公务员面试常见问题解答及回答技巧(精华版)

第一篇：公务员面试常见问题解答及回答技巧(精华版)

流程篇

1、面试一般都包括哪几个环节、步骤？

【答】从大的方面讲，可以分为抽签确定顺序、进门鞠躬敬礼、看题思考回答、完毕起身告辞、再次进场听分等6个基本环节，其中最重要的是看题思考回答这个环节。

2、您能否把这几道程序详细介绍一下？

【答】关于这个问题，有一本书叫《公务员面试实用指南》，是齐绍平先生编著的，里面介绍的很全面、很具体。我估计他也是圈内人。建议你们好好看一下。这里我简要重复一下。

第一，抽签确定顺序。具体地说，就是考生在规定的时间进入候考室后，一般是先按要求将手机等通讯工具，统一交到工作人员处集中保存，然后抽签，确定每个人的面试考场、考号顺序。

第二，进门鞠躬敬礼。在工作人员喊考号请你进入考场后，一般由引导员送你到考场门口，进门时无须敲门，轻轻推开进入即可。进门后，应当向考官鞠躬致意，说一声“老师好！”，随后在考生桌位前就座。

第三，看题思考回答。这是面试中，最关键的环节，它最终决定您的面试成绩。这个环节包含阅读放在桌面上的试题，有的地方是主考官宣读；略作思考，必要时列个大纲目，思考时间有限制；逐题按顺序回答等内容。

第四，完毕起身告辞。全部题目回答结束后，应当说一声“回答完毕”，主考官示意或者说“你可以离开了”后，即再次鞠躬，道一句“谢谢！”转身离开考场。

第五，再次进场听分。上午或者下午的一场面试全部结束后，考生往往会按组或几名一起进入考场，听主考官宣布每一名考生的面试成绩。至此，面试的过程就彻底结束了。

3、面试抽签的顺序对成绩有影响吗？

【答】有的考生对面试顺序在先还是在后，考虑过多，有的认为前面的吃亏，有的认为中间的沾光，还有的认为后面的更麻烦。关于这个问题，我认为大可不必过于担心。以我多年担任面试考官的体会来看，面试成绩与考号顺序说一点影响没有，那是不可能的，因为毕竟考官的精力也是有限的，或者是变化的，一般地说刚开始时，精力比较集中，听的也很仔细，评分可能严一些。后来相对松一些，这与体操、跳水等比赛，是有相近之处的。

但是，这种影响并不是很大，实际上关键是考生临场发挥的水平如何。具体操作时，一般是前三名考生回答结束后，评委们在一起讨论一番，进行综合平衡，统一评分标准，防止你高我低。

4、我一位去年参加过选调生考试的学兄说，最害怕抽到后面的签了，大半天在候等着，焦虑不安。如果真的遇到了这种情况，怎么办？

【答】到了后来，特别是临近吃饭的时候，考官往往有些疲劳，这是正常的。在这种情况下，一般地说，考生回答的时候一定要做到干脆简练，更不能拖泥带水。同时，多用目光看一下考官，适当的眼神交流，可以激起考官的情绪，能够注意力更集中。

任何事情有利有弊。后面的考生，在等候的时候，可以再翻看一下书，继续复习。注意，这里讲的是翻看一下，是粗略地看，不是精读。也可以适当地闭目养神，回忆一下自己复习过的面试题型。

去面试时，最好准备一、二块巧克力之类的，以备充饥时用。特别是抽到上午11点、下午4点以后的签，人容易感到饥饿，精力下降。

5、进入面试考场后，向考官敬礼问候时，要注意哪些事项？

【答】这里有2个问题需要注意：一是问候语不宜过多。实践中，有的考生说什么“各位领导，你们辛苦了！我是5号考生，希望领导批评指正”甚至“多多关照”等，反而会给考官留下过于世故的印象。同时，声音要清晰、但是不宜太宏亮，说一声“老师好！”就可以了，考生对应为老师，一般不称之为领导。考场大多为学校、培训中心的小教室或者单位的小会议室，空间不大，因此问候时不要扯着嗓子太大了。二是鞠躬问候的位置，应与考官有一定距离，不能太近。一般在一进门或者接近考生桌位时即可进行。有的考生，走到考官前面很近时才致意，让考官不舒服。

6、考官都是什么人组成的？一个考场有多少名？

【答】考官的组成成分，从实践看各地基本上是一样的。一部分，来自各地的人事厅（局）考试中心和组织部的同志；一部分，来自各单位的人事处长。按照规定，他们大多具有国家人事部颁发的面试考官资格证书。2008年山东省选调生的面试考官，还邀请了部分乡镇干部作为考官。需要特别说明的是，为了进一步提高公务员录用工作的透明度、公正性，防止暗箱操作，从去年开始起，绝大部分地方均实行异地聘请考官，或者交叉安排考官，得到了社会的普遍认可。关于考官的具体数量。一般来说是7名考官，其中1名为主考官，主要负责读题、提问、宣布成绩等事项。

7、面试的分数是如何计算的？我看网上有个帖子，里面讲面试时，考官是分7个方面进行评分的。现实中，是这种情况吗？

【答】关于分数的计算方法，大多按100分制计算，且分配到综合分析、组织协调、反应应变、言语表达、举止仪表等几个项目要素中。实际计算时，大都按去掉一个最高分、一个最低分的方式，相加后进行平均就是你的成绩。关于具体的评分项目等问题，这个帖子上说的部分正确，但与实际情况有所差距。

考官面前确实有个结构化的评分表，要求按照5项，也有的是6项、7项为考生评分。如职业匹配、综合分析、语言表达、举止仪表、反应应变等。

但是，实际上，很少有考官是这样评分的。道理很简单，考生回答问题时，你无法或者根本不可能说他这句话是属于综合分析方面的，那句话是属于反应应变方面的。考官感受的是对你的综合评价、整体的评价，是定性而非定量的，只不过他最后要通过百分形式将这个定性评价表达出来而已。

我当考官时，基本是听完你的回答后，先确定准备给你多少分？80分？还是85分？甚至更高一些？然后，将分数分配到有关项目里面。

比如，我计划给你评85分，我可能在语言表达栏里扣你3分，在综合分析栏里扣你6分，最后各项加起来，共扣你15分，与85分一致起来、吻合起来就行了。

【备注1】面试结束后，即2008年8月16日的聚会上，赵明老师拿来了一张今年4月份担任公务员面试考官时使用的《面试评价表》，现摘要提供给大家。

表格中面试要素分为综合分析、组织协调、应变能力、语言表达、举止仪表等5项。

综合分析的分值为25分；观察要点是能从多方面分析问题，把握实质，思路开阔，逻辑严谨，说理深刻透切，有见解；评分等次为，好20-25分，中15-19分，差14分以下。

组织协调的分值为25分；观察要点是有全局观念和合作意识，善于运用适当方式，有效处理矛盾和问题，协调复杂的人际关系；评分等次为，好20-25分，中15-19分，差14分以下。

应变能力的分值为20分；观察要点是诚恳、实事求是，有事业心、责任感，反应敏捷、情绪稳定，表现自信；评分等次为，好16-20分，中10-15分，差9分以下。

语言表达的分值为20分；观察要点是能准确理解他人意思，表达流畅，用语准确；评分等次为，好16-20分，中10-15分，差9分以下。

举止仪表的分值为10分；观察要点是衣着整洁，举止大方，气质文雅，精神饱满；评分等次为，好8-10分，中5-7分，差4分以下。

8、关于面试的流程方面，你们3个人有什么新的体会和做法？

【答】我们的新感受有四点：第一，候考的时候，别太兴奋了。与曹平成一起参加面试的一位老兄，笔试成绩很好，据说在进入面试的30个人中是第3名。可以就因为这个缘故，在候考室里，他最活跃，话最多，一直不停，让人感到其绝对是胸有成竹了。到了4点多轮到他面试的时候了，看到其明显有些疲劳了，话多费神啊。曹平成是当天下午的倒数第二个面试的。最后，公布成绩时，那位老兄居然只得了75多，彻底淘汰了。教训深刻！

第二，宋伟东不仅向考官鞠躬了，也向一侧的工作人员鞠躬了，当时大家都露出了赞赏的神态。考虑周到，照顾各方。

第三，张梅姝的经验是进考场之前，要微笑一下，算是预热一下面部肌肉，进考场之后才不会表情僵硬。

第四，在候考的时候，要与你的竞争对手们有适当的交谈。但要注意几点：不要打听笔试成绩，影响气氛；不要讲太多关于考试的事情，起不到放松的作用；要相互鼓励，这也是在给自己加油。在等待的过程中，可以和朋友聊天，可以闭目养神，可以站起来溜达，最好不要再看新资料，也不要看一大摞的旧资料，可以回忆一下自己答题的套路和思路，回想一下自己面试从一进门就要注意的事项。尤其是还有一两个人就要到自己的时候，自己是非常紧张的，每个人都会或多或少的紧张！这时候就要调整自己的情绪和心态。

【备注2】赵明老师对我们的体会和感受非常认可，认为实践出真知，公务员面试是艺术，而不是科学；是实践，而不是理论。也希望大家在跟贴时，也多谈谈你们的具体体会和做法。

9、面试确实很公正吗？或者说，不用托关系找人吗？

【答】千万别琢磨歪门邪道，去找关系给考官打招呼之类，没有用。考生抽签，考官也抽签，根本无法对上。例如2008年4月份上级通知让我当本次面试考官，只是让我周二即22日下午到某个地方报到，究竟到哪个城市，概不清楚，人家也不说。我都不知道，你们琢磨有何用？这样做，对广大考生是非常有利的，真正体现了公平、公开、公正、竞争、择优的原则。“一分耕耘，一分收获”，只有狠下功夫，下狠功夫，才能抓住机遇，乘风破浪，实现个人理想。天上不会掉馅饼，命运掌握在你自己的手里。

仪表篇

10、考官对着装有特殊偏好么？是否必须穿正装？不穿正装会扣分么?

【答】一般来说只要穿着得体就行，但男生穿正装还是好一些，女生可以不穿职业装，但要打扮亮丽，不能戴首饰，可化淡妆。面试有仪表举止分，一定要显得朝气蓬勃，青春挺拔，举止得体，端庄。总之，漂亮姑娘，机灵小伙，会给考官留下很好的印象，加上答题好，就肯定过关了。

11、身材比较胖会影响印象和分数吗？

【答】仪表举止分占比例很小的。主要是自己的才华。我曾接触过我们上级单位一个去年考入的，个子很矮，其貌不扬，但很有水平。所以还是要看自己的能力。

12、我是女生，长发，平时都是披着，而且由于打的有点碎又有点薄，扎马尾活泼到是活泼，但觉得太细太长，挽起来个揪揪呢，又觉得有点老气，还是披着最好看哦，可是大家都说披着不行，要么扎，要么挽，我不知道怎么办了？

【答】女生是披肩发也可以，只要显得青春亮丽，朝气蓬勃，庄重，就行。不一定非要束发。千万记住不能戴首饰，即使是已经参加工作的人。

13、您说女生只要整齐大方就好，那牛仔裤行吗？

【答】牛仔裤男生最好不要穿。女生也不要穿旅游鞋。

14、面试时的穿着非常重要吗？或者说，所穿衣服的款式、档次，会影响面试的成绩吗？现在网上，这方面的议论较多，而我家里情况一般，无力买一身上样、较好的西装。

【答】公务员是一个比较严肃的职业，因为代表了国家政府的形象所以要求我们更稳重更大方。基于这些，我们的形象应该是端庄正式的，这样才更有说服力。所以，在服装和形象的选择上，职业套装是首选。另外，要干净、整洁，这是一个普通人都应该做到的，何况是一个即将代表政府行使权力的人。但是，穿什么衣服与考试成绩没有直接关系，千万不要上当。特别是家境一般的学生，不能因此再给父母增加太多的负担。

第一，举止仪表分，就是衡量一个考生神态是否正常、自若，外表是否大方、自然，举止是否朴实、自信。与男是否穿西装，女是否穿套裙，或者服装档次等等，没有关系。许多考官本身就是从农村出来，对此很理解，甚至还颇为同情。

第二，穿着档次不是重要的，重要的是要注意外在形象。无论穿什么样的衣服，一定要洗的干干净净的、整整齐齐的，不能皱皱巴巴的、窝窝囊囊。男生一定要理个发、刮刮胡子，不能太埋汰。女要注意千万不能打扮的妖里妖气的，一看就不稳重，让考官看了摇头。总之，要很有精神，情绪饱满，落落大方，不卑不亢。

第三，按照规定，不能穿明显体现职业特别的各种制服，如水务、城管、工商、公路、卫生、银行等所众所周知的制服式工装，主要是为了防止有人从作弊，或误导考官。

【备注3】关于这个问题，宋伟东深有体会。他说，那天参加面试的男生都是西装，只有我自己是茄克衫，当然熨的很平整、很干净。回答的题目是请你谈谈对胡锦涛总书记关于艰苦奋斗的讲话的认识。两者十分和谐，又与众不同，考官的目光中就透露出欣赏的味道。

举止篇

15、刚才，你就仪表问题也就是穿着问题谈了要求。请问，对考生的举止有什么样的要求？

【答】举止仪表两者是密不可分的，也是有区别的。如果说仪表是外在的，那么举止则是内在的。总体的要求是大方、自然、礼貌。关于这个问题，许多书上讲的很多，网上的文章也不少，就不重复了。这里只是提醒你们注意几个关键细节。

第一，要简洁入座。考生入座时，应注意调整椅子与桌子的距离，太远会影响你用笔记录，太近身体会趴在桌子上，给人拖沓的感觉，总之，距离要适合自己，根据自己的高矮胖瘦调整一个最自然的状态。这时考官通常观察你的手、脚以及神情有没有多余的动作。双手自然放在桌面，腿不要抖动，眼神不要左顾右盼，更不能有用手摸鼻子或额头之类的动作。

第二，要自然应答。考生在听题以及答题过程中要贯穿“自然”二字。也就是说表情要自然，不要由于想表现成熟的自己，而可以掩藏自己活泼或严肃的本性，导致面部表情僵化。

2006年某地面试当天，工作人员在考生的桌子上放了笔和纸以及一小瓶雀巢矿泉水，结果直至考完竟然没有一位考生饮用。其实工作人员这样做的初衷就是希望考生以平和心态对待考试，考生在高度集中的答题过程中通常会口干舌燥，考生此时可以喝口水润润嗓子，同时也是给自己一些思考的时间，适时根据情况调整自己答题思路和语言技巧。

第三，重视非语言交流。考官的眼神交流特别重要。考生回答问题时可以适当利用非语言信息，通过眼神、面部表情等更好地表现自己，思考和答题时不要只盯着主考官，更不要显得呆滞、漠然。考生在面向主考官答题时，应适当扫视其他考官。这点非常重要，因为环视其他考官一方面表现出你对所有考官的尊重，另一方面也释放出你心态平和的信号。这其实也是实际公务工作中与人沟通行为的一种模拟。

但是要坚决防止恶评手势等现象的发生。有的考生回答问题时，由于过于紧张而不自觉地伴有一些手势，但考生要切记，不可伸出食指对着考官指指点点，这是十分不礼貌的动作。事实上，如果某个考生进门、退场连招呼都不打，或者在考场上做出抖脚、抓耳挠腮、跷二郎腿等多余动作，至少说明该考生不懂得基本礼仪，或者因为应变能力差而过于紧张，这些都会影响考生成绩。

第四，为后者摆好桌椅。面试结束后，通常情况下，考生都会起立，说一些感谢之类的话，恭敬的与考官道别，但是大多考生都忽视了一个重要细节，那就是要整理好桌子和凳子，把桌椅之间的距离保持刚入考生时的状态，然后在向考官道别，这样会给考官留下做事细心稳重的印象。

16、请问面试时手应该如何摆放，是平放在膝盖上好，还是桌子上？ 【答】考生面前会有桌子的，可以放在桌子上，不要放在膝盖上。不要太紧张呀。

17、答题的时候需要面带微笑吗？笑与不笑对印象分有很大的影响吗? 【答】不用太做作微笑，也不要太勉强、不自然。你在答题，又答题又笑，你说行不行？进门后向考官微笑问好就行了。答题时面向主考官就行了，不用来回看。在听题的时候，可以用眼角向别的考官看一下。考官对于举止仪表是综合观察打分的，从进门开始，就要给考官一个良好印象。

时间篇

18、面试时间一般是多少分钟？

【答】具体面试时间是不完全一样的，其主要是由面试试题的数量决定的。一道题一般给定5分钟的时间，因此面试的时间大体在10分钟到30分钟之间。2008年山东省选调生的面试题为2道，面试时间为10分钟；2008年山东省公务员的面试题为4—5道，根据专业不同有所不同，面试时间不超过30分钟。

19、面试时间具体分配到每道题上吗？

【答】不一定，具体要看当时的规定。如2008年山东省选调生的面试就规定，每位考生面试时间共10分钟，包括看题、思考和回答问题，回答2道题。看题不单独计时，每道题也不单独计时。这需要考生合理安排时间。

但是，2008年山东省公务员的面试则恰恰相反，其规定每个应考人员面试时间不超过30分钟，每人回答4--5个问题，其中公共性题目3—4个、专业性题目1个，每个问题回答时间单独计时，上一个试题的剩余时间不能用在下一个试题。

20、给考生思考时间吗？如果给，给多长时间？

【答】这也不一定，具体也要看当时的规定。如果特别给思考时间的话，一道题也就给1分钟左右的时间。近年来，为了简便起见，一般地不再专门给思考时间，让考生自己在总的时间内自我控制、掌握。

但是，请你们一定注意：无论何种情况，最好不要问完就答题，一定要略微思考一下，这样可以答的更全面准确，且不显的冒失，避免给考官留下浮躁的感觉。实际上，绝大多数情况下，面试时都会在考生面前放纸笔，以便考生做些记录，拟定答题要领。

21、如何掌握面试时间？一旦超时，将被扣很多分吗？

【答】面试时，最好戴一块手表掌握时间，当然在考场也有钟表，但老是抬头看表不方便，这样你就可以充分利用时间来答题，反正不超时就行了。时间剩余太多则会显得回答不充分，因此要科学安排时间。通常每个问题的时间在5分钟以内，最好的时间分配是，思考准备时间控制在1分钟以内，回答3分钟左右。

经常有考生问，答题时间会不会超了？超了时间会扣分吗？可以肯定地说，超时是严重的“犯规”，考官也通常不会允许。但是实际上时间几乎没有超过的。15分钟的面试时间，大部分考生10分钟多一点就结束了，无话可说了。想一下，这些刚刚踏上社会的年轻人甚至尚未毕业的大学生，对机关情况知之甚少，气氛又很紧张，能一口气讲上15分钟，且不重复，那就是奇迹了！因此，对这个问题不必过虑。

题目篇

22、面试时一般是几道题？

【答】具体要看参加面试的人员数量、安排每个考生答题的时间而定。一般为2至4道题，很少有超过4道题的情况。

近年来，由于各地都是集中到市里统一面试，考官数量少、要求高、时间紧，因此面试的题目多为3道题。2008年3月份的山东省选调生面试题，是2道题；2008年4月份的山东省公务员面试试题，大多为3道题，个别的为4道题，且第四题基本上是与专业有关的。

23、面试题目一般可以分为哪几类？ 【答】关于面试题目的题型问题，应当说从不同角度，有好几种分类，不能一概而论。我手里有2套比较好的面试辅导书，一套是艾理生先生主编、经济日报出版社的《公务员面试专项突破》一书，一套是齐绍平先生编著、文化出版社的《公务员面试实用指南》一书。其他方面的辅导书还有5、6种，但水平一般，系东拼西凑的，且容易误导考生。

《公务员面试专项突破》分类很细，其将面试题分为性格特征、兴趣爱好、报考动机、工作态度、综合分析、灵活应变、组织协调、领导决策、人际沟通、开拓进取、模拟演讲等11类。这种分类的优点是细化、明了，缺点是琐碎、零乱。此外，领导决策类是用于公开选拔领导干部的，不适合于公务员招考。

相比之下，《公务员面试实用指南》的分类，我比较欣赏。其从大的框架出发，将面试题分为自我认知、综合分析、人际关系、组织策划、反应应变、即使表达等6类，大体上是把性格特征、兴趣爱好、报考动机、工作态度等统一归纳为自我认知类。这种分类，一是与面试的题目数量（2—4道）基本接近，二是解决了内容交叉试题的归类问题，三是更加适用。

需要提醒的是，处于防止作弊等方面的考虑，近年来自我认知方面的题目已经大幅度减少。

24、你能否介绍一下每种类型试题的回答思路？

【答】实事求是地讲，我的水平还不如齐绍平先生，所以你们请我指点一下，大量的内容我还是出自《公务员面试实用指南》一书上的。建议你们好好看一下。当然，这本书我看的比较认真，也提出了一些建议意见，齐绍平先生也给予了较高评价，表示以后再版的时候将予以采纳。

不过，这里我也从另一个角度，就有关类型的题目，谈点体会。但是，我只能提供一般性的要点，你们自己去体会，怕会误导你们。因为题目是千差万别的，必须从具体考题去考虑。

第一，时政评论方面的考题，可以把握基本的原则是要两分法看问题。这个问题回答好不容易，要有平时对时政方面的积累，功夫在下面。平时要多看新闻，多看国家的大政方针及对这些大政方针的反映。

第二，工作能力方面的考题，如一项调查，一个工作的开展等。这类题目要换位思考，把自己作为具体工作人员来考虑问题。一定要明白题目的具体内容，从这个工作涉及的各方面去把握，要明白这个工作的目的是什么。如果这个工作是政府工作，还要从对群众负责、工作的严谨这个角度去考虑。切记一定要有工作思路，不能泛泛而谈。这种题对于已经参加过工作的考生是有优势的。

第三，综合协调能力方面的考题，如给你几项棘手的工作，如何去完成等。这时一定要明白各项工作的轻重缓急，要明白政府工作或企业工作的程序。

第四，人际关系处理方面的考题。这种考题要注意四点，一是要注意上下级关系，要有尊重上下级、同事意识；二是要注意有沟通意识，缓解误解意识；三是要有原则性，不能做的就不能迁就。四是要注意有反省意识。

第五，应变能力方面的考题，如群众到单位吵闹，如何处理等。这种题目一般很难回答好，我认为：一是要明白这个工作（事件）的目的是什么，明白了这点就会在出现紧急情况时采取合适补救措施或紧急协调措施；二是要有具体补救措施；三是要注意向有关领导（方面）报告。

第六，服务意识方面的考题，如群众来访来电很多，影响了你的正常工作等。注意一是要有为民服务意识，不能不管，二是要有学习意识，要会正确处理事情；三是要有完善意识，要会反省是什么造成的，如何完善工作。

25、现在看往年的面试题，有用吗？我周围的同学，有的正在看以前的考试题，还试着进行回答。这样做能有好效果吗？

【答】这是非常正确的选择！

第一，现在的公务员面试题，绝大部分是由各地的人事厅（局）的考试中心工作人员、专家命题的。由于各种原因，他们往往形成了相对固定的出题思维模式，特别是由于题库有限，相互借鉴、甚至直接套用的现象比较普遍。如2008年山东省选调生的面试中，关于处理禽流感一事的试题就直接套用了2004年厦门市、2006年辽宁省的一道面试题。具体可见齐绍平先生的《公务员面试实用指南》一书的第341页。

第二，通过你做以前的面试题，可以更感性地体会到面试的精髓，掌握其中的实质。注意，面试是艺术，而不是科学；是实践课，而不是理论课。光看、光听，不说、不作是不行的。

第三，一定要看、作真题。其好处是了解你将要面对什么样的题目，不至于在回答问题时处于一个一切未知的境地。如果考试的时候，你发现这些题目我都认识，我想对于一个人的发挥来说是非常有利的。不过，现在有的人提供的所谓真题，水份很大，误差很大。一方面，有的是考生记忆回忆获得的，存在着不全面、不准确甚至完全相反的问题；有的根本就不是选调生、公务员的面试试题，是机关竞争上岗、公开选拔领导干部的试题，角度、要求明显不一样。真正的试题，有2本书上比较可信，编者肯定是拿到了原始试题的。一是曹世林主编、浙江人民出版社的《面试》一书，里面汇总的浙江省试题绝对是真实的；二是齐绍平先生编著、文化出版社的《公务员面试实用指南》一书，里面汇总的山东省试题绝对是真实的，与我担任考官时看到的一模一样。

【备注4】特别令人难以置信的是，2008年4月23日上午济南市的4道面试试题中，居然有3道题就是2005年浙江省的试题，几乎一个字也没有动，

26、面试题是主考官念出来，还是直接放在桌子上？如果对考官提出的问题没听清楚时，可以要求考官复述一下吗？

【答】各地情况不完全一样，经常变化。一般地说，有三种情况：

第一种情况，是完全由主考官读试题，题目不放在桌子上。这种情况，对检验考生的听力能力是非常有益的。但是，弊端也较多，主要是一些考官普通话说的不标准，容易让考生听不懂。从现实中，考生对此也颇有意见。遇到这种情况的，考生可以用“老师，对不起，我有点紧张，没有听清楚。麻烦您再重复一遍，好吗？”等类似语言，让主考官再读一遍。记住，只能重复一次，不可有第二次。否则，会让考官怀疑你的能力了。在考官念题目的时候，要认真记录题目。

第二种情况，既由主考官读试题，题目也放在桌子上。这是最常用的一种形式。遇上这种情况，考生可以一边看面试题目，一边开始思考，不用看着考官。

第三种情况，是把题目直接放在桌子上，让考生自己读一遍，思考后回答。这种情况在南方一些地方出现过，不具有代表性。

练习篇

27、从知道通过了笔试，到参加面试只有几天的时间。在这几天的时间里，怎样复习，才能快速提高成绩？

【答】还是那句话，公务员面试是艺术，而不是科学；是实践，而不是理论。因此，光看、光听别人讲，不亲自实践是不行的。

提高面试成绩的最佳方法是实战训练，一切按真正的面试程序演练。最简单的办法是，请几个同学或者家人，拿往年的面试题提问，你就按考试程序进行回答，让大家当评委，帮助你。别认为别人不懂，其实只要有点文化的人，就能听出你回答的怎么样。这样效果最好、最快。也可以自己回答，录下音来自己听，答的好与差，也能够判断出来。

但是，注意：面试成绩能够快速提高！关键是要下功夫！

28、你刚才讲的方法实质上就是模拟练习。有一位前年考上省直机关的学兄，也提醒我要这样训练自己。您能否再详细讲一下？

【答】只有辛勤的付出，才有成功的收获。只有经过多次的、反复的、刻苦的练习，才能淬炼自己、提高自己。模拟练习可以分为两方面，一是语音的模拟，二是现场的模拟。第一，语音模拟。现在有很多语音模拟的空间，比如UC和仕友通。思考和表达，很多时候是不能同步的。经常会有想到了、也想得很好，但是在说的时候可能是由于过于紧张或者其他的原因，却把想好的东西都忘记了，事后追悔莫急。为了避免这种情况的发生，一定要多开口勤开口，千万不要把第一次开口回答留到面试进行的那一刻。

第二，现场模拟。语音模拟锻炼了一个人的动口能力，但是现场气氛的体验也是必不可少的。当一个人在面对7个考官、2个监察人员、2个计时员那么多人，来进行一次关系自己一生命运的考试时，确实是会非常紧张的。而如果提前经历过这样的场景，那在一定程度上会降低我们紧张局促的感觉。有条件的，可以参加面试培训班的现场模拟，如果周围考试的人多，也可以自发组织。台上一分钟、台下十年功。如果能够找一些通过公务员面试的人进行模拟，既可以提供面试的氛围，又可以学到他们的好经验。

【备注5】我们3个人对此收益最大。一般找的都是同学和朋友进行的模拟，通过模拟找到了自己的缺点和不足。曹平成则找了4名考上公务员的朋友进行面试练习，效果更好。因为他们经历过面试，知道面试中应该注意的地方。

我们的共同体会是一定要敢于说，说错也不要紧。一定要有信心，声音洪亮，底气十足，因为面试考官喜欢自信而不是自大的人！模拟练习要从进门时开始，包括微笑、关门、问好、鞠躬和落座，每一步都要练到很自然。

29、面试练习时，自己总是感到没有话说。有时，心里很明白，但就是说不出来，或者表达不出来。怎么解决这个问题？

【答】这与我们目前的教育体系重书面表达、轻口头表达有关。例如我们许多同学的英语词汇量，远远大于美国人，但是口语却十分差，纯粹是个哑巴式英语。参加公务员面试的一些同学，由于平时在会议等公共场合正式发言、讲话机会较少，加之难免有些紧张，届时语无伦次、前言不搭后语的现象时有发生。

怎么办？我送你三个字：写、读、讲。

第一，从书上如《公务员面试实用指南》里找2—3套真正的考试题，先别看后面的参考答案，自己动手写书面的答案。你会发现，如果把面试题改成笔试中的问答题，你既有思路，也有话说。然后，对照书上的参考答案，调整、修改你的书面回答内容。这里，要特别注意，不要迷信书上的答案，他的内容只能为你所借鉴。这是写。

第二，拿你调整、修改后的答案，大声朗读。这是读。

第三，朗读几遍后，把答案放下，不看答案，脱稿演讲。一切按照真正面试时的要求来办。关键是一定要开口说话，只有这样才能发现自己的不足。

这个办法，许多人用过，普遍反映效果不错。你可以试一下。

我还要强调，模拟练习必不可少，不要小看这个模拟，他能让你找出你的缺点，能及时改正，有条件的还可以找考官，或者是政府人员，没有条件的可以找同学，家里人也行，搞得和真的考试一样，从考场布置，到题目设置，这样你才有压力。这是我这几年辅导一个考上一个，百发百中的法宝。

30、现在社会上，面试方面的辅导材料很多，让人不知所措。您能推荐几本吗？

【答】最近，我也到书店逛了一下，这方面的书确实很多，各有千秋，不好说哪本好、哪本差。相比之下，我认为《公务员面试实用指南》一书，名副其实，最为实用。一是一看作者就是个行家，是圈内人，明白里面的具体情况。现在，各种所谓的专家太多了，令人怀疑。二是针对性强，只涉及选调生、公务员面试方面的，其他的没有。三是都是真题，还有参加答案、参考思路。四是前面的分类讲解，很有水平。不足之处，是价格高一些。当然，一分钱，一分货。这本书属于货真价实的使用指南。建议你去买一本。

【备注6】据了解，经销《公务员面试实用指南》一书的书店主要有：（1）济南市。英雄山文化市场学文书店、天娇书店、天惠书店、勤奋书店、春华书店、百佳书店、弘韵书店，东图北面的科技教育书店、市中区医院东面的学子备考书店，山大北门的天辰书店、南门向东的21世纪考研书店、南门向西的小树林书店，山东经济学院北面的博学书店（也叫小树林助学书店）等。（2）淄博市。张店的中心路图书批发市场的读友书店、文友书店、高教书店。（3）泰安市。山东科技大学、农业大学附近的卓越书店、教育书店，火车站附近的考试书店。（4）聊城市。柳园南路的新未来考试书店。（5）济宁市。声远舞台对过的文全书店，邹城的学林书店。

非常有趣的是，因为宋伟东在其《肺腑之言——面试考官有话对你说》的文章中，也介绍了这本书，有人称之为书托，打了他几砖头。考试结束后，这些人都表示了歉意，发现误会了。还有的对没有买此书、看此书表示了极大后悔。详细可以看该文章的有关回复。

31、前不久，在公务员考试报名之后购买考试资料时发现，很多考试资料的来头都不小，大多打着“山东公务员招考惟一针对用书”、“省人事考试教材编写组”等字样，让我们眼花缭乱。后来听同学说这些书多是一些出版社“忽悠”人的，内容多是“新瓶装旧酒”，换个封皮年年卖。不知道到底该不该购买这些考试用书？

【答】关于这个问题，回答起来较难。一分为

二、实事求是地讲，这些书看一下没有什么坏处，也有些帮助，因为它毕竟提供了一个复习的资料和窗口。那个非常著名、名气很大的主编，过去也确实在某个省委党校当过教师，在公务员考试方面有过研究，只是后来不知道什么原因离开了，自己到社会上创业了。但是，他是否参加过面试出题，当过面试考官，我的回答基本上是否定的。最起码，我和圈内的人不知道他参加过，也没有见他被邀请担任过考官。

但是，那些直接冒充省人事主管部门编写的书肯定属于非法出版物，是一些出版商在“打擦边球”。你想，它的落款是“省人事考试教材编写组”等等，没有说具体是哪个省，玩的是模糊概念。决不敢写“山东省人事考试教材编写组”，否则必然要吃官司。其实，同样是这些资料，在广东省卖的时候，就印上了“广东公务员招考惟一针对用书”等字样，我在外地都见过。有的资料，更干脆、更节约，不是印上，而是用防伪标签在封面上贴上了事。可以说，街头辅导用书鱼龙混杂，考生不要被“书”忽悠了。

【备注7】请大家注意，山东省人事考试中心已于2008年5月4日在山东人事信息网和山东人事考试信息网站上公布了一则“严正声明”：目前，社会上某些不法分子大量盗用“省人事考试命题研究中心”、“省人事考试教材编写组”的名义，公然出版所谓“山东省公务员录用考试、省属事业单位招考工作人员考试指定用书”。我省公务员录用考试、省属事业单位招考工作人员考试从未指定考试用书，也不委托任何考试辅导机构开设辅导班或培训班。这类书籍纯系盗用我中心名义出版的辅导书。

32、现在社会上的各类面试辅导班也不少，有的还称由考官、命题专家任教。请问，参加辅导班有用吗？哪个辅导班的质量较高？

【答】对你所提出的问题，我想从以下三个方面回答：

第一，有用。前面，我说过了，面试是实践、是艺术，是以经验为主的一门学问，关键在于练习、体会。基于这个原因，参加一些辅导班，是有一定帮助的。毕竟自己看，与听别人讲是两回事。

第二，效果如何视情况而定。如果辅导班，能打造一个模拟练习的氛围，则值得一去。如果只是老师在上面讲，纸上谈兵，满堂灌，是单向的，就意义不大。

第三，我旁听过二个辅导班。实事求是地讲，效果一般。原因有二：一是所谓考官、专家，令人怀疑。实际上，面试试题都是各地人事厅（局）的考试中心命题的，面试考官主要是由组织部、人事厅（局）的干部和其他机关的组织人事干部组成的，他们是不可能出来讲课的。二是讲的内容太理论化，实用性不强。分析试题，多讲套路，套话、空话太多、太重，没有个性、特点，千篇一律。可以看出，其本身不懂机关工作的程序和方法。当然，也有的辅导班，请一些以往的面试高分者来谈体会，讲感受，反而效果不错。俗话说，“前车之鉴，后事之师”。只有真正经历过面试的人，才有资格对面试发表意见。

至于，究竟哪个辅导班比较好，我没有全面的比较，不能乱表态，乱推荐。

回答篇

33、对回答问题时的声音、速度等有什么要求？

【答】第一，回答问题要慢，要让考官能听出你的意思来。第二，声音一定要响亮，这样显得你有底气。即使答案你不能肯定也要宏亮地说出来。其实有时，考官对答案不是很重视，他重视的是你的表现。第三，切忌用“播音”的方式回答问题。标准的普通话可以为你的语言表达能力锦上添花，而以“交谈”的方式回答考官的问题，则有助于你拉近与考官的距离。

34、想请教三个问题：（1）回答时太口语化，用了很多“这个”“那个”“嗯”“哦”的，对分数有影响吗？（2）有些话，比如“考生思考完毕，现在开始回答”“回答完毕”，算不算是套话？（3）在面试中，您会点头表示赞许吗？

【答】（1）这个，那个，嗯，哦等等，对分数没有很大影响，因为本来就是以谈话方式进行面试的。但是，如果使用的频率太高、太多，容易给考官留下拖泥带水的印象，应当尽量避免。我辅导你们的时候，是不允许这么做的。（2）思考完毕，开始回答不算套话，但是说不说，用处不大。“回答完毕”是必须的。每道题回答结束后，必须说一句“回答完毕”，方可进行下一题的回答。（3）考官在面试时都是正襟危坐，一般不会对考生的表现做出任何的表情和动作，这是考官纪律之一。当然，点头微笑一下也是时有发生的。

35、我参加了一个辅导班，老师在课堂上讲了许多试题的回答模式、套路，并告诉我们这样做最保险，因为考官手里都有一份标准答案。请问如何看待这种说法？

【答】所谓模式、套路，我们一般称之为套话、模版，就是不按照题目给出的具体内容回答问题，不考虑或者少考虑个性，是按各种题型的共性来回答。这样处理，确实保险一些。特别是对一个普通考生在那么紧张的情况下，按套路回答，会有一个提示思路的作用，不至于犯方向性错误。但是，如果这样做，也难以得高分。特别是排在后面回答的考生，老是重复前面考生的话，麻烦就大了。

面试是考生真才实学的全面体现，如果培训学校只是按照一般的题型来教导考生，容易使考生走入误区，甚至闹出笑话，这是不负责任的。我希望你们，面试的时候，一定要听清题意，要在按套路回答问题的基础上，有新意，有和其他人不一样的地方，做到表面上内容一样，但表达的方式和举的例子是不一样的，多给考官一个耳目一新的感觉，少要套话，尽可能直接按照题目的意思回答问题，只有这样才能够得到高分。

36、请您简单说说哪些典型套话是你一听到就觉得不行，不会给高分的？

【答】举个例子吧。如一道这样的题目：某产品被群众举报有安全隐患，领导指派你去进行调查，你如何开展工作？

很多考生回答这道题目时，都是按照培训机构的套路回答，说领导交给自己这项工作，是对自己的信任，自己一定会认真完成任务，这就是套话。根本不用说，本来你的工作就是这个，你不完成也不行，更扯不上领导信任问题。另外，很多考生回答时就是三部曲，第一要做一个详细的调查计划，第二认真开展调查，第三写出调查报告，然后就完了。培训机构可以这样说，但考生这样回答，那肯定不行，就是套话。因为已经明确告诉你是什么工作了，必须按照工作来回答。

这道题的答题要点是：（1）搜集这个产品的有关信息，如国家或者工厂制造标准，这个产品在本地区的销售状况，举报的危害情况（有多少人，危害程度等等）。（2）请教专家和有关管理部门，对产品的情况进行鉴定。（3）根据搜集到的信息制订调查方案，有针对的进行多种形式的调查，如到商场，到受害人家里，或进行住户访问调查等等。（4）根据调查结果进行研究，写出正确的报告，看是个案还是普遍现象，得出结论。（5）最后呈报领导，以便领导根据报告做出决策。

【备注7】类似题目，还有2007年广东省招考公务员的一道面试题，具体见《公务员面试实用指南》第468页，其提供的参加思路，也很能说明问题。

37、回答问题时，是用“首先、其次”等方式排序，还是按照“第一、第二”的方式好？

【答】按理说，两种方式都可以。但是，现实中考生容易出现的问题，值得我们警惕。

在面试中，有相当一部分考生，喜欢用“首先、其次”的方式，但是经常出现，一是已经讲了三条意见了，还是“首先”，“首先”的，显的语无伦次；二是意见多了后，分不清是其次，还是再次，或者最后了，形成一笔糊涂帐。

因此，我要求你们回答问题时，只能用“第一、第二、第三”的方式回答。一会儿，模拟练习的时候，也必须按照这条要求办。

38、大家都感到，参加面试最大的问题或者障碍是心理紧张。在这方面，您能再讲一下吗？

【答】紧张，是以往的面试中，考生最容易出现的失误，也是得分低的最大原因。怎么办？提四条建议。

第一，正确的认识考试，以合理的心态面对考试。要以一颗平常心面对面试，看淡公选考试，把参加公选当成一次检阅、展示、锻炼自己的机会。看淡，并非放弃、不积极进取，而是要对公选有一个正确的认识，重在参与，不过分计较成败。将考试看得太重，心理压力太大，势必造成情绪紧张。竞争总会有胜者和败者，胜败都无所谓，只有以这种心态投入面试，才能思想放松，轻装上阵。

第二，做好各方面的准备，胸有成竹就会削弱紧张情绪。准备不只是知识、面试技巧和形象设计方面的准备，还应有心理上的准备。一是自信心的准备。二是精神状态的准备。沉着、冷静、放松，休息好，心情舒畅。三是胆量的准备。事先一定要进行一些必要的模拟演练，以强化自己对考试环境的适应能力，这是成功的重要条件。

第三，平时要加强锻炼，培养自己良好的心理素质和自信心。首先，积极的自我暗示：每天晚上睡觉前和早上起床后，对自己说几遍“我接纳自己，我相信自己！”再者，系统脱敏练习：我们不可能一下就能改变我们的心理，它是一个渐进的过程，需要一步一步地来战胜自己的紧张心理。参加面试的考生，在学习间隙，闭上眼镜，想象一下自己怎么样去面试的情景。通过一遍一遍想象面试、考试时的情景，达到系统脱敏目的。经过多次反复训练后，你的神经就不会那么敏感。

第四，学会自我调节。要学会“目中无人”，两眼平视，用眼神与面对评委，这样可以减轻自己的紧张程度。要沉着冷静，认真审题，在短暂的准备间内，迅速揣摩出出题的意图，列出简要的答题提纲，千万不能冷场，一旦冷场，评委会盯着你，会使你越发紧张。答题时要适当放慢节奏，稳定情绪，在思考中使思维重新回到题目上来，不能急躁，更不能流露出不知所措的思想情绪。

特别是如果第一个题没思路，千万别紧张。沉着应对下一题目，不要影响后面的发挥。要自信，和平常练习的一样。

39、作为多年的考官，你在面试方面还有什么真经？

【答】我读一篇文章给你们听，送16个字，作为取胜的赠言，即：分析深刻，真实可信，语气沉稳，仪态端庄。

第一，分析深刻。公务员不同于一般群体，他们是公共事务的管理者和服务者，这个群体的素质要求具有对社会问题深邃的理解和分析。如果别人的见解和你的一样，那么，社会要你公务员干什么？因此，公务员就要求对社会问题具有深刻的分析能力。公务员面试试题往往就有一道试题属于社会问题的认知能力的试题。比如“你对……问题如何看法？”对这类试题的解析必须深刻，别人无法分析的问题你能分析，别人分析一般的问题你能比别人深刻，这就是成功，就会比别人的分数高。这里教大家一个高分技法：引经据典。从不同的角度分析开去，历史的，理论的，政策的角度分析，就会取得很高的分数。

第二，真实可信。在公务员面试中最忌讳撒谎，最忌讳虚伪。比如一个题：“公务员工资低，你为什么报考公务员？”有的同学滔滔不绝地阐述“我从小就树立了全心全意为人民服务的意识，立志把自己的青春和智慧献给社会，不图任何回报”等等，你把考官都当成了傻瓜，你这样回答根本说明不了什么，只说明你虚伪，而虚伪是公务员职业最致命的缺点，你现在都虚伪到这种程度，以后当了官会对人民真诚？！

因此，这道题应该这样回答：一是工作稳定，二是收入不算很低，三是有较高的社会地位，四是喜欢公务员工作的氛围和环境，五是回报国家对自己的培养之恩，并分别阐述。

第三，语气沉稳。考生有一个认识误区：慷慨激昂、口若悬河地回答问题就一定会考高分！其实这怎么可能？公务员面试实际上是考查考生的心理素质是否与公务员这个职业相匹配！用另一句话说，面试实际是考查你的心理素质。考场上有的同学没等考官把试题念完就开始答题以显示自己的才华，这实际是在错误的道路奔跑。你想，就你这样的心理素质能处理重大国家事务？

因此，回答问题必须用沉稳的语调，从容回答每个试题，这是你得高分的基础和前提。

第四，仪态端庄。这是指走姿、坐姿、站姿要得体。面试礼仪是要占分数的，不要轻视每一个细节，只要我们做到天衣无缝，怎么可能不考最高分？

39、具体面试时，还有哪些细节需要注意？

【答】从我的体会看，决定公务员面试成败除了前面讲的那些外，还有两个关键细节。

第一个关键细节，亮明身份。考生进入考场要做的第一件事是亮出考生顺序牌，响亮的向考官问好并报出自己的面试牌号，其中最需要注意的是不得透露与本人身份有关的各种信息。“各位老师好，我是38号选手张三”，这种情况下(即说出了自己的真实姓名或毕业院校等)将取消考生的面试资格。每年都有这种情况出现，因此考生一定要记清工作人员在候考室中对你说的每一个字，因为每个字都可能是驱逐你离开考场的理由。

第二个关键细节，坚定答题立场。有的考生答题时，仍把自己摆在学生的位置，这是非常忌讳的。切记，答题时，要时刻把自己当成一名公务员，从公务员的立场去分析问题、解决问题。不仅对“假如你是一名公务员，你该如何处理某件事”等题目从公务员角度回答，即使题目中没有明确提示“假如你是一名公务员”，也要立足于公务员这一身份来答题。

【备注8】在2008年4月22日和24日的山东省级机关考试录用公务员面试过程中，就先后有两名考生因紧张顺嘴说出了自己的名字，痛失面试资格。

40、马上就要面试了，请问还有哪些注意事项？

【答】前面，讲的很多了，就不再重复了。这里强调几点：

第一，进考场后，要坚持自然放松，不要让自已预订的条条框框束缚住自己的脑子。

第二，在回答问题过程中，一定要与考官进行眼神交流。对于那些和友善关注你的考官，可以多些眼神交流。如果是那些看起来就很凶的，为了不使自己过度紧张，可以适当掠一下就可以了。对了，还有微笑，一定要微笑，尤其是女生们。

第三，尊重考官。考生从进入面试考场到面试结束出考场都要体现出礼貌。但礼貌的表达要适度，过于拘谨会显得紧张或不自信；过于夸张则会显得言不由衷，都会影响考官对考生的看法。

第四，也是最关键、最重要的是一定不要紧张，这是成功的前提。否则的话，你会输得很惨。消除紧张的方法有很多，核心是要保持平静心态。要在好好准备的前提下，想想这句话：“得之我幸，不得我命”。还有就是在候考的时候一定不要争分夺秒的去看资料了，那样会搞得你越紧张。

第五，要做好充分的准备。要认真做好复习，决不能存在侥幸的心理。提交信息时出现空白页——重新进入 网上报名时，报考人员需要使用身份证号和真实姓名注册才能进入“2009年黑龙江省各级机关考试录用公务员和参照公务员法管理单位工作人员报名系统”，进入后需要填写考生基本信息，并提交。如果提交信息时出现空白页现象，可能是因为网速的影响，考生稍等即可，如果过长时间仍无法打开，考生则需要关闭IE浏览器，重新进入“黑龙江省人事编制信息网”。进入时无需再注册新的用户，用原来注册用户登录系统即可，进入后可点击报名资料填写/修改，查看信息是否正确。如提交报名信息后出现乱码，报考人员可将IE浏览器中编码设置成简体中文或刷新网页。信息保存显示网页有误——检查浏览器版本 网上报名信息填写完毕后，如果报考人员点击保存按钮提示网页上有错误，报考人员要对浏览器版本进行检查，浏览器版本要达到IE6.0或IE6.0以上。如果不是IE6.0浏览器，请先将IE升级到6.0版本，然后再进行网上报名。另外，在报名时上网助手、防火墙等拦截工具需要作详细设置或停用。点击有关报名操作项目后，页面无任何反应也说明IE版本过低，需要升级到IE6.0或者使用傲游浏览器。信息提交提示已过期——填写不要超过半小时 考生填报信息的网页界面具有一定时效性，如果在网上填报时间过长，则该页面自动失效，因此填写信息时一般不要超过半小时。报考时最好首先仔细阅读公告、简章。为了确保报名资料提交成功，建议报考人员在报名前，先将要填写的内容用word或记事本等软件编辑录入。在网上填写报名资料时，将已准备好的资料分别粘贴到相应的位置即可。录入姓名时如遇生僻字——可用谐音字代替 网上报名时，参加黑龙江公务员考试的考生需要输入身份证号和真实姓名。一个身份证号(包括15位或18位)只能注册一次，而且输入法不能使用全角。同一身份证号不支持多人使用，考生注册时一定要认真核对，一旦注册成功将不能修改其身份证号。录入姓名时如遇生僻字，考生可使用输入法中的“全拼”输入，如果还没有要找的字，请使用谐音字代替名字中的生僻字，并加上括号，如珄(生)。上传照片审核不合格——查看照片大小 报考人员填写完报考信息后，需要上传照片，并经考试主管部门对相关报考资料审核通过后才能缴费。上传照片时，照片大小应控制在最大为50k，最小为5k，格式为jpg格式。如在上传照片时能够看到照片，但点击“上传照片”按钮后提示照片不能保存或其他不成功信息，则表明照片规格没达到要求。对于8：30至16：30之间上传的照片，考试主管部门将在2小时内或16：30前审核完毕；16：30至21：30之间上传的照片也能够在2小时内或21：30前审核完毕；21：30后上传的照片将在第二天8：30以后审查。只有照片审核合格(且已选择职位)，系统才能自动转给各资格审查单位进行考生条件资格审查，因此考生需要及时查看照片是否通过审查，没有通过的需要重新上传。报考审核未通过或未审核——可改报其他部门 照片审核通过后(且已选择职位)，考生应在第2个工作日内登录报名网站查看审核结果。如审核结果为审核未通过或未审核，考生可改报其他部门或职位。如审核通过或正在审核，考生不能修改任何信息。通过审核后考生需要进行网上银行缴费，考生可随时点击“报名工作进展”，即可知道自己网上报名是否成功。另外，进行网上报名时需要设置密码，通过身份证号和密码登录报名系统，如果网上报名密码丢失或遗忘，考生可与黑龙江省人事厅考试录用处联系，电话：0451-86792882。黑龙江公务员考试网上报考流程 登录“黑龙江省人事编制信息网”，点击“公务员考试考生进入”按钮。再点击“2009年黑龙江省各级机关考试录用公务员和参照公务员法管理单位工作人员报名系统”按钮，浏览《网上报名诚信协议》。点击“同意”进入“登录”或“注册”页面，输入身份证号和真实姓名注册使用该系统，注册完成后，系统会自动生成一个报名序号。身份证号和密码用来登录本系统，登录后可以修改密码。，登录系统后，点击“报名资料填写/更改”按钮，填写考生基本信息,标有“＊”的项目必须填写，检查无误后点击“提交”，所填信息将被保存。信息保存后，考生可以上传照片或选择录用职位，照片审核合格后(且已选择职位)由系统自动转给各资格审查单位，对于照片审查不通过的考生要重新上传照片。照片审核通过后(且已选择职位)，考生应在第2个工作日内登录报名网站查看审核结果。如审核结果为审核未通过或未审核，考生可改报其他部门或职位。如审核通过或正在审核，考生不能修改任何信息。通过资格审查的考生登录“黑龙江省人事编制信息网”，利用开通网上支付功能的银行卡进行缴费确认。报名考务费为：考二科的105元/人、考三科的125元/人。

国家公务员考试面试特征及2011年面试趋势分析： 从以往的中央国家机关公务员面试考试时间来分析，极少数单位在过年前一周面试，绝大多数单位在正月初十后面试，绵延一个月左右。国税、海关、银监会、商务务、外交部等单独命题，这样加起来大体上共50多套，200道题目上下。

2011年2月2日为除夕，按照既往惯例，2011年中央国家机关的集中面试时间一般会从2月中旬绵延到3月中旬，以方便大学生毕业、社会人应考，也有新年伊始辞旧迎新之意。通观2008——2010年中央国家机关公务员面试题库，进行分类归纳及研究发现，中央国家机关公务员面试题型基本稳定，数量略有变化，但考核的侧重点基本不变，综合分析、组织管理仍然是考核的重点。中央国家机关公务员面试的特点： 一是部门间考试类型和侧重点不同。由于中央国家机关公务员面试涉及全国范围，考生涉及各个专业，在面试命题的过程中，命题专家组会将题目的设定时政化、通俗化，易于被广泛接受，当然，这主要体现在一些基本题目的设定上，在固定的五道题中，总有几道题，是与所报部门有一定的关系度的题目，所以，考生必须对所报部门和岗位职能有清楚的认识；

二是中央国家机关面试一般是五道题，涉及题型之多，涵盖热点范围之广，持续时间之长，需要考生充分准备才能更好的应对考试。中央国家机关面试题目的设定和变化，往往影响着未来一年各省市的命题变化，所以，每年的中央国家机关面试必有变化，要么题型更加融合，一道题涉及各种能力，要么提问更加个性，不再直接考核能力，而是间接考核素质； 三是中央国家机关除了考结构化，某些部门还要考无领导小组讨论，而且，2010年中央国家机关面试的一个巨大变化就是，不再是某个部门仅仅考结构化或者无领导，相反，往往会二者皆考，或者采用半结构化的方式考核。所以，在2011年备考仅仅侧重于某一种考试形式肯定是不够的，不仅仅要了解考核最多的结构化，还要掌握无领导，这样应考才能游刃有余。下面，将近三年的中央国家机关公务员面试题型进行分析，以数据表和数据图的方式进行对比，从而希望能帮助广大考生更加直观的了解中央国家机关公务员面试的变化和发展趋势。?

一、结构化面试题型的特点及趋势

(一)结构化面试主题历年真题特点分析 2008--2010年中央国家机关面试题型比重分析

2008年 2009年 2010年 自我认知 12% 12% 8% 人际关系 21% 18% 13% 情境应变 10% 15% 16% 组织管理 21% 18% 23% 综合分析 36% 36% 40%

? 从题型上看，自我认知题型在2009年占12%，2010年占8%，说明单纯的自我介绍题目呈萎缩趋势。这一类题目主要集中在商务部、银监会等在京单位。不过，自我认知题型的一个很大的变化是，不再直接考核考生考取公务员的动机，相反，题目的设定更加灵活，趋向于让考生列举生活中自己经历的事例，通过这个例子的讲解，考官侧面考核考生的综合素质。人际关系能力考察也由2009年的18%降低到2010年的13%，说明人际关系也渐渐淡出命题人视野。纵然人际关系题目比例降低，但是难度却随之增加，元素更加丰富，线索更加交织，以增加考生作答难度，从而形成区别度，使得更优秀的考生能脱颖而出。考察情境应变的题目比重变化不大，由2009年的15%增加到2010年的16%。情境应变题型的考核的变化在于，侧重于一些职场发生的失误、尴尬等情境，与公务员的职责有很紧密的相关性。? 公务员面试特征及2011年面试趋势分析 组织管理类的题目上升了5个显著的百分点，由18%上升到23%。不仅仅题目数量增多了，而且考核难度和专业性也增加了，相比往年而言，增加了职位型的考核，说明中央国家机关选拔人才更注重实用性而不是理论性。

考察综合分析能力的问题在比重也有进一步上升，由2009年的36%，上升到2010年的40%，从全国走势上看，已经发展到45%。这个题型一直是考核重点，也是考生备考的重中之重。2008--2010年中央国家机关面试题型数量分析 2008年 2009年 2010年 自我认知 21 25 16 人际关系 38 37 25 情境应变 19 31 30 组织管理 38 36 43 综合分析 66 73 76 总 计 182 202 190 ? ?

?结合以上分析，我们可以知道，与2010年中央国家机关公务员面试考试之前，现在的公务员面试的重点，转向对一个人分析能力和执行能力的的考察，总比重已经超过60%。那么，2011年的重点，自我认知类题目可能会有所上升，人际关系类的题目，如果考不出新意，比重将维持在目前的状态，但这两类题目的总比例将会维持在20%上下。情境应变做为组织管理类题目的一个特殊变种，与组织管理类题目仍将维持在35%上下。其余45%上下，将是综合分析能力类的天下。也就是说，谁掌握了人才，就掌握了21世纪；谁掌握了综合分析，就掌握了公务员面试。

(二)结构化面试主题考核趋势

通过对2009年和2010年149道中央国家机关公务员面试综合分析真题进行主题分析，发现四个重要的变化： 民生类题目，由2009年的12道，增加到2010年的16道。在2011年，显然也会是重点。民生问题的六个方面内容，教育、就业、分配、社会保障、医疗卫生、社会管理，考生务必关注把握一下。执政能力类的题目，由27道题目减少到18道题目，减少了33%。但我们有理由相信，由于医改、房改、世博、丰田召回门、广本罢工、富士康现象、两房退市、汇率升值等热点在2010年汇聚，2011年中央国家机关有理由回归对执政能力的考察。

2009年，只有三道考察经济类的题目，2010年则上升为7道。在2010年全国省考而言，考核经济类的题目也随之增加，尤其是关于“中国GDP超越日本成为第二”等最新热点，也成为考核的真题，这是巨大的变化。值得注意的现象是，发散联想类的题目，由2009年的2道，上升到2010年的5道。这说明我们国家的命题机构在考察考生素质方面也下大功夫，力图跳出传统题型的窠臼，试图用更加新颖的题目考察考生能力的原生态。这对于命题小组是一小步，需要考生在能力上跨出一大步。

二、无领导小组讨论面试特点及趋势分析

2008年江苏出入境、天津出入境重点考核无领导小组讨论题目，2009年以前公安部、全国总工会、国家知识产权局等部门以无领导小组考试形式为主，同时，云南部分机关也会考察，这是2010年之前中央国家机关公务员面试考试无领导考核的几个部门。但是，2010年中央国家机关公务员面试考试发生了很多的变化。除了几个常考的部门外，很多部门不仅仅考一次面试，甚至极个别部门四轮面试，比如：商务部在2010年进行了四轮面试，一次结构化，一次无领导，一次情境模拟，一次专业面试；再比如：国家人口和计划生育委员会、流动人口服务管理司，面试分为两个阶段，先是逐个进行结构化面试，然后是所有参加面试的5人为一组进行无领导小组讨论。2010年中央国家机关数个部门采用了半结构方式，先结构化，后无领导，这也是2010年考核方式上的重大变革。2010年全国省考而言，山东省在2009年经过一次尝试后，又在一些部门进行了无领导小组讨论，吉林省、云南省仍然在省直部门以无领导小组讨论考试形式为主，湖南省在一些地区增加了辩论的环节。所以，在全国范围内增加无领导小组讨论考试的可能性非常大，考生必须重视无领导，掌握无领导，这是2011年应对国家公务员考试面试考试的必修课。

国家公务员考试面试常见问题解答之流程篇：

1、面试一般都包括哪几个环节、步骤？ 【答】从大的方面讲，可以分为抽签确定顺序、进门鞠躬敬礼、看题思考回答、完毕起身告辞、再次进场听分等6个基本环节，其中最重要的是看题思考回答这个环节。

2、您能否把这几道程序详细介绍一下？ 【答】 第一，抽签确定顺序。具体地说，就是考生在规定的时间进入候考室后，一般是先按要求将手机等通讯工具，统一交到工作人员处集中保存，然后抽签，确定每个人的面试考场、考号顺序。第二，进门鞠躬敬礼。在工作人员喊考号请你进入考场后，一般由引导员送你到考场门口，进门时无须敲门，轻轻推开进入即可。进门后，应当向考官鞠躬致意，说一声“老师好！”，随后在考生桌位前就座。第三，看题思考回答。这是面试中，最关键的环节，它最终决定您的面试成绩。这个环节包含阅读放在桌面上的试题，有的地方是主考官宣读;略作思考，必要时列个大纲目，思考时间有限制;逐题按顺序回答等内容。第四，完毕起身告辞。全部题目回答结束后，应当说一声“回答完毕”，主考官示意或者说“你可以离开了”后，即再次鞠躬，道一句“谢谢！”转身离开考场。第五，再次进场听分。上午或者下午的一场面试全部结束后，考生往往会按组或几名一起进入考场，听主考官宣布每一名考生的面试成绩。至此，面试的过程就彻底结束了。

3、面试抽签的顺序对成绩有影响吗？ 【答】有的考生对面试顺序在先还是在后，考虑过多，有的认为前面的吃亏，有的认为中间的沾光，还有的认为后面的更麻烦。关于这个问题，大可不必过于担心。面试成绩与考号顺序说一点影响没有，那是不可能的，因为毕竟考官的精力也是有限的，或者是变化的，一般地说刚开始时，精力比较集中，听的也很仔细，评分可能严一些。后来相对松一些，这与体操、跳水等比赛，是有相近之处的。但是，这种影响并不是很大，实际上关键是考生临场发挥的水平如何。具体操作时，一般是前三名考生回答结束后，评委们在一起讨论一番，进行综合平衡，统一评分标准，防止你高我低。

4、一位去年参加过选调生考试的考生说，最害怕抽到后面的签了，大半天在候等着，焦虑不安。如果真的遇到了这种情况，怎么办？ 【答】到了后来，特别是临近吃饭的时候，考官往往有些疲劳，这是正常的。在这种情况下，一般地说，考生回答的时候一定要做到干脆简练，更不能拖泥带水。同时，多用目光看一下考官，适当的眼神交流，可以激起考官的情绪，能够注意力更集中。任何事情有利有弊。后面的考生，在等候的时候，可以再翻看一下书，继续复习。注意，这里讲的是翻看一下，是粗略地看，不是精读。也可以适当地闭目养神，回忆一下自己复习过的面试题型。去面试时，最好准备一、二块巧克力之类的，以备充饥时用。特别是抽到上午11点、下午4点以后的签，人容易感到饥饿，精力下降。

5、进入面试考场后，向考官敬礼问候时，要注意哪些事项？ 【答】这里有2个问题需要注意：一是问候语不宜过多。实践中，有的考生说什么“各位领导，你们辛苦了！我是5号考生，希望领导批评指正”甚至“多多关照”等，反而会给考官留下过于世故的印象。同时，声音要清晰、但是不宜太宏亮，说一声“老师好！”就可以了，考生对应为老师，一般不称之为领导。考场大多为学校、培训中心的小教室或者单位的小会议室，空间不大，因此问候时不要扯着嗓子太大了。二是鞠躬问候的位置，应与考官有一定距离，不能太近。一般在一进门或者接近考生桌位时即可进行。有的考生，走到考官前面很近时才致意，让考官不舒服。

6、考官都是什么人组成的？一个考场有多少名？ 【答】考官的组成成分，从实践看各地基本上是一样的。一部分，来自各地的人事厅（局）考试中心和组织部的同志;一部分，来自各单位的人事处长。按照规定，他们大多具有国家人事部颁发的面试考官资格证书。2008年山东省选调生的面试考官，还邀请了部分乡镇干部作为考官。需要，特别说明的是，为了进一步提高公务员录用工作的透明度、公正性，防止暗箱操作，从去年开始起，绝大部分地方均实行异地聘请考官，或者交叉安排考官，得到了社会的普遍认可。关于考官的具体数量。一般来说是7名考官，其中1名为主考官，主要负责读题、提问、宣布成绩等事项。

7、面试的分数是如何计算的？网上有个帖子，里面讲面试时，考官是分7个方面进行评分的。现实中，是这种情况吗？ 【答】关于分数的计算方法，大多按100分制计算，且分配到综合分析、组织协调、反应应变、言语表达、举止仪表等几个项目要素中。实际计算时，大都按去掉一个最高分、一个最低分的方式，相加后进行平均就是你的成绩。关于，具体的评分项目等问题，这个帖子上说的部分正确，但与实际情况有所差距。考官面前确实有个结构化的评分表，要求按照5项，也有的是6项、7项为考生评分。如职业匹配、综合分析、语言表达、举止仪表、反应应变等。但是，实际上，很少有考官是这样评分的。道理很简单，考生回答问题时，你无法或者根本不可能说他这句话是属于综合分析方面的，那句话是属于反应应变方面的。考官感受的是对你的综合评价、整体的评价，是定性而非定量的，只不过他最后要通过百分形式将这个定性评价表达出来而已。考官基本是听完你的回答后，先确定准备给你多少分？80分？还是85分？甚至更高一些？然后，将分数分配到有关项目里面。比如，考官计划给你评85分，考官可能在语言表达栏里扣你3分，在综合分析栏里扣你6分，最后各项加起来，共扣你15分，与85分一致起来、吻合起来就行了。【备注】《面试评价表》摘要： 表格中面试要素分为综合分析、组织协调、应变能力、语言表达、举止仪表等5项。综合分析的分值为25分;观察要点是能从多方面分析问题，把握实质，思路开阔，逻辑严谨，说理深刻透切，有见解;评分等次为，好20-25分，中15-19分，差14分以下。组织协调的分值为25分;观察要点是有全局观念和合作意识，善于运用适当方式，有效处理矛盾和问题，协调复杂的人际关系;评分等次为，好20-25分，中15-19分，差14分以下。应变能力的分值为20分;观察要点是诚恳、实事求是，有事业心、责任感，反应敏捷、情绪稳定，表现自信;评分等次为，好16-20分，中10-15分，差9分以下。语言表达的分值为20分;观察要点是能准确理解他人意思，表达流畅，用语准确;评分等次为，好16-20分，中10-15分，差9分以下。举止仪表的分值为10分;观察要点是衣着整洁，举止大方，气质文雅，精神饱满;评分等次为，好8-10分，中5-7分，差4分以下。

8、关于面试的流程方面，你有什么新的体会和做法？ 【答】第一，候考的时候，别太兴奋了。第二，考虑周到，照顾各方。不仅要向考官鞠躬，也向一侧的工作人员鞠躬，大家才可能会露出了赞赏的神态。第三，进考场之前，要微笑一下，算是预热一下面部肌肉，进考场之后才不会表情僵硬。

第四，在候考的时候，要与你的竞争对手们有适当的交谈。但要注意几点：不要打听笔试成绩，影响气氛;不要讲太多关于考试的事情，起不到放松的作用;要相互鼓励，这也是在给自己加油。在等待的过程中，可以和朋友聊天，可以闭目养神，可以站起来溜达，最好不要再看新资料，也不要看一大摞的旧资料，可以回忆一下自己答题的套路和思路，回想一下自己面试从一进门就要注意的事项。尤其是还有一两个人就要到自己的时候，自己是非常紧张的，每个人都会或多或少的紧张！这时候就要调整自己的情绪和心态。

9、面试确实很公正吗？或者说，不用托关系找人吗？ 【答】千万别琢磨歪门邪道，去找关系给考官打招呼之类，没有用。考生抽签，考官也抽签，根本无法对上。许多地方现在都实行考官异地交流，再花钱托人找关系，有何用处？面试考官到某个地方报到，究竟到哪个城市，概不清楚，人家也不说。考官自己都不知道，你们琢磨有何用？有这个精力，不如好好地准备、练习。当然，如果你能与招考单位特别是这个单位招考人数很少如1—2个，主要负责人也就是一把手或者人事处长、政治部主任认识一下，提前见面，确实是很好的。记住，找单位的其他人是没有用的。不过话说回来，有多少考生能认识一把手或者人事处长？我认为，总的来说，公务员面试很好的体现了公平、公开、公正、竞争、择优的原则。“一分耕耘，一分收获”，只有很下功夫，才能抓住机遇，乘风破浪，实现个人理想。天上不会掉馅饼，命运掌握在你自己的手里。国家公务员考试面试常见问题解答之仪表篇：

1、考官对着装有特殊偏好么？是否必须穿正装？不穿正装会扣分么？ 【答】一般来说只要穿着得体就行，但男生穿正装还是好一些，女生可以不穿职业装，但要打扮亮丽，不能戴首饰，可化淡妆。面试 有仪表举止分，一定要显得朝气蓬勃，青春挺拔，举止得体，端庄。总之，漂亮姑娘，机灵小伙，会给考官留下很好的印象，加上答 题好，就肯定过关了。

2、身材比较胖会影响印象和分数吗？ 【答】仪表举止分占比例很小的。主要是自己的才华。我曾接触过我们上级单位一个去年考入的，个子很矮，其貌不扬，但很有水平。所以还是要看自己的能力。

3、我是女生，长发，平时都是披着，而且由于打的有点碎又有点薄，扎马尾活泼到是活泼，但觉得太细太长，挽起来个揪揪呢，又觉 得有点老气，还是披着最好看哦，可是大家都说披着不行，要么扎，要么挽，我不知道怎么办了？ 【答】女生是披肩发也可以，只要显得青春亮丽，朝气蓬勃，庄重，就行。不一定非要束发。千万记住不能戴首饰，即使是已经参加 工作的人。

4、您说女生只要整齐大方就好，那牛仔裤行吗？ 【答】牛仔裤男生最好不要穿。女生也不要穿旅游鞋。

5、面试时的穿着非常重要吗？或者说，所穿衣服的款式、档次，会影响面试的成绩吗？现在网上，这方面的议论较多，而我家里情况 一般，无力买一身上样、较好的西装。【答】公务员是一个比较严肃的职业，因为代表了国家政府的形象所以要求我们更稳重更大方。基于这些，我们的形象应该是端庄正 式的，这样才更有说服力。所以，在服装和形象的选择上，职业套装是首选。另外，要干净、整洁，这是一个普通人都应该做到的，何况是一个即将代表政府行使权力的人。但是，穿什么衣服与考试成绩没有直接关系，千万不要上当。特别是家境一般的学生，不能因此再给父母增加太多的负担。第一，举止仪表分，就是衡量一个考生神态是否正常、自若，外表是否大方、自然，举止是否朴实、自信。与男是否穿西装，女是否 穿套裙，或者服装档次等等，没有关系。许多考官本身就是从农村出来，对此很理解，甚至还颇为同情。第二，穿着档次不是重要的，重要的是要注意外在形象。无论穿什么样的衣服，一定要洗的干干净净的、整整齐齐的，不能皱皱巴巴 的、窝窝囊囊。男生一定要理个发、刮刮胡子，不能太埋汰。女要注意千万不能打扮的妖里妖气的，一看就不稳重，让考官看了摇头。总之，要很有精神，情绪饱满，落落大方，不卑不亢。第三，按照规定，不能穿明显体现职业特别的各种制服，如水务、城管、工商、公路、卫生、银行等所众所周知的制服式工装，主要 是为了防止有人从作弊，或误导考官。国家公务员考试面试常见问题解答之举止篇：

1、请问，对考生的举止有什么样的要求？ 【答】举止仪表两者是密不可分的，也是有区别的。如果说仪表是外在的，那么举止则是内在的。总体的要求是大方、自然、礼貌。关于这个问题，许多书上讲的很多，网上的文章也不少，就不重复了。这里只是提醒你们注意几个关键细节。第一，要简洁入座。考生入座时，应注意调整椅子与桌子的距离，太远会影响你用笔记录，太近身体会趴在桌子上，给人拖沓的感觉，总之，距离要适合自己，根据自己的高矮胖瘦调整一个最自然的状态。这时考官通常观察你的手、脚以及神情有没有多余的动作。双手自然放在桌面，腿不要抖动，眼神不要左顾右盼，更不能有用手摸鼻子或额头之类的动作。第二，要自然应答。考生在听题以及答题过程中要贯穿“自然”二字。也就是说表情要自然，不要由于想表现成熟的自己，而可以掩藏自己活泼或严肃的本性，导致面部表情僵化。2006年某地面试当天，工作人员在考生的桌子上放了笔和纸以及一小瓶雀巢矿泉水，结果直至考完竟然没有一位考生饮用。其实工作人员这样做的初衷就是希望考生以平和心态对待考试，考生在高度集中的答题过程中通常会口干舌燥，考生此时可以喝口水润润嗓子，同时也是给自己一些思考的时间，适时根据情况调整自己答题思路和语言技巧。第三，重视非语言交流。考官的眼神交流特别重要。考生回答问题时可以适当利用非语言信息，通过眼神、面部表情等更好地表现自己，思考和答题时不要只盯着主考官，更不要显得呆滞、漠然。考生在面向主考官答题时，应适当扫视其他考官。这点非常重要，因为环视其他考官一方面表现出你对所有考官的尊重，另一方面也释放出你心态平和的信号。这其实也是实际公务工作中与人沟通行为的一种模拟。但是要坚决防止恶评手势等现象的发生。有的考生回答问题时，由于过于紧张而不自觉地伴有一些手势，但考生要切记，不可伸出食指对着考官指指点点，这是十分不礼貌的动作。事实上，如果某个考生进门、退场连招呼都不打，或者在考场上做出抖脚、抓耳挠腮、跷二郎腿等多余动作，至少说明该考生不懂得基本礼仪，或者因为应变能力差而过于紧张，这些都会影响考生成绩。

? 第四，为后者摆好桌椅。面试结束后，通常情况下，考生都会起立，说一些感谢之类的话，恭敬的与考官道别，但是大多考生都忽视了一个重要细节，那就是要整理好桌子和凳子，把桌椅之间的距离保持刚入考生时的状态，然后在向考官道别，这样会给考官留下做事细心稳重的印象。

2、请问面试时手应该如何摆放，是平放在膝盖上好，还是桌子上？ 【答】从各地的考场设置情况看，考生面前都有张桌子，并不是光板坐椅子，因此手只能放在桌子上，不会也不能平放在膝盖上。不要太紧张呀。

3、答题的时候需要面带微笑吗？笑与不笑对印象分有很大的影响吗？ 【答】不用太做作微笑，也不要太勉强、不自然。你在答题，又答题又笑，你说行不行？进门后向考官微笑问好就行了。答题时面向主考官就行了，不用来回看。在听题的时候，可以用眼角向别的考官看一下。考官对于举止仪表是综合观察打分的，从进门开始，就要给考官一个良好

1、面试时间一般是多少分钟？ 【答】具体面试时间是不完全一样的，其主要是由面试试题的数量决定的。一道题一般给定5分钟的时间，因此面试的时间大体在10分钟到30分钟之间。2008年山东省选调生的面试题为2道，面试时间为10分钟;2008年山东省公务员的面试题为4—5道，根据专业不同有所不同，面试时间不超过30分钟。

2、面试时间具体分配到每道题上吗？ 【答】不一定，具体要看当时的规定。如2008年山东省选调生的面试就规定，每位考生面试时间共10分钟，包括看题、思考和回答问题，回答2道题。看题不单独计时，每道题也不单独计时。这需要考生合理安排时间。但是，2008年山东省公务员的面试则恰恰相反，其规定每个应考人员面试时间不超过30分钟，每人回答4--5个问题，其中公共性题目3—4个、专业性题目1个，每个问题回答时间单独计时，上一个试题的剩余时间不能用在下一个试题。

3、给考生思考时间吗？如果给，给多长时间？【答】这也不一定，具体也要看当时的规定。如果特别给思考时间的话，一道题也就给1分钟左右的时间。近年来，为了简便起见，一般地不再专门给思考时间，让考生自己在总的时间内自我控制、掌握。但是，请你们一定注意：无论何种情况，最好不要问完就答题，一定要略微思考一下，这样可以答的更全面准确，且不显的冒失，避免给考官留下浮躁的感觉。实际上，绝大多数情况下，面试时都会在考生面前放纸笔，以便考生做些记录，拟定答题要领。

4、如何掌握面试时间？一旦超时，将被扣很多分吗？ 【答】面试时，最好戴一块手表掌握时间，当然在考场也有钟表，但老是抬头看表不方便，这样你就可以充分利用时间来答题，反正不超时就行了。时间剩余太多则会显得回答不充分，因此要科学安排时间。通常每个问题的时间在5分钟以内，最好的时间分配是，思考准备时间控制在1分钟以内，回答3分钟左右。经常有考生问，答题时间会不会超了？超了时间会扣分吗？可以肯定地说，超时是严重的“犯规”，考官也通常不会允许。但是实际上时间几乎没有超过的。15分钟的面试时间，大部分考生10分钟多一点就结束了，无话可说了。想一下，这些刚刚踏上社会的年轻人甚至尚未毕业的大学生，对机关情况知之甚少，气氛又很紧张，能一口气讲上15分钟，且不重复，那就是奇迹了！因此，对这个问题不必过虑。国家公务员考试面试常见问题解答之题目篇：

1、面试时一般是几道题？ 【答】具体要看参加面试的人员数量、安排每个考生答题的时间而定。一般为2至4道题，很少有超过4道题的情况。近年来，由于各地都是集中到市里统一面试，考官数量少、要求高、时间紧，因此面试的题目多为3道题。2008年3月份的山东省选调生面试题，是2道题;2008年4月份的山东省公务员面试试题，大多为3道题，个别的为4道题，且第四题基本上是与专业有关的。

2、面试题目一般可以分为哪几类？ 【答】关于面试题目的题型问题，应当说从不同角度，有好几种分类，不能一概而论。其从大的框架出发，面试题分为自我认知、综合分析、人际关系、组织策划、反应应变、即使表达等6类，大体上是把性格特征、兴趣爱好、报考动机、工作态度等统一归纳为自我认知类。这种分类，一是与面试的题目数量（2—4道）基本接近，二是解决了内容交叉试题的归类问题，三是更加适用。需要提醒的是，一是处于防止作弊等方面的考虑，近年来自我认知方面的题目已经大幅度减少。二是综合分析方面的试题明显增加。

3、你能否介绍一下每种类型试题的回答思路？ 【答】因为题目是千差万别的，必须从具体考题去考虑。第一，时政评论方面的考题，可以把握基本的原则是要两分法看问题。这个问题回答好不容易，要有平时对时政方面的积累，功夫在下面。平时要多看新闻，多看国家的大政方针及对这些大政方针的反映。第二，工作能力方面的考题，如一项调查，一个工作的开展等。这类题目要换位思考，把自己作为具体工作人员来考虑问题。一定要明白题目的具体内容，从这个工作涉及的各方面去把握，要明白这个工作的目的是什么。如果这个工作是政府工作，还要从对群众负责、工作的严谨这个角度去考虑。切记一定要有工作思路，不能泛泛而谈。这种题对于已经参加过工作的考生是有优势的。第三，综合协调能力方面的考题，如给你几项棘手的工作，如何去完成等。这时一定要明白各项工作的轻重缓急，要明白政府工作或企业工作的程序。第四，人际关系处理方面的考题。这种考题要注意四点，一是要注意上下级关系，要有尊重上下级、同事意识;二是要注意有沟通意识，缓解误解意识;三是要有原则性，不能做的就不能迁就。四是要注意有反省意识。第五，应变能力方面的考题，如群众到单位吵闹，如何处理等。这种题目一般很难回答好，我认为：一是要明白这个工作（事件）的目的是什么，明白了这点就会在出现紧急情况时采取合适补救措施或紧急协调措施;二是要有具体补救措施;三是要注意向有关领导（方面）报告。第六，服务意识方面的考题，如群众来访来电很多，影响了你的正常工作等。注意一是要有为民服务意识，不能不管，二是要有学习意识，要会正确处理事情;三是要有完善意识，要会反省是什么造成的，如何完善工作。

4、现在看往年的面试题，有用吗？我周围的同学，有的正在看以前的考试题，还试着进行回答。这样做能有好效果吗？ 【答】这是非常正确的选择！第一，现在的公务员面试题，绝大部分是由各地的人事厅（局）的考试中心工作人员、专家命题的。由于各种原因，他们往往形成了相对固定的出题思维模式，特别是由于题库有限，相互借鉴、甚至直接套用的现象比较普遍。如2008年山东省选调生的面试中，关于处理禽流感一事的试题就直接套用了2004年厦门市、2006年辽宁省的一道面试题。第二，通过你做以前的面试题，可以更感性地体会到面试的精髓，掌握其中的实质。注意，面试是艺术，而不是科学;是实践课，而不是理论课。光看、光听，不说、不作是不行的。第三，一定要看、作真题。其好处是了解你将要面对什么样的题目，不至于在回答问题时处于一个一切未知的境地。如果考试的时候，你发现这些题目我都认识，我想对于一个人的发挥来说是非常有利的。不过，现在有的人提供的所谓真题，水份很大，误差很大。一方面，有的是考生记忆回忆获得的，存在着不全面、不准确甚至完全相反的问题;有的根本就不是选调生、公务员的面试试题，是机关竞争上岗、公开选拔领导干部的试题，角度、要求明显不一样。【备注】特别令人难以置信的是，2008年4月23日上午济南市的4道面试试题中，居然有3道题就是2005年浙江省的试题，几乎一个字也没有动。这3道试题分别是：（1）有人说：“做人要精、做事要明”，也有人说：“先做人，后做事，做好人才能做好事”。你是如何理解这两句话的？（2）领导指派你带领10个团员青年到乡里做义务普法宣传，你准备怎样完成这项任务？（3）春节期间，你陪同领导到农村慰问贫困户。根据事先的统计，你们准备了10份慰问金和慰问品，但是在到达慰问地点后，发现贫困户有15户，有5户不在统计之列，一时又买不到同样的慰问品，你能提供几种处理方案？ 关于一下子套用往年试题这么多的情况，很可能济南市的试题是委托外地考试中心出的题，被委托方不负责任引起的。一般地说，借鉴或者直接套用是正常的，但是这么多、甚至还全是一个地方一年的考试题，就不应该了。

5、面试题是主考官念出来，还是直接放在桌子上？如果对考官提出的问题没听清楚时，可以要求考官复述一下吗？ 【答】各地情况不完全一样，经常变化。一般地说，有三种情况： 第一种情况，是完全由主考官读试题，题目不放在桌子上。这种情况，对检验考生的听力能力是非常有益的。但是，弊端也较多，主要是一些考官普通话说的不标准，容易让考生听不懂。从现实中，考生对此也颇有意见。遇到这种情况的，考生可以用“老师，对不起，我有点紧张，没有听清楚。麻烦您再重复一遍，好吗？”等类似语言，让主考官再读一遍。记住，只能重复一次，不可有第二次。否则，会让考官怀疑你的能力了。在考官念题目的时候，要认真记录题目。第二种情况，既由主考官读试题，题目也放在桌子上。这是最常用的一种形式，可以很好地解决好个别主考官普通话不标准或者地方方言过重，考生听不清楚的现象。遇上这种情况，考生可以一边看面试题目，一边开始思考，不用看着考官。第三种情况，是把题目直接放在桌子上，让考生自己读一遍，思考后回答。这种情况在南方一些地方出现过，不具有代表性。国家公务员考试面试常见问题解答之练习篇：

1、从知道通过了笔试，到参加面试只有几天的时间。在这几天的时间里，怎样复习，才能快速提高成绩？ 【答】公务员面试是艺术，而不是科学;是实践，而不是理论。因此，光看、光听别人讲，不亲自实践是不行的。?? 提高面试成绩的最佳方法是实战训练，一切按真正的面试程序演练。最简单的办法是，请几个同学或者家人，拿往年的面试题提问，你就按考试程序进行回答，让大家当评委，帮助你。别认为别人不懂，其实只要有点文化的人，就能听出你回答的怎么样。这样效果最好、最快。也可以自己回答，录下音来自己听，答的好与差，也能够判断出来。但是，注意：面试成绩能够快速提高！关键是要下功夫！

2、如何进行模拟练习？ 【答】只有辛勤的付出，才有成功的收获。只有经过多次的、反复的、刻苦的练习，才能淬炼自己、提高自己。模拟练习可以分为两方面，一是语音的模拟，二是现场的模拟。第一，语音模拟。现在有很多语音模拟的空间，比如UC和仕友通。思考和表达，很多时候是不能同步的。经常会有想到了、也想得很好，但是在说的时候可能是由于过于紧张或者其他的原因，却把想好的东西都忘记了，事后追悔莫急。为了避免这种情况的发生，一定要多开口勤开口，千万不要把第一次开口回答留到面试进行的那一刻。? 第二，现场模拟。语音模拟锻炼了一个人的动口能力，但是现场气氛的体验也是必不可少的。当一个人在面对7个考官、2个监察人员、2个计时员那么多人，来进行一次关系自己一生命运的考试时，确实是会非常紧张的。而如果提前经历过这样的场景，那在一定程度上会降低我们紧张局促的感觉。有条件的，可以参加面试培训班的现场模拟，如果周围考试的人多，也可以自发组织。台上一分钟、台下十年功。如果能够找一些通过公务员面试的人进行模拟，既可以提供面试的氛围，又可以学到他们的好经验。??? 具体的方法，建议最好请5—7个人，同学、朋友、家人均可，扮演评委。选取几套试题，你现场回答。听取他们的意见。三是模拟时，无论是“各位考官，现在我回答第一道题”等开场白，还是“回答完毕”等结束语，包括进门鞠躬敬礼等问题，要完全按真正面试的情景来做。一句话，要进入角色，把它当作真正的考场，认认真真、一丝不苟、有板有眼等回答，决不能当儿戏。【备注】一般找的都是同学和朋友进行的模拟，通过模拟找到了自己的缺点和不足。最好找考上公务员的朋友进行面试练习，效果更好。因为他们经历过面试，知道面试中应该注意的地方。我们的共同体会是一定要敢于说，说错也不要紧。一定要有信心，声音洪亮，底气十足，因为面试考官喜欢自信而不是自大的人！模拟练习要从进门时开始，包括微笑、关门、问好、鞠躬和落座，每一步都要练到很自然。

3、面试练习时，自己总是感到没有话说。有时，心里很明白，但就是说不出来，或者表达不出来。怎么解决这个问题？【答】这与我们目前的教育体系重书面表达、轻口头表达有关。例如我们许多同学的英语词汇量，远远大于美国人，但是口语却十分差，纯粹是个哑巴式英语。参加公务员面试的一些同学，由于平时在会议等公共场合正式发言、讲话机会较少，加之难免有些紧张，届时语无伦次、前言不搭后语的现象时有发生。? 怎么办？三个字：写、读、讲。第一，从书上找2—3套真正的考试题，先别看后面的参考答案，自己动手写书面的答案。你会发现，如果把面试题改成笔试中的问答题，你既有思路，也有话说。然后，对照书上的参考答案，调整、修改你的书面回答内容。这里，要特别注意，不要迷信书上的答案，他的内容只能为你所借鉴。这是写。第二，拿你调整、修改后的答案，大声朗读。这是读。第三，朗读几遍后，把答案放下，不看答案，脱稿演讲。一切按照真正面试时的要求来办。关键是一定要开口说话，只有这样才能发现自己的不足。??? 这个办法，许多人用过，普遍反映效果不错。可以试一下。还有一种强化提高的办法。一是自己先说一遍;二是同步录音，自己再听一下，找出不足;三是列个详细提纲，或者干脆把面试题当作笔试来作，写出了，再大声读一遍;四是放下写的材料，再说一遍，并实现用口语化。如此反复做几套题就可以了。要特别强调的是，模拟练习必不可少，不要小看这个模拟，他能让你找出你的缺点，能及时改正，有条件的还可以找考官，或者是政府人员，没有条件的可以找同学，家里人也行，搞得和真的考试一样，从考场布置，到题目设置，这样你才有压力。

4、前不久，在公务员考试报名之后购买考试资料时发现，很多考试资料的来头都不小，大多打着“山东公务员招考惟一针对用书”、“省人事考试教材编写组”等字样，让我们眼花缭乱。后来听同学说这些书多是一些出版社“忽悠”人的，内容多是“新瓶装旧酒”，换个封皮年年卖。不知道到底该不该购买这些考试用书？【答】关于这个问题，回答起来较难。一分为

二、实事求是地讲，这些书看一下没有什么坏处，也有些帮助，因为它毕竟提供了一个复习的资料和窗口。那个非常著名、名气很大的主编，过去也确实在某个省委党校当过教师，在公务员考试方面有过研究，只是后来不知道什么原因离开了，自己到社会上创业了。但是，他是否参加过面试出题，当过面试考官，回答基本上是否定的。最起码，不知道他参加过，也没有见他被邀请担任过考官。但是，那些直接冒充省人事主管部门编写的书肯定属于非法出版物，是一些出版商在“打擦边球”。你想，它的落款是“省人事考试教材编写组”等等，没有说具体是哪个省，玩的是模糊概念。决不敢写“山东省人事考试教材编写组”，否则必然要吃官司。其实，同样是这些资料，在广东省卖的时候，就印上了“广东公务员招考惟一针对用书”等字样。有的资料，更干脆、更节约，不是印上，而是用防伪标签在封面上贴上了事。可以说，街头辅导用书鱼龙混杂，考生不要被“书”忽悠了。

5、现在社会上的各类面试辅导班也不少，有的还称由考官、命题专家任教。请问，参加辅导班有用吗？哪个辅导班的质量较高？ 【答】第一，有用。面试是实践、是艺术，是以经验为主的一门学问，关键在于练习、体会。基于这个原因，参加一些辅导班，是有一定帮助的。毕竟自己看，与听别人讲是两回事。第二，效果如何视情况而定。如果辅导班，能打造一个模拟练习的氛围，则值得一去。如果只是老师在上面讲，纸上谈兵，满堂灌，是单向的，就意义不大。第三，辅导班实事求是地讲，效果一般。原因有二：一是所谓考官、专家，令人怀疑。实际上，面试试题都是各地人事厅（局）的考试中心命题的，面试考官主要是由组织部、人事厅（局）的干部和其他机关的组织人事干部组成的，他们是不可能出来讲课的。可以肯定的是，决不有考官、命题专家出来担任辅导班的老师，这是纪律所不允许的，换句话说，如果他出来讲课，就意味着他并淘汰了。二是讲的内容太理论化，实用性不强。分析试题，多讲套路，套话、空话太多、太重，没有个性、特点，千篇一律。可以看出，其本身不懂机关工作的程序和方法。曾经有一个所谓名牌的辅导班，请的老师讲课，无论是思路，还是程序，完全不对。其参加过公务员面试吗？他根本就没有参加过。既没有被人家考过，又没有考过别人，简直是在那里胡说八道。按他说的那一套，绝对得不到高分。? 当然，也有的辅导班，请一些以往的面试高分者来谈体会，讲感受，反而效果不错。俗话说，“前车之鉴，后事之师”。只有真正经历过面试的人，才有资格对面试发表意见

1、对回答问题时的声音、速度等有什么要求【答】第一，回答问题要慢，要让考官能听出你的意思来。第二，声音一定要响亮，这样显得你有底气。即使答案你不能肯定也要宏亮地说出来。其实有时，考官对答案不是很重视，他重视的是你的表现。第三，切忌用“播音”的方式回答问题。标准的普通话可以 为你的语言表达能力锦上添花，而以“交谈”的方式回答考官的问题，则有助于你拉近与考官的距离。

2、回答时常见的三个问题：（1）回答时太口语化，用了很多“这个”“那个”“嗯”“哦”的，对分数有影响吗？（2）有些话，比如“考生思考完毕，现在开始回答”“回答完毕”，算不算是套话？（3）在面试中，您会点头表示赞许吗？ 【答】（1）这个，那个，嗯，哦等等，对分数没有很大影响，因为本来就是以谈话方式进行面试的。但是，如果使用的频率太高、太 多，容易给考官留下拖泥带水的印象，应当尽量避免。我辅导你们的时候，是不允许这么做的。（2）思考完毕，开始回答不算套话，但是说不说，用处不大。“回答完毕”是必须的。每道题回答结束后，必须说一句“回答完毕”，方可进行下一题的回答。（3）考官 在面试时都是正襟危坐，一般不会对考生的表现做出任何的表情和动作，这是考官纪律之一。当然，点头微笑一下也是时有发生的。

3、辅导班老师在课堂上讲了许多试题的回答模式、套路，并告诉我们这样做最保险，因为考官手里都有一份标准答案。请问如何看待这种说法？ 【答】所谓模式、套路，一般称之为套话、模版，就是不按照题目给出的具体内容回答问题，不考虑或者少考虑个性，是按各种题型 的共性来回答。这样处理，确实保险一些。特别是对一个普通考生在那么紧张的情况下，按套路回答，会有一个提示思路的作用，不 至于犯方向性错误。但是，如果这样做，也难以得高分。特别是排在后面回答的考生，老是重复前面考生的话，麻烦就大了。面试是考生真才实学的全面体现，如果培训学校只是按照一般的题型来教导考生，容易使考生走入误区，甚至闹出笑话，这是不负责 任的。希望你们，面试的时候，一定要听清题意，要在按套路回答问题的基础上，有新意，有和其他人不一样的地方，做到表面上内 容一样，但表达的方式和举的例子是不一样的，多给考官一个耳目一新的感觉，少要套话，尽可能直接按照题目的意思回答问题，只 有这样才能够得到高分。

4、哪些典型套话是一听到就觉得不行，不会给高分的？ 【答】举个例子。如一道这样的题目：某产品被群众举报有安全隐患，领导指派你去进行调查，你如何开展工作？ 很多考生回答这道题目时，都是按照培训机构的套路回答，说领导交给自己这项工作，是对自己的信任，自己一定会认真完成任务，这就是套话。根本不用说，本来你的工作就是这个，你不完成也不行，更扯不上领导信任问题。另外，很多考生回答时就是三部曲，第一要做一个详细的调查计划，第二认真开展调查，第三写出调查报告，然后就完了。培训机构可以这样说，但考生这样回答，那肯 定不行，就是套话。因为已经明确告诉你是什么工作了，必须按照工作来回答。这道题的答题要点是：（1）搜集这个产品的有关信息，如国家或者工厂制造标准，这个产品在本地区的销售状况，举报的危害情况（有多少人，危害程度等等）。（2）请教专家和有关管理部门，对产品的情况进行鉴定。（3）根据搜集到的信息制订调查方案，有针 对的进行多种形式的调查，如到商场，到受害人家里，或进行住户访问调查等等。（4）根据调查结果进行研究，写出正确的报告，看 是个案还是普遍现象，得出结论。（5）最后呈报领导，以便领导根据报告做出决策。

5、回答问题时，是用“首先、其次”等方式排序，还是按照“第一、第二”的方式好？【答】按理说，两种方式都可以。但是，现实中考生容易出现的问题，值得我们警惕。在面试中，有相当一部分考生，喜欢用“首先、其次”的方式，但是经常出现，一是已经讲了三条意见了，还是“首先”，“首先” 的，显的语无伦次;二是意见多了后，分不清是其次，还是再次，或者最后了，形成一笔糊涂帐。因此，建议考生回答问题时，只能用“第一、第二、第三”的方式回答。一会儿，模拟练习的时候，也必须按照这条要求办。

6、大家都感到，参加面试最大的问题或者障碍是心理紧张。怎么办？ 【答】紧张，是以往的面试中，考生最容易出现的失误，也是得分低的最大原因。怎么办？提四条建议。第一，正确的认识考试，以合理的心态面对考试。要以一颗平常心面对面试，看淡公选考试，把参加公选当成一次检阅、展示、锻炼 自己的机会。看淡，并非放弃、不积极进取，而是要对公选有一个正确的认识，重在参与，不过分计较成败。将考试看得太重，心理 压力太大，势必造成情绪紧张。竞争总会有胜者和败者，胜败都无所谓，只有以这种心态投入面试，才能思想放松，轻装上阵。第二，做好各方面的准备，胸有成竹就会削弱紧张情绪。准备不只是知识、面试技巧和形象设计方面的准备，还应有心理上的准备。一是自信心的准备。二是精神状态的准备。沉着、冷静、放松，休息好，心情舒畅。三是胆量的准备。事先一定要进行一些必要的模 拟演练，以强化自己对考试环境的适应能力，这是成功的重要条件。第三，平时要加强锻炼，培养自己良好的心理素质和自信心。首先，积极的自我暗示：每天晚上睡觉前和早上起床后，对自己说几遍 “我接纳自己，我相信自己！”再者，系统脱敏练习：我们不可能一下就能改变我们的心理，它是一个渐进的过程，需要一步一步地 来战胜自己的紧张心理。参加面试的考生，在学习间隙，闭上眼镜，想象一下自己怎么样去面试的情景。通过一遍一遍想象面试、考 试时的情景，达到系统脱敏目的。经过多次反复训练后，你的神经就不会那么敏感。第四，学会自我调节。要学会“目中无人”，两眼平视，用眼神与面对评委，这样可以减轻自己的紧张程度。要沉着冷静，认真审题，在短暂的准备间内，迅速揣摩出出题的意图，列出简要的答题提纲，千万不能冷场，一旦冷场，评委会盯着你，会使你越发紧张。答题时要适当放慢节奏，稳定情绪，在思考中使思维重新回到题目上来，不能急躁，更不能流露出不知所措的思想情绪。特别是如果第一个题没思路，千万别紧张。沉着应对下一题目，不要影响后面的发挥。要自信，和平常练习的一样。、面试方面有什么取胜真经？

【答】16个字，即：分析深刻，真实可信，语气沉稳，仪态端庄。第一，分析深刻。公务员不同于一般群体，他们是公共事务的管理者和服务者，这个群体的素质要求具有对社会问题深邃的理解和分 析。如果别人的见解和你的一样，那么，社会要你公务员干什么？因此，公务员就要求对社会问题具有深刻的分析能力。公务员面试 试题往往就有一道试题属于社会问题的认知能力的试题。比如“你对„„问题如何看法？”对这类试题的解析必须深刻，别人无法分 析的问题你能分析，别人分析一般的问题你能比别人深刻，这就是成功，就会比别人的分数高。这里教大家一个高分技法：引经据典。从不同的角度分析开去，历史的，理论的，政策的角度分析，就会取得很高的分数。第二，真实可信。在公务员面试中最忌讳撒谎，最忌讳虚伪。比如一个题：“公务员工资低，你为什么报考公务员？”有的同学滔滔 不绝地阐述“我从小就树立了全心全意为人民服务的意识，立志把自己的青春和智慧献给社会，不图任何回报”等等，你把考官都当 成了傻瓜，你这样回答根本说明不了什么，只说明你虚伪，而虚伪是公务员职业最致命的缺点，你现在都虚伪到这种程度，以后当了 官会对人民真诚？ 因此，这道题应该这样回答：一是工作稳定，二是收入不算很低，三是有较高的社会地位，四是喜欢公务员工作的氛围和环境，五是 回报国家对自己的培养之恩，并分别阐述。第三，语气沉稳。考生有一个认识误区：慷慨激昂、口若悬河地回答问题就一定会考高分！其实这怎么可能？公务员面试实际上是考 查考生的心理素质是否与公务员这个职业相匹配！用另一句话说，面试实际是考查你的心理素质。考场上有的同学没等考官把试题念 完就开始答题以显示自己的才华，这实际是在错误的道路奔跑。你想，就你这样的心理素质能处理重大国家事务？ 因此，回答问题必须用沉稳的语调，从容回答每个试题，这是你得高分的基础和前提。第四，仪态端庄。这是指走姿、坐姿、站姿要得体。面试礼仪是要占分数的，不要轻视每一个细节，只要我们做到天衣无缝，怎么可 能不考最高分？

8、具体面试时，还有哪些细节需要注意？ 【答】决定公务员面试成败除了前面讲的那些外，还有两个关键细节。第一个关键细节，亮明身份。考生进入考场要做的第一件事是亮出考生顺序牌，响亮的向考官问好并报出自己的面试牌号，其中最需 要注意的是不得透露与本人身份有关的各种信息。“各位老师好，我是38号选手张三”，这种情况下（即说出了自己的真实姓名或毕 业院校等）将取消考生的面试资格。每年都有这种情况出现，因此考生一定要记清工作人员在候考室中对你说的每一个字，因为每个 字都可能是驱逐你离开考场的理由。第二个关键细节，坚定答题立场。有的考生答题时，仍把自己摆在学生的位置，这是非常忌讳的。切记，答题时，要时刻把自己当成 一名公务员，从公务员的立场去分析问题、解决问题。不仅对“假如你是一名公务员，你该如何处理某件事”等题目从公务员角度回 答，即使题目中没有明确提示“假如你是一名公务员”，也要立足于公务员这一身份来答题。【备注】在2008年4月22日和24日的山东省级机关考试录用公务员面试过程中，就先后有两名考生因紧张顺嘴说出了自己的名字，痛失 面试资格。

9、马上就要面试了，请问还有哪些注意事项？ 【答】前面，讲的很多了，就不再重复了。这里强调几点：第一，进考场后，要坚持自然放松，不要让自已预订的条条框框束缚住自己的脑子。第二，在回答问题过程中，一定要与考官进行眼神交流。对于那些和友善关注你的考官，可以多些眼神交流。如果是那些看起来就很 凶的，为了不使自己过度紧张，可以适当掠一下就可以了。对了，还有微笑，一定要微笑，尤其是女生们。第三，尊重考官。考生从进入面试考场到面试结束出考场都要体现出礼貌。但礼貌的表达要适度，过于拘谨会显得紧张或不自信;过于 夸张则会显得言不由衷，都会影响考官对考生的看法。第四，也是最关键、最重要的是一定不要紧张，这是成功的前提。否则的话，你会输得很惨。消除紧张的方法有很多，核心是要保持平静心态。要在好好准备的前提下，想想这句话：“得之我幸，不得我命”。还有就是在候考的时候一定不要争分夺秒的去看资料了，那样会搞得你越紧张。第五，要做好充分的准备。要认真做好复习，决不能存在侥幸的心理。在这段时间了，几天里除了吃饭和睡觉，所有的时间都要为面 试做准备，练习微笑，模拟面试。只要好好的准备，才能成功。命运女神垂青有准备的人！公务员这一职业的特殊性，决定了面试答题的特殊性。在公务员面试答问中如何把握要领，运用技巧获得好成绩，这就需要把握好以下十个应答原则。

1、实事求是原则。这个原则主要适用于回答背景类、意愿类考题。比如“你为什么要当警察？”或“简单介绍一下你自己。”考生需要结合自身的实际情况谈，可以适当拔高，但是必须遵循实事求是的原则，不能脱离现实，过于美化自己。【例题1】有人认为工作环境和待遇是选择工作的主要标准，你对这个问题有什么认识？结合你自己的情况谈谈这个问题。【参考思路】（1）这话听起来有一定的道理，毕竟宽敞舒适的工作环境和优厚的待遇能让人身心愉悦和提高物质生活水平，能够更大程度地激励人，发挥自身潜能，努力工作。（2）关于工作环境和待遇的范围也要有一个正确的理解，工作环境不仅限于办公条件，交通、通讯工具，还包括单位风气、领导作风、和谐程度等;待遇不仅限于工资、奖金、福利，还应包括荣誉奖励、激励晋升等。（3）所以，考虑工作环境和待遇问题时，不仅要看硬环境，还要看软环境，不仅要看物质待遇，还要看精神鼓励。（4）最后，我觉得工作环境和待遇不应该成为选择工作的唯一标准，选择工作时还要考虑自身价值的实现，此外也要与自己的兴趣、爱好和所学的专业相结合。

2、全面辩证原则。这个原则主要适用于回答哲理类、社会现象类考题。比如“拿破仑说：不想当元帅的士兵不是好士兵。孙中山说：青年要立志做大事，不要立志做大官。谈谈你的看法。”回答这类题目，可以运用哲学上的一分为二看问题的观点，首先对两个看起来相矛盾的话语进行一个总的评论;接着，从不同的侧面来阐述;最后，结合实际工作谈自己的感受。【例题2】拿破仑说：不想当元帅的士兵不是好士兵。孙中山说：青年要立志做大事，不要立志做大官。谈谈你的看法。【参考思路】对于本题我是这样理解的：（1）拿破仑和孙中山都是一代伟人，都是一个时代的象征，他们永不服输和报效祖国的精神是值得我们青年人学习的，他们的话更值得我们去深思。（2）这两句话讲的是同一个问题的不同方面。拿破仑的话主要是激励我们，告诉年轻人应该有一个崇高的理想，敢于为自己的目标而努力奋斗;孙中山的话则是告诫我们，青年人应该树立正确的世界观、人生观和价值观。他们的话都是非常有道理的，并不矛盾。（3）从两位伟人的至理名言中，我体会到：作为一名当代青年人，应该为自己树立一个远大目标，为了这个目标而不懈努力;但是我更意识到时代所赋予的重任，如果我能有幸进入公务员队伍，我将牢记孙中山的话，不应该为了当官而当官，因为无论是手中的权力还是头顶上的光环，这一切都是人民群众所赋予的，我应该踏踏实实地为人民做事，为人民谋利益，这样才能成为一个合格的公务员。

3、表态扬弃原则。这个原则主要适用于回答社会现象类、压力类考题。如“现在，不少地方、部门和单位讲排场、比阔气、花钱大手大脚，奢侈之风盛行，群众反映强烈，甚至有些官员因借着建豪华办公楼敛财犯罪而被抓。对此现象你有什么看法？”。第一步，可以给这种观点、现象定性，表明自己立场;第二步，阐述这种现象产生的原因，以及如何杜绝它的产生。【例题3】现在，不少地方、部门和单位讲排场、比阔气、花钱大手大脚，奢侈之风盛行，群众反映强烈，甚至有些官员因借着建豪华办公楼敛财犯罪而被抓。对此现象你有什么看法？【参考思路】（1）这些地方、部门和单位形成的奢侈之风，以及某些高官借建豪华办公楼敛财的行为，说明某些领导人物的思想已被腐化，其服务理念已严重扭曲，完全背离了中央提倡节约俭朴，艰困奋斗和建设节约型社会的精神，讲了排场，失了民心，应给予严厉的惩治，遏制这种不正之风的蔓延。（2）从这些现象可以看出某些公务员不勤俭节约从而滋生****。党的十七大报告明确提出，要以完善惩治和预防****体系为重点加强反腐倡廉建设，把反腐倡廉建设放在更加突出的位置，旗帜鲜明地反对****。作为一名国家公务员，要发扬艰苦奋斗、勤俭节约的优良作风，从自身做起，从现在做起，从身边的小事做起，努力发挥政府机关在建设节约型社会中的表率作用;作为公务员，更应以史为鉴，在****问题上保持清醒的认识，树立正确的人生观和价值观，利益观、地位观与权力观，牢记为人民服务的宗旨，勤政为民，廉洁奉公。严格遵守有关规章制度，自觉接受组织和群众监督，防微杜渐，保持清正廉洁，积极与****现象作斗争。

4、沉着冷静原则。这个原则适用于回答压力类、领导类考题。如“一份机密文件不见了，当你准备向领导报告时，第二天又出现在你的抽屉里。你如何处理这件事？”回答压力性试题时，要体现沉着冷静原则，遇事不慌乱，回答问题过程中注意强调“坚持原则和大局意识”。【例题4】一份机密文件不见了，当你准备向领导报告时，第二天又出现在你的抽屉里。你如何处理这件事？ 参考思路】（1）我认为首先要向领导报告这份文件失踪的事，并向领导检讨自己的过失。机密文件涉及国家或部门机密，因此它的发放和传阅是很严肃的，不相干的人是不能看到的，否则将构成犯罪。（2）追查机密文件被何人传阅过，有什么人接触过机密文件，保证机密文件内容不落入别有用心的人手里。查清后向领导报告，并请示处理意见。（3）对照本单位机密文件管理制度，深刻检讨自己的工作过失，请求领导给予相应的处分。（4）建议领导在本单位开展一次保密教育活动，努力提高大家对保密工作重要性的认识，建立健全保密工作制度。

5、自我批评原则。这个原则重点适用于回答压力类、人际关系类考题。如“假如你正在兴致勃勃地和同事谈论领导的缺点，领导出现了，你该怎么办？领导的能力比你低，你该怎么做？如果领导比你强很多，你又该怎么做？”第一，出现问题先从自己身上找原因;第二，结合具体问题具体分析。【例题5】假如你正在兴致勃勃地和同事谈论领导的缺点，领导出现了，你该怎么办？领导的能力比你低，你该怎么做？如果领导比你强很多，你又该怎么做？【参考思路】（1）在背后议论别人（特别是别人的缺点）本身就是不尊重他人的不道德行为，是不可取的，所以应避免这种情况的发生。（2）如果领导的能力比我低，我也不会因此而轻视他。既然他是领导，那一定有他成为领导的原因，无论怎么样，尊重领导是起码的上下属关系所要求的。同时，自己还是应该在岗位上兢兢业业地干，那是对自己的负责和对职业的尊重。相信这个世界是公平的，是金子总会有发光的时候。（3）如果领导能力比我强，那我更应该敬重他，把在他手下工作当成一种学习和锻炼自己的机会。我一定要多向他学习，取其之长、补已之短。平日做个有心人，从细微处学习一点一滴。俗话说“强将手下无弱兵”，有一个能力比自己强的领导，我一定成长得更快。

6、汇报沟通原则。这个原则重点适用于回答压力类、人际类、情景类考题。如“假如一位你需要经常合作的同事，和你在工作中常常有较大的分歧，影响了工作效率，你怎么与他合作共事？” 消除人与人之间产生的误解，一个最有效的方式就是沟通，回答此类问题时注意这个细节。【例题6】假如一位你需要经常合作的同事，和你在工作中常常有较大的分歧，影响了工作效率，你怎么与他合作共事？ 【参考思路】（1）人都是有感情的，有可塑性的，是可以被说服的。因此和同事友好相处是完全可以做到的。（2）要认识到，和同事之间，尤其是经常需要合作的同事间，和睦相处形成一个和谐一致关系是非常重要的，否则肯定要影响到工作效率。不能有分歧就和他争吵，吵架是不能解决问题的。（3）和任何人相处都要尊重对方，只有尊重别人，别人才会尊重你。真诚的对待他，有分歧时要多做沟通，不在背后传播谣言。（4）要谦虚谨慎，自己可能比较年轻，资历浅，工作经验少，要本着请教学习的态度和他交流，不能恃才傲物。要善于发现别人的优点，不苛求别人。（5）分析为何他老是和你产生分歧，如果是脾气性格上差别导致分歧，在平时工作之余要多和这位同事沟通，生活上能提供帮助的时候尽量提供。如果是关于工作荣誉的分配问题，要有主动承担繁重工作的精神，有成绩不要自我夸耀，不计较个人的得失，有忍让精神等等。我相信通过自己的努力应该能够和这位同事友好相处，共同促进工作效率的提高。

7、轻重缓急原则。这个原则主要适用于回答压力类、组织类考题。公务员工作琐碎复杂，有时候许多事情会相互冲突，根据轻重缓急的需要来处理事情，也是从事公务员工作所应具备的基本素质。【例题7】一天早上你刚上班，有三件事，让你马上去做，你怎样处理？（1）你的领导让你马上写一个工作方案，下午开会就用，并且你对这个工作方案，认为还有不妥之处。（2）群众上访，牵扯到你负责的工作，需要你马上去解释，但是你对于需要解释的内容还没了解清楚。（3）你同科室的小李被提干了，组织部马上找你去做群众谈话。【参考思路】生活中，我们会经常遇到这种同时都很重要，同时都急着需要解决的事情。这时，我们首先要冷静地思考，沉着应对，千万不要自乱阵脚。要本着“有理、有利、有节”的原则来处理这样的问题。面对这三件事，我是这样来处理的。（1）我首先处理的是群众上访的问题，因为群众来上访，必定是带着情绪来的，如果不能及时地解释或处理好的话，往往会造成事态的进一步恶化，甚至会出现无法控制或意想不到的局面。所以，我马上要把不了解的情况弄清楚，及时给上访的群众一个合理的解释，让群众满意。（2）当然，在解决群众上访的事情前，我要及时向组织部的领导解释清楚，如果有时间的话，我会当面去解释的，可让他们先找别人谈话，或是推迟谈话的时间。我想领导肯定会以大局为重，理解并支持我的。（3）处理好这两件事后，我会再处理工作方案的事。它下午才用，我完全可以牺牲中午休息的时间把它做好。当然，对于方案中我认为不妥的地方，首先要全面地分析自己的看法，因为自己认为不妥，并不代表着它确实不妥，毕竟每个人看问题的角度不同，所产生的结果也会不同。况且领导看问题的角度和眼光，要远远高于自己，所以，要全面分析自己的观点及看法。其次，如果经过反复推敲确实认为自己的看法正确或领导的方案有不妥之处，可向有经验的同事请教，参考一下他们的看法。最后，经过反复的论证，证明领导的方案有不妥之处，可向领导委婉提出，我相信领导会接受建议的。综上所述，我们在生活中同时遇到几件都非常紧急的事件时，一定要像邓小平同志所说的那样“冷静观察，沉着应对”。

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8、精心组织原则。这个原则主要适用于回答组织类考题。如组织一场活动或者一个大型颁奖晚会。这类题目可以分：活动前的准备、活动过程中的控制、活动结束后的汇报和总结三步来回答。【例题8】如果让你组织一次查“三无”人员的行动，你将如何组织？ 【参考思路】（1）确定参加此次活动的人员，先对辖区内的“三无”人员进行摸底调查，确定辖区内的“三无”人员人数和集中地。掌握第一手资料，方便活动展开。设计活动方案和制定“三无”人员安置计划。（2）进行人员分组和负责地区分配，根据前期掌握的资料，清查活动开始，按方案进行灵活行动。（3）对此活动进行工作总结，并写出详细的工作报告。

9、团结合作原则。这个原则重点适用于回答人际类、组织类考题。公务员工作中，比较注重强调“团结合作、大局意识”，这一点非常重要。【例题9】工作中你难以和同事、上司相处，你该怎么办？ 【参考思路】出现这种情况，我表示遗憾。具体来说，我会这样做：（1）不管怎样，要以全局为重，以工作为重，在工作中要坚决服从领导的指挥，密切配合同事的工作。（2）努力调整好自己的情绪和精神状态，不能因此而导致工作出错，更不能因此而造成新的关系紧张。（3）认真查找原因。我会从自身找原因，仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意，同事看不惯。还要看看是不是为人处世方面做得不好。如果是这样的话我会努力改正。（4）如果我找不到原因，我会找机会跟他们沟通，请他们指出我的不足，有问题就及时改正。（5）工作之余努力培养起与领导、同事共同的健康有益的兴趣和爱好。总之，应该时刻以大局为重，即使在一段时间内，领导和同事对我不理解，我也会做好本职工作，虚心向他们学习。我相信，他们会看见我的努力，我们的相处会很融洽！

10、自圆其说原则。这个原则重点适用于回答演讲类、串词类考题。这类考题没有标准答案，只要回答能首尾一致即可。【例题10】请用“丰富、摇篮、水平、编译、活动”五个词编一段话。【参考思路】随着中国加入WTO，公务员需要不断提高自己的英语听说能力以适应形势的需要。小黄是经济运行部门的一位普通文员，他清楚知道自己的英语水平并不足以应付编译国外公文文书的工作，他利用空闲时间报名参加了新东方英语辅导班。那里不愧是培养英语人才的摇篮，在课堂上通过有趣的自由口语问答活动，调动大家练习口语的积极性，并在听说中，帮助大家丰富词汇。经过两个月的努力学习，小黄的英语在部门中已经小有名气了。国家公务员考试面试常见问题解答之附录篇:四点看法与五项提示 公务员面试的四点看法 有的人说公务员面试没有统一答案，考官打分随意性很大，愿打多少就打多少;也有的说用人单位在面试前已事先圈定，没有熟人很难过面试关;还有的说面试时考生回答问题，只要声音洪亮，回答的内容越多越能得高分。对于这个问题有着不同的看法。

一、面试没有统一答案，不等于没有答案。近年来，各级组织公务员面试大多采用结构化面试的方法，面试确实没有统一答案。但在面试开始之前，通常主考官要组织各位考官讨论面试题目的答题要点。而后，由主考官明确每个面试题目的答题要点，供每名考官在评判中参考，并不像有些同志想象的那样，考官只凭个人印象没有尺度的胡乱评判。再说考官都是经过严格培训、持证上岗的，都具有较高的政治素质和道德素养，具有较强的文字功底、工作经验和分辨是非的能力，是完全值得考生、用人单位和社会各界信赖的。

二、面试考官有裁决权，不等于随心所欲。面试考官在给面试考生打分时确实有很大的空间和自主权，并且是独立打分。因此，有时考官与考官之间给同一名考生打的分数相差还比较大，但这种差距在同一职位的考生中是要始终保持的，不能随意修正。也就是说，面试考官在给同一个职位的考生打分时，要用一把尺子量到底。在这种情况下，有的考官打的分数可能被去掉了很多。因为在计算考生的分数时，要去掉每个要素的一个最高分和一个最低分，这种差距只有在同一个职位的考生面试结束后，方可进行适当修正。也就是说，考官在给每一个面试考生打分时都是非常公平的，有的甚至将分数保留到小数点后两位小数。应该说公开、公平、公正，是每位面试考官最起码的职业道德要求，近几年的公务员招考结果也充分印证了这个问题。

三、用人单位有一定的自主权，不等于事先圈定。公务员面试通常由5-7名考官组成一组评委，但多数没有用人单位的人担任考官。即使有一名用人单位的人担任考官，也起不了决定性的作用。因此，那种传说的面试前用人单位已内定的说法纯属子虚乌有。再说在整个公务员招考透明度极高的情况下，即便是有个别人想弄虚作假、投机取巧，也是无法实现的，一些不负责任的传说，多为落榜人员的自我解脱，或者是不明真相的人员人云亦云。

四、面试考生回答问题，并不是越多越好。面试考生回答问题的多和少，是相对的，而不是绝对的。通常情况下，如果面试考生回答问题，能够紧扣主题、突出重点、逻辑性很强，可以说是回答的内容越多，得的分数相对就会多一些。但如果离题千里、语无伦次，即便回答的内容再多，也是得不了高分的。不过面试考生在规定的时间内回答的内容较少，应该说是一个较普遍现象。因为，在那种比较严肃的氛围中，考生普遍感到比较紧张，并且回答问题时，准备时间较短，也不可能回答出更多的内容。因此，面试考生回答问题，并不能简单地说越多越好。公务员面试中的五项提示【一】一些考生害怕考试中有人作弊，自己输在关系上，结果没进考场气势先输，整个人都没精打采。公务员考试非常规范。面试考官由临时抽签组成，取分时去掉最高分和最低分，基本不存在作弊的可能。考生不必听信流言、神经兮兮，更不可以生出歪念，妄图“打通”什么关节，到头来是自毁前程。【二】华丽辞藻少用点儿。面试时，一些考生喜欢搬出一堆堆华丽的辞藻来显示自己的高层次，结果往往适得其反。参加公务员面试时，回答问题一定要诚恳，既不要堆砌华美的形容词，更不能说假话，应尽量使用比较平实的语言，否则考官会觉得你不够踏实。【三】回答问题可别啰嗦。某些考生为了强调自己的观点，回答问题时，反反复复，给人的感觉或者像领导讲话，或者思维混乱。考生回答问题内容要全面、精辟、言简意赅。面试现场可能会提供纸笔，考生应该大胆利用，把准备回答的要点简单罗列。这样，表述起来会条理分明、有干有叶。【四】关心时事引经据典。有的考生回答问题往往就事论事，不敢展开思路大胆发挥，让考官感觉很受局限。考生适当联系时事，并引用典故，这是得高分的一个因素。有志跻身公务员行列的年轻人应该养成积累的习惯。公务员面试题中常会有一些俗语、格言，对这些句子的正确理解至关重要，要跨过这一关，只能靠平时多积累。另外，面试中当谈到自己对于一些事件的看法和对于现象所持的观点时，如果能恰当引用新近发生的国际、国内新闻事件，将给你的答案增色不少。【五】桌下不要使小动作。可能是由于紧张，有的考生接受面试时，双腿不停地抖动，还有的人一直在转手中的铅笔。面试中的这些细节不能忽视，很多不良习惯动作都可能引起考官的反感。礼貌用语省略不得部分考生认为大礼不辞小让，觉得“您好”“谢谢”这些礼貌用语可有可无。尤其看到笑容可掬的考官，就把这些统统省略了。其实面试过程前后的礼貌表现非常重要，这是一种有修养的体现。国家公务员考试面试常见问题解答之附录篇：普遍问题与建议 公务员面试存在的普遍问题与建议 ? 面试是“伯乐”与应试者直接接触的一项活动，通过面试，考官会对应试者形成一个直观的印象，这种直观的印象对应试者最终能否通过面试具有很重要的影响。面试的这种直观性为考官提供了“可靠的”依据。在公务员的招考中，即使应试者的条件再好，笔试成绩再高，如果在面试中表现不好的话，也很可能会被淘汰出局。总结近几年国家公务员或地方公务员考试的面试可知，在面试过程中暴露出了考生在场面适应能力、随机应变能力、活动组织能力、社会现象观察能力、为人处事能力等方面的不足，主要表现在：

1、紧张心理，暴露了考生场面适应能力的不足，很多考生在面试时过于紧张导致语言失声、身体过硬或过紧、面部无表情或出现多余动作，如：腿抖、脚晃、抿嘴伸舌头、手玩笔等。

2、思绪方式过于定势，暴露了考生随机应变能力的不足，思路单一，这和一部分考生背诵所谓“题本套路”有关，考到组织类试题一上来就是感谢、计划、实施、总结，考官考一上午都是一个答法，无新意，无特点，听的考官都累了，你想能得到高分吗。

3、活动组织能力欠缺，暴露了考生组织协调能力的不足，很多考生在解析此类试题时思路总是不细、不周到，办事计划性不强、执行的可行性不高、无组织管理意识，这样是很难得到高分的;

4、观察社会现象深度不够，暴露了考生社会观察能力的不足、深度不够，不能一针见血的指出这种现象的深层次的内容，给考官的感觉是比较肤浅、眼高手低，此类试题最好能指出深度并能联系自身和现象发表一下看法。?

5、为人处事态度不真诚，暴露了考生为人处事能力的不足，很多考生在回答人际协调交往类试题时，都会说道：通过和对方协商不成，那我就只好向领导实事求是的汇报了，其实人际交往类试题最忌讳的就是动辄汇报给上级。???

6、社会公德意识比较淡化，暴露了考生的文明礼貌意识的不足，随意性较强，起码的礼仪都没有。其实文明礼貌是打开心扉的钥匙，是交流思想的窗口，是沟通感情的桥梁，它反映着一个人的道德修养，体现着一个民族的整体素质;倡导和普及文明礼貌，是尊重人、理解人、关心人、帮助人，形成男女平等、尊老爱幼、扶贫济困、礼让宽容的新型人际关系和人际交往的迫切需要，也是树立中国人良好国际形象的迫切需要。如果你是一个道德品质很高的人那么无形中在你的外在表现也好，在你答题的内容中也好都能会有所反映。?

7、答题内容政治理论深度不够，暴露了考生普遍政治理论水平不高。很多考生在面试时都会出现这样的问题，就是讲的全是白话，没有一点政治理论性语言，我们说公务员本身一定程度上就是一个形象，就是一个象征，因此语言一定要有高度、要有深度。有一次面试题是：请你谈谈三鹿奶粉事件。结果上来一考生这样答：奶粉是个好东西，我们全家都喝，因为它含有钙、铁等多种微量元素，所以，我们都要多喝奶，我们整个民族都要多喝奶„„弄得面试考官都想笑，你想这样的考生肯定是不会通过面试的。? 基于以上几点普遍应试者具有的问题，提出以下几点，用作参考：?? 第一、面试时往往是集体进行面试，时间较长，甚至一上午就面试数十人，中间又很少休息，因次，考官是很累的。所以，排在前面面试的应试者，趁着考官精力充沛，每一个问题可以讲得细一些，对问题的回答详实一些，这样会使考官形成比较好的印象。但是如果通过抽签，抽在了后面，喝了咖啡也不一定会有比较好的效果。这种情况下考官是非常疲倦的，精力不行了，观察考生各方面都非常疲劳，对于回答问题拖沓的人特别反感，觉得这个人耽误我时间。所以，这个阶段的考生一定不要因为长时间等候而表现的过于疲惫，一定要自信、铿锵有力、有礼有节，思路清晰、简单明了。考官最怕的，特别是老参与面试的考官最怕的就是答题罗里罗嗦的，讲了半天还不知道说什么呢，但是自己还不自觉，特别反感。这时候应试者的回答应该更倾向于分明一些、清晰一些，讲清楚自己的想法，这时候会使考官更大程度上认为这类考生头脑比较清楚，干事情比较有经验。第二、表现无礼是最容易令面试失败的因素。没有哪个愿意聘请粗鲁、傲慢、懒散、冲动、不守常理的应试者。面试时所要求的礼貌，是日常公事之中普通的待人仪态礼节，并不要求谦恭卑下。面试时主要应在以下礼仪方面注意：一是整个面试过程应保持一种认真、谦虚、自信、自然的状态和一颗平常的心态;二是每道题准备完毕答题前没有必要事必请示：我可以答题了吗？但这道题答完切记一定要说：答题完毕或者回答完毕。

? 第三、仪表举止。考生来面试时最好不要穿色彩太过鲜艳的衣服、化太浓的妆、太过招摇发式，最好不要有些烫头、染发的。不要佩戴首饰等。因为考官都是些几十岁的人，不太习惯一些太超前的东西，看着就会感觉有些浮燥。男的最好穿浅色西服，当然打不打领带都无所谓了，在我看来，不打领带会更好，但千万别穿得太随便，因为在评分项里就有一项是仪表举止，而且占的比例和其它考核项是一样的都是10分。女的最好也穿淡色套装，当然也不能太修饰得象个高级白领，因为你毕竟目前只是一个考生，别太化妆，最好口红都不用。因为有的考生虽然都是工作了好几年或有的甚至是十几年，但在考官面前你还是考生，所以那些夸张的头式、色彩会让考官误认为你是个家庭主妇。所以，我们还是提倡素面朝天，展示你的本来面目。在仪表举止中考官还会注意你的一些小动作，如挠头等一些习惯性动作，能避免的就尽量避免。在答题过程中可以有一些手势的辅助，但手的动作不能太大，搞得象演讲一样也是一次失败的面试。第四、内容有深度和高度。因为很多面试试题的选材都具有很强的时事性、时效性，既与我国的经济社会发展联系紧密，又与老百姓的生活息息相关。所以，平时两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书，除了课本，基本就不再关注社会是不行的。这会导致许多考生对我国现在的一些重大社会现实问题和国家对相关问题的宏观导向、思路和对策不了解，结果在考试中无计可施。例如：如果对科学发展观、和谐社会等缺乏足够的了解，很难获得理想的分数。公务员是什么，很简单的说，就是替政府行使为人民服务权力的工作人员。公务员的一言一行代表的是政府，那么在我们的语言中自然也要具有政府色彩。要使答题内容站在政府角度首先就要改变平时很多口语化、个人色彩的语言方式，不可以过多的带着个人喜好或情感色彩在里面，而是要具有公平、公正、公开的特点，要体现为人民服务的性质，发扬权为民所用，情为民所系，利为民所谋的正确的******权力观、地位观、利益观，站在政府的角度，用政府语言说话，这样的方式才能做到出彩。也才能获得较好的成绩。总之，要想取得面试的成功，作一名合格的公务员，必须做到：寻找更多的机会锻炼自己的场面适应能力、语言表达能力、与人交流能力、活动组织能力;善于创新，培养多种思维能力;关注社会、关心国家大事;培养锻炼正确的、健全的人格，真诚待人，和谐处事。国家公务员考试面试常见问题解答之附录篇：事业单位面试问题事业单位面试问题

1、事业单位的面试与公务员面试相比，有什么特点？ 【答】从大的方面讲，基本相同。但是，从微观方面看，区别较多，需要考生特别注意。一是事业单位面试试题专业性较强。除了特殊岗位以外，公务员基本上属于万金油，对其要求也是差距不大，因此公务员的面试可以所有单位、所有职位，一套试题，一个标准。但是事业单位技术性强，不同的具体岗位要求差异很大，因此其面试试题与公务员的有所不同。具体地说，除了公共试题或者说通用试题以外，还有专业方面的试题，而且占的比重较大。更需要强调的是，虽然事业单位面试的公共试题与公务员的基本一致，但是事业单位的大多是自我认知、综合分析等类型方面的。人际关系、组织策划、反应应变、即时表达等类型方面的较少。二是用人单位在事业单位面试中的决定作用较大。这几年，公务员面试的考官组成一般实行异地交流，用人单位无权参加，也就是说用人单位对公务员的面试成绩作用甚少。这是为了保证公务员录用客观、公正的必须措施。但是，与公务员面试的情况不同，用人单位在事业单位的面试中，起着相当大的作用，甚至是决定性的作用。这主要是由于事业单位的技术性、专业性很强，难以统一标准，一般考官无法评价造成的。例如，你报考的学校，招聘的条件之一是必须熟练掌握法语，且是旅游专业毕业生。我们这些考官一窍不通，只能让学校自己进行面试。三是面试成绩的使用方式不同。公务员的最后成绩一般是按笔试、面试各50%的比例计算的，有的地方是按笔试、面试分别占40%、60%的比例计算的。而事业单位的情况大大不同。按照规定，在今年省直事业单位招考人员中，采取笔试过关入门、面试成绩决定录用的方式。即按照1：3的比例、笔试成绩从高分到低分的顺序，决定进入面试的人选，最终按面试成绩决定是否录用。或者说，笔试成绩不进入下一轮，只是个入门的门坎。面试成绩起着最终的作用。? 有的城市，比如济南市的事业单位招考，与省直事业单位的规定就不一样。济南市是按笔试、面试分别占30%、70%的比例计算总成绩的。?? 四是面试的形式不尽相同。公务员面试的试题是统一的，考官不得脱离试题进行提问，也不得擅自与考生相互交流。但是，事业单位的面试中，这是完全可以的。用人单位的领导、专家，很可能随时询问你一些问题。他问的越多，说明对你越重视、越关注，你被录用的可能性越大。

2、与公务员招考相比，事业单位的面试成绩是否更加重要？甚至决定成败了？【答】事实上就是这样。如果说，公务员招考中，笔试成绩起决定作用的话，那么事业单位招考中，就是面试成绩起决定作用。一是因为公务员面试试题，这几年题型基本成熟了，各种辅导班也多，相对来说大家的成绩差距不是很大。因此，笔试的成绩作用大。二是因为事业单位的面试，灵活性大，涉及领域广泛，不是专业人员，根本无法辅导，面试的成绩差距较大。更何况，笔试成绩要么不进入下一轮，要么在总成绩中所占比例较低。

3、现在社会上，面试方面的辅导材料很多，让人不知所措。能推荐几本吗？ 【答】关于这个问题，要分两方面回答。一是关于公共面试题方面的。事业单位的公共面试试题，与公务员的面试试题大同小异，甚至完全一样。实际上，事业单位的这些公共试题，本身就是公务员招考的主管部门即各地考试中心，组织命题的。其复习材料可以、而且应当采取公务员面试方面的。

1、一看作者就是个行家，是圈内人，明白里面的具体情况。现在，各种所谓的专家太多了，令人怀疑。

2、针对性强，只涉及选调生、公务员面试方面的，其他的没有。

3、都是真题，还有参考答案、参考思路。

4、前面的分类讲解，很有水平。不足之处，是价格高一些。当然，一分钱，一分货。二是关于专业面试题方面的。从去年的实践看，题目本身难度较大，关键是看考生的专业知识水平如何，别人无法辅导。如去年省某医院招考计算机管理方面的，5道面试试题，2道为公共题，3道为专业试题，涉及到程序开发、计算机语言、网络故障判断维修等方面，而且实用性非常突出，不是计算机方面的专业人才如何能辅导你？因此，对这方面的准备，只能靠你自己，靠你准确把握用人单位招考的工作岗位特点、要求，来实现了。

4、事业单位面试前一定要与用人单位的有关负责人，见个面，当面交流一下。你认为确实有必要吗？【答】这个问题，难以回答，也不便回答。事业单位招考中，特别是在面试阶段，用人单位的作用是决定性的。也许通过见面、沟通，你可以更进一步了解单位的具体要求，以便有针对性的进行准备。这里，只能提醒你，见面、沟通时，千万不能夸大其词，提交的材料，一定要实事求是。否则，一旦被核实有造假行为，被录用的可能性就很少了。这方面，过去是有教训的公务员面试要防止千篇一律 “大学生卖猪肉”的话题也进了公务员面试试题了！记者在近日举行的公务员考试中采访获悉，大学生就业、政府机关压缩会议和文件数量等社会关注的热点问题都成为今年“ 公考”的面试题。据悉，在面试中，平常注重相关知识和能力积累的考生往往很容易考出好成绩，而突击复习的考生回答起问题来却显得千篇一律而得分不高。熟悉的话题有些考生却没看清题目 ? “‘大学生卖猪肉’本来不是新闻，但因为与大学生的期望值反差较大，而引起了社会的关注，这关键是改变大学生就业观念的问题，现在请你到一所高校里以‘行行出状元’为题目作3分钟发言。”这是此次公务员面试中的一道题目，也是这一段时间以来关于大学生就业的社会热点话题，尽管是再熟悉不过的内容了，一些考生回答得很好，但也有一些考生因为没有吃透题目而没有回答好? “我当时一看‘大学生卖猪肉’，心中马上一阵窃喜，因为这个话题太熟悉了，接着就侃侃而谈，立即发表对这件事的看法，但等把这道题回答完了的时候，又看了一眼题目，却傻眼了。”考生小刘考完试后，懊悔地对记者说，他是到最后才发现，题目要求在一所高校里作3分钟发言，而自己的回答只是在评论这件事，而不符合“作发言”的要求。“很多考生怎么像一个老师教出来的？”?? 有考官向记者感叹，“同一道题目，很多考生回答的内容和思路基本都差不多，就像是一个老师教出来的一样，而缺乏创意和自己的见解。” ? 据介绍，有一道面试题为：“80后大学生付华的养父在她6岁时去世，养母在她15岁时瘫痪，付华背着养母去上大学。《人民日报》对付华的事迹作了报道，引起了社会的广泛关注，你对此有何看法？”?? 有考官告诉记者，很多考生回答这道题目的思路，基本都是：人们都说“80”后是娇生惯养的一代，但实际上并不是这样，“80后”也能吃苦，也有奉献精神，比如汶川地震时，“80后”志愿者的无私奉献;奥运会期间，“80后”志愿者的迷人微笑。? 考官介绍说，这样回答并不是不对，但接二连三的考生都是这样回答，就会让考官猜测，可能是有专门的辅导材料上写的就是遇到“80后”题目，全往这方面来联系。“回答问题贵在有自己的独到思路，如果回答的内容千篇一律，就会让人觉得该考生太教条，不会得高分的。” ? “想考高分得靠平时积累” 为了公平公开，此次公务员面试完之后当场就宣布成绩，记者随机采访了一些取得高分的考生，发现想考高分就要在平常多下工夫。特别是考题中，多有涉及应变能力的，这是光靠死记硬背无法回答好的。比如有道考题是：“单位要举行修改安全监管制度的会议，领导让你主持，但在会上，很多同事发言都表示现在缺失的不是制度的问题，而是落实制度的好法子，这种情况下，你会怎么做？”? 不少今年刚大学毕业的考生都告诉记者，一听这样的题目就慌神了，自己还从来没有经历过这样的复杂局面，一时说不清楚。而一些在基层工作过几年的考生或者在校当过班干部的考生却表示，在平时工作中这样比较难处理的情况经常会遇到，因为有过处理类似问题的经历，回答起这道题目来并不太吃力。? “你的面试表现要有亮点” 记者邀请一些考官为以后参加面试的考生提提建议，考官们表示，考生在平时应该多加强政治理论学习，提高自己的理论修养水平，多关注社会热点话题，形成一些自己的独到见解;而在面试中，先要吃透题目，答题思路要明晰，有条理地摆明自己的观点，在每个观点之后再简洁有力地提出例证;同时很重要的是，要让自己在面试表现中有“亮点”，让考官感觉眼前一亮，这样才能得高分。

2011年《国家公务员录用考试标准教材》国家公务员考试网通过历年公务员考试真题来阐述公务员录用考试行政职业能力测验考试数量关系中的两集合标准型题解题核心公式的运用。

>> 两集合标准型核心公式 满足条件I的个数+满足条件Ⅱ的个数-两者都满足的个数=总个数-两者都不满足的个数 >> 历年真题详解 【例1】现有50名学生都做物理、化学实验，如果物理实验做正确的有40人，化学实验做正确的有31人，两种实验都做错的有4人，则两种实验都做对的有多少人？（）【2006年国家公务员考试行政职业能力测验真题一类卷-42题】 A．27 B．25 C．19 D．10 ［答案］B ［解析］根据公式“物理实验做正确人数+化学实验做正确人数-两种实验都做正确人数＝总人数-两种实验都做错人数”可得：40+31-x＝50-4，解得x＝25。

【例2】一个俱乐部，会下象棋的有69人，会下围棋的有58人，两种棋都不会下的有12人，两种棋都会下的有30人，问这个俱乐部一共有多少人？（）【2006年上半年广东省公务员考试行政职业能力测验真题-11题】 A．109人

B．115人

C．127人

D．139人 ［答案］A ［解析］根据公式“会下象棋人数+会下围棋人数-两种都会下人数＝总人数-两种都不会下人数”可得：69+58-30＝x-12，解得x＝109。【例3】电视台向100人调查昨天收看电视情况，有62人看过2频道，34人看过8频道，11人两个频道都看过。问两个频道都没有看过的有多少人？（）【2007年北京市社会在职人员考试录用公务员行政职业能力测验真题-18题】 A．4 B．15 C．17 D．28 ［答案］B ［解析］根据公式“看过2频道人数+看过8频道人数-两个频道都看过人数＝总人数-两个频道都没有看过人数”可得：62+34-11＝100-x，解得x＝15。【例4】60个人上身着白上衣或黑上衣，下身着蓝裤子或黑裤子。其中有12个人穿白上衣蓝裤子，有34个人穿黑裤子，有29个人穿黑上衣，求身着黑裤子黑上衣多少人?（）【2008年广东省公务员考试行政职业能力测验真题-13题】 A.13 B．14 C．15 D．20 ［答案］C ［解析］根据公式“黑裤子数+黑上衣数-黑裤子黑上衣数＝总数-白衣服蓝裤子数”可得： 34+29-x＝60-12，解得x＝15。【例5】某服装厂生产出来的一批衬衫中大号和小号各占一半。其中25%是白色的，75%是蓝色的。如果这批衬衫总共有100件，其中大号白衬衫有10件，问小号蓝衬衫有多少件?（）【2003年国家公务员考试行政职业能力测验真题A类卷-7题】 A．15 B．25 C．35 D．40 ［答案］C ［解析］根据公式“大号+白色-大号白色＝总数-小号蓝色”可得：50+25-10＝100-x，解得x＝35。【例6】一名外国游客到北京旅游，他要么上午出去游玩，下午在旅馆休息，要么上午休息，下午出去游玩，而下雨天他只能一天都呆在屋里。期间，不下雨的天数是12天，他上午呆在旅馆的天数为8天，下午呆在旅馆的天数为12天，他在北京共呆了多少天？（）【2007年国家公务员考试行政职业能力测验真题-55题】

A．16天

B．20天

C．22天

D．24天 ［答案］A ［解析］设这个人在北京共呆了n天，其中12天不下雨，那么n-12天下雨。根据公式“上午呆旅馆的天数+下午呆旅馆的天数-上下午都呆旅馆的天数（就是下雨的天数）＝总天数-上下午都不呆旅馆的天数（根据题意不存在这样的一天）”可得：8+12-(n-12)＝n-0，解得n＝16。

【例7】某大学某班学生总数为32人，在第一次考试中有26人及格，在第二次考试中有24人及格，若两次考试中，都没有及格的有4人，那么两次考试都及格的人数是多少？（）【2004年国家公务员考试行政职业能力测验真题A类卷-46题】

A．22 B．18 C．28 D．26 ［答案］A ［解析］根据公式：26+24-x＝32-4x=22。

【例8】某班有50名学生，在第一次测验中有26人得满分，在第二次测验中有21人得满分。如果两次测验中都没有得满分的学生有17人，那么两次测验中都获得满分的人数是多少?（）【2005年上半年广东省公务员考试行政职业能力测验真题-3题、2004年山东省公务员考试行政职业能力测验真题-14题】

A．13人

B．14人

C．17人

D．20人 ［答案］B ［解析］根据公式：26+21-x=50-17x=14。

【例9】有62名学生，会击剑的有11人，会游泳的有56人，两种都不会的有4人，问两种都会的学生有多少人?（）【2005年下半年广东省公务员考试行政职业能力测验真题-8题】 A．1人

B．5人

C．7人

D．9人 ［答案］D ［解析］根据公式：11+56-x=62-4x=9。【例10】一个停车场有50辆汽车，其中红色轿车35辆，夏利轿车28辆，有8辆既不是红色轿车又不是夏利轿车，问停车场有红色夏利轿车多少辆?（）【2003年山东省公务员考试行政职业能力测验真题-12题】 A．14 B．21 C．15 D．22 ［答案］B ［解析］根据公式：35+28-x=50-8x=21。【例11】某单位有青年员工85人，其中68人会骑自行车，62人会游泳，既不会骑车又不会游泳的有12人，则既会骑车又会游泳的有多少人？（）【2004年山东省公务员考试行政职业能力测验真题-13题】 A．57 B．73 C．130 D．69 ［答案］A ［解析］根据公式：68+62-x=85-12x=57。【例12】有一张桌子上有47本书，其中27本是小说，32本是红色的封面，6本既不是小说也不是红色封面。问桌子上有多少本带红色封面的小说？（）【2005年湖北省公务员考试行政职业能力测验真题-38题】

A．18 B．17 C．16 D．15 ［答案］A ［解析］根据公式：27+32-x＝47-6x＝18。【例13】某大学某班学生总数为32人，在第一次考试中有26人及格，在第二次考试中有24人及格，若两次考试中，都及格的有22人，那么两次考试都没有及格的人数是多少？（）【国家公务员考试行政职业能力测验真题2004B类卷-46题】 A．10 B．4 C．6 D．8 ［答案］B ［解析］根据公式：26+24-22＝32-xx=4。

第二篇：公务员面试常见问题解答及回答技巧(精华版)

流程篇

1、面试一般都包括哪几个环节、步骤？

【答】从大的方面讲，可以分为抽签确定顺序、进门鞠躬敬礼、看题思考回答、完毕起身告辞、再次进场听分等6个基本环节，其中最重要的是看题思考回答这个环节。

2、您能否把这几道程序详细介绍一下？

【答】关于这个问题，有一本书叫《公务员面试实用指南》，是齐绍平先生编著的，里面介绍的很全面、很具体。我估计他也是圈内人。建议你们好好看一下。这里我简要重复一下。

第一，抽签确定顺序。具体地说，就是考生在规定的时间进入候考室后，一般是先按要求将手机等通讯工具，统一交到工作人员处集中保存，然后抽签，确定每个人的面试考场、考号顺序。

第二，进门鞠躬敬礼。在工作人员喊考号请你进入考场后，一般由引导员送你到考场门口，进门时无须敲门，轻轻推开进入即可。进门后，应当向考官鞠躬致意，说一声“老师好！”，随后在考生桌位前就座。

第三，看题思考回答。这是面试中，最关键的环节，它最终决定您的面试成绩。这个环节包含阅读放在桌面上的试题，有的地方是主考官宣读；略作思考，必要时列个大纲目，思考时间有限制；逐题按顺序回答等内容。

第四，完毕起身告辞。全部题目回答结束后，应当说一声“回答完毕”，主考官示意或者说“你可以离开了”后，即再次鞠躬，道一句“谢谢！”转身离开考场。

第五，再次进场听分。上午或者下午的一场面试全部结束后，考生往往会按组或几名一起进入考场，听主考官宣布每一名考生的面试成绩。至此，面试的过程就彻底结束了。

3、面试抽签的顺序对成绩有影响吗？

【答】有的考生对面试顺序在先还是在后，考虑过多，有的认为前面的吃亏，有的认为中间的沾光，还有的认为后面的更麻烦。关于这个问题，我认为大可不必过于担心。以我多年担任面试考官的体会来看，面试成绩与考号顺序说一点影响没有，那是不可能的，因为毕竟考官的精力也是有限的，或者是变化的，一般地说刚开始时，精力比较集中，听的也很仔细，评分可能严一些。后来相对松一些，这与体操、跳水等比赛，是有相近之处的。

但是，这种影响并不是很大，实际上关键是考生临场发挥的水平如何。具体操作时，一般是前三名考生回答结束后，评委们在一起讨论一番，进行综合平衡，统一评分标准，防止你高我低。

4、我一位去年参加过选调生考试的学兄说，最害怕抽到后面的签了，大半天在候等着，焦虑不安。如果真的遇到了这种情况，怎么办？

【答】到了后来，特别是临近吃饭的时候，考官往往有些疲劳，这是正常的。在这种情况下，一般地说，考生回答的时候一定要做到干脆简练，更不能拖泥带水。同时，多用目光看一下考官，适当的眼神交流，可以激起考官的情绪，能够注意力更集中。

任何事情有利有弊。后面的考生，在等候的时候，可以再翻看一下书，继续复习。注意，这里讲的是翻看一下，是粗略地看，不是精读。也可以适当地闭目养神，回忆一下自己复习过的面试题型。

去面试时，最好准备一、二块巧克力之类的，以备充饥时用。特别是抽到上午11点、下午4点以后的签，人容易感到饥饿，精力下降。

5、进入面试考场后，向考官敬礼问候时，要注意哪些事项？

【答】这里有2个问题需要注意：一是问候语不宜过多。实践中，有的考生说什么“各位领导，你们辛苦了！我是5号考生，希望领导批评指正”甚至“多多关照”等，反而会给考官留下过于世故的印象。同时，声音要清晰、但是不宜太宏亮，说一声“老师好！”就可以了，考生对应为老师，一般不称之为领导。考场大多为学校、培训中心的小教室或者单位的小会议室，空间不大，因此问候时不要扯着嗓子太大了。二是鞠躬问候的位置，应与考官有一定距离，不能太近。一般在一进门或者接近考生桌位时即可进行。有的考生，走到考官前面很近时才致意，让考官不舒服。

6、考官都是什么人组成的？一个考场有多少名？

【答】考官的组成成分，从实践看各地基本上是一样的。一部分，来自各地的人事厅（局）考试中心和组织部的同志；一部分，来自各单位的人事处长。按照规定，他们大多具有国家人事部颁发的面试考官资格证书。2008年山东省选调生的面试考官，还邀请了部分乡镇干部作为考官。需要特别说明的是，为了进一步提高公务员录用工作的透明度、公正性，防止暗箱操作，从去年开始起，绝大部分地方均实行异地聘请考官，或者交叉安排考官，得到了社会的普遍认可。关于考官的具体数量。一般来说是7名考官，其中1名为主考官，主要负责读题、提问、宣布成绩等事项。

7、面试的分数是如何计算的？我看网上有个帖子，里面讲面试时，考官是分7个方面进行评分的。现实中，是这种情况吗？

【答】关于分数的计算方法，大多按100分制计算，且分配到综合分析、组织协调、反应应变、言语表达、举止仪表等几个项目要素中。实际计算时，大都按去掉一个最高分、一个最低分的方式，相加后进行平均就是你的成绩。关于具体的评分项目等问题，这个帖子上说的部分正确，但与实际情况有所差距。

考官面前确实有个结构化的评分表，要求按照5项，也有的是6项、7项为考生评分。如职业匹配、综合分析、语言表达、举止仪表、反应应变等。

但是，实际上，很少有考官是这样评分的。道理很简单，考生回答问题时，你无法或者根本不可能说他这句话是属于综合分析方面的，那句话是属于反应应变方面的。考官感受的是对你的综合评价、整体的评价，是定性而非定量的，只不过他最后要通过百分形式将这个定性评价表达出来而已。

我当考官时，基本是听完你的回答后，先确定准备给你多少分？80分？还是85分？甚至更高一些？然后，将分数分配到有关项目里面。

比如，我计划给你评85分，我可能在语言表达栏里扣你3分，在综合分析栏里扣你6分，最后各项加起来，共扣你15分，与85分一致起来、吻合起来就行了。

【备注1】面试结束后，即2008年8月16日的聚会上，赵明老师拿来了一张今年4月份担任公务员面试考官时使用的《面试评价表》，现摘要提供给大家。

表格中面试要素分为综合分析、组织协调、应变能力、语言表达、举止仪表等5项。

综合分析的分值为25分；观察要点是能从多方面分析问题，把握实质，思路开阔，逻辑严谨，说理深刻透切，有见解；评分等次为，好20-25分，中15-19分，差14分以下。

组织协调的分值为25分；观察要点是有全局观念和合作意识，善于运用适当方式，有效处理矛盾和问题，协调复杂的人际关系；评分等次为，好20-25分，中15-19分，差14分以下。

应变能力的分值为20分；观察要点是诚恳、实事求是，有事业心、责任感，反应敏捷、情绪稳定，表现自信；评分等次为，好16-20分，中10-15分，差9分以下。

语言表达的分值为20分；观察要点是能准确理解他人意思，表达流畅，用语准确；评分等次为，好16-20分，中10-15分，差9分以下。

举止仪表的分值为10分；观察要点是衣着整洁，举止大方，气质文雅，精神饱满；评分等次为，好8-10分，中5-7分，差4分以下。

8、关于面试的流程方面，你们3个人有什么新的体会和做法？

【答】我们的新感受有四点：第一，候考的时候，别太兴奋了。与曹平成一起参加面试的一位老兄，笔试成绩很好，据说在进入面试的30个人中是第3名。可以就因为这个缘故，在候考室里，他最活跃，话最多，一直不停，让人感到其绝对是胸有成竹了。到了4点多轮到他面试的时候了，看到其明显有些疲劳了，话多费神啊。曹平成是当天下午的倒数第二个面试的。最后，公布成绩时，那位老兄居然只得了75多，彻底淘汰了。教训深刻！

第二，宋伟东不仅向考官鞠躬了，也向一侧的工作人员鞠躬了，当时大家都露出了赞赏的神态。考虑周到，照顾各方。

第三，张梅姝的经验是进考场之前，要微笑一下，算是预热一下面部肌肉，进考场之后才不会表情僵硬。

第四，在候考的时候，要与你的竞争对手们有适当的交谈。但要注意几点：不要打听笔试成绩，影响气氛；不要讲太多关于考试的事情，起不到放松的作用；要相互鼓励，这也是在给自己加油。在等待的过程中，可以和朋友聊天，可以闭目养神，可以站起来溜达，最好不要再看新资料，也不要看一大摞的旧资料，可以回忆一下自己答题的套路和思路，回想一下自己面试从一进门就要注意的事项。尤其是还有一两个人就要到自己的时候，自己是非常紧张的，每个人都会或多或少的紧张！这时候就要调整自己的情绪和心态。

【备注2】赵明老师对我们的体会和感受非常认可，认为实践出真知，公务员面试是艺术，而不是科学；是实践，而不是理论。也希望大家在跟贴时，也多谈谈你们的具体体会和做法。

9、面试确实很公正吗？或者说，不用托关系找人吗？

【答】千万别琢磨歪门邪道，去找关系给考官打招呼之类，没有用。考生抽签，考官也抽签，根本无法对上。例如2008年4月份上级通知让我当本次面试考官，只是让我周二即22日下午到某个地方报到，究竟到哪个城市，概不清楚，人家也不说。我都不知道，你们琢磨有何用？这样做，对广大考生是非常有利的，真正体现了公平、公开、公正、竞争、择优的原则。“一分耕耘，一分收获”，只有狠下功夫，下狠功夫，才能抓住机遇，乘风破浪，实现个人理想。天上不会掉馅饼，命运掌握在你自己的手里。

仪表篇

10、考官对着装有特殊偏好么？是否必须穿正装？不穿正装会扣分么?

【答】一般来说只要穿着得体就行，但男生穿正装还是好一些，女生可以不穿职业装，但要打扮亮丽，不能戴首饰，可化淡妆。面试有仪表举止分，一定要显得朝气蓬勃，青春挺拔，举止得体，端庄。总之，漂亮姑娘，机灵小伙，会给考官留下很好的印象，加上答题好，就肯定过关了。

11、身材比较胖会影响印象和分数吗？

【答】仪表举止分占比例很小的。主要是自己的才华。我曾接触过我们上级单位一个去年考入的，个子很矮，其貌不扬，但很有水平。所以还是要看自己的能力。

12、我是女生，长发，平时都是披着，而且由于打的有点碎又有点薄，扎马尾活泼到是活泼，但觉得太细太长，挽起来个揪揪呢，又觉得有点老气，还是披着最好看哦，可是大家都说披着不行，要么扎，要么挽，我不知道怎么办了？

【答】女生是披肩发也可以，只要显得青春亮丽，朝气蓬勃，庄重，就行。不一定非要束发。千万记住不能戴首饰，即使是已经参加工作的人。

13、您说女生只要整齐大方就好，那牛仔裤行吗？

【答】牛仔裤男生最好不要穿。女生也不要穿旅游鞋。

14、面试时的穿着非常重要吗？或者说，所穿衣服的款式、档次，会影响面试的成绩吗？现在网上，这方面的议论较多，而我家里情况一般，无力买一身上样、较好的西装。

【答】公务员是一个比较严肃的职业，因为代表了国家政府的形象所以要求我们更稳重更大方。基于这些，我们的形象应该是端庄正式的，这样才更有说服力。所以，在服装和形象的选择上，职业套装是首选。另外，要干净、整洁，这是一个普通人都应该做到的，何况是一个即将代表政府行使权力的人。但是，穿什么衣服与考试成绩没有直接关系，千万不要上当。特别是家境一般的学生，不能因此再给父母增加太多的负担。

第一，举止仪表分，就是衡量一个考生神态是否正常、自若，外表是否大方、自然，举止是否朴实、自信。与男是否穿西装，女是否穿套裙，或者服装档次等等，没有关系。许多考官本身就是从农村出来，对此很理解，甚至还颇为同情。

第二，穿着档次不是重要的，重要的是要注意外在形象。无论穿什么样的衣服，一定要洗的干干净净的、整整齐齐的，不能皱皱巴巴的、窝窝囊囊。男生一定要理个发、刮刮胡子，不能太埋汰。女要注意千万不能打扮的妖里妖气的，一看就不稳重，让考官看了摇头。总之，要很有精神，情绪饱满，落落大方，不卑不亢。

第三，按照规定，不能穿明显体现职业特别的各种制服，如水务、城管、工商、公路、卫生、银行等所众所周知的制服式工装，主要是为了防止有人从作弊，或误导考官。

【备注3】关于这个问题，宋伟东深有体会。他说，那天参加面试的男生都是西装，只有我自己是茄克衫，当然熨的很平整、很干净。回答的题目是请你谈谈对胡锦涛总书记关于艰苦奋斗的讲话的认识。两者十分和谐，又与众不同，考官的目光中就透露出欣赏的味道。

举止篇

15、刚才，你就仪表问题也就是穿着问题谈了要求。请问，对考生的举止有什么样的要求？

【答】举止仪表两者是密不可分的，也是有区别的。如果说仪表是外在的，那么举止则是内在的。总体的要求是大方、自然、礼貌。关于这个问题，许多书上讲的很多，网上的文章也不少，就不重复了。这里只是提醒你们注意几个关键细节。

第一，要简洁入座。考生入座时，应注意调整椅子与桌子的距离，太远会影响你用笔记录，太近身体会趴在桌子上，给人拖沓的感觉，总之，距离要适合自己，根据自己的高矮胖瘦调整一个最自然的状态。这时考官通常观察你的手、脚以及神情有没有多余的动作。双手自然放在桌面，腿不要抖动，眼神不要左顾右盼，更不能有用手摸鼻子或额头之类的动作。

第二，要自然应答。考生在听题以及答题过程中要贯穿“自然”二字。也就是说表情要自然，不要由于想表现成熟的自己，而可以掩藏自己活泼或严肃的本性，导致面部表情僵化。

2006年某地面试当天，工作人员在考生的桌子上放了笔和纸以及一小瓶雀巢矿泉水，结果直至考完竟然没有一位考生饮用。其实工作人员这样做的初衷就是希望考生以平和心态对待考试，考生在高度集中的答题过程中通常会口干舌燥，考生此时可以喝口水润润嗓子，同时也是给自己一些思考的时间，适时根据情况调整自己答题思路和语言技巧。

第三，重视非语言交流。考官的眼神交流特别重要。考生回答问题时可以适当利用非语言信息，通过眼神、面部表情等更好地表现自己，思考和答题时不要只盯着主考官，更不要显得呆滞、漠然。考生在面向主考官答题时，应适当扫视其他考官。这点非常重要，因为环视其他考官一方面表现出你对所有考官的尊重，另一方面也释放出你心态平和的信号。这其实也是实际公务工作中与人沟通行为的一种模拟。

但是要坚决防止恶评手势等现象的发生。有的考生回答问题时，由于过于紧张而不自觉地伴有一些手势，但考生要切记，不可伸出食指对着考官指指点点，这是十分不礼貌的动作。事实上，如果某个考生进门、退场连招呼都不打，或者在考场上做出抖脚、抓耳挠腮、跷二郎腿等多余动作，至少说明该考生不懂得基本礼仪，或者因为应变能力差而过于紧张，这些都会影响考生成绩。

第四，为后者摆好桌椅。面试结束后，通常情况下，考生都会起立，说一些感谢之类的话，恭敬的与考官道别，但是大多考生都忽视了一个重要细节，那就是要整理好桌子和凳子，把桌椅之间的距离保持刚入考生时的状态，然后在向考官道别，这样会给考官留下做事细心稳重的印象。

16、请问面试时手应该如何摆放，是平放在膝盖上好，还是桌子上？ 【答】考生面前会有桌子的，可以放在桌子上，不要放在膝盖上。不要太紧张呀。

17、答题的时候需要面带微笑吗？笑与不笑对印象分有很大的影响吗? 【答】不用太做作微笑，也不要太勉强、不自然。你在答题，又答题又笑，你说行不行？进门后向考官微笑问好就行了。答题时面向主考官就行了，不用来回看。在听题的时候，可以用眼角向别的考官看一下。考官对于举止仪表是综合观察打分的，从进门开始，就要给考官一个良好印象。

时间篇

18、面试时间一般是多少分钟？

【答】具体面试时间是不完全一样的，其主要是由面试试题的数量决定的。一道题一般给定5分钟的时间，因此面试的时间大体在10分钟到30分钟之间。2008年山东省选调生的面试题为2道，面试时间为10分钟；2008年山东省公务员的面试题为4—5道，根据专业不同有所不同，面试时间不超过30分钟。

19、面试时间具体分配到每道题上吗？

【答】不一定，具体要看当时的规定。如2008年山东省选调生的面试就规定，每位考生面试时间共10分钟，包括看题、思考和回答问题，回答2道题。看题不单独计时，每道题也不单独计时。这需要考生合理安排时间。

但是，2008年山东省公务员的面试则恰恰相反，其规定每个应考人员面试时间不超过30分钟，每人回答4--5个问题，其中公共性题目3—4个、专业性题目1个，每个问题回答时间单独计时，上一个试题的剩余时间不能用在下一个试题。

20、给考生思考时间吗？如果给，给多长时间？

【答】这也不一定，具体也要看当时的规定。如果特别给思考时间的话，一道题也就给1分钟左右的时间。近年来，为了简便起见，一般地不再专门给思考时间，让考生自己在总的时间内自我控制、掌握。

但是，请你们一定注意：无论何种情况，最好不要问完就答题，一定要略微思考一下，这样可以答的更全面准确，且不显的冒失，避免给考官留下浮躁的感觉。实际上，绝大多数情况下，面试时都会在考生面前放纸笔，以便考生做些记录，拟定答题要领。

21、如何掌握面试时间？一旦超时，将被扣很多分吗？

【答】面试时，最好戴一块手表掌握时间，当然在考场也有钟表，但老是抬头看表不方便，这样你就可以充分利用时间来答题，反正不超时就行了。时间剩余太多则会显得回答不充分，因此要科学安排时间。通常每个问题的时间在5分钟以内，最好的时间分配是，思考准备时间控制在1分钟以内，回答3分钟左右。

经常有考生问，答题时间会不会超了？超了时间会扣分吗？可以肯定地说，超时是严重的“犯规”，考官也通常不会允许。但是实际上时间几乎没有超过的。15分钟的面试时间，大部分考生10分钟多一点就结束了，无话可说了。想一下，这些刚刚踏上社会的年轻人甚至尚未毕业的大学生，对机关情况知之甚少，气氛又很紧张，能一口气讲上15分钟，且不重复，那就是奇迹了！因此，对这个问题不必过虑。

题目篇

22、面试时一般是几道题？

【答】具体要看参加面试的人员数量、安排每个考生答题的时间而定。一般为2至4道题，很少有超过4道题的情况。

近年来，由于各地都是集中到市里统一面试，考官数量少、要求高、时间紧，因此面试的题目多为3道题。2008年3月份的山东省选调生面试题，是2道题；2008年4月份的山东省公务员面试试题，大多为3道题，个别的为4道题，且第四题基本上是与专业有关的。

23、面试题目一般可以分为哪几类？ 【答】关于面试题目的题型问题，应当说从不同角度，有好几种分类，不能一概而论。我手里有2套比较好的面试辅导书，一套是艾理生先生主编、经济日报出版社的《公务员面试专项突破》一书，一套是齐绍平先生编著、文化出版社的《公务员面试实用指南》一书。其他方面的辅导书还有5、6种，但水平一般，系东拼西凑的，且容易误导考生。

《公务员面试专项突破》分类很细，其将面试题分为性格特征、兴趣爱好、报考动机、工作态度、综合分析、灵活应变、组织协调、领导决策、人际沟通、开拓进取、模拟演讲等11类。这种分类的优点是细化、明了，缺点是琐碎、零乱。此外，领导决策类是用于公开选拔领导干部的，不适合于公务员招考。

相比之下，《公务员面试实用指南》的分类，我比较欣赏。其从大的框架出发，将面试题分为自我认知、综合分析、人际关系、组织策划、反应应变、即使表达等6类，大体上是把性格特征、兴趣爱好、报考动机、工作态度等统一归纳为自我认知类。这种分类，一是与面试的题目数量（2—4道）基本接近，二是解决了内容交叉试题的归类问题，三是更加适用。

需要提醒的是，处于防止作弊等方面的考虑，近年来自我认知方面的题目已经大幅度减少。

24、你能否介绍一下每种类型试题的回答思路？

【答】实事求是地讲，我的水平还不如齐绍平先生，所以你们请我指点一下，大量的内容我还是出自《公务员面试实用指南》一书上的。建议你们好好看一下。当然，这本书我看的比较认真，也提出了一些建议意见，齐绍平先生也给予了较高评价，表示以后再版的时候将予以采纳。

不过，这里我也从另一个角度，就有关类型的题目，谈点体会。但是，我只能提供一般性的要点，你们自己去体会，怕会误导你们。因为题目是千差万别的，必须从具体考题去考虑。

第一，时政评论方面的考题，可以把握基本的原则是要两分法看问题。这个问题回答好不容易，要有平时对时政方面的积累，功夫在下面。平时要多看新闻，多看国家的大政方针及对这些大政方针的反映。

第二，工作能力方面的考题，如一项调查，一个工作的开展等。这类题目要换位思考，把自己作为具体工作人员来考虑问题。一定要明白题目的具体内容，从这个工作涉及的各方面去把握，要明白这个工作的目的是什么。如果这个工作是政府工作，还要从对群众负责、工作的严谨这个角度去考虑。切记一定要有工作思路，不能泛泛而谈。这种题对于已经参加过工作的考生是有优势的。

第三，综合协调能力方面的考题，如给你几项棘手的工作，如何去完成等。这时一定要明白各项工作的轻重缓急，要明白政府工作或企业工作的程序。

第四，人际关系处理方面的考题。这种考题要注意四点，一是要注意上下级关系，要有尊重上下级、同事意识；二是要注意有沟通意识，缓解误解意识；三是要有原则性，不能做的就不能迁就。四是要注意有反省意识。

第五，应变能力方面的考题，如群众到单位吵闹，如何处理等。这种题目一般很难回答好，我认为：一是要明白这个工作（事件）的目的是什么，明白了这点就会在出现紧急情况时采取合适补救措施或紧急协调措施；二是要有具体补救措施；三是要注意向有关领导（方面）报告。

第六，服务意识方面的考题，如群众来访来电很多，影响了你的正常工作等。注意一是要有为民服务意识，不能不管，二是要有学习意识，要会正确处理事情；三是要有完善意识，要会反省是什么造成的，如何完善工作。

25、现在看往年的面试题，有用吗？我周围的同学，有的正在看以前的考试题，还试着进行回答。这样做能有好效果吗？

【答】这是非常正确的选择！

第一，现在的公务员面试题，绝大部分是由各地的人事厅（局）的考试中心工作人员、专家命题的。由于各种原因，他们往往形成了相对固定的出题思维模式，特别是由于题库有限，相互借鉴、甚至直接套用的现象比较普遍。如2008年山东省选调生的面试中，关于处理禽流感一事的试题就直接套用了2004年厦门市、2006年辽宁省的一道面试题。具体可见齐绍平先生的《公务员面试实用指南》一书的第341页。

第二，通过你做以前的面试题，可以更感性地体会到面试的精髓，掌握其中的实质。注意，面试是艺术，而不是科学；是实践课，而不是理论课。光看、光听，不说、不作是不行的。

第三，一定要看、作真题。其好处是了解你将要面对什么样的题目，不至于在回答问题时处于一个一切未知的境地。如果考试的时候，你发现这些题目我都认识，我想对于一个人的发挥来说是非常有利的。不过，现在有的人提供的所谓真题，水份很大，误差很大。一方面，有的是考生记忆回忆获得的，存在着不全面、不准确甚至完全相反的问题；有的根本就不是选调生、公务员的面试试题，是机关竞争上岗、公开选拔领导干部的试题，角度、要求明显不一样。真正的试题，有2本书上比较可信，编者肯定是拿到了原始试题的。一是曹世林主编、浙江人民出版社的《面试》一书，里面汇总的浙江省试题绝对是真实的；二是齐绍平先生编著、文化出版社的《公务员面试实用指南》一书，里面汇总的山东省试题绝对是真实的，与我担任考官时看到的一模一样。

【备注4】特别令人难以置信的是，2008年4月23日上午济南市的4道面试试题中，居然有3道题就是2005年浙江省的试题，几乎一个字也没有动，

26、面试题是主考官念出来，还是直接放在桌子上？如果对考官提出的问题没听清楚时，可以要求考官复述一下吗？

【答】各地情况不完全一样，经常变化。一般地说，有三种情况：

第一种情况，是完全由主考官读试题，题目不放在桌子上。这种情况，对检验考生的听力能力是非常有益的。但是，弊端也较多，主要是一些考官普通话说的不标准，容易让考生听不懂。从现实中，考生对此也颇有意见。遇到这种情况的，考生可以用“老师，对不起，我有点紧张，没有听清楚。麻烦您再重复一遍，好吗？”等类似语言，让主考官再读一遍。记住，只能重复一次，不可有第二次。否则，会让考官怀疑你的能力了。在考官念题目的时候，要认真记录题目。

第二种情况，既由主考官读试题，题目也放在桌子上。这是最常用的一种形式。遇上这种情况，考生可以一边看面试题目，一边开始思考，不用看着考官。

第三种情况，是把题目直接放在桌子上，让考生自己读一遍，思考后回答。这种情况在南方一些地方出现过，不具有代表性。

练习篇

27、从知道通过了笔试，到参加面试只有几天的时间。在这几天的时间里，怎样复习，才能快速提高成绩？

【答】还是那句话，公务员面试是艺术，而不是科学；是实践，而不是理论。因此，光看、光听别人讲，不亲自实践是不行的。

提高面试成绩的最佳方法是实战训练，一切按真正的面试程序演练。最简单的办法是，请几个同学或者家人，拿往年的面试题提问，你就按考试程序进行回答，让大家当评委，帮助你。别认为别人不懂，其实只要有点文化的人，就能听出你回答的怎么样。这样效果最好、最快。也可以自己回答，录下音来自己听，答的好与差，也能够判断出来。

但是，注意：面试成绩能够快速提高！关键是要下功夫！

28、你刚才讲的方法实质上就是模拟练习。有一位前年考上省直机关的学兄，也提醒我要这样训练自己。您能否再详细讲一下？

【答】只有辛勤的付出，才有成功的收获。只有经过多次的、反复的、刻苦的练习，才能淬炼自己、提高自己。模拟练习可以分为两方面，一是语音的模拟，二是现场的模拟。第一，语音模拟。现在有很多语音模拟的空间，比如UC和仕友通。思考和表达，很多时候是不能同步的。经常会有想到了、也想得很好，但是在说的时候可能是由于过于紧张或者其他的原因，却把想好的东西都忘记了，事后追悔莫急。为了避免这种情况的发生，一定要多开口勤开口，千万不要把第一次开口回答留到面试进行的那一刻。

第二，现场模拟。语音模拟锻炼了一个人的动口能力，但是现场气氛的体验也是必不可少的。当一个人在面对7个考官、2个监察人员、2个计时员那么多人，来进行一次关系自己一生命运的考试时，确实是会非常紧张的。而如果提前经历过这样的场景，那在一定程度上会降低我们紧张局促的感觉。有条件的，可以参加面试培训班的现场模拟，如果周围考试的人多，也可以自发组织。台上一分钟、台下十年功。如果能够找一些通过公务员面试的人进行模拟，既可以提供面试的氛围，又可以学到他们的好经验。

【备注5】我们3个人对此收益最大。一般找的都是同学和朋友进行的模拟，通过模拟找到了自己的缺点和不足。曹平成则找了4名考上公务员的朋友进行面试练习，效果更好。因为他们经历过面试，知道面试中应该注意的地方。

我们的共同体会是一定要敢于说，说错也不要紧。一定要有信心，声音洪亮，底气十足，因为面试考官喜欢自信而不是自大的人！模拟练习要从进门时开始，包括微笑、关门、问好、鞠躬和落座，每一步都要练到很自然。

29、面试练习时，自己总是感到没有话说。有时，心里很明白，但就是说不出来，或者表达不出来。怎么解决这个问题？

【答】这与我们目前的教育体系重书面表达、轻口头表达有关。例如我们许多同学的英语词汇量，远远大于美国人，但是口语却十分差，纯粹是个哑巴式英语。参加公务员面试的一些同学，由于平时在会议等公共场合正式发言、讲话机会较少，加之难免有些紧张，届时语无伦次、前言不搭后语的现象时有发生。

怎么办？我送你三个字：写、读、讲。

第一，从书上如《公务员面试实用指南》里找2—3套真正的考试题，先别看后面的参考答案，自己动手写书面的答案。你会发现，如果把面试题改成笔试中的问答题，你既有思路，也有话说。然后，对照书上的参考答案，调整、修改你的书面回答内容。这里，要特别注意，不要迷信书上的答案，他的内容只能为你所借鉴。这是写。

第二，拿你调整、修改后的答案，大声朗读。这是读。

第三，朗读几遍后，把答案放下，不看答案，脱稿演讲。一切按照真正面试时的要求来办。关键是一定要开口说话，只有这样才能发现自己的不足。

这个办法，许多人用过，普遍反映效果不错。你可以试一下。

我还要强调，模拟练习必不可少，不要小看这个模拟，他能让你找出你的缺点，能及时改正，有条件的还可以找考官，或者是政府人员，没有条件的可以找同学，家里人也行，搞得和真的考试一样，从考场布置，到题目设置，这样你才有压力。这是我这几年辅导一个考上一个，百发百中的法宝。

30、现在社会上，面试方面的辅导材料很多，让人不知所措。您能推荐几本吗？

【答】最近，我也到书店逛了一下，这方面的书确实很多，各有千秋，不好说哪本好、哪本差。相比之下，我认为《公务员面试实用指南》一书，名副其实，最为实用。一是一看作者就是个行家，是圈内人，明白里面的具体情况。现在，各种所谓的专家太多了，令人怀疑。二是针对性强，只涉及选调生、公务员面试方面的，其他的没有。三是都是真题，还有参加答案、参考思路。四是前面的分类讲解，很有水平。不足之处，是价格高一些。当然，一分钱，一分货。这本书属于货真价实的使用指南。建议你去买一本。

【备注6】据了解，经销《公务员面试实用指南》一书的书店主要有：（1）济南市。英雄山文化市场学文书店、天娇书店、天惠书店、勤奋书店、春华书店、百佳书店、弘韵书店，东图北面的科技教育书店、市中区医院东面的学子备考书店，山大北门的天辰书店、南门向东的21世纪考研书店、南门向西的小树林书店，山东经济学院北面的博学书店（也叫小树林助学书店）等。（2）淄博市。张店的中心路图书批发市场的读友书店、文友书店、高教书店。（3）泰安市。山东科技大学、农业大学附近的卓越书店、教育书店，火车站附近的考试书店。（4）聊城市。柳园南路的新未来考试书店。（5）济宁市。声远舞台对过的文全书店，邹城的学林书店。

非常有趣的是，因为宋伟东在其《肺腑之言——面试考官有话对你说》的文章中，也介绍了这本书，有人称之为书托，打了他几砖头。考试结束后，这些人都表示了歉意，发现误会了。还有的对没有买此书、看此书表示了极大后悔。详细可以看该文章的有关回复。

31、前不久，在公务员考试报名之后购买考试资料时发现，很多考试资料的来头都不小，大多打着“山东公务员招考惟一针对用书”、“省人事考试教材编写组”等字样，让我们眼花缭乱。后来听同学说这些书多是一些出版社“忽悠”人的，内容多是“新瓶装旧酒”，换个封皮年年卖。不知道到底该不该购买这些考试用书？

【答】关于这个问题，回答起来较难。一分为

二、实事求是地讲，这些书看一下没有什么坏处，也有些帮助，因为它毕竟提供了一个复习的资料和窗口。那个非常著名、名气很大的主编，过去也确实在某个省委党校当过教师，在公务员考试方面有过研究，只是后来不知道什么原因离开了，自己到社会上创业了。但是，他是否参加过面试出题，当过面试考官，我的回答基本上是否定的。最起码，我和圈内的人不知道他参加过，也没有见他被邀请担任过考官。

但是，那些直接冒充省人事主管部门编写的书肯定属于非法出版物，是一些出版商在“打擦边球”。你想，它的落款是“省人事考试教材编写组”等等，没有说具体是哪个省，玩的是模糊概念。决不敢写“山东省人事考试教材编写组”，否则必然要吃官司。其实，同样是这些资料，在广东省卖的时候，就印上了“广东公务员招考惟一针对用书”等字样，我在外地都见过。有的资料，更干脆、更节约，不是印上，而是用防伪标签在封面上贴上了事。可以说，街头辅导用书鱼龙混杂，考生不要被“书”忽悠了。

【备注7】请大家注意，山东省人事考试中心已于2008年5月4日在山东人事信息网和山东人事考试信息网站上公布了一则“严正声明”：目前，社会上某些不法分子大量盗用“省人事考试命题研究中心”、“省人事考试教材编写组”的名义，公然出版所谓“山东省公务员录用考试、省属事业单位招考工作人员考试指定用书”。我省公务员录用考试、省属事业单位招考工作人员考试从未指定考试用书，也不委托任何考试辅导机构开设辅导班或培训班。这类书籍纯系盗用我中心名义出版的辅导书。

32、现在社会上的各类面试辅导班也不少，有的还称由考官、命题专家任教。请问，参加辅导班有用吗？哪个辅导班的质量较高？

【答】对你所提出的问题，我想从以下三个方面回答：

第一，有用。前面，我说过了，面试是实践、是艺术，是以经验为主的一门学问，关键在于练习、体会。基于这个原因，参加一些辅导班，是有一定帮助的。毕竟自己看，与听别人讲是两回事。

第二，效果如何视情况而定。如果辅导班，能打造一个模拟练习的氛围，则值得一去。如果只是老师在上面讲，纸上谈兵，满堂灌，是单向的，就意义不大。

第三，我旁听过二个辅导班。实事求是地讲，效果一般。原因有二：一是所谓考官、专家，令人怀疑。实际上，面试试题都是各地人事厅（局）的考试中心命题的，面试考官主要是由组织部、人事厅（局）的干部和其他机关的组织人事干部组成的，他们是不可能出来讲课的。二是讲的内容太理论化，实用性不强。分析试题，多讲套路，套话、空话太多、太重，没有个性、特点，千篇一律。可以看出，其本身不懂机关工作的程序和方法。当然，也有的辅导班，请一些以往的面试高分者来谈体会，讲感受，反而效果不错。俗话说，“前车之鉴，后事之师”。只有真正经历过面试的人，才有资格对面试发表意见。

至于，究竟哪个辅导班比较好，我没有全面的比较，不能乱表态，乱推荐。

回答篇

33、对回答问题时的声音、速度等有什么要求？

【答】第一，回答问题要慢，要让考官能听出你的意思来。第二，声音一定要响亮，这样显得你有底气。即使答案你不能肯定也要宏亮地说出来。其实有时，考官对答案不是很重视，他重视的是你的表现。第三，切忌用“播音”的方式回答问题。标准的普通话可以为你的语言表达能力锦上添花，而以“交谈”的方式回答考官的问题，则有助于你拉近与考官的距离。

34、想请教三个问题：（1）回答时太口语化，用了很多“这个”“那个”“嗯”“哦”的，对分数有影响吗？（2）有些话，比如“考生思考完毕，现在开始回答”“回答完毕”，算不算是套话？（3）在面试中，您会点头表示赞许吗？

【答】（1）这个，那个，嗯，哦等等，对分数没有很大影响，因为本来就是以谈话方式进行面试的。但是，如果使用的频率太高、太多，容易给考官留下拖泥带水的印象，应当尽量避免。我辅导你们的时候，是不允许这么做的。（2）思考完毕，开始回答不算套话，但是说不说，用处不大。“回答完毕”是必须的。每道题回答结束后，必须说一句“回答完毕”，方可进行下一题的回答。（3）考官在面试时都是正襟危坐，一般不会对考生的表现做出任何的表情和动作，这是考官纪律之一。当然，点头微笑一下也是时有发生的。

35、我参加了一个辅导班，老师在课堂上讲了许多试题的回答模式、套路，并告诉我们这样做最保险，因为考官手里都有一份标准答案。请问如何看待这种说法？

【答】所谓模式、套路，我们一般称之为套话、模版，就是不按照题目给出的具体内容回答问题，不考虑或者少考虑个性，是按各种题型的共性来回答。这样处理，确实保险一些。特别是对一个普通考生在那么紧张的情况下，按套路回答，会有一个提示思路的作用，不至于犯方向性错误。但是，如果这样做，也难以得高分。特别是排在后面回答的考生，老是重复前面考生的话，麻烦就大了。

面试是考生真才实学的全面体现，如果培训学校只是按照一般的题型来教导考生，容易使考生走入误区，甚至闹出笑话，这是不负责任的。我希望你们，面试的时候，一定要听清题意，要在按套路回答问题的基础上，有新意，有和其他人不一样的地方，做到表面上内容一样，但表达的方式和举的例子是不一样的，多给考官一个耳目一新的感觉，少要套话，尽可能直接按照题目的意思回答问题，只有这样才能够得到高分。

36、请您简单说说哪些典型套话是你一听到就觉得不行，不会给高分的？

【答】举个例子吧。如一道这样的题目：某产品被群众举报有安全隐患，领导指派你去进行调查，你如何开展工作？

很多考生回答这道题目时，都是按照培训机构的套路回答，说领导交给自己这项工作，是对自己的信任，自己一定会认真完成任务，这就是套话。根本不用说，本来你的工作就是这个，你不完成也不行，更扯不上领导信任问题。另外，很多考生回答时就是三部曲，第一要做一个详细的调查计划，第二认真开展调查，第三写出调查报告，然后就完了。培训机构可以这样说，但考生这样回答，那肯定不行，就是套话。因为已经明确告诉你是什么工作了，必须按照工作来回答。

这道题的答题要点是：（1）搜集这个产品的有关信息，如国家或者工厂制造标准，这个产品在本地区的销售状况，举报的危害情况（有多少人，危害程度等等）。（2）请教专家和有关管理部门，对产品的情况进行鉴定。（3）根据搜集到的信息制订调查方案，有针对的进行多种形式的调查，如到商场，到受害人家里，或进行住户访问调查等等。（4）根据调查结果进行研究，写出正确的报告，看是个案还是普遍现象，得出结论。（5）最后呈报领导，以便领导根据报告做出决策。

【备注7】类似题目，还有2007年广东省招考公务员的一道面试题，具体见《公务员面试实用指南》第468页，其提供的参加思路，也很能说明问题。

37、回答问题时，是用“首先、其次”等方式排序，还是按照“第一、第二”的方式好？

【答】按理说，两种方式都可以。但是，现实中考生容易出现的问题，值得我们警惕。

在面试中，有相当一部分考生，喜欢用“首先、其次”的方式，但是经常出现，一是已经讲了三条意见了，还是“首先”，“首先”的，显的语无伦次；二是意见多了后，分不清是其次，还是再次，或者最后了，形成一笔糊涂帐。

因此，我要求你们回答问题时，只能用“第一、第二、第三”的方式回答。一会儿，模拟练习的时候，也必须按照这条要求办。

38、大家都感到，参加面试最大的问题或者障碍是心理紧张。在这方面，您能再讲一下吗？

【答】紧张，是以往的面试中，考生最容易出现的失误，也是得分低的最大原因。怎么办？提四条建议。

第一，正确的认识考试，以合理的心态面对考试。要以一颗平常心面对面试，看淡公选考试，把参加公选当成一次检阅、展示、锻炼自己的机会。看淡，并非放弃、不积极进取，而是要对公选有一个正确的认识，重在参与，不过分计较成败。将考试看得太重，心理压力太大，势必造成情绪紧张。竞争总会有胜者和败者，胜败都无所谓，只有以这种心态投入面试，才能思想放松，轻装上阵。

第二，做好各方面的准备，胸有成竹就会削弱紧张情绪。准备不只是知识、面试技巧和形象设计方面的准备，还应有心理上的准备。一是自信心的准备。二是精神状态的准备。沉着、冷静、放松，休息好，心情舒畅。三是胆量的准备。事先一定要进行一些必要的模拟演练，以强化自己对考试环境的适应能力，这是成功的重要条件。

第三，平时要加强锻炼，培养自己良好的心理素质和自信心。首先，积极的自我暗示：每天晚上睡觉前和早上起床后，对自己说几遍“我接纳自己，我相信自己！”再者，系统脱敏练习：我们不可能一下就能改变我们的心理，它是一个渐进的过程，需要一步一步地来战胜自己的紧张心理。参加面试的考生，在学习间隙，闭上眼镜，想象一下自己怎么样去面试的情景。通过一遍一遍想象面试、考试时的情景，达到系统脱敏目的。经过多次反复训练后，你的神经就不会那么敏感。

第四，学会自我调节。要学会“目中无人”，两眼平视，用眼神与面对评委，这样可以减轻自己的紧张程度。要沉着冷静，认真审题，在短暂的准备间内，迅速揣摩出出题的意图，列出简要的答题提纲，千万不能冷场，一旦冷场，评委会盯着你，会使你越发紧张。答题时要适当放慢节奏，稳定情绪，在思考中使思维重新回到题目上来，不能急躁，更不能流露出不知所措的思想情绪。

特别是如果第一个题没思路，千万别紧张。沉着应对下一题目，不要影响后面的发挥。要自信，和平常练习的一样。

39、作为多年的考官，你在面试方面还有什么真经？

【答】我读一篇文章给你们听，送16个字，作为取胜的赠言，即：分析深刻，真实可信，语气沉稳，仪态端庄。

第一，分析深刻。公务员不同于一般群体，他们是公共事务的管理者和服务者，这个群体的素质要求具有对社会问题深邃的理解和分析。如果别人的见解和你的一样，那么，社会要你公务员干什么？因此，公务员就要求对社会问题具有深刻的分析能力。公务员面试试题往往就有一道试题属于社会问题的认知能力的试题。比如“你对……问题如何看法？”对这类试题的解析必须深刻，别人无法分析的问题你能分析，别人分析一般的问题你能比别人深刻，这就是成功，就会比别人的分数高。这里教大家一个高分技法：引经据典。从不同的角度分析开去，历史的，理论的，政策的角度分析，就会取得很高的分数。

第二，真实可信。在公务员面试中最忌讳撒谎，最忌讳虚伪。比如一个题：“公务员工资低，你为什么报考公务员？”有的同学滔滔不绝地阐述“我从小就树立了全心全意为人民服务的意识，立志把自己的青春和智慧献给社会，不图任何回报”等等，你把考官都当成了傻瓜，你这样回答根本说明不了什么，只说明你虚伪，而虚伪是公务员职业最致命的缺点，你现在都虚伪到这种程度，以后当了官会对人民真诚？！

因此，这道题应该这样回答：一是工作稳定，二是收入不算很低，三是有较高的社会地位，四是喜欢公务员工作的氛围和环境，五是回报国家对自己的培养之恩，并分别阐述。

第三，语气沉稳。考生有一个认识误区：慷慨激昂、口若悬河地回答问题就一定会考高分！其实这怎么可能？公务员面试实际上是考查考生的心理素质是否与公务员这个职业相匹配！用另一句话说，面试实际是考查你的心理素质。考场上有的同学没等考官把试题念完就开始答题以显示自己的才华，这实际是在错误的道路奔跑。你想，就你这样的心理素质能处理重大国家事务？

因此，回答问题必须用沉稳的语调，从容回答每个试题，这是你得高分的基础和前提。

第四，仪态端庄。这是指走姿、坐姿、站姿要得体。面试礼仪是要占分数的，不要轻视每一个细节，只要我们做到天衣无缝，怎么可能不考最高分？

39、具体面试时，还有哪些细节需要注意？

【答】从我的体会看，决定公务员面试成败除了前面讲的那些外，还有两个关键细节。

第一个关键细节，亮明身份。考生进入考场要做的第一件事是亮出考生顺序牌，响亮的向考官问好并报出自己的面试牌号，其中最需要注意的是不得透露与本人身份有关的各种信息。“各位老师好，我是38号选手张三”，这种情况下(即说出了自己的真实姓名或毕业院校等)将取消考生的面试资格。每年都有这种情况出现，因此考生一定要记清工作人员在候考室中对你说的每一个字，因为每个字都可能是驱逐你离开考场的理由。

第二个关键细节，坚定答题立场。有的考生答题时，仍把自己摆在学生的位置，这是非常忌讳的。切记，答题时，要时刻把自己当成一名公务员，从公务员的立场去分析问题、解决问题。不仅对“假如你是一名公务员，你该如何处理某件事”等题目从公务员角度回答，即使题目中没有明确提示“假如你是一名公务员”，也要立足于公务员这一身份来答题。

【备注8】在2008年4月22日和24日的山东省级机关考试录用公务员面试过程中，就先后有两名考生因紧张顺嘴说出了自己的名字，痛失面试资格。

40、马上就要面试了，请问还有哪些注意事项？

【答】前面，讲的很多了，就不再重复了。这里强调几点：

第一，进考场后，要坚持自然放松，不要让自已预订的条条框框束缚住自己的脑子。

第二，在回答问题过程中，一定要与考官进行眼神交流。对于那些和友善关注你的考官，可以多些眼神交流。如果是那些看起来就很凶的，为了不使自己过度紧张，可以适当掠一下就可以了。对了，还有微笑，一定要微笑，尤其是女生们。

第三，尊重考官。考生从进入面试考场到面试结束出考场都要体现出礼貌。但礼貌的表达要适度，过于拘谨会显得紧张或不自信；过于夸张则会显得言不由衷，都会影响考官对考生的看法。

第四，也是最关键、最重要的是一定不要紧张，这是成功的前提。否则的话，你会输得很惨。消除紧张的方法有很多，核心是要保持平静心态。要在好好准备的前提下，想想这句话：“得之我幸，不得我命”。还有就是在候考的时候一定不要争分夺秒的去看资料了，那样会搞得你越紧张。

第五，要做好充分的准备。要认真做好复习，决不能存在侥幸的心理。

第三篇：公务员面试回答技巧汇总

公务员面试回答技巧汇总

问：你认为你自己有哪些优点，你认为你比较适合做哪些工作？

答：我从不认为自己有特别突出的优点，我认为自己大学5年最重要的收获是学到了一些分析问题和看待事物的方法。我是学计算机的，在日常维护中，尤其是在检修的过程时，经常牵涉到一些复杂问题的简单化，经常需要从整体到局部，从局部到整体的反复验证，以便能够把握住问题的主要矛盾，找出正确的解决方法。我觉得这对我十分有益。另外在计算机及一些计算机软件、网络的设计中，人的因素是很重要的——计算机及一些计算机软件、网络是要考虑人的需要而存在的，在日常工作中常常要考虑使用者的因素，因此。以上两点我认为非常重要，而这两点已经扩充到我对待生活的各个方面。总的来说，我觉得自己分析和解决问题的能力较强，口头语言和文字表达能力还不错，我觉得我能够胜任。。的工作。

问：假如领导派你和一个有矛盾的同志一起出差，你如何处理?在日常生活中，出现这样的事情你是如何处理的？试举例说明。

答：在日常生活中，由于每个人的观点和立场，看待和分析问题的方法不同，矛盾是不可避免的。假如我和一个和我有矛盾的同志一起出差，我想首先应该开诚布公，因为有矛盾，就把许多东西隐藏起来，这只会加深误会，假如互相坦诚相见，以一种客观，不带个人情绪的态度看问题，你会发现你原先自认为十分得意的想法并不完全正确，你先前反对的看法和观点可能只是一个事物的另一侧面，你们原来在许多方面可以互相补充，互相完善。我个人认为在处理矛盾问题上要有一种宽容的态度，俗话说的好：宰相肚里能撑船。心胸狭隘是化解矛盾的大敌，而一个心胸狭隘的人是绝不可能成就一番大事业的。我在上大学时，同寝室一个同学喜欢在寝室随地吐痰，我很不喜欢这一点，但他脾气比较暴躁，如果我直接向他说，矛盾就会激化，对此我采取了以下方法：一是通过别的同学委婉地表达我对他随地吐痰的反对态度；二是经常拿一些有关随地吐痰危害自己和他人健康的书籍放在寝室的桌子上，使他能够看到；三是我在他在寝室的时候也吐痰，但是不在寝室里吐，而是在外边吐，暗示其应到外边吐痰.3你有一个很好的工作设想，你经过实际调查认为这个设想既科学又可行，但你的领导和同事们很固执，你采取什么办法说服他们与你合作?

答:第一如果产生这种情况我会感到很遗憾,但要一片公心,不能心存怨恨觉得领导和同事不同意你的方案有其他方面的原因.第二认真查找自己方案的可行性,保证在实施过程中不但会出现自己意料中的效果而且也不会出现不良的后果.第三和领导和同事们进行沟通,问清楚因为是麽原因不同意你的方案,并虚心听取他们对你方案的意见,很多时候由于阅历不足等原因,方案并没有可行性.第四如果方案没有问题,那么根据不同的原因进行说服工作,统一思想.如果是涉及到荣誉的问题,可以将你的想法公开当作大家讨论集体的结晶.当你和领导意见有冲突时，你如何做？

当我的意见和领导的意见发生冲突时我会做如下处理（1）、服从领导，严守纪律---这是我党的一条工作原则，我会首先按照领导的要求去处理问题（2）、假如我认为自己的方式会更好的话，那我会选择一个合适的时机,私底下把自己的意见以比较婉转的方式向领导提出，私下向领导提出后如果没有被接受，还应服从。---因为我们的工作经验不足，政策水平有限。所以，要相信领导，相信组织。（3）、假如领导的事的方法违反法律，那么应当不执行领导安排，并及时向上级组织反映。依法治国是党和政府的基本治国方略，所以是不能眼睁睁看着领导违法办事而予以配合的。在不违背法律的情况下，如果觉得领导的方法不是很好，经过适当的交流后，还是应当执行领导的最后决定。

当前青少年犯罪成上升趋势，在社会上引起了很大关注，你如何看待这一现象？并谈谈你对这一问题的解决思路和措施。

青少年是祖国的希望民族的未来,目前所出现的青少年犯罪上升的状况林人担忧,他们本应该坐在教室里学习,为明天打基础,由于社会原因.家庭.及个人因素等原因,他们却进入高墙之中,接受改造,浪费了人生中最可宝贵的时期,也势必会对其以后的人生之路产生影响,希望全社会都高度重视这个问题,关心爱护青少年本人认为可从以下几方面着手:（1）形成全社会关心爱护青少年的良好氛围（2）在学校中有针对性的开展法制教育,加强道德素质和法律意识,提高青少年的判断力,防御力和自我控制力（3）家庭中家长要及时和孩子沟通了解思想动态,防患于未然（4）多设置有利于青少年身心发展的场所,引导其离开歌舞厅,游戏室,网吧,开展他们感兴趣的活动。

有人拿着上级领导签名的条子来推销《领导艺术全书》，你怎么办？

答:首先要承认这种情况是有的,当前正在开展党风廉政建设,这是一种不正之风,我相信我们的领导是不会这样做的.其次往往签名的这位领导和本部门之间是有比较广泛的业务联系的,如果直接拒绝的往往会影响工作的正常开展,如果买的话又不符合政策,请示科室负责人如何处理.我觉得可以介绍他去办公室,有办公室全权代理.最后如果是在赶不走他的话,那就自己掏钱买一本,往往他会不好意思不走的.假如你的一位经常需要合作的同事，和你的工作常常有较大的分歧，影响了工作效率，你怎么与他合作共事？

答:首先要认识到,和同事之间,尤其是经常需要合作的同事间,和睦相处形成一个和谐一致关系是非常重要的,否侧刻定要形象到工作效率.不能有分歧就和他吵,吵架是不能解决问题的.其次人都是有感情的，有可塑性的，是可以被说服的。因此和同事友好相处是完全权可以做到的.第三和任何人相处都要尊重对方,只有尊重别人别人才会尊重你.真诚的对待他,有分歧时要多做沟通,不在背后传播谣言.第四要谦虚谨慎,自己可能比较年轻,资历浅工作经验少,要本着请教学习的态度和他交流,不时才傲物.善于发现别人的优点,不苛求别人.第五分析为何他老师和你差生分歧,如果是脾气性格上差别导致分歧,在平时工作置于要多和这位同事沟通,生活上能提供帮助的时候尽量提供.如果是关于工作荣誉的分配问题,要有主动承担繁重工作的精神,有成绩不要自我夸耀,不计较个人的得失,有忍让精神等等.我相信通过自己的努力应该能过很同事友好相处.共同促进工作效率。

你对“道高一尺，魔高一丈”有什么看法？

答:首先我觉得有必要解释一下这个成语的本意.他的本意好像是讲佛家对修行者的告诫,致修行到一定的境界后会有魔障出来干扰修行者的修行.比喻虽然取得了比较大的成功仍然可能前功尽弃,在现实中主要是要正确看待成功,做大不骄不躁,喜中思忧,始终保持冷静的头脑.其次这个成语也比喻正义和邪恶的力量对比.这里可以新词新解,道可以说成是自己要学习的党的路线方针政策和法律法规,魔就只来自社会上的各种不良的诱惑.作为公务员,政府的一个行政管理人员,要自觉的学习道,抵制各种社会不良现象的侵袭.全心全意为人民服务.再者他也说明法律总是晚于法律应用的,尤其是入世后.国家法制化建设要加快速度.这样才能适应时代的需要.如果你在这次考试中没有被录用，你怎么打算？

答:现在的社会是一个竞争的社会,从这次面试中也可看出这一点,有竞争就必然有优劣,有成功必定就会有失败.往往成功的背后有许多的困难和挫折,如果这次失败了也仅仅是一次而已,只有经过经验经历的积累才能塑造出一个完全的成功者.我会从以下几个方面来正确看待这次失败.第一要敢于面对,面对这次失败不气馁,接受已经失去了这次机会就不会回头这个现实,从心理意志和精神上体现出对这次失败的体抗力.要有自信,相信自己经历了这次之后经过努力一定能行.能够超越自我.第二善于反思,对于这次面时要认真总结,思考剖析,能够从自身的角度找差距.正确对待自己,实事求是的评价自己,辩证的看待自己的长短得失,做一个明白人.第三走出阴影,要克服这一次失败带给自己的心理压力,时刻牢记自己弱点,防患于未然,加强学习,提高自身的素质.第四认真工作,回到原单位岗位上后,要实实在在踏踏实实的工作,三十六行,行行出状元,争取在本岗位上作出一定的成绩,第五再接再厉,成为国家公务员一直是我的梦想,以后如果有机会我仍然后再次参加竞争.你对加班的看法？

答:加班作为特殊情况下完成工作的非常规工作方法,国家在劳动法中作了相应的规定,但具体问题要具体分析,我认为可以从以下几个方面正看待

第一分析加班的原因.个人由于个人的原因,使本来应该在上班时间内就该完成的工作没有做完,那么加班责无旁贷.单位由于一些特殊的原因要临时加班的,可以进行加班,不过要和职工说清楚.第二要分清行业的特点,有的行业由于本行业的特点必须采取加班这种方式,比如道路施工单位,为了工程进度符合建立的要求,职工们必须做到早出晚归.第三加班的时间,频率要符合国家劳动法的规定,确实保障职工的身心健康.第四加班要给于一定的物质补贴,这样才能调动职工的积极性.你如何看待社会上的跑官现象

答：1、官现象是社会上个别人利用权钱交易而形成的一个丑恶现象。一部分领导干部腐败，谋取私利。社会上一些人自身水平达不到要求，为了当官，拉关系，用金钱等种种手段，跑官现象助长了贪污腐败之风，在强调反腐倡廉的今天应该坚持抵制这种不正之风

2这些人利用金钱或其它手段谋取一官半职后，能力不足，办不好事，必会影响领导干部队伍的整体素质，而且权钱交易会产生恶性循环，也更容易腐败变质。使一些有能力，有水平的同志无法到适合他们的岗位上去。

3加强社会监督作用，在领导干部中大力开展思想整顿工作，健全法制约束滥用职权牟取利益，完善领导干部任免制度，实行“三公开”，保证领导干部的素质

“沉默是金”谈人际关系

答案：1、沉默是金这句成语的出现有它的时代背景，在建国之间，中国是个封建半封建的社会，基本处于一个人治的社会，所谓祸从口出，从趋利避祸的角度人们选择了沉默。而且过去的皇帝为了维护尊严，让大臣们觉得高深莫测也选择了沉默，这客观上助长了这种风气。

2、改革开放以来，中国进入了法制化的轨道，言者无罪。老百姓敢说也可以说。对社会上的坏现象就要敢说，发现腐败就要敢于检举。

3、另外现代行业内行业间存在越来越多的联系，需要进行大量的沟通，比如说团队的合作需要信任，达成这种信任需要进行沟通，不能沉默。

4、该说的说，不该说的还是不能说，不利于团结的话不要说。

长期从事比较琐碎的事会丧失进取心，谈谈如何保持进取心。

答案：1、我觉得一个人在工作上的进取心，取决于他的职业目标，或者说是工作动机。我想成为一名为人民服务的公务员，长期从事比较琐碎的事是我实现工作目标所必经的一个过程，我认为牢记信念是报纸进取心的关键。

2、长期从事比较琐碎的事的过程中要不断提高搞自己的政治素养，关心国家大事，与党中央保持一致，时刻牢记为人民服务的思想。

3、虽然工作的事情是琐碎的，但处理的事情是不完全相同的，而且随着时代进步，必然会遇到很多新问题新思路，工作的过程也是学习的过程。尤其是在加入WTO后，不断与国际接轨更要加强自我学习等等。这些学习的过程也是一种进取。

4、学习和发扬各种兴趣爱好，让自己的业余时间过得充实满足。家庭和睦朋友之心每天都有一个快乐的性情来投入工作。

你得到提拔后A同事对你十分热情，言听计从

B同事反应冷漠，不言不语

C同事冷言冷语，你如何处理与3人的关系

答案：我认为一般情况下人与人的关系是具有连续性的，不可能说我得到提拔后别人对我的态度发生了天翻地覆的变化。除非两种人，一种是趋炎附势的小人，一种是对我得到提拔不满的人。无论对哪种都不能摆出一夫领导的架势，自己觉得高人一等，领导职位只是便于工作的开展才设的。平时大家还是同事，还是朋友。由于要涉及到工作安排，跟他们搞好关系是很重要的。

和A同事相处，不管它是是麽样的人，也许本来是我的好朋友呢，还是以平常的态度对待他。

和B同事相处，他可能是个沉默寡言的人，跟我关系一般，但他对任何人当领导都不关心，只是想干好自己的工作。继续以平常的心态来交往也未尝不可，也可以在适当的时机用恰当的方法表示一下热情。比如周末完成工作后既跟人一起去吃吃饭，在酒桌上聊聊天。

不言而喻

C可能在某些方面对我存在看法或者是偏见。我认为可以从别人那里打听一下他对我有事么看法。选择适当的时间进行以下建设性的沟通，找出两个人间的问题症结所在，表示一下友好消除误会。我相信C也是个通情达理的人

问：假如你是一位乡镇党委秘书，让你组织一次会议，你如何进行？

答：假如我是一位乡镇党委秘书，由我组织会议，我会把会议的组织分为三个阶段：首先是会前准备阶段，这个阶段主要是吃透会议精神，确定会议举行地点，明确会议开始和持续时间，通知需要参加会议的人员，准备好会议上需要分发的文字材料；第二个阶段是会议举行阶段，在这个阶段我主要是围绕会议的精神，调动大家的积极性，使大家对问题充分发挥自己的意见，群策群力，充分理解会议的精神和目的，把各种局限性或错误的理解消灭在萌芽阶段；第三个阶段是会后的监督和落实，会议的召开有特定的目的，但绝不是为了开会而开会，会议过后的行动才是会议的目的。所以必须加强对会议过后是否采取措施、措施是否得力进行监督，没有达到要求的应督促其落实。

问:你是新上任的副镇长，根据镇政府的决议给下属安排工作，在会上同时有几个下属提出理由不能执行，使你很难堪你该怎么办？”

答:正确的做法是虚心听取群众的不同意见，认真调查了解各方面的情况，如所提问题确实有道理，可暂不实行，切忌强调面子，一时冲动，一棍子打死，这是正确对待群众意见的大问题。

你手头上有许多重要的工作，你的领导又交给你一件任务，而你没有多余的时间，你如何处理这件事情？

答案：1、应该相信这是领导一时疏忽，忘记了有许多重要的工作，或者是人手实在少，没办法才交给我的，正确看待，不心存怨言，觉得市领导在给我穿小鞋。

2、如果可能的话，在给领导处理新任务的时候，首先调整手头上的工作，加快工作进度，看看是否可以挤出时间完成，如果加班可以解决的话，就加加班。

3、实在不行的话，向领导说明情况，将手头工作的重要性向领导提示，如果手头的工作不急能第二天做最好，如果不行问领导，这件任务是否急着要办，如是，而且由我来做最合适，那就请领导协调，将我手头上的许多重要工作交由其他人承办。如不是，告诉领导，我要等这些重要工作作完才能着手去做。

你有何特长？

答案：所谓特长一般指的是我有的而别人没有的优点，或者是大家都有的但是我必被人强的优点。我这个人呢特长谈不上，但还是有一些优点。

1、我的性格较强偏向文静，待人热情彬彬有礼，,办事稳重认真，有事业心。我觉得这个性格比较适合办公室的工作。

2、我的计算机操作能力较强，通过了二级计算机等级考试，平时能帮助单位科室做一些文字工作。另外我喜欢编程，曾经在网上发布过一些自己编的小程序，了解计算机网络的管理。

3、我比较注重专业能力的培养和提高，在日常工作中都在不断钻研业务。在实际工作中也取得过很好的实际效果。比如路面摊铺标高不合适的处理，发表过工程监理的论文。

4、我有很强的团队精神，而且在工作中这种精神得到了提高和完善。从事的工作对团队的要求很高，细化管理，我想科室工作依然要求很强的团队精神。我对团队精神是这么理解的：能合同事建立起一种相互信任的合作关系，有良好的倾听能力和沟通能力，能合其他人互动，共享信息和荣誉。对待工作认真努力，能够及时完成，并且很乐意帮助同事，乐于承担本职工作以外的工作。

5、我的学习能力比较强，容易接受新知识，喜欢摆弄一些新东西，新思路。

你在领导和被领导之中喜欢哪一种?

毛语：干工作不分贵贱高低，都是为人民服务。、两者岗位不同，工作性质一样，都是为了单位的事业。我觉得这没有什么喜欢不喜欢的，这是每个人都肯定会遇到的事情，不能说你不喜欢就不去作这件事了，关键要摆正自己的位置，妥善处理领导与被领导的关系。

1、先分析领导与被领导这样的关系是肯定存在的，人在社会，总归会有自己的领导，而自己有一天也会成为领导，也会领导一部分人去作工作。

2、如果自己处在被领导的岗位，首先要服从领导安排，做好本职，争取领导的信任与支持。

3、如果自己处在领导的岗位，应该作好模范，以身作则，关心下属的工作与学习，带领大家作好工作。

4、对于刚刚步入社会的青年学生，一般不可能直接到踏领导的岗位，应踏踏实实做好本职工作，爱岗敬业，勤政为民，在工作岗位上充分展示自己的能力与才华，相信总有一天会踏上领导岗位。

5、如果这次被招录，我将怎么样怎么样，只要真正能够为人民谋利益，愿意服从组织的安排和考验

你在与客户接触的过程中，客户向你提出了一个你回答不了的技术问题，你当时又无法与其他人联系，你怎么办？

答案：1、出现这样的问题我感到很遗憾，这说明我的基本功还有欠缺，但我觉得在科技发展知识更新如此迅速的今天，一个人不可能能够解决所有的问题。

2、我会跟他说对不起，我不清楚这个问题，我会在是麽时候给你答复。同时我会对他说非常感谢你的问题让我察觉到了自己的不足。

3、以此为鉴，平时加强业务的学习，不断根新自己的知识结构。尽量少出现这种局面。

评价：这也是考查你的应变能力。为客户提供令其满意的服务，是公司的起码要求。你回答不了客户问题，说明你的基本功有欠缺。可现在的技术发展日新月异，又很难说谁就能够满足客户的所有需求。因此，实事求是地说明自己的情况，保证平时加强基本功训练，尽量少出现这种局面，并向客户承诺在其能允许的最短时间里将其问题做出圆满答复是可取的。因此，D、A的回答可参考

齐白石说“学我者生，似我者死”，什么意思，你对这句话的看法

答案：1、“学我者生，似我者死”的意思是学齐画的神韵，并不是学画的临摹，做到神似形不似。这句话其实是白石老人的切身体会，他学画晚而且只是个爱好，他去北京寻求的是其他方面的发展，桥的是他身无分文只好在街头卖画糊口，更巧的是好像是北大的一位美术大家路过，觉得他的画的确有真品的韵，告诉他类似这句“学我者生，似我者死”话。这也是从那以后白石才专著与画道的。

2、好的东西呢我们不光要学习，而且要把它变成自己的东西。我们要学习别人的先进经验，办事方法，但在运用中要实事求是，具体问题具体分析。

3、我国正在轰轰烈烈的进行现代化建设，这是一个前无古人后无来者的一个尝试，对国外的先进经验，我们要有“拿来主义”的精神。但要取其精华去其糟粕，否则不就变成资本主义了。邓小平理论关于社会主义市场经济的论断就很符合这八个字很吻合。

问题：如果你的工作出现失误，给本公司造成经济损失，你认为该怎么办？

答：1、我本意是为公司努力工作，如果造成经济损失，我认为首要的问题是想方设法去弥补或挽回经济损失。如果我无能力负责，希望单位帮助解决；

2、其次才是责任问题。分清责任，各负其责，如果是我的责任，我甘愿受罚，咎由自取，如果是一个我负责的团队中别人的失误，也不能幸灾乐祸，作为一个团队，需

要互相提携共同完成工作，安慰同事并且在可以的时候帮助同事查找原因总结经验。

3、总结经验教训，一个人的一生不可能不犯错误，重要的能从自己的或者是别人的错中吸取经验教训，并在今后的工作中去避免同类的错误。检讨自己的工作方法，分析问题的深度和力度是否不够，乃至出现了应该可以避免的错误，如果你在这次考试中没有被录用，你怎么打算？

答:现在的社会是一个竞争的社会,从这次面试中也可看出这一点,有竞争就必然有优劣,有成功必定就会有失败.往往成功的背后有许多的困难和挫折,如果这次失败了也仅仅是一次而已,只有经过经验经历的积累才能塑造出一个完全的成功者.我会从以下几个方面来正确看待这次失败.第一要敢于面对,面对这次失败不气馁,接受已经失去了这次机会就不会回头这个现实,从心理意志和精神上体现出对这次失败的体抗力.要有自信,相信自己经历了这次之后经过努力一定能行.能够超越自我.第二善于反思,对于这次面时要认真总结,思考剖析,能够从自身的角度找差距.正确对待自己,实事求是的评价自己,辩证的看待自己的长短得失,做一个明白人.第三走出阴影,要克服这一次失败带给自己的心理压力,时刻牢记自己弱点,防患于未然,加强学习,提高自身的素质.第四认真工作,回到原单位岗位上后,要实实在在踏踏实实的工作,三十六行,行行出状元,争取在本岗位上作出一定的成绩,第五再接再厉,成为国家公务员一直是我的梦想,以后如果有机会我仍然后再次参加竞争.社会保障体系的建立对社会将有什么好处？请你谈谈你的看法。

答案：社会保障是现代国家的一种安全制度。从经济角度讲是社会再分配的一种形式和手段，从法律的角度讲它是一种法定的强制执行的安全制度，他有社会保险、社会福利和社会救济三个方面。我们追求的是全社会范围内的社会福利。社会保障的主要作用有以下几个方面。

1、有利于社会的稳定，降低了人们社会生活的风险，可以保障弱势群体,解决其基本生活.医疗等方面的需要,免除了人们的后顾之忧。

2、通过调整社会成员收入的差别保证全体成员的基本生活。现在社会上一部分人已经先富起来了，这香猪肚也有利于实现共同富裕。体现社会主义的优越性

3、有利于劳动力的生产和再生产。可以保证劳动者的生产不会因为生活困难而中断，通过对是也残疾的社会保障可以使其恢复劳动力，对家庭的救助，有利于下一代的顺利成长。

4.分担社会责任,降低个人或部门的风险,集中主要精力搞经济建设

5.他对国民经济的发展具有调节作用。社会保障能够刺激社会总需求，保证劳动力市场供需平衡。

同时它能够为国民经济的发展提供资金，一些基金类的社会保障基金可移用于社会的生产建设。

谈谈你对“有偿家教”的看法？

有尝家教他是一个新的事物，他区别与我们平时的上学教育，对于家长来说，给自己的孩子请个家教是为了孩子更好的掌握知道文化。所以在着点上我支持。

当今的市场经济大形势下，出现这种现象是必然的，有尝家教便于资源的合理流动，使家教资源用在该用的地方。我认为也是无可厚非的。

为他人提供家教，我觉得应该摆正心态，不要以赚钱为第一目的，在家教过程中认真对待，对学生和家长负责，同时也丰富自己的阅历和能力。作为一个商业的行为。他不可避免是的以有尝来计算的，所以对于这个新事物我们社会要加强监督，政府要规范他们的定价。

从家长的角度上来看，家长更多要考虑到孩子的态度，所谓家教家教我觉得主要的还是家庭教育，培养孩子的优良品格我觉得比提高成绩耕种要。一个懂事的孩子可能会更自觉的投入学习。而且给家长省下了精力和MONEY，家长不应该盲目的为子女找家教，不要在学校减负的同时，在家给孩子加负，这样不利于孩子的健康成长。如果真的需要家教的，家长也要精心选择素质高的教师。

我并不反对有尝家教的存在，但是有关部门应该对其进行规范和管理，使其健康的发展。加强教师的师德教育，制定教学任务目标责任制，防止教师课堂上少讲，课后挣黑钱。

你作为领导干部在工作中碰到上级的某一批示精神与本地实际情况不一致、发生矛盾时，你将如何处理？”

思考准备时可明确三点：

一是对上级批示精神要认真学习研究，领会实质，把好政策关；

二是树立全局观念，部署工作，服从大局，立足于同党中央保持一致，做到令行禁止；

三是如发现上级批示中确有不符合本地、本部门实际情况的问题，可向上级领导机关提出改进建议和实施意见。

“古人云‘疑人不用，用人不疑’，你在使用下属干部时，是否采用‘用人不疑’的观点？”

评析这个问题，不应简单地肯定或否定。对古人格言要作辩证分析，此句有其可用的一面，也有弊端。

“用人不疑”体现了在用人上，经考查、分析、判断之后应有的一种充分信任、大胆使用的气魄和风格，应感化、激励被用者，促其产生“士为知己者死”的精神状态。

但用人完全“不疑”也不可取，因为所用之人的成长是受各种因素影响、不断发生变化的，而“不疑”论会把事物看死，容易以偏概全、以优掩劣，产生放任现象，忽略使用、培养、教育、考查、监督的措施，使被用人发生变故，所以正确地用人的疑与不疑是辩证的，不应绝对化。

为何要报考公务员？

答：1、人和工作的关系是建立在自我认知的基础上的。通过几年的工作我发现我的性格特点我的自我认知敢让我觉得我做公务员是一个正确的选择。

2、我是一个进取心或者工作成就心很强的人，我不喜欢闲着。公务员活动比较多而且能遇到不同的新问题我我觉得很有挑战性，我喜欢挑战。现在的工作比较清闲，虽然我可以用其他广泛的兴趣爱好来弥补工作悠闲这个缺憾，但对工作的过程我感到不能满足。

3、我从小受到的教育是很传统的，喜欢助人为乐，很佩服古人的高风亮节。公务员有广泛的社会功能，这个职位能让我实现我的社会理想，因此对这项工作有着浓厚的兴趣和热情。也正是因为这个原因我宁愿放弃现在单位的高收入来报考公务员。

4、而且我的专业很对口，在原单位怕技术荒废了。

5、我是一个家庭观念很强的人，以前的工作属于野外施工性质，在外的时间比较多，没法顾及家庭，报考公务员既能实现我的理想抱负又能解决大家与小家的问题那何乐而不为呢？

6、总之人们都在追求美好的东西，都有自己的职业目标，我的职业目标可以通过公务员来实现，我国加入世贸组织，竞争激烈，尤其是人才的竞争，请谈谈看法，指出自己的不足，以及公务员应如何做？

答案：开放的中国需要世界，世界也需要需要中国，中国加入世贸可喜可贺，但我想中国加入世贸是为了更好更多的赚外国人的钱，提升国力。这需要国家的政策但更需要人才。赚钱的过程时需要一个一个具体的单位一个一个具体的人来做的，因此这种竞争尤其是人才的竞争。

1、首先我觉得要知道选人才，懂得选人才。昔日赵国轩赵括为大将乃至有长平之败。刘备三顾茅庐才成三国鼎立之势。司马懿说刘备之所以成大业是懂得用人。

2、入世后的竞争更加残酷，需要从业人员拥有很强的业务素质，学习能力，知己知彼。

3、精通外语成为一项要求，自己在听说上还需要进步。

4、国家要留住人才

5、公务员要有很强的使命感，肩负中华有一次复兴的使命，有很强的责任心

6、加强学习，与时具进。

“无规矩不成方圆“，然而强调规矩有时又不利于创新，请你谈谈“规矩“和“创新“二者之间的辩证关系。

答案：“无规矩不成方圆“的本意是指没有圆规也就是画圆的工具和思路就画不出圆来，也就是达不到预期的效果。后来规矩引申为做事情的基本办法，僵化的思想。我认为规矩和创新之间是辩证统一的关系

1、首先规矩是解决问题的基本思路，要创新必须在规矩的举出上进行创新，也就是说规矩是基础，创新是发展。过去大跃进时期我们搞经济认为人有多大胆地有多大产，写几张大字报就能赶英超美，那么创新以下写一张超越外星人的报纸就能走出地球了，显然是不可能的，搞经济的基本方法就是错的。

2、创新是在规矩上的发展。举个社会主义市场经济的例子，要解放思想引进国外的现在有些人收入比公务员高，有些人心理不平衡了，你怎么看？

答案：

1。有些人收入比公务员高，这是正常现象。如果公务员成了高收入阶层，才是不正常的。从发达国家的现状来看，公务员的工资要低于企业管理人员的工资。我国公务员的工资标准也是参照企业员工的平均工资水平来制定的。

2。公务员的工作要比企业员工稳定，因此他们的工资水平要略低于企业员工——高薪和稳定不可兼得，必然要牺牲一方面，这是国家调节收入，保证社会公正的一个原则。如果公务员又要求稳，又要高薪，这对其他人来说是不公平的。

3。认为公务员应该成为高薪阶层，见其他人收入高于公务员，心里就不平衡——这实际上是“官本位”思想在作怪。封建社会里有“千里为官只为财”的说法，而社会主义的公务员在适当满足个人经济需求的情况下，应该努力贯彻“三个代表”，全心全意为人民服务，干出一番事业。

4。当公务员是不可能发财的，每一个人在加入公务员队伍之前要对此有充分的思想准备，慎重的选择自己的职业。

5。某些公务员如果确实认为自己收入低了，不喜欢公务员职业的话，可以选择辞职——这对组织和个人都是有好处的。

现在中央对安全生产很重视，但有的地方总会出现小煤窖倒塌、爆炸的事情，你认为主要原因是什么？

答案：一、这你年来新闻媒体读者方面的报道和曝光比较多，之所以出现这么多的问题我觉得首先要从源头上查找原因。中央部刚对安全工作很重视，而且对煤炭资源开发企业的要求也是很高的。而出事的这些小煤窑很多都不具备开发资质，很多根本就不具备安全生产的要求，出现事故在所难免。我认为小煤窑的出现由以下一些原因：

1、政策宣传和监管的力度还有待于加强，没能做到上情下达下情上达，对地方的情况不是很了解。

2、一些地方的领导片面追求经济效益，实行地方保护主义，是国家政策于不顾，公开支持小煤窑。

3、地方官员存在腐败现象

二、处理方案

1、政策宣传和监管的力度还有待于加强，没能做到上情下达下情上达

2、对现有的小煤窑进行普查，登记在册，对不符合开发资质的坚决予以取缔，对符合开发条件的进行安全大检查，限期整改。

3、提高地方干部的素质。坚决查处腐败。

有人把党群关系说成是“鱼水之情”，请你结合社会上的一些现象，谈谈你的看法和见解。

答案：1首先老毛把这关系比做鱼水情，很形象，肯定党群关系是鱼水关系的说法.2.我党是工人阶级的先锋队,代表中国最广大人民的根本利益，我们党侍从群众来，党的政治理想的实现与群众的参与是分不开的、到群众中去，为人民服务的思想是当在实践中总结出来的。也是群众路线得到实施的手段。,我党的群众路线是一切为了群众,一切依靠群众,从群众中来,到群众中去,在革命战争时期,群众起到重要作用,在经济建设的今天,群众的推动作用也不可小看；

3．在现实中,涌现出许许多多勤政爱民的好干部,象焦裕禄,孔繁森等,为官一任,造福一方,受到人民的爱戴和拥护,鱼水情深,可歌可泣.另一方面,也有极个别的干部拿人民赋予的权利不是为人民牟利益,而是为个人为一小部分人的私利,这种行为与我党的去众路线相背离,必将失去民心受到严惩；

4.表一下态,应做一个和人民有深厚感情的好干部,建立鱼水情深的党群关系,为我们的事业作出更大的贡献

一个在京就读的外地学生，大学毕业后，进入一家私企工作，放弃了户口、档案，自己租房，在京开始了他的工作生涯。你对他的选择有什么看法？

答案：1、户口、档案在相当长的时间已经成为人们生命的一部分。让他们有归宿感，同时也成为来百姓就业和获取社会福利的必要条件。在一段历史时期内又起到了稳定社会，进行人才配置的有利作用。

2、时代在发展，随着改革开放新问题不断出现，这样制度开始漏出它的弊端。它限制了人才的流动，这是位外地大学生他想留在北京，显然这项制度限制了不能留在北京的国有单位工作，只好选择外企。

3、外企与国企对人才的认知标准存在区别，任人维能，这是我们需要改进的地方。

4、自己租房体现了现在大学生自立自主意识的提高，不想过去过于依赖单位

5、户口、档案制度需要改革，但不能一刀切，它有利的一面还是应该保留。现在是诚信社会也需要建立个人的信任档案。

“上有政策，下有对策”这句话你的看法？如果你上司是这样一个人，你会怎么样？

答：“上有政策、下有对策”是当前普遍存在于各级党委和政府工作中一种极其不良的现象，能否加以制止，对于确保党和政府各项政策的有效落实至关重要。

（１）“添工加料“、附加条件的执行。在这种政策执行过程中，政策执行者往往会添加一些原政策所没有的东西，而添加的这些东西往往是不合理的，不可行的，但执行者为了自身的利益把它们加进去，使这些不合理不可行的东西变成了合理的可行的，这样也就会影响原定目标的实现，这就是“土政策“，他们口头上喊的是政策执行原则将与灵活性相结合、理论联系实际的口号，实际上是自立一套，谋取私利。

（２）象征性、“走过场“式的执行。我国政策制定、执行属直线网络系统，这个系统正常运转必须按照一定规则来，下级必须严格执行上级所作决策，必须维护上级政策的严肃性和权威性，有意见、有看法可以利用正规渠道和方式反映，但同时也必须严格按上级规定的时间和方式执行，这是政策执行的最高准则，但是在我国政策执行过程中存在着很多象征性执行甚至抗拒执行的现象。

（３）改其实质、曲解其义的执行。这种现象往往是由于政策执行者根据自身有利的部分予以实施，这样做的结果就是导致政策无法得到真正地贯彻落实，甚至收到与初衷相悖的绩效。

（４）表面一致、阳奉阴违的执行。当执行机关执行的政策对自己的利益有损害的时候，他们就会制定表面上与上级政策一致，实际却相违背的实施方案。

江总书记最近提出要倡导“五种精神”，请你就其中的“紧跟时代，勇于创新”精神谈谈你的认识.答：①当今时代发展迅速，只有紧跟时代，勇于创新，才能立于不败之地，否则，落后是要挨打的。②在以往的改革开放中，全国人民齐心协力，取得了不错的成绩，但不能满足于现状，要保持斗志，继续努力，勇于创新，决不能固步自封，停滞不前。③紧跟时代，勇于创新，实际上是要求在家与时俱进。这也是江总书记在新历史时期对全国人民作出的激励与动员，我们应该积极响应，并在实际生产与工作中加发落实与发扬。

现代人际关系非常重要，你对此有何看法？

答：现代人际关系就是搞好工作、实现自我价值的一个重要因素。如果人际关系不好，就会感到苦恼，一旦陷入苦恼中，还会有精力做好工作吗？所以我认为，要搞好工作，决不能忽视人际关系。

“相传古代有个叫柳下惠的人夜宿旅店，因天骤冷，一住店女子冻得快不行了，柳将其抱入怀中，一直坐到天明，没有非礼之举。分析这个‘坐怀不乱’的故事对领导干部从政的启示。”

回答这个题，当然主要是领导干部应该品行端正，作风正派。但除了这一点以外，对这个故事还有几点启示，要善于助人、敢于破俗、意志坚定、遵纪守法等，都是应该提出的，这样才能较圆满地回答出面试题的本意，体现一个考生对社会问题、对各种情况的丰富思想、正确见解。

“作为副职，在和主要领导研究问题时，你认为自己的意见正确，提出后却不被采纳，面对这种情况，你如何处理？”

你在思考时，应明确以下思路：

一要处以公心，冷静对待；

二要再全面分析自己意见的正确性和可行性；

三是如确认自己的意见切实可行，则可以向主要领导进一步反映陈述；

四是经过反映陈述，仍得不到赞同和支持，可保留意见，若属重大问题可向上级反映。

请你谈谈最理想的工作集体应该具备什么条件？

答：最理想的工作集体应该具备下列的条件：

第一、这个集体的成员应该具有较高的素质，也就是说应该具备较高的政治素质、较高的道德素质、较高的业务素质。

第二、这个集体所有的成员都能把心放在工作上，而且工作都能认真负责，都能为了这个集体创造一流的成绩，都能为了这个集体贡献自己的力量。第三、这个集体的成员都互相尊重、互相学习、互相爱护、互相关心，而不是互相拆台、互相攻击。第四、这个集体的所有成员都集体主义精神，爱惜集体的荣誉就像爱惜自己的生命一样。只有这样的集体才能够拥有极强的凝聚力。

有人说：腐败是经济的润滑剂。你怎么看？

答：(1)如果腐败是经济的润滑剂，它对社会进步、经济发展有重大贡献，那么反腐败就是错误的。但现今国际上，所有发达国家在抓经济的同时，反腐败也紧抓不放。说明，腐败不仅对经济发展起不到任何积极作用，还是经济发展的拦路石。(2)。腐败非但不是润滑剂，而是社会的大毒瘤与癌细胞，它侵袭着我们社会健康的肌体，危害着国家发展的事业。就象厦门远华走私案件，表面似乎给厦门的经济带来了一定的推动力。但是在远华走私最猖狂的时候，也是我国石化行业亏损最厉害的时候，它混乱了市场秩序，给我国的财政收入带来了数以百亿计的损失。所以反腐败势在必行。(3)。作为公务员，更应以史为鉴，在腐败问题上保持清醒的认识，树立正确的与人生观和价值观，利益观、地位观与权力观，牢记为人民服务的宗旨，勤政为民，廉洁奉公。

在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法，你应该怎么做？

答：1.原则上我会尊重和服从领导的工作安排；同时私底下找机会以请教的口吻，婉转地表达自己的想法，看看领导是否能改变想法；2.如果领导没有采纳我的建议，我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作；3.还有一种情况，假如领导要求的方式违背原则，我会坚决提出反对意见；如领导仍固执己见，我会毫不犹豫地再向上级领导反映。

外地有人过来参观、学习，你如何组织会议？

1、准备相关资料

2、了解来人的一般情况，如人数，级别安排食宿，参观内容，做好迎接的一切准备

3、选择并布置会场，布置好主席台，写好嘉宾的牌子，横幅，鲜花水杯等，现场设置路标

4、确定发言人，记录员，摄影师等，必要时通知电视台

5、开始会议。

6、听取来访者的其他意见，做好善后工作。

如果你担任副处长，与处长发生矛盾，这时候有人向你建议，要你向领导反映处长的专横作风，你会如何处理这件事情？

我是副处长，毫无疑义，应该尊重处长。如果和处长发生了矛盾，我不会接受别人的建议，向领导反映处长的情况。我想，如果这样做的话，不但不会解决与处长的矛盾，相反还有可能激化矛盾。处长会认为我不地道，向领导告他的状，以后他就回处处防范我。这样我自己也会处于孤立的处境。所以我决不会接受别人的这种不能够解决矛盾的建议。要解决与处长的矛盾，我会主动找处长沟通，首先主动地检查自己的不足，并诚恳地接受处长的批评。我想我的这种诚恳的态度是一定会感化处长的，处长也一定会检查自己的问题。这样我们就达成了相互谅解，矛盾毫无疑问也就解决了。

我国经济发展了，可环境污染越来越严重，你了解长江、黄河的情况吗？应如何处理经济建设与环境保护关系？

1、的确现在的环境污染已经成为了经济发展的副产品，随着经济的高速发展，环境污染的日益加重，已经到了不可忽视的地步。我了解长江和黄河的情况，长江和黄河由于污染严重，已经失去的以往的活力，已经变成了当地的污染重地。长江和黄河以前是我们的文化起源的骄傲，正因为污染严重，人们才发出救救母亲河的呼吁，可见污染情况如何。2、我觉得经济发展和环境保护是紧密相连的关系，是互补互成的。不能够盲目的看到经济的高速发展而忽略了环境保护，也许现在的工业发展对于当今社会进步而言是很重要的，但是我们推动工业的发展就是为了未来人类更好的生存和发展，毁坏我们人类赖以生存的自然生态环境来求这个短期效益这是可怕的而且是愚蠢的。3、应该加强环境保护，进行环保宣传和教育。在发展经济的同时也要注意环保，目前的绿化环保措施远远不足，相信长江和黄河等污染带来的生态警告，会让人们明白环境保护警钟长鸣，更加爱护我们生活的地球。

北方某市加强新闻监督，经常对政府部门一些问题进行暴光，请评价这种做法的利弊？

1、我想在新闻的监督下，政府部门会对这些问题进行整改，一些堆积很久的老问题也许就能够得到解决。应该说新闻监督就是通过舆论压力使得政府部门提高工作效率和办事能力，在这个方面来说，新闻监督起到了积极促进作用。象“焦点访谈”报道公布的政府问题就通常可以得到很快很好的解决。

2、但是，一味地依靠新闻监督就能够解决机构本身存在的问题吗？新闻监督的惯性会让政府部门有个依赖性，新闻媒体没有报道到的问题就不整改、不解决，反而使一些本应该解决的问题得不到及时有效的解决，从而堆积成为新的老问题，等待新闻媒体发现了在解决。在这方面来说，新闻监督助长了政府部门的懒惰性，变得消极行政。老百姓会有一个错误的认识，就是新闻不报道的问题是得不到解决的。

3、让新闻来监督政府行政是正确的，但是一味地强调新闻监督，而忽略其他监督程序，甚至忽略政府部门本身的职能作用，就有些走入歧途了。除了新闻监督外，我认为政府部门应该加强自身的建设工作，应该严格按规章制度办事，减少问题的产生。

单位一、二把手有矛盾，如何协调？

1、应该先了解情况，看是什么矛盾引起一、二把手的不和。只有了解情况找到矛盾的根源，才能够进行协调。2、根据掌握的情况，分别找一、二把手谈话（我从作为上级领导的身份来回答），跟他们分析闹矛盾的利弊，告知作为第一、二把手的他们如果矛盾继续深化，会影响单位的团结和下属工作的开展，让他们出于为集体利益和单位效益的考虑，放下个人的情绪，大事化小、小事化了，一起把单位的工作做好。3、根据两人的态度，如果可能的话，就约他们两人一起，当面把心结说开。

你的工作技术性很强，而你的主管领导对技术操作不熟悉，经常叫你做这做哪，让你无可适从，怎办？

1、尽量适从。我想领导尽管对技术操作不是很熟悉，但是他知道具体的工作计划安排，才会给我下任务。2、如果确实是无法适从，工作压力特别大，做这做哪并不能够取得工作成效的话，我会和主管领导进行沟通，把自己关于技术方面的知识和他进行交流，详细地和领导就工作技术操作方面进行讨论。我想通过交流，不熟悉技术操作的领导会慢慢地对这方面有了解，这样就有利指导我做有用工，而不是无用工了。

假设你在某单位工作，成绩比较突出，得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来越孤立你，你怎么看这个问题？你准备怎么办？

（1）、成绩比较突出，得到领导的肯定是件好事情，以后更加努力

（2）、检讨一下自己是不是对工作的热心超过了与同事间交往的热心了，加强同事间的交往。共同的兴趣爱好。

（3）、工作中不做别人的工作，伤害别人的自尊心

（4）、不在领导前拨弄是非

（5）、乐于助人

（6）、和领导私人间的接触不能太过分，造成马屁精的形象。

关于第三道问题，我觉得要加上和器重自己的领导的沟通和谈心，委婉地说出自己的看法和感受，点到即止（避免弄成告状），如果这个领导真的器重自己，一定会体谅，并顾及其他同事的感受。成绩比较突出，得到领导的肯定是件好事情，以后更加努力，工作中不做别人的工作，伤害别人的自尊心，加强同事间的交往。共同的兴趣爱好。

这些应该回答上。

“为什么有的单位能‘三个臭皮匠赛过一个诸葛亮’，而有的单位则是‘三个和尚没水喝’。对待后一种情况，如果你去上任，该怎样处理？”

听题后可首先简要思考前单位“赛过诸葛亮”的经验，再按新形势的要求思考后单位的解决办法。比如：

（1）

寻找根源，激发合力；

（2）

合理用人，各尽其能；

（3）

明确职责，按制奖惩；

（4）定编定岗，引进竞争机制。这样答问就与当前形势结合得紧密，体现出新意。

当前对有些单位实施的‘末位淘汰制’，有不同争议，你怎么看待这种用人措施？”

客观的答案应该是：“末位淘汰制”是一种向竞争机制发展的过渡性措施，可以试行；但要因情况而异，不能一刀切。

再说“末位淘汰制”也不完全等同于竞争机制。对于规模较大、人数较多的单位最初实行，然后实施竞争机制，未尝不可。如果在规模小、人数少的单位实行，效果就不一定好，因为也确有些单位人数不多，几乎所有人员都很努力，成绩都不错，甚至难分上下，如果实行就会造成人心惶惶、人际关系紧张的不利局面。

北方某市加强新闻监督，经常对政府部门一些问题进行暴光，请评价这种做法的利弊？

其实现在新闻监督对政府部门的问题进行暴光，从某种角度是有利有弊，但还是利多弊少。以《湛江走私案》、《厦门远华走私案》为例，干部犯错误人数之多，国家蒙受经济损失之大，走私时间之长，影响之深远，在建国以来实属罕见。如果新闻监督得力，及时将这些问题暴光，上述的损失可以减少到最低点，既然是问题就不怕暴光。暴光可以减少腐败现象，可以改进工作方法，提高工作效率。但如果新闻失实，也会给政府工作带来一些负面的影响！

组织上派你到基层协助贯彻16大精神，如何做？

答：16大精神是我国全面建设小康生活的精神指导。要使16大精神得到真正的贯彻落实，心须从基层抓起，只有做好了基层工作，才能使真正地使16大精神落到了实处。

1、首先自己认真学习领会16大精神

2、根据基层情况拟定相应计划，争取与上级领导取得一致

3、依靠群众、发动群众，激发群众学习热情，把16大精神落实

4、在学习过程中注意处理协调好各方面的关系

5、总结经验及不足之处向上级汇报，发扬好的，改正自己的不足，争取进步。

假如你是一位乡镇党委秘书，让你组织一次会议，你如何进行？

答：假如我是一位乡镇党委秘书，由我组织会议，我会把会议的组织分为三个阶段：首先是会前准备阶段，这个阶段主要是吃透会议精神，确定会议举行地点，明确会议开始和持续时间，通知需要参加会议的人员，准备好会议上需要分发的文字材料；第二个阶段是会议举行阶段，在这个阶段我主要是围绕会议的精神，调动大家的积极性，使大家对问题充分发挥自己的意见，群策群力，充分理解会议的精神和目的，把各种局限性或错误的理解消灭在萌芽阶段；第三个阶段是会后的监督和落实，会议的召开有特定的目的，但绝不是为了开会而开会，会议过后的行动才是会议的目的。所以必须加强对会议过后是否采取措施、措施是否得力进行监督，没有达到要求的应督促其落实。

“古人云‘疑人不用，用人不疑’，你在使用下属干部时，是否采用‘用人不疑’的观点？”

评析这个问题，不应简单地肯定或否定。对古人格言要作辩证分析，此句有其可用的一面，也有弊端。

（1）“用人不疑”体现了在用人上，经考查、分析、判断之后应有的一种充分信任、大胆使用的气魄和风格，应感化、激励被用者，促其产生“士为知己者死”的精神状态。

但用人完全“不疑”也不可取，因为所用之人的成长是受各种因素影响、不断发生变化的，而（2）“不疑”论会把事物看死，容易以偏概全、以优掩劣，产生放任现象，忽略使用、培养、教育、考查、监督的措施，使被用人发生变故，所以正确地用人的“疑”与“不疑”是辩证的，不应绝对化。

你认为你自己有哪些优点，你认为你比较适合做哪些工作？

答：我从不认为自己有特别突出的优点，我认为自己大学5年最重要的收获是学到了一些分析问题和看待事物的方法。我是学建筑设计的，在设计上，尤其是在设计大型和功能复杂的公用建筑时，经常牵涉到一些复杂问题的简单化，经常需要从整体到局部，从局部到整体的反复验证，以便能够把握住问题的主要矛盾，找出合适的解决方法。我觉得这对我十分有益。另外在建筑的学习中，人的因素是很重要的——建筑是因为人而存在的，经常需要考虑人的感受和感觉，所以尊重人已经成为我思考问题的一个习惯。以上两点我认为非常重要，而这两点已经扩充到我对待生活的各个方面。总的来说，我觉得自己分析和解决问题的能力较强，口头语言和文字表达能力还不错，我觉得我能够胜任秘书或其他岗位的工作。

“同行是冤家”在同一部门工作难找到知心朋友，你认为如何与同事相处？

1、对这个“三十而立,四十不惑”的本意进行解释是必要的，你可以适当地扩展一下，同时可以引用名家对一个人成年后上进和责任的名句，比如关于美国总统林肯的一句话，大概意思就是一个人到了四十岁就应该对自己的人生负责。2、如何才能够做到“三十而立,四十不惑”呢？也就是成为一般意思上的小有成就，肚子有内涵的人呢？那就要在年轻的时候怎么怎么样，你就看着填词吧。3、表明自己有成为“三十而立,四十不惑”的希望，自己将努力充电学习之类的。呵呵，我想应该差不多了吧。呵呵

bora，呵呵，答这种题目还是分步走比较好：1、先解释同行是冤家的意思，认为其是错误的认识和看法。现在应该提倡的是友好竞争的良性竞争工作模式，大家互相促进，共同进步；而不是互相排挤的恶性竞争。同行是冤家的敌对态度对工作没有好处对部门的利益也没有好处。2、你应该提倡同行是同事的观念，大家一起工作共事，应该有个融洽的工作环境，每个人都有自己的长处和短处，可以互相学习，一起合理竞争。自己将报着学习和谦虚的态度和同事相处，相信自己和同事会相处愉快。

中国京剧艺术团去拉美国家访问表演，受到热烈的欢迎，载誉而归，再次体现了“只有民族的，才是世界的”这句名言。请谈谈你对这句话的看法和理解？

1、我承认具有民族性的文化、民族特色的物品比较受外国朋友的欢迎，似乎民族的东西才能代表一个国家的全部文化。民族在外国人甚至我国人的认识中，都仅限于古代的文明，就象外国人说起中国，必定说唐朝文化，喜欢我国的京剧和古代陶瓷，对我国的了解也停留在清朝以前，反而忽略了今日中国的变化。2、我觉得“只有民族的，才是世界的”的看法比较片面。固然民族特色的事物比较收欢迎，像京剧等民族的东西。但是，在现代经济全球化的今日，不能仅仅依靠古代民族的东西。我们应该把民族的和现代的结合起来，在民族文化中创新。（这道题目我觉得我想表达的东西没有表达出来，大家看看吧，发表一下自己的意见啊）

你有何特长？

答案：所谓特长一般指的是我有的而别人没有的优点，或者是大家都有的但是我必被人强的优点。我这个人呢特长谈不上，但还是有一些优点。

1、我的性格较强偏向文静，待人热情彬彬有礼，,办事稳重认真，有事业心。我觉得这个性格比较适合办公室的工作。

2、我的计算机操作能力较强，通过了二级计算机等级考试，平时能帮助单位科室做一些文字工作。另外我喜欢编程，曾经在网上发布过一些自己编的小程序，了解计算机网络的管理。

3、我比较注重专业能力的培养和提高，在日常工作中都在不断钻研业务。在实际工作中也取得过很好的实际效果。比如路面摊铺标高不合适的处理，发表过工程监理的论文。

4、我有很强的团队精神，而且在工作中这种精神得到了提高和完善。从事的工作对团队的要求很高，细化管理，我想科室工作依然要求很强的团队精神。我对团队精神是这么理解的：能合同事建立起一种相互信任的合作关系，有良好的倾听能力和沟通能力，能合其他人互动，共享信息和荣誉。对待工作认真努力，能够及时完成，并且很乐意帮助同事，乐于承担本职工作以外的工作。

5、我的学习能力比较强，容易接受新知识，喜欢摆弄一些新东西，新思路。

“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。”请你结合工作谈谈你对这句话的理解？

1、解释这句话的意思。也就是说一个篱笆想要稳固就需要三个桩的支撑，一个人之所以有成绩成为好汉少不了其他人的帮助。2、我很赞同这句话，我觉得一个人的力量是微薄的，而且一个人的知识面也不可能宽广到什么都懂都精通，所以在工作中应该抱着谦虚和好学的态度向别人学习，从而完善自己，取得进步。人与人之间的关系应该是紧密联系的，在工作中，我会牢记这句话，我相信我一定可以和同事融洽相处。

市里准备在元旦其间举行市直机关篮球比赛，从现在起直到比赛开始，由你主抓我局球队组建和训练工作。你具体应当怎么做？

1、挑选合适的人员，组成一支篮球队伍,其中即包括本身有篮球底子，还有包括身体素质比较好的人

2、召集这些人员开会，并根据每个人的运动特点进行比赛位置安排和大家讨论固定的训练时间。

3、联系学校的体育老师或者篮球专业运动员、教练，让他们来给予训练指导

4、训练开始后，注意具体的人员发挥情况，然后进行必要的位置调整。

5、训练要总结经验,向领导和有关部门汇报情况。

如果你遇到了挫折你将怎么办?

答:事业有成一帆风顺时许多人的美好想法,其实很难做到一帆风顺,要接受这样一个现实,人的一生不可能是一帆风顺的,成功的背后会有许许多多的艰辛,痛苦甚至挫折.在人生的一段时期遇到一些挫折是很正常的.只有经验知识和经历的积累才能塑造出一个成功者.我觉得面对挫折要做到以下几点:

第一要敢于面对.哪里跌倒要从哪里爬起来,小平同志还是三起三落呢,不要惧怕困难,要敢于向困难挑战.再者要认真分析失败的原因,寻根究源,俗话说失败乃成功之母,在挫折中掌握教训,为下一次奋起提供经验.还有在平时的工作生化中要加强学习,人的一生是有限的,不可能经历所有的事,要在别人的经验吸取教训.最后可能由于当局者迷或者知识经历的不足,自己对于挫折并没有特别好的处理方法,这是可以求教自己的亲人朋友,群策群力渡过难关.假如你见义勇为做了好事，而家人和亲人并不理解，你怎么办？

1、我坚持认为见义勇为是件好事，面对坏事坏人，每个公民都应该挺身而出保护国家和集体的财产和利益。如果每个人都选择明哲保身，高高挂起，那么我们这个社会连最起码的道德都沦丧了，那么坏人和犯罪份子就更加嚣张，这次他们伤害的是别人的利益，下次伤害的可能是我或者我家人朋友。

2、能够取得家人的理解和支持是十分重要的。我会和我的家人和亲人讲道理进行沟通，我想他们不理解我是因为担心和爱护我，怕我因为见义勇为受到伤害。我会安慰他们，告诉他们我会保护好自己，同时告诉他们见义勇为是好事情，罪恶是敌不过正义的。如果他们还是不理解的话，我想我也仍然会坚持见义勇为，我相信时间会让他们理解和支持我的。

现在有些人收入比公务员高，有些人心理不平衡了，你怎么看？

答案：1、有些人收入比公务员高，这是正常现象。如果公务员成了高收入阶层，才是不正常的。从发达国家的现状来看，公务员的工资要低于企业管理人员的工资。我国公务员的工资标准也是参照企业员工的平均工资水平来制定的。

2、公务员的工作要比企业员工稳定，因此他们的工资水平要略低于企业员工——高薪和稳定不可兼得，必然要牺牲一方面，这是国家调节收入，保证社会公正的一个原则。如果公务员又要求稳，又要高薪，这对其他人来说是不公平的。

3、认为公务员应该成为高薪阶层，见其他人收入高于公务员，心里就不平衡——这实际上是“官本位”思想在作怪。封建社会里有“千里为官只为财”的说法，而社会主义的公务员在适当满足个人经济需求的情况下，应该努力贯彻“三个代表”，全心全意为人民服务，干出一番事业。

4、当公务员是不可能发财的，每一个人在加入公务员队伍之前要对此有充分的思想准备，慎重的选择自己的职业。

5、某些公务员如果确实认为自己收入低了，不喜欢公务员职业的话，可以选择辞职——这对组织和个人都是有。

怎样看待朋友越多越好？

不可否认，就如社会上所言，朋友多了好走路。但我认为，交友要慎，要在本职工作的基础上交朋友。一是要多与领导和同事交朋友，多交流、多谈心，沟通思想，增进了解，互相支持，形成合力，其根本是加强团结，从而促进工作的顺利开展。同时时刻正确衡量自己，职人之长，补己之短。二是要多与工作联系单位的同志交朋友，以诚为本，虚怀若谷，以诚相待、以礼相待，一切从大局出发，肝胆相照，求同存异，大事讲原则，小事讲风格。这样才会深交朋友和广交朋友。三是不交和少交生意场上的酒肉朋友和吃喝朋友，对这种朋友可以一言以蔽之“君子之交淡如水”。

如果进入新的岗位，你的现阶段目标和今后一个时期的目标是什么？

一是不能空谈目标，目标必须要和一定的现实环境和自身素质能力结合起来，根据主观、客观和内在、外在条件来制定合理的计划和目标；

二是奋斗目标要将个人价值与社会价值紧密结合起来，将社会对个人的满足和个人对社会的贡献紧密结合起来，这样才能真正实现人生的价值，实现自我的目标；

三是具体来讲，如能有幸进入财税部门工作，作为年轻人，我认为，首先要虚心学习，要向老同志学，向书本学，向实践学，不断丰富、提高自我的政治素质和业务能力。

在此基础上，近期能达到尽快适应工作、投入工作、创造成绩的目标；远期则达到在工作中有所突破、有所创新、不断提高工作水平的目标。

如果这次你没有被录取怎么办？

我以为，既来之，则安之。即敞开心怀，坦然处之，不以成败论英雄，只要经过自己的奋斗，对得起自己的努力，不必十分在乎最后的结果。既不因通过而沾沾自喜，也不因失利而丧失信心。应当从中吸取更多的经验教训和其他选手的优点，避免在今后工作中再出现类似的问题。就这点来说，就是一种收获和胜利。

能谈谈你的优点和缺点吗？

分析：这个问题主要考察考生对人才的基本素质的正确认识以及能否全面、客观地评价自己，从考生对这个问题的回答上考官还能看出考生是否自信（或者自傲、自卑）。

考生回答时除了注意上面三个要点外，还应注意以下几点：

①尽管这是你的主观评价，受个人自信程度、价值取向等影响很大，也就是说你所描述的优、缺点与实际情况可能不符，但你的陈述在一定程度上会影响考官对你能力的判断。例如考生谦虚他说自己语言表达能力尚需完善，那么尽管你实际在面试中语言流畅、结构清晰、层次分明，且能够充分利用非言语符号，但考官下结论时多多少少会受到考生自己否定性结论的影响。

作为一个“社会人”，考生实际具有的优点是很多的，如：勤奋学习、集体观念强、善于分析问题。人际沟通能力，甚至连听母亲的话、对爱情忠贞也是优点，但考生一定要突出重点：非常出色的特质和与报考职位相关的优点。若考生反复强调的优点其实很一般，就会适得其反了。同样谈缺点也应从这两点出发，不过具体处理却恰恰相反；一个是“避实就虚”，谈一谈无关紧要的小缺点，而不要过于坦白暴露自己能力结构中的重大缺陷，另一个是谈一些与报考职位无关或关系不大的缺点，例如考生报考某局资料室档案管理员，就可以坦然相告自己组织大型社会活动能力较差。此外还有一个“投机”的办法，就是谈自己的“安全缺点”，就是那些在某些场合是缺点，但在另外一些场合下又可能是优点的缺点，如你与那些对工作不负责任的人很难相处，经常由于苛求自己做事十全十美而导致工作的延误等。不过这种“安全缺点”由于易让经验丰富的考官认为你是“油嘴滑舌”，所以应慎用！

③谈论优点应注意表情、神态、语调等，请“低调”处理。有时可表示自己“更上一层楼”的希望和努力；谈论自己的缺点不要停留于缺点本身，可将重点放在自己克服缺点的决心和行动上。

④不要泛泛而谈，可以结合事例具体说明——尽管考官未明确要求。

⑤谈优点不要超过三个（具体或强调谈论的优点）；谈缺点只谈一个并不少。

古人云：公生明，廉生威。请结合实际谈谈你的看法。

答：为官应出自公心，这样才能处理问题明了，公正，了然于心。若自身又廉洁，则能在同事和下属中确立威望，树立威信。这是对一个干部的要求，也是为官者成功的准则。所以现实生活中，我们讲求公开，公正，公平，要求为官者出于公心，实实在在地为百姓办事；同时要求干部杜绝腐败，维护形象。出于公，才能认准方向，只有廉，才能抗拒腐蚀。

有人说“成功是对人有益的“,也有人说“失败是对人有益的“.请你谈谈对此的看法?

答：①成功是对努力的一种回报,一种肯定,能使人们认识到自身的价值,对自身是一种动力,能激发人们继续创新,学习的勇气!

②失败对人是有益的俗话说失败乃成功之母，它给予人更多的是经验与坚韧顽强的精神，能激发人的不屈的斗志。（举例）

③作为一名公务员，应用正确的心态去处理成功与失败，做到成不骄，败不馁！

假如有两个职工正在吵架，而且吵得非常激烈，在继续下去，就会大动干戈，甚至有可能伤害身体或者闹出人命，你作为单位负责人怎样处理这个问题？

答：如果我是这个单位的负责人，对这个问题采取这样的处理方法。首先命令两位职工停止吵架，因为一般来看，职工吵架，发现领导过来，只要领导命令他们停止吵架，他们是会停止吵架的。然后了解情况，弄清楚吵架的原因，分清发生矛盾的主要方面和次要方面。再根据了解的情况，客观公正地分清是非，开展坦城的批评和规劝，我相信，这个矛盾也就会解决的了。

你最喜欢的一本书是那本?

答:

我喜欢读书,一个人最早看的一本书可能会对个人的一生产生很大的影响,我小时候最早看的一本书是三国演义,三国演义这本书博大精深,书中描写的一些人物我对我的成长起了许多潜移默化的作用,现在看来我还是最喜欢三国演义.如果我说我喜欢关羽,可能俗了一点,但从关羽身上表现出来的诚信和忠诚一直是我很推崇的.我觉的诚心实立身之本,而对单位的忠诚是你能不能做出一番事业的前提条件.当然这个忠诚还包括对领导的忠诚.从周瑜身上我学到对别人要宽容,不要又嫉妒心.从诸葛亮那学到要加强自己学习等等.三国演义这本书博大精深,对我的影响也是全方位的，时间原因我不再赘述。

谢谢

我省实现“两基”（基本扫除青壮年文盲，基本普及九年义务教育制度）目标后，为进一步实施省委、省政府建设教育强省的战略目标，你认为当前在基础教育方面要抓好哪几项主要工作？

答：1、采取有力的措施，全省巩固、提高普及九年义务教育水平。

2、全面贯彻党的教育方针，深化教育教学改革，切实保证素质教育的实施，提高教育质量。

3、加强师资队伍的建设，突出办好师范教育，全面提高中小学教师的整体素质。

4、落实科研兴教工程，提高教育水平。

谦虚使人进步，骄傲使人落后，但在现代社会又强调表现自我，你怎么看。

“谦虚使人进步，骄傲使人落后”这是一个工作成功准则。现代社会中虽然强调表现自我，就并不说要骄傲就能不断的表现自我的成绩如何。反而会适得其反，认为只有自己是最好的，固步不前。另人对你反感。如果这样得不到别人支持到最后就落到个众叛亲离地步，工作就不能展开，不可能提高成绩，更不可能进步。相反，如果一个在工作中默默无闻，谦虚学习、工作的人，往往就能不断的提高自身各方面发展，才能在强调表现自我现代社会永远会立于不败之地。所以“谦虚使人进步，骄傲使人落后”是一条不变的成功准则！

谦虚使人进步，骄傲使人落后是对个体的要求，不仅仅适用在工作上；而社会要求的表现自我是社会对个体个性化的要求，是其本身的进步所要求的，特别是对个体在工作上的要求，那是两个层面不同性质的要求。一个是内涵上的培养，一个的外延上的扩张。

如果让你组织一次查“三无人员”的行动，你将如何组织？

1、确定参加此次活动的人员，先对辖区内的“三无人员”进行摸底调查，确定辖区内的“三无人员”人数和集中地。掌握第一手资料，方便活动展开。设计活动方案和制定“三无人员”安置计划2、进行人员分组和负责地分配，根据准备前期掌握的资料，清查活动开始。按方案进行灵活行动。3、对此次活动进行工作总结，并制详细的工作报告。

你对“听证会”有什么看法？

我觉得听证会对行政政府和老百姓来说是个双赢的举措。1、政府机关通过听证会可以公开自己的行政措施，使政府部门的行政公开和透明化，有利于政府部门廉明办公，多听老百姓的心声可以修正自己不合理的举措，成为真正为人民服务的公仆。使政府建设取到显著成效2、老百姓通过听证会可以更大程度的了解自己的权益，从而维护自己的合法权益，可以监督政府部门公正办公。督促行政机关提高办事能力。同时也是我国公民民主和法律意识进一步深入的生动体现。

我想听证会随着法制的完善，将越来越重要。

北方为优化县级干部结构，决定今年引进50多博士，计划3年时间引进150博士生进入县级领导岗位，对此，你有何看法？

1、北方为优化县级干部结构，决定今年引进50多博士，计划3年时间引进150博士生进入县级领导岗位，对此，你有何看法？

答：其实为了优化县级干部结构，引进博士的想法出发点是好的。但我感到这做法不妥。

第一、在一个县级单位用博士来优化干部队伍，是提高知识面，但现在要求的是事事要通过实践得出结论，用博士在县级实践。

的切大才小用。第二、这种做法不结合中国的国情，很难收到效果，因为中国每年还不知道能否出到几个研究生以上的人才。如果每年都要这么多的博士人才在现在加强四化建设，全面升级到小康社会的前提下，不切实际。所以我认为这种做法不妥，应该实事求是的结合现状来提高自身干部结构，才能起到优化结构的效果！

假如在实行政务公开中，收到一些企业的投诉，称公开的项目不全，一些新的政策规定也没有及时分开，剥夺了群众的知情权，领导要你负责处理此事，你如何向群众解释？

“政务公开”是中央提出的一种帖近人民的一项民心工程，目的就是做到要群众可以了解自己本身的权利和知情权。解决以前的暗箱操作的工作方法的重要措施。正真做到全心全意为人民服务。以上的问题在现在政务公开过程中的确存在，但有些政务基于保密的要求不可能公开，还有些问题是因为在操作中还是第一次没通过实践所以没法公开的等……我应该通过召开一次听证会来沟通开诚布公向群众解析，群众一定会谅解的！

你对新工作有何长短计划？

答：参加新工作是件让人高兴的事情，我觉得在正式工作前对自己进行能力评估，定个长远计划来评比自己工作后的工作表现，可以激励自己更加进步。

第一，我的短期计划，尽快熟悉新单位的工作环境、工作节奏和认识同事，让自己能够很快上手工作。在工作过程中，虚心向同事学习，与同事融洽相处。

第二、我的长期计划，就是继续深造自己，更新自己的知识结构，学海无涯，不能够自满于现在的知识量。

你最不喜欢的工作是什么？为什么？

1.就工作本身而言，它不存在优劣和高低，工作或就业最基础的是我们谋生的手段，所以，就工作着的人而言，那只能说是个人对从事工作的适应度和驾驭性。而我们首先应该的是去适应工作，适应环境，而不是去抱怨和用喜好做事。

2.当然如果在工作中能够找到自己的挖掘点，那是社会的幸福也是个人价值的体现，“兴趣是第一动力”，它带动良性循环。但我们不应该是在工作中一味去讨论主观上的喜欢不喜欢，而更多的应该是用心去体会和积累，从而做到“干一行爱一行”，那是职业道德的要求。

3.从客观上讲，一个人接触工作的种类是有限的，所以，只存在相比之下的适合与否。在现代社会，人们或许更多看重的是个人在工作中被社会承认的价值，放弃原有工作与喜好没有太大的因果关系，当然不排除在积累状态下的随心所欲。

4.作为现在的年轻人，应该更多的是考虑个人与社会客观上的结合，而不是主观上的感情因素。“干一行胜任一行”应该是工作者的较高境界。

你认为你自己有哪些优点，你认为你比较适合做哪些工作？

我从不认为自己有特别突出的优点，我认为自己大学5年最重要的收获是学到了一些分析问题和看待事物的方法。我是学建筑设计的，在设计上，尤其是在设计大型和功能复杂的公用建筑时，经常牵涉到一些复杂问题的简单化，经常需要从整体到局部，从局部到整体的反复验证，以便能够把握住问题的主要矛盾，找出合适的解决方法。我觉得这对我十分有益。另外在建筑的学习中，人的因素是很重要的--建筑是因为人而存在的，经常需要考虑人的感受和感觉，所以尊重人已经成为我思考问题的一个习惯。以上两点我认为非常重要，而这两点已经扩充到我对待生活的各个方面。总的来说，我觉得自己分析和解决问题的能力较强，口头语言和文字表达能力还不错，我觉得我能够胜任秘书或其他岗位的工作。

假如领导派你和一个有矛盾的同志一起出差，你如何处理?在日常生活中，出现这样的事情你是如何处理的？试举例说明。

在日常生活中，由于每个人的观点和立场，看待和分析问题的方法不同，矛盾是不可避免的。假如我和一个和我有矛盾的同志一起出差，我想首先应该开诚布公，因为有矛盾，就把许多东西隐藏起来，这只会加深误会，假如互相坦诚相见，以一种客观，不带个人情绪的态度看问题，你会发现你原先自认为十分得意的想法并不完全正确，你先前反对的看法和观点可能只是一个事物的另一侧面，你们原来在许多方面可以互相补充，互相完善。我个人认为在处理矛盾问题上要有一种宽容的态度，俗话说的好：宰相肚里能撑船。心胸狭隘是化解矛盾的大敌，而一个心胸狭隘的人是绝不可能成就一番大事业的。我在上大学时，同寝室一个同学喜欢在寝室随地吐痰，我很不喜欢这一点，但他脾气比较暴躁，如果我直接向他说，矛盾就会激化，对此我采取了以下方法：一是通过别的同学委婉地表达我对他随地吐痰的反对态度；二是经常拿一些有关随地吐痰危害自己和他人健康的书籍放在寝室的桌子上，使他能够看到；三是我在他在寝室的时候也吐痰，但是不在寝室里吐，而是在外边吐，暗示其应到外边吐痰。

你认为怎样的环境适合你?怎样的工作适合你?(你为何要报考这个职位)？(你的择业观?)

答:

1.每个人都有自己的职业期望,这个期望值

首先是和自身的爱好和兴趣联系在一起的.作为一名公务员是我从小的梦想.其次要看这个职位能不能发挥自家的优势和专业知识,我觉得在这个专业对口职位上能充分发挥我在管理上的长处.2.人往高处走,水往低处流,往往进步意味着向上发展,取得一个更重要的脚色.3.希望工作能与自己期望的生活方式相适应.如果在行政执法时有亲戚朋友向你求情怎么办?

答;对待这个问题我觉应该从处理和处理后两个方面来看问题

第一处理这种情况的时候,要看这位亲戚做的事情错误严不严重,如果非常严重那么只有大义灭亲,依法处理.如果错误的性质不是很严重就可以给他一个改正的机会,因为很多时候对方也是无心之失,他的心里也很惭愧,如果从严处理的话倒可能差生逆反心理.这是可以接受他的请求从轻处罚,但是罚款时不需上交的,只不过是我掏钱包罢了.第二是针对这件事情的反思,如何让这种情况在以后的执法活动中不再发生?我觉得有两种途径

一是在平时的工作生化中杂亲戚朋友中建立一个公正严明的形象,让他们觉得你是一座推不倒的长城,遇到这种事情不会来找你

二是在平时与亲戚朋友的交往中刻意向他们灌输知法守法的思想,不去犯法.你是新上任的副镇长，根据镇政府的决议给下属安排工作，在会上同时有几个下属提出理由不能执行，使你很难堪你该怎么办？

正确的做法是虚心听取群众的不同意见，认真调查和了解各方面的情况。如所提问题确实有道理，可暂不实行，切忌强调面子，一时冲动，一棍子打死，这是正确对待群众意见的大问题。

你作为领导干部在工作中碰到上级的某一批示精神与本地实际情况不一致、发生矛盾时，你将如何处理？

思考准备时可明确三点：一是对上级批示精神要认真学习研究，领会实质，把好政策关；

二是树立全局观念，部署工作，服从大局，立足于同党中央保持一致，做到令行禁止；

三是如发现上级批示中确有不符合本地、本部门实际情况的问题，可向上级领导机关提出改进建议和实施意见。

如果你遇到了挫折你将怎么办？

事业有成一帆风顺时许多人的美好想法,其实很难做到一帆风顺,要接受这样一个现实,人的一生不可能是一帆风顺的,成功的背后会有许许多多的艰辛,痛苦甚至挫折.在人生的一段时期遇到一些挫折是很正常的.只有经验知识和经历的积累才能塑造出一个成功者.我觉得面对挫折要做到以下几点:第一要敢于面对.哪里跌倒要从哪里爬起来,小平同志还是三起三落呢,不要惧怕困难,要敢于向困难挑战.再者要认真分析失败的原因,寻根究源,俗话说失败乃成功之母,在挫折中掌握教训,为下一次奋起提供经验.还有在平时的工作生化中要加强学习,人的一生是有限的,不可能经历所有的事,要在别人的经验吸取教训.最后可能由于当局者迷或者知识经历的不足,自己对于挫折并没有特别好的处理方法,这是可以求教自己的亲人朋友,群策群力渡过难关。

都说同事关系很难处?你如何看待?如你被录用你如何和同事相处?

答:首先要认识到他家同在一间办公室里工作,和睦相处形成一个和谐一致心情舒畅的工作环境是非常重要的,否侧科室的正常工作可能都要受到干扰,作为公务员要有和同事和睦相处的能力

其次人都是有感情的，有可塑性的，是可以被说服的。因此和同事友好相处是王权可以做到的.第三和任何人相处都要尊重对方,只有尊重别人别人才会尊重你.在科室中应真诚的对待他人,有分歧时要多做沟通,不在背后传播谣言.第四要谦虚谨慎,自己刚进科室比较年轻,资历浅工作经验少,要本着请教学习的态度和同事交流,不时才傲物.善于发现别人的优点,不苛求别人.第五同事和同事又有不同的地方,有的工作性质和你不擦边,有的工作性质完全相同.对待后一种同事,除了正常相处之外还要注意一些问题,要有主动承担繁重工作的精神,有成绩不要自我夸耀,不计较个人的得失,有忍让精神等等.我相信通过自己的努力应该能过很同事友好相处.共同促进科室工作的工作效率.你有一个很好的工作设想，你经过实际调查认为这个设想既科学又可行，但你的领导和同事们很固执，你采取什么办法说服他们与你合作?

第一、如果产生这种情况我会感到很遗憾,但要一片公心,不能心存怨恨觉得领导和同事不同意你的方案有其他方面的原因.第二、认真查找自己方案的可行性,保证在实施过程中不但会出现自己意料中的效果而且也不会出现不良的后果.第三、和领导和同事们进行沟通,问清楚因为是什么原因不同意你的方案,并虚心听取他们对你方案的意见,很多时候由于阅历不足等原因,方案并没有可行性.第四、如果方案没有问题,那么根据不同的原因进行说服工作,统一思想.如果是涉及到荣誉的问题,可以将你的想法公开当作大家讨论集体的结晶.单位经费紧张，现只有20万元，要办的事情有下列几项：（1）解决办公打电话难的问题；（2）装修会议室大厅等以迎接上级单位委托承办的大型会议；（3）支付职工的高额医疗费用；（4）五一节为单位职工发些福利。很明显20万元无法将这四件事情都办圆满。如你是这个单位的分管领导将如何使用这笔钱。

答案：1、告诉职工单位目前有困难，五一劳动节大家都辛苦了祝大家节日快乐，福利可以象征性的发一点，然大家感到大为的关心，相信大家能体谅。

2、支付职工的高额医疗费用，根据具体人数，油饼职工的家庭情况，适当的先给与一些补贴，其他的慢慢想办法。

3、办公电话可以先装办公室的跟领导办公室的，没必要每个科室都有。

4、重点放在装修上，这是上级的任务，而且这个会议对提升单位的形象和知名度很重要，给职工交代一下相信大家能够接受。

一份机密文件不见了，当你准备向领导报告。第2天有出现在你的抽屉里。如何处理这件事？

答案：1、我认为还是要向领导报告，这份文件失踪的事，并向领导检讨自己的过失。机密文件涉及到国家或部门机密，因此他的发放和传阅是很严肃的，不想干的认识不能

看到的，否则将构成犯罪。

2、追查资料被何人传阅过，有什么人接触过资料，保证资料内容不落入别有用心的人。并向领导报告，并请示处理意见。

3、深刻检讨自己的工作过失，提高对保密工作的认识，严格按照单位的资料归档管理制度办理，没有相关规定的可以向领导提出建议。

早上8点时，你正在为第二天的会议起草一份发言稿，写这份稿件大约需要6个小时；你突然接到一个电话，你的一个朋友重病住院，需要5000元钱交住院押金，你有能力帮他筹到这笔钱，但做这件事约需用要两个小时（借钱、或取钱及送钱）。这笔钱需要在下午3点钟之前送到；刚放下电话，领导又交给你一个任务，有一低频外地的同志将来你处办事出有因此领导派你去火车站接一下，火车到站的时间在上午11点钟，去车站来回约需要1个小时。你打算如何办这几件事？

答案：1、由于发言稿第二天采用，不用很着急。接着写，十点到十点半左右去车站，尽量提前去车站防止堵车。

2、在前往车站的路上，如果需要借钱，可以用电话联系好，说一个时间比如中午一点到哪个地方取钱。如果自己有的话，而且不堵车可以到车站的银行取钱。

3、接人回单位帮助安排。

4、下班回家吃饭，取钱，一般是两点上班。时间来得及送到医院回来上班。来不及的话打个电话请个假。

5、回单位写报告交给领导或第二天交给领导。

怎样消除城镇居民的贫困现象

答案：1、我国城镇低收入人口的收入一般都来自工资，如果失业获知单位效益不好的话就会出现贫困现象，我们国家正全面建设小康社会，我相信，随着我国的经济不断发展，这种现象将逐渐消失。

2、首先对于没有生活来源又没有劳动能力的居民，可以通过社会保障体系的不断完善，得到改善；

3、对于下岗失业人员，在纳入社会保障体系的同时，可以根据其年龄层、知识水平以及社会所需开办技能培训班，增加社会竞争力，也可提高自身的素质。要加强引导和做好舆论宣传，号召贫困对象自强不息，勇于自主创业。通过政府各方面优惠政策的出台，对失业人员的创业也提供了更多的机会，4、加大国企改革力度，提高经济效益。

5、招商引资，创造更多的就业空间，让更多的人上岗

6、监督执行和完善城市居民最低保障金的发放

专家谈公务员面试技巧

各位网友大家好，很高兴有机会在这里跟大家探讨关于公务员面试的一些问题。首先我跟大家简单介绍一下公务员面试的基本情况。公务员面试采取的主要形式是问答的形式，由主考官和考官进行发问，由应试者做答。根据考试的环节考试能够命题和结构化的程度，也就是说事先设定的内容是多还是少的程度，我们分为有完结构化的面试、半结构面试、非结构面试。所谓完结构化的面试就是说，所有的发问的内容和答案在事前全部设定，考官所起的作用是将应试者的答案和标准答案相互比较，以做出分数的判断，这种完结构化大部分可以用笔试进行替代，所以在公务员考试中运用得很少。非结构化面试就是说现场的问题以及对答，根据考官跟实际情况决定，随意性比较大。非结构化考试在面试比较高级的公务员或者高层次的面试中往往采用比较多。我们现在所讲主任科员以下的公务员考试中，采用比较多的是半结构化的面试，就是说考试的基本程序，考试的内容在前面是确定的，通过对应试者现场表现进行分析，做出到底能够程度的判断，同时考官可以根据现场情况以及扩声做答的情况进行追问，这是我们公务员考试的基本情况，通过笔试的人已经开始准备，一会我们再跟他们谈一下公务员面试的技巧和要准备的方面，以上是公务员考试形式的基本情况。

主持人：郑老师，今年面试的结构是一种什么形式？

郑品石：从以往的情况来看，公务员面试采用的最主要的面试形式是结构化面试。也有一些单位根据自己的单位情况采用无领导小组讨论的这种方式面试，比如说公安部之前采用无领导小组的讨论的方式，这种方式主要的特点是同时由若干个应试者针对某一个问题展开一定的讨论，考官在旁边观察应试者在讨论问题中所表现出来的组织、协调、反映以及情况控制等方面，根据职位的要求所反映出来的能力进行判定无论，重新决定应试者是否被录取的方式，这种方式除了个别机关外，大部分的公务员无论是中央还是地方，多数采用这种结构化的面试。就是说采用考官发问，考生做答的形式。

主持人：就是说大部分还是结构化面试。特殊的部门可能是采取无领导小组的讨论。

郑品石：针对不同的面试，有无领导小组的，还有文件框角色扮演等。这种面试的形式在公务员面试中极少出现，因为有的是因为考试成本比较高、考试时间比较长，一个人要考一个小时左右，公务员考试不大可能采用。另外对考官的要求都比较高，我们现在对公务员考试的情况下，采用起来都比较困难。相比较而言，结构化的面试，成本最低。现在来看，从命题到答案出来，判定的过程是越来越标准化，同时它的可信度也越来越高，也越来越多的被招考公务员单位所采用。

主持人：考官和2007年有什么区别吗？

郑品石：从历年公务员考试，包括针对考生的反映上看，考官的水平提高是非常快的。最早面试的时候，可能是一些简单的谈话和问答，问一些你的基本情况，从而做出判定。现在的考官越来越专业化，大部分考官是担任一定的领导职务，同时在考试前经过严格培训，对考题以及所应试的考生都有相当程度的了解。大家对于考官水平的认可程度也是一年一年在提高。总的来说，国家公务员考试中考官的水平相当高的。但是至于构成以及基本的考察形式都是没有变化的。

主持人：今年在考官这块，国家更规范了。郑老师，公务员面试和普通公司面试有什么不同之处？

郑品石：公务员面试和普通公司或者普通的非公务员职务的面试有相同之处，也有不同之处。相同之处：形式都很相近，都是考官发文，应试者作答。不同之处，它的结构化、正规化程度更高，很多公司尤其是一些小一点公司，虽然是问答形式，但是事前的约定规划并不是很严格，只是主考官和公司负责人根据自己公司所招考人的情况和要求进行发问，同时进行判定。这是区别的一个方面。另外一个方面，公务员在面试中所问的问题，通常专业性不会非常强，如果职务要求专业性非常强，他会对专业提出要求。其次安排专业的笔试，比如说有一些公司职位的面试，很多时候是把专业的对象放在笔试的内容中，考察前对专业方面，比如你对某一个问题的认识、了解程度，在公务员考试中，基本不会出现这种情况。如果需要你特别高时，他一定先有一个要求，在面试过程中测查你的工作能力、基本素质等等这样的内容。

主持人：公务员面试跟公司面试还是不一样，主要侧重哪几个方面？

郑品石：一般测查从小的方面是十几个方面，大的方面是三个方面的内容：首先是他会看你的仪容、仪表和气质，这实际上是观察应试者和所招考单位文化上的认同感。换句话说，如果考公务员的时候，你梳一个爆炸头，穿一个超短裙去，当然没有什么问题，就看你文化上的认同感觉，你是倾向这种方式，考官根据自己的单位的情况会认为你是比较所谓物以类聚，人以群分的。你对我们单位的文化是不是认同，看到我们是不是有一种亲切感，很快可以融合到我们这个集体中。如果我们之间的差距非常大，很有可能你在这个单位中会是一个不受欢迎的人，考官会考察你气质、仪表、风度，以及你流露出来的东西，都是考察的范围。第二个是考生基本素质的能力。基本素质包括诚实、基本的应变能力、基本工作的责任心、基本的求职取向和动机，这是我们要考察的内容。一般情况下，认为你的文化认同感比较强，同时基本素质又比较好，可能你的第一关就差不多了，第三个是对你个人职业生涯发展做一个判断。这和基本素质只有程度上的不同。你可以发现这个人反应非常快，而且对一个事物的认识比一般人要深刻。同时你回答问题中，比如说考察你的组织能力问题，发现你对全局的把握非常好，就说明你在今后职业生涯发展中会有一个非常好的前途，会发展得非常好。反之比如说你对一件事整体性把握不强，或者说你有时只是有基本的责任心，如果谈不到很强责任心时，这就可能会影响考官对应试者的评价。从三个大方面来看，可能底下还有一些小细腻的问题，由于时间有限，一会儿我回答其他的问题时，再把这些细节的问题跟大家讲一下。

主持人：您刚刚说了有关面试技巧上的问题，郑老师是不是谈一下面试的技巧和注意事项？

郑品石：我想简单说一下关于面试技巧以及注意事项方面的问题。在谈这个问题之前，我刚才讲了面试一定要测查哪几个方面的内容以及有三个大的方面和12个小方面。12个小面基本上包括仪表风度、专业知识、工作经验、口头表达能力、综合分析能力、反映能力、应变能力、人际交往能力、工作态度自我控制情况的变化能力、业余兴趣（业余爱好）、上进心、进取心、求职动机和职位匹配性，说起来有很多，可能不太好把握，我下面举几个小例子，跟大家说一下如何看待这些问题。刚才我讲了，首先你一进门给大家的第一印象非常重要。实际上这个重要是指你的仪表风度、言谈举止、穿着，这实际上不用说，在文化认同感是一种。看你的穿着打扮是不是跟我们这个机关的文化相符。我以前的同学中有一个确定这方面的办法，当然这是一个小的技巧，如果你有机会的话，比如说，在早晨上班，或者到晚上下班，你要到报考的单位的门口看一下他们的打扮，比如说，你经常戴着婚戒，但是你在报考门口看到的多数人没有戴婚戒，这时候，你就应该把婚戒摘下来。因为在文化氛围中，对文化氛围并不是认同的，包括你看到机关当中很多年轻的女同志，她可能并不像有的单位中化妆比较浓，发型比较时尚，也可能你发现她的穿着比较保守，但是如果你喜欢化浓妆的话，就要改正一下，尽量和这个机关的人靠近，让面试的考官从心理上有一种认同感，让他觉得，一看这个同志就像我们这个单位的人，首先对你有一种心理上一个认同。

主持人：很多大的公司对企业文化要求很多，政府这块是不是也是这样啊？

郑品石：是的，政府每个单位也有自己的文化，公司也有自己的文化。高校理工科的学校和文科的学校都是不同的。越大的机关越是这样。员工气质和说话做事的方式不一样，可能差别不大，但是细微的差别会有的。如果你有机会了解这些差别，针对自己的情况有一些调整，对你的面试会有帮助的。

主持人：对考生如何注意呢？注意什么问题？

郑品石：刚才我们说到，关于服装、仪表、风度、穿着、气质方面的问题。一般公务员考试中，男同学是西服。现在这个季节你可以穿得更清凉一点也不合适。女同学选择比较多，有时社会也不太公平。但是总的来讲，要穿得朴素和大方，不要打扮得花枝招展。因为根据我们讲仪表风度上，这跟主考官有关，他如果感觉你和他距离很远，或者正好是我们机关里不太常见的类型，你这个第一印象分就会减少很多，如果你第一眼让他看到你的感觉和机关氛围比较融合的话，印象会很好。这是仪表风度方面的问题。有的同学有一些经验，但是有一些同学没有经验。虽然没有经验，但是一些学生一直在做学生会干部，比如说学生会主席、副主席，这些为学生服务的学生。我想给你们提一点建议，不要陷入自己工作经验、生活经验陷井中。举一个例子，比如说，如果我准备一个会议，你应该怎么准备？其实，我们作为一个组织者，首先要掌握会议的全局，要站在会议整个组织程序流程的高度上组织这个会议。比如你以前是负责后勤，你负责会务的宣传，很有可能着重谈你自己擅长的那一方面。实际上往往有时越谈越会以篇盖全。实际上会议前、会议中、会议后、前期准备、中间的召开以及后期的宣传和总结工作是同样重要的。如果你之前是负责哪一个方面的工作，你认为要着重谈，你可能想突出自己的工作经验比较丰富，实际上有时反而适得其反。这是第二个方面需要注意的事。第三个我想说一下需要注意的事项：一定要注意在公务员考试中追问。现在我们公务员在复习时，（不仅是公务员面试，所有的面试大家都会看到）比如你对什么问题如何看，如果出现什么情况怎么处理，多数都是这样。随着考官水平的提高，现在公务员考试以及公务员面试的结构化程度的调整，追问在公务员在面试区分应试者的过程中，显现出越来越重要的作用，甚至在有一些题目上追问才是真正问题的核心所在。我给大家举一个例子，比如说你在机关当中工作，难免和其他同志会产生矛盾，如果遇到一件事时，你是一个新人，你自己有新方法，既提高效率又节约费用，可以减少大家的付出，但是另外一个人倾向旧的方法，他认为旧的方法多年沿袭，没有什么错误，又可以保证这件事做得很好，面对这样的事，你怎么办？我想大部分包括我接触到同学，应试者会说，我们会找这个同志去谈，找自己或那位同志的上级领导去谈，去说服他，要按照自己的想法去做，又节约，又提高效率。甚至有的同学可能回答时会说，主动协调跟这位同志的关系，希望借这个机会搞好关系。大家倾向这样的答案。这道题目是一道普通的面试题，面试不是很大，如果加一句追问，最后证明你错，你怎么办？如果前面你在说话时，说得很多，讲得很绝对，同时觉得自己那个想法一定是正确的，你到后面再回答这个东西时，你怎么办？这个题就变成有相当难度的题。有时在机关当中常常会发生，因为创新是有代价的，并不是新方法一定会比旧的方法要好，也有可能会失败，失败会怎么样？加进这个追问，马上这道题跟之前味道就不同了。可能有的同学在准备这个题时，觉得这个题没有什么难度，包括很多题都是这样，有一些很平淡无奇的题，比如说自我介绍，如果抓住你自我介绍中一点，你刚才说什么什么过程，你哪件事做得比较好，有没有人说你做得比较好，这个角度越刁，甚至是主考官临时想出的题，往往有一些同学会不知所措，很有可能会导致面试的失败。这是我们在处理追问时要提出的的建议。而且现在公务员面试中追问越来越多，他们会根据情况多问你一句或者两句，如果正好问相对有缺陷的地方，你现场的反应、你的口头表达就非常重要了。这时，你的表现往往会体现一个人真实能力的反应。

主持人：有一位网友可能是应届毕业生，他没有面试的经验，怎么办？

郑品石：按照我国的教育制度，从小学考试，一直到初中、高中、硕士生、博士生。我们在考试过程中，几乎没有面试的，都是笔试的。有时我们研究生、博士生有面试，但是那都是专业的面试，很难有测查能力的面试。很多应届毕业的同学，公务员面试是人生第一次重要的面试。我们国家的学生都不怕笔试，可能有的同学觉得面试好象也没有什么可以准备的，现场就说，现场有什么题再想。实际上这种方法是错误的。面试和笔试都需要进行精心的准备，才可以回答好。比如说我刚才举的几个例子，如果你准备了，你心里会有底，如果你没有准备，你就不知道如何回答了，就慌了手脚，就会给自己造成不必要的损失。如果是一位没有面试的同学，首先要看面试方面的书籍，要对内容有一个基本的了解，因为你了解公务员面试有助于公司面试，很多方面都是相通。在了解的基础上，对刚才我讲的关键的测查能力的点以及大的方面，比如说仪表风度上、基本能力素质上以及职业发展方面，你要对自己以往的情况做一些总结，因为问到这种情况时，你完全没有准备过，有准备过，也可能完全不一样，比如在自己心里想想，之前做过什么主要的活动，如果考考察能力、组织能力协调能力时，怎么办？你可以找几道题看一下。如果我第一次碰到这个题，要怎么样处理？经过分析这个题，应该怎么样进行回答，准备几个应答，之前要对关键性的题目有一些答案。无论他问什么，你都知道大致回答这个问题的方向。再有一个，如果你觉得我们准备的也差不多了，至少每个方面自己觉得有话可说了，题型等各个方面都比较熟悉时。如果有可能，你可以找一些辅导的专家或者同学、朋友给你做一些模拟的面试，这非常有用。因为面试不光是测查你对这个问题如何认识，还有很重要方面是你的表达，也就是说一种表演。我们国家的教育，其实我们仅仅是在上学时举手发言，但是我们这种面试不同，比如说你的手势、小动作。如果你进行过模拟面试后，有一些人会提出，有一些什么问题需要你自己解决。包括你回答时，从考官的角度看你自己，和你自己看你自己是完全不同的，我们可以通过这些方法进行提高。

第四篇：面试中常见的问题及回答技巧

面试进行时：加分小窍门 从人群中脱颖而出

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遇到沉默的主考官

问：有一次，面试我的主考官是一位很沉默的男士，而我本身也不是很善于言辞，结

果气氛很紧张。我不知所措，连手脚都不知该怎么放。最后，我没有被录用。请问，如果

碰到这样的主考官该怎么办？如果我主动提问，应该问些什么问题才得体？吴甘霖：最好的方法是变被动为主动，主动向主考官提问。但你说到你不善言辞，这就需要你苦练内功，提高你的表达能力，一位叫茶道的网友还建议，还可以问问诸如“公司最近有什么新的动向”、“公司即

将推出哪些新产品”等与公司发展相关的问题。去面试之前，其实可以先研究研究公司的背景，然后设想几个与公司有关的问题，这样一来，面对沉默的考官，就可以有话题打破

僵局了。

求职者如何主动控制面试时间

问：不少公司在安排人员进行面试时都是安排好了时间的。但也有不少公司面试时间

较长，特别是遇到一个思路不清又爱说东道西的面试官时，作为求职者如何控制面试的时

间？

吴甘霖：首先，你要识破他这种“思路不清又爱说东道西”是否是一种假象。也许，他在考验你的耐心。

学会倾听是职场的基本功之一：学会表达是一种能力，学会倾听是一种素养。也许学

会倾听并且倾听之后做出适当的表达，正好是赢得好感的机会之一。你很急吗？什么事使

你觉得比获得这个就业机会更重要？

面试后该不该主动和主考官联系

问：一般人是面试完了之后就等主考官的电话，从不主动再跟主考官联系。后来听别

人说，其实应该主动打电话问，这样成功的概率会高一些。但我想，如果别人看中了我，肯定会主动通知我，再说，我打电话给主考官，会不会引起他们的反感，起了副作用？

吴甘霖：面试并非考试的结束，主动跟考官联系，是十分必要的。其实很多考官都很

欣赏能够主动再与他联系的人，只是你要做得比较艺术，比较得体，不要造成逼迫他给答

复的印象。你可以利用和他再联系的机会，加深他对你的好印象。

避而不答求职者关心的问题

问：我的一个朋友在最近的面试中遇到了一位糊涂的面试官，许诺很多东西但对求职

者的发展空间等问题都不肯说。这位朋友对那家企业很看好，但又担心具体岗位的工作内

容，在第二轮面试时想问问，心里好有个数。但面试官在谈完对于求职者的要求一二三四

后就避而不答了，他现在不知道要不要去这家公司。

吴甘霖：第一，应该问；第二，艺术地问；第三，如果对方避而不答，需要怀疑对方

是否真的有诚意，考虑是否应该进入这家公司。要知道，你这位朋友是一位求职者而不是

一位乞讨者，他不是在乞讨一个职位，他也在“雇用”雇主。

我回答不出问题就特别紧张

问：我一遇到回答不出的问题就特别紧张，结结巴巴，说不出话来，为此丧失了好几

个机会。您觉得我应该怎么办？

吴甘霖：没有一个主考官会欣赏一个紧张的人，要想不紧张可以加强应试前的练习，也许，为了应试的五分钟你应该准备五个小时。

主考官对我的简历很不屑

问：我遇到的最尴尬的一次面试，是当我拿出自己在校报上发表的几篇文章时，主考

官看了一眼，很不屑地说了一句：“一般般！”我当时觉得挺气愤，但又不敢表露。因为

心里一直挺堵的，自然发挥不好，结果当然是可想而知。再遇到这样的事情，该怎么应对？

吴甘霖：我认为，这很可能是主考官在给你进行经受挫折的考验。不要怕你的自尊心

受挫，也许受挫就是考试的一部分，不要怕别人否定你，这是可以展现你能够经受挫折的时机。

如何回答“北京有多少个公共汽车站”之类的刁难问题

吴甘霖：回答这个问题的关键是：主考官想知道的不是你的答案而是你的思路。一个

较好的参考答案是：“对不起，我不知道具体的数字，但是这个问题假如对公司来说很重

要，我会立即去公交部门把答案问来，尽快地告诉您。”

一些让面试加分的小窍门

吴甘霖：在态度上往前多走半步，让主考官对你的印象加分：如写一封感谢信或者打

个感谢电话；让完成任务的态度和水平超出主考官的印象；让人感到你是一位真正的“义

无反顾者”；让考官感觉到你是一匹“黑马”；让考官感觉到你是一粒漏掉的“金子”；

让考官认为你是一棵可培养的大树。

送给朋友几句话：用心去拥抱生活，不要怕；用脑去思考生活，不要懒；用手去创造

生活，不要停。别人也许可以给我们天空，但是不可能给我们腾飞的翅膀；别人也许可以

给我们道路，但是不可能给我们奔跑的双腿。

对于专业性较强、产品离普通大众生活较远，或者行业内并不是非常知名的公司来说，“学生们一脸茫然”虽情有可原，但“看到公司，也不了解干什么的，就投简历”却让用人单位颇有微词。

“这样的学生大概分为两种，一种是看中的并非企业，而是企业所在城市，或企业所提供的薪水；二是对自身职业定位不明晰。”邢爽的公司总部在上海，她认为很多学生就是奔“上海”而来，“他们并不关心企业的发展，很可能只把这里当作一个跳板”；而对于后一类，邢爽的看法是，“对未来缺乏清醒认识，分辨不清这家单位是否真正适合自己，只想赶紧先找只饭碗，即使被录用，也往往缺乏激情，工作难以长久”。

一萌电子是一家以软件开发为主营业务的IT公司，其招聘人员告诉记者，有些学生现场看了公司派发的介绍材料后，仍稀里糊涂乱投简历——“你的长项是什么？软件？网络？还是销售？不能看到‘计算机’字样就投。对自己的专业特长缺乏明确判断、对用人单位及岗位信息解读不清，应聘成功率自然大大降低。”

申银万国证券公司的宋鸿飞在招聘会上累得够呛，他们招“投资顾问”，对于大多数来应聘的学生，他得一遍又一遍地解释“这一行是干什么的”，“投资顾问这一行当，兴起已不是一年两年了，可很多学生，包括学金融专业的，都搞不清楚其确切含义，对运作方式更是一无所知。”

口干舌燥的宋鸿飞对记者说：“大学生在校应该关心行业方向、行业信息，为完成向职业人的角色转

换做充足准备。”

表现：穿着打扮、形体语言、眼神甚至语气都无声地体现素质

一男一女两个穿着入时的大学生，手牵着手在招聘会现场找工作。指着二人离去的背影，齐车公司人力资源部的吴晓峰对记者说：“这一对小情侣很难应聘成功。”

吴晓峰的判断基于三个理由：第一，一对恋人很难同时在一个城市找到理想单位；第二，在人生如此重要、严肃的一个场合，且为公众场合，二人仍不会收敛感情，卿卿我我一副亲昵状，是不懂节制的爱情至上主义者，将来行为表现亦多半会是“事业让位于家庭”；第三，穿着入时易给人留下重物质享受的印象。

包括肢体语言、着装打扮，甚至眼神、语气在内的很多细节，都无声地透露着一个人的素质，记者发现，用人单位无不在通过这些细节打量眼前的应聘者，并迅速做出是否录用的判断。

“部分女孩子爱漂亮，脸上一层粉底，眼影鲜艳，我们一看就排除掉了。爱美不是错，但打扮过分，就有心态浮躁、内涵不足之嫌。对于科研型单位，这样的学生尤其不适合。”杨通磊认为。

宋鸿飞认为，穿得讲究的学生，给人感觉是家里条件不错，往往是温室里的花朵，吃不了苦，经受不住困难与挫折。他说：“干我们这一行，初期跑市场注定很辛苦，而且经常会吃闭门羹，根据经验，当初打扮入时的学生，几乎没有一个能坚持下来。”

苏癑成告诉记者，有的学生，递简历不是双手奉上，而是用一只手撇过来，举止狂傲无礼；有的则面露怯色，徘徊不敢上前，言行唯唯诺诺。他表示，求职现场的最佳状态应是“态度不卑不亢，衣着大方得体，整体感觉谦虚而又自信”。

第五篇：面试中常见的问题及回答技巧

下面列举一些常见的面试问题,可供准备面试时参考.我们把面试中常见问题分成七大类:具体 包括个人情况,应聘动机,专业情况,工作能力,人际关系,工作态度及其它方面.1,关于个人情况 谈谈你自己.你的家庭情况怎样?(3)你谈恋爱了吗?(4)你有什么特长和爱好?(5)你的 优缺点? 2,关于应聘动机(1)你应聘的动机是什么?(2)你了解我们单位吗?(3)你找工作首先考虑的因素是什么?(4)你的理想是什么?(5)到本单位上岗前,让你先到基层锻炼两年,你愿意吗? 3,关于专业情况(1)你喜欢你的专业吗?为什么?(2)你学过的科目与我们的工作有什么关系?(3)你最喜 欢或最不喜欢什么课程,为什么?(4)你对自己的学习成绩是否满意? 4,关于工作能力(1)你的适应能力如何?(2)大学里你做过最成功的事情是什么?(3)你参加过什么样的课 外活动? 5,关于人际关系(1)你喜欢与什么样的人交往?(2)你喜欢独立工作还是与别人合作?(3)你喜欢什么样的 领导? 6,关于工作态度(1)你遇到过的最大的困难是什么?(2)如果为了某事你受到批评怎么办?(3)你想怎样取 得成功? 7,其它方面(1)你是不是打算继续学习?(2)你爱读什么样的书?(3)你的身体状况如何?(4)你觉 得学历和工作经验哪个更重要?(5)你有什么需要了解的? 面对上述问题,回答时一般应遵循如下原则: 1,把握重点,简捷明了,条理清楚,有理有据 一般情况下回答问题要结论在先,议论在后,先将自己的中心意思表达清晰,然后再做叙述和论 证.否则,长篇大论,会让人不得要领.面试时间有限,多余的话太多,容易走题,反倒会将主 题冲淡或漏掉.2,讲清原委,避免抽象 主考官提问总是想了解一些应试者的具体情况,切不可简单地仅以“是”,“否”作答.针对所提问 题的不同,有的需要解释原因,有的需要说明程度.不讲原委,过于抽象的回答,往往不会给主 试者留下具体的印象.3,确认提问内容,切忌答非所问 面试中,如果对主考官提出的问题,一时摸不到边际,以致不知从何答起或难以理解对方问题的 含义时,可将问题复述一遍,并先谈自己对这一问题的理解,请教对方以确认内容.对不太明确 的问题,一定要搞清楚.这样才会有的放矢,不致答非所问.4,有个人见解,有个人特色 主考官每年要接待应试者若干名,相同的问题要问若干遍,类似的回答也要听若干遍.因此,主 考官会有乏味,枯燥之感.只有具有独到的个人见解和个人特色的回答,才会引起对方的兴趣和 注意.5,知之为知之,不知为不知 面试遇到自己不知,不懂,不会的问题时,回避闪烁,默不作声,牵强附会,不懂装懂的做法均 不足取,诚恳坦率地承认自己的不足之处,反倒会赢得主试者的信任和好感.