知识储备,从而具备立体感。“读万卷书行万里路”,这句古训是古人留给我们的关于求知道路上的探求的态度以及方式的要求,尤其是作为高校旅游专业的我们,就更需要我们掌握大量的关于旅游资源的第一手资料,更注重于实地考察与学习,从而与相关理论知识相结合,成为高素质的旅游专业人才和行业从业者,才能为旅游业的健康发展做出一定贡献。因而,10届旅游管理学生和10旅游企业管理学生在哈斯敖齐尔,周海波,阿茹娜等几位老师的率领下,进行了为期8天的短暂而又充实的关于景区认知的见习活动。
一. 见习目的认知见习是旅游专业人才培养过程中一个重要的实地求知环节,是旅游专业学习课程的有机组成部分。从学生的角度上讲,就是能有所见,有所思,有所学,最后转化成能有所为。因此,本次见习的目的是在于让我们这些接受了两年的专业理论知识的旅游专业学生实地了解景区,拓展视野,初步接触旅游实践,增强对本专业学科知识的感性认识,获得本专业的从业的实际知识,实时实地的认知旅游景区与旅游资源,强化对旅游专业以及旅游行业的认识,为后续的课堂学习做好准备以及弥补课堂教学的不足,巩固和运用学生所学的理论知识,培养学生探索,思考,研究和解决实际问题的初步能力。
二. 见习概况
三. 见习内容
作为高等院校旅游专业的学生,通过亲身实地观光游览一批具有国际国内知名度的4a与5a级景区,感知了旅游资源,景区运营以及祖国秀丽山水风光和底蕴深厚的历史文化是必不可少,通过实地考察,也能够充实我们的关于旅游行业的感性认识,丰富专业知识。此次见习活动,以景区观光和体验为主要方式,安排了锡林郭勒元上都遗址,承德避暑山庄,泰安泰山世界地质公园,青岛海洋公园和滨海浴场,威海刘公岛以及蓬莱市蓬莱仙阁等包括了历史遗址遗迹类,景观建筑类,自然生态类,水域风光类等多种类型的旅游景区景点,期间安排学生分配任务,实际操作导游讲解工作,并且多次总结讨论感想与感受。
此外,在此次见习活动过程中,我们有幸邀请了内蒙古师范大学地理科学学院银山教授,为我们沿途分析地质地貌地形变迁,加强和深化了旅游地理方面知识的学习和认知,丰富了此次见习活动的学习内容和意义。
第一日(18号),经过十个小时的跋涉,抵达正蓝旗元上都遗址,在景区讲解员的陪同下,我们完整的观摩了上都遗址,深刻感受了在那段历史时期的宫殿建筑和城市建设水平,集中表现了蒙古族历史文化鼎盛时期的概况。19日,经过一天的驱车赶路,我们顺利由正蓝旗抵达河北省承德市,于当晚自由活动中,感受了承德市的城市风光。20日,学生有组织的游览了承德避暑山庄,充分感受了清朝政治经济文化发展顶峰时期的强盛国力,作为我国封建社会的最后一个盛世(康乾盛世),也是我国历史文化的集大成的总结时期,避暑山庄成为了这一时期发展的优秀成果,建筑风格结合了我国南北特色,建筑群气势恢弘,规模庞大。充分体现了皇权专制的至高无上,也是我国建筑和园林建设水平的顶峰之作,集大成的代表作,是我国优秀历史文化的一大总结的避暑山庄。并于当日下午,见习团队集合后开始驱车前往北京做短暂停留。21日清晨,从北京出发前往泰安市,当日下午到达泰安市,下榻天平湖度假村。22清晨,开始了登泰山之旅,充分感受了五岳之尊的奇特的地质风貌和婚后的历史文化底蕴。于当日下午结束登山活动后,集合驱车前往青岛市。23日,在带队老师的有效组织下,先后参观游览了青岛海洋公园和第二滨海浴场。作为多半来自于内陆地区的学子而言,首次感受了海洋生物的纷繁和海洋风光的奇美秀丽。当日下午,驱车前往威海市。24日,见习团队乘船前往刘公岛,见证了晚清时期那段饱受屈辱的历史,接受了一次深刻的爱国主义洗礼。25日,见习团队来到了见习之旅在山东的最后一站,观光游览了蓬莱仙阁,在民族英雄戚继光故里,八仙渡海处,蓬莱岛,体验了另一类独特海洋景观的风光,在渤海与黄海分界线感受了祖国的秀丽河山和大好风光,并于当日下午开始返程。四. 见习认识 1.通过此次见习活动,让长期居于象牙塔之内的我们转换了学习方式,第一次将课堂所受知识与景区实景实际情况相结合,将我们所学的关于景区景点的知识具体化,首次实时实地地在知名景点以高等院校旅游专业学子的专业知识和高层次多角度的对旅游产业做出思考。在实践中检验了我们的专业知识学习水平,通过对景区产业链运营的观摩与思考,我们的专业知识水平在实操过程中也得到了提炼和升华。与此同时,通过这次短暂但内容丰富的见习活动,也使我们深刻认识到作为旅游专业的本科学生,我们所掌握的专业知识远远不能满足我们从事旅游行业的要求,更不用说为产业将来的健康发展做出自己的贡献了,这就为我们在今后两年的校园学习中提出了要求。为了成为合格的行业从业者,我们应该在今后的学习生活中以更严谨的态度更高的标准来要求与鞭策自己,勤于思考,认真观察,严谨的求学态度,坚持不懈,养成探索与思考的学习方式,高水准的完成学业,使自己的知识水平能满足行业要求,为日后成为合理而且优秀的行业从业者而不懈努力。2.此次见习活动,是10旅游管理班成立以来的首次大规模长时间的户外活动,将旅游娱乐与认知学习两大功能紧密结合了起来。众所周知,对于单个的集体成员来说,大学是一个相对于更加独立的学习环境,学生在校园学习生活的课外时刻,更多是个人单独进行各项活动。在这次见习活动中,班级格成员第一次长时间参与集体活动,并且在此次活动中增进了了解,并在一系列活动中集体协作,增进了同学之间的感情,班级整体性增强,集体的凝聚力也大大提高。对于作为整体的10旅游管理班来说,这是本次见习之旅的最大收获之一。3.此次见习活动,对于长期闭门求学的学子而言,是一次意义巨大的放松休闲与学习认知之旅。在这次活动中,我们得以从紧凑的校园学习中暂时放松,调整心态,转换学习方式,以另一种轻松愉悦的方式进行专业,检验我们的专业理论水平。此次见习旅游活动,学生的状态得以放松和调整,从而能够以更加坚定的心态去迎接接下来的学习。五. 见习思考
这次见习活动,我们参观游览了一批具备了相当的国际国内知名度的景区景点。并且所游览的景区景点类型多样,并且各自在一定的科学领域内具备了较高的学术探讨和科研价值。各景点的开发模式和开发程度也应具体情况的差异而呈现不同的水平,发展水平参差不齐,有些甚至与其历史地位严重不相符。1.笔者根据个人思考,在我们所游历的景区景点中,不乏一些已经形成了完整的产业链的优秀典范。笔者首推泰山世界地质公园,威海刘公岛与承德避暑山庄,作为饱含浓厚的历史文化积淀的优秀景区,在国内外都享有者非常高的知名度,正是得益于这种得天独厚的自然与人文优势,三个景区都是我国开发较早的景点,开发模式成熟,产业链完整,配套设施完善,已经具备了稳定的客源市场,经济效益良好,并且成功的将经济效益与社会效益完美结合,都已经发展成为了各自所在城市的重要经济支柱。2.这次见习活动,我们途径内蒙,河北,北京,山东等四个省区的七个城市,笔者管窥一豹,在上诉途径四省(直辖市,自治区)中,首以山东省的旅游产业开发最为充分,“好客山东”已经形成了巨大的品牌效应,山东省结合本省区内的丰富的自然以及历史人文旅游资源,设计了一系列具备了良好的市场需求的旅游组合产品以及数条旅游精品线路,大力发展与旅游业相关的产业,完善配套设施建设,加大旅游宣传和营销力度,山东省旅游业发展已经日臻见佳,成为了国内外知名的旅游目的地,旅游业持续健康快速发展,旅游收入稳步上升,经济,环境和社会效益良好,形成了共赢局面。3.青岛海洋公园和滨海浴场,借助了青岛市沿海的天然优势已经青岛市高度发达的城市经济,已经形成了一定的知名度经济效益。但其所依赖的资源决定了其没有其他景区所具有的独特性。因而该景区的游客均已本地市民及周边城市居民为主,并且面临多个沿海旅游城市的竞争,开发潜力殆尽,对本地经济发展的贡献有限,经济效益不及泰山地质公园,刘公岛和承德避暑山庄。
4.元上都遗址,坐落于内蒙古锡林郭勒盟正蓝旗,一座见证了蒙古族兴衰的饱含历史变迁之城,是蒙元文化的核心地带。蒙古铁骑三次西征,雄霸欧亚,元朝,正是蒙古族军事巅峰时期的产物,是我国历史上疆域最为广阔并且唯一横跨欧亚的朝代。元上都,作为元朝的诞生之地,元朝的三大都城之首,五位皇帝在此登基即位,可以说在很长一段时间内,这里是亚欧大陆的中心地带,地位显著。但在长期的历史变迁中,元上都不能同许多古都名城那样完好的保存下来,在目前只是具备了较高的历史考察价值,为观光游览价值不足。由于其饱含盛名,而其现状决定了是观光游览价值与游客期望值形成巨大落差,几乎不能给与游客任何的视觉效果,游客仅仅只能在导游人员的讲解中通过主管想象臆断来感受这座衰败的古城。这对与致力打造“元上都”知名品牌的目标来说都是致命的打击。
笔者认为,元上都旅游业的发展方向大体上有两个。首先,可以将其丰富的历史文化内涵活化,使之能为更多的人所认知,可以讲意大利庞贝古城作为模版,依托其深厚的蒙古族文化,打造蒙元文化之都。要求在营销手段上,加大投入,形成多种形式结合的立体营销模式,加大品牌宣传,成为蒙元文化旅游之都。另外,则可以采取历史遗迹复原,组建专家团队,根据历史资料考究,将上都遗址复原,将元上都恢弘壮阔重现于人眼前,这就要求了前期的巨大的经济投入为基础,并且要有非常高的学术水平和建筑科技水平为依托。
笔者认为,元上都无论采取上述何种旅游开发模式,其旅游业想要取得长足发展都必须满足一个先决条件,即要完善以交通运输业为主的各种旅游相关产业的建设,尤以交通业为首。元上都毗邻北京,具有较好的客源市场,但是严重滞后的交通运输条件制约了其旅游业的发展,无论从东部(北京),西部(呼和浩特),还是从东北地区前往该地区,都不能顺利到达。因而只有大力发展交通事业,提高元上都景区的可进入性,才能缩短景区市场距离,为景区游客接待量的大幅度提高奠定良好基础。
第二篇:旅游见习报告
时间:5月12 日-5月14日
目的地:广西桂林
旅游路线:虞山公园—南溪茶苑—金银双塔—古东瀑布—小漓江—图腾古道—遇龙河大家盼了好久,终于盼来了这次的桂林之游。
在这之前我特意了解了一下桂林的情况。素有山水甲天下的桂林,是我们祖国的一颗璀璨明珠,她以奇特的喀斯特地貌成为举世闻名的旅游胜地。“山青、水秀、洞奇、石美”的旖旎风光,“山峰环野立,一水抱城流”、“水绕青山山绕水、山浮绿水水浮山”的迷人景色,使得古今中外无数骚人墨客为之叹服、为之动情。
出发前一天气温下降许多,果然出发时就下雨了。但这并没有减弱我们出游的兴致,反倒庆幸,尤其是女生,不用担心被晒黑,免去许多烦恼。雨后,车窗外一大片一大片的绿,空气也特别清新,让人心旷神怡。因此我也更期待了,在我的印象中,桂林就像是细雨中戴着斗笠摇着筏子的渔家少女,年轻而秀丽。
随行的还有年轻漂亮的肖老师大方睿智的谢老师和细心负责的王老师。全陪导游姓杨,是个小眼睛帅哥,年纪和我们相差不大。因为都是年轻人,大家交流互动起来也没什么芥蒂,旅途中气氛很好。杨导讲话斯斯文文的,但是有一副好嗓子,在我们的要求下一连唱了三首歌,毫不扭捏,一下子带动了气氛。在这里我更加清楚地认识到,作为一名导游,调节旅途气氛,调动游客情绪也是工作中的一部分。唱歌跑调,笑话不好笑,游戏太老套,这些都不是问题,问题是你要让游客看到你的诚意。向游客表示诚意,给游客留下个好印象,整个旅程就有了个好开端!
汽车到达桂林灵川县,地陪导游接下我们。导游阿姐很和蔼,说话都带着笑。由于时间关系,我们的行程有所改变,第一站我们就来到了虞山公园。我们坐了将近七个小时的车来到桂林却首先只能参观公园,这多少让我们有些失望。之后在导游的带领下我们来到了南溪茶苑。这是一处购物景点,大家很开心,因为免费品了茶尝了很有特色的糕点。从这里可以看出,只要导游处理得好,游客也不会那么排斥购物。有几点是要注意的:一导游一定不能强迫游客购物,二在游客兴致很高的时候安排购物,三保证游客购买到质量好的特色物品。晚上到宾馆休息。本来说好是准三星级宾馆,但事实却有些不尽人意,我们都有些抱怨。游客出门在外,导游应当设身处地地为游客着想,游客的抱怨要用心听耐心听真心道歉。总之,不能让游客带着不满的情绪出游。
第二天的行程是我觉得最满意的。上午我们来到了古东瀑布,天气也正好放晴。年轻人都好玩,穿上草鞋雨衣兴致勃勃地爬瀑布。水很清凉,大家都玩疯了,切身体验了一番“湿身”的感觉。下午驱车来到阳朔,到了阳朔天上又飘起了细雨,赶走了上午的燥热与疲惫,人变得清清爽爽的。都说“阳朔山水甲桂林”这话真不假,阳朔是整个桂林山水的精华所在。这里的山水之景融合得生动完美,是那种一见倾心的美。就这样,我们一群人细雨斜风漫游小漓江,扎扎实实地浪漫了一回。有点遗憾的就是,正好赶上漓江的汛期,水有些浑浊,没有体会到漓江水的清澈见底。在船工的指引下我们看到了许多奇峰,最有名的要数九马画山。真的很神奇,山壁上浮现出九匹骏马的样子,大家都去数马,感叹大自然的鬼斧神工。来到了桂林就不能不游阳朔,到了阳朔就不能不逛西街。这里有川流不息的人群;琳琅满目的小商品;灯火通明的街道。随处都可以看到各种肤色的国际友人,我还有幸跟一个高鼻子白皮肤的外国人简单地交谈了两句,有些紧张把“fiveyuan”说成了“fivedollars”,不过还是很开心。西街的街道很相似,初次来游玩最好还是结伴而行。导游提醒:尽管西街是越夜越热闹,但是尽量不要玩到太晚,出门在外要注意安全!
图腾古道对我们来说是个新奇的地方。我们参观了一个土人部落,了解他们的衣着服饰,居住环境,生活习惯,还观看了特别刺激的表演。这里的景点讲解员给我留下了较深的印象。讲解员是个年轻活泼的美女,说话的声音很清脆,语言很幽默。观看一块土人头骨化石的时
候,他俏皮地说道:“这是个女性为尊的部落,男子一般都没什么身份地位的,这块头骨是男人的,他也许是狩猎身亡,但是是被老婆打死的也不一定!”说的大家笑了。看来,语言艺术是导游得必修课程啊!
遇龙河是最后一站。到达目的地的时候还只是上网10点钟左右,本以为时间充裕,大家尽可以疯狂玩一次,可结果却有些差强人意。游遇龙河一般需要一个小时左右,可我们的船在三分之一的地方就回转了。船工只说导游安排我们的行船时间只有那么久。大家在船上就开始抱怨了,上了岸到车上。一经讨论,矛盾越来越激烈了。我们是游客,肯定要维护自己的利益,导游也有自己的说法,大家争起来。“欺骗”“投诉”这些激烈的字眼爆出来,导游闷着头下了车。
回来的路上,杨导先安抚我们的情绪,明确表示自己肯定会站在我们游客的一边,并且一定会将具体情况报告旅行社,争取为我们讨回一个说法。接着他又说了一些自己带团的事,说得十分诚恳,我们也渐渐平静了下来。至此我们的桂林游也告一段落了。
三天的旅程,我收获颇丰。以前总觉得导游是个轻松的职业,就是带领一大群人游山玩水,其乐融融。学了这个专业,接触到这个行业,再加上这次的出游,我对导游这个职业的认识又加深了一步。第一,导游除了具备专业职业技能之外还要会一些才艺,使整个旅程有声有色;第二,好的口才能为导游加不少分;第三,导游要吃得苦耐得劳,这次我们爬瀑布的时候,杨导帮忙拿包,背着大大小小的包,样子很狼狈,可他还是笑呵呵的!
事后,旅行社老总就旅行时发生的矛盾还专门亲自来我们学校了解情况。这点让我们挺感动的,感觉受到了重视。对于他提出的补偿,我们也没有异议。其实不是补偿多少的问题,态度和诚意才是最重要的!
站在游客的角度看导游,站在导游的角度看游客,其实只要相互包容相互理解,一切都会归于圆满!
第三篇:旅游见习报告(范文)
4月份,人文与旅游系08旅管班分为两组在长沙市著名旅游景点岳麓山、岳麓书院、韶山毛泽东故居、天心阁、省博等进行了为期5天的见习。此次见习活动内容主要是学习和讲解,旨在让同学们把课堂所学知识同社会实践相结合,以提高实践能力和专业技能水平。此次见习活动的开展,有利于提高了同学们的技能,增长了同学们的社会经验,希望以后有更多的机会参加类似活动。
1、视野扩大,增长知识
这次实训是为期一周的校外旅游见习与商品考察,由廖明旗老师带领旅管班全体同学进行实训工作。实训前每位同学资料准备充分,各景点分别有同学的实地讲解,景点主要位于长沙包括岳麓山、岳麓书院、麓山寺、韶山毛泽东故居、天心阁、湖南省博物馆等。此外,还有在太平街等地方的商品考察,如刺绣、红瓷、古玩、风味特产等。廖老师辛苦了,同学们也积极配合,都获得了不少知识,收获了很多东西。可谓是玩和学双丰收啊!
2、景点讲解,亲身体验
当我们走进一个景点的大门时,我们就不只是游客了,我们也要做一名导游对着景点展开讲解。在其中,每位同学都是信心十足,准备充分,说话流畅,各有所长各有所短。也是在聆听与自己说的过程中,我们发现了许多问题,互相鉴借与学习,扬长避短。努力学,努力做。
2、1 岳麓山、岳麓书院、麓山寺,在这些有着浓厚的湘楚文化的地方,我们能感受到文化带来的冲击,深入书院就是书香之气扑鼻而来。这儿,同学们开讲绘声绘色,只是导游风范欠缺。
2、2了解旅游,深入旅游,我们进行了商品考察,在形色各样的市场发现商品潜规则和价值所在。考察的商品包括:湘绣、红瓷、茶叶、浏阳菊花石等工艺品,还有风味小吃,文物等。旅游购物也是一大方面,这次考察基本上对商品都有所了解,丰富了自己的知识。
2、3红色旅游,振奋人心。我们去的是毛泽东故居,在那参观游览,瞻仰伟人风采,感受中国成长的艰辛啊。毛主席出生按当时的环境来看还是不错的,也许注定了改变中国的人物就是我们敬爱的毛主席吧。这儿我们也是分批开讲,在聆听之中感受到了每位同学的进步与可观之处。
2、4在路途上的欢迎欢送词,真是体验了十足的导游味儿,但是效果不是很好,还需要改进。
2、5小雨绵绵,似乎意味着文夕大火给老城长沙带来的破坏而感伤。最后一天我们首先游览了天心阁———古城长沙的缩影。看到历史变迁,也为那场大火而感可惜。
2、6省博,庄重与严肃,让人有点恐怖,也许就是电视效应。省博就是马王堆出土文物陈列馆,展出的都是一些马王堆的出品。我们有都蓄势待发,走进大门又开始新一轮讲解,有t型帛画、素纱褝衣、马王堆女尸等等,让人看到古人的智慧并不比今人差,或许很多地方更为出色吧。在这我讲解了马王堆女尸,感觉人多好紧张,整体都还不错。
3、受益多多,整装待发
经过这次旅游见习,我学到了很过新知识或者书本上根本找不到的知识,锻炼了自己的能力,培养了自己的毅力,提高专业技能水平和提高了实践能力,为以后从事导游工作做好准备。
附注:感谢廖明旗老师的指导,实训期间一直陪我们一起行动,真的辛苦了。我们也会争气的,为做一名合格的导游员而努力!
第四篇:旅游专业见习报告
钦州学院
见习报告
题 目: 见习收获和体会 院 部: 经济管理学院 专 业: 旅游管理(大方向)班 级: 2015级(1班)姓 名: 指导老师:
二○一六年七月八日
见习报 告
一、见习的基本情况
为了完成学校布置的专业见习任务,增加实践经验和提升专业技能,我利用学校安排的见习时间,在老师的引导下,于2016年6月18日至2016年6月21日见习3日,我们的基本行程有三条路线,一、钦州港仙岛公园-保税港区-三娘湾这一滨海路线,在这滨海之游中我们领略了美丽的海域风光;
二、八寨沟-南宁民族博物馆线路,我们可以感受传统文化的气息;
三、灵山大芦村-六峰山线路,我们可以领略岭南地域地理地貌的魅力景观。
二、见习的思想
通过此次见习活动,让长期居于象牙塔之内的我们转换了学习方式,第一次将课堂所受知识与景区实景实际情况相结合,将我们所学的关于景区景点的知识具体化,首次实时实地地在知名景点以高等院校旅游专业学子的专业知识和高层次多角度的对旅游产业做出思考。在实践中检验了我们的专业知识学习水平,通过对景区产业链运营的观摩与思考,我们的专业知识水平在实操过程中也得到了提炼和升华。与此同时,通过这次短暂但内容丰富的见习活动,也使我们深刻认识到作为旅游专业的本科学生,我们所掌握的专业知识远远不能满足我们从事旅游行业的要求,更不用说为产业将来的健康发展做出自己的贡献了,这就为我们在今后两年的校园学习中提出了要求。为了成为合格的行业从业者,我们应该在今后的学习生活中以更严谨的态度更高的标准来要求与鞭策自己,勤于思考,认真观察,严谨的求学态度,坚持不懈,养成探索与思考的学习方式,高水准的完成学业,使自己的知识水平能满足行业要求,为日后成为合理而且优秀的行业从业者而不懈努力。
此次见习活动,将旅游娱乐与认知学习两大功能紧密结合了起来。众所周知,对于单个的集体成员来说,大学是一个相对于更加独立的学习环境,学生在校园学习生活的课外时刻,更多是个人单独进行各项活动。在这次见习活动中,班级成员第一次长时间参与集体活动,要求学生发扬团队精神,展现新时期大学生良好的道德风貌,维护学校的良好形象,并且在此次活动中增进了了解旅游道德的重要性,并在一系列活动中集体协作,增进了同学之间的感情,班级整体性增强,集体的凝聚力也大大提高。对于作为整体的旅游管理班来说,这是本次见习之旅的最大收获之一。
此次见习活动,对于长期闭门求学的学子而言,是一次意义巨大的放松休闲与学习认知之旅。在这次活动中,我们得以从紧凑的校园学习中暂时放松,调整心态,转换学习方式,以另一种轻松愉悦的方式进行专业坚见习,检验我们的专业理论水平。在实习过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改进方法,广泛汲取各种“营养”;二是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。
三、在还未走出单纯的大学校门,走进了纷繁复杂的社会之前,我们还是有很多东西要学习;要学习与不同的人相处;学习慎独的品质;学习尊敬长辈,礼貌待人,学习用一颗宽容的心去包容别人的错误,学习理解他人,就像解说员非常耐心的讲解一样,做个努力学习的人
旅游业是一个朝阳产业,旅游业能够满足人们日益增长的物质和文化的需要。旅游业日益在国民经济中占据重要地位。在我们这次见习中,在三娘湾、六峰山和八寨沟中,看到的人们在愉悦享受度假带来的欢乐,解说员在细心的解说,作为旅游专业的学生,我对这次见习还是满意的,对于这个行业的未来充满信心,只要付出努力还是会有收获的。通过见习可以树立良好的职业道德和服务意识,培养吃苦耐劳的精神,锻炼坚强的意志品质,提高在景区这个特定环中与人相处、广泛交际的能力。
三、见习的专业收获 题目:见习收获和体会
这次见习活动,我们参观游览了一批广西境内知名度的景区景点。并且所游览的景区景点类型多样,并且各自在一定的旅游领域内具备了较高的学术探讨和科研价值。各景点的开发模式和开发程度也应具体情况的差异而呈现不同的水平,发展水平参差不齐。在我们所游历的景区景点中,不乏一些已经形成了完整的产业链的优秀典范。首推三娘湾,六峰山和八寨沟,作为饱含浓厚的历史文化积淀的优秀景区,在广西内外都享有者非常高的知名度,正是得益于这种得天独厚的自然与人文优势,三个景区都是钦州开发较早的景点,开发模式成熟,产业链完整,配套设施完善,已经具备了稳定的客源市场,经济效益良好,并且成功的将经济效益与社会效益完美结合,都已经发展成为了钦州旅游的标志景点。这次见习活动,我们主要在钦州和南宁至两个城市,这两市结合本区内的丰富的自然以及历史人文旅游资源,设计了一系列具备了良好的市场需求的旅游组合产品以及数条旅游精品线路,大力发展与旅游业相关的产业,完善配套设施建设,加大旅游宣传和营销力度,广西省旅游业发展已经日臻见佳,成为了国内知名景点的旅游目的地,旅游业持续健康快速发展,旅游收入稳步上升,经济,环境和社会效益良好,形成了共赢局面。
首先,在第一天见习中,给我留下最深印象的景点就是三娘湾和仙人岛公园了。三娘湾地处广西南部钦州湾,东与北海隔海相望,南临北部湾海域,西与防城港毗邻。三娘湾自然资源丰富,以三娘石等自然景观著名。三娘湾景区不仅以珍稀的中华白海豚而闻名于世,而且还以神奇、壮丽的大潮而著名,其“后潮叠前潮、大潮叠旧潮 ”之“潮中潮”美景,气势磅礴,令人叹为观止。为抢抓发展机遇,实现钦州跨越式发展,营造现代化滨海城市风貌,创造“特色钦州”,市委、市政府将开发建设三娘湾旅游度假区列为市重点工程,作为“三基地”之一的综合旅游服务中心及重点旅游项目,同时也为钦州港工业区提供生活配套服务。三娘湾景区正朝着打造“海豚乡、爱情湾、健康城”的方向迈进。仙岛公园位于钦州港,为了纪念孙中山先生规划建设“南方第二大港”-钦州港而建造,公园配置建成了游乐码头、金鼎坛、聚英台等景点,园内种植的观赏性植物和大片红树林极具研究和观赏价值;山顶上的孙中山铜像远眺钦州港,象征着他要看着“南方第二大港”的发展,园内完善的设施每天吸引众多本地市民和游客前来观赏。
钦州港仙人岛公园和三娘湾,充分借助了钦州市沿海的天然优势已经成为钦州市市民外出旅游的首选,已经形成了一定的知名度经济效益。但其所依赖的资源决定了其没有其他景区所具有的独特性。因而该景区的游客均已本地市民及周边城市居民为主,并且面临多个沿海旅游城市的竞争,开发潜力殆尽,对本地经济发展的贡献有限,经济效益不及北海银滩的效益。要想吸引更多的游客而前来观光,应该要加大园区的建设,增加配套设施,引入一些娱乐文化活动,加大自身的旅游品牌建设,以此来吸引游客。
我们下一个景点就是八寨沟了,八寨沟风景区位于广西钦州市贵台镇境内,是一块躲在深闺待人识的处女地,是一个幽谷探险、放飞夏日心情的清凉世界。区内山峦重叠,云遮雾障,林海茫茫,是广西东南部森林植被保护和恢复得较好的地带。八寨沟历史悠久,秀丽的风景在当地较为著名,八寨沟的地理地貌孕育了独特的原始灌树林和杉树、榕树、松树等亚热搭森林景观,这里的主要景点有龙珠湖、亚热带风情林、仙女池、新月潭、红岩滩、瑶池等;八寨沟有着长约八公里长的砂页岩山涧地貌,整个景区以水为主,夏季下雨较多,所以夏天无疑是八寨沟旅游的最好季节,但也因下雨较多而应选取择天气晴朗之日游玩。夏日的清清泉水,给人的感觉十分清爽,是避暑的绝佳之地。沟里的亚热带雨林竹林 清澈的山涧 瀑布以及大小各异的泉潭和奇特的沙页岩地貌形成了桂南没海地区较有知名度的,集探险猎奇 休闲度假及避暑观光的旅游圣地。越来越多的本地游客也乐于前来这里休闲度假。
八寨沟给我个人的感觉是服务方面不够完善,从我们旅游专业角度出发,八寨沟里面的食住行还是有待完善的。该景区内的公共厕所设施差,有些厕所门都是坏的;可购物种类比较少;娱乐项目少;住宿少且价格昂贵。这些方面的不完善涉及到了旅游基础设施中的住、游、购、娱领域。那么,应该如何改善游客在八寨沟景区的旅游体验呢?一方面:要抓住国家政策的扶持;加大八寨沟景区住宿的建设;完善景区内的餐饮服务等。另一方面:加强景区资源的深度开发,拓展旅游景区的游览范围;设立景区内的标识牌,培训专业的讲解人员。
在第三天的行程中,我们游览了大芦村。大芦村位于广西钦州灵山县东郊,号称“荔枝村”,这里最值得一游的是有着丰厚历史文化底蕴的古文化住宅群,大芦村劳氏古宅共有九个群落,分别建于明清两代。大芦村民俗风情旅游区是广西三个著名古村之一,以古建筑、古文化、古树(俗称“三古”)名列广西三个古村镇之首,具有民宅建筑古老、文化内容丰富、古树参天、生态环境良好这四个特点。大芦村古宅建筑面积达22万多平方米。大芦村现保存有305副古对联,对联内容以修身、持家、创业、报国之特点,1999年经过广西民间协会评审,被广西楹联学会和广西民间艺术协会授予“广西楹联第一村”称号。2005年大芦村被国家旅游局评为“全国农业示范点”。2007年5月,再次被国家旅游局评为“第三批历史文化名村”。大芦村古宅依山旁水,古静幽深,极具人文历史研究价值和欣赏价值,可以让我们了解历史文化;但当我们来到这里驻足时,这里只有古宅,周围缺少设施配置,地理位置又差,远在县城郊外,交通不便,难以形成规模的旅游景点,为此,我们为此为大芦村提出几点建议:首先,可以将其丰富的历史文化内涵活化,使之能为更多的人所认知,依托其深厚的古建筑文化,加大品牌宣传,成为钦州文化旅游景点。另外,则可以采取历史遗迹复原,组建专家团队,大芦村无论采取上述何种旅游开发模式,其旅游业想要取得长足发展都必须满足一个先决条件,即要完善以交通运输业为主的各种旅游相关产业的建设,尤以交通业为首。大芦村坐落于灵山东郊,严重滞后的交通运输条件制约了其旅游业的发展,因而只有大力发展交通事业,提高大芦村景区的可进入性,才能缩短景区市场距离,为景区游客接待量的大幅度提高奠定良好基础。紧接着就是游览灵山六峰山了。六峰山风景区位于灵山县城之内,共有包括六峰山及其一脉承的花石山、凤凰山、翠壁峰,以及六峰公园、环秀公园、环秀桥等。六峰山拔地横空,气势磅礴,峰峦嵯峨,古称石六山,有“半巫山”之称。六峰山风景名胜区内,溶洞景观有龙船岩、狮子岩、仙人井、共同华书室、恩胜岩,而历代人文景观诸如灵山花石加工场遗址、龙隐洞、灵岩初地坊、六峰
宝山坊、石关、北帝庙、观峰门、怀海廊、环秀桥和曹崇恩雕塑、关山月题词的孙中山铜像等,六峰山充分利用丰富的地理地貌资源,建设成一个观赏和度假的森林公园圣地,这也值得其他的旅游景点借鉴。总之,通过这几天的见习,我慢慢的了解和熟悉了三娘湾等导游的工作步骤和程序,也学到了专属于三娘湾导游的专业导游词,了解了大部分的行程路线,熟悉了钦州港的具体路线,分清了仙人岛、三娘湾、保税港区的具体位置,旅游游船的一些情况,以及这一带导游在带团过程中的一些细节环节,了解景区景点具体的情况。快乐不知时日过,这四天的快乐见习,我们很依依不舍。对这次的见习我很满意,这不但让我们大开眼界,让我们尝试一下当小导游的滋味,而且让我们同学之间的感情更加深厚。这次的旅游行程既充实又快乐,就是因为这次的充实旅游,让我学会如何去旅游,其实去旅游也要抓紧时间,不然就会错失许多游玩的机会。平时我们去旅游都是跟着导游的步伐,可是这次我们是分了小组,每人都手拿一张地图,这让我们锻炼了自己的判断能力,也促进了我们组员之间的团结精神。若有机会,我们会再到外面有组织有效率有智慧的走遍整个中国。在这次实习中我深刻的认识到了个人的提前准备、学习和处理事情的方法对于从事旅游业的专业人士,尤其是直接接触客人的一线人员的重要性。这些几乎就已经决定了一个人是否适合从事旅游业。旅游业所接触的东西广泛并且比较有弹性,因此也对旅游专业人员提出了更高的要求。我想这些都需要一步一步留心学习,不断总结。见习是一次用自己的眼和耳去感受环境的机会,通过这段见习,我受益匪浅,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,认识到了许多在学校学不到的东西,不再局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。从而更深的了解的了自己的不足,该往哪个方向而努力,这些都是以前所不了解的。我想通过这次见习,我会认识到自己的更多不足,在学校的学习会更加努力,更加严于律己,努力做到理论与实践相结合,敢于实践。这里也是我们初涉社会的开端,迈向美好而残酷的未来,我一直坚信自己的能力,即使人生路如顺德四通八达的公路,但方向只有一个,那就是前进,永不言弃,永不退缩!
第五篇:旅游管理见习报告专题
旅游管理见习报告
见习时间:2012.6.18—2012.6.26
见习主体:10旅游管理 见习内容:以学习感知为主要的旅游观光
见习地点:元上都,承德,泰山,青岛,威海刘公岛,蓬莱阁
课堂授课的功能在于启迪学生,活跃学生的思维,以书籍资料作为主要媒介传授学生知识;社会见习的目的则是在于拓宽学生见识与视野,丰富学生见闻,使学生形成多层次的知识储备,从而具备立体感。“读万卷书行万里路”,这句古训是古人留给我们的关于求知道路上的探求的态度以及方式的要求,尤其是作为高校旅游专业的我们,就更需要我们掌握大量的关于旅游资源的第一手资料,更注重于实地考察与学习,从而与相关理论知识相结合,成为高素质的旅游专业人才和行业从业者,才能为旅游业的健康发展做出一定贡献。因而,10届旅游管理学生和10旅游企业管理学生在哈斯敖齐尔,周海波,阿茹娜等几位老师的率领下,进行了为期8天的短暂而又充实的关于景区认知的见习活动。
一. 见习目的
认知见习是旅游专业人才培养过程中一个重要的实地求知环节,是旅游专业学习课程的有机组成部分。从学生的角度上讲,就是能有所见,有所思,有所学,最后转化成能有所为。因此,本次见习的目的是在于让我们这些接受了两年的专业理论知识的旅游专业学生实地了解景区,拓展视野,初步接触旅游实践,增强对本专业学科知识的感性认识,获得本专业的从业的实际知识,实时实地的认知旅游景区与旅游资源,强化对旅游专业以及旅游行业的认识,为后续的课堂学习做好准备以及弥补课堂教学的不足,巩固和运用学生所学的理论知识,培养学生探索,思考,研究和解决实际问题的初步能力。
二. 见习概况
于2012年6月18日早晨6点整,旅游学院10届旅游管理与旅游企业管理两个班学生在若干带队教师带领下,开始了这次认知见习之旅。见习活动为期8天,从呼和浩特市和林格尔县内蒙古师范大学盛乐校区出发,以内蒙古锡林郭勒盟正蓝旗元上都遗址作为第一站,开始了短暂而匆忙并且意义非凡的见习之旅,途径承德,北京,泰安,青岛,威海,蓬莱等跨内蒙古,河北,北京,山东四个省(市,自治区)的多个城市的多个国内外知名景区景点,见习团队于25号参观完山东蓬莱仙阁后开始返回,于当日晚上抵达北京,并开始了12年暑假,学生从北京分散,或原路返回盛乐,或从北京回家,26号晚上9点,选择返校学生抵达内师大盛乐校区,此次见习活动圆满结束。三. 见习内容
作为高等院校旅游专业的学生,通过亲身实地观光游览一批具有国际国内知名度的4A与5A级景区,感知了旅游资源,景区运营以及祖国秀丽山水风光和底蕴深厚的历史文化是必不可少,通过实地考察,也能够充实我们的关于旅游行业的感性认识,丰富专业知识。
此次见习活动,以景区观光和体验为主要方式,安排了锡林郭勒元上都遗址,承德避暑山庄,泰安泰山世界地质公园,青岛海洋公园和滨海浴场,威海刘公岛以及蓬莱市蓬莱仙阁等包括了历史遗址遗迹类,景观建筑类,自然生态类,水域风光类等多种类型的旅游景区景点,期间安排学生分配任务,实际操作导游讲解工作,并且多次总结讨论感想与感受。此外,在此次见习活动过程中,我们有幸邀请了内蒙古师范大学地理科学学院银山教授,为我们沿途分析地质地貌地形变迁,加强和深化了旅游地理方面知识的学习和认知,丰富了此次见习活动的学习内容和意义。第一日(18号),经过十个小时的跋涉,抵达正蓝旗元上都遗址,在景区讲解员的陪同下,我们完整的观摩了上都遗址,深刻感受了在那段历史时期的宫殿建筑和城市建设水平,集中表现了蒙古族历史文化鼎盛时期的概况。
19日,经过一天的驱车赶路,我们顺利由正蓝旗抵达河北省承德市,于当晚自由活动中,感受了承德市的城市风光。
20日,学生有组织的游览了承德避暑山庄,充分感受了清朝政治经济文化发展顶峰时期的强盛国力,作为我国封建社会的最后一个盛世(康乾盛世),也是我国历史文化的集大成的总结时期,避暑山庄成为了这一时期发展的优秀成果,建筑风格结合了我国南北特色,建筑群气势恢弘,规模庞大。充分体现了皇权专制的至高无上,也是我国建筑和园林建设水平的顶峰之作,集大成的代表作,是我国优秀历史文化的一大总结的避暑山庄。并于当日下午,见习团队集合后开始驱车前往北京做短暂停留。
21日清晨,从北京出发前往泰安市,当日下午到达泰安市,下榻天平湖度假村。22清晨,开始了登泰山之旅,充分感受了五岳之尊的奇特的地质风貌和婚后的历史文化底蕴。于当日下午结束登山活动后,集合驱车前往青岛市。
23日,在带队老师的有效组织下,先后参观游览了青岛海洋公园和第二滨海浴场。作为多半来自于内陆地区的学子而言,首次感受了海洋生物的纷繁和海洋风光的奇美秀丽。当日下午,驱车前往威海市。
24日,见习团队乘船前往刘公岛,见证了晚清时期那段饱受屈辱的历史,接受了一次深刻的爱国主义洗礼。
25日,见习团队来到了见习之旅在山东的最后一站,观光游览了蓬莱仙阁,在民族英雄戚继光故里,八仙渡海处,蓬莱岛,体验了另一类独特海洋景观的风光,在渤海与黄海分界线感受了祖国的秀丽河山和大好风光,并于当日下午开始返程。
四. 见习认识
1.通过此次见习活动,让长期居于象牙塔之内的我们转换了学习方式,第一次将课堂所受知识与景区实景实际情况相结合,将我们所学的关于景区景点的知识具体化,首次实时实地地在知名景点以高等院校旅游专业学子的专业知识和高层次多角度的对旅游产业做出思考。在实践中检验了我们的专业知识学习水平,通过对景区产业链运营的观摩与思考,我们的专业知识水平在实操过程中也得到了提炼和升华。与此同时,通过这次短暂但内容丰富的见习活动,也使我们深刻认识到作为旅游专业的本科学生,我们所掌握的专业知识远远不能满足我们从事旅游行业的要求,更不用说为产业将来的健康发展做出自己的贡献了,这就为我们在今后两年的校园学习中提出了要求。为了成为合格的行业从业者,我们应该在今后的学习生活中以更严谨的态度更高的标准来要求与鞭策自己,勤于思考,认真观察,严谨的求学态度,坚持不懈,养成探索与思考的学习方式,高水准的完成学业,使自己的知识水平能满足行业要求,为日后成为合理而且优秀的行业从业者而不懈努力。
2.此次见习活动,是10旅游管理班成立以来的首次大规模长时间的户外活动,将旅游娱乐与认知学习两大功能紧密结合了起来。众所周知,对于单个的集体成员来说,大学是一个相对于更加独立的学习环境,学生在校园学习生活的课外时刻,更多是个人单独进行各项活动。在这次见习活动中,班级格成员第一次长时间参与集体活动,并且在此次活动中增进了了解,并在一系列活动中集体协作,增进了同学之间的感情,班级整体性增强,集体的凝聚力也大大提高。对于作为整体的10旅游管理班来说,这是本次见习之旅的最大收获之一。
3.此次见习活动,对于长期闭门求学的学子而言,是一次意义巨大的放松休闲与学习认知之旅。在这次活动中,我们得以从紧凑的校园学习中暂时放松,调整心态,转换学习方式,以另一种轻松愉悦的方式进行专业,检验我们的专业理论水平。此次见习旅游活动,学生的状态得以放松和调整,从而能够以更加坚定的心态去迎接接下来的学习。
五. 见习思考
这次见习活动,我们参观游览了一批具备了相当的国际国内知名度的景区景点。并且所游览的景区景点类型多样,并且各自在一定的科学领域内具备了较高的学术探讨和科研价值。各景点的开发模式和开发程度也应具体情况的差异而呈现不同的水平,发展水平参差不齐,有些甚至与其历史地位严重不相符。1.笔者根据个人思考,在我们所游历的景区景点中,不乏一些已经形成了完整的产业链的优秀典范。笔者首推泰山世界地质公园,威海刘公岛与承德避暑山庄,作为饱含浓厚的历史文化积淀的优秀景区,在国内外都享有者非常高的知名度,正是得益于这种得天独厚的自然与人文优势,三个景区都是我国开发较早的景点,开发模式成熟,产业链完整,配套设施完善,已经具备了稳定的客源市场,经济效益良好,并且成功的将经济效益与社会效益完美结合,都已经发展成为了各自所在城市的重要经济支柱。2.这次见习活动,我们途径内蒙,河北,北京,山东等四个省区的七个城市,笔者管窥一豹,在上诉途径四省(直辖市,自治区)中,首以山东省的旅游产业开发最为充分,“好客山东”已经形成了巨大的品牌效应,山东省结合本省区内的丰富的自然以及历史人文旅游资源,设计了一系列具备了良好的市场需求的旅游组合产品以及数条旅游精品线路,大力发展与旅游业相关的产业,完善配套设施建设,加大旅游宣传和营销力度,山东省旅游业发展已经日臻见佳,成为了国内外知名的旅游目的地,旅游业持续健康快速发展,旅游收入稳步上升,经济,环境和社会效益良好,形成了共赢局面。
3.青岛海洋公园和滨海浴场,借助了青岛市沿海的天然优势已经青岛市高度发达的城市经济,已经形成了一定的知名度经济效益。但其所依赖的资源决定了其没有其他景区所具有的独特性。因而该景区的游客均已本地市民及周边城市居民为主,并且面临多个沿海旅游城市的竞争,开发潜力殆尽,对本地经济发展的贡献有限,经济效益不及泰山地质公园,刘公岛和承德避暑山庄。4.元上都遗址,坐落于内蒙古锡林郭勒盟正蓝旗,一座见证了蒙古族兴衰的饱含历史变迁之城,是蒙元文化的核心地带。蒙古铁骑三次西征,雄霸欧亚,元朝,正是蒙古族军事巅峰时期的产物,是我国历史上疆域最为广阔并且唯一横跨欧亚的朝代。元上都,作为元朝的诞生之地,元朝的三大都城之首,五位皇帝在此登基即位,可以说在很长一段时间内,这里是亚欧大陆的中心地带,地位显著。但在长期的历史变迁中,元上都不能同许多古都名城那样完好的保存下来,在目前只是具备了较高的历史考察价值,为观光游览价值不足。由于其饱含盛名,而其现状决定了是观光游览价值与游客期望值形成巨大落差,几乎不能给与游客任何的视觉效果,游客仅仅只能在导游人员的讲解中通过主管想象臆断来感受这座衰败的古城。这对与致力打造“元上都”知名品牌的目标来说都是致命的打击。
笔者认为,元上都旅游业的发展方向大体上有两个。首先,可以将其丰富的历史文化内涵活化,使之能为更多的人所认知,可以讲意大利庞贝古城作为模版,依托其深厚的蒙古族文化,打造蒙元文化之都。要求在营销手段上,加大投入,形成多种形式结合的立体营销模式,加大品牌宣传,成为蒙元文化旅游之都。另外,则可以采取历史遗迹复原,组建专家团队,根据历史资料考究,将上都遗址复原,将元上都恢弘壮阔重现于人眼前,这就要求了前期的巨大的经济投入为基础,并且要有非常高的学术水平和建筑科技水平为依托。笔者认为,元上都无论采取上述何种旅游开发模式,其旅游业想要取得长足发展都必须满足一个先决条件,即要完善以交通运输业为主的各种旅游相关产业的建设,尤以交通业为首。元上都毗邻北京,具有较好的客源市场,但是严重滞后的交通运输条件制约了其旅游业的发展,无论从东部(北京),西部(呼和浩特),还是从东北地区前往该地区,都不能顺利到达。因而只有大力发展交通事业,提高元上都景区的可进入性,才能缩短景区市场距离,为景区游客接待量的大幅度提高奠定良好基础。.