第一篇:关于我院企业文化建设若干问题的思考讲解
关于我院企业文化建设若干问题的思考
辽宁省水利水电勘测设计研究院 周凯
一、文化建设是一个企业发展到一定阶段的必然要求
胡锦涛总书记在十七大报告中指出:“当今时代,文化越来越成为民族凝聚力和创造力的重要源泉,越来越成为综合国力竞争的重要因素,丰富的精神文化生活越来越成为我国人民的热切愿望”。当今的企业管理已经逐渐由靠人的管理向靠制度管理、靠文化管理进行转变,企业文化建设也越来越成为管理的重要组成部分。
企业文化是最能代表一个企业的东西,是一个企业发展、团队建设、创新学习的基石,是企业的灵魂。有了企业文化,企业上下就有了一个共同的价值观,而一旦有了这种价值观,他就会慢慢地变成整个企业的思想和行为。我们一直习惯于通过人的管理和制度、规范来约束员工的行为,而企业文化却能让员工在没有监督、约束的情况下自觉地按照规范去做。这正是我们所追求的目标,也是我们企业管理发展到一定程度的必然要求。
二、如何建立企业文化
什么是企业文化呢?简单的说:企业文化就是弘扬一种精神,并把这种精神活化为员工的行为。
企业文化建设大体上要做三件事:倡导一种精神;让员工认可这种精神;把这种精神变为员工的行为和习惯。企业文化建设 就是要反反复复做这件事。
(一)倡导一种精神
这种精神就是企业的价值观体系。它包括企业的价值观念,企业的行为准则和企业的形象氛围。
企业价值观是企业内评价人和事的一种标准,一种尺度,是对企业的战略观念的表述,是企业文化的核心。它包括:企业的宗旨(即企业为什么而存在),愿景(即企业孜孜以求的目标、梦想和希望是什么)和核心价值观(即企业最看重什么)等。
企业的行为准则包括企业道德和职工的职业道德。如公平、公道、优质、诚信、义利并举等。
企业的形象氛围是企业职工和社会公众对具体企业的印象和评价,是当人们想起一个企业时,首先想到的能代表企业特点的东西,是一个企业文化的综合体现。企业的形象包括有形的物质外观(产品、服务的特色和质量)和无形的精神风貌。
(二)让员工认可这种精神
这是非常关键的一环。要想让员工认可企业精神,企业首先就要明确“提倡什么、反对什么”,让员工共同认同,建立共识。其次要为企业制定一个清晰的、能催人奋进的企业价值观,让企业每个成员都为企业的远景目标而兴奋。再通过正式或非正式的沟通,把正确的价值观渗透到企业日常工作的各个方面,逐步建立起共识。再次,要让员工对企业的价值观耳濡目染,牢牢记住,记不住就做不到。所以企业文化就是要反复去做,反复去说。既要通过正式的渠道去要求,还要通过非正式的沟通,用环境和氛围潜移默化地影响员工。
(三)把这种精神化为员工的行为和习惯
要加强对员工的培训,培育员工良好的职业态度;注重对员工行为养成的培养,通过制定简明扼要、量化可考、具有顾客导向和岗位特点的工作标准、工作程序,再通过长年累月、潜移默化、细水长流的培训,使这些标准和程序深入人心,内化为员工的职业习惯和行为规范。
三、我院企业文化建设的现状
我院是一个具有50多年建院历史的甲级资质的水利水电勘测设计研究院。全院现有职工总人数为1068人,其中在职职工457人,离退休人员611人。全院现有在册签订聘用合同人员446人,按照岗位管理分为专业技术岗、管理岗、工勤技能岗三类,其中专业技术岗270人,管理岗83人,工勤技能岗93人,专业技术岗位为主体岗位。我们还通过人才代理方式聘用部分人员。
我院的企业文化建设是2007年开始起步的。因为我院的事业单位性质,考虑到有的同志的感受,最初没有直接叫“企业文化”,而是叫“组织文化”。并把2007年作为企业文化建设起步年,在起步年要做好十项具体工作。
按照这十项工作的要求,我们通过认真总结我院五十多年建 设和发展中那些闪光点,深入挖掘员工心里的那些积极因素并加以升华和提炼,确定了我院的宗旨、愿景和核心价值观,即:
设计院的宗旨——设计一流产品,服务公众社会。设计院的愿景——成为行业内最受信赖的工程勘察设计单
位。
设计院的核心价值观——为社会创造价值,为单位创造效
益,为职工创造机会
我们在全院范围内开展了征集企业标识活动,确定了我院标识,并规范了标识在勘察设计产品中的使用。
我们形成并经职工代表大会审议通过了院《工作人员手册》,手册中进一步明确了我院工作人员的权力、义务和责任,规范了工作人员的行为。同时,我们按照《工作人员手册》的要求,对新员工开展了培训;按照《工作人员手册》中关于不准在公共场所吸烟的规定,在办公楼内设置了专门的吸烟区;我们将原来闲置的礼堂更换了彩钢屋面板,铺设了塑胶地面,配置了球台、球网等设施,建成了职工活动室;我们改造了职工食堂,增加了就餐面积,改变了就餐和管理模式;在现有情况下,修建了自行车棚,改善了停车场……通过这些举措,全院职工的行为和精神面貌在潜移默化中发生了改变,职工们为院里发生的改变而欣喜,为能在这样的组织中工作而骄傲,大家在自身感受中看到了开展企业文化建设带来的好处,从心理上更加认同企业的理念,更加理解、支持并积极参与到企业文化建设中来。虽然如此,我院的企业文化建设仍然处于起步阶段。我们确定的企业精神,还没有变成全体员工的共同行为和习惯;我们对企业文化的深刻内涵认识的还不够深透;我们的一些制度、措施还不能完全体现企业的核心价值观;设计院的文化理念也没有完全融入到生产经营工作中,成为广大员工的价值取向和自觉行为;我们在文化建设方面的培训还只限于中层干部和技术骨干......,企业文化建设仍然是任重道远。
四、我院企业文化建设的基本途径和措施
(一)在全院大力倡导并使员工认同企业的价值观
我院的企业文化建设已经有了一个好的开端,员工对开展企业文化建设很满意、很认可,也很支持。但对于企业价值观如何体现,目标如何实现,员工自己在这过程中处于什么位置,应发挥什么作用,该做哪些事则不很清楚。员工还没有积极主动投身到企业文化建设中来的热情和积极性。
管理学上讲:思想支配一个人的行为,人们的行为一定是按照自己相信的思想去做的。孙子云:“上下同欲者胜”,企业员工只有把自己的命运、未来与企业的命运、未来联系起来,才能与企业“同呼吸、共命运、心连心”。所以我们首要的就是要把我院的价值观细化,让员工从中找到与自身价值观(思想)一致的地方,从而进一步认同企业的价值观。
我院的核心价值观是:“为社会创造价值,为单位创造效益,为职工创造机会”,就是说:对国家,设计院将通过创建一流的甲 级勘测设计院,为国家的水利建设提供卓越的设计产品,促进社会的持续进步,实现国有资产的保值增值;对业主、合作伙伴和政府部门,设计院要以不断创新为基础,提供比竞争对手质量更高、价格更优的勘察设计产品和优质高效服务;对员工,设计院要把职工的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点,尊重职工自我价值的实现,为职工的成才提供发展的平台和广阔的空间,使每位员工都能够充分发挥个人的潜能,做到发展为了职工、发展依靠职工、发展成果由职工共享。
这个核心价值观体现了让员工受尊重、工作有价值、有发展、有机会、收入满意等,与员工的需求是一致的,但也需要我们反复不断地去倡导和宣传,并落实在各项政策措施中,才会深入人心。
(二)用所倡导的价值观来审视各项管理制度和规定
对照核心价值观的要求,对我院现行的各项管理制度进行分析,看哪些地方体现了企业的价值观,哪些地方没有体现。要充分发挥制度的导向作用,在制度的设定上,要有利于文化氛围的形成。要把核心价值观进行细化、解码成工作细节,并把这些细节融入到制度和标准中,把文化理念内化于制度中,以制度的形式固定下来,最终转化为全体员工的理念和共同遵守的行为准则。因此,我们要进一步制定、完善、审视《院工作人员手册》、《院分配制度》、《职工代表大会制度》、《质量荣辱观》、《重大节日走访慰问职工制度》、《日常走访慰问困难和患病职工制度》,《职工听证制度》等各项制度,真正把企业理念和价值观贯穿于制度建设和我院发展的全过程,把尊重人、理解人、关心人,最大限度地调动广大员工的积极性作为制度文化建设的出发点和落脚点。
(三)打造有良好职业态度的员工队伍
对于员工来讲,知识和技能必不可少,但良好的职业态度更为重要。
良好的职业态度需要不断的培养,而员工有没有良好的职业态度取决于他有没有工作的目标和努力的方向。所以我们各个部门的领导要善于经常对员工给以成功的、积极的体验,使之产生向上的动力,从而形成积极的职业态度。管理上讲,“强化员工自信和出人头地的心理,是生产率提高的一大关键”,“爱你的员工,它会加倍爱你的企业”说的就是这个道理。我院有些部门在这方面做得就非常好。
每个部门的员工都会有能力、水平、觉悟等方面的差异,部门领导要根据员工的具体情况,提出不同的要求,给予不同的培训。最基本的,要培养员工具有自我约束的能力,强化职业道德培训,使他们不做不该做的事;对于有自我管理能力的员工,要加强专业技能培训,使他们能做好应该做的事;那些具有自我激励能力的员工,他们不仅能做好自己的工作,而且还能为团队做出贡献,对他们进行责任意识的培训,使他们成为企业的中坚力量,并逐步把他们培养成具有自我学习能力的员工。但无论员工是处于哪个层面,一定要让员工明确自己的目标,自己的努力方向和希望。
(四)营造有助于员工行为养成的氛围
一个积极、向上的氛围有助于员工养成良好的行为。我们要在大力倡导理解人、尊重人的同时,把这些理念融入到各项工作中,让员工切实感受到设计院大家庭的温暖,切实感受到在这里工作的快乐。
要进一步改善职工的办公环境和办公条件,给员工提供一个舒适、快乐的工作场所,使员工体味到工作的快乐;利用院报、橱窗、广播和网站,大力宣传在各项工作中及企业文化建设中涌现出来的先进集体和个人,大力倡导企业的核心价值观;在现有基础上,进一步改善和提高技术成果的内在质量和外观品质;对员工分别开展有针对性的培训;充分发挥党组织的政治优势和工会组织的作用,尊重职工的主体地位,维护职工的合法权利,关心职工的生活,努力解除职工的后顾之忧。
企业文化建设就是要反反复复做这些事!
第二篇:深化我院企业文化建设实施方案
深化我院企业文化建设实施方案
企业文化是企业的灵魂,是企业生存发展的重要资源和综合实力的重要标志。我院建队近40年来,逐步形成了具有“271”特色的企业文化基础。为适应新形势发展的要求,根据院党委的工作部署,从今年5月开始,启动我院深化实施企业文化建设战略举措。特提出本实施方案。
一、充分认识深化我院企业文化建设的重大意义和必要性
1、是提升管理水平,打造企业核心竞争力的需要。企业文化是企业在长期生产经营中倡导、积累,经过筛选提炼形成的,是以企业管理哲学和企业精神为核心,以企业最高目标、共同价值观、优良作风、行为规范、标识、环境等为主要内容的,能够激发和凝聚企业员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论,是企业的灵魂和潜在的生产力。企业文化建设是打造企业核心竞争力的战略举措,谁拥有文化优势,谁就拥有竞争优势、效益优势和发展优势。一流的企业必须拥有优秀的企业文化,不重视企业文化的企业是没有核心竞争力的企业,不重视企业文化建设的企业经营者是缺乏远见的企业家。加强企业文化建设,就是要用先进的管理思想和经营理念武装全体职工的头脑,统一职工思想、规范职工行为,塑造企业形象。因此,通过构建符合我院实际、具有本企业特色的文化体系,着力解决管理和经营活动中存在的突出问题,以文化的力量提升全院的管理水平,不断增强我院的综合竞争实力,是我们当前必须作出的选择。
2、是加快我院地矿经济发展的内在要求。近年来,我院经济建设和各项事业取得了长足发展,经营业绩快速增长,综合实力逐步增强,并进一步树立了良好的社会形象。在新的发展时期,面对地勘单位深化体制机制改革、市场竞争日益激烈、内部管理需上新台阶等新课题,迫切需要建设符合我院实际的、个性鲜明的文化管理模式,为地矿经济的健康、稳定发展提供强有力的文化支撑。因此,从发展战略高度推进企业文化建设,是我院牢牢抓住发展机遇,保持持续稳定健康发展势头的迫切需要。
3、加强企业文化建设是一项长期而紧迫的重要任务。切实推进我院企业文化建设,着力构建与和谐社会、和谐地勘相适应、与我院改革和发展相适应的文化体系,正确引导广大员工的思想和行为,是深化改革、推动发展的重要保证和迫切需要。近年来,随着创建活动的深入开展,我院的企业文化建设取得了一些有益的探索,但距建立符合现代企业发展要求的先进文化,使企业文化体系与管理体系有机融合,显示并发挥出企业文化的强大生命力,仍有较大差距。企业文化建设是一项意义深远、长期艰苦的战略任务,优秀的企业文化不是靠短期举措就能一蹴而就的,必须循序渐进,着眼于企业发展的战略目标,立足于系统建设和长期营造,立足于企业领导和管理层的大力倡导和积极实践,立足于全体职工持之以恒的学习和培养。
二、深化我院企业文化建设总体思路和基本原则
1、总体思路:全面贯彻科学发展观和以人为本的管理思想,以提升全院管理水平和职工队伍素质为出发点,牢固树立与总院发展相适应、并随着总院发展战略调整而调整的核心价值观;努力营造“风正气顺、人和业兴”的发展氛围;着力打造创新力强、凝聚力强、竞争力强、事业心强的核勘总院团队。总体规划,抓好起步,长抓不懈,全面推进。力争用两年左右时间,全面构建具有我院特征、地域特点、核勘特色,愿景同向、价值同心、制度同构、行为同轨的“271”企业文化体系。努力建设具有科学发展理念、持续创新活力、优秀企业文化、强烈社会责任感和一流竞争力的核地质队伍,使企业文化成为总院持续健康发展的重要精神支柱和动力。
2、基本原则: 第一、坚持服从和服务于发展战略的原则。企业文化建设必须紧紧围绕我院的战略部署和工作实践来进行,从战略目标、发展方针、管理模式、队伍状况等实际情况出发,为促进我院地矿经济持续、协调、快速发展服务。第二、坚持以人为本的原则。始终坚持企业文化建设的正确方向,把开发人才资源、建设高素质的职工队伍、激活职工潜能、激励和凝聚职工为共同目标奋斗作为中心任务。第三,重在领导的原则。要树立“领导者首位”思想,领导干部要率先垂范。领导干部是企业文化的倡导者和推行者,不仅个人的理想要领先于他人,更重要的是要把领先的理念转化为企业的理念、企业的体制、企业的规范。各级领导干部在企业文化建设中要先学一步,学深一些,带头思考、带头实践,为职工作出表率。第四、坚持循序渐进、创新发展的原则。从我院长远发展的高度统筹规划企业文化建设,按步骤、分阶段、有重点地不断推进,注重质量,务求实效;坚持创新发展、与时俱进,在发展实践中不断赋予企业文化新的内涵。第五、坚持统一整合、协调一致的原则。统一规范整合企业文化,在核心理念方面要保持统一性;正确处理总院与院属企业的关系,把共性与个性有机融合起来。第六、坚持尊重群众、全员参与的原则。全院职工是企业文化建设的主体,是企业文化建设的重要参与者和实践者,他们之中蕴藏着极为丰富的企业文化建设的素材,是提炼总结优秀企业文化的源泉。要积极挖掘全体职工的聪明才智,在企业精神、企业愿景和管理理念体系的构建上,要充分听取他们的意见和建议,先进科学的企业文化,是能够让每一位职工认同企业宗旨的文化。因此,必须充分发挥全体职工的积极性和创造力,使企业的目标、信念等深深扎根于每一位职工的心目中,形成共识,变成共同信仰。
三、深化我院企业文化建设总体目标和重点工作
1、总体目标:紧紧围绕“地质立院、工程强院、科技兴院、多业并举”的发展战略,全面推进物质文化、制度文化和精神文化的健康发展,深化职工对以“和谐地勘”为主要特征的理念体系的认同、信奉和实践,进一步提升核心竞争力;全方位塑造我院形象,进一步提升品牌效应,为实现战略目标提供精神动力。努力把院属各企业建设成为实力雄厚、管理一流、服务社会、优势独特,和谐发展,具有较强竞争力的企业群体。
2、重点工作: 第一、注重实践,构建有地勘特色的企业文化。建设“和谐地勘”是全院职工的使命与愿景,是与实现我院发展战略目标相适应、相吻合而构成的文化形态。在深化我院企业文化建设实践中,应围绕总院企业文化建设的总体目标,通过灵活多样的方式方法,灌输文化理念,提高干部职工对我院文化的认知认同;同时还要紧密实际,总结提炼具有核地质行业性质和我院特点的企业文化理念,并围绕中心、融于管理,引导干部职工实践先进的企业文化。还要结合职工岗位职责,通过潜移默化的规范养成,采取有效措施进行灌输和引导。
第二、规范管理,加强制度行为文化建设。企业文化要内外兼修,以理念为核心指南,以制度为外部规范,把优秀的理念转换为企业的制度、流程和职工的具体行为。要深入贯彻落实《公民道德建设实施纲要》,把道德建设纳入目标管理,培育职工良好的职业道德和职业风尚。要建立完善制度体系,通过长期的制度约束和习惯养成,把价值观内化在头脑里,外化在行动中。积极探索创建活动新形式,拓展创建内容,完善考评机制,推动创建工作向纵深发展,努力提升企业和职工的文明素质。
第三,丰富内涵,加强学习型组织建设。创建学习型组织是企业文化建设的有效载体和重要突破口。要大力倡导全员学习、终身学习的理念,“做到学习工作化,工作学习化”。要继续大力开展“创建学习型班组,争做知识型职工”活动,把学习与工作有机融合起来,提升队伍的整体创新能力。
第四、文化育人,培育高素质的职工队伍。企业文化建设的落脚点是要建立一支高素质的职工队伍,不断提升企业的核心竞争力。人才是企业兴盛之基,发展之本。坚持用先进文化凝聚人、培育人、激励人是我院的优良传统和有效做法。先进模范是企业精神的人格化,也是企业的宝贵财富。我院在长期的实践中不仅涌现出一大批先进模范,而且造就了一大批科技人才和经营管理者,培育了一支善打硬仗能打胜仗、勇于奉献的“四有”职工队伍,为我院的改革发展提供了人才保证。要全面贯彻以人为本、以文化人的思想,进一步树立“人才资源是企业第一资源”的观念,积极营造自我激励、自我约束、自我发展和促进优秀人才脱颖而出的环境和氛围,培养高素质、高境界和高度团结的职工队伍。用先进的文化引导人、教育人、塑造人,通过提炼、升华、灌输新的经营管理理念和价值观念,创造出一种团结和凝聚职工的文化力量,培育与现代企业制度相适应的思想观念,增强职工的自立意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识、开拓创新意识。推进企业文化建设,实施人才强企战略,有利于营造尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造,鼓励人们干事业、支持人们干成事业的文化氛围,让一切劳动、知识、技术、管理和资本的活力竞相迸发,让人力资源优势得到充分发挥。
三、实施步骤
我院企业文化建设按照全面规划、分步实施的原则分阶段进行,争取用两年左右时间初步建成企业文化的完整体系。
第一阶段:工作启动阶段(2009年5月至2009年7月)。
主要任务以明确目标、理清思路为主,着重建立企业文化建设领导机制、工作机制和责任机制,加强资料收集和对企业文化理论的学习,通过调研座谈会、理念征集等形式,分析和摸清我院企业文化现状,普及企业文化基本知识,做好充分的前期准备工作。主要工作是:
1、制定下发《深化我院企业文化建设实施方案》;
2、编写下发企业文化建设宣传提纲;
3、培训企业文化建设骨干。
第二阶段是整合提炼阶段(2009年8月至2009年12月)。
根据我院实际,提炼企业价值体系和文化理念。主要工作是:
1、完成我院企业文化核心理念的表述和诠释。即在企业核心价值观、企业精神、企业理念等方面征集、研讨企业文化理念体系。企业理念包括:企业宗旨、企业精神、企业价值观、企业经营理念、企业管理理念、企业安全、质量理念等。
2、在全体职工中广泛征集企业理念、企业精神,并分层面开展企业文化研讨,广泛征求广大干部职工意见。
3、对外咨询借力,完成《核
勘总院企业文化手册》的编研印制。
4、院属企业根据行业要求制订和完善《企业道德规范》、《职工道德守则》。
5、举办首届公民道德论坛。
第三阶段:逐步深化阶段(2010年1月至2010年9月)。
主要工作是:
1、继续进行企业文化理念体系建设;
2、汇编我院企业文化经典案例。
3、采用有效形式、利用多种渠道对我院企业文化核心内涵进行宣贯和推介,使企业文化的成果最终转化为企业内外和谐、可持续发展的环境和动力。
4、修订、完善与现代企业制度和企业理念相配套的各种制度。
5、培育、树立企业文化建设先进典型。
6、组织培训、举办有关活动。即结合企业实际,采取各种形式和方法,推进企业文化建设体系的普及和实施。通过企业理念知识竞赛答题,弘扬企业精神主题演讲会、报告会,以及“我为和谐企业做贡献”征文等活动,推进企业理念识别的实践。同时结合创建省级文明单位活动,深入学习职工行为规范和职工礼仪规范、开展“271人形象”讨论等活动,推进企业职工行为识别的实践。
第四阶段:总结提高阶段(2010年10月至2010年12月)。
主要工作是:
1、基本完成我院企业文化理念体系建设。
2、对企业文化建设情况全面评价,分析现状,总结成果,巩固成绩。
3、召开企业文化建设研讨会,进行经验交流。
4、组织企业文化建设成果展示。
5、进一步修订和完善实施方案,建立企业文化建设的长效机制。
四、组织领导与保证措施
1、提高认识,增强实施企业文化战略举措的自觉性。引导广大职工特别是各级领导干部充分认识企业文化建设的重要性和必要性,认清实施企业文化战略是学习实践科学发展观的具体体现,是提高企业竞争力的需要,是全面提高职工素质的有效途径;加强企业文化建设,有利于促进制度创新、机制创新和管理创新,有利于形成独特、强劲、持久的核心竞争力,有利于更好地开发职工的价值、道德、信念、情感等精神力量,为发展提供最具活力的人力资源。
2、切实加强组织领导。总院成立深化企业文化建设领导小组,各单位要成立相应的工作机构,全面负责企业文化建设的组织、策划与实施,形成党政工团齐抓共管的工作格局。要切实加强对企业文化建设的领导,把企业文化建设工作纳入单位发展的战略规划和总目标之中。
3、发挥党组织在企业文化建设中的作用。正确处理企业文化建设与思想政治工作、精神文明建设以及管理工作的关系,使其有机结合、互相促进。企业文化建设决非是阶段性、临时性、突击性的工作,要避免雷声大雨点小,搞短期行为,坚持重在建设,常抓不懈。
4、精心组织,狠抓落实。企业文化建设的成效如何不仅要靠领导力,更要靠执行力。各级领导干部要率先垂范,努力学习有关企业管理和企业文化的新知识,努力成为企业文化建设的积极推动者和有效的管理者。要组织引导广大职工积极参与企业文化建设工作,把企业文化建设工作落到实处。通过请进来走出去,加强企业文化知识的培训。不仅要加大职工的培训力度,而且要加大硬件建设的力度,为推进企业文化建设提供必要的物质保障。要加大企业文化建设的宣传力度,努力营造浓厚的文化氛围,确保企业文化建设的生机和活力。
附:总院企业文化建设领导小组名单
组长:包荣喜
副组长:王会明
成员:魏忠林张育文陈军邓伟王行勇
第三篇:商业银行加强企业文化建设问题的思考
商业银行加强企业文化建设问题的思考
商业银行加强企业文化建设问题的思考
企业文化是由西方学者以及企业家共同发起研究,并逐步兴起的。它是全人类文化、民族文化发展的成果。以美、日为代表的西方企业管理已经由经验管理、科学管理提升到现代管理、文化管理。有远见的企业管理者普遍认为,企业文化是企业及其员工的精神支柱;是企业可持续发展,造就“百年老店”、“航空母舰”的基础条件;是企业战略创新、制度创新、经营创新、管理创新、技术创新、服务创新的理念基础;是企业精神升华、品牌延伸、形象提升、效率提高、效益增长的文化保障。进入新世纪以来,企业文化正以一种前所未有的力量影响着人们的思维,推动着企业的发展。从调查了解的情况看,当前,在商业银行加强企业文化建设方面,需要注重研究和把握以下几个方面的问题。
一、要在认知、认同商业银行企业文化的科学内涵上下功夫
认知是认同的开端,认同是信奉的前提,信奉是自觉行动(实践)的基础。商业银行广大员工对企业文化只有做到明确的认知、高度的认同,才能真正信奉它,才会自觉自愿地付诸实践。
(一)要正确领会商业银行企业文化的基本涵义。商业银行作为金融企业,其自身的企业文化应当是具有行业特色、鲜明个性的价值观、经营理念、制度规范、行为准则和品牌形象的总和。也可以说,它是全行员工认同、信奉并付诸于实践的价值理念。因此,从形式上看,它属于思想范畴的概念,是法人及其全体员工的价值理念;从内容上看,它反映了本行的全部经营管理活动的价值理念,是本行制度安排和战略选择在人的价值理念上的反映;从性质上看,它不只是一般信奉或者倡导的价值理念,而是要付诸于实践的价值理念;从属性上看,它是企业法人的价值理念,也就是本商业银行的灵魂;从作用上看,它是规范、约束经营管理活动和员工行为的价值理念,是着眼于解决改革与发展中存在的问题。正因为如此,那种把“企业文化”仅仅当成口号、标语、企业标识,或者简单地认为“企业文化”就是政治思想工作,甚至以文体活动代替“企业文化”等,显然是迫切需要加以克服和纠正的。
(二)要准确把握商业银行企业文化建设的本质要求。着眼于树立全行统一的企业价值观和经营理念,提高经营管理水平,提高金融服务质量,塑造商业银行品牌形象;着眼于树立以人为本的理念,促进员工的全面发展,培养和造就一支高素质的员工队伍;着眼于弘扬和培育团队精神、敬业精神、创新精神、奉献精神,全面增强全行的亲和力、凝聚力、创新力和竞争力;着眼于为建设具有国际先进水平的现代金融企业提供强大的精神动力和文化支持,是商业银行企业文化建设的精神实质和本质要求。它要求我们在工作指导和具体实践中,必须体现时代性,把握规律性,富于创造性,保持先进性,使商业银行企业文化始终保持蓬勃生机、充满活力。商业银行企业文化建设所着力锻造的文化特色、文化优势、文化力,是亲和力、凝聚力、创新力和竞争力的有机统一。那种把“企业文化”理解为“亲情化”文化、“家族式”文化、“庭院式”文化的想法,显然是迫切需要加以克服和纠正的。
(三)要深刻认识企业文化就是商业银行的核心竞争力。现在越来越多的企业家、银行家、经济学家、管理学家认为,企业文化是企业的灵魂,是员工的精神支柱,是企业生存与发展的行动指南,强有力的企业文化就是企业的核心竞争力。商业银行的企业文化及其核心价值观、企业精神、企业作风、经营管理理念,反映了商业银行的企业愿景和理想信念,体现了商业银行的精神境界和文化品格,全体员工一旦由认知、认同、信奉,进而转变为自觉意识和实际行动,那么所形成的企业文化力量,不仅将深深熔铸在商业银行的生命力、凝聚力和创造力之中,而且会使该行的核心竞争力不断得以增强。全体员工特别是各级领导者、管理者,应当深刻认清商业银行企业文化建设的战略地位和重要作用,以强烈的使命感和高度的责任感,积极推进企业文化建设工作,不断提升本行的核心竞争力。那种把企业文化建设视为“软”任务,说起来是“核心竞争力”,做起来是“边缘化”;认为“紧抓松抓,多抓少抓,有人抓无人抓,无碍大局”,或者仅仅当成分管领导和具体部门的工作,甚至还停留在“口头上、文件上、墙壁上、广告上”等,显然是迫切需要加以克服和纠正的。
二、要在自觉实践商业银行企业文化及其价值理念上下功夫
国内外优秀企业的成功经验表明,企业文化不仅是企业决策者倡导、全体员工共同信奉的价值理念,更重要的是将价值理念付诸于实践。也就是说,企业文化要真正地指导企业制度的建立、战略的选择,规范、约束企业的运行行为和员工的行为。那么,看商业银行企业文化建设能否充分发挥其导向、凝聚、激励、约束、协调、辐射等功能,关键是要靠全行各级领导者、管理者和广大员工自觉实践企业文化及其价值理念。
(一)要建立健全与企业文化及其价值理念体系相适应的管理体制、机制和制度。这是推进企业文化建设、贯彻落实价值理念的根本保证。一方面,要使企业文
化制度化。通过诊断、修改、提炼、创新、充实、完善等具体的工作过程,使企业文化及其价值理念充分体现在、渗透在制度安排、战略选择、经营管理之中,使制度更加科学、规范、严密,合法合理合情,更加便于操作。另一方面,要强化制度至上的理念,形成依法治行、严守规章的文化氛围。要经常查找制度与企业文化理念相悖之处,以不断改进、完善制度,进而促进制度的全面落实和制度文化的发展。此外,还应逐步建立健全企业文化建设实施工作的具体制度,如发展规划制度、培训推广制度、检查考评制度、信息宣传制度等。
(二)要在业务活动和员工行为之中充分体现企业文化及其价值理念。尤其是要把价值理念融入到各级管理者和员工的工作流程和岗位要求之中。这是企业文化的功能、作用能否得以充分发挥的关键所在。企业文化与业务工作的关系,如同人生观、世界观、价值观与人如何做人做事的关系,人的思想、品格、血液与人的言论、行为、肢体的关系一样,是辩证统一的关系,是一个整体的不同范畴,任何时候都密不可分的。那种认为企业文化与业务工作是互不相干的,是游离于经营管理活动之外而独立存在的,甚至在经营管理活动中置企业文化于不顾的,正是落后文化的惯性思维及具体表现,需要在企业文化建设过程中着力加以克服和纠正。
(三)要紧紧围绕促进改革等艰巨而复杂的重要工作建设企业文化。这是我们党加强思想文化建设、培育民族精神的一条成功经验。几十年来,我们党领导人民在革命、建设和改革的各个历史阶段,特别是在面临艰难困苦、重大风险、乃至生死存亡的紧急关头,善于变挑战为机遇,在创造辉煌业绩的同时,培育和形成各具特点的精神财富,如井冈山精神、长征精神、延安精神、大庆精神、98抗洪精神、抗击非典精神、载人航天精神等,不断丰富民族精神,发展中国特色社会主义文化。当前,商业银行尤其是国有商业银行正在实施的综合改革,无论深度、广度还是难度都是空前的,这无疑是一场深刻的革命、严峻的考验。怎样变挑战为机遇,在推进改革的实践中,加强企业文化建设,是摆在我们面前的重大课题。首先,要正确认识改革与企业文化建设是辩证统一的关系。企业文化为改革提供思想引导、理念基础、文化支撑;改革为企业文化建设创造新的机制、载体、制度。改革与企业文化建设最终目标都是为了把商业银行办成具有国际先进水平的现代金融企业。其次,要正确理解、全面贯彻“以人为本”的理念。越是深化机制、制度改革,越是面临企业重大转折,越需要自觉强化“以人为本”的理念,并通过具体的、实实在在的措施和行动加以贯彻落实。
(四)各级领导者、管理者应当成为企业文化建设的积极倡导者、优秀组织者和自觉实践者。这是推进企业文化建设的决定性因素。企业管理者的综合素质和价值观是企业文化的基础因素;他们的身体力行、积极倡导是企业文化确定、形成的重要推动力;他们的学习能力、战略思维能力、实践能力、创新能力、应变能力是企业文化丰富、充实和发展的重要条件。凡是成熟的、优秀的企业领导者、管理者必然懂得、重视、善于抓企业文化建设。作为商业银行的各级领导者、管理者,应当带头学习、深刻领会企业文化的科学内涵,全面提高自身素质,增强自觉意识、责任意识、实践意识、表率意识,坚持在经营、管理、决策、用人、分配、服务等具体工作中,自觉实践企业文化及其价值理念,努力在企业文化建设中充分发挥倡导作用、典范作用、推动作用、创新作用。
三、要在不断创新的过程中丰富和发展商业银行企业文化创新是现代商业银行活的灵魂。创新是企业文化建设的生命力所在。只有坚持与时俱进,不断推动文化创新,使商业银行企业文化适应不断发展变化的世情、国情、行情,才会在先进文化的指导和推动下,造就一支富有创新精神的高素质的银行员工队伍,进而带动和促进制度、管理、技术、产品、服务等各方面的创新。
(一)要把观念创新摆在首位、落到实处。没有创新的观念,就不可能有创新的企业。在经济金融全球化、市场竞争日趋激烈的环境中,我国商业银行能否赢得生存和发展的主动权,首先在于观念的创新。只有确立新的观念,才会有新的思路,新的出路。我们在创新思想观念、完善价值理念体系的过程中,要自觉坚持以科学的发展观,正确的政绩观和全新的人才观为指导,并借鉴国际一流商业银行的先进理念,对本行的核心价值观及管理理念、发展理念、效益理念、风险理念、市场理念、竞争理念、服务理念、科技理念、人才理念及其政策、措施等进行全面的检验、衡量,凡是符合要求的,要坚定不移地贯彻执行;不完全符合的,要尽快进行修改、完善;不符合的,要坚决加以纠正。比如,是否在重视业务发展的同时,自觉地坚持推动物质文明、政治文明和精神文明协调发展;是否坚持拓展业务经营与提高资产质量、强化风险管理并举,紧紧围绕提高资产质量和盈利能力开展各项经营管理活动,努力提高效益水平,追求价值最大化;是否在注重当期业务发展、效益增长、费用增加的同时,更加注重抓打基础、管长远且难度大的工作,注重可持续发展能力的不断增强,注重实现速度与结构、质量、效益相统一的可持续发展;是否在坚持以业务发展为中心、以经济效益为目标,促进业务发展的基础上,自觉地关注实现银行的全面发展,实现相关者的正当权益,促进本行员工的全面发展;是否能够正确认识和处理好整体利益、局部利益与个人利益的关系,是在自觉维护统一法人利益的前提下,努力为本单位及员工谋利益,还是习惯于钻政策空子、“打擦边球”来为个人和小团体争利益;是否能够正确处理好改革发展稳定的关系,把改革的力度、发展的速度和社会、本单位员工可承受的程度统一起来,在稳定中推进改革、促进发展;等等。只有这些问题解决好了,才能保证商业银行全面、协调、可持续的发展。
(二)要抓紧构建与实施股份制改造相适应的企业文化。企业文化是企业制度创新与经营战略创新的思想保障和理念基础。对于正在或即将实施股份制改造的商业银行来说,当务之急是需要实施新的企业文化战略,抓紧构建与其相适应的、高度吻合的企业文化。当前,最重要、最紧迫的任务应当是,积极引导广大员工切实增强“战略机遇期”意识,增强紧迫感和使命感,自觉地将股份制改造这一关系国家经济金融命脉的大事与个人的工作和责任联系起来,将全行整体利益与局部利益、个人利益真正结合起来,动员广大员工积极行动起来,争做股份制改造及深化综合改革的支持者、促进者。要采取各种有效措施,激发大家围绕股份制改造这一重大而紧迫的历史使命开展工作的积极性、创造性,变观念创新为具体行动,变盼改革为促改革,变压力为动力,从现在做起、从我做起,自觉按照上市银行的高标准来衡量、检验各项工作,坚持用新的标准、新的思维、新的视角、新的策略,着力培育新的企业文化理念,拓展新的工作思路,提供新的发展动力,坚持以求真务实的精神、以国际先进银行为标准,不断丰富和创新企业文化内涵和功能;着力推动观念、作风实现根本性的转变,推动体制、机制、制度建设实现根本性的转变与突破,推动包括发展战略、组织构架、财务管理、人力资源管理、风险管理、营销管理、信息管理等在内的综合改革计划及其政策措施的制定和贯彻落实,推动股份制改革及各项工作的顺利开展,为把商业银行特别是国有商业银行办成“资本充足、内控严密、运营安全、服务和效益良好的现代金融企业”提供强有力的精神动力和文化支撑。
第四篇:商业银行加强企业文化建设问题的思考
企业文化是由西方学者以及企业家共同发起研究,并逐步兴起的。它是全人类文化、民族文化发展的成果。以美、日为代表的西方企业管理已经由经验管理、科学管理提升到现代管理、文化管理。有远见的企业管理者普遍认为,企业文化是企业及其员工的精神支柱;是企业可持续发展,造就“百年老店”、“航空母舰”的基础条件;是企业战略创新、制度创新、经营创
新、管理创新、技术创新、服务创新的理念基础;是企业精神升华、品牌延伸、形象提升、效率提高、效益增长的文化保障。进入新世纪以来,企业文化正以一种前所未有的力量影响着人们的思维,推动着企业的发展。从调查了解的情况看,当前,在商业银行加强企业文化建设方面,需要注重研究和把握以下几个方面的问题。
一、要在认知、认同商业银行企业文化的科学内涵上下功夫
认知是认同的开端,认同是信奉的前提,信奉是自觉行动(实践)的基础。商业银行广大员工对企业文化只有做到明确的认知、高度的认同,才能真正信奉它,才会自觉自愿地付诸实践。
(一)要正确领会商业银行企业文化的基本涵义。商业银行作为金融企业,其自身的企业文化应当是具有行业特色、鲜明个性的价值观、经营理念、制度规范、行为准则和品牌形象的总和。也可以说,它是全行员工认同、信奉并付诸于实践的价值理念。因此,从形式上看,它属于思想范畴的概念,是法人及其全体员工的价值理念;从内容上看,它反映了本行的全部经营管理活动的价值理念,是本行制度安排和战略选择在人的价值理念上的反映;从性质上看,它不只是一般信奉或者倡导的价值理念,而是要付诸于实践的价值理念;从属性上看,它是企业法人的价值理念,也就是本商业银行的灵魂;从作用上看,它是规范、约束经营管理活动和员工行为的价值理念,是着眼于解决改革与发展中存在的问题。正因为如此,那种把“企业文化”仅仅当成口号、标语、企业标识,或者简单地认为“企业文化”就是政治思想工作,甚至以文体活动代替“企业文化”等,显然是迫切需要加以克服和纠正的。
(二)要准确把握商业银行企业文化建设的本质要求。着眼于树立全行统一的企业价值观和经营理念,提高经营管理水平,提高金融服务质量,塑造商业银行品牌形象;着眼于树立以人为本的理念,促进员工的全面发展,培养和造就一支高素质的员工队伍;着眼于弘扬和培育团队精神、敬业精神、创新精神、奉献精神,全面增强全行的亲和力、凝聚力、创新力和竞争力;着眼于为建设具有国际先进水平的现代金融企业提供强大的精神动力和文化支持,是商业银行企业文化建设的精神实质和本质要求。它要求我们在工作指导和具体实践中,必须体现时代性,把握规律性,富于创造性,保持先进性,使商业银行企业文化始终保持蓬勃生机、充满活力。商业银行企业文化建设所着力锻造的文化特色、文化优势、文化力,是亲和力、凝聚力、创新力和竞争力的有机统一。那种把“企业文化”理解为“亲情化”文化、“家族式”文化、“庭院式”文化的想法,显然是迫切需要加以克服和纠正的。
(三)要深刻认识企业文化就是商业银行的核心竞争力。现在越来越多的企业家、银行家、经济学家、管理学家认为,企业文化是企业的灵魂,是员工的精神支柱,是企业生存与发展的行动指南,强有力的企业文化就是企业的核心竞争力。商业银行的企业文化及其核心价值观、企业精神、企业作风、经营管理理念,反映了商业银行的企业愿景和理想信念,体现了商业银行的精神境界和文化品格,全体员工一旦由认知、认同、信奉,进而转变为自觉意识和实际行动,那么所形成的企业文化力量,不仅将深深熔铸在商业银行的生命力、凝聚力和创造力之中,而且会使该行的核心竞争力不断得以增强。全体员工特别是各级领导者、管理者,应当深刻认清商业银行企业文化建设的战略地位和重要作用,以强烈的使命感和高度的责任感,积极推进企业文化建设工作,不断提升本行的核心竞争力。那种把企业文化建设视为“软”任务,说起来是“核心竞争力”,做起来是“边缘化”;认为“紧抓松抓,多抓少抓,有人抓无人抓,无碍大局”,或者仅仅当成分管领导和具体部门的工作,甚至还停留在“口头上、文件上、墙壁上、广告上”等,显然是迫切需要加以克服和纠正的。
二、要在自觉实践商业银行企业文化及其价值理念上下功夫
国内外优秀企业的成功经验表明,企业文化不仅是企业决策者倡导、全体员工共同信奉的价值理念,更重要的是将价值理念付诸于实践。也就是说,企业文化要真正地指导企业制度的建立、战略的选择,规范、约束企业的运行行为和员工的行为。那么,看商业银行企业文化建设能否充分发挥其导向、凝聚、激励、约束、协调、辐射等功能,关键是要靠全行各级领导者、管理者和广大员工自觉实践企业文化及其价值理念。
(一)要建立健全与企业文化及其价值理念体系相适应的管理体制、机制和制度。这是推进企业文化建设、贯彻落实价值理念的根本保证。一方面,要使企业文
化制度化。通过诊断、修改、提炼、创新、充实、完善等具体的工作过程,使企业文化及其价值理念充分体现在、渗透在制度安排、战略选择、经营管理之中,使制度更加科学、规范、严密,合法合理合情,更加便于操作。另一方面,要强化制度至上的理念,形成依法治行、严守规章的文化氛围。要经常查找制度与企业文化理念相悖之处,以不断改进、完善制度,进而促进制
度的全面落实和制度文化的发展。此外,还应逐步建立健全企业文化建设实施工作的具体制度,如发展规划制度、培训推广制度、检查考评制度、信息宣传制度等。
(二)要在业务活动和员工行为之中充分体现企业文化及其价值理念。尤其是要把价值理念融入到各级管理者和员工的工作流程和岗位要求之中。这是企业文化的功能、作用能否得以充分发挥的关键所在。企业文化与业务工作的关系,如同人生观、世界观、价值观与人如何做人做事的关系,人的思想、品格、血液与人的言论、行为、肢体的关系一样,是辩证统一的关系,是一个整体的不同范畴,任何时候都密不可分的。那种认为企业文化与业务工作是互不相干的,是游离于经营管理活动之外而独立存在的,甚至在经营管理活动中置企业文化于不顾的,正是落后文化的惯性思维及具体表现,需要在企业文化建设过程中着力加以克服和纠正。
(三)要紧紧围绕促进改革等艰巨而复杂的重要工作建设企业文化。这是我们党加强思想文化建设、培育民族精神的一条成功经验。几十年来,我们党领导人民在革命、建设和改革的各个历史阶段,特别是在面临艰难困苦、重大风险、乃至生死存亡的紧急关头,善于变挑战为机遇,在创造辉煌业绩的同时,培育和形成各具特点的精神财富,如井冈山精神、长征精神、延安精神、大庆精神、98抗洪精神、抗击非典精神、载人航天精神等,不断丰富民族精神,发展中国特色社会主义文化。当前,商业银行尤其是国有商业银行正在实施的综合改革,无论深度、广度还是难度都是空前的,这无疑是一场深刻的革命、严峻的考验。怎样变挑战为机遇,在推进改革的实践中,加强企业文化建设,是摆在我们面前的重大课题。首先,要正确认识改革与企业文化建设是辩证统一的关系。企业文化为改革提供思想引导、理念基础、文化支撑;改革为企业文化建设创造新的机制、载体、制度。改革与企业文化建设最终目标都是为了把商业银行办成具有国际先进水平的现代金融企业。其次,要正确理解、全面贯彻“以人为本”的理念。越是深化机制、制度改革,越是面临企业重大转折,越需要自觉强化“以人为本”的理念,并通过具体的、实实在在的措施和行动加以贯彻落实。
(四)各级领导者、管理者应当成为企业文化建设的积极倡导者、优秀组织者和自觉实践者。这是推进企业文化建设的决定性因素。企业管理者的综合素质和价值观是企业文化的基础因素;他们的身体力行、积极倡导是企业文化确定、形成的重要推动力;他们的学习能力、战略思维能力、实践能力、创新能力、应变能力是企业文化丰富、充实和发展的重要条件。凡是成熟的、优秀的企业领导者、管理者必然懂得、重视、善于抓企业文化建设。作为商业银行的各级领导者、管理者,应当带头学习、深刻领会企业文化的科学内涵,全面提高自身素质,增强自觉意识、责任意识、实践意识、表率意识,坚持在经营、管理、决策、用人、分配、服务等具体工作中,自觉实践企业文化及其价值理念,努力在企业文化建设中充分发挥倡导作用、典范作用、推动作用、创新作用。
三、要在不断创新的过程中丰富和发展商业银行企业文化
创新是现代商业银行活的灵魂。创新是企业文化建设的生命力所在。只有坚持与时俱进,不断推动文化创新,使商业银行企业文化适应不断发展变化的世情、国情、行情,才会在先进文化的指导和推动下,造就一支富有创新精神的高素质的银行员工队伍,进而带动和促进制度、管理、技术、产品、服务等各方面的创新。
(一)要把观念创新摆在首位、落到实处。没有创新的观念,就不可能有创新的企业。在经济金融全球化、市场竞争日趋激烈的环境中,我国商业银行能否赢得生存和发展的主动权,首先在于观念的创新。只有确立新的观念,才会有新的思路,新的出路。我们在创新思想观念、完善价值理念体系的过程中,要自觉坚持以科学的发展观,正确的政绩观和全新的人才观为指导,并借鉴国际一流商业银行的先进理念,对本行的核心价值观及管理理念、发展理念、效益理念、风险理念、市场理念、竞争理念、服务理念、科技理念、人才理念及其政策、措施等进行全面的检验、衡量,凡是符合要求的,要坚定不移地贯彻执行;不完全符合的,要尽快进行修改、完善;不符合的,要坚决加以纠正。比如,是否在重视业务发展的同时,自觉地坚持推动物质文明、政治文明和精神文明协调发展;是否坚持拓展业务经营与提高资产质量、强化风险管理并举,紧紧围绕提高资产质量和盈利能力开展各项经营管理活动,努力提高效益水平,追求价值最大化;是否在注重当期业务发展、效益增长、费用增加的同时,更加注重抓打基础、管长远且难度大的工作,注重可持续发展能力的不断增强,注重实现速度与结构、质量、效益相统一的可持续发展;是否在坚持以业务发展为中心、以经济效益为目标,促进业务发展的基础上,自觉地关注实现银行的全面发展,实现相关者的正当权益,促进本行员工的全面发展;是否能够正确认识和处理好整体利益、局部利益与个人利益的关系,是在自觉维护统一法人利益的前提下,努力为本单位及员工谋利益,还是习惯于钻政策空子、“打擦边球”来为个人和小团体争利益;是否能够正确处理好改革发展稳定的关系,把改革的力度、发展的速度和社会、本单位员工可承受的程度统一起来,在稳定中推进改革、促进发展;等等。只有这些问题解决好了,才能保证商业银行全面、协调、可持续的发展。
(二)要抓紧构建与实施股份制改造相适应的企业文化。企业文化是企业制度创新与经营战略创新的思想保障和理念基础。对于正在或即将实施股份制改造的商业银行来说,当务之急是需要实施新的企业文化战略,抓紧构建与其相适应的、高度吻合的企业文化。当前,最重要、最紧迫的任务应当是,积极引导广大员工切实增强“战略机遇期”意识,增强紧迫感和使命感,自觉地将股份制改造这一关系国家经济金融命脉的大事与个人的工作和责任联系起来,将全行整体利益与局部利益、个人利益真正结合起来,动员广大员工积极行动起来,争做股份制改造及深化综合改革的支持者、促进者。要采取各种有效措施,激发大家围绕股份制改造这一重大而紧迫的历史使命开展工作的积极性、创造性,变观念创新为具体行动,变盼改革为促改革,变压力为动力,从现在做起、从我做起,自觉按照上市银行的高标准来衡量、检验各项工作,坚持用新的标准、新的思维、新的视角、新的策略,着力培育新的企业文化理念,拓展新的工作思路,提供新的发展动力,坚持以求真务实的精神、以国际先进银行为标准,不断丰富和创新企业文化内涵和功能;着力推动观念、作风实现根本性的转变,推动体制、机制、制度建设实现根本性的转变与突破,推动包括发展战略、组织构架、财务管理、人力资源管理、风险管理、营销管理、信息管理等在内的综合改革计划及其政策措施的制定和贯彻落实,推动股份制改革及各项工作的顺利开展,为把商业银行特别是国有商业银行办成“资本充足、内控严密、运营安全、服务和效益良好的现代金融企业”提供强有力的精神动力和文化支撑。
第五篇:企业文化建设几点思考
一个企业有没有发展前途,除了需要具备良好的市场竞争能力等优势,企业文化建设也不可或缺。可是一提到企业文化,很多企业家或许会不屑一顾,在他们眼里,只有保持了稳定的经济增长势头,企业才有可能真正实现良性的发展。当然,唯经济论的观点不能说就是错误的,但至少是片面的。
那么,究竟什么才是实现企业良性发展的关键所在呢?是
经济吗?是市场吗?是科研吗?是人力吗?是团队精神吗?还是其它众多制约因素?
所有与企业发展息息相关的因素肯定都会给企业带来各种影响。但有些影响只会暂时给企业发展带来影响,一旦外界环境发生转变,又可能会给企业发展带来新的机遇。譬如,金融危机从某种程度上说是给一些企业带来了致命性的影响,却也锻造了这些企业的生命力。能够抵挡住经济危机的影响的企业,自然有着不凡的应变能力,而也正是这种顺应危机所发生的自我改变,让一个企业有了更加不竭的发展动力。
试问:究竟是什么实现了企业良性的发展呢?一个企业的发展终究有起有伏,不可能永远一帆风顺,在顺境时企业的凝聚力随之蒸蒸日上并不代表在逆境时也会如此。由此可见,一种能够维系企业长久发展的动力才是真正的根本,才是所有企业要去追求并传承的资本。
企业文化,不知不觉成为了企业发展的根本。其实这并不是偶然的结论,而是经过了众多实践得出的结论。虽说简简单单的文化两字未能包括所有的企业精髓,但企业发展归根结底要建立的还是文化的影响力。
以下是本人对企业文化建设的几点思考,这也是本人作为一个企业文化工作者积累的一点感官的认识或尚未找到答案的困惑,有待商榷。一、一家企业如何建立一套适合自身发展的企业文化体系?
虽说现在各种点子策划公司应运而生,能为不同性质的企业提供各种企业文化咨询服务,甚至可以为其建立企业文化体系代劳,但通过点子公司所做出来的企业文化体系是否真正能够为企业带来新的发展生机呢?毋庸置疑,这的确让人不容乐观。
其实真正能够为企业量身定位做好企业文化体系的还是企业领导、员工自身。只要一个企业的领导和员工是真正为了企业发展而制定的各项决策,无疑也会从中获得更多的益处。而在把握企业方向的重大问题上,则不无更为直接地反映出了企业领导的能力和魄力;在创建企业美好未来的伟大实践中,则不无更为真实地反映出了企业员工的理想与激情。
并不是说点子策划公司一无是处。他们至少可以帮助企业更好地决策。但企业长远的发展战略还是需要企业领导和员工经过深思熟虑做出定论。
一家企业该如何建立一套适合自身发展的企业文化体系呢?除了需要经过充分的调研,还应结合近阶段对于未来所要达到某种发展目标做好规划。而每一步计划的设定,最好要有能够与之相匹配的实践平台。否则的话,企业的发展只能成为空中楼阁,终有一天会面临坍塌的危险。
比如:一家餐饮企业的企业文化体系,肯定要以产品质量和服务水平为文化理念,向消费者积极推广自己的独一无二的产品和至诚至善的服务。而当面临一些市场竞争所造成的误解等公关危机时,餐饮企业也要主动站到台前承认自己的不足。唯有贴心热情、顾客至上的服务态度,才能真正推动餐饮企业朝着更好的方向发展。
再比如:我公司作为世界水泥工业建设总承包商的形象已经蜚声全球业界,此时最需要考虑的还是由原天津水泥工业设计研究院有限公司和原中材建设有限公司强强联合重组后的真实境况,要将重组后各种显现出来的问题进行总结分析,并具体落实到今后一段时期内发展战略中去,让这些问题在公司重组发展过程中迎刃而解。
二、企业发展的终极目标到底是什么?
企业发展到一定程度,已然不再只是去简单的考虑员工生存和企业社会地位的问题,更多需要考虑的或许还是企业社会价值与存在的意义。但是,企业发展的终极目标到底是什么?是实现人人共同富裕?是无私高尚地履行社会责任?还是在追求百年老店的辉煌中细数过去的奋斗史?
在我所理解的企业发展的终极目标,上述的都不是。但我也无法具体想明白企业的发展终极目标是什么。或许当企业真正发展到那一步的时候,已经不需要更多的条条框框了,它所体现出来的价值也好意义也罢,早已成为了社会的一种认同感和崇敬感。
虽然很多企业目前还在求生存的道路上拼搏不断,他们的眼光也没有高到哪去。但作为企业领导们和企业员工们来说,很有必要去思考一下企业发展的终极目标是什么。难道只是追求企业的兴旺和员工自身的生活的殷实,或是为国家为社会为全人类多做贡献?难道就没有更大的价值与意义?
百年老店肯定是很多企业家所向往的归宿,但真正的百年老店的