推销干部的训练手册[模版]

第一篇：推销干部的训练手册[模版]

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推销干部的训练手册

□ 目的与使命感

1965年,日本的家电行业被卷入了世界经济极度不景气之中。各厂商无法逃脱自有电器业以来前所未有的大裁员命运。而日本最大的家电公司(松下幸之助)本着原任总裁早川德次的“一韩一会”(注:佛家用语“同船共渡,五百年修”之意)精神,毅然决定不裁员,而是将原来任职干事,总务部、采购部等后勤人员充实到营业部,担负起拯救公司命运的重任,这种作法的产物就是组成具有团队精神的“市场拓展突击队”。

但是,这种作法也是冒着风险的,试想,一伙对推销全然外行的人员组成的一支“混合队伍”,能否成功,重振公司雄风,这是谁都无法保证的。但这在当时,确是一个创举,也是一种观念上的突破。

迄今为止,从他们所经历艰难路程和成长过程看,他们最大的成功因素在于他们自身不屈不挠的奋斗精神。也就是有一种使命感。

因此,对任何一个企业都是有借鉴作用的,当时人们的任务是：

(一)对公司的经销商附近的消费者,在家电制品的售后服务中进行调查,以发掘欲购买的“准顾客”,然后通过调查推销而达到开拓市场的目的。

(二)配合经销商共同拟订推广计划如印制传单、举办展销会等,进行各种与销售有关的活动。

(三)挑选部分消费者,担任家电产品使用咨询顾问。(四)收集市场情报向公司汇报。以上的工作简单来地表明，“要使更多的人--即使多一个也好--对SHARP的产品有更好、更多的认识”,这就是他们的目的和志向。当然,对这种作法,也并不是什么人都能很乐意接受,也产生过误解。有的厂商认为这是市场拓展突击队对家庭的直接贩卖部队,经销商也有人认为ATOM只是公司派来供他们随意使唤的长工,只是这种任务和活动也随着市场环境的变化、市场拓展突击队本身贩卖体制的改革以及经验的累积而逐渐改进。

这项任务并不是这些对推销完全外行的人一朝一夕就能做得到的,这是经过各种严格训练培养出来的。更重要的是,对这种任务的重要性,公司最领导并不是只在嘴上说说而已,而是体现在行动上,在每一次ATOM队的训练时,上至社长、下至营业部长都必须出席参加,而且对无论多幼稚的提问,都认真地给予答复,营业部也好,企划部也好,都对ATOM的工作加以理 解和支持。

□ 入门须知

讲经修行的地方叫做“道场”。ATOM培训是智、仁、勇的综合培训。(一)入门者全体以××称呼队员。(二)进入“道场”须理论与行动一致。(三)进入“道场”要对培训内容全盘领会。(四)本“道场”是发扬同志团结精神。(五)本“道场”是塑造“形”、灌注“魂”。□ 戒律

(一)全体培训人员务必绝对服从领队指示。

(二)公司里职位的高低,年龄的大小,都没关系,一律以培训人员看待。(三)务必严守规则。(四)培训期间禁止外出。(五)培训期间严禁喝酒。(六)培训会场严禁抽烟。

(七)培训人员全体参加体操、跑步。(八)身体如有不适,务必就医。(九)严禁骚扰他人。□ 基本动作训练

(一)凡是万物必有基本,“立正”的姿势是一切姿势的基本。(二)基本要领是一切动作的基础。

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(三)基本要领是--只要肯干,不论贫富,不论任何人,不论从何时开始,都能做到的事。(四)基本要领如能深入体会,顾客的抱怨,工作上的失败都将消失于无形中。(五)基本要领能使顾客产生共鸣,能创造忠实的爱用者。(六)基本要领虽然谁都会做,但愈演练愈有深度。(七)基本要领是“初步”,同时也是“最高境界”。

——在做基本要领动作时,“魂”和“心”集于一体。□ 早会进行方法 领队:宣布开始

起立!立正、稍息、立正

大家早安!(全体齐呼--早安!)现在开始5月5日的早会

首先进行服装检查!开始进行服装检查,两人一组互相面对面 1.头发 修剪干净吗?梳理整齐吗? 2.脸部 胡子刮了没有? 3.领子 整洁吗?烫了没有? 4.领带 脏不脏?打好了没有? 5.手帕 干不干净?折好了没有? 6.扣子 掉了没有?扣好了没有? 7.手 干净吗?指甲剪了没有? 8.裤子 线条是否直挺? 9.袜子 脏不脏?有没有破损? 10.鞋子 脏不脏?有没有破损? 11.互相检查后,全体齐呼--好!)回原位,以上服装检查完毕!(全体齐呼--好!)领班:接下来嘴巴的体操×××队员!(一)开始齐呼基本营业用语,以正当中为中心,互相面对面。

(左边先随值班之后动作,右边齐呼好,再由右边动作,左边齐呼好。)1.您早!您好!2.是的是的!好的好的!3.对不起,请稍等一下。4.谢谢您,请多多指教。5.非常抱歉,让您久等了!6.承蒙惠顾,非常谢谢您了!回原位!以上基本营业用语练习完毕!(全体齐呼--好!)领队:接下来PRO战阵训练队员!(二)开始齐呼PRO战阵训练,跨开半步、两手插腰两腿半弯 PRO 战阵训练(全体齐呼!以下同)1.PRO 要随时随地为顾客着想 2.PRO 要和同事相友爱 3.对公司尽忠诚

4.PRO 要全心全意热爱工作和商品不懈不怠磨练技术，学知识 5.PRO 要随时随地为顾客着想 6.积极进行管理和开拓 7.PRO 要永远不认输

8.时时刻刻充实自己奋发自励

回原位,以上齐呼PRO战阵训练完毕!(全体齐呼--好!)领队:接下来PRO战阵训练队员!值班:有!立正、稍息、立正

(三)现在开始齐呼PRO战阵训练,跨开半步,预备!海量管理资源免费下载：管理资源吧（http://www.xiexiebang.com）

1.干吧!干吧!干吧!(全体齐呼)2.有智慧的人将智慧献出来!(全体齐呼)3.有力气的人把力气使出来!(全体齐呼)4.没有智慧没有力气的流汗吧!(全体齐呼)5.汗都不流的家伙闭着嘴巴滚蛋吧!(全体齐呼)回原位!以上齐呼PRO战阵训练完毕!(全体齐呼--好!)领队:接下来推销口号“只要肯干一定成功” ×××队员!值班:有!立正、稍息、立正

(四)开始齐呼推销口号“只要肯干一定成功”--跨开半步,预备!1.干吧!干吧!干吧!(全体齐呼推销口号)2.只要肯干一定成功!3.不做的话没有用!回原位!以上齐呼推销口号“只要肯干一定成功”完毕!(全体齐呼--好!)领队:接下来推销口号“把热情拿出来”×××队员!值班:有!立正、稍息、立正

(五)开始齐呼推销口号“把热情拿出来”--跨开半步,预备!1.干吧!干吧!干吧!(全体齐呼推销口号)2.把热情拿出来 干吧!3.干的话热情就会出来!4.把热情拿出来 干吧!5.干的话热情就会出来!回原位!以上齐呼推销口号“把热情拿出来”完毕!(全体齐呼--好!)领队:接下来SALES 队赞歌×××队员!值班:有!立正、稍息、立正

(六)开始齐唱SALES 队赞歌 跨开半步,两手放背后,左手握右腕。1.同志就是 将那生命的全部 赤诚奉献 绝不反悔 工作的伙伴 ×× ××(公司名)我们都是ATOM队员

2.同志就是 朝着明日的希望 挺起胸膛 勇往迈进 工作的伙伴 ×× ××(公司名)我们都是ATOM队员

3.同志就是 没有孤独没有寂寞 手携着手 肩并着肩 工作的伙伴 ×× ××(公司名)我们都是SHARP,ATOM队员

回原位!以上齐唱ATOM队赞歌完毕!(全体齐呼--好!)领队:接下来今朝的感想×××队员!值班:有!立正、稍息、立正 现在开始报告今朝的感想

回原位!以上今朝的感想完毕!(全体齐呼--好!)领队：立正、稍息、立正以上5月5日的早会进行完毕 今天 一天还请多指教(全体齐呼--请多多指教!)□ 晚会进行方式 领队:宣布开始

现在开始×月×日的晚会 首先进行

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1.PRO 战阵训练 2.经销商战阵训练 3.推销口号

4.“市场开拓突击队”队赞歌

5.今日的感想以上进行方式与早会同 领队:立正、稍息、立正

以上5月5日的晚会进行完毕

今天一天非常谢谢大家(全体齐呼--非常谢谢了!)□ 实行计划及决心宣言格式说明(一)单 位(二)姓 名(三)实行计划(四)实行决心宣言(五)口 号

1997年6月25、28日 谨 呈

××股份有限公司

总经理 ×××

□ 实行计划及实行决心宣言(一)单位:广东分公司 1.实行计划:(1)如何做好经销商管理? A.做好经销商资料卡及诚信调查。

B.按以往业绩,依产品确定月销售目标。

C.按目标多寡决定调查次数,做好重点管理。D.加强经销商经营联谊会组织。

F.注意经销货品渠道以知道正常经营并防止倒闭。G.了解经销商所有成员,知已知彼。H.随时搜集并提供市场情报。

I.随时注意应收帐款及未兑现票据,以确保债权。J.时时灌输经销商与本公司共存共荣的观念。(2)如何指导经销商? A.辅导经销商建立顾客资料卡。B.灌输经营意识。

C.指导建立明确库存表,使经销商具有正确库存观念。D.鼓励经销商培养人才,提高销售水平。

E.对其成员实施经营及技术训练。F.加强商品知识教育。G.加强销售促进指导。

H.店面布置陈列,力求新奇变化。

I.鼓舞经销商划定商圈,并培养随时调查的推销习惯。2.实行决心誓言: ××公司第一期营业骨干经此训练会后决心将外体之形与内心之魂发挥潜能付诸行动。3.决意实现下列决心:(1)建立完善的经销网,提高本品牌在本地区的占有率。

(2)加强经销商的经营联谊会组织,并灌输本公司与经销商共存共荣的意识。(3)协助经销商建立完备的顾客资料卡,推动调查推销工作。(4)提高士气,激发本公司全体人员推销的热情。

(5)同心协力、克服万难,矢志完成97年度公司营业的总目标。4.口号: 用我们的热情向工作挑战!海量管理资源免费下载：管理资源吧（http://www.xiexiebang.com）

以我们的毅力突破目标!(二)单位:广东分公司 1.如何做好经销商管理? A.根据经销商之营业金及商品总数，作成分析图表，随时了解其运作情况。

B.建立经销商资料卡,分析历年来的营业情况、经济状况、信用限度、资金情形及季节性的出货机种明细。

C.对保证书加以整理、稽核并确认其是否正常销售或恶性转售。

D.根据各业务员辖区内各厂牌电器店分布状况、营业额、消费者共有多少,做成分析图表,做为本牌开发或要求老店提高业绩、增设分店的资料。

E.每日确实登记经销商销售情况,做为经销店信用程度的了解及控制。(2)如何指导经销商? A.确实辅导经销商顾客资料卡之建立及应用。

B.通过经销商联谊会或公司人员灌输,培养经销商作好售后服务工作的态度。C.辅导经销商建立会计制度及仓储制度。D.辅导经销商办理各种促销活动。

E.号召经销商加强团结,为提高本牌知名度及占有率而努力。F.提高经销商素质,去莠存良,培养“精良”经销店,作为竞销主力。2.实行决心誓言: ××公司第一期ATOM研习生--广东分公司人员决心誓死完成下列任务:坚守岗位,尽忠职守。

(1)发挥团队精神,战胜其他厂牌。(2)健全联谊会组织,确保经销商利润。

(3)今年开发优良经销商50家,年度完成广东总目标6亿元。3.口号：

发扬广东联谊会优良作风!确保“全省”经销商经营利润!开拓精良经销店50家!完成总目标6亿元!(三)单位:广东分公司 1.实行计划:(1)如何做好经销商管理? A.时时组织好经销商联谊会。

B.指导经销商处理顾客资料卡的方法,找出准顾客,提供销售额。C.对经销商的信用限度调查要有确定的做法。D.店面布置要配合公司新产品推出及讲究新潮。

E.时时协助经销商办好地区性的促销活动,如赠品、展销会。(2)如何指导经销商? A.每星期至少访问经销商四次。

B.指导经销商对商品的基本知识的了解,并了解其他厂牌的缺点。A.和经销商一同拜访顾客,推销商品。

B.给予经销商突破目标的信心与争取同行业第一名的决心。

C.让经销商了解公司与经销商联谊会合为一体,共生共死的信念。2.实行决心誓言: ××公司第一期ATOM研习生广东分公司七名成员，决心要将此次受训养成热情与毅力的精神,付诸于行动。

(1)誓死完成任务永不服输、永不气馁。(2)发挥团队精神,对公司尽忠尽职。(3)时时刻刻钻研技术和学习知识。

(4)决心以献身的精神来完成公司所赋使命。(5)积极进行市场开拓与管理。

(6)广东分公司决不向失败低头,拼斗到底!干吧!干吧!3.口号：

本着诚意为效忠公司而奋斗!海量管理资源免费下载：管理资源吧（http://www.xiexiebang.com）

抱着服务的热忱来完成目标!(四)内容：经营课 1.实行计划:(1)如何做好经销商管理? A.确实了解经销商经营方法。B.随时灌输新的经营观念与知识。

C.密切注意经销商货品流通情况,以防止倒闭。密切注意经销商的信用度。D.实施经销商目标管理。

F.对经销商销售工作做重点管理。

G.淘汰不良经销商,积极开发具有潜力经销商。H.随时提供经销商有关市场情报与动态。I.全力协助经销商组织好经销商联谊会。(2)如何指导经销商? A.灌输经销商利润观念。

B.随时灌输经销商新产品知识和经营方法。C.灌输经销从业人员的敬业观念。D.协助经销商建立顾客管理制度。

E.灌输经销商从业人员的推销技巧和服务态度。F.指导经销商做好销售促进活动。G.指导经销商建立会计制度。2.实行决心誓言: ××公司第一期ATOM培训人员经营课的六名人员决心贯彻下列事项:(1)不畏艰难,誓必完成公司交给的销售任务。(2)不怕任何困难,凡事作先锋。(3)切实做好指导经销商的工作。

(4)巩固经销商联谊会的地位,加强经销商的团结向心力。(5)积极以热诚来沟通公司经销商及顾客间的感情。(6)彻底发挥冲击再冲击的精神。3.口号: 先锋队不怕苦、不怕难!以诚心和毅力完成公司交给的任务!(五)内容:冷气机讲解第一课 1.实行计划:(1)如何做好经销商管理? A.将公司订定目标有系统、有计划地依经销店的销售能力及信用度做有效的分配。B.加强经销店感情的联络,防止削价竞售。

C.帮助及解决经销店销售的目前困难,进而提高其经营能力,以求完成目标。D.促成经销店素质的提高,加强对公司的向心力。

E.确实了解经销店之生活状况、社会背景以建立良好的信用管理,确保公司的权益。(2)如何指导经销商? A.协助经销店建立良好的顾客管理及资料卡。

B.分析及协助寻求经销店的销售渠道以求销售的增长。C.指导及协助经销商确实打好售后服务及访问推销。D.加强经销商销售上的技术训练。

E.指导经销商做好销售前的基础,诸如店面的布置、海报的张贴等,务使达到广招顾客的效果。

2.实行决心誓言;广东分公司的六名人员参加第一期“突击队”培训后誓必实现以下几点:(1)决不认输,为完成目标,奋斗到底。

(2)以一颗赤诚的心,感化区内的经销商,使他们由消极的支持变成积极的合作,进而变成公司业务推展的原动力。

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(3)冷气课不但要向“目标”挑战,进而更要向冷气市场的独占挑战。

(4)坚持百忍,不因目前冷气机销售之困境而失去信心,坚持到底!奋斗到底!3.口号: 突破!目标完成再突破!干吧!××伙伴一起干吧!(六)内容:冷气机讲解第二课 1.实行计划:(1)A.建立经销商的出货卡及债信明细表与经销商库存表。B.加强巡回拜访次数,以了解其经营状况及生活情况。C.会同服务人员定期拜访,解决业务与服务问题。

D.建立经销商的经营目标,灌输目标为经营平衡点的观念。E.协助建立健全经营联谊会,追求合理的经营利润。(2)今后如何指导经销商? A.辅导经销商合办促销活动,以增加营业额,提高市场占有率。B.协助布置店面、陈列品、提高训格与商品的价格。

C.辅导建立整套顾客管理与加强售后服务访问,扩大经营范围。D.培养经营者与从业人员高昂壮志和士气。

E.以真心诚实、热情的态度与精神,关心及协助经销商经营。F.加强经销商的推销技术培训。2.实行决心誓言:(1)不怕苦、不怕难、重荣誉、争第一。(2)做任何事,意志集中。

(3)精诚团结,誓死完成97年度目标,冷气机销售计划。(4)充分了解,调查、推销及顾客管理的重要性。

(5)决心打倒其他品牌冷气机,早日完成市场的独占率。3.口号: 让我们团结一致把××冷气机打进市场!不择手段完成目标,让××独占市场!(七)内容:促进课 1.实行计划;(1)A.建立FS店制度(经销商联谊会)。A.加强经销商店面布置。

B.设立经销商管理卡,随时掌握经营动向。C.确保经销商经营利润。

D.时时将经销商的信用状况加以研究。E.及时提供各种新产品知识。

F.加强指导新产品的使用方法与销售。(2)如何指导经销商? A.协助建立顾客资料管理卡。B.注重店面商品陈列。

C.灌输最新经营管理知识。

D.加强商品知识学习与技术培训。E.协助经销商建立完善的会议制度。F.协助绘制各种统计图表及管制图。G.经营范围的确实把握。2.实行决心誓言:(1)做企划营业人员的最佳后盾。

(2)把握机会,主动积极,展开市场全面攻击,提高市场占有率。(3)不懈不怠,团结一致,不达营业目标绝不罢休。(4)忠于公司,严守工作岗位,兢兢业业,全力以赴。(5)永不认输,时时刻刻充实自己,奋发自励。

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3.口号: 冲吧!第一线的战士们!今日的血汗,明日的成果!(八)单位:广州分公司 1.实行计划;(1)A.长期运用每家经销商资料管理卡,实施重点管理。B.配合联谊会办理促销活动,制造购买高潮。

C.对专售店加强推销管理,以强化本品牌销售占有率。

D.巩固联谊会之组织,借以联系各店的感情,促进店与店相互观摩达到竞争目的。(2)今后将如何指导经销商?

A.制作月增长图表曲线图、月销售报表、库存表,以作有效的销售计划与比较。B.配合公司政策,拟定管理销售目标,以激励其销售能力。

C.店面布置、产品陈列、商品知识的解说、顾客管理资料卡的建立、服务技术的强化、税法的认识等积极配合施行。

2.实行决心誓言: ××公司第一期营业骨干ATOM研习生广州分公司决心作好下列事项:(1)贯彻公司之信念--诚意、技术、服务。

(2)发挥ATOM的精神和毅力完成公司赋予的使命。(3)誓死以达到百家优良经销商为己任。(4)强化经销商管理,健全联谊会组织。3.口号: 冲!冲!冲!突破目标就是我们的目标!干!干!干!完成任务就是我们的任务!(九)单位:北部分公司 1.实行计划:(1)今后如何做好经销商管理: 建立每家经销商的出货未兑现库存明细表。

A.加强巡回拜访次数,以了解经营状况及生活状况。B..将经销商店面布置好,以促进销售。

C.每周会同服务站站长作定期性拜访,以解决业务服务问题。D.商品销售途径的了解及资金有无流动。E.克服赌博等不良习惯。

F.建立每家经销商的经营目标,灌输以目标之经营为平稳点之观点。G.协助建立健全经营联谊会,协助同行追求合理的经营利润。(2)今后将如何指导经销商? A.辅导经销商开展促销活动,增加顾客购买力。

B.灌输电气化制品是高价品、豪华品的观念,时时刻刻重视商品的陈列及布置,表现商品的价值感。

C.唤起经营者及从业人员的激昂斗志。D.以地区性电影幻灯牌做广告,并寄发DM。E.指引经销商做好顾客管理及售后服务访问。F.推出新产品时会集各经销商作商品解说。G.为从业人员制订经营目标。H.使经销商养成每日早会习惯。

I.指导经销商走入企业化经营,以科学的方法管理。2.实行决心誓言: ××公司第一期营业骨干ATOM决心做好下列事项:(1)开拓完整经销网,以完成所辖区域每一乡镇至少一家以上的经销商。(2)发挥总体战精神突破目标完成我们的任务。(3)全体总动员关心经销商的生存是我们的责任。(4)任劳任怨,创造业绩,壮大我××大家庭。

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3.口号: 任劳任怨、创造业绩!壮大我××大家庭!(十)单位:宝安分公司 1.实行计划:(1)今后如何做好经销商管理? A.积极开发优秀新经销商,强化经销阵容。B.建立完善的经销管理卡,并妥为运用。(A)一般概况。(B)生活概况。(C)进货资料。(D)辅助记录。

C.加强事务管理,健全经营体制。(A)强化信用管理,预防呆帐发生。(B)贯彻目标管理,鼓励计划经营。(C)加强销售管理,建立库存制度。(D)加强发挥联谊会功能。(2)如何指导经销商? A.灌输企业经营意识,建立利润经营制度。B.加强成本意识,协助实施经营诊断。C.协助做好顾客管理工作。

D.加强其从业人员商品知识及推销方法训练。E.协助店面布置及商品陈列。

F.鼓励建立从业人员责任目标制度。G.举办促销活动。H.经常召开

店内销售会议,鼓舞推销人员的士气。2.实行决心誓言: ××公司第一期营业骨干ATOM决心做好下列事项:(1)尽忠职守,赤诚奉献,以达到目标为己任。(2)竭尽全力拓展业务,务必称霸广东市场。(3)提高销售能力,突破百家年销4亿元。1.口号: 坚定信心,迎接挑战!奋发自励,突破目标!(十一)单位:深圳分公司 1.实行计划:(1)今后如何做好经销商管理? A.加强联谊会组织,进而利用联谊会力量,灌输经销商正确经营观念,并沟通经销商之间的感情,建立正确利润观念。

B.信用制度的确立,说服经销商提供抵押,确保公司债权。C.顾客保证卡的回收,以了解经销商产品的去路。

D.加强经销商资料的管理(制作经销商管理卡),制作图表并计算去年度的销售业绩,以促进完成公司年度确定的增长率。

E.加强经销商店面的布置,并永远成为本公司的专售店。

F.经销商素质,培养有潜在能力经销商号,并制定每个月营业目标。2.实行决心誓言: ××公司第一期营业骨干决心做好下列事项:(1)把热情拿出来,完成本身份内工作。(2)继续辅导经销商联谊组织活动。(3)一定完成今年年度目标增长率。3.口号: 海量管理资源免费下载：管理资源吧（http://www.xiexiebang.com）

把热情拿出来,全力以赴!(十二)单位:珠海分公司 1.实行计划:(1)如何做好经销商管理? A.设立经销商资料卡(包括历年出货状况、支票兑现情况,主产品销售情况、出生年月日、嗜好等)。

B.最高信用度的拟订(由分公司全体业务员共同研讨设立最高限度,并组织下级具体实施)。C.本年内全力完全办好抵押(未做抵押的经销商,促使其提供抵押品,以确保公司权益)。

D.协助经销商做好陈列、布置(注意其季节性商品位置更换海报)E.向经销商灌输设立目标,增强向目标挑战的观念。

F.激发经销商设立目标,并向目标挑战的观念(每月召开小组会议,宣达个别目标)。G.灌输新观念,提高经销商经营素质。

H.促其建立完善的会计制度(如未使用发票商号,促其使用,以符合国家的财税法规,并促其按月统计损益)。

I.发展优秀的经销商20家,强化经销网(向80家的目标挑战)。

J.利用现有联谊会组织,促其发挥组织功能主动积极推销本牌产品,健全销售网络。(2)如何指导经销商? A.每月利用小组会议灌输商品知识(加强商品知识,强化推销能力)。

B.定期举办经销商从业人员的专业知识讲习(包括会计、服务技术、商品知识、推销术等)。

C.指导经销商设立顾客资料卡,加强顾客管理并妥善运用。D.指导经销商建立完整的会计制度。

E.指导经销商建立商圈,实施访问推销,以争取顾客。F.指导经销商举办各项促销活动,增进销售额。

G.指导经销商做好服务工作(包括售前及售后服务)。H.指导经销商加强店面布置、海报等。

I.加强经销商对市场占有率的认识(良性循环效果,使其积极推销本公司产品)。2.实行决心誓言: ××公司第一期营业骨干决心做好下列事项:(1)全心全意地推动联谊会组织,发挥团队功能,以确保经销商利润。(2)积极发展新的经销商,健全销售网。(3)积极加强商品知识的认识。(4)发挥团队精神,誓死完成目标。3.口号: 同志们,干吧!拿出你的魄力来,向目标挑战!誓死完成公司所赋的使命。(十三)单位:惠州分公司 1.实行计划

(1)如何做好经销商管理? A.联络经销商感情,增强向心力。

B.配合分公司办好联谊会,促进经销商团结。

C.加强库存管理建立会计制度,以便加快经销商资金周转。(2)今后如何指导经销商? A.健立顾客资料卡,实施访问销售。B.协助经销商做好店面布置。C.协助经销商办好促销活动。

D.辅导经销商从业人员学习产品知识。

2.实行决心誓言:××公司第一期营业骨干誓死实现下列事项:(1)不畏艰难完成任务。(2)发扬先锋团队精神。(3)形魂合一贯彻始终。3.口号: 海量管理资源免费下载：管理资源吧（http://www.xiexiebang.com）

不怕苦、不怕难!事事做先锋!有热情!有毅力!任务誓完成!(十四)内容:冷气机讲解第三课 1.实行计划

(1)如何做好经销商管理? A.加强经销商销售力度。B.确认经销商的信用限度。C.加强经销商的销售能力。D.建立完整的经销商资料。

E.提高经销店的店格及商品知识的充实。F.督促销售价格的合理化及利润观念。(2)如何做好指导经销商的工作? A.辅导经销商建立完整的顾客管理制度。B.增强经销商售前售后服务的观念。

C.协调销售价格趋向合理化以及召开经营会议。D.加强经销店员的教育。E.提高经销商对产品的认识。F.协助经销商搞好促销活动。2.实行决心誓言: ××公司第一期营业骨干宣誓:(1)献出智慧,流出汗水,为实现目标而努力。(2)以诚意、技术、服务,造福顾客。(3)发挥“突击队”精神报效公司。

(4)提高××冷气机市场占有率及知名度。(5)创造冷气机销售业绩的再突破。3.口 号: 再创造销售冷气机的奇迹!(十五)内容:企划课 1.实行计划:(1)如何做好企划工作协助营业单位: A.作好市场调查、了解市场、了解顾客需要。B.协调产销部门提供充足产品,再创销售业绩。C.拟订适当的促销办法,超越销售目标。D.全力调节供需,扩大销售市场。

E.拟订适当价格、协助销售、创造利润。(2)今后如何指导经销商

A.向经销商灌输“合理经营”的观念,消除价格竞争。B.随时提供产品技术与知识。C.拟订适当的奖励办法。D.适时提供市场情报。

E.协助经销商做好顾客资料的建立。2.实行决心誓言;××公司第一期营业骨干誓死作好下列事项:(1)流血流汗,发扬突击队精神。(2)决心创造辉煌业绩。(3)调节供需保证货源。

(4)掌握市场动向,征服市场。3.口号: 群策群力,誓死开拓市场!掌握市场动向,征服市场!□ 营销骨干研习会感想

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日本夏浦公司的“市场开拓突击队”是市场极度不景气产物,也是一个非常有名的销售部队,不仅在家电业界被公认如此,即使在整个日本企业界,其所发挥的惊人力量,也常被视为奇迹。

广东的家电市场,目前虽然还算景气,但随着主力产品普及率的日益提高,市场需要将日渐减少,在可预见的将来,我们将面临一个竞争激烈、弱肉强食的战场,公司有鉴于此,为了让全体营业人员认识环境,提高战斗意识,激发士气,为扩大销售,占领市场而奋斗。

这次研习会,是一个充满战斗气息的精神鼓舞大会,也是一次相当成功的研习会,虽然时间仅短短的三天两夜,但效果是十分理想的。

此次训练的一大特色是不空谈理论而强调务实,由于大家的深入演练而领会到“形魂合一”的真谛,并提高了营业人员的整体素质。

经过讲师的指导,深深体会到“智、仁、勇”乃是每一个优秀的营业人员所必备而不可或缺的三项要项,也就是说每一位营业人员如能具备丰富的商品知识、纯熟的推销技巧,以坚定的信心、适当的言行举止,给予顾客诚心的服务和建议,必能无坚不摧,无往不胜。

第二篇：麦当劳如何训练员工手册

经典｜麦当劳训练员完全手册

* 对训练员本身的要求：

训练员必须熟悉餐厅所有工作站的工作标准;

各个工作站训练负责人由各个工作站的训练员担任。

* 训练员工作职责：

1、训练其他的员工，使其成为一名优秀的服务员

2、执行训练经理安排的训练工作

3、对被训练人的成绩负责，并给予回馈

4、能以身作则严格执行各个工作站的工作标准

5、对在训练的员工给予正确的指导

6、执行工作站的鉴定。

餐厅每月训练流程：

培训经理在设定每月的训练目标的时候，能应先分析餐厅本身的培训需求，根据餐厅不足做到有目的培训安排，尽可能地提高培训效率。

餐厅训练需求通常情况：

一、新进员工的培训

当有新进员工加入我们的团队时，这个员工可能对MZM一无所知，不管

怎样，我们都应该给予MZM全面系统的培训，经过培训和鉴定。待其能够100%掌握MZM工作标准之后，才能够独立上岗。

1、餐厅培训经理根据人员需求分析确定人员需求数量

2、张贴招募启示

3、培训经理面试应聘人员

4、通知面试通过人员办理相关证件

5、制定新进员工的培训计划，安排培训时间和人员

6、与排班人员沟通，将培训安排编入排班表

培训时间由餐厅培训经理安排

新员工报到，由餐厅培训经理做职前的简介

培训负责人和即将带训的新员工之间做好沟通

运用训练四步骤开始对员工进行培训

完成培训，通过鉴定以后，培训负责人做培训记录，建立追踪考核档案 以后定期对已训练工作站的工作标准进行追踪

二、维持工作标准的训练

每个月餐厅的绩效考核和神秘顾客调查对我们的工作标准会做一个全面客观的评估。这样我们就可以很清晰地看到我们的工作标准究竟在哪些地方下降了，哪些地方又出现了新的问题。神秘顾客和绩效考核将调查表反馈回餐厅。餐厅训练经理组织各个工作站训练负责人召开训练会议，分析

失分的原因，找出机会点，讨论并制定当月的训练计划和训练目标。

三、员工提升到管理人员的训练

餐厅经理提前将预备管理人员名单交餐厅训练经理作能力评估

训练经理将评估结果反馈给店经理，并且与店经理进行沟通

店经理将决定人选提交训练经理

训练经理作训练安排和执行训练

四、各个工作区的交叉训练

低峰期，某些工作站可能因为当班人员准备物料，工作站缺少人手，因此，适当地进行工作站之间的交叉训练，将有助于餐厅的营运。训练经理观察餐厅每日楼面上的人员安排，将每个时段楼面上的人员安排记录下来，与值班经理沟通，分析是否需要进行哪些工作站上的交叉训练，训练经理作训练安排和执行训练。

训练四步骤

第一单元：准备

1、温习服务员工作站培训资料

2、检查训练时所需要的材料(工作站培训资料、产品图片、设备、物料)

3、思索在培训时应该注意的重点项目(重要数据、人身安全、清洁消毒、设备操作)

4、训练者保持自在愉快的心情并让学习人员接受且乐于学习

5、训练者自我介绍与培训时间安排

工作站简介：

让学习人员了解工作站的特殊性

介绍此工作站地点、人员、设备、原料

第二单元：呈现

1、用培训资料，共同学习，讨论，强调重点，并解答疑难

2、强调人身安全的重要性

3、强调清洁消素养和随手清洁的重要性

4、对机器设备表现出爱护的态度，并说明设备爱护使用的重要性，示范正确程序，利用服务员工作站培训资料，一次一个步骤，并解释该动作原因

5、鼓励学习人员发问，并清楚地解说直到让学习人员明白

实作技巧：

A、集中学习人员的注意力

B、讲解时注视学习人员，语气、表情应真诚、友善，让对方感到自在C、要求对方复述操作流程，以确定学习人员了解操作流程

第三单元：实际操作

1、让学习人员自己做，培训人员在一旁提示指导

2、观察学习人员是否遵守清洁消毒、安全事项

3、赞赏鼓励学习人员良好的练习表现，发现操作错误，立即给予修正，再次示范特定步骤

4、以问题形式强调操作重点

5、让对方持续练习，逐步减少指导，直到操作程序可正确连贯为止

第四单元：追踪

1、提问题要求对方复述操作要点，以此判断学习人员对工作站的流程及营运标准的了解程度(注意：使用开放式的问题)

2、在鉴定时，用培训资料逐步检查学习人员的操作流程，并确定学习人员操作是否100%的符合营运标准

3、如有错误立即给予正确指导，必要时则重覆实际操作说明或指导练习

4、流程鉴定完成以后，口头提出相关问题，例如食品保存期限，设备温度、清洁与消毒流程、餐厅人身安全、团队合作、沟通与协调等提问，依此确认学习人员有正确的认识

5、鉴定过程中对于学习人员的进步以及成功应给予正面、积极的肯定

6、鼓励学习人员经常阅读相关餐厅资料，以持续地维持标准操作流程

第三篇：当众讲话训练手册

当众讲话

第一讲 认识自己

A 自我介绍 目标 1）学习给别人留下印象的介绍 2）学习记忆别人姓名的方法 3）认识本班同学

不需要准备

B 确立目标 目标 1）分析自己目前的状况 2）了解学习的态度和决心 3）确定突破性目标

不需要准备

1）我的学习目标 2）我将要采取的行动 第二讲 表达基础

A 现场报道 目标 1）掌握叙事结构 2）重视具体和细节的作用 3）学会分析总结

准备事项 按课堂发放的课件准备

B 童年往事 目标 1）熟练运用五何公式 2）叙事抓住重点，突出主题 3）理解叙事在表达中的作用

准备事项 《童年往事》 请准备两分钟的发言，讲述一件童年时发生的印象极 其深刻的事，并分析这件事对自己日后的影响。1）以时间开始自己的发言 2）快速进入事件的发生过程，少作解释，多作叙述 3）总结提炼这件事对自己的影响

题材提示 儿时经历的一些至今记忆犹新的事件，如：游泳、滑 冰、戏水、乡村生活、与同伴的玩耍、“偷东西”、掏鸟窝、学骑车、捉蛤蟆、捅马蜂窝、放鞭炮等等。

奖项：最佳叙述奖

第三讲 场景再现

A 五觉训练 目标 1）了解人对客观事物感受 2）体验五觉感受在表达中的作用 3）加强表达时五觉的表现力

准备事项 1）根据课件细心品位五觉的感受 2）加强自己在表达时的五觉感受

B 场景刻画 目标 1）综合五觉感受进行再现场景 2）体会讲话投入，加强表现力 3）激发表达欲望

准备事项 《一件场景深刻的事》 1）从个人经历中，找到一件场景清晰的事； 2）注意在准备的过程中，着重回忆当时的眼、耳、鼻、舌、身等感受的场景，请准备一个两分钟的发言。

题材提示 1）奇特的事；遇见外星人、经历过死亡等； 2）不寻常的事：地震、火灾、旅游、参观、见到大人物、经历过大场面； 3）特别的事：特别困、累、饥渴、寒冷、速度等

奖项：最佳刻画奖

第四讲 突破自我

A 对话训练 目标 1）学习对人物对话的模仿 2）体会语气的变化对表达的作用 3）体验体位转换的表达效果

准备事项 1）观察生活中人物的对话 2）根据课件体会相同语言不同表达的效果 阅读提示 《东方人语言教室》101页“对话模仿” B 情绪再现 目标 1）注意对话在叙事中的表现力 2）体验忘我的表达 3）体验突破的感受

准备事项 《激动的事》 1）回忆一件自己经历过的气愤或委屈的事情，准备一 个两分钟的发言。2）注重对当时心理感受的表达。

题材提示 1）气愤的事：挨打挨骂、遭指责、被人侮辱、遭人欺辱、不受尊重、与他人打架、被人打搅、上当受骗等； 2）委屈的事：受人冤枉、遭人误解、莫名其妙的受到 指责等。奖项：最佳表现奖

第五讲 拓展自我

A 表演训练 目标 1）丰富肢体语言的运用 2）增强模仿能力 3）发现自身的表演才能 准备事项 不需要准备 阅读提示 《东方人语言教室》“技巧篇”第二章“表达技巧” B 惊险再现 目标 1）注意紧张时身体反应的再现 2）注意紧张心理的描述 3）注意肢体在表达中的辅助作用

准备事项 《惊险的事》 1）从个人经历中，找到一件至今想起来都会令人感到紧张的危险事件； 2）注意回想当时的心理感受和身体的反应，请准备一 个两分钟的发言。

题材提示 1）受到惊吓：遇到坏人、危险游戏、走夜路、被狗追咬等； 2）死里逃生：车祸、登山、迷路、遭绑架、溺水等。奖项：最佳表现奖

第六讲 感染他人

A 欣喜再现 目标 1）对喜悦心理、精神上的描述 2）注意抑扬的对比 3）加强对自我的认识

准备事项 《成功的事》 1）请回想一件让你感到成功的事 2）回味此事给自己带来的喜悦感，准备一个一分钟的发言

题材提示 1）成就成功类：获奖、被肯定、被认可、取得成绩、克服困难做成了某件事 2）幸运运气类 中奖、意外机会、失而复得等

B 情感再现 目标 1）注意感动情绪的体验 2）表达时投入而不陷入 3）体验感动情绪的影响力

准备事项 《感动的事》 1）回忆一件曾经让自己特别感动的事 2）细心体验当时受到感动时的情绪反应，准备一个两分钟的发言

题材提示 1）被人关怀：亲人、朋友、同学、路人等曾经给予自己的关爱 2）受人帮助：危难之中的援助之手，雪中送炭等

奖项 ：最佳感染奖

第七讲 号召说服

A 酒宴祝词 目标 1）学习在宴请、赴宴中祝酒词 2）了解在酒宴中致辞的主次 3）学习敬酒的技巧

准备事项 1）回忆工作中经常出现的聚餐情景 2）结合近期有可能遇到的聚餐来准备 要点提示 致祝酒词公司：

1、称

2、意

3、举

4、贺

B 魔术公式 目标 1）学习“魔术公式”的说服方式 2）了解教训带给人的影响 3）创造有效沟通、增强号召力 准备事项 《一次教训》 准备一个两分钟的发言，谈自己亲历的一次深刻教训，遇险、被抢、被盗、被绑架、溺水、触电、丢物品等均是 可以选择的题材。请用魔术公式的方式来准备。

阅读提示 《东方人语言教室》“训练篇”第三章“以例服人”—— 魔术公式的运用

魔术公式结构提示 1）事件：用画面语言讲述自己的经历，大约1分45秒； 2）号召：用具体的做法给大家一个忠告，约5秒； 3）理由：说明一个理由或好处，约5秒。奖项：最佳号召奖

第八讲 特色介绍

A 介绍自己 目标 1）学习不同场合介绍自己的方法 2）学习用一句话介绍自己的名字 3）注意突出自己的特点，以达到介绍自己的目的

准备事项 1）思考自己的能力特长在工作中的作用 2）自己的兴趣爱好、家庭影响、格言作总结 要点提示 4+X 介绍法＝ X1= X2= X3= B 人物介绍 目标 1）了解人性话题的吸引力 2）体验语言具体——举例的功效 3）把握重点、掌握人物的表述技巧

准备事项 《一个有特色的人》 准备2分钟发言，谈一位印象深刻的人物，他（她）给你深刻印象的是哪一点，能举出非常典型的两、三个事 例来说明这一点。阅读提示 参考《东方人语言教室》“训练篇”第二章“列举事例—— 谈印象深刻的人”。

奖项：最佳介绍奖

第九讲 顺序条理

A 主持开场 目标 1）学习为活动或会议开场 2）学习介绍发言人或嘉宾的方法 3）学会调动营造会场的气氛

准备事项 1）设计一次活动或会议，亲自主持开场； 2）介绍一位你熟悉的人物（专家、领导）在他可能参 与的会议上准备发言。要点记录 开场公式：1、2、3、4、5、B 说明情况 目标 1）增加讲话的条理性 2）增强语言的通俗性 3）学习展示的手法 准备事项 《汇报说明》 准备2分钟的发言，汇报工作、讲解产品、介绍方法 及工艺或是某种程序。1）利用“条理公式”列出条理并在最后归纳； 2）选择展示物以帮助我们说明。阅读提示 《东方人语言教室》“训练篇”第四章“通俗形象—— 说明情况的讲话”

奖项：最佳说明奖

要点记录 条理公式1、2、3、第十讲 即兴发挥

A 即席发言 目标 1）学习即席构思方法 2）增强即席应变能力 3）增强有准备讲话的信心

准备事项 请准备一个题目（大家能接触到的事物）； 阅读提示 《东方人语言教室》“训练篇”第五章“沉着应变—— 即席发言” 奖项：最佳应变奖

B 综合训练 目标 1）综合运用所学内容，以例表述 2）体会演讲时的状态，声情并茂 3）学习致闭幕词 准备事项 《学习总结》 1）总结学习的收获，用条理公式来整理； 2）用举例的方法，前后对比，做总结发言。

奖项：优秀学员奖、最大突破奖

第四篇：军转干部指导手册

军转干部指导手册

复转干部指导手册

一、转业一般程序

一般地，各单位会在老兵复员工作结束后开始转业摸底工作，1月份团一级将转业计划上报师，2月份师报军，3月初之前军报到军区，总政会在3月签字，而后，转业命令逐级下达，军转干部档案开始整理并逐级上交，最后档案移交到省军区。之后地方开始召开安置工作会议，拟定安置计划（指令计划、考试考核、双向选择、保底安置等），对军转干部进行考核评估，召开双选会等等，最后确定安置去向。确定岗位后，由各地军转部门报省军区，省再批转给各部队，由部队开介绍信到地方报到。时间上差不多就是这样，但自己的事自己一定要关心，可以多问几个人，把具体时间搞准，这样心里也踏实，而且一些需要你参与的工作如培训、考试等，干部部门也会通知你的。

这里需要注意的问题是：

（一）想转业的同志要在摸底时就与领导沟通好，找到一个合适的理由来说服领导（如父母需要人照顾、个人身体或军事素质不能适应部队等），不能硬抗，否则对领导没有影响，却毁了个人。

（二）转业计划在团、师两级把关最严，军级一般不卡，军区、总政很少卡，所在军级以前要盯紧。

（三）如果要找关系，就一定要找可靠的关系，现在政策越来越透明，军转上访的也越来越多，很多领导对此都有所避讳，军转能出得起的那点经费也不值得去冒险，所以不是特别亲近的关系大领导是不给办的，小领导又不一定能办好，因此要全面考虑、综合衡量，谨防受骗。

二、关于自主择业

选择自主择业是个好坏参半的问题，好的是终于有了自由之身，可以做一些自己想做的事情，而且收入还有保障；差的是失去了编织社会关系网的优势，在帮助孩子选择学校、就业等问题上，相对困难一些。我有一个老战友，转业时考虑到自己转业不会分到一个好的单位，就是去了也只能是挂个虚职，拿的工资不会比自主多很多，于是选择自主，在家呆了一年多就谋到一个私立学校负责教务的工作，每月两边的钱加起来有五、六千（两年前是这样，现在应该更多），在我们这里也算得上是高级白领的工资啦。

三、关于单位选择 对军转单位的评价 市政法机关：

法院：好单位，待遇好，工作较累（年年要考试，累！）

检察院：好单位，待遇比较好，工作也不忙（公检法三家，检察院待遇最差，我指明的，无权的）

司法局：一般，职权偏小，不过还是管着律师和监狱的哟。（监狱一般人管不着，职能分开的，有专管局）

公安局：好单位，强权部门。（社会地位高，累！）市政府委办局： 市府办：强势部门，一旦作了领导的秘书就等着升吧，由于工作大多是综合协调性质，很锻炼人的组织能力，但是工作也比较辛苦，加班多，会议多，需要定力。（太好了）房管局：实惠部门，待遇好，工作也不累。（事业的）

科技局：现在一般了，管着一些重要的经费，但自己待遇一般。工作不累。（清水）财政局：这样的部门就不说了，去吧。（太好了）

审计局：职权越来越大，政策性强，锻炼人，待遇好，好单位！（清水）

质监局：以后成为事业单位的可能性很大，待遇不错，省管部门，工作专业性强。（一半事业一半行政，可以的）

人事局：职权越来越小，和组织部职能交*太多。但是待遇还是很不错的，而且就现在的职权也比许多政府部门强很多。（太好了）

发改委：地市级的发改委一般，属于执行部门，和省以上不可比，但是经济管理部门的实权毕竟较大，还是很不错的，锻炼人，待遇好，工作比较忙。（不错）

档案局：如果你的专业很对口，去作一个专业人士吧。待遇一般。（行编。差!）招商局：有些是事业局，有些是行政局，现在职能较多，工作比较忙，待遇好，但未来的身份难说，政府从专注经济管理转向专注社会管理之后，作为事业局或许还行吧。（待遇好，但事业多）

信访办：有耐心有爱心有恒心的同志可以去，了解人间万象，为民解忧（尽管大部分的忧你无能为力），工作比较辛苦，待遇一般。（一般以下）

安全办：职权在增大，还是不错的地方，但是不要“伸手”哟。（临时办事机构好象是）文化局：比较轻闲，管文化娱乐的能有什么呢？新闻出版一块还可以做做，但也一般，待遇一般。（一般偏上）

食品药监局：职权越来越大，能去就去吧。管吃管喝管药品，牛比！（事业多，待遇不错，容易进去吃国有饭）

物价局：还可以，待遇较好，工作不累。（一般偏上）信息产业局：职权越来越小，不要去了。（一般偏下）

城管办：职权大啊，人民不喜欢，工作比较辛苦，待遇也好。（事业，一般偏下）畜牧局：与人无争的好单位之一，管牲口的，你想啊，多好啊。（一般偏下）知识产权局：中国的知识产权局还在努力！现在还不怎么行。待遇不一清楚。（清水）林业局：与人无争的好单位之一，专业对口就去吧。（一般）

体育局：一般，小地方能干什么呢？（不错，体育方面动作不少，外快不少）粮食局：都没有职权了，可能也不怎么招人了。（行政编制的不错，事业太多）劳动保障局：正在冉冉上升的部门，去吧，待遇好，和人民接触多，多为他们办好事吧。（事业很多，不错）

民宗局：不管民，不管宗的，统战部的地盘。民宗局的局长是统战部的副部长。待遇较差。（寺院多的地方很不错，舟山就不错，特好）

卫生局：好单位，专业性强，锻炼人，管医院，厉害啊！（不错）采购中心：越来越好的地方。虽然政府的开支没有降下来，但部门是保留下来了的。（太好了）

环保局：越来越好的地方。现在开个厂什么的都要求他，费用也不少。待遇可以，工作不累。（事业占近一半，不错）

地震局：与人无争的好单位之一，专业对口的去吧，省管部门。（很不错）

公积金中心：一般般的地方，根本没有成立的必要，待遇还可以，但是最好不去。（一般）人口与计生委：职能在转变中，还是很不错的单位，待遇也好，但工作人民不怎么喜欢。（一般）

民政局：职权越来越大，不久的将来将成为核心部门，大家去吧，为人民做好事的地方。待遇也是很好的哟。管社团、基层民主建设、退伍军人安置、殡葬、救灾救济，权力大啊。（不错的单位）

民航管理局：垂直管理的部门，不怎么清楚，待遇肯定是不错的。（事业不少，看地方，大城市好，小地方不好，舟山就不好）

社保中心：事业单位，待遇可以，人民很需要的地方。（事业，不错）无委办：无线电！不错哟！待遇也是很好的。（不错）

就业服务中心：事业单位，不怎么清楚，一般吧。（不错的事业）

信息中心：事业单位，管电子政务和政务内外网的地方，专业性强，待遇好。（一般，有控制权的部门不错）

方志办：不好，各方面都不好。（清水）

扶贫办：一般，杂，管理着一些资金，有一定权力。（一般偏上）

国资委：权力在逐渐增大，待遇好，当地没有什么大型国企就难说了。（糊涂单位，一笔糊涂帐，不错）

教育局：好单位啊，管学校的还说什么呢？待遇好，工作也不累。（不错）国土资源局：又一个好单位，而且是越来越好，去吧，只要你能！（很不错）建设局：还是一个好单位，职能大啊，待遇好，工作也不累。（事业很多，很不错）气象局：与人无争的好单位之一，光是气球广告就不得了呢！待遇好，交通局：好单位，去吧！（不错，有近一半的下属部门不怎的）

水务局：比较好的单位，管饮用水和水利的，专业性强。（事业中较好，有一大半的企业的）

农业局：农民的事情，不好办啊。不过还是很有干头的单位哟，待遇一般。（一般）外经贸局：没有什么外贸的话就算了，如果有还是不错的。（事业不少，一般偏上，如有海外关系，不错的选择）

行政服务中心：新生事物之一，管得杂而乱，有行政审批事项的单位都不怎么好管啊。（灵光的人不错的选择）

工商局：好地方，现在差一些了。（不错）国税局：好地方，不说了。（太好了）电业局：与人无争的好单位之一，（小半事业，大部份企业，待遇不错）广电局：好地方，管有线电视和电视台呢！（一般偏上）检验检疫局：省管部门，不清楚。（太好了）

旅游局：一般般，其实没有什么必要成立。（一般偏上）统计局：行政单位，工资有保障，福利一般。专业性很强。市委委办局：

市委办公室：绝对的权力部门，尤其是党委权力强大的地方，工作累，待遇一般（除非给重要领导当秘书），前途看好，但并非人人都轮得上。责任大，进步快，犯错误的机会也多，要多看多学多请示，小心谨慎，做好天天加班的准备。（太好了）

市委组织部：绝对的强势部门，工作累，待遇一般，特别锻炼人，在此工作对立志从政的人来说可以是说终生受益，1－2年对文字工作、组织程序就相当在行了。努力吧！一般和党建办是一体的，工作内容有交*重叠。（太好了）

市纪委：实权部门，人见人畏，但工作相对枯燥乏味，也比较辛苦，监督权比较大，有第五大班子之说，不过待遇还是很好的哟，比较财政人事要给面子嘛，审计也„„，和监察局都是合署办公。但是不怎么被的部门喜欢。（太好了）

市委宣传部：比较有实权，但身份尴尬，备受社会舆论的指责，其实都是体制的问题，跟部门有什么关系呢？管党报党刊、电视台，文化局、广电局对宣传部负责，年轻人一般不是很喜欢，觉得难受。（太好了）

台办：台胞多的地方还是可以的，如果没有什么海外同胞就算了吧。（不错）

文明办：还是不错的，比较大家都希望从此出政绩，属于东打一枪，西跑一趟的地方，繁而杂，对以后多部门的工作没有什么益处。（一般偏上）

市委政法委：身份尴尬的部门之一，强势的把公安什么的都管了，办事方便，待遇也较好，算是值得去的部门。（一般偏上）

市委统战部：年轻人，远离他吧！（很不错）

市委党史研究室：有些地方是事业编制，根本不考虑，行政身份也是鸡肋一块，待遇较差。（一般偏上，清水）

市委政研室：基本上是文字工作，多多调研对自己今后的工作有较大的帮助，是一个比较清爽的部门，爱学习，能写作的同志可以考虑，待遇一般。（一般偏上，待遇一般）共青团委：团委最好的就是晋升快，但往往根基浅一些，升调之后多补一下也是可以的，年轻人还是很喜欢的，待遇中等偏上。（年轻的可以，非行政）人民团体：

总工会：经费有保障，工作轻松，待遇较好，发展前途相对较窄。（非行政，下同。一般偏上）

科协：年年会费收了不少，也不忙，闲适，不适合年轻人。（一般）妇联：现在工作职能在调整之中，前途不怎么看好。（一般）

残联：大家都要照顾的地方，经费还可以，有一定的管理权限（残疾人生产设备的审批）（一般偏上）

工商联：职能还在扩大，比较容易接触经济发展的实体部门，有志从商的可以去认认人（一般偏上，有关系的可进。有用武之地）社科联：二线部门（一般）四．关于编制问题

关于公务员单位、事业单位、参照公务员管理的区别，很多人都不清楚。今天我就说说他们具体究竟是如何区分的，性质有什么不一样。

公务员单位的范围主要包括国家党政机关（比如工商局、人事局、市委、县委、宣传部之类的，这个很容易理解，一般人都知道），人大、政协、民主党派（九三学社、国民党等）以及其他一些社会团体（工会、妇联之类的），在这里工作的正式编制人员一般都为公务员，除了个别工勤编制（比如司机）。

事业单位主要是国家从事一些服务性质的公益单位，比如学校、医院、图书馆等等之类的，有些地方的一些政府机关二级局也是事业单位，尤其在市县级别，比如交通局下的公路局、建委下的城管局，农业局下的农机局等等，虽然这些单位也叫局，但是却为事业单位性质，在里面的工作人员不属于公务员。但各个地方也是不一样的，一些地方把这些单位归类为参照公务员管理的事业单位，有些归类为一般事业单位。

参照公务员管理的事业单位。这些单位工作性质和公务员基本一致，由于不能直接归为党政机关，所以采取参照公务员管理的事业单位叫法，最典型的是监狱、劳教所、看守所、交警队等等，他们完全是执法单位，行使行政权力，但是因为其不是独立的党政机关，一般为司法局、公安局下的二级单位。参照公务员管理的事业单位待遇完全和公务员一样，只不过叫法不一样而已。

公务员单位、事业单位、参照公务员管理的事业单位的准确划分没有统一标准，各个地方不一样，有些单位在某些地区为公务员单位，但有些地方可能为参照或者一般事业单位。在工资方面，公务员单位和参照的事业单位是一样的，事业单位的工资结构和他们不一样，一般来说，事业单位的工资高于公务员单位和参照的事业单位。比如，市里中学老师的工资就比市政府办的公务员工资要高，因为事业单位的补贴较多。

在县级党政机关，一个单位公务员和事业单位人员往往不区分，局机关里公务员编制很少，大部分都是下属事业编制的人，但是干工作大家都一样，很多股长都是事业单位的，而且在干部任用上也不区分。县委可以直接将事业编制的股长提拔为县局的副局长，自动就转为公务员编制了。

到了市里以上的级别，公务员和事业编制就区分得很明显，工作人员一般不大范围的交*，都是各干各的，尤其是副科以下的人员一般不能交流，但是到了副科就可以相互交流。比如可以从事业单位里直接提拔人到局机关当副科长或科长，也自动转为公务员编制了

五、关于办理手续

一、军转干部凭所在部队转业办开具的通知到原部队

1.到政治处领取办理转业手续的表格（还要给营房、军需、财务各出具一份通知）2.军需结算服装费

3.财务打印表格（转业费、保险、工薪证明、供给关系）

4.到营房，领取住房补贴要准备：

1、配偶户口本原件（办理时留复印件在原单位营房、财务部门各一份）结婚证原件（办理时留复印件在原单位营房、财务部门各一份）。

3、留转业证复印件各一份在营房、财务部门！

4、配偶单位住房证明；

5、配偶户口所在地房改办住房证明！

注：

1、配偶无单位的由所在居委会出具住房证明；非农业户口必须要户口所在地房改禁用词语明！

2、配偶是农业户口的，由村委会提供证明，只需户口所在地镇土管部门提供住房证明！

3、未婚的，配偶的一切证明都不需要了，只要提供原籍地未婚证明和单位干部部门（计生禁用词语明）提供的未婚证明就行！配偶住房证明：未购买房改房、享受房改优惠的一些东西需在证明上明确说明。如果已经享受了房改优惠等政策，住房补贴按正常基本是拿不到了！除非是配偶单位、房改办出假证明，但出事的话，要拿这两个单位和本人开刀，因为部队营房、财务、干部部门是根据地方提供的证明来申请办理军转干部住房补贴的！

5.签字（财务、分管后勤的主官）6.结帐

7.回到政治处带齐转业证、军人身份证号码表、行政关系、组织关系

二、到被安置单位的主管部门报到，（市直属单位的，到所在部、委、办、局人事、组织处报到；城区单位的，到区人事局报到）。报到时，将部队开具的行政介绍信、工资介绍信交接收单位装入本人档案。并从档案中取出预备役登记表。要开一个到地方单位的行政证明，有的地方还要一个对公安公局的落户证明。

三、凭接收单位开具的已经报到证明，到军转办领取并填写《进*落户审批表》，由接收单位和军转办盖章后，再到单位所在区人武部办理预备役登记手续。

四、以上手续齐备后，到公安局的办理落户手续，去时需携带

1、组织关系、行政关系介绍信

2、结婚证、家属户口本

3、供给关系

4、转业证

5、单位报到证明

6、原注销户籍派出所户籍证明（有的地方不用）

7、军人身份证号码

8、四张一寸照片

五、自主择业军转干部，凭部队开出的行政介绍信、工资介绍信、组织介绍信，并带《军官转业证》直接到市军转办报到。

要注意的安置细节：第一注意定单位后的二次分配问题，在人事局就能搞清楚的；第二注意定级定职问题，这个问题是看是否是公务员的标志之一，即使是个办事员也应注明的；第三注意工资套改问题，要提前把套改方案弄清，弄明白；第四注意办理各种关系，介绍信等，一定要看清楚；第五注意与部队结算的各种费用，提前搞清楚、算好，再去结算，本来不多，再少算点，不就太亏了;第六注意与部队主管转业干部的干事搞好关系，他们多年管这事，对军转工作程序很了解。

六、关于转业费结算

主要包括奖励工资（干部以八月、士官以七月基本工资为基数）、生活补助、安家补助、差旅费、探亲路费、杂支费、机动费、接待费、医疗补助费、住房资金、伤亡保险、医疗保险、服装费、粮差（或是退伙）和最后一个月的工资。近几年一直给转业人员办理财务结算手续，其中医疗补助一项根据个人身体状况，可以适当补助，而杂支费、机动费都是单位业务经费，不发给个人。

补充：

1、平常发放的一些福利补助别忘了（指向上领报的，单位自己发的就说不清楚了），如独子费、分居费、保教费、降温费、五大节日生活补贴、无工作随军家属生活补助等，按规定应随工资发放，但也有单位是半年发一次。

2、咨询后得知，基层连队有粮差也有退伙，从离开部队时退，一类区一类灶是每天10元，也就是说全军最低是10元。1．转业安家补助费标准。

根据总后财务部1997年12月1日印发的《人员生活待遇财务法规汇编》中规定，师级和技术6级以下的干部，服现役14周年以下的，发给4个月的本人原工资。服现役超过14周年的，从第15年起，服现役每满1年再增发半个月的本人原工资；服现役时间按周年计算后，剩余月份可按满周年的标准计发。

结帐时按转业命令算(七月)你有4个月,如果按结帐时间算(十月)是5个月.各单位不一样的

2．转业生活补助费标准。

根据总后财务部1997年12月1日印发的《人员生活待遇财务法规汇编》中规定，军队师职(含技术6级和正局级)以下转业干部。1）连续军龄不满8年的无生活补助费。

2）8-9周年的，发3个月生活补助费；

3）9周年以上的，军龄每满1年增发1个月生活补助费，但累计不得超过16个月计发转业费、复员费的基数是：军官、职务(等级)工资、军衔(级别)工资、基础工资、军龄工资和护教龄津贴及地区津贴(边远地区津贴，地区附加津贴和艰苦地区补助)之和。军队干部转业费计算月数 军龄 计划安置 自主择业 8 7 15 9 7 16 10 8 18 11 9 20 12 10 22 13 11 24 14 12 26 15 13.5 28.5 对照自己的军龄和安置方式，可查出转业费计算月数，乘以本人结算时的基本工资（包括地区补助），就是转业费，军龄按照周年计算，周年以上军龄不满1年的按周年标准发放。

3、住房补贴发放范围、规定

凡1999年以前（含99）确定转业复员人员不享受住房补贴，2000年及以后批准转业复员人员，本人及其配偶未按房改成本价、标准价、安居工程房价购买住房或未参加集资建房的，可申请住房补贴。转业复员人员现役期间的住房补贴计发到军队停发工资的当月，对个别已批准转业复员的干部，因组织原因未离队的，必须经所在单位党委集体讨论，分别逐级报大单位政治部、司令部批准后，按其实际离队时间计发住房补贴；因其他原因未离队的，以首次批准的转业时间为准计发住房补贴。对租住军产住房的，在退还军产住房后计发给本人。夫妇双方均为军人，一方转业复员，留队一方仍租住军产住房的，暂不发住房补贴。

住房补贴系数：北京0.7392，上海0.3044，天津0.0870，大连0.0870，南京0.0435，广州0.5218，深圳0.1518，杭州0.3044，宁波0.0870，佛山0.1305，中山0.0870（北京市地区住房补贴系数只适用于城8区）。住房补贴每月为本人基本工资的40.94%,这是基本数额,但在很多地区房价很高,这点钱太少,就增加了一个补贴系数,各地区不同,如北京是0.72则可领取的最后补贴为基本补贴的1.72倍.你帐面上是10W可领17.2W。建筑面积标准：正军职(暂按)180平方米，副军职(暂按)165平方米，正师职120平方米，副师职105平方米，正团职90平方米，副团职80平方米，营职70平方米，连、排职60平方米。

专业技术1、2级180平方米，专业技术3级165平方米，专业技术4、5级120平方米，专业技术6级、高级专业技术7级105平方米，专业技术8级、中级专业技术7级90平方米，专业技术9级80平方米，专业技术10、11级70平方米，专业技术12、13、14级60平方米。

六级士官，军(工)龄满26年以上的90平方米、不满26年的80平方米;五级士官70平方米，四级以下士官60平方米。住房补贴算法：

军队住房补贴由基本补贴和地区补贴两项构成。

未按房改成本价、标准价、安居工程房价购买住房或者未参加集资建房的军官、文职干部和士官，应当享受基本住房补贴。转业安置地经济适用住房价格高于2300元（每平方米）并购买的，另给予相应的地区补贴。

（一）1999年12月31日前提升的军官、文职干部，其工作年限的住房补贴一次计算，记入个人住房资金帐户。从2000年1月起，按月计算。

（1）一次计算的公式＝（1999年12月份基本工资×住房补贴系数０．４０９４×１９９９年１２月以前的军（工）龄月数）＋（每平方米每年８元×１９９２年６月以前的军（工）龄×购房补贴建筑面积标准）１９９２年７月以后至１９９９年１２月以前提升为军官、文职干部的，应当按照下达提干命令前的军龄，给予每平方米每年８元的军龄补贴。（2）1999年12月以前提升的军官、文职干部，2000年1月以后工作年限内的基本补贴，以及２０００年１月以后提升的军官、文职干部，按月计算的基本补贴计算公式＝月基本工资×住房补贴系数０．４０９４。

（二）地区补贴计算公式＝基本补贴总额×地区补贴系数。住房补贴系数和地区补贴系数，应当根据各地区经济适用住房价格和工资收入变动等情况适时调整和制定。

七、关于滞留问题

这是大多数转友不愿意谈起，但又客观存在的问题，今年又有很多转友滞留，原因是多方面的，我在这里没有评说的权利，只有衷心地祝福他们能一切顺利。

八、关于相关内容

自 荐 书 尊敬的领导： 您好！

“一份勤劳，一份收获”是我的座右铭； “送人玫瑰，手有余香”是我的人生态度；

根据部队发展的需要，我退役了。12年的军旅生涯给了我很多馈赠，我感谢这所大学校给我的一切。无论何时，只要部队一声召唤，我仍会重穿军装，冲锋陷阵。固我国防，责无旁贷。

军旅生活使我变的更加成熟与坚强，做事严谨，视事业重于生命；干事业出精品；不打无准备之仗；做事先做人；人要善于总结；当兵以后这些话让我理解的更加深刻，我要求自己珍惜军旅生活的每一天，在工作中不断完善自己，经受各种考验与磨练，完成各项任务,洒下无数辛勤的汗水。艰苦而紧张的日子，我都曾经走过。

我为人诚信开朗，勤奋务实、积极进取。有快速学习新知识、适应新环境能力和良好的沟通能力。工作细致，勇于接受挑战，承担压力。富有创新和团队合作精神。我将以崭新的姿态去实现自己的人生价值和崇高理想，无论分到哪里，我决不辜负组织的培养和期望，尽自己最大的努力，炼过硬本领，干好本职工作。

作为一名军队基层干部，平时干的都是具体的工作，没有全面协调和统筹大项工作的经验，但我会用百折不挠的精神去克服工作中的困难，在工作中不断提高能力，为贵单位奉献绵薄之力。请给我一个机会。谢谢！此致 敬礼

关于回到地方一些转业干部回地方后经验谈

一、成功的关键在自我

转业干部到地方工作后，能不能成就一番事业，关键靠个人。这是许多转业干部的成功经验。首先，自我评价要客观。古人云，人贵有自知之明。转业干部要搞清楚自己的优长和弱项，是什么类型的人，以便“量才揽活”。切忌自以为是，自命不凡。有的转业干部曾在报刊上发表过一些稿件，转业时进了机关，从事文秘工作，便以为“专业”对口了，可以应付自如。谁知文秘工作不光要能写，还要会协调，善公关，而这些正是自己的弱项，所以工作很难打开局面。其次，确立目标要实际。转业干部大都不甘平庸，总想一展抱负。但如果所选择目标脱离实际，就难以达到预定的目的。要从个人特长、社会需要和岗位特点出发确立奋斗目标。目标标准选错了不行，没有目标更不行。转业干部必须选目标，坚定目标，自强自立，把前途和命运牢牢地掌握在自己手中。第三、提高素质要“充电”。对转业干部来说，要想有所作为，最实际的是立足本职岗位学习成才，不间断地向书本学，向实践学。有的转业干部一事无成，而有的脱颖而出，根源在哪里?是知识、是素质。“干涸的江河，绝不会有所为”。让我们记住斯大林说过的一句话：“为了建设，就应该学习。顽强地学习，耐心地学习”。

二、转业干部的“变”与“不变”

“变”与“不变”，在每个人的旅途中，是经常碰到的。“变”与“不变”对转业军人来讲，既是机遇，又是挑战，而更多的是考验。处“变”不惊

。军人转业，环境变了，职务变了，待遇变了，工作任务和工作对象也变了。面对这些变化，你不必惊慌和忧虑。军人本来就是“拿起武器能打仗，脱下军装能做工”的特种材料，要勇敢地面对现实，接受挑战。转业到地方，有的环境变差了，职务变低了，工资变少了，任务变重了。我们不要消极，要深信这更能体现转业军人的人生价值。我们不必同别人比名誉地位，比环境条件。那样越比越泄气，越比越糟糕，到头来，一事无成，还是丢了军人特有的处“变”不惊的风度。

处“变”适吏。“物竟天择，适者生存”。转业军人如不适应新的情况则难以立足。要适应走出军营的环境变化。无论是从基层进机关，还是从机关到基层，都要尽快适应当地当时的环境和条件。有些转业干部开口闭口“我在部队怎样怎样”，“我当兵时如何如何”，无形中疏远了与同志间的关系。有些同志在部队“大声”惯了，到地方也“大声”对同志和部署，叫人受不了。久而久之，越“大声”越没人听，威信随着“大声”下降了。军人转业到地方，要先当小学生，虚心学习地方同志的长处，学会与人相处。这样，才能为搞好工作打下基础。

处“变”不变。军人转业到地方，要“保节留本”，做到处“变”不变，坚持“三不”、“四要”，即：为人民服务的思想不能变，党的优良传统不能忘，军队的战斗作风不能丢；要学习，要团结，要廉洁，要拼搏。转业干部只有转业不转志，永远保持革命本色，以新的战斗姿态，投入到新的环境新的岗位，才能最终绘出更新更美的人生画卷来。

三、“头三脚”悠着点儿

唱戏中有压轴，千事要看头三脚。如果用现代市场经济的话说，叫“创牌子”。“头三脚”怎么踢?牌子怎么创?我认为，还是悠着点儿，稳扎稳打、步步为营，一股劲用到底是上策。凤头美丽，猪肚丰实。军转干部刚刚走上工作岗位，以只争朝夕的精神打开工作局面，给人一个良好印象，心情是可以理解的。但如果急于求成，心绪浮躁，往往弄巧成拙，欲速则不达，甚至可能引起人们的误解或非议。有一位军转干部在部队没什么太强的文字基础，到地方想出人头地在文字方面露一手。碰巧，写的一篇东西见了报，在机关挺有影响，给人一种真有文字水平的印象。是才就得用，于是，机关不少材料一股脑推到他的手下。最后终因基本功不行，招架不住，败下阵来，头一脚踢砸了。还有一位转业干部刚刚走上工作岗位，想三下五除二大干一场，工作局面有所改观，受到领导表扬。但由于调查研究不细，否认前任领导，看不惯的人和事太多，引发了一些深层矛盾，工作很快陷入僵局。上级有看法，群众有议论，自己受委屈，类似的事例还可以举出许多。部队的同志常常说，不打无准备之仗。军转干部应有虎劲和闯劲，不甘于人后。但也需讲究方法。从部队到地方，从军人到地方干部，是岗位和职业的转换。地方工作与部队工作相比，有着性质、环境、方法等方面的差异。一个单位的工作过去如何，好的基本经验是什么，哪些问题还有待解决?如何解决等，这些都要做深入细致的调查研究。没有调查研究就没有发言权，当然更谈不上决策权。仅凭满腔热情和良好愿望，猛打猛冲没有不出乱子的。尤其要指出的是，我们有些同志踢“头三脚”，动机就是为了急于显示自己。在这种主观意识下行事，栽跟头也就在所难免了。我不一概赞同“沉默是金”的论断，但有时也必须承认沉默比金子更可贵。作为具有一定素质的军转干部，一味地沉默是不对的，急于表现自己也不可取。有的同志念念不忘自己在部队带兵如何如何，地方如何如何不能相比，这也不好、那也不好。诚然，我们有些是不该忘记的，也是不能忘记的，如我军的光荣传统，为人民服务的宗旨，见第一就争，见困难就上的革命英雄主义等等。但用部队的标准和作风来评判地方，乃至产生英雄无用武之地的情绪，就值得商榷了。平心而论，地方的工作环境、人员构成、工作性质与部队有很多不同。这就要求我们入境问路、慎重行事。我的体会是：只争朝夕，不急于求成。自己的才能要在实践中由别人去评价，心急吃不了热豆腐。

四、少说多做开好头

空谈误国，实千兴邦。一个人的成败也是如此。转业干部初到地方工作，能否开好头，起好步，关键是尽职尽责，埋头苦干。这里就有一个要放下架子、平衡心理的问题。转业干部在部队大多担任领导职务或从事技术工作，是指挥员或管理人员，是有经验的“老兵”，也都在基层部队苦干过。到地方工作后，大家都成了“新兵”，要从头做起。从埋头苦干做起，在心理上都会有一个适应过程。到一个新单位，说三道

四、指手划脚，容易引起领导和同志们的反感，不越权、不越位，争取好的第一印象，是起好步的良好开端。埋头苦干有时可能不被人理解，甚至引起别人的嫉妒，这就需要有耐心和毅力，只要对事业有利的就坚持下去。少说多做，而且要做好，这里的关键是多学。因为学是做的基础。向书本学，可以丰富理论知识，业务知识；向领导学，可以提高眼光，增强组织能力；向群众学，可以丰富实践经验，融洽干群关系；向时间学，可以检验知识、能力，不断充实自己。假如您是一名刚转业的同志，对干好眼前的工作信心还是不很足的话，那么你就拿出在部队时的实干精神，扑下身子，老老实实做人，扎扎实实干事，努力创造实实在在的政绩，“头三脚”也就踢开了。

五、亮好“四相”是转业干部成功的关键 转业干部告别军营到地方工作，亮好第一次相，留好第一印象至关重要。因此，刚转业的同志要把初次亮相当成打开局面的重要一环，下功夫亮好。

亮好仪表相--端庄得体，落落大方。当你踏入新单位的大门时，大家是用看军人而不是用看老百姓的眼光打量你的。所以，你应时时处处都要显出军人本色，展示军人的阳刚之气，衣着打扮要适当，不要过分地追新潮赶时髦，也不能衣冠不整，不修边幅。言谈举止要得体，要慎其言行，切不可端军官的架子。与领导交流，敬而不媚；与部属和群众接触，谦而不傲。举手投足，要落落大方。

亮好品德相——严于律己，诚实正派。良好的品德，是为官、立业、立身之本。人们识别一个陌生人，也往往从品德开始。转业干部初来乍到，一定要重品德，讲涵养。要诚恳待人，实在办事，处理好利与义、苦与乐、荣与辱的关系，注重以品德和诚信取信于人，以感情凝聚人心，以政绩站稳脚跟。要事业第一，淡泊名利，服从组织分配。切忌稍不如愿就发牢骚、说怪话，甚至撂挑子，更不要为了一官半职、一点待遇斤斤计较，甚至吵吵闹闹。与其怨天尤人，不如埋头苦干，做一个让组织和群众放心的“公仆”。

亮好能力相--把握机遇，施展特长。近年，不少转业干部在地方公开选拔领导和公务员考录中，脱颖而出，成为“抢手人才”，奥妙之一就在于抓住机遇，施展特长。首先必须坚定信心，认清自身优势。比如任过主官的组织管理能力。任过机关干部的文字写作和协调能力。任过技术干部的攻关革新能力，都是十分宝贵的。这些本领在什么地方都有用武之地。其次，要善于创造条件，把握机遇，好钢用在刀刃上，特长发挥不到适宜的场合和时机，非但起不到应有效果，还会带来负效应。因此，转业干部走上新的工作岗位后，要在熟悉环境和工作岗位的基础上，选准踢好“头三脚”的突破口，淋漓尽致地发挥特长。当然转业干部毕竟是进入一个新的领域，看不到自己的不足，必须在新的岗位上尽快补“短”。否则，很快就会显现出后劲不足，特长也会黯然失色。

亮好作风相--稳健果敢，雷厉风行。无论哪一级领导，都喜欢思维敏捷，办事干净利落的部署；无论哪一方百姓，都希望自己的领导是一个有主见，敢说、敢做、敢闯的“领头雁”。因此，转业干部要把指挥部队的沉稳果断，训练场上雷厉风行的作风延续到新的工作岗位上。党组织赋予你一项困难较大的任务，委以重任，要勇挑重担，勇争第一，集众人的智慧和力量，向困难开刀，用一流的佳绩，证明我们转业干部的实力。

六、军转干部上岗“五忌”

军转干部走上地方新的工作岗位之后，首要的是迅速转换角色，尽快打开工作局面，上岗后应做到“五忌”。

一忌“怯”。一些转业干部认为，自己刚到地方，业务不熟，人际关系生疏，因而信心不足，工作缩手缩脚，这是看不到自身优势的结果。转业干部经过多年军旅生活的锻炼，具有严谨扎实的作风，吃苦耐劳的精神，坚韧不拔的品格。还有比较强的思想政治工作能力、管理教育能力，这都是军地所通用的。即使一些专业只是暂时不具备，通过不断学习，也会由外行变为内行。至于人际关系，只要公平待人，公正办事，以诚相待，总会赢得领导和同事的信任理解。二忌“燥”。有的转业干部走上新的工作岗位，往往急于踢“头三脚”，烧“三把火”。这种急躁情绪往往事与愿违，有的不但“头三脚”踢不好，还会影响威信，损害形象。必须慎重初战，力争做一事成一事、干一事象一事。走上新岗位要多调查研究，多熟悉各方面情况，力争对自己所从事的工作有一个客观、全面的了解，然后因地制宜地开展工作。这样才能化难为易，踢好“头三脚”、烧好“三把火”。

三忌“混”。当今社会竞争无处不在，一些转业干部竞争意识淡薄，缺乏拼搏进取精神；有的“混”字当头，不求有功，但求无过。这样“混”，必然在激烈的竞争中成为落伍者。四忌“傲”。有的转业干部自持经过军旅生涯的锻炼，甚至经过急难险重任务的洗礼，曾经“统帅千军万马”，“一呼百应，说一不二”，转业后鞠功自傲，与人交往居高临下。对此，地方干部和群众很反感。部队干部转业后，面临新的工作环境、新的生活节奏、新的人际关系、新的知识领域，应当放下架子，干当“新兵”，从头学起，从零做起。

五忌“跑”。有的转业干部错误地相信“关系学”，热衷于“跑”门子，拉关系，找靠山。结果，有的鸡飞蛋打，财物两空；有的虽一时得意，谋到了“好处”，但因素质不高，不久又被淘汰下来。“有作为才能有地位”，靠素质立身，凭政绩进步，这才是转业干部应走的正道。

第五篇：训练金毛猎犬必备手册

如何正确地训练金毛猎犬

幼犬训练

幼犬训练是指对 3-6 月龄的犬进行训练。这个阶段的训练是整个 服从性训练的基础，充分了解有关训练的基本知识，熟练掌握这套训 练 方法，把整个训练的模式框图牢牢记在心中再去训练，将会收到 事半功倍的效果，并将会全面理解为何要花如此大的精力和时间去训 练幼 犬。

然而训练这么小的幼犬，需要有充分的耐心。训练对幼犬来说将 是件趣事，但这与在家里和犬玩耍是有区别的。

用一种能让犬理解的方式来训犬需要我们付出极大的努力，训练 的思路必须清晰明了。整个训练中，要尽可能使用赞扬和鼓励，避免 批评 与消极的纠正。带来固执偏激，低落情绪或其他错误的想法去 训犬，都会导致训练的失败，要让犬轻松愉快地学习。

训练方法

幼犬训练是一项充满爱心的劳动。在训练中，要有耐心、遵守训 练规则，具有奉献精神，而且必须精力充沛地投入。不要在疲劳，烦燥时训练犬，要在冷静和身心愉快的状态下训犬。不要在有压力的 情况下进行训练，如感觉有压力时要停止训练，可先与 犬玩耍一会 儿。而且不能用愤怒的音调粗鲁无理地恐吓犬。

必须记住，在训练中不能用力推犬、拉犬，避免用重复唠叨的语 言。开始训练时，犬可能会心不在焉、不予合作，但只要耐心调教，经过 一定时间之后，犬最后是会合作的。

训练非常小的幼犬时，开始可能只做对了一二个动作，这时就应 感到满意。当犬完成训练科目后，要充分奖励，然后休息一段时间再 继续 训练。结束训练时，要让犬感到愉快，这一点很重要。要让犬 有这样的意识，训练是娱乐项目，训导员要与犬建立亲密的朋友关系。

当过渡到较高难度的训练科目时，在结束该科目训练时让犬做一 些已经掌握的科目，然后充分奖励犬。这样犬经常会博得训导员的微

笑与 赞赏，有利于增强幼犬的自信心。只要犬对受训科目做得好，就要奖励，决不要吝啬。(1)首先我们要让金毛明确清楚口令 首先我们要让金毛明确清楚口令 因为金毛狗狗是非常敏感的，所以为了让金毛狗狗理解和记忆，训练 时口令最好使用简短、发音清楚的语句，而且不宜反复地说。另外发 出命令时，要避免大声大气或有发怒的口吻。同时，同一口令对不同 性情的金毛狗狗要采用不同的口气。例如，同是“蹲下”，对神经质的 金毛狗狗要温柔地或爽朗地命令它，对活泼好动的金毛狗狗则大声 地、断然地命令它，饲养者要根据自己金毛狗狗的性格选择不同的方 式。

(2)一定要坚绝粗暴方式 一定要坚绝粗暴方式 和任何动物一样，金毛犬对人抱有非常强的警

戒心，以体罚的方式来 迫使金毛狗狗服从的方法是最要不得的。从狗狗的立场来看，不明原 由的被打、被踢，只能造成“被虐待”的印象。如果是非常强大的主人，金毛狗狗也许会因为害怕而服从。但是，在这种环境下成长起来的狗 存在着极度不安全感，有时会攻击力量较弱小的小孩或老人，甚至会 发生咬伤人的危险事件。因此，在金毛不听从指挥的时候，大声命令 的同时，用水枪冲着金毛的脸射过去，大部分的狗狗就会安静下来。

（3）随时随地训练）有一个误区，就是金毛训练是有时间限制的，其实是错误的。我们在 散步、吃饭、来客等一些日常生活中，都应耐心地教金毛狗狗哪些是 “该做”，哪些是“不该做”的事。

(4)不要过多的进行夸奖 不要过多的进行夸奖 和教育宝宝不一样，对金毛的夸奖要仅限于金毛狗狗十分听话的时 候。如果动不动就夸奖它，就会使它产生迷惑，它不知道什么时候能 得到夸奖，从而加大以后的训练难度。

(5)要有耐心 要有耐心 金毛不是只教一两次就能马上记住并照办的动物。它需要在不停地训 练过程中逐渐形成记忆。因此要求饲养者要有耐心，不断地对它进行 训练。(相关文章：金毛幼犬第一次进家怎么训练？-我们爱宠物网)

(6)培养适应能力 培养适应能力

金毛狗狗对自己不喜欢的东西，时常是躲避，或冲着它吠叫，或干脆 捣毁它。这有时会给主人造成很大的麻烦。在这种情况下，首先要有 耐性，绝不能心急，让金毛犬慢慢地接近它不喜欢的东西，同时要不 停地以温和的声音对它讲话，使它平静下来。如果这时候对狗狗进行 打骂的话，反倒会使金毛躲得更远。

(7)纠正要及时 纠正要及时 当金毛狗狗正准备做“不可以做”的事情的瞬间，应大声、果断地制止 它。如果事后再来训斥它，金毛狗狗就会不会明白其中原因，而且依 然会继续做那些“不可以做”的事。更严重的是，在不明原因的情况下 经常遭到训斥，金毛狗狗就会渐渐地对主人产生不信赖感，变得不再 听主人的命令。

(8)不与别的金毛狗狗攀比 不与别的金毛狗狗攀比 金毛狗狗的能力不同，因此，要采取与之相适应的速度来训练，绝不 能与别的金毛狗狗比差距，从而认为“我们家的金毛狗狗悟性真差”。对自家的金毛狗狗要充满信心。

(9)向专家咨询 向专家咨询 在训练的过程中，如果碰到什么疑难问题，不要自己瞎鼓捣或者猜想，而是要随时向专家或兽医咨询。这样才不会耽误你的狗狗。

(10)最重要的一点是：要有爱心 最重要的一点是： 最重要的一点是 喂养金毛狗狗训练的目的是为了“教”，而不是“骂”。最好的办法是经

经 常地夸奖和抚摸，让金毛狗狗理解主人快乐的心情，以体罚的方式来 迫使狗服从的方法是最要不得的。其实所有宠物喂养都一样，最重要 是要有一颗爱心。