廉洁高效新房茂

第一篇：廉洁高效新房茂

廉洁高效新房茂

------郎茂山房管所廉政文化示范点申报材料

近年来，我所支部在局党委和纪委的正确领导和大力支持下，严格按照区纪委的部署要求，积极探索廉政文化建设与效能建设相结合的新途径，结合局深入开展的“争先创优”和“深入基层，服务群众”等主题活动，不断开展反腐倡廉教育，建设了一批廉政文化设施，开展了丰富的廉政文化活动，形成了较为鲜明的廉政文化特色，现将我支部“廉洁高效新房茂”廉政文化示范点创建特色及具体内容简要汇报如下：

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，按照中央，省、市、区关于加强党员干部教育和廉政文化要求，以构建“廉洁高效新房茂”为创建特色，不断创新形式丰富载体，扩大廉政文化的辐射面，增强党员干部教育成果，逐步建立起全方位，多层次具有房管特色的廉政文化体系，为构建文明房管，诚信房管、和谐房管提供强有力的文化支撑，为房管事业的发展提供坚实的政治保证。

二、创建特色

一是，求创新，开辟廉政文化建设新途径。注重思想理论联系工作实际，以武装头脑、指导实践、推动工作为目标，紧密结合房管工作实际，通过廉政文化进基层示范点创建活动的深入开展，培育浓厚的社会廉政文化氛围，提高党员干部廉洁勤政的自学性，形成“廉荣贪耻”的良好道德风尚，促进廉政文化建设全面深入持久地发展。

二是，重结合，突出基层房管工作新气象。把廉政文化建设，创建“廉洁高效新房茂”廉政文化示范工作台与房管工作有机结合，与在全局深入开展的“深入基层、服务群众”工作有机结合，进一步落实首问责任制等五项工作制度，以落实以人为本、执政为民的执政理念，实施房管服务意识创新、环境创新，全面提高执法水平、行政效率和服务质量。

三是，讲实效，促进基层房管工作新进展，紧紧围绕房屋维修维修中心工作进行同步安排部署一系列的主题活动，积极创新工作思路，选准切入点，突出重点亮点全面创建。结合在我局党员干部中开展的“增强制度意识，争做执行表率”、“创先争优、争做房管先锋”等主题教育实践活动，对广大党员干部加强思想教育，提高业务素质，增强廉洁从政意识，努力形成“为民、务实、清廉”的良好氛围，同时处理好廉政文化创建活动与做好各项工作的关系，以创建促进各项工作全面发展，确保廉政文化创建活动取得实效。

三、具体内容

多年来，我们深深地体会到，廉政文化建设一项群众性工作，如春风化雨，润物无声，只有广泛深入发动，充分发挥宣传教育，示范导向作用，才能在广大党员干部中形成“廉荣贪耻”的良好道德风尚，才能形成整体合力，才能树立良好的房管形象，促进房管事业的又好又快发展。

（一）加强领导，提高认识、健全组织。房管所党支部高度重视廉政文化示范点创建工作，把此项工作作为推动廉政文化建设，深入党员干部教育效果，营造良好社会风气，优化人文环境的重要举措，专门成立了由房茂物业公司总经理张顺民任组长，支部副书记丁宁、副经理何树宝为副组长，各部门负责人任成员的廉政文化示范点创建工作领导小组，形成主要领导亲自过问，分管领导靠上抓，部门负责人具体负责的廉政文化建设网络格局。切实加强领导，明确目标，健全组织，周密安排，确保廉政文化示范点创建工作顺利开展，扎实推进。

（二）完善活动场所和设施，加强阵地建设。我们不断拓展教育领域，增强廉政文化辐射力努力营造尊廉、崇廉、爱廉的良好氛围，积极创建廉政文化阵地，使廉政教育入眼、入耳、入脑、入心，使廉政文化的精神在广大房管干部职工中生根发牙开花结果，使廉洁从政成为全体党员干部一种虔诚的信仰，一种热情的追求，一种自觉的实践。为此我们为全所配备了高规格高品质的硬件设施。开辟廉政文化走廊。充分利用办公楼走廊，将精心收集的有关廉政文化建设方面的格言，廉政警示语图片制作成宣传展板，选取了“权为民所用，利为民所谋，情为民所系”等多幅配图格言，以及郑培民等廉政为民的勤廉表率事迹材料，和本单位一线职工为民服务的图片，形成“廉洁高效新房茂”系列廉政文化宣传展板悬挂在每层楼走廊两侧墙面上，使观者既受到深刻教育又备受鼓舞和鞭策。利用有限办公场所建立廉政活动室，购置了廉政教育光盘，图书，安排专人负责管理。为干部职工学习廉政知识营造了良好的氛围。同时，为了使廉政文化深入人心，支部给每位职工制作了廉政工作牌将精选廉政格言置于其中，将办公电脑屏保改换为廉政图片或廉政格言，提醒大家要两袖清风，诚实守信，坚定不移的坚守廉政阵地。为全体党员发放廉政笔记本，记录廉政心得体会，形成廉政日志，进一步提升了学习意义，自警、自省、自立、廉政思想日益进步，具有房管特色的廉政文化环境正在逐步形成。在创先争优活动中，支部在岗党员按照“是否符合群众意愿、是否切实可行、是否能够做到”等要求确定党员个人承诺事项，撰写党员公开承诺书，建立党员公开承诺台账，并专门开辟党员公开承诺公示栏向党员群众公示，自觉接受监督。

（三）突出实效，加强反腐倡廉教育培训。将廉政教育与干部职工的党课教育、业务培训、民主生活会及房管工作有机结合，在体干部职工中开展经常性的反腐倡廉警示教育，筑牢抵制不正之风的思想防线。邀请局纪委书记给党员干部授课，敦促党员干部严格遵守党的各项纪律，各项规定进一步增强宗旨意识、实干意识、责任意识、节俭意识、纪律意识，同时为干部职工订阅了《增强制度意识，争做执行表率》等各类廉政文化书籍，开展自学与支部生活会学习。通过全体职工参观革命英雄纪念馆，观看反腐倡廉教育影像资料等形式，宣传优秀勤政廉政干部的先进事迹，发挥典型引路作用，强化党纪法规教育。组织党员干部认真学习党章，党内监督条例，公务员法等廉洁从政党纪政规，结合会议、学习等集体活动，观看反腐倡廉警示教育片，运用反面典型，强化廉政警示教育，支部在职党员受教育面达100%。

（四）积极开展廉政文化活动，营造良好廉政文化氛围。积极响应局党委的号召，深入开展“讲文明、树新风、创品牌”、“深入基层、服务群众”等一系列活动，展示房管职工积极向上、奋发进取的精神面貌。

（五）突出创建特色，丰富宣传载体，加强舆论引导 一是，结合创建活动，将廉政文化建设工作作为管理理念渗透到房屋维修、房屋置换、物业管理、中介服务等各项工作中。切实提高行政效率和服务质量。全面贯彻落实首问负责制等五项工作制度，切实提高认识，加强职工培训力度，严格考勤制度管理，不断提高行政办事和服务水平。联系实际建立一系列管理制度，明确首问责任人，落实制度，及时更新政务公开栏。将《济南市公有住房管理办法》、《房屋置换收费标准》、《售后直管公房维修资金申请程序》等政策上墙。作为我局基层业务窗口部门，每天与辖区住户面对面打交道，其服务态度如何，直接影响房管部门形象。因此工作人员牢固树立“民生至上，服务第一”的工作理念，积极做到“六心服务”，即热心服务、耐心倾听、细心询问、用心解答、精心办理、贴心服务。房屋维修建立与12345、12319等便民服务热线、数字城管、辖区城管委联动服务机制，接到报修践行“小修不过天，大修不过三”便民服务承诺。物管管理工作严格按照《山东省物业管理条例》和有关法律、法规政策的要求，坚持“信守挑战平凡、服务创新无限”的经营理念，秉诚“您的满意、我的追求”的企业精神进行管理。由我单位管理的济南舜耕国际会展中心、市中区法院两物业处曾在2004年、2005年、被获得、省优、国优荣誉称号。

二是，转变服务理念，创新服务形式。我所为了方便辖区住户，特别安排周六维修人员值班制，节假日值班制，工作中安排AB角，开通“绿色通道”，对因身体原因本人不能到场办理房屋置换手续签字的住户，提供热情周到的上门服务。与辖区居委会签订帮扶协议：定期到辖区孤寡、病残以及空巢老人家提供检修烟道、电路线路等服务。努力做到想住户之所想，急住户之所急，真正做为民服务。

三是，建立沟通机制，每月向郎茂山辖区郎北社区、郎南社区、明珠社区居委会发放《房管服务工作评议表》，《廉政监督意见卡》，定期邀请辖区住户，人大代表，房管社会监督员召开座谈会，虚心听取他们的意见和建议，自觉接受社会监督，不断改进工作。

四是，经常交心警廉。坚持把廉政谈话作为关心爱护党员干部的一项重要举措，将每月20日定为谈心日。签订廉政承诺书9份，确保党员队伍健康和谐发展。

五是，充分利用广播，电视，报纸等各种宣传媒体进行同步宣传，形成宣传规模，营造浓厚氛围。大力宣传廉政文化建设中实施环境创新、政策创新、服务创新的工作成效，大力宣传房管职工“以廉为荣”干事创业、科学发展的生动事例、精神风采。

虽然我支部的廉政文化建设工作在大家的共同努力下取得了一定效果，但距其他先进单位相比，还有一定的差距。在今后的工作中，我们将会继续努力，采取多种形式，不断丰富支部廉政文化建设工作。

郎茂山房管所党支部

2011年3月22日

第二篇：廉洁高效保证书（范文模版）

廉洁高效保证书

要以身作则，坚持全心全意为人民服务的宗旨，密切联系职工，勤政廉政，严格遵守以下廉洁自律条例：

一、坚持民主集中制，做到集体领导与个人分工负责相结合。

二、坚持密切联系群众，深入班组了解职工群众的思想和情绪，为员工多办实事、办好事。

三、坚持民主生活制度，光明磊落，胸襟坦荡，勇于开展批评与自我批评。

四、不经商，不从事有偿的中介活动。

五、不收受礼金和各种有价证券，所收各种名义款项一律上缴。

六、带头严格执行矿各项规章制度，不利用职权谋取个人私利。

七、爱护公物，不动用公物办个人私事。

八、加强团结，保持领导班子的思想统一，不搞小团体或为小团体维权。

第三篇：提倡廉洁务实高效

提倡廉洁务实高效抓好企业民主管理

力求又好又快发展

同志们，昨日的工作会开的很成功，既是一个总结过去的会，也是一个规划未来的会，即是个理清思路的会也是一个迎接挑战的会。***董事长与***总经理都从不同角度作了很好的报告，体现务实和鼓劲，确实催人奋进。今天又专门召开全体党员大会，进一步动员和统一思想，可见公司党委用心深远。特别是在全国上下学习贯彻党的十七大精神和全国两会精神的历史背景下，如何紧密企业实际，贯彻落实科技发展观，寻求更大的发展空间、更多利润增长源和实现又好又快，是摆在企业党组织和经营管理者面前的一个突出问题，故此，我们要保持清醒头脑大力提倡廉洁务实高效，抓好企业民主管理，力求又好又快发展。

作为国有企业，在落实科学发展观的过程中，首先要加强党风廉政建设和反腐倡廉工作，我们要围绕中心开展工作，坚持把思想政治工作与生产经营紧密联合，抓方向、论大事、促改革，谋发展，要建立健全企业党组织参与企业重大问题决策制度，监督和保证党和国家的方针、政策在本企业的贯彻落实，有效参与企业带有根本性、方向性、长远性和战略性的重大问题的决策，积极发挥政治核心作用。全体党员和干部都要讲廉洁，讲诚信、讲敬业，要旗帜鲜明地反对腐败和舞弊行为，防范以权谋私，权钱交易行为的发

生，确保国有资产安全运行和保值增值，这既是我们的政治责任，也是经济责任和社会责任。一是要严格对照中纪委二次全会对国有企业领导提出的“七个不准”，深入开展自查自纠工作，结合实际提出贯彻落实“七个不准”的具体要求。二是要严格规范资金管理，有效提升资金使用效率杜绝多头开户和帐外帐现象，着力从原企业防止腐败。三是要建立经营管理者廉洁从业评价制度，实施对廉洁从业情况进行监督、检查和考核，并与绩效考核挂钩，实现一种常态化、制度化和科学化的管理机制，从而规范从业行为。四是要积极推进廉洁文化进班子、进矿区、进岗位、进机关、进家庭活动，让廉洁文化融入到企业文化建设中，渗透到企业文化的各个层面，使廉洁成为一种行为习惯，一种文化自觉，一种价值取向，起到凝聚人心，引领风尚，兴企育人的作用，营造依法经营、廉洁从业，诚实守信，勤勉敬业的良好氛围。五要高度重视制度建设，把制度建设作为保证经营管理者廉洁从业的根本途径，贯穿于决策、管理和生产经营的全过程，努力形成用制度管权、按制度办事、靠制度管人的有效机制。六是要加强对权力运行的监督制约，按照权力运作有序和公开透明的原则，坚持以企务公开为主的各项办事公开制度，让权力在阳光下运行，最大限度地减少腐败行为的发生。七是要进一步加强效能监察工作，做到全方位推进。各单位都要加强领导、认真组织、规范操作，既要突出重点、注重效

果，又要整体推进、不留盲点。要围绕生产经营和管理活动中的难点、焦点和热点，使选题立项覆盖各个层面。要突出设备、资源采购、施工队伍和设计队伍选择，大额资金使用、市场营销、重要人事任免，招工调资和招投标活动领域，围绕执行力和重点工作落实实施监察，努力开创效能监察工作新局面。八是积极开展工会工作，着力抓好民主管理，充分发挥职工群众的主人翁作用，要组织职工群众认真学习《工会法》、《劳动法》和《劳动合同法》，健全工会组织，开展劳动竞赛和合理化建议活动，虚心听取群众职工意见，建立职工之家，组织文体活动，积极维护职工合法权益，保障职工权利，构建以人为本、和谐发展氛围，形成心齐、气顺、劲足的良好局面。保障职工群众的知情权、参与权、表达权、选择权和监督权，推进决策科学化和民主化。实现好、维护好、发展好企业和职工的根本利益。

同志们，求真务实是做好一切工作的正确态度，尤其是知名度较高的大公司，更加需要各级管理者兢兢业业的工作态度，踏踏实实的工作作风，争创一流的工作业绩。应树立责任重于泰山、执行高于一切的管理理念，面对新情况，新问题。要研究新办法、新举措，对定下的事不犹疑、不彷徨，职责内的事情不推诿、不拖拉，正在做的事情要多思考，多研究，做过的事情要多反思，多总结，努力提高执行力、积极稳妥和群策群力解决企业和员工最关心、最直接、最现实 的利益问题，最大限度调动和激发各方面积极性，为公司可持续发展创造条件。

高效是每个企业都追求的目标，面对激烈的市场竞争需要我们具备干事创业的蓬勃朝气，迎接挑战的昂扬锐气和攻艰克难的豪迈胆气以及勇往直前的浩然正气。我们要着力提高驾驭复杂局面和应对市场风险的能力，重点在理论建设、能力建设、作风建设和制度建设上下功夫，进一步增强政治意识，责任意识和大局意识，树立埋头苦干和开拓进取精神，讲党性、重品行、作表率，自觉做到坚定信念、牢认宗旨、公道正派，干好事、不出事，扎扎实实做好各项工作，努力在解决难点上拿出新思路、探索新途径，在多元发展上迈出新步伐，取得新进展，在解放思想上实现新突破，见到新成效。我们相信只要大家心系**公司，谋求发展，胸怀大局，尽管道路曲折，但前途光明，尽管难题多多，但终会破解，一个崭新的**公司、多元的**公司、发展的**公司就在前头，让我们为之共同奋斗吧！

第四篇：监察局廉洁高效交流材料

监察局廉洁高效交流材料

近年来，市优化经济发展环境工作紧紧围绕市委、市政府确定的“一切围绕经济干、经济围绕工业干、工业围绕项目干、项目围绕招商干、招商围绕环境干”的工作思路，以“便民利商”为目标，以三级行政服务体系建设为重点，着眼于权力行使安全，扎实推进以“两集中、四到位”为核心的审批制度改革，实施行政审批服务提速提效工程，加强干部作风建设，建立了以市行政服务中心为主体集中办理、镇（办、区）便民服务中心为基础集中代办、村（社区）便民服务室为依托提供咨询的市、镇、村三级全覆盖的行政服务新机制，实现了服务体系上下联通、信息网络纵横贯通、行政审批高效畅通，积极强化服务平台，有力推进廉洁高效政府建设。

一、以便民利商为目标，高标准建设行政服务平台，构筑行政服务快车道

行政服务，平台是基础。我们按照“在服务功能上拓展、在上下联动上着力、在发挥功能上求实”的思路，高起点谋划、高标准建设、高水平运作，对打造行政服务体系的服务网络平台进行了周密策划。

（一）领导重视，责任明确。市委、市政府把行政服务体系建设作为贯彻落实科学发展观、密切党群关系、促进社会和谐的“民心工程”，市委书记经常过问、市长亲自部署、纪委书记、常务副市长直接抓在手上，各级政府和职能部门“一把手”为主要责任人，并纳入实绩考核目标和重点督查内容，形成了党政齐抓共管、部门各负其责、行政服务中心组织协调的领导格局和工作格局。同时，召开高规格的全市行政服务体系建设工作会议，出台了《市行政服务“两集中四到位”改革的实施意见》和《市损害经济发展环境“一票否决”实施办法》，要求各进驻单位“一把手”直接负责进驻工作，对工作不力，进驻不到位、明进暗不进、‘双轨运行’的，一律实行考核一票否决。

（二）加大投入，健全网络。市政府按照功能最齐全、信息化程度最高、行政服务品质最优的标准，投入1500万元新建了行政服务中心大厅，设立八个功能区，办公面积4000平方米，集中了全市50个部门办理300多项行政审批和公共服务事项，工作人员达150名。10个镇（办、区）按照因地制宜、合理利用资源、面积不低于100平方米的原则，先后投入200多万元建设便民服务中心，面积达2000平方米。市财政按照5万元的标准为每个便民服务中心购买了一辆便民服务车和电脑、打印机等办公设备。178个村（社区）依托办公活动场所、文化中心户、科技示范户等设立了便民服务室，实现了有工作机制、有场所、有标识牌、有电话、有公开栏、有制度规范、有登记簿和必要经费。

（三）拓展功能，便民利商。一是将行政服务与优化环境工作相结合。将优化发展环境办公室、纠风办、法制办、物价局的涉企职能整合归并到行政服务中心，设立审查备案科、投诉处理中心，负责全市涉企收费、检查、处罚审查备案和破坏发展环境行为的调查处理，全力打造行政审批、规范执法、公共服务、效能监察四大平台，为全市企业和群众提供优质高效行政服务工作。二是将行政审批与公共服务相结合。将与群众生产生活关系密切的社会管理及便民服务项目也一并进入中心，如会计师事务所、房地产评估、土地评估、工程监理、招投标代理等中介服务机构，水电气报装进入大厅，城建局、国土局所有二级单位全部进驻，地税办税厅、工商局注册登记大厅、房产交易中心、公安局出入境大厅等整体迁入中心办公，真正形成“政务超市”，发挥集中的效益和规模的优势。比如办理房产证过户，以前需要在房管局、房产评估所、地税局、国土局之间往返跑，现在只须半天就可以在大厅办完。三是将行政审批与信息服务相结合。各镇（办、区）便民服务中心将服务触角延伸到生产生活等领域，大到指导生产生活、科技咨询，小到提供各类服务联系电话、婚丧嫁娶等服务信息，成为集行政审批服务、社会事务管理和公共服务为一体的综合性、多功能便民服务平台。村（社区）便民服务室提供证照代办、政策咨询、信息发布、权益维护等六大类27项服务。四是限时服务与特色服务相结合。在要求所有事项限时办结同时，行政服务中心中午不休息，并适时开展“延时服务”、“节日预约服务”等，保障群众随到随办，尽最大努力为群众服好务。

二、以提升服务品质为核心，推进“两集中、四到位”改革，创优运行机制

为了让企业和人民群众在行政服务大厅能办事，办成事，办好事，我市积极推进以“两集中、四到位”为核心、批管分离的审批制度改革，创新服务机制，优化审批流程，实现了“从规范流程向规范环节细化、从要求时限向要求质量深化”的目标，让企业和群众实实在在地感受到了政府服务理念的转变和服务品质的提升。

（一）创新审批机制。针对“只收件不办理”、“只挂号不看病”和“重审批轻监管、重审批轻服务、重权力轻责任”的现象，在各进驻部门推行以“两集中、四到位”（行政服务事项及权限等集中到行政服务科，将行政服务科整建制集中到市行政服务中心办公，行政服务事项进近年来，市优化经济发展环境工作紧紧围绕市委、市政府确定的“一切围绕经济干、经济围绕工业干、工业围绕项目干、项目围绕招商干、招商围绕环境干”的工作思路，以“便民利商”为目标，以三级行政服务体系建设为重点，着眼于权力行使安全，扎实推进以“两集中、四到位”为核心的审批制度改革，实施行政审批服务提速提效工程，加强干部作风建设，建立了以市行政服务中心为主体集中办理、镇（办、区）便民服务中心为基础集中代办、村（社区）便民服务室为依托提供咨询的市、镇、村三级全覆盖的行政服务新机制，实现了服务体系上下联通、信息网络纵横贯通、行政审批高效畅通，积极强化服务平台，有力推进廉洁高效政府建设。

一、以便民利商为目标，高标准建设行政服务平台，构筑行政服务快车道

行政服务，平台是基础。我们按照“在服务功能上拓展、在上下联动上着力、在发挥功能上求实”的思路，高起点谋划、高标准建设、高水平运作，对打造行政服务体系的服务网络平台进行了周密策划。

（一）领导重视，责任明确。市委、市政府把行政服务体系建设作为贯彻落实科学发展观、密切党群关系、促进社会和谐的“民心工程”，市委书记经常过问、市长亲自部署、纪委书记、常务副市长直接抓在手上，各级政府和职能部门“一把手”为主要责任人，并纳入实绩考核目标和重点督查内容，形成了党政齐抓共管、部门各负其责、行政服务中心组织协调的领导格局和工作格局。同时，召开高规格的全市行政服务体系建设工作会议，出台了《市行政服务“两集中四到位”改革的实施意见》和《市损害经济发展环境“一票否决”实施办法》，要求各进驻单位“一把手”直接负责进驻工作，对工作不力，进驻不到位、明进暗不进、‘双轨运行’的，一律实行考核一票否决。

（二）加大投入，健全网络。市政府按照功能最齐全、信息化程度最高、行政服务品质最优的标准，投入1500万元新建了行政服务中心大厅，设立八个功能区，办公面积4000平方米，集中了全市50个部门办理300多项行政审批和公共服务事项，工作人员达150名。10个镇（办、区）按照因地制宜、合理利用资源、面积不低于100平方米的原则，先后投入200多万元建设便民服务中心，面积达2000平方米。市财政按照5万元的标准为每个便民服务中心购买了一辆便民服务车和电脑、打印机等办公设备。178个村（社区）依托办公活动场所、文化中心户、科技示范户等设立了便民服务室，实现了有工作机制、有场所、有标识牌、有电话、有公开栏、有制度规范、有登记簿和必要经费。

（三）拓展功能，便民利商。一是将行政服务与优化环境工作相结合。将优化发展环境办公室、纠风办、法制办、物价局的涉企职能整合归并到行政服务中心，设立审查备案科、投诉处理中心，负责全市涉企收费、检查、处罚审查备案和破坏发展环境行为的调查处理，全力打造行政审批、规范执法、公共服务、效能监察四大平台，为全市企业和群众提供优质高效行政服务工作。二是将行政审批与公共服务相结合。将与群众生产生活关系密切的社会管理及便民服务项目也一并进入中心，如会计师事务所、房地产评估、土地评估、工程监理、招投标代理等中介服务机构，水电气报装进入大厅，城建局、国土局所有二级单位全部进驻，地税办税厅、工商局注册登记大厅、房产交易中心、公安局出入境大厅等整体迁入中心办公，真正形成“政务超市”，发挥集中的效益和规模的优势。比如办理房产证过户，以前需要在房管局、房产评估所、地税局、国土局之间往返跑，现在只须半天就可以在大厅办完。三是将行政审批与信息服务相结合。各镇（办、区）便民服务中心将服务触角延伸到生产生活等领域，大到指导生产生活、科技咨询，小到提供各类服务联系电话、婚丧嫁娶等服务信息，成为集行政审批服务、社会事务管理和公共服务为一体的综合性、多功能便民服务平台。村（社区）便民服务室提供证照代办、政策咨询、信息发布、权益维护等六大类27项服务。四是限时服务与特色服务相结合。在要求所有事项限时办结同时，行政服务中心中午不休息，并适时开展“延时服务”、“节日预约服务”等，保障群众随到随办，尽最大努力为群众服好务。

二、以提升服务品质为核心，推进“两集中、四到位”改革，创优运行机制

为了让企业和人民群众在行政服务大厅能办事，办成事，办好事，我市积极推进以“两集中、四到位”为核心、批管分离的审批制度改革，创新服务机制，优化审批流程，实现了“从规范流程向规范环节细化、从要求时限向要求质量深化”的目标，让企业和群众实实在在地感受到了政府服务理念的转变和服务品质的提升。

（一）创新审批机制。针对“只收件不办理”、“只挂号不看病”和“重审批轻监管、重审批轻服务、重权力轻责任”的现象，在各进驻部门推行以“两集中、四到位”（行政服务事项及权限等集中到行政服务科，将行政服务科整建制集中到市行政服务中心办公，行政服务事项进 驻到位，对窗口授权到位，窗口服务到位，对窗口服务监督到位）为核心，审管分离、权责挂钩的行政审批制度改革。通过改革，全市35个职能部门的审批科室由原来的105个减少为现在的35个，精简了67%，实现了所有行政审批和服务项目100%集中到行政服务中心，行政审批权100%对行政服务科授权，中心现场受理到位、现场办结到位、现场发证到位。

（二）优化审批流程。按照“程序科学、流程通畅、审批高效、服务优质”的要求，对行政审批（服务）流程全面开展优化工程。企业登记注册推行“一审一核”制，基本建设项目中推行“一审一验”制，编制了房产证、企业注册登记落户和建设项目审批等流水作业线，将中介机构纳入流水作业线，普通房产证当天办结，企业登记注册到落户一个工作日办结。工业项目由行政服务中心全程代办，即到即审、即到即验、即到即办。在进驻中心办理的261项行政审批事项中，除需集体研究、现场勘测或技术检测的外，一律由行政服务科科长在现场审核审批，压缩审批环节556个，压缩了近3000个工作日的承诺时限。对企业登记涉及卫生、报装及消防验收等前置审批的，先提前集中踏勘指导，一次说明规范、要求，发筹建许可证。具备开业条件后，再由相关窗口联合验收、联合审批发证。需要多个部门联合审批的，一律由行政服务中心组织有关部门联合测绘、联合图审、并联审批、联合验收、统一收费，从根本上破除了互为前置条件的制约，大大提高了审批效率。目前，中心有11个窗口47件审批事项纳入并联审批，平均节约审批时间40%以上。

（三）推行“阳光政务”。认真贯彻落实《政府信息公开条例》，健全公开办事制度，打造阳光政务。各级政府机关除涉及国家秘密和依法受保护的外，其他与经济、社会管理和公共服务相关的政务信息都要通过政府门户网站或其他有效载体向社会公开。行政服务大厅实行“一表、一图、一册”（“一表”为审批服务事项流程表，“一图”为业务流程图，“一册”为将审批依据、审批标准、审批程序、申报材料、办理时限、收费标准、投诉电话等辑印成册）管理，通过中心网站、触摸式电脑显示屏、电子屏幕、服务指南等形式，将“一表、一图、一册”内容全部公开。投资60万元建立了网上行政审批系统和电子监察系统，实现了市党政网、行政服务中心内网、单位业务专网与互联网的互联互通、数据共享。行政相对人可以通过登录网站下载一次性告知材料、表格，进行网上预申报，预审通过后再到窗口办理，提高了一次性受理成功率。通过对行政相对人基础信息一次扫描建档，初步建成了企业基本信息数据库和企业审批信息库，使申请人信息在各服务窗口实现资料共享，无纸化流转，一份资料办完所有证件。将所有服务人员姓名、照片、联系电话、工作职责等全部上墙公开，“找谁办、怎么办”清楚明了，做到了不管什么人办事，只要资料齐全，办理程序一样，收费标准一样，办结时间一样。

三、创新评议方法、扩大评议范围，推进专项评议工作上水平。去年以来，在继续专项评议科（局长）的同时，扩大专项评议范围，增加评议对象，将评议对象分为四个系列。一是有执法许可职能的科（局）长；二是落户企业多的村（居委会）的支部书记；三是供水公司、供电公司和华润燃气公司；四是行政服务中心各窗口负责人。对评议得分在70分以下且为最后一名的予以免职处理，所在单位考核实行一票否决，连续两年得分90分以上且为前十名的优先提拔重用。力求通过评议着力解决服务市场主体各项制度落实不够的问题，滥用权力、玩弄“潜规则”以权谋私等问题，推进我市优化经济发展环境建设上新水平。评议实行专项考核、集中测评、知识考试、问卷调查等方式相结合，既促进了被评对象认真学习理论知识，又促使他们钻研业务，提高服务水平，受到了社会各界好评。

四、强化监督保障体系，加大责任追究力度。严格执行《市损害经济发展环境一票否决实施办法》和《20xx工业项目涉企收费目录和标准》，实行执法单位涉企检查、收费、处罚审查备案制、涉企处罚预警制，严格落实责任追究制。凡是出现损害经济发展环境行为的，考核“一票否决”，努力实现涉企服务“无障碍、无差错、无投诉”，坚决做到有权必有责、用权受监督、侵权要赔偿，营造公平公正地执法环境。今年以来，涉企检查累计申报检查2336次，批准检查1937次，审减1399次；涉企收费累计申报4522.89万元，批准1909万元，审减2613.89万元；受理涉企处罚6起68.68万元，批准处罚4.68万元，审减100多万元，大大降低了企业的负担

第五篇：工作人员廉洁高效“十不准”

工作人员廉洁高效“十不准”

一、不准利用工作便利和职务上的影响，干预和插手建设工程招投标、政府采购、土地矿产出让、产权交易及中介机构选取等市场经济活动，为个人或者他人谋取不正当利益；

二、不准索要或者接受与交易活动有利益关系的单位及个人的现金、礼品、有价证券、支付凭证、通讯和交通工具、不动产、住房装修以及宴请、外出旅游、高消费娱乐活动等；

三、不准违反规定为亲属和其他特定关系人从事与交易活动有关的经营性活动提供便利；

四、不准到交易活动相关单位报销应当由本人及亲属和其他特定关系人支付的费用；

五、不准擅自受理登记、发布信息、抽取专家、发放中标(成交)通知、收取费用等；

六、不准操纵或者采取暗示、授意、指定等形式影响交易活动中投标人(供应商)、竞买人资格的确定、评标(评审)、交易结果，变更中标人(供应商)、竞得人；

七、不准违反政务公开的有关规定，将应公开的信息不公开，搞暗箱操作；

八、不准违反有关保密规定，泄露投标人(供应商)、竞买人报名情况、专家名单等应当保密的内容；

九、不准脱岗空岗、拖延推诿、态度蛮横、效率低下或者刁难服务对象；

十、不准在工作时间上网玩游戏、聊天、炒股、看电影等与工作无关或者不相符合的各类活动，工作日禁止中午饮酒。