第一篇:对国际工程项目经理的建议
对国际工程项目经理的建议
工程项目经理是工程项目施工组织的总负责人,是国际承包工程公司在国外的代理人。他的工作要依靠一个有能力、有效率的施工管理团队来完成。
1.国际承包工程地处海外,地理环境、法规法律、风土人情等与国内截然不同,决策难度大;工程项目具有“一次性”特点,免费改正几率几乎没有,要求决策成功率高。
2.工程承包公司总部或上级部门对国外项目可控性差,要充分发挥项目经理部的作用。因受到各方面条件限制,当国外项目出现问题时,国内总部派遣工作组支援的频次和力度均受限制,项目经理部是对项目实施直接、有效管理的唯一管理机构。
3.工程项目经理是国际承包工程公司在该项目的全权代表,是项目执行过程中一系列活动的主要决策人员,是项目能否顺利完成、达到预期目标的关键人物。国际工程项目经理应具备的基本素质
工程项目经理是工程项目施工组织的总负责人,是国际承包工程公司在国外的代理人。他的工作要依靠一个有能力、有效率的施工管理团队来完成。这个团队包括管理人员、技术人员、行政人员,以及财务、物资、合同和工程技术各方面的专家;他的工作对象又涉及到外国技术人员和工人,涉及外国的法律、海关、财政、税务和经济问题。
因此,作为一名国际工程承包施工的项目经理,要具备一些基本的素质,才能胜任工作。应具备的主要素质是:
1.有项目所在国或类似国家的工作经验,有同国际工程咨询公司交往的经历。工程的工期、造价、质量等因素决定了工程项目是“一次性”的,要进行修改或重复是要付出巨大的代价。所以项目经理有无经验就至为关键。
2.作为工程项目经理,必须熟悉工程所在国有关的法律、法令,了解有关的税收、海关、交通、签证、工作许可条件等规定,通晓所在国人民的风俗习惯,熟悉金融和物价市场情况,以减少工作的盲目性,使工程项目得以顺利进行。
3.能用外语进行工作。能同业主、监理、工程师用英语直接交流,进行合同谈判,有
一定的外事活动能力。在遇到分歧意见或合同纠纷时,会沟通双方意见,善于协调解决,防止矛盾尖锐化,避免破坏协作施工气氛。项目经理用外语直接会谈和联系工作,效率和工作成果可能成倍地提高。
4.具有相关专业知识,大学本科以上学历,5年以上国内同类工程经历。工程项目经理必须是本工程项目专业技术领域的专家,有较厚实的专业基础知识,并有一定的施工经验。
5.遇事沉着冷静,独立工作能力强。工程项目在施工过程中,项目经理不能事无巨细地向国内请示汇报,要充分发挥自己的聪明才智,独立自主地解决问题。如遇到重大问题应立即向国内汇报,但同时要有自己的意见。
6.对外善于处理公共关系。能同业主、监理或咨询工程师协同工作,善于坚持原则,形成协调友好的工作关系。能同工程所在国的业务主要部门、税务机关和代理人等保持密切的联系,为工程项目的顺利实施创造条件。善于依靠公司总部和上级部门的领导,主动向领导请示汇报,取得及时的指示和支持。
7.对内具有组织管理能力。能团结项目部所有成员,调动积极因素,使大家齐心协力地进行工程项目的施工,创造业务信誉和经济效益。能坚持原则,按法规和合同办事,正确处理工程施工中出现的一切问题。经理部的干部职工身在异乡,常年远离亲人朋友,相互之间难免发生矛盾或纠纷,工程项目经理要善于化解,不要激化。
如何当好国际工程项目经理
1.责任目标常记心中
作为工程项目经理,一般情况下,至少要履行两份主要合同。一份是与项目业主的合同,其中说明了工程项目主要的质量目标、工期要求、环保要求等;另一份是与承包公司总部的合同,其中除说明要按照主合同执行外,还有各项上缴经济指标、安全责任等。项目经理要清楚自己的处境,对外、对内的身份和责任,要将责任目标常记于心,并且要设法让每一位职工记在心中,落实在行动中。
2.熟悉环境和项目
熟悉项目所处的环境及工程本身的特点、难点、有利于后期管理工作的顺利开展。在“天时、地利、人和”几方面做工作。对项目所处的自然环境、所在国的人文地理、风俗习惯;项目执行的规范、标准;检、试验手段、验收程序;项目业主、监理工程师的经历、公司的特点都要了解清楚。
另外,要十分清楚该项目的特点、难点是什么。每一个项目都有其关键的线路,在整个项目施工过程中要始终予以关注。每一个项目都有制约工期、质量的问题,有些表现在技术方面,有些表现在外国环境、资金等方面,工程项目经理必须时刻心中有数,狠抓项目的特点、难点,并在解决措施上小心、慎重。
3.认真做好开工前的准备工作
前期准备工作主要涉及两方面,一是中标后的技术准备工作,一是指开工前的现场准备工作。中标后的技术准备工作往往未给予足够的重视,许多人认为投标时的技术方案已经十分细致,没有必要花大力气再来一遍。实际上,这种观点在认识上有问题,因为投标时因时间限制,不可能对现场进行细致地勘探,不可能对市场进行行深入地了解,一些决策,包括技术方案、投标报价、质保措施、人员安排等都以中标为目的,客观地讲,距离履约、创造可观的效益的要求还有很大的差距。从另一方面看,根据合同规定,一般要求在开工前一定时间内,承包商要提供可供实施的施工组织设计。
开工前的现场准备工作也十分重要,它对外代表企业的工作作风,对内关系到是否能按期开工;同时现场的布置、安排也对后期的施工管理、成本控制、对外交往有很大的促进或制约作用。
项目中标后工程项目经理的思想压力很大、工作头绪很繁杂,但是前期准备工作必不可少,这是一个必须经过的程序,而且是一个很关键、很重要的程序,所以项目经理要充分利用这一时间段,合理安排人员并明确目标责任,确保这两项准备工作圆满、顺利完成,打好开工前的准备战役。
4.虚心听取专家意见
为了减轻项目管理过程中的重大失误,建议针对不同的项目聘请相关有经验的专家、顾问,最好能在准备工作开始之前开展工作。一些项目经理在开工前请专家顾问对项目进行诊断、对后期管理进行策划的做法值得推广、学习。定期或不定期召开专家论证会,有助于项目管理工作的顺利开展。
专家关于设备配置、选型,平面布置、施工工序,土料场、石料场等的建设,都是他们经验和智慧的结晶,对项目管理意义重大。工程项目经理如果不重视前期准备工作,不听取专家建议,将导致项目在进行中产生诸多问题,甚至返工,既浪费时间又浪费金钱。笔者曾遇到一个项目,合同额已完成70%以上,业主和监理还要求换设备、换采石场,结果项目几乎从头至尾处于投资阶段,经济效益可想而知。
5.工程结算、索赔不能掉以轻心
工程进度款的结算和索赔工作,是承包商的两条主要财源,也是平衡支出的唯一手段,应作为工程项目经理部的工作重点。项目经理应密切注意结算和索赔工作的进展,同经理部人员一道作好以下工作:
首先按合同条款规定,做好月结算、竣工结算和最终结算等工作,准时提出结算书。如果工程项目发生施工索赔事项,也应及时提出索赔结算书,以便工程师和业主审核决定。
其次熟练掌握合同文件中的索赔条款,以及相应的报告程序和计价方法,以便在发生索赔事项时按合同规定办理。
最后还要熟练掌握合同文件中的有关暂停施工或终止合同等条款的支付规定,以及业主风险和特殊风险发生后的支付规定,以便按合同条款做好结算工作,维护自己的合法经济利益,避免不必要的亏损。
6.质量、安全工作常抓不懈
工程质量的好坏,是承包商业务信誉的主要表现形式,作为项目经理,应经常关注施工质量问题。首先,要熟悉技术规程,要求各工种严格按技术规程的规定进行施工。这是保证工程质量的根本环节。对于技术规程中不清楚或互相矛盾的地方,或施工图纸与技术规程不
符之处,应及时要求工程师予以澄清。其次,要对施工过程中的检查验收工作进行详细记录,严格管理验收证明文件。对质量事故的具体数据和处理措施,应收集保存所有有关文件,作为结算、索赔的证据,也是竣工总结的重要资料。
国际工程的施工安全,应予特别注意。因为派遣人员到国外工作,任何工伤死亡事故,都会造成工程进度滞后、人员情绪波动,有时还会引起严重的政治后果,造成不好的影响。应加强对安全意识的教育,建立具体的工作制度,认真检查实施。工程项目经理到施工现场巡视工作或解决问题时,应该随时随地检查在人身安全方面存在的忽视问题或危险因素,要求施工现场主管工程技术人员立即纠正。
7.严格控制工程成本
在施工过程中实际的成本开支往往与投标报价时的成本有相当的出入,这是正常现象。工程项目经理的任务,是及时掌握和分析个别事项发生成本超支的原因,并迅速采取补救措施。
首先熟悉标书文件中的成本组成部分,对直接费用和间接费用中的大宗支出项目,予以特别注意,定期向项目的财务主管人员了解实际开支情况。
其次,对费用超支的事项,立即进行分析研究,并采取有效措施防止继续超支,力争整个工程项目的计划成本不超支。如果有的成本开支超过计划,其原因是业主方面的责任时,则应按合同规定,及时提出施工索赔要求,以弥补不可避免的成本超支。
最后,抓紧工程款的催缴工作,防止工程师或业主在支付工程款方面长期拖欠。工程款拖付往往给承包商带来很大的经济损失,引起成本增加。工程项目经理应指定专人,负责催款工作。
工程实例教训
1.东南亚某国亚行贷款水利水电工程项目
由于承包商工程项目经理对当地气候情况不了解,对前期包括道路修筑等准备工作认识不充分,对在原始森林里修筑公路没有经验,加之本人与业主、监理之间往来沟通全靠经验
不足的翻译进行,结果在开工后第一个旱季未能完成修筑计划,待雨季来临,一切材料及设备无法进场,连先期进入工地的人员都无法外出,整个土建工程几乎处于停滞状态。亚行官员检查后对项目进展十分不满,对承包商正式去函提出警告。随后承包商更换了工程项目经理、增派了专门的道路施工队伍,工程后期进展顺利,通过了验收,取得了预期效益。
2.北非某国公司项目
此项目前期技术准备工作不充分,致使后续底基层、基层、路面施工不能连续快速进行;另外,在设备投入时,由于种种原因,造成了多次重复投入,甚至在完成合同额75%时还要继续投入资金购买设备,项目运行效益不言自明。项目业主几次通过我国大使馆向承包商总部来电来函,要求尽快解决项目上存在的问题,几任项目经理先后离开,对承包项目的进一步运作造成很大影响。
3.西非某水利工程项目
工程项目经理既不懂合同规定语言,又没有在该国工作和施工管理经验,出国时没有充分的思想和精神准备,加之工程地质状况发生变化,项目进展困难,项目经理压力很大,身体状况极差,提前回国,给项目继续履约带来困难,给承包公司的声誉带来影响。
第二篇:项目经理建议
一、要能吃苦耐劳
俗话说“吃得苦中苦,方为人上人”,施工员在工地上主要负责放线、提材料计划、写技术交底、进场原材料取样送检、现场质量检查、隐蔽资料的填写、钢筋下料单的审核、模板尺寸标高的检查等等,时间长了会感觉到枯燥乏味,而且很累。但是既然从事了这一行,你就要做好吃苦的准备,认真干好自己的工作,静下心来,多看、多问、多长个心眼,勤快一点。要养成勤动笔的习惯,认真细致地做好记录;要多跑路,现场,监理,认真负责自己的工作;此外,还要及时跟下边的人沟通,了解详细情况向领导汇报。
作为新人,你千万不要怕苦怕累,做事情要积极主动,不拖沓、不推卸责任。施工日志要天天写,工程资料要跟进施工进度,不要养成拖拉欠帐的坏毛病。碰到困难和不公,也不要发牢骚,因为那于事无补。你一定要明白,不要急于出成绩,而应该埋下头来努力工作。你的辛苦和付出一定会有人看到的,得到领导的认可和同事的尊重是你干好施工员工作的第一步。
二、要“眼观六路,耳听八方”
作为一名施工员,平时在工地上要多看、多问、多行动、多思考。有事没事地就多看看人家老施工人员怎样施工,更好滴了解施工工艺、方法,同时,熟悉本专业标准图集、国家现行规范,去资料室多阅读人家写的施工方案。遇到不懂的问题或难题2时,应该多请教别人,只要能解决问题,你不妨“倚小卖小”,不要碍于面子,羞于启齿。
另外,一定不要偷懒耍滑,而应该勤勤恳恳、认认真真地做好自己的本职工作。做事情要有针对性,对技术含量比较高或自己不懂的施工工艺,要参与甚至牵头去干,不要怕苦、怕累、怕脏。因为多动手既能提高本身技能,积累更多的经验,又能更牢固的掌握一些理论知识。
当然,对于每一项施工,你不能从书上全盘照抄,不能从别人手里不假思索地搬过来,你应该多思考,为什么要这样施工,那样做就不行吗?所以你就要努力思考,从规范、标准图集、理论知识中找出老施工员施工的合理性及科学性,把理论与实践结合起来,把书本上的东西变成自己的。同时,还要思考这种施工方法是否有缺点,如有,则应该想办法改进,要有创新的思想。
三、要做到事前计划和事后总结
一位合格的施工员,要有这样的思想意识:将事前的忧虑,换为事前的思考和计划。每天晚上临睡前,你可以计划一下第二天的工作,将要用到的东西、要做的事情,提前做好准备,这样,第二天工作起来就会更加有针对性和目的性,省去不少的麻烦,节约更多的时间,工作就会进行得更加顺利。“昨晚多几分钟的准备,今天少几小时的麻烦”,何乐而不为呢?
此外,每个人的工作经验都是从无到有的,因此要及时总结经验,有什么心得、体会要及时写下来,与人交流、探讨,这样自己才能更快速地成长。
四、要不断学习,扩大自己的知识面 工程施工是一项要求知识面很广的工作,除了掌握本专业知识外,还需了解与本专业有关的各种知识,如预算 造价等,所以,要不断学习新的知识,使自己的知识和能力更加全面化,注重拓展个人的管理水平,只有具有全面能力有足够的懂技术、会管理、善经营、精通商务的复合型人材才能有能力胜任项目负责人的工作。
为了能力尽快得到提升、能够尽快得到晋升,就应该多参加培训班,扎扎实实地学习了施工员的实用知识,并努力通过了施工员考试,施工员证书在手,将对你的工作也有了很大的帮助。
我想,我们不应该等待机会,而应该创造机会。在工作之余,你一定要给自己充充电,多吸取一些新知识、掌握新技能,这样才能在激烈的竞争中长期生存和发展下去。
第三篇:对工程项目经理岗位的认识
对工程项目经理岗位的认识
在世行、亚行举办的项目中,招标前的资格预审,要求承包商提交的资审材料不仅要报业绩和财务状况文件,而且必须提供将承担该项目实施的项目经理的资料。也就是说,业主将从以上三个方面来评价承包商承担项目的能力。由此看出,国际上对人(项目经理)的因素是多么重视。
实际上,项目经理也确实是项目成功的最关键因素之一。首先,他是项目各种需求的集中交汇点,业主对项目建设的诉求,工程公司对利润的追求,社会和分承包方的需求都要通过项目经理的运作来实现。其次,他是项目建设面貌的体现者,国家的有关工程建设的法律法规,工程公司各种规章制度,都要通过项目管理来实现。
当然,项目的成功依赖于工程公司的整体水平和项目组成员的整体素质,项目经理不可能脱离公司的客观环境与条件创造出意外的奇迹。但却可以而且应该通过自己出色的工作充分利用可利用的资源,调动各方面的积极性最好地完成项目的合同任务。项目经理的工作对于项目的成功与效果起着关键的作用,具体表现在以下五个方面:
1、合同履约的负责人:项目合同是规定承、发包双方责、权、利具有法律约束力的契约文件,是处理双方关系的主要依据,也是市场经济条件下规范双方行为的准则。项目经理是工程公司在合同项目上的全权委托代理人,代表工程公司处理执行合同中的一切重大事宜,包括合同的实施、变更调整、违约处罚等,对执行合同负主要责任。
2、项目计划的制定和执行监督人:为了做好项目工作、达到预定的目标,项目经理需要事前制定周全而且符合实际情况的计划,包括工作的目标、原则、程序和方法。使项目组全体成员围绕共同的目标、执行统一的原则、遵循规范的程序、按照科学的方法协调一致的工作,取得最好的效果。
3、项目组织的指挥员:总承包的项目管理涉及众多的部门、专业、人员和环节,是一项庞大的系统工程。为了提高项目管理的工作效率并节省项目的管理费用,要进行良好的组织和分工。项目经理要确定项目的组织原则和形式,为项目组人员提出明确的目标和要求,充分发挥每个成员的作用。
4、项目协调工作的纽带:项目建设的成功不仅依靠工程公司的工作,还需要业主、分包单位的协作配合以及地方政府、社会各方面的指导与支持。项目经理应该充分考虑各方面的合理和潜在的利益,建立良好的关系。项目经理是协调各方面关系使之相互紧密协作配合的桥梁与纽带。
5、项目控制的中心:对项目工期、工程质量及工程造价的控制是项目投资效益的重要因素,也是项目合同考核的主要指标。项目经理要运用先进的项目管理技术对项目的进度、质量、费用进行综合控制。制定执行效果测量基准,进行进展情况分析,采取纠正偏差的措施,保证项目的正常运行,是项目控制的中心。
总之,项目经理是工程公司法定代表人在工程项目上的全权委托代理人。对外代表工程公司与业主及分包单位进行联系处理合同有关的一切重大事项;对内全面负责组织项目的实施,是项目的直接领导者和组织者。项目经理在工程项目上的作用无疑是十分重要的。
项目执行过程中,该项目经理焦头烂额,深感心力憔悴,在刚刚搞定项目内部组织之后,又与公司总部的管理人员发生管理观念上的冲突。以下文字选自与总部人员讨论会记录:
1、项目经理的工作首先要抓组织建设,其目的是使项目的管理目标责任到人。本项目的组织机构见附图一。在项目中,为起到纲举目张的作用,同样要分为决策层、管理层、执行层三个管理层次开展工作。决策层就是项目经理和项目副经理;管理层主要是控制部和安质部,控制部抓的是进度/费用的管理,安质部抓的是质量、安全的管理,是项目经理的左膀右臂;执行层是设计、采购、施工、开车、财务、行政各业务部门。作为项目经理,我们只抓8个部门经理加项目秘书的工作,通过他们的管理带动项目工作。目前,进入项目的中方人员已经有200多名,在项目高峰时会到500多人,不通过一个有效的项目组织机构来管理项目,是难以想象的。通过这7个月的组织建设,项目的组织机构已经建立并在逐步完善,而且实践证明也是有效的,项目的各项工作都在有序开展。
我们这样的管法,还能通过检查每一个人的工作效绩,反映出这个人的工作是否到位,或者能否胜任,可以给每一个人客观公证地评价。但不足点是本项目经理缺乏物质手段对人员进行考核和奖励,对于调动人员的积极性不能不说是一种欠缺。
另外,我还想讲一点,公司总部对DAP项目的管理,根据项目经理负责制的原则,只需对我一人即可,但是请特别注意的是,我这个人已经不是一个完全的自然人,而是代表一个项目组织机构,代表一个几百人的队伍,这样总部的同志在向我布置工作时可能会考虑的更全面、更周到一些。沟通、交流是双向的,大家都为这个项目着想,什么样的事都能解决。
2、项目经理的另一项重要工作是建立规章制度,其目的是使全体参加项目的人员明确该怎么做。本项目根据管理需要已经发表了63个工作程序文件,这些程序性文件,就是项目的规章制度,并且已经报到公司备案,今后项目里编制的新的程序文件或升版文件完成后还会陆续向公司报送,希望总部的同志有时间能够翻阅一下。
对于程序,项目经理要抓3件事:首先是建程序,就是组织编写程序;其次是抓落实,程序不是放哪儿给人看的,是大家工作的依据或者说是标准,大家都按同一个规矩做,才能保证工作的有效性;最后,是在抓落实的过程中,检测程序的有效性,如果发现程序有问题,立即按编制程序的原则修改程序。但是,在这里特别要强调一点,在新的程序没有生效之前,原来的程序是有效的,是开展工作必须遵循的依据,与必要时修改或更新程序没有矛盾,在修改或更新程序的过程中,如果用没有正式发表的新程序作为衡量工作情况的标准,将给工作造成混乱。
这几个环节抓好了,项目管理的尺子就清楚了,每个人也就知道该怎样检测自己的工作了,即使需要项目经理对某个人、某项工作提出批评,大家也能够接受。我对此总结出2句话,(1)谁的程序谁维护;(2)成绩是大家的,错误是项目经理的。后面一句话的主要意思是:项目中出现问题,很可能是程序有问题,作为项目经理没有事先发现程序的缺陷,就应该承担责任;如果项目干得很顺,说明起草编制程序的部门工作考虑得仔细,安排得当,因此需要给予大力表扬。在本项目中,确实有不少同志平时工作不吱声,但是到完活儿的时候你检查吧,漂漂亮亮,找不出一点毛病,跟这样的同志一起工作你是什么感觉,如果我有权利,我一定会重奖这样的同志,在项目里一定不能搞会哭的孩子有奶吃哪一套,如果这样,项目非乱了不可。
3、通过这几个月的工作,我最深的体会之一是:项目经理不是一个爵位,而是排球比赛中的自由人,是要比别人更多干活的人。因为别人有明确的具体工作,而你没有:项目工作哪里有空缺,你首先就要先补上,然后再研究今后怎么办(加人或修改工作程序);项目哪里有问题,提出来,你就要解决,全力支持各部门的工作。人家提出问题,肯定是依靠自身的能力解决不了,这时你再说三道四,会引起别人的反感,大不了人家下次不找你了,但受影响的是工作。项目经理的权利,正是因为这种工作关系的归集而自然形成的,天授神权是一种不牢靠的权利。正是因为如此,不是我表功,在项目里,我每天凌晨3点左右就会醒,自然而然的就会想:这一天我做过哪些决定,有没有失误的地方,如果有失误或不完善该怎样修正;没有解决的问题该怎样解决更好,下一步还会有什么样的问题,这样第二天一上班,我会做出新的安排。项目里的同志评价我有2点:没想到你扮演项目经理的角色能到位这么快;没想到从总部来的人能不摆架子,对此我很感欣慰。
项目结束时,该项目虽然各项控制指标完成良好,但是作为项目经理确无丝毫的喜悦之情,感到留下的是万千遗憾,尤其是面对将要分手的项目成员,只能希望得到谅解,并在道声珍重。以下部分选自项目总结报告:
本项目在一定程度上推行了在公司领导下的项目经理负责制,而项目管理工作本身具有复杂、突发、多变和时效性等特点,因此项目经理在项目管理中无疑起着十分重要的作用。虽然对于我是否胜任了项目经理的工作,需要由组织上来评价,但我想借此机会,就我个人第一次组织项目管理工作,在2年工作过程中逐渐形成的一些感悟:
1、首先,在项目经理的岗位上要注意不断扩大自身的知识结构。每个人的经历和经验都会受到一些限制,而项目经理这个岗位恰恰要求必须具备全面的综合业务能力,因此这就要求我们要根据工作需要和自身情况加强学习,比如对专业技术知识、经营管理知识、金融知识、法律知识的学习等等,做到既要向书本学习,更要利用一切机会向闻道在先者学习,只有这样才能不断达到在外行面前是内行、内行面前不外行的程度,以便在工作中对于实际出现的问题,能够准确判断和决策,防止自己由于是外行又放不下架子,而用一些放之四海而皆准的原则性意见对需要处理的工作事项敷衍塞责。
2、项目经理需要有勇于实践的踏实的工作作风,在实际工作中不断丰富完善自己。一个合格的项目经理不是仅仅是靠书本知识学出来的,更不是吹出来的,是靠实际工作的磨练干出来的。对于工作中出现的问题,作为项目经理,首先要敢于承担责任,其次要善于分清问题的性质,找到解决问题的方法。项目经理应该通过以身作则,在项目中形成一个平等协商、实事求是的工作风尚。同时,项目经理还应注意不断培养和提高工作能力,如:决策能力、应变能力、组织领导能力、人际交往能力等,努力做到在工作中要果断但不武断,要稳重但不拖拉。
3、要敢于面对自身的弱点,不断完善个性修养。有位哲人说: 性格决定命运,我体会这句话放到项目里说,就是一个项目经理的个性、品质会对项目面貌产生影响。每一个工程项目中的管理者,都会面临由于所负的工作责任重大而感到精神压力大的问题,如果自身不能控制好,可能就会表现出说话急躁等一些不良表现,给对方造成不必要的伤害,在这方面我的问题是比较突出的,尤其是在项目初期表现尤甚。虽然说一个没有责任、或者有责任没有责任感的人,他不会为工作上的事情着急上火,但是,这绝不能掩盖这是一种个人修养的欠缺。在此提出这个问题一是向各位同事表示真诚地道歉,另一方面也表明如果我们今后能够有机会再次合作,我会用更大的努力克服。
第四篇:对工程项目经理岗位的认识
对工程项目经理岗位的认识
原作者:马征
(旁白1)项目初期,该项目经理斗志昂扬,但是作为初次担此重任,不免心底有些发虚,不得不用一些理论来装扮自己的合法地位。以下文字选自该项目经理一篇论述项目管理的文章:
在世行、亚行举办的项目中,招标前的资格预审,要求承包商提交的资审材料不仅要报业绩和财务状况文件,而且必须提供将承担该项目实施的项目经理的资料。也就是说,业主将从以上三个方面来评价承包商承担项目的能力。由此看出,国际上对人(项目经理)的因素是多么重视。
实际上,项目经理也确实是项目成功的最关键因素之一。首先,他是项目各种需求的集中交汇点,业主对项目建设的诉求,工程公司对利润的追求,社会和分承包方的需求都要通过项目经理的运作来实现。其次,他是项目建设面貌的体现者,国家的有关工程建设的法律法规,工程公司各种规章制度,都要通过项目管理来实现。
当然,项目的成功依赖于工程公司的整体水平和项目组成员的整体素质,项目经理不可能脱离公司的客观环境与条件创造出意外的奇迹。但却可以而且应该通过自己出色的工作充分利用可利用的资源,调动各方面的积极性最好地完成项目的合同任务。项目经理的工作对于项目的成功与效果起着关键的作用,具体表现在以下五个方面:
1、合同履约的负责人:项目合同是规定承、发包双方责、权、利具有法律约束力的契约文件,是处理双方关系的主要依据,也是市场经济条件下规范双方行为的准则。项目经理是工程公司在合同项目上的全权委托代理人,代表工程公司处理执行合同中的一切重大事宜,包括合同的实施、变更调整、违约处罚等,对执行合同负主要责任。
2、项目计划的制定和执行监督人:为了做好项目工作、达到预定的目标,项目经理需要事前制定周全而且符合实际情况的计划,包括工作的目标、原则、程序和方法。使项目组全体成员围绕共同的目标、执行统一的原则、遵循规范的程序、按照科学的方法协调一致的工作,取得最好的效果。
3、项目组织的指挥员:总承包的项目管理涉及众多的部门、专业、人员和环节,是一项庞大的系统工程。为了提高项目管理的工作效率并节省项目的管理费用,要进行良好的组织和分工。项目经理要确定项目的组织原则和形式,为项目组人员提出明确的目标和要求,充分发挥每个成员的作用。
4、项目协调工作的纽带:项目建设的成功不仅依靠工程公司的工作,还需要业主、分包单位的协作配合以及地方政府、社会各方面的指导与支持。项目经理应该充分考虑各方面的合理和潜在的利益,建立良好的关系。项目经理是协调各方面关系使之相互紧密协作配合的桥梁与纽带。
5、项目控制的中心:对项目工期、工程质量及工程造价的控制是项目投资效益的重要因素,也是项目合同考核的主要指标。项目经理要运用先进的项目管理技术对项目的进度、质量、费用进行综合控制。制定执行效果测量基准,进行进展情况分析,采取纠正偏差的措施,保证项目的正常运行,是项目控制的中心。
总之,项目经理是工程公司法定代表人在工程项目上的全权委托代理人。对外代表工程公司与业主及分包单位进行联系处理合同有关的一切重大事项;对内全面负责组织项目的实施,是项目的直接领导者和组织者。项目经理在工程项目上的作用无疑是十分重要的。
(旁白2)项目执行过程中,该项目经理焦头烂额,深感心力憔悴,在刚刚搞定项目内部组织之后,又与公司总部的管理人员发生管理观念上的冲突。以下文字选自与总部人员讨论会记录:
1、项目经理的工作首先要抓组织建设,其目的是使项目的管理目标责任到人。本项目的组织机构见附图一。在项目中,为起到纲举目张的作用,同样要分为决策层、管理层、执行层三个管理层次开展工作。决策层就是项目经理和项目副经理;管理层主要是控制部和安质部,控制部抓的是进度/费用的管理,安质部抓的是质量、安全的管理,是项目经理的左膀右臂;执行层是设计、采购、施工、开车、财务、行政各业务部门。作为项目经理,我们只抓8个部门经理加项目秘书的工作,通过他们的管理带动项目工作。目前,进入项目的中方人员已经有200多名,在项目高峰时会到500多人,不通过一个有效的项目组织机构来管理项目,是难以想象的。通过这7个月的组织建设,项目的组织机构已经建立并在逐步完善,而且实践证明也是有效的,项目的各项工作都在有序开展。
我们这样的管法,还能通过检查每一个人的工作效绩,反映出这个人的工作是否到位,或者能否胜任,可以给每一个人客观公证地评价。但不足点是本项目经理缺乏物质手段对人员进行考核和奖励,对于调动人员的积极性不能不说是一种欠缺。
另外,我还想讲一点,公司总部对DAP项目的管理,根据项目经理负责制的原则,只需对我一人即可,但是请特别注意的是,我这个人已经不是一个完全的自然人,而是代表一个项目组织机构,代表一个几百人的队伍,这样总部的同志在向我布置工作时可能会考虑的更全面、更周到一些。沟通、交流是双向的,大家都为这个项目着想,什么样的事都能解决。
2、项目经理的另一项重要工作是建立规章制度,其目的是使全体参加项目的人员明确该怎么做。本项目根据管理需要已经发表了63个工作程序文件,这些程序性文件,就是项目的规章制度,并且已经报到公司备案,今后项目里编制的新的程序文件或升版文件完成后还会陆续向公司报送,希望总部的同志有时间能够翻阅一下。
对于程序,项目经理要抓3件事:首先是建程序,就是组织编写程序;其次是抓落实,程序不是放哪儿给人看的,是大家工作的依据或者说是标准,大家都按同一个规矩做,才能保证工作的有效性;最后,是在抓落实的过程中,检测程序的有效性,如果发现程序有问题,立即按编制程序的原则修改程序。但是,在这里特别要强调一点,在新的程序没有生效之前,原来的程序是有效的,是开展工作必须遵循的依据,与必要时修改或更新程序没有矛盾,在修改或更新程序的过程中,如果用没有正式发表的新程序作为衡量工作情况的标准,将给工作造成混乱。
这几个环节抓好了,项目管理的尺子就清楚了,每个人也就知道该怎样检测自己的工作了,即使需要项目经理对某个人、某项工作提出批评,大家也能够接受。我对此总结出2句话,(1)谁的程序谁维护;(2)成绩是大家的,错误是项目经理的。后面一句话的主要意思是:项目中出现问题,很可能是程序有问题,作为项目经理没有事先发现程序的缺陷,就应该承担责任;如果项目干得很顺,说明起草编制程序的部门工作考虑得仔细,安排得当,因此需要给予大力表扬。在本项目中,确实有不少同志平时工作不吱声,但是到完活儿的时候你检查吧,漂漂亮亮,找不出一点毛病,跟这样的同志一起工作你是什么感觉,如果我有权利,我一定会重奖这样的同志,在项目里一定不能搞会哭的孩子有奶吃哪一套,如果这样,项目非乱了不可。
3、通过这几个月的工作,我最深的体会之一是:项目经理不是一个爵位,而是排球比赛中的自由人,是要比别人更多干活的人。因为别人有明确的具体工作,而你没有:项目工作哪里有空缺,你首先就要先补上,然后再研究今后怎么办(加人或修改工作程序);项目哪里有问题,提出来,你就要解决,全力支持各部门的工作。人家提出问题,肯定是依靠自身的能力解决不了,这时你再说三道四,会引起别人的反感,大不了人家下次不找你了,但受影响的是工作。项目经理的权利,正是因为这种工作关系的归集而自然形成的,天授神权是一种不牢靠的权利。正是因为如此,不是我表功,在项目里,我每天凌晨3点左右就会醒,自然而然的就会想:这一天我做过哪些决定,有没有失误的地方,如果有失误或不完善该怎样修正;没有解决的问题该怎样解决更好,下一步还会有什么样的问题,这样第二天一上班,我会做出新的安排。项目里的同志评价我有2点:没想到你扮演项目经理的角色能到位这么快;没想到从总部来的人能不摆架子,对此我很感欣慰。
(旁白3)项目结束时,该项目虽然各项控制指标完成良好,但是作为项目经理确无丝毫的喜悦之情,感到留下的是万千遗憾,尤其是面对将要分手的项目成员,只能希望得到谅解,并在道声珍重。以下部分选自项目总结报告:
本项目在一定程度上推行了在公司领导下的项目经理负责制,而项目管理工作本身具有复杂、突发、多变和时效性等特点,因此项目经理在项目管理中无疑起着十分重要的作用。虽然对于我是否胜任了项目经理的工作,需要由组织上来评价,但我想借此机会,就我个人第一次组织项目管理工作,在2年工作过程中逐渐形成的一些感悟:
1、首先,在项目经理的岗位上要注意不断扩大自身的知识结构。每个人的经历和经验都会受到一些限制,而项目经理这个岗位恰恰要求必须具备全面的综合业务能力,因此这就要求我们要根据工作需要和自身情况加强学习,比如对专业技术知识、经营管理知识、金融知识、法律知识的学习等等,做到既要向书本学习,更要利用一切机会向闻道在先者学习,只有这样才能不断达到在外行面前是内行、内行面前不外行的程度,以便在工作中对于实际出现的问题,能够准确判断和决策,防止自己由于是外行又放不下架子,而用一些放之四海而皆准的原则性意见对需要处理的工作事项敷衍塞责。
2、项目经理需要有勇于实践的踏实的工作作风,在实际工作中不断丰富完善自己。一个合格的项目经理不是仅仅是靠书本知识学出来的,更不是吹出来的,是靠实际工作的磨练干出来的。对于工作中出现的问题,作为项目经理,首先要敢于承担责任,其次要善于分清问题的性质,找到解决问题的方法。项目经理应该通过以身作则,在项目中形成一个平等协商、实事求是的工作风尚。同时,项目经理还应注意不断培养和提高工作能力,如:决策能力、应变能力、组织领导能力、人际交往能力等,努力做到在工作中要果断但不武断,要稳重但不拖拉。
3、要敢于面对自身的弱点,不断完善个性修养。有位哲人说:“性格决定命运”,我体会这句话放到项目里说,就是一个项目经理的个性、品质会对项目面貌产生影响。每一个工程项目中的管理者,都会面临由于所负的工作责任重大而感到精神压力大的问题,如果自身不能控制好,可能就会表现出说话急躁等一些不良表现,给对方造成不必要的伤害,在这方面我的问题是比较突出的,尤其是在项目初期表现尤甚。虽然说一个没有责任、或者有责任没有责任感的人,他不会为工作上的事情着急上火,但是,这绝不能掩盖这是一种个人修养的欠缺。在此提出这个问题一是向各位同事表示真诚地道歉,另一方面也表明如果我们今后能够有机会再次合作,我会用更大的努力克服。
第五篇:质量部对项目经理工程质量检查要求
质量部对项目经理工程质量检查要求
1、各地区项目经理每周要对本周完工的基站进行检查,检查量不能低于本周完工总数量的50%。
(项目经理工作繁忙的时候,可以委派子项目负责人代替进行该项工作。但是此类情况不能经常发生)。
2、各地区工地比较分散的,可以将此工作交由现场子项目负责人进行。但是地区项目经理必须经常对分散地区进行现场检查。
3、子项目负责人将每周的《质量周报》、《检查记录表》《基站照片》首先发送给该地区项目经理审核,每周一早上9点以前,由项目经理统一发送给质量部。(或者当天检查完的基站,做好文件也可发送质量部。)
4、项目经理检查提交的《质量周报》、《检查记录表》《基站照片》,对工作没有做好的人员首先进行处罚教育,质量部就不再次进行处罚。如果文件发回质量部,质量部审核出问题,质量部将对项目经理进行严厉的处罚。
5、提交的照片要求必须按照拍照要求进行,尤其是设备局部工艺照片必须反映内容清晰。具体方式参考《基站自检拍照办法》,该办法与中兴的要求一致。例如:每张照片要编写内容名称。其次将每个基站的所有照片建成一个压缩文件,文件名使用该站名称。多个基站照片分别建立压缩文件,不要混在一起。(照片要反映设备局部问题)
6、公司质量部到各个地区,会根据该地区工程项目首先检查个项目下的《基站照片》、《基站自检表》。要求每个完工基站必须有以上两份文件。对该地区文件不全的将对项目经理进行处罚。
7、后期公司质量部到各个地区,根据督导数量或者施工组长数量,开站质量竞赛。对所有的督导、施工组长进行评比,作出奖励与处罚。如果该地区整体质量不合格将对项目经理进行处罚。