商业模式专家李江涛：吸收西方新思想打造你自己独特的企业文化★

第一篇：商业模式专家李江涛：吸收西方新思想打造你自己独特的企业文化

如今的时代是一个多变的时代。有变化就有改变的可能，有变化我们的未来就会有变得更好的可能。同时，经历太多的变化，我们也需面对更多的挑战和压力。

举个例子，由于地沟油泛滥，转基因油无处不在，让很多人在饮食方面极度缺乏安全感。于是，有条件的家庭开始摸索着想自己加工食用油。人们这么做最初的想法其实很简单，就是既然外面买的油容易出问题，那我何不自己买榨油机，自己买花生，自己榨油？这种想法没错，但问题是很多家庭光想到榨油，却不知道榨完油还需要提炼。比如花生油，榨完之后如果没有经过提炼，保存不当的话一周就氧化了。氧化之后，油里边会产生一种叫黄曲酶的毒素。黄曲霉毒素是一种真菌（如黄曲霉和寄生曲霉）的代谢产物，具有很强的毒性，能强烈破坏人和动物的肝脏组织，严重时会导致肝癌甚至死亡。

也就是说，我们身边的很多人其实都想建立一种更健康的生活习惯，但是由于认知和各种其他条件的限制，使得这种生活习惯很难建立起来。有时候即便建立起来了，又会由此给自己带来其他不可预知的麻烦。

这只是生活中的一个缩影，这个故事反映出我们生活在一个充满挑战的时代，有很多问题我们都不知道该怎么解决。当你不知道该怎么解决的时候，我希望你记住两个字，坚守。很多时候，我们是在坚守中得到自己想要的东西的。

中国人不知道一件事该怎么办的时候一般会用时间来检验结果。比如我们不知道该怎么办的时候一般会说“慢慢来”，或者说“等等看”。比如说你不知道一个人是好人还是坏人怎么办？用时间去检验。你不知道一个投资的结果怎么办？用时间去检验。或者，我们也可以理解成当你不知道怎么办的时候最好的办法就是不变，就是要学会去坚守，静观其变。要想坚守，就要学会两个字，妥协。

法国国王那么强悍，一个王朝被推翻之后，国王一般都会被推上断头台。而英国，随着王朝的更替，王族基本都能够存活下来。英国王室是现存的世界上最古老的王室之一。什么原因？因为英国的王室学会了两个字，就是妥协。

英国君主的特权是非常广泛的，不过，行使这些权力的通常并非君主本人。依英国政治惯例，政权由首相、内阁及由上议院及下议院组成的英国国会完全掌握，君主则为国会无党派成员。

也就是说，现在英王的职权是虚的，他的实权仅限于非党派功能（如颁授勋衔）。这个角色是从十九世纪起就确定了的。英国作家沃尔特·白芝霍特在《英国宪法》一书指出：君主是政府“庄严”的部分，而非实用部分，“上下两院如果作出决定，就是把女王本人的死刑判决书送到她面前，她也不得不签字。”

妥协是一种机会，投降是一种无能。妥协是为了寻找更合理的进攻方式，投降是在内心彻底的放弃自我。妥协是在改变自己的过程中寻找平衡，所以妥协是一种智慧的退却。

所以中国人用时间解决问题，用结果解决问题，既是一种坚守，同时也是一种妥协。作为中国人，我们一定要有对一种我们民族文化的自信。在此基础上，我们还要积极吸取西方文化中优良的部分，为我们所用。

西方人文化中有两样东西值得我们中国人借鉴和学习。

一是西方人认识到了数量的价值。西方人的菜谱都是糖、盐各多少克，咱们中国的菜谱都是糖、盐适量，这是咱们民族没有数量概念的典型例子。包括老子讲的“道生一，一生二，二生三，三生万物”，它是把天地万物所蕴含的道理，都交由这几个简单的数字来表达，以至于很多外国学者都认为老子不足以称为思想家。

包括孔子讲的君子和小人。与君子相对的就是小人，没有介于君子和小人之见的第三者，所以，中国人知道如何处理君子和小人，但是一旦出现第三者就手足无措了。也就是说，咱们这个文化，比如父子文化、君臣文化、夫妻文化，都是二元文化，老祖宗没有告诉我们该如何处理多元文化。举个最简单的例子，比如夫妻文化，小两口能过得很好，多出个婆婆就会出现婆媳矛盾；多出个小孩，不知道该怎么办了，就交给父母来养；多出个小三儿就更是家务宁日了。

我们常说的一句话是“事不过三”，但是现代的管理者要研究的可不仅仅是第三者，还要研究第四者、第五者、第六者、第七者、第八者，要研究自己以外的所有复杂的东西。管理者要想处理好自己与周围世界的关系，首先要接受一个现象：人是不完美的。

当你接受了这一现象，你就会明白，人生就是在追求完美的过程中不断得到完善的。人是不完美的，生命是不完美的，人生是不完美的，所以，我们中国人这一辈子就追求一个圆满。所以大家一定要学会在不完美中做事，要学会在追求完美的过程中做事，要学会接受不完美，要接受不完美的生活，要接受不完美的员工，要接受不完美的孩子，要接受不完美的世界，要接受不完美的产品。当你接受了不完美，你就会发现生活中的各种美。管理者研究如何突破企业现有局面的过程，就是研究如何把握企业亮点的过程，那个亮点就是突破点。

二是西方人认识到了工具的价值。研究发现，人类的进步建立在工具进步的基础之上。巴非特讲过一句话，他说人类从诞生到现在，处理情绪的能力始终没有提高。所以说，人的能力主要是取决于人使用工具的能力。

西方人特别重视工具的作用，而且西方人愿意通过你使用的工具来判断你可能达到的水平。这是有一定道理的。打个比方，就像打猎一样，你用什么工具很关键。别人都用猎枪了，你还用弹弓、石子，肯定不行。

我给大家讲个故事。很多人都知道哥德巴赫猜想，它是数论中存在最久的未解问题之一。当年有很多人带着报告到北京去，说解决了哥德巴赫猜想。其实判断是否攻克，根本不需要看报告，只用问一个问题：你用的是什么工具和方法算出来的？有人说我在家里算出来的，这样的话对方根本不看。有人说你不看报告是不尊重我付出的劳动，我花费了那么大工夫，好歹你看几眼。人家之所以只问你借助的工具和方法，不看你的报告，是因为现在解决哥德巴赫猜想必须用现代数学的方法，用偏微方程。你在家里1+1=2这么算，根本就不行。所以要想知道你解没解决哥德巴赫猜想，就看你用什么工具，你是用传统工具还是现代工具。愚公移山为什么不行？他是用筐、用槁，工具不行。人家神仙是用什么？意念。大力神抡起大山往背上一扛，太行王屋一下子就各自归位了。咱们现在建隧道也一样，过去都是抠挖，现在都是用盾构机。所以说，工具的创新很重要。

学管理就是要学如何利用工具来解决管理过程中的问题，谁学会了使用工具，谁的管理水平就有可能得到提高。不过制约我们使用工具的一个重要的因素就是我们的观念问题。

管理者只有敢于打破旧有的观念，在坚守文化自信的基础上，虚心接受西方的先进文化才能开创管理的新局面。希望西方的这种用数量和工具解决问题的方法，能给大家带来新的思路和方法。

第二篇：商业模式设计专家李江涛教授：解析商业模式

商业模式设计专家李江涛教授：解析商业模式

商业模式是一种价值主张

商业模式，首先研究一个问题，就是价值主张。价值主张就是为谁创造价值。所以我来分析一下陈佩斯，他始终没有明白一个东西，就是要想利用别人，应该先为人创造价值才行。你想用这些演员，你直接花钱买人家，就跟人家单位说好，你要给人家付演出费。他没有像赵本山那样，我先为你创造价值，你就会为我免费演出。

什么叫创造价值？我利用我在中央电视台的关系我给你推荐一个小角色，我利用我的关系给你介绍认识一个导演，我利用我的关系我在某个电视台给你安排个角色。这叫什么？叫先创造价值，再去使用价值。因此商业模式回答的问题是什么？就是你在为谁创造价值。冯小刚他明白了一个东西，就是利用春节这一段时间为观众创造价值，在我为观众创造价值的时候就有一个收视率的问题，既然是有收视率就会有广告宣传，所以就有很多人利用我这个平台做广告。我们称它是什么？称它为价值挖掘。你有了收视率，就有了价值挖掘。所以大家一定要记住了，什么叫商业模式？商业模式的起点就是你为谁创造价值，在哪些方面能创造价值，这就叫价值的识别和价值的创新的过程。

因此商业模式它讲的第一个观点是什么？是为谁创造价值。大家知道不知道上项目，我们很多企业上项目问题出在哪儿，就是我们没有回答清楚我们是为谁创造价值，我们学会了我们看到上面的一个情况，这个项目可能前景不错，这个上面的技术含量不错，但是你没有理解为谁创造价值，你怎么样为消费者创造价值，你怎么样为消费者以外的人创造价值。因此你要了解你的客户是谁，要对客户进行细分。

陈佩斯学会了为谁创造价值，学会了为观众创造价值，但是他没有学会为演员创造价值，因为他没有学会为演员创造价值，所以演员要他的演出费。赵本山学会了为观众创造价值，更学会了为导演、演员、徒弟创造价值。所以我明白了一个东西，什么东西呢？就是为什么咱们生活中该花的钱一定要花。我突然发现会花钱的人才是高手，你把这个钱花出去之后，你是不是就缺钱吧？那么你缺了钱，你肯定要挣钱吧？那么你挣钱肯定不能一个人挣钱吧？你得合伙和大家一起挣钱吧？所以你挣到钱了，别人也挣到了。所以花钱花到最后，你自己帮你自己赚钱，你又帮别人赚钱。你自己的钱不花，你就不愿意去赚钱，别人也从你那儿得不到好处。所以我就说，为什么有人讲，李老师，会花钱才会挣钱。因为你把钱花出去了，你就需要钱，因为你要挣钱，你就要请别人帮忙，让别人也能挣到钱。所以你要为客户进行细分。

第三篇：商业模式设计专家李江涛教授：商业模式与价值创新

商业模式设计专家李江涛教授：商业模式与价值创新

麦当劳最大的秘密，就是它最终不是靠汉堡赚钱，它是靠房地产零售赚钱。我们一起来研究一下麦当劳。

麦当劳给我们的启发是什么？那就是任何一个企业一开始的时候一定要干一件事，即要把自己的管理做好，我们称它为“基础管理”。这里包括人要找好、生产线要设计好、制度要设计好。可以请咨询公司，也可以自己做，但是一定要加快速度，一个企业在这方面不要花的时间太多。为什么？因为这个上面花的时间太多，实际上是没有用的，是浪费时间。因为现在大家知道，人力资源管理、生产管理、现场管理、制度管理，这个管理太成熟了，你如果再花时间在这方面做，就太浪费这个企业了。

第一，基础管理做好了以后，企业必须做好品牌。麦当劳就是把基础管理做好，它有2万多项软硬技术专利。它做的那个汉堡包，上面撒得芝麻粒分布的很均匀，里面的气泡是4毫米，保持口感最佳。可口可乐喝的时候最好是7度，口感最好。它要求它的鸡块大小一样，它的鸡块炸完之后控油的时候，时间规定是四到七秒钟。如果鸡块控的不够四秒钟，吃起来就会很油，如果超过七秒钟会感觉很干。但是最主要的是他做出了品牌。大家都要意识到这个问题，如果一个公司基础管理不行，品牌不行，这个公司别的先别谈。就像赵本山一样，小品演的不行，你想都别想去中央电视台，你小品先得演好。你像郭德纲一样，你先慢慢把这个品牌培养出来，这是第一步，所以大家知道商业模式要先做基础管理，先打造品牌。第二步是什么？当你有了品牌，当你有了基础管理以后，你要建立一个非常重要的思想——合作。麦当劳合作的方式是寻找加盟商。其加盟方式是接受全套的基础管理，接受品牌运营。也就是说，是复制一个标准这样能够控制其产品的品质。

第三，麦当劳最独特的一点是由总部进行选址。这里面就出现了一个商业模式最重要的东西——新的资源。什么叫新资源呢？就是我帮你选址，我租下来的时候我一下租三十年，甚至我把它买下来。然后我做二房东，我租给你。我一开始租的时候，我租两到三年，为什么？以后房租涨了，我跟着涨。

所以这个时候麦当劳突然产生了一个新的行业，这个行业就叫房地产租赁业。因此商业模式它有一个非常了不起的地方就是它能使你悄不声地进入一个新的行业，而且你在新的行业里面可以大把大把的赚钱。这是第三个特征。

那么第四个是什么？第四个就是它要收你的原料费。他们要求原料统一采购的。因此麦当劳厉害到什么程度？你的管理标准是我给你的，你的原料我来控制，你连选址都是我选，就像龙虾一样，三吃。你赚什么钱？这个店赚钱归你，我保证这个店赚钱，而且我保证这个店赚钱不少。你挣的是店的钱，我挣的是加盟费，我挣的是房租，我挣的是原材料的钱。这就是商业模式。这里面围绕着麦当劳产生一些商业利益、商业利润、商业合作方式。所以商业模式告诉我们什么呢？就是企业会把原来的行业给突破掉，进入新的行业。

第五步是就是进行扩大规模。他有了这样一个合作，形成了一个模式，进行大规模的连锁，这就是我们对麦当劳商业模式的描述。

麦当劳在全国，在北京选址的时候都会选择十字路口和丁字路口。他要提前对几年后的人流量进行预测。企业家应反思：你在做项目的时候有没有对几年后的什么进行预测，比如你对几年后的市场有没有预测，你对几年后的制造有没有预测，你对几年后的国家形势有没有预测。如果这些没有，就是你对基本的商业模式还没有研究。

商业模式是研究如何先进行价值创新，再进行价值分割。就像我们经常说的，先把钱挣到手，再谈怎么分钱。

第四篇：商业模式设计专家李江涛教授：解析商业模式创新的特点

商业模式设计专家李江涛教授：解析商业模式创新的特点 创新概念可追溯到熊彼特，他提出创新是指把一种新的生产要素和生产条件的“新结合”引入生产体系。具体有5种形态：开发出新产品、推出新的生产方法、开辟新市场、获得新原料来源、采用新的产业组织形态。相对于这些传统的创新类型，【商业模式创新有几个明显的特点】：

1、商业模式创新更注重从客户的角度，从根本上思考设计企业的行为，视角更为外向和开放，更多注重和涉及企业经济方面的因素。商业模式创新的出发点，是如何从根本上为客户创造增加的价值。因此，它逻辑思考的起点是客户的需求，根据客户需求考虑如何有效满足它，这点明显不同于许多技术创新。用一种技术可能有多种用途，技术创新的视角，常是从技术特性与功能出发，看它能用来干什么，去找它潜在的市场用途。商业模式创新即使涉及技术，也多是和技术的经济方面因素，与技术所蕴涵的经济价值及经济可行性有关，而不是纯粹的技术特性。

2、商业模式创新表现的更为系统和根本，它不是单一因素的变化。它常常涉及商业模式多个要素同时大的变化，需要企业组织的较大战略调整，是一种集成创新。商业模式创新往往伴随产品、工艺或者组织的创新，反之，则未必足以构成商业模式创新。如开发出新产品或者新的生产工艺，就是通常认为的技术创新。技术创新，通常是对有形实物产品的生产来说的。但如今是服务为主导的时代，如美国2006年服务业比重高达68.1%，对传统制造企业来说，服务也远比以前重要。因此，商业模式创新也常体现为服务创新，表现为服务内容及方式，及组织形态等多方面的创新变化。.3、从绩效表现看，商业模式创新如果提供全新的产品或服务，那么它可能开创了一个全新的可赢利产业领域，即便提供已有的产品或服务，也更能给企业带来更持久的赢利能力与更大的竞争优势。传统的创新形态，能带来企业局部内部效率的提高、成本降低，而且它容易被其他企业在较短期时期模仿。商业模式创新，虽然也表现为企业效率提高、成本降低，由于它更为系统和根本，涉及多个要素的同时变化，因此，它也更难以被竞争者模仿，常给企业带来战略性的竞争优势，而且优势常可以持续数年。

第五篇：商业模式设计专家李江涛教授：保险行业的商业模式解析

商业模式设计专家李江涛教授：保险行业的商业模式解析

保险是一种社会互助性质的经济补偿制度，它集合多数投保人参加，向投保人收取保险费建立保险资金池，向特定风险事件所致被保险人损失、或对约定事件的发生给予经济补偿和给付，使集中于少数人的风险损失由广大的保险参加者以负担保费的形式予以分摊。

从经营特点上看，保险行业特别是寿险行业，保费收入与对应的支出有十年以上甚至几十年的时间差。保险公司当年的财务报表利润是当年的实际支出加上按照一定的精算规则估算出来的，而企业最终的真正盈利要在经过若干年实际支出发生后才能真实的体现出来。

结合上述分析，保险业的商业模式可以概括为：以经营风险为特征，一边向投保人收取保费，形成“浮存金”，另一边根据约定对风险事故进行赔付，由于保费收入与赔付之间存在较长的时间差，利用“浮存金”产生投资收益成为主要利润来源。

由此可见，承保和投资是保险业商业模式的两大核心环节。在必要的内部成本控制（包括精算）下，提升保费收入和投资收益是保险业经营的真谛。基于此，保险业盈利从业务分解角度看主要来自三个方面：一是承保收益；二是投资收益；三是管理费收入（财富管理业务）。