第一篇:企业文化诊断访谈提纲
访谈提纲
企业高层领导访谈调研提纲(案例)
一、您的人生经历可分为几个阶段?对您有影响的大事有哪些?对您有重要影响的人物有哪些?对您最有影响的著作或文章有哪些?为什么?
二、请您谈谈您的个人工作经历,以及个人的感悟。
三、您最喜欢的人生格言是什么?以及您的人生观和价值观是什么?为什么?
四、请您简要地介绍一下本企业的发展历史,您认为可概括为几个发展阶段?每个阶段的特点都是什么?为什么?
五、您认为本企业的传统文化的优秀成分有哪些?在现代市场经济形势下,存在哪些思想观念、文化传统、行为习惯在阻碍着本企业的快速发展,应予以改良和提升?
六、您自从上任以来,坚持经营本企业的思想或原则是什么?为什么?
七、请您谈谈本企业存在优势和劣势,以及发展战略。为什么?
八、请您仔细分析一下本企业所面临的机遇与挑战?为什么?
九、您对当前企业文化建设的目的、要求和期望各是什么?
十、请问本企业的竞争者都有哪些?它们都有哪些特点?以及本企业面对现实,如何去竞争制胜?
十一、您总结一下,本企业在生产经营过程中,始终坚持的价值取向是什么?为什么?
十二、请您用一句话概括一下本企业的特征。
企业中层干部访谈调研提纲(案例)
一、请简要介绍您个人的情况,包括单位、学历、职位、经历、职责等。
二、某企业历经变革,不断发展壮大,面对严峻的市场化经营,您认为,目前本企业在经营、管理、人才、科研、创新、战略和文化等方面,已形成了哪些突出的优势,还存在哪些明显的劣势?
三、几代##企业人艰苦创业,奋力拼搏,无私奉献,历经半个世纪,积淀了高尚可敬的人文精神。您认为哪些应发扬,哪些应摒弃?本企业要做大做强,仍需补充哪些精神?
四、您认为本企业在现代市场经济中,生存与发展的根本目的和意义是什么?
五、本企业生存与发展及发展快慢,取决于人才及人才能力的发挥。请您谈谈本企
业在人才引进、使用、培养和激励方面的政策和执行情况。是否体现了公平、公正、平等、竞争?
六、请问,您知道本企业的战略目标吗?以及您希望本企业将来成为一个怎样的企业?
七、建设和谐企业是本企业的追求和愿望。请问,在打造“和谐企业”过程中,本企业面临的最大困难或挑战是什么?
八、请您总结一下,本企业人一贯倡导和坚持的工作与做事作风及风格。为什么?
九、请您简述一下目前本企业的竞争对手都有哪些?它们都具有什么优势或劣势?
十、请您谈一谈当前社会、社区、政府、客户、竞争者、同盟者或广大员工是如何评价本企业的。
十一、您认为本企业的先进人物是否起到模范作用?及本企业是否形成“争先创优”的风气?为什么?
十二、请您用一句话,概括一下本企业的特点。
本文来自: 人大经济论坛 企业文化 版,详细出处参考: http://bbs.pinggu.org/forum.php?mod=viewthread&tid=852354&page=1&fromuid=2865410
第二篇:企业文化访谈提纲
企业文化访谈提纲
1、企业发展历程、在其文化中发展的变革,其历任领导人的特质及对企业文化形成的影响
2、传统文化的遗留影响如何?近年来受外来文化、新经济形势的冲击如何?
3、在企业发展中对企业有较大冲击的事件(荣誉、挫折)的处理上,员工的表现实怎么样的?这些事件对企业历史文化的影响体现在哪些方面
4、企业靠制度运行程度(人治?)
5、提倡什么(通过人事上的招聘、任命、提升、工资奖励标准、辞退等方面来看)
6、您认为同行业中的企业精神比较好的有哪些?他们是如何做的? 我们是否应该学习?如何学习?(有何障碍)
7、企业的目标是什么?
8、考评时主要的参考指标是什么?(相同不同不同级别的差距,不同部门相同岗位的差距)
9、企业曾经与客户之间的最大危机是什么?如何公关的?
10、企业与政法交流之间的最大障碍是什么?如何克服的?
第三篇:企业文化访谈提纲
企业文化访谈提纲
(高层)
一、历史
1.集团公司的历史沿革,在经营管理和企业文化方面有哪些成功的经验?对现在有什么积极影响?还有哪些失败的教训?是方向性(战略性)失误还是操作性失误?对现在有何影响?
2.在集团每个特定的历史阶段,企业的基本理念、价值观、道德倾向是什么?目前对集团产生什么影响?
3.公司原有文化产生于什么背景下,目的是什么?发挥了什么作用,目前对集团具有什么影响?
二、现状
4.目前集团公司企业文化形成的具体时间和方式是什么? 5.公司现有的经营理念、企业精神、价值观是什么?
6.公司的质量、成本、市场、客户、竞争、创新、危机、学习等意识如何?
7.公司如何看待和对待员工?是否有公平的培训、选拔、考核与激励机制?如何体现在相关制度和薪酬体系中?
8.公司常用的标语口号是什么?体现在相关的制度中吗? 9.公司有哪些能代表公司文化的故事?
10.公司主要英雄人物有哪些?从他们身上可以反映出什么样的企业精神?
11.这些年来,随着公司的发展壮大,公司的企业文化发生了什么样的变化?具体讲,哪些方面出现了变化?哪些方面没有发生变化?发生这些变化原因是什么?
12.对公司文化没有发生变化那部分来说, 什么原因使得他们保持下来?他们是怎样保持下来的? 13.公司的企业文化发挥了什么样作用?哪些有助于企业的经营业绩?哪些不利于企业的经营业绩? 其原因是什么?
三、未来
14.为了支持公司未来可持续发展,希望建立什么样的企业文化?在现有的企业文化中,哪些需要保留,哪些应该抛弃?
千里马集团企业文化访谈提纲
(中层)
1、公司的基本理念是什么?
2、公司的企业精神是什么?
3、公司有哪些口号?
4、您认为公司的文化应该体现在哪些方面?
5、据您所知,公司重大决策是如何进行的?您或您的部门是怎样参与公司重大决策?
6、您部门在管理工作中遇到最大的困难是什么?领导是否给予足够多支持?
7、您部门的员工对自己的本职工作是否满意?其原因是什么?
8、公司形象对您部门所涉及外部单位/人(财务部门涉及商业银行、营销部门涉及的客户)有什么样影响?是否有利于您以部门对外工作的开展?
9、您在对外工作中是否注意维护公司的形象?您基于哪些方面的考虑?
10、为了适应公司未来发展的需要,公司应该建立什么样的企业文化?
第四篇:企业文化访谈提纲
张总:
您好。
我们的企业文化里,把“团队健康发展,不断学习进步”作为企业发展追求的第一条,可见,当初您在创始赛菲公司时,把团队发展与学习进步作为企业发展的首要目标。请问,您是如何理解“团队健康发展,不断学习进步”的?
您觉得“团队健康发展,不断学习进步”对企业地发展有什么重要的意义?
您觉得“团队健康发展”的前景、蓝图是什么样的?
“不断学习进步”呢?
您觉得我们现阶段的发展状况还有什么不足?
您作为公司的最高领导人和创始人,您觉得我们现阶段应该从哪些方面进行改进。
谢谢
蒋总:
您好。
我们的企业文化里,把“团队健康发展,不断学习进步”作为企业发展追求的第一条,可见,咱们公司把团队发展与学习进步作为企业发展的首要目标。请问,您是如何理解“团队健康发展,不断学习进步”的?
您觉得“团队健康发展,不断学习进步”对企业地发展有什么重要的意义?
您觉得“团队健康发展”的前景、蓝图是什么样的?
“不断学习进步”呢?
您觉得我们现阶段的发展状况还有什么不足?
您作为公司行政部门的最高领导人,您觉得我们现阶段应该从哪些方面进行改进?
谢谢
第五篇:关于企业文化的访谈提纲提纲
一、研究主题: 民营企业的企业文化
二、样本抽取:
民营企业主要分为独资企业 合伙企业 有限责任公司 主要选取合伙企业1个 有限责任公司2个作为调研样本
三、研究对象和提纲:
1企业管理者(主要是企业公关部门和管理者)
(1)了解企业管理体制的基本情况(企业的组织结构设计,企业的集权程度。是关注人的管理 还是关注效率的管理 还是人和效率相结合的管理。)
(2)企业的员工素质教育培训情况(培训的具体内容 目标 要求 所达到的实际效果)了解企业的价值观追求
(3)企业为职工提供的工作活动和环境(活动具体内容,环境的硬件设施和软件设施)了解企业对员工的态度
(4)企业的公益性活动
(活动设计的目的 要求 实际效果)了解企业的社会责任感
(5)企业的远景和使命(企业的商标,标语,企业文化墙,了解企业正在执行的任务,企业最终的发展方向,企业的自我定位和价值追求)
(6)了解企业的经营理念(企业的绩效考核标准,企业的发展方向,企业的经营目标)
2企业职工(每个企业至少15人 注意代表性:年龄 性别 部门 车
间)
(1)对企业运作模式和经营理念的认识是什么?是否感到满意?原因是什么?(调查员工对企业文化建设了解,对工作环境的现状是否理解,了解熟知企业文化员工所占的比例)
(2)您对企业使命和远景有认同感吗?感觉是什么?为什么这样感觉?(了解员工对企业文化的认同感和归属感)
(3)您参加了参加企业举办的哪些活动?是自愿的吗?感到愉快吗?有意义吗?(了解员工所体现的企业精神)
(4)您认为该企业价值观是什么?您是否认同该企业的价值观?
(了解该企业文化的影响程度)
(5)当前的企业文化是否适应您的工作生活?你打算在企业里长远发展吗?(了解企业文化的内化情况)3本地政府工作人员
(1)您对该企业所表现的企业精神印象如何?政府采取了什么政策和具体措施?(了解行政组织对待该企业文化影响下的企业运作的态度如何)
(2)该企业为社会提供了优质哪些产品和服务?带动了多少就业?(企业在企业文化影响下对当地经济发展做出贡献程度如何)(3)您认为该企业的社会慈善活动和捐助时候感到满意,为什么这样说呢?该企业对环境影响产生了影响吗?政府采取了什么政策和措施?(了解企业在企业文化影响下产生多大的社会效益)(4)政府为企业文化建设提供了什么样的环境?采取了什么样的引
导政策和具体措施?(企业文化建设中政府的作用程度如何)4本地消费者(注意性别 年龄 学历 层次)
(1)您是否了解该企业?您对该企业的印象如何?(了解该企业的社会知名度 和社会文化影响力的延伸程度)
(2)您知该企业有哪些产品?(不知道的话 可以直接说出该产品名字来询问消费者是否知道该产品也行)您对该产品的价格和质量服务印象如何感到满意吗?原因是什么?
(3)你认同该企业的品牌吗?原因是什么?(了解消费者的价值导向对企业文化的影响)
四、调研注意事项:
1、首先介绍调研目的,采取拉家常式的聊天,设法使受访者在宽松心态下接受访谈。
2、访谈注意选择场合,尽量不要受到外界干扰,如能做到一对一访谈最好。
3、访谈是否记录?如果受访者不介意,可以记录,若无法当场记录,访谈结束后应尽快记录(如有录用笔最好,但要注意不要让受访者发现,以免加重其心理负担,影响访谈效果)。
4、最好是两人合作,一人提问,一人记录和补充提问。
5、注意要引导受访者的思路,在受访者长时间谈论无关话题时,要设法将其话题拉回。(如,您可以说:“对了,您刚才说到„„能不能介绍一下„„”)
6、进行双方沟通时,容易引起歧义的话要事先想好,避免到时引起
误解,要注意沟通的语言。
7、在沟通时要营造一个友好的氛围,要注意访谈者的知识结构和心理素质。