第一篇:企业文化建设规划方案
企业文化建设规划方案
一、企业文化建设的背景及意义
传统竞争优势理论认为,企业的竞争优势来自成本节约和产品质量与特色。但究其根本,这两项优势皆是依靠人而创造,况且在信息飞速发展得今天,技术并不是唯一的,所以在企业的发展过程中在自己土壤中培育起来的人才具有鲜明的不可复制性,它是企业最重要的资源,更是企业的核心竞争力。那么在人员流动性如此频繁的今天,如何让员工在企业扎根、成长,是一个优秀的企业不得不要思考的问题。
一个企业培养人才、留住人才得有适合人才生长的土壤,这些孕育的土壤就是企业的文化,企业文化就像一个无形的指挥棒,让员工自觉的按照企业要求做事,让员工热爱工作热爱集体积极向上,可极大的增强员工的归属感及进取心,从而使企业日益发展壮大。
二、企业文化建设的目的
1.为员工提供一个良好的工作和生活环境,建立一个积极向上的工作氛围,激发员工的积极性、主动性、创造性; 2.建立团队的合作精神,增强员工凝聚力;
3.将企业与个人的意愿和愿景统一起来,留住员工、培养人才,促使企业发展壮大。
三、企业文化建设规划方案 1.方向把控:以人为本
员工是企业的主体力量,企业的文化是全体员工的文化,企业的价值观必须融入到广大员工的思想观念,才能在企业的形象、企业的行为和员工的规范中得到体现和反应,才能得到广大员工的认同。通过学习成功的特色企业文化建设案例(如海尔、联想)我们得到启示:企业文化建设需要更多的员工共同参与、共同发展、共同努力,尤其是能否将其落实到个人,更为执行效果的关键所在。以人为本的企业文化建设,主要可从以下几方面加强:
1)精神需求
按照马斯洛的需求层次理论而言,人的需要有五个层次:生理、安全、社交、尊重和自我实现(即成就感)。对于职场人员而言,大家更关注的是后面两者:
尊重需求:人人都是人才,人人都可为企业创造价值。在精神需求之中,尊重是最根本也是最可贵的。一个企业之中的员工个人情况千差万别,但我们都是团队中的一员,没有高低贵贱之分,人人都渴望得到尊重,每个人都有被尊重的权利。相信在相互尊重的文化之上,公司的各项管理制度将被会事半功倍的得到落实。
成就需求:成就需要是一种追求卓越、实现目标和争取成功的内驱力。凡是有事业心、有进取心、重成就的人,都有成就需求。他们在工作中取得了成功或者攻克了难关,从中得到的乐趣和激情,胜过物质的鼓励。企业在管理过程中,要满足每个员工的成就需要。如何满足,企业可在以下几方面进行:
(一)企业要注重团队及个人的工作成果。每个人都期望自己的工作能取得更大的成就和满足,但是这种成就和满足不应被埋没而应得到体现,这样才能源源不断的激发个人的动力。企业的管理应该有一双善于发现团队或员工突出成绩的眼睛,比如对于提前完成工作任务的团队和期间作出特殊贡献的个人,都应提出表扬和奖励等等。
(二)定期举行表彰会议。每周或每月的公司会议上,评出上周或上月的优秀员工。可以通过流动奖杯以及企业文化墙宣传的形式奖励本次优秀员工,增强其荣誉感。同时对于年度获得的流动奖杯达到一定数量者,可获得此流动奖杯,给员工以长久的激励和荣誉。
(三)执行等级晋升机制。一个项目的成功,项目负责人所体验到的成就感是普通成员无法比拟的。所以员工职业晋升体系可以让员工在持续的职位/级别晋升中,极大的激发成就动机,从而满足员工的成就需要。一个职位可以分为几个小等级,每半年或一年给予员工一次晋升机会,根据贡献实现其价值。
2)人文关怀
人文关怀就是增加员工的归属感。把员工当家人看,让员工有家庭感和幸福感。这就需要企业团队建立一种和谐相处、互帮互助的工作氛围。企业可通过各种方式关怀员工,让其体验到公司的温暖,使其其乐融融的投身于工作之中。比如:
(一)公司环境的布置:建立企业文化墙,宣传公司的理念和价值观。文化墙内容可为公司近期的发展目标、优秀员工风采、近期员工优秀事迹、活动照片、天气预告、意见反馈箱等;建立咖啡茶歇室,让工作累了的程序员们有一篇自己安静的领域思考等等。
(二)心理疏导:通过和员工的交流沟通、观察聆听,掌握员工的心理需求,了解员工在工作和生活中所遇到的重点难点,关心员工的疾苦。沟通了解的形式有:
①重点员工的谈话:前期通过聊天了解每位员工一个基本的生活和工作情况,尽量与之成为朋友。之后在平常生活中增加对每位员工情绪的关注。当发觉某一员工在某一段时间持续情绪不佳时,可与其单独会谈,了解问题,一起帮助其解决问题;
②座谈茶歇会:每个月以茶歇会的形式为当月的生日的员工庆祝生日,一来增进员工之间的友谊,二来以庆祝生日为由,让员工畅所欲言。
(三)开展文体活动:健康乃生命之本,关心员工的身体,积极开展文体活动,是对每一位员工的负责任。何况每名员工都有自己的特色特长,当企业积极的为员工搭建舞台,根据员工的兴趣爱好定期举办相关的活动:如羽毛球赛、兵乓球赛、歌唱比赛、书画比赛、摄影比赛等,提高员工的活力和斗志。
(四)成立帮扶基金:可用于扶持出现突发性灾难的员工家庭。
此外,还有生日和过节的祝福,不定期一些特色活动的举办等等。
3)能力需求
青年员工想成长,老员工想要与时俱进。谁也不想落后,但是很多时候人会遇到个人发展的瓶颈,甚至失去方向,因此他们需要企业内部资源的指导和帮助。
(一)建立内部导师制度
各部门经理具有培养本部门下属的职责,促进部门人员成长。同时对于基层员工,可根据自身需要通过双向选择也可选择企业内其他部门的中高层管理者作为自己的导师,员工与导师是多对一制,员工可选择一位导师,导师根据自身情况可以辅导多个员工。员工主动联系导师咨询导师业务难题、技术难题、职业规划、管理技能以及业务技能,导师对日常工作中提出的问题在固定的时间内进行指导、解答。对于表现积极优异的导师和员工进行年终评优。
(二)开办课堂,加大学习力度。
一方面企业可定期或不定期举办培训活动,加强员工的学习力。学习的具体内容可分为两块:一为管理及业务能力的提升(培养对象为企业销售运营团队以及技术部中层管理),二为技术能力的提升(培养对象为技术部所有成员);另一方面,企业可定期举办读书沙龙:每月给员工发放相关主题的书籍(经济管理、心理学、互联网技术专业),以当期发放的书籍内容为主题举办沙龙,大家相互探讨、共同进步。
2.知行合一:执行
执行,是把文字方案、虚幻的思想变为人的实践行动,企业有了一个好的方向还只是起步,需要具体的执行才能巩固,如果没有坚定的执行力,再多再好的愿景也只是空中楼阁。因此只有文化建设的管理者将项目一一执行到位,员工才能从企业文化建设的活动中获益。企业可建立一个企业文化建设小组,组长作为领导人推行和领导开展企业文化建设,组员负责文化建设工作的具体执行和实施,确保对于制定计划能够执行到位。
3.讲究实效:落实
执行是做事,落实是做成事,是执行到底的最佳结果。企业是要依靠结果来产生和发展的,企业文化建设对员工影响力的程度也是通过结果来呈现的。有了结果才有了实效,因此方案的实施能否成功的关键还在于落实,这需要企业文化建设小组有着高度的责任心和执行力,能将每一项建设都落到实处,从而让每位员工都能感受到企业的良苦用心,真正的提升员工的幸福感。
4.反思总结:进步
企业的文化建设是一个长期的过程,人们的思想和需求也会随着时间和经历而改变,在把握住企业文化的核心和主干之后,对于人的思想工作,我们也应该根据其需求而做相应的调整。重点了解员工内心的真实所需,我们可以不定期的制作调查问卷,匿名调查了解员工内心的真实需求。并定期对于前一段工作进行回顾总结,通过与员工的沟通交流、问卷调查等形式以及结果的体现,不断学习不断改进,争取让每一位员工,都能深爱我们的大集体。
第二篇:企业文化建设规划方案[模版]
企业文化建设规划方案
前言
企业文化建设是理性改良和感性突破的结合,它的本质是价值观的革命,它的核心是价值观的统一。在企业文化的建设过程中,组织成员通过不断地自我检讨,对自身的惯性思维模式、行为方式进行反思、改进,然后达到自我完善和自我超越的目的。
根据公司的实际情况,结合企业文化建设的辅导计划,充分发挥企业文化在提高企业管理水平,增强企业核心竞争力,促进企业发展的积极作用,特编制本企业文化建设规划方案。
一、企业文化建设的根本目的通过企业文化的建设,统一企业思想,规范员工行为,营造企业活力,激发工作热情,提振员工信心。对内,增强团队的凝聚力和员工的工作效率,对外,提升企业的美誉度和对优秀人才的吸引力。进一步提升企业的核心竞争力,促进企业绩效的持续、健康增长。
二、企业文化建设的指导思想
我们公司随着“二次创业”的深入推进,企业管理已经实现由“人管人”向“制度管人”的转变,并开始逐渐进入“文化管人”的阶段。
“人”作为我们公司的第一资本,所以,在企业文化建设的过程中我们必须坚持“以人为本”的管理思想,重视人的价值,逐步培养和凝聚一批能够为企业创造价值的职业经理人队伍,打造一批能够成为企业文化“传播者、感召者,践行者”的中高层管理人员,把员工培养成为企业文化的追随者。
努力营造人才成长的条件和环境,全力促进企业员工实现自我价值。在员工自我价值实现的同时,能够不断为企业、为顾客创造价值,达到个人价值和企业价值的共同实现。
三、企业文化建设的基本原则
1、坚持实事求是、服从战略的原则
企业文化建设必须要根据公司的实际状况,一切从实际出发,讲求实效,不喊口号,不搞形式主义。
企业文化建设必须紧紧围绕企业的总体战略规划。如果脱离了企业的总体战略规划去搞企业文化,这样的文化就会成为“无根之木、无源之水”,岂但不能为企业创造价值,还会给企业的发展带来干扰和阻碍。
所以,我们的企业文化建设一定要依托企业的战略部署和具体工作进行,从企业的战略目标、发展方针、管理模式、人员状况等实际情况出发。
2、坚持以人为本,开放融合的原则
“爱你的员工吧,他会百倍的爱你的企业”,用感恩的心态,包容、接纳每一位员工。在企业文化建设的过程中,要始终把打造优秀的精英团队,建设高素质、综合能力强、执行高效的员工队伍作为我们的中心任务。
坚持“一切以客户为中心,聚焦创新,关注员工”,通过企业文化建设,营造“团队协作、创新务实”的企业内部环境。
3、坚持循序渐进、不断创新的原则
企业文化建设就是通过不断地宣传、引导,渗透企业理念,规范员工行为,所以,在这个过程中,我们一定要从公司长远发展的战略高度来统筹、规划企业文化建设的工作,要按步骤、分阶段、有重点的推进,注重质量,求真务实。
企业文化宣导的工具、方式、方法要切合实际,不断创新,与时俱进,要有我们公司的特色,要满足各层次、各部门、各岗位员工的具体需求。
充分利用现代的媒体功能,实现企业文化宣导的一体化、专业化、个性化。
4、坚持引导适应、统一协调的原则
企业文化建设不可能一蹴而就,它是一个不断调整、完善、渗透的过程,在企业文化推行的过程中,我们要导入“pDCA管理循环”工具,对每一个具体的计划、方案进行不断地检讨、提高,以保证文化推行的有效性、适应性。
企业文化建设要跟企业各职能部门的业务相联系,正确处理文化建设和部门工作的关系,协调好公司战略和部门目标的关系。
四、企业文化建设的整体方案
企业文化建设就是从精神、制度、行为、物质各个文化层面,结合公司的战略发展规划和目标,通过规范、提升、推进各项文化建设,在公司的愿景、使命、价值观以及各项理念的渗透下,实现企业长远、健康的发展。
1、精神文化层面
根据对我们公司现有企业文化理念、制度的挖掘、提炼和梳理,形成了我们公司的愿景、使命、核心价值观、企业精神、经营理念、管理理念、人才观、质量观、创新观、学习观、市场观、团队观等系列的理念识别系统(MI体系)。
对这些相关的理念进行大力的弘扬,使其成为公司全体员工共同遵守的企业价值观和企业核心理念,塑造企业的灵魂。
通过宣传教育,使之为全体员工所熟知、认同,并内化到行为上。且要求管理层级员工(职员)对理念程度掌握在98%以上,生产层级员工(职工)对理念程度掌握在95%以上。
2、制度文化层面
建立、健全企业完善规范的管理制度体系和科学有效的绩效考评体系。对不符合企业文化核心理念和企业发展客观要求的制度进行修订,对不切实际的要及时废止,让公司的每一项制度都可以落实到每个岗位、每个环节、每个人,而不是“挂在墙上的制度”。加大对制度文化的建设力度,从而有效规范企业的管理行为,在“以人为本”的原则指引下,形成依法、依规治企,提高企业整体的管理水平。
3、行为文化层面
通过前期MI体系的建立,把理念导入到员工的行为当中,规范员工行为,让企业文化真正落到实处。对员工行为的规范,除了要在制度上保证,还要有一套可量化的员工行为考核标准。
根据公司发展的实际,结合行业特点,对现有的《员工行为规范》进行完善和延展。对该项工作的开展,我们要参照公司的BI体系,完善企业的行为宣言、行为公约、行为准则、行为规范。
具体来说,行为文化作为企业文化建设的支撑体系,我们需要从六个方面进行展开
①安全文化。建立体制科学、机制灵活、考核严格、运转高效、行为规范且具有公司特色的安全文化体系。通过逐步灌输、渗透“以人为本,规章第一”的安全理念,形成“预防为主,防治结合”的安全观念文化;“遵章守纪,规范操作”的安全行为文化;“科学严谨,具备实操”的安全制度文化;“设施完备,标准规范”的安全保障文化,并通过安全生产管理和安全教育培训,实现安全生产的目的。
②执行文化。没有执行,一切的规章、指令都是虚的。我们应该在企业文化建设中,不断提升全体员工的大局意识、责任意识、团队意识、执行意识,通过执行文化的建设,让岗位职责明确,工作流程清晰,目标设定精准,实现执行有力,行动高效的企业作风。
③班组(团队)文化。班组作为企业管理的基础单元,我们要提升企业的执行能力,保障安全生产,就必须要夯实这个基础,对班组文化的建设就是通过班组文化教育和管理体系,提高班组成员的素质和技能,提高他们的团队意识和协作能力,增强他们的纪律观念。
④服务文化。“员工为企业服务,企业为员工服务“,通过企业文化建设让每个人都必须要树立一种服务的意识,一种奉献的精神,通过建立和完善服务制度与保障体系,增强全员服务意识,让人人都是活雷锋,又让雷锋不吃亏,企业洋溢服务的氛围,树立企业良好的形象
⑤廉洁文化。建立预防教育的长效机制、反腐倡廉的制度体系、权力运行的监督机制,形成具有公司特色的惩治和预防腐败的体系。通过文化建设,制度保障来增强各层级管理人员、采购人员的廉洁意识,加强他们廉洁从业的自觉性。
⑥礼仪文化。在企业文化建设的过程中,导入中华传统文化的教育和宣导,让公司的每一位成员,都能在言行举止、待人接物方面充满和谐、儒雅的气质,让每个人都内心平和,敬天爱人,并形成一种和谐的企业文化,以期达到企业文化与公司战略的和谐统一,公司发展与员工发展的和谐统一,文化优势与竞争优势的和谐统一。
通过上述系列的规范要求,促进员工的行为养成和规范形成,以此来调整和规范员工在工作、学习、生活中的一切行为,让每一个铭普公司的员工烙上铭普的印记。
4、物质文化层面
物质文化包括企业生产、经营、文化、娱乐等方面的环境、条件、设施等。严格按照公司的VI体系要求,规范各种企业标识(标准名、标准色、标准字、司旗、司徽、司歌等)营造企业整体的文化氛围,提升企业的整体形象。
五、企业文化建设的目标要求
依据企业的发展战略制定企业的文化建设规划,有步骤,有计划的建立一套务实、科学、系统的企业文化建设体系,从物质文化、行为文化、制度文化、精神文化四个方面整体推进,构建一个符合企业实际,操作性强的企业文化规划体系,并将其纳入企业的发展战略,成为企业整体规划的一部分。
六、企业文化建设的发展规划(2012-2014年)
1、三年发展目标
①让具有公司特色、体现公司核心竞争力的文化理念深入人心,企业每一位员工都必须对企业的理念达到熟记、熟知的程度,并在具体的行动中自觉践行,理解并认同企业的愿景,有着共同的行动目标和使命感。
②大力提升企业的知名度、信誉度、美誉度。企业标识和品牌形象在内部的认知度要达到100%,在新老客户的认知度要达到100%,在同行业受众中的认知度要达到90%.③公司所有员工,对公司的愿景、使命、行为规范体系,能做到熟知。职员类对行为规范的自觉遵守,愿景、使命的理解要达到98%,职工类对行为规范的自觉遵守,愿景、使命的理解要达到95%
④公司所有员工都认同且能在实际的行动中践行企业的价值观和企业精神,在企业内外都能以自己是铭普人为傲。
2、三年工作规划
①启动推进阶段(2012年重点工作)
A、做好企业形象识别体系(VI),企业文化理念体系(MI),企业行为规范体系(BI)的梳理、归纳,完成企业文化核心理念的表述和诠释。
B、在各部门建立企业文化领导体制和工作机制,建立企业文化建设的工作网络。
C、在CI体系的基础上(包括VI、MI、BI),制订《员工行为量化标准》《员工诚信管理档案》《企业文化建设考核办法》《廉洁文化手册》。
D、在VI体系基础上制订《视觉识别体系手册》在公司的日常工作和经营活动中全面导入VI体系,并将其纳入到公司的7S稽核内容。
E、完成CI体系的导入(包括VI、MI、BI)并按照CI体系的整体要求统一企业标识,制作企业理念的各种宣传挂图、文化看板,让企业理念深入人心,增强企业文化的感染力。
F、在企业各层级实施企业文化培训,加大对企业文化理念的宣贯。初步拟定的培训内容如下:
⑴中高层人员的培训内容
a、企业文化管理的兴起及发展趋势;
b、有关企业文化基本概念的理解;
c、对企业文化功能的认识;
d、企业文化、企业管理、企业经济效益这三者间的关系;
e、《企业文化手册》的讲解、研讨;
f、国内外著名企业的企业文化个案分析与研讨。
⑵基层员工的培训内容
a、企业文化管理的兴起及发展趋势;
b、有关企业文化基本概念的理解;
c、行为规范在实际岗位中的实施
d、《企业文化手册》的讲解。
说明:基层员工的企业文化建设要与具体岗位和业务相结合,并且要结合部门实际。
②全面深化阶段(2013年工作重点)
A、完善各部门企业文化建设的工作机制和工作网络。对在上一的优秀部门进行表彰,并作为示范点在全公司推广。
B、实施企业文化主题年。从2013年开始每年围绕公司的中心工作,明确一个企业文化建设的主题,有计划、有步骤的开展文化建设,落实文化工程。
C、制订系统性的文化推广系列活动,采用有效形式,利用多种渠道,对企业文化的核心内涵进行宣贯和推介,在企业内部形成浓厚的企业文化氛围。
D、根据企业的战略部署,开始在各子公司导入公司的CI体系,以达到在整个铭普实业各公司规范、统一的文化体系,形成企业合力。
E、总结推广典型事例和模范人物。对在企业文化建设过程中涌现的典型事例和模范人物进行深度剖析和大力推广,多视角、多层次、多维度进行文宣,一方面对企业文化的优秀执行者进行正面激励,另一方面将抽象复杂的理念形成鲜活而深刻的直观传播。
③ 总结提高阶段(2014年工作重点)
A、基本完成企业文化理念体系的建设,并对企业文化建设的情况做全面评价。
B、召开企业文化建设的研讨会,经验交流会。对在企业文化建设中涌现的先进人物和先进典型、先进事迹进行表彰,汇编成册,作为企业文化建设的阅读刊物在企业内部、各子公司流通。
C、在总结成果的基础上,进一步提高企业文化建设的水平和高度,推进企业文化建设的持久深入开展,建立符合公司实际和发展规律的先进企业文化,并着手开始制定下一个三年的文化建设规划。
七、2012年工作计划
1、成立企业文化建设组织、领导、推广机构的组织架构(2012.9)
参照企业安全组织架构的模式,分为公司层面、部门层面。
①组织架构说明:
A、公司层面。公司董事长为企业文化建设第一领导人;总经理为企业文化建设直接领导人;企业文化专员为企业文化建设具体实施人;各一级部门总监为企业文化建设成员。
B、部门层面。总经理为各部门企业文化建设第一领导人;部门总监为部门企业文化建设的直接领导人;各部门指定专人兼本部门企业文化建设具体实施人;部门经理(副经理)为部门企业文化建设成员。
②组织成员职责:
A、企业文化建设第一领导人负责企业文化建设的统筹、指导;对企业文化建设方向的把握;对企业文化建设中各项政策、方针发布的签署。
B、企业文化建设直接领导人负责企业文化建设中各项政策、方针的最终审核;在第一领导人的授权下对各项政策、方针的签署;对企业文化建设具体工作的指导;对企业文化建设各项实施方案的核准。
C、企业文化建设专管员
a、公司层面:企业文化专员是公司企业文化建设具体实施人。负责公司企业文化建设中各项政策、方针的拟定;配合公司的发展战略实施各项企业文化建设工作;具体实施各项企业文化建设的政策、方针在公司及各子公司的落地;协同人力资源部对公司与企业文化建设的相关规章制度进行审核、修改、制订;指导各部门企业文化建设的开展;对企业文化建设推进过程中各项工作的检讨、完善;对企业文化建设中各项推广方案的审核;协调人力资源部员工关系专员在有关企业文化建设过程中涌向的典型事件、模范人物进行宣传,组织、策划各种企业文化建设的宣传活动;协调人力资源部培训专员对企业文化各项内容的培训。
b、部门层面:各部门指定专人作为本部门企业文化专管员负责本部门企业文化建设的具体实施人。是企业文化建设中公司企业文化专员与部门的窗口对接人;配合企业文化专员推广公司各项企业文化建设的政策、方针;具体实施各项企业文化建设的政策、方针在本部门的落地;对本部门在企业文化建设过程中涌向的典型事件、模范人物进行提报、宣传;组织、策划本部门的企业文化建设活动,并送企业文化专员审核后报上一级企业文化领导人核准。
D、企业文化建设成员负责企业文化建设各项政策、方针在本部门落地的督导;配合公司企业文化专员(企业文化建设具体实施人)对企业文化建设各项活动的开展;对企业文化建设过程中各政策、方针、推广方案的建议权。
2、在各部门组织、发动企业文化大讨论(2012.10)
讨论形式由各部门自由开展(例如:辩论会、读书会、演讲会等)。讨论的内容主要是“三查三看”。
一查自身优点,看清自己的优点和长处,以便于更有利的开展工作和促进自己的成长;
一看优良传统,本部门或企业存在的优秀文化理念和行为方式。
二查自身差距,寻找自己需要完善的地方以及为人处世的不良行为方式;
二看管理不足,本部门或企业存在哪些影响和阻碍企业发展的错误思想观念、有待改善的管理模式、管理方法。
三查自身定位,明确自己的职业定位和职责定位,把握自己成长和事业的方向;
三看未来希望,在企业文化建设的宣传和推广活动中本部门所拥有的优势和可以发挥的潜能。
大讨论活动的开展必须在CI体系建设工作全部完成后,在企业文化推广的过程中实施。“三查三看”活动原则上部门所有人员都要参与,部门开展完“三查三看”活动后,要整理、汇编本部门“三查三看”活动的书面资料给到企业文化专员,并在《铭普家园》上进行发表。
3、完善铭普文学通讯社(2012.9)
《铭普家园》自刊行以来,稿件的来源较窄,为拓宽稿件来源,增强员工的参与度,辐射受众面,我们有必要在现有的基础上完善铭普文学通讯社。
每个部门根据本部门的人数比例,必须选派1-5人加入到铭普文学通讯社。在现有《铭普文学通讯社章程》的基础上,每位通讯员还有职责和义务配合本部门的企业文化专管员,在本门推行公司的企业文化,对本部门的好人好事以通讯稿的方式在企业内刊上宣传。
4、建好宣传平台
A、利用公司的网站建设,把公司的网站打造成为企业品牌推广和企业形象提升的窗口。网站负责人要及时把能够提升公司形象,能够体现公司核心价值观的各类活动、事迹在网站上宣传,以提高公司在客户、各类受众中的美誉度。
B、利用公司的OA、skype内部网络系统对企业文化建设的各项活动、方案,公司的愿景、使命、价值观等各理念的宣传报道,以提高内部员工对公司企业文化的印象。
C、对公司现有的宣传资料进行整理、完善。依据正邦VI体系的要求,对所有涉及到企业标识的宣传图、册,ppT、DVD、word文档等文字、音像资料进行规范,以保证企业标识的一致性、规范性,提高企业标识的辨识度。
5、制订企业文化建设考核制度(2012.11月底前完成)
根据企业文化建设的总体方案,分解各部门的企业文化建设指标,量化目标责任,制定详细的指标考核表。做到企业文化建设有检查、有督导、有考核、有奖惩。
6、组织企业文化培训
正邦公司的CI系统完整交付之后,首先由正邦公司进行一次培训,再根据正邦公司的培训内容,结合公司的实际状况,在全公司(包括各子公司)进行轮训,让每一个铭普人都能够清楚、理解、认知公司企业文化的各项内容。
在新进员工培训中增加企业文化的培训内容,让新员工在入职之日起开始认知公司企业文化的各项内容。
7、开展企业文化推广活动(2012.10月、2012.12月)
争取在农历年底开展1-2次的企业文化推广活动。活动的形式可以是运动会、业务比赛(岗位技能竞赛、岗位知识竞赛、服装礼仪秀)、文化节(演讲比赛、辩论会、书画展、文化论坛、征文比赛等)、休闲活动(烧烤、钓鱼、爬山、品酒会、企业选美、单身聚会等)、歌舞活动等。
文化培训和文化活动的推广,建议协调人力资源部的培训专员、劳资关系专员去推行。
附记
行胜于言。文化只有和行动统一才有意义。组织文化的伟大不在于口号的漂亮,而在于组织是否长期坚持自身的基本价值观,并将它们渗透到整个组织,形成组织成员共同的心理契约,自然而然规范的员工言行。
任何企业文化,如果没有行动,就只能成为挂在墙上的文化,成一种摆饰。所以,只有行动才可以让文化落到实处,只有行动才可以让文化焕发生机,只有行动才可以让文化保持永恒的生命力。
第三篇:企业文化建设规划方案
企业文化建设规划方案
前言
企业文化建设是理性改良和感性突破的结合,它的本质是价值观的革命,它的核心是价值观的统一。在企业文化的建设过程中,组织成员通过不断地自我检讨,对自身的惯性思维模式、行为方式进行反思、改进,然后达到自我完善和自我超越的目的。
根据公司的实际情况,结合企业文化建设的辅导计划,充分发挥企业文化在提高企业管理水平,增强企业核心竞争力,促进企业发展的积极作用,特编制本企业文化建设规划方案。
一、企业文化建设的根本目的
通过企业文化的建设,统一企业思想,规范员工行为,营造企业活力,激发工作热情,提振员工信心。对内,增强团队的凝聚力和员工的工作效率,对外,提升企业的美誉度和对优秀人才的吸引力。进一步提升企业的核心竞争力,促进企业绩效的持续、健康增长。
二、企业文化建设的指导思想
我们公司随着“二次创业”的深入推进,企业管理已经实现由“人管人”向“制度管人”的转变,并开始逐渐进入“文化管人”的阶段。
“人”作为我们公司的第一资本,所以,在企业文化建设的过程中我们必须坚持“以人为本”的管理思想,重视人的价值,逐步培养和凝聚一批能够为企业创造价值的职业经理人队伍,打造一批能够成为企业文化“传播者、感召者,践行者”的中高层管理人员,把员工培养成为企业文化的追随者。
努力营造人才成长的条件和环境,全力促进企业员工实现自我价值。在员工自我价值实现的同时,能够不断为企业、为顾客创造价值,达到个人价值和企业价值的共同实现。
三、企业文化建设的基本原则
1、坚持实事求是、服从战略的原则
企业文化建设必须要根据公司的实际状况,一切从实际出发,讲求实效,不喊口号,不搞形式主义。
企业文化建设必须紧紧围绕企业的总体战略规划。如果脱离了企业的总体战略规划去搞企业文化,这样的文化就会成为“无根之木、无源之水”,岂但不能为企业创造价值,还会给企业的发展带来干扰和阻碍。
所以,我们的企业文化建设一定要依托企业的战略部署和具体工作进行,从企业的战略目标、发展方针、管理模式、人员状况等实际情况出发。
2、坚持以人为本,开放融合的原则
“爱你的员工吧,他会百倍的爱你的企业”,用感恩的心态,包容、接纳每一位员工。在企业文化建设的过程中,要始终把打造优秀的精英团队,建设高素质、综合能力强、执行高效的员工队伍作为我们的中心任务。
坚持“一切以客户为中心,聚焦创新,关注员工”,通过企业文化建设,营造“团队协作、创新务实”的企业内部环境。
3、坚持循序渐进、不断创新的原则
企业文化建设就是通过不断地宣传、引导,渗透企业理念,规范员工行为,所以,在这个过程中,我们一定要从公司长远发展的战略高度来统筹、规划企业文化建设的工作,要按步骤、分阶段、有重点的推进,注重质量,求真务实。
企业文化宣导的工具、方式、方法要切合实际,不断创新,与时俱进,要有我们公司的特色,要满足各层次、各部门、各岗位员工的具体需求。
充分利用现代的媒体功能,实现企业文化宣导的一体化、专业化、个性化。
4、坚持引导适应、统一协调的原则
企业文化建设不可能一蹴而就,它是一个不断调整、完善、渗透的过程,在企业文化推行的过程中,我们要导入“pdca管理循环”工具,对每一个具体的计划、方案进行不断地检讨、提高,以保证文化推行的有效性、适应性。
企业文化建设要跟企业各职能部门的业务相联系,正确处理文化建设和部门工作的关系,协调好公司战略和部门目标的关系。
四、企业文化建设的整体方案
企业文化建设就是从精神、制度、行为、物质各个文化层面,结合公司的战略发展规划和目标,通过规范、提升、推进各项文化建设,在公司的愿景、使命、价值观以及各项理念的渗透下,实现企业长远、健康的发展。
1、精神文化层面
根据对我们公司现有企业文化理念、制度的挖掘、提炼和梳理,形成了我们公司的愿景、使命、核心价值观、企业精神、经营理念、管理理念、人才观、质量观、创新观、学习观、市场观、团队观等系列的理念识别系统(mi体系)。
对这些相关的理念进行大力的弘扬,使其成为公司全体员工共同遵守的企业价值观和企业核心理念,塑造企业的灵魂。
通过宣传教育,使之为全体员工所熟知、认同,并内化到行为上。且要求管理层级员工(职员)对理念程度掌握在98%以上,生产层级员工(职工)对理念程度掌握在95%以上。
2、制度文化层面
建立、健全企业完善规范的管理制度体系和科学有效的绩效考评体系。对不符合企业文化核心理念和企业发展客观要求的制度进行修订,对不切实际的要及时废止,让公司的每一项制度都可以落实到每个岗位、每个环节、每个人,而不是“挂在墙上的制度”。加大对制度文化的建设力度,从而有效规范企业的管理行为,在“以人为本”的原则指引下,形成依法、依规治企,提高企业整体的管理水平。
3、行为文化层面
通过前期mi体系的建立,把理念导入到员工的行为当中,规范员工行为,让企业文化真正落到实处。对员工行为的规范,除了要在制度上保证,还要有一套可量化的员工行为考核标准。
根据公司发展的实际,结合行业特点,对现有的《员工行为规范》进行完善和延展。对该项工作的开展,我们要参照公司的bi体系,完善企业的行为宣言、行为公约、行为准则、行为规范。
具体来说,行为文化作为企业文化建设的支撑体系,我们需要从六个方面进行展开
①安全文化。建立体制科学、机制灵活、考核严格、运转高效、行为规范且具有公司特色的安全文化体系。通过逐步灌输、渗透“以人为本,规章第一”的安全理念,形成“预防为主,防治结合”的安全观念文化;“遵章守纪,规范操作”的安全行为文化;“科学严谨,具备实操”的安全制度文化;“设施完备,标准规范”的安全保障文化,并通过安全生产管理和安全教育培训,实现安全生产的目的。
②执行文化。没有执行,一切的规章、指令都是虚的。我们应该在企业文化建设中,不断提升全体员工的大局意识、责任意识、团队意识、执行意识,通过执行文化的建设,让岗位职责明确,工作流程清晰,目标设定精准,实现执行有力,行动高效的企业作风。
③班组(团队)文化。班组作为企业管理的基础单元,我们要提升企业的执行能力,保障安全生产,就必须要夯实这个基础,对班组文化的建设就是通过班组文化教育和管理体系,提高班组成员的素质和技能,提高他们的团队意识和协作能力,增强他们的纪律观念。
④服务文化。“员工为企业服务,企业为员工服务“,通过企业文化建设让每个人都必须要树立一种服务的意识,一种奉献的精神,通过建立和完善服务制度与保障体系,增强全员服务意识,让人人都是活雷锋,又让雷锋不吃亏,企业洋溢服务的氛围,树立企业良好的形象
⑤廉洁文化。建立预防教育的长效机制、反腐倡廉的制度体系、权力运行的监督机制,形成具有公司特色的惩治和预防腐败的体系。通过文化建设,制度保障来增强各层级管理人员、采购人员的廉洁意识,加强他们廉洁从业的自觉性。
⑥礼仪文化。在企业文化建设的过程中,导入中华传统文化的教育和宣导,让公司的每一位成员,都能在言行举止、待人接物方面充满和谐、儒雅的气质,让每个人都内心平和,敬天爱人,并形成一种和谐的企业文化,以期达到企业文化与公司战略的和谐统一,公司发展与员工发展的和谐统一,文化优势与竞争优势的和谐统一。
通过上述系列的规范要求,促进员工的行为养成和规范形成,以此来调整和规范员工在工作、学习、生活中的一切行为,让每一个铭普公司的员工烙上铭普的印记。
4、物质文化层面
物质文化包括企业生产、经营、文化、娱乐等方面的环境、条件、设施等。严格按照公司的vi体系要求,规范各种企业标识(标准名、标准色、标准字、司旗、司徽、司歌等)营造企业整体的文化氛围,提升企业的整体形象。
五、企业文化建设的目标要求
依据企业的发展战略制定企业的文化建设规划,有步骤,有计划的建立一套务实、科学、系统的企业文化建设体系,从物质文化、行为文化、制度文化、精神文化四个方面整体推进,构建一个符合企业实际,操作性强的企业文化规划体系,并将其纳入企业的发展战略,成为企业整体规划的一部分。
六、企业文化建设的发展规划(XX-XX年)
1、三年发展目标
①让具有公司特色、体现公司核心竞争力的文化理念深入人心,企业每一位员工都必须对企业的理念达到熟记、熟知的程度,并在具体的行动中自觉践行,理解并认同企业的愿景,有着共同的行动目标和使命感。
②大力提升企业的知名度、信誉度、美誉度。企业标识和品牌形象在内部的认知度要达到100%,在新老客户的认知度要达到100%,在同行业受众中的认知度要达到90%.③公司所有员工,对公司的愿景、使命、行为规范体系,能做到熟知。职员类对行为规范的自觉遵守,愿景、使命的理解要达到98%,职工类对行为规范的自觉遵守,愿景、使命的理解要达到95%
④公司所有员工都认同且能在实际的行动中践行企业的价值观和企业精神,在企业内外都能以自己是铭普人为傲。
2、三年工作规划
①启动推进阶段(XX年重点工作)
a、做好企业形象识别体系(vi),企业文化理念体系(mi),企业行为规范体系(bi)的梳理、归纳,完成企业文化核心理念的表述和诠释。
b、在各部门建立企业文化领导体制和工作机制,建立企业文化建设的工作网络。
c、在ci体系的基础上(包括vi、mi、bi),制订《员工行为量化标准》《员工诚信管理档案》《企业文化建设考核办法》《廉洁文化手册》。
d、在vi体系基础上制订《视觉识别体系手册》在公司的日常工作和经营活动中全面导入vi体系,并将其纳入到公司的7s稽核内容。
e、完成ci体系的导入(包括vi、mi、bi)并按照ci体系的整体要求统一企业标识,制作企业理念的各种宣传挂图、文化看板,让企业理念深入人心,增强企业文化的感染力。
f、在企业各层级实施企业文化培训,加大对企业文化理念的宣贯。初步拟定的培训内容如下:
⑴中高层人员的培训内容
a、企业文化管理的兴起及发展趋势;
b、有关企业文化基本概念的理解;
c、对企业文化功能的认识;
d、企业文化、企业管理、企业经济效益这三者间的关系;
e、《企业文化手册》的讲解、研讨;
f、国内外著名企业的企业文化个案分析与研讨。
⑵基层员工的培训内容
a、企业文化管理的兴起及发展趋势;
b、有关企业文化基本概念的理解;
c、行为规范在实际岗位中的实施
d、《企业文化手册》的讲解。
说明:基层员工的企业文化建设要与具体岗位和业务相结合,并且要结合部门实际。
②全面深化阶段(XX年工作重点)
a、完善各部门企业文化建设的工作机制和工作网络。对在上一的优秀部门进行表彰,并作为示范点在全公司推广。
b、实施企业文化主题年。从XX年开始每年围绕公司的中心工作,明确一个企业文化建设的主题,有计划、有步骤的开展文化建设,落实文化工程。
c、制订系统性的文化推广系列活动,采用有效形式,利用多种渠道,对企业文化的核心内涵进行宣贯和推介,在企业内部形成浓厚的企业文化氛围。
d、根据企业的战略部署,开始在各子公司导入公司的ci体系,以达到在整个铭普实业各公司规范、统一的文化体系,形成企业合力。
e、总结推广典型事例和模范人物。对在企业文化建设过程中涌现的典型事例和模范人物进行深度剖析和大力推广,多视角、多层次、多维度进行文宣,一方面对企业文化的优秀执行者进行正面激励,另一方面将抽象复杂的理念形成鲜活而深刻的直观传播。
③ 总结提高阶段(XX年工作重点)
a、基本完成企业文化理念体系的建设,并对企业文化建设的情况做全面评价。
b、召开企业文化建设的研讨会,经验交流会。对在企业文化建设中涌现的先进人物和先进典型、先进事迹进行表彰,汇编成册,作为企业文化建设的阅读刊物在企业内部、各子公司流通。
c、在总结成果的基础上,进一步提高企业文化建设的水平和高度,推进企业文化建设的持久深入开展,建立符合公司实际和发展规律的先进企业文化,并着手开始制定下一个三年的文化建设规划。
七、XX年工作计划
1、成立企业文化建设组织、领导、推广机构的组织架构()
参照企业安全组织架构的模式,分为公司层面、部门层面。
①组织架构说明:
a、公司层面。公司董事长为企业文化建设第一领导人;总经理为企业文化建设直接领导人;企业文化专员为企业文化建设具体实施人;各一级部门总监为企业文化建设成员。
b、部门层面。总经理为各部门企业文化建设第一领导人;部门总监为部门企业文化建设的直接领导人;各部门指定专人兼本部门企业文化建设具体实施人;部门经理(副经理)为部门企业文化建设成员。
②组织成员职责:
a、企业文化建设第一领导人负责企业文化建设的统筹、指导;对企业文化建设方向的把握;对企业文化建设中各项政策、方针发布的签署。
b、企业文化建设直接领导人负责企业文化建设中各项政策、方针的最终审核;在第一领导人的授权下对各项政策、方针的签署;对企业文化建设具体工作的指导;对企业文化建设各项实施方案的核准。
c、企业文化建设专管员
a、公司层面:企业文化专员是公司企业文化建设具体实施人。负责公司企业文化建设中各项政策、方针的拟定;配合公司的发展战略实施各项企业文化建设工作;具体实施各项企业文化建设的政策、方针在公司及各子公司的落地;协同人力资源部对公司与企业文化建设的相关规章制度进行审核、修改、制订;指导各部门企业文化建设的开展;对企业文化建设推进过程中各项工作的检讨、完善;对企业文化建设中各项推广方案的审核;协调人力资源部员工关系专员在有关企业文化建设过程中涌向的典型事件、模范人物进行宣传,组织、策划各种企业文化建设的宣传活动;协调人力资源部培训专员对企业文化各项内容的培训。
b、部门层面:各部门指定专人作为本部门企业文化专管员负责本部门企业文化建设的具体实施人。是企业文化建设中公司企业文化专员与部门的窗口对接人;配合企业文化专员推广公司各项企业文化建设的政策、方针;具体实施各项企业文化建设的政策、方针在本部门的落地;对本部门在企业文化建设过程中涌向的典型事件、模范人物进行提报、宣传;组织、策划本部门的企业文化建设活动,并送企业文化专员审核后报上一级企业文化领导人核准。
d、企业文化建设成员负责企业文化建设各项政策、方针在本部门落地的督导;配合公司企业文化专员(企业文化建设具体实施人)对企业文化建设各项活动的开展;对企业文化建设过程中各政策、方针、推广方案的建议权。
2、在各部门组织、发动企业文化大讨论()
讨论形式由各部门自由开展(例如:辩论会、读书会、演讲会等)。讨论的内容主要是“三查三看”。
一查自身优点,看清自己的优点和长处,以便于更有利的开展工作和促进自己的成长;
一看优良传统,本部门或企业存在的优秀文化理念和行为方式。
二查自身差距,寻找自己需要完善的地方以及为人处世的不良行为方式;
二看管理不足,本部门或企业存在哪些影响和阻碍企业发展的错误思想观念、有待改善的管理模式、管理方法。
三查自身定位,明确自己的职业定位和职责定位,把握自己成长和事业的方向;
三看未来希望,在企业文化建设的宣传和推广活动中本部门所拥有的优势和可以发挥的潜能。
大讨论活动的开展必须在ci体系建设工作全部完成后,在企业文化推广的过程中实施。“三查三看”活动原则上部门所有人员都要参与,部门开展完“三查三看”活动后,要整理、汇编本部门“三查三看”活动的书面资料给到企业文化专员,并在《铭普家园》上进行发表。
3、完善铭普文学通讯社()
《铭普家园》自刊行以来,稿件的来源较窄,为拓宽稿件来源,增强员工的参与度,辐射受众面,我们有必要在现有的基础上完善铭普文学通讯社。
每个部门根据本部门的人数比例,必须选派1-5人加入到铭普文学通讯社。在现有《铭普文学通讯社章程》的基础上,每位通讯员还有职责和义务配合本部门的企业文化专管员,在本门推行公司的企业文化,对本部门的好人好事以通讯稿的方式在企业内刊上宣传。
4、建好宣传平台
a、利用公司的网站建设,把公司的网站打造成为企业品牌推广和企业形象提升的窗口。网站负责人要及时把能够提升公司形象,能够体现公司核心价值观的各类活动、事迹在网站上宣传,以提高公司在客户、各类受众中的美誉度。
b、利用公司的oa、skype内部网络系统对企业文化建设的各项活动、方案,公司的愿景、使命、价值观等各理念的宣传报道,以提高内部员工对公司企业文化的印象。
c、对公司现有的宣传资料进行整理、完善。依据正邦vi体系的要求,对所有涉及到企业标识的宣传图、册,ppt、dvd、word文档等文字、音像资料进行规范,以保证企业标识的一致性、规范性,提高企业标识的辨识度。
5、制订企业文化建设考核制度(月底前完成)
根据企业文化建设的总体方案,分解各部门的企业文化建设指标,量化目标责任,制定详细的指标考核表。做到企业文化建设有检查、有督导、有考核、有奖惩。
6、组织企业文化培训
正邦公司的ci系统完整交付之后,首先由正邦公司进行一次培训,再根据正邦公司的培训内容,结合公司的实际状况,在全公司(包括各子公司)进行轮训,让每一个铭普人都能够清楚、理解、认知公司企业文化的各项内容。
在新进员工培训中增加企业文化的培训内容,让新员工在入职之日起开始认知公司企业文化的各项内容。
7、开展企业文化推广活动(月、月)
争取在农历年底开展1-2次的企业文化推广活动。活动的形式可以是运动会、业务比赛(岗位技能竞赛、岗位知识竞赛、服装礼仪秀)、文化节(演讲比赛、辩论会、书画展、文化论坛、征文比赛等)、休闲活动(烧烤、钓鱼、爬山、品酒会、企业选美、单身聚会等)、歌舞活动等。
文化培训和文化活动的推广,建议协调人力资源部的培训专员、劳资关系专员去推行。
附记
行胜于言。文化只有和行动统一才有意义。组织文化的伟大不在于口号的漂亮,而在于组织是否长期坚持自身的基本价值观,并将它们渗透到整个组织,形成组织成员共同的心理契约,自然而然规范的员工言行。
任何企业文化,如果没有行动,就只能成为挂在墙上的文化,成一种摆饰。所以,只有行动才可以让文化落到实处,只有行动才可以让文化焕发生机,只有行动才可以让文化保持永恒的生命力。
第四篇:企业文化建设规划方案小册
前言 企业文化建设规划方案
企业文化建设是理性改良和感性突破的结合,它的本质是价值观的革命,它的核心是价值观的统一。在企业文化的建设过程中,组织成员通过不断地自我检讨,对自身的惯性思维模式、行为方式进行反思、改进,然后达到自我完善和自我超越的目的。
根据公司的实际情况,结合企业文化建设和发展的需要,充分发挥企业文化在提高企业管理水平,增强企业核心竞争力,促进企业发展的积极作用,特编制本企业文化建设规划方案。
一、企业文化建设的根本目的
通过企业文化的建设,统一企业思想,规范员工行为,营造企业活力,激发工作热情,提振员工信心。对内,增强团队的凝聚力和员工的工作效率,对外,提升企业的形象和对优秀人才的吸引力,进一步提升企业的核心竞争力,促进企业社会经济的持续、健康增长。
二、企业文化建设的指导思想 随着公司可持续发展的深入推进,企业管理逐步实现由“人管人”向“制度管人”转变,并加快向“文化管人”的发展步伐。
“人”作为公司的第一资本,所以,在企业文化建设过程中必须坚持“以人为本”的管理思想,重视人的价值,逐步培养和凝聚一批能够为企业创造价值的职业经理人队伍,打造一批能够成为企业文化“传播者、感召者,践行者”的中高层管理人员,把员工培养成为企业文化的追随者。努力营造人才成长的条件和环境,全力促进企业员工实现自我价值。在员工自我价值实现的同时,能够不断为企业、为顾客创造价值,达到个人价值和企业价值的共同实现。
三、企业文化建设的基本原则
1、坚持实事求是、服从战略的原则
企业文化建设必须要一切从实际出发,讲求实效,不喊口号,不搞形式主义。
企业文化建设必须紧紧围绕企业的总体战略规划。如果脱离了企业的总体战略规划去搞企业文化,这样的文化就会成为“无根之木、无源之水”,不但不能为企业创造价值,还会给企业的发展带来干扰和阻碍。所以,企业文化建设一定要依托企业的战略部署和具体工作进行,从企业的战略目标、发展方针、管理模式、人员状况等实际情况出发。
2、坚持以人为本,开放融合的原则
在企业文化建设的过程中,要始终把打造优秀的精英团队,建设高素质、综合能力强、执行高效的员工队伍作为我们的中心任务。
坚持“一切以客户为中心,聚焦创新,关注员工”,通过企业文化建设,营造“团队协作、创新务实”的企业内部环境。
3、坚持循序渐进、不断创新的原则
企业文化建设就是通过不断地宣传、引导,渗透企业理念,规范员工行为,所以,在这个过程中,我们一定要从公司长远发展的战略高度来统筹、规划企业文化建设的工作,要按步骤、分阶段、有重点的推进,注重质量,求真务实。
企业文化宣传引导的工具、方式、方法要切合实际,不断创新,与时俱进,要有自身的特色,满足各层次、各部门、各岗位员工的具体需求。
充分利用现代的媒体功能,实现企业文化宣传引导的一体化、专业化、个性化。
4、坚持引导适应、统一协调的原则
企业文化建设不可能一蹴而就,它是一个不断调整、完善、渗透的过程,在企业文化推行的过程中,对每一个具体的计划、方案进行不断地检讨、提高,以保证文化推行的有效性、适应性。
企业文化建设要跟企业各职能部门的业务相联系,正确处理文化建设和部门工作的关系,协调好公司战略和部门目标的关系。
四、企业文化建设的整体方案
企业文化建设就是从精神、制度、行为、物质各个文化层面,结合公司的战略发展规划和目标,通过规范、提升、推进各项文化建设,在公司的愿景、使命、价值观以及各项理念的渗透下,实现企业长远、健康的发展。
1、精神文化层面
通过对公司现有企业文化理念、制度的挖掘、提炼和梳理,形成公司的愿景、使命、核心价值观、企业精神、经营理念、管理理念、人才观、质量观、创新观、学习观、市场观、团队观等系列的理念识别系统。对这些相关的理念进行大力的弘扬,使其成为公司全体员工共同遵守的企业价值观和企业核心理念,塑造企业的灵魂。
通过宣传教育,使之为全体员工所熟知、认同,并内化到行为上。且要求管理层级员工(职员)对理念程度掌握在98%以上,生产层级员工(职工)对理念程度掌握在95%以上。
2、制度文化层面
建立、健全企业完善规范的管理制度体系和科学有效的绩效考评体系。对不符合企业文化核心理念和企业发展客观要求的制度进行修订,对不切实际的要及时废止,让公司的每一项制度都可以落实到每个岗位、每个环节、每个人,而不是“挂在墙上的制度”。加大对制度文化的建设力度,从而有效规范企业的管理行为,在“以人为本”的原则指引下,形成依法、依规治企,提高企业整体的管理水平。
3、行为文化层面
通过前期精神层面体系的建立,把理念导入到员工的行为当中,规范员工行为,让企业文化真正落到实处。对员工行为的规范,除了要在制度上保证,还要有一套可量化的员工行为考核标准。根据公司发展的实际,结合行业特点,制定出《员工行为规范》进行完善和延展。同时完善企业的行为宣言、行为公约、行为准则、行为规范。
具体来说,行为文化作为企业文化建设的支撑体系,我们需要从六个方面进行展开
①安全文化。建立体制科学、机制灵活、考核严格、运转高效、行为规范且具有公司特色的安全文化体系。通过逐步灌输、渗透“以人为本,安全第一”的安全理念,形成“预防为主,防治结合”的安全观念文化;“遵章守纪,规范操作”的安全行为文化;“科学严谨,具备实操”的安全制度文化;“设施完备,标准规范”的安全保障文化,并通过安全生产管理和安全教育培训,实现安全生产的目的。
②执行文化。没有执行,一切规章、指令都是虚的。我们在企业文化建设中,必须不断提升全体员工的大局意识、责任意识、团队意识、执行意识。通过执行文化建设,让岗位职责明确,工作流程清晰,目标设定精准,实现执行有力、行动高效的企业作风。
③班组(团队)文化。班组作为企业管理的基础单元,必须在提升企业的执行能力、保障安全生产上夯实基础。班组文化建设就是通过班组文化教育和管理体系,提高班组成员的素质和技能,提高他们的团队意识和协作能力,增强他们的纪律观念。
④服务文化。通过企业文化建设让每个人都必须要树立一种“员工为企业服务,企业为员工服务”的服务意识,一种奉献的精神。通过建立和完善服务制度与保障体系,增强全员服务意识,企业洋溢服务的氛围,树立企业良好的形象。
⑤廉洁文化。建立预防教育的长效机制、反腐倡廉的制度体系、权力运行的监督机制,形成具有公司特色的惩治和预防腐败的体系。通过文化建设,制度保障来增强各层级管理人员的廉洁意识,加强廉洁从业的自觉性。
⑥礼仪文化。在企业文化建设的过程中,导入中华传统文化的教育和宣传引导,让公司的每一位成员,都能在言行举止、待人接物方面充满和谐、儒雅的气质,并形成一种和谐的企业文化,以期达到企业文化与公司战略的和谐统一,公司发展与员工发展的和谐统一,文化优势与竞争优势的和谐统一。
通过上述系列的规范要求,促进员工的行为养成和规范形成,以此来调整和规范员工在工作、学习、生活中的一切行为,让每一个都员工烙上实业公司的印记。
4、物质文化层面 物质文化包括企业生产、经营、文化、娱乐等方面的环境、条件、设施等。严格按照集团公司的相关要求,规范企业标识(标准名、标准色、标准字、司旗、司徽等)营造企业整体文化氛围,提升企业的整体形象。
五、企业文化建设的目标要求
依据企业的发展战略制定企业的文化建设规划,有步骤,有计划的建立一套务实、科学、系统的企业文化建设体系,从物质文化、行为文化、制度文化、精神文化四个方面整体推进,构建一个符合企业实际,操作性强的企业文化规划体系,并将其纳入企业的发展战略,成为企业整体规划的一部分。
六、企业文化建设的发展规划
1、五年发展目标
①让具有公司特色、体现公司核心竞争力的文化理念深入人心,企业每一位员工都必须对企业的理念达到熟记、熟知的程度,并在具体的行动中自觉践行,理解并认同企业的愿景,有着共同的行动目标和使命感。
②大力提升企业的知名度、信誉度、美誉度。企业标识和品牌形象在内部的认知度达到100%,新老客户的认知度达到100%,同行业中的认知度达到90%.③公司所有员工,对公司的愿景、使命、行为规范体系,能做到熟知。员工对行为规范的自觉遵守,愿景、使命的理解达到98%。
④公司所有员工都认同且能在实际的行动中践行企业的价值观和企业精神,在企业内外都能以自己是实业人为骄傲。
2、三年工作规划
①启动推进阶段(2014年重点工作)
A、做好企业形象识别体系、企业文化理念体系、企业行为规范体系的梳理、归纳,完成企业文化核心理念的表述和诠释。
B、在各部门建立企业文化领导体制和工作机制,建立企业文化建设的工作网络。
C、在企业形象识别体系、企业文化理念体系、企业行为规范体系的基础上,制订《员工行为量化标准》《员工诚信管理档案》《企业文化建设考核办法》《廉洁文化手册》。
3、在企业各层级实施企业文化培训,加大对企业文化理念的宣传贯彻。
培训内容如下:
⑴中高层人员的培训内容 a、企业文化管理的兴起及发展趋势;b、有关企业文化基本概念的理解;c、对企业文化功能的认识;d、企业文化、企业管理、企业经济效益三者间的关系; e、《企业文化手册》的讲解、研讨;
f、国内外著名企业的企业文化个案分析与研讨。⑵基层员工的培训内容
a、企业文化管理的兴起及发展趋势;b、有关企业文化基本概念的理解;c、行为规范在实际岗位中的实施 d、《企业文化手册》的讲解。
基层员工的企业文化建设要与具体岗位和业务相结合,并且要结合部门实际。
②全面深化阶段(2015年工作重点)
A、完善各部门企业文化建设的工作机制和工作网络。对上一的优秀部门进行表彰,并作为示范点在全公司推广。
B、实施企业文化主题年。从2015年开始每年围绕公司的中心工作,明确一个企业文化建设的主题,有计划、有步骤的开展文化建设,落实文化工程。C、制订系统性的文化推广系列活动,采用有效形式,利用多种渠道,对企业文化的核心内涵进行宣传贯彻和推介,在企业内部形成浓厚的企业文化氛围。
D、根据企业的战略部署,开始在各部门导入公司的企业文化理念体系,以达到在整个公司规范、统一的文化体系,形成企业合力。
E、总结推广典型事例和模范人物。对企业文化建设过程中涌现的典型事例和模范人物进行深度剖析和大力推广,多视角、多层次、多维度进行宣传,一方面对企业文化的优秀执行者进行正面激励,另一方面将抽象复杂的理念形成鲜活而深刻的直观传播。
③ 总结提高阶段(2016年工作重点)
A、基本完成企业文化理念体系的建设,并对企业文化建设的情况做全面评价。
B、召开企业文化建设的研讨会,经验交流会。对在企业文化建设中涌现的先进人物和先进典型、先进事迹进行表彰,汇编成册,作为企业文化建设的阅读刊物在企业内部流通。
C、在总结成果的基础上,进一步提高企业文化建设的水平和高度,推进企业文化建设的持久深入开展,建立符合公司实际和发展规律的先进企业文化,并着手开始制定下一个三年的文化建设规划。
七、2014年工作计划
1、成立企业文化建设组织、领导、推广机构的组织架构;
①组织架构
A、公司层面。公司执行董事、总经理为企业文化建设第一直接领导人;副总经理为企业文化建设的专管员;各部门领导为企业文化建设成员。
B、部门层面。总经理为各部门企业文化建设第一领导人;部门领导为部门企业文化建设的直接领导人;各部门指定专人兼本部门企业文化建设具体实施人。
②组织成员职责:
A、企业文化建设第一领导人负责企业文化建设的统筹、指导;对企业文化建设方向的把握、对企业文化建设中各项政策、方针的发布进行签署。
B、企业文化建设直接领导人负责企业文化建设中各项政策、方针的最终审核签署;并对企业文化建设具体工作进行指导;对企业文化建设各项实施方案进行核准。
C、企业文化建设专管员 a、公司层面:企业文化专员是公司企业文化建设具体实施人。负责公司企业文化建设中各项政策、方针的拟定;配合公司的发展战略,实施各项企业文化建设工作;具体实施各项企业文化建设的政策、方针在公司及各部门的落地;协同综合办公室对公司与企业文化建设的相关规章制度进行审核、修改、制订;指导各部门企业文化建设的开展;推进企业文化建设过程中各项工作的检查、完善;审核企业文化建设中各项推广方案;协调综合办公室人力资源专责人员对企业文化建设过程中涌现的典型事件、模范人物进行宣传;组织、策划各种企业文化建设的宣传活动;协调对企业文化建设各项内容的培训。
b、部门层面:各部门指定专人作为本部门企业文化专管员,负责本部门企业文化建设的具体实施,是企业文化建设中公司专管员与部门窗口的对接人;配合企业文化专管员推广公司各项企业文化建设的政策、方针;具体实施各项企业文化建设的政策、方针在本部门的落地;对本部门在企业文化建设过程中涌现的典型事件、模范人物进行报告、宣传;组织、策划本部门的企业文化建设活动方案及报批工作。D、企业文化建设成员负责企业文化建设各项政策、方针在本部门落地的督导;配合公司企业文化专管员对企业文化建设各项活动开展的各政策、方针,进行推广。
2、在各部门组织、发动企业文化大讨论
讨论形式由各部门自由开展(例如:辩论会、读书会、演讲会等)。讨论的内容主要是“三查三看”。
一查自身优点,看清自己的优点和长处,以便于更有利的开展工作和促进自己的成长;
二查自身差距,寻找自己需要完善的地方以及为人处世的不良行为方式;
三查自身定位,明确自己的职业定位和职责定位,把握自己成长和事业的方向;
一看优良传统,本部门或企业存在的优秀文化理念和行为方式。
二看管理不足,本部门或企业存在哪些影响和阻碍企业发展的错误思想观念、有待改善的管理模式、管理方法。
三看未来希望,在企业文化建设的宣传和推广活动中本部门所拥有的优势和可以发挥的潜能。
3、完善《水电实业》报的编辑工作 《水电实业》报自创办以来,稿件的来源较窄,为拓宽稿件来源,增强员工的参与度,有必要在现有的基础上完善《水电实业》报的通讯与编辑工作每个部门根据本部门的人数比例,必须选派1-3人加入到《水电实业》报的通讯与编辑队伍中。
4、建好宣传平台
A、利用公司宣传平台,把公司打造成为企业品牌推广和企业形象提升的窗口。
B、利用公司内部报刊对企业文化建设的各项活动、方案,公司的愿景、使命、价值观等各理念的宣传报道,以提高员工对公司企业文化的印象。
5、制订企业文化建设考核制度
根据企业文化建设的总体方案,分解各部门的企业文化建设指标,量化目标责任,制定详细的指标考核表。做到企业文化建设有检查、有督导、有考核、有奖惩。
6、组织企业文化培训
结合公司的实际状况,在全公司进行轮训,让每一个实业人都能够清楚、理解、认知公司企业文化的各项内容。
在新进员工培训中增加企业文化的培训内容,让新员工在入职之日起开始认知公司企业文化的各项内容。
7、开展企业文化推广活动
争取在12月底进行一次企业文化推广活动。活动的形式可以是运动会、业务比赛(岗位技能竞赛、岗位知识竞赛)、休闲活动。
企业文化的伟大不在于口号的漂亮,而在于组织是否长期坚持自身的基本价值观,并将它们渗透到整个组织,形成组织成员共同的心理契约,自然而然规范的员工言行。
任何企业文化,如果没有行动,就只能成为挂在墙上的文化,成一种摆饰。所以,只有行动才可以让文化落到实处,只有行动才可以让文化焕发生机,只有行动才可以让文化保持永恒的生命力。
第五篇:企业文化建设规划
企业文化建设规划
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一、企业文化建设的意义
企业文化建设是对企业发展过程中自然形成的各种价值观念及其物化形态进行系统整理、提炼、升华,使之由自然状态逐步向自觉状态转变的过程,是企业发展到一定阶段后,对自身理念、行为、制度和形象自觉调整的过程。十三冶的历史已经50多年了,上海十三冶建设到2008年也已30年了,企业在如此长久的历史中,形成了许多独特的、鲜明的文化传统,但这些文化因子基本是处于自然、自发状态,并未得到系统、科学的整理、提炼和升华,随着者企业生存环境的变化、企业追求的目标的变化,这些传统文化因子有的需要改造,有的需要抛弃,有的需要张扬。同时,由于上海十三冶建设近几年来规模扩张迅速、产业结构逐步调整、转轨改制日益深入,企业正由一贯的平移延伸式发展实现向创新提升式发展转变,出现了前所未有的良好发展愿景,与这种形势相比较,企业和员工的内心理念、外在形象和言行举止显的有些陈旧、无序,有些已经严重阻碍了企业的创新提升式发展。因此,加强企业文化建设,整理、提炼、扬弃传统文化,继承升华、创新再造上海十三冶建设全新的企业文化,显得非常重要和迫切。
二、建设企业文化的指导思想
根据公司战略发展规划的要求,围绕“建设国内一流建筑承包商、国际一流冶金建设承包商”的发展愿景,通过加强企业文化建设,在公司成立30周年(2008年)的时候,把上海十三冶建设建设成为美誉度高、市场影响力强的,具有独特视觉形象、独特企业精神和独特经营管理理念的,让员工充满自豪感和创造力的现代化企业。
三、建设企业文化的总体目标
(一)价值目标:通过建设全新的企业文化,促进企业人才理念、客户服务意识、价值取向、经营理念、安全理念、产品质量理念等员工价值观、企业财富观的更新和提升。
(二)行为目标:通过建设全新的企业文化,全面提高员工的职业道德素养,着力塑造基层员工的上进心、主动性,中层管理者的责任心和自律性,决策管理者的事业心和使命感,据此倡导一种全新的企业行为规范和员工行为规范。
(三)社会识别目标:通过建设全新的企业文化,打造出企业鲜明、独特的品牌形象。
(四)管理目标:通过建设全新的企业文化,以全新的管理理念企业促进组织变革和管理变革,不断完善管理制度、提高管理水平,最终实现企业创新提升式发展的目标。
四、建立企业文化建设组织机构,明确工作职责,充实工作力量
企业文化建设是由企业主要领导倡导的全员参与的价值理念工程,必须由各级“一把手”亲自倡导、亲自示范、亲自推广,并由全体员工积极参与、实践,才能取得较好的效果,因此必须建立强有力的组织领导机构和推广机构。
公司设立领导组、责任部门、工作组。
(一)领导组:
组 长:
副组长:成 员:公司领导班子成员,各职能部门负责人,各分公司和剥离单位经理、书记,各项目部经理、书记
领导组职责:组织制定和发布企业识别系统、理念系统、行为规范;监督检查工作进程。
(二)工作组
组 长:
副组长:
成 员:
工作组办公室设在党委工作部,负责工作组成员之间的沟通、协调,编制和组织实施规划方案、推广方案和工作计划,总体协调日常工作。
(三)责任部门
主责部门:党委工作部(全面负责企业文化建设工作的规划、计划、组织、协调、评价和考核)推广部门:党委工作部、办公室、监审部、人力资源部、工会、工管部、市场部、安监部、武保部等(具体负责职责范围内企业文化建设工作的制定、推广)
推广部门职责分工如下:
1、企业视觉识别系统建立和推广部门
主责部门:办公室(统一协调企业视觉识别系统的建立和推广)
推广部门:党工部(企业公众视觉识别系统的建立和推广、企业广告资料的制作和使用规范);安监部(劳防用品视觉识别体系的建立和使用规范);工管部(施工现场环境视觉识别系统的建立和推广、施工机械视觉识别系统的建立和推广、产品质量标识的建立和推广);办公室(行政办公用品视觉识别系统的建立和推广、办公环境视觉识别系统的建立和规范);市场部(负责规范投标书、协助制作商务广告等商务用品视觉识别系统的建立和推广);武保部(车辆视觉识别系统的建立和推广)。
2、企业理念识别系统提炼和推广部门
主责部门:党委工作部(总体负责公司企业理念的提炼、宣传、培训、考核、评价以及整体协调)推广部门:党委工作部(负责提炼和推广企业精神、核心价值观、企业愿景等);人力资源部(负责人才理念和用人理念的提炼和推广);监审部(负责企业管理人员廉洁自律理念的提炼和推广);安监部(负责安全理念的提炼和推广);工管部(负责项目服务理念、合作理念、产品质量理念的提炼和推广);市场部(负责经营理念、营销理念的提炼和推广)。
3、行为规范识别建立和推广部门
主责部门:党委工作部(总体负责行为规范的制定、宣传、培训、考核、评价以及整体协调,负责制定和推广公司行为规范)
推广部门:人力资源部(负责制定、推广和考核不同岗位和层次的员工行为规范);党委工作部(负责党员先锋模范行为规范的制定、推广和考核);监审部(负责管理人员自律行为规范和企业纪律约束行为规范的制定、推广和考核);工管部(负责制定和推广项目管理人员和现场施工人员的作业行为规范、服务行为规范、合作规范);安监部(负责制定和推广施工人员安全行为规范)
4、制定和修订企业管理制度责任部门
主责部门:办公室(组织和统编公司各项管理制度的制定和修订)
责任部门:公司机关职能界定规定的管理职责部门
(四)人员培训
1、培训企业文化建设干部。2006年一季度前培训20名有职业资格的“企业文化师”,做为企业文化建设的骨干。
2、领导干部培训。通过“走出去、请进来”的方式,在2005年底前完成对领导组成员的培训,使全体领导组成员充分认识到企业文化建设的重要性、企业文化建设的工作内容和要求。
五、企业文化建设的基本内容和要求
(一)提炼企业基础文化识别系统。包括:提炼企业理念(企业愿景、企业精神、核心价值观、经营理念、管理方针等);企业行为规范;企业宣传识别系统(企业广告和宣传资料、员工文化活动等)。
要求:企业理念标语(包括释义)2006年一季度前完成;企业行为规范(包括企业内部的会议、典仪规范,向外展示的文化活动、庆典活动、社会活动和公关活动等的规范)2006年二季度前
完成;企业商务广告资料(党委工作部负责,市场部配合)于2006年二季度之前完成,公众广告资料于2006底之前完成;《上海十三冶建设30年史志》于2008年二季度之前汇编完成。
(二)制定企业视觉识别系统。
按照中冶集团和建设公司的要求,制定自己的视觉识别系统,内容要涵盖基础视觉识别部分、行政办公视觉识别系统、施工环境识视觉别系统、宣传视觉识别系统等。于2006年底之前完成。
(三)提炼企业人才理念,改造企业用人文化。主要是编制《员工手册》,修订完善企业奖励体系、业绩考核评价机制和约束机制。
要求:《员工手册》于2005年底之前完成,至少涵盖以下内容:人才理念、用人理念,按不同岗位和层次详细规定员工职业道德规范、员工行为规范、员工福利待遇,企业劳动纪律、工作纪律,企业对员工的考核评价体系、奖惩体系、晋升机制等。监审部负责制定和完善不同层次管理人员的自律行为规范和他律约束机制,于2006年二季度之前完成。
(四)建设企业安全文化。
要求:提炼和推广企业安全理念,制定企业安全宣传标语(必用、选用部分),制定作业劳防用品视觉识别体系和使用规范,制定员工安全行为规范和作业安全环境标准,于2005年底之前完成。
(五)建设企业施工项目现场文化。
要求:提炼项目服务理念、合作理念和产品质量理念(提炼出必用和选用标语),制定现场服务行为规范、工序合作和外部合作行为规范,制定项目施工环境识别系统使用规范(如指示牌、标志墙、产品质量标识、大临设施的视觉识别规范等),于2006年一季度前完成。
(六)建设企业商务文化。
要求:提炼企业营销理念、商务合作理念,制定企业招投标、商务洽谈、商务招待等商务活动行为规范等。
六、建立企业文化建设的传播、考核和巩固机制
(一)加强企业文化理念的传播和灌输
党委工作部要对企业文化理念进行详细的诠释,并通过报纸、网络、会议、报栏、现场标语等手段,以会议报告、典新闻报道、撰写学习体会、开展辩论会、演讲会、文体活动、组织评比等各种形式广泛宣传企业文化理念的内在含义,在全公司形成浓厚的文化氛围,使全体员工了解、理解企业文化、实践企业文化、完善企业文化。人力资源部要以《员工手册》为蓝本,对新员工和在职员工进行培训,使员工的思维习惯和职业行为在最短的时间内融入新的公司文化中,成为企业文化的实践者、体现者和倡导者。
(二)建立不断巩固和发展新的企业文化的机制
1、积极创造适应新的企业文化发展的条件。在企业日常施工、经营中,在企业改革和思想政治工作创新中,在用人、选人和业绩评价中,在业务培训、政治教育中都能有意识地贯彻实践、宣传倡导企业文化理念,以求建立牢固的企业精神共同体。
2、利运制度、行为准则、规范等进行强化。企业文化必须寓无形于有形之中,将之渗透到企业的每一项规章制度、政策以及工作规范、标准和行为准则当中,使员工从事的每一项工作、参与的每一项活动都能感受到企业文化在其中的引导和控制作用。
3、建立考核评价机制,建立激励机制。要将各单位和部门企业文化建设情况纳入对单位经营管理考核评价体系中,在年薪兑现、效益奖分配、绩效工资发放、文明单位评比、综合治理考评、评选劳模先进等各类评比、评选、考核中都要将企业文化执行和建设情况做为一项评价指标。