关于加强段企业文化建设的几点思考和建议

第一篇：关于加强段企业文化建设的几点思考和建议

关于加强段企业文化建设的几点思考和建议

培育先进企业文化，是提高企业核心竞争力和凝聚力的重要途径。作为全路唯一一家实行三位一体综合维修生产组织的站段，我段建段三年多来，在埋头苦干的探索中孕育了团结、励志、创新、奉献的企业精神，在众志成城的实践中形成了忠诚负责、科学严谨、勇于担当、坚韧执着的职工行为准则。但随着三位一体改革探索的深入，相关制度措施需要进一步健全完善并形成体系，才能引领了高铁先进企业文化发展方向。

一、关于加强段企业文化建设的思考

完善人无我有、人有我优的企业精神文化。在企业文化的所有内涵中，企业精神文化最能鼓舞和激励全体职工的战斗力和创造力。高铁三位一体综合维修之路，是一条从无到有，创新发展之路。在这项前无古人的探索中，需要我们始终怀立业之心、凝集体之智、汇八方之力，这就需要我们随着探索实践工作的深入，因势利导，不断丰富企业精神和职工行为准则等精神文化的内涵，完善人无我有、人有我优的企业精神文化。同时，三位一体综合维修要走出上海局、走向全路，甚至随着中国高铁走向世界，需要我们的企业精神文化具有移植功能和可复制性，这更要考验我们顶层设计的水平

建设人人都是安全管理者的企业安全文化。安全是段改革发展，是三位一体持续探索持续推进之本。抓高铁安全工作，不仅需要细化岗位作业标准、工作流程，完善安全规章和安全风险管理制度等措施，形成规范职工安全作业行为的管理机制和安全防范体系，还需要通过形式多样、持续不断的宣传教育，使每一名干部当好安全的管理者，具有强烈的安全责任心，坚持把安全放在心上、讲在嘴上、落实到行动上；使我们每一名职工当好安全的践行者和监督者，都能对他人违反安全规章制度的行为主动制止，做到老鼠过街，人人喊打，把发生安全事故的概率降到最低限度，从而发挥先进安全文化的巨大磁力作用，最终形成人人都是安全管理者，人人都像对待生命一样对待高铁安全。

构建务实高效的企业制度文化。作为一个成立三年多的新单位，虽然我们在推行全面质量管理、深化安全风险管理和以6S管理为代表的环境标准化创建方面取得了一定成绩，但离构建一套完整的质量管理体系还有差距。企业的制度文化建设力求务实，这就要求我们在今后的工作积累中，立足于强化质量管理和贯标的现实考虑，对应系列标准的产生、发展及其基本管理思想，着重对照贯标所需的质量手册、程序文件和工作文件进行梳理和细化，并每年动态修订完善，争取早日通过ISO9000系列质量管理体系第三方认证。

打造上下同心的企业执行文化。在对于高铁段来说，执行力就是生产力，这在我段接管沪宁、沪杭、宁杭高铁过程中体现的特别能吃苦、特别能战斗的创业意志和轨道板隆起整治等急难险重任务中表现出来的战斗精神就是证明。当前，在安全压力、经营压力空前繁重的形势下，要积极建立一种执行文化。首先是领导干部特别是主要领导必须把心思用在谋大局、抓大事上，工作上分工，思想上合作；职能上分工，目标上统一；专业上分工，重大决策上一致，不断提高总揽全局的领导能力。其次是在中层中和管理干部中倡导工作学习化、学习工作化理念和下去一把抓、回来再分家的工作态度，引导各级干部把所学知识转化为专业应用和落实分管工作的能力。再次是要把执行力烙进职工的思想意识和日常生产行为中去，通过选树典型、强化教育，有效落实绩效考核和安全质量激励约束机制，促进全体职工执行力的养成和提高。

引领全员参与的企业创新文化。创新是企业发展和进步的动力源泉。企业创新文化是一种与创新相关的文化形态，它以创新为宗旨，倡导建立鼓励创新、支持创新、在创新中求生存、以创新谋发展的价值观念。开展创新文化建设是对铁路企业文化建设内涵的丰富和完善，对激励和培育创新思维、造就创新人才、丰富创新成果将发挥重要作用。我段管内三条线汇聚了当代中国高铁最先进的线桥、信号和供电设备，装备质量和科技水平全路领先，但随着运营时间的延长，也出现了大量运行维护养修方面的技术问题，迫切需要专业技术人员的深入研究和探索。紧密围绕设备状态变化和高铁安全，开展科研攻关，及时解决安全生产中的疑难问题，是我们的职责所系。这就需要我们在培育创新精神、培养创新人才、提升创新能力上下功夫，把创新文化建设不断引向深入。

构建提前预防的企业廉政文化。廉政文化建设是企业文化建设的一个重要组成部分。在前期我局管内腐败案件多发的大形势下，把廉政文化建设融入反腐倡廉建设的全过程，着力培育廉洁价值理念，大力营造崇尚廉洁的风尚，就能为党风廉政建设和反腐败斗争的深入开展提供思想保障和文化支撑。我段的廉政防范体系建设和廉政教育还处于起步阶段，但每年大量的重点整治投入、施工改造和零小采购，工程、机具项目招投标又给我们的廉政防范工作带来极大考验。另一方面，由于是新单位，纪检组织机构尚不健全，专职纪检干部没有配备到位，在物资设备采购廉政风险防控、工程建设重点环节监督和规范经营管理行为等方面作用发挥不够，因此必须要建设提前预防的廉政文化，不断完善廉政风险防控体系，落实好阳光采购、监督审查等制度，规避不良风险。

二、几点建议

加强管理层的执行力建设。我段的管理层干部普遍比较年轻。中层管理干部平均年龄39岁，一般管理干部平均年龄30出头。年轻干部的优点是有朝气、有热情、思维敏捷，容易在各自岗位做出一定成绩。然而作为段政策任务贯彻执行承上启下的力量，也存在着眼高手低、拖泥带水、学不踏实、贯不下去的现象。因此必须在事业心责任感方面加强对年轻干部的教育，提高他们干事立业的自豪感；另一方面，要锻造年轻干部踏实的工作作风，在工作中努力做到四不，即：一不拖、二不推、三不等、四不怕，只有这样才能提高年轻管理干部的执行力。

加强执行层的管理能力建设。我段各工区工班长的平均年龄较一般管理干部大，且都是一线摸爬滚打干起来，技术业务素质较高。但由于文化水平和长期一线工作接触面窄等原因，大部分工班长的管理能力不高，协调能力不强。这也是造成我段8个工区干事状态和精神面貌差异较大的主要原因。要着力加强工班长的管理能力建设，一方面要定期召开工班长会议及培训班，提高工班长业务技能和管理能力，通过优化班组机构设置与管理力量配置，解决工长没有精力进行全面管理，班长作用发挥不明显等问题。二是拓宽选拔渠道，从优秀大学生中选拔后备工班长，定期进行培训考察，强化工班长力量配备。

优化常用文化，力求易懂好记、简单明了。企业文化要不断提炼，推陈出新，不断渗透，形成特色。笔者连续几年组织参加安全文化、敬畏感教育及三保教育下现场，每次都将忠诚负责、科学严谨、勇于担当、坚韧执着的十六字职工行为准则作为现场竞答题，但各工区至今全部完整答上来的仅有一人。大家认为十六字不上口不容易记，推理性关联性也不大。所以下一步在企业文化建设中可不可以考虑重新优化提炼职工行为准则，让其立意更深刻，有兼易于记忆，琅琅上口。

第二篇：企业文化建设建议

关于企业文化的建议

所谓企业文化，目前没有统一的概念，国外专家也好，国内专家好，都是根据自己理解和认识，对企业文化有不同的定义。

对于企业文化的概念没必要去探讨，对于企业文化的内容组成，个人觉得这个归纳不错： 企业文化内涵丰富，涉及面广，具体表现在：

【1】企业标志；如：商标、厂牌、厂旗、厂徽等，都是变现企业文化的企业标志，也是与其他企业有明显区别的精心设计。是不可能和别的企业雷同的。

【2】企业环境；如内部环境和外部环境，宏观环境和微观环境等，具体细分还有政治、经济、道德、宗教、国民教育等。还有企业所有制、行业经营方向、集权与分权程度、内部文化设施，不同的文化环境其特点也是不一样的。

【3】企业制度；即保证企业目标实现的强有力措施和手段。但是又是能凝聚和激发职工积极性和自觉性的行为规范。

【4】价值观；是企业文化的核心，也是企业经营活动和人的行为的价值准则，是企业走向成熟的标志。比如：IBM公司的价值观推崇的就是“对人的尊重、终身雇佣、人人平等”。

【5】企业精神；是在价值观的基础上，反映企业目标和方向，具有推动作用的意识和精神。如：大庆的铁人精神，海尔的“真诚到永远”都反映了他们的企业精神。

没有完全相同的企业文化，所有的企业文化，都会有自己的设计理念，都要考虑形成自己的特色文化和条件，可以参考其他企业的文化，但都不能完全的照搬和照抄，否则就不会形成自己企业的特色，也就谈不上企业文化的魅力而不具备吸引力了。

我们公司目前所提炼整理的企业文化，实际包含了【4】价值观和【5】企业精神，两大块的内容。

价值观是指导企业生产经营管理的大的价值准则，当制度不够完善时，这些价值观可以为事务的处理提供方向。

企业精神是在价值观的基础上，反映企业的目标和方向，以及企业愿意承担的社会责任等。

在以上理论基础上，我将企业文化总结如下：

一、企业愿景：打造中原最具价值的民营企业

二、企业使命：振兴一方经济造福千家万户

三、企业精神：追求进步超越自我能干实干勤学纠偏

四、企业理念（价值观）

核心理念：追求卓越勇攀高峰持续创新创造辉煌

经营理念：突出主业打造特色稳步发展做强做实

发展理念：紧抓机遇多元发展百花齐放百家争鸣

形象理念：遵纪守法专业专注弘扬孝道言谨行恭

管理理念：以人为本科学管理

产品理念：人无我有人有我新

安全理念：安全第一警钟长鸣

质量理念：质量就是企业的生命

结果理念：只讲结果不找借口

第三篇：企业文化建设建议

关于企业文化建设建议

为了提高公司内精神文明建设，树立起公司正面形象，增强员工的归属感，推动公司企业文化建设持续健康发展，特作出此建议稿。

一，企业文化。企业文化，或称组织文化，是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。

企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容，其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象，而是企业或企业中的员工在从事商品生产与经营中所持有的价值观念。

二，企业文化的本质。1．企业文化能激发员工的使命感。不管是什么企业都有它的责任和使命，企业使命感是全体员工工作的目标和方向，是企业不断发展或前进的动力之源。

2．企业文化能凝聚员工的归属感。企业文化的作用就是通过企业价值观的提炼和传播，让一群来自不同地方的人共同追求同一个梦想。

3．企业文化能加强员工的责任感。企业要通过大量的资料和文件宣传员工责任感的重要性，管理人员要给全体员工灌输责任意识，危机意识和团队意识，要让大家清楚地认识企业是全体员工共同的企业。

4．企业文化能赋予员工的荣誉感。每个人都要在自己的工作岗位，工作领域，多做贡献，多出成绩，多追求荣誉感。

5．企业文化能实现员工的成就感。一个企业的繁荣昌盛关系到每一个公司员工的生存，企业繁荣了，员工们就会引以为豪，会更积极努力的进取，荣耀越高，成就感就越大，越明显。

三，建设企业文化。

(一)、员工思想导向宣传工作方面：

1、成立公司企业文化建设小组，负责公司企业文化的推广。

2、创立公司内部刊物。

3、在内部树立公司企业文化名言谨句：

（一）经营理念：务实诚信、开拓创新、人才兴业、思利及人。诚信、高效、创新、超越

（二）经营目的：用户得利、商家共盈、企业发展、员工增值。

求发展、重实效、树形象、创一流

（三）经营方针：以信誉开拓市场，以服务赢得信任，以坚持求得发展。

质量为先，信誉为重，管理为本，服务为诚

（四）价值观念：利人利己、共荣共存。

和谐、务实、团结、拼搏

（五）社会责任：今天的发展为明天负责，企业的发展为社会负责。

（六）经营形象：以客为本、以质求存、以优取胜、以精图新

总经理人事部：

部门：市场部 2014.7.8

第四篇：企业文化建设几点思考

一个企业有没有发展前途，除了需要具备良好的市场竞争能力等优势，企业文化建设也不可或缺。可是一提到企业文化，很多企业家或许会不屑一顾，在他们眼里，只有保持了稳定的经济增长势头，企业才有可能真正实现良性的发展。当然，唯经济论的观点不能说就是错误的，但至少是片面的。

那么，究竟什么才是实现企业良性发展的关键所在呢？是

经济吗？是市场吗？是科研吗？是人力吗？是团队精神吗？还是其它众多制约因素？

所有与企业发展息息相关的因素肯定都会给企业带来各种影响。但有些影响只会暂时给企业发展带来影响，一旦外界环境发生转变，又可能会给企业发展带来新的机遇。譬如，金融危机从某种程度上说是给一些企业带来了致命性的影响，却也锻造了这些企业的生命力。能够抵挡住经济危机的影响的企业，自然有着不凡的应变能力，而也正是这种顺应危机所发生的自我改变，让一个企业有了更加不竭的发展动力。

试问：究竟是什么实现了企业良性的发展呢？一个企业的发展终究有起有伏，不可能永远一帆风顺，在顺境时企业的凝聚力随之蒸蒸日上并不代表在逆境时也会如此。由此可见，一种能够维系企业长久发展的动力才是真正的根本，才是所有企业要去追求并传承的资本。

企业文化，不知不觉成为了企业发展的根本。其实这并不是偶然的结论，而是经过了众多实践得出的结论。虽说简简单单的文化两字未能包括所有的企业精髓，但企业发展归根结底要建立的还是文化的影响力。

以下是本人对企业文化建设的几点思考，这也是本人作为一个企业文化工作者积累的一点感官的认识或尚未找到答案的困惑，有待商榷。一、一家企业如何建立一套适合自身发展的企业文化体系？

虽说现在各种点子策划公司应运而生，能为不同性质的企业提供各种企业文化咨询服务，甚至可以为其建立企业文化体系代劳，但通过点子公司所做出来的企业文化体系是否真正能够为企业带来新的发展生机呢？毋庸置疑，这的确让人不容乐观。

其实真正能够为企业量身定位做好企业文化体系的还是企业领导、员工自身。只要一个企业的领导和员工是真正为了企业发展而制定的各项决策，无疑也会从中获得更多的益处。而在把握企业方向的重大问题上，则不无更为直接地反映出了企业领导的能力和魄力；在创建企业美好未来的伟大实践中，则不无更为真实地反映出了企业员工的理想与激情。

并不是说点子策划公司一无是处。他们至少可以帮助企业更好地决策。但企业长远的发展战略还是需要企业领导和员工经过深思熟虑做出定论。

一家企业该如何建立一套适合自身发展的企业文化体系呢？除了需要经过充分的调研，还应结合近阶段对于未来所要达到某种发展目标做好规划。而每一步计划的设定，最好要有能够与之相匹配的实践平台。否则的话，企业的发展只能成为空中楼阁，终有一天会面临坍塌的危险。

比如：一家餐饮企业的企业文化体系，肯定要以产品质量和服务水平为文化理念，向消费者积极推广自己的独一无二的产品和至诚至善的服务。而当面临一些市场竞争所造成的误解等公关危机时，餐饮企业也要主动站到台前承认自己的不足。唯有贴心热情、顾客至上的服务态度，才能真正推动餐饮企业朝着更好的方向发展。

再比如：我公司作为世界水泥工业建设总承包商的形象已经蜚声全球业界，此时最需要考虑的还是由原天津水泥工业设计研究院有限公司和原中材建设有限公司强强联合重组后的真实境况，要将重组后各种显现出来的问题进行总结分析，并具体落实到今后一段时期内发展战略中去，让这些问题在公司重组发展过程中迎刃而解。

二、企业发展的终极目标到底是什么？

企业发展到一定程度，已然不再只是去简单的考虑员工生存和企业社会地位的问题，更多需要考虑的或许还是企业社会价值与存在的意义。但是，企业发展的终极目标到底是什么？是实现人人共同富裕？是无私高尚地履行社会责任？还是在追求百年老店的辉煌中细数过去的奋斗史？

在我所理解的企业发展的终极目标，上述的都不是。但我也无法具体想明白企业的发展终极目标是什么。或许当企业真正发展到那一步的时候，已经不需要更多的条条框框了，它所体现出来的价值也好意义也罢，早已成为了社会的一种认同感和崇敬感。

虽然很多企业目前还在求生存的道路上拼搏不断，他们的眼光也没有高到哪去。但作为企业领导们和企业员工们来说，很有必要去思考一下企业发展的终极目标是什么。难道只是追求企业的兴旺和员工自身的生活的殷实，或是为国家为社会为全人类多做贡献？难道就没有更大的价值与意义？

百年老店肯定是很多企业家所向往的归宿，但真正的百年老店的

第五篇：企业文化建设思考之一

认真搞好“六个结合”，推进企业文化建设

白银市分行课题组

2006年以来，农发行总行在全系统发起了集中开展企业文化建设的号召，这是我行改革、发展历程中的一件大事。一年多来，全行上下紧紧围绕总分行党委的统一部署，结合自身工作实际，务实、有序地开展企业文化建设，取得了较好的阶段性工作成效。本文针对我行企业文化建设的现状和存在的主要问题，在认真思考、研究的基础上，提出了一些初步的措施和建议。

一、农发行企业文化建设的现状

农发行成立10多年来，在执行国家农业产业政策、支持农村经济发展、帮助农民增收等方面发挥了积极作用，其经营方式、管理经验、机构体系、干部队伍均已日趋完善和成熟。不论在业务运营，还是内部管理方面，均已成功探索和形成了一套行之有效的管理办法和经营理念，从这一角度讲，农发行成立至今的10年，也就是深入开展企业文化建设的10年。10年来，全行上下坚持以人为本，结合各自实际，举办了大量学习培训和丰富多彩的文化活动，制定了一系列切合实际的制度办法和操作规程，“执行政策、服务大局，求真务实、团结创新，爱行爱岗、文明从业，廉洁自律、勤俭办行”已写进全体员工的行为手册，“至诚服务、有效发展、以人为本、构建和谐”的核心理念也已深入人心，正在转化为员工的理想信念和自觉行动。2006年以来，全行上下着力开展企业文化建设集中推进工作，确定了不同时期的主要任务和工作重心。目前，以“五个统一”为主要标志的企业文化视觉形象识别系统已经基本建立，以 抓好制度建设和规范员工行为为主要内容的第二阶段的工作正在有条不紊地进行。可以说，我行企业文化集中推进工作开局良好，形势喜人。

理论界一般把企业文化建设从认知到成熟的整个过程分为五个阶段：一是混乱阶段，仅限于对企业文化基本知识的了解；二是片面阶段，尚未形成个性和统一的核心理念；三是系统阶段，能够正确认识并进行系统建设；四是实践阶段，理念转化为企业的制度、流程、策略以及员工的行动；五是省悟阶段，达到“人企合一”的理想境界。从目前的情况看，农发行应该处于系统阶段，即能够正确认识企业文化建设并全面进行系统建设的时期。

二、存在的主要问题

从企业文化建设的一般规律和农发行开展企业文化建设的具体实践看，目前我行企业文化建设主要还存在以下一些问题。

一是思想认识还需进一步提高。部分员工认为农发行作为政策性金融机构，主要承担执行国家农业金融政策的职能，单位的企业性质不够明显，没有必要开展企业文化建设；部分员工未能准确理解开展企业文化建设的目的和初衷，还未真正认识到企业文化在促进一个企业经营管理、改革发展方面所起到的重要作用。

二是实施机构还需进一步健全。目前全行尚没有成立专门组织开展企业文化建设的职能机构，各级行分担企业文化建设的部门均不统一，不利于企业文化建设长期、持续、深入地推进；同时，受基层行机构设置、人员数量、业务经营等因素的影响，在企业文化建设中存在一定忙于应付的现象。

三是配套机制还需进一步完善。各部门、全体员工参与企业文 化建设的氛围还没有形成，普遍的想法认为企业文化建设只是办公室、工会部门的事情，对企业文化建设的积极性不够、参与率不高，整体合力发挥得不够充分；没有建立相应的考核评价机制，没有制定各个阶段的考评标准，虽然有利于各地、各行结合实际突出特色，但也容易造成在企业文化建设上的良莠不齐。

三、认真搞好“六个结合”，扎实推进企业文化建设

通过对以上现状和问题的分析，我们认为，企业文化建设是一项长期的、系统的、综合的工程，只有与其他各项工作相互结合、共同推进，才能取得预期的、实质性的进展和成效。

（一）开展企业文化建设应与提高员工思想认识相结合 思想是行为的先导。目前农发行开展企业文化建设，一定程度上还存在员工认识不到位、行动不合拍的现象。因此，不管是开展企业文化建设哪一阶段的工作，都应随时注重统一员工的思想认识，调动大家共谋企业文化建设的积极性。一是继续引导员工提高对视觉形象识别系统建设重要性的认识。要让员工充分认识到，良好的形象是一个企业信誉和实力的外在体现。统一的装束，优雅的环境，规整的陈设，总能给来访者和客户带来赏心悦目的感受，从而自然而然地联想到农发行的综合实力和信用保障能力，增强农发行在社会各界中的可信性和知名度。同时，具有人性化的办公环境设计，也总是能在提高员工工作效率的同时，让大家切身体会到单位对于员工个人的重视和关爱程度。这就需要我们在具体的工作中因地制宜，实事求是，以对内有利于员工身心健康、对外便于为客户提供服务为出发点，克服形式主义，力戒一个“虚”字，既突出美观大方，又注重方便适用，扎扎实实开展好此项工作。二是引导大家提 高对制度建设的认识。制度出台的过程，也就是集思广益、发扬民主、体现员工利益的过程。要通过思想动员、征求员工意见、全员讨论修改等方式，充分调动大家参与制度建设的积极性，让员工真正以决策者和当事人的身份参与到制度的制定、修改和完善中来，使制定出来的制度真正反映员工的意愿、体现员工的利益，形成制度与员工之间“面对面”的互动格局而非“背对背”的抵触关系，增强制度本身的针对性、科学性和可操作性，减少摩擦，降低制度执行的成本。三是引导员工提高对企业文化建设作用和意义的认识。企业文化的实质是一种管理手段。要让大家认识到，促进业务健康、持续、有效发展才是企业文化建设的初衷和目的。这就需要在具体的实践中，一方面将企业文化建设与业务发展有效结合起来，搞好远景蓝图设计；一方面让大家切实享受企业文化建设带来的物质成果，如办公环境的优化、经营效益的提高、员工收入的增加等，缩小员工对企业文化建设的距离感，增强现实感和认同感。

（二）开展企业文化建设应与加强员工队伍建设相结合 员工队伍建设是企业文化建设一个重要的方面，同时，企业文化建设又赋予了员工队伍建设以更多、更新的形式和内容。一是要搞好对员工阶段性职业生涯的设计工作。对员工进行职业生涯设计是企业文化建设的一项重要内容。具体操作中，可在深入开展员工谈心活动、了解员工思想状况的基础上，针对每一位员工的个性特征和专业优势，配套以相应的工作岗位，并根据员工个人发展的实际需要进行动态调整；同时，可结合对员工短期职业生涯的设计，在全行范围内征集员工的理想信念和工作格言。进行筛选后，将既符合农发行工作特点，又富于激励作用的格言提炼出来，张贴上墙，加强监督，以此达到鼓舞干劲、改进作风的目的。二是加强领导干部作风建设。企业文化是企业家的文化，是“一把手”工程，领导干部、尤其是“一把手”作风的优劣直接影响着一个单位企业文化建设的进程和效果。因此，一方面要严格落实国家和上级行有关加强领导干部作风建设的规定，一方面可根据各行实际和业务发展的需要，自行提炼改进作风建设的具体要求，并在适当的时候组织开展“作风整顿活动”。如白银市分行在实践中根据领导干部作风不实等问题提出了“八个不准”和“九个更要”，根据新业务拓展的实际在全行干部职工、特别是一线营销人员中提出了“十六个严禁”，对加强全行干部职工作风建设起到了较大的促进作用。

（三）开展企业文化建设应与精细化管理相结合

精细化管理既是一种方式，也是一种态度。农发行开展企业文化建设，还应将精细化管理的理念和措施渗透到企业文化建设当中。工作实践中，除进一步严格落实我行在精细化管理方面好的经验和做法的同时，可参照目前国际和国内通用的6S管理体系要求，即：通过“整理”，留下有用的，清除没用的，提高工作效率和质量；通过“整顿”，实现档案、资料、器材、文件的合理布局，以方便即时查找和运用；通过“清扫”，为员工提供一个优美舒适的工作环境；通过“清洁”，维持“整理、整顿、清扫”后科学、合理、规整的秩序和状态；提升“素养”，通过严格执行制度，培养员工良好的职业理想和工作习惯；保障“安全”，通过遵守安全经营规则，切实做到令行禁止、防患于未然。6S管理体系最基本的要求是一切从小事做起，再将所有的事情做精。这就需要我们在实践中将每项管理和工作责任精确、细化到每一天、每件事、每个人，不断培养员工“精 益取决精细、细节决定成败”的意识和良好的职业习惯，认真把各项工作做实做细，填补制度空缺，提高工作质量。

（四）开展企业文化建设应与加强考核、评价相结合 企业文化建设的成果，最终应体现在促进业务经营和各项工作有效发展上，而衡量业务经营和各项工作发展的标准，就是要通过采取科学合理的考核手段来实现。一是在对各基层行经营指标完成情况的考核上，可实施动态、理性的考核措施。即在下达考核指标时，应区别对待，充分考虑行际间存在的实际差异因素；在指标设置和赋分标准上，各行内部可根据任务完成情况和业务发展的实际需要进行动态调整，突出不同时期的工作重心；在激励措施的运用上，除将考核结果与各行的管理费用、绩效工资挂钩外，还应按照有罚有奖、奖罚对等的原则，配套以相应的奖励机制和奖励办法，注重从正面调动各基层行谋求业务发展的积极性。二是在对各基层行进行经营考核的同时，可按照“日事日毕、日清日高”的原则，通过在各行内部建立“周例会”、“月例会”制度等措施，将各部门易于量化、便于考核的指标赋于分值按期纳入考核，按期兑现奖罚，以此加强制度执行力建设，提高工作效率和质量，均衡调动全行员工的工作热情和积极性。具体实践中，白银市分行根据工作需要，结合企业文化建设进展情况，修改完善了《经营绩效考核办法》，制订了《机关部室考评细则》，动态、全面开展业务经营及工作考核，在保证全行业务均衡发展、调动员工共谋发展的积极性方面取得了较好效果。三是加强对企业文化建设本身的考核与评价。对企业文化建设成效进行考评是目前国内外通行的做法。可尝试在建立相应的考评机构的基础上，通过问卷调查、座谈会、个别访谈、本单 位总结等形式，分客户层、员工层、领导层三个层面，从开展的具体工作和取得的实际成效两个方面获取数据信息，对各个阶段的工作进行评价，以此规范、引导、推动企业文化建设取得实质性成效。

（五）开展企业文化建设应与保障安全经营相结合

银行业是经营高风险的行业。农发行企业文化建设的成效，还应体现在促进业务健康发展和保障各项工作安全运营上。关于这一点，可从防范信贷风险和加强安全保卫两个方面着手开展工作。一是要认真开展以防范贷款风险为核心的信贷文化建设。信贷文化是一个大的范筹，它不仅包涵银行内部物质文化、行为文化、制度文化、精神文化的总和，更为重要的是，信贷文化的形成还需通过整个社会信用体系的建立来实现。这要求我们在具体的工作中，一方面不断加强以尽职评估调查、完善办贷流程、加强贷后监管、合理调解纠纷为主要内容的信贷文化“四大支柱”建设，最大程度降低内部操作风险；另一方面，还要借助项目营销、客户调查等途径，以培植、优化客户群体为落脚点，深入企业宣传农发行信贷政策和管理规定，并通过严格落实贷后监管规定和施以必要的信贷制裁措施，不断规范和培养客户的诚实守信、合法经营意识，为我行信贷文化的建立营造良好的外部信用环境。二是加强安全保卫工作，为全行安全经营保驾护航。继续牢固树立“安全保卫无小事”的理念，严格加强枪支和寄库管理，进一步落实专、兼职安全保卫人员责任，形成有职、有权、有责、有酬的安全防范体系。此外，白银市分行在推进安全经营的过程中，严格推行重点岗位人员AB角制度和强制轮、休假制度，并将检查基层行安全保卫、库存现金及重要空白凭 证、IC卡管理等作为行领导及财会、内审人员下乡的例行工作长期抓好落实，对全行安全经营起到了较好的保障促进作用。

（六）开展企业文化建设应与银地、银企共同发展相结合 在追求农发行自身效益的同时，最大程度地实现社会效益和企业的经营效益，实现银地、银企“共赢”，既是由农发行可持续发展的要求决定的，同时也是由农发行政策性金融机构的性质决定的。具体工作中，一是严格按照“至诚服务、有效发展”的核心理念要求，不断改善信贷服务，适时创新金融产品，认真开展项目评估，严格进行贷后监管，切实将企业发展与农发行发展有机结合起来，建立“利益共享、风险共担”的利益联结机制，促进银企共同发展。二是通过向政府部门汇报工作、组织召开银政座谈会、邀请政府部门推介项目等形式，认真做好“两个结合”，即：将农发行信贷制度的落实与当地政府的整体规划结合起来，将农发行经营效益的提高与当地社会效益的增加结合起来，不断加强与政府部门的协调与沟通，通过发挥政府信用平台作用，切实发挥好农发行在新农村建设中的职能作用。三是经常性加强与当地银监部门、人民银行的沟通联系，随时掌握金融信息和相关政策要求，配合做好各类检查和整改规范工作，确保信贷业务和各项工作规范、稳健运营。四是加强与当地农业银行、信用社等其他金融机构的同业往来，形成互通有无、资源共享的良性格局，降低竞争成本，共建支持社会主义新农村建设的大局。课题组成员:王自斌 王迎春

舒 伟 杨文权 李 钰

执 笔:李 钰

二〇〇七年七月四日