2018年国家公务员面试人际交往题的解决之道

第一篇：2018年国家公务员面试人际交往题的解决之道

2018年国家公务员面试人际交往题的解决之道

人际交往意识与技巧之类的问题，在国考当中出现的概率还是比较高的，往往五道题当中有一道，甚至是两道，会涉及到人际的意识与技巧。经常会以材料题，或者是简单的普通结构化的题目来出这样的问题。对于很多同学来讲，感觉这类型问题很简单，但是想要答得很漂亮，能够避开一些问题和陷阱，还是有难度的。今天中公教育专家在这里就和各位考生分享几个方面要注意的问题。

一、容易套路化、形式化

大多数考生容易犯的第一个错误就是容易套路化和形式化，往往喜欢背一些模板。比如说，不管什么样的问题，一开口都是，首先要反省自己，都是自己的错。其实很多时候我们根本是不需要去反省的，而是要以解决问题为导向的。进行没有必要的过多的反省，就会让考官觉得有套路化，形式化的嫌疑。再比如，经常会说自己辜负了领导的期望类似的话语，也会是空话套话。

而更多的时候，我们更应该考虑的是工作本身做的有没有价值?这个问题严不严重?我们从哪些方面去解决这个问题，实事求是去分析和解决问题，才能去克服套路化和欣赏形式化的问题。也就是说，考完问什么我们答什么?如果问的是领导不信任，就要分析分析自己在哪些方面做的有问题，再解决这样的问题;如果说是和同事的这个合作出现了问题，那我们就应该谈谈合作的重要性，谈一谈我们合作出现了哪些问题，怎么去解决这些问题;再比如说是同事在背后向领导告了状了，在这个时候，我们就应该想一想自己在这个工作当中，存在具体的什么样的问题，有没有误会，有没有自己做的不到位的，然后再去解决，这才是实事求是的，有针对性的去解决问题。

二、不会设身处地、换位思考

同学容易犯的第二个错误就是思考问题，总会站在自己的角度去考虑，只考虑到自己的利益，而不去考虑到团队利益，或者他人利益以及想法诉求。就比如说，“有位同事，工作了一段时间，在情绪上有些低落，工作积极性上也出现了一些问题”，很多同学在处理这样的问题的时候，很多时候就是批评教育，对于同事，就是一些说教，通过这种方式来帮他解决问题。但是没有考虑到这位同事的诉求，人家都有难处，到底在心理上出现了什么样的问题，我们能不能站在他的角度去考虑一下这样的问题，分析问题再帮他解决是不是会更好一点。我们在很多时候解决问题需要沟通，尤其需要这样一种换位思考，这样的话才能取得人家的认可，也能够更好的去解决问题。

三、不清楚机关文化、不了解考官要求

有不少的同学不太清楚机关文化，不了解考官的要求，我们经常会有一些问题，比如说涉及到权责权限的一些问题，有的同学在看到类似的问题就辨不出来。比如，“你工作很积极，经常帮助其他同学同事干活，但是领导和同事，对你很不满意，你该怎么办?”如果意识不到，在这里觉得自己没有问题，毕竟工作很积极，做事情也很多，还能主动去帮助同事。但领导和同事的不满意绝对不是无缘无故的，实实在在的来讲，你做了自己不该做的事情，违反了工作中的权责权限，好心办坏事，造成其他同事的存在感的缺失，也会造成给他人添麻烦。这就是我们不了解机关文化的体现，我们应该在学习过程中，做更多的积累。

四、抓不准主要矛盾

有些同学在分析问题的时候，抓不住主要矛盾，只是看到了问题有很多，但并不知应该先解决哪个，再解决哪个。容易出现本末倒置，问题没解决，重点不突出的情况。所以需要我们能够透过现象看本质，也能够抓住矛盾并把握矛盾背后的根源，抓住主要的这种根源，我们才能够去把问题解决好。而做到这一点，应多做同类型问题横向的对比整理，分析判断，抓住问题的牛鼻子。

五、解决问题缺乏技巧

在具体的解决问题方面，技巧非常重要。比如“沟通”，很多同学对这两个字用的特别多，但是其实跟不同对象的沟通，还用一些方式方法是不太一样的。和领导，我们更多的用的是早请示，晚汇报，和同事就是请教。这样一个小的问题就很说明情况。我们在很多地方一些措辞用语，以及处理这种方式方法，都是要多去考虑的，怎么去处理会更加巧妙，怎么样去处理，更能够贴近实际，有针对性，这就需要我们在做题时候不断内化的。

第二篇：2018年国家公务员面试人际交往题答出亮点

2018年国家公务员面试人际交往题答出亮点

人际交往的意识与技巧已经成为了国家公务员面试中的重要题型。随着比重的不断增加，考生的回答也需要注入更多的技巧和方法。因此，考生要掌握一定的解题原则和答题策略，我们对此进行指导。

很多考生在答题时会出现以下问题：一是不能完全抓住主体，容易漏掉知识点;二是容易陷入套路化;三是语言生硬不灵活，而造成这些问题的主要原因是考生对于人际类题目的情境性理解以及答题过程中方法运用不到位造成的。

【例题】同事在工作的时候做私事，把工作的事推给你做，造成你的工作量增加，你的工作任务不能按时完成，领导批评你，请问你怎么办? 在回答这道题目时，考生在回答过程中容易陷入接受领导批评、与同事交流、最后自我反思的套路化答题模式中，忽略了题目本身的应答性和情境性，导致作答生硬，语言不灵活。因此，要想回答好类似题目首先要先分析题目主体的主要矛盾。对于这道题目的主要矛盾在于我和领导、我和同事以及接下来的工作之间的安排，所以应该先明白答题方向，要解决什么矛盾，在之后答题过程中就不会遗漏知识点;其次，在答题过程中要逐一击破。可以使用情景带入法，假如我在现实中遇到这样的事情会按照怎样的步骤来进行呢?人际关系类题目通常都具有一定的现实感，所以比较容易梳理知识点，答题时要联系到题目本身的设置，比如，在与同事交流的过程中，需要注意两点：一是要委婉地向他表明我已经因为他做私事的事情受到了批评，二是要提醒他做私事对自己工作的不利影响，之后再结合题目本身的来组织具体内容;最后要注意答题的语言，答题过程中要结合自己的语言去作答，这样才能跳出答题框架，保证答题的流畅度和真实性，保持阳光心态，使用积极向上的词汇，不使用过激的语言，以免影响考官对你的判断。

真正理解2018年国家公务员面试题目的内涵，抓住题目的中心，再加上合适的方法，这样才能更好地应对人际交往类题目。

第三篇：2012国家公务员面试：两种典型面试难题解决之道

2012年的国家公务员笔试成绩将在1月上旬发布，而2012国家公务员面试预计将在2月进行，各个职位将根据工作安排来进行面试。考生可以根据自己所报考地区的历年公务员面试时间，来安排自己的面试考前准备。国家公务员考试网（www.xiexiebang.com）的专家经过研究发现在公务员面试过程，考生一直存在两大瓶颈，一是缺乏灵活的现场应对力，二是快速积累理论存在问题。

【典型案例】

应届生小李，理论知识丰富，但因为社会阅历不深，在面试中可能面对很多社会问题的探讨，这时难免会找不到问题的突破口。但平时备考又限于传统备考教材的理念，陷入单纯的背题模式，套题式简单练习，因而无法有效形成灵活的考场应对力。

【解决之道】

（1）考生要多看多听多思考多借鉴多练习，从包括媒体、他人的各种社会信息渠道获取充分的间接社会经验。

（2）背题模式仍可进行，但要消化。消化办法：多问几个关键性的为什么，从命题思路找到答题技巧的最终突破口；

（3）套题式练习仍然需要，但还应掌握如何增加套路中有效内涵的技巧，以期实现考场的灵活应变力，有效规避自身弱点。

【典型案例】

职场老手小张，社会经验丰富，但因为长期没有系统化的理论学习，工作又十分繁忙，在短促的备考期内难以全面把握所有的理论知识，而现有的教辅又多是以讲解技法为主，理论内容还要多靠自己平日积累。

【解决之道】

（1）多看多听多思考多回忆，在吸取最新的理论知识的同时温习已学理论。

（2）理论要背，但一定要精简；理论精简又不能影响考点的全面。

【面试建议】

1、对于社会经验欠缺者，关键解决如何实现“灵活的现场应对力”的问题。

2、对于理论基础不够扎实者，要切实找到“快速积累理论”的备考办法。

案例中的小李和小张可以说代表绝大多数两类考生，他们都只具备一方优势，而成功又往往属于全面最优者，如此则需要解决弥补缺陷的难题。

第四篇：2010国家公务员面试真题

2010国家公务员面试真题

2010年3月2日上午国家公务员面试真题

（面试单位：国家体育总局、国家广播电影电视总局、国务院侨办等）1．北京大学新近实行“校长实名推荐制”，被选中的都是重点高中，请问你对此有什么看法？ 2．有人说：“要有冬天的心境，才能看到被冰雪包裹着的松树的枝桠。”结合你的经历谈谈对这句话的看法。

3．达尔文曾说：“物种竞争就是生物之间为了获得更多的生存的权利而互相实施不利的影响。”请问你怎么看？

4．毛泽东曾说：“战略易于复制，执行不可复制。”谈谈你对这句话的看法。

2010年3月2日下午国家公务员面试真题

（面试单位：国家体育总局、国家广播电影电视总局、国务院侨办等）

1．有人说上级领导说什么我就做什么，也有人说要根据工作具体情况来定。请谈一下你对工作中原则性和创造性的看法。

2．“有些事情我们以为做不到而没有信心，而实际上是因为我们没有信心而做不到”，结合实际谈一下你的看法。

3．古有孟母择邻而居，今有孟母为子择校而居，谈你的看法。4．“沟通对人不对事，合作对事不对人”，谈谈你的看法。

2010年3月3日国家公务员面试真题

（面试单位：国务院国资委、中央纪委、监察部、中央档案馆国家档案局、国家认证认可监督管理委员会、中央党史研究室、中国贸促会、新闻出版总署、民建中央、教育部、中国浦东干部学院、中国侨联、人力资源和社会保障部、中央社会主义学院、民革中央、海关总署机关、环境保护部、中国地震局、国家中医药管理局、水利部、财政部、中国人民对外友好协会、司法部、中央宣传部、国家邮政局机关、国家粮食局、全国工商联、中央台办、中央对外联络部、国家人口计生委、国务院机关事务管理局、国家统计局、农业部、国家海洋局、中国民用航空局、交通运输部、卫生部、建设部、国家工商行政管理总局等）

1．农民工子弟的学校，因为土地原因，教学楼楼顶建了塑胶跑道，谈谈你的看法。

2．你是单位最新的员工，老同志们总是说现在的年轻人娇生惯养，你很尴尬，同时，老同志对你不信任，没有工作让你独立完成。你怎么做？

3．为了帮助更多的生活困难的家庭，现在准备新建三个物资捐助站，让你负责，你准备怎么做？

4．公司现在有了新设备，产品的类别增加产量大大提高，作为质检人员，你会怎么做？

2010年3月3日国家公务员海关系统面试真题 1．请结合实际，谈谈你对低碳经济的看法。

2．有人说制定高的目标，然后才能发挥自己的水平，才能做出更大的贡献，你怎么看？ 3．下跳棋的时候，光拆台不行，光合作也不行，你怎么看？

4．有的时候制定决策会发现实施起来慢慢会与计划产生偏差，甚至最后的结果完全背离计划，管理学上叫做离心力现象，请结合实际谈看法。

2010年3月4日上午国家公务员面试真题（面试单位：文化部、中华全国总工会、国家宗教事务局、中央直属机关工委、国家文物局、国家质检总局、九三学社中央、民政部、中国作家协会、中国宋庆龄基金会、国务院办公厅、中央对外宣传办公室、中国外文局、商务部等）

1．社会上出现公务员报考热，有人说考公务员是贪图享受，有人说是为实现梦想，你怎么看？

2．与固执、脾气不好的人相处不容易，谈一谈你平时与这种人相处的事例，并说明你是怎么处理的。追问：从中你认识到什么？

3．你的单位来了个新领导，因不熟悉业务，导致工作没有顺利开展，你怎么办？

4．某地柑橘滞销，你是一名公务员，领导让你通过网络来解决这件事，你怎么办？在处理过程中应该重点注意些什么问题？追问：假如我是你的领导，现在就这件事向我汇报一下。5．你单位联合一小学进行消防演习，在冒烟的公交车上，很多孩子不明原因，大喊、哭闹，有的甚至砸玻璃，引起大量的人围观，你怎么处理？

2010年3月4日下午国家公务员面试真题（面试单位：文化部、中华全国总工会、国家宗教事务局、中央直属机关工委、国家文物局、国家质检总局、九三学社中央、民政部、中国作家协会、中国宋庆龄基金会、国务院办公厅、中央对外宣传办公室、中国外文局、商务部等）

1．某省要给本省管辖的古旧街道进行改建，引起居民的不满，向政府反映，该政府听取了居民意见，对改建计划进行了修改，请问你怎么看待这件事？

2．要对一个农作物的新品种进行推广，但是却没有多少农民来进行咨询和寻求帮助，你怎么做？

3．领导有一篇文件，让你去交给媒体发布，但由于某些原因，发表出来的文件有问题，可能造成社会上不好的影响，现在你怎么办？

4．作为宣传部长，你所在单位要开展电子化办公，由你负责这件事，但是很多同事有意见，你怎么办？

5．你组织的最成功的一个活动是什么？

2010年3月5日上午国家公务员面试真题

（面试单位：中华全国供销合作总社、民盟中央、中国记协、国家旅游局、中国藏学研究中心、中国计划生育协会、全国台联、国土资源部、中央党校、国家食品药品监督管理局、国务院发展研究中心、海事局等）

1．近年来大学生到农村当村官，有村民反映说大学生经验不足，还有的大学生也说自己觉得不适应，不好开展工作，说说你的看法。

2．部分单位有小团体现象，表面上看比较团结，但实际上面和心不和，作为新到一个单位的工作人员，你怎么看？

3．列举你过去的学习或工作中，老师或领导没有安排、你自己主动去做了，并且收到好的效果的事例，你做了之后老师或者领导有什么反应，请具体说说。

4．某市城管执法部门实行“公众接待日”制度，有上级领导要来参加，你单位领导让你来组织，怎么做？

5．要举办一个听证会，你是单位工作人员，参加听证会的委员的信息是你公布的，但是有媒体和群众对委员信息提出质疑，问你怎么处理？

2010年3月5日下午国家公务员面试真题

（面试单位：中华全国供销合作总社、民盟中央、中国记协、国家旅游局、中国藏学研究中心、中国计划生育协会、全国台联、国土资源部、中央党校、国家食品药品监督管理局、国务院发展研究中心、海事局等）

1．钱学森说：“我国的大学培养不出人才。”你怎么看？

2．你有个同事刚来单位，要负责单位档案的整理，但他不会做，同时你也有很重要的任务要处理，你怎么帮他？

3．小王刚进单位，也很努力工作，但是经常犯一些小错，也不跟领导沟通，领导认为小王跟他过不去，你怎么帮小王？

4．你单位要组织一个挂职干部交流会，有领导要到场，你的直接领导已把具体的方案给了你，让你开展工作，现在当我是领导，你向我汇报工作的情况。5.你是老师，带一班小学生去外地玩，突然有几个人发烧，有可能是甲型H1N1,你怎么处理？

2010年3月5日国家公务员海关系统面试真题

1．谈谈你对汶川地震救灾工作慈善事业的看法。

2．有人说：“得第一不难，只要愿意改行。”你怎么看？ 3．针对“谢绝才能更好的合作”这句话谈谈你的看法。

4．谈谈你对“论先后，知为先；论轻重，行为重”这句话的看法。

第五篇：2010国家公务员考试面试真题集锦[定稿]

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