第一篇:SpainSko的营销渠道选择
SpainSko 的营销渠道选择
——营销管理期末报告 ——营销管理期末报告
姓名: 姓名:鄢丽珍 学号: 学号:0811020592 专业: 专业:08 级人力资源管理 指导老师: 指导老师:喻林
SpainSko 的营销渠道选择
面对降低争取新客户的成本的目标时,摘要 1994 年在 SpainSko 面对降低争取新客户的成本的目标时,由于他们需要耗费大量资源,克服重重困难以获得消费者对广告 由于他们需要耗费大量资源,克服重重困难以获得消费者对广告 的效果的选择,这使得他们有可能放弃在西班牙实施的直销战略。的效果的选择,这使得他们有可能放弃在西班牙实施的直销战略。面对这一局面,我的建议是选择建立零售商店和参加、面对这一局面,我的建议是选择建立零售商店和参加、出席贸易 展览会。展览会。
关键词: 关键词: 零售商店 贸易展览会
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一、选择以下两种渠道主要考虑的因素
(一)SpainSko 进口的 Dansko 品牌皮鞋,遵从的是欧洲全新的概念“舒适 便鞋”,该产品的市场定位是“特殊专用”鞋。这种皮鞋完美地适合任何健 康脚型,创造最佳穿着舒适效果。每个人都期望拥有穿舒适鞋子的心愿,所以该鞋子是值得投资的。另外 Dansko 产品的类型多而广,约有 40 多款 不同皮鞋和轻便鞋型且颜色多样,可以满足市场的需求。
(二)在西班牙和德国,产品特殊的销售过程。在西班牙,该销售过程是,首先将广告宣传页通过邮寄的方式寄给确定的人和地址获奖相同的广告宣 传页作为插页,分送给指定的杂志。任何对产品感兴趣的人都可以按要求填 好订单并寄回。这种方式需要 SpainSko 不厌其烦地改变颜色、尺寸或形状,直到客户满意为止。在德国,客户是在家里试穿鞋子,确定合脚后才付款这 种方式最大的不利是虽然有许多人试穿,但有 50%寄出去的鞋子都被寄回来。这样是一种冒险的行为,无形中会增加销售成本。
(三)鉴于西班牙是东欧地区国家最大的鞋类产品品制造商之一,但由于这 个国家温和的气候和较低的收入,其购买鞋类产品的数字按人口平均计算属 于最低国家之一。这使得西班牙是主要的鞋类产品出口国之一,因此可以通 过展销会的形式来扩大出口量,开拓国外市场。
(四)现在西班牙市场上没有大量的连锁店专业经营鞋类产品的零售业务,这一方面是威胁,但是从另一个角度看也不失为一个难得的机会,建立零售 商店可以与顾客面对面接触,增加顾客的信赖感和兴趣。
(五)由于这个国家比其他注重功能的国家更加注重时尚因素,运动鞋类产 品较之时装鞋类更有市场,这说明 SpainSko 不仅是舒适健康的,也是时尚
的,这可以吸引更多其他国家的顾客来买,市场潜在顾客是广大的。
二、渠道一:建立零售商店 渠道一:
(一)选择建立自己独立零售商店的原因。选择建立自己独立零售商店的原因。
1、方便争取回头客。企业界流行的顾客终身价值理论告诉我们,和顾客保持关 系的时间越长,顾客给企业带来的利润就越多。要让现有的顾客愿意再次照顾你 的生意,这是个系列工程,涉及到商店的经营理念、产品品牌、服务、信誉、员 工管理等方方面面。从顾客关系维护的角度讲,商店可以从三个角度入手,培养 忠诚顾客。
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2、可以通过给予奖赏,会员制、积分卡等方法给予老顾客物质奖励,以维护自 身的经济利益。
3、方便建立顾客档案,向顾客提供个性化、人性化和针对性的服务用情感来维 护与顾客的关系。
4、可以让现有的顾客推荐新顾客的光临 1)满意的顾客会带来新顾客。在西方企业界,有 36%的顾客是靠现有顾客推荐 的。现在,许多商店常用的方法就是定期提供一次机会给顾客的朋友。这既 是一个向现有顾客提供增值服务,让现有顾客满意的方法,也是开发新顾客 的机会。2)对顾客的陪同人员提供促销服务,把他们培养成新顾客,这是一个值得借鉴 的新方法。要学会如何让顾客的朋友不说坏话,反而能成为促进生意成交的朋友 和顾客的方法,就能把问题变成机会。
4、可以避免顾客流失。营销专家研究发现,现有顾客每年会以 10%到 30%的速度 流失;每 5 年流失一半的顾客;而每年减少 1%的顾客流失,利润将增加 2%。
(二)由于建立零售商店需要相当大的投资和时间,注意如下 由于建立零售商店需要相当大的投资和时间,要 方面。方面。
1、开零售店之前,要有一个周密详细的计划,才能做到有备无患,否则会将自 己推向举步艰难的境地之中。
2、要把握市场动向。在决定建立零售店时,必须先行评估该地区开设店铺获利 的可能性以及适合的商店规模。评估开店的可行性,必须有实际的资料、数据,不能单凭个人的臆测。这也即是对市场动向的了解。美国最权威的管理学会对于 市场调查下了这样的定义——有组织地搜集记录、分析与商品或服务行销有关的 各种问题、资料。在做好开店的市场调查、了解动向之时,你需要注意以下的条件: 1)总体概括。这是指该地区店铺数量、行业类别、卖场大小、售货员数目、年 营业额等。2)同类店铺的概况。这是指在量与质方面,现有的商店表现如何,是否构成潜 在的竞争压力,以及同行业的经营实力评估、优劣比较各项商品构成比例等。3)消费动向。这是指消费者的购
买习惯,如习惯在哪一类商店购买商品,前往 地点距离的远近,每周购买的次数、购买的原因及购买金额的大小等。4)消费水准。这是为了了解消费者购买力的大小,所以对当地的人口结构、收 入情况、家庭户数、教育水平等,应进行资料的搜集,通过比较分析以了解 消费者的消费水准及推测潜在的消费力。
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3、零售感悟。市场动向直接与零售店的利益挂钩,只有搞好市场动向的调查,才能制定切实可行的开店计划。
4、商圈调查的必要。任何一家零售店在开店之时都必须对整个地区的情况有所 了解,而商圈调查则是了解地区情况的最有效途径。商圈,即店铺坐落的地点所 能够交易的范围、规模。商圈的选择必须谨慎,且在此之前要调查清楚,以便进 一步开创自我生存的空间。在一般的情况下,涵盖面愈大,表示商圈愈大。经营一家成功的零售店,其所需 要的条件很多,不过,商圈好坏对营运成功的影响,可以说是关键,因为商圈的 调查是否准确直接影响你的经营决策。因此,如何选择一个好的商圈,对商店日 后的发展有很大影响。
三、渠道二:参加不同主题的贸易展览会。渠道二:参加不同主题的贸易展览会。
(一)展览会国际营销策略的背景。随着经济全球化和互联网的兴 展览会国际营销策略的背景。的背景
起,展览会的全球化营销策略主要集中在如何有效拓展营销的信息渠道,利 用现代化的交流沟通工具为展览会服务,并在有效控制成本的基础上,实施 销售计划,以达到吸引国际参展商,组织国际观众的目的。
(二)选择参加不同主题的贸易展览会的原因
1、、可以拓展营销信息渠道 可以拓展营销信息渠道。一方面、国际化的展览会可以注意到各地所 拓展营销信息渠道
特有的文化和商务特点。这些特点差异在展览会营销中起到很重 要的作用。另一方面,可以得到政府组织支持。展览会可以把政府当
作一个信息来源。如通过政府有关部门获取国际专业买家信息,甚至通过 政府部门将国际重要买家组织到展览会上来,这点是相当重要的。有时国 际展览会主办单位需要在不同的国家或地区寻找销售代理商,政府有关部 门有可能会提供相应的市场分析的资料,或代为寻找比较合适的代理商。
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可以利用网络营销来提升自己的销售量 可以利用网络营销来提升自己的销售量。随着互联网的日益普及,利用网络营销 其在扩大展览会影响和知名度方面起到了愈来愈重要的作用。其一,你可以通过网络在世界范围内查找出相关专业展会信息及其网址,并 想办法将你的展会内容贴到所有相关展会活动的网
站上。其二,建立 自己的展会网址,并将你的观众招揽计划放在上面。另外努力创造展 会吸引点,如展会期间主办高层研讨会,请这个行业较大知名度和影 响力的人物演讲等,以加大展会的吸引力。其三,网页放上展商的名 单,因为对于想参展的人来说,他很重视某一领域有些什么样的厂商 来参加。另外还可开通网上展览,进行全天候展会销售服务,客户随 时可以点击它来看,或下载资料。最后,建立与展商、相关展会、协
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会网址之间的链接,在帮助客户进入这些协会和展览会页面的同时,自己展会网站也会因链接而有效扩大点击率。
3、可以在展览的时候实施销售计划 可以在展览的时候实施销售计划。展会营销。即利用其他展览会促 实施销售计划 销自己的展会。可以通过参加在国外的展会,在展览会上设个摊位,以展商的身份为自己的展会进行宣传和销售,如有可能利用这个时机 举办自己展会的座谈会、新闻发布会等,非常有效。
4、可以通过相关展览会的网站做广告。宣传效果不错,另外还可利用计算 机广发传真,或在举办地的专门航线上利用航空公司的航空杂志作宣传。如果展 览会很大,影响广泛,还可以利用当地广播电视来宣传。
(三)参加贸易展览会的欠缺之处 参加贸易展览会的欠缺之处
展览会砸有上述的优点的同时,也存在不足之处。这都需要考虑公司的特殊情况 而言。
1、展会不利于开发客户,觉得展会只是供应商与老客户见面的一个场所,国 际贸易的买卖双方见面不是很容易,在时间,地理位置上有一定的难度。
2、展会对参展的外贸人员要求很高,必须对自己的产品非常熟悉,熟悉报价,还要能熟练的跟买家交流.
3、展会时效性差,一般展会三四五天没有效果,这次展会就不算成功,这次 投资就没有收益,投资额也不会小.
4、展会在人,财,物,时间等方面都花费很大. 未选择其他三种渠道的原因是:
1、寻找新的分销渠道。他们曾经考虑过通过药店等作为分销渠道,但这将 会使公司面临存货问题,另外他们不愿意将产品与治疗或疾病等有任何 关联。
2、在大众利益最大的杂志和报纸上刊登广告。这一策略在欧洲并不成功,因此,在西班牙风险太大。此外,这种渠道受到了时间和空间的限制,不是所有的人都会看报刊,缺乏电视广告、零售商店等的直观性。
3、继续运用过去一直合作的实质性的直销媒体和现行的销售系统销售皮 鞋。但是这样会耗费大量的资源,无法降低争取新客户的成本,最终造 成公司经营由于资金链的问题而困难连连。
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第二篇:浅谈银行保险营销渠道选择
浅谈银行保险营销渠道选择
银行保险的产生和发展具有深刻的历史背景,是国际经济一体化和金融一体化大趋势下银行业和保险业深层合作的必然结果,也是应对日益激烈市场竞争的必然选择。从上世纪90年代以来,各种新的信息技术创新在金融业中广泛应用,为金融业的发展提供了巨大动力和支持,银行保险也在这一阶段得到了迅猛的发展。在银行保险获得良好发展的背景下,怎样进一步对银行保险渠道的设置和开发进行研究,找出适合当前和今后一段时间我国银行保险渠道发展的方向,对我国银行保险将起到很好的指导作用。
一、银行保险营销渠道整合的理论分析
当前,金融混业经营的趋势已日趋明显,可以说,银行与保险公司的合作共赢乃至银行保险的产生和发展都是国际经济、金融大环境变化的必然结果。与此同时,银行保险之所以能够获得成功,还有其内在的规律性。
协同理论是著名的战略管理专家Ansoff在《公司战略》专著中提出的。其给出了“协同效应”的定义:“一种使公司的整体效益大于各部分组成部分总和的效应”,是“通过相互的合作而导致的2+2=5的效应”。任何一个系统都是由各个部分构成的整体,然而,一个系统所具有的功能却不是组成部分功能的简单叠加,往往是系统可以产生各个子系统相加不能完成的整合效应,这就是协同效应的体现。系统的协同效应体现在两个方面:一是由于不同个体的组合使某些个体中没有被充分利用的资源得到了更加充分的利用,即通过扩大了资源的使用范围而增加了整体的效能;二是由于不同个体的组合使个体之间实现了知识和技能的充分共享,从而提高了整体效能。
银行保险的创新模式是基于银行业和保险业应对共同的市场竞争环境和日益多元化的客户需求而产生的,是银行和保险公司充分利用彼此的合作价值而对营销渠道进行的重新整合和优化,体现了银行渠道和保险公司渠道的协同效应。从银行保险渠道开展的角度来说,其建立和运行不是孤立的,应该将其放到银行保险业务发展的整个体系当中加以分析和研究才更加全面、完整。银行保险渠道的设置体现了银行与保险公司战略合作的要求,是完成银行与保险公司合作共赢的切实途径。随着经济、金融形势的变化,金融业的营销战略也相应发生了重大的变化,以往由产品销售为中心的营销方式已经逐步被以客户需求为中心的营销理念所取代。特别是新技术的创新和应用,为银行保险渠道的开展提供了广阔的发展空间。在此背景下,银行保险渠道的协同效应体现在以满足客户多元化需求为核心的战略目标过程当中,形成了一个以完成明确目标为核心的整体框架。具体关系如图1表示。
在银行保险渠道的内部协同效应中,信息共享指的是银行、保险公司在经济、金融及相关政策等宏观信息上的协同效应,除此之外,还包括银保之间在行业信息、市场信息和客户信息上的协同效应。银行与保险公司都是金融企业,具有相近的金融环境和客户背景,两者信息的共享有利于提供业务发展的协同性和效率。银行保险的深层合作可以充分发挥两者在管理系统和经验、广泛的分支机构、良好的品牌效应以及银行的资金账户等资源的协同和共享;银行保险融合后,拥有统一的营销目标和战略,可以在目标市场选择、产品开发、促销和人员管理等方面发挥协同效应;当银行保险实现渠道的整合后,银行保险的业务经营就有了明确的发展通道,也为实现银保合作提供了切实保障。
基于以上分析可以得出银行保险渠道的基本框架如图2:
如图2所示:银行雇员指的是银行网点、分支机构的一线员工,其通常办理柜台窗口业务,可以销售相对简单的银行保险产品;银行理财顾问是指在银行业务网点为提供综合性产品和服务而设立的理财中心的工作人员,其业务素质和金融知识相对全面,可以为客户设计和销售综合化的银行保险产品;银行薪金代理人和保险公司专家顾问都属于银行保险直接营销渠道,两者的共同点都是领取薪金作为报酬,辅之以根据销售量而取得奖金,不同点是两者分属于与银行和与保险公司签署合同关系;在银行保险间接营销渠道中的职业代理人是经授权的全职销售人员,其通常作为独立的签约人,采用佣金制的方式销售银行保险产品;代理、经纪公司则是从事银行保险产品销售的法人实体,其优势在于业务经营的专业化和可以为客户提供较为全面、综合的保障计划;信用卡渠道是通过客户在刷卡消费的同时获得相应的保险保障,适合相对简单的意外保险等保障需求;消费信贷是针对财产,如住房、汽车等的消费过程所提供的信贷和相关保险保障需求。
二、我国银行保险营销渠道的现实选择
(一)我国银行保险营销渠道的选择标准
银行保险的营销渠道有多种,而渠道的选择不可能是随意的,要深刻理解不同渠道的自身优势和特点,紧密结合不同时期的经营发展战略和客户需求以及各类产品的特征,制定行之有效的渠道发展策略。银行保险渠道的选择应注意以下几点:
1、以客户需求为导向。银行保险渠道设置的根本目的在于满足客户的需求,只有客户切实需要的产品和渠道才会有市场,企业的发展才会有保障。渠道的设置要与客户需求相匹配,按照客户多样化的需求,设置多元化的销售渠道,体现出服务的职业化、专业化和人性化,力求方便、快捷,注重实效。
2、渠道选择要考虑经营成本。渠道的选择只有使获得的收益大干成本才是现实可行的。企业发展的目的是为了获得利润,渠道的开发必须服务于企业的最终目标。有较好前景的渠道应当优先开发和应用、成本相对较小的渠道可以优先发展。总之,要将企业有限的资源运用在最佳的渠道设置上,按照循序渐进的原则逐步扩展营销渠道,取得经济效益。
3、渠道选择要结合企业经营战略。银行保险的发展模式并不是一陈不变的,要根据企业发展的不同阶段以及经济社会发展状况作出选择。只有在不同发展战略下配以恰当的营销渠道才能发挥最佳的经营效果结果和效益。
4、渠道选择要展示和维护企业形象和信誉。银行保险是金融企业,具有规模大、责任重、社会影响面广等特点。银行保险企业的健康、稳健经营对企业乃至社会发展都具有重要的意义。银行保险企业的形象和信誉是金融业整体形象的切实体现,树立良好的企业形象和信誉对社会诚信建设、国家经济建设和人民和谐生活都起着重要的示范和引导作用。
(二)我国银行保险营销渠道的现实选择
按照国际银行保险的发展经验,根据不同发展阶段和状况银行保险可以分为分销协议、战略联盟、合资企业和金融集团四种模式。我国银行保险的发展还处于初级阶段,对银行柜面渠道的依赖程度还非常高,这一点在寿险领域表现得非常明显。因此,在加大原有柜面渠道建设的基础上,银保双方还应重点加强理财中心、网上银行、电话银行等新渠道的推广,在银行保险营销渠道的创新机制上下功夫。此外,还要进一步加强财产保险方面对于信贷渠道、国际业务渠道等的探索力度,可以通过信贷业务、国际
结算业务等积极推动财险渠道的发展,通过相关产品覆盖这些业务的风险,发挥银行保险的保障和推动作用。
在继续加强理财型产品营销的基础上,银行保险必须加快推进保障型产品的销售步伐,加大银保双方联合开发产品的力度,不断优化产品形态、调整业务结构,促进产险和寿险产品、理财型和保障型产品的健康发展。要将产品销售与营销渠道开发紧密结合,充分挖掘不同渠道的特点和客户对保险消费的需求,以不同渠道实现对差异化保险产品的销售,满足客户多样化金融需求,提高银行保险业务的综合效益。要切实研究、总结银行保险渠道发展过程中不同渠道之间的协作模式和可能性,在减少渠道冲突的条件下不断促进各渠道问的支持和协作,发挥各自优势,取长补短,为建立全面、系统的银行保险渠道、更好的满足客户需求提供制度和组织保障。
我国银行保险渠道发展模型可以表示如图3。
银行保险的经营模式和销售渠道选择与一国的金融监管、文化因素及基础设施等条件相关。随着一体化程度的提高,经营模式变得更加紧密,渠道的选择也更加丰富。在上述银行保险渠道选择模型中,处于销售协议阶段时,银行与保险公司只是松散的经营模式,此时多是一家银行与多家保险公司签订销售协议,银行保险主要是围绕某一具体业务开展活动,通常只是限于产品的代理销售,银行只收取相应的手续费,相当于中间业务;当银行保险发展到高一级阶段时,其特征是选择恰当的合作伙伴通过业务的相互渗透、融合组成战略联盟。此时银行与保险公司的合作深度得到进一步发展,两者之间可以相互交流、共享一些客户资源信息,以促成业务更深层次的发展;当银行与保险公司为进入某一领域,以达到增强业务竞争能力时,可以采用建立合资公司的形式经营银行保险产品。此时双方在产品和客户方面拥有明确的相互所有权,能够进行相对长期的合作和发展。为了共同的利益,双方可以采用资源共享、信息互通的方法共同开发客户需求,促进业务发展;银行保险的最高模式是银行与保险公司真正融合、互为一体,也就实现了所谓的金融混业经营的局面。在金融服务集团的框架下,银行与保险公司共存共赢,达到了业务经营一体化,此时银保双方面对共同的客户资源,通过系统内的整合,设计开发综合性的金融产品,实现一站式的金融服务,满足客户多样化的金融需求。
银行保险的销售渠道与其不同阶段经营模式的匹配并不是固定不变的,通常的情况是渠道的复杂程度随着银保合作的紧密程度更加综合化。一般来说,银行保险在其发展的初级阶段要更多依赖于银行良好的信誉及其广泛的分支机构。此时如果开展间接渠道的代理人制度会增加银行保险营销体系的复杂性,引发道德风险和信誉危机。因此,在银保合作进入更高阶段,双方利益比较巩固,目标、组织体系较为一致的前提下开展代理人及代理、经纪人渠道比较有利。
第三篇:企业市场定位和营销渠道选择
企业市场定位和营销渠道选择
摘要:本文对营销渠道策略的概念、行业选择以及中小企业的市场定位进行了详细地论述,并以此为依据提出了战略性建设中小企业营销渠道的新要求及建设营销渠道的三条思路,对中小企业营销渠道建设具有一定的指导意义。
引言
营销渠道策略是整个营销系统的重要组成部分,它对降低企业成本和提高企业竞争力具有重要意义。随着市场发展进入新阶段,企业的营销渠道不断发生新的变革,旧的渠道模式已不能适应形势的变化。包括渠道的拓展方向、分销网络建设和管理、区域市场的管理、营销渠道自控力和辐射力的要求。企业营销渠道的选择将直接影响到其他的营销决策,如产品的定价。它同产品策略、价格策略、促销策略一样,也是企业是否能够成功开拓市场、实现销售及经营目标的重要手段。
关键词: 营销渠道;中小企业;市场定位;渠道建设;渠道策略
一 行业选择
比较而言,实力弱小的企业在渠道上有所突破的可能性要大得多。如何设计渠道,将受到市场需求特点、产品特性和企业自身状况等多方面的制约。比如普通消费者市场与产业市场的渠道设计就有不少差异。一般而言,产业市场因为客户数量少,交易的数量大,频率低,渠道设计上也较为简单,渠道层数大多为壹或零。消费者市场中不同的行业在渠道设计上的差异较大。渠道设计上最普遍的是纺织用品,比如服装。本文主要侧重于探析中小服装企业的渠道策略。当然,不论什么行业的企业,做渠道时都有二个原则是共同的:一是渠道的环节要尽量减少,环节越多往往竞争力越弱,掌控起来越难;二是要利用好商家与商家之间的竞争与矛盾,比如商家们经销大众名牌商品时,为显示自己的平价形象一般都把利润压到近乎于零。如此一来,趋利本色的商家们自然希望独家经营某些产品。对此,只要质量过硬,牌子大小甚至有无都没有关系。商家们的明争暗斗里显然隐藏着弱势企业的渠道良机。
二 中小企业的市场定位
在市场经济中,中小企业存在如下劣势:(1)规模小、实力弱,难以同大企业抗衡,在与大企业的竞争中往往处于劣势;(2)中小企业由于资信较差,不易获得银行贷款,而且融资渠道少、成本高、难度大,(3)中小企业的产品品种单一,抗风险能力弱;(4)中小企业的管理不规范,体制不健全,妨碍企业的长远发展。中小企业的上述劣势在目前我国的中小工业企业中也普遍存在,成为其成长性弱的内在原因为规避中小企业的劣势,发挥中小企业的优势和长处,对中小企业做如下市场定位:
1、寻找市场缝隙,在市场缝隙中寻求发展商机。
2、按照市场的分工为大企业配套与协作。
3、与其他同在产业链上的中小企业形成战略联盟,形成优势互补。
三战略性对中小企业渠道建设提出的新要求
渠道战略的提出可以增强渠道成员营销系统内各职能部门之间的协作意识,可以为提高渠道运营效率创造条件并减少渠道管理者的盲目性,缓解意外变动的影响。战略性的提出对中小企业渠道建设策略提出了新的要求:
(一)渠道建设必须改变以短期性、局部性的战术观念,而代之以长远性、全局性的战略规划思想。战略管理的核心作用是把环境的机会和企业的力量相匹配,同时保护企业的弱点,使之不受到环境的威胁,反映到企业的营销渠道建设上战略的作用主要表现为平衡渠道网络成员的优势和企业自身对渠道的掌控力,利用价格利差,品牌策略、推广与促销策略的发挥,与渠道成员建立和谐的关系,同时对不同阶段企业可能出现的风险暴露及瓶颈问题进行有效预警与解决,进而真正实现企业与渠道成员的优势互补、价值共享。
(二)渠道建设必须摆脱过去那种就事论事的静态处理方法,代之以能动性、变化性的动态能力战略观在企业营销渠道的建设上来,动态能力的战略观要求企业在进行营销渠道的建设时必须用动态的观点来看待市场环境、竞争态势,可能出现的机会与问题等的变化,不断加强自身渠道优势的修炼,提高自身处理风险问题应变能力和实施动态渠道营销策略的管理能力。企业的渠道管理人员要能够根据企业的具体情况来识别企业独特的渠道资源和优势,决定不同策略实施的适当时期。渠道管理人员应该把注意力集中在企业营销系统的内部管理过程上来,以提高企业的渠道掌握能力。
(三)渠道建设应摆脱对广告的严重依赖症,树立行业竞争意识和渠道合作意识,打造企业独特的渠道优势营销渠道是不同机构之间的集合体,它们同时扮演着追求自身利益和集体利益的角色。为了利益它们之间既相互依赖又相互排斥,具体表现为行业内不同品牌争夺渠道网络和市场份额的竞争和渠道内不同成员之间成本最低和向消费者提供特色产品
与服务的竞争,不同层级渠道成员对消费者的重视又导致了两者之间的合作意识增强。
四营销渠道建设
根据中小企业的市场定位、中小企业的劣势以及战略性对中小企业渠道建设提出的新要求,中小企业应选择尽量直接的、短的、窄的、单一的、垂直的营销渠道。下面针对性地分析三条可行性渠道策略。
1、专卖店渠道策略。这种策略具有较好的可控性,不利之处是专卖店建设的成本较高。可控性与成本的高低还与专卖店中自营和特许店的比例有关。
2、超级终端渠道策略。超级终端如超级市场、超级商店、联合商店、大卖场,折扣商店等,一般小企业都觉得高不可攀,对之有严重的心理障碍。但超级终端都是中小企业不得不面对的商业形态。在有些区域,如上海、北京、广州、深圳,超级终端已经或正在成为主流商业形态,在省会级城市和一些较为发达的地级城市的发展也非常迅速。因此,中小企业对之是欲罢也不能。事实上,超级终端对中小企业也并非铁板一块,而是留了不小的货架空间。中小企业如果进入超级终端则可以得到如下好处:
超级终端对品牌的容纳能力较强,超级终端的信用较高。超级终端本身的信誉对中小企业产品的销售有极大的帮助:在国外的超级终端,无品牌商品大行其道,占超级终端销售额的比重相当大。无品牌商品的畅销是基于消费者对超级终端的信任。在消费者心目中,能够进入超级终端的商品,都是经过反复筛选严格淘汰后保留下来的同品类商品中的佼佼者,消费者对进入超级终端的商品都具备一定程度的信任感,因此购物时对品牌的挑选不像在传统终端那样认真仔细,对品牌的忠诚度不像在传统终端购物时那么强烈。中小企业的产品能够进入超级终端能为产品在其他渠道的销售提供支持。超级终端有时被看作一个严格的检验认证机构,如果一种产品被超级终端认同,也容易被其他渠道所接受。因此,很多企业把产品能够进入超级终端作为一种荣誉,在其他渠道作宣传推广时,把产品能进超级终端当作一个卖点进行宣传。
3、逆向的批发零售渠道策略。从厂家到批发商到中转商到零售商再到消费者的批发零售模式的渠道策略,是最常规的渠道策略,但这种策略却只适宜于有品牌强势或有较好市场
基础的企业和产品。对于缺乏市场拉力或市场拉力不足一般中小企业的产品,经销商会抬高市场进入门坎,提出“市场准入”的条件,如赊销、货款铺垫、宣传促销、降价、退货和不得供应给其它经销商等条件。答应这些条件企业像“带着脚镣跳舞”,不答应这些条件又难以获得经销商一一许多中小企业就是失败在这里。从根本上说,是因为这些还不够和大经销商合作的条件,他们能给出的利益尚不能使大经销商满足。弱势中小企业可以尝试将上面的常规渠道模式倒着做,即反方向的从渠道金字塔的底部基础层开始工作,先向零售商推销产品,当产品销售量达到一定数量后,直接向零售商供应产品的小型配送批发商,会被调动起来,主动要求经销该产品,接着是更高层的经销商,因为产品销售量的扩大和价格稳定使经营产品变得有利可图,而纷纷加入到制造商的渠道体系。这样,一层层逆向渠道结构的体系就完成了。
第四篇:新品上市阶段如何选择营销渠道?
中国正处于创业的黄金时期,很多中小企业面临着二次创业。很多中小企业刚刚创业,到底选择什么样的营销渠道来拓展新产品业务呢?新产品上市的关键点是营销渠道的选择,中小企业必须根据自身情况,量身定做适合企业发展的渠道策略。
首先,需要明确的一点,切不可盲目跟风式地营销渠道互联网化。
互联网思维,电子商务,以及双11那样诱人的销售额,再加上互联网上创造的一个个品牌营销的奇迹。对于那些初创的中小企业,诱惑力是无以复加的。于是,很多企业家希望能够选择互联网营销渠道,希望一步把产品做到线上,成为被无数粉丝所追捧的互联网思维下的明星品牌,无可厚非。然而,从目前建立在传统企业运营思想和理念基础之上的企业来看,目前中国99%以上的消费品企业不具备在无线下营销渠道根基的基础上做互联网营销渠道的能力和基因,因此不能轻易把一个传统企业运营思维的企业直接引入互联网营销渠道。
安徽某快消品企业面临着转型升级,实施二次创业。该企业老板战略性地认为,互联网营销渠道将是未来的核心消费渠道,于是其决定转型升级直接进入到线上电子商务。这时,这家号称传统快消品电子商务企业却已经历了将近一年的互联网营销渠道的打拼。看似美丽的互联网电商渠道布局,看似完美的互联网营销推广策略,该做的都做了,营销成本持续增长,销售额却并未达到预期,每月不到百万元的销售额,却要付出接近30万元的营销成本。发现问题之后该公司调整营销渠道策略,将线上积累起来的营销渠道资源和营销推广资源迅速通过线下营销渠道兑现销售额,开始针对线下营销渠道进行布局,并把几大电商活跃区域的线上销售额转移给经销商,电商活跃区域的线下经销商运营成本较高,对于经销商带来了一定的成本压力,而电商渠道的核心销量来自这些区域,企业又因此而面临着配送压力,这样做,既为企业减轻了配送压力,又为经销商减轻了区域运营成本。结果,经过近8个月左右的O2O运营,企业终于走出了陷入互联网营销渠道的迷局,成功实施了线上线下营销渠道相结合的新式O2O运营模式,销售额每月以50%的速度增长,营销成本不升反降。
其次,传统流通渠道企业,不能因毛利率低,就选择进入现代商超渠道。
近年来,在快消品产业里的市场竞争异常激烈,尤其是那些一直扎根于传统流通渠道的快消品企业,它们的毛利率已经低至无以为继的程度。这些企业往往会想到毛利率低是营销渠道的问题,是经销商和消费者不给力。于是就把眼睛盯在了现代商超渠道。这样的想法显然是错误的。一个潜心经营传统流通渠道的快消品企业出现毛利率下降,是一个企业的总体营销战略出了问题,并不是走什么样的营销渠道的问题。如今的现代商超渠道的运营成本和前期投入非常巨大,很多中小企业还有那些首次进入到现代渠道的企业常常会因为营销运营成本问题无法坚持下来,导致半途而废。况且,进入到现代商超渠道也需要企业进行系统地积累和步步为营式的运营,踏踏实实地一步步做。
河南某食品企业一直在传统流通渠道运营,其毛利率受到成本上涨价格提不上来而一降再降。于是,该企业决定进入现代商超渠道,由于准备不充分,各项成本费用一再超出预算,花费了将近百万元的营销费用才勉强进入到河南丹尼斯的40家卖场。产品进店后,其销售额几乎为零,于是又仓促地制定打折促销的终端策略,致使营销费用继续提高。分析看来,该公司进店的11个单品,基本不合适在现代商超渠道销售,就连基本的产品定位策略也出现较大问题。不得以,只能选择退出,却花费了企业大半年的净利润。第三,区域蓝海市场不做,直接进入到全国的红海市场里厮杀。
一些企业由于市场定位出现偏差,导致忽略了企业所在地周边的蓝海市场,直接进入到全国的大中城市的红海市场里厮杀。这显然也是一种比较错误的渠道选择策略。从市场定位策略来看,一个品牌应该首先做区域性强势品牌,然后才是图谋市场竞争更加激烈的一二线区域市场。
一家山东农业产业化企业,产品定位高端,市场定位为80后90后新生代白领消费群,于是该企业选择长三角市场作为营销布局的突破口。谁知,壮志未酬身先死,企业花费了近千万元进行长三角渠道布局,然而,终因各项渠道运营成本持续增加,入不敷出,企业不得不选择策略性地退出长三角市场。之后,这家企业把山东市场作为该企业取得渠道突破的核心市场,把山东的每一个城市都当成样板市场来做,经过半年的时间,扎实的营销渠道基础以及各项相对低廉的营销渠道运营成本优势显现出来,在市场竞争中,该品牌产品形成了明显的价格优势,快速成为该品类销售增速最快的品牌,迅速在市场上站稳了脚跟。
第四,依据企业实力,能做单一渠道,就不要盲目构建混合渠道。
对于新产品上市的企业或者初创中小企业来说,在进行营销渠道架构设计时,一定要量力而行,切不可盲目“分散兵力”,一定要集中有限力量在某些特定渠道上,而不是为了好看而盲目构建一个营销渠道的“花架子”。企业在拓展渠道之初,不可像占山头一样,面面俱到,而是要顺势而为,在企业营销能力的基础上,做近渠道,做熟渠道,做利渠道。河北某农业产业化企业主打主食产业,在营销渠道架构设计时,把连锁渠道、组织团购渠道、经销商渠道、现代商超渠道等都纳入到营销渠道架构里。于是企业在各项内部资源有限的情况下,分别成立了三个运营团队,不但分散了企业的资源,还使得企业的运营毫无重点可言,结果可想而知。
当市场营销进入到营销革命3.0时代时,传统的线下营销渠道加上新兴的线上营销渠道,市场营销渠道的面临着异常丰富多样化的选择。这对企业来说,一方面增加了可供选择的空间,另一方面却带来了选择的风险。
第五篇:企业营销渠道中间商的选择
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企业营销渠道中间商的选择 中小企业面临着网络及信息时代的到来,既有无限的发展机会,同时也带来了严峻的挑战,市场竞争日益激烈,暴露出我国中小企业在市场营销方面有些落后,其中分销渠道策略显得尤为凸出,影响到了这些企业的健康、迅速发展。
1.中间商的市场范围。要考虑预定的中间商的经营范围所包括的地区与产品的预计销售地区是否一致;其次,中间商的销售对象是否是生产商所希望的潜在顾客,这是个最根本的条件。
2.中间商的产品政策。选择时一要看中间商有多少“产品线”,二要看各种经销产品的组合关系,是竞争产品还是促销产品。一般认为应该避免选用经销竞争产品的中间商。
3.中间商的地理区位优势。区位优势即位置优势。选择零售中间商最理想的区位应该是顾客流量较大的地点。批发中间商的选择则要考虑它所处的位置是否利于产品的批量储存与运输。
4.中间商的产品知识。许多中间商被规模巨大,而且有名牌产品的生产商选中,往往是因为它们对销售某种产品有专门的经验。选择对产品销售有专门经验的中间商就会很快地打开销路。因此生产企业应根据产品的特征选择有经验的中间商。
5.预期合作程度。中间商与生产企业合作得好会积极主动地推销企业的产品,对双方都有益处。有些中间商希望生产企业也参与促销,扩大市场需求,并相信这样会获得更高的利润。生产企业应根据产品销售的需要确定与中间商合作的具体方式,然后再选择最理想合作中间商。
* 本文转自勤加缘商友社区
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