企业文化概论

第一篇：企业文化概论

企业文化概论结课论文

题

目：企业价值文化下员工与团队角色扮演

学

号：2013221109

学生姓名：罗

浩

任课教师：张 世 洲

哈尔滨工程大学 2015年11月18日

企业价值文化下员工与团队角色扮演

罗 浩1（1.哈尔滨工程大学 马克思主义学院，黑龙江 哈尔滨 150001）

摘 要：个人和团队在企业发展中的角色合理自然分配和作用的最大实现是企业价值文化建设需要解决的主要问题。团队是由团队成员构成，企业价值文化能够将团队资源进行整合，发挥团队优势，挖掘出团队成员的最大潜能，使每个人在团队中的角色发挥作用而且是不可替代的。组织不仅要为某个项目选择最适合的人员，而且更为重要的是为团队选择最佳的人员搭配组合。这种团队和个人之间、个人与个人之间如何磨合协调也是企业价值文化的重心所在。关键词：企业价值文化；员工和团队；角色分配

Title Under the enterprise value of cultural staff and team role-playing

LuoHao1，（1.Harbin Engineering University, Institute of marxism , Harbin HeiLongJiang, China;)Abstract: Maximum achieve personal and team roles in enterprise development and the role of rational natural distribution is a major problem of corporate culture values need to be addressed.Team is a team member of the constitution, the enterprise value of cultural resources to be able to integrate the team, play team advantage, dig out the maximum potential of the team members, so that each person's role in the team and play a role is irreplaceable.Organization not only to choose the most suitable person for a project, and more importantly, to select the best person for the team combinations.Between this team and the individual, how run-in between the individual and the individual is the center of gravity coordinate corporate value of culture lies.Key words: Enterprise Value Culture;Employees and team;Role Assignments

企业文化是企业发展的灵魂，是推动企业不断壮大的动力。它包含着丰富的内容，其核心是企业价值文化。企业价值文化是指企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标。[1]企业价值文化必须是朝着积极轻松的方向发展，这样才可能利于团队和员工的积极性和协调性提高。在经常接触的企业员工之间如果缺乏这种相容和一致的积极企业价值文化，那么他们之间的交往就会发生困难，企业就无法进行正常的管理，当然也就无法组成企业等组织了。所以，企业价值文化是企业全体或多数员工一致赞同的、与企业紧密关联的关于“对于主体来说是否有价值”的看法，从而达到员工和团队的目标一致。积极的企业价值文化使得员工对企业具有责任感和归属感，企业价值文化通过本企业价值观的提炼和传播，让一群来自不同地方的人共同追求企业

发展的共同梦想。在日常工作中，良性的企业价值文化能够营造轻松愉快的企业工作环境，使得员工和员工之间的协调，员工和团体之间的配合更加默契，增强企业的核心竞争力，使得企业长久稳定发展。积极的企业价值文化促使团队发展

布鲁斯•塔克曼(Bruce Tuckman)的团队发展阶

段模型概述将团队发展描述成由四个部分组成的一个过程，这四个部分是:形成阶段、震荡阶段、规范化阶段、执行阶段。[2]形成阶段，在这阶段中群休初步形成，并学习哪些行为是群休可以接受的，通过尝试和探索哪些活动对公司有效，哪些活动对公司无效，由此团队建立起明确的或者含 2 蓄的关于完成特定任务以及群体成员动态关系的基本准则。团队的目标、结构，指挥与从属关系初步形成但还不稳定，团队成员之间相互的信任较低，团队领导将在这个阶段产生。这时企业价值文化也是初建时期总之，这一阶段是定位和适应的时期。震荡阶段，此阶段的特征是企业价值文化已经成型发展，但是随着团队成员之间越来越熟悉，他们可能会抗拒团队结构的形成和企业价值文化的向心，因为他们开始强调自己的个性发展对公司的贡献。规范化阶段，此时，上一阶段出现的冲突得以充分展现并有望加以解决成员们了解彼此的优点和缺点，了解在哪些方面可以互相帮助以及如何真正作为一个团体一起工作。企业价值文化在这个阶段起着绝对的润滑剂的作用。团队成员对集体企业文化的向心力使得他们合理表达个人意见有遵从团队领导，相互间建立密切的关系。执行阶段，结构上的问题已经解决，团队开始作为一个整体运行，所有员工达到对企业整体文化的向心和认同。企业价值文化对团队的绩效和动态活动起支持和润滑作用，团队成员现在可以把精力从发展团队，转向利用团队来完成手边的任务。团队运转有效，成员们专注于工作任务，通过沟通、合作、互助等行为完成团队任务，团队凝聚力进一步增强，成员愿意为团队目标而奉献，这一阶段团队效能大大提升。

者是不满意团队的意见，因为这种积极的企业价值文化使得员工可以随时表达出自己的意见或是不满，然后通过积极的企业价值文化导向团队会尽全力解决员工的问题并给出员工最满意的处理答案。积极的企业价值文化促进员工和团队交流

团队过程是成员之间，即在一个公司的具体运作过程中员工与团队的交流。沟通构成了大多数组织功能的基础，对组织效能有关键的影响。对于一个新成立的公司而言，尽快的使有限的员工找到自己的角色并且发挥各个员工之间的协调能力而达成有效的沟通，是这个公司形成阶段必须及时完成的。这需要企业文化能够及时的建立起来并使每一个员工对这种企业价值文化有向心即认同。研究发现，积极轻松的企业文化下使得团队内部有充分的沟通，团队效能将会较高。因为团队内部沟通的有效构建，会减少人与人之间交流的误会与障碍，从而改善工作效能，提高公司运作适应能力。成功的团队依靠强大的企业文化建设使其成员间有效率的沟通互动，当沟通的质与量提升时，成员间互动绩效得到增强，并进而提升团队整体效能。这时自然而然的员工自己的也在团体沟通中找到了自己的角色对象。

虽然团队解决问题及决策的速度、项目管理的效率、在产品及服务上的创新以及其他成就都不太容易去量化，尤其是企业文化的作用不可量化。但是却能够以相对横向比较和纵向发展比较来确定良性企业文化对个人和团队角色分配的巨大作用。要打造稳定的、一流的团队工作质量，所有团队成员必须对目标、角色、行为准则及相处之道达成一致认知，并团结协作，这必须使得员工之间团结一致，没有分歧和冲突，或者是有冲突之后能够迅速的解决掉，而这种协调机制必须是建立在良好开放的企业文化中，员工能够有环境表达自己的问题，领导和团队也有意识去解决员工问题已保证团队的活力。[4]

积极的企业价值文化在这里面提供着一个无形的平台，这个无形的东西使得员工能够随时随刻敲开老板办公室的门走进去向老板反映个人和企业的各种问题；也使得老板反锁住门扣或是不在办公室的问题不存在，反而，老板会细心聆听员工问题，并及时解决问题。这种积极的企业价值文化使得员工和团队之间的角色分配达到最大的合理化2 积极的企业价值文化合理分配员工角色

有效的团队工作是许多公司关注的焦点，而最终关注的焦点又会集中在团队中的每一个员工的角色。有许多因素影响着一个团队的绩效，其中一个重要的内在方面，企业价值文化背景下团队成员的多样性及其在团队中扮演角色的充分发挥。

贝尔宾(Belbin)经过九年的原创性研究，通过一系列试验，得到一个最核心的概念，那就是团队角色，它定义了具有企业文化背景下特定性格特征和能力的成员所能为团队做出的贡献。贝尔宾认为团队构成是一个影响团队绩效的重要因素，团队构成与团队不同成员所扮演角色以及与其他团队成员之间的相互关系相关，这些都是建立在合理的企业文化精神背景之下。[3]建立在积极的企业价值文化导向下的员工依据领导和企业文化所分配的角色完成自己的工作，他们能够最大限度的发挥自己的能力而没有什么不好的情绪或 3 和效率最大化[5]，使得企业能够良好的运行。

企业价值文化在一个企业发展中必须持续建设，使得每个员工在团队中找到自己的角色，保证团队和员工的角色分配趋于合理，使每一个员工处于团队的一种不可或缺或是不可替代的状态。任何企业能够成功，首先归功于有合适的人材在合适的岗位上，其次是在这种员工和团队所依赖的积极的企业价值文化上。这样在企业文化核心精神和目标下才能有力往一处使，企业团队从隐形中凝聚公司，使公司具有文化意识。也是只有在企业价值文化下员工和团队的角色的合理分配，团队发展才会正常，公司发展才会长远。

参考文献

[1] 朱成全,企业文化概论[M],东北财经大学出版社,2005年08月第1版,第44页

[2] 布鲁斯•塔克曼, 安杰尔•塞拉特著 范龙振, 林祥亮等译,固定收益证券/(美)[M],北京:机械工业出版社,2014 [3]（英）R.梅雷迪思•贝尔滨（R.Meredith Belbin）著;郑海涛译,管理团队成败启示录[M].北京:机械工业出版社, 2001.04 [4] 杨君茹 费明胜.企业文化维度构建及其对员工满意度影响的实证研究[J].财经论丛, 2011,4期.99-104.[5] 王艳 阚铄.企业文化与并购绩效[J].管理世界.2014,11期.146-157+163.

第二篇：企业文化概论名词解释

企业文化概论名词解释

文化：一系列习俗、规范和准则的综合。文化起着规范、导向和推动人及社会发展的作用。

企业文化：企业在经营过程中所创造的具有自身特点的物质财富和精神财富的总和。（广义)

以企业价值观为核心的企业意识形态。(狭义)

企业精神文化：企业在生产过程中，受一定的社会文化背景、意识形态等影响而长期形成的一种精神成果或文化观念。

企业哲学：企业进行各种活动、处理各种关系所遵循的总体观点和综合方法，是企业一切行

为的根本指导思想。

企业精神：一个企业中大多数乃至全体职工共同一致，彼此共鸣的内心状态、意志状态、思

想境界和理想追求。

企业家精神：企业精神的人格化，是企业家在长期经营管理活动中形成的思想、价值观、品

格、作风、文化修养等个人素质的结晶。

企业价值文化：企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的基本目标。

企业伦理：一个企业中大多数乃至全体职工认同并在实际处理各种关系中体现出来的善恶标

准、道德原则和行为规范，特别是用以调整企业与员工、员工与员工、一般员工

与管理者，以及企业与社会等关系的行为规范的总和。

企业审美意识教育：企业培养员工先进的审美观念、健康的审美情绪，提高员工感受、理解、鉴赏和创造能力，且使这种能力日臻完善的一种教育活动。

企业思维：企业大多数乃至全体职工认可的思考问题的方式或思路。

企业思维的风格：一个企业进行辩证思维的风度和品德。

企业制度文化：企业为实现自身目标对员工的行为给予一定限制的文化，即是一种来自员工

自身以外的、具有强有力的行为规范的要求。

企业领导体制：企业领导方式、领导结构、领导制度的总称，主要是领导制度。

企业组织机构：企业为了实现企业目标而筹划建立的企业内部各组成部分及其关系。

企业管理文化：企业为了球的最大利益，在生产管理实践活动中指定的各种带有强制性义务，并能保障一定权利的各项规定或条例，包括企业的人事制度、生产管理制度、民

主管理制度等一切规章制度。

企业物质文化：由企业中的人创造的产品和各种物质设施构成的器物文化，表现为在企业生

产、管理、销售、生活、娱乐诸方面的环境、设施等物质要素。

企业生态文化：为了达到人与自然界的和谐，实现经济效益、社会效益和生态效益的统一，企业所必须具有的价值理念和以此为指导的生产经营活动所创造的一切物质成果的总和。（广义）

企业所具有的生态化价值理念等。

企业形象：企业内外对企业的整体感觉、印象的认知和判断，并由此而形成具有相对稳定性的公众态度。

企业的理念识别：企业通过一定的途径进行阐述 和表达，让内部员工和外部社会公众感觉

并认识其思想意识的一种方式。

企业行为识别：在企业理念识别的基础上，对企业行为的规范和统一。

企业视觉识别：企业形象的静态表现，是一种具体化、视觉化的企业形象表达方式。

家族企业：1.家族的持股比例大于临界持股比例；2.家族成员或具有二等亲以内的亲属担任

董事长或总经理；3.家族成员或具有三等亲以内的亲属担任公司董事席位超过公司

全部董事席位一半以上。

跨文化：当两种或更多的文化交遇时，相交文化间即会呈现一种独特地文化现象和状态。

跨文化管理：研究在跨文化条件下如何克服相异文化的冲突，进行卓有成效的管理理论。

第三篇：企业文化概论论文之班级管理

摘要：班级是学校管理系统的细胞，它既是学校教育教学的基本单位，也是我们健康成长的基层组织。在这个数控092班中，我们拥有40名成员，他们都来自全国各地不同的地方。所以要把这个班级的每一份子很好的组织起来进行教育教学活动，促使这个班级中的每一个成员在德智体美劳等各个方面和谐发展成了一个问题。因此我们需要有一个班级目标，来带动班级发展的方向和动力，明确我们的目标所在，让77名同学成为思想统一，行动一致的班集体。而这之中的集体荣誉感更是增强我们班级凝聚力和激发我们战斗力的催化剂。在这之中，我们的辅导员、班主任起着非常重要的作用，他们用自身的素质直接影响着我们每一个人的成长，从而影响着这个班级的质量。

关键词：班级 管理 基层组织 班级目标 方向 动力 凝聚力 素质

论文正文：

前苏联教育家马卡连柯说，“班集体并不是单单聚集起来的一群人”，而是“由于目标的一致、行动的一致而结合起来的有一定组织纪律的统一体”。可见，班集体的一个重要特性就是它的社会性。所以我们要进行班级管理，而所谓管理就是指管理者或者管理机构，在一定范围内，通过计划，组织，领导，控制等工作，对组织所拥有的资源（包括人、财、物、时间、信息）进行合理配置和有效利用，以实现组织预定目标的过程。这一定义中，包含着四层含义：第一，管理是一个过程；第二，管理的核心是实现目标；第三，管理实现目标的手段是运用组织所拥有的资源；第四，管理的本质是协调。

所以，在进行班级管理中，我们也需要遵循一定的规律，也就是所谓的管理职能。

一、计划职能

计划是要制定切实可行的目标和政策，管理人员拟订要实施的项目，从而采取一定的措施，方案和过程，按时完成所制订的目标。在班级管理中，计划职能主要体现在1、学期初的对这个班级的整个规划，包括班干的选举，学风的建设，体能素质的拓展。

2、制定班级目标。这包括对我们数控092班的班训，班风，班规的确立。

二、组织职能

组织职能就是制定出计划后，就要组织必要的人力和其他资源去执行既定的计划，这也就要求我们需要有设计和维持一整套只为系统，使同学们在从事集体活动中合理分工，合作，已达成共同目标。这时在计划职能中推选出的班干就起着决定性的作用，他们是班中大部分同学的集中体现，代表着他们的思想和愿望。

三、领导职能

所谓领导，就是“指挥”+“服务”，任何活动的行为的主体都是人，因此知道和协调实施过程中，要注重人与人之间的关系，激励和调动人的积极性是管理的基本工作之一。在一个组织中，领导就是管理者利用职权和威信施展影响，指导和激励各类人员努力去实现目标的过程，虽然管理者任务不仅仅是领导，但正确有效的领导是管理成功的关键，这也就说明了在班级管理中，导员和班主任以及班干的领导有着举足轻重的作用，他们的领导会直接影响着这个班级的质量。

四、控制职能

控制职能是按照既定的目标，计划和标准，对组织活动各方面的实际情况进行检查，发现差距、分析原因、采取措施、予以纠正、使工作按原计划进行，或根据客观情况的变化对计划进行适当的调整，使其更符合实际。

五、协调职能

协调职能就是协调好人与组织，人与人之间的关系。

一 班级在学校中的作用。

班级是学校管理系统的细胞，它既是学校教育教学的基本单位，也是学生健康成长的基层组织。学生的成长离不开班级环境，因此，班主任只有把一个班级的学生很好地组织起来进行教育教学活动，才能使这个班级的学生在德、智、体、美、劳等各方面的和谐发展。那么小学生在这个那个不如学校的这个特殊阶段应该怎样去适应呢？

（一）班级的组成部分——学生

小学生是怀着欣喜与好奇、希望和懵懂踏入小学大门的。在年龄阶段上，他们在学习、生活、思维方面都保留有一些在家庭生活中的某些无拘无束的生活习惯。这就要求班主任要从以下三个方面处理好新生由无拘无束到有组织有纪律的转变。首先，培养学生尽快适应新的生活环境。他们一方面要忍受离开亲人的痛苦，另一方面又要结识新的老师和同学，在远离父母视线后，得到的关爱少，受的约束少，如果稍有不慎，他们就有可能沾染上不良习气。这些除了学校加强预防管理教育之外，更重要的还是要我们班主任多深入到学生中间去，和学生谈知心话，做学生知心友，用一片爱心去感动学生稚嫩的心灵，用一腔热血去为学生营造自由发展的空间，用一身正气去影响学生的行为，让他们能够在新环境里专心学习。

其次，培养学生形成良好的学习习惯。学习时间的延长、学习内容的加深、学习科目的增多，学生常常感到心中一片茫然，不爱写作业随之而来的是打架逃学等一些现象。班主任要针对学科知识，及时指导学生掌握平时的学习方法，组织学习成绩好的同学介绍学习体会，引导学生要善于从取得的进步得出好的方法和经验，努力探索行之有效的治学方法。同时开展各种班级活动培养学生良好的行为习惯，使学生能够真正的身心受益，成为一个有道德的好孩子。

再次，做好学生的“立志”工作。虽然小学的孩子还在处于一个懵懂的阶段。但是作为一名优秀的班主任，我觉得应该在了解孩子的身心发展特点之后，适当的对孩子们进行立志教育，使孩子们可以更快的健康的发展。我们根据学生易于激动、喜于崇敬、善于模仿的特点，采取了多种方式促使他们确立人生的奋斗目标或人生历程的努力方向。

（二）班级目标培养学生集体荣誉感

班级目标是班级发展的方向和动力，没有明确的目标管理，就不可能出现思想统一、行动一致的班集体；集体荣誉感是增强班级凝聚力和激发学生战斗力的催化剂，学生没有强烈的集体荣誉感，班级目标的实现也将是一句空话。我们从组织学生学习《班级规章制度》入手，利用学校“常规检查评比”为契机，要求每一个学生以“做好操、读好书、值好日、说好文明用语”为切入点，达到“正德、正言、正行”之目的，为其他同学起榜样和示范作用。通过营造正确的班级舆论，使学生的价值取向逐渐统一，奋斗目标逐渐一致，为争创“班级之星”创造条件。

在培养学生的集体荣誉感过程中，我们不断提出既能振奋学生精神、鼓舞学生士气、显示集体力量的班级奋斗目标，让每一个学生都感到自己的言行时刻影响到集体的荣誉，每一个学生都应该为实现班级目标、争取班级荣誉而贡献自己的力量，是孩子们在快乐的竞赛中成长。如，我们在争创学校“常规管理优秀班级”时，采取的具体措施是以把班级同学分为5个小组，然后各组采取量化评比的方法，班主任按学校常规检查项目制定一个量化评比表：如班级卫生、自习纪律、间操质量等各方面各占10分，哪一组的同学卫生做得差，扣这个小组1分，哪一组的同学晚自习

纪律不好，扣这个小组1分。每个组的组长及班长担任评委，为了保证评分的公正性，各组组长不评本组的分只评其他组的，班长可以对全班各组总体评价，而班长不属于任何一组。从星期一到星期五，再把这个星期每组的评分加起来，就是这个星期每组的评分，然后各组比较，得分少的，显然是表现差的，得分多的，表现较好，然后班主任根据这一信息，对表现差的组予以批评、引导，而对表现好的则给予表扬、鼓励。这样，同学们为了维护自己组的荣誉，团结合作、互相监督、相互帮助。班主任再适当点拨、引路，就使班级在短期内形成了比、学、赶、帮的奋斗热潮，成为有秩序、有凝聚力，充满生机和活力的班集体。

二 班主任的自身素质

（一）用“身教”塑造学生美好的心灵。

“师者，人之模范也。”在学校教育中，由于班主任的劳动具有示范性，他们的品德、行为随时都可能给未定型的学生留下深刻的印象，潜移默化影响着学生的思想和行为。因此，班主任要在对学生的思想教育和日常行为管理方面，用不言之化、行为之范感染学生追求崇高，用“胜不骄、败不馁”的精神去感召学生追求卓越，去教育学生在挫折和困难面前成为当之无愧的强者，去引导学生不陶醉于成功的喜悦中而不思进取；不沉溺于失败阴影里而不能自拔。为此，我在教育实践中，采用的是积极的介入法，每天深入教室、操场，与学生滚在一起、打成一片，在走进学生心灵世界、接触学生真实思想、关心学生学业成绩、关注学生行为习惯，在无形中充当孩子的妈妈。在把学生的个性特长、喜怒哀乐、寒暑冷暖、信任宽容放在心间的基础上，努力做到教书育人精神饱满、身体力行；处理问题沉着果断、胸襟宽广；对待困难百折不饶、勇往直前。在用爱心温暖学生，用情绪感染学生，用行动引导学生过程中，为学生树立“为人师表”的道德形象，为学生的健康成长起到榜样和示范作用。

（二）让“惩戒”教育美丽动人

在提倡表扬、奖励、赏识的同时，我们也充分挖掘“惩戒”在教育中的积极作用，让学生的人性在亦刚亦柔、且管且放、既抑又扬的相互交迭的教育氛围中，不断趋向梯级完善。因此，我们在对“后进生”的管理过程中，采用了“说理”和“惩戒”两种教育手段。说理，使学生认识到自身存在的问题，并愿意改正。但要学生纠正错误，还必须有足够大的外力。而适当、合理的“惩戒”教育就是这样一个外力。我们通过辨别学生所犯错误的性质，根据不同的性格特点，身心健康的承受能力，实施不同的教育方法，使学生形成健康的人格。学生犯错误，如果属于成长过程中的失误，提醒注意就行了；如果属于主观过错，故意为之，首次我们就以说理为主，与学生共同分析犯错的原因、危害以及如何避免再次出现类似错误，在必要时还和学生约定，若再犯就要在不伤害其自尊的前提下接受某种惩罚，如，根据错误的性质、严重程度、初次还是再次，要做一件好事。对严重违纪的学生，我们是先让他熟悉班级获得过的所有荣誉，并让他写出感受，然后让他在为班级争取一项荣誉的过程中，引导他认识到每个人必须对自己的行为负责，为自己的过失负责，一个具有较强的自觉性、自律性的人，一个能对自己的行为承担责任的人，才是推动社会主义市场经济健康发展的现代人。这样，我们就使惩戒”变得美丽动人，成为一种激励学生奋发向上的精神力量。我们认为，让学生理解“哪些界限是不能逾越的，逾越了就要承担责任”的过程，实际上也是师生之间思想交锋、心灵沟通的过程，让学生从自己的成长经历中体会出老师心中的无限爱意。

（三）教师更新教育观念

教师更新教育观念是实施素质教育的前提，也是提高教师素质的关键。在长期的教育实践中我们认识到：观念陈旧、理论匮乏，以及教育方式、方法落后等问题，是制约素质教育的主要原因。因为教育观念落后，不利于学生生动活泼地发展;教学模式单一，不利于学生的个性发展和优秀人才的脱颖而出;教学方法过死，使学生变成了被动的接受知识的容器;考试方法僵死，考试内容死板，使得学生死读书本;对学生以分定优劣的评价严重束缚了学生创造意识的形成和创造力的发展。这些问题的解决，有赖于教育观念的改变。

现代教育观念的核心在于培养学生的主体意识与参与意识。素质教育的学生观要求尊重学生的主体地位，发挥学生的主观能动性，开发和调动学生的主体性。教师在尊重学生主体地位的前提下，采取相应的措施，引导、推动学生不断地发展。教师应树立符合时代发展步伐的教育价值观、学生观、质量观，冲破传统观念的束缚，逐步提高认识和完善自身素质，实现教育观念的创新。

新的世纪惟有创新才有希望。教师的创新能力表现在能以创新精神对待教学和科研工作，勇于改革，敢于创造。在教育教学中，要敢于有所突破，在理论上要敢于在前人基础上求新求异，向前发展;在教学的组织、教学方法的运用上要探索规律，大胆创新实践。

结束语：

总之，班集体是学生成长的摇篮，是提高学生素质的阵地，而班级风气、行为习惯、发展方向对班级成员具有强有力的熏陶、凝聚和导向功能。因此，班主任只有对自己的事业要有激情，对自己的学生要有热情，才能产生内在的动力，才能迸发智慧的火花，才能千方百计提升教育理念、探索教育艺术，创建班级管理模式来教育学生、管理学生，使学生成为体魄强健、心理健康、知识渊博、具有创造能力的“全面建设小康社会”的主力军。

参考文献：

①周宏教育新概念[M] 中央民族大学出版社 2002年.②叶澜教师角色与教师发展新探[M]教育科学出版社2004年.转

③《班主任》 2002年第1—5期、④《班主任之友》 2001年第1—12期

⑤《魏书生文选》

第四篇：特许经营管理概论之 企业文化的理解

企业文化的理解

企业文化作为一个完整的体系，其内容包括4个部分，即企业整体价值观念、企业精神、企业伦理道德、企业风貌与形象。

企业整体价值观念主要是指企业的基本信仰、追求和经营管理的基本理念，主要解决办企业为了什么，企业追求什么样的目标，企业提倡什么、反对什么、企业以什么样的指导思想进行经营管理等方面的问题。

企业精神与企业整体价值观念是紧密相连的，是企业规范化和信念化了的意识的表现，反映企业经营管理中积极的主导意识。企业整体价值观念及企业精神是员工团结一心、努力工作的精神源泉，也是企业赖以生存和发展的精神支柱，对企业的成败兴衰起着决定作用。

企业伦理道德是指企业人与人之间关系的行为规范的总和。它根源于企业员工的群体意识，表明人们对善良与邪恶、正义与非正义、公正与偏私、城市与虚伪、美誉丑等问题的基本看法，并以此为标准评价员工的行为，调整企业与员工及员工与员工之间的关系。企业的伦理道德以公众舆论、规章制度等形式表现出来，对规范员工的个体行为，协调大家的行动，保证个人目标同企业目标的一致性起到教育、引导和制约作用。

企业风貌与形象是企业从事生产经营活动和管理活动所表现出来的外部行为特征、视觉特征及企业风格、风气、传统、习惯等，表现为企业在社会上的知名度、美誉度、忠诚度的大小和企业内部精神面貌的好坏。企业风貌与形象决定于企业的整体价值观念和伦理道德。一个企业是否具有良好的风貌与形象，对企业员工的工作追求、工作干劲、凝聚力、创造力及企业整体竞争力都有直接影响。

上述四个部分在企业文化整体结构中处于不同的地位。其中，企业风貌与形象处于企业文化结构的表层，企业伦理道德处于企业文化结构的中层，企业整体价值观念及企业净胜处于企业文化结构的深层。这三个层次是依次递进、相互影响的关系。其中，深层文化是企业文化的核心，决定着整个企业文化的方向、本质、层次；中层文化直接把深层文化转换成一种成文或不成文的规则，对组织成员的言行起引导和制约的作用；表层文化体现着企业文化的整体风格和品位，也以一种特有的氛围对组织成员起影响、感染、教化和引导的作用。当然，表层文化和中层文化是由深层文化决定的。

企业文化体系中的不同层次均受到社会政治、经济、人文和地狱、民族传统等多种因素的影响，在一个国家、一个民族、一定区域内具有很多共同特征。企业文化内容源于实践，具有客观性和多元性，它是经营实践中形成的理念、传统、风格、习俗的沉积，但又是可以在实践的基础上经过主管培植并得到升华和提高的。一般来说，经过培植和升华的企业文化，其主流具有积极作用，并以“企业哲学”、“企业宗旨”、“企业精神”等形式，用富有哲理、具有象征性和感召力的语言进行高度概括。经过高度概括的企业文化，表明看来似乎像一些宣传口号，其实不然，它是深深扎根于企业员工中的“群体意识”。企业文化更多地不是靠强制、靠鼓励实现个人目标同企业目标的结合，而是在整体感受的基础上，靠文化力量把员工的行为潜移默化地导向和融合到一个共同的目标中去。由此可见，企业文化作为一种新的管理思想，从重视组织结构、战略、制度等开始转为重视企业的价值观，体现了组织行为的整体性的高层次，强调了民族文化和社会文化的影响和制约作用。

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第五篇：特许经营管理概论之企业文化的构成

企业文化的构成长期以来，企业文化一直被看作是战略计划与实施过程中的可行性变量，给人们的印象总是一个抽象的概念。实际上，它是由一些相关的具体变量或因素所构成的。对于企业来说，特定的文化因素包括企业内部和外部两大部分。内部和外部两组变量相互作用、相互影响构成了各种有益的文化类型，驱动企业的生产和经营，获得有效业绩与目标。这些业绩与目标的获得又反过来刺激和影响企业内部各相关因素的加强和稳定，同时也影响企业外部环境中个相关因素的积极发展和肯定的认识，以塑造良好的企业形象。

从内部变量来看，企业文化作为企业管理的一种新理念，是指企业内以行驶最佳的经营管理机制为目的，以人的管理为主体，以企业精神共识为核心，以群体行为为基础的企业精神活动及其成果的企业管理系统。在企业内部，企业文化由三个不同层次的部分所组成：核心层是呈现观念形态的价值观、信念及行为准则，通常称之为企业精神；中间层是呈行为形态的员工的工作方式，社会通常称之为企业作风；外围层是呈物质形态的产品设计、质量、厂容、厂貌、员工服饰等，通常称之为企业形象。概言之，企业文化包括了企业的价值观、企业精神、企业道德、企业的传统作风和企业审美意识等多方面的内容。在企业内部，企业文化管理的价值主要表现在两个方面：其一，对企业内部而言，企业文化是提高企业凝聚力的重要手段，它以企业精神为核心，把企业成员的思想和行为引导到企业所确定的发展目标上来，又通过企业所形成的价值观念、行为准则、道德规范等对企业成员的思想行为施以影响；其二，企业文化通过各种渠道输出产品、服务和公关，有利于企业形象的塑造。实际上，企业文化是受到内外多重因素影响的，不能把认识企业文化的眼光局限于企业的内部。除了受企业内部诸多因素影响外，企业文化也受到诸多外部因素的影响，即影响企业文化的外部变量。影响企业文化的外部变量主要包括政治法律、经济社会、文化习俗、市场竞争、行业结构、科学技术等，具体可以归纳为政治法律、经济文化和市场竞争三个方面的大环境。例如，政策法律的更替、经济形势的高涨与萧条、市场行业竞争程度都会使企业及其员工感到极大压力的存在，客观上趋势企业发展强力文化，提高竞争力。企业全体员工一致认识到：“只有在市场上获得竞争优势才是我们生存的保证。”具有这样价值认识的企业文化就能产生一股巨大的员工凝聚力，这种信仰就能成为企业迅速和稳定发展的有力保障。

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