第一篇：管理人员的项目管理和领导力的提升
管理人员的项目管理和领导力的提升_内训课_诺达名师
管理人员的项目管理和领导力的提升
前 言
当今世界,社会变革方兴未艾,市场竞争风起云涌,项目运作异常活跃。如何高效地协调团队,如何在组织内部营造良好的管理环境,如何提高项目应对风险的能力,成为诸多管理者思考的焦点。
项目管理在运作方式和管理思维模式上最大限度地利用了内外资源,从根本上改善了管理人员的工作流程,从而使运营效率得到大幅提升。经过长期探索总结,项目管理在发达国家中已经逐步发展成为现代管理学的重要分支,并广泛应用于IT,金融,服务以及工程等诸多行业。 系统化的课程内容：项目全过程，质量管理、风险管理、时间管理等
简单适用的管理工具与方法，回绝复杂费解的理论
课程中互动式教学、大量的小案例、分析大案例和学员亲自演练，有助于学员理解 丰富的模版、Checklist展示，有助于企业用于具体工作
课程设计根据业界最佳实践和讲师实际经验而设计，避免陷入PMI-9大知识领域的理
论介绍
课程收获
本课程采用PMI经典著作《项目管理知识体系指南》PMBOK第4版（最新2008中文版），使学员学习和了解美国项目管理学会（PMI）所倡导并越来越被广泛认可的项目管理标准和理念，并结合品牌讲师多年在项目管理实战领域的经验，规范企业的项目管理行为，快速提高企业与个人的项目管理水平，增强企业在国际和国内市场的竞争能力。
课程对象
各行业的总经理、技术总监、项目总监、职能经理、项目经理、项目成员/工程师等。
讲师资历
方莹:
美国项目管理协会(PMI)认证项目管理专家(PMP)，阿尔卡特——朗讯大学资深培训讲师，国家科技部，上海科委培训中心、上海人力资源社会保障部特聘讲师。
工作经验：
曾就职于新华控制工程有限公司、美国爱默生公司（中国）、西门子公司、上海贝尔阿尔卡特，具备10年以上大型通信工程、大型火力发电控制工程、研发项目管理，同世界顶尖的研发咨询公司PRTM等合作完成大型企业的研发流程的建立，咨询和改进以及软件开发流程的改进。长期在大型跨国企业担任高级项目经理，行业经理基于战略层面进行多个研发项目、工程项目的管理工作。之后任阿尔卡特大学管理学院资深讲师。开发并讲授的课程有：《成功的项目管理》、《项目组合管理》、《多项目及项目集管理管理》、《电信工程项目管理》、《商务环境下的新产品开发》、《研发项目的需求分析和需求管理》、《集成开发环境下的项目管理》、《端到端的研发——从市场分析到试生产》等高级培训课程。同时又担任面向业务及项目经理能力模型的培训方案的制定项目开发。具备多年的行业实战经验，熟悉业内的工作流程与市场状况。
培训讲师经验：
除了对阿尔卡特上千名研发以及相关人员培训，深受好评外，还对其它企业进行过上百场各种培训。其主要服务企业有：上海电信、东方网络通信有限公司、北京移动、黑龙江移动、浙江网通、上海网通、北京网通、亿阳信通、联想集团、交通银行、神州数码、诺基亚、诺基亚西门子、中兴通讯、德国博世、西门子、欧姆龙、浙江电信、TCL、上汽集团、上海大众、联合汽车电子、宝钢国际、华东电网、东方航空、交通银行、上海银行、上船集团、南车集团、神达电脑、珉泰克国际、PFU计算机、富国基金、华侨银行、船舶研究所、上海建筑科技研究院、漕河泾开发区、水务集团朗讯科技等数百家著名企业进行培训，实战与理论并重，并在培训过程中展示大量实际应用的流程和模板，极大地提高培训对于用户的实际价值，深受好评。
课程大纲
第一讲 概述
现代项目管理发展的观点
企业项目管理现状--项目管理
用系统的观点来认识项目管理
项目管理生命周期
项目管理过程与知识领域
国际范畴的项目管理标准
第二讲 项目的启动
项目经理责任和权利的确定
项目经理和项目发起人在项目中的作用和地位
项目范围及目标的确立
范例展示：
项目需求分析的重要性
如何在缺乏信息的情景下决策
如何寻找问题的根本原因
突破问题解决的瓶颈：思维创新
需求分析案例：
第三讲 项目的范围管理
项目的范围管理
项目需求收集的步骤
项目需求管理的方法和技巧
项目变化对项目经理的制约影响
项目范围计划的关键流程和技巧
项目范围的定义及其意义
WBS是项目管理计划的基石
WBS模型建立的原则与技巧
练习: 编制实战项目的工作分解结构WBS
第四讲 项目进度管理
项目进度计划的编制及技巧
项目任务排序与网络图
关键路径法（CPM）
关键路径的选择与分析
项目进度控制的原理
项目进度拖延的原因分析
项目进度压缩的原则
练习：编制实战项目的进度网络图
第五讲 项目成本管理
项目成本计划的编制和技巧
项目成本的组成 项目成本绩效报告
项目成本的控制
练习：编制实战项目的成本计划
项目质量管理
领先的质量保证体系
如何获得免费的质量
项目的“道德维护者”――质量保证人员 企业对质量保证人员作用的误解
常见的质量保证工具
质量控制
如何获得有效的检查结果
团队讨论：现行的质量原理如何在项目中实践
第六讲 项目的风险管理
风险的特点
项目风险管理的原则
项目风险的定性定量分析
风险分析的简单模型和标准模型
标准模型相对与简单模型的优缺点
风险应对措施
风险的监控与风险管理跟进
案例分析：编制实战项目的风险管理计划
第八讲 项目的整体管理与评估
项目收尾绝对不是“无聊”的工作
有效的项目收尾过程
第七讲 项目经理的领导力
领导vs.管理？
提升你的领导力
如何组建项目团队
项目团队的生命周期
意愿和能力
用情景领导方式建设项目团队
X管理和Y管理？
期望决定了人的行为
不同项目成员，不同激励对策
如何获取想要的项目资源 激励团队的方法 如何对项目成员进行绩效管理 沟通的利器——项目干系人分析和管理 管理层为什么不支持你？
如何对组织施加影响
如何对下属施加影响
如何对客户施加影响
如何进行有效的跨部门的沟通
练习：项目干系人分析
优秀的项目经理成长之路
第二篇：加强教学常规管理 提升教学领导力
加强教学常规管理 提升教学领导力
徐志民
教学是学校的中心工作，学校的一切工作必须服务和服务于教学这一中心。而教学常规，正是校长管理学校的第一要务。所谓教学常规是关于教学的日常规定，是管理者在教育常态下对教学的规定和要求，是教师职业生活的常态准则和常态要求，是学生学习过程的常态准则和常态要求。那么，校长应该如何进行常规教学管理呢？下面，结合我几年来的工作实践，谈点粗浅的认识和看法。
一、校长如何把握教学常规
直接式。一是开办讲座。并不是每个教师都能明确认识教学常规是什么，怎样抓好教学常规，特别是对于刚刚走上工作岗位的年轻教师，因此校长有必要开办讲座，明确教学常规的定义和抓好教学常规的方法。二是参与备课。通过参加集体备课活动，校长可以最直观、最迅速地发现备课过程中存在的问题，这既是对教师教学常规的，也是一种鼓励和鞭策。三是推门听课。校长要随时随地走进教室，随堂听课。校长听课不能局限于听正课，练习课、辅导课、选修课都有听的必要，甚至班级自习课校长也要去，了解学生课后学习的情况。四是参与评课。评课有两种方式：一种是单独评课，即一对多的评课方式。校长无论用哪种形式参与评课，首先要听课后及时评课，发挥评课的最大效果；其次评价要切中要害，恰到好处；再次听课评课的时候，要看前次存在的问题是否已经解决。
调研式。一是召开学生座谈会。召开学生座谈会是间接了解教学常规的方式，通过学生对教师教学行为的认证和对课堂效果的认证，全面了解某些学科和教师的教风，从而发现需要解决的问题。二是进行相关数据比较。比较的方式有两种。（１）校内比较；同组内不同教师比较，同班级不同学科比较，这两种比较方式是对教师教学行为的考证；同层次不同班级比较，这是对班主任管理行为和班级整体风气的考证。（２）校际比较，以同试题与同类学校比较，这是对学校整体教学行为的自我剖析和反思。三是参加质量分析会。参加质量分析的方式有三种：检查考证学科，即参加以备课组长为核心的质量分析会；检查考证班级，即参加以班主任为核心的质量分析会；检查考证常年，即参加学
了解“学情”，掌握“教情”的时候，不仅能增强校长的亲和力和凝聚力，提升校长对教学管理的领导力、控制力和执行力，而且校长的“亲力亲为”会给教师以示范、带动、激励和督促作用，教师的积极性就有可能被充分激发调动起来，从而使课堂教学充满活力。
可行性。校长应该是先进教育理念的引领者，他掌握着最新的教学理念和最前沿的教学动态，而这些教学理念的实施要靠一线教师。因此，校长亲自抓教学常规管理，可以把自己的管理理念直接传达给一线教师，实现校长与师生的直接对话；校长具有丰富的教学管理经验，对教师的教学行为具有重要的指导作用，特别是对年轻教师，可以使其少走弯路，尽快地成长成熟；校长抓教学常规管理，能够站在教师的角度进行换位思考，使学校的刚性制度渗透人文关怀；校长抓教学常规管理，可以第一时间发现问题，处理问题更有针对性，更及时，更便捷。但并不意味着教学中所有的事情一定要校长亲力亲为，而是在教学管理重心下移过程中，对每个部门、每个教师的整体性把握，并通过抽样式分析，做到心中有数。因此，校长抓教学常规管理是切实可行的。
三、校长如何抓教学常规管理
抓备课。备课是课前准备，是教师在预设情境和虚拟环境下进行授课过程的构思。一是抓“三维目标”的落实和高考目标的贯彻。“三维目标”即知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观，也是智育、德育和心育目标。除此之外，校长还要抓教师对高考目标的理解和把握，促进教师的教学行为更具针对性。二是抓教师对教材的整合以及资料的筛选。校长要抓教师对教学理念的理解、对教材教辅的优化和取舍等，要看教师在备课过程中体现的知识点、切入点、重点、难点、突破点是什么，如何确立、把握，如何攻克难点、突破重点。三是抓教师对课堂情境的预设和突发问题的应对。校长要抓教师课堂设计的逻辑性和方法性，对多解性问题、课堂片断、学生提问的预设，出现预想问题或突发性问题的处理方式和方法。四是抓教师教学方法的选择和教学手段的运用。五是抓教师备学生情况。要看教师是否充分了解学生的背景、知识基础、性格情绪，以及他们的课堂需求。
抓上课。课堂教学是整个教学常规的中心环节，是向40分钟要质量的根本保证。一是抓课堂的逻辑性。教师是否遵循科学的课堂常规环节，从课前学生预习，揭示课题，到诊断性测试，温习故知；再进行交代目标，讲授新知，巩
学习方面存在的问题，找到学生学习方面存在的问题，并要想办法去处理解决。
抓评价。教学评价的重要方式是考试，它能集中反映一段时间内的教学基本情况和学生的学习情况。一是抓作业考试化。作业考试化，既能巩固学生课上学习的知识，又能规范训练学生良好的解题习惯；既能衡量学生的学习成绩，又有利于把教学检查量化，便于抽样调查分析。二是抓期初、期中、期末考试。对于低学年而言，要抓好这些考试，让每个阶段的教学情况通过这样的方式反馈出来，然后有针对性地进行教学调整。三是抓联考。抓联考有利于打破自我封闭的小圈子，从与兄弟学校或先进学校的对比中找到自己的差距和不足，这既是一种教学督促，也是一种教学动力。四是抓模拟考试。对于高三毕业班而言，抓好模拟考试，有利于与高考实现对接，及时传递高考信息和动态。
评价的方式多种多样，但重在是否符合先进的教育理念。校长要看教师能否运用激励性批语调动学生的学习积极性，激发学生攻坚克难、奋起直追的勇气。
总之，不同的部门、教研组、班级和教师对学校方针政策的理解情况，以及个体的能力和素质不同，会导致教学常规落实的步伐也不一致。因此，校长在常规教学管理过程中，在全面了解教学常规落实情况后，应该做好以下两件事。
一是要反思调整。针对检查出来的问题，思考其原因是什么，哪个环节或方面造成的，用什么方法整改，是否要进行政策的调整或对某些环节与方面进行干预。二是要总结推广。教学常规落实中的典型给政策的调整提供了实践依据，在总结经验的过程中校长要思考这样的经验是否要在全校范围内推广，有没有推广的意义等。
对于一所学校来说，教学常规始终是发展的核心和关键，抓住这个核心和关键，学校就有了前进的方向，因此校长要认真抓教学常规及其管理，使学校的教育教学质量不断提升。
（转载——黑龙江省伊春市第一中学校长）
第三篇：新晋管理人员领导力提升 时代光华课后习题
课后测试
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测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！单选题
1.对于领导者来说，领导力的本质是：√ A B C 团结他人的能力 利用他人的能力 控制他人的能力
D 获得他人追随的能力
正确答案： D 2.提升领导力需要修炼的能力不包括：√ A B C D 执行能力 解决问题能力 沟通能力 激励用人能力
正确答案： A 3.关于对员工激励的理解，下列表述错误的是：√ A 利用已有的激励资源
B C D 满足员工的精神需要 建立有效的激励机制 激发员工的工作动机
正确答案： B 4.关于调动老员工工作积极性的做法，下列表述错误的是：√ A 给与信任
B 采用命令的沟通方式 C D 分享工作成就 关心生活中的困难
正确答案： B 5.调动新员工工作积极性时，需要讲解的内容不包括：√ A 工作流程
B C D 工作态度 工作职责 工作标准
正确答案： B 6.调动骨干员工积极性的方法不包括：√ A B C 培训提升知识和能力 轮岗增加工作经验 授权和提拔满足工作意愿
D 鼓励提升职业素养
正确答案： D 7.有效调动员工积极性的激励机制不包括：√ A B 报酬激励 成就激励
C D 精神激励 志趣激励
正确答案： C 8.对员工实施志趣激励需要考察的情况不包括：√ A 对工作本身的热爱程度
B C 个人性格与工作的适合程度 从事工作与职业生涯目标适合程度 D 职业与兴趣的匹配程度
正确答案： B 9.关于中国式管理的特点，下列表述错误的是：√ A B 互为性管理提倡领导和员工的相互作用 合理性管理的重点是保证公平性
C D 自主性管理要让员工自己设置目标 范例性管理主要采用“老师管人”的方式
正确答案： C 10.中国管理者中的“安心之道”是指：√ A B C D 提供合理的报酬和良好的人际氛围 提供教育和培训的机会 提供施展才华的工作平台 提供有激励性的目标
正确答案： A 判断题
11.人本管理的核心和实质是管理人心。此种说法：√
正确 错误 正确答案：正确
12.判断力和领导能力是新晋管理者的管人技巧。此种说法：√
正确
错误
正确答案：错误
13.对员工进行激励要着眼于员工的个人发展，与组织发展影响不大。此种说法：√
正确
错误 正确答案：错误
14.对于培训之后仍然难以胜任工作的新员工，管理者要将其解聘。此种说法：√
正确
错误
正确答案：错误
15.对骨干员工进行激励不适合采用培训的方式。此种说法：√
正确
错误
正确答案：错误
第四篇：卓越的中高层管理人员情商管理与领导力提升
卓越的中高层管理人员情商管理与领导力提升
主讲人：闫治民
课程简介
决定你实力的不是你的智商和学分，而是你的情商！
情商决定了一个人成功因素的80%，你的情商高吗？
而一个人的潜能85%被隐藏，挖掘潜能让你赢得更精彩！
提升你的情商指数，开发你的潜能金矿，让你的梦想与成功合二为一！ 打造企业的中高层团队要从管理走向领导，领导力就是影响力！
影响力的高低不是靠手中的权力，而是靠人个的魅力，本课程让你学员如何当一个魅力型的领导！
情高的高低决定了影响力的高低，更决定了领导力的高低！
课程对象
企业中高层管理者
课时安排
半天，不少于3个小时
课程大纲
第一章 情商与领导力
一、决定管理者素质的5个Q
1.IQ
2.EQ
3.AQ
4.HQ
5.FQ
二、情商高低为何决定领导力高低
1、什么是领导力
案例：买鹦鹉
2、管理与领导的本质区别
3、情商与领导力的关系
4、自古以来中国人都是高情商者领导高智商者
案例：为何精英个体成为低效团队
１
案例讨论：为什么刘邦为何用韩信、张良、潇何成就大业，为什么项羽却失败了 测试：测试一下大家的领导力指数
三、中国人性分析与管理之道
1、中国人为什么难管
2、中国人不愿被管而愿被领导
3、为什么中国人愿为知己者死
案例讨论：为何毛泽东的团队打败的蒋介石团队
第二章 提升管理者情商与领导力的实效策略
1、提升管理者情商的九点领导力
激情（PASSION）
承诺（COMMITMENT）
负责任（RESPONSIBILITY）
共赢（WIN-WIN）
感召（ENROLLMENT）
欣赏（APPRECIATION）
信任（TRUST）
付出（GIVING）
可能性（POSSIBILITY）
案例：从松下幸之助的一段话看高情商的领导力
2、使命与责任---认识我们在企业发展中的角色与职责
一切从认识自己开始
人生的价值与意义
练习：正确的排序
明白自己的责任与使命
讨论：人生的成功最重要的素质是什么？不是能力而是责任！
案例：比尔盖茨成功的秘诀
２
3、管理者如何通过提升情商来提升领导力从而提升团队执行力 团队执行为何不力？
案例：孙武练兵故事的启示
问题在下面，根子在上面。
执行不力源于领导者领导不力。
执行力就是领导，领导就是执行力
执行应当是一名领导者最重要的工作
“火车跑得快，全靠车头带；工作好不好，关键在领导。” 打造超级领导力和执行力为何从管理层做起
执行力强的团队，需要好的领导力
4、管理者的领导力提升实效策略
建立和谐的团队建立文化
讨论：长征为何会胜利
案例：韦尔奇一段话给我们的启示
案例：海尔患绝症员工最后的心愿的启示
教练型领导力的三大职责
•照镜子
•指南针
•催化剂
案例：某体校篮球教练的尴尬事
案例分析：马谡失街亭谁之过？
案例：刘邦为何是知人善任的典范
案例：从诸葛亮的悲剧看有效授权
讨论：诸葛亮悲剧给我们的启发
案例：领导者需要讲三种故事
３
第五篇：领导力项目
**公司中层管理干部培训课程设计
——卓越团队领导力提升工作坊
课程需求背景------------------
中国石油企业现状分析及说明：石油企业的优势和劣势
1.1 优势
1.1.1 难得的机遇和挑战
1.1.2 人才战略到位
1.1.3 有一批到国外培训回来的高层管理者
1.1.4 大力营造学习型组织，盛世时期冷思考，分析现状，找出差距，员增素质，全面上水平的氛围已经形成，形成了企业在崛起，员工在醒悟的趋势。
1.2 劣势：
1.2.1 各级领导班子的建设与集团公司的发展和需求还存在着差距，1.2.2 员工的知识结构和全面素质与集团公司的发展和需求还存在着较大的距离
1.2.3 领导人的领导力还有待于加强，知识结构、工作方法、思想能力、创新能力、驾驭企业的能力、决策能力、管理能力、协调能力、预测能力、快速处理问
题能力、快速反映能力等都有待于提高。企业的员工素质热情、主动、行为、敬业、观念、思想、技能、团队精神、工作能力等
还普遍较差，团队建设意识和能力还远离企业发展的要求基层建设力度还不够，基层建设的工作还需要加强
567员工的主动性、敬业与风险精神还有一定的差距 各个团队的力量还不够 国际市场运作的队伍是精英，但是极少数，大多数队伍业务、技能、知识结构、全面素质还远远达不到标准 各个岗位、工作、管理、领导力、执行力、行为准则还不够量化，还没有成为标准。等等这一切的一切全离不开企业领导人的领导力和团队建设意识与方法
针对上述问题的症结在于人，管理的难题也在于人，因此，我们公司秉承的培训理念就
是针对接受培训的人的态度、知识和技能“对症下药”，把培训的焦点放在人的内在动力源上，以求得良好的培训效果。
课程目标----------------------
本公司卓越团队领导力提升工作坊首家运用美国范德比尔特大学欧文管理学院的研
究成果，以领导力能力提升为培训的方向，借鉴国内多家具有超强实力的管理咨询公司关于
领导力训练内容的精华，使培训学员在培训后有如下的提升。
● ● ● ● ● ●
保持积极、乐观、向上的生活和工作态度
提高自我认知的能力，了解人的思维模式的转变的作用和可能性 提升团队合作的意识和能力，弘扬团队精神 提高有效的人际沟通和管理沟通的能力和技巧
不断修炼和提升领导力、执行力的多方面的能力，对公司或企业更加理解和忠诚。
提高在公司或企业对待实际工作的负责任的态度和管理技能，提升自我管理和学习能力，增强创新能力等
课程特色----------------------
本公司卓越团队领导力提升工作坊按照心态、知识和技能培训的培训特点和规律，以全新的视角进行课程的设计，尤其借鉴和引用了创建学习型组织的各种方式方法例如行动学习法，让学员不但在教室内学习，还要带着工作中的问题学习，并在实际工作中运用所学习的态度、知识和技能解决实践中的问题。这样，培训不但可以与企业的发展战略、管理实践相结合，避免短期行为，防止培训和工作实际“两层皮”的现象，切实做到培训“有地方矢”地为企业的发展服务。
本工作坊设计为两个阶段：Ⅰ阶段为2天2晚的封闭式训练；Ⅱ阶段为与实践相结
合的半封闭的4天的学习时间。
培训的方式方法是：案例研讨与角色扮演，互动教学与对话，体验式游戏和活动，讲授与分享，反思冥想与全身心参与，视频资料与户外挑战，情景模拟与音乐引导，精彩展示与团队竞赛，公司或企业问题研讨，教练技术指导空间，领导力的自我测试与评估，团队学习与深度汇谈等，由本公司专业的教练和导师全程跟踪服务。
课程内容与流程
工作坊Ⅰ阶段3天2晚
第一模块心态调整
第二模块 体会领导者及共赢理念
第三模块 领导者个性拓展与沟通技能
第四模块 信任、领导者思维模式与态度
第五模块领导者的责任与负责任，付出与感恩
工作坊Ⅱ阶段半封闭的4天
第一模块对前期培训效果的反馈与巩固（在企业）
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