医药公司部门职责★

第一篇：医药公司部门职责

医药有限公司

部门职责

目录

产品规划部职责........................................................................................................1 软件开发部职责........................................................................................................2 专业服务部职责........................................................................................................3 业务拓展部职责........................................................................................................4 渠道管理部职责........................................................................................................5 项目监理部................................................................................................................6 运营管理部职责........................................................................................................7 人力资源&行政组职责............................................................................................8 财务&商务组职责..................................................................................................10 区域分公司职责......................................................................................................12 大客户部职责..........................................................................................................13

产品规划部职责

1.负责拟定产品管理制度，健全产品管理体系； 2.负责公司产品的中长期规划，提出用户解决方案； 3.负责市场分析和产品技术分析，做出产品建议书； 4.负责编制产品版本计划书；

5.针对用户的定制需求，做出项目建议书；

6.负责对规划产品和定制项目的计划编制、需求分析、设计、开发和测试阶段性过程进行指导和监控；

7.参与产品推广工作； 8.完成上级交办的其他工作。

软件开发部职责

1.参与制定公司产品中长期规划和产品策略； 产品开发与测试管理

2.负责项目策划，依据产品版本计划书和项目建议书，编制产品计划书，提出立项申请并参与立项评审；

3.负责产品需求的调研、分析和产品概要设计工作； 4.负责软件的详细设计和测试用例的编写工作； 5.负责软件的编码工作和测试工作；

6.负责推进项目过程，在项目进程出现偏离时采取纠正措施，接受、配合项目监理部对项目的监控工作；

7.参与项目各阶段成果的评审工作； 8.负责软件产品的维护工作； 技术支持

9.负责公司软件平台、自有软件产品的售后支持工作； 其他

10.完成上级交办的其他工作。

专业服务部职责

售前支持

1.负责编写产品说明和产品宣传资料；

2.配合销售为用户提供相关的业务咨询和技术咨询； 3.负责与客户进行技术交流，编制售前解决方案；

4.负责讲解解决方案，演示方案和产品； 5.参与投标工作，协助销售人员编制标书； 实施项目管理

6.负责组织实施项目立项工作；

7.负责组建实施项目组，制定实施项目计划和项目预算；

8.跟踪了解实施项目情况，在项目进展与计划发生偏离时采取纠正措施； 9.负责组织对项目经理的考核工作； 10.负责管理代理商的产品实施工作； 售后服务

11.拟定售后服务规范，建立和完善售后服务平台； 12.负责对合作伙伴的服务和支持工作； 13.负责直接客户的售后服务工作； 培训及认证

14.负责制定对代理商的培训计划； 15.负责编写对代理商的培训和考评材料； 16.负责对合作伙伴的培训、考核和认证工作； 17.配合项目组进行客户培训工作； 其他

18.完成上级交办的其他工作。

业务拓展部职责

1.负责了解和分析市场情况，拟定销售目标和销售策略； 2.负责公司产品或应用解决方案的销售工作1； 3.负责签订并组织执行销售合同； 4.协助公司其他部门进行项目实施工作； 5.负责销售回款工作； 6.负责建立并维护客户关系； 7.完成上级交办的其他工作。

业务拓展部的直接销售与渠道管理部分别属于不同的区域。

渠道管理部职责

1.负责拟定代理商管理制度，建立代理商文档管理体系； 2.负责发展代理商，建立合作关系； 3.负责组织对代理商的培训和指导工作； 4.协调对代理商的支持工作； 5.负责跟踪了解代理商销售的项目；

6.负责直接跟进销售项目机会，完成直接销售目标2； 7.负责直接销售的回款工作； 8.完成上级交办的其他工作。

渠道管理部的直接销售与业务拓展部分别属于不同的区域。

项目监理部

制度

1.负责拟定项目管理制度，健全项目管理体系； 2.负责组织拟定公司业务流程； 项目监理

3.负责对公司所有项目的执行过程进行监理； 4.负责组织立项评审活动； 5.复核项目预算及所发生成本；

6.在项目里程碑阶段，组织对工作产品及项目的评审，形成项目评审报告； 7.负责编写质量保证计划，开展质量保证活动；

8.了解项目实施过程，在项目进展与计划发生偏离时提出纠正措施； 9.负责督促项目组提交项目报告，汇总编制项目统计报表，并抄送相关部门；

10.负责组织项目验收工作，形成项目验收报告； 11.执行项目考核制度，负责对项目组的考核工作； 12.负责项目管理制度的宣传和培训工作； 配置管理

13.负责编写配置管理计划； 14.负责创建配置管理库； 15.负责版本控制和基线发布； 16.负责配置审计工作；

17.负责对配置项及其变更进行管理和控制，对配置状态进行记录和报告； 18.负责产品检查及入库工作； 成果信息管理

19.负责备份并保管与产品及项目相关的成果文件，对公司的知识成果进行管理；

其他

20.完成上级交办的其他工作。

运营管理部职责

1.负责拟定公司营运管理制度和业务流程，建立规范、高效的运营管理体系和办公平台；

2.负责公司行政、文秘和后勤工作； 3.负责人力资源管理工作； 4.负责公司会计核算工作； 5.负责公司财务管理工作；

6.负责公司采购商务和销售商务管理工作； 7.负责公司库房管理工作；

8.负责企业文化的营建与推广工作； 9.完成上级交办的其他工作。

人力资源&行政组职责

制度

1.负责拟定行政、后勤和人力管理制度，健全行政后勤和人力资源管理体系；

行政、文秘和后勤

2.负责公司文件的收发、传阅等公文处理工作，并进行归档和保管； 3.了解公司内部动态，编辑、发布工作简报和通讯； 4.负责公司会议、公司活动的组织工作；

5.负责公司文件的打印、复印，报刊、杂志、信件的收发管理工作； 6.负责办公用品的采购和发放；

7.负责公司内部网络、电话系统、办公用机和网站的管理和维护工作； 8.负责公司图书管理工作； 9.负责公司考勤管理工作；

10.负责公司车辆的调配和保养维护； 11.负责办公区的安全、卫生管理； 固定资产管理

12.负责公司固定资产的实物管理，对办公设备设施进行保养和维护； 外部协调

13.负责公司的接待工作，处理来信来访；

14.负责与相关外部单位的联系，维护与外部单位的良好关系； 人力资源管理

15.负责编制公司人力资源规划与年度工作计划并组织实施； 16.负责员工招聘工作，办理员工返聘、解聘及退休等手续；

17.负责公司的工作分析工作，拟定公司定岗定编方案，编写和修订职务说明书；

18.提出员工的岗位调配方案，报主管领导审批； 19.负责办理专业技术职称的评聘工作； 20.组织和协调对员工的绩效考核工作；

21.负责拟定公司的薪酬和福利方案并实施，定期对其应用效果进行评估； 22.负责计算员工工资和奖金，编制工资表并提交财务部； 23.负责办理员工转正定级、晋级、降级等工资调整工作； 24.负责办理员工各类保险和住房公积金等事务；

25.负责制定公司培训计划并实施，检查和指导员工在岗培训工作； 26.负责员工劳动合同、人事档案管理工作；

27.负责编制人力资源统计报表，进行人力资源状况分析； 28.负责员工职业生涯发展管理工作；

29.负责制定员工援助计划，开展员工关怀工作； 30.负责劳动争议和纠纷的处理工作； 企业文化

31.协助领导提炼公司的价值观、企业精神和经营理念，明确员工行为规范； 32.负责组织企业文化培训，进行企业文化的传播； 33.负责利用宣传形式，组织各种活动，进行企业文化推广； 其他

34.完成上级交办的其他工作。

财务&商务组职责

制度

1.负责拟定会计核算、财务管理和商务管理制度和流程，健全财务、商务内部控制体系；

会计核算

2.负责银行结算和现金收付工作； 3.负责现金保管工作；

4.负责审核各项费用支出，审批预算内支出；

5.负责编制会计凭证，填制会计帐薄，编制会计报表； 6.负责保存会计档案；

7.负责定期核对往来帐目、库存和固定资产等公司资产，保证帐实、帐帐、帐证相符；

财务管理

8.负责编制财务预算并监督执行； 9.负责制定资金计划，调度和筹措资金； 10.负责拟定公司税务筹划方案并实施；

11.负责财务分析和投融资分析，为公司决策提出建议； 12.负责掌握公司投资资产的经营状况，编制投资分析报表； 13.参与项目预算的审核工作； 商务

14.参与供应商的管理工作；

15.负责拟定合同标准模版，审核采购和销售合同并最终签订； 16.负责编制应付款报表和应收款报表；

17.负责对技术合同认证进行管理，指导编制技术性合同； 18.对销售工作进行支持，审核单据和利润率，办理相关事务； 19.参与商务谈判工作； 库房

20.负责物料入库、出库和保管工作，编制库存报表； 其他 21.负责与财政、银行、工商、税务部门和会计师事务所的联系工作； 22.负责公司证照的年检和保管工作； 23.负责公司公章的保管和使用工作； 24.完成上级交办的其他工作。

区域分公司职责

1.负责区域市场销售工作；

2.负责组织区域内项目实施工作，调配实施进点人员； 3.负责组织区域内售后服务工作，调配售后服务人员； 4.负责收集区域用户的需求和问题，反馈给公司相关部门； 5.负责协调区域内财政厅、局关系； 6.负责协助和支持公司在本区域的相关工作； 7.参与对合作伙伴的管理工作； 8.完成上级交办的其他工作。

大客户部职责

销售

1.负责拟定销售计划和销售策略；

2.建立和维护客户关系，了解客户需求，发现销售机会； 3.协调公司内外部资源，与客户签订销售合同； 4.协助项目实施和项目验收工作； 5.负责销售回款工作； 6.制定市场费用预算并执行； 售前

7.编写产品和技术方案的宣传资料； 8.负责为客户提供技术以及方案咨询服务；

19.负责与客户进行技术交流，为客户编制解决方案；

售后

9.参与项目实施，组织对客户进行培训； 10.负责售后服务工作；

11.建立客户档案，填写售后服务记录； 其他

12.了解外部环境信息，拟定部门业务发展战略； 13.完成上级交办的其他工作。

第二篇：医药公司质量管理职责

公司经理质量职责

一、目的：对公司经理质量管理职责予以规定，以促进有效的质量管理。

二、范围：适用于公司经理质量管理职责、权限的规定。

三、职责：

1、坚持“质量第一”的原则，认真贯彻执行国家有关药品监督管理的法律、法规及行政规章，加强质量管理。在连锁总店内组织贯彻公司质量方针、目标，并主持公司质量方针、目标的分解落实，对公司经营的质量管理工作负全面领导负责。

2、正确理解并积极推进企业质量管理体系在公司的正常运行，建立健全并带头贯彻落实质量责任制和各项质量管理规章制度。

3、在经营和奖惩中严格执行质量否决权制度。

4、抓好质量教育，主持对各门店负责人进行质量意识及业务素质的考核。

5、努力提高公司质量保证能力，创造必要的物质，技术条件，使之与经营质量要求相适应，保证提供必要的质量活动经费。

6、及时掌握经营过程中的质量动态，发现质量问题及时与公司质量管理部联系，负责公司重大质量问题改进措施的落实。

7、重视客户意见和投诉处理，发现质量事故应及时报告，并本着“三不放过”的原则及时分析处理。

8、创造必要的物质，技术条件，使之与经营药品质量要求相适应。

9、负责总店及连锁门店的全员培训教育工作的实施。

公司质量部长质量职责

一、目的：对公司质量管理部部长职责予以规定，以促进有效的质量管理。

二、范围：适用于公司质量管理部部长质量管理职责和权了限的规定。

三、职责：

1、指导各部门有效展开质量方针目标编制质量计划的指标，并督促质量目标的完成。

2、负责组织起草、编制质量管理制度、质量责任及经营环节的质量程序文件，并保证文件的实施；定期检查制度执行情况，对存在的问题提出改进措施，并做好记录。

3、负责连锁门店质量管理工作的指导和督促，定期组织召开质量分析会，质量管理人会议，听取质量动态的汇报并作出有关质量问题的处理意见，接受并处理门店对药品质量的报告及查询，对上报的质量问题进行复查、确认、处理、追踪。

4、负责对药品养护工作的业务技术进行指导。

5、负责处理药品质量查询，对客户反映的质量问题，及时查出原因，迅速予以答复解决，并整理上报营销部和采供部。

6、负责质量信息管理工作，建立信息管理网络，定期收集药品质量信息和有关质量的意见，建议，组织传递反馈，统计分析，提供分析报告。

7、指导督促各岗位做好各类台帐、记录、保证连锁门店各项质量活动记录的完整性、准确性和可追溯性。

8、负责协调部门之间质量管理工作的有序开展。

9、负责药品不良反应信息的处理及报告工作。

公司质量管理员质量职责

一、目的：对公司质量管理员职责予以规定，以促进有效的质量管理。

二、范围：适用于公司质量管理员管理职责、权限的规定。

三、职责：

1、在经理直接领导下，分管质量管理工作，贯彻执行《药品管理法》《药品经营质量管理规范》等法律、法规，执行国家有关药品监督管理的法律、法规及行政规章。

2、负责建立、实施和维护公司质量管理体系的有效运行，主持质量管理体系的审核活动，负责向质管部部长报告质量管理体系的运行情况。

3、具体起草公司质量方针、目标的制定、实施和检查考核。

4、按规定的管理职责、质量职责对连锁总店的质量管理进行计划、指导、实施和协调，对分管工作的质量负责。

5、协助质管部部长研究、部署、检查质量工作，对质量工作奖惩提出建议，并根据经理的授权，具体实施质量奖励。

门店负责人质量职责

一、目的：对公司门店负责人质量管理职责予以规定，以促进有效的质量管理。

二、范围：适用于公司门店负责人质量管理职责、权限的规定。

三、职责：

1、组织贯彻公司的各项方针目标，对本门店的经营管理及质量工作全面负责。

2、积极实施并完成经营质量目标及各项任务，认真执行各项制度和规定。

3、督促、检查各岗位履行质量职责，确保药品经营质量。

4、负责门店进货计划的报送，调整好进货与库存的合理结构。

5、组织门店质量管理工作的检查、考核，按月审核检查工作进度表，确保各项考核指标的完成。

6、负责督促药品质量问题的处理和近效期药品的促销落实工作。

7、定期召开质量分析总结会议，提出措施，以防为主，不断改进。

8、负责对消费者提出的意见及建议进行分析，不断改进服务质量，提高管理水平。

9、负责定期向总店上报药品质量信息及药品不良反应报告。

10、以身做则，团结员工，充分调动员工的积极性，尊重员工的创造性，增强凝聚力。

11、认真抓好安全保卫工作，协调外部公共关系。门店柜组长质量职责

一、目的：对公司门店柜组长质量管理职责予以规定，以促进有效的质量管理。

二、范围：适用于公司门店柜组长质量管理职责、权限的规定。

三、职责：

1、树立“质量第一”观念，积极完成质量工作任务，及时收集、上报销售信息。

2、以身作则，规范服务，及时做好药品售前、售中、售后服务工作，确保营业秩序的正常运转。

3、每日上班前清点药品，及时充实柜台，按类别上柜、上橱。

4、关注营业动态，注意缺货品种，及时登记顾客需求。

5、协助企业负责人做好员工培训工作，组织营业员进行基本业务知识的学习，不断提高业务技术水平。

6、随时核对物价标签与实物的一致性，及时做好调价工作，收集和倾听顾客对物价的意见，不断改进工作。

7、零售中发生药品质量问题，要及时反馈质量信息，报告质量负责人提出处理意见，做好协调工作。

8、协助门店负责人对药品进行盘点、登记和补货。

门店质量验收员职责

一、目的：对公司门店质量验收员质量管理职责予以规定，以促进有效的质量管理。

二、范围：适用于公司门店质量验收员质量管理职责、权限的规定。

三、职责：

1、树立“质量第一”的观念，坚持质量原则。

2、负责对购进的药品根据销售单严格按国家法定质量标准和质量条款逐批进行验收。

3、验收药品应按销售单对照实货，进行品名、规格、批号、生产厂商、数量、有效期进行核对，并在单据上签字。

4、验收时应对药品的包装、标签、说明书以及整件药品包装中的产品合格证进行逐一检查。

5、进口药品验收，应附有盖质量管理机构原印章的《进口药品注册证》或《医药产品注册证》、《进口药品检验报告书》复印件。

6、毒性中药材应执行双人验收制度。

7、验收不合格药品应报质量管理部确认。

8、验收记录保存至超过有效期一年，但不少于三年。门店养护员质量职责

一、目的：对公司门店养护员质量管理职责予以规定，以促进有效的质量管理。

二、范围：适用于公司门店养护员质量管理职责、权限的规定。

三、职责：

1、坚持“质量第一”的原则，具体负责在库和陈列药品的养护和质量检查工作。

2、坚持“预防为主”的原则，按照药品理化性能和储存条件的规定，结合库房实际情况，采取正确有效的养护措施，确保药品在库储存质量。

3、负责对库存药品定期进行循环质量养护检查，一般药品每季度一次，对陈列药品每月进行一次检查并做好记录。

4、对由于异常原因可能出现问题的药品、易变质药品、已发现质量问题药品的相邻批号药品、储存时间较长的药品，应加强养护，并做好记录。

5、养护检查中发现质量有问题的药品，应暂停销售，按规定处理。

6、做好库房和陈列环境温、湿度的管理工作，每日上午9-10时，下午15-16时定时测定一次温、湿的度管理工作并做好记录，如温、湿度不符合规定要求，及时采取措施予以调整。

7、根据气候环境变化，结合夏防、冬防的计划，对中药饮片采取干燥、除湿、防虫等相应的养护措施。

8、负责对保管、养护仪器设备的管理、维护工作，建立仪器设备管理档案；

9、正确使用养护、保管、计量设备，并定期检查保养，做好计量检定记录，确保正常运行、使用。

10、做好药品的有效期管理工作，对有效期不足三个月的近效期药品，按月填写催销报表。门店处方审核员质量职责

一、目的：对公司门店处方审核员质量管理职责予以规定，以促进有效的质量管理。

二、范围：适用于公司门店处方审核员质量管理职责、权限的规定。

三、职责：

1、对药品销售的正确、合理、安全、有效承担主要责任。

2、负责药品处方内容的审查及所调配药品的审核并签字。

3、负责执行药品分类管理制度，严格凭处方销售处方药。

4、对有配伍禁忌或超剂量的处方，应当拒绝调配、销售。

5、指导营业员正确、合理摆放及陈列药品，防止出现错药、混药及其他质量问题。

6、负责中药饮片的装斗复核工作，并做好记录。

7、指导、监督营业员做好药品拆零销售的工作。

8、营业时间必须在岗，并佩戴标明姓名、执业药师或其技术职称等内容的胸卡，不得擅离职守。

9、为顾客提供用药咨询服务，指导顾客安全、合理用药。

10、对销售过程中发现的质量问题，应及时上报质量管理部门。

11、对顾客反映的药品质量问题，应认真对待、详细记录、及时处理。

门店营业员质量职责

一、目的：对公司门店营业员质量管理职责予以规定，以促进有效的质量管理。

二、范围：适用于公司门店营业员质量管理职责、权限的规定。

三、职责：

1、认真执行《药品管理法》《药品经营质量管理规范》等及有关药品法规，依法经营，安全合理销售药品。

2、营业员上岗前必须经过业务培训并取得市药品监督管理部门上岗证，同时取得健康合格的有效证明后方可上岗工作。

3、营业时应统一着装，佩戴胸卡，主动热情，文明用语，站立服务。

4、正确销售药品，对客户正确介绍药品的性能、用途、用法、用量、禁忌和注意事项，根据顾客所购药品的名称、规格、数量、价格核对无误后，将药品交与顾客。

5、认真执行处方药与非处方药分类管理规定，按规定程序和要求做好处方药的配方、审方、发药工作。

6、做好相关记录，字迹端正、准确、记录及时，做到帐款、帐物、帐货相符，发现质量问题及时报告质量负责人。

7、负责对陈列的药品按剂型或用途分类摆放，处方药与非处方药分柜摆放，做到清洁整齐；对效期不足3个月的品种，必须将药品的名称、数量、有效期等逐一登记并及时上报养护员。

8、负责对营业场所环境卫生的清洁与保持，每日班前，班后应对营业场所进行卫生清洁。

9、应提供咨询服务，为消费者提供用药咨询和指导，指导顾客安全、合理用药。

门店收款员质量职责

一、目的：对公司门店微机员质量管理职责予以规定，以促进有效的质量管理。

二、范围：适用于公司连锁门店微机员质量管理职责、权限的规定。

三、职责：

1、审核商品收货票，复核所填项目是否规范及准确，按单收款。

2、做好收银台机器的养护工作。

3、每日上岗做好现金调零工作，并请点备用找零现金。

4、根据营业员转交原始计数单正确输入电脑，发现与电脑品名不符应立即向营业员联系及时纠正。

5、根据收银台中电脑信息正确唱票收银找零，注意礼貌用语，对有疑纸币经验钞机辨别，以减少不必要的损失。

6、营业结束后按实收金额输入电脑，正确处理现金、支票、应收款问题，在发票上指明此项为销售为支票还是现金，若单天销售现金有余额，在价款单上予以指明，每天正确转交现金，现金复核由店长监督执行。支票付款到达银行账户才能发货（一般为三天），防止废票和空头支票。

7、正确打印各类报表，除按时上报指定报表外，还需妥善保管其他报表以便备查。

8、在营业活动中发现客户遗留现金，将现金及时归还客户，对客户留下的零星尾数也同现金实收数一并转交银行存储做统一处理，决不允许店内存留现金抵扣过关。

9、及时做好药品售前、售后服务实施工作，确保营业秩序的正确运转，处理客户的异议，积极收集药品不良反应信息，并及时向质量管理员报。

10、依据商品信誉卡，办理客户退回药品有关手续。

公司微机管理员质量职责

一、目的：对公司微机管理员质量管理职责予以规定，以促进有效的质量管理。

二、范围：适用于公司微机管理员质量管理职责、权限的规定。

三、职责：

1、负责微机系统的维护工作，保证系统稳定运行，包括硬件的保养维护与软件程序的升级工作。

2、每天在所有业务结束后，进行有关数据清理及备份工作，备份资料保存按记录要求保存。

3、备份盘要根据规定妥善保存建档，不得丢失。

4、对微机系统的相关资料，没有总经理批准，不得向任何人提供。

5、按时完成月底结账任务。

6、任何人不得在微机上安装与工作无关的任何程序。

7、微机专用U盘由专人保管，U盘不得下载任何与工作无关的程序。

第三篇：医药公司采购员的职责

医药公司采购员的职责

1、负责全院中草药、西药的购进工作。审核购进药品的品种、数量、价格、对于价格有变化的品种，及时向药剂科主任提出调价申请;

2、每月执行两次药品大计划，并对计划品种货比三家后择优采购;

3、及时解决临床科室申请的临时补充计划、急用药计划的采购问题;

4、解决采购中出现的问题;

5、引进新品，调整药品优势品种;

6、开发优势新公司，合同洽谈及现场考察;

7、每月对供应单位进行绩效评分，合理管理供应单位;

8、到科室沟通药品采购情况，为药品的后期使用、新品的引进等问题做好沟通工作;

9、认真执行药品购入验收工作，认真核对随货通行单、入库单、发票等票据及相关的资料，验收合格后进行系统入库工作，及时入库入账;

10、每月___号对上月药品采购工作进行分析汇总，并将分析报告上交部门总监;

11、每月及时与供应商、财务分管会计核对账目，负责发票的整理及审查工作，登记并及时送财务科，并按时间节点提交付款申请。

篇二

职责

1、负责药品购买计划的实施、跟进及交货期控制;

2、协助与供应商联系报价并完成价格核算及合同拟定、执行情况跟踪;

3、采购药品品质、数量适时跟进及异常情况的处理;

4、公司与供应商有关购买相关的业务联络工作;

任职资格

1、临床医学、药学相关专业,中专及以上学历;

2、有药品采购工作经验者优先，对品类管理有一定认知，且有一定的营销能力;

3、对药品市场及产品敏感。语言表达能力好，具有一定的沟通能力和谈判技巧，逻辑思维能力，成本意识强;

4、熟悉办公软件使用;

5、良好的团队协作精神;诚实、正直、乐观、积极上进，能够适应高效率的工作环境。

篇三

职责

1、按照采购制度执行日常采购流程;

2、负责品种管理和维护供应商;

3、负责出退货、库存管理和物流跟踪;

4、完成上级主管临时交办的其他工作。

任职要求

1、生物医药相关专业大专以上学历;

2、一年以上成品药采购或销售经验;

3、人品正直，责任心强，熟悉招标流程者优先;

第四篇：医药公司采购部门管理制度及岗位职责

医药公司采购部门管理制度及岗位职责

目的为加强药品采购管理保证药品供应并符合质优价廉的要求特制定本制度。本制度的制定依据国家《药品管理法》、《药品管理法实施条例》、《药品经营质量管理规范》以下简称GSP、《合同法》等有关法律、法规和公司的《质量管理制度》等相关制度、规定。2 范围本制度适用于采购部所有人员。3 责任采购部 4 采购部门管理制度 4.1 采购人员必须服从上级安排遵守公司劳动纪律积极主动团结协作不推卸责任。4.2 采购人员采购商品时必须坚持按需进货、质优价廉的原则。采购人员必须努力学习、更新知识不断了解市场动态。4.3 采购人员必须加强责任心和使命感要为上、下游客户提供良好服务。经常与销售员、保管员及质管部等联系掌握相关情况。4.4 廉洁奉公维护公司利益不得利用职务之便牟取私利。不得擅自提高购货价格、擅自压货和提前支付货款。4.5 积极采取各种措施降低购货成本。4.6 建立供应商档案收集市场信息密切关注市场、价格变化积极为公司引进新品种。4.7 勤进快销减少库存资金占用提高库存周转率确定最优补货时间和补货量努力避免缺货或积压情况。报刊、邮件、信函收发管理办法 4.8 采购部根据缺货品种、购进价格、库存情况等指标对采购员进行考核并以考核结果作为奖罚依据。4.9 接待供应商要热情但不得浪费中午严禁饮白酒。不得以陪客户为由在上班时玩牌。4.10 积极应对药品招标配合销售分公司做好投标过程中所需要做的一切工作。4.11 必须严格遵守《药品管理法》、《药品管理法实施条例》和GSP管理规范等法律法规。认真审核供货单位和销售人员的法定资格考察供货单位的质量保证能力和合同履行能力。严禁从非法渠道购进药品。4.12 对急救药品的采购应做到及时准确在采购过程中同销售部门保持联系对不能解决的急救药品采购员应向采购及销售部门报告。4.13 麻醉药品精神药品毒性药品的采购分别严格按照《麻醉药品管理办法》《精神药品管理办法》《医疗用毒性药品管理办法》中有关要求进行。4.14 采购部与销售部门对药品购销协议执行情况应进行及时沟通。5 采购经理岗位职责 5.1 制订、季度、月度采购计划并按到货时间安排品种结构、库存结构按药品性属性做好季节性用药突发性用药储备药品的采购工作 5.2 制订季度、月度应付帐款还款计划 5.3 负责退回、退厂品种报损报溢品种的业务审核、报批手续 报刊、邮件、信函收发管理办法 5.4 采购合同的签定、执行 5.5 临时补货计划的指导并每年或月筛选补货品种形成工业直销品种降低采购成本 5.6 监控总代理品种的销售进展和销售价格催收总代理品种的让利落实 5.7 公司独家代理、冷僻稀、特、专品种或供应商特殊要求视市场状况确定价格确保差异化品种赢利能力 5.8 参与每季、的盘存工作应有市场状况分析及时处理呆滞货物尽力避免不应有的损失。6 采购员岗位职责 6.1 采购合同的整理、归档 6.2 追踪合同的履行状况选择最佳经济运输方式和路线 6.3 产品入库单据的填报、确认、核对及税票的签收、登记 6.6 对公司代理和经销品种让利情况上报有关部方步并催促财务部门按时付款 6.5 每年或季统计对采购商品的综合数据给采购经理和公司领导提供决策依据 6.6 确定每个品种最低库存保证医疗单位的供应确保公司效益最大化 6.7 其他日常接待工作。7 采购流程 7.1 采购部根据常规品种库存下限、月采购计划、临时性补货、供应商报刊、邮件、信函收发管理办法主动铺货三种情况购进品种首先对供应商资质进行日常性审核是首营企业、首营品种、特殊药品的转入相应流程其他则制订采购计划、签定购销合同并通知仓储中心、质量部待来货备查。7.2 到货后首先经仓储中心、质量部门报验数量、质量、供应单位并将有关信息通知采购部核对合同无误同意入库并通知开票员 7.3 若入库单价与原合同有误通知供应商重新签订合同或退货。

第五篇：(原创)某医药公司销售部门总结

上半年工作总结

一、销售情况

上半年整体纯销1900万，毛利润3000万。今年上半年各医院药品采购开始执行药品集中采购目录，我部门部分产品没在中标目录中流失，另外中标价格下降、部分产品取消医保及抗生素的几次调价对我部门的销售额造成一定的影响。

影响较大的品种是：中心医院和三院的品种流失大至影响全年销售有300万元；个别品种因医保影响医院流失影响销售100万；一院的品种上半年没能替换影响销售60万元/半年；再加上价格的调整、医保的影响及一些小品种的流失等等全年总体影响销售大至120万。

社区医院今年上半年的销量下滑比较严重，上半年整体销售仅100万，与去年同期相比下降了20%，下降主要原因一是原有产品流失等；二是在个别社区停药；三是社区医院开发不到位。

公司上半年新品的开发取得较好的成果，红霉素开发了10家医院；胶囊开发了12家医院；滴丸开发了3家医院；头孢开发了两家医院这些新品陆续在3月到5月之间进入医院。

新品陆续进入医院,需要一定的时间和费用的投入，目前上量较快的品种和医院有等，但是一些医院的一些品种上量较慢影响了新品的销售进度，其他品种和医院也在加大开发力度争取尽快上量。

综合几方面因素，上半年整体销售与去年同期的销售相比还是有较大幅度增长的。

利润指标方面：上半年毛利润大概有280万，由于上半年医院新品的陆续开发进药，前期投入的费用在今年核销，加之新品医院开发前期投入所需较大，对今年上半年的净利润指标带来一定的影响，但是通过对医院日常严格管理，避免无效投入和重复投入，另外对重点医院品种整合，统一固定了用药额度，从整体减少了浪费。

二、业务和管理工作

我从四月份接手工作，通过与业务人员及内务部门协调沟通，得到业务人员和其他部门相关人员的理解和支持主要做了如下工作：

1、重新制定了销售政策和销售指标，每季度制定销售指标，每季度进行绩效考核，保证业务人员最基本的收入，有效调动每个业务人员主动性和创造性。

2、根据情况对业务人员进行调整，更好的利用人力资源，避免浪费。

3、每月制定销售计划和开发上量计划，做到有的放矢。

4、重新制定考勤制度，不定期考查业务人员岗位情况。

5、注重推广，利用每周例会机会互相交流，讲体会、讲得失、探讨销售技巧、学习产品知识，细分目标市场、挖掘新卖点。

6、注重团队建设，让每个业务人员都能感受到团队的力量。存在的问题和机会

品种在能否保留将严重影响下半年的销售指标。同时这样是否会给其他品种带来机会呢？今年基本药物的招标模式已经不可避免的影响到将来目前品种在社区的销售，有可能无法继续运作。那么如果能够找到招标有一定优势的独家医保的基本药物，市场容量、机会巨大，目前已有目标。

人员问题，目前个别业务人员无法完成较好的销售指标，需要如何调整和激发他们，如不行淘汰，引进新人。

三、下半年目标和行动计划

销售目标：3000万；毛利润指标：400万 行动计划：