入二星营业员申请书

第一篇：入二星营业员申请书

尊敬的各位领导

我是非食部洗护组的一名员工，我叫xx。来到万德福超市工做已经有两年多了在这里我不仅找到工作的快乐还找到生活的意义。时刻以企业的利益为重能够顾全大局，随着时间的推移我也更加依赖并且信赖这个大家庭。

随着社会的发展，生活水平的不断提高，顾客进商场不仅仅是购物，顾客的要求更多元，要求更高，尤其是对服务更是高上加高。为使顾客迈进咱的大门，服务将是其衡量的砝码之一，这可能也是我门超市一直对服务长抓不懈的原因。

当第一颗星带到我胸前的那刻起，就时刻以星级营业员的标准来要求自己，积及应公司所倡导的“三声”“微笑”服务，时刻按照售货员规范十五条的要求去做，亲切的运用礼貌用语，在工作之余查找资料，透过接待顾客来掌握购物者的心理和顾客的类型。为提高总体的服务水平专业的商品知识也是必须掌握的内容，多看商品说明书了解其基本特性，更要同竞争品牌对比做研究平日多和同事门沟通相关的知识，而且在接待顾客的过程当中学会倾听顾客对产品的说法，并且学会总结，使之能够更好的服务予顾客，总而言之，能够为顾客提供温馨舒适的购物环境，更为提高客单价增加销售，需要我们一线的销售人员作出无限的努力，用笑去沟通，用情去服务，用爱去奉献这是我的服务宗旨，让顾客乘兴而来，满意而归更是我的期望。

我渴望戴上第二颗星，因此我志愿加入二星级营业员的队伍当中，发挥好二星级营业员的特质做好榜样，能够为超市的服务形象贡献出自己的一份力量，希望能够得到领导的认可和批准。

第二篇：营业员岗位职责(二)

1.工作前要穿好工作服和佩戴好工作牌。

2.上班时不迟到、不早退、不无故请假，没有特殊情况不能随便调班、工休。需要调班、工休时经请示主管以上批准后才能生效，不擅离工作岗位，需要离开时，做好离岗登记方能离开闪位。

3.要热情待客、礼貌服务，主动介绍商品，做到面带微笑、有问必答。无顾客时要整理商品，使其整洁美观。

4.对顾客提出的批评或建议,要虚心接受，不与顾客顶撞、争吵。

5.站立姿势要端正，不准在柜台聊天、嬉笑、打闹。

6.不准在柜台内会客、办私事。当班时间不准购买自己经营的商品。

7.不准在柜ft或仓库内吸烟、吃东西、看书、睡觉、聊天等。

8.全柜人员要团结一致、齐心协力把各项工作做好。

9.自觉搞好柜台内外的环境卫生和商品卫生。

10.不准把私人的包、钱带进柜台，发现后没收。

11.严禁私套外币，不准收客人小费及故意多收费。

12.不乱拿、乱用商品，不准乱吃散包食品。

13.交接班时做到：交接清楚,货款相符，签名负责。

14.不准提前更衣下班及提早停止售货。

15.下班时，关断一切电源，锁好保险柜和门窗,做好防火、防盗工作。

第三篇：营业员入职须知2015

营业员入职须知2015 上班时间休假及薪资安排

营业员： A班: 7:30-11:00 12:00-17:00 18:00-20:30（5—10月8日21:00）11.0 B班：8:30-12:00 13:00-18:00 19:00-21:30（5—10月8日22:00）11.0 C班：9:00-12:00 17:00-21:30（5—10月8日22:00）7.5 D班： 12:00-17:00 18:00-20:30（5—10月8日21:00）7.5 以上分，AB班平均11.5个小时、和ACADBCBD班平均9.25个小时。休息安排：做六休一。

满年奖：工作每满一年次月起另加100元月。

住宿自理，用餐：公司扣除中晚餐各100元月，吃饭时间：AB班中餐、晚餐各1小时。C班中餐1小时无晚餐 D班晚餐1小时，试用培训期 开业前的第一个月:1900元（底薪1650元+全勤150+保险补助100）

开业后入职的第一个月AB班:2100元（底薪1650+全勤100+保险补助100+加班补贴250）ACADBCBD班:1850元（底薪1650元+全勤100+保险补助100）

百货组 AB班：2350—2600第二个月(底薪1650+全勤100+服务态度奖100+保险补助100+加班补助400)考核奖另计：根据表现情况主管分配0—250元。

ACADBCBD班:1950-2200第二个月(底薪1650+全勤100+服务态度奖100+保险补助100)考核奖另计：根据表现情况主管分配0—250元。

食品组 AB班：2450—2700第二个月(底薪1650+全勤100+服务态度奖100+保险补助100+加班补贴400+保质期奖100（所负责区域出现过期品扣除)考核奖另计：根据表现情况主管分配0—250元。

ACADBCBD班:2050-2300第二个月(底薪1650+全勤100+服务态度奖100+保险补助100+保质期奖100（所负责区域出现过期品扣除)考核奖另计：根据表现情况主管分配0—250元。

健康证办理：先自行办理，试用期15日内交予人事部，工作满一年凭上办理发票到财务室报销，不满一年不予报销（入职之前，为其他工作单位办理的健康证不予报销）。（办理地点：卫生院，D类从事食品生产经营流通人员）

居住证办理：自行到当地派出所办理，费用自理，并在试用期15日内交予人事部。

注： 1.入职时须带身份证及身份证复印件一张，一寸彩色照片两张。

2.自试用培训期不满7天中途离职无任何工资，试用学习期不服从公司安排，不遵守公司制度，经教育培训后仍不能胜任工作岗位，公司有权辞退。

3.自试用培训期第一天起计算不满三个月，中途离职的扣除最后一个月工资的30%。

4.试用培训期入职的第一个月工资根据入职天数按照工资涵盖项目的百分比计算。

5.每月18日发放上月度工资，月初1-18号请假超过5天的，当月应发的上月工资合并至次月一起发放。

6.突发事件请假（如婚丧、意外、急病等）无法到岗的事后需提供正规有效证明，否则一律按照矿工处理。

7.开业期间各岗位临时调动，员工务必全力配合。入职后自觉学习公司各项公司制度，并自觉遵守公司制度，如有违反根据制度处罚。

员工编号： 职务： 试用培训期： 至

身份证编号： 户籍地址：

我已仔细阅读入职须知，并自愿在本公司上班。员工签字：

第四篇：营业员入职需知

营业员入职需知

1、工作时间：9：00——21：00（周一至周四）

9：00——21：30（周五至周日）

节假日根据当日客流量决定具体的打烊时间

2、上班需严格遵守商场规定的上班时间，不得迟到早退，坚守岗位，没有特殊情况不得离

开商场，如有突发情况需提前告之楼层当班的营管，并填写《锦润百货营业员请假单》。原则上一个月请假和代、调班次数不得超过三次，每次不能超过一个班次。

3、早上进场时需佩戴好工号牌，要带进场内的物品需放在锦润百货发放的统一透明袋中，不得带包或其它的袋子进场。

4、上班期间不得坐在柜台内，不得串柜聊天，不得在柜台的开票台内和仓库中摆放与工作

无关的物品，如水杯、零食、杂志等。

5、营业员需自备水杯，水杯需摆放在楼层开水间的水杯架中。

6、营业员不得出现在柜内喝水、吃零食、打私人电话等违反商场规定的行为。

7、营业员电瓶车需停放在商场指定的停车场内，不得停放在停车场外围，若有特殊情况不

能遵守规定将车辆停放在商场停车场内，请自行安排停车位置，车辆安全自保。

商场停车场开放时间：8：40——9：10

15：00——16：00

21：00——21：30（周一至周四）

21：30——22：00（周五至周日）

8、上班仪容仪表需符合商场规定，具体细则依据《锦润百货营业员着装规定》，长发者需绑

起或盘起长发，不留长指甲，不涂有色指甲油，以及不得佩戴夸张的首饰，整体形象需整洁、大方。

9、柜内需用营业票据，如销售小票、核价通知单、POP申请单、出门单等，不足的需在每周的周一、周三、周五到BF仓库仓管处领取。

10、任何物品出商场都要填写《锦润百货出门单》，并让楼层当班营管和保安签字确认过后

才能出去，包括厂家自行拿货，营业员通过物流方式调货等。

11、迎宾、送宾姿势正确到位，能熟练的使用敬语。

12、中、晚饭的用餐时间需严格遵守商场的用餐时间规定，不得在卖场内用餐，并按照楼层的互助柜安排和互助柜的当班营业员错开用餐时间。

用餐时间安排：11：00——11：3011：30——12：00

17：00——17：3017：30——18：0013、柜内有新到货品需仔细检查货品的状况，如是否存在瑕疵、色差等，有问题的及时退回

厂家，不得出样，没有问题的在根据货品信息正确填写《锦润百货核价通知单》进行商品的核价，填写完整后交至楼层当班的营管处。

14、专柜出样陈列的商品（除专柜赠品外）都需要摆放相应的标价签。

15、营业员要维护商场信誉，不得私收现金，严格执行商品价格政策，不得虚开价格，私自

提价或降价。

16、离职需提前一个月向厂家申明，厂家同意后在向商场提交辞职报告，商场安排人员进行

交接工作。

17、营业员上班时间不得在卖场购物，不得乘坐扶手梯，有到其他楼层需要的一律走员工通

道。

第五篇：营业员入职承诺书

陕西美华盛饮食文化管理有限公司

入 职 承 诺 书

欢迎您加入陕西美华盛饮食文化管理有限公司做为一名新入职员工，在未来的工作中您应该遵守以下条款，请您认真阅读！

一、考勤办法：

1、员工必须准时按每个店面规定的时间表上下班, 接班人员提前30分钟到部门岗位, 不得迟到早退。

2、各部门员工需依照部门编制时间表上班，若需调班、换班须先征得店长允许，否则按旷工处理。

3、员工上、下班均需由店长记考勤，考勤时间时间以电脑时间为准；工作时间未经批准不得无故早退或擅离职守。

4、各部门应逐日如实记录本部门员工出勤情况，详细记录员工到、离岗时间和休假情况，月底汇总考勤统一上报人事部，作为核发当月工资的依据。

5、凡超过规定时间到岗或提前离岗，即为迟到或早退。

上班时间开始后15分钟内未到店长除报到者，视为迟到，每次扣10元。以后每次罚款20元。超过31分钟以上者，每次扣50元.6、店面员工有紧急事情须外出办理，应向本店店长申明外出原因，并告知店长，若一小时之内未归岗，按外出办私事旷工处理；

7、上班时间私自外出办私事者，一经发现，罚款100元；二次发现，解聘员工关系。

8、每月15-20日为单位店员发薪日，发放上个月工资；每月20-25日为单位店长发薪日，发放上个月工资资发放的方式：统一现金或银行转账形式（工行卡为准）。

9、当月无故旷工一次，扣除当日工资并罚款100元。旷工二次，对员工做开除处理，并罚款300元。

10、因突发事件迟到超过30分钟(早退30分钟)以上经店长及区域经理查明属实者可准予补办请假不按旷工处理；

11、新入职员出勤不足7天，出现辞退或者主动辞职情况的不计算工资；出勤超过一个礼拜的，薪资计算为:标准工资=每月工资／当月天数×实际出勤天数。

12、各店负责人每月2号向人事部提交上月考勤情况，各部门必须在2号之前，将提交考勤确认情况提交到行政部，同时附上请假条和加班表。

13、员工请假时，须填写《请假申请表》，经店长批准后方可休假，否则始为旷工。员工有急事未来得及请假不能上班，应征得运营主管认可，上班后补办请假手续，否则按旷工对待。

二、制服及胸牌制度

1、员工制服由公司统一发放，上班时须按规定着装。员工入职时按公司规定每人交纳工服押金100元，离职时退还其押金。

2、员工胸牌由行政部统一发放。胸牌属于员工制服的一部分，员工必须佩戴。

3、员工要保持工服的清洁、平整，及时洗涤，如因公损坏应及时进行修补，严重损坏应提出申请制作新装，如因个人损坏或丢失，则应照价赔偿并按损坏程度扣除交纳工服押金100元，工牌20元。

4、离职时须将工服、胸牌分别交还行政部，检查工服、胸牌合格后，员工可凭工服押金条、离职物品移交清单到财务部领取押金。

5、员工遗失和损毁工服、胸牌照价赔偿，遗失其它有关证件应立即报告行政部。

6、员工工服应放到指定的柜子里，不得乱放工服及个人物品。

三、办公区工作规定

1、凡在办公区的员工，一律按公司规定着装，佩戴好胸牌。

2、上班时间禁止串岗、闲聊、吃零食，禁止在餐厅、档口等工作场所吸烟，不做与本职无关的事。发现一次每次罚款20元。

3、保持办公区域整洁，不得乱丢纸屑，不得乱倒污水。

4、员工不得在营业场所接待来访亲友。

三、请假程序和办法

员工请假，需填写请假申请单，经部门经理审批后提交人事部。

请假制度：

1、员工如有特殊情况，需请事假，必须提前办理请假手续，经批准后方可休假。未经批准休假者按旷工论处。员工休事假期间，按休事假天数100%扣发工资。

2、1天以内病、事假由店长批准，2天以上病、事假需报行政部审批，运营主管休事假由运营经理审批。

4、公司所有人员不得电话（短信）请假或他人代假，必须在请假的前日以书面形式写请假单，3天（或三天以上）必须由店长及运营经理签字批准，方可到行政部办理手续。否则，按当日旷工计算，当月罚款100元。

5、员工休病假，必须持指定医院开据的病假证明，经部门主管批准并办理病假手续后方可休假。如是急病，无法提前请假，需提供医院开据的有效急诊证明。如因突然患病，不能上班，须电话与区域经理联系，事后在上班之日补办病假手续，过期作废，旷工处理。

6、员工填写请假单，应注明请假种类、时间、事由等，请假时间较长，必须交接好工作，确保工作的连续性。如：安排好工作代理人→填写请假单→领导批准→ 交于考勤人员处备案；

7、公司所有员工每月请假累计不得超过3次，累计天数不得超过7天。超过7天以上的员工，在请假相应金额上累加扣50元。

8、所有员工需请假时，不得让他人代替填写请假单并带稍请假，若违反者，替带人和本人均罚款100元。

五、薪资:

1、每月发薪日以现金形式发放前月1日至31日工资，以当月考勤表为依据。

2、上岗7天内离职者不计发工资（含第7天）。工作7天以上者，按照正常计算工资办法结算。

3、试用期未满被辞退的员工只领基本工资（按实际上班天数计算），无奖金或提成。

4、辞职、辞退的员工按照离职手续办完所有移交工作并且不牵扯任何财务纠纷的，领取当月基本工资加销售提成。

5、离职员工未办理完离职手续，不计发工资。

六、离职：

1、离职须提前30天以书面形式向公司提出申请，由本人填写《辞职申请表》，经部门经理同意后办理辞职移交手续。

2、办完一切交接手续后，由人事部、财务部、运营经理在离职申请表上签字后即可离职。

3、工作移交时，原有职位上的各类账册、文件、资料、物品、服装、守则等均应列入移交清册，交给指定的接替人员或有关部门，并应将已办理而未结案的账目、票据等事项交代清楚，并带指定的接替人员移交。

4、未递交辞职申请书、又无正当理由离职者，公司将给予相应的负激励扣回工龄工资；

5、所有员工在我公司服务未满6个月提出离职者，我公司将扣除当月基本工资的20%。

6、所有离店人员（离职、辞职），必须在企业制定的声明材料上签字，说明所有手续已经结清，并说明替代人员已经备好，工作已经交接完毕，未交接完毕者，扣除基本工资10%。

本制度均在所有员工进入店面当日开始执行！

承诺人：日期：