第一篇：淘宝售后竞聘演讲稿
同学们：
大家好！
今天我给大家介绍的是淘宝网。
说起淘宝网大家一定不陌生，现在越来越多的人喜欢在网上购物，足不出户就能买到各种各样自己喜欢的东西。
所以大家才会说：淘！我喜欢！
这两只可爱的蚂蚁就是淘宝的吉祥物。蚂蚁文化则是淘宝网的文化,“我们是蚂蚁雄兵 ,组织起来的蚂蚁能够打败大象”，可见蚂蚁在淘宝网上是非常有地位的，并且是一种力量的象征，它不仅仅勤劳，并且组织起来后的它们可以胜过大象。
现在，淘宝网是亚洲最大网络零售商圈，致力打造全球领先网络零售商圈，由阿里巴巴于03年5月10日投资创立，从零做起，短短半年时间迅速占领国内个人交易市场领先位置，创造了互联网企业的一个发展奇迹。
这是我们打开淘宝网后看到的主页面，非常非常q，很丰富多彩，从淘宝商城，聚划算到吃喝玩乐，什么都有，太方便了。只要你想买的东西都能在这里找到，还可以去不同的店铺货比三家，比价钱，比质量，比服务。
必须知道的是淘宝网上只有两个用户，那就是买家和卖家。
像我们大多数人应该是买家，当你确定选好想买的宝贝了，接着就和卖家联系，问好宝贝的大小，免不免邮费等细节问题，然后下订单，价格如果有变动，再让卖家修改，然后再用支付宝网银付款。等收到宝贝后，就可以对卖家做出如实的评价。卖家也会做回评。
这样无论是买家还是卖家都会有成长信息，有红心，皇冠等信用等级，还排名次，这就是独特的诚信公平文化。
同学们，听了我的介绍，你想不想试下网上购物的乐趣，周末不用去逛街了，让妈妈带你在淘宝网上畅游吧。篇二：市场经理竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、各位同仁：
大家下午好！
作为一名普通客户经理，能有机会参与分公司客服部市场经理的竞聘，我感到非常激动。在这里，非常感谢局分公司为我们提供了一个非常良好的晋升平台，让我们可以在这里展现风采，同时，更要感谢多年来一直关心、帮助和爱护我的领导和同事们，是你们给了我信心和勇气，让我敢于站到这个演讲台上畅想未来。
我的竞聘理念是：积极参与，加强锻炼，争取为行业发展作更大贡献。
首先我对此次竞聘市场经理的原因进行阐述：
一、我有积极向上的工作热情。
自2007年12月进入xx烟草分公司从事一名客户经理工作，在领导和同事们的关心、支持和帮助下，经过近3年的磨砺，我从一个初出茅庐的学生逐步成长为一个有较强的专业技能和强烈责任心的营销人员。今天，我来竞聘市场经理这个岗位，就是希望通过自己的专业技能和平时积攒的工作经验，来为我市烟草事业的发展贡献自己的一份力量。
二、日积月累，使我有了较为丰富的工作经验。
客户经理的工作很平凡，但很细致，也很锁碎（例如：市场拜访、品牌培育、市场分析、信息采集、信息反馈等等一系列工作），工作虽然繁杂，但工作是充实的，从中我学到了许多。在烟草工作3年，所做的事情千变万化，每一天都要面对客户，处理不同的问题，解答不同的疑问。在处理完每件事之后，我总能分析得失，积累宝贵的经验。
三、虚心好学，我有开拓进取的创新意识。
我热爱我的工作，业余时间，我温习了曾经学过的《市场营销学》、《管理学基础》、《经济法》等专业性较强的知识。使自己能够不断的提升自身的营销水平。我能够熟悉的运用烟草商业管理系统与客户经理资源管理系统，并于2008年9月通过了初级营销员的资格考试。通过学习，我掌握了大量新的知识，使我在工作中更加自信，在实际工作当中我更加勇于突破创新。
四、严于律己，我有诚信为本的优良品质。
我信奉诚实待人，严于律己的处世之道。在日常生活和工作中，不断加强个人修养和业务锻炼，以“老老实实做人，勤勤恳恳做事”为信条，严格要求自己，尊敬领导，团结同事，得到了领导和同事们的肯定。
五、我有求真务实的工作作风和吃苦耐劳的敬业精神。
近3年来客户经理工作经历，培养了我吃苦耐劳的敬业精神和求真务实的工作作风，养成了我遇事不含糊，办事不拖拉的工作习惯，造就了我求真务实的工作态度。
竞聘市场经理是机遇也是挑战，如果我能够竞争上这个职位，努力做到以下几点：
1、具有创新精神，不断加强学习，不断地提高自身的业务素质和综合水
平，适应形势发展的需要，完善自我。
2、加强与上级的沟通，领会好上级的营销策略、方针、政策，当好协调
人，以便能够更好地完成营销、网建等方面工。
3、加强市场调研，了解各片区的经济、文化和卷烟历史销量，科学、合理地分解销售计划，激发客户经理的工作积极性。
4、加强市场走访，了解区域市场的基本情况、卷烟销售走势、重点卷烟
品牌的销售情况、客户的满意度情况、了解客户的真实需求，加强市场分析和品牌分析，提出合理化意见和建议，为公司领导决策提供依据。
尊敬的各位领导、各位同仁，如果我这次竞岗成功，这是大家的厚爱和鼓励，我一定以踏实的工作作风、求实的工作态度、进取的工作精神，恪尽职守，履行职责，以实际行动履行自己的诺言。如果我竞岗落选，说明我还有差距，决不气馁。因为从事何种工作岗位并不重要，重要的是如何对待工作，如何在岗位上发掘美的闪光点。我将一如既往，在局党组的领导下，与各位同仁一道，同心同德，努力拼搏，共同谱写烟草事业新篇章。谢谢。篇三：竞岗演讲稿
竞岗陈述
尊敬的各位领导、评委们：
大家早上好！
今天，我有机会参加科长职务的竞争，首先离不开局党组和各位领导对我的培养和关心，其次离不开周围同事对我的支持与帮助，最后离不开家人对我的理解和支持。在此，我要对各位领导、同事们以及我的家人说声：谢谢！
我于xx年xx月参加工作，xx年加入中国共产党，xx年至xx年在xx局综合科工作，xx年至今在局办公室工作，先后担任局机关会计、办公室副主任，还当选为局机关工会副主席。期间我曾多次被评为优秀公务员、先进工作者、优秀共产党员。但我深知这些荣誉都属于过去，未来还需要我继续努力，不断创造更好的业绩。下面我将近三年的工作表现向各位领导、评委们作简要汇报：
作为一名机关干部，我始终把加强学习，不断提高自身素质放在首位。三年来，认真学习党的十七届三中、四中、五中全会精神，认真学xxx省、市经济工作会议精神，深入学习科学发展观，积极参加市直各部门和局机关组织的各种培训学习，并结合自身工作实际，加强对各项法律法规的学习。通过学习，不仅使自己的业务水平得到提高，而且思想认识也得到了进一步提高。
作为一名财务人员，一是在财务工作中，不断增强廉洁
自律意识，严格要求自己，按照财务管理规定和财经纪律办事，不刁难办事人员，不违法违纪。做到“自重、自省、自警、自励”，明明白白做事，清清白白做人。二是在具体业务工作中，首先，认真做好日常账务处理和固定资产管理工作；做好资金的拨付、使用和管理工作，充分发挥财务核算与监督的职能作用，当好“管家婆”。其次，根据我单位实际情况认真做好各年度的决算、预算编制报送工作，曾于2009、2010年分别被市财政局评为预算决算编报先进单位。再次，按月做好本委职工住房公积金、个人所得税的代扣代缴工作，按照市财政局和住房公积金管理中心的要求，年度末做好报表上报及下年度申报工作；最后，做好调入调出人员的工资核拨手续和人员信息变更等相关事宜。作为一名办公室副主任，积极配合主任做好办公室的各项工作。找准位置，当好配角；对外注重协调，对内加强团结；以大局为重，服从组织安排。克服办公室工作量大，事务琐碎的困难，带头加班加点工作，不计个人得失。今年4月份我生病住院，医生建议在家休息，但由于办公室人手紧缺，工作任务繁重，为了不影响工作，我上午在医院输液，下午到办公室坚持工作，在我的带动下，办公室其他人员也相互支持，协调配合，努力工作，克服人少事多的困难，期间较好的完成办公室各项工作任务，没有因为人员少而耽误工作，影响局机关正常运转。在思想上把为局机关职工搞好
服务，保证局机关正常运转提供好后勤保障作为自己搞好本职工作的出发点和落脚点。在具体工作中，勤奋敬业，扎实工作。今天，我竞争的岗位是办公室主任，我认为我有以下几个优点：
一、通过近十年的办公室工作经历和五年的办公室副主任职位锻炼，使我具有一定的办公室工作经验。我深知办公室工作的重要性；了解办公室的职责和任务；清楚办公室工作人员所必备的素质和要求；也悟出了一些做好办公室工作的经验和方法，为我胜任办公室主任职务奠定了基础。
二、我具有较强的服从意识。我毕业于xx专业，毕业后分配到xx局综合科工作，xx年机构改革人员调整，组织安排我接手财务工作，尽管我不是学财会专业，主观上不愿做财务工作，但凭着我对工作的事业心和责任感，不管做什么工作一定要做好的信念，我毅然接受组织的安排，利用业余时间认真学习财务知识，使自己迅速熟悉业务，很快胜任财务工作并不断得到提高。
加点工作。多少个周末奔忙在会务服务中，多少个中午和晚上操持在接待中。顾不上女儿中考需要呵护和照顾，顾不上年迈的父母生病住院需要陪伴和照料，为了大家放弃小家，但我无怨无悔。因为我知道我的牺牲换来大家对我工作上的肯定，2009年、2010年我分别被评为优秀共产党员，2009年、2010年、2011年我先后被评为优秀公务员。近十年的办公室工作经历使我深知办公室工作的辛苦，想要做好办公室工作特别不容易，需要付出更多的努力。我曾想竞争项目科室的岗位，也曾想竞争工作量小清闲科室的岗位，但凭着强烈的事业心和责任感，我打消了念头，我要充分发挥我的办公室工作经验和到高一级职位继续锻炼的机会，使自己的工作能力和素质得到进一步的提高。特别是近几个月，办公室主任下乡挂职锻炼，期间由我主持办公室工作，我在工作中能尊敬领导、团结同事，凡事能以大局为重、宽宏大量，不计较个人利益和得失，认真履行职责，带领办公室人员团结协作，较好的完成各项了工作任务。这样的锻炼为我今后晋升高一级职务打下良好的工作基础。
如果这次竞岗成功，我将在思想上与领导保持高度一致，支持领导、服从领导、维护领导的权威；在行动上，当好“桥梁”和“助手”作用，协调好领导与领导、领导与职工、科室与科室之间的关系；在工作上,健全和完善各项规章制度，按照规章办事，按照制度管人，明确分工，责任到
人，强化措施，注重加强和提高工作责任心；我将团结和带领科室同事，做好办公室的各项工作，为机关提供优质高效的服务。
如果我这次竞岗不成功，我将服从组织安排，一如继往好好工作，并努力查找原因，克服自己的不足，争取更大的进步。
以上陈述，不当之处，敬请各位领导和同志们批评指正。谢谢各位领导，谢谢各位评委！xxx 2012年3月10日篇四：竞聘演讲稿上传
尊敬的各位领导、各位评委、同事们：
大家好，不用过多介绍，领导和同志们大多认识和了解我。我叫，现年 岁，文化，参加工作 年来，一直从事 工作，现任，我准备竞聘的职务是。
回顾参加工作以来的历程，在我心中充满最多的是感激和欣慰。
感谢领导们对我的关心、信任和爱护，我很欣慰我成为了他们忠实的员工。正是领导们的关心我才能不断取得进步，正是领导们的信任才让我放手大胆地工作，正是领导们的爱护才让我少走了许多弯路。
感谢同志们对我的帮助和支持，我很欣慰我成为了他们的亲密战友。我难以忘记共同学习时的友善争论，难以
忘记突击奋战时的夜以继日，难以忘记到基层时的嘘寒问暖，难以忘记我粗心大意时他们为我补漏拾遗。
感谢家人对我的理解和宽容，我很欣慰我成为了他们呵护的重点。老人习惯了我工作的忙碌，他们生病时宽容了我不能床前相伴；女儿习惯了独自在家，啃凉馒头时告诉我她在吃美味大餐。我深深地知道，每一位 员工都有相同的经历，正是我们的奋斗和家人的支持，我们的事业才能有美好的明天。
担任 一年多来，在领导、同志们的关心、帮助和支持下，我积累了大量的工作经验，昨天的工作成绩证明了作为 我基本合格；往日的不足也让我清醒地认识到了差距，我热切期盼推选出能力突出的领导主持 工作，我将和 部的同志们一起找准位置，准确定位，出主意、想办法、抓落实，积极配合 的工作，当好 的参谋和助手，为 事业的辉煌做出更大的贡献。
我的演讲完毕，谢谢大家！篇五：竞职演讲稿最终稿
竞职演讲稿
尊敬的各位领导、同事：
大家下午好！
今天站在这里参加竞职演讲，首先要感谢委党委给我们提供了一个展示自我、公平竞争的平台；其次要感谢在座的各位领导、同事多年来给予我各方面的支持和帮助！
我1988年毕业于南京大学计算机应用专业，1998年通过公务员招考，进入市蔬菜局，2002年来到农林局综合处，2010年到兽医处工作。回顾自己20多年的工作经历，我参与竞职的自信心来源于认真负责的敬业精神、不断进取的学习态度、为人谦和的处事作风。
工作中的我爱岗敬业、认真负责，勇于争先创优。在综合处，为了做好信息工作，扩大信息来源，我常年与相关处室、站所进行沟通与协调，深入一线调查研究，总结典型经验，把握热点，及时准确地上报信息。有的信息，得到了市领导的批示，有的信息还被中办采用。几年来，向市委、市政府报送信息达1000多篇，约30多万字。我们的信息工作连续四年在全市部委办局中获得了一等奖，我个人也连续五年被市委、市政府评为信息工作先进个人。
来到兽医处后，为了尽快进入角色，我主动深入基层，两年来基本跑遍了全市各个区县的乡镇兽医站、规模养殖场，熟悉了全市动物防疫的基本情况。今年，我还主动承担了全国执业兽医资格考试南京考点的组织承办工作，并得到了省农委考区办领导的好评。
我当过教师，做过技术员，从事过财务和文字工作。进 入农林部门后，我常年坚持学习党对“三农”工作的有关文件，以及相应的法律、法规。同时，我还虚心向周围的同事学习农业专业知识。我参与起草的《大力发展都市农业，切实加快小康进程》等调研文章，被《南京调研》专刊印发。在做好本职工作的同时，我还不断给自己“充电”，2009年通过论文答辩，获得了西安交大的公共管理硕士学位。
生活中的我是一个性格随和、开朗乐观的女性，不论在哪儿，我都能主动与同事们处理好关系，营造一个团结和谐、积极向上的工作氛围。温和谦逊的我，骨子里却有着永不言败、永不服输、永攀高峰的坚强个性。在农委工作的这些年里，先后被委党委评为“两创一满意”、“廉勤双先”先进个人。毋庸置疑，与各位优秀的同事相比，我的管理经验、专业知识等还有待进一步提高，如果竞职成功，我将努力克服不足，扬长避短，在委领导、处长的带领下，以饱满的热情、始终如一地做好工作。
一是保持良好的学习习惯。我要把学习作为一种需要、一种责任、一种追求，在学习中不断地开拓视野、提升层次。按照“干什么、学什么”、“缺什么、补什么”的原则，全面提高综合素质，在处室中营造讲学习、爱学习、会学习的氛围。二是激发旺盛的工作热情。我要把工作当成实现人生理想和追求的平台，在工作中实现自我价值。树立大局意识，工作上到位而不越位，服从而不盲从，补台而不拆台；树立换位意识，找准坐标、摆正位置，当好领导的参谋和助手；树立奉献意识，要有甘当绿叶、勇挑重担、无私奉献的境界
和胸怀。自觉做到在工作上追求高效率、在服务上追求高质量，在做人上追求高境界。三是提升创新工作的能力。创新是一个民族进步的灵魂，创新是一个国家兴旺发达的不竭动力，创新更是我们的事业不断发展的源泉。我要不断培养创新意识，提升创新能力，在处室中营造敢于创新、善于创新的工作环境，围绕南京现代农业的发展，从工作中找到创新的切入点和突破口，创新工作思路、创新工作方式、创新服务理念。态度决定一切，你的态度决定了你的人生之路能走多远。
第二篇：淘宝售后道歉信
淘宝售后道歉信
淘宝售后道歉信1
模型第三条尊敬的客户:
您好！
我是XXXXX有限公司的高级客户服务代表小啊，首先，我代表公司全体员工向您道歉。
你在信中抱怨我们送你的山核桃不是临安的，所以我们进行了调查。
最后得出结论，销售人员在你和另一个客户的订单中，由于疏忽造成了错误，所以产品的产地是错误的。我们再次向您道歉。
你在信中提到，客服部门一个接电话的小女孩对你很粗鲁，经常打断你，把错误推到你身上，电话录音证实了这一点。
那个接线员没有做她的工作。我们严厉惩罚了她，你一会儿就会收到她的道歉。
由于这是一名实习客户代表，请理解并感谢您对我们客户代表的反馈，以便我们今后能做得更好。
当我们收到您的.退货时，我们会给您发送正宗的临安山核桃，然后免费给您额外发送一公斤山核桃。你怎么想呢?如果你觉得合适，请打电话给我们，让我们知道。我们将在第一时间为您提供最好的服务，最后为您遇到的麻烦道歉！
此致
敬礼！
道歉人：
20xx年xx月xx日
淘宝售后道歉信2
给我最亲爱的买家:
亲爱的！您好！真的很抱歉！我们真诚地向您道歉！请原谅我彻夜未眠给你写这封信时流着泪！我心里是多么不安啊！好害怕，好愧疚！我们知道！你带着热情来我们店！期待一次温馨愉快的购物之旅！然而，由于我们的错误，我们给你带来了不必要的麻烦。我想向你表示诚挚的歉意。
亲爱的，我们并不完美！因为我们的客服反应可能不是最快的'！衣服可能没有你想象的那么完美！物流可能慢几天！但是亲爱的！我有讲过客服！和后勤打了一架，骂了他妈！仅仅...只想为你做一件完美的衣服和用品！年轻人带着梦想创业。我们还很年轻，创业之路才刚刚开始。当这样的事故发生时，我们感到非常难过，同时也感到非常无助和绝望。
写下这封道歉信，心情很沉重，也真诚的向拍下这款产品的人道歉，对不起亲爱的！对于我们工作中的错误，我们真诚地向您道歉。我们需要你的理解和支持。
看到这封道歉信，你申请退款，我们会尽快给你退款。
我真诚地希望你能再次光临我们的商店。
如果我们失去了能够理解和支持我们的客户，我们会感到非常内疚和自责。
亲爱的理解和支持！也很希望得到一个吻，我们并不完美！如果真的是让你不开心不开心的事！请给我们一个为你做得更好的机会！多给我们一点支持和鼓励！我们只是想真诚地向你道歉！说声对不起！我们所有的成员都在努力给我们的父母最愉快的购物空间。也许我们还有一些不足。请多多包涵！如果您有任何不满，可以找我们或者打电话给我们！我们虚心接受批评，认真改正！请手下留情，切记5分！我代表我们家的成员感谢你们！亲爱的！我们期待再次见到你！
此致
敬礼！
道歉人：
20xx年xx月xx日
淘宝售后道歉信3
我最亲爱的买家：
亲！您好！真的对不起！我们真诚的向您道歉！眼泪汪汪的请您原谅当我彻夜难眠给您写这封信的时候！心里有多么的忐忑不安！多么的惶恐而又充满了内疚！我们知道！您满怀热情的来到我们的店铺！期待一次温馨而又愉快的购物之旅！但是因为我们的失误，给您造成了不必要的麻烦，在这里向您表示诚挚的道歉。
亲，我们不完美！因为我们客服回应可能不是最快的！衣服也可能没有您想象的完美！物流也可能慢了几日！但亲！我对客服训过话！我和物流干过架，骂过快递他妈妈！只是。只是想为您做出一件完美的衣裳、用品！年轻人都是怀揣着梦想来创业，我们还很年轻，创业的道路还刚开始，出现了这么一个事故，我们感觉到很悲痛，同时，也感觉到非常的无助和绝望。
写这封致歉信，心情是非常的沉重，也是真心的向拍下付款此商品的亲们道歉，对不起了亲！因为我们工作的失误，所以向您表示诚挚的道歉，我们需要您的理解和支持。
您在看到这封致歉信的时候，您申请下退款，我们这边会第一时间的给您操作退款。
也真心的'希望您能够再次光临我们小店。
如果损失了能够理解和支持我们的顾客，我们感觉到非常的内疚和自责。
到亲的理解和支持！也非常的希望能够得亲，我们不完美！如果真的由让您不满意和不顺心的地方！请给我们一次机会为您做到更好！再给我们一点支持一点鼓励！我们只想真诚地给您道歉！说声对不起！我们所有成员都在努力给亲们最愉快的购物空间也许我们还有些不足，还请亲们多多原谅！您有任何不满，都可以旺旺我们，也可以致电哦！我们虚心接受批评，认真改正！还请亲们手下留情，记得一定要打5分哦！我代表我们家的成员感谢您！亲！恭候您的再次光临！魔豆母婴用品全体同仁敬上
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20xx年XX月XX日
淘宝售后道歉信4
致我最亲爱的买家：
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您在看到这封致歉信的时候，您申请下退款，我们这边会第一时间的给您操作退款。
也真心的希望您能够再次光临我们小店。
如果损失了能够理解和支持我们的顾客，我们感觉到非常的内疚和自责。
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20xx年x月x日
淘宝售后道歉信5
致我最亲爱的买家：
亲!您好!真的对不起!我们真诚的向您道歉!眼泪汪汪的请您原谅当我彻夜难眠给您写这封信的时候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充满了内疚!我们知道!您满怀热情的来到我们的店铺!期待一次温馨而又愉快的购物之旅!但是因为我们的失误，给您造成了不必要的麻烦，在这里向您表示诚挚的道歉。
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您在看到这封致歉信的时候，您申请下退款，我们这边会第一时间的给您操作退款。
也真心的希望您能够再次光临我们小店。
如果损失了能够理解和支持我们的顾客，我们感觉到非常的内疚和自责。
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全体同仁敬上
年 月 日 点
淘宝售后道歉信6
xxxxxxx有限公司：
你公司xx日发给我公司的质量信息反馈单已经收到。针对贵公司的反馈，我公司反应很快，组织专人去贵公司维修有问题的产品。
对于您和我都不想看到的产品质量问题造成的'麻烦和不利影响，我们深表歉意，并将在问题解决后召开专门会议，深入挖掘根源，明确责任。我公司承诺今后将加强质量管理和控制，严格避免类似问题的再次发生。考虑到这个问题是第一次发生，我希望贵公司能以你我之间友好关系和长期合作的眼光，放弃对我们公司的处罚决定。最后感谢大家的批评指正。
此致
敬礼！
xxxxxx有限公司
xxxx年xx月xx日
淘宝售后道歉信7
致我最亲爱的买家：
亲!您好!真的对不起!我们真诚的向您道歉!眼泪汪汪的请您原谅
当我彻夜难眠给您写这封信的时候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充满了内疚!我们知道!您满怀热情的来到我们的店铺!期待一次温馨而又愉快的购物之旅!但是因为我们的失误，给您造成了不必要的麻烦，在这里向您表示诚挚的道歉。
亲，我们不完美!因为我们客服回应可能不是最快的!衣服也可能没有您想象的完美!物流也可能慢了几日!但亲!我对客服训过话!我和物流干过架，骂过快递他妈妈!只是....只是想为您做出一件完美的衣裳、用品!
年轻人都是怀揣着梦想来创业，我们还很年轻，创业的道路还刚开始，出现了这么一个事故，我们感觉到很悲痛，同时，也感觉到非常的`无助和绝望。 写这封致歉信，心情是非常的沉重，也是真心的向拍下付款此商品的亲们道歉，对不起了亲!因为我们工作的失误，所以向您表示诚挚的道歉，我们需要您的理解和支持。您在看到这封致歉信的时候，您申请下退款，我们这边会第一时间的给您操作退款。也真心的希望您能够再次光临我们小店。如果损失了能够理
解和支持我们的顾客，我们感觉到非常的内疚和自责。
到亲的理解和支持!
也非常的希望能够得
电商是个非常辛苦的职业，起早贪黑的超负荷的坐在电脑面前工作，有时候忙的连口水也喝不上，饭凉了也随意的扒拉几口。。。
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也许我们还有些不足，还请亲们多多原谅!您有任何不满，都可以旺旺我们，也可以致电哦!我们虚心接受批评，认真改正!还请亲们手下留情，记得一定要打5分哦!我代表我们家的成员感谢您!亲!恭候您的再次光临!
魔xx婴用品全体同仁敬上
年 月 日 点 分
第三篇：淘宝售后道歉信范本
淘宝售后道歉信范本
在现在社会，我们不免要用到道歉信，我们通常在对别人表示赔礼道歉时会用到道歉信。那么你有了解过道歉信吗？下面是小编帮大家整理的淘宝售后道歉信范本，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
淘宝售后道歉信范本1致我最亲爱的买家：
亲!您好!真的对不起!我们真诚的向您道歉!眼泪汪汪的请您原谅
当我彻夜难眠给您写这封信的时候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充满了内疚!我们知道!您满怀热情的来到我们的店铺!期待一次温馨而又愉快的购物之旅!但是因为我们的失误，给您造成了不必要的麻烦，在这里向您表示诚挚的道歉。
亲，我们不完美!因为我们客服回应可能不是最快的!衣服也可能没有您想象的完美!物流也可能慢了几日!但亲!我对客服训过话!我和物流干过架，骂过快递他妈妈!只是....只是想为您做出一件完美的衣裳、用品!
年轻人都是怀揣着梦想来创业，我们还很年轻，创业的道路还刚开始，出现了这么一个事故，我们感觉到很悲痛，同时，也感觉到非常的无助和绝望。写这封致歉信，心情是非常的沉重，也是真心的向拍下付款此商品的亲们道歉，对不起了亲!因为我们工作的失误，所以向您表示诚挚的道歉，我们需要您的理解和支持。您在看到这封致歉信的时候，您申请下退款，我们这边会第一时间的给您操作退款。也真心的希望您能够再次光临我们小店。如果损失了能够理
库和支持我们的顾客，我们感觉到非常的内疚和自责。
到亲的理解和支持!
也非常的希望能够得
电商是个非常辛苦的`职业，起早贪黑的超负荷的坐在电脑面前工作，有时候忙的连口水也喝不上，饭凉了也随意的扒拉几口......亲，我们不完美!如果真的由让您不满意和不顺心的地方!请给我们一次机会为您做到更好!再给我们一点支持一点鼓励!我们只想真诚地给您道歉!说声对不起!我们所有成员都在努力给亲们最愉快的购物空间
也许我们还有些不足，还请亲们多多原谅!您有任何不满，都可以旺旺我们，也可以致电哦!我们虚心接受批评，认真改正!还请亲们手下留情，记得一定要打5分哦!我代表我们家的成员感谢您!亲!恭候您的再次光临!
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淘宝售后道歉信范本2xxxxxxx有限公司：
贵公司于xx月xx日发至我公司的质量信息反馈单收悉。针对贵公司反馈的问题，我公司迅速反应，并组织专人赴贵公司对出现问题的产品进行检修。
产品质量问题的出现是贵我双方都不愿看到的，因此给贵公司带来的困扰和不良影响，我公司深感抱歉，并将在问题处理完毕后召开专题会议深挖根源，明确责任。我公司保证在今后的质量管理和控制方面会加强力度，严格避免同类问题的再次发生。考虑到该问题系首次发生，希望贵公司念在贵我双方一贯友好的关系及长期合作的愿景，能够放弃对我公司的处罚决定。最后，感谢贵公司的批评指正。
此致
敬礼
xxxxxxx有限公司
20xx年xx月xx日
第四篇：淘宝售后道歉信
淘宝售后道歉信1
模型第三条尊敬的客户:
您好！
我是XXXXX有限公司的高级客户服务代表小啊，首先，我代表公司全体员工向您道歉。
你在信中抱怨我们送你的山核桃不是临安的，所以我们进行了调查。
最后得出结论，销售人员在你和另一个客户的订单中，由于疏忽造成了错误，所以产品的产地是错误的。我们再次向您道歉。
你在信中提到，客服部门一个接电话的小女孩对你很粗鲁，经常打断你，把错误推到你身上，电话录音证实了这一点。
那个接线员没有做她的工作。我们严厉惩罚了她，你一会儿就会收到她的道歉。
由于这是一名实习客户代表，请理解并感谢您对我们客户代表的反馈，以便我们今后能做得更好。
当我们收到您的退货时，我们会给您发送正宗的临安山核桃，然后免费给您额外发送一公斤山核桃。你怎么想呢?如果你觉得合适，请打电话给我们，让我们知道。我们将在第一时间为您提供最好的服务，最后为您遇到的麻烦道歉！
此致
敬礼！
道歉人：
20xx年xx月xx日
淘宝售后道歉信2
给我最亲爱的买家:
亲爱的！您好！真的很抱歉！我们真诚地向您道歉！请原谅我彻夜未眠给你写这封信时流着泪！我心里是多么不安啊！好害怕，好愧疚！我们知道！你带着热情来我们店！期待一次温馨愉快的购物之旅！然而，由于我们的错误，我们给你带来了不必要的麻烦。我想向你表示诚挚的歉意。
亲爱的，我们并不完美！因为我们的客服反应可能不是最快的！衣服可能没有你想象的那么完美！物流可能慢几天！但是亲爱的！我有讲过客服！和后勤打了一架，骂了他妈！仅仅...只想为你做一件完美的衣服和用品！年轻人带着梦想创业。我们还很年轻，创业之路才刚刚开始。当这样的事故发生时，我们感到非常难过，同时也感到非常无助和绝望。
写下这封道歉信，心情很沉重，也真诚的向拍下这款产品的人道歉，对不起亲爱的！对于我们工作中的错误，我们真诚地向您道歉。我们需要你的理解和支持。
看到这封道歉信，你申请退款，我们会尽快给你退款。
我真诚地希望你能再次光临我们的商店。
如果我们失去了能够理解和支持我们的客户，我们会感到非常内疚和自责。
亲爱的理解和支持！也很希望得到一个吻，我们并不完美！如果真的是让你不开心不开心的事！请给我们一个为你做得更好的机会！多给我们一点支持和鼓励！我们只是想真诚地向你道歉！说声对不起！我们所有的成员都在努力给我们的父母最愉快的购物空间。也许我们还有一些不足。请多多包涵！如果您有任何不满，可以找我们或者打电话给我们！我们虚心接受批评，认真改正！请手下留情，切记5分！我代表我们家的成员感谢你们！亲爱的！我们期待再次见到你！
此致
敬礼！
道歉人：
20xx年xx月xx日
淘宝售后道歉信3
致我最亲爱的买家：
亲！您好！真的对不起！我们真诚的向您道歉！眼泪汪汪的请您原谅当我彻夜难眠给您写这封信的时候！心里有多么的忐忑不安！多么的惶恐而又充满了内疚！我们知道！您满怀热情的来到我们的店铺！期待一次温馨而又愉快的购物之旅！但是因为我们的失误，给您造成了不必要的麻烦，在这里向您表示诚挚的道歉。
亲，我们不完美！因为我们客服回应可能不是最快的！衣服也可能没有您想象的完美！物流也可能慢了几日！但亲！我对客服训过话！我和物流干过架，骂过快递他妈妈！只是。。。。只是想为您做出一件完美的衣裳、用品！年轻人都是怀揣着梦想来创业，我们还很年轻，创业的道路还刚开始，出现了这么一个事故，我们感觉到很悲痛，同时，也感觉到非常的无助和绝望。
写这封致歉信，心情是非常的沉重，也是真心的向拍下付款此商品的亲们道歉，对不起了亲！因为我们工作的失误，所以向您表示诚挚的道歉，我们需要您的理解和支持。
您在看到这封致歉信的时候，您申请下退款，我们这边会第一时间的给您操作退款。
也真心的希望您能够再次光临我们小店。
如果损失了能够理解和支持我们的顾客，我们感觉到非常的内疚和自责。
到亲的理解和支持！！！也非常的希望能够得亲，我们不完美！如果真的由让您不满意和不顺心的地方！请给我们一次机会为您做到更好！再给我们一点支持一点鼓励！我们只想真诚地给您道歉！说声对不起！我们所有成员都在努力给亲们最愉快的购物空间也许我们还有些不足，还请亲们多多原谅！您有任何不满，都可以旺旺我们，也可以致电哦！我们虚心接受批评，认真改正！还请亲们手下留情，记得一定要打5分哦！我代表我们家的成员感谢您！亲！恭候您的再次光临！
魔豆母婴用品全体同仁敬上
20xx年x月x日
淘宝售后道歉信4
致我最亲爱的买家：
亲!您好!真的对不起!我们真诚的向您道歉!眼泪汪汪的请您原谅
当我彻夜难眠给您写这封信的时候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充满了内疚!我们知道!您满怀热情的来到我们的店铺!期待一次温馨而又愉快的购物之旅!但是因为我们的失误，给您造成了不必要的麻烦，在这里向您表示诚挚的道歉。
亲，我们不完美!因为我们客服回应可能不是最快的!衣服也可能没有您想象的完美!物流也可能慢了几日!但亲!我对客服训过话!我和物流干过架，骂过快递他妈妈!只是....只是想为您做出一件完美的衣裳、用品!
年轻人都是怀揣着梦想来创业，我们还很年轻，创业的道路还刚开始，出现了这么一个事故，我们感觉到很悲痛，同时，也感觉到非常的无助和绝望。 写这封致歉信，心情是非常的沉重，也是真心的向拍下付款此商品的亲们道歉，对不起了亲!因为我们工作的失误，所以向您表示诚挚的道歉，我们需要您的理解和支持。您在看到这封致歉信的时候，您申请下退款，我们这边会第一时间的给您操作退款。也真心的希望您能够再次光临我们小店。如果损失了能够理
解和支持我们的顾客，我们感觉到非常的内疚和自责。
到亲的理解和支持!
也非常的希望能够得
电商是个非常辛苦的职业，起早贪黑的超负荷的坐在电脑面前工作，有时候忙的连口水也喝不上，饭凉了也随意的扒拉几口。。。
亲，我们不完美!如果真的由让您不满意和不顺心的地方!请给我们一次机会为您做到更好!再给我们一点支持一点鼓励!我们只想真诚地给您道歉!说声对不起!我们所有成员都在努力给亲们最愉快的购物空间
也许我们还有些不足，还请亲们多多原谅!您有任何不满，都可以旺旺我们，也可以致电哦!我们虚心接受批评，认真改正!还请亲们手下留情，记得一定要打5分哦!我代表我们家的成员感谢您!亲!恭候您的再次光临!
魔xx婴用品全体同仁敬上
年 月 日 点 分
淘宝售后道歉信5
xxxxxxx有限公司：
贵公司于xx月xx日发至我公司的质量信息反馈单收悉。针对贵公司反馈的问题，我公司迅速反应，并组织专人赴贵公司对出现问题的产品进行检修。
产品质量问题的出现是贵我双方都不愿看到的，因此给贵公司带来的困扰和不良影响，我公司深感抱歉，并将在问题处理完毕后召开专题会议深挖根源，明确责任。我公司保证在今后的质量管理和控制方面会加强力度，严格避免同类问题的再次发生。考虑到该问题系首次发生，希望贵公司念在贵我双方一贯友好的关系及长期合作的愿景，能够放弃对我公司的处罚决定。最后，感谢贵公司的批评指正。
此致
敬礼
xxxxxxx有限公司
二〇xx年xx月x日
淘宝售后道歉信6
致我最亲爱的买家：
亲!您好!真的对不起!我们真诚的向您道歉!眼泪汪汪的请您原谅当我彻夜难眠给您写这封信的时候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充满了内疚!我们知道!您满怀热情的来到我们的店铺!期待一次温馨而又愉快的购物之旅!但是因为我们的失误，给您造成了不必要的麻烦，在这里向您表示诚挚的道歉。
亲，我们不完美!因为我们客服回应可能不是最快的!衣服也可能没有您想象的完美!物流也可能慢了几日!但亲!我对客服训过话!我和物流干过架，骂过快递他妈妈!只是....只是想为您做出一件完美的衣裳、用品! 年轻人都是怀揣着梦想来创业，我们还很年轻，创业的道路还刚开始，出现了这么一个事故，我们感觉到很悲痛，同时，也感觉到非常的无助和绝望。
写这封致歉信，心情是非常的沉重，也是真心的向拍下付款此商品的亲们道歉，对不起了亲!因为我们工作的失误，所以向您表示诚挚的道歉，我们需要您的理解和支持。
您在看到这封致歉信的时候，您申请下退款，我们这边会第一时间的给您操作退款。
也真心的希望您能够再次光临我们小店。
如果损失了能够理解和支持我们的顾客，我们感觉到非常的内疚和自责。
到亲的`理解和支持!!!也非常的希望能够得 亲，我们不完美!如果真的由让您不满意和不顺心的地方!请给我们一次机会为您做到更好!再给我们一点支持一点鼓励!我们只想真诚地给您道歉!说声对不起!我们所有成员都在努力给亲们最愉快的购物空间 也许我们还有些不足，还请亲们多多原谅!您有任何不满，都可以旺旺我们，也可以致电哦!我们虚心接受批评，认真改正!还请亲们手下留情，记得一定要打5分哦!我代表我们家的成员感谢您!亲!恭候您的再次光临! 魔豆母婴用品。
全体同仁敬上
年 月 日 点
淘宝售后道歉信7
我最亲爱的买家：
亲！您好！真的对不起！我们真诚的向您道歉！眼泪汪汪的请您原谅当我彻夜难眠给您写这封信的时候！心里有多么的忐忑不安！多么的惶恐而又充满了内疚！我们知道！您满怀热情的来到我们的店铺！期待一次温馨而又愉快的购物之旅！但是因为我们的失误，给您造成了不必要的麻烦，在这里向您表示诚挚的道歉。
亲，我们不完美！因为我们客服回应可能不是最快的！衣服也可能没有您想象的完美！物流也可能慢了几日！但亲！我对客服训过话！我和物流干过架，骂过快递他妈妈！只是。只是想为您做出一件完美的衣裳、用品！年轻人都是怀揣着梦想来创业，我们还很年轻，创业的道路还刚开始，出现了这么一个事故，我们感觉到很悲痛，同时，也感觉到非常的无助和绝望。
写这封致歉信，心情是非常的沉重，也是真心的向拍下付款此商品的亲们道歉，对不起了亲！因为我们工作的失误，所以向您表示诚挚的道歉，我们需要您的理解和支持。
您在看到这封致歉信的时候，您申请下退款，我们这边会第一时间的给您操作退款。
也真心的希望您能够再次光临我们小店。
如果损失了能够理解和支持我们的顾客，我们感觉到非常的内疚和自责。
到亲的理解和支持！也非常的希望能够得亲，我们不完美！如果真的由让您不满意和不顺心的地方！请给我们一次机会为您做到更好！再给我们一点支持一点鼓励！我们只想真诚地给您道歉！说声对不起！我们所有成员都在努力给亲们最愉快的购物空间也许我们还有些不足，还请亲们多多原谅！您有任何不满，都可以旺旺我们，也可以致电哦！我们虚心接受批评，认真改正！还请亲们手下留情，记得一定要打5分哦！我代表我们家的成员感谢您！亲！恭候您的再次光临！魔豆母婴用品全体同仁敬上
XXX
20xx年XX月XX日
第五篇：淘宝售后用语
淘宝售后客服用语能体现一家店铺是不是正规，售后客服用语包括了和买家跟踪快递物流、以及产品服务的售后跟踪还有就是最后买家和卖家双方评价的客服语言。
物流的客服用语：
大多数客户购买商品的时候纠结快递时间，统一回答就可以解决客户的重复提问
XXX我们公司包邮费的范围是XXX快递一般城市（XX元可以到达），如西北或三级城市XX快递费用为13元，买家需要承担XX元以上的邮费，感谢您的理解和支持。
XXX您好！正常情况下，XX快递2-5天内到达，75%是2天左右。这个是快递公司的效率，我们不好控制，希望您理解呦。
您好！EMS的收费标准（邮局强制收费是1KG以内）。XXXXXXXX以外城市：20元邮费到达时间为2-5天。
本地：12元邮费到达时间为1-3天。
您好！物流公司的发送效率我们是没有办法控制，感谢您的理解。
XXX您好！XX快递不可到达地区我们一般采用发XXX快递，但费用是一般城市10元，西北等城市15元，我需要为您查询下是否到达，请您稍等......售后客服用语
XXX您好！是有什么问题让您不满意了吗？如果是我们或者快递公司的原因给您造成的不便，我们很抱歉给您添麻烦了，我们公司现在实行无条件退换商品，请您放心，我们一定会给您一个满意的答复。
XXX请您放心，我们公司会给您一个满意的解决方式，但需要您配合的是：
1、发送受损商品的电子照片给我们：
您可以用数码相机的电子图片，发送邮件到：XXXXXXX，如果您的手机拍摄像素能够看到瑕疵或受损情况可以将手机拍摄的图片发送彩信到：XXXXXX2、我们会征求您的意见，一般有三种解决办法：
1）您认为瑕疵影响不大可以接受，您同意按原价五折的价格留下本商品，我们把剩余款直接汇款到您的财付通账户。（需要您为这个商品做好评）
2）是您认为瑕疵不可以接受，我们会重新为您发货，根据照片情况我们通知您是否不满意商品退回。
3）是您认为瑕疵不可以接受，需要我们退款，根据照片情况我们通知您是否将不满意商品退回。这个事情给您添麻烦了，请接受我们的歉意XXXX
淘巧好，好淘巧
买卖双方的评价客服用语：
亲爱的买家，我是XXX好客服代表。感谢您购买我们的商品，我已为您办理发货并为这次愉快的合作做了好评。如您收商品后不喜欢或不满意，我们会无条件为您退换商品。如有其他售后服务问题，请在您评价前与我们联系，您可以通知我们，或拨打免费电话XXXX，我会立刻为您解决。再次感谢您的惠顾，期待能成为您的朋友，祝您万事如意。
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