2018黔山秀水生鲜电商项目策划方案

第一篇：2018黔山秀水生鲜电商项目策划方案

黔山秀水电商平台项目策划方案（初案）项目名称：黔山秀水全渠道概念店

“黔山秀水”-以旅游文化为主导的农特产品电商平台；

“黔山秀水”-以文化输出、生活方式输出、价值观输出为核心的电商平台；

“黔山秀水”-以电商的零售+微商的批发+线下的体验+社交的高效传播为一体，全渠道场景化的新零售电商平台。

通过与传统零售商合作及开设线下实体店的方式铺设线下渠道。利用本土旅游文化将产品、企业和消费者聚合在一起。利用大数据分析消费者地域、性别、时间、消费特征，每个消费者的消费数据，都被记录在案，消费者及消费行为的大数据化、透明化，给我们与顾客建立关系提供了技术保障。只要建立起顾客关系并构建粉丝互动渠道，“黔山秀水”将具有强力的后盾，直面任何外部竞争与冲击。

可行性分析：

电商发展至今已经进入成熟期，实体店经营状况不佳，电商的日子也不好过。过去的十年是线上线下相较量的十年。这十年当中实体经济节节败退，一是线上渠道的冲击，二是客流量减少。传统的零售和电商竞争没有优势，因为物业、人员等运营成本太高。相对于电商的优势，传统行业只剩下一个价值叫：售卖场所。如果传统行业用价格的方式去跟电商PK，这就是最笨的招，必输。因此，很多实体店关门了。这十年来，电商数量同比下降48.2%，股价跟利润双跌。我们来看看国内最大的电商平台——淘宝。据调查，真正能在淘宝上保持盈利的卖家不超过20%。约占60%的中层卖家每天能卖出几单或者几十单，有现金流，但是没有存款，都变成库存了，年底一结算，好像赚到了钱，但是没在口袋里，都在仓库里。还有20%的小卖家，1人单干或者夫妻店，几天都没单很正常。还有近年火爆异常的微商，一度将 B2B、B2C、O2O、C2C 一股脑儿的整合到了一起，微商一年，电商十年。现在，微商也是境况凄惨，做微商估计最终会被朋友圈拉黑吧。

我们看到，传统行业与电商的发展都碰到一个瓶颈。如果再不改变就只能关门。然而，真正的出路在哪里？我们又该如何改变？

在安顺市区随便一个街边店，都可以通过微信、支付宝线上支付，线下消费。他们有的还开通了微店、淘宝店。这种情况下，线上与线下的结合使生意好起来了，钱挣得多了，这就是改变。改变就必须更改目的，销售已经不再是目的，销售是结果。你的目的不管设计成什么，都是为了让消费者乐此不疲地来。线上就要往线下走，线下要往线上走，这是一个大趋势。在互联网+、物联网、大数据、冷链等新理论、新技术支撑下，必然打通线上线下，把线上线下结合在一起，成为新零售、新业态。现在，人与人之间的连接变得比以往更加方便，这就是社交化（说到社交化我们不得不说到微商。微商辉煌过，后来失败了。微商之所以失败不是社交化营销不好，微商失败在于微商的模式，微商的模式在于招代理而不是卖货）。社交化让商业进入全渠道阶段，消费者要求线上线下打通，要求体验是一致的。消费者在消费的时候，空间是立体化、多渠道的，用一个词可以涵盖，叫做场景化。场景化是未来很重要的一个方向。企业提供服务的时候必须考虑消费者所处的场景，根据这个场景相对应提供精准的服务和产品。后台还需要很多先进技术的支持，比如说柔性制造（注1）、人工智能、大数据，这些提供支撑，才能够用数据来驱动这样一个营销和供应链的管理。全渠道、场景化归根到底是为了消费者体验的一致性，最后目的是为了实现消费者体验的升华。

与无人便利店的未来感相比，黔山秀水全渠道概念店是“新零售”模式较为轻便的一个样本。黔山秀水全渠道概念店简单来说就是将线上线下的库存、销售、物流和支付打通。通过投资或入驻的方式“渠道下沉”，开设线下体验店，线上线下一体化，为消费者提供全渠道的购物体验。安顺有着丰富的旅游资源、农特产资源。但是目前安顺农特产品的销售渠道主要还是传统的销售渠道，产品收购价格低、运输过程复杂、营销策略简单，因此，农户种植所产生的经济效益不高。“黔山秀水”作为一个移动互联网前端平台和基础架构，我们建立的是一种无处不在、无缝式的购物体验。用旅游资源驱动农特产品，特别是水果等农副产品，将整个安顺的相关旅游特产、特色农产品作为销售对象，销售范围不局限于安顺市，而是面向全国销售，让黔货出山。考虑到一些生鲜农产品的运输和保鲜问题，所以部分产品只在贵州省范围内进行配送和销售。我们利用互联网技术，为静态的产品、广告和购物空间注入生命力，为消费者搭建起全新的购物环境，为特产厂家、农户拓宽销售渠道、提升产品竞争力。通过“飞鸿旅游”组织活动将消费者带入到种植或者养殖基地参观或采摘，这样有利于整个地区的旅游业的发展，同时带动餐饮及娱乐，为当地农户创收。

运营理念：我们贩卖的不仅是产品还有幸福

价格曾是中国发展的核心动力，但是现在价格战已经让很多行业进入走投无路的境地，而劳动力成本、原材料成本的持续上升，也让企业压力越来越大。低价使商品变得普及，但我们的低价是以损害品质为前提的，当我们开始变得有钱，我们的需求也在发生改变，我们的生活方式也在改变，我们的生活理念更在改变。比起物质，服务带来的幸福感更大。那么这些服务有吗？这样的产品有吗？这是一个巨大的空间，到底怎么样才能做得好？

未来引领风骚的将是可以把东西做好并且有个性的企业。未来需求非常重要的两个关键词：一个是品质，品质不等于奢侈品，东西要够好，这是消费者越来越在意的；

运营模式

垂直多品类电商模式：O2O + F2C + 会员营销

主要经营贵州特色旅游产品、特色农副产品，线上自营+线下体验店+厂家直供+三级分销。自营本地优势特产，深耕本地市场，扩大服务城市，做出自身特色。

1、O2O：O2O即Online To Offline（在线离线/线上到线下）是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台。

2、F2C：F2C即Factory to customer（从工厂到消费者）指的是厂商直接面向消费者。消费者始终是追逐低价的，电商相对实体渠道的优势不就是减少销售环节，最后获得价格优势么，从这个角度看F2C模式就是未来电商的必由之路，相信很快F2C模式上就会出现很多平台，到时候大家买东西就会更实惠了质量保证的同时，杜绝了假冒伪劣产品，价格也便宜不少。

3.三级会员系统

我们通过给消费者创造价值来收获更大的价值!“黔山秀水”让消费者参与到利润分配中来，让每一个消费者皆可转化为消费商，消费的同时无门槛分销经营独立的“电商小店”，同时真正得到产品供应链、营销策划、视觉传达、物流、售后等支持。让消费者在消费的同时有创业的机会，让消费者变成了消费商。在“黔山秀水”与消费者之间建立一套稳固的利益分享体系。让消费者积极的参与到“黔山秀水”的运营中来，且让消费者乐此不彼的来。

品类划分

建立针对于网络销售的产品体系，没有哪一种商品是不能进入电子商务的，我们要思考的是哪一种商品是消费者在电子商务这样的环境中他是不想去消费的。

特色旅游商品：待调研后定。

商品提炼：图片、价值、文化内涵、无形价值 商品包装：防护、环保、体验装、标准装

商品溯源：旅游商品可通过商品二维码溯源，消费者扫描可查询商品的厂家、原料产地、文化价值等信息。

特色农产品：特产，干果，米面，蔬果，水产，肉类。（前期建议以干货为主）

商品提炼：图片、价值、文化内涵、无形价值 商品包装：保鲜、防护、环保、体验装、标准装

商品溯源：农产品通过在合作基地安装摄像设备，消费者通过商品二维码扫描查询分享的实时视频，方便消费者了解农产品的生长过程。

客户群体分析

我们的客户群体主要是社会中高端人群。这些人群集喜欢旅游、美食，他们有比较高的品牌意识、健康意识，特别是对吃喝玩乐比较讲究的人群。他们有足够的消费能力。我们的重点人群主要分为以下几大类：来贵州旅游的人群（旅游商品、特产）；家里有孕妇和小孩人群（营养型农产品）；家里有老人的家庭（滋补型农产品）；没有时间买菜的工薪阶层（净菜搭配）；有健康理念的人群（食谱套餐）；互联网的活跃用户（特色农产品）；家里有病人的家庭（食疗型农产品）。因此，我们的销售对象就主要针对以上用户，围绕他们展开营销计划，在这个基础上利用大数据做好精准营销。

营销策略

1.精准营销

选择媒体的本质是：关注度在哪里，声音就应该放在哪里。传统时代是这样，互联网时代也是这样，即使未来有其他新的技术出现，也不会改变这一点，因为这是媒体投放的基本逻辑。互联网时代，媒体越来越多，这对企业不是好事，因为你的目标受众的时间越来越分散，越来越“碎片化”。所以，你必须搞清楚你的目标受众的媒体消费习惯，哪一个媒体更合适。

2.文化营销

当文明上升到一定程度，人们对精神追求的要求也更高。社会浮躁的阶段终将过去，文化传播和广告的边界将变得越来越模糊，有时候你无法清晰界定播放的是一则广告还是一个笑话或者一个幽默的故事。内容本身自带传播能力，具有双向、互动性，而广告仅仅是单方向的传播。越发展越依赖互动，因此，好玩、有趣的内容变得更加重要。

3.健康营销

经济发展到一定程度，人类更加在意身体的健康、生命的长度与质量。

4.价值营销

不管在什么时代，主流技术是什么，生意的本质从来没有改变，你需要给客户创造价值，你才能够收获价值，你的产品好不好与互联网没有关系，与在线上还是线下卖没有关系。营销的本质从来没有改变，不管是互联网时代还是传统时代。

商业调研

1、安顺旅游商品市场现状；

2、安顺特色农产品市场现状；

3、安顺现有电商企业运营现状；

4、安顺物流环境、冷链物流现状；

5、线下体验店选点分析。

PC商城初稿

Logo初稿

2018.1.15

注

1、柔性制造：从传统“以产定销”的“产→供→销→人→财→物”，转变成“以销定产”的“人→财→产→物→销”。

第二篇：生鲜电商策划方案

好参宝海鲜电商策划方案

一、平台搭建：

1、平台搭建

平台分为自建平台、他站平台和移动App 自建平台是现在生鲜电商平台必须搭建的，现有的电商平台（京东、淘宝、天猫等）都是综合类的，无法满足生鲜电商平台的需要。

自建生鲜电商平台可以解决相应的宣传需要，以及适应各自物流、产品的需要，生鲜电商由于不同的地区的需求不同，物流等诸多因素的限制，地区生鲜电商是当前发展的趋势，自建平台可以更好的适应地区因素的需要，为公司带来最大的效益。

移动app的建立则是为了迎合电商向移动电商发展的需要，利用app软件的便利性，消费者在很多的移动客户端上进行选择。海鲜电商由于刚刚起步，很多细分市场并不完善，消费者集中区域也还在原有的综合类的电商平台上，如生鲜电商等的地区性电商平台没有市场影响力，还未取得消费者的信任。他站平台的建立即为解决前期消费者不足、没有影响力的缺点，利用现在综合的大的电商平台的影响力和消费者多的吸引更多消费者的关注。

2、营销宣传

在营销推广上，现在很多的海鲜电商都采取普通的图片、文字进行宣传推广，缺乏可信度，顾客无法直观的看见商品的很多信息，购买的产品也与宣传上的图片存在很大的差距。在这里我们创新性的使用视频、图片相结合的方法，更加直观的展现产品，从海参放苗、施肥、养护、采捕、加工都环节进行视频的录制并放在相关平台的产品介绍上，用户也可根据自身的需求进行个性化的定制，在每个月我们也将在平台上选取消费者进行产地体验，将用户体验的过程放在平台上进行宣传，提高产品的可信度等。

3、物流、运输方案

采用第三方冷链运输配送，大连本地由于产地和销售网点距离城市较近，我们会设定相应的网上订货时间和发货时间：

订单时间

配送时间

系统默认时间：提前一小时预定

预约时间：我们的配送员会在配送前与客户联系，如果客户有特殊的需求，可以在订单中标注，我们会根据预定时间送到客户手中。

根据用户的订单时间，我们会在配送前进行产品的宰杀等处理，保证产品的新鲜，使用周转箱、泡沫箱或冰盒等保证适合的温度，利用一般面包车等进行运输，在产品的最好保鲜期内送达顾客的手中，这样在精确的产品保鲜时间内，我们即保证了产品的及时送达，也节省了在冷链运输的成本。

在送达前我们会与顾客联系，如顾客可以直接取件我们会直接将产品送达顾客的手中，如顾客不再家、无法取，我们会放在与我们进行联合的附近的便利店中，等顾客自己提取。

3.3.6 全程精确、可控化管理（企业erp）

由于生鲜的养殖、管理、采摘、加工、保鲜、运输，为保证质量都需要进行严格的管理，特别是还要在常温无冷链运输的条件下保证送达客户手中的生鲜的新鲜，更需要进行严格的时间掌控，企业整个管理环节都需要进行全程精确、可控化的管理。

有效的利用企业erp—Enterprise Resource Planning 企业资源计划系统等信息技术软件

生产环节管理

从种植开始就对产品进行数字化管理，为每一个产品贴上数字标签，对产品种植过程中需要的施肥等情况进行记录，精确的预测产品成熟的时间，在成熟前将产品信息发在网站上进行销售。

销售环节管理

对客户的订单进行合理的安排，确保不遗漏，对每个时间段的产品进行整合、分类，合理安排产品采摘加工的顺序，尽量缩短产品空置时间，保证新鲜度。

加工环节管理

严格按照事前规定的时间进行加工包装，订单号跟随产品加工的整个过程，对不符合规定的产品的订单提出交由人员单独处理，确保在整趟运输前处理好订单上的产品。

配送环节管理

给每个运输的车辆配备定位系统，配送员要实时与工作人员保持联系，汇报车辆的地点，确保在规定时间内到达指定的地点，如果有逾期无法送达的要及时的联系客户说明情况并尽快送达。

3.3.7 客户关系维护

新客户维护：从新用户注册进入开始就对用户所关注的信息进行收集，建立用户档案，分析其关注的信息间的关联性，分析其购买的产品，分析其购买的时间，收货的时间和地点等信息。热情、完善的解决客户在整个过程中的问题，与客户交流，完善产品、服务。用户信息收集：1.客户交易信息

2.客户回访信息

3.客户接待信息

4.客户投诉信息

5.其他相关信息

老客户维护：对于忠诚的老客户，我们要做的是维持、加深与其的关系，对这类用户可以建立更加详细的单独的私人档案，与老客户做经常的电话访问、节日慰问，给予老客户在产品的优惠、专业的服务，个性化服务为了进一步让客户感到温暖，可以让客户参与到企业举办的活动中，感受企业文化。

客户馈赠方案：对于新老客户、多次购买用户给予不同的馈赠。体验活动：《》

从每月购买量中选取第一名和其他中任选一名客户作为产地体验家庭，可以参与企业每月 的体验活动，客户可以凭有效身份证明文件免费在产地生活体验，由企业提供食宿。与客户进行一些活动、交流，征询客户意见。此活动会有相关的图片、视频文件放在网站平台上，建立平台可供客户讨论，同时也对企业、产品进行了良好的宣传。

3.4 业务与盈利模式

业务流程

海鲜产品网上零售：

用户注册—产品选购—网上在线支付—网上订单确认—产品挑选、加工、包装—时间段产品集合—物流运输—交货、用户确认。

在交货后如用户对产品不满需要退换货可与我们的物流人员交流，我们会在3小时内进行新货物的送达物流费用由公司负责。

个性化化业务—托管私人基地：根据托管方式的不同按每平米收取一定的费用/一年。用户可与我们的工作人员联系，可以根据我们在线提供的区域或者亲自在产地来选择，我们会根据产品的类型提供相应的种植方案，用户可以自己种植也可以交由我们负责，我们会不定期的将产品的种植状态发到用户门户供用户查看。

盈利模式：产品销售，个性化业务，广告

4竞争分析

4.1 现有公司间的竞争

全国性生鲜电商公司

京东，苏宁，天猫，我买网，顺丰优选，本来生活，莆田网，沱沱工社，优菜网，多利农庄，正大天地，易果网，依谷网。这些都是国内生鲜电商做的比较大、成功的公司，与其相比，这些公司具有以下有优势：

1.雄厚的资金、技术等支持 2.丰富的生鲜电商经营经验 3.品牌知晓度高 4.拥有庞大的客户群

5.稳定的货源供给和高效的物流系统

尽管如此，高额的物流成本、巨大的产品损耗、高的产品价格仍是制约其发展的重要因 素。

移动电商模式

5.经济、技术可行性分析

5.1经济可行性分析

根据对产地经济情况的调查，新津养殖业的海域价格为1200元一年/m2—1700元一年/m2，蒲江段的价格则和新津段相差不是很大，双流段由于较成都市区近，在价格上则要比两地贵400左右，双流段的选择需要公司在经济上拥有较为雄厚的资本时再进行产地计划，特备是如果企业以后做大、可能会进行跨境电商、运输一些较为贵重的物品时，双流的航空运输将会给企业良好的物流条件。

据调查新津的种植户2011—2013的种植收入，一亩地一般蔬菜的价格（按菜贩收菜价格）可以为种植户带来一年1万元到2万元的纯收入，如果再加上各种各样中间商从中赚取的差价，利润是很可观的，如果按照生鲜电商进行有机、绿色产品种植，进行中高端产品销售，取消中间商，收入还可以翻一倍，甚至更多。

对市场上车价格的调查显示，一般的面包车价格在3万到6万之间，而3米到4米的冷链车价格在5万到10万之间，由于做的只是区域电商，因此这个价位内的车已经足够公司使用，公司也可以接受这个价格。按照最大化计算，面包车的价格不会超过10万，冷链车的价格也不会超过20万。

蒲江到成都的距离在100公里左右，新津的距离在50公里左右，按照预估，一次订单配送的成本和在30到50元左右，在可以接受的范围内。

根据以上对成都市场的调查，成都白领以上收入人群，多数是有欲望、也有能力消费这样的产品，而在很多的高端消费场所，高端生鲜这类产品的需求、销量也是很大的，只要做好宣传，市场是很好的。

5.2技术可行性分析

海鲜类的产品，加工要尽量减少步骤，在最短最少的步骤和时间内实现，保证产品的自然。因为种植的整个过程中就已经在注意，因此加工的过程也主要是对产品的清洁。保鲜环节现在市场上也有很多的产品，保鲜膜、保鲜泡沫冰盒、保鲜车等等，在产品摆放时也一定要合理，避免产品在运输过程中挤压造成损坏。

可控化管理

企业资源计划即ERP。企业资源计划是MRPⅡ（企业制造资源计划）下一代的制造业系统和资源计划软件。除了MRPⅡ已有的生产资源计划、制造、财务、销售、采购等功能外，还有质量管理，实验室管理，业务流程管理，产品数据管理，存货、分销与运输管理，人力资源管理和定期报告系统。目前，在我国ERP所代表的含义已经被扩大，用于企业的各类软件，已经统统被纳入ERP的范畴。用企业erp，我们可以很好的实现企业的可控化管理，减少企业成本。

6.风险分析与规避

6.1价格风险

海鲜产品的价格是一个很大的风险，价格低，购买的人虽然会很多，但会出现很大的亏损，价格高，购买的人就会很少，也无法给公司带来较好的利润，过多的偏离市场价格带给公司的只会是亏损。

实时市场价格的监控、了解是定价最重要的环节，建立准确的价格调整体系，实行合理的定价。

6.2物流、保鲜风险

物流一直是困扰生鲜电商配送的一个关键性的问题，居高不下的物流成本，高的产品物流损耗，这些风险只有企业自己承担。提高加工保鲜技术，根据不同的市场物流环境采取不同的物流运输方案，降低产品物流配送环节的成本，从本质上降低产品的价格。

第三篇：电商项目方案

互联网电子商务产业园区方案报告

电子商务产业园区

一、项目定位

项目将依托远邦集团金融平台、电商园建设及运营经验、物流配套及酒店等资源,为电子商务企业提供商务办公、产品展示、仓储物流、人才培训、技术交流、创业融资、商业贸易、生活配套、酒店等集成性服务,为电子商务产业园区打造一个多功能的、以实体与网络交易互相结合、生活和工作无缝对接的电子商务产业链配套的综合型服务基地，为城市打造一个“互联网+传统产业、金融+实业、生活圈+工作圈”的城市新坐标。

二、项目特色

“互联网+传统产业、金融+实业、生活圈+工作圈”是电子商务产业园区主要特色。

第一，本项目将利用远邦集团在金融服务、电子商务、物流、酒店等方面的优势，依托当地资源，整合互联网和传统产业，使线上和线下产业有机结合，以及商贸、娱乐与电商产业的联动发展，促进当地经济的发展

第二、本项目将运用远邦集团的小额贷款公司、担保公司等金融服务平台，提供融资担保、仓单质押等服务，为当地打造一个中小微企业孵化园区，并根据当地政策及产业布局，引导商户从“线上做电商到线下做实业”的发展。

第三、本项目将工作圈和生活圈有机结合在一起，将园区打造办公与吃住行娱乐为一体的商务中心，实现综合贸易商流、信息流、物流、资金流与人才资源的有机结合。“引得来人”“留得住人”创造就业岗位、提高税收、提升城市形象。

远邦集团立志成为电商园行业的开拓者，以打造立足当地、服务周边、面向本省的贸易中心和电子商务中心为目标，以现代化的“电

电子商务产业园区

子商务园区管理理论”为指导，高标准规划、高起点定位、高质量运营，建设一个集商业、办公、公寓、酒店、仓储、流通加工、金融服务等“互联网+传统产业、金融+实业、生活圈+工作圈”的电子商务省级综合体园区示范基地，形成当地金融、贸易、商业的电子商务新城。并积极探索电子商务3.0时代的经济体体模式。

三、功能分区

商务办公：园区内建设商务办公大楼，为入园企业提供商务办公场所，同时设置行政服务大厅、小额贷款、创业融资、金融担保、产品展厅、物流服务中心等机构，为园内企业及终端客户客户提供一站式服务。

商业中心：建设有商业广场、步行街包含娱乐、购物、餐饮为一体的商业中心，打造城市商业及娱乐核心区，为园区提供生活配套。

商业配套：建设有会议中心、高档公寓、商务酒店，为入驻园区商户提供住宿、人才培训、技术交流、吸引人才在园区安家落户。

专业市场：依托当地固有资源打造辐射周边城市的专业市场，为当地产品打通销路。

智能物流：包括智能电子商务、商贸交易服务、流通加工服务、运输服务、内贸监管和仓储服务等，将商流、物流、资金流、信息流有机融合，延伸上下游产业链，促进当地经济发展，降低物流成本。

四、行业分析

电子商务对传统制造业的渗透日益明显，部分传统制造业正在依托电子商务，延伸上下游价值链，促进企业向现代制造业的转型升级。同时，随着城市空间资源紧缺与环境提升需要，城市生产性企业大量外迁，城市产业空洞化现象凸显。在城市旧工业区、旧厂房等的基础上进行更新改造，以“腾笼换鸟”的方式建立电子商务产业园，电子商务产业园区

有助于城市、区域破解发展空间束缚、弥补工业下降空间，加快产业结构调整和经济增长模式转变，推动产业高端化发展。电子商务产业园做为电子商务产业集群的突出表现，正在成为电子商务产业发展的重要载体，也将发展成为城市新型商业综合体。

第四篇：生鲜网电商商业策划书（推荐）

篇一：鑫鑫生鲜电商策划书

鑫鑫生鲜电子商务

策划书

时间：2014.5.23组员：陈俊鑫、谢林跃、郑辉

目 录

一、项目概述..........................................................4（一）项目背景...............................................4

（二）项目简介...............................................4

（三）项目建设规划...........................................5（四）项目投资与经济效益分析.................................6

二、项目背景..........................................................7

（一）项目建设的必要性.......................................7

（二）生鲜商品的种类与特点...................................7

（三）鑫鑫生鲜发展垂直B2C连锁的SWOT分析..................9

三、项目市场分析与定位...............................................1

2（一）生鲜消费分析..........................................12

（二）市场竞争者分析........................................1

4（三）项目定位..............................................17

四、项目建设规划.....................................................20

（一）经营模式..............................................20

（二）直营店建设............................................20

（三）生鲜基地规划..........................................2

2（四）生鲜物流体系规划......................................22

（五）直营店管理............................................27

五、人力资源配置.....................................................29

（一）组织结构..............................................29

（二）人员配置..............................................32六、营销策略.........................................................3

4（一）产品策略..............................................34

（二）价格策略..............................................3

5（三）销售渠道..............................................35

（四）促销手段..............................................36

（五）形象工程策划..........................................37

七、投资估算与资金来源...............................................38

（一）投资估算依据..........................................38

（二）投资估算..............................................38

（三）资金来源..............................................38

八、财务评价.........................................................40

（一）财务评价依据..........................................40

（二）营业收入、营业税金和附加估算..........................40

（三）总成本费用及经营成本估算..............................41（四）财务评价结论..........................................4

5九、风险分析及对策...................................................46

（一）政策风险..............................................46

（二）市场风险..............................................46

（三）经营风险..............................................46

（四）资金风险..............................................47

一、项目概述

（一）项目背景

当前世界经济发展趋缓，中国虽为新兴经济体也不能幸免，各行各业受到了不同程度的波及。为了规避风险，国内很大一部分企业采用保守型战略，放缓扩张脚步，出现了一些机遇性的市场空间；同时各企业为了减少经营压力，纷纷实行裁员政策，造成大量人员失去就业机会，为项目发展提供了相对富裕的劳动力。

民以食为天，生鲜是每个家庭每天不可或缺也无可替代的生活必需品。三鹿奶粉等一系列食品安全事件引发了广大市民对食品安全、品质前所未有的关注，广大城市居民买菜难、菜农卖菜难日益受到关注，新鲜、安全、卫生、干净、便利、价格合理的生鲜越来越成为人们日常需求。为我们进入市场以及打造品牌带来了宝贵的契机和准确的切入点。

（二）项目简介

1、项目名称：鑫鑫生鲜电商项目

2、项目介绍：鑫鑫生鲜经营的“易果生鲜，全球精选”电商网站旗下经营水果、蔬菜、水产、肉类、禽蛋、食品饮料、甜点、酒类、礼品礼券8大品类共3200种产品以“常温、冰鲜、冻鲜、活鲜”4种形式，全程冷链运输，全年无休鲜活配送。包括常温产品在内的配送服务覆盖达367个城市。

3、项目模式：鑫鑫生鲜建立新型的“垂直B2C”的生鲜经营模式。与知名品牌生产商沟通与合作，化解与线下渠道商的利益冲突，扩大产品线与产品系列，完善售前、售后服务，提供多样化的支付手段。

4、经营范围：鑫鑫生鲜旗下共拥有水果、蔬菜、水产、肉类、禽蛋、食品饮料、甜点、酒类、7大品类共3200多种产品提供都市人群日常健康饮食所需，更以出色品质满足资深老饕的美食诉求。

5、经营理念：鑫鑫生鲜以“尊重食材，以原色、原味、原生”为原

则，经口感品鉴、全球食材买手踏遍世界147个特色产区，精选近千种生鲜，甄选出最佳批次，全程冷链运输搭配食品级高档干冰保鲜，保证送达的生鲜安全美味。

6、目标顾客群：基本客户类型包括都市中的家庭消费者包括工作繁忙的高级白领、工薪阶层家庭以及年老体迈的老人,逐渐到每个家庭；大型客户主要包括都市的酒店、餐馆、企业和学校的食堂等。

（三）项目建设规划

1、经营模式

鑫鑫生鲜建立新型的“垂直B2C”的生鲜经营模式。与知名品牌生产商沟通与合作，化解与线下渠道商的利益冲突，扩大产品线与产品系列，完善售前、售后服务，提供多样化的支付手段。旗下水果、蔬菜、水产、肉类、禽蛋、食品饮料、甜点、酒类、礼品礼券8大品类共3200种产品以“常温、冰鲜、冻鲜、活鲜”4种形式，全程冷链运输，365日无休全天候鲜活配送。我们除了通过在上海、杭州、北京等地建立的配送中心进行当地直配，更与FedEx以及EMS合作，提供全国范围内367个城市的配送服务，旨在为更多家庭提供全球精选的优质食材。

2、直营店建设

鑫鑫生鲜优先选择人口密度大、交通便利、邻近生鲜配送中心、新建中高档小区多的区域建店。根据小区规模建设旗舰店、普通店和迷你店三种直营店。旗舰店100平方米左右，品种丰富；普通店30至40平方米左右；迷你店规划为18平米左右。

3、建设进度

鑫鑫生鲜项目分三期，具体如下

第一期为期一年，在2015年前后完成，主要进行在杭州、上海、北京等地标准店建设和第一批10家门店试营业，开始建设基地和物流配送体系；

篇二：生鲜电商策划方案

生鲜电商策划方案

目 录

论文总页数：13 页引言..............................................................................................................................................11.1 市场背景...........................................................................................................................1

1.2 研究现状...........................................................................................................................1

2.市场环境分析...............................................................................................................................22.1 政策环境............................................................................................................................2

2.2 经济环境............................................................................................................................2

2.3 社会环境............................................................................................................................32.4 技术环境............................................................................................................................3

2.5 目标市场............................................................................................................................3

3.运营方案.......................................................................................................................................3

3.1 公司理念............................................................................................................................3

3.2 公司发展目标....................................................................................................................43.3 发展战略............................................................................................................................4

3.3.1 市场定位.................................................................................................................4

3.3.2 产品战略.................................................................................................................4

3.3.3 产地定位.................................................................................................................4

3.3.4平台搭建与营销宣传.............................................................................................53.3.5 物流、运输方案.....................................................................................................53.3.6 全程精确、可控化管理（企业erp）...................................................................6

3.3.7 客户关系维护.........................................................................................................6

3.4 业务与盈利模式................................................................................................................7

4竞争分析........................................................................................................................................7

4.1 现有公司间的竞争............................................................................................................7

5.经济、技术可行性分析...............................................................................................................8

5.1经济可行性分析.................................................................................................................8

5.2技术可行性分析.................................................................................................................9

6.风险分析与规避............................................................................................................................9

6.1价格风险.............................................................................................................................9

6.2物流、保鲜风险...............................................................................................................10引言

1.1 市场背景

2012年，以顺丰优选、淘宝、京东商城、本来生活为代表的一大批企业进入生鲜电商领域，这年被称为“生鲜电商元年”。尽管在2005年开始就有易果网、坨坨公社这样的额商家进入生鲜电商，但是由于市场并没有完全的形成，很多的企业倒闭。2013年，以顺丰优选、一号生鲜、本来生活、沱沱公社、美味七

七、甫田、菜管家等为代表的商家都获得了强大的资金注入，而且每个企业都有各自的行业资源优势，进而上演了一场生鲜电商备战大赛。在这期间，B2C、C2C、O2O等各种模式都被演绎的淋漓尽致，越来越强劲的移动互联网工具也为各商家提供更多的选择。2013年底2014年初，天猫和京东也加入了生鲜电商这个阵营，2013，生鲜电商发力的一年，为生鲜电商的发展走出了最关键性的一步。2014年成为电商企业们一个新的发展目标。“生鲜电商”这个词也被越来越多的消费者认知，国家政府也出台了一系列的政策支持生鲜电商的发展，尽管在物流配送等很多方面存在很大的问题，使生鲜电商的发展受到很大的阻碍，但这并没有影响电商企业、公司对生鲜电商的热爱，像青年菜君这样的很多电商企业采用独特的销售、营销模式，取得了非常不错了成绩。2014的双11，生鲜电商更是取得了令人可喜的成绩。

1.2 研究现状

生鲜电商4种模式：

1.综合性电商（靠平台争）

依靠强大的平台优势，京东生鲜采取商家入驻的方式，京东过亿的会员注册量让京东生鲜拥有强大的客户群，但过多的生鲜商家入驻，在食品安全严重的今天，保证生鲜产品的安全成为平台企业一个很大的问题，一旦出现食品安全问题，对京东的打击也是巨大的。

2.垂直电商（卖的是生活方式）

本来生活网

3.物流企业（搅局“意在沛公”）

顺丰优选，物流企业顺丰，依托其强大的物流运输体系，特别是生鲜电商需要的冷链系统，也为以后打造冷链物流铺路。

5.线下超市（依托体系优势）

永辉，依托于超市原有的资源优势，在采购、运输、保鲜储存上有很大的优势，由于超市遍布地区很广，很多遍布在社区周边，很好的解决了生鲜最后的配送过程。

当前生鲜电商要素分析：

产地（未形成规模化）：有稳定的货源、受制于季节性影响，非标准化的中高端生鲜缺货时有发生，难以形成规模流通。由于产地、种植时间不同，即便同一产品，口感也存在差异，用户购买不到满意的商品就归咎于电商平台，影响重复购买率，用户容易流失。

产品（生态，健康类营销点，进口产品量大）：不能提供比菜市场更好的购物体验、用户需求的配送量少，客单价较低。有生鲜电商从业人士算过一笔账，客单价如果低于200元，扣除产品成本、物流成本和流通损耗后，基本没利润。虽然，端生鲜产品可提高客单价，但受

众却很少，客单价过高又会冲击消费者的购买热情

产品加工技术（保鲜）：难以保存，运输耗损大(损耗率达20%)，生鲜电商的运营难度远高于其他行业，生鲜损耗就会造成诚信缺失，难以杜绝上游供应商会提供假冒产品。虽然产地直采可化解这一困扰，但仅限于规模种植的品类，无法扩大到所有生鲜商品。

交通物流-冷链物流（消耗，物流成本）：要把控的环节太多、物流问题（比如货车进城问题）难以解决，物流费用成本居高不下。生鲜电商须拥有优质的冷链物流系统，才能保证商品的品质和及时送达。但冷链物流大大增加了运营成本，而且国内第三方冷链物流不发达，自建冷链投入巨大，回报周期长，中小企业难以承受。由于冷链跨地区覆盖范围较窄也导致了很多生鲜电商只能在一线城市配送。

2.市场环境分析

近年来，国内食品安全事件时有发生，消费者对高品质、高安全的食品的需求越来越大，中粮我买网、坨坨公社、天猫、京东、苏宁等电商企业纷纷在生鲜电商入住，电商巨头的入住为生鲜电商市场带来了强劲的动力。凭借着优质的产品、便捷的服务、良好的网购环境，生鲜电商成为新的电商蓝海，满足了消费者对健康食品的需求，赢得了广大消费者的心。在未来的几年里，国内必将有一大批的企业进入生鲜电商市场，生鲜电商行业也会慢慢走向整合的道路，生鲜电商市场也将会越来越大，市场秩序进一步走向规范。

中投顾问发布的《2015-2019年中国生鲜电商行业深度调研及投资前景预测报告》共十二章，系统的分析了中国未来生鲜电商的发展环境，以及当前生鲜电商的发展现状。

2.1 政策环境

“成新蒲”都市现代农业示范带详细规划公布，按照“生态优先·产村相融”理念，成都将用2-3年时间，将“成新蒲”沿线打造成四季有景、四季可游、文化多元的“全国统筹城乡和现代农业示范带、全省新型城镇化示范带、全市乡村旅游目的地”，此举也为在成都开展生鲜电商提供了优质的产品基地，解决了产品规模化等问题。

2.2 经济环境

全市实现地区生产总值（GDP）9108.9亿元，比上年增长10.2%。其中，第一产业实现增加值353.2亿元，增长3.6%；第二产业实现增加值4181.5亿元，增长12.2%；第三产业实现增加值4574.2亿元，增长8.8%。按常住人口计算，人均生产总值63977元，增长9.3%。一、二、三产业比例关系为3.9∶45.9∶50.2。全年居民消费价格总水平(CPI)比上年上涨3.1%。其中，食品类价格上涨5.5%，全年实现农业总产值584.6亿元，比上年增长3.5%。其中，种植业308.2亿元，增长6.9%

2.3 社会环境

四川、成都，天府之国的四川人悠闲、喜欢美味，天府之国的四川人在经济发展的同时也注重生活的质量，食品安全问题的频频出现，四川人在追寻美味的同时也越来越关注食品的健康、绿色，很多的人愿意为了健康美味付出很多的代价，花很多的钱、很多的时间，节假日到乡间吃吃农家菜已经成为很多人的第一选择，天府之国的社会文化为健康美味的生鲜电商的发展提供了很好的社会环境。

2.4 技术环境

生鲜电商不断发展，与之重要相关的冷链物流技术也不断发展，顺丰冷链、天友冷链，为生鲜电商发展正在不断创新。

随着加工技术和冷链物流的发展，生鲜电商的运营成本也将慢慢的降低。2014年06月25日04时13分04秒，为实现“发展巴氏鲜奶，引领新鲜潮流”的战略，天友乳业成立了冷链物流公司，现期主要覆盖地区为重庆、四川等周围省份。此举标志着实现低温品类全产业链无缝冷链物流配送网络升级进入全新发展阶段。

据天友乳业总经理刘丹介绍，成立天友冷链物流公司旨在把握生鲜电商发展趋势，力争在5年内，全面升级冷链物流公司的硬件设施配套、升级信息化系统，将其打造成为具有独特核心竞争力的专业现代冷链物流配送企业。

2.5 目标市场

成都白领人数在全国来说是排名在前15,3013年，白领平均月薪排行榜：成都5268元排第10位，白领以上阶层的人数在四川也有巨大的数量，白领阶层午餐、晚餐调查，半数人的午餐超过10元，晚餐则更多，价格和卫生成为被调查者最关注的问题，“价格偏贵”和“卫生得不到保障”分别占到38%和36%。其次是“找不到合适地点”和“口味不适合”。对于就餐地点的调查，在工作单位、住宿地外面的馆子吃饭成为首选，达到了35%，选择单位食堂的为23%。而选择外卖盒饭的消费者达到14%，还有15%选择自带，去快餐连锁吃饭的只有10%。而在外就餐的人群中，有超过七成的人，每次就餐的等待时间在10分钟以上。在晚餐上，大多数的白领人群不知道吃什么，也不知道做什么，很多选择和同事一起出去，而更多更高收入的人群选择在家自己做，而对这些人而言，食品的选择又成为他们很大的一个问题，他们不太在意价格，关注更多的是产品的质量、健康。

3.运营方案

3.1 公司理念

以最诚挚的心，为你带来最绿色的健康，绿色食品，绿色人生。

篇三：生鲜电商商业计划书

生鲜电商商业计划

书

组员：湛希迎、兔兔、雷鸣

时间：2015.11.19

目 录

生鲜电商商业计划书....................................................1组员：湛希迎、兔兔、雷鸣..............................................1时间：2015.11.19目 录..........................................1

一、项目概述..........................................................4（一）项目背景.......................................................4

（二）项目简介............................................4

（三）项目建设规划.........................................5（四）项目投资与经济效益分析...............................6

二、项目背景..........................................................7

（一）项目建设的必要性.....................................7

（二）生鲜商品的种类与特点.................................7

（三）生鲜电商发展垂直B2C连锁的SWOT分析.................9

三、项目市场分析与定位...............................................1

2（一）生鲜消费分析........................................12

（二）市场竞争者分析......................................1

4（三）项目定位............................................17

四、项目建设规划.....................................................20

（一）经营模式............................................20

（二）直营店建设..........................................20

（三）生鲜基地规划........................................2

2（四）生鲜物流体系规划....................................22

（五）直营店管理..........................................27

五、人力资源配置.....................................................29

（一）组织结构............................................29

（二）人员配置............................................32六、营销策略.........................................................3

4（一）产品策略............................................34

（二）价格策略............................................3

5（三）销售渠道............................................35

（四）促销手段............................................36

（五）形象工程策划........................................37

七、投资估算与资金来源...............................................38

（一）投资估算依据........................................38

（二）投资估算............................................38

（三）资金来源............................................38

八、财务评价.........................................................40

（一）财务评价依据........................................40

（二）营业收入、营业税金和附加估算........................40

（三）总成本费用及经营成本估算............................41（四）财务评价结论........................................4

5九、风险分析及对策...................................................46

（一）政策风险............................................46

（二）市场风险............................................46

（三）经营风险............................................46

（四）资金风险............................................47

一、项目概述

（一）项目背景

当前世界经济发展趋缓，中国虽为新兴经济体也不能幸免，各行各业受到了不同程度的波及。为了规避风险，国内很大一部分企业采用保守型战略，放缓扩张脚步，出现了一些机遇性的市场空间；同时各企业为了减少经营压力，纷纷实行裁员政策，造成大量人员失去就业机会，为项目发展提供了相对富裕的劳动力。

民以食为天，生鲜是每个家庭每天不可或缺也无可替代的生活必需品。三鹿奶粉等一系列食品安全事件引发了广大市民对食品安全、品质前所未有的关注，广大城市居民买菜难、菜农卖菜难日益受到关注，新鲜、安全、卫生、干净、便利、价格合理的生鲜越来越成为人们日常需求。为我们进入市场以及打造品牌带来了宝贵的契机和准确的切入点。

（二）项目简介

1、项目名称：兔兔生鲜电商项目

2、项目介绍：兔兔生鲜经营的“易果生鲜，全球精选”电商网站旗下经营水果、蔬菜、水产、肉类、禽蛋、食品饮料、甜点、酒类、礼品礼券8大品类共3200种产品以“常温、冰鲜、冻鲜、活鲜”4种形式，全程冷链运输，全年无休鲜活配送。包括常温产品在内的配送服务覆盖达367个城市。

3、项目模式：兔兔生鲜建立新型的“垂直B2C”的生鲜经营模式。与知名品牌生产商沟通与合作，化解与线下渠道商的利益冲突，扩大产品线与产品系列，完善售前、售后服务，提供多样化的支付手段。

4、经营范围：兔兔生鲜旗下共拥有水果、蔬菜、水产、肉类、禽蛋、食品饮料、甜点、酒类、7大品类共3200多种产品提供都市人群日常健康饮食所需，更以出色品质满足资深老饕的美食诉求。

5、经营理念：兔兔生鲜以“尊重食材，以原色、原味、原生”为原

则，经口感品鉴、全球食材买手踏遍世界147个特色产区，精选近千种生鲜，甄选出最佳批次，全程冷链运输搭配食品级高档干冰保鲜，保证送达的生鲜安全美味。

6、目标顾客群：基本客户类型包括都市中的家庭消费者包括工作繁忙的高级白领、工薪阶层家庭以及年老体迈的老人,逐渐到每个家庭；大型客户主要包括都市的酒店、餐馆、企业和学校的食堂等。

（三）项目建设规划

1、经营模式

兔兔生鲜建立新型的“垂直B2C”的生鲜经营模式。与知名品牌生产商沟通与合作，化解与线下渠道商的利益冲突，扩大产品线与产品系列，完善售前、售后服务，提供多样化的支付手段。旗下水果、蔬菜、水产、肉类、禽蛋、食品饮料、甜点、酒类、礼品礼券8大品类共3200种产品以“常温、冰鲜、冻鲜、活鲜”4种形式，全程冷链运输，365日无休全天候鲜活配送。我们除了通过在上海、杭州、北京等地建立的配送中心进行当地直配，更与FedEx以及EMS合作，提供全国范围内367个城市的配送服务，旨在为更多家庭提供全球精选的优质食材。

2、直营店建设

兔兔生鲜优先选择人口密度大、交通便利、邻近生鲜配送中心、新建中高档小区多的区域建店。根据小区规模建设旗舰店、普通店和迷你店三种直营店。旗舰店100平方米左右，品种丰富；普通店30至40平方米左右；迷你店规划为18平米左右。

3、建设进度

兔兔生鲜项目分三期，具体如下

第一期为期一年，在2015年前后完成，主要进行在杭州、上海、北京等地标准店建设和第一批10家门店试营业，开始建设基地和物流配送体系；

第五篇：电商宣传策划方案

电

商

宣

传

方

案

项目管理中心：徐伟

前言

为了全面贯彻落实全民体育精神工作计划，培养良好的体育锻炼习惯，有针对性地提高全民身体素质和运动技术水平，展现其精神风貌，弘扬顽强拼搏、团结协作的精神，增强全民体质，展示全铜仁人民的精神风貌，仁都公司联合政府及各个企业，于2015年举办秋季运动会。

此次的运动会可以大大提高“万山区中小企业服务大厅”的知名度，加大与铜仁各大政企的合作力度，扩展影响范围。为铜仁政府，企业，乃至全民塑造一个良好的公众形象。所以此次的宣传效果尤为重要，其中的电商宣传也必不可少。

其中的电商宣传媒介包括：移动运营商，网络，即时通讯（QQ，微信，微博，公众账号），网络媒体（贴吧，论坛）等........只要充分利用电商资源，进行大力度，从点到面，展网铺开的形式，达到效果最大化。

电商宣传的方式

一、网站：各大政府部门网站，尤其是文体方面的部门机构网站，如铜仁文化体育局，发布或转载关于运动会的相关消息及文章。公司各个部门网站也要及时更新和相互转载有关运动会消息的实时报道。

二、贴吧及论坛：在有关铜仁为主题的贴吧及论坛发布运动会的相关消息及报道，包括文字，图片以及视频。发动网友进行吐槽爆料，找茬，掀起关于运动会的热点话题，提高点击和回复率。

三、QQ及微信：用QQ发送即时消息到企业客户，在QQ及微信的朋友圈内，通过公司内部员工自己发布消息，附加信息链接，以图片，小视频为主，进行发布，让身边朋友进行转发。

四、邮箱：把搜集起来的客户邮箱，无论QQ，139,126，进行邮件的编写，对运动会做一个包装，进行宣传和邀约。

五、微博：首先，在公司新浪，腾讯微博账号，发布运动会的实时消息。其次，搜罗出铜仁政府，企业。以及本土有关铜仁人气较高的官方账号，并关注其腾讯，新浪的微博账号，提前协调沟通，希望他们能在运动会的前期，中期以及后期，全程实时的转载发布我们报道的最新消息。

六、微信公众号：由公司内部对运动会的实时消息进行跟踪报道，并及时推送。运动会开始前期，万山区中小企业服务大厅的公众账号，在功能区专门设计一个运动会窗口，进行实时推送。把二维码粘贴在赛场、开闭幕式及一切与运动会相关的场所及地方，并标注，“扫描 并关注，即可一手获取赛事实况”等语句。

七、政府、运营商、企业短信群发平台：通过与各级政府单位，中国联通，中国电信，中国移动，以及保险行业，银行，及其他企业。具备有短信群发功能的，进行协商沟通，以他们的名义，温馨提示之类的口吻，关注运动会。群发短信到市民群众当中，提高此次运动会在全市的知名度和影响力。

八、电视：邀请铜仁广播电视台协商沟通，进行运动会的全程跟踪报道。做开幕，闭幕式的以及运动会全程的录播制作。并在电视台进行报道，宣传。

九、报纸：邀请铜仁日报记者对运动会进行文章撰写。前期做宣传铺垫，中期做实时报道，后期做总结，赞扬此次运动会的运动精神，以及侧面对仁都公司的宣传烘托，提高知名度。