暑假服装导购员实践报告书

第一篇：暑假服装导购员实践报告书

以下是小编为大家收集的社会实践报告，仅供参考!

当导购员实习期间让我深深的体会到团队协作的重要性，一个人的力量十分有限，就因为凝聚和团结了所有员工的力量，才能创造出更好的业绩。

服装导购员的实习业务流程:

专卖店流程：营业前准备——换工作服，佩带工牌，检查仪容仪表——打扫卫生整理货品货架——参加晨会——营业开始——准备营业——陈列组合规划——接待顾客——迎接顾客——留意顾客——展示商品——介绍商品——核实开标——核对单据——包装商品——交付商品——其他配套产品介绍——送客致谢——营业后 ——账目稽核——环境卫生——例会组织——环境清场.在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已，所以我们在掌握产品知识的以后，如何让自己的销售技巧提高。我觉得在2次的实习中我总结出如下几条：

1、精神状态的准备。

2、身体的准备。

3、专业知识的准备。

4、对顾客的准备。

当导购员实习期间让我深深的体会到团队协作的重要性，一个人的力量十分有限，就因为凝聚和团结了所有员工的力量，才能创造出更好的业绩。磨练了自身的意志，得到了真正的锻炼。学到了许多为人处世的道理与方法，学会了和善待人，也学会了时刻勉励自己，使自己始终保持自强不息的良好心态!这也让我明白了许多事情，了解到生存的艰辛，工作的辛苦，端正了自己以前那种不珍惜别人劳动的不良心态，也明白了社会的复杂和多样性。为了能更加了解社会，适应社会，融入社会，我们要不断地学习新的知识，在实践中合理的将其运用，不断地提高自己的素质，锻炼自己的能力，使自己在激烈的竞争中立于不败之地。

此时此刻;即将面临毕业，最深切的感受就是，无论从何处起步，无论具体从事哪种工作，认真细致和踏实的工作态度才是成功的基础。(后面的你想写就写，没时间就把前面的写完)

导购员的职责：

把商品卖出去是导购员的天然职责，但成就一个好的导购员决不只是把商品卖出去这么简单。销售既然是涉及到买卖双方的事，因此，站在顾客与企业的角度，导购员的职责包括以下方面。

站在顾客的角度，导购员的工作就是帮助顾客在购物时作出明智的选择。因此，导购员的工作职责包括两个方面：为顾客提供服务;帮助顾客在购买商品时作出最佳的选择。

一是为顾客提供服务。由于顾客能在多个品牌中挑选到他们需要的商品，所以导购员礼貌热情地对待顾客变得非常重要了。

二是帮助顾客作出最佳的选择。顾客不是专家，对商品的优点、利益并不了解，并且顾客面对众多商品，不知道哪一个商品最适合自己。导购员在了解顾客需求心理的基础上，使顾客相信购买某种商品能使他获得最大的利益。导购员是顾客购买商品的导师、顾问、参谋。顾客能否买到合适的商品，很大程度上取决于导购员。

导购员如何帮助顾客呢?

第二篇：暑假实践报告-服装导购员

暑假社会实践报告

实践报告主题：服装导购员

专业：

年级：姓名：学号：

实践单位：

实践日期：

自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在现今社会，招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢？为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我在暑期进入了一家服装超市，做起了导购，开始了我这个假期的社会实践。

在我还没有正式到商场上班之前，就有一个长辈跟我说：“以后上班时要尽可能的多做事，对于顾客要热情接待，要大方不要害羞，处理好与同事、上级之间的关系。”话虽简单，但真正做起来就不简单了。由于我以前没干过服装导购员，刚开始时也不能适应那里的很多规定。不过，在经历了几天的磨练之后，我就适应了那里的一切，很快熟悉了自己的工作环境。虽然一天下来，累的腰酸背痛，可心理感觉还蛮高兴的，因为我努力工作了一天，我的付出会有回报。在商场上班每天必须做两件事：第一、每天早上必须做早操，说是要锻炼我们的身体，不做好就要罚款。第二、每天早上要开早会，班长要讲这几天的考勤和工作要求。

在还没有到商场上班时，自己也逛过商场，当时从没想过自己会在商场上班，觉得在商场上班肯定很好，又干净，冬暖夏凉的。但，当自己真的在商场上班时，觉得自己当初的想法太天真了，不管在好的工作都有其规矩的。

一、不能破坏商场的规矩。上班分两班倒，早8：30到下午3：00，下午3：00到晚10:00的上班时间，在上班时间不准靠、趴、蹬柜台货架，不准擅自离开工作岗位、串卖场购物，不准和同事随便聊天，不准抽烟和玩弄手机，还有好大一堆的规定呢。其中最最重要的是你的服务态度。工作人员对顾客的态度一定要亲切、诚恳，让顾客有如沐浴春风般的感觉。顾客满意了，才能开心的购物。

二、永远都不要说没有事情做，要自己给自己找事情做。货架上缺货了，要及时从仓库运过来，摆放到指定的位置上。永远都不要等着领班的告诉我们货物太少了，要补货了，才想着去补货。等到他们告诉我们时就太晚了，我们的努力，我们的细心，我们的准备，我们的心血就都被他们的这么一句话给埋没了。所以，不要想着让别人告诉我们该干什么，我们要自己想着我们该干什么了！

三、对于顾客，要永远保持微笑，要让顾客知道你很高兴为他(她)服务。我是作为一名销售衣服的导购员，每一位顾客到这购买衣服，都是为了让自己开心，穿的衣服舒服。所以对于每一位顾客要有不同的说法，要为顾客选好舒适的衣服。

四、对于顾客的要求我们要认真完成。在每一个商场都有一个顾客服务中心，它帮助顾客解决各种烦恼，如要退货、投诉等。每天看着顾客服务中心的人如何帮助顾客解决烦恼，让我学会许多。

五、要充分了解顾客的消费心理。我觉得这是很深奥的东西，不是简单的课本知识可以解释的。这必须是我们不断实践不断摸索的，通过丰富的经验，不断总结。

现在的大学生做兼职是很普遍的现象，为了多了解社会，为了提早进入社会，为了将来找工作时也有经验可谈，很多的学生就选择了兼职这一条路。我也不例外，做的这份兼职确实让我对这个社会有了更深的认识，对身边的人和物也有了新的看法。更是用发生自己身上的事证明了在课本上学到的知识固然重要，可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事，能够让别人承认自己的知识和能力更是一件不容易的事。这些认识也许不是很深刻，也许不是太透彻，但在暑假中学到的这些东西对我以后的人生必定是有益而无害的。以后如果有时间的话，不管是在学校里还是在家里我都还会再做一些类似的兼职。虽然赚的钱是有限的，但是学到的东西却是无限的！

这次社会实践，是我看到了社会的复杂，了解到为事的不易，更加坚定了我为自己的目标不断努力奋斗的决心与信心。我充分意识到只有不断充实自己，才能有强大的竞争力，是自己的能力立于他人之上，成为同行者中的佼佼者，亦是就业大潮中的宠儿。

第三篇：暑假服装导购员实践报告（本站推荐）

当导购员实习期间让我深深的体会到团队协作的重要性，一个人的力量十分有限，就因为凝聚和团结了所有员工的力量，才能创造出更好的业绩。

服装导购员的实习业务流程:

专卖店流程：营业前准备——换工作服，佩带工牌，检查仪容仪表——打扫卫生整理货品货架——参加晨会——营业开始——准备营业——陈列组合规划——接待顾客——迎接顾客——留意顾客——展示商品——介绍商品——核实开标——核对单据——包装商品——交付商品——其他配套产品介绍——送客致谢——营业后——账目稽核——环境卫生——例会组织——环境清场.在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已，所以我们在掌握产品知识的以后，如何让自己的销售技巧提高。我觉得在2次的实习中我总结出如下几条：

1、精神状态的准备。

2、身体的准备。

3、专业知识的准备。

4、对顾客的准备。

当导购员实习期间让我深深的体会到团队协作的重要性，一个人的力量十分有限，就因为凝聚和团结了所有员工的力量，才能创造出更好的业绩。磨练了自身的意志，得到了真正的锻炼。学到了许多为人处世的道理与方法，学会了和善待人，也学会了时刻勉励自己，使自己始终保持自强不息的良好心态!这也让我明白了许多事情，了解到生存的艰辛，工作的辛苦，端正了自己以前那种不珍惜别人劳动的不良心态，也明白了社会的复杂和多样性。为了能更加了解社会，适应社会，融入社会，我们要不断地学习新的知识，在实践中合理的将其运用，不断地提高自己的素质，锻炼自己的能力，使自己在激烈的竞争中立于不败之地。

此时此刻;即将面临毕业，最深切的感受就是，无论从何处起步，无论具体从事哪种工作，认真细致和踏实的工作态度才是成功的基础。（后面的你想写就写，没时间就把前面的写完）

导购员的职责：

把商品卖出去是导购员的天然职责，但成就一个好的导购员决不只是把商品卖出去这么简单。销售既然是涉及到买卖双方的事，因此，站在顾客与企业的角度，导购员的职责包括以下方面。

站在顾客的角度，导购员的工作就是帮助顾客在购物时作出明智的选择。因此，导购员的工作职责包括两个方面：为顾客提供服务；帮助顾客在购买商品时作出最佳的选择。

一是为顾客提供服务。由于顾客能在多个品牌中挑选到他们需要的商品，所以导购员礼貌热情地对待顾客变得非常重要了。

二是帮助顾客作出最佳的选择。顾客不是专家，对商品的优点、利益并不了解，并且顾客面对众多商品，不知道哪一个商品最适合自己。导购员在了解顾客需求心理的基础上，使顾客相信购买某种商品能使他获得最大的利益。导购员是顾客购买商品的导师、顾问、参谋。顾客能否买到合适的商品，很大程度上取决于导购员。

导购员如何帮助顾客呢?

（１）询问顾客对商品的兴趣和爱好；

（２）帮助顾客选择最能满足他们需要的商品；

（３）向顾客介绍商品的特点；

（４）向顾客说明买到此种商品后将会给他带来的利益；

（５）回答顾客对商品提出的疑问；

（６）说服顾客下决心购买此商品；

（７）向顾客推荐别的商品和服务项目；

（８）让顾客相信购买此种商品是一个明智的选择。

作为一个导购员在销售商品时要想着顾客，想着顾客的需要，想着顾客的利益，而不是单纯地推销商品。不要“为卖出商品而销售”，而要“为服务顾客而销售”。

第四篇：暑假服装导购员实习报告（范文模版）

当导购员实习期间让我深深的体会到团队协作的重要性，一个人的力量十分有限，就因为凝聚和团结了所有员工的力量，才能创造出更好的业绩。

服装导购员的实习业务流程:

专卖店流程：营业前准备——换工作服，佩带工牌，检查仪容仪表——打扫卫生整理货品货架——参加晨会——营业开始——准备营业——陈列组合规划——接待顾客——迎接顾客——留意顾客——展示商品——介绍商品——核实开标——核对单据——包装商品——交付商品——其他配套产品介绍——送客致谢——营业后——账目稽核——环境卫生——例会组织——环境清场.在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已，所以我们在掌握产品知识的以后，如何让自己的销售技巧提高。我觉得在2次的实习中我总结出如下几条：

1、精神状态的准备。

2、身体的准备。

3、专业知识的准备。

4、对顾客的准备。

当导购员实习期间让我深深的体会到团队协作的重要性，一个人的力量十分有限，就因为凝聚和团结了所有员工的力量，才能创造出更好的业绩。磨练了自身的意志，得到了真正的锻炼。学到了许多为人处世的道理与方法，学会了和善待人，也学会了时刻勉励自己，使自己始终保持自强不息的良好心态!这也让我明白了许多事情，了解到生存的艰辛，工作的辛苦，端正了自己以前那种不珍惜别人劳动的不良心态，也明白了社会的复杂和多样性。为了能更加了解社会，适应社会，融入社会，我们要不断地学习新的知识，在实习中合理的将其运用，不断地提高自己的素质，锻炼自己的能力，使自己在激烈的竞争中立于不败之地。

此时此刻;即将面临毕业，最深切的感受就是，无论从何处起步，无论具体从事哪种工作，认真细致和踏实的工作态度才是成功的基础。（后面的你想写就写，没时间就把前面的写完）

导购员的职责：

把商品卖出去是导购员的天然职责，但成就一个好的导购员决不只是把商品卖出去这么简单。销售既然是涉及到买卖双方的事，因此，站在顾客与企业的角度，导购员的职责包括以下方面。

站在顾客的角度，导购员的工作就是帮助顾客在购物时作出明智的选择。因此，导购员的工作职责包括两个方面：为顾客提供服务；帮助顾客在购买商品时作出最佳的选择。

一是为顾客提供服务。由于顾客能在多个品牌中挑选到他们需要的商品，所以导购员礼貌热情地对待顾客变得非常重要了。

二是帮助顾客作出最佳的选择。顾客不是专家，对商品的优点、利益并不了解，并且顾客面对众多商品，不知道哪一个商品最适合自己。导购员在了解顾客需求心理的基础上，使顾客相信购买某种商品能使他获得最大的利益。导购员是顾客购买商品的导师、顾问、参谋。顾客能否买到合适的商品，很大程度上取决于导购员。

导购员如何帮助顾客呢?

（１）询问顾客对商品的兴趣和爱好；

（２）帮助顾客选择最能满足他们需要的商品；

（３）向顾客介绍商品的特点；

（４）向顾客说明买到此种商品后将会给他带来的利益；

（５）回答顾客对商品提出的疑问；

（６）说服顾客下决心购买此商品；

（７）向顾客推荐别的商品和服务项目；

第五篇：暑假实践报告书

社

会

实

践

报

告

书

姓名：余存

班级：广设101

学号：10162078

系别：环境艺术工程系

实践单位：宁波美加（美琪）工具有限公司

时间日期：2011年8月1号—2011年8月20号

引言：

大学不像初中和高中还生活在父母和老师的怀抱中。大学面临着步入社会、面临着就业。所以在大学这三年内是我们锻炼和适应的阶段，就像出生的小狮子必须经历一个艰苦的训练过程才能真正的成为王者。我们想要成为生活的王者也必须经历这样一个训练过程。而大学就给我们提供了一个很好的环境和机会。

实践报告正文：

一、实践目的：

1、体会父母的艰辛，感受走向社会的责任和压力。

2、让自己抓住与社会紧紧相连的金链子，使它变得更牢更坚固。

二、实践内容：

1、体验生活中的酸甜苦辣。

2、理论知识在实践中的应用。

3、专业知识在实践中的应用和体现。

4、感受社会，走进社会。

三、实践体会：

实践虽短短二十天，但对我却是受益匪浅。这个厂是做各种工具箱的，听起来和我的专业没什么联系。我在厂里的角色就是帮助装配，也就是组装工具箱的。听起来很简单的一件事，却让我领悟到了很多的心得。

1、责任与压力

在外国，他们的子女到了十八岁之后就自己开始挣钱养活自己了。可是我们呢？

我父母都快五十岁了，为了我还在外边辛苦打工。父母常说，你现在就专心读书什么都不要想，心里不要有什么压力。我已经二十多岁了，十八岁已经离我远去了，我应该承担起一些责任了。

我在风不吹日不晒的教室里上课，父母却在艰辛打工；我放假了，早

上睡懒觉睡到十点甚至更晚的时候，父母还是在艰辛打工；我拿着钱和同学们一起聚会的时候父母还是在尽心的打工。那时候我从没想到他们的辛苦，甚至我更没有想过他们已经老了，要不是有我早该享清福了。

没有压力就没有动力，只有知道了压力我才会更进一步奋发。我要使

自己变得坚强结实，以后为父母遮风挡雨。

2、感恩父母

我父母都在这个厂里干活，我体会到了他们的艰辛。我终于清楚的体

会到所谓的血汗钱。

父母为了我，整天辛苦的干活也拉下了一身的病。我妈妈说：只要你

上学我就供你！多么简单的一句话，却是拿他们的全部青春换来的，他们把爱全部给了我。有时候加班都快十点，回家了公交车没了都是走着回来的。在学校每次给我打电话总是嘱咐道：在学校吃好点、每顿都吃饱、夏天了天热容易上火多吃点水果、该买的东西就买别老省着钱、没钱了给我打电话给你打过去„

我拿着父母们辛苦挣得钱，这些钱却都是一分一分堆积起来的。

3、人际关系

“人际关系”这个词听起来怎么也不陌生，老师、父母、朋友都经常提起。可是，当自身运用的时候可不像听起来那么简单。

人际关系是靠时间和自身的经历慢慢的累积起来的。用通俗的语言来讲，就是我们经常说的‘人缘’。在学校就常会听到：看谁谁人缘多好啊。人际关系就像是织网一样，没有坚持的人只能得到一张小网而坚持不懈的人会得到一张很大的网。所以前者只能在他人生的大海中抓到一些小鱼而后者则相反。

一份耕耘一分收获，这是一份无形的财富。

在学校为什么有些同学很受欢迎有些同学却总受到冷眼，这正是人际关系在作怪。人生成长的各个阶段都有着一定的人际关系网，人生目标及梦想的确定和实现也都在自己建的这个大网中。

举个简单的例子：在学校，和自己宿舍的人都不融洽，我想他的人际关系网肯定也不会很牢固。无论是师生、同学、朋友、父母都在这个人际关系网里有所体现，也是我们应该重视的。有了好的人际关系可以说在步入社会后会轻松许多，遇事也会有多种渠道解决。

4、管理

这个话题听起来好像和我现在没有关系，却与生活紧紧相依。

管理听起来很容易，实际操作的时候就会发现和想象的不一样。记得上高中时候我当过劳动委员，每天都要分配打扫任务。官虽小任务却艰巨，在管理中出现了很多问题，一会一组说怎么我们劳动的比二组多、一会二组说我们人少还扫这么多，问题虽小却都需要有一个好的管理者来解决来管理。

暑假在这里打工，我进一步了解到了做一个好的管理者要具备的条件太多了。首先，一个好的管理者和员工们之间最大的问题就是人际关系。人际关系搞好了很多问题都会大事化小小事化了。这中人际关系也就是人们经常说的‘面子’。面子大了，说话也就有分量。二则是要以身作则。不能因为自己高一级就自傲，要懂得低调给别人留面子。常话说的是，上班时间是领导下班时间是朋友。

5、自强自立

都说农村的孩子早当家。我很小就自立了，却并没有做到自强。

人都有惰性，有很多人只喜欢享受、坐吃山空。但是，我们既然来到了这个世界上，我们就要勇于去挖掘自己的潜力、努力的去实现自己的价值，这样才是多彩的人生。自强自立就是我们实现人生价值的基石，我们这有踏着这块基石才能找到自身的价值挖掘自身的潜力。

庸庸碌碌的度过一生，这不是我想要的。暑假在外打工，每天忙碌却不庸俗。我要给自己一个信念，我要变强。我要让我的父母好好地享享清福，父母一直为我忙碌着奋斗着，也该是我为他们奋斗了。我要让父母以我为荣，在外面看见他们的朋友会骄傲地说我是他们的儿子，我是他们的骄傲。

人，只要有一种信念，有所追求，什么艰苦都能忍受，什么环境也都能适应。

6、专业知识

“三百六十行，行行出状元。”我们要精于业，不能两天打渔三天晒网。还记得学过一篇课文叫《卖油翁》，这些都体现了只要精于一门就容易在社会上站稳脚步。经过实践，更加让我明白了专业知识的重要性。

我们马上面临着步入社会，你在找工作的时候凭什么让人家接受你？只有拥有坚实牢靠的专业知识才能让人家真真切切的接受你。自己要拥有内涵别人才会用你，这个内涵对我们来说就是专业知识和人格的结合体。

厂里有会计、车间主任等，他们都拥有自己的专业知识，在自己的专业领域里努力着。没有专业知识的人们，只能通过体力劳动。

四、实践总结：

我学的是广告设计与制作，刚接触一年，很多东西也都在朦胧期和适应期。在画画的的时候，老师就说过世界上的东西都是有联系的。我们要勇于观察生活、勇于接近生活，这样我们才能不断的提升自我的境界。同理，我学的广告设计就是专业和创意的结合体。而其中的创意却是源自于生活，充满生活的每个角落。

在校的我们就是一个没有离开妈妈怀抱的孩子，没有经历过什么风吹雨打。通过实践的磨练，我深深的体会到了社会的复杂。父母原来一直在那种环境下工作、生活，而且都是为了我。这次实践给了我很大的感触，也发现了自身的一些不足。实践让我们慢慢的适应社会，给我们提供了进入社会前的体验机会。

作为大学生，我们要利用有效的时间来了解社会，深入社会基层。在学校要好好的学习党的政策和方针，掌握丰富的专业知识，随时准备为祖国为人民贡献自己。祖国的建设需要我们，我们要怀着万分热情投入到国家建设中去。

实践中我体会到了另一种生活。通过暑假的实践，我不仅认识到了自己的很多不足，也长了很多的才干。通过实践，我也对自己价值观有了新的认识，从新认识了自己的价值观。这在无形中使我对自己有了新的定位，增强了我努力学习的信心和毅力。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”以前总是听大人们说我们现在是最幸福的，现在终于体会到了。书本带给了我们知识，可是书本不能带给我们全部，其余的需要在实践中慢慢领悟。

“天降大任于斯人也。必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤。”在短短的二十天的实践中，每一天我都在和汗水打交道。学校都要求学生要德、智、体、美全面发展。这种理论与实践相结合的学习使我受益非浅，也提高了自身的素质和修养。

实践中我也发现了自己和别人比起来缺少的，也是自己自身的不足。首先，接触社会时的胆怯。在社会中见到生人或者和生人交谈不免有些紧张，这使自己和别人交往起来总觉得有些尴尬。自己要改掉这种胆怯的毛病，这样才能与别人交流自如，在社会上也给自己多了一份勇气。然后，就是沟通。沟通是我们走向社会桥梁，桥梁的坚实程度那就要看自己怎么塑造了。我要学着随机应变，这样在以后的人生道路上会畅通许多，也会少了很多没必要的尴尬。最后一点就是自信。自信不是自负，实践中我明白了自信的重要性，明白了自信对我的影响。总之有自信才会有活力，有自信才能有足够的勇气去面对问题去解决问题。

歌德说：“一个人怎样才能认识自己呢？绝不是通过思考，而是通过实践。”我们不仅要做学习中的强者，更要做到实践中的强者，这样才能成为生活中的强者。