浅谈现代企业管理创新的重要性

第一篇：浅谈现代企业管理创新的重要性

浅谈现代企业管理创新的重要性

付 林

摘要：在当今企业的激励竞争的环境下，每个企业都离不开创新，不管是产品、还是管理方式都要与时俱进。

本文通过什么是创新、为什么要新和创新的必要性进行浅谈创新在现代企业管理中的重要性。

关键词：什么是创新 为什么创新

创新的必要性

一、创新定义和内容

（一）创新的定义

创新起源于拉丁语，原意有三层含义：第一，更新；第二，创造新的东西；第三，改变。简而言之，创新就是利用已存在的自然资源创造新事物的一种手段。

1）引入一种新产品或者新的特性，即产品创新； 2）采用一种新的生产方法，即工艺创新或生产技术创新； 3）开辟一个新市场，即市场创新；

4）获得原料或半成品的新供给来源，即开发新的资源创新，不管这种资源是已经存在，还是首次创造出来；

5）建立新的企业组织形式，即组织管理创新。

（二）创新的内容

企业系统在运行中的创新涉及许多方面内容，主要包括以下几方面。

目标创新 企业要通过满足社会需求来获取利润，企业在各时期具体的经营目标，需要适时根据市场环境和消费需求的特点及变化趋势加以整合，其每一次调整都是一种创新。

技术创新

技术创新是企业创新的主要内容。包括新发明、新创造的研究和取得成果过程，以及这些新技术成果的商品化、产业化的扩散过程。新技术成果从开发研究和市场推广的全过程可归结为管理问题。

制度创新

制度创新是从社会经济角度来分析企业系统中各成员间的正式关系的调整和变革，指引入新的制度(组织的结构与运行规范)安排,大的如整个国家的经济体制,小的如具体企业的组织形态、运行机制。

文化创新

企业要走可持续发展之路，就必须关注企业文化建设，推进企业文化创新。

二、为什么要创新

1）产品不创新，就会被淘汰，例如若基亚一直坚持走自己的路线，最终被市场淘汰；

2）技术不创新，也会被市场淘汰掉，例如中国改革开放中的很多企业就是不注重技术的创新，最终被进口产品取代；

3）企业制度不进行创新，企业无法进行发展，例如海尔集团首席执政官张瑞敏，就是注重企业制度，进行企业管理制度一系列的创新才换来海尔集团的今天； 4）一个企业没有一个好的企业文化，也是无法在当今这个竞争激烈的环境下立足，例如廖宗明他离开“完美（中国）有限公司”创立“真善美”对抗完美公司，但是他一次一次的失败，最终廖宗明自己公司不仅破产，自己还被坐牢。这一切都是因为完美公司有着“取之社会，用之社会”的企业文化。

三、创新的必要性

(一)企业外部环境变化的要求

企业如同生物体的细胞,不是孤立存在的,它的生存和发展必须紧密依赖外在环境的变化。现代企业所处的政治、经济、科学环境发生了巨大的变化,不能再用一成不变的制度管理企业,否则企业必将被错综多变的外部环境所淘汰。所以说推进现代企业管理创新是适应社会主义市场经济、知识经济、现代信息技术、世界经济一体化的要求。

（二）消费者需求变化的要求

在当今知识经济和信息化飞速发展时代，产品的生命周期大大缩短,消费者的消费水平不断提高, 消费者需要更加即时的、个性化的产品与服务，这就要求企业在经营管理上进行创新,快速的开发出适应市场需求的新产品。

四、结论

总之，一个企业要长远的发展下去，就必须要进行产品、企业管理制度、技术和企业文化等方面进行创新。只有做到给方面的创新，企业才能在这竞争激烈的社会环境中存活下来。

参考文献

【1】 张来顺.管理学基础——湖南师范大学出版社 【2】 中国直销杂志5月刊

【3】 张岩松 ,陈百君,周宏波，现代管理学案例教程, 清华大学出版社 ,2009月

【4】 吴晓巍, 小企业管理,中央广播电视大学出版社,2004年2月

第二篇：企业管理创新的重要性

浅谈企业管理创新

企业是我们所有员工生活重要支柱和依托，是国家财政收入的重要来源，也是国家经济竞争力和综合国力的主要体现力量。面对着激烈的市场竞争，要不断推动企业的发展，增强企业的生命力，必须要实行管理创新。管理创新必须以质量第一为导向，以适应市场为模式，周一条“全面质量经营”之路。所以，针对目前企业的管理滑坡和“市场不适应症”，企业在管理上一定要突出以质量管理为纲的经营观念、经营组织、经营行为、经营目标和管理制度等，以适应市场的转变，真正实现以“质量经营”为特色的改革创新。企业要真正成为市场的主体，要参与国内外市场竞争，更早地适应市场发展的要求，并使自己在竞争获胜，一定要运用科学的理念、思想、方法和技术来改进企业的经营管理，是企业能迎接挑战，抓住机遇，创造出高效率与高效益。换言之，企业必须面对改革，面对市场，面对未来进行持续的管理创新，以提高企业参与市场的竞争能力。

一、企业管理创新的必要性

企业管理是管理者实现企业生产目标，依据一定的理论和规范，运用科学的技术方法和手段，在管辖范围内，对企业生产经营记性决策、计划、组织、指挥、协调、控制和监督等一系列活动及其实施过程。由此可见，企业管理创新，是在此基础上创造一种新的、更有效的整合企业有限资源的方式，他既可以是新的贯穿于企业经营活动全过程的完整体系，也可以是新的具体的利用有限资源的手段，市场营销策略及企业目标制定等方面具体工作与程序的变更。它是企业管理工作的改进与完善，其在于它仍坚持以生产经营为中心的经济行为过程时，又是在敏锐地捕捉变化了的目标和条件的基础上，创造出新的管理企业的计划、准则、程序、制度、组织、控制和指挥的手段。

企业管理创新是企业经营成败与兴衰的关键。在一般企业中，产品创新、技术创新、工艺创新等，往往受到重视，而管理创新常常被忽视。然而，现代企业认为，企业成功“三分是技术，七分是管理”。管理被置于一个非常重要的地位。因而，进行管理创新是企业创新不可缺少的核心内容。改革开放以来，中国许多企业充分认识到管理创新的重要性。但是，也有部分企业在建立现代企业制度过程中，忽视管理的创新，导致管理滑坡。管理滑坡进一步加剧了经济转轨时期企业的“企业不适应症”，为此造成这些企业对市场变化不能做出较灵敏反映，不能根据市场的要求，不断重组各种生产要术，使其配置带有效益的生产经营活动中去，从而也就不能提供高质量的产品与服务，不断在激烈的市场竞争中占据有利地位。“市场不适应症”的结果是产品质量不高而积压，物质消耗过高而资源利用率低下，企业亏损而增大，利税率下降，从而，制止企业滑坡，加强和改善企业管理，根本之道在于不断进行以质量为导向和以适应市场为模式的企业管理创新是非常必要的。

二、企业管理创新必须要以“质量第一”为导向

企业管理创新是以企业盈利、创效益为主要价值取向的，为此，取得效益的基础是质量。当前世界经济的发展乃至中国经济的发展，正经历着由数量为中心的管理向以质量为中心管理的转变，市场的竞争也由以价格竞争为主转向以质量竞争为主。产品质量是连接企业和用户、消费者的纽带和桥梁，是企业为社会所接纳的必由之路。因此，以质量为导向，应是中国企业管理创新的主要任务。

（一）质量是企业管理永恒的主题

企业要发展，关键在增长的质量。而增长的质量取决于整个生产经济的投入质量、运行质量和产出的质量。投入质量包括投入生产的物质资源质量和人力资源的质量。如生产资料的质量、设备水平、生产经营人员的文化水平、技术人员的专业能力和熟练程度等。运行质量主要包括生产技术结构、成本控制、管理水平、产品结构、工艺水平与质量管理等。产出质量主要包括产品和服务质量水平，利润与效益水平等，这三个方面涉及到企业所有生产环节与经营部门，各个环节与部门之间是互相依赖、互相制约的。由于企业生产经营是一个连续性的过程，所以投入质量、运行质量影响着产出质量。反过来，质量又直接影响着投入质量和月星质量。因此，企业管理应当注重提高投放质量，不断改善运行质量，来达到提高产出质量的效果，并以各种手段促进他们之间的良性循环。

（二）质量管理是企业管理的纲

在当前激烈的市场竞争中，一个企业要站稳脚跟，必须要靠质量取胜与市场，必须生产出高质量的产品并提供高质量的服务。在企业管理中贯彻质量第一的思想，以质量占市场、出效益。然而，中国企业在长期的计划经济的影响下，存在着重产值、轻质量、重指标、轻竞争的思想，造成在生产建设及流通领域中存在着质量差、品种少、效益下降的现象，致使许多企业成本上升，亏损增加。据近年来对大中型企业的调查计算，在国内市场上畅销的产品只占60%左右，在国际市场上畅销的产品只占出口产品的5%左右，而真正具有竞争力的产品就更为数不多了。

三、企业管理创新必须要以适应市场为模式

随着市场经济的不断深入发展，更多的企业在市场经济的规则要求下，创新的形式多样化，其中都在围绕市场开拓创新，以增销增效为目的，一般情况下，就如何更快地适应市场，企业管理创新应该具备的两种模式：一种是改进产品和服务，不断适应市场的模式；另一种是以发明新技术，不断创造市场的模式。

（一）市场决定企业管理创新的成败

随着市场经济的不断深入，市场变成了企业的“饭碗”，用户成为厂家的“上帝”，订单决定着企业的命运。“市场需求”成了企业兴衰的关键因素。产品没有市场，企业就失去了存在的基础。即使有了好产品，如果不进行市场开拓，不被用户所理解、认识和采用，产品就不能变成商品，就创造不出效益。企业同样没有希望。另外，企业的转轨变型是一个长期的过程。企业的发展，应先从生产型逐步转为生产经营型，在发展成为市场经营型。在这一过程中，必须始终以适应市场为努力方向，逐步改进企业的经营管理。

企业的管理创新包括管理领域的拓展，管理观念的更新，管理方面的变革和管理手段的现代化。即管理领域从生产管理拓展到产销一体化管理；管理观念从产值观念更新为市场、竞争、效益观念；管理方法从分散指令性管理到系统、弹性化管理；管理手段从落后的管理手段到应用现代信息技术为主的管理。所有这些过程都面临着适应市场的问题。要使企业经营与发展从过去依赖国家转变为面向市场，使企业从政府部门的附属物转变为市场经济的主体，在市场中求生存、求发展，就必须建立以适应市场，开拓市场为特点的新的市场经营管理体系。因此，要确定“适应市场”的管理思想与经营观念，并使其落实到企业经营管理的各个方面，指导企业的经营与发展。

（二）企业管理创新，要以质量管理为核心，面向市场

在市场经济中，市场是企业生存的空间，质量是企业进入市场的特别通行证。因此，以适应市场为模式的企业管理创新，同以质量管理为核心的企业管理创新二者并不矛盾。而且两者在市场经济条件下是一致的。推行以质量管理为核心的管理创新，必须面向市场，应市场需求为导向提高质量，以适应市场来满足用户需求。根据国家经济发展的现状和企业的实际情况，实行应适应市场为模式和以质量管理为导向的企业管理创新，是在企业中实现全面质量管理的同时，推行“全面管理经营”，最终达到企业管理的创新。

“全面质量管理”是一个全方位、全过程、全员性的以质量为中心的企业经营管理过程，它的目的在于永不满足和不断改进质量，牢固树立以顾客需求为质量标准，改进与顾客的关系，提高顾客满意程度，不断把功能全、款式新、质量好的产品或服务投放市场，以适应市场需求的标准组织生产，控制出厂产品质量和提供优质服务，赢得市场的主动权，提高企业的经济效益和经济增长的质量。

四、企业管理创新采取以“质量经营”为特色的改革对策

（一）切实转变观念

企业领导在两个转变中要树立用户第一、质量第一的市场竞争观念，引导企业走质量效益型道路。因为，质量包括产品质量经营决策在内的全面质量管理，质量管理思维以成为当今企业管理层第一经营意识，质量管理的成败直接关系到企业的兴衰存亡。企业的经营成果，在其他条件一定的情况下，最终总是用利润来定量比较。质量管理的每项成果如改进产品质量、改进产品设计和工艺过程、提高职工士气和质量意识、改进产品服务、扩大市场和增强企业信誉等，都是和企业经营成果如增加销售额、降低成本从而增加利润联系在一起的。如企业利润率要考虑产品可销性、产品生产能力、产品生产率等诸多因素影响，质量管理对每个因素的影响都起主导作用。

产品生产率的提高更同质量管理有密切关系，如果质量控制有效，因而减少返工、返修和废品损失，提高成品率，其直接结果应是产品生产率的提高质量管理的效果主导着企业经营效果，质量管理在企业管理中具有中心地位的作用。

只有有效的质量管理，才能实现企业为顾客提供物美价廉，符合需要产品的经营管理最终目的，并获得是在的利润；只有改善质量管理才能带动企业其他工作，从根本上解决企业管理工作中的各种矛盾。

（二）增强市场应变能力

坚持质量管理与技术创新相结合，增强市场应变能力。企业核心竞争力具体表现在企业的产品制品技术创新、战略决策、应变能力、市场营销、组织协调能力等方面，而技术创新只是其中的一部分，但却是很关键的一环。企业提高核心竞争能力的基础就是要不断推陈出新，加快技术 步伐，增强市场应变能力。如果企业缺乏技术创新，则不可避免地陷入产品结构雷同、竞争乏术的境地，甚至遭到市场的淘汰。加强技术创新对任何企业都是适用的。

（三）强化质量管理

现代的科学的质量管理大体上经历过三个阶段，即质量检验阶段、统计质量控制阶段和全面质量管理阶段。国内外的实践经验证明，要保证和提高质量，更好地满足顾客和社会的需要，必须推行全面质量管理。

所谓全面质量管理（TQM）是指一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满足和本组织所有成员及社会受益，而达到长期成功的管理途径。全面质量管理并不等同于质量管理。它是质量管理的更高境界。质量管理只是作为组织所有管理职能之一，与其他管理职能（如账务管理、认识管理、后勤管理等）并存。而全面质量管理则是将组织的所有管理职能纳入质量管理的范畴。当企业为获得更好的质量和更低的成本，以充分满足用户要求而建立起专门决策体系并采取适当行为时，必须要把质量形成的全过程作为一个完整体系去进行分析研究。全面质量管理不仅对正在生产的产品质量、进料、加工制造、售后服务等全过程的质量职能进行协调控制，而且对将要生产的产品也要进行质量控制。在整个质量控制过程中大量采用统计质量控制工具，包括各种计量技术、可靠性、质量信息设备、质量激励等各种现代质量控制方法，使质量控制渗透到产品设计、制造、销售等全部生产业务活动的各个领域。当今，所谓全面质量管理除了全面质量管理控制渗透到整个组织的生产业务活动外，还对产品质量的经营决策和战略目标的制定和实施，承担管理职能。因此，包括了比全面质量控制更广泛的质量职能。实际上，它整合了全面质量的观点和方法，使质量管理跃向一个更新的阶段。

质量是企业的生命，质量管理是企业管理的纲。坚持推行TQM，建立健全的质量管理体系，必须严格至来年感责任，把技术创新与质量管理紧密地结合起来，增强生产工艺与工序管理，加大技术创新力度，落实质量政策；强化系统管理，追求开发、采购、生产、销售等生产经营环节的综合质量；抓好技术培训，促进质量管理小组活动，不断提高企业员工的质量和技术素质；建立有效的激励机制，调动员工提高产品和服务质量的积极性。

企业管理创新是一项系统工程，只要面对市场，根据顾客要求，不断创造出适于市场需求变化的产品和服务，企业就会发展壮大、长盛不衰。

第三篇：企业管理创新的重要性

浅谈企业管理创新

企业是我们所有员工生活重要支柱和依托，是国家财政收入的重要来源，也是国家经济竞争力和综合国力的主要体现力量。面对着激烈的市场竞争，要不断推动企业的发展，增强企业的生命力，必须要实行管理创新。管理创新必须以质量第一为导向，以适应市场为模式，周一条“全面质量经营”之路。所以，针对目前企业的管理滑坡和“市场不适应症”，企业在管理上一定要突出以质量管理为纲的经营观念、经营组织、经营行为、经营目标和管理制度等，以适应市场的转变，真正实现以“质量经营”为特色的改革创新。企业要真正成为市场的主体，要参与国内外市场竞争，更早地适应市场发展的要求，并使自己在竞争获胜，一定要运用科学的理念、思想、方法和技术来改进企业的经营管理，是企业能迎接挑战，抓住机遇，创造出高效率与高效益。换言之，企业必须面对改革，面对市场，面对未来进行持续的管理创新，以提高企业参与市场的竞争能力。

一、企业管理创新的必要性

企业管理是管理者实现企业生产目标，依据一定的理论和规范，运用科学的技术方法和手段，在管辖范围内，对企业生产经营记性决策、计划、组织、指挥、协调、控制和监督等一系列活动及其实施过程。由此可见，企业管理创新，是在此基础上创造一种新的、更有效的整合企业有限资源的方式，他既可以是新的贯穿于企业经营活动全过程的完整体系，也可以是新的具体的利用有限资源的手段，市场营销策略及企业目标制定等方面具体工作与程序的变更。它是企业管理工作的改进与完善，其在于它仍坚持以生产经营为中心的经济行为过程时，又是在敏锐地捕捉变化了的目标和条件的基础上，创造出新的管理企业的计划、准则、程序、制度、组织、控制和指挥的手段。

企业管理创新是企业经营成败与兴衰的关键。在一般企业中，产品创新、技术创新、工艺创新等，往往受到重视，而管理创新常常被忽视。然而，现代企业认为，企业成功“三分是技术，七分是管理”。管理被置于一个非常重要的地位。因而，进行管理创新是企业创新不可缺少的核心内容。改革开放以来，中国许多企业充分认识到管理创新的重要性。但是，也有部分企业在建立现代企业制度过程中，忽视管理的创新，导致管理滑坡。管理滑坡进一步加剧了经济转轨时期企业的“企业不适应症”，为此造成这些企业对市

场变化不能做出较灵敏反映，不能根据市场的要求，不断重组各种生产要术，使其配置带有效益的生产经营活动中去，从而也就不能提供高质量的产品与服务，不断在激烈的市场竞争中占据有利地位。“市场不适应症”的结果是产品质量不高而积压，物质消耗过高而资源利用率低下，企业亏损而增大，利税率下降，从而，制止企业滑坡，加强和改善企业管理，根本之道在于不断进行以质量为导向和以适应市场为模式的企业管理创新是非常必要的。

二、企业管理创新必须要以“质量第一”为导向

企业管理创新是以企业盈利、创效益为主要价值取向的，为此，取得效益的基础是质量。当前世界经济的发展乃至中国经济的发展，正经历着由数量为中心的管理向以质量为中心管理的转变，市场的竞争也由以价格竞争为主转向以质量竞争为主。产品质量是连接企业和用户、消费者的纽带和桥梁，是企业为社会所接纳的必由之路。因此，以质量为导向，应是中国企业管理创新的主要任务。

（一）质量是企业管理永恒的主题

企业要发展，关键在增长的质量。而增长的质量取决于整个生产经济的投入质量、运行质量和产出的质量。投入质量包括投入生产的物质资源质量和人力资源的质量。如生产资料的质量、设备水平、生产经营人员的文化水平、技术人员的专业能力和熟练程度等。运行质量主要包括生产技术结构、成本控制、管理水平、产品结构、工艺水平与质量管理等。产出质量主要包括产品和服务质量水平，利润与效益水平等，这三个方面涉及到企业所有生产环节与经营部门，各个环节与部门之间是互相依赖、互相制约的。由于企业生产经营是一个连续性的过程，所以投入质量、运行质量影响着产出质量。反过来，质量又直接影响着投入质量和月星质量。因此，企业管理应当注重提高投放质量，不断改善运行质量，来达到提高产出质量的效果，并以各种手段促进他们之间的良性循环。

（二）质量管理是企业管理的纲

在当前激烈的市场竞争中，一个企业要站稳脚跟，必须要靠质量取胜与市场，必须生产出高质量的产品并提供高质量的服务。在企业管理中贯彻质量第一的思想，以质量占市场、出效益。然而，中国企业在长期的计划经济的影响下，存在着重产值、轻质量、重指标、轻竞争的思想，造成在生产建设及流通领域中存在着质量差、品种少、效益下降的现象，致使许多企业成本上升，亏损增

加。据近年来对大中型企业的调查计算，在国内市场上畅销的产品只占60%左右，在国际市场上畅销的产品只占出口产品的5%左右，而真正具有竞争力的产品就更为数不多了。

三、企业管理创新必须要以适应市场为模式

随着市场经济的不断深入发展，更多的企业在市场经济的规则要求下，创新的形式多样化，其中都在围绕市场开拓创新，以增销增效为目的，一般情况下，就如何更快地适应市场，企业管理创新应该具备的两种模式：一种是改进产品和服务，不断适应市场的模式；另一种是以发明新技术，不断创造市场的模式。

（一）市场决定企业管理创新的成败

随着市场经济的不断深入，市场变成了企业的“饭碗”，用户成为厂家的“上帝”，订单决定着企业的命运。“市场需求”成了企业兴衰的关键因素。产品没有市场，企业就失去了存在的基础。即使有了好产品，如果不进行市场开拓，不被用户所理解、认识和采用，产品就不能变成商品，就创造不出效益。企业同样没有希望。另外，企业的转轨变型是一个长期的过程。企业的发展，应先从生产型逐步转为生产经营型，在发展成为市场经营型。在这一过程中，必须始终以适应市场为努力方向，逐步改进企业的经营管理。

企业的管理创新包括管理领域的拓展，管理观念的更新，管理方面的变革和管理手段的现代化。即管理领域从生产管理拓展到产销一体化管理；管理观念从产值观念更新为市场、竞争、效益观念；管理方法从分散指令性管理到系统、弹性化管理；管理手段从落后的管理手段到应用现代信息技术为主的管理。所有这些过程都面临着适应市场的问题。要使企业经营与发展从过去依赖国家转变为面向市场，使企业从政府部门的附属物转变为市场经济的主体，在市场中求生存、求发展，就必须建立以适应市场，开拓市场为特点的新的市场经营管理体系。因此，要确定“适应市场”的管理思想与经营观念，并使其落实到企业经营管理的各个方面，指导企业的经营与发展。

（二）企业管理创新，要以质量管理为核心，面向市场

在市场经济中，市场是企业生存的空间，质量是企业进入市场的特别通行证。因此，以适应市场为模式的企业管理创新，同以质量管理为核心的企业管理创新二者并不矛盾。而且两者在市场经济

条件下是一致的。推行以质量管理为核心的管理创新，必须面向市场，应市场需求为导向提高质量，以适应市场来满足用户需求。根据国家经济发展的现状和企业的实际情况，实行应适应市场为模式和以质量管理为导向的企业管理创新，是在企业中实现全面质量管理的同时，推行“全面管理经营”，最终达到企业管理的创新。

“全面质量管理”是一个全方位、全过程、全员性的以质量为中心的企业经营管理过程，它的目的在于永不满足和不断改进质量，牢固树立以顾客需求为质量标准，改进与顾客的关系，提高顾客满意程度，不断把功能全、款式新、质量好的产品或服务投放市场，以适应市场需求的标准组织生产，控制出厂产品质量和提供优质服务，赢得市场的主动权，提高企业的经济效益和经济增长的质量。

四、企业管理创新采取以“质量经营”为特色的改革对策

（一）切实转变观念

企业领导在两个转变中要树立用户第一、质量第一的市场竞争观念，引导企业走质量效益型道路。因为，质量包括产品质量经营决策在内的全面质量管理，质量管理思维以成为当今企业管理层第一经营意识，质量管理的成败直接关系到企业的兴衰存亡。企业的经营成果，在其他条件一定的情况下，最终总是用利润来定量比较。质量管理的每项成果如改进产品质量、改进产品设计和工艺过程、提高职工士气和质量意识、改进产品服务、扩大市场和增强企业信誉等，都是和企业经营成果如增加销售额、降低成本从而增加利润联系在一起的。如企业利润率要考虑产品可销性、产品生产能力、产品生产率等诸多因素影响，质量管理对每个因素的影响都起主导作用。

产品生产率的提高更同质量管理有密切关系，如果质量控制有效，因而减少返工、返修和废品损失，提高成品率，其直接结果应是产品生产率的提高质量管理的效果主导着企业经营效果，质量管理在企业管理中具有中心地位的作用。

只有有效的质量管理，才能实现企业为顾客提供物美价廉，符合需要产品的经营管理最终目的，并获得是在的利润；只有改善质量管理才能带动企业其他工作，从根本上解决企业管理工作中的各种矛盾。

（二）增强市场应变能力

坚持质量管理与技术创新相结合，增强市场应变能力。企业核心竞争力具体表现在企业的产品制品技术创新、战略决策、应变能力、市场营销、组织协调能力等方面，而技术创新只是其中的一部分，但却是很关键的一环。企业提高核心竞争能力的基础就是要不断推陈出新，加快技术 步伐，增强市场应变能力。如果企业缺乏技术创新，则不可避免地陷入产品结构雷同、竞争乏术的境地，甚至遭到市场的淘汰。加强技术创新对任何企业都是适用的。

（三）强化质量管理

现代的科学的质量管理大体上经历过三个阶段，即质量检验阶段、统计质量控制阶段和全面质量管理阶段。国内外的实践经验证明，要保证和提高质量，更好地满足顾客和社会的需要，必须推行全面质量管理。

所谓全面质量管理（TQM）是指一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满足和本组织所有成员及社会受益，而达到长期成功的管理途径。全面质量管理并不等同于质量管理。它是质量管理的更高境界。质量管理只是作为组织所有管理职能之一，与其他管理职能（如账务管理、认识管理、后勤管理等）并存。而全面质量管理则是将组织的所有管理职能纳入质量管理的范畴。当企业为获得更好的质量和更低的成本，以充分满足用户要求而建立起专门决策体系并采取适当行为时，必须要把质量形成的全过程作为一个完整体系去进行分析研究。全面质量管理不仅对正在生产的产品质量、进料、加工制造、售后服务等全过程的质量职能进行协调控制，而且对将要生产的产品也要进行质量控制。在整个质量控制过程中大量采用统计质量控制工具，包括各种计量技术、可靠性、质量信息设备、质量激励等各种现代质量控制方法，使质量控制渗透到产品设计、制造、销售等全部生产业务活动的各个领域。当今，所谓全面质量管理除了全面质量管理控制渗透到整个组织的生产业务活动外，还对产品质量的经营决策和战略目标的制定和实施，承担管理职能。因此，包括了比全面质量控制更广泛的质量职能。实际上，它整合了全面质量的观点和方法，使质量管理跃向一个更新的阶段。

质量是企业的生命，质量管理是企业管理的纲。坚持推行

TQM，建立健全的质量管理体系，必须严格至来年感责任，把技术创新与质量管理紧密地结合起来，增强生产工艺与工序管理，加大技

术创新力度，落实质量政策；强化系统管理，追求开发、采购、生产、销售等生产经营环节的综合质量；抓好技术培训，促进质量管理小组活动，不断提高企业员工的质量和技术素质；建立有效的激励机制，调动员工提高产品和服务质量的积极性。

企业管理创新是一项系统工程，只要面对市场，根据顾客要求，不断创造出适于市场需求变化的产品和服务，企业就会发展壮大、长盛不衰。

第四篇：论现代企业管理创新

论现代企业管理创新（文中注意去掉空格，字体颜色保持一致）随着现代企业进一步的市场化和国际程度化的提高, 环境的动荡、竞争的激烈和顾客需求的变化需要企业比竞争对手以更快速度响应顾客全方位的需求，因此，因循守旧, 抱残守缺, 必然导致企业失去活力与竞争力。在此背景之下，管理创新理论应运而生并愈来愈显其在企业中的重要性。如何正确认识管理创新？怎样借助企业内外部资源有效开展管理创新？未来企业管理创新的发展趋势？这些已成为现代企业必须研究的课题。

一、现代企业管理创新的涵义和内容

（一）管理创新涵义

什么是管理创新？许多专家学者对其进行了定义，比较有代表性的有：常修泽提出的“管理创新是指一种更有效而尚未被企业采用的新的管理方式或方法的引入，是组织创新在企业经营层次上的辐射。其主要目标是试图设计一套规则和服从程序以降低交易费用。”芮明杰提出的“管理创新是根据市场经济条件下企业生产经营的客观规律和现代科学技术的发展态势，对传统的管理模式及相应的管理方式和方法，进行改进、改革和改造，创建起的新的管理模式、方式和方法。” 还有其它一些管理创新定义就不再一一列举。

各种管理创新内涵互相包容、互为借鉴，表现出明显的趋同性，揭示出管理创新是一项具有创造性、开拓性、有目的的实践活动。它具有风险性、系统性、动态性和破坏性等特征，其实质是持续地改进和优化企业流程，不断提高其竞争力和盈利能力的过程。在这一过程中，必然会触及过去的或现行的管理思想、管理体制、管理方法和管理手段。从系统论的角度看，管理创新要建立一个创造性的“生产要素集成系统”，以谋求最佳“系统组合效应”带来的经济效益。管理创新的动因是在外部环境发生变化的情况下，企业根据生产经营的客观规律和科技发展需要，对传统的管理模式及相应的管理方式和方法所进行的改进，以便更有效地运用企业的各种资源实现企业目标。企业家可以通过管理创新创造出购买力，创造出市场。也可以说，管理创新对创新者来说是改变资源的产出效率，对顾客来说则是改变消费者从资源中获得的价值和满足。例如，麦当劳并没有发明任何新事物，但是，该店运用管理思想和管理方法使产品、生产过程和服务过程标准化，大大提高了产品质量，因而开拓了一个新市场，创造出一类新顾客，这就是现代管理创新价值的体现。

（二）管理创新的内容

企业系统在运行中的创新涉及许多方面内容，主要包括以下几方面。

1.目标创新

企业要通过满足社会需求来获取利润，企业在各时期具体的经营目标，需要适时根据市场环境和消费需求的特点及变化趋势加以整合，其每一次调整都是一种创新。

2.技术创新

技术创新是企业创新的主要内容。包括新发明、新创造的研究和取得成果过程，以及这些新技术成果的商品化、产业化的扩散过程。新技术成果从开发研究和市场推广的全过程可归结为管理问题。高新技术渗透到商品产、供、销各个环节，企业要在激烈的市场竞争中处于主动地位，就必须顺应社会技术进步的方向，不断地进行技术创新。在当前竞争日益激烈的时代,谁拥有先进技术，生产出成本更低、效用更大、更能够满足消费者需要的新产品，谁就会在竞争中处于不败之地。企业之间的分工也将主要取决于企业之间的技术优势。

3.制度创新

制度创新是从社会经济角度来分析企业系统中各成员间的正式关系的调整和变革，指引入新的制度(组织的结构与运行规范)安排,大的如整个国家的经济体制,小的如具体企业的组织形态、运行机制。

4.组织结构创新

企业系统的正常运行，必须具备与之相匹配的组织模式。不同的企业都有其特有的组织模式，且同一企业在不同时期随着经营活动的变化，其组织结构要不断调整以更合理地组织管理人员，提高管理劳动的效率。企业必须设计好自己的组织结构，是集权还是分权，管理层次与管理跨度是垂直型较窄的管理跨度模式还是

1扁平型的较宽模式。总之，要建立一种紧凑、灵活、高效、动态的组织结构。

5.环境创新

环境创新是指通过企业积极地创新活动去改造环境，引导环境朝着有利于企业经营的方向变化。其主要是市场创新，只通过企业的创造性活动去引导消费，制造需求。

6.企业文化创新

企业要走可持续发展之路，就必须关注企业文化建设，推进企业文化创新。企业文化是企业长期积累沉淀一种价值理念，是企业发展的灵魂。纵观世界成功企业的经营实践，可以看到，一个企业之所以能在激烈的市场竞争中脱颖而出，常胜不衰，归根到底是因为在其经营实践中形成和应用了优秀的、独具特色的企业文化。这种优秀的、独具特色的企业文化并不是生来就有的，而是企业在实践中不断完善、创新的结果。

二、现代企业管理创新的必要性

(一)企业外部环境变化的要求

企业如同生物体的细胞,不是孤立存在的,它的生存和发展必须紧密依赖外在环境的变化。现代企业所处的政治、经济、科学环境发生了巨大的变化,不能再用一成不变的制度管理企业,否则企业必将被错综多变的外部环境所淘汰。所以说推进现代企业管理创新是适应社会主义市场经济、知识经济、现代信息技术、世界经济一体化的要求。现代企业必须以知识型人才为基础,以科技为支撑点,以创新为基础内容,摆脱旧的管理思想的束缚,建立新的管理制度、管理体系与管理方法，以提升企业的管理效率，促进企业发展，适应瞬息万变的国际市场环境。

(二)企业自身发展的要求

管理创新对促进企业发展的具有重大意义。首先，管理创新靠人的创造性思维，不一定花费大量资金却可以产生效益。其次，管理创新能提高企业经济效益。第三通过管理创新，可以有效加强现代企业各个环节的有效管理，结合精打细算、开源节流的成本理念的推行，将进一步控制企业成本。第四，管理创新的结果是为企业提供更有效的管理方式、方法和手段，弥补企业在资金与市场上的劣势，在市场竞争中获得主动，稳定企业、推动企业发展。第五，管理创新若在市场营销方面进行，则将帮助企业有力地拓展市场、展开竞争。总之，实施管理创新全面提升企业的管理水平，为企业营造一个良好的企业管理环境，从而引领企业各项工作，确保企业的可持续发展。

（三）消费者需求变化的要求

在当今知识经济和信息化飞速发展时代，产品的生命周期大大缩短,消费者的消费水平不断提高, 消费者需要更加即时的、个性化的产品与服务，这就要求企业在经营管理上进行创新,快速的开发出适应市场需求的新产品。

三、实现管理创新的过程和推进手段

（一）实现管理创新的过程

要有效地组织系统的创新活动就必须研究和揭示创新的规律。著名管理学家彼得·德鲁克认为创新就是：有系统地抛弃昨天，有系统地寻求创新机会，在市场的薄弱之处寻找机会，在新知识的萌芽期寻找机会，在市场的需求和短缺中寻找机会。创新在取得成果前，可能要经历无数次反复和失败，可以说实现管理创新的过程是非常曲折的，一般成功的创新要经历寻找机会、提出构想、迅速行动、坚持不懈这样几个阶段。

1.寻找机会阶段

面对变化，企业的管理创新包括方方面面，但无论哪种创新都是对原有秩序的破坏，因为原有秩序内部存在着或出现了某种局限现象，创新机会正是从发现和利用旧秩序内部的这些局限现象产生的。“局限理论”认为任何一个系统都至少存在一种局限（否则，企业都可以赚取无限多的利润），企业管理创新活动的关键是要把重点放在各种局限上，即把重点放在链条的薄弱环节上。企业必须不断对内部状况、外部环境进行扫描、搜索，从中吸取潜在的创新信息。德鲁克提出了七个创新的源泉，后来称之为企业创造变革的“机会的窗口”，这七个变革机会的窗口是：（1）出乎意料的事件；（2）无法协调的矛盾；（3）流程的需要；（4）产业和市场结构的改变；（5）人口结构的改变；（6）观念的变化；（7）新知识。（链条和谁呼应？）

2.提出构想阶段

在观察到局限现象产生以后，要透过现象看本质，分析预测局限现象可能给组织带来的积极或消极后果，在此基础上找出解决问题办法，提出管理创新构想，并对创新信息进行评估，作出选择，对具有战略意义的管理创新投入资源进行研究，制定管理创新计划。计划的制订要求具有针对性、先进性和科学性，切实可行，不断用先进的标准引领核心竞争力的提升。

3.迅速实施阶段

管理创新计划一经确定就要迅速实施，否则会贻误时机，造成不可挽回的损失。

4.持续改进阶段

管理创新过程是一个复杂的、不确定的过程，虽然有时运气可以导致成功，但真正的成功需要通过持续稳定的创新过程。并且这个过程要经过尝试才能成熟，而尝试是有风险的。企业需要真正理解创新过程，在开始行动以后，必须坚定不移地继续下去，决不能半途而废，要持续不断的对整改结果进行评价，总结、改进、完善实施方案，积极转化和推广创新成果，完善管理平台和指标体系。只有这样才能实现创新构想。研究表明，任何创新的成功是建立在企业活动的可学习性和可重复性上的。企业的创新者要有足够的自信心、较强的忍耐力，能正确对待尝试过程中出现的失败。

（二）实现管理创新的推进手段

采取何种手段才能有效的推进管理创新的实现？对这一问题可谓是仁者见仁智者见智。下面给出一些企业管理创新的常用的推进手段：

1.将现有企业现状与期望的优秀企业做比较，进行差距评价，明确改进方向。

2.营造一种危机即将来临的氛围作为创新工作的切入口，使人们更清楚地看到组织的危机，向员工明确说明，如果不马上推行变革，组织的生存就会受到致命的威胁。

3.任命具有新观念的带头人。带头人需要尽快将他的新观念注入组织。

4.建立激发创新意识的人事制度、薪酬制度和鼓励人们勇于创新的其他激励机制，最终培育出推动创新全员创新能力。

四、在实现管理创新过程中一些常见问题及相应对策

（一）实现管理创新过程中一些常见问题

1.守旧习惯观念对创新的抵制问题

观念主导着人们的行为，现代企业管理创新进程中的不利因素主要来源于观念的陈旧和固执。这种陈旧和固执导致企业中不少员工，甚至领导者对创新的重要性和意义认识不足，缺乏创新观念。这是管理创新的最大障碍。由于管理创新一般会带有一定的模糊性和风险性，这就是企业中的那些对风险的认识不客观，对模糊性和风险承受能力较低的人因害怕批评、害怕失败、害怕冒险，对创新采取消极态度，造成管理创新实施成本增加，创新进度缓慢甚至夭折。

2.管理创新脱离企业实际问题

对于一个已经运营多年的企业来说，过快的变动是危险的。不切合企业实际刻意“创新”，往往会使创新得不到实施而成为纸上谈兵。创新者在构想和实验新的管理方法的同时，要充分考虑企业实际情况，必须保证企业业务的正常开展。

管理创新的关键在于适用、实用和有效。企业只有坚持“以我为主、博采众长、融合提炼、自成一家”的原则，以新思维、新观念和新方法结合企业实际进一步管理创新，发展出具有企业自身特色的管理模式，才能在激烈的竞争中获得持续的竞争优势，并为下一个企业管理创新奠定坚实的基础。

3.失去既得利益者对创新阻碍问题

管理创新必然要打破原来的利益格局，进行利益的调整和再分配。因此，在管理创新中有可能受到利益损失的方面很有可能会想方设法的阻碍管理创新的进行，影响创新的协调和进展。

4.在设计管理创新方案前未充分考虑企业和社会文化的影响

成功的管理创新必须要充分考虑企业和社会文化的影响，因为如果创新与企业文化相抵触，创新成功的机率几乎为零。在保守、传统的企业中，创新的阻力较大。因为人们已经习惯了过去的制度、规则和价值观，心里抵触创新带来的管理理念、价值观的变化。就社会文化而言，社会的 伦理、道德、风俗、习惯、传统等，都直接作用于创新的过程。如果说一个企业有能力改进企业文化，使之符合管理创新理念的要求；那

对社会文化而言，企业只能改进管理创新方案，使之适应社会文化。

5．对管理创新项目过度论证问题

对管理创新，一般企业都会以非常审慎的态度进行。一时念起就要变革的企业注定悲剧。然而挑剔的眼光、过度的分析与论证反而可能会将创新扼杀在摇篮之中。创新是有风险的，没有毫无风险的创新。任何一种行动方案，在实施过程中势必都会随着实际情况的变化而调整，通过一个反馈的环路而日趋完善。如果企业在风险面前毫无勇气，裹足不前，创新也就无从谈起。

（二）相应对策

1.企业领导者要加大学习力度，树立正确的管理创新观念

学习是进步的源动力，企业领导者要善于学习，勤于学习，了解和掌握国内外管理信息和动态，并培养树立正确的创新观念，积极吸收先进的管理思想和方法，全力营造一个适合创新的氛围和环境，激励全体员工的参与意识。

具有创新精神的企业领导者必须具备这样的素质:一是创造性思维，善于洞察和想象，使管理工作有合理的前瞻性、科学性;二是风险意识，不怕失败、有远见、敢做超前性的工作，有不达目的誓不罢休的毅力;三是新时代的风格，面对知识经济的挑战，要善于学习，敢于实践，善于团结合作，尤其要善待创新失败者，永不满足，经常自我挑战;四是创新的技巧，在创造思维和不怕风险的同时，还必须有科学依据，有可行的操作措施。

2.结合企业实际，精心调研，设计出可行有效的管理创新方案

管理创新是从企业实际运行中发生的新情况、新变化、新矛盾凝聚提炼出来。检验创新的唯一途径就是将其投入到实践中去。为了最大限度的降低管理创新成本，企业在设计和实施管理创新项目前一定要精心调研，通盘考虑，从实际出发，根据企业运行状况来确定管理创新课题。

3.积极采取措施，配套激励约束机制，化解利益冲突

首先，对员工进行危机教育，使其理解变革的必要性和迫切性；其次，就创新目标与员工充分沟通，使员工认同并成为变革的支持者。企业领导者要尊重员工、关心员工、依靠员工、激励员工，让企业员工积极投身到管理创新中来；最后，采用有效地激励约束机制，使员工关注变革的结果并为之努力。

4.完善培训机制，开阔员工眼界，提高员工适应性

通过完善培训机制，激发员工学习新知识和接受新观念的热情，学会运用新的观念看待和处理问题，使员工主动转变思想，修正价值观，增强对企业管理创新的适应性和认同感，达成创新理念、企业文化和社会文化三者的融合统一。

5．健全评价机制，保障管理创新的有效实施

一个健全有效地评价机制，能及时发现管理创新中存在的问题。从而在一定程度上使企业规避了创新风险，保障了方案的有效实施。

五、现代企业管理创新的发展趋势（这一段抄袭较多）

由现代企业管理变革的历程可看出企业环境的稳定性、确定性、可预测性已经被变革性、不确定性、不可预测性所代替，顺应时代变化现代企业管理创新呈现出以下发展趋势：

（一）企业管理创新由追求利润最大化向追求可持续成长转变

事实证明企业追求利润最大化在一定时期内虽然为企业带来了丰厚的利润，但因难以持续而呈现出衰减态势，最终阻碍了企业的发展。在当今时代，人们意识到企业成长的可持续性已经成为一个比管理效率更重要的课题。相比追求利润最大化的短视行为，坚持可持续成长管理观被越来越多的现代企业所推崇。

（二）企业间的合作由一般合作模式向国际战略联盟、网络组织、供应链协作、虚拟企业等形式

竞争是无时不在的，适者生存，但在现代企业的生存法则中，“个体竞争”已被“合作竞争”所取代，由此演变出国际战略联盟、网络组织、供应链协作、虚拟企业等合作模式。这些互利合作的竞争方式弥补了企业个体的不足和局限性，大大增强了企业竞争力，使企业能用以最低的成本、最快的速度创造价值。

（三）企业之间竞争由传统的要素竞争转向企业经营能力的竞争。

随着世界经济一体化和信息时代的来临，终端消费市场的需求逐渐向产品和服务个性化、寿命期短、信息含量大，并与顾客保持沟通关系的全球竞争环境转变。企业要想生存就要紧跟市场脚步。这就要求企业的生产、营销、组织、管理等方面都“敏捷”起来，使企业成为一个全新的“敏捷性”经营实体，实现向“敏捷管理”方式的转变，以提升企业的运营能力。

（四）员工的知识与技能日益成为企业核心竞争力。

员工的知识与技能日益成为知识经济时代背景下企业的最重要的资源。研究表明，在企业的市场价值中，已有6／7都取决于这些“知识”资产。培养和管理员工的知识与技能成为现代企业管理创新的一项重要课题。

（五）从传统的局部绩效考核转向全面的绩效管理。

现代企业为了更好的降低成本，提升绩效，管理目标的考核由原来的只对结果的评估转变为对实现目标整个过程监控的全面绩效管理。把绩效管理与公司战略联系起来，变静态考核为动态管理，是近年来绩效管理的显著特点。

（六）信息技术改变企业的经营方式

信息技术的发展和应用，使企业的经营方式得到很大的改变，借助信息技术手段，如“协同设计”、“协同制造”和“客户关系管理”等，使原本无法调和的集中与分散的矛盾得以解决，企业能够跨越内部资源界限，实现对整个供应链资源的有效组织和管理。企业必须首先树立“信息至上”的观念,以开放的头脑及时地把握各种不断变化的企业内外信息,才能有针对性地进行企业管理创新。

（七）顾客导向观念被超越

因为随着知识经济时代的到来，企业面对的除了现有的份额，更重要的是未来的市场和挑战。企业要提高预见性，抢占产业先机，由此产生了超越“顾客导向”的竞争新思维。

（八）现代先进企业逐步向注重履行社会责任转变，实现经济、环境、社会协调发展

随着竞争的愈演愈烈，一些先进的企业意识到承担一定的社会责任，既可以获得社会利益，还可以改善风险管理，提高企业的声誉，从而更好的获取商业利益。因为消费者在选择商家时越来越多的考虑公司的道德表现，商业行为符合道德标准已经变成一件头等大事，所以大多数商业发展计划都要进行道德评估和环境影响分析，达到实现社会、消费者和企业三赢。管理是企业永恒的主题，创新是企业发展的动力。现代企业要在全球化复杂多变的市场竞争中取得主动，就要以强烈的竞争意识和危机意识，认真思考自己的发展战略，着眼于长远发展，改变短期的利润目标，实施具有创新实质的经营战略，来提高企业的管理水平和经济效益；就必须注重学习和研究国内外管理的先进理念和成熟经验，在引进吸收符合先进生产力发展需求和适应先进文化发展方向的管理研究成果和实际经验的时候，一定要结合自身发展需要，以科学发展观引领企业管理创新，探索适合自己的管理创新之路。

参考文献：（参考2005年以后的文献）

1.张岩松 , 陈百君,周宏波，现代管理学案例教程, 清华大学出版社 ,2009年9月

2.吴晓巍 , 小企业管理,中央广播电视大学出版社 ,2004年2月

3.胡成中 ,企业集团创新论, 经济日报出版社，2000年11月

4.曹新，刘能杰, 管理是金——未来社会的管理创新, 经济管理出版社, 1999年4月

5.罗仲伟,陈佳贵，当代管理学前沿, 广东经济出版社，2001年1月

6.常修泽 , 现代企业创新论——中国企业制度创新研究, 天津人民出版社,1994年

7.芮明杰，现代企业管理创新，山西经济出版社，1998年

8.谈爱国，谈企业管理创新的要点和途径，现代管理科学，2007年第4期

9.王玉清，企业管理创新的要点分析，经济技术协作信息，2009年第17期

10.芮明杰，管理学——现代的观点，上海人民出版社，1999年

11.邵冲，管理学概论，中山大学出版社,2001年7月

第五篇：现代企业管理创新

现代企业管理创新

考试题

结合企业自身情况寻找解决问题的上位解

第1问：企业基本情况简介

河南正向电子科技有限公司是国内最先从事医院漏费管理系统研发的专业机构，公司是以开发、生产“FCS医疗设备漏费管理系统”，“ZXCRM医患关系管理系统”“LIS检验信息管理系统”为主，监控安防电子产品为辅，集研发、生产、销售及服务为一体的专业化高科技企业。

公司下设企划部、人事部、财务部、市场渠道部、软件开发部、硬件开发部、生产部、质检部、售后服务部、后勤部等十多个专业职能部门。

目前，河南正向电子科技有限公司拥有一支由博士、硕士、学士构成、有逾十年经验的技术研发队伍，现有技术人员60余名。公司具有良好的研发、生产能力，可承揽各行各业专用管理软件及信息管理系统，及各行业管理监控信息系统。

我们本着“诚心，热心，信心，良心”的企业宗旨。积极调整企业发展战略，在企业连续四年翻了四翻的基础上，又投入巨资开发出了国内绝无仅有，功能最完善，控制最严密的第四代医疗设备漏费控制产品----ZX-V8型多功能FCS医疗设备漏费管理信息系统，成为了医疗设备漏费控制领域的领头羊，在医疗设备漏费控制史上又写下了光辉的一页。

第2题：企业存在的三个问题并描述。

答：问题1：业务瓶颈

问题2：公司瓶颈

问题3：