第一篇：浅议企业文化在电力企业发展中的作用--论文1
浅议企业文化
在电力企业发展中的作用
企业文化，1980年形成于美国，1984年传入我国。从时间上说：企业文化是一种以人为本的新兴的管理理论，企业文化的目的就是要倡导和培育企业精神，调动广大职工的积极性和创造性，增强企业的凝聚力和向心力。
在社会主义市场不断发展的今天，企业文化越来越受到人们的关注，并且也有越来越多的学者在研究它。社会主义精神文明是社会主义本质的重要体现，是建设有中国特色社会主义的重要特征，搞好精神文明建设，在建设和完善社会主义经济体制的新形势下，对保证和推进电力体制改革，建设“一强三优”现代公司，创建“一流”县级供电企业，提高企业经济效益有着及其重要的现实意义。
企业文化的创建在有力地推进企业持续稳步发展的同时，还在于它采取有力措施，深入开展文明行业、文明单位等系列创建活动，全面提高职工思想道德和文化水平，为企业改革发展和稳定提供强有力的精神动力、思想保证和智力支持，促进了企业的物质文明、政治文明和精神文明的协调发展，推动了企业更大的进步。
一个优秀的企业文化的确能拯救一个企业。有一个案例这样讲：某家航空公司，开始的时候，公司的服务理念是“开好飞机”。因为正式有了这样的服务理念，整个航空公司的机组人员都是围绕练好技术，开好飞机，至于乘客的感受从不考虑。几年下来，公司亏损严重，于是，公司领导就请了一些专家对公司的企业文化进行策划，分析公司亏损的原 因。当专家们进入这家公司后，就找来机长和服务人员问他们，你们的服务理念是什么？机组人员一致回答“开好飞机”。大家都知道，乘客乘座飞机最大优势是快；最大的愿望是飞机开的平稳、安全。飞机降落是阶梯式的，如果飞机降落的幅度很大，飞机就像自由落体，人处于失重状态。在内行人看来，飞机驾驶员技术高超，飞机开的好。可对乘客来说，乘客是很难受的，但是，由于飞行员正是没有考虑到乘客的感受，公司也就慢慢地失去了乘客，直接导致企业的亏损。后来，专家们又重新给这家公司策划了新的服务理念：“运送乘客”。因为服务理念变了，机组人员的服务行为也变了。现在，机组人员是要通过一切技术手段把飞机开稳，让乘客觉得很安全，尽可能的让乘客少难受或不难受。后来，经过半年的经营，公司又开始盈利了。可见，企业文化对一个企业的发展有着非常重要的作用。
对于企业文化归纳起来16个字:那就是“凝聚作用，导向作用，约束作用、激励作用”。
从企业文化的意义上讲：企业文化是现代企业最具战略性的管理思想和管理方法，是直接影响企业核心竞争力，决定企业兴衰的关键因素。随着经济全球化和市场经济的进程，现代企业的竞争优势，已经由传统的资源优势、技术优势等，向企业整体优势即全面的包括物质、精神、文化优势发展，企业的资源、技术等优势只有与企业的思想与精神、文化方面的优势相结合，才是系统的、整体的优势，也才能形成最具竞争的优势。先进的企业文化体现了高尚的社会目标和经济目标、高品位的价值观、高效率的管理理念以及高境界的企业精神的完美统一。这些都是提高管理水平、增强 企业核心竞争力的核心内容。只有具备优秀先进的企业文化，企业才会实现快速、稳步、长久的发展。
长期以来，在企业竞争中，首先是产品竞争、接下来是服务竞争、再接下来是文化竞争。在产品竞争中，讲究的是“我做得出，你做不出”；在服务竞争中，讲究的是“我做得到，你做不到”；在文化竞争中，讲究的是“我做得好，你做不好”。可见企业文化在企业的竞争中的意义是多么的重大和深远。
为了更好地理解企业文化，做好企业文化。首先，我们必须从企业文化的概念说起，要知道什么是企业文化？
对于企业文化这个概念：
从广义上讲：企业文化是企业生存哲学、发展哲学，是企业物质形态文明、制度形态文明和精神形态文明的符合体。
从狭义上讲：企业文化是企业在建立、生存和发展过程中培育形成的、由企业倡导、职工认同并付诸实践的企业的最高目标、经营理念、价值取向和行为规范，是企业物质财富与精神财富的总和。
企业文化就像一个企业的“灵魂”。如果一个企业没有自己的企业文化，那它就失去了“灵魂”，尽而也就失去了前进的动力，会迷失前进的方向。
从企业文化在发展趋势上看：企业文化是企业发展到一定阶段，在管理不断提高和企业素质综合发展的基础上的必然产物，是当代文化思潮与企业运作方式的融合。实践证明，社会越发展，企业文化的战略地位就越突出，企业文化的力量就越凸现。一个企业要加强和推进企业文化建设，首先要从思想上提高认识，要从全局的战略高度来审视先进的企业文化在促进企业跨越式发展过程中的作用。正如美国著名的企业管理家劳伦斯米〃勒指出的“在未来的全球竞争中，企业唯有发展出一种激励在竞争中获得成功的一切文化，才能立于不败之地。”所以说，在加快电力企业跨越式发展的进程中，必须大力加强和推进企业文化建设。
在我们电力的企业，企业文化在原来可以粗浅地认为是思想政治工作，如果一个企业没有自己的企业文化，思想政治工作没有做好，那它的职工就像一盘散沙，没有凝聚力、战斗力和向心力，企业自然也就不能稳步发展。
有这样一个例子，在上世纪六、七十年代，曾经有这样一句时髦的话：“火车跑的快，全靠车头带”。大家想，如果每节车箱没有动力，只是阻力的话，就是车头在拼命的带，火车也不会太快。如果我们在每节车箱都装上动力，车头就是不全力去带，火车也会很快。今天我们用这个例子来比喻一个企业的管理的话，那企业的领导就是车头，企业职工就是车箱，而企业文化的作用就是要将每节车箱上都安装上自己的动力。
在一切企业中，企业文化是企业及其成员在生产经营活动中形成的企业价值观，企业精神，企业目标，企业制度，企业道德，企业素质，企业形象，企业群众文化等的总和。企业文化不是“老板文化”，也不是“企业家文化”。可是，一个企业的领导文化却一定会影响着这个企业文化的奋斗目标和发展方向。
对于我们农电企业，有人认为：企业文化建设工作还是 刚刚起步，并没有自己真正的企业文化，现在只是把企业精神、服务理念等一些制度化的东西写在纸上、挂在墙上，并没有起到多大的作用；还有人认为：企业文化的表现形式只是在企业职工中组织的一些文体活动，搞一些知识竞赛等等。其实不然，我们的企业文化在多年前就已经存在了，我们每一个人都在不经意地做着这项工作，只是当时还没有企业文化这个提法，没有专人去做这项工作罢了。例如，在过去的日常工作中所提到的“安全管理、制度管理、服务管理”等等，这些都是企业文化的具体内容。
下面，我就我们农电企业文化建设所涉及的内容进行一下归纳。
（一）精神文化：上下同欲，同舟共济
在2003年，我局提出了“团结、诚信、服务、创新”的企业精神，在最初的理解上，它就像是一句口号。但实际上，在企业文化建设中，企业精神并不是企业口号。对于一个企业，为了实现自己的目标，我们每年都会利用一些载体，搞了一些活动。如“品牌服务战略”活动、“优质服务是国家电网的生命线”、“优质服务进万家”活动和“优质服务年活动”等等。这些都在企业文化建设中起着积极的推进作用。
为了挖掘和贯彻企业精神，我们在职工中非常注重宣传教育工作，以便使企业精神成为职工的共同追求和自觉行为。在实际工作中，做到一位领导就是一个标杆，一名党员就是一面旗臶，一个组织就是一个堡垒，使职工队伍成为上下同欲、同舟共济的战斗团队。
（二）人本文化：人企合一，人尽其才
人是第一资源，是企业最宝贵的资产。职工的智慧和才 能是推动企业发展的力量源泉。作为企业职工就应享主人权、做主人事、尽主人责。关心人、理解人、尊重人。职工有所呼，企业有所应，增强企业的向心力和亲和力。推行全员竞聘上岗、全员绩效考核、全员终身培训。提高职工素质，激发职工创造力，促进职工全面发展。深化民主化管理、推行局务公开，倡导从群众中来到群众中去，全心全意依靠全体职工办企业。坚持对上负责与对下负责、对内负责与对外负责、对企业负责与对职工负责的高度一致性，培育企业共同的价值观，把企业职工的个人追求与企业发展目标融为一体，以企业发展带动职工发展，以职工进步推动企业进步，实现企业与职工的双赢。
（三）历史文化：奉献社会，推陈出新
继承和发扬农电企业的优良传统。从1972年成立水电局以来，在职工中间就宣传这样一些理念。如：“人民电业为人民”；“银线架千里，光明亮万家”；“电力为农业、为农民、为农村经济服务”；“树立农电企业形象，创建人民满意机关”等等。通过这些内容的宣传，教育了职工，尽而做到了纪律严明，脚踏实地，推陈出新，与时俱进。为此，在2006年，我局也实现了“创建东北电网公司一流”县级供电企业、“自治区文明单位标兵单位”的历史使命，实现了企业的跨越式发展。
（四）经济文化：成本最低，资产最优
推行全面计划管理和全面预算管理，追求综合效益最大化。在这方面，要实现企业的稳步发展必须做到：竞争性生存，可持续发展。一手抓市场，一手抓发展。从战略、规划、计划、预算到项目闭环管理。集中资金办大事，握紧拳头保 重点，做到花最少的钱，办最多的事，努力提高企业“一强三优”的核心竞争力，实现企业、员工、社会三大效益。
（五）营销文化：效益在我心中，市场在我手中 立足营销管理，创造客户需求。电要一度一度地卖，市场要一步一个脚印地开拓。为了做好“大营销”文章，我们必须在社会上广泛宣传这样消费观念：“比一比，算一算，还是用电最合算”，让电力是安全、经济、环保、洁净、高效的绿色能源的观念深入客户人心，提高电能在终端能源中的比重。面向市场，推行走出去服务的战略。在这方面，我们就已经做的很好。自2004年以来，我局的班子成员和工程技术人员每年都要深入到全旗各个乡镇，深入到田间地头现场办公，服务三农，为老百姓办好事、办实事。在这方面我们即树立了形象，又发展了客户。在具体的工作中，我们把潜在客户变成现实客户，把现实客户变成满意客户，最终实现客户与企业双赢。
（六）服务文化：满足客户需求，真情服务社会 优质的服务不仅给人们送去了光明，同时也能传播精神文明，提高社会效益。在平时的工作中，我们都会向职工贯穿这样的思想。“始于客户需求，终于客户满意”；“以客为尊，客户至上”；“以客户为本，为客户创造价值”；“优质、方便、规范、真诚”；“客户满意、政府放心”；首问负责制、一口对外、一站式服务、致力服务创新、策略创新、技术创新、发挥“95598”服务功能，实施“只要你一个电话，其余的事由我们来做”的服务理念；特别是我们今年在全局深入开展以“创建和谐农电，真情服务社会”为主题的“优质服务年”活动。在此，我们必须让职工知道，在服务中，塑 造“我就是喀旗农电”、“一个人就是一个窗口”的品牌形象。只有这样，我们在优质的服务中才能赢得市场、获得效益，追求到服务零时间、零距离、零投诉的最佳效果。
（七）安全文化：居安思危，警钟长鸣
安全是供电企业生产管理的基础。在这个过程中产生和形成的思想、技术培训、效益观念、防护意识、人生观等精神活动，都是企业文化建设现象。生产、经济、政治三大安全都是头等大事。心存侥幸，万祸之源。保证安全是天职，落实责任是本职。居安思危，警钟长鸣。抓安全就是要抓头头、抓源头、抓人头，关口前移，重心下沉，第一责任人到第一线，落实三大责任，追求企业长治久安、员工安居乐业。贯彻“安全第一，预防为主”方针，加强遵章守纪教育，健全立体、动态、高效的监督和保证体系，坚持“三不放过”原则，做到安全管理可控在控，追求零缺陷、零违章、零事故。
为了确保企业的安全生产，实现企业的“零事故”。在近几年，我们相继开展了很多以围绕安全生产为中心的主题活动。如“开展爱心活动，实施平安工程”活动；创建“无违章企业、无违章班组、无违章个人”活动；“我为安全献警言，党员身边无违章”活动；安全生产知识竞赛等活动。这些活动的开展，为企业的安全管理营造了良好的文化氛围。
（八）环境文化：人改变环境，环境改变人
企业环境是指企业生存和发展所依赖的各种相关因素的总和，良好的环境和氛围是企业良性发展的重要条件。对于我们企业，他生产经营的关键是受全旗大环境影响的，全 旗经济发展快，农电企业的市场就会好。另外，企业的员工与环境良性互动、和谐共处，潜移默化、润物无声。推行国际环境标准，建设环保优秀企业这是我们创建“一流”县级供电企业的必备条件。现在，在单位我们实现了办公环境定臵管理、整洁有序、优美和谐、设施健全、管理规范、安全文明。在家里我们做到了家庭和睦平等、积极健康、情趣高雅。在培育职工理想方面，我们要求职工要有“以企为家”的归属感和献身企业的责任感。
（九）制度文化：制度明确，有效长效
人是自私的，又是集体的。对于人是集体的很容易理解。对于人，一个单独的个体很难在自然界长久生存。可为什么人也是自私的呢？为这，有人曾经做过这样实验：当你拿着一样东西给一个刚刚有思维能力婴儿的时候，绝大多数婴儿都会接受，可是，当你在向他要回的时候，他们却将你给他的东西藏在身后。从这个实验足可以证明，人又是自私的。
如果说，人的本性天生就有自私的一面，那么，作为企业的职工就不可能都那么完美，应该要用一定的制度去管理他、去约束他。一个成功的企业，一定会有一整套好的管理制度。同时，他也是这样打造他的职工队伍的，那就是“鹰一样的个人，狼一样的团队”。他是让企业和职工得到双赢，企业因有这样的职工而发展，职工因有这样的企业而生存。
说到团队，说到生存。自然会想起这样一则故事。在读小学的时候，老师会这样发问： “一滴水怎样才不会干涸？答案是：放到大海里去”。一个企业的职工也是这样，要想让职工有一定的执行力，就必须制定相应的规章制度。工作中，真正做到目标明确、责任到人，闭环管理。做到凡事有 章可循、凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有据可查。
（十）科技文化：平等开放，文明健康
科学技术是生产力。对于我们电力企业来说，先进的设备、先进的技术同样会给企业带来更大的效益和更大的进步。几年来，我们通过农村电网改造，使用了很多先进的设备，这些足以使我们的“两率”得到提高，经济效益和社会效益明显增强；营销管理MIS系统的开发使用，更让我们的管理又上了一个新的高度。自2005年后，我们充分利用营销管理MIS系统的网络平台，做到管理规范，信息共享，沟通便捷，平等开放，文明健康。在今后的管理中，必将逐步实现企业的生产自动化，管理现代化，决策智能化。通过网络架起了沟通的桥梁，丰富了企业文化内涵。
（十一）形象文化：打造品牌，树立形象
企业形象是指社会公众对企业总体的、概括的、抽象的认识态度及其评价。企业形象中最最重要、最有难度的是职工形象，或职工队伍的行为形象。对于形象文化，从四个方面进行说明。
一是以行风建设为手段，加强和推进企业文化建设。电力企业是面向社会开放的一个大窗口，涉及千家万户，行风建设的好坏不仅影响着电力企业的形象，而且会直接影响到电力市场的开拓，甚至于关系到电力企业的生存和发展。因此，行风建设是电力企业文化建设不可缺少的有机组成部分，它体现在生产经营的各个环节上；体现在企业行为的信誉上，热情服务上；体现在职工的谦诚待人、衣着举止、遵章守纪上等等。
为此，作为电力企业，我们一方面要加强智力投资，通 过多种方式不断提高职工的文化素质、文化修养、职业道德和业务素质，努力造就一批文化素质高、文化修养好、业务素质强的职工队伍；另一方面还要加强职工行风意识教育，当前形势教育、尤其是电力经营形势教育，使广大职工思想适应市场经济的要求，坚决杜绝农电职工行业垄断的“电老大”行为，消除农电职工对待“电”这个商品是“皇帝的女儿不愁嫁”思想。要强化职工的服务意识、市场意识和竞争意识，建立起行之有效的行为规范。
二是以培育企业精神为核心，加强和推进企业文化建设的开展。做人要有精神，做为企业更要有精神。
那么，什么是企业精神？企业精神就是企业职工在共同的工作中产生并趋于一致的共同心理、共同目标、共同的价值观，企业精神是企业的灵魂之所在。它使每个职工感到有一种内在的力量去自觉地调整自己的行为，最大限度的符合企业的利益。使企业真正形成充满活力的利益共同体，时时刻刻呼唤企业职工自觉地融入企业精神，为企业奉献。
三是以思想政治工作为保障，加强和推进企业文化建设。思想政治工作为企业文化建设提供可靠的保障，企业文化为思想政治工作提供良好的外部环境。企业文化是一个庞大的系统工程，其核心是培育整个企业的共同价值观，通过建立良好的企业环境对职工进行培养和熏陶，注重用潜移默化的方式对职工进行教育和影响。企业思想政治工作则把对职工进行理想教育、政策教育、统一职工的思想认识做为主要工作，把提高职工的思想觉悟当做教育人和培养人的中心环节，通过正面教育和学习，把正确的思想灌输到职工的思想中去、渗透到职工的行动中去，在企业职工中形成“人人 受重视，个个讲贡献”的良好氛围，从而达到增强企业凝聚力、向心力和战斗力。
四是以创建国家电网公司“一流”县级供电企业活动为契机，规范企业VI标识的视觉效果，给广大用电客户一个崭新的视觉形象。通过2006一年的投入，我们在营业窗口全部使用了国网公司统一的标识图板，在职工中认真规范了服务行为，营业人员统一着装、挂牌服务，说话使用文明用语。通过一年的“创一流”工作，使广大用电客户对农电企业有了一个新的认识，企业也树立了新的形象。
（十二）廉洁文化：艰苦奋斗、廉洁从业
[宋代]朱熹有句名言：世路无如贪欲险，几人到此误平生。
这句话说得是——世上的路没有比贪欲更险恶的，多少人都是因此误了一生。
长期以来，各个企业单位都对廉洁进行泛泛地宣传。通过广泛系统的教育引导，使廉洁文化深入人心，使廉洁从业规定落到实处。
要抓好廉洁文化：一要抓住重点加强理想信念教育。要抓住“学习党章、执行党章、贯彻党章、维护党章”的重点，认真贯彻执行《中国共产党党章》、《中国共产党党内监督条例（试行）》、《中国共产党纪律处分条例》和《中国共产党党员权利保障条例》，不断巩固和扩大保持共产党员先进性教育活动的成果，增强党员干部和广大职工的“八荣八耻”意识观念，倡导“八个方面”的良好风气，切实抓好党员党性修养、职工思想道德、党纪法规的教育。
二要结合实际导入廉洁文化理念。以艰苦奋斗、廉洁从业为核心，树立艰苦朴素、勤俭办事的观念，自觉抵制奢侈浪费、享乐主义。在党员干部层面，要树立淡泊名利、忠实履职的自律理念；真诚接受监督的他律理念；严明纪律、刚性约束的律人理念。引导广大党员干部清醒认识到廉洁是业绩、廉洁也出生产力；廉洁是进取之本、作风是个人名片、腐败就是自毁等观念，自觉树立起正确的权力观、科学的发展观和正确的实绩观。在职工群众层面，要大力营造“廉荣腐耻”的文化环境，以廉洁文化影响人、感化人、教育人，促进重要岗位人员提高自律、接受他律、敢于律人，形成“以廉为荣、以腐为耻”的风尚，推动反腐倡廉工作向纵深开展。
三要点面结合营造廉洁文化氛围。举办廉洁从业知识竞赛等系列活动，将廉洁文化渗透到各个角落。
四要建设有章可循、有章必循的廉洁制度文化，永葆廉洁文化的生机和活力。通过组织中心组廉洁从业的专项学习，对党政领导进行反腐倡廉形势报告，以及召开班子成员廉洁自律的民主生活会等，进一步增强领导人员的廉洁意识，提高廉洁从业制度的执行力。
五要开辟廉洁文化阵地，提高廉洁修养，引导健康的生活方式，发挥廉洁文化基础性和导向性的作用。
六要健全廉洁从业监督机制，进一步加强监督工作。完善民主监督机制和基本制度，加强局务公开工作，畅通职工进言渠道，推进阳光工程，做到超前防范；切实加强效能监察工作；落实《中国共产党党内监督条例》，加强对党员干部的监督和管理。
最后，我用蒙牛集团的老总牛根生先生的一段话结束。做人要讲“为人之道”，做企业要讲“经营之道”。同样的设备，同样的原料，同样的人，在不同的企业发挥的效力是不同的，因为各个企业的文化不同。企业文化就像人的基因，无时不在，无处不在，一台机器、一笔资金、一车原料，从进厂那天起，就被植入了这个企业的基因，它们按着什么逻辑运转，就看这个企业的文化了。
第二篇：企业文化在企业发展中的作用论文
目 录
内容提要： ·································································································································1
一、关于企业文化的定义与内涵和表现形式 ············································································1
1、企业文化的定义 ············································································································1
2、企业文化的内涵和表现形式 ·························································································1
二、现代企业文化的特征 ··········································································································2
1、速度文化 ·······················································································································2
2、学习文化 ·······················································································································2
3、创新文化 ·······················································································································2
4、虚拟文化 ·······················································································································2
5、融合文化 ·······················································································································2
三、企业文化在企业发展中起了巨大的作用，是企业的灵魂。·············································3
1、企业文化推动企业提高核心竞争力··············································································3（1）凝聚功能。········································································································3（2）导向功能。········································································································3（3）励功能。············································································································4（4）约束功能。········································································································4（5）塑造形象作用。·································································································4
2、企业文化促使企业可持续成长 ·····················································································4
3、良好的企业文化是企业网罗人才留住人才的制胜法宝。···········································5
四、知识经济时代必须建设优秀的企业文化。········································································5 参 考 文 献 ·······························································································································7
企业文化在企业发展中的作用
内容提要：
在知识经济时代，企业文化的作用非常重大。本文首先从企业文化的定义、内涵和表现形式、内容、特点等方面认识企业文化，并阐述了现代企业文化的特征。接着从企业文化对企业核心竞争力的影响、促使企业可持续成长以及企业文化在人才争夺战中的作用等几个方面结合案例来论证企业文化在企业发展中的巨大的作用。
21世纪，随着知识经济和经济全球化的发展，企业之间的竞争越来越表现为文化的竞争，企业文化对企业的生存和发展的作用越来越大，成为企业竞争力的基石和决定企业兴衰的关键因素。在这种情况下，对新形势下企业文化的研究、运用和实践显得尤为重要。营造以人为本、创新为本的企业文化，可以为战略管理提供最有力、最长效的平台。纵观成功企业的发展史，无一例外地都有深厚的自身文化的沉淀。但企业文化又是企业管理中最模糊的领域，也是迄今为止对每个企业来说最具挑战性的一环，它反映在企业的价值观、士气和沟通的方式中，也反映在全体员工的行为习惯中。这说明企业文化与企业的生存与发展息息相关，决定着企业的生死存亡。构建企业文化，是建立现代企业管理体制必不可少的重要因素。但企业文化究竟有何内涵？企业文化与企业发展有多少内在联系？企业文化究竟会在企业发展中起到什么样的作用呢？
一、关于企业文化的定义与内涵和表现形式
1、企业文化的定义
什么是企业文化呢，美国麻省理工学院教授 爱德加.沙因EDGAR.SCHEIN）认为企业文化是在企业成员相互作用的过程中形成的，为大多数成员所认同的，并教用来育新成员的一套价值体系（包括共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则等。）
国内学者认为企业文化就是 企业在各种社会活动及经营活动中，努力贯彻并实际体现出来的，以文明取胜的群体竞争意识。这包括价值观、道德、精神追求、生活习俗、思维方式等。
企业文化就是在一个企业的核心价值体系的基础上形成的，具有延续性的共同的认知系统和习惯性的行为方式。这种共同的认知系统和习惯性的行为方式使企业员工彼此之间能够达成共识，形成心理契约。企业文化是组织成员思想、行为的依据。
2、企业文化的内涵和表现形式
企业文化从本质上看是一种产生于企业之中的文化现象，它的出现与现代企业管理在理论和实践的发展密不可分，从管理的角度看，企业文化是为达到管理目标而应用的管理手段，因此，企业文化不仅具有文化现象的内容，还具有作为管理手段的内涵。
首先，企业文化是以企业管理主体意识为主导、追求和实现一定企业目的的文化形态，并不是企业内部所有人员的思想、观念等文化形态的大杂烩。从一定意义上说，企业文化就是企业管理的文化。其次，企业文化是一种组织文化，有自己的共同目标、群体意识及与之相适应的组织机构和制度。企业文化所包含的价值观、行为准则等意识形态和物质形态均是企业群体共同认可的，与无组织的个体文化、超组织的民族文化、社会文化是不同的。再次，企业文化是一种“经济文化”。企业文化是企业和企业职工在经营生产过程和管理活动中逐渐形成的，离开企业的经济活动，就不可能有企业文化的形成，更谈不上形成优秀的企业文化。
企业文化的表现形式多种多样，主要有：①企业哲学②企业精神③企业目标④企业道德⑤企业风尚⑥企业民主⑦企业形象⑧企业价值观⑨企业素质⑩企业行为规范等。
二、现代企业文化的特征
1、速度文化
由于互联网的普及，现代企业的竞争越来越表现在人才和时间上的竞争。人才流动强度和速度越来越快，新产品的研制时间越来越紧，新产品的生命周期越来越短，而顾客不但需要产品具有良好的性价比，而且期望通过互联网得到“零”交货期或瞬时服务。这就要求企业的每一个人都要树立良好的时间观念，在管理时间上做到训练有素。
2、学习文化
近十年来，人类的知识大约是以每3年增加一倍的速度向上提升。知识总量在以爆炸式的速度急剧增长，老知识很快过时，知识就像产品一样频繁更新换代，使企业持续运行的期限和生命周期受到最严厉的挑战。据初步统计，世界上它企业的平均寿命大约为5年，尤其是那些业务量快速增加和急功近利的企业，如果只顾及眼前的利益，不注意员工的培训学习和知识更新，就会导致整个企业机制和功能老化，成立两三年就“关门大吉”！IBM、HP和联想、TCL等企业成功的经验表明：培训和学习是企业强化“内功”和发展的主要源动力。只有通过有目的、有组织、有计划的培养企业每一位员工的学习和知识更新能力，不断调整整个企业人才的知识结构，才能对付这样的挑战。
3、创新文化
创新文化就是要让企业的每一位员工都要深刻理解企业在激烈的市场竞争中“人无我有，人有我优，人优我转”的理念和“穷则变，变则通，通则久”的游戏规则。从制定企业中长期发展战略、市场定位、营销计划、人力资源规划到具体实施的每一个环节中都要有创新意识，制定和选择多套应变方案。因为新经济的特征之一就是创意经济，根据客户和市场的需求在产品、技术和服务上不断创新是现代企业的生存发展之道。
4、虚拟文化
新经济的主要特征之一就是在企业的各种资源中，无形资产所占的比例越来越大于有形资产。虚拟文化可理解为通过技术监督局、专利局、互联网和其他媒体使无形资产增值的人文环境，例如企业的知识产权、专利、网页和广告宣传等。虚拟文化使得企业的运作具有法律保障和灵活、柔性、合作、共享、快速反应、高效输出等特点，并为企业带来大量的有形资产。
5、融合文化
现代企业竞争模式从过去的恶性竞争逐步转向既竞争又合作的新型“竞合”关系，要求企业必须不断融合多元文化。这种融合多元文化、合作文化和共享文化的集合，使企业能够突破看似有限的市场空间和社会结构，实现优势互补的资源重组，做到“双赢”乃至“多赢”。在最近两年以来，市场活动中常常可以看到这
样一种情形，某项目如智能化住宅小区的建设项目，由于规模太大，涉及面广，任何一个企业都无法独自完成，所以业主先将整个工程划分为若干个子项目分别招标，再将中标的几家企业优化组合，共同完成，只有善于“竞合”的企业才能中标做大。
三、企业文化在企业发展中起了巨大的作用，是企业的灵魂。
1、企业文化推动企业提高核心竞争力
最近的研究认为，企业竞争力是指，在竞争性市场中，一个企业所具有的能够持续地比其他企业更有效地向市场(消费者，包括生产性消费者)提供产品或服务，并获得赢利和自身发展的综合素质(国内竞争力研究专家金碚的观点)。
国际著名的兰德公司经过长期研究发现，企业的竞争力可分为三个层面：第一层面是产品层，包括企业产品生产及质量控制能力、企业的服务、成本控制、营销、研发能力；第二层面是制度层，包括各经营管理要素组成的结构平台、企业内外环境、资源关系、企业运行机制、企业规模、品牌、企业产权制度；第三层面是核心层，包括以企业理念、企业价值观为核心的企业文化、内外一致的企业形象、企业创新能力、差异化个性化的企业特色、稳健的财务、拥有卓越的远见和长远的全球化发展目标。第一层面是表层的竞争力；第二层面是支持平台的竞争力；第三层面是最核心的竞争力。从这一结论中我们可以看出，企业文化对企业增强竞争力的重要作用。企业文化的内容简单明确，价值观得到组织成员的广泛认同，在这种价值观指导下的企业实践活动中，企业的主要成员会产生使命感，员工对企业及企业的领导人、企业形象将产生强烈的认同感。这是企业文化成为企业发展内在动力的基础。
企业文化对增强企业竞争力的作用具体体现为其所具有的四大功能：（1）凝聚功能。
企业文化是企业的粘合剂，可以把员工紧紧地粘合、团结在一起，使他们目的明确、协调一致。企业员工队伍凝聚力的基础是企业的根本目标。企业的根本目标选择正确，就能够把企业的利益和绝大多数员工的利益统一起来，是一个集体与个人双赢的目标。在此基础上企业就能够形成强大的凝聚力。否则的话，企业凝聚力的形成只能是一种幻想。以华为的企业文化为例，华为文化之所以能发挥使员工凝聚在一起的功能作用，关键在于华为文化的假设系统，也就是隐含在华为核心价值观背后的假设系统。如“知识是资本”的假设，“智力资本是企业价值创造的主导要素”的假设。再如学雷锋的文化假设是：雷锋精神的核心本质就是奉献，做好本职工作就是奉献，踏踏实实地做好了本职工作的精神，就是雷锋精神。而华为的价值评价与价值分配系统保证使这种奉献得到合理的回报。正是这种文化的假设系统使全体华为人认同公司的目标，并把自己的人生追求与公司的目标相结合，帮助员工了解公司的政策；调节人与人之间、个人与团队之间、个人与公司之间的相互利益关系。从而形成文化对华为人的行为的牵引和约束。
（2）导向功能。
导向包括价值导向与行为导向。企业价值观与企业精神，能够为企业提供具有长远意义的、更大范围的正确方向，为企业在市场竞争中基本竞争战略和政策的制定提供依据。企业文化创新尤其是观念创新对企业的持续发展而言是首要的。无锡小天鹅股份有限公司从1989年～1999年连续10年保持行业市场占有率第一的成绩，其内在原因是企业持久的创新能力。该集团提出并实施了“观念比资金更重要”的模式，认为观念是产生生产力和利润的源泉；随着市场的变化发展，该企业在经营活动中确立并有效贯彻了重视危机忧患的“末日观念”，以人为本的“人力与人才观念”，以消费者认可为目标的“市场与竞争”观念。在构成企业文化的诸多要素中，价值观念是决定企业文化特征的核心和基础，企业必须对此给予足够的重视并使之不断创新，与时俱进。
（3）励功能。
激励是一种精神力量和状态。企业文化所形成的企业内部的文化氛围和价值导向能够起到精神激励的作用，将职工的积极性、主动性和创造性调动与激发出来，把人们的潜在智慧诱发出来，使员工的能力得到充分发挥，提高各部门和员工的自主管理能力和自主经营能力。例如美国通用电气公司对员工设定了很高的任务目标，但是在业绩考核方面却不仅以是否实现了目标为标准，而且将指标与去年同期比较，若没有完成指标，会充分考虑造成指标没有完成的原因，是环境因素还是个人问题。如果是个人问题，分析该员工与以前比较是否有较大的进步，并且以正面奖赏的形式对员工在成长的过程中遭遇的挫折进行鼓励。不像有些企业那样员工一犯错误就对其进行惩罚，这样就有效地保护了员工的创新精神。因此通用电气的高指标不仅仅是一种考核标准更是一种激励手段。（4）约束功能。企业文化、企业精神为企业确立了正确的方向，对那些不利于企业长远发展的不该做、不能做的行为，常常发挥一种“软约束”的作用，为企业提供“免疫”功能。约束功能能够提高员工的自觉性、积极性、主动性和自我约束，使员工明确工作意义和方法，提高员工的责任感和使命感。如1995年LG电子(惠州)有限公司成立之初，各部门内部工作流程及相互协作均无现成的模式，在生产及经营过程中产生了大量问题。公司各部门仅按自己的业务范围制定规章制度，各辅助部门对生产支援工作缺乏积极主动的意识，员工对经营理念、生产及品质的管理都缺乏完整的概念。针对这种情况，公司开展了“生产早期安定化”SUPERA活动。这一活动为实现公司管理水平、生产效率、产品品质的提高做出了突出的贡献。此后，又以品质改善为主题，开展了“96我的提案”活动以及以诊治当时生产过程中存在的各种影响品质的问题为目标的全方位的质量改进运动。公司也开始起用新口号——“品质靠你、靠我、靠大家”。经过一年多的品质革新活动，公司产品品质有了很大的提高，在同年12月韩国LG电子总部的SUPERA’97TEAM决赛中获银奖。（5）塑造形象作用。
优秀的企业文化向社会大众展示着企业成功的管理风格、良好的经营状况和高尚的精神风貌，从而为企业塑造良好的整体形象，树立信誉，扩大影响，是企业巨大的无形资产。
2、企业文化促使企业可持续成长
众所周知，物质资源总有一天会枯竭，但是企业文化却是生生不息的，它会成为支撑企业可持续成长的支柱。世界上著名的长寿公司都有一个共同特征，就是他们都有一套坚持不懈的核心价值观，有其独特的企业文化。企业文化的本质体现在其核心价值观上，企业成长的可持续关键是它追求长治久安的核心价值观要被接班人确认，接班人又具有自我批判的能力，这样就能使核心价值观在适应技术与社会环境变化的前提下得以继承和延续。近年来，众多企业所提倡的第二
次创业，其目标实际上就是可持续成长。第二次创业的主要特点是要淡化企业家的个人色彩，强化职业化管理，把人格魅力、个人推动力变成一种氛围，形成合力，以推动和引导企业的正确发展。
虽说没有好的企业文化的企业也可以成长，但没有好的企业文化的企业却难以实现可持续成长。没有文化就好像没有灵魂，没有指引企业长期发展的明灯，因而无法获得牵引企业不断向前发展的动力。文化不解决企业赢利不赢利的问题，文化只解决企业成长持续不持续的问题。从这个意义上说，中国企业能否不断长大成为世界级企业，成为长寿公司，与企业文化建设的成败有着密切关系。
如果一个企业没有好的企业文化，它就会失去持续发展的动力，最终走进失败的深渊。
国内有好些小企业不注重企业文化的建设，在短期内，由于一些原因，企业经营状况可能会好一些。但是，这种状况不会持久，这些企业经不起时间的考验，由于没有企业文化的引导，企业就像失去灵魂一样，如一盘散沙一样，最后在竞争中被淘汰。在８０年代，陕西省有好几家知名的电器企业，如黄河电器厂。该厂生产的黄河彩电曾经一度畅销，但是由于管理落后，没有形成自己的一套优秀的企业文化，不注重创新，最终在激烈的竞争中销声匿迹。转贴于 中国论文下载
3、良好的企业文化是企业网罗人才留住人才的制胜法宝。
在当今社会，知识经济时代的来临使人才成为企业生存和发展的关键。企业取得大量的优秀人才，并留住人才，对企业的发展来说是非常重要的.因为这些是能够推动企业实现升值的人力资本。对这些人才的争夺已经成为当前国际竞争的一个重要方面。
中国加入世贸组织后，跨国公司纷纷看好中国市场的发展潜力。在中国本土企业和跨国企业争夺资源和市场的同时，越来越多的中国本土优秀人才也成为国内外企业竞相争夺的目标。这就使人才争夺战愈演愈烈。然而在这个人才争夺战中，“最重要的不是金钱，而是企业文化。”
如果单纯以金钱报酬为标准，只会造成员工没有归属感，频繁跳槽，企业不敢投资对员工进行培训，长此以往，形成恶性循环，对人才成长和企业发展都会造成消极影响。
四、知识经济时代必须建设优秀的企业文化。
请看以下几个问题
（1)为什么中国许多“明星”企业很快成为“流星”企业。（2）为什么企业高层与中基层难以达成共识并存在沟通障碍（3）为什么企业在组织变革与流程再造过程中员工感到迷惘、迟疑而不愿跟进，导致变革成效不佳。
（4）为什么企业文化理念与行为严重背离（文化虚脱），为什么中国企业的制度成本高（心理契约的天然缺陷）。（5）为什么企业分权分利就分心。
以上几个问题都是企业没有建设优秀的企业文化造成的。
之所以在过去有好多明星企业成为流星企业就是因为那些企业没有对企业文化给予足够重视，没有建设属于自己企业的优秀的企业文化。他们在短短的几年内，可能效益还不错，但是，它最终会在激烈的竞争中处于劣势，最终导致昙花一现。
在知识经济时代，如果用企业文化对员工进行管理会极大的提高员工的工作积极性。在有优秀企业文化的企业里，企业高层与中层基层不会难以达成共识，上下层之间沟通是很顺畅的。由于企业文化是企业员工共同认可的一套价值体系，并且在建设过程中员工都曾参与，因此对员工都有普遍的，很强的引导、约束作用，不会造成员工感到迷惘、迟疑而不愿跟进的情况。另外，也不会出现文化虚脱的现象。由于企业文化的凝聚力量，企业里也不会出现分权分利就分心的现象。
中国著名企业家张瑞敏在’99《财富》论坛前夕对媒体记者分析海尔经验时说：“海尔过去的成功是观念和思维方式的成功。企业发展的灵魂是企业文化，而企业文化最核心的内容应该是价值观。”至于张瑞敏个人在海尔充当的角色，他认为“第一是设计师，在企业发展中如何使组织结构适应企业发展；第二是牧师，不断地布道，使员工接受企业文化，把员工自身价值的体现和企业目标的实现结合起来。”实际上，海尔的扩张主要是一种文化的扩张——收购一个企业，派去一个总经理、一个会计师、一套海尔的文化。海尔就是靠自己的一套海尔文化来对员工进行管理的，他扩张时，通过海尔的文化的灌输使被收购的企业起死回生的。利用企业文化这种无形资产来盘活有形资产的。
海尔在1998年的时候，有一个非常著名的叫做“吃休克鱼”的说法，就是以无形资产来坚定有形资产的案例，被记入美国哈佛大学商学院的案例库。张瑞敏在1998年3月登上哈佛大学的讲台，成为华人中第一位登上哈佛大学讲台的人。他当时带去的案例就是吃休克鱼。什么叫吃休克鱼呢？众所周知，关于企业兼并有以下几种方式：资产比较强的企业去兼并小企业的时候，叫做大鱼吃小鱼；技术力量比较强的企业去兼并技术力量不强的企业叫做快鱼吃慢鱼；另外前几年还有一种企业之间的联合，即强强合作，叫鲨鱼吃鲨鱼。海尔的吃休克鱼是什么意思呢？就是对于一个企业，如果无论从设备上，还是资金上都可以，仅仅是管理模式不行，那么这条“鱼”可以说暂时的是一条休克而没有死的“鱼”，不是烂鱼，不是臭鱼，就可以吃。激活休克鱼的方法，就是用文化，用无形资产来激活。海尔成功的在17年的规模迅速扩大的范围上，利用无形资产来盘活有形资产。人们说美国是霸权主义，他们最想做的就是兼并别人，没想到海尔还可以不用钱而是用文化、用理念、用管理模式就可以去兼并别人。这足以见得企业文化的重要性，一个企业建设自己的企业文化至观重要。在知识经济时代，一个企业要长远发展，就必须建设优秀的企业文化。
综上所述，企业文化具有一种强大的力量。有些物质资源也许会枯竭，惟有文化生生不息。企业文化是一种无形的生产力，一种潜在的生产力，无形的资产和财富。企业文化会极大的促进企业的发展，所以只要做到企业和企业文化的互相协调，互相补充、互相促进，使两者同步运行，建设出一套优秀的企业文化来，一定会对企业的长远发展起到积极的、不可估量的作用。
参 考 文 献
[1](美)加雷恩·琼斯, 珍妮弗·乔治(英)琼斯G.R.(琼斯, 加雷思.)转贴于 《管理学基础》人民邮电出版社 2004 [2 ]陈春花《高成长企业的组织与文化创新 》 中信出版社 2004 [3] 王驰 《当代企业文化导论》 湖南出版社 ２０００
[4 ]祝慧烨 《发现企业文化前沿地带30家中国企业文化优秀案例》企业管理出版社 2003 [5](英)罗伯·高菲著《公司精神 决定成败的四种企业文化》哈尔滨 出版社 2003
第三篇：管理学论文---企业文化在企业发展中的作用
企业文化在企业发展中的作用
10工程管理一班
姓名：芮帅
学号：20102201
42011年6月25日
企业文化在企业发展中的作用
【摘要】在当今知识经济时代，企业文化的作用非常重大。本文首先从企业文化的定义、组成等方面认识企业文化，并阐述了现代企业文化的特征。企业文化影响企业竞争力，接着从企业文化的功能对企业核心竞争力的影响并从企业案例进行简要分析，促使企业可持续成长以及如何促进企业文化塑造等几个方面来论证企业文化在企业发展中的巨大的作用。
【关键词】企业文化定义,组成，特征以及企业竞争力和功能和企业文化的塑造
【引言】21世纪，随着知识经济和经济全球化的发展，企业之间的竞争越来越表现为文化的竞争，企业文化对企业的生存和发展的作用越来越大，成为企业竞争力的基石和决定企业兴衰的关键因素。在这种情况下，对新形势下企业文化的研究、运用和实践显得尤为重要。营造以人为本、创新为本的企业文化，可以为战略管理提供最有力、最长效的平台。纵观成功企业的发展史，无一例外地都有深厚的自身文化的沉淀。但企业文化又是企业管理中最模糊的领域，也是迄今为止对每个企业来说最具挑战性的一环，它反映在企业的价值观、士气和沟通的方式中，也反映在全体员工的行为习惯中。这说明企业文化与企业的生存与发展息息相关，决定着企业的生死存亡。构建企业文化，自然也就成为当前的热门话题，也是建立现代企业管理体制必不可少的重要因素。
一、企业文化的定义
关于企业文化的含义，有着多种不同的说法和意见。我们认为，企业文化事组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识工作作风、行为规范和思维方式的总和。
二、企业文化的构成企业文化是由两部分内容构成：一部分事组织文化的显性部分，即组织标志、厂服、商标、工作环境、规章制度、经营管理行为等；另一部分是企业文化的隐性部分，即组织哲学、价值观、道德规范、组织精神等。对于怎样提升企业文化并为企业带来更有利的竞争力，我们要不断的进行学习和提升企业文化的显性部分，而对于隐性部分的加强，我们必须靠管理者不断的在企业中进行树立，提升整体的企业文化。
三、企业文化的特征
对于企业文化来说本质上是属于“软文化”管理范畴，是企业的自我意识所构成的精神文化体系。它是整个社会文化的重要组成部分，即具有社会文化和民族文化的共同属性，也有它自己的特点：（1）核心是组织价值观，它制约和支配着组织的宗旨、信念、行为规范和追求的目地。（2）中心是以人为本的人文文化，它能使组织和成员真正成为命运共同体，增强组织内在活力和实现组织既定目标。（3）管理方式是以软性管理为主，使共同目标转化为成员的自觉行动，使群体产生最大协同合力。（4）重要任务是增强群体凝聚力，使组织具有一种巨大的向心力和凝聚力。
四、企业竞争力
最近的研究认为，企业竞争力是指：在竞争性市场中，一个企业所具有的能够持续地比其他企业更有效地向市场(消费者，包括生产性消费者)提供产品或服务，并获得赢利和自身发展的综合素质(国内竞争力研究专家金碚的观点)。
国际著名的兰德公司经过长期研究发现，企业的竞争力可分为三个层面：第一层面是产品层：包括企业产品生产及质量控制能力、企业的服务、成本控制、营销、研发能力；第二层面是制度层：包括各经营管理要素组成的结构平台、企业内外环境、资源关系、企业运行机制、企业规模、品牌、企业产权制度；第三层面是核心层：包括以企业理念、企业价值观为核心的企业文化、内外一致的企业形象、企业创新能力、差异化个性化的企业特色、稳健的财务、拥有卓越的远见和长远的全球化发展目标。第一层面是表层的竞争力；第二层面是支持平台的竞争力；第三层面是最核心的竞争力。从这一结论中我们可以看出，企业文化对企业增强竞争力的重要作用.企业文化具有五大功能，对于增强企业竞争力具有十分重要的作用。
（1）凝聚功能
企业文化是企业的粘合剂，可以把员工紧紧地粘合、团结在一起，使他们目的明确、协调一致。企业员工队伍凝聚力的基础是企业的根本目标。企业的根本目标选择正确，就能够把企业的利益和绝大多数员工的利益统一起来，是一个集体与个人双赢的目标。在此基础上企业就能够形成强大的凝聚力。否则的话，企业凝聚力的形成只能是一种幻想。以华为的企业文化为例，华为文化之所以能发挥使员工凝聚在一起的功能作用，关键在于华为文化的假设系统，也就是隐含在华为核心价值观背后的假设系统。如“知识是资本”的假设，“智力资本是企业价值创造的主导要素”的假设。再如学雷锋的文化假设是：雷锋精神的核心本质就是奉献，做好本职工作就是奉献，踏踏实实地做好了本职工作的精神，就是雷锋精神。而华为的价值评价与价值分配系统保证使这种奉献得到合理的回报。正是这种文化的假设系统使全体华为人认同公司的目标，并把自己的人生追求与公司的目标相结合，帮助员工了解公司的政策；调节人与人之间、个人与团队之间、个人与公司之间的相互利益关系。从而形成文化对华为人的行为的牵引和约束。
（2）导向功能
导向包括价值导向与行为导向。企业价值观与企业精神，能够为企业提供具有长远意义的、更大范围的正确方向，为企业在市场竞争中基本竞争战略和政策的制定提供依据。企业文化创新尤其是观念创新对企业的持续发展而言是首要的。无锡小天鹅股份有限公司从1989年～1999年连续10年保持行业市场占有率第一的成绩，其内在原因是企业持久的创新能
力。该集团提出并实施了“观念比资金更重要”的模式，认为观念是产生生产力和利润的源泉；随着市场的变化发展，该企业在经营活动中确立并有效贯彻了重视危机忧患的“末日观念”，以人为本的“人力与人才观念”，以消费者认可为目标的“市场与竞争”观念。在构成企业文化的诸多要素中，价值观念是决定企业文化特征的核心和基础，企业必须对此给予足够的重视并使之不断创新，与时俱进。
（3）激励功能
激励是一种精神力量和状态。企业 文化所形成的企业内部的文化氛围和价值导向能够起到精神激励的作用，将职工的积极性、主动性和创造性调动与激发出来，把人们的潜在智慧诱发出来，使员工的能力得到充分发挥，提高各部门和员工的自主管理能力和自主经营能力。例如美国通用电气公司对员工设定了很高的任务目标，但是在业绩考核方面却不仅以是否实现了目标为标准，而且将指标与去年同期比较，若没有完成指标，会充分考虑造成指标没有完成的原因，是环境因素还是个人 问题。如果是个人问题，分析 该员工与以前比较是否有较大的进步，并且以正面奖赏的形式对员工在成长的过程中遭遇的挫折进行鼓励。不像有些企业那样员工一犯错误就对其进行惩罚，这样就有效地保护了员工的创新精神。因此通用电气的高指标不仅仅是一种考核标准更是一种激励手段。
（4）整体功能
从管理“硬”的方面扩展到管理“软”的方面，通过制度文化和道德规范对全体成员的行为产生约束作用，使其符合企业价值观念和企业发展的需要。
（5）调节与自我延续功能
任何文化都有其历史承继性，组织文化一经形成，便会具有持续性，并不会因为组织战略或领导人变动而消失。
五、企业文化促使企业可持续成长
众所周知，物质资源总有一天会枯竭，但是企业文化却是生生不息的，它会成为支撑企业可持续成长的支柱。世界上著名的长寿公司都有一个共同特征，就是他们都有一套坚持不懈的核心价值观，有其独特的企业文化。企业文化的本质体现在其核心价值观上，企业成长的可持续关键是它追求长治久安的核心价值观要被接班人确认，接班人又具有自我批判的能力，这样就能使核心价值观在适应技术与社会环境变化的前提下得以继承和延续。近年来，众多企业所提倡的第二次创业，其目标实际上就是可持续成长。第二次创业的主要特点是要淡化企业家的个人色彩，强化职业化管理，把人格魅力、个人推动力变成一种氛围，形成合力，以推动和引导企业的正确发展。
虽说没有好的企业文化的企业也可以成长，但没有好的企业文化的企业却难以实现可持续成长，最终走进失败的深渊。没有文化就好像没有灵魂，没有指引企业长期发展的明灯，因而无法获得牵引企业不断向前发展的动力。文化不解决企业赢利不赢利的问题，文化只解决企业成长持续不持续的问题。从这个意义上说，中国企业能否不断长大成为世界级企业，成为长寿公司，与企业文化建设的成败有着密切关系。
良好的企业文化是企业网罗人才留住人才的制胜法宝。在当今社会，知识经济时代的来临使人才成为企业生存和发展的关键。企业取得大量的优秀人才，并留住人才，对企业的发展来说是非常重要的.因为这些是能够推动企业实现升值的人力资本。
参考文献：
[1] 赵金先等.管理学原理[M].经济科学出版社.2011
[2]祝慧烨.发现企业文化前沿地带30家中国企业文化优秀案例[M].企业管理出版社.2003
第四篇：浅析企业文化在企业发展中的作用
浅析企业文化在企业发展中的作用
【摘要】企业文化是企业个性意识及内涵的总称，其能以企业组织行为所体现。企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容，其核心是企业的精神和价值观。目前企业文化在理论和实践方面已得到长足发展,企业文化学作为一门新兴边缘学科,正在从物质的、制度的层面向文化层面不断发展。21世纪，随着知识经济和经济全球化的发展，企业之间的竞争越来越表现为文化的竞争，企业文化对企业的生存和发展的作用越来越大，成为企业竞争力的基石和决定企业兴衰的关键因素。
【关键词】企业文化；企业建设；企业发展；和谐发展 【正文】
一、企业文化的认知和界定
1.企业文化的定义
企业文化研究热潮源于日本经济崛起对美国造成的冲击。日本企业界普遍认为管理的关键是企业通过对员工的教育和领导者的身体力行，树立起大家共同遵守的信念，目标和价值观，培养出全体员工同心协力共赴目标的“企业精神”。由于这种“企业精神”是管理中的“软”因素，与社会文化有着密切联系，但又不是整个社会文化，而仅仅是一个企业的传统风貌的“亚文化”或“微观文化”因此称为“企业文化”。企业文化是企业一整套共享的观念，信念，价值和行为规则，以至于促成一种共同的行为模式。当代企业面临的挑战：全球化、知识经济、网络时代的冲击。2.企业文化的本质
企业文化从本质上看是一种产生于企业之中的文化现象，它的出现与现代企业管理在理论和实践的发展密不可分，从管理的角度看，企业文化是为达到管理目标而应用的管理手段，因此，企业文化不仅具有文化现象的内容，还具有作为管理手段的内涵。
二、企业文化在企业发展中发挥巨大的作用
企业文化反映了一个企业的主流价值观，它是随着企业的发展，伴随着企业的每一次实践活动而逐步形成的。因此，充分认识到企业文化在企业发展中的作用，对提高企业经济效益，提高职工素质，促进改革的不断深入和持续发展，都具有重要的现实意义。1.企业文化推动企业提高核心竞争力
经济学家经过长期研究发现，企业的竞争力可分为三个层面：第一层面是产品层，是表层的竞争力，第二层面是制度层，是支持平台的竞争力，第三层面文化层才是最核心的竞争力。可以看出，企业文化对企业增强竞争力的重要作用。在广泛认同的价值观指导下的企业实践活动中，员工会产生归属感、使命感，对企业及领导人、企业形象产生认同感。这是企业文化成为企业发展内在动力的基础。
2.企业文化对增强企业竞争力的作用体现为五大功能：
凝聚功能，企业文化是粘合剂，可以把员工紧紧团结在一起，使他们目的明确、协调一致。导向功能，企业价值观与企业精神，能够为企业提供具有长远意义的、更大范围的正确方向，为企业在市场竞争中基本竞争战略和政策的制定提供依据。激励功能，激励是一种精神力量和状态。企业文化所形成的企业内部的文化氛围和价值导向能够起到精神激励的作用，将职工的积极性、主动性和创造性调动与激发出来，使员工都能找到奋斗目标和发挥才华的平台，事业的美好前景发挥了最好的激励作用，能力得到充分发挥；约束功能，企业文化、企业精神对那些不利于企业长远发展的不该做、不能做的行为，常常能发挥一种“软约束”的作用，为企业提供“免疫”功能。3.企业文化促进企业的改革和发展
企业文化是企业改革发展的强大精神推动力。企业文化建设是企业精神文明建设的重要内容，是促进企业精神文明建设的重要手段，是职工的精神粮食，是凝聚全体职工的重要力量。它的根本任务在于通过各种途径全面提高企业员工的综合素质，激发职工的工作热情，提高劳动生产率，促进企业经济效益的增长。企业要生存，要发展，离不开文化。
企业文化是企业未来发展的强大牵动力。企业文化是企业发展的重要标志。企业文化在企业改革、发展中的重要性，不仅仅限于其在企业经营活动中所起的现时作用，最为重要的是企业文化对企业在充满希望和挑战的21世纪和“知识经济”时代，在我国加入WTO后将起到的深远的“未来的意义”。在新的世纪，新的历史条件下，优秀的企业文化对企业组织结构调整，产品结构调整，发展方向，发展水平，发展速度等产生重大而深远的影响。4.帮助企业建立品牌
品牌是一种名称、名词、标记或设计，或他们的组合运用，其目的是借以辨认某个销售者或某群销售者的产品或劳务，并使之同竞争对手的产品或劳务区别开来。当今时代，产品的竞争越来越表现为品牌的竞争，品牌已经成为某种产品区别于其他同类产品的主要标志。一个产品包含、代表着企业的品牌、企业的文化、企业的思想，由此消费者可以鉴赏产品，可以体味品牌，可以谈判公司的价值观。
案例： 在汽车行业，宝马就意味着尊贵，年轻活力；卡迪拉克就意味着豪华舒适、贵族气派；丰田就意味着节油、轻便。品牌逐渐成为市场竞争的首要因素，它把某种产品的竞争特色集中在品牌上，使人们一看到这个牌子就想到它的质量、价格甚至售后服务的特点。由此看来，品牌对于商品并不是外在的，而是内在的文化表现。
三、企业文化在当代的发展
随着我国加入世界贸易组织,对人力资源开发管理提出了新的要求,企业人力资源开发管理理论和实践将发生新的变化;战略性人力资源开发管理迅速发展,人力资源管理部门的地位日益重要,企业人力资源开发管理工作界限日益模糊,人力资源开发管理在企业中担当的角色需要重新定位。
1.学习文化和创新文化 只有通过有目的、有组织、有计划的培养企业每一位员工的学习和知识更新能力，不断调整整个企业人才的知识结构，才能对付这样的挑战。创新文化就是要让企业的每一位员工都要深刻理解企业在激烈的市场竞争中“人无我有，人有我优，人优我转”的理念和“穷则变，变则通，通则久”的游戏规则。
2.虚拟文化和融合文化 新经济的主要特征之一就是在企业的各种资源中，无形资产所占的比例越来越大于有形资产。虚拟文化可理解为通过技术监督局、专利局、互联网和其他媒体使无形资产增值的人文环境，例如企业的知识产权、专利、网页和广告宣传等。虚拟文化使得企业的运作具有法律保障和灵活、柔性、合作、共享、快速反应、高效输出等特点，并为企业带来大量的有形资产。
四、结束语
综上所述，企业文化具有一种强大的力量。有些物质资源也许会枯竭，惟有文化生生不息。企业文化是一种无形的生产力，一种潜在的生产力，无形的资产和财富。企业文化会极大的促进企业的发展，所以只要做到企业和企业文化的互相协调，互相补充、互相促进，使两者同步运行，建设出一套优秀的企业文化来，一定会对企业的长远发展起到积极的、不可估量的作用。
参考文献：
1．佘秀江、张光辉编著：《管理学原理》，北京：中国人民大学出版社，2004年 2.陈春华：《企业文化管理》，广东：华南理工大学出版社，2003年； 3．刘志耀、董韶华：《企业文化管理与实务》，北京：中国经济出版社，2004年 4．王吉鹏：《企业文化理念体系构建实务》北京：中央编译出版社 2005年
第五篇：企业文化在企业发展中的作用
企业文化在企业发展中的作用
崔晶晶
潞安环能漳村矿后勤服务中心
摘要：企业文化反映了一个企业的主流价值观，它是随着企业的发展，伴随着企业的每一次实践活动而逐步形成的。因此，充分认识到企业文化在企业发展中的作用，对提高企业经济效益，提高职工素质，促进改革的不断深入和持续发展，都具有重要的现实意义。企业文化就是员工在其经营活动中所形成的统一的理想理念、价值观念和行为准则。在现代企业经营管理中，企业文化的力量已经越来越突现在企业各个方面。一个企业只有拥有了先进的文化观念作指导，有了进步的企业文化为条件，才能使企业员工形成先进的思维方式和行为方式，才能有先进的管理方法以及自觉的在各个层次、各个方面进行创新的行为，也才能使一个企业在激烈的市场竞争中占据优势，实现持续，快速，健康的发展。人作为企业的主体，是有感情、有思想、有个人追求价值的社会主体，而企业则是员工实现其价值的载体。对一个企业来讲，物力、财力都是有限的，而人力资源是无止境的，只有把人放在突出和优先的位置上，放在主动和积极的位置上，发挥人的主观能动作用，并切实了解员工的期望和要求，重视员工的意识和需求，重视员工的创新精神和价值，才能让员工释放出而不是被挤出自己的能量。也只有当员工个人价值追求和企业价值追求和谐一致时，才能树立起员工积极的工作价值观，发扬爱岗敬业的精神，自觉维护企业的利益，从而更加积极的为企业工作。从而促进企业更快、更好地发展。
关键词： 企业文化 凝聚力 发展 作用 21世纪，随着知识经济和经济全球化的发展，企业之间的竞争越来越表现为文化的竞争，企业文化对企业的生存和发展的作用越来越大，成为企业竞争力的基石和决定企业兴衰的关键因素。在这种情况下，对新形势下企业文化的研究、运用和实践显得尤为重要。营造以人为本、创新为本的企业文化，可以为战略管理提供最有力、最长效的平台。纵观成功企业的发展史，无一例外地都有深厚的自身文化的沉淀。但企业文化又是企业管理中最模糊的领域，也是迄今为止对每个企业来说最具挑战性的一环，它反映在企业的价值观、士气和沟通的方式中，也反映在全体员工的行为习惯中。这说明企业文化与企业的生存与发展息息相关，决定着企业的生死存亡。构建企业文化，自然也就成为当前的热门话题，也是建立现代企业管理体制必不可少的重要因素。但企业文化究竟内涵有多广袤？企业文化与企业发展有多少内在联系？企业文化究竟会在企业发展中起到什么样的作用呢？本文将从企业文化的含义、企业文化在企业发展中的作用、企业文化的营造三个方面展开论述。
一 企业文化的含义
企业家认为：企业文化是一种企业经营的道德行为；是一个企业的价值追求；是企业塑造品牌的过程。经济和管理学家则认为：企业文化是组织中所有成员所共享并作为公理传承给组织成员的一套价值观、指导信念、理解能力和思维方式。它代表了组织中不成文的、可感知的部分。每个组织成员都涉入文化之中，但文化通常不为人们所关注。只有当组织试图推行一些违背组织基本文化准则和价值观的新战略或计划方案时，组织成员才会切身感受到文化的力量。企业文化诞生于二十世纪八十年代。日本经济在战后迅速崛起，严重影响了美国的霸主地位。他们甚至将 战火烧到美国本土。当时日本人在美国见什么就买什么：地皮、学校、商场、好莱坞„„甚至买下了洛克·菲勒大厦51%的股权。这一现象被人们称之为“老鼠吃大象”，它引起了美国学者的强烈反响和争议。于是美国纷纷派出专家、学者赴日本一探究竟。人们通过研究发现：正是日本的团队精神、协调能力、情感管理等等独特的文化在企业中发挥出巨大的能量，推动了日本经济的快速增长。在这样的基础下，美国学者写出系列著作，提炼出“企业文化”这一术语。可见，企业文化源于管理，而更为重要的是它也要求应用于管理。其后，美国政府和各大企业纷纷将日本这种团队文化和欧洲的情感文化相结合，融入到美国的个人英雄主义文化之中，迅速地提高了管理的效率，使得美国在“9·11”事件以前，连续110个月经济高速增长。
80年代中期，企业文化理论传入我国，被一些先知先觉的企业家首先运用并取得了卓著的成效，如：金山、华为、联想、同仁堂等等。如今，企业文化不但得到各大企业的普遍认同,而且在全社会的范围内也产生了不可估摸的影响。江泽民同志也曾说过企业文化是社会主义文化的一个有效的生长点。如果说“80年代是企业文化的兴起阶段，90年代是企业文化的发展阶段，那么21世纪就是企业文化的通行证阶段。”①我国经济学家厉以宁是这样评价的：“如果倒退20年，搞不搞企业文化都没有关系，可是现在一定要发展企业文化，这是一种客观必然。”企业文化已经成为隐藏在企业管理中的深层基因密码。我认为企业文化就是在一个企业的核心价值体系的基础上形成的，具有延续性的共同的认知系统和习惯性的行为方式。这种共同的认知系统和习惯 3 性的行为方式使企业员工彼此之间能够达成共识，形成心理契约。企业文化是组织成员思想、行为的依据。
二 企业文化在企业发展中的作用
在现代企业经营管理中，企业文化的力量已经越来越突现在企业各个方面。纵观世界500强，任何一家成功的企业无不是依靠其独具特色的企业文化来笑傲群雄。快餐业巨无霸麦当劳在不到半个世纪的时间里，以其难以置信的发展速度和经营业绩辐射全球。麦当劳的惊人业绩从根本上说在于其“品质、服务、清洁、和物有所值”的经营理念和“以人为本，顾客第一”的管理模式。在麦当劳，从原料采购到产品出售，从顾客进门到就餐起立，你所能强烈感受到的就是麦当劳的清洁卫生和亲情服务。与麦当劳相比，沃尔玛更显年轻丰茂，其总裁沃尔顿在第一家商店营业时，就在商店的醒目位置上写上了“天天平价、满意服务”。短短两句话，囊括了沃尔玛的全部经营哲学，规定了其经营理念和行为准则，也成为了沃尔玛人潜心经营，驰骋市场，取之不尽，用之不竭的精神宝库，更铸就了沃尔玛今天的零售业巨头地位。可以这么说，世界500强的企业文化，尽管其文化背景不同，模式不一，各具特色，但最终结果都一样：“优秀的企业文化，是其拥有竞争优势、效益优势和发展优势的灵魂”。②因此，一个企业只有拥有了先进的文化观念作指导，有了进步的企业文化为条件，才能使企业员工形成先进的思维方式和行为方式，才能有先进的管理方法以及自觉的在各个层次、各个方面进行创新的行为，也才能使一个企业在激烈的市场竞争中占据优势，实现持续，快速，健康的发展。从企业文化的内涵上看，企业文化就是“人本管理”，即以人为中心，以文化引导为根本手段，以激发员工的自觉行为为目的的独特的文化现象和管理思想。人作为企业的 主体，是有感情、有思想、有个人追求价值的社会主体，而企业则是员工实现其价值的载体。对一个企业来讲，物力、财力都是有限的，而人力资源是无止境的，只有把人放在突出和优先的位置上，放在主动和积极的位置上，发挥人的主观能动作用，并切实了解员工的期望和要求，重视员工的意识和需求，重视员工的创新精神和价值，才能让员工释放出而不是被挤出自己的能量。也只有当员工个人价值追求和企业价值追求和谐一致时，才能树立起员工积极的工作价值观，发扬爱岗敬业的精神，自觉维护企业的利益，从而更加积极的为企业工作。因此，企业领导只有深刻认识到企业文化的内涵，做好企业文化的“传教士”，才能充分挖掘员工的积极性、创造性，也才能在企业管理等各个方面实现管理创新、机制创新、和技术创新，推动企业的发展。从企业文化的作用上看，它对内表现为铸造企业内部成员的归属感、责任感、价值观，以及营造企业的凝聚力，激励力、辐射力。对外则表现为塑造企业的个体形象，品牌形象，树立企业在消费者中良好的美育度、忠诚度。著名经济学家、清华大学教授魏杰在谈到企业文化对企业发展中的作用时说：“企业文化是企业发展的重要保证，没有文化支撑的企业干不成事。”可见，企业文化在企业发展中的位置应是任何一位企业领导必须充分认识到的不容忽视的问题。“如果说企业的持续发展必须有先进的设备，巨厚的资金这些硬件的话，那么企业文化可以被称作为企业发展的软件，它像一只无形的手，引导着每一个员工的行为，同时又是企业品牌的内涵，在无形之中影响着客户，在无形之中获得竞争的优势。”③研究世界知名企业的成功案例，其所生产的产品之所以拥有过硬的质量，深受消费者的青睐，归根结底应为这些企业有着深厚的文化底蕴。在中国企业界，海尔当是优秀企业文化巨大魅力的最好诠释。海尔 集团总裁张瑞敏说：“海尔发展的根本原因在于海尔的企业文化。我的管理模式有一个公式，日本管理+美国管理+中国传统文化中的管理精髓=海尔管理模式。”正是海尔的这种极具特色的企业文化，造就了海尔集团总裁张瑞敏在成为全球最受推崇的30位企业家之一，也推动了海尔集团快速发展，成功进军世界各地。可见，成功的企业文化能够对企业发展产生有利的影响，虽然这种影响常常看起来并不是很直接，但企业文化作为一种精神力量是企业无形的约束和支柱。当一个企业真正树立起一个好的企业文化氛围后，它所带来的就是整个企业群体的智慧，协作的精神，新鲜的活力，这就相当于在企业深层次结构中装上了一台马力十足的发动机，它将会不断地给企业各方面的创新进步提供精神动力，最终使其产品在市场所向披靡，引领行业风骚。企业文化是企业核心竞争力，是企业发展的利器，更是企业发展的灵魂，一个企业能否培育出自己的文化并发生作用，将决定着企业在21世纪的生存和发展。因此，企业应充分认识到企业文化在企业发展中的作用，着力培育自己独具特色的企业文化。
三 企业文化的营造企业文化建设的基本程序和方法
（一）文化现状的调研与评价。
文化调研是企业文化建设的基础和前提，是对旧有文化的清理和归纳。科学调研应着重分析企业如下几“点”：
1企业面临市场环境的特殊点。○2企业管理经验的成功点。○3企业优良传统的闪光点。○4企业发展过程中的主要矛盾点。○5领导者行为方式和工作作风的特殊点。○ 6 员工心理期望的共识点。○7企业未来发展的目标点。○
（二）文化理念的定位与定格。
调研主要是为了“了解自己”，调研过后就要将结果运用到下一程序。我们把上述各点整理、聚焦，提炼出企业的价值理念，就初步制定出企业的文化理念。主要内容包含：事业领域、企业使命、发展战略、基本价值观、企业道德、企业精神、经营理念、管理理念、人才理念、服务理念、管理者及员工基本行为准则、企业主打理念用语等。
定格的内容可通过《理念手册》等方式固定下来。
（三）文化理念的传播、推展、强化与固化。
企业可通过典型人物、故事、开展文化活动等方式向员工灌输、渗透企业的文化理念，同时广泛征求员工意见，修改、完善并将文化固定下来。如日本松下公司将其创始人松下幸之助确立为企业的英雄人物，“自来水哲学”成为企业的经营哲学。
（四）文化理念的传承、演绎与重新确认。
企业文化是组织全体成员共有的价值观、信念和期望的集合体，并一代代地传下去，它建立了规范组织全体成员行为的标准。由于企业文化具有延续性，又能够对全体成员的行为产生巨大的影响，它就拥有影响企业改变其战略方向的能力。一个长期坚持的企业文化可能产生“战略上的近视症”，即当公司非常需要改变其战略方向时，高层领导者发现解决新问题的能力却受到了限制。再者，在企业的使命、目标、战略或方针的改动同企业文化不一致时，就难于成功。实践证明，根本不存在什么最优的文化，文化应当为企业的使命和战略提供 最好的支持，所以文化应当跟随着战略，如战略发生了重大变化，则文化就应随之而变或完善。
在企业文化构建的过程中，我们还要注意：文化的本质不是模仿而是创新。文化，已经在当代社会充斥了生活所有的方面，而不同的企业由于组成人员不同，人们的观念和企业的特点也是不同的，因此，即使不进行所谓的企业文化建设，不同的企业其文化也不相同。进行企业文化建设的目的在于通过研究和分析本企业的特殊性，提炼自己企业的精神实质，创立具有自己企业特点的、并能够解决本企业问题、有利于提高本企业人员士气和增强凝聚力的一种精神体系。
由此可见，企业文化不是可以简单模仿的，虽然可以借鉴其他企业进行文化建设的经验，但不可照搬，而必须进行创新，把本企业的文化精髓发掘出来，从而实现为企业服务的目的。
参考文献
[1] 贺小刚．企业可持续竞争优势［Ｊ］．经济治理，2002。（14）． [2]张文松．《企业战略能力研究》[M]．北京： 科学 出版社，2005。[3]胡大立．《企业竞争力决定因素及其形成机理分析》[M]．北京：经济治理出版社。
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