条码技术在连锁超市行业的应用

第一篇：条码技术在连锁超市行业的应用

条码技术在连锁超市行业的应用

超市引入条码技术的重要性和必要性

条码作为一种信息载体，已普遍应用在生活中，作为现代的大型超市，充分利用条码技术进行管理，势在必行;再配合先进的电脑技术及自动识别技术，定会提高超市的管理层次，使超市的行政架构得以精简，减少工作强度及人力。清晰货品的进、销、存和流向等资料，对稳定超市的季节性变化至关重要。而产品资料的实时性收集，更会加快超市的运作频率，精确超市的各项数据报告。

条码的应用在现代的大型超市管理中已经不可或缺。懂得充分利用先进的条码技术进行全面的超市管理，是现今中国零售业的一个重要课题。像沃尔玛、易初莲花等世界著名大型超市，从纵向到横向，从商品的流通、供应商的选择到客户及员工的管理，都已充分使用条码。

超市的商品流通流程

超市中的商品流通包括收货、入库、点仓、出库、查价、销售、盘点等，具体操作如下: 1.收货：收货部门的员工手持无线 数据采集器，通过无线网与主机连接运行的无线数据采集器上已经有本次要收的货品名称、数量、货号等资料，通过扫描货物自带的条码，确认货号，再输入此货物的数量，无线数据采集器上便可马上显示此货物是否符合订单的要求。如果符合，便把货物送到入库步骤。当然，如果货物信息不符合，数据采 集器上会提示不同错误信息等。

2.入库和出库：入库和出库其实是仓库部门重复以上的步骤，增加这一步只是为了方便管理，落实各部门的责任，也可防止有些货物收货后需直接进入商场而不入库所产生的混乱。这部分的管理功能等同于一般仓储管理，不再赘述。

3.点仓：点仓是仓库部门最重要，也是最必要的一道工序。仓库部门的员工手持无线数据采集器（通过无线网与主机连接的无线手提终端上已经有各货品的货号、摆放位置、具体数量等资料）扫描货品的条码，确认货号，确认数量,所有的数据都会通过无线网实时性地传送到控制管理主机上。

4.查价：查价是超市的一项繁琐的任务。因为货品经常会有特价或调整的时候，混乱也容易发生，所以售货员手持无线手提终端，腰挂小型条码打印机，按照无线手提终端上的主机数据检查货品的变动情况，对应变而还没变的货品,马上通过无线手提终端连接小型条码打印机打印更改后的全新条码标签，贴于货架或货品上.5.销售：销售一项是超市的命脉，主要是通过POS收银系统对产品条码的识别，而体现等价交换。我们普通消费者直接面对和能体会到条码重要应用的也是在这个环节。

6.盘点：盘点是超市收集数据的重要手段，也是超市必不可少的工作。以前的盘点必须暂停营业来进行手工清点，期间对生意的影响及对公司形象的影响之大无可估量。直至现代，还有超市是利用非营业时间，要求员工加班加点进行盘点，这只是小型超市的管理模式，也不适合长期使用，而且盘点周期长，效率低。作为大型超市的代表，其盘点方式已进行必要的完善，其主要分抽盘和整盘两部分。抽盘是指每天的抽样盘点。每天分几次，电脑主机将随意指令售货 员到几号货架、清点什么货品。售货员只需手拿无线数据扫描器，按照通过无线网传输过来的主机指令，到几号货架扫描指定商品的条码，确认商品后对其进行清点，然后把资料通过无线数据扫描器传输至主机，主机再进行数据分析。整盘顾名思义就是整店盘点,是一种定期的盘点。超市分成若干区域，分别由不同的售货员负责，也是通过无线手提终端得到主机上的指令，按指定的路线、指定的顺序清点货品，然后不断把清点资料传输回主机，盘点期间根本不影响超市的正常运作。因为平时做的抽盘和定期的整盘加上所有的工作都是实时性地和主机进行数据交换，所以，主机上资料的准确性十分高，整个超市的运作也一目了然。

超市中供应商的条码化管理

在现代的社会，信息至关重要。而超市因为使用条码进行货物和客户的管理，所以拥有大量准确的市场供求信息。使用条码对供应商进行管理，主要是要求供应商的供应货物必须有条码，以便进行货物的追踪服务。供应商必须把条码的内容含义清晰地反映给超市，超市将逐渐通过货品的条码进行订货。

供应商管理部分可以分为：新供应商进场；旧供应商清场；旧供应商年度合同；旧供应商年度评估等。

超市管理的基本功能模块

            POS 管理:pos前台销售,断网收银,小票明细打印

会员管理:会员档案,储值管理，积分管理，消费分析，短信管理等 商品管理:商品拆分和捆绑销售，促销管理 生鲜管理:支持生鲜货品的电子秤条码管理

日常管理:供应商档案,商品档案,收银档案,营业员档案等

采购管理:订单管理,要货申请,智能补货,验收入库,赠送入库,库存调价 销售管理:POS监控，实时查询,总收对账,日客单分析 库存管理:报损领用,调拨移仓,盘点管理,条码打印,价标打印, 结算中心:期初账款，应收应付，供应商对账，供应商结算，费用管理 配送中心:货位管理，要货申请，自动配货，捕获管理

决策管理:同期比较,占比分析,排行报表,经理报表,店长报表,业务报表 系统管理:操作员档案,权限设置,日结月结,数据备份,系统设置

超市管理系统架构

超市使用的条码类型

1.商品流通条码:美国商品代码系统(UPC),国际通用商品代码系统(EAN)UPC的构成。由11位数字的通用产品代码和1位校验码组成。产品代码的第1位数字为编码系统字符;中间5位数字表示制造商号，后5位数字为产品代码。EAN码的构成。由代表12位数字的产品代码和1位校验码组成。产品代码的前3位为国别码;中间4位数字为制造商号;后5位数字为产品代码。EAN码的国别码由EAN总部分配管理。我国的国别代码为690。制造商号代码由EAN在各国的分支机构分配管理。我国由“中国物品编码中心”统一分配企业代码。产品代码由制造商根据规定自己编制。

2.店内码:因本商品无条形码,在建档时系统自动产生的13位码,叫店内码

3.商品编码(货号):店内为了好区分大类而自行为每一种商品编制的码一个商品编码共6位，前2位为大部门，中3位为小部门，最后一位为流水码。或前2位是大部门，后四位或六位是流水码或在建档时系统自动产生的6位或8位的码。

第二篇：促销策略在超市行业的应用

促销策略在超市行业中的应用

科技为企业提供动力，促销则为企业安上了翅膀。——沃森

促销的实质即信息的沟通。在目前市场竞争激烈的环境下，顾客有了更多的选择空间，企业利用促销策略，带动企业的活力，促进销售，把产品信息迅速传递给消费者，有效的对消费者进行刺激，激发消费者的购买欲望，促使其进行消费行为，使企业达到持续经营的目的，以获得盈利。促销的目的是为了借由提供情报消息、优惠、价格及服务功能，刺激顾客交易，完成销售，最终目的就是建立重复购买并获得忠实的顾客。

促销策略是市场营销组合的基本策略之一。是指企业如何通过人员推销、广告、公共关系和营业推广等各种促销方式，向消费者或用户传递产品信息，引起他们的注意和兴趣，激发他们的购买欲望和购买行为，以达到扩大销售的目的。

以欧尚超市为例，其采用拉式策略，因欧尚超市的市场广大，即在世界上14个国家拥有241个大型超市，超市548家，600家门例店，员工超过135000人，是目前法国主要的大型跨国商业集团之一，也是世界500强企业之一，其市场占有率高，并拥有充分的资金，欧尚在中国投资1000万欧元专门设立采购中心，负责欧尚在整个上海地区及中国其他地区的商品采购。超市采取间接方式，利用媒介，如广告和公共宣传等措施，吸引消费者。超市信息以最快的速度告知广大消费者，促使有兴趣的消费者引起需求，市场需求不断上升，消费者会主动去超市购买商品，同时超市的便利和特色也增加了其知名度，欧尚超市拥有自有品牌：大拇指——低价的食品、日用品，欧尚（大润发）——优质优价低廉的商品，欧蕴——纺织品、鞋类，这使超市受到更多的欢迎，让消费者产生购买欲望和购买行为。

促销策略需要考虑的主要因素：

一、产品质量。

欧尚超市以最优秀的折扣商而著称，产品物美价廉，多提供选择丰富、时尚、合适的产品，产品质量力求顾客满意，坚持持续发展，即省时、低价、现代、传统、健康生活。

二、促销目标。

① 超市利用广告促销，扩大了知名度，起到了吸引消费者的作用。

② 同时，在超市内部安排员工，采用人员推销，直接与消费者接触，进行答疑，向顾客介绍和推广产品，赢得购买者对产品的信任，促进销售。

③ 在节令、天气、季节、月份等影响因素中，超市采用营业推广的促销方式，例如情人节、春节、元旦等节假日，超市会搞一些促销活动，如特价活动、时间别促销、实地表演（锅具专柜，煮茶叶蛋、煎蛋饼等，利用食物的香味来吸引顾客，进行免费试吃，来介绍产品的特色），短期性的诱导消费者进行购买。

三、促销费用。

超市应根据它的财力状况、各种促销方式的费用、可能提供的经济效益、以及竞争者的促销预算等因素进行权衡，选出适宜方案。

四、产品生命周期阶段

投入期，超市利用广告、人员推销等方式促进消费者认识和了解新产品。

成长期，加强广告、传单等促销方式，提高欧尚超市的市场占有率。

成熟期，竞争对手日渐增多，超市应增加促销费用，稳固其市场占有率，这一阶段可能引进改进产品，可加强促销，让顾客有更多的了解，激发其购买欲望。运用赠品等促销手段，如买多少金额产品即获赠品；赠送赠品到指定地点兑换等等，更易于刺激消费者购买欲望。衰退期，超市可采用少量广告提醒顾客，节省大量资金，保持利润。

除上述因素外，还要考虑消费行为，影响因素主要为文化、年龄、经济状况等，超市应针对不同的消费者，指定促销策略，例如学生基本没有收入，主要以购买中低档的商品为主，所以超市在促销学生用品时，多以适中的价格为孩子们所接受。但欧尚卖场的有些商品价格便宜，能够吸引消费者。而有些商品则价格过于昂贵，相比一般的商场里价格偏高。所以欧尚应该根据附近消费者的消费水平，合理的制定商品的价格，方可达到刺激消费的目的。促销时不可有欺骗消费者的行为，要以诚信为原则。

促销策略的制定

1)确认促销对象

欧尚面向各地消费者，需通过市场研究和调研，根据当地消费者的整体经济水平，制定促销策略，确定各地各区欧尚超市的产品销售对象，确认促销的目标对象。

2）确定促销目标

a.超市利用广告促销，扩大了知名度，起到了吸引消费者的作用。

b.同时，在超市内部安排员工，采用人员推销，直接与消费者接触，进行答疑，向顾客介

绍和推广产品，赢得购买者对产品的信任，促进销售。

c.在节令、天气、季节、月份等影响因素中，超市采用营业推广的促销方式，例如情人节、春节、元旦等节假日，超市会搞一些促销活动，进行降价式促销、有奖式促销、打折式优惠、展览和联合展销式促销、竞赛式促销、免费品尝和试用式促销、焦点赠送式促销和赠送式促销，如特价活动、时间别促销、实地表演（锅具专柜，煮茶叶蛋、煎蛋饼等，利用食物的香味来吸引顾客，进行免费试吃，来介绍产品的特色），短期性的诱导消费者进行购买。

超市促销目标的选择必须服从超市营销的总体目标。3）促销信息的设计

了解消费者的诉求，诉求是制定某种道德、动机、认同，或是说服受众应该去做某件事的理由。分为理性诉求、感性诉求和道德诉求。目的是最终达到诱致受众购物。如春节期间推出“春节礼品”，元宵节推出“团圆”主题促销，利用节日情感促使消费者购买。

4）选择沟通渠道

传递信息的沟通渠道分为人员沟通渠道和非人员沟通渠道。人员沟通渠道是超市在内部安排员工，采用人员推销，直接与消费者接触，进行答疑，当面向顾客介绍和推广产品，信息及时反馈，可使超市服务、产品不断改进，提升其形象。非人员沟通渠道指通过媒介沟通。超市利用广告促销，扩大了知名度，起到了吸引消费者的作用。

5）确定促销的具体组合将人员推销、广告、营业推广和公共关系4种促销方式进行适当搭配使其返回整体的促销效果。应考虑的因素有产品的属性、价格、目标市场特点等。如欧尚利用广告促销，扩大了知名度，起到了吸引消费者的作用。同时，在超市内部安排员工，采用人员推销，直接与消费者接触，进行答疑，向顾客介绍和推广产品，赢得购买者对产品的信任，促进销售。在节令、天气、季节、月份等影响因素中，超市采用营业推广的促销方式，例如情人节、春节、元旦等节假日，超市会搞一些促销活动，如特价活动、时间别促销、实地表演（锅具专柜，煮茶叶蛋、煎蛋饼等，利用食物的香味来吸引顾客，进行免费试吃，来介绍产品的特色），短期性的诱导消费者进行购买。

6）确定促销预算

超市应根据每个月的业绩预算为参考值，促销预算占其几个百分比，一般皆在0.5%至1%左右。同时应根据自己的经济状况决定促销组合的搭配，促销费用宽裕，可选几种方式同时使用；反之，选用耗资最少的方式。

促销策略的实施要掌握促销时机

消费者的购买行为受众多因素的影响，有些客观因素，超市可加以利用，如节令、天气、季节和月份也影响着购买欲望和购买行为，超市促销策略的实施要抓住时机。

1.节令

节令分为国定假日类、非国定假日类和民俗节令，例如情人节、春节、元旦等节假日，超市可以搞一些促销活动，如特价活动、时间别促销、实地表演（锅具专柜，煮茶叶蛋、煎蛋饼等，利用食物的香味来吸引顾客，进行免费试吃，来介绍产品的特色），短期性的诱导消费者进行购买。

2.天气

消费者在不同的天气会购买不同的消费品，天气酷热时，超市则会引进凉席、冰枕等消暑用品，以满足消费者的需求，刺激消费。

3.季节

如暖季，超市一般会选择上一些以清凉食品为主的食物。

4.月份

如端午节临近，超市多会搞一些“端午节礼品”促销活动，满足消费者需求。

欧尚超市采用拉式策略，利用人员推销、广告促销、营业推广等促销方式，不断扩大其市场占有率，并进行适时的促销活动，如打折、赠送等，且拥有其自有品牌，更多的受到消费者的欢迎，欧尚的特色服务，即电子商务，汽车服务，会员卡，儿童俱乐部和商业特色，即无需等待，轮滑专人进行服务等，给消费者带了便利，增强了消费者的购物欲望，刺激了购买行为，达到了促进消费的目的，使超市获取了利益，并通过消费者的反馈，收集信息，不断改进和发展。

摘要：林正修 曾新穆 邱文政，《零售业促销方法与案例》，企业管理出版社，2004

第三篇：连锁超市短信 SDK应用案例

连锁超市短信 SDK应用案例

北京XXX集团股份有限公司前身是国有商业企业。本着“立足北京、拓展华北、辐射全国”的发展战略，通过新建、联合、租赁、合资、加盟和托管等多种形式发展；截止至2008年，北京XXX集团股份有限公司已从建设初期的7家店铺发展到243家，营业面积超过33万平方米，门店遍及北京市18个区县及河北廊坊地区。目前，公司依托品牌优势不断创新，已经基本形成了以区域购物中心、大卖场、综合超市、便利店四种经营业态统筹发展的态势，销售范围覆盖北京及华北地区的主要零售商、分销商及贸易公司等。

承“便民、利民、为民”的经营宗旨，在“借助网络信息技术和现代物流技术为手段，不断提升企业核心竞争力” 的思想引导下，北京XXX集团股份有限公司于2006年引入了超市管理系统。该系统的应用，不仅全面改善了超市在采购管理、销售管理、资金管理、库存管理、帐务管理、分店管理等方面业务能力，更进一步提升了人员的管理水平、综合服务能力和工作效率。

随着XXX集团业务的迅速发展，市场环境的变化对现有的超市管理系统提出了新的要求。连锁分店一般分布在不同的区域中，而且大部分还是传统管理的模式，经营管理者无法及时掌握到即时营业数据，并很有效地引导和控制采购进货、库存配货等等问题。资金的占用和合理的采购进货需要营业销售数据作为论证和支持，更有效的管理手段将资源整合利用和分配，才能更好地获取营业管理和销售收入的最大利润。利用移动通信技术改进现有业务体系，实现信息共享，实时或限时的数据传输，提升企业服务手段和服务能力成为XXX集团“升级”现有管理系统的新方向。

后续公司通过优讯通的DB SDK 短信应用引擎，将XXX集团超市管理系统的各个环节进行串联；使内部管理、进销存管理、会员管理等环节形成了一个全新的信息交叉、闭环的工作流程。

项目需求分析

一、库存及采购管理系统需求

XXX集团现有的系统中，库存管理模块的在执行库存预警功能时，在特定情况下会出现“信息盲点”的状况。即：被进行预警的商品信息会因为一些特殊情况（如：采购员不在超市、正在执行其它公务等情况下），使采购人员无法在第一时间获悉被预警的商品信息，及时进行订货和补货。

“信息盲点”出现后，带来的最直接后果是：由于无法即时获知最新的库存状况，XXX集团的分店或下级经销商会按照产品正常的库存数量在超市管理系统中下达订单，进而直接导致畅销商品的意外断货和残次商品无法及时更换等问题出现。

二、销售管理系统需求

对于连锁超市企业而言，分店对分店的调拔是一种比较灵活的销售方式。通过分店之间的互相调拔，不仅可以使店面间的商品库存数据平衡帐务处理，也可以加速商品的流通销售以及资金的回收。因此，对于XXX集团而言，如何更及时、准确的在第一时间获悉下属所有分店当天或每班次所发生的销售、调拔、赠送、坏损、过期的数据明细以及汇总帐情况对企业而言至关重要。

三、会员管理系统需求

在会员管理和日常业务宣传方面，XXX集团仍旧延续传统的电话、报纸、发送海报、宣传彩页、电视媒体等方式进行。这样的做法，不仅企业自身的宣传成本会长期居高不下，同时也很难让企业的产品和服务在激烈的市场竞争中脱颖而出。

四、内部管理系统需求

由于店面和人员分布范围较为分散，连锁超市行业通用的工资发送方式都是每月发放工资条。这样既不利于即时让员工获悉工资发放的时间，同时更不利于维护员工收入的保密性。

优讯通DB SDK 解决方案

库存及采购管理

利用超市管理系统中的进销存数据报警功能，用DB SDK 短信应用引擎把数据读取到发送库表中，利用短信及时通知相关的工作人员，及时对库存、退换货等情况进行处理。

销售管理

通过部署DB SDK 短信应用引擎，可以定期通过各门店短信回复的销售情况和库存情况进行及时统计和整理。同时，可以通过DB SDK 短信应用引擎对各产品的销售状况设定时时汇总，及时调整销售策略。

会员管理

在DB SDK 短信应用引擎中预设后，企业可以通过短信的方式，直接把相关的促销和打折信息通知到会员，并收集会员的反馈信息。不仅降低了企业的运营成本，同时可以直接的与会员进行双向互动，了解会员的详细需求。

内部管理

在DB SDK 短信应用引擎中预设后，企业的职能管理部门可以通过短信的方式对各项数据时时了解，及时部署和调整工作。应用DB SDK 短信应用引擎后，还可以及时、保密的通过短信将工资发放情况和明细告知各个门店的员工，并利用短信向员工发送生日祝福、节日问候、天气提醒等提示，进一步增强员工对企业的归属感和责任感。

其他需求

DB SDK 短信应用引擎可以设定短信发送的有效时间。通过人工控制短信服务的开启和停止；可对短信发送和接收记录进行归档处理。同时，DB SDK 短信应用引擎还提供了发送预警功能，当出现连接错误或网络故障时，可通过声音报警。通过搭建优讯通系统平台，企业的管理人员可以对短信发送对象和状态进行时时监控，保障销售数据和会员资料的安全。

项目实施效果评估

通过全面部署优讯通B SDK 短信应用引擎，短短三个月的时间北京XXX集团股份有限公司在进、销、存、企业宣传、会员满意度等方面取得了全面的提升，从而进一步拉动了集团销售业务的良性增长。

第四篇：浅谈物流技术在行业中的应用

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浅谈物流技术在行业中的应用

浅谈物流技术在行业中的应用

摘要：近年来，我国烟草行业发展迅速，成绩显著。然而，由于外部竞争环境的不断加剧，烟草行业所面临的机遇及威胁同样都有所加大，实现该行业的稳步发展及不断突破，行业的改革与创新势在必行。烟草行业与物流产业之间具有着密切的依赖关系，实现现代物流在烟草行业的全面推广，会对烟草行业的进一步发展具有着积极的推动作用。本文将从现代物流方面出发，简要分析物流技术在现代物流中的应用。

关键词：现代物流；技术；应用

一、引言

近年来，烟草行业的生存环境不断发生着变化，致使行业在发展的道路上愈行愈难。一直稳坐市场的国内烟草行业来说，如何进行改革和创新发展，在双重压力下保住自己的市场份额，是我们最急需解决的问题。

我国烟草行业发展迅速的同时，由于外部竞争环境的不断加剧，烟草行业所面临的机遇及威胁同样都有所加大，实现该行业的稳步发展及不断突破，行业的改革与创新势在必行。在保证卷烟品质的条件下，首先要压缩卷烟销售成本，提高服务质量，而物流成本是卷烟销售成本的重要组成部分之一，物流也是直接服务客户的部门之一。实现现代物流在烟草行业的全面推广，会对烟草行业的进一步发展有着积极的推动作用。烟草行业至今还未建立起覆盖全行业的供应链体系，零售户、烟草公司、卷烟厂间信息传递并不通畅，工业和商业的库存较大，交易成本较高，阻碍了竞争优势的发挥。发展烟草现代物流是增强烟草行业核心竞争力，是烟草行业实现可持续发展的需要，我们要深刻认识发展现代物流对烟草行业全局发展的重要战略意义。当前烟草行业的物流只有用现代物流的理念来指导，烟草业才会做大、做强。在当前专卖体制下，走烟草现代物流之路是我们迎接挑战的必然选择。从烟草行业整体的角度出发，综合研究烟草行业存在阻

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碍创新发展的主要问题，并在解决方案中创新性地提出了建立“统一库存区”的构想和建立覆盖到乡镇的销售信息传递网络的建议，对当前的烟草行业物流工作有着推动发展的实际意义。

现代物流是一项集信息、运输、仓储、库存、装卸等功能要素为一体的集成式管理模式，其对于烟草市场的资源配送具有着重要的作用。通过建立烟草物流中心，依靠各先进物流技术的应用，从而能够更好的实现“小仓储、快分拣、大配送”的运作理念，在烟草行业具有着广阔的发展前景。当前，物流配送中心对提高烟草流通运行效率，降低物流成本所发挥的重要作用已经被各大烟草企业所认同，对该系统的优化工作也正在逐步进行当中。当前的物流优化主要以“仓储合理化、分拣高效化、配送经济化”为目标，通过在各个环节选用适当的技术，从而实现整体的优化。物流信息化的程度是衡量物流业务水平的重要指标，可以说没有信息化的物流，便没有现代化的物流。要发展现代化物流，物流信息化是必须要经历的一个阶段。

二、烟草物流中心现代物流技术概述

（一）RFID技术视角下的烟草仓储合理化建设

RFID射频识别技术通过非接触式的自动识别技术，由射频信号自动识别目标对象并获取相关数据，具有可识别度高、效率快、操作快捷等优点。烟草仓储与库存过程主要包括出入库管理、仓储管理等环节。应国家相关部门要求，烟草行业需实行“打码到条、打码到户”及“工业企业出库扫码、商业企业入库扫码、商业企业出库扫码”的二打三扫工序，RFID技术即很好的实现了国家相关部门的要求，对送货计划进行全面优化，依托信息技术、GPS全球卫星定位系统实行自动分配送货线路，以提高车辆满载率为标准，对运输工具及线路选择，送货日程及出车频次都进行了全面的优化，使车辆配送需求降低、人员劳动强度减轻，以达到提高单车使用效率、降低配送成本的目的。

入库环节中，烟草入库后，对整批到货和零散件烟分别实行按垛扫描和单独扫描，实现烟码垛和件烟信息的一一对应，保证其实际信息与电子标签信息相一致。若需进行件烟调整，则要对电子标签信息进行实时更新。

仓储管理流程中，技术的应用主要以仓储的形式和规模，库内外

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物流衔接为依据，通过使用平面利用率、空间利用以及存取效率都较高的自动化立体仓库存储模式，通过引入半自动化或自动化的仓储管理系统（WMS），从而以图形技术实现 “可视化”管理，提高库房的吞吐能力。仓储管理系统应该满足对离散数字仓储作业管理的基本要求，因而其必须实现与电子标签、自动化物流设备系统相连接的基本要求。

对于出库环节，根据国家局的相关要求，应实现基本的出库扫码操作。通过读写器，准确标记出库时间和发送地等信息并写入标签，为烟草出库后相关后续环节中对于补货、分拣等过程提供更好的支持。

（二）自动分拣高效化的技术实现

分拣作业是物流中心操作流程中的核心环节，烟草物流中心在该环节中需要对仓储烟草货品实行分类与集中，以做好配装送货的前期工作。该过程主要包括：补货、分拣、打码、装箱等环节。其实现方式有人工拣选、卧式通道或半自动拣选以及全自动拣选三种。

人工分拣是指用人力或简单的器具将件烟分类地派送至指定地点。该种分拣方法劳动强度大，工作效率低，人力及器具的利用效率较低，除异型包装条烟外，很少使用这种分拣方法。集RFID技术与自动补货技术于一体的卧式通道或半自动拣选、全自动拣选方式可以提高工作效率，更好的发挥人力及物力的潜在价值，只需在自动分拣线上安排少量人员来控制分拣系统的运行及其维护与管理即可。卧式通道分拣系统由多台通道推送分拣机和链板输送机等组成，半自动拣选系统则主要由塔型分拣机构成。这两种方式都表现出自动化程度高，系统灵活性能高，单位时间分拣数量较大等优点；卧式通道分拣系统的缺点在于适用于外形尺寸规范的条烟货品且同一时间只能分拣同一品牌的件烟，半自动拣选系统更多的适合于订单多、批量小的卷烟拣选。全自动分拣系统融入了各分拣系统的优点，其分拣效率可以达到其它设备的数倍之多，适用于分拣效率要求高、分拣数量巨大的企业。鉴于我区现今物流发展趋势卧式通道分拣系统及塔型分拣机组合的稳定性更能充分的提高分拣工作的整体效率。

对于补货环节，对于异型烟或销量较小的品牌宜采用人工补货配置系统。而对

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于数量较大的补货行为可使用通道机或塔机实现自动补货，但需要注意的是该环节所涉及传递线路中应安排少量工作人员进行实时调配。

打码环节是指通过运用激光防伪技术，由配备人员在分拣工序结束时完成的防伪码标准工序，以实现件烟的独有身份标记。其后，由自动装箱线利用通道分拣机、塔式分拣机组成的自动分拣系统按订单先后顺序完成自动装箱这一工序。

（三）3G技术下经济化配送的全面实现

3G技术是指由获取、处理、管理和分析地理空间数据的地理信息系统即GIS、可以实现地图查询、线路优化、自动导航的全球定位系统即GPS以及提供移动数据传输的通用分组无线业务系统即GPRS组成的组合性职能系统。基于3G技术的卷烟物流车辆调度系统是以GIS系统为信息平台，结合GPS车辆定位导航，通过GPRS数据传输手段，而形成的便于动态宏观调控系统。物流配送主要包括配货、配装、运输及送达服务等几个环节，每个环节的具体实现方式如下：

配货及配装环节中，通过利用实时数据更新的客户信息平台系统，将不同用户所需的货物根据运输车辆的运输能力进行统筹配装，以最大限度的避免车辆运载能力的损失。

运输环节中，要充分利用车辆调度智能系统，不断优化车辆及运输路径的优化。路径的最优化要以已形成的规范配送网点为基础，在对于道路的等级、时段路况、运输承载能力进行综合考虑的情况下进行优化；车辆配备的优化，要根据以定路线，以缩短到达时间和减少车辆损耗为目标，并合理配置护送人员的工作量来实现优化。整个过程都要以上文所提及的GIS系统输出的优化线路为依据，通过GPS车载电子地图结合实际情况来加以实现。另外，整个过程都需要通过GPRS数据的无线传输使公司实现对于车辆的实时监控。

送达服务这一环节中，要尽量通过GPS和GPRS系统以及客户信息操作平台实现公司与用户的实时接触，也可以运用相关技术对配送网络的实现进行三维建模仿真，掌握实时信息，以更好的了解客户对于配送服务的整体满意程度。

三、烟草行业现代物流技术的应用前景

现代物流技术与烟草系统的融合，是全面实现“仓储数字化，库

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存合理化，分拣电子化，线路最优化，配载经济化”的直接体现。随着信息技术在现代物流建设中的广泛应用，企业势必要加大内部资源整合力度，进一步优化资源配置，特别是工商一体化的运作，从卷烟的购进、储存、销售到配送等各个流程进行重新优化，企业的经营管理水平和运营效率将大大提高，企业发展也将实现从量的积累到质的裂变。以RFID和GPS等为技术依托的电子标签的应用、自动分拣、职能仓储管理、客户信息管理平台的系统的全面应用足以为烟草行业的物流系统建设奠定坚实的基础，其发展必将更加顺畅。

物流技术在烟草物流优化中的应用将大幅度提升烟草企业整体的管理水平。现代物流技术的发展有助于烟草企业的管理系统与网络建设更好的实现网络化与智能化，仓储、分拣、配送等各主要环节都便于实现数字化与自动化，整体的工作效率得到了很好的提升，企业的业务水平实现了全面的提高。

物流技术在烟草物流优化中的应用将实现企业运作成本的降低。通过各项先进技术的应用，实现了物流配送路线的优化，人力及物力成本将大幅减少，与此同时工作周期将得到大幅的降低，企业的运营成本势必能够实现有效的降低，有助于提升企业的整体竞争力。

总而言之，站在长远和战略的观点思考物流在烟草行业所起的作用，要将物流从日常管理系统水平升华到经营结构层面。而现代物流的先进技术在烟草行业的全面应用对于企业成本代化、效率提高以及管理水平的提高将会产生巨大的影响作用，其一定能够实现在该行业的广泛应用。现代物流发展必须依靠物流信息技术，实现物流的信息化管理，通过网络管理为基础的物流平台，整合资源，规范业务流程，实现货物流和资金流的畅通。物流信息化建设是传统物流化蛹成蝶的一个必经过程，对于推进烟草行业改革与发展有着实质的重要意义。

参考文献：

1.孟祥茹.第三方物流企业中的商务智能技术应用[J].商业时代，2005.2.马选.中国现代邮政物流RFID技术应用导入策略研究[J].商场现代化，2007.3.柏杰，陆薇，黄志，王辉.神龙汽车有限公司物流技术应用[J].最新【精品】范文 参考文献

专业论文

工业工程与管理.2000.4.焦汉明.基于RFID技术的零售业物流管理的开发[J].信息与电脑.2009.5.姚卓顺，杨富强.安德康药业物流信息工程建设与技术应用[J].物流科技.2010.6.邓晶.医院物流管理领域中的RFID技术应用[J].商场现代化.2008.7.甘卫华，张婷婷，朱雨薇.铁路物流中心的RFID技术应用[J].中国铁路.2010.（作者单位：巴彦淖尔市烟草专卖局）

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第五篇：CAM技术在汽车制造行业应用

CAD/CAM技术在汽车制造

行业中的应用

课程：CAM与自动编程姓名:学号:

日期: 2012年12月

一、CAD/CAM技术概述

CAD/CAM是先进制造技术中的重要组成部分。其中，CAD 是Computer Aided Design的英文缩写，指计算机辅助设计。狭义的计算机辅助设计是指采用计算机开展机械产品设计的技术，主要应用于计算机辅助绘图（Computer Aided Drafting），广义的计算机辅助设计指借助计算机进行设计、分析、绘图等工作，包括几何建模、装配及干涉分析DFA、制造性分析DM、产品模型的计算机辅助分析CAE等等。CAM即Computer Aided Manufacturing，指计算机辅助制造，狭义上指计算机辅助编程，即一个从零件图纸到获得数控加工程序的全过程，主要任务是计算加工走刀中的刀位点(Cutter Location Point)，包括三个主要阶段：首先是工艺处理，即分析零件图，确定加工方案，设计走刀路径等：其次是数学处理，即处理计算刀具路径上全部坐标数据；最后是自动编制出加工程序，即按数控机床配置的数控系统的指令格式编制出全部程序。广义上的CAM则还包括计算机辅助工艺规程编制CAPP（Computer Aided Program Planning）和计算机辅助质量控制CAQ（Computer Aided Quality）。

二、CAD/CAM技术的发展

CAD/CAM指的是计算机辅助设计和计算机辅助制造的集成技术，CAD/CAM将设计和工艺通过计算机有机结合起来，直接面向制造，减少中间环节。上世纪50年代CAD技术处于被动式的图形处理阶段。60年代计算机图形学、交互技术、分层存储符号的数据结构等新思想被首次提出，从而为CAD/CAM技术的发展和应用打下了基础。60年代中后期出现了许多商品化的CAD设备。1970年美国Applicon公司第一个推出完整的CAD系统，出现了面向中小企业的CAD/CAM商品化系统。到了80年代，CAD/CAM技术迅猛发展，CAD/CAM技术从大中企业向小企业扩展；从发达国家向发展中国家扩展；从用于产品设计发展到用于工程设计和工艺设计。90年代，CAD/CAM技术进入了开放式、标准化、集成化和智能化的发展时期，图形接口、图形功能日趋标准化。

我国开展CAD/CAM技术应用工作在上世纪70年代，并不算晚；通过引进，不少企业的软、硬件条件与国外相比也相差不大。但是，国内的CAD/CAM应用与国外先进水平相比存在较大的差距。由于采用CAD/CAM技术投资大，有较大风险，效益回报有一定的滞后期，所以在原有经济体制下难以推广。在过去，由于条块分割，重复引进，企业相互之间缺乏必要的交流和协作，影响了CAD/CAM技术效益的发挥。另外，人才培养的不足也影响了在我国的发展，福特等企业之所以CAD/CAM技术应用得好，是因为得益于几十年来一直大力开展CAD/CAM应用而积淀下来的宝贵经验以及培养出了一支高水平的技术队伍。

三、CAD/CAM技术在汽车工业的应用状况

美国福特汽车公司在CAD/CAM技术方面处于领先地位。早在80年代初，福特公司就着手CAD/CAM系统的规划，建成了以工作站为主体的环形网络系统；1985年已经有一半以上的产品设计工作使用图形终端实现；1986年新开发的TAURUS和SABLE轿车，大约70%的外钣金件使用CAD/CAM;90年代初全面实行产品开发的CAD/CAM应用率可达100%。福特公司1990年工作站已达2000台，以FGS工作站(约占70%)和CV工作台(约占18%)为主，其应用

软件主要为自行开发的PDGS和CAD/CAM。1993年以后，福特汽车公司提出了C3P(CAD/CAE/CAM/PDM)概念，并决定今后将采用I-DEAS软件作为其主流核心软件。德国各大汽车公司普遍采用CATIA作为其CAD/CAM系统的主导软件。1994年，德国大众集团决定用CATIA和Pro/Engineer作为其将来开发新车型的主导CAD系统。法国雷诺汽车公司应用Euclid软件作为CAD/CAM的主导软件，目前已有95%的设计工作量用该软件完成，并开发出很多适合汽车工业需求的模块，如用于干涉检查的Megavision,用于钣金成形分析的OPTRIS等。日本三菱汽车公司1960年从冲模的NC数控加工着手，以CAD/CAE/CAM为动力，对从设计到制作的各项工程踏踏实实地进行了改革，至今，已形成了从车型款式设计到车身组装的新车型开发的完整的CAD/CAE/CAM系统。

我国的CAD/CAM工作始于70年代，发展迅速，已取得了良好的经经济效益。少数大型企业，如一汽、二汽等，已建立起比较完整的CAD/CAM系统，其应用水平也接近国际先进水平。汽车工业是我国国民经济五大支柱产业之一。汽车车身模具是车身制造技术的重要组成部分，也是形成汽车自主开发能力的一个关键环节。在汽车新车型的设计调试直至投产的整个周期中，模具设计和制造约占三分之二的时间，汽车覆盖件模具作为车身生产的重要工艺装备，直接制约着汽车的质量和新车型的开发周期。汽车覆盖件不同于一般的冲压件，它具有曲面多、尺寸大、材料薄、结构形状复杂、精度要求高等特点，其模具制造技术难度大、成本高、开发周期和质量都难以控制。CAD/CAM技术作为一种现代设计制造方法，把它引入汽车覆盖件模具生产实际中，可以大大缩短汽车开发周期，提高生产效率和市场竞争力。

在上世纪末期，CAD/CAM技术就在上海汽车公司的汽车开发方面得到了很好的应用。汽车结构的设计,主要是零部件的设计及装配设计。由于汽车零件不仅多, 而且形状复杂,自从CAD技术引进之后,传统的手工绘图已基本过时。三维建模二维出图的CAD方式,目前在汽车设计行业中占绝对主角。CAD软件一般都具有丰富的建模能力,主要分曲面建模和实体建模两大类曲面建模就是用曲面表达物体的形状, 这种建模方式适于车身这类复杂曲面形状的钣金件设计。实体建模就是过几何体布尔运算得出物体形状,这种建模方式适于底盘零部件的设计一些软件还应用工程概念提供特征建模功能,可直接生成孔,摘、抽薄壳,拔模角等。当然, 现代的CAD软件一般都兼备多种建模方式,只是各自优势不同。模型生成之后,工程师可在计算机屏幕上随意旋转设计模型,从各种不同的角度观察物体,对产品形状进行分析修改,最终得到形状、尺寸满意的零件数模。三维建模完成后,可以立即转入图纸生成方式,计算机会自动将三维模型投射成所需的各种视图,工程师只要选择图纸幅面,然后合理安排各视图。再进行尺寸标注,增加技术要求,填写明细栏等图纸完善工作。即可输到绘图机上绘制出干净整洁的工程图纸。当然，CAD应用之初,许多人对CAD的理解为用计算机出图纸。但对现代的CAD技术来说,这种看法是片面的。CAD的实质是辅助设计者进行产品设计,设计者用三维建模表达出设计思想后,相当于拥有了一个虚拟的样品,不仅可观察其形状,更可用它做一项重要的工作—盛拟装配。对于汽车这一复杂的产品, 教以万计的零部件要完全正确装配,除了制造上的要求,设计的合理也是至关重要的。零部件的三维建模正是度拟装配的得力助手,它不仅能带助设计者了解零部件的空间位置关系,还能通过一些机构分析软件,如ADAMS等了解零部件在使用过程中的运动情况,观察零部件在工作状态是否会出现运动干涉。可以说，在产品生产出来之前，设计者就能了解零部件的情况工作，对设计很有帮助。

在设计开发过程中,为了实际观察零部件的具体形状,而不仅仅是在屏幕上看到零件的图形,往往要试加工出零件,目前在世界上各大汽车厂都还保留着用木头,塑料等易成型材料手工制作模型的手段但是现在,通过用快速成型及数控加工等现代技术,尽快加工出零件进行形状分析及尺寸检查已越来越普及地得到应用。另外,更为重要的是,CAM加工出的模型,今后可以直接用来翻制模具,可节约模具制作的成本。

除了能够进行汽车的开发与设计工作，CAD/CAM技术还在汽车覆盖件模具的设计制造方

面得到了广泛的应用。一般情况下，一个基本车型全套模具的设计制造周期长达4年之久，因此汽车覆盖件模具的开发生产是汽车新产品开发的决定性环节。应用CAD/CAM/CAPP集成技术是保证模具设计、加工质量和提高生产效率最有效的途径。为适应汽车工业的发展．国外模具厂已普遍采用CAD/CAPP/CAM集成技术进行模具设计制造。大大缩短了模具设计制造周期，降低了成本。世界上较著名的汽车制造公司都有自己的模具CAD/CAM/CAPP系统。如美国AUTODIE公司采用了CAD/CAM/CAPP系统后。一种车型覆盖件的模具设计与制造只需要8个月左右。经过几十年的努力．我国一些大型汽车模具制造厂家已经广泛采用DNC/CAD/CAM等先进制造技术，取得了长足的发展。但与国外相比存在很大的差距。各项技术的相互独立，造成生产力低下，一些关键的汽车覆盖件模具仍然依靠国外来设计制造。因此，汽车覆盖件模具CAD/CAPP/CAM集成技术的应用已成为国内工业界和学术界研究的重点。

（1）汽车覆盖件的要求与特点

汽车覆盖件是指构成汽车车身或驾驶室、覆盖发动机和底盘的薄金属板料制成的异形体表面和内部零件、车身以及驾驶室的全部外部和内部形状都是由汽车覆盖件组装而成；由于汽车覆盖件属于外观装饰性零件，它不仅要满足结构上的功能要求，更要满足表面装饰的美观要求。因此对表面质量要求很高，表面必须光顺，不允许有任何皱裂和拉痕等缺陷，任何微小的缺陷都会破坏外形的美观。这给覆盖件成形的关键工序--拉延--提出了很高的要求，而传统的手工设计制造方法难以保证拉延件的质量，这也是车身制造技术的难点和关键所在。此外，汽车覆盖件又是封闭薄壳状的受力零件，当汽车高速行驶时，如果覆盖件刚性分布不均匀，刚性较差部位受到震动会产生空洞声，从而产生较大噪音。因此在拉延成形时，我们必须克服由于塑性变形的不均匀性而产生的覆盖件刚性分布不均匀。除此之外，由于汽车覆盖件多为空间立体曲面，还具有形状复杂、结构尺寸大、材料薄等特点，所有这些，都对汽车覆盖件模具设计和制造提出了特殊的要求。

（2）CAD/CAPP/CAM技术在汽车覆盖件模具设计制造中的应用

CAD/CAPP/CAM技术以计算机和数控机床为主要设备，以覆盖件的数学、力学模型为依据，在模具设计、成形分析及制造技术各环节中直接发挥作用。

汽车覆盖件模具设计，主要包括工艺设计和结构设计。工艺设计主要是指汽车覆盖件的三维设计以及工艺补充面的三维设计，工艺设计主要解决曲面造型问题，由于汽车覆盖件空间曲面多、形状复杂，因此这个过程技术难度较高。而结构设计是依据工艺设计的结果，设计模具具体部件，对这个过程要求速度快、效率高，要解决上述问题，必须借助先进的计算机辅助设计CAD技术。汽车覆盖件模具的制造过程中，采用计算机辅助制造CAM技术具有加工精度高、生产周期短等优点。传统的车身开发是以实物模型来表示车身表面的几何信息，这样，在传递过程中，很容易发生模型变形、数据传递误差、误差积累等诸多问题，严重影响车身覆盖件模具的制造精度。同时延长生产周期，采用CAM技术制造模具，省略了制造工艺模型这一环节，首先是按产品图或数据表把零件的特征点元素输入计算机，利用软件提供的曲线-曲面功能建立零件表面的数学模型，从而生成数控加工所需的刀具轨迹文件，用来控制数控机床的运动，加工出所需的零件表面，由于加工过程是基于高准确性的计算机模型，从而减少了产生制造误差的因素，提高了制造精度。

对于一个已掌握CAD/CAM技术的厂家，更加关心的则是冲压件能否成形，产品质量能否合格，但这往往是难以预知的，由于汽车覆盖件形状复杂，冲压成形过程中板材成形性难以预先估计，模具设计正确与否无法事先知道，模具加工完成以后问题才会暴露出来，这样给模具调试带来很大困难，计算机辅助工程,CAM技术可以协助CAD/CAM对冲压成形过程进行模拟，对实际冲压件的成形性进行分析，及早发现问题，并通过计算机模拟改进模具设计，从而大大缩短模具调试周期，降低制模成本。

采用CAD/CAM技术和各种数控机床及三坐标测量仪相结合，使汽车覆盖件模具的开发制

造呈现前所未有的面貌，模具精度大幅度提高，模具寿命延长，2倍以上，模具开发周期较原来缩短3倍以上，开发制造的成功率也大幅度提高。

汽车覆盖件模具CAD/CAM技术必然会朝着智能化、专业化、集成化方向继续发展。为了真正实现汽车覆盖件模具设计制造的自动化，必须开展智能化研究工作，把总结出来的以往设计、制造中的成功经验应用到模具设计中去，形成计算机里的知识库和智能库，并采用检索、修订、创成等混合决策技术和多智能体技术的综合智能化，从而形成基于知识的智能化交互式系统框架，真正实现先进性和实用性的要求。在未来几年里，对国外先进的CAD/CAM软件进行二次开发，使之更加专业化，也将是许多模具厂家的经济可行的选择。此外，汽车覆盖件模具设计制造过程是一个信息处理、交换流通和管理的过程，将CAD/CAM技术有机地集成在一起，能够更好对设计和制造过程中信息的产生、转换、存储、流通管理进行分析和控制，从而实现效益最大化。一些发达国家在这方面的应用技术已经相当成熟，我国在这方面的研究也已取得一定的进展，但还未进入实质性的应用阶段，在接下来的时间里CAD/CAM的系统集成技术也必然在我国得到广泛应用。

结束语：

CAD/CAM技术是制造工程技术与计算机技术紧密结合、相互渗透而发展起来的一项综合性应用技术，具有知识密集、学科交叉、综合性强、应用范围广等特点。CAD/CAM技术是先进制造技术的重要组成部分，它的发展和应用使传统的产品设计、制造内容和工作方式等都发生了根本性的变化。CAD/CAM技术已成为衡量一个国家科技现代化和工业现代化水平的重要标志之一。在汽车覆盖件模具设计制造过程中引入CAD/CAM技术，不仅提高了模具设计质量，而且缩短了模具制造、调试周期，降低了制模成本。随着科研人员的不断努力，许多新技术、新设备、新工艺将陆续投入到生产实际中，从而缩短与国际先进水平的差距。而汽车覆盖件模具CAD/CAM技术的不断成熟必将推动我国汽车工业的进一步发展。

CAD/CAM技术给制造行业带来了巨大变革，使传统的制造业发生了质的飞跃，在全球范围内受到普遍关注和重视，在这一时代背景下，我国机械制造业要想跟上时代的步伐，必须把握好机械CAD/CAM技术的正确发展方向，更加深入的应用CAD/CAM技术。在国家举措的推动下，我国机械制造企业要重视CAD/CAM技术的推广应用，把CAD/CAM技术视作企业发展的关键，不惜代价投入资金、引进人才。科研单位要紧跟世界潮流，跟踪国际动态，并结合我国国情及规范，面向国内生产单位，开发出具有我国特色的CAD/CAM产品。不断加大科技创新力度，使我国的CAD/CAM产品更加方便实用，成为世界先进产品。

参考文献：

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