第一篇:2014年酒店销售方案
鑫进蛟龙大酒店销售计划USER 第 1 页 2014-10-5 鑫进蛟龙大酒店2014年销售方案
一:蛟龙大酒店销售的几个要素:
1、销售的实质:销售最明显的特点是科学的让利于消费者。并付出一定的财力、物力与人力的投入。为的是酒店长久的销售优势。健全销售管理系统,这种投入不是盲目性的,也不是暂时性的,因为只要市场存在,就必须有销售的存在,就必须针对市场变化而进行酒店销售战略的变革。
2、销售的要求:第一酒店销售不是部门就能单一完成的,酒店成员实际都是围绕这个目标而进行的工作,第二是一旦制定了销售的方案与方法,就要具体落实。不能成为形式化和口头化的工作,它更注重管理层对于部门之间的协调、组织和安排。
3、销售的影响:酒店的人力资源架构决定酒店各部门的职能和任务。酒店面对销售最大的难题是观念的转变,很多管理者都在辛苦工作,但是做为一种成绩的衡量,只注重没有大的过失,缺少明确的职能与任务。酒店销售就是要给予部门的管理与经营者一定的任务,以任务完成情况来评估部门是否达到酒店要求,也用来发现潜在问题和矛盾。
4、销售的体现:在销售环节中,最大的收获不是赢取多少利益,更重要的是发现酒店内部问题,并通过方法改变与杜绝潜伏的隐患。只有不断发现问题并解决问题才是蛟龙酒店发展的重要核心。
5、销售的矛盾:酒店销售任务相对是个庞大的系统。既有战略性的也有战术性的,只有科学的确定战略才是首要的。具体操作中会产生意想不到的困难和矛盾。做为管理层要有这方面的预测。
6、销售部建全蛟龙酒店销售方法:
1、市场信息的搜集和整理,制定部门销售任务。鑫进蛟龙大酒店销售计划USER 第 2 页 2014-10-5 2、市场细分与制定销售方案。
3、树立酒店品牌与市场信誉为主的核心销售思想。4、具体落实销售方案。
二:蛟龙大酒店销售活动各月明细:
一月份
(1)政府机关、各大企事业单位年终总结会做为市场开发重点。结合会议规模给予免费客房、洗浴门票等优惠政策,吸引客源。
(2)酒店推出年货大礼包售卖,增加收益。
(3)选取酒店大客户春节前赠送礼品以拉近彼此间距离。(4)走访市场,提前做好“春节”年夜饭的预订工作。(5)元旦,常规宣传,预算费用:500元,制作宣传品和横幅。
(6)1月31日——2月5日,除夕、春节,预算费用xxx元,年夜饭、除夕晚会、新春家宴。二、三月份
(1)酒店进入经营淡季,客房加大促销力度:
A、采取同时入住3间客房即免费1间或单间房连续入住3晚即免费1晚,退房时间可延迟至次日16:00不加收半日房费的客房优惠举措。
B、每日推出特价房。
C、推进酒店长包房的销售:给予房价、餐饮、洗浴优惠政策吸引长包房客人,以提升酒店客房的出租与收益。鑫进蛟龙大酒店销售计划USER 第 3 页 2014-10-5 D、采取客房与洗浴联动的方式,住店客人免费洗浴门票,促进住店客人的洗浴消费。
(2)时值春节,餐饮部推出不同品种与价位的年夜饭,预订年夜饭赠送酒店客房或洗浴门票。
(3)元宵节,针对进店消费的宾客开展趣味灯谜竞猜活动,在酒店前厅和洗浴大堂分别放置金桔树,树枝上悬挂各种灯谜,根据谜面难度设立A、B、C三个等级,猜中者,分别奖励价值不同的小礼品。
(4)2月14日情人节,客房8折优惠,当日入住酒店客人赠送玫瑰花与巧克力,次日可延迟退房至16:00不加收半日房费;西餐厅布置浪漫温馨氛围,推出情人节套餐。
(5)3月份酒店色彩缤纷“红、绿、蓝”。
A、3月5日学习雷锋纪念日(公益形象活动)费用预算:3000元,购买雷锋帽、工具。组织酒店人员若干,分成小组,清理沿街小广告;开展用心工作,争创雷锋班组。在多功能厅播放《雷锋》电影。
B、3月8日妇女节,常规节日推广,费用预算:500元,购买鲜花、制作海报。凡节日当天莅临酒店的女性均免费赠送康乃馨鲜花一支。
C、3月12日植树节,公益活动,费用预算:3000元,车辆、树苗、铁锨、景区费用。联手景区,邀请上年度消费排名前20位客人携子女同来植树。
D、3月15日消费者权益日,结合宣传,开展诚信经营,顾客至上活动。店内围绕“亲情服务”“感动服务”开展服务评分活动,对象主要有:就餐客人、住宿客人、洗浴客人填写服务意见表,即有可能成为蛟龙大酒店服务监督宾客,享受一年免费入住一次客房,洗浴免5张门票。
E、3月17日中国国医节,邀请中医专家讲解健康饮食(主鑫进蛟龙大酒店销售计划USER 第 4 页 2014-10-5 要邀请会员卡客户、住店、餐饮客户入场免费参加),费用预算:1500元,用于专家费、入场券、专家宴请。
F、3月22日世界水日(常规公益形象活动),费用预算:1500元,制作海报和印刷宣传品。酒店针对客人及员工开展节约用水、造福人类的活动,旨在提高员工节水意识及公众形象。在客房内,摆放节水标签,对于连住两天以上的宾客,床单、被罩、枕套及毛巾、浴袍等布草不需要一天一换,酒店免费提供清心茶或免费水洗衬衣,以此达到节约降耗的目的。
(6)推出“开江鱼、山野菜”美食节。通过以上举措增加酒店卖点,提升酒店知名度与整体收益。
(7)拜访本市各大企事业单位,做好“
三、八”节酒店联欢活动促销。
(8)对蛟河市外围商务散客、旅行社的开发。(9)做好“
五、一”期间婚宴的促销。
四月份
(1)继续推出“开江鱼、山野菜”美食节。
(2)与本市“康辉、红叶、交通”等知名旅行社及周边县、市,吉林市、长春市知名旅行社沟通,做好“
五、一”小长假期间酒店旅游团队客源的开发。
(3)完成“
五、一”期间酒店促销方案。
(4)提前走访市场,做好“
五、一”期间婚宴的促销工作。(5)4月5日清明节,公益形象活动,费用预算:500元,购买鲜花。组织酒店表现优异的员工到烈士墓祭扫。
(6)4月7日世界卫生日,开展卫生服务从我做起,强调个人卫生,客房卫生和餐饮烹饪卫生等。
鑫进蛟龙大酒店销售计划USER 第 5 页 2014-10-5 五月份
(1)重点利用“
五、一”节小长假为契机,吸引旅行社散客及旅游团队,推出带有地方特色的团队餐,提升酒店客房的整体收益。
(2)落实“
五、一”期间酒店促销方案:散客销售采取“客房、餐饮、洗浴”组合方式,进行产品销售;团队推出不同品种与价位的团队餐,吸引团队入住。
(3)5月1-7日国际劳动节,促销费用预算:1000元,重点推节日期间餐饮、洗浴等。
(4)5月12日国际护士节(公益形象活动),联合蛟河市医院,慰问医护人员,赠送鲜花及洗浴门票。
(5)5月31日世界无烟日(常规公益活动),费用预算:200元,制作海报,宣传倡导公众场合禁止吸烟。
(6)推出以“母亲节”为主题的酒店系列促销活动。A、设置“感恩墙”。在酒店门前放置“感恩墙”母亲与孩子采取留言的方式抒发“母子情深”。
B、酒店大堂进行“包饺子”比赛,由数对母子参加,宾客代表及酒店管理层做为裁判,评选出一、二、三等奖,给予适当奖励(以酒店产品为主)。
C、酒店门前LED配合文字宣传。D、邀请当地媒体参加。
(7)做好店内婚宴接待的同时与新新娘婚纱影楼联合在本市最繁华地点做好婚宴促销活动,(8)提前拜访客户进行“粽子礼盒”销售。
(9)5月6日酒店与名扬庆典和爱之城婚纱影楼联合制作一场大型演艺活动,主要是对婚礼方面的宣传。
鑫进蛟龙大酒店销售计划USER 第 6 页 2014-10-5 六月份
(1)做好“
六、一”儿童节期间酒店产品销售:餐饮部推出适合一家三口套餐。邀请孤儿院孤儿来店过“儿童节”为主题进行宣传。费用预算:500元,购买礼品和玩具。针对进店住宿和用餐的儿童(1.5米以下)赠送精美小礼物。
(2)做好旺季期间的婚宴销售,结合免费送蜜月套房等优惠方式吸引婚宴,还与华生电器联合做婚宴与升学宴的宣传活动。
(3)重点做好“端午节粽子及礼盒”销售:酒店大堂设置粽子礼盒展示。
(4)端午节活动,费用预算:5000元,开展端午粽子销售,联合蛟河市医院眼科和结核病医院,凡一次性购买10份粽子,赠送医院保健卡一张。
(5)6月7-9日,蛟龙助考、为你加油!费用预算:1000元(文具、折价券、营养粥、宣传品)针对参加高考的学子,推出凭高考准考证享受高考特价房,每日赠送营养粥一份,及高考用优质套装文具一份,谢师宴折价券100元。
(6)“父亲节”推出“感恩父亲”为主题的有奖征文活动,在酒店大堂进行展示,评选出一、二、三等奖,进行适当奖励,配合感恩活动宣传酒店。七、八月份欢乐暑夏冲击波
(1)7月1日党的生日,费用预算:400元,制作横幅、糖果瓜子,热烈庆祝党的生日,开展党员生活会。
(2)7月10日夏季美食节,费用预算800元,制作宣传品、KT板,推出夏季清凉美食节,主推夏季养生菜肴。鑫进蛟龙大酒店销售计划USER 第 7 页 2014-10-5(3)做好“七夕”中国情人节期间的酒店产品促销,客房八折,入住客人赠送玫瑰花,次日可延迟至16:00退房。住店客人赠送洗浴门票。同时酒店推出特色情人套餐,增加卖点。
(4)“
八、一”建军节酒店以此契机慰问当地驻军,邀请当地媒体参加,树立酒店在社会上的良好形象,以达到宣传目的。
(5)提前走访教育局及各大学校,吸引“升学宴”“教师节联欢活动”。
(6)八月份要地毯式宣传“升学宴”走进校区走进小区还要走进考生的家里做宣传。
(7)提前进行酒店开业一周年庆典活动的策划方案: A、推出酒店各项产品优惠;发行酒店开业周年纪念储值卡; B、市场销售部提前拜访大客户,邀请参加酒店开业周年庆典,扩大市场影响力;
C、看望敬老院孤寡老人,邀请当地媒体宣传,体现酒店社会责任同时达到宣传目的。
D、落实酒店开业一周年庆典各项活动细节。
九月份 畅享金秋、硕果飘香
(1)持续性做好教师节期间酒店产品推广,餐饮部重点做好教师节店内各项活动的接待工作。9月10日教师节,费用预算:3000元,与幼儿园、小学、初中及高中联系,酒店提供多功能厅场地和音响设施举办文艺演出,给参与活动的老师发小礼品及洗浴门票。用餐费用现付,标准。
(2)中秋节专项营销活动,费用预算:5000元,奖品部分置换、单页印刷。重点加强中高端客户的营销,开展月饼有奖销售。
(3)9月20日国际爱牙日,费用预算:2000元,与牙科医鑫进蛟龙大酒店销售计划USER 第 8 页 2014-10-5 院联系,宴请、宣传。联合牙科医院开展“呵护牙齿”活动,在酒店消费满200元赠送常规牙齿健康免费检查一次。
(4)世界旅游日,费用预算:3000元,联合景区,以赞助或置换的形势换得景区门票,酒店内开展消费满500元,即赠送景区门票一张。
(5)与相关旅行社沟通,提前做好“
十、一”及“红叶节”期间酒店各项产品的推广。
十月份 畅享金秋、举国欢庆
(1)与本市“康辉、红叶”等知名旅行社及周边县、市,吉林市、长春市知名旅行社沟通,做好“
十、一”黄金周及“红叶节”期间酒店各项产品的销售工作,实现酒店收益的最大化。
(2)国庆节活动,费用预算:2000元,酒店各经营部门推出“国庆特价”及国庆七天乐等活动。
(3)重阳节,费用预算:3000元,购买礼品盒饮品,开展孝敬老人、关注老人,邀请敬老院孤寡老人到酒店参观、用餐,全程专人陪护,确保老人安全。
(4)10月13日,世界保健日,费用预算:2000元,邀请专家、宴请等。关注日常保健,倡导健康生活,针对办公室一族,酒店开展养生保健论坛,邀请保健师讲解如何缓解办公室疲劳,避免职业病,协议单位房客,用餐客人均可凭票免费参加。
(5)酒店员工餐开展世界粮食日公益宣传,倡导节约粮食,杜绝恶意浪费。
(6)提前做好中秋“月饼”及“礼包”的销售:酒店大堂设置“月饼礼盒”展示台。
(7)店内举办鑫进蛟龙大酒店“农博会”进行农副产品展示,表达酒店根植于蛟河这片沃土的信心与决心。鑫进蛟龙大酒店销售计划USER 第 9 页 2014-10-5
十一月份 畅享金秋、欢乐共享
(1)根据本年度市场销售情况,提前整理商务协议内容,与客户沟通,做好明年商务协议的续签工作。
(2)11月8日记者日。蛟龙酒店台历制作完成。(3)11月9日全国消防日,费用预算:1000元,联系消防支队,进行消防演习,提高员工消防意识。增加客人安全感,树立酒店良好市场形象。
(4)11月24日感恩节,费用预算:2000元,开展贵宾日活动,当日在酒店消费的贵宾客户可免费获得大礼包一份,包含综合消费排名、餐饮消费排名、客房消费排名、洗浴消费排名前20位的单位负责人,多项排名在其中。
(5)提前走访市场,做好圣诞晚会的推广工作。(6)提前做好圣诞晚会策划。
十二月份 温情暖冬
(1)重点做好圣诞门票的销售工作。
(2)圣诞感恩活动,符合圣诞“博爱”主题。酒店慰问当地孤儿院,邀请当地媒体参加达到宣传酒店目的。
(3)政府机关、各大企事业单位年终总结会做为市场开发重点。
(4)做好元旦套餐的促销。
(5)12月24日平安夜,预算费用4万,用于晚宴、单页、短信、奖品部分赞助。联合电视台品牌栏目,以观众互动类型为主,结合酒店圣诞,打造别样圣诞,突出新颖、独到。
(6)12月25日圣诞节,同平安夜。鑫进蛟龙大酒店销售计划USER 第 10 页 2014-10-5(7)12月全月开展送温情在暖冬之的哥活动,制作出租车协议卡、白线手套,针对于介绍散客到酒店成功入住的给予2分,满10分可兑换价值100元的餐饮代金券,满20分可获得价值500元房间1夜,以此提高出租车司机对酒店的认知度,提高散客开房率。所有费用以酒店产品兑换的形式。
2014年整体酒店活动推广注重蛟龙大酒店形象树立及经营创收两个方面。一方面继续围绕酒店公众形象入手,贯彻董事长及酒店“回馈社会,服务于民”的社会责任与使命,通过诸多公益活动,彰显鑫进蛟龙大酒店强烈的社会责任感与良好的社会公众形象,全年度活动按季节分为四个主题,共计38个活动篇章,做到月月有活动,天天都精彩,最大程度整合酒店资源,适时根据蛟河市酒店市场实际情况,在不同阶段采用不同的促销手段、手法和力度调配酒店资源与外部跨行业资源,促进酒店它项经营,降低活动成本,扩大经营利润,严格把握公共关系策划主旨。根据蛟龙大酒店形象及经营现状和目标要求,谋划并设计公关战略,专题活动和具体公关活动力求最佳,通过效应杠杆达到超过活动预期目标。
本年度活动宣传中继续保持平面纸媒体的投入,同时增加网络广告,试水户外广告及路标牌广告,最终形成新媒介与传统媒介相结合的高密度宣传渠道,制作蛟龙酒店电子杂志(季刊)通过加入酒店网站及客户档案、电子信箱有针对性发送电子杂志。广泛宣传为基础,直投重点创效益,使得每次活动都能取得最佳效果。
2013年10月3日
第二篇:酒店销售计划方案
酒店销售计划方案
一、销售部:
1、旅行社客源
(1)把价格做杠杆,在旺季追求利润最大化,在淡季时追求高的出租率,以低价格吸引各社团队。
(2)稳住本县的主要旅行社和其他地方的旅行社合作,保证节日用房,障碍基本不存在问题,而价格是竞争对手最容易做到的。怎样在同等的价格或稍高的价格的情况下保证较高的开房率,那就必须对计调部人员进行公关。
(3)积极寻找江浙沪各地旅行社合作和本地及其它地区旅行社团体客源。
(4)推出“年价团队房”(一年一个价),与企业合作,一年当中价格都不变。
(5)为扩大餐饮消费,团队要求含早餐、正餐,改变其早餐和正餐的特色菜。
(6)加强会议及第二次会议等促销。
2、会务客源促销
(1)促销时间:上半年1至4月、下半年10至12月
(2)促销对象:(a)政府各职能部门(b)本地商务公司和企业(c)外商务公司和企业
(3)对于第二次会议推行打折优惠或者送房间的优惠。
3、散客客源
在开拓散客市场,重点是江浙沪市场,其次是本县内其它县市
①外部客源
1)参加行业的连锁服务网,加强与各企事业单位的联系,稳定现有客户,大力开发新客户,本地市场客户要逐一登门拜访。
2)针对散客,客房、餐饮捆绑销售,客户在酒店住房,可同时在餐饮、娱乐方面享受不同程度的优惠。
3)大力发展长住客户;根据不同客人的需要,设计多种套餐(包价),含客房、餐饮。
4)增加对销售部现金回扣的优惠政策,内部团队和个人的提成,推出每个月最佳销售第一名,奖励100元。
5)与出租车公司联系,长期为送往我酒店入住客户的出租车司机师傅现金回扣。具体操作时可为司机发放签有其车牌号的我酒店 折优惠卡,若有客人登记时持该卡享受打折即可为该车主 XX元现金提成,月底结帐或立即兑现。也在出租车上打上广告。
6)与总办配合在有关媒体上发布广告,如在步行街中心和东山夜街上打上广告,或做客车座套,并与客运公司联系做好配换工作。
②网上客源
1)开辟网上订房,加强网络促销,扩大网络订房中心的订房
2)加大大型网站的合作,将本酒店的特定几天的优惠及优惠的信息公布出来。
3)做淘宝网上的出售房间或餐饮中的套餐,直接与本酒店网站联系。
7、酒店销售时有“80/20法则”,即80%的营业额是来自于其中20%的忠实顾客群的重复购买或消费,而其他20%的营业额才来自于那些80%的游离顾客。因此我们应大力发展忠实客户群,即推行会员制,发放贵宾卡:
1)凡在我酒店消费××××元以上(餐饮、客房)即发放VIP金卡,享受住宿8.8折,就餐
9.5折优惠。到本店结盟娱乐场所消费享受协议优惠价;
2)凡在我酒店预存现金××××元以上即可获赠充值会员卡。会员除享受与VIP客人相同的优惠条件外还可享受每月为会员推出的打折、优惠、赠送菜肴、时尚礼品等活动。
8、每月评出客房及餐厅消费前十名,给予赠送礼品、合理返利或本酒店客房全额免费消费券。礼品及赠券可为其消费金额的 XX%左右,全额消费可为其消费金额的 XX%左右。如无贵宾卡可免费赠送,在以后消费时享受优惠。
二、餐饮部
1、提高餐饮员工的素质,进行内部培训,可以邀请四星或五星级的经理对我们餐饮员工们进行具体的培训,端正其应有的服务态度,以“客户就是我们的上帝”为中心。
2、餐饮内部销售计划
(1)增加品种和特色菜,降低价格,提高质量。
(2)举办“美食节”,如龙川迎宾馆第二届“龙虾啤酒美食节”。并中西餐培训班,可以将咖啡厅作为用餐地点,为客人提供冷饮、咖啡等饮料。
(3)根据节庆推出相应的团圆宴、长寿宴、婚庆宴等。
(4)开展有奖销售活动,如福寿宴、良缘宴、,赠送客房,或免费接送及小礼品、鲜花赠送和在报刊祝贺广告、电视台送歌活动。
(5)增加旅行社指定用餐、给导游折扣,增加团队自点餐和风味餐消费。(每天前台都给餐饮提供一份导游姓名和房号单,以便销售部和餐饮部联系。)
3、为提高员工积极性,每个月推选2个最佳微笑服务奖,奖励为50元;而散客消费满XXX元时,则可以拿到XX%的提成。
三、前台
1、增强员工自我素质和技能,提高服务态度,对他们进行更好的培训。
2、员工奖励:
(1)接到会议:大、中、小型会议给以员工XX%多少的奖励
(2)散客以300元为基础,提成5元,多余300元,其剩余部分属于员工
四、客房
每天的服务员对客人的所提供的东西必须应该按照四星的标准放置和安排,客房的主管需要对其每个房间进行检查。
五、内部的改善
1、增加娱乐设施:
① 运动设施设备的增加,如出租乒乓球拍、羽毛球拍、跳绳等运动设施,以XX元/h出租,提供客人服务
② 大堂中设置一台电脑,提供客人接受邮件或者是查资料使用
③ 超市应长期开门,提供客人应急的需要
④ 出租鱼竿,或者在提供钓鱼的场地,以斤为单位,钓了多少鱼,按XX元/斤计算
2、薪资的改善
对于年满1年的员工,在年终时可以发50元作为奖励,年满2年及2年以上的员工,年终发100元作为奖励
以上只是本人个人的想法和见解,如有不到的地方,望补充说明,谢谢
第三篇:小型酒店销售方案范文
酒店销售方案
一、目的
新店开业为扩大酒店营销渠道、加强经营手段、根据公司要求改进工作方法、形成一套适用于自己的服务模式,从而来提升我们对客服务满意度,更加有效的完成公司下达的任务。
二、意义
就是我们为顾客提供满意的商品,以满足客户需求的过程。产品当然包括着有形的“商品”及其无形的“服务”,满足客户特定的需求。从而,扩大xxx酒店知名度、提升服务流程的执行力度,提高酒店销售业绩。
三、模式学习
根据公司制订的服务模式,组织南区所有人员进行模式流程和产品学习,并做现场演练,多练习,让每个人都能够熟练掌握,将培训的内容不折不扣的执行下去。
四、工作方法 1.分工明确。2.专人管理。
3.每天进行整理,每周进行统计。4.发现问题及时修改。
五、销售手段
酒店销售模式多式多样化,适合我们的恒大酒店的销售模式有四大项。
1.OTA管理方法 2.散客营销方法 3.商务协议客户签约 4.建立自己的数据库
六、操作方法 方法一.
1.联系OTA区域经理,样板间出来后,开始上线宣传,其主要长租短租渠道有:Airbnb、途家网、58同城、蚂蚁短租等网站;日租渠道:Airbnb、途家网、去哪儿网、美团、携程民宿等网站。2.由店长负责管理OTA后台,每日更新后台价格(幅度上调或下降1~2元),每日需将本酒店所有的预订网站打开,确认网站价格与后台价格一直。
3.在恒大广场做广告牌宣传 4.与周边中介公司合作,出租长住房
5.与周边公司企业,签协议房;定期拜访协议客户
6.将所有客人的信息资料归类,在特殊的日子(生日,传统节日等)发送短信慰问和祝福
7.制作酒店公众微信号,让客人关注(是OTA客源,转变成酒店的客源),客人可在微信上预定房间,定期发图文,吸引客人 8.所有房客都要在恒大广场迎接客人,并为其提行李送至客房;在火车北站下车的客人,应在火车北站出站口迎接客人,并为其提行李送至客房
9.定期培训礼仪、服务,提升服务质量,赢得客人口碑宣传 方法二.
1.与OTA各网站保持良好沟通,与网站相关售房协议(如;买断房,包房)
2.站前广场投入广告及派发宣传单 3.与旅行社合作(小型散拼团)4.与出租车公司合作,给与回扣
5.设立会员卡制度,给予客人会员优惠,如:积分抵扣,优惠券,会员折扣等,定期向客人发送优惠活动信息
第四篇:酒店销售提成方案
酒店销售奖励方案为调动营销部员工的工作积极性,提高员工的销售意识,增加酒店客房入住率,增加酒店经营业绩,提高员工收入,特制定营销部员工奖励办法,具体内容如下:奖励基础:酒店客房的协议价。奖励依据:尽为房费。
工作要求:做好对客户的接待、跟踪与服务。
一、营销部员工的奖励计提
设立底薪2400元。销售业绩内容有:团队、团购、协议、市场调研、会务。完成个人销售业绩10000元,超出部分根据营业额记提奖励基金。
超指标的单独 计提公式:
(一)新协议户的开拓
1、以协议价销售的提成=房价×5%×天数。
2、房价高于协议价的提成={(协议价×5%)+(房价差价×30%)}×天数
3、低于协议价客房的销售在公司总经理特批的基础上,只能按 2% 记提
(二)老协议户的维护
1、以协议价销售的提成=房价×2%×天数。
2、房价高于协议价的提成={(协议价×2%)+(房价差价×30%)}×天数
二、营销部部门的奖励计提
1、领导介绍、主动上门、客户均为部门整体业绩,不记入个人业绩,其营销额由部门记提。
2、根据季节变化制定每月完成销售指标,整体完成指标时,按比例提成,超额完成部分按5%提成。
3、营销部每月整体销售额提成部分,由部门根据考核业绩发放,营销人员个人业绩记提归个人所有。
三、、月租房及年包房将根据不同情况,依据季节变化适当调节变动,其记提比例按
3%执行。
四、奖励兑现:完成基本任务,奖励当月兑现。
第五篇:酒店销售人员提成方案
酒店销售人员提成方案
为了鼓励销售人员走出酒店去营销,从而达到提高整个酒店营收业绩,特制定此酒店销售人员提成方案。
一、提成范围
会议,协议客户住宿、用餐,团队,宴会,散客。
二、底薪
营销部经理:1500元∕月(每月基本任务5万元)
客户经理:1000元,(试用期2个月,底薪为800元,3个月内个人业绩达到每月2万元以上方可转正)
兼职销售经理:300元,(试用期2个月,无底薪,3个月内个人业绩达到每月2.5万元以上方可有底薪)
三、要求
1、营销部人员必须走出酒店去开发新的客户,其业绩方可计个人业绩。
2、所有销售额度的确认以销售部人员会议通知单(散客以销售部人员本人电话预订或亲自预订)为准。
3、未收回销售款,不能计入销售额度。
4、如发现有作假行为,涉及人员立即开除。所有工资、提成等费用一律扣罚。
四、考核、提成分配制度:
1、试用期员工考核:客户经理新入职的第一个月不制定基本任
务,但其销售业绩将作为试用期考核的标准。
2、正式员工考核:正式员工每月考核任务为3万/月(但可根据酒店淡,旺季进行适当调整),完成指标发全额工资及津贴以及提成;100%完成基本任务的,提成按100%领取;完成90%,提成90%领取,以此类推;
3、个人提成奖金:
客户经理如完成考核任务,散客部分按现金及回款数额的2%提成。宴席、会议按回款数额的1%提成。
五、部门薪金发放说明:
1、每月客户经理工资按任务完成情况进行发放。
2、营销部对客户经理进行任务分配及业绩考核,财务部予以核准。
酒店销售提成方案
指标分解及销售提成方案
为调动员工的工作积极性,提高员工的销售意识,增加酒店客房入住率,增加员工收入,特制定奖励办法:
奖励以酒店客房协议价为基础,鼓励员工销售高价房。由于营业收入中电话费、洗衣费以及损失赔偿费等酒店收入成本费用过高,所以,奖励记提只依据房费计算。
对于自己的客户,要自始至终的跟进,从登记到结账,要了解客户信息,协助公司处理可能出现的纠纷和投诉,让宾客乘兴而来,满意而归。严禁只拿提成不作为的杀鸡取卵倾向。
营销人员必须走出去,开发新的客源,严禁在前台同接待人员争抢客户。酒店给营销人员协议价,营销人员根据报价自主营销,并根据前台收款进行提成。在预定部房源已然告急情况下,营销人员不得强行预定,应主动推销升级房源,对于强行订房,故意造成升级客房的情况,将视同为所升级房源的特批低价销售,只按照2%记提。公司管理人员按普通员工记提比例的50%记提。
一、营销部员工的营销
设立底薪,根据营业额记提奖励基金。以协议价销售的提成=房价×3%×天数。
房价高于协议价的提成={(协议价×3%)+(房价差价×30%)}×天数低于协议价客房的销售在公司总经理特批的基础上,只能按 2% 记提营销人员走出去开发的新客源记入个人业绩,业绩单独记提
领导介绍、主动上门、以及外埠(青岛未设办事处)客户均为部门整体业绩,不记入个人业绩,其营销额由部门记提。
所有销售额度,以营销部下单,前台收款签字确认为准,未收回之款项不能记入销售额度。
根据季节变化制定每月完成营业指标,整体完成指标时,按比例提成;超额完成部分按5%提成;完成基数50%,按1%提成,每增加5%销售额度,增加0.1%的提成比例;没有营业指标,底薪按50%发放。
营销部每月整体销售额提成部分,由部门根据考核发放,营销人员个人业绩记提归个人所有。
二、独立销售:
以协议价为基础,按每天完成10间夜的销售任务为基数,即每月完成300间夜的销售任务,颁发10000.00元的奖励基金;每天完成20间夜 的销售任务,即每月完成600间夜的销售任务,颁发20000.00元的奖励基金;未能够完成每天10间夜的销售任务,按营业额的3%记提奖励;完成的销 售任务超出每天10间夜,而不足20间夜,其10间夜按10000.00奖励基金标准颁发,剩余间夜按3%记提。
低于协议价的销售或长包房的销售按2%记提,此类销售不占销售指标,不得重复计算。
三、前台销售
前台销售提成:以来自散客和无预定入住宾客为主。“黄金周”
期间不予提成。
升级销售提成:以有预定的宾客为主,经推介升级入住的,按房价差价进行提成(禁止恶意推销),该提成不受“黄金周”限制,但酒店协议客户事先无预定且按协议价入住及网络订房按预定房型入住的不予提成。前台销售为部门整体销售,提成额由部门根据考核发放。
1、前台价:房价×3%×天数,前台价每降低1个百分点,提成比例降低0.1%
2、协议价:房价×天数×2%(需要特批)
四、其他部门员工
根据个人渠道介绍而来的客户,根据房价不同,比例不同给予记提。
1、前台价:房价×天数×3%,前台价每降低1个百分点,提成比例降低0.1%。
2、协议价:房价×天数×2%(需要特批)
五、月租房及年包房将根据不同情况,依据季节变化适当调节变动,其记提比例按2%执行。
六、公司将按指标的1%记提奖励基金,将根据考核考绩,用于非营销部门员工的奖励。
七、指标分解:
年指标1200万元,根据淡旺季节的不同分解如下(单位:万元):