企业文化应知应会复习题

第一篇：企业文化应知应会复习题

附件1-2 企业文化应知应会复习题

1.中国石油企业文化建设“六统一”是：统一的企业宗旨、统一的企业精神、统一的企业核心价值观、统一的企业核心经营管理理念、统一的企业标识、统一的司旗司徽司歌。

2.中国石油的发展目标是：全面建成世界水平综合性国际能源公司。3.中国石油的企业战略是：资源、市场、国际化。

4.中国石油的企业发展方针是：有质量、有效益、可持续。5.中国石油的企业责任是:经济责任、政治责任和社会责任。

6.中国石油企业文化建设的切入点和着力点是以人为本；企业文化建设的重点是弘扬大庆精神、铁人精神。

7.《关于中国石油思想政治保障体系建设的意见》强调，落实好企业文化建设规划，运用有效载体，要着力抓好理念、行为和物质三个层面的建设。8.中国石油改革发展总的指导思想是：深入学习贯彻党的十八大、十八届三中全会精神和总书记一系列重要讲话精神，坚定“一个目标”、做到“四个坚持”、实施“有质量有效益可持续”发展方针，进一步解放思想、开拓创新，全面深化改革增强动力活力，瞄准世界水平加快赶超步伐，推进基础性工程夯实发展根基，大力加强党的建设、队伍建设和企业文化建设，为保障国家能源安全和全面建成小康社会作出积极贡献。

9.集团公司2014年工作会议提出“四个坚持”的基本内涵是：坚持走中国特色社会主义国有企业发展道路，坚持实施资源、市场、国际化战略，坚持推进改革创新，坚持弘扬大庆精神铁人精神。10.“中国精神”是指：以爱国主义为核心的民族精神、以改革创新为核心的时代精神。11.“三个共享”是指：共同享有人生出彩的机会、共同享有梦想成真的机会、共同享有同祖国和时代一起成长与进步的机会。12.社会主义文化发展道路“三个坚持”：坚持为人民服务、为社会主体服务的方向；坚持百花齐放、百家争鸣的方针；坚持贴近实际、贴近生活、贴近

群众的原则。

13.社会主义文化“三个面向”：面向现代化、面向世界、面向未来。14.“中国梦”：实现中华民族伟大复兴的中国梦，本质内涵是实现国家富强、民族振兴、人民幸福，实现路径是必须走中国道路，必须弘扬中国精神，必须凝聚中国力量。中国梦归根到底是人民的梦，必须紧紧依靠人民来实现，必须不断为人民造福。

15.“三个自信”：道路自信、理论自信、制度自信。

16.“两看两发展”：深入辽河看辽河、跳出辽河看辽河；立足辽河发展辽河，走出辽河发展辽河。

17.党的群众路线教育实践活动要着力解决突出问题：坚决反对形式主义；坚决反对官僚主义；坚决反对享乐主义；坚决反对奢靡之风。

18.党的群众路线教育实践活动的主要任务：教育引导党员干部树立群众观点，弘扬优良作风，解决突出问题，保持清廉本色，使干部作风进一步转变，干群关系进一步密切，为民务实清廉形象进一步树立。

19.党的群众路线教育实践活动的总要求：照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病。20.集团公司“十二五”时期重点开展的三个教育是：深入开展中国特色社会主义理论教育；深入开展大庆精神、铁人精神再学习再教育；深入开展形势、目标、任务、责任教育。

21.集团公司建设企业文化三个阵地是指：企业精神教育基地、企业宣传阵地、文化活动阵地。

22.决定着中国特色社会主义发展方向的兴国之魂是：社会主义核心价值体系。23.社会主义核心价值观的基本内容：富强、民主、文明、和谐，自由、平等、公正、法治，爱国、敬业、诚信、友善。24.社会主义道德的根本要求是：社会主义荣辱观。

25.社会主义文化建设的基本任务是：满足人民基本文化需求。

26.深入开展社会主义核心价值体系学习教育，是要使广大党员、干部成为实践社会主义核心价值体系的模范，做共产主义远大理想和中国特色社会主义共同理想的坚定信仰者。

27.社会主义核心价值观是社会主义核心价值体系的内核，体现社会主义核心价

值体系的根本性质和基本特征，反映社会主义核心价值体系的丰富内涵和实践要求，是社会主义核心价值体系的高度凝练和集中表达。

28.培育和践行社会主义核心价值观，是推进中国特色社会主义伟大事业、实现中华民族伟大复兴中国梦的战略任务。

29.培育和践行社会主义核心价值观的指导思想是：高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，深入学习贯彻党的十八大精神和习近平同志系列讲话精神，紧紧围绕坚持和发展中国特色社会主义这一主题，紧紧围绕实现中华民族伟大复兴中国梦这一目标，紧紧围绕“三个倡导”这一基本内容，注重宣传教育、示范引领、实践养成相统一，注重政策保障、制度规范、法律约束相衔接，使社会主义核心价值观融入人们生产生活和精神世界，激励全体人民为夺取中国特色社会主义新胜利而不懈奋斗。

30.培育和践行社会主义核心价值观要坚持的原则：坚持以人为本，坚持以理想信念为核心，坚持联系实际，坚持改进创新。31.培育和践行社会主义核心价值观是全社会的共同责任。32.要把培育和践行社会主义核心价值观的任务落实到基层。33.当代中国发展进步的根本方向是：中国特色社会主义。

34.中华民族精神的核心是：爱国主义，时代精神的核心是：改革创新。35.切实提高全体员工基本素质要大力推进：学习型企业建设。

36.科学发展观，第一要义是：发展；核心是：以人为本；基本要求是：全面协调可持续。

37.辽河油田公司提出的“双千”目标是：千万吨产量规模、千亿元经济规模。38.辽河油田公司工作理念是：工作上的支持是最大的支持，业绩上的表现是最好的表现

39.辽河油田的企业风范是：管理高效、业绩卓越、诚信重诺、尽责奉献 40.2013年，辽河油田公司超额完成原油生产任务，连续实现千万吨稳产28年。41.树立更加强烈的发展意识，就要坚持“立足辽河发展辽河、走出辽河发展辽河”。

42.中国石油企业精神是：爱国、创业、求实、奉献。

43.中国石油企业核心价值观是：我为祖国献石油。

44.中国石油核心经营管理理念是：诚信、创新、业绩、和谐、安全。45.中国石油企业宗旨是：奉献能源、创造和谐。

46.中国石油质量健康安全环保理念是：环保优先、安全第一、质量至上、以人为本

47.中国石油国际合作理念：互利共赢、合作发展 48.辽河油田公司形象是：规范和谐、业绩卓越。

49.辽河油田公司团队精神是： 关爱职工，坚持以人为本；

关心企业，坚持爱厂如家；

关注社会，坚持尽责奉献。50.辽河油田学习理念是：发展之源，成才之基。

51.辽河油田人才理念是：人才成就企业、企业造就人才。52.辽河油田健康理念是：关注健康从职工健康时开始。53.辽河油田安全理念是：付出一万的努力防止万一的发生。54.辽河油田环境理念是：创造能源与环境的和谐。55.辽河油田廉洁理念是：诚信守法，廉洁敬业。

56.1964年4月20日，人民日报刊发长篇通讯《大庆精神大庆人》，首次提出“大庆精神”概念。

57.1981年中央47号文件肯定了大庆精神并将其基本内涵概括为“爱国、创业、求实、献身”。

58.大庆精神铁人精神的本质是我为祖国献石油，精髓是艰苦奋斗，基本要求是“三老四严”、“四个一样”。

59.大庆精神铁人精神来源于两个根脉：一个是中华民族精神，一个是中国共产党伟大精神。

60.大庆精神的基本内涵是：

为国争光、为民族争气的爱国主义精神 独立自主、自立更生的艰苦创业精神 讲究科学、“三老四严”的求实精神 胸怀全局、为国分忧的奉献精神

61.铁人精神的基本内涵是：

“为国分忧、为民族争气”的爱国主义精神

“宁可少活20年，拼命也要拿下大油田”的忘我拼搏精神 “有条件要上，没有条件创造条件也要上”的艰苦奋斗精神 “干工作要经得起子孙万代检查”的科学求实精神 不计名利，不计报酬，埋头苦干的“老黄牛”精神

62.“大庆新铁人”李新民的五种精神是：

牢记使命、奉献石油的爱国情怀 扎根一线、艰苦奋斗的敬业精神 勇于钻研、科学管理的务实态度 不畏艰难、勇争一流的进取意识 率先垂范、永葆先进的优秀品质

63.“三老四严”中“三老”指的是：当老实人，说老实话，办老实事；“四严”指的是：严格的要求，严密的组织，严肃的态度，严明的纪律。64.“四个一样”指的是：黑天和白天一个样；坏天气和好天气一个样；领导不在场和领导在场一个样；没有人检查和有人检查一个样。65.辽河油田公司的责任理念是：我的岗位我负责，我在岗位您放心。66.“四好”领导班子是指：政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好

67.“五型五好班组”是：五型即学习型、安全型、清洁型、节约型、和谐型；五好即完成任务好、团结协作好、民主管理好、技能素质好、遵章守纪好。68.实现发展环境和谐稳定目标要处理好的关系是：劳动关系、干群关系、企地关系、投资者关系和公共关系。

69.思想政治工作“两抓”的基本方法是指：抓生产从思想入手，抓思想从生产出发。

70.创建服务型机关的内容是：责任、阳光、效率、和谐。

71.树“三观”具体是指：树立科学发展观、树立正确业绩观、树立党的群众观。72.推进学习型企业建设，要引导和鼓励广大员工热爱学习、崇尚学习、善于学习、终身学习。

73.建设责任文化的重点是：增强责任心、提升执行力。

74.辽河油田公司在机关能力建设上，努力使局处两级机关成为服务基层的窗口、改进工作作风的模范、提升服务水平的标杆。

75.领导班子“三个一”学习制度的内容是：每周一学、每月一课、每季一讲。76.加强党建和班子建设要充分发挥一个支部一个堡垒，一名党员一面旗帜的作用。

77.“三支”人才队伍是：经营管理人才、专业技术人才、岗位操作人才三支队伍。

78.中国石油统一的“宝石花”标识整体呈圆形，寓意是：中国石油全球化、国际化的发展战略。

79.中国石油统一的“宝石花”标识色泽为红色和黄色，取中国国旗基本色并体现：石油和天然气的行业特点。

80.中国石油统一的“宝石花”标识为十等分的花瓣图形，象征中国石油多项主营业务的集合。

81.中国石油统一的“宝石花”标识红色基底突显方形一角，不仅表现中国石油的基础深厚，而且蕴育着中国石油无限的凝聚力与创造力。

82.中国石油统一的“宝石花”标识外观呈花朵状，体现了中国石油注重环境，创造能源与环境和谐的社会责任。

83.中国石油统一的“宝石花”标识中心太阳初升，光芒四射，象征着中国石油朝气蓬勃，前程似锦。

84.辽河油田精神文明建设主题是：做文明辽河石油人，与企业发展共奋进。85.精神文明建设提倡的“三德”教育是指：家庭美德、社会公德、职业道德。86.1964年6月4日，下辽河地区第一口探井辽一井见到良好油气显示，揭开了下辽河地区石油勘探的序幕。

87.辽河油田石油会战发现的第一个油气田是大平房油田。

88.1969年11月，辽河石油会战干部职工战胜黄五井井喷后，周恩来总理作了重要批示：“要大力宣传”。

89.辽河石油会战时期，干部职工的“三件宝”是指：水靴、饭盒、道道袄。90.辽河油田成立的时间是：1970年3月22日。

91.辽河油田第一列车原油外运的时间是：1971年9月18日。92.第一座联合站兴一联投产的时间是：1971年11月22日。

93.辽河油田发展史上的第一次党代会召开的时间是：1972年10月17日—18日。

94.辽河油田第一口双千吨井是马20井。

95.全国第一个规模开发的深井稠油开采基地是高升油田，1977年6月投入开发建设。

96.1980年1月29日，国家正式向国内外公布辽河油田建成，当年原油年产量500万吨。

97.辽河油田第一次职工代表大会召开的时间是：1981年12月3日至5日。98.1985年底，辽河油田首次荣获国家级科技进步成果特等奖的科研成果是《渤海湾盆地复式油气聚集(区)带勘探理论与实践》。

99.1986年，辽河油田原油产量突破1000万吨，成为全国第三大油田。100.1986年12月6日，双24-36井发生大火，鞠宝顺、赵刚、王长琪、张光复、张子文、张敬合、张福生七人在血与火的考验中，挺身而出，英勇灭火，被誉为：“冰火七英雄”。

101.我国建成的第一个高凝油生产基地是沈阳油田。

102.1995年，辽河油田原油年产量创下1552.3万吨的历史最高记录。103.国内唯一进行中深层稠油工业化生产的蒸汽驱油田是：欢喜岭油田齐40区块

104.辽河油田第一个以员工个人名字命名的基层班站是：束滨霞采油站。105.构筑百万石油员工共同思想基础是大庆精神铁人精神。

106.弘扬大庆精神铁人精神要突出的三个重点是：一是牢记“本质”，二是把握“精髓”，三是落实“基本要求”。107.切实提高全体员工基本素质的途径是：

要大力推进学习型企业建设；

要大力加强员工政治素质、业务技能的培训； 努力培养造就一支高素质的员工队伍； 要探索建立技能专家工作室。

108.努力建设服务型机关的具体要求是：

要按照建设服务型机关的要求摆正位置； 要切实减轻基层负担；

机关各部门之间要加强横向的沟通协调； 各级领导干部要坚持工作重心下移；

要把三基工作成效、基层满意度等作为对各级领导干部和机关进行考核的重要内容。

109.“两论”起家的内容是：

“两论”，就是毛泽东所著的《实践论》和《矛盾论》。“两论”起家就是通过学习《实践论》和《矛盾论》，用辩证唯物主义的立场、观点、方法，去分析、研究、解决油田开发建设中的一系列问题。110.“三个面向、五到现场”的具体内容是：

“三个面向” “五到现场”

面向生产 生产指挥到现场

面向基层 政治思想工作到现场

面向群众

材料供应到现场

科研设计到现场

生活服务到现场 111.辽河油田公司发展总思路是：“33343”。

112.辽河油田公司发展总要求是：打造辽河新形象，提升油田软实力，实现事业新发展。

113.“33343”主要内涵是：

“三个发展”：油气核心业务稳定发展、未上市业务有效发展、天然气业务快速发展。

“三个转变”：向突出结构优化调整转变、向全面推动科技创新转变、向坚持规模效益并重转变。

“三个和谐”：安全环境和谐、队伍稳定和谐、矿区平安和谐。

“四大攻坚战”：千万吨持续有效稳产、未上市企业解困扭亏、天然气业务加快发展、管理增效和科技创新。

“三个建设”：本质安全建设、企业党的建设、平安和谐示范矿区。

114.“三色辽河”内涵：巩固提高“红色辽河”，建立稳固根据地。主要是立足并不断开辟陆上领地，最大限度用好资源，延长生命周期，使其成为保证千万吨稳产、弘扬优良传统的大本营。开发拓展“绿色辽河”，建立重要增长极。主要是依托地缘优势和资源优势，加快推进“气化辽宁”工程，大力发展天然气业务，使其成为增规模、增实力、增效益的新动脉。探索创建“蓝色辽河”，建立战略接替区。主要是发挥辽河浅海勘探开发的试验田和桥头堡作用，择机挺进南海、南黄海，使其成为实现油田历史性跨越、划时代发展的储备区。115.辽河油田公司HSE理念：

人本观：以人为本抓安全

预防观：一切事故都可以控制和避免

责任观：我的岗位我负责 我在岗位您放心

执行观：只有规定动作 没有自选动作

价值观：安全是企业的核心价值

亲情观：一人安全，全家幸福

环保观：保护环境就是保护生产力

健康观：关心员工健康从员工健康时开始

116.辽河油田公司全面提升企业综合实力，要建设富足幸福、令人向往、受人尊敬的典范企业。

117.中国石油企业文化的核心是:大庆精神铁人精神。

118.中华民族精神包括：井冈山精神、长征精神、延安精神、大庆精神、“两弹一星”精神、抗震救灾精神等。

119.新中国成立60年来，中国石油战线涌现了三代铁人，他们分别是：王进喜、王启民、李新民。

120.社会主义核心价值体系在石油行业具体体现的核心和灵魂是：大庆精神铁人精神。

121.学习和发扬大庆精神铁人精神的重大意义是：大庆精神铁人精神在石油工业发展中始终发挥着巨大作用；学习和发扬大庆精神铁人精神是建设高素质职工队伍的内在需要；学习和发扬大庆精神铁人精神是提高企业核心竞

争力的必然要求；学习和发扬大庆精神铁人精神是建设综合性国际能源公司的重要保证。

122.社会主义核心价值体系，是我们党在思想文化建设上的重大理论创新。灵魂是马克思主义指导思想，主题是中国特色社会主义共同理想，精髓是民族精神和时代精神，基础是社会主义荣辱观。

123.爱国是中国石油核心价值观的根基，创业是中国石油核心价值观的主题，求实是中国石油核心价值观的精髓，奉献是中国石油核心价值观的道德基础。

124.在新的历史时期，社会主义核心价值观是构建和谐企业的根本，认真践行社会主义核心价值观，是实现企业的价值目标唯一途径。

125.构建大庆精神铁人精神学习教育的长效机制，是弘扬大庆精神铁人精神的重要保证。

126.我们只有进一步继承和发扬大庆精神铁人精神，牢固树立社会主义核心价值观，才能充分发挥我们的政治优势，实现企业的科学发展、和谐发展。127.学习和发扬大庆精神铁人精神要主要体现在：胸怀全局、增强责任感，担当起历史的重任；勤奋学习、提高本领，争做知识型职工；崇尚实干、埋头苦干，始终保持强烈的创业热情；精益求精、争创一流，创造更加优异的业绩。

128.民族精神是一个民族生存和发展的精神支撑，是衡量综合国力的重要尺度。129.大庆精神铁人精神是石油企业文化的灵魂，是反映石油企业历史传统、文化品位、特征面貌的一种精神文化形态，是石油企业在长期的文化创造过程中积淀、整合、提炼出来的，并为石油人所认同的一种价值观念体系和群体意识。

130.高素质的职工队伍要求具有爱岗敬业、矢志奋斗的精神；高超的技能和科学求实的精神；过硬的作风和艰苦奋斗的精神。

131.企业的核心竞争力是一个企业能够长期获得竞争优势的能力，它是一个企业能够基业常青的关键因素。

132.被誉为大庆艰苦创业的“五个传家宝” 的是：人拉肩扛精神、干打垒精神、五把铁锹闹革命精神、缝补厂精神、回收队精神。

133.艰苦奋斗是发展石油事业必须长期坚持的思想基础。

134.“三个永不忘、三个永不丢”，即工作环境改善了，不忘会战作风，严细认真的传统永不丢；生活水平提高了，不忘“干打垒”精神，勤俭节约的传统永不丢；油田发展了，不忘艰苦创业的历程，为油拼搏的传统永不丢。135.企业文化是企业之魂，是企业软实力的重要体现。

136.集团公司企业文化建设要牢牢把握两大主题是：科学发展、构建和谐。137.集团公司评选的“新中国60年最具影响力60句石油名言”中，辽河油田公司有3句入选，分别是：“我的岗位我负责，我在岗位你放心”、“油稠人不愁，困难也低头”、“知职工情，答职工疑，解职工难，凝职工心，聚职工力”。

138.辽河油田被集团公司级命名的企业精神教育基地有：辽河油田企业文化教育中心、辽一井、科技馆、束滨霞采油站。

139.辽河油田在采油系统开展的 “五小”工程是指：小文化角、小练兵、小伙房、小绿地、小厕所。

140.电影《创业》主人公原型是：铁人王进喜。141.《我为祖国献石油》词曲作者是：薛柱国、秦咏诚。

142.对于一个国家、一个民族来说，文化始终是血脉和纽带，铭刻着一个民族的集体记忆，寄托着一个民族的共同追求，民族和国家认同从根本上说是文化的认同。

143.中华民族历经磨难而绵延不断、生生不息，一个重要原因是：我们深厚的文化传统、有高度的文化认同、有共同的精神家园。

144.文化是引领国家和民族前进的旗帜和号角，民族觉醒首先是文化的觉醒，社会的进步总是以文化的进步为先导。145.文化是凝聚人心的纽带、是引领前进的旗帜。146.文化是社会发展的动力、是文明进步的标识。147.文化是民生幸福的要义、是美好生活的保障。

148.文化是竞争优势的重要因素、是综合国力的有力支撑。

149.社会文明进步的重要特征是：物质财富和精神文化共同繁荣。150.现代化国家的必然要求：经济、政治、文化、社会协同发展。

151.职业道德是同职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和，是社会道德在职业生活中的具体化，是员工在职业活动中应该遵循的行为准则。

152.中国石油员工职业道德规范规定:员工要遵守公司经营业务所在地的法律、法规。

153.中国石油员工职业道德规范规定: 员工要认真践行公司精神、宗旨及核心经营管理理念。发扬“爱国、创业、求实、奉献”的企业精神，实践“奉献能源，创造和谐”的企业宗旨，贯彻“诚信、创新、业绩、和谐、安全”的核心经营管理理念，努力建设综合性国际能源公司。

154.中国石油员工职业道德规范规定: 员工要遵守公司章程，诚实守信，忠诚于公司。热爱本职，恪尽职守，熟练掌握职业技能，不断加强职业素养，自觉履行职业责任，提高工作绩效，保护公司合法利益。

155.中国石油员工职业道德规范规定: 员工要继承弘扬大庆精神、铁人精神和中国石油优良传统作风。坚持“三老四严”，保持并发扬说老实话、办老实事、做老实人，严格的要求、严密的组织、严肃的态度、严明的纪律，艰苦奋斗、勤俭节约的优良传统。

156.中国石油员工职业道德规范规定: 员工要认真履行岗位职责。遵守规章制度，执行标准程序，确保岗位操作准确无误，确保业务记录准确清晰。履行工作承诺，严格禁止舞弊、弄虚作假或其他不良行为。

157.中国石油员工职业道德规范规定: 员工要坚持公平公正。员工应当相互信任、相互尊重，赋有领导职权的员工，应当公平公正对待所领导的所有员工。公平对待公司的客户和供应商，遵守公司廉洁自律规定，在履行职责和对外业务交往中，不得有损于公司公平廉洁声誉。

158.中国石油员工职业道德规范规定: 员工要保护公司资产并用于合法目的。

员工应当依法保护公司资产并使公司资产用于合法目的，有效使用。159.中国石油员工职业道德规范规定: 员工禁止参与可能导致与公司有利益冲突的活动。

160.辽河油田员工职业道德规范规定: 员工不得私自占有应当属于公司经营活动范围的机会；不准利用公司财产、信息或地位谋取个人利益。161.中国石油员工职业道德规范规定: 员工不得在与公司有竞争关系、与公司利益有冲突或有冲突可能的公司、单位以任何身份任职，不准从事与公司有竞争的活动。

162.中国石油员工职业道德规范规定: 员工在商务活动中不得接受可能影响决策和有损独立判断的有价馈赠，也不得允许其亲属或第三人接受该类馈赠。员工在商务活动中可以交换非现金礼节性纪念品，但不能因此影响业务正常往来。严禁为商务目的而以任何手段向政府官员提供、给予或承诺给予金钱和其他有价值的物品。员工代表公司购买商品应遵循公司的采购制度，在业务往来中不允许进行贿赂、收取回扣或其它诱惑。

163.中国石油员工职业道德规范规定: 员工要遵守公司保密规定，不准泄露或擅自使用任何与公司相关的保密信息。

164.中国石油员工职业道德规范规定:员工及其亲属不得违反规定收购公司资产、接受公司所提供的贷款或贷款担保。

165.中国石油员工职业道德规范规定:员工有权利和义务向公司监察部报告本人和他人违反国家法律、公司内部规定及本规范的行为，公司对报告人予以保密，任何人不得打击报复。

166.企业文化是企业在长期生产经营和管理活动中倡导、积累、经过筛选提炼形成的、具有本企业特色的、以企业管理哲学和企业精神为核心，以企业最高目标、共同价值观、优良作风、行为规范、标识、环境等为主要内容的，能够激发和凝聚企业员工归属感、积极性和创造性的精神财富和物质形态的总和。

167.企业文化主要由三部分组成，即精神文化、物质文化、制度文化。168.企业文化的作用是：对企业发展的推动作用、对企业管理的改善作用、对人际关系的润滑作用。

169.企业形象是企业文化的外在表现，企业文化是企业形象的核心灵魂。170.中国石油企业文化建设指导思想：以中国特色社会主义理论体系为指导，坚持大庆精神铁人精神核心地位，围绕全面建设世界水平综合性国际能源公司目标，融入中心、服务大局、以人为本、继承创新、务求实效，努力建设符合现代企业发展方向，具有鲜明时代特征和石油特色的企业文化，充分发挥文化优势，提升企业核心竞争力，为集团公司科学发展提供强大精神力量。

171.中国石油企业文化建设的主要目标：以弘扬大庆精神铁人精神为核心，建设符合现代企业发展方向、具有鲜明时代特征和石油特色的企业文化。推进文化管理，以企业文化建设促进管理提升，内强队伍素质，外树企业形象。发挥企业文化优势，增强企业凝聚力、竞争力、影响力，保障企业永续发展。

172.中国石油企业文化建设的基本内容：加强对员工的科学理论武装和社会主义核心价值观教育，弘扬大庆精神铁人精神，建设铁人式员工队伍。植文化于管理之中，内化于心、固化于制、外化于形，推进文化管理。加强企业文化阵地建设，优化工作生活环境。传播石油文化，树立企业良好形象。173.基层企业文化建设的要求：以人为本，铸魂育人，关心员工成长成才，充分调动员工积极性，让企业文化成为员工的自觉行动和行为习惯。引导员工参与企业文化建设，成为企业文化建设的重要力量，增强基层企业文化建设的活力。建设团队文化和班站文化，抓好以队（站、车间、库、所、室）为单元的团队建设，建成有凝聚力、战斗力、执行力的团队。174.中国石油企业文化建设的基本原则：坚持正确方向，坚持服务发展，坚持以人为本，坚持继承创新，坚持重在建设。

175.企业文化建设主要载体有：创建金字招牌，形成一系列名牌产品、品牌工

程和品牌队伍。深化品牌创建，突出品牌文化内涵。树立先进典型，形成一系列传承企业精神、代表企业形象、引领企业发展的英模群体。提炼理念格言，形成一系列富有特色、深入人心、激励队伍的石油名言。建设教育基地，形成一系列见证历史、体现传统、承载文化的企业精神教育基地。创作文化产品，形成一系列以石油工业为题材，记录发展历程、展现企业形象、歌颂员工风采的文学艺术精品。

176.中国石油新时期企业文化建设十大成果：进一步坚定了以大庆精神铁人精神为核心的企业之魂；培育形成了以“我为祖国献石油”为主导的基本理念体系；逐步实现了以“六统一”为主要内容的企业文化建设基本规范；培养选树了以“三代铁人”为代表的著名石油英模群体；打造了以“铁人王进喜纪念馆”为代表的百个企业精神教育基地；打造了以“铁人王进喜纪念馆”为代表的百个企业精神教育基地；创作了以电视剧《奠基者》为代表的一批文艺精品；凝聚了以“建设综合性国际能源公司”为目标的奋斗力量；塑造树立了以认真履行“三大责任”为使命的公司良好形象；构建形成了以“双效”为标准的企业文化建设格局。

177.中国石油新时期企业文化建设要注重把握的十个问题：大庆精神铁人精神的核心地位问题，企业文化建设的目标问题，企事业单位企业文化建设的基本任务问题，基层企业文化建设的重点问题，专项文化建设问题，重要任务、重点工程海外项目企业文化建设问题，企业文化载体问题，企业文化继承与创新问题，文化责任问题。

178.企业管理的最高层次是实现文化管理，即通过企业文化来改进和提升企业管理，增强企业凝聚力、竞争力、影响力，实现企业战略发展目标，保障企业永续发展。

179.企业文化建设的三项基本任务任务是：弘扬大庆精神铁人精神，贯彻“六统一”，丰富有本单位特色的企业文化内涵，使之落地生根、开花结果，成为队伍的战斗力和企业的发展实力。

180.企业文化源于基层。中国石油企业文化是由基层首创，经过领导、机关部门和基层共同总结、提炼而形成。

181.现阶段重点建设的安全文化、环保文化、质量文化、廉洁文化、和谐文化等专项文化，是企业文化的重要组成部分，也是企业发展的基本要求。182.企业文化建设的“双效”标准是：实效和长效。

183.企业文化建设工作思路是：继承创新、系统思考、立体推进。184.企业形象识别系统包括：理念识别、行为识别和视觉识别。

185.企业三大责任：经济责任是基础，是根本；政治责任是大局，是使命；社会责任是义务，是公德。

186.“苏联有巴库，中国有玉门，凡有石油处，就有玉门人”的壮丽诗篇是由著名石油诗人李季创作的。

187.第一个喊出“宁肯少活二十年,拼命也要拿下大油田”口号的是铁人王进喜。

188.诚信,就是要立诚守信，言真行实。“做诚信职工、建精品工程”,把“先造人品后造精品” 落实到每个人、每个岗位、每个项目、每项工作中，在社会上树立“诚信”的新形象。

189.创新，就是要与时俱进，开拓创新。按照“发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要有新举措”的要求，努力提高企业创新能力。

190.业绩，就是要业绩至上，创造卓越。把创造卓越的业绩作为集团公司永恒的目标和神圣的使命，以卓越的业绩展示公司强大的实力，以强大的实力在激烈的市场竞争中创造更加卓越的业绩，报效国家、奉献社会、回报职工。

191.和谐，就是团结合作，营造和谐。秉承能源与环境和谐的理念，通过合理开发和利用资源，加强环境保护，最大限度地发挥资源的经济效益、社会效益和环境效益，促进人与自然的和谐，创造能源与环境的和谐。192.安全，就是要以人为本，安全第一。健全安全管理和监督体系。倡导以人为本的安全文化，视安全为创造优良业绩，实现全面、协调、可持续发展的前提和基础。

193.奉献能源：就是坚持资源、市场、国际化战略，打造绿色、国际、可持续的中石油，充分利用两种资源、两个市场，保障国家能源安全，保障油气市场平稳供应，为社会提供优质安全清洁的油气产品与服务。

194.创造和谐：就是创建资源节约型、环境友好型企业，创造能源与环境的和谐；履行社会责任，促进经济发展，创造企业与社会的和谐；践行以人为本，实现企业与个人同步发展，创造企业与员工的和谐。

195.集团公司新时期新阶段三基工作的基本内涵是基层建设、基础工作、基本素质。

196.我为祖国献石油核心内涵：牢记石油报国的崇高使命，始终与祖国同呼吸共命运，承担起保障国家能源安全的重任。胸怀报国之志，恪尽兴油之责，爱岗敬业，艰苦奋斗，拼搏奉献。

197.企业价值包括：政治价值、社会价值和文化价值。

198.辽河油田公司企业文化“五项实践”活动内容包括：从统一文化理念入手，每个队站提炼一条队训；从基层管理方法入手，总结一套特色工作法；从基层榜样示范入手，培养选树一个“身边铁人”；从基层文化载体入手，建设文化室或文化角；从基层文化传播入手，宣传一批文化故事。

199.党的十八届三中全会通过了《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》文件。

200.党的十八届三中全会明确全面深化改革的总目标：完善和发展中国特色社会主义制度，推进国家治理体系和治理能力现代化。

第二篇：应知应会复习题(上)

应知应会复习题（上）

1、常用卫生法律有几个？其中执业医师法、药品管理法是哪一年颁布的？

2、常用卫生法规有几个？其中药品管理法实施条例、突发公共卫生事件应急条例、医疗废物管理条例、麻醉精神药品管理条例各是哪一年颁布的？

3、国家卫生部颁发的规章共有多少个？其中护士管理办法、医师资格考试和执业注册暂行办法、突发公共事件与传染病疫情监测信息报告管理办法、药品不良反应报告和监测管理办法、处方管理办法各是哪一年颁发的？

4、医疗机构执业登记的主要内容有哪些？

5、扼要阐述《医疗机构管理条例》对医疗机构执业要求要点？

6、《执业医师法》所称的医师有哪2种？2个核心制度是什么？

7、具备什么条件才可以参加执业医师考试？

8、简要谈谈医师执业注册有什么规定？

9、医师在执业活动中享有哪些主要的权利？

10、执业医师执业类别有哪几种？

11、传染病分几类？各举出2种病名？

12、传染病疫情报告时限有哪些规定？谁报？如何报？报哪里？其中发现TB病疑似病例，如何处置？

13、《药品管理法》规定，在药品购销中，哪些获利行为应被禁止？

14、什么是假药？

15、什么是劣药？

16、处方的类型及颜色区分如何？

17、处方书写规则要求？（医生掌握）

18、处方用量规定？

19、药学人员对处方的审核、查对内容是什么？（药师掌握）

20、抗菌药物的分类分级管理如何？（医务人员掌握）

21、医师开具抗生素的权限规定？选用原则、局部应用原则、应用疗程规定、联合用药指征各如何？（医务人员掌握）

22、医疗事故的分级及分等如何？

23、不属医疗事故有哪些情况？

24、重大医疗过失行为的定义？如何报告？

25、医疗事故争议处理途径有哪些？

26、《医师外出会诊暂行规定》提及的四种情况，“什么情况不派会诊、决定会诊的权限、会诊规定、会诊费处理”你知道吗？

27、精神药品如何分类？我院药房有哪些药？

28、为患者首次开具麻醉精神药品时，规定如何？

29、麻醉精神药品处方用量及处方保存年限规定是什么？

30、《放射诊疗管理规定》有哪些基本要求？

31、《医院感染管理办法》有哪些要求？

32、《医疗广告管理办法》有哪些规定要点？

33、国家突发公共事件总体应急预案如何分类分级？

34、突发公共事件工作原则？

35、突发公共事件预警级别如何划分？

36、我院突发共卫事件应急处理预案内容要点？

37、《医德规范》内容？

38、卫生部颁布卫生行业“八不准”，其内容是什么？

39、治理商业贿赂的内容、办法、步骤、界限如何？

40、院务公开内容？

41、患者享有哪些权利？

42、患者的知情同意权主要包括哪些内容？

43、患者有权复印或复制哪些资料？

44、医院感染的概念？

45、医院感染暴发的定义？

46、医院感染的报告制度有哪些？

47、医院感染的主要来源？

48、医务人员在医院感染管理中应履行哪些职责？

49、医务垃圾分类？如医疗垃圾流失应该如何处理？50、简要谈谈“三好一满意”的内容？

说明：每人可根据岗位、分工、性质的特点，因人而异，重点掌握，了解相关。

第三篇：企业文化应知应会知识

企业文化应知应会知识

1.神东企业文化的核心定位是“创、领”。“创”是创新、创业、创造，“领”是引领、领先、领跑。创领文化是神东历史积淀的传承、走向未来的旗帜、永续发展的动力。

2.神东文化历程有五个阶段。

第一阶段，创业维艰、砥砺奠基（1985—1989年)，神东矿区开发建设初期，孕育了“艰苦奋斗、开拓务实、争创一流”的精神；

第二阶段，战略调整、锐意进取（1989—1998年），神东走上了中小型矿井向大型现代化矿井改扩建的发展道路；

第三阶段，创新模式、跨越发展（1998—2009年），1998年，神府、东胜两公司跨省区整合，成立神华神府东胜煤炭有限责任公司。2005年率先建成全国第一个亿吨级煤炭生产基地。

第四阶段，重组固本、协同共享（2009—2015年），2009年5月，矿区四公司整合重组，成立神华神东煤炭集团有限责任公司。2011年商品煤产量突破2亿吨。

第五阶段，优化升级、清洁生产（2015—），神东积极落实神华集团“1245”清洁能源发展战略，秉承“奉献清洁煤炭，引领绿色发展”的使命，坚持“立得住、走出去、强后劲”，贯彻“五大理念”，做精四化五型，做优清洁低碳，做强世界领先。

3.《神东煤炭集团企业文化建设五年规划》是统筹指导公司

理原则、双向循环原则、统分结合原则、螺旋提升原则。

21.公司的文化格局是：一主多元。22.企业文化建设的主体是“人”。

23.物供中心子文化内容是：家思想、船文化。

24.物供工作目标：围绕一个中心，坚持树立“七零”理念，持续推进“六化”建设，努力实现“三项”提升，为神东煤炭集团公司克服经营压力、降本增效做出应有的贡献（1763）。

25.围绕一个中心：以降低物资管理供应成本为前提，提供优质、高效、便捷的专业化服务。

26.树立“七零”理念：即树立“安全零伤害、计划零库存、采购零投诉、验收零失误、仓储零损失、配送零延误、核算零差异”的管理理念。

27.推进“六化”建设：即推进“制度化、流程化、标准化、规范化、精细化、信息化建设”。

28.实现“三项能力”提升：即“提升基础管理能力、提升供应保障能力、提升降本增效能力”。

29.中心工作思路概括讲核心是八个字：理念为先，强化管理。30.物资供应中心是专业化服务单位。

31.七统一是：统一计划、采购、验收、仓储、配送、回收、结算

32.神东发展的基本任务是：立得住，走出去，强后劲。33.神东发展战略的核心是：贯彻“五大发展理念”，做精四化五型，做优清洁低碳，做强世界领先。

34.神东安全文化被指定为安全水文化。神东从水的特性中，找到与自身安全管理的相通之处，凝练为：“一心三力四性”的特点，上升为安全“水哲学”。

35.“无人则安”是神东安全发展之路。

第四篇：物业企业文化应知应会

**物业应知应会

新战略宣贯后，企业文化内容有部分调整：

识记部分

1、**物业使命：生活因幸福而改变

2、企业愿景：致力于住宅物业行业的可持续发展

3、公司质量方针：“服务至诚、精益求精、管理规范、进取创新”（不变）

4、万科物业核心价值观：安心、参与、信任、共生

5、五条禁令（不变）：① 严禁与顾客打架或发生言语上的冲突;② 严禁轻视顾客需求或对顾客言而无信;③ 严禁业主与非业主区分对待;④ 严禁利用职务之便谋取私利;⑤ 严禁窃取或泄露顾客隐私或资料; 员工四铭记

我是眼睛，随时都在发现问题；

我是耳朵，随时都在倾听客户的声音； 我是嘴巴，会把需求和问题快速传递；

我是手，力所能及的事就马上办。

了解部分：

6、员工——人才是万科的资本

 我们倡导健康丰盛的人生

 我们提倡简单的人际关系

 先有满意的员工，后有满意的顾客

 团队精神是我们达成共同目标的保障

 我们信任和尊重员工，相信只要提供一个适宜的环境，员工都能获得成功

 我们致力于培养每一位力求发展的员工，鼓励其主动性和创造性，并追求卓越的成就和贡献

7、顾客——尊重顾客，让顾客满意

 我们能为顾客做到的都要尽力去做

 顾客的满意程度是衡量我们成功与否的标准

 尊重顾客、理解客户、与顾客善意的沟通，将顾客视为我们的朋友

8、社会——真诚回报

 在我们有经营业务的任何地区，都成为对当地经济和文化有贡献的社会财富

9、管理——规范、专业、精细

 我们倡导企业行为的规范化，不断完善公司内部运作机制

 我们致力于专业化发展，着力提高员工的专业素质

 我们持续超越，力求精致细心、准确到位的管理与服务

第五篇：企业文化应知应会模拟题(空白)

应知应会考试模拟题

一、单选

1、根据集团公司相关规定，员工岗位等级由低到高分为（）等级，每个等级分为（）岗位工资档次。A、1 B、28 C、1-28 D、10 E、8

2、公司实施以（）为主体的工资分配制度。

A、工资和奖金 B、岗位工资和绩效工资 C、工资和福利

3、公司人工成本总额配置与公司（）挂钩，员工薪酬水平的持续提高，需要全体员工通过超额完成集团公司下达的收入任务利润目标来实现。A、员工总数 B、经营效益 C、业务发展

4、纵向交流时间为（）

A、6个月 B、24个月 C、6-24个月 D、12个月

5、横向交流时间为（）

A、6个月 B、24个月 C、6-24个月 D、12个月 A、B 级为集

6、A、B级为（）人才，C 级（）为人才，D 级（）为人才，E、F 级为（）人才。A、省公司级 B、集团级 C、部门级 D、市州公司级

7、专业序列员工考核结果分为（）A、优秀、良好、合格、不合格 B、优秀、良好、合格、需改进、不胜任 C、优秀、良好、合格、需改进

8、我国安全生产的工作方针是（）A、安全第一，预防为主，严格管控 B、安全第一，预防为主，综合治理

9、中国电信开创先河：()年，中国大陆地区第一条长途电报电话（）开放使用，开创民族电信业先河。

（1）A、1881 B、1886 C、1995 D、1997（2）A、京津电报线 B、京广电报线 C、沪深电报线 D、津沪电报线

10、邮电总局：中国电信最初被称为（）。

A、中国电信集团公司 B、中国邮电总局 C、中国邮政局 D、中国电信移动通信邮电总局

11、邮电分营：（）年，邮政、电信分营，开始专注于电信运营。A、1881 B、1886 C、1998 D、1997

12、业务剥离：（）年，中国电信的寻呼、卫星和移动业务先后剥离。后来寻呼和卫星并到三大运营商，电信、移动、联通。

A、1881 B、1886 C、1995 D、1999

13、集团公司成立：（）年，中国电信集团公司正式挂牌。A、2000 B、2002 C、1886 D、1997

14、（）年，中国电信被再次重组，进行了南北分拆。产生了北网通，南电信。（）年，新的中国电信集团公司重新正式挂牌成立。A、1997 B、2000 C、2001 D、2002

15、收购 CDMA： A 年中国电信收购中国联通 CDMA 网。A、2008 B、2009 C、2010 D、2012

16、（）年月，工业和信息化部为中国移动、中国电信和中国联通发放 3 张第三代移动通信（）牌照，此举标志着我国正式进入 3G 进时代，其中中国电信获 CDMA2000 牌照。（1）A、2008年9月 B、2009年1月 C、2013年12月 D、2014年6月（2）A、2G B、3G C、4G D、5G

17、（）年中国电信移动用户过亿，成为全球最大 CDMA运营商。A、2010 B、2011 C、2012 D、2013

18、（）年月，（）电报线架设完成，标志着四川第一条电报线路诞生,四川电信历史由此展开。（1）A、1881年9月 B、1886年11月 C、1886年12月 D、2009年6月

19、（）年月，四川省（）个市地州邮电分营全面结束，全省设（）个市地州邮政局、邮电局。（）年月日，四川省邮政局成立，四川邮电分营工作全面完成。

（1）A、1998年11月 B、1998年12月 C、1999年5月 D、1999年7月（2）A、18 B、19 C、20 D、21（3）A、19 B、20 C、38 D、42（4）A、1998年9月5日 B、1998年12月30日 C、1999年5月7日 D、2000年7月28日 20、（）年月，四川省邮电管理局完成无线寻呼人员剥离。（）年月，四川移动通信公司挂牌成立，标志着四川移动通信分离工作全面完成。

A、1998年5月 B、1998年12月 C、1999年5月 D、1999年7月

22、（）年月日，中国电信集团四川省电信公司正式挂牌成立。

A、1998年12月30日 B、2000年2月26日 C、2000年7月28日 D、2001年5月25日

23、（）年月，经南北拆分后的中国电信集团公司和中国网络通信集团公司挂牌成立，四川电信划归为中国电信集团公司。

A、2000年2月 B、2001年7月 C、2002年5月 D、2002年7月

24、（）年月日，四川省电信有限公司更名为中国电信股份有限公司四川分公司, 各市、州、县分公司名称随之变更。

A、1999年12月30日 B、2000年2月26日 C、2002年5月22日 D、2008年2月26日

25、（）年月中国电信获得（）牌照，（）年月获得 4G（）牌照。中国电信使用 LTE4G 网络，使用 TDD-LTE 和 FDD-LT E混合组网，为客户提供优质 4G 网络服务。

A、2013年6月 B、2013年12月 C、2014年6月D、2014年12月 E、TDD-LTE F FDD-LT E

26、载止（）中国电信实现三个全球第一。

A、2015年4月 B、2016年8月 C、2017年9月 D、2017年3月

27、中国电信实现三个全球第一，拥有（）亿用户的全球最大的 LTE-FDD 运营商，拥有（）亿宽带用户的全球最大的宽带互联网运营商，拥有（）万用户的全球最大的 IPTV 网络运营商。A、1.4 B、9000 C、1.5 D、8000

28、（）四川建成全国首个全光网省，迈入全球领先的“全光网”新时代。A、2015年4月 B、2015年9月 C、2016年4月 D、2017年3月

29、（）中国电信四川公司全省 IPTV 用户规模突破（）万，成为全球最大在线4K视频运营商和最大单体电视服务运营商。

（1）A、2015年4月 B、2015年9月 C、2016年4月 D、2016年11月（2）A、千 B、百 C、两千 30、4G：4G 是第（）代移动通信及其技术的简称，the 4th Generationmobile communication technology。最突出的优势就是（）。（1）A

2、B3、C4 D5（2）A速度快 B带宽大 C便捷 D可靠

31、目前 FDD 已经覆盖超过（）个国家，是国际主流的 4G 通信技术。A 89 B 93 C 98 D 103

32、省公司承接集团公司员工荣誉体系，员工荣誉分为（）级、（）类、（）档。A、3 B、4 C、6 D、8

33、按照荣誉的级别和类型排序，共分为八个档次，其1 对应（）荣誉；2 对应（）荣誉；3 对应（）类荣誉。A、综合类 B、分项类 C、专项类 D、专项任务类

34、随着（）年四川建成全国首个“全光网省”，光纤宽带已成为主要形式。A、2014年 B、2015年 C、2016年 D、2017年

二、多选

1、交流锻炼方式（）相结合。

A、交叉锻炼 B、纵向交流 C、横向交流

2、对关键岗位人员实施（）A、定期轮岗制度 B、任职回避制度

3、关键岗位员工轮岗分为（）

A、跨单位轮岗 B、跨部门轮岗 C、自愿轮岗 D、部门内轮岗

4、关键岗位员工任职回避的亲属关系包括（）

A、夫妻 B、父母、配偶的父母 C、子女及子女的配偶 D、兄弟姐妹及其子女、兄弟姐妹的配偶 E、配偶的兄弟姐妹及其配偶

5、关键岗位员工实行关键岗位员工任职回避制度，回避的情形包括（）

A、形成风险较大的业务关联关系，包括但不限于：同时在两个不相容的岗位工作（如财务和审计、存货的库管和清盘、工程项目管理和采购管理）、同时在处于同一价值链或业务流程相邻的上下游岗位工作等； B、形成直接上下级工作关系；

C、同时在省公司本部（本部包括省公司各部室、中心）关键岗位工作；

D、同时在市州分公司本部（本部包含除区县分公司及营销中心、分支局之外的所有部门、中心）关键岗位工作。

6、C、D、E、F级人才津贴分别为（）元/月 A、2000、1500、1000、800 B、1200、1000、800、600 C、1500、1000、800、500

7、中国电信四川公司订立的劳动合同分为（）

A、固定期限劳动合同 B、无固定期限劳动合同 C、临时劳动合同

8、根据《中华人民共和国社会保险法》、《住房公积金管理条例》，法定“五险一金”是指（）A、基本养老保险 B、基本医疗保险 C、失业保险 D、工伤保险 E、生育保险 F、住房公积金

9、以下哪些属于“小金库”范畴（）A、禁止隐瞒收入（包括提供通信主业服务及非通信主业的代维、代理、代办、建筑、施工、监理、酒店等服务，销售通信终端及其他商品，以及出租、出售、处置资产等）

B、对外业务合作中，对方给予的实物补偿、现金、有价证券或通过报销方式取得回报，不按规定及时入账

C、政府奖励资金、社会捐赠、代扣代缴个人所得税手续费返还、业务补贴企业（单位）高管人员上交兼职薪酬、境外企业和中外合资企业我方人员劳务费用结余等，不计入会计账簿

D、虚列通信服务成本、采购成本、业务外包成本、研究与开发费、业务招待费、会议费、代理代办酬金、代维费、广告宣传费、薪酬福利等成本费用，将已报销但未实际使用的款项预存在宾馆、酒店，以及违反规定二次分配绩效工资和奖金（薪酬费用在会计账簿列支后，资金未及时发放或挪做它用）

F、虚列（报销）工程建设成本，包括虚列建设单位管理费、工程损失、可行性研究费、定额编制管理费等

G、领用的各类有价卡（包括 WIFI 时长卡、17900、IC 卡和流量卡等储值卡，11888 卡等充值卡，UIM 卡和翼支付卡等）、有价券、终端及终端抵用券等促销品、维护用备品备 料等结余物资未在规定时限内及时办理退库

H、虚列股权投资，虚假关联交易，虚假资产核销，虚假资产盘亏、损毁、报废等方式，转移资金、资产

10、根据《电信和互联网用户个人信息保护规定》，个人信息包括（）

A、用户姓名 B、出生日期 C、身份证件号码 D、住址 E、电话号码 F、账号和密码

11、《反不正当竞争法》禁止企业（）等不正当竞争行为。

A、进行商业贿赂 B、进行虚假广告或引人误解的虚假宣传 C、侵犯他人商业秘密 D、捏造散步虚假事实损害他人商业信誉、商品声誉

12、《广告法》规定广告不得有下列情形（包括但不限于）：（）A、使用或者变相使用国旗、国歌、国徽，军旗、军歌、军徽 B、使用或者变相使用国家机关、国家机关工作人员的名义或形象 C、使用“国家级”“最高级”“最佳”等绝对性用语

13、工伤的认定范围包括（）

A、在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的

B、工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的 C、在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的 D、患职业病的

E、因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的 F、在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的 G、法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形

14、中国电信的核心价值观：（）

A全面创新、B求真务实、C开拓进取 D以人为本、E共创价值

15、中国电信员工行为准则：（）

A、持续学习、高效工作；B、爱岗敬业、遵章守纪；C、尊重他人，坦诚沟通；D、服从大局，忠于企业；E、自信平等，包容开放

16、中国电信四川公司的企业精神：（）A 自信、B平等、C 创新、D 开放、E 包容 17、2004年-转型 1.0：()A 电信全业务提供者、B互联网应用聚合者、C企业 ICT 服务领先 D 综合平台提供者 E内容应用参与者 18、2010 年-转型 2.0（）：。

A企业 ICT 服务领先 B 综合平台提供者 C内容应用参与者 D 智能管道主导者 E电信全业务提供者 19、2016年（转型 3.0）：2016 年，中国电信杨杰董事长发布中国电信转型升级新战略，着重推进化、化、化，为用户提供综合智能信息服务。其中：（1）三大方向（三化）：（）

A 网络智能化、B 业务生态化、C 运营智慧化、D 服务场景化（2）十三五发展主要目标：()A 综合实力新跨越、B 提供综合智能信息服务、C 核心能力新突破、D 央企责任新担当、E 增强网络运营能力

（3）重点举措（四重构）：()A业务重构、B渠道重构、C网络重构、D运营重构、E管理重构（4）聚焦“（）+（）”经营重点，增强（）个关键能力：

A 4G、B 翼支付、C 网络运营、D 物联网、E 光宽 F渠道销售、G 客户服务 H 天翼高清、I 数据运营 J云和大数据、K 互联网+、L网络基础、M人才队伍 20、客户品牌是在统领下的（）

A 天翼飞 Young、B天翼宽带 C天翼 e 家、D天翼网关 E天翼领航

21、宽带上网方式通过固定线路宽带接入互联网的方式有：（）。A、ADSL B、LAN C、FTTH D、FTTB

22、主要服务渠道包括（）A、网上营业厅（欢 go）B、手机营业厅（流流顺）C、掌上营业厅 D、短信营业厅 E、微信客服“四川电信” F、客服热线：10000 G、国际漫游专属客服热线：*** H、营业厅

23、员工荣誉六级包括（）

A、国家级 B、部级 C、省部级 D、省级 E、集团公司级 F、省公司级 G、市公司级 H、县公司级 I、支分局级

24、按照荣誉类型，每一级荣誉分为（）。

A、综合类 B、分项类 C、专项类 D、专项任务类 E、综合任务类

25、公司根据荣誉性质，采用以下方式对员工予以奖励（）

A、授予荣誉称号 B、颁发荣誉证书 C、物质激励 D、激励性培训 E、破格晋升岗位工资档次、破格晋升岗位等级或层级 F、以个人姓名命名操作法或团队

G、在培训、岗位竞聘、人才选拔一级其他激励性待遇方面予以优先考虑

26、员工处罚由轻到重依次分为（）

A、警示谈话 B、通报批评 C、问责处罚 D、降级降等 E、解除劳动合同

27、员工发生以下行为之一的，公司依法与其解除劳动合同()A、判刑 B、泄密 C、内外勾结 D、违反安全生产（1人死亡或2个重伤或30万损失）E、破坏通信 F、恶意信息攻击操作（3万或重大特别重大事故）G、全国互联网或中央级媒体曝光 H、连续旷工3个或1年内累计旷工7个及以上工作日的 I、私自雇佣非公司员工工作，发生事故或造成劳动纠纷的

28、四川 IPTV提供（）等互动功能的交互式网络电视。A、回看 B、瞬移 C、时移 D、移动 E、多屏

29、四川 IPTV 是由中国电信与（）联合打造，向家庭用户提供电视直播、影视点播、游戏、音乐、信息查询等内容。

A、央视文广 B、四川省市电视台 C、广州文广及互联网视频运营方 D、上海文广及互联网视频运营方 E、云南卫视

30、翼支付产品是中国电信的移动支付产品，翼支付主要应用包括（）A、甜橙理财 B、证券开户 C、信用卡还款 D、号码转账

E、缴燃气费 F、缴固话/宽带费 H、交通罚款代办 I、缴有线电视费 J、11888 充值

三、判断题

1、纵向交流是指同单位跨部门或同级跨单位交流，横向交流是指跨集团、省、市、县及分支局间的交流。（）

2、原则上无基层工作经历的非生产一线岗位员工和新入职应届毕业生采用自愿性交流锻炼。（）

3、原则上负责同一个关键岗位工作连续 3 年以上，应调整其工作职责或开展轮岗。如工作需要可适当延长，最长不超过4 年。（）

4、四川公司专业人才梯队分为 A、B、C、D、E、F 六级。（）

5、根据《个人所得税法》规定，目前国家对个人所得税的起征点标准为 3000 元。（）

6、其中固定期限劳动合同首次签订两年、第二次签订三年。（）

7、根据《国务院关于工人退休、退职的暂行办法》法定退休：男员工年满 60 周岁、非生产岗位女员工年满 55 周岁、生产岗位女员工（包括由非生产岗位转生产岗位满 2 年的女员工）年满 50 周岁，即可按规定办理退休。（）

8、小金库是指违反法律法规及其他有关规定，应列入而未列入符合规定的单位账簿的各项资金（含有价证券）及其形成的资产。（）

9、根据《电话用户真实身份信息登记规定》，电信业务经营者应当对用户出示的证件进行查验，并如实登记相关信息；用户拒绝出示有效证件，拒绝提供身份信息，冒用他人的证件，或者使用伪造、变造的证件的，电信业务经营者不得为其办理入网手续。（）

10、刑法第一百三十四条在生产、作业中违反安全管理的规定，因而发生重大伤亡事故或者造成其他严重后果的，处五年以下有期徒刑或者拘役；情节特别恶劣的，处五年以下有期徒刑。（）

11、强令他人违章冒险作业，因而发生重大伤亡事故或者其他严重后果的，处三年以下有期徒刑或者拘役；情节特别恶劣的，处三年以上五年以下有期徒刑。（）

12、中国电信的企业使命：做领先的综合智能信息服务运营商（）

13、中国电信的战略目标：做领先的综合智能信息服务运营商（）

14、中国电信的服务理念：以客户为中心（）

15、中国电信的经营理念：让企业价值与客户价值共同成长（）

16、中国电信的企业形象口号：让客户尽情享受信息新生活（）

17、中国电信企业文化精髓：以企业户为中心（）

18、中国电信的企业品牌天翼（）

19、商业主品牌是天翼（）

20、TDD-LTE 是频分双工,即采用两个对称的频率信道来分别发射和接收信号。（）

21、FDD-LTE 是频分双工,即采用两个对称的频率信道来分别发射和接收信号。（）

22、LAN：数字用户线，也称不对称数字用户线，是一种用于现有双绞电话线的用户环路上，上行和下行 信道的传输速率不一样的传输技术或方式。（）

23、小区宽带（LAN）: 是一种 LAN 方式。网络服务商把光纤布放到住宅楼或者小区，再通过局域网（LAN）布线方式将电话线接入用户家中，为整栋楼或小区提供带宽的方式。（）

24、光纤到户（FTTH）：是指接入线路全部采用光纤，光纤直接接入到用户家中的传输技术或方式。（）

25、网速与带宽的区别：网速是指信道单位时间可传送最大信息量的能力；带宽是用户上网的速度，是单位时间传送的信息量（）

26、实名制要求：电信业务经营者为用户办理入网手续时冒用他人的证件可以为其办理入网手续（）

27、随着 2015 年四川建成全国首个“ IPTV省”，光纤宽带已成为主要形式（）