买卖宝9年农村经验积累了什么

第一篇：买卖宝9年农村经验积累了什么

买卖宝9年农村经验积累了什么

张小玮曾经在农村看到一个让他奇怪的景观：镇子上会自然而然地形成一条商业街，这样的商业街上，同一个品牌可能开两到四家一模一样的加盟店，如安踏、特步、以纯等品牌都会这么做。他一开始不明白，一条街不过一公里长，一个店难道不够？

后来他发现了更奇怪的事。这几家店哪怕是同一个品牌经营着同样的商品，日子居然过得都不差。对这个品牌来说，客人不在A店消费还可以在B、C、D店消费，最终结果没有区别。这时他反而想通了。

他用这件事来比对买卖宝和京东之间的关系：“商品在买卖宝还是在京东销售，对用户来说没什么差别。”

电商巨头正在下沉到农村市场：京东开始深入推进电商进农村战略，接连推出京东帮服务店、县级服务中心；阿里动作更早，去年年底就上线了农村淘宝。作为一个老牌农村电商，买卖宝则在2015年7月初宣布完成D轮融资。除了一直在注资的腾讯产业共赢基金外，京东也加入了进来。

张小玮并不担心和京东的关系，他认为京东最核心的能力是优秀的仓储配送能力和强大的采购供应链体系，但城市用户规模化聚集，农村用户已经变得离散，而京东需要更多的买卖宝，开在同一条街上的不同地方，才能帮它搞定这些碎片化的用户。

京东所有采购供应链和POP供应链都会向买卖宝开放。一旦跟京东共享，对买卖宝来说，就可以打开足够多的商品为用户进行服务，至少现在看来，双方的前景是顺畅的。

城里人会玩，农村人最终也会

在公布了D轮融资之后，张小玮出席了一个互联网大会，抛出一个观点：“刷墙已经过时了。”他对在场几百名观众讲了半个多小时，结论是“农村用户比你有钱、有闲，还比你敢花”。

他还说了一件听起来有点泄气的事：“我做了九年农村电商发现，前六年积累的经验都白费了，因为最近一两年的市场变化太快了。如果你参照2012年之前的数据，可能就会犯错误。”

也就是最近三年，买卖宝发现农村用户对商品品牌的要求比自己想象的要靠前很多。农村用户对品牌的追求和城市人的差距已经越来越小。在未来两到三年内，差距可能只有半年，甚至三个月。

城里人看《复联2》的时候，农村用户也要看；城里人知道的那些健康、养生理念，农村用户很快也会知道。

“所以，千万不要以为你还可以用假货、低档商品去满足他。”张小玮说。世界终将变成平的。用户消费行为从“追求绝对低价”向“价格与品质并重”靠拢，这个变化背后是农村的消费升级。

所以他也对刷墙产生了质疑。“刷墙是对农村用户的不尊重，除了证明给媒体看‘我下乡了’之外，没什么实际作用。你以为农民会看墙？他们一样低头刷手机，回家看电视。”张小玮说。这也是一种城市农村趋同化的表现。“现在不光村村有公路，高速网络也全部打通，人家也有Wi-Fi，你这时候还刷墙，不就是典型的对现实不理解吗？”

当然他不否认刷墙有一定的品牌作用，但是除此之外，“它的营销意义是有限的”。

趋同化是第一个趋势，碎片化则是第二个。不同年龄、不同职业的人将基于某个共性在一起；而年龄相仿、行业相近的人，在不同的商品领域反而会表现出很大的差异性。农村比城市地域更加广袤，甚至可能会加剧这种碎片化。

城市电商的发展对农村电商有绝对的指导意义，但只能帮助农村电商定性而不是定量。买卖宝只是知道最终用户会趋同，但中间的过程却要一点点研究。用户需求的变化之大，像股市变脸一样让人心慌，不过张小玮担心的不是公司能否跟上用户，而是节奏如何把控。

买卖宝犯过一个典型的战略错误――想当然。在其快速扩张的2011年，买卖宝曾经推出一些自有品牌产品，都是供应商不太重视或市场没有合适的解决方案的产品，比如运动鞋。在今天看来这个战略不能算成功，只能说是有失有得。

“运动鞋产业是成型的，甚至已经过于成熟了，但当时国产运动鞋品牌不愿意也不能把价格底线击穿，还是要维持很高的利润率。”既然国产品牌不愿意破坏现有渠道的价格体系，买卖宝决定自己做。但实际上2008年奥运会后，国际品牌在中国市场的竞争也已经非常激烈。

到了2012年，买卖宝猛然发现，国产运动鞋开始举手投降，这个雪崩一般的现实很快被大家认清。而国产品牌开始明确调整思路和重新定位，买卖宝也应该退出了，并很快停掉了运动品牌线。张小玮从这件事得到一个教训：不要盲目定制化。

换一种方式思考行业

张小玮心里始终有个关于农村电商的情结。那个著名的资本主义故事，“家里太冷，因为买不起煤；买不起煤是因为爸爸失业了；爸爸失业是因为煤太多了”，太过荒诞：“为什么生产者要花更多的钱买他自己生产的商品，甚至只能买质量更差的商品？”

他说自己的初心就是给农村用户提供更先进的购物武器和更公平的购物环境。买卖宝投入了极大精力去做呼叫中心――张小玮其实不喜欢这个词，觉得是对这三五百名客服人员的不尊重。“大家知道买卖宝有很多客服，但是没有真正地、严肃地重视和尊重这个客服团队。他们是买卖宝智能化运营中的一个重要部分。”

买卖宝的呼叫中心某种程度上更像是线下中心，致力于让农村用户得到更好的购物体验。“你可以把它理解为线下商场里的导购。”

可能就在今年年底，买卖宝会推出语音服务系统，用户不需要动手指就可以完成购物过程。张小玮认为让用户变懒或者变傻是一个技术服务商应该做好的事。对于农村用户来说，他们更加需要智能化和人性化。

最初花力气做呼叫中心，是因为几乎每一份订单上的偏远地址都要进行人工核对。即便将来买卖宝推出人工智能语音购物，对呼叫中心人力客服的依赖也非常高。“现在没有哪个机器人能取代人，一切智能技术都不可能在20年内取代人的沟通。”所以，买卖宝的客服是傻瓜式购物的重要组成部分，就算是再先进的算法，也需要这些人的调教和加工。

融资到D轮后，张小玮的一个巨大变化是从几小时盯一次数据变成一星期看一次。公司跑得越快，他就越不该困在电脑前盯着那些数。

所有大型电商这两年都在做渠道下沉。不管是城市用户还是农村用户，他们终归会认为阿里巴巴是一家更大的公司。

“你把消费者服务好，就不用怕他会离你而去；不能把这个问题解决好，他就一定会离你而去。所以我与其关注别人还不如关注自己。”张小玮说。

张小玮觉得买卖宝的核心优势是商品和服务，并不断强化着这些优势。首先是购物方式，尽管未来用户在买卖宝的APP上并不会看到一个大而全的平台，但可能会是一个机器人在和用户沟通。“消费者不应该关心一个商品背后的500多个供应商都是谁，这就像你去饭馆吃饭要担心他是不是用了地沟油一样，都是荒谬的事。”

其次是物流。大公司一旦开始进军农村市场，遭遇的第一个痛点就是农村购买分散化导致的物流成本太高。而买卖宝发现农村消费者对物流配送的容忍度其实比城市用户高――这并不是真的宽容，而是没得选择。动线过长、密度过低，因此买卖宝对用户只收10?15元的邮费，超出的部分自己来补贴。这是买卖宝的一种让利，而张小玮更看重复购率，这也几乎是保持服务质量唯一的解决方法。

但是，在移动端还有一个致命问题，目前谁也没有解决：展示效率的直线下降。特别是在大而全的平台搜某个商品时，会刷出十页以上甚至几十页的供应商。在PC时代这件事尚可以忍受，但手机时代这完全是灾难般的体验。

怎么帮用户更快地找到他需要的东西而不是货架般堆在那里，这是全平台电商需要面临的挑战。“这不是个简单地把大尺寸做小的问题，而是一个彻底的产品理念的重构问题。”

“至少现阶段我没看到巨头做出这种东西。他们只是把类目搬下来，排列摆放方式变一下。”张小玮说。深层次的问题是用户购买的决策动线需要根据新模式重新设计，产品可能会发生本质的改变，而让大公司改变，难度高，成本更高。

这些不仅是巨头的挑战，也是买卖宝的挑战。买卖宝的起点就是手机端的购物平台，这注定了它体量越大越回避不了这些问题。几天前，张小玮又重温了一遍好莱坞电影《Moneyball》，布拉德?彼特在剧中说了一句话：“不要去想我们是输还是赢，而要去想我们能否让整个行业换一种方式去思考。”

“我重看整个电影就是为了听这句话。”张小玮说。

编辑元素：

买卖宝每季度都会对5000?10000名用户进行调研，以下为被访者（不一定是最终购买者）在2015年的一部分调研数据：

近80%的农村网购用户通过手机终端购物

超过60%的农村网购用户每周访问电商网站超过1次

48%的用户抱怨物流不方便

40%的用户最不满意通过电商买到假货

拥有在线支付能力的农村电商用户占56%，然并卵！还是有89%的用户首选货到付款

他们的月收入在3000?4500元/月，但他们的自由可支配收入占比超过50%

第二篇：我个人积累了一些激励性话语

我个人积累了一些激励性话语，与各位同仁共勉：

1.蠢人多话，智者寡言

2.考前汗水无价，考后泪水无用。

3.为了父母期待的眼神，为了老师信任的目光，更为了证明我不是一个懦夫，拼吧！

4.没有人能真正帮助你，除了你自己！做好自己的人生导演！

5.跌倒了，爬起来！做真正的勇士！

6.想要和得到之间的距离只有一步———那就是做到！

7.没有做不到的，只有想不到的！

8.上联：十载寒窗，勤学苦练，何人健步登金榜 下联：满腔热血，万丈豪情，我辈英才夺桂冠！横批：功到自然成

9.上联：全力以赴，用勤奋改变人生！下联：永不言败，以执着成就未来！横批：爱拼才会赢

10.有作为才有地位，有实力才有魅力，有眼界才有境界，有思路才有出路

11.人无我有，人有我精

12.凡事细心一点便少很多遗憾，学习最怕认真二字

13.晴天不铺路，雨天就踩泥

14.刺耳的话要冷静的听，奉承的话要警惕的听，反对的话要分析的听，批评的话要虚心的听，正确的话要诚恳的听，错误的话要参考的听

15.智慧与恒心并存，付出和收获同在

第三篇：党的十八大以来的历史性变革积累了五条宝贵经验

党的十八大以来的历史性变革积累了五条宝贵经验

党的十八大以来，在以习近平同志为核心的党中央的坚强领导下，面对各种复杂的国际国内局势，我们攻坚克难、励精图治，经济社会发展方方面面取得了巨大成就。这几年虽然不长，但是我们积累了很多宝贵的经验。

第一，坚持和加强党的全面领导。党的领导是中国特色社会主义最本质的特征，是中国特色社会主义制度的最大优势。党是中国最高的政治领导力量，是领导一切的。打铁必须自身硬。我们要坚持和加强党的全面领导。这个全面不仅是指范围，还指领域，指工作的各环节、各方面、全过程。

第二，坚决做到“两个维护”。坚持和加强党的全面领导，也要坚持党中央的集中统一领导，维护党中央权威。“两个维护”最重要的是维护习近平总书记党中央的核心、全党的核心地位。只有做到“两个维护”，我们党中央的指示，习近平总书记的重要指示、批示才能够真正落地，才能够真正指挥中国号巨轮扬帆远航。

第三，坚持以党的创新理论为指导。习近平新时代中国特色社会主义思想是21世纪马克思主义，是中国化的马克思主义成果，是和新时代的国情紧密相连的，指导着中国在新时代踏上新征程，全面建设社会主义现代化强国。

第四，坚持和完善中国特色社会主义制度。制度具有关键性、长远性、根本性。我们之所以能够有历史性成就、历史性变革和我们不断进行制度创新，健全制度有很大关系。我们要坚持我们的根本制度、基本制度、重要制度。

第五，坚持对外开放，顺应时代大潮和历史大势。过去几十年，尤其是党的十八大以来，大家越来越认识到，中国只有拥抱世界才能发展。开放带来进步，封闭导致落后。面对全球化不确定、不稳定的因素，我们依然要坚持对外开放，这样才能够不断吸收全世界优秀的成果为我所用，同时我们也用更好的公共产品回馈世界。只有对外开放，才能赢得新的发展机遇。

第四篇：走进巨积宝

走进“巨积宝”

巨积宝科技公司是一家主要以计算机软硬件技术开发及销售；多媒体技术开发及养老服务为一体的科技企业。公司于2012年经国家工商行政管理局批准成立，公司率先运用移动互联网技术、金融技术、应用软件技术与全行业技术嫁接联盟，将传统行业在线上线下进行资源整合，让消费者在消费中积累消费养老保障金的消费养老模式。

公司倾力打造的“巨积宝大数据平台”为商家提供了一套财富增值系统，为老百姓提供了一个消费养老平台。“巨积宝大数据平台”是一项利国利民利己的平台，是商家和百姓真正需要的平台。“巨积宝大数据平台”拥有线上线下智能网上商场，涵盖食品（土特产）、百货等领域。商家入驻平台后商品任你上传，广告任你宣传。消费者免费入驻平台成为消费商，在日常消费中积累养老保障金。商家在节约人力物力财力的情况下，锁定消费者，消费者在不增加消费费用的同时不仅得到了优质商品，还得到了一笔养老保障金，实现企业、商家、消费者共赢。

第五篇：白银市平川区宝积乡人民政府文件

白银市平川区宝积乡人民政府文件

宝政发[2007]7号

关于印发《宝积乡打击非法生产经营烟花爆

竹工作方案》的通知

各村委会、乡直事业单位：

为了认真贯彻落实《国务院安全生产委员会关于进一步严厉打击非法生产经营烟花爆竹行为的通知》的精神，切实加强全乡烟花爆竹安全监管工作，严厉打击非法生产经营烟花爆竹行为，有效遏制烟花爆竹事故发生，保障人民群众生命财产安全，根据区安全生产委员会《关于印发全区打击非法生产经营烟花爆竹工作方案的通知》的精神，结合我乡实际，特制定全乡打击非法生产经营烟花爆竹工作方案。

一、指导思想

以十六届六中全会精神为指导，以《安全生产法》、《烟花爆竹安全管理条例》和《烟花爆竹经营许可证实施办法》等法律、法规为依据，严格落实监管责任，强化对烟花爆竹生产、储存、经营、运输、燃放等各个环节的安全监管，打

击烟花爆竹非法生产、储存、销售和运输等违法违规行为，维护我乡社会安全稳定。

二、组织领导

为确保打击非法生产经营烟花爆竹工作有效实施，我乡成立了打击非法生产经营烟花爆竹工作领导小组，组成人员如下：

组长：张治鑫宝积乡人民政府副乡长

副组长：杨孝宝积乡安监站站长

成员由安监站、农机站、综治办、司法所、各村委会负责人组成。

领导小组下设办公室，具体负责打击非法生产经营烟花爆竹工作。办公室设在乡安监站，杨孝同志兼任办公室主任。

三、主要任务

乡安全生产领导小组立即组织乡安监站等部门，从生产、销售、储存、运输、燃放、产品质量等各个环节，加大对非法生产经营烟花爆竹行为的打击力度。要集中时间，抽调精干力量，对村、社、院落特别是偏远地区的农户进行拉网式的清查，摸清生产，经营，储存、运输从业单位底数，排查、取缔非法生产经营烟花爆竹的窝点，并及时将排查情况上报区安监局。对未经许可证举办烟火晚会以及其他大型烟火燃放和作业人员违反烟火燃放安全规程、燃放作业方案进行燃放作业的，责令停止燃放。通过集中打击，有效遏止非法生产经营烟花爆竹事故，保障人民群众生命财产安全。

四、保障措施

（一）加强领导

乡安全生产领导小组要加强对打击非法生产烟花爆竹

行为的领导，组织宣传安全生产法律、法规。

（二）加大监管力度

各村委会、乡安监站要认真履行法律、法规赋予的职责，要经常性的开展重点排查，进行重点监控。

（三）建立报告制度

各村委会要及时准确地将排查摸底情况上报乡安全生产领导小组办公室，由领导小组办公室上报区安监局。通过报告制度，使排查到的情况及时汇报上级安监部门，为打击非法生产烟花爆竹活动提供可靠的依据。

（四）加大宣传教育力度

要充分利用现有的宣传工具，采取多种形式，大力宣传烟花爆竹安全管理的法律、法规和政策，广泛宣传非法生产经营行为的危险性和危害性，提高广大群众对非法生产经营行为的违法性和危害性的认识。

乡打击非法生产经营烟花经爆竹工作领导小组办公室举报电话：6622209

二○○七年一月二十四日

主题词：安全工作方案通知

抄送：区安监局

宝积乡党政综合办公室2007年1月18日印发