第一篇:美容院开业促销宣传方案
漳州妮顿丝开业促销宣传方案
一、顾客群的定位:
顾客群的定位也是美容院形象的定位,以贵店的定位和形象,顾客群的年龄段主要集中在25-40岁左右的女性,此类顾客可从以下几类群体中出发:
1、高收入上班族:银行、IT从业者、外贸、保险公司、证券、信托、电力及其他效益较好的企业单位。
2、高收入(灰色收入)上班族:税务、海关、市政府等机关单位。
3、高收入(高福利)上班族:医生、教师等。
4、私营企业的业主、及个体工商业者。
二、媒体宣传:
报纸广告:1)人物专访;2)宣传文章。通过非广告的形式在漳州的主要报纸媒体上(媒体的选择可从经营者良好的人际关系中寻找,不仅可保证效果,还可有效的降低宣传支出)作有关妮顿丝连锁机构的宣传,以加强顾客对“妮顿丝”品牌的认知度,继而产生一定的信任感。
三、促销方案:
1、开业促销:面部刮沙+开背,50元/次(感受价)
面部刮沙方程,250元/次
水合护泽系列,180元/次
除痘系列,250元/次
水疗,250元/次
以上四个项目特价月卡400元(活动时间一个月)
2、促销对象及方案:
1)银行——高消费高积分的顾客。银行大都实行刷卡消费累计积分的方式,并且每个月或每个季度等一定的周期都会给顾客邮寄对帐单,这为我们提供了很好的顾客群及联络方式。这同样包括了中国移动(或中国联通)的顾客。此类的具体促销方案同样可到东方美的网站上查询。
2)效益较好的企业单位,如电力、烟草,可针对其为数不少的女职员,通过到单位给其开讲座,并当场发放优惠消费券,以吸引其到美容院来消费。
3)与当地有档次的百货商店、专业品牌店进行联合促销,扩大美容院与顾客接触的渠道,同时借此类店的品牌和影响迅速扩大和提升贵店在当地的美誉度和知名度。具体操作方法可有以下几种:
A、当联合商家顾客档次很高,顾客在其店内消费到一定金额后,可赠送其免费卡一张。此类促销必须非常谨慎控制好免费卡的发放,并应向店家先行商定时间,待看到效果后,再作进一步的延续合作,否则无限量发放免费卡会给美容院经营带来很重负担,而单方面突然停止合作又会破坏和商家的良好关系。
B、亦可让商家发放一定金额的美容现金券,顾客凭此券购卡消费可抵扣相应金额。此类促销要注意现金券的措辞,以免引起纠纷及误解。
第二篇:美容院开业促销方案2
2.尽量将多样产品组合。
3.会员与非会员应有所差异,让会员感受到不同礼遇,非会员想要成为会员。
4.尽可能避免产品打折,因为产品利润回报率高,在产品上大打折扣,无疑会直接减少利润。
六、促销时,店内店外宣传留意事项 1.店面
① 门面可用条列式布旗装饰,以醒目为佳。② 以增品吸引消费者。2.店外
① 在媒体发布广告信息。
② 在人群聚集处张贴海报、发放传单。发生传单的地点、人员应明确安排。
七、促销前内部人员留意事项
1.员工一定熟记促销的日期、内容、主题。2.充分啦解促销产品的特点、价格、成分。
3.对促销期间顾客所能涉及到的问题,员工一定统一口径回答,并熟记在心。4.店内竞赛规划合理,人员分工明确。完整的促销计划详介
一、促销主题:应鲜明、醒目、具诱惑力。
二、促销日期:活动一起尽量跨月。
三、宣传日期:应定出店内宣传日期及店外宣传日期,通常促销前一个月就应对店内人员做宣传工作。
四、小组分工:店内举办促销活动可将人员分为若干组,以便落实执行内容,如企划组、美工组、产品组等。
五、促销内容:下列三种形式不妨参考一下。1.以消费金额为重点
①计算店内平均单人消费金额,然后按平均价提升消费额。
②怎么样增高消费金额,让客人再付出多少,就能够比平常多获得几个哪些。③基本消费构成:消费满多少金额就送服务或产品。
2.以消费内容为重点 例护肤送配套产品或服务,瘦身送配套产品或服务。3.混合式 产品加上服务作为增加奖项
六、厂商提供的产品或条件:能够要求厂商提供几个产品作为赠品,或提供几个免费教育培训,以吸引消费者。
七、促销的综合效益:促销时一定考虑到是否与其他行业配合,是否与周围社区活动配合的问题。
八、促销传单设计:传单的设计一定要精美,避免消费者拿到就丢,这是非常关键的一点。其次主题应鲜明,颜色与店面整个色系统一也应在考虑范围之内。下列几点建议不妨参考。
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美容院促销方案大全
2008-10-30 来源:美容美发
论坛 点击: 654 o 美容院促销方案大全集合美容院促销方案的各种关键点,包含美容院促销活动的方方面面,为美容院撰写促销方案提供参考作用。何时举办促销活动最好
美容院促销方案一:重大节日 如农历新年春节、三八妇女节、母亲节、中秋节及圣诞节等,这些节日都是做促销活动的最好日子。
美容院促销方案
二、经营淡季 美容院的淡、旺季节向来比较明显,可在淡季时举办几个促销活动,不仅能提升业绩,而且可拉平全年的销售额,不而就出现旺季特旺,淡季特淡的情况。
美容院促销方案
三、美容院特定节日 属于美容院本身的特殊纪念日也是做促销的绝好时机,如周年店庆等。
美容院促销方案
四、员工情绪低落时 当员工的团体意识出现危机,士气不振时,不妨利用促销活动来促进团结,并可形成竞争意识。每次促销事先要制定出完整的规划,通常都能达到预期效果。
怎么样举办成功的美容院促销方案促销活动
一、确信店内的主力客源 只有明确店内的主力客源,方可有的放矢制定促销计划。可按下列比例确信:
① 每个年龄段在全部客源中所占的百分比。② 收入之百分比。
③ 本商圈与其他商圈来客量之百分比。
④ 会员与非会员的百分比。⑤ 主要职业的百分比。
美容院化妆品促销方案大全-3 2009-02-20 15:01 在活动过程中有意识加入考试,有人可能会对此不以为然,但此法呆出奇效,因为考试,有竞争与比较调动女人好胜心理,同时,又让她们感到实实在在学到东西。加上颁发赠书锦旗、证书奖品等,给她们一种荣誉感。
7、名人促销
利用名人明星效应在促销在美容院促销中也屡试不爽,很有效果,在大型美容院运用既可提升知名度又可提升销量,如可能请明星做形象代言人,最起码也留有照片若干做宣传。
8、旅游促销
主要是针对美容院会员与开卡者做促销,旅游可大可小,大可以名山大川,风景名胜,小可在某个公园做一日游园或烧烤活动。实际上来讲,团队活动最能交流沟通,是感表维系的手段。
9、心理门诊促销
可在美容院设立一个心理门诊区,或休闲区进行心理治疗,也可与某个著名的“夜话论坛”,“情感热线”等举办一个心理咨询活动讲座或讲座会。
10、瑜咖美体操
在美容院的美体区,设一个练功房做芭蕾舞,健身操,瑜别功等活动,利用音乐,结合舞蹈,给顾客身心灵的放松,可让高档消费者之保姆等学习按摩手法等服侍方面的技巧。
11、募捐促销
通过引起顾客同情心和尊严感的一种活动方式,一般放在活动促销中,通过如孤儿或美容时被毁容者,让高层次顾客献爱心,同时又满足其身份,地位等虚荣心,同时作为活动的点子,能在效调动大家的参与,增时感情的沟通。
12、义工促销
通过一次有意义的义工活动,让顾客有一种健康爱心感觉,在广州、深圳许多有钱有闲阶层经常做义工,来反馈回报社会,此活动也超出美容的本身,是感情维系的另一途径。人情促销
人情促销以满足人的需求为出发点来设计,有汝意欲学诗,功夫在诗外之妙,能打动消费者。
1、春酒促销 在台湾还有头芽、尾芽之说,主要是在年终或年头时宴请若干顾客在一起吃吃饭,叙叙情的促销方式。
2、红娘促销
做好客户服务是重要性的一环,建立客户资料,并帮顾客实实在在的解决问题,通过与顾客的沟通交流,帮其中顾客做媒引线,由人情入手打动顾客,也可由家政促销入手,送贺年卡等也属此类。
3、问候促俏
利用电脑、手机等发短讯给客户嘘寒问暖,送关心与问候,并可通知相关的促销活动信息。
4、客户档案促销
建立好客户档案,依据客户档案确定来做护理时间,好像医院门诊书一样,客户与美容院各保存一本。
5、细节促销
如在美容院内休闲区放若干小零食随意让人吃、咖啡、花茶让人随意品尝,在情人节放鲜花。若干让顾客可凭喜好拿走一支等方法。这和小礼物促销有区别在漫不经心做促销,有四两拨千斤的作用。
6、报纸送福
新年时,在当地有影响的报纸上作一版广告,给顾客一个小版面来向亲人留言祝福,是个好兆头图吉利,二是抒发情感。
7、电台电视点歌
同报纸祝福的原理,给若干重点顾客点歌致谢,并做好第二年开卡计划和发展计划。两种做法比过年时单纯打电话,送小礼物要好的多。
8、最佳客户或最有效果,感觉最满意客户促销
主要是想通过顾客的嘴来宣传,此法效果好,影响大,通过给顾客满意程度调查表,再结合顾客实际的肤质改善情况来选取,并给予相应的奖励。
9、美容顾问
上贵宾榜或聘请做美容顾问是一种感情投资促销,主要抓最重要顾客。
10、定期回访、贴身服务 定期回访、贴身服务也是针对重要顾客,美容店长,老板本人通过电话,当面拜访稳定顾客,并可制定拜访时间、方式表。
11、用车接送促销
可以用车接送顾客到美容院来做护理并请顾客同时邀请几人一同前往。
12、到店过生日
给消费者一个概念就是到店过生日,或是重要顾客的店内过生日,并请朋友同做护理,区别于过生日到饭店或迪厅。
13、质量促销
“三保”“五保”如保证时间段,保证用量,保证工序等与服务质量的有关内容。可将“三保”招牌形式置于店外,以质量服务这张牌为主打,同时结合投拆促销来做,把服务提升一档次,以打消顾客对美容效果疑虑
开业促销方案事例
http://www.xiexiebang.com 2009年01月06日13:14 美容门户网 我要评论
文章摘要:店内首次销售计入美容师提成,赠送现金券购买的护理项目不计入美容师提成,原则上谁销售的,赠送的服务则由谁来做。
开业后第一天正式营业——开业第一个月是美容院经营的最关键时期,能否吸引到顾客,把美容院的人气带动起来,使美容院转入正常运作的轨道,就在这一个月体现。所以开业促销方案非常重要,一定要具有吸引力,它关系到美容院是否能吸引到顾客。为了使美容院经营者直观的了解和掌握开业促销方案如何制定,我们举例来说明。
开业促销方案事例:
艾丽素专业美容名店XX店开业促销方案
活动主题:,XX店开业大酬宾活动——知性女人,美丽人生
活动目的:快速吸引顾客,刺激消费,带动人气。
活动内容:
1、凡持DM小单张来店的顾客均能享受价值120元 的(补水、美白护理)一次;
2、凡开业当天前来消费的顾客前五名,均可免费获价值2980元的完美女人疗程卡一张。
3、凡在本店购买产品或护理项目500元以上 均可获等价的现金券,现金券相当于现金使用,可用于购买任何艾丽素护理项目。(注:购买以单次计价,可充低现金,不退还现金。);
4、前30名消费满500元以上,则可成为本店银卡会员,享受以下优惠。
● 凡购买艾丽素任何护理项目享受8.8折优惠;
● 凡购买艾丽素任何家居产品均享受9折优惠;
● 获赠亲情卡1张,可免费享受价值80元的艾丽素基础护理1次(本人不能享用)。
● 获赠艾丽素精美会员礼品1份;
5、前20名消费满1000元以上,则可成为本店金卡会员,享受以下优惠。
● 凡购买艾丽素任何护理项目享受8折优惠;
● 凡购买艾丽素任何家居产品均享受8.5折优惠;
● 获赠亲情卡1张,可免费享受价值80元的艾丽素基础护理1次(本人不能享用)。
● 获赠艾丽素精美会员礼品1份;
● 赠送价值160元艾丽素套系护理——女性卵巢养护专业护理1次
招数1 开卡促销
开卡促销是美容院基本的促销手段,也成为美容院主要的促销方式之一,开卡的形式多种多样,小到如:月卡、季卡、年卡;大到如:金卡、银卡、积分卡、贵宾卡、会员卡等。
运用方法:美容院为了稳定住忠诚的老顾客,在顾客护理期间,为顾客办理的促销卡,在金额上享受一定的优惠,即办理月卡比每单次消费的费用低,办理年卡比办理月卡总和消费要低,并且顾客还可享受一定的购买产品优惠及折扣,享受美容院各种优惠项目。
招数2 折扣促销
打折一直是商业促销的一种重要手段,它有很强的吸引注意刺激购买欲的作用,而且具有即时的效果。
运用方法:折扣促销是美容院最常用的促销方式。针对这种促销法,美容院根据不同的季节、节日推出不同的折扣商品,用某些低价位商品刺激顾客的消费欲,带动其它商品的销售,或某一新项目推出时,让顾客进行尝试可进行折扣的促销手段。
招数3 免费试做促销 免费试做促销是美容院为了吸引新的顾客群体,或在新项目开发上推出的一种,让顾客先感受在消费的一种促销方式。
运用方法:美容院将有某些需求的顾客集中起来,在即定的时间为顾客免费试用,让顾客首先体验效果在培养顾客成为主顾客。然后再进行下一次的免费试做,再进入下一个循环。
招数4 消费积分赠品促销
消费积分是美容院为顾客回馈老顾客而采取的一种方法,让老顾客在消费一定的金额后,就可以得到美容院赠送的一些礼品,以促进顾客继续消费,带给顾客一种心灵上的慰寄。
人气指数运用方法:美容院先设定一定积分,达到一定额度的消费顾客即取得一定的积分,就可以得到美容院赠送的产品、礼物、疗程等,还可以参加其他的优惠活动。
招数5 次数促销
次数促销是美容院最常规促销的一种变化,是一种顾客消费后的附带促销,让顾客感受到美容院更多的优惠,可稳定住即将成为美容院老顾客的人群。
运用方法:美容院可设定如顾客在第几次做护理后可免费进行一次美容院指定的项目或疗程,第几次做护理后又是免费,若干次为一个促销段,以此来设定。美容院开业庆典方案参考 2009-02-20 14:12 【 活动方式 】
举行开业剪彩仪式 +美容专业讲座+冷餐会
【 前期宣传 】
开业庆典重在人气的聚集,所以前期宣传一定要到位,尽可能的扩大知名度。广告投放:
1、在开业前十五天,以报纸广告发起第一轮广告宣传。应突出内容:今生有约SPA养生会馆开业时间、地点、服务特色、酬宾优惠预告等。
2、在开业十天前主要宣传本企业美容院独特的经营理念、专业服务保证、客户将得到增值的回报。
3、开业前一周 安排专人在繁华地段派发美容体验卡、代金券、宣传单、试用装。在高档住宅小区张贴宣传画和开业优惠措施。
4、在开业前三天重点宣传本企业美容院开业庆典及专业的服务和文化理念、生活氛围、入会优惠等。
5、在以上广告的基础上,同步启动市场营销工作。
6、优惠酬宾和服务特色重点推介、重点客户的拜访邀请、近期活动预告等工作。
7、通过近两周的广告宣传和有效客户的联系,确定重点客户开业时的到场和潜在客户的开发。
【 现场布置 】
A、室外:在门前铺红地毯,在大门的左右两边放置2个音响和庆典鲜花。店门头悬挂开业横幅、进门一侧设来宾接待,准备签名册。准备彩剪刀、托盘若干;彩绸一条;礼宾花若干枝(剪彩嘉宾佩带);放飞气球若干(粉、白色)。
B、活动人物:总部领导、各分店负责人、专业美容讲师和今生有约 SPA养生会馆主要客户、亲友参加剪彩仪式。主持人 1名,礼仪小姐8名,主流报纸记者2名。
C、室内:
1、报架两个,摆放具有说服力的广告资料。收集发布过广告的所有报刊杂志和电视广告样片给顾客阅览、观看,增加产品的可信度。
2、讲桌一个,麦克风一个,投影仪一个,坐椅若干,用于美容专业讲座。
3、展柜1-3个,用于产品摆放,另配专业人员向顾客进行产品介绍和咨询。
4、饮水机一台。
5、冷餐台。
【 活动策略 】
1、设计系列报纸广告,报纸上打广告,以四分之一版套红为主(可用异形广告),配合套红达到醒目效果。比如:店名——“隆重登陆**”、SPA养生会馆抢滩**等等。
2、为了活跃现场气氛,在资金允许条件还可邀请现场军乐队或舞狮表演,请总部领导、SPA养生会馆总经理为之点睛,更显隆重喜庆。
3、**广告公司专业人员拍摄现场公司形象照片,制作纪念手册、宣传单等等。【 活动程序 】
开业庆典仪式流程表 时 间 内 容
活 动 细 则 9:00之前 设备检测
检查所有布置,确认无疏漏。9:00—9:30 嘉宾签到
礼仪小姐为嘉宾戴胸花 9:30—10:00 入席参观 带领嘉宾参观今生有约,并准备好充足的宣传资料和美容体验卡、代金券、宣传单、试用装等开业优惠酬宾礼品。10:00—10:15 庆典活动开始
主持人上台宣布开业剪彩仪式正式开始同时奏乐并介绍到场嘉宾。由主持人开始进行开场白,祝贺SPA养生会馆隆重开业。奏乐并请礼仪小姐协助邀请总部领导致辞。
10:15—10:30 嘉宾致辞
SPA养生会馆总经理致辞、今生有
约客户代表致贺词(人员内定,由今生有约 总经理在其发言后请出)10:30—10:35 剪彩仪式
主持人请各剪彩嘉宾到位并宣布剪彩开始 10:35—10:55 剪彩结束
剪彩同时礼仪小姐放飞气球。剪彩结束,主持人请总部领导进行发言并开店门(店门门口贴上一条红丝带)。10:55—11:00 引领入席
主持人宣布剪彩仪式圆满成功,所有嘉宾进入店内稍适休息。11:00—11:30 美容专业讲座
由专业美容讲师讲解美容护肤知识,产品介绍,并现场解答嘉宾置疑。对提问嘉宾附相关礼品赠送或免费体验一次,增加互动性。11:30 :12:30 冷餐会正式开始
冷餐会以今生有约精英、社会名流构成的到会嘉宾让冷餐会真真正正的成为一个流光溢彩的时尚Party,西式冷餐让嘉宾们行动更自由,交流更方便。通过这种轻松自由的形式建立起一种时尚的交流平台,从而达到有效沟通的目的,冷餐会也摇身变成新老朋友的联谊会。12:30 活动结束
注:所有现场展示部分应于活动前一天全部安装完毕 “智恒女子美容生活馆”美容院开业活动方案 2009-02-20 13:24 前期准备工作
一、活动日期、期限的确定。(月 日~ 日)以1~3天为佳。
二、开业活动形式、目的:
美容院门前进行锣鼓表演,歌舞表演与服务咨询、产品有奖销售、美容院经营项目推广相结合,提升美容院整体形象及知名度,吸引新客源,稳定老客户,增加营业额。
三、活动主题:开业庆典大酬宾,歌舞表演秀。
四、奖励办法:消费满100元送50元,抽奖、小礼品赠送、现场提问小奖品。
1、消费满100元送50元代金券,开业事务繁多,这样的方法操作简单,给顾客的实惠明确。
2、如果不考虑100送50的方案,也可针对性制定。如:消费满100,送包月美容。满200元,送价值100元的产品等。
3、赠送力度分析,对于产品,100元有50元利润,赠送的50元如果购买产品,依然有25元利润,100元实际赠送25元,约等于产品打七折,如果是顾客用代金券消费服务,则利润空间还要大。
4、代金券设计:赠送券分美容代金券和美发代金券,面值分50、30、10元不等。代金券不记名,不挂失,盖章有效,只能单人消费,消费不累积,比如50元券,如果消费40元,不找零,如果消费50元以上服务或产品,则需要另加钱。赠送技巧:先送(多送)大面值券,后送(少送)小面值券。
比如:顾客买800元产品,赠送400元,则送50元7张,30元1张,10元2张。
这样50元的券,很难有适合价位的消费,顾客不是舍去一部分,就是需要多加钱消费,有利于美容院。
5、小礼品赠送:开业酬宾期间,每位消费顾客均赠送一份精美小礼品,3~10元即可,如梳子、小化妆镜、便携化装包、香皂、牙膏、洗发水、沐浴露、雨伞、小饰品均可考虑。但不能买劣质产品,以品牌知名度高的产品为佳。如力士香皂、高露洁牙膏等。
6、现场提问小奖品,同赠送小礼品。
7、抽奖:开业酬宾期间,每位消费顾客均可参加抽奖。(1)设1等奖1名,奖价值568元祛皱补水套1套。(2)设2等奖2名,奖价值280元的眼部护理套1套。(3)设3等奖3名,奖价值100元左右的美发项目
(4)纪念奖若干,比例可考虑为20%左右,奖品同赠送的精美小礼品。
(5)抽奖办法:可按名片设计,把名片一裁4份,每份可印“欢迎光临”、“联系电话”等,手写中奖卡片。一盒名片可裁400张,将卡片全部放如抽奖箱即可。(6)抽奖技巧:纪念奖可按比例全部投入抽奖箱,比如400张卡片,20%中奖率,则将其中的80张填写为纪念奖放入抽奖箱。大奖卡片不要首先投入,可先将三等奖投入,根据情况逐步投入一、二等奖。(7)如果不设大奖,则可考虑全部为纪念奖。
五、告知形式:派单、电话通知老客户
1、提前3~5天派单,直至活动当日现场。
2、提前3天电话通知老客户。
六、锣鼓队、舞蹈表演选手、歌手的确定
1、提前联系锣鼓队。
2、舞蹈表演选手的确定:可考虑邀请职业舞蹈学校专业的演员表演健美操、韵律操、迪斯科等节奏欢快的舞曲。4~6名为好。
3、歌手的确定,可考虑聘请乐队,乐队自带歌手1~2名。
4、主持人确定,可由舞蹈演员或乐队人员担任。
5、美容院员工表演小节目准备(1~2个,手操,合唱等)
七、门前场地确定,与有关部门协商,避免活动期间干涉。(一周前)
八、宣传品准备
1、门前布置彩色气球拱门
2、美容院条幅:女子生活馆开业大酬宾“满100送50”
3、宣传单准备:500~1000
4、经理名片准备
5、代金券准备
6、活动期间消费、奖励、客户资料登记
7、产品海报、产品手册、价格表等。
九、器材准备:音响、话筒、背景音乐CD或磁带、皮肤测试仪用彩色电视机、仪器用电源插座。
十、产品准备、奖品准备
1、销售产品准备
2、奖品、赠品准备。
十一、其他准备
1、产品展台、台布。
2、抽奖箱。
3、组织全体员工进行礼仪、产品知识培训。
4、组织全体员工学习方案,掌握赠送办法。
5、人员进行分工负责。
十二、活动前一日准备
1、悬挂门前条幅。
2、店内产品陈列:主推产品要放在醒目位置,产品陈列柜中间为佳。
3、店内销售气氛营造:海报张贴、产品宣传pop等。
4、全员再次进行方案学习,同一承诺口径,进行战前激励和动员。
开业日当天实施细则
一、人员组织
1、活动设总负责人,由经理担任。负责整个活动的指挥、实施、协调及问题的处理。掌握活动的最终解释权。
2、活动主持人,负责活动的主持,气氛的调动,表演的讲解等。
3、专人发放活动宣传单。
4、顾客消费完毕,专人负责发放代金券。
二、现场准备 1、8:00~9:30,布置气球拱门,检查布置、产品咨询台、产品展台、皮肤测试台(电源及插座)、奖品台、摆放落地产品POP、等有关未完成的细节。2、9:30~10:00,总指挥组织个部门负责人开会,主持人,舞蹈演员、乐队歌手等负责人之间进行协调。5、9:30~10:30,锣鼓适时进行。6、9:30~10:30,音响调试,播放背景音乐。
三、活动开始 1、10:30,开业表演开始。(流程见附表)
2、活动期间,主持人现场讲解,有奖提问(美容院地点、项目、特色、活动有几天等等),适时介绍第二、三天活动等。
3、活动期间,咨询同时进行,现场继续派单。
4、活动期间,根据实际情况,及时对活动节目进行灵活调整,各部门密切配合。注意事项
一、动期间,全员要以良好的精神面貌、完美的礼仪和周到的服务接待顾客。
二、活动期间顾客对奖励项目有疑问要及时回答,对于难缠的顾客,要强调赠送及奖励的免费性,美容院已经把很大的利益让给了消费者,寻求理解。
三、不得与顾客吵架,要心平气和,有争议,最好不要在众人面前解决。
四、有问题,要员工先解决,其次是美容美发组组长、店长,这样可以为经理解决留有充分的余地。难以解决的问题,向经理汇报。
五、经理要最终解决问题。活动总结
活动结束后,要进行总结。全员参加,作好记录。从可行性、效果、人员组织、准备、实施、调控等各方面进行总结。找出不足之处,积累经验,为下次活动打下良好基础。其他
该方案最参考方案,具体可根据实际情况灵活调整。附: 活 动 流 程
一、10:30,锣鼓表演
二、10:40,主持人开场白,美容院简介,活动内容简介。
三、10:45,美容院经理讲话
四、10:50,歌手表演。
五、11:00,观众参与游戏。(绕口令,3~5人,如:“灰化肥化灰” 多者胜,参与者发纪念品,胜者多发)
六、11:15,舞蹈表演
七、11:25,歌手表演。
八、11:35,员工表演节目,自我推荐。
九、11:50,舞蹈表演。
十、12:00观众参与游戏。(6~8人左右,接成语或词,淘汰到最后一名发奖品)
十一、12:20歌手表演。
十二、12:30,活动结束,锣鼓表演
注意事项:
一、主持人要全面把握会场气氛,利用各节目间歇时间进行调动,比如现场提问,发放奖品。提问内容可为美容院地点、特色项目、活动优惠办法等。
二、根据现场情况,对节目进行调整。
【 活动方式 】
举行开业剪彩仪式 +美容专业讲座+冷餐会
【 前期宣传 】
开业庆典重在人气的聚集,所以前期宣传一定要到位,尽可能的扩大知名度。
广告投放:
1、在开业前十五天,以报纸广告发起第一轮广告宣传。应突出内容:今生有约SPA养生会馆开业时间、地点、服务特色、酬宾优惠预告等。
2、在开业十天前主要宣传本企业美容院独特的经营理念、专业服务保证、客户将得到增值的回报。
3、开业前一周 安排专人在繁华地段派发美容体验卡、代金券、宣传单、试用装。在高档住宅小区张贴宣传画和开业优惠措施。
4、在开业前三天重点宣传本企业美容院开业庆典及专业的服务和文化理念、生活氛围、入会优惠等。
5、在以上广告的基础上,同步启动市场营销工作。
6、优惠酬宾和服务特色重点推介、重点客户的拜访邀请、近期活动预告等工作。
7、通过近两周的广告宣传和有效客户的联系,确定重点客户开业时的到场和潜在客户的开发。
【 现场布置 】
A、室外:在门前铺红地毯,在大门的左右两边放置2个音响和庆典鲜花。店门头悬挂开业横幅、进门一侧设来宾接待,准备签名册。准备彩剪刀、托盘若干;彩绸一条;礼宾花若干枝(剪彩嘉宾佩带);放飞气球若干(粉、白色)。
B、活动人物:总部领导、各分店负责人、专业美容讲师和今生有约 SPA养生会馆主要客户、亲友参加剪彩仪式。主持人 1名,礼仪小姐8名,主流报纸记者2名。
C、室内:
1、报架两个,摆放具有说服力的广告资料。收集发布过广告的所有报刊杂志和电视广告样片给顾客阅览、观看,增加产品的可信度。
2、讲桌一个,麦克风一个,投影仪一个,坐椅若干,用于美容专业讲座。
3、展柜1-3个,用于产品摆放,另配专业人员向顾客进行产品介绍和咨询。
4、饮水机一台。
5、冷餐台。
【 活动策略 】
1、设计系列报纸广告,报纸上打广告,以四分之一版套红为主(可用异形广告),配合套红达到醒目效果。比如:店名——“隆重登陆**”、SPA养生会馆抢滩**等等。
2、为了活跃现场气氛,在资金允许条件还可邀请现场军乐队或舞狮表演,请总部领导、SPA养生会馆总经理为之点睛,更显隆重喜庆。
3、**广告公司专业人员拍摄现场公司形象照片,制作纪念手册、宣传单等等。
【 活动程序 】
开业庆典仪式流程表
时 间
内 容
活 动 细 则
9:00之前
设备检测
检查所有布置,确认无疏漏。
9:00—9:30
嘉宾签到
礼仪小姐为嘉宾戴胸花
9:30—10:00
入席参观
带领嘉宾参观今生有约,并准备好充足的宣传资料和美容体验卡、代金券、宣传单、试用装等开业优惠酬宾礼品。
10:00—10:15
庆典活动开始
主持人上台宣布开业剪彩仪式正式开始同时奏乐并介绍到场嘉宾。由主持人开始进行开场白,祝贺SPA养生会馆隆重开业。奏乐并请礼仪小姐协助邀请总部领导致辞。
10:15—10:30
嘉宾致辞
SPA养生会馆总经理致辞、今生有
约客户代表致贺词(人员内定,由今生有约
总经理在其发言后请出)
10:30—10:35
剪彩仪式
主持人请各剪彩嘉宾到位并宣布剪彩开始
10:35—10:55
剪彩结束
剪彩同时礼仪小姐放飞气球。剪彩结束,主持人请总部领导进行发言并开店门(店门门口贴上一条红丝带)。
10:55—11:00
引领入席
主持人宣布剪彩仪式圆满成功,所有嘉宾进入店内稍适休息。
11:00—11:30
美容专业讲座
由专业美容讲师讲解美容护肤知识,产品介绍,并现场解答嘉宾置疑。对提问嘉宾附相关礼品赠送或免费体验一次,增加互动性。
11:30 :12:30
冷餐会正式开始
冷餐会以今生有约精英、社会名流构成的到会嘉宾让冷餐会真真正正的成为一个流光溢彩的时尚Party,西式冷餐让嘉宾们行动更自由,交流更方便。通过这种轻松自由的形式建立起一种时尚的交流平台,从而达到有效沟通的目的,冷餐会也摇身变成新老朋友的联谊会。
12:30
活动结束
注:所有现场展示部分应于活动前一天全部安装完毕
第三篇:美容院促销方案
美容院促销方案
一,开业时店面的装饰。
开业时店面的装饰很重要,好的装饰不但可以烘托气氛,还可以有一定的宣传作用:
1、开业的海报要引人注目,突出店中的特色产品及相关的优惠。
2、摆放花篮、气球,数量不宜太少。
3、店内音乐要求喜庆而不失格调。
4、在前门铺地毯。
5、如有条件,可请舞狮队或腰鼓队、管乐队助兴。
二、开业前的准备。
1、培训:包括美容师的素质培训、销售技巧的培训、产品知识的培训、管理制度培训、美容院各种硬件设施的使用等。
2、设施、物品准备:各种硬件设施的准备、美容产品、辅料、美容产品的宣传册等。
三、开业宣传方式。
1、以派发邀请函为主,根据你们在中央华府的地理位置可考虑推出适当的优惠条件吸引首批顾客。
2、如资金充裕,可考虑在荆州晚报或电视台上刊登广告。
3、充分利用老板本身固有的社会关系,用送“人情卡”的方式吸引顾客。
4、用联合搞活动的方式(如与荆州90.1汽车电台车友俱乐部合作)扩大知名度。
四、有关邀请函的派发。
1、时间:美容院在开业前3~5天派出相关邀请函。
2、对象:①美容院老板及其员工的亲戚朋友;②附近生活小区的目标客户;③附近办公楼的目标客户。
3、邀请函的主题:考虑持续派发,以开业酬宾为主题。
五、开业时一些相关的优惠。
开业时,可根据实际情况选择相关的优惠方式:
1、免费体验护理一次。
2、购买产品及办卡项目的打折优惠。
3、赠送小礼品或免费抽奖活动。
4、开业期间过生日的客人可凭身份证免费体验一次。
5、开业期间,三人同行一起消费等金额,其中一人可以免费。
6、开业期间,美容可以“按揭”,先交50%订金,待做完满意后再交完余额(仅限开卡项目)。
第四篇:美容院促销方案
中可中美加盟店大抽奖方案
活动时间:
一、目的:以首脑十周年庆及五丁目宾馆开业为契机回馈老顾客,吸引新顾客,增加老顾客转介绍,提高新顾客转介积极性,营造出节日喜庆气氛,并在抽奖当天引起轰动,提高店面宣传质量。奖品设置:
特等奖:29800元信美驻颜卡年卡。一等奖:19800元信美驻颜年卡 二等奖:速派奇电动车
5个
三等奖:现金消费卡500元。(可做技术项目定金抵现金1000元,需当场全款付清)。10名
个宣传途径:
1、电话营销通知老顾客
2、电视台广告吸引新顾客
3、车体广告加配音进行街面宣传,4、在店门口悬挂竖幅,在主街道悬挂横幅。
5、门口放置彩虹门。
二、宣传词:
中可美尖端美容技术企业集团携手首脑美容美发贺五丁目快捷酒店开业大吉,暨首脑十周年庆典,三店同庆,礼耀南阳,钻耀全城,回馈老顾客诚交新朋友,夏日惊喜大抽奖,高档豪华轿车,电动车,电风扇,奖上加奖,魅影丽质,超值惊喜等着您,首脑美发,做人间顶上功夫,首脑美容,用灵智的手绘制天使的美丽,用感恩的心谱写幸福的乐章!中可美,传递信心传播美!
游弋都市的繁华,安享心灵的宁静 都市驿站---五丁目(低沉大
气)
操作原则:老顾客转介绍充值,新顾客收取预约金,及转介绍散客活动订单,及抽奖转介绍。转介绍途径:魅影丽质卡,发放周期:自领卡时间起7个工作日。储值计划:
储值1000元送4分钻戒或吊坠
880 元 储值2000元送8分钻戒或吊坠
1800元 储值3000元送12分钻戒或吊坠
2800元 储值5000元送14分钻戒或吊坠
4800元 储值10000元送18分钻戒或吊坠
8800元
三、操作方式:给老顾客发信息,打电话通知过来,填写抽奖券,主推技术项目蝶变卡,老顾客自用或赠送朋友使用,消费一次可得价值880元钻戒一枚(蝶变卡背面为项目介绍,后面空格,做一个项目盖一个章),二次消费(含朋友消费),可参与钻石成长计划,依次类推,消费1次4分钻戒,2次8分钻戒,3次10分钻戒,4次12分钻戒,5次16分。
1、老顾客填写一张(需消费层次较高)抽奖卷
跟老顾客约谈魅力投资计划;即储值1000元,赠送价值880元4分钻戒一枚。
2、新顾客消费满1000填写一张(若客人较多可适当提高消费额发放抽奖卷),3、新老顾客转发魅影丽质卡储值1000元以上可再填写一张,需全款付清取走。
4、魅影倾城卡成功收回5张赠送发卡人抽奖卷一张和钻戒一枚4分。
5、储值越多,魅影丽质卡发放越多(升级储值1000以上者),抽奖机会越多,中奖几率越大。活动期间,中可美技术项目缴纳500以上可以紫砂煲,并且500定金抵1000用。
6、店内小抽奖:
1、小礼品。(消费能力一般的客户)
2、“魅影倾城卡(消费能力强的顾客),7、魅影倾城卡片持有人到店缴纳300元预约后可领取价值198元紫砂煲一个及360元12个月的自由消费卡一张,并参加店内抽奖一次。
备注:制作两个同样的抽奖箱,放在不同的房间,根据顾客的消费能力分别进行抽奖。高端消费顾客主抽魅影倾城卡。
四、抽奖类型:店内消费小抽奖,活动收尾大抽奖。
小抽奖:没有消费能力的顾客抽到几年奖现场发奖,有消费能力的顾客抽到魅影倾城卡5张时,告诉顾客,只要魅影倾城卡发给5个朋友,当五个朋友全部回店登记后即可赠送价值XXX的钻戒或其他高档礼品。
大抽奖:在宾馆举行大抽奖,抽奖结束后,现场沟通意向顾客。抽到大奖的客人第二天到店领取奖品。时间错开,售后老师逐个进行接待。魅影倾城卡抽奖:制作魅影倾城卡:卡正面以首脑形象为主,分为正
副卡,背面把卡所含的服务写上,在正面制作友情链接(就是在正副卡上把推荐人的姓名和电话写上)魅影倾城卡使用规则:
1、魅影倾城卡价值:
持本卡可获得紫砂煲一个(价值198元)持本卡可获得首脑360元12月自由消费卡一张
持本卡可享受专家面部轮廓诊断一次(售后面谈找需求)持本卡可参加首脑十周年店内抽奖一次
2、魅影倾城卡签到:
当顾客持魅影丽质卡到来时把握两点:
1、收取预约金
1、缴纳300元预约金,12个月后返还,2、魅影倾城卡顾客参加抽奖(抽取魅影倾城卡)
2、根据顾客个人情况将魅影倾城卡转换为储值送钻戒。备注:所有魅影丽质卡顾客单独记录,告诉顾客礼品马上就发,缴纳保证金12个月以后返还 活动重点:
1、新老老顾客到店以礼品钻石及抽奖机会为诱导,促使储值
2、魅影倾城卡客户以紫砂煲和店内小抽奖为引导,告诉顾客有可能抽到钻戒为诱惑促使缴纳预约金。
3、散客到店主动介绍魅影丽质卡的好处,卖卡储值。
4、店内设2个抽奖箱,一个放魅影倾城卡,另外一个放纪念品,到店这都可参加抽奖。
岗位设置:队长 副队长 战斗尖兵 小蜜蜂 收银员 礼品发放员
第五篇:美容院年终促销方案
美容院促销活动方案大全
一、低门槛法
方案一:一天一块钱美容,顾客只要缴纳365元,就可以享受全年的美容护理,主要是利用低价位把顾客吸引进来,再通过全年销售来赚取其它利润。方案二:年卡2400元,做满20次以上,年底返1000元。
说明:以上类似种种方案利用低价拓客,进而再销售,如转卡或项目捆绑等。
二、限时限量法
如:“三八”妇女节只需要花38元的促销标语,美容院全部服务项目“38特价优惠一周活动。如建国六十周年,还可以与当地单位搞个666元提供66位女性同胞进容光焕发迎国庆的活动,反正只要敢想动脑筋,促销的方案就多得很。
三、透支法:
1、储值卡:现有许多美容院用储值卡来做销售,在没有新品牌新项目新顾客的情况下,其促销政策为:凡是消费者缴纳1万元给美容院,其护理,项目五折,产品六折。可能还有八千,六千等。这种促销政策的设计有优点,但对于美容院利润来说损失具大;
2、保值卡:消费者预存2万,2年后基础护理后,2万现金全部退回,号称美容股票;
3、任选卡:消费者缴纳1万元,就可在一年内不限次数,不仅项目,不限时间来挑选自己喜欢的各类服务。
4、终免卡:将美容院项目拆分,进行终身免费的服务,如油压终身卡;基础护理终生卡;说明:其实美容本身就有融资的性质,以下几种方法手段不过突出一些,美容院最常见的一种方法,5、“消费储值”模式:消费储值方式通过变相返点返现的形式,可以提升客户的消费附加值,并可留住顾客长期消费。
四、对比法:
1、美容院年卡1800元,同时下半年赠送送价值600礼品套盒;
2、美容院年卡2000元+1的方案,当场送价值600礼品套盒;第二年只要1元钱就能美容,(前三个月只做服务不卖产品。)说明:就顾客而言,更喜欢比较和占便宜,其实政策设计就是让顾客选择第二种方法,不过用第一项来做比较而已。
如美容院设计1000元卡3000元卡,与1280元卡与2880元卡就有区别,因为3000元相对1000元,最起码要3倍以上的好处才能打动顾客,而与1280元卡与2880元卡,在顾客看起来相当于2倍,如果有3倍以上的好处,顾客就很容易接受了。
五、撕单法:
一、如相关减肥项目,号称五百元做一百个项目,其实从肚腩到手臂到大腿,一次就做了十个地方,全套下来只相当于做了十次而已;
二、如果顾客现场能成交,根据不同消费者会有多达五六种礼品赠送,层层加量,如迷你装,小礼品,加次数,多项目,抽奖券等;
三、案例如:美容院常见促销政策:年卡:2000元,送1000元产品,额外再送手护10次,卵巢保养10次。后面送得再多,顾客也会觉得羊毛出在羊身上。鉴于美容院开年卡相对较难,这个政策可转化调整为:
第一步:美容院半年卡1500元,送产品1000元,限活动当天开卡有效;第二步:如果顾客再加500元,就可享受全年卡,是上个半年卡的一半优惠。第三步:如果顾客再愿意,手部护理5元/次,限10次,卵巢保养10元/次,限10次 说明:不要一次把好处给人;还有利用女性消费一次多消费,买上瘾的欲望;因小失大。
六、划点法: 自由划卡式消费:中大型美容院普遍采用的一种销售形式,即将美容院所有项目计算成积分,通过顾客划卡划点式消费。但也有问题,就是积分与具体金额划等号,顾客很清晰单次的价钱,一般最好地改良的方法为:
如顾客存入1万元,送积分2800分,共12800个点,泡浴28个点,花茶10个点,精油开背188个点,这样顾客每次消费都不清楚具体花了多少钱,很容易做消耗。说明:利用顾客懒得算帐的心理来消费,而且通过赠积分来做工消耗,总有花完的时间,不像打折,养成习惯就很麻烦。
七、现金法:
1、美容院年卡1380元,送价值700礼品套盒;
2、美容院年卡2000元,7折优惠,同时送700礼品套盒
3、美容院年卡2000元,做到10次时,返现金600元或旅游,同时赠送同时送700礼品套盒
说明:三种方案其实对于美容院获利都是差不多的,但是第三种方法用了焦点销售,让顾客产生注意力,容易达成。
八、体验法:
方案一:在美容院开设体验日,每月二天,每次二个人,老顾客可以花18元体验其它项目(一般都是丰胸等高价位服务),老顾客介绍的新顾客可以花18元体验基础护理,或从在淡季时1号到31号,每天花1到31元来美容院选择项目做。a案例:某美容院开业之际,在周遍社区散发6000余张宣传单,宣传其推出的 “ 1 — 30元钱,就能买年卡 ” 的促销活动。促销活动规定,在促销活动期间美容院每天低价销售30张美容服务年卡,其售价,根据消费者来店购买顺序依次定为1元 —— 30元。售完为止,其它服务项目均按原价销售。
某美容院为吸引消费者,赢得市场竞争,推出了 “ 0 — 25元体验价,体验后,根据感觉付款 ” 的促销活动。活动规定,凡在本店体验任何美容服务项目,其最
高体验价格均为25元,且消费者体验完毕后,可根据自身感受酌情付款。就是本人促销百法的感觉定价拓客。说明:体验方法是由最早街边派单衍生转化而来,就拿街边派单来说,到现在还是有很多公司在用,用得还不错,就看有没新意,麦当劳肯得鸡的优惠券,学生卡,网上下载都有此种方法的影子。
九、特价法:
北京一家设在某医院附近的化妆品零售店,为达到招揽生意,同时清理库存的目的,在5.12护士节期间,举办了为期十天的 “ 只要你是护士,就可享受3折 ” 的凭证优惠促销活动。凡是医院女性护士,凭本人工作证,由本人亲自前往,即可以3折的价格购买指定的20余种产品。
说明:此种方法前店后院是一种不错的方法与模式,但品种不能过多,折扣也要分开,从3折到6折,应该有效区分很重要。
十、超值法:
活动期间消费者选购消费公司产品达300元者,额外加20元,可获赠价值xxx钱的礼包: 送一个大礼包包括:xxxx产品价值148元。xxx沐浴露价值130元,旅行包 价值36元。
购防嗮套装+16元就送简约套装+防紫外线伞+68元购买原价380元脊椎保养经典套 又如:顾客购家装专业丰胸套装特卖2680元(定价2880元),特别赠送手部年卡(或美甲一张),打时间差,用来锁定顾客全年来美容院;说明:这是我们厂家许多年前经常用的一种方法,不能过20元礼包赚钱,而通过它带动300元产品销售,当然美容院也可以去一些大市场购一些类似东西,自己来做促销。到后来演变成与会员制结合的,办一张卡,再加98元钱,可每月有礼物,价值3800元,但礼物不能是产品,只好是沐浴露,口手,香薰挂瓶,或者一些非常规销售的产品
十一、抽奖法:
美容院举办了“月月有抽奖,季季送大礼”活动,每个月抽出小奖,每季抽出大奖,小奖为产品或赠品,凡在3个月内到该美容院进行消费达一定额度的消费者均有机会参加现场抽奖活动,奖品有十余种,其中最具吸引力的大奖是一辆嘉陵摩托车或者香港泰国旅游名额一个。
十二、抵价法:
也称抵价法:凡活动期间购买纤体项目服务卡的顾客,均可参加“精油空瓶抵现金活动”
纤体项目服务卡:2000元/10次(无产品)推荐产品搭配:腹部减肥:循环油+塑身油+腹部按摩霜+迷迭香(?元)腿部减肥:循环油+塑身油+腿部按摩霜+迷迭香(?元)关于精油空瓶的相应抵用金额: 1.抵用50元的空瓶有:茶树油、葡萄油、柠檬油、迷迭油、甜橙油)2.抵用70元的空瓶有:天竺葵、薰衣草、洋甘菊、檀香油,抵用100元的空瓶有:玫瑰油
活动期间,新顾客凭未消费完毕的其它美容院护理卡在本美容院开卡,可获赠该护理卡所剩余次数的护理(注:不超过该卡一半的次数),同时享受正常开卡优惠政策;凭其它品牌护肤品空瓶(或包装盒)在美容院购买相应的产品,一个空瓶(或包装盒)可获九折优惠,二个空瓶(或包装盒)可获八五折优惠,三个空瓶(或包装盒)可获七八折优惠(注:总数不超过三个);说明:第一可针对老顾客,第二可以针对新顾客,用置换概念让顾客觉得价值。
十三、捆绑法:
三合一活动:
全价购面膜280元一套
半价购眼部特护一套455元
三折购夏季养膜一套572元篇二:美容院促销方案经典
美容院促销方案
一.
一.下点成本,把传单做成超市促销的那种大传单,彩色的。60cm*50cm那么大的,进一 批美容院经营的价格比较低的化妆品。
传单共分四版,第一版写着为庆祝美容院开张多少天,大促销活动。购买化妆品多少钱可以送一次身体护理;购买化妆品多少钱可以送一次皮肤护理。另外买满多少钱可以抽奖,一等奖什么东西,二等奖什么东西,三等奖什么东西。办卡护理多少钱,从几日至几日。第二版皮肤护理系列。写着什么护理多少钱,贴上图。再贴一些化妆品的图片,贴上多少多少钱。系列要多一些,足够一版。
第三版身体护理系列。精油开背贴上图,多少钱。筋络排毒贴上图,多少钱。骨骼调理贴上图,多少钱。减肥贴上图,多少钱。健胸贴上图,多少钱。肾部保养、卵巢保养、耳烛等,要把各项功能都写在下面。以上均为一次性,第四版仪器类项目。注明各类项目一次护理多少钱。洗眉毛多少钱等。按类贴上图片。另外注明:学生打几折。(凭学生证)25到30岁年龄打几折。30-35打几折。35-45打几折。在活动开始的前几天在超市附近发传单,活动时间设在星期天。
搞活动的那几天在美容院门外摆上架子,放上促销的化妆品,贴上价格,放个喇叭在那里播,放上优美的音乐。比如故乡的原风景。墙上悬挂条幅。注明促销大活动。派个年轻女孩站在那里。
二.订做一批廉价的圆珠笔,印上美容院的名字,电话,地址等。印上广告语,注明是价格
最低,服务最好的美容院。
很多,和她们聊天,设法加很多的好友。
美容院促销方案之巧用顾客编号作促销:
在方兴未艾的美容市场。美容院的竞争实质就是美容艺术的竞争。如何度身订造,选择一条适合自身生存和发展的道路是关键,同时美容院应积极配合策略机构做好品牌管理和促销等一系列营销方面的工作,多搞一些促销活动争取尽快策划目标为现实!
先提一个问题,怎么把一个铁球通过比它小很多的瓶口放入玻璃瓶中呢?很多美容院在发展过程中都会遇到类似于这样的瓶颈问题而驻足不前,陷于一些规则性思维的泥潭。循常规,则落人后,好比开车一样,速度与规则通常都背道而驰。在讲创造性思维时,常会有这样一些原则:改变 a能不能变为b;拆分a能不能变为b和c;a加b能不能变成c,等等。改变、组合、延伸就构成了创造的三
元素。就如顾客编号和促销活动,一个属于顾客管理 工具,一个属于店内拓展方式,看似风马不相及,但只要有创新的思维,就可合二为一,发挥很大效能。创新的第一步就是改变。提起顾客编号,我们都会想到一些数字,如001、122、1208等,除了能反映顾客成为美容院会员的时间顺序以外,再无其他的信息。如果一个美容院只有十几个或几十个顾客,管理者或许还可以在看到熟悉的编号时能想到对应的顾客。倘若一个美容院有一百或几百,甚至上千个顾客时,管理者还能凭记忆去按号索骥吗?怎么才能行呢?由于在美容院的传统思维中,顾客编号就是一种可有可无的序列号,所以能反映的信息量很少,无法对我们的管理起任何帮助。但如果稍加改变,便可发现一个小小的编号顿时生动而有意义很多。某编号为“at201”的顾客,其编号被分为了四个部分,每部分的设计都有不同的目的:第一部分是为了反映顾客的重要级别:
“a”:表示a类客户,顾客的购买力强、影响力大、消费水平高,属院内的忠实顾客。“b”:表示b类客户,以办理半年卡、季卡为主,消费水平中等但有潜力,属稳定顾客。“c”:表示c类客户,以办季卡、月卡为主,消费能力一般,属边缘型顾客。“d”:表示d类客户,属半临时型的顾客,如偶尔来做修眉、漂唇、脱毛等一次性服务的顾客。各美容院可根据自身的实际情况按顾客的年消费额度来量化这个级别标准,如年消费额度在一万元以上的顾客设为“a”,年消费额度在五千到一万元之间的,设为“b”等等。第二部分是为了反映顾客的职业:
美容院可根据自身的实际情况设计顾客的职业代码,既可按英文缩写来表达,如“t” 即是teather老师、“o”即是office lady职业女性等,也可以用汉语拼音的缩写来表达,如“j”即是警察、“z”即是职员等。值得注意的是,因为店内顾客的职业会存在很多类别,所以美容院需要作一份职业代码表,既要易于识别的,又要避免重复。第三部分是为了反映顾客的年龄层次:“1” 表示年龄在20岁以下;“2” 表示年龄在20—30岁之间;“3” 表示年龄在30—40岁之间;“4” 表示年龄在40—50岁之间;“5” 表示年龄在50岁以上之间; 第四部分是为了反映顾客的顺序: 如果美容院是在一开业时就按此方法来编号,那么这部分就表示顾客在该类别中的办卡时序;如美容院已经有成熟的顾客群体,需要重新进行顾客编号,那么这部分就按顾客在该类别中的重要程度来排序。此处的排号越前,则意味着顾客的重要性越高,历史性越久。通过以上说明,当管理者看到编号at201时,即使不认识也可以很容易的知道这个顾客的一些基本情况:她是一个老师、年龄在二十多岁、消费能力很强,是美容院里非常重要的顾客之一。一个完整的顾客编号要求能比较真实的反映出顾客的基本信息,所以它就不应该如身份证一样适用终生,应随着顾客资料的动态变化而相应改变;另一方面,因为每个美容院的顾客量都不同,在编号每一组成部分的设计上还可以根据自身情况要求适当增减,力求其反映的信息量充分。这样不仅便于客户的分类管理和美容院管理软件的应用,还能让经营者和美容师能从编号中即时了解顾客的情况,更重要的是便于开展各种有针对性的促销活动。对于促销活动,美容院的经营者也会有一些惯性的思维。其一是在促销活动时间和背景上,很多美容院都认为只有在一些重大节假日,或是美容院的某些特定情况下才适合作促销活动;其二是在促销活动的对象上,每次活动总是希望面对的顾客越多越好,胡子头发都想抓。其三是在促销活动的方式上,要么奉行 “一招鲜用遍天”,要么就是不作分析靠拍脑袋生吞活剥。
促销是把双刃剑,要发挥其独特的作用就必须有正确驾驭的方法。很多情况也正是由于经营者思维的局限才造成了许多促销活动越促越滥,越滥越不销,越不销就越没信心促的恶性循环。促销就是通过提供给顾客更多的附加值,刺激顾客购买力,从而提高 销售量的营销技巧。同样的,当我们改变了时间、对象、方式上的固有思维,马上就会豁然开朗。怎么改?就象篇首提出的那个问题,促销就如同一个铁球,要想突破销量瓶颈的局限,就需要与类似顾客编号这样工具的组合来完成。利用顾客编号,我们可以完全打破促销活动的一些常规,采取不论时间背景,细分顾客群体,研究个体需求,提供个性化增值服务的方式。举例说明,参造顾客编号可以有以下很多种促销形式:
1、按顾客的重要性级别作分类促销:顾客消费能力的不同,其对促销活动的敏感度和参与度也不同。很多活动推出去以后为什么无人问津,就是缺乏对顾客消费能力的把握,造成有人吃不了而有人吃不饱的结果,所以就需要我们根据顾客的“肚量”来设计不同的方案。
例:针对消费能力强的“ax xxx”类顾客,可采取类似办理八千元vip护理卡送五千元超值大礼包的大额度促销。而针对消费能力弱的“cx xxx”类顾客,则可以作买月卡送月卡之类的小额度促销。假如让“a”类的顾客吃“c”类的方案就是一种资源的浪费,而“c”类的顾客即使想吃“a”类的方案也吃不下去。
2、按职业代码作分类促销:顾客职业性不同,其某些需求也是有区别的,尤其受地域、气候、季节的不同而存在很大差异。如老师的职业性就决定了其一年四季都需要注意隔离防尘,而到了每年八月份和一月份的休假,又使其需要一些适合旅游的美容护肤品。如环卫工人的职业性就决定了其对美白防晒品的高需求和高要求。所以美容院在掌握了职业性的原则后,可以在某些特定时间只针对某种职业编号的顾客群体来做促销。例:在八月底,针对所有编号为“x t xxx”的顾客,均可参加购“夏日防晒套装”赠“旅行防晒装备”的优惠活动。
3、按顾客的年龄代码作分类促销:顾客年龄层次的差异,决定了其肤龄肤质的差异,以及对所需产品和服务要求的差异。年龄层次较轻的顾客,比较看中身体服务和新奇时尚的项目;年龄层次较大的顾客,则较看中美白抗皱和内调外治。所以对编号为“xx 2 xx”与“xx 5 xx”的顾客群体所作的方案肯定会有区别,不要一厢情愿的以为二十多岁的和五十多岁的会需要一样的附加值。
4、按顾客的顺序号作趣味促销:每次的促销都需要有明确的目的,但并不一定要让每次的活动都带上很大的销售压力。有的时候可以让促销变得有趣起来,如按顾客编号尾数的单双号来设计促销方案,单号的顾客逢单月可享受优惠,而双号的顾客逢双月享受优惠;如按顾客编号尾数的合计数来设计,数值等于哪个月份,则可在该月份内享受优惠。例:对于编号为“bj213”的顾客,就可以设计成在单月或是在6月份享受特殊优惠。只要通过定期和不定期的调查问券对院内顾客的需求做好仔细调查和分析,在用活顾客编号以后,促销活动可以多种多样,无处不在。从前的促销虽然常常作,但由于是面对所有顾客群体,所以让客人觉得腻味和抵触;而现在即使天天有促销,但由于细分了不同群体,采取了个性化的轮换式,吸引了顾客的关注和参与,变“我们被动求顾客参加”为“顾客主动想参加”,这就是在我们改变后换来的市场改变。现在我想大家都知道,篇首的问题该如何解决了吧!用工具把铁球变成铁丝或铁粉,不就很容易可以通过瓶颈了吗?如果还有人固守着铁球不能改变的思维,那么一辈子只能望瓶兴叹。所以,成功的规则就是没有规则。
美容院如何才能保证“持久赢利”,也许这是一个永恒的话题。作为第三产业链中的终端环节,美容院,是所有专业美容化妆产品通往消费终端的唯一出口。
而美容院的经营者则紧紧把守着这一终端出口的大门。尽管美容院的经营者掌握着这样或那样的优势,但由于缺乏科学的管理系统和健康的经营方针,大多数美容院经营状况不甚理想。有人曾经对某城市的美容院作过一个跟踪调查,发现美容的新旧更迭频率特别地高。
通常在商业零售领域,开一间150平米的便利店或百货店至少可坚持8-12个月左右,才可能因经营问题而关门或转产。而在美容业,一家新美容院在开业三个月后因经营无法步入轨道而导致转让停业的比率要大大高于同为服务业的百货零售业。这样一来,美容院的经营风险便可想而知。
但是,美容业的整体高速发展又说明了这是一个高赢利、高成长性的朝阳产业。美容院也不例外,应该是这一产业中受益最大的一个阶层,但美容院经营成功度之低说明了一个什么问题?
根据多年来与美容院的业务交往,同时通过调查,我们发现,这些不赢利的美容院均存在下列两种问题:
1、缺乏服务力;
2、缺乏销售力;
更有甚者,业内相当一部分美容院是既无服务力,也无销售力!这样的美容院如果不是在当地利用某种特权而能生存的话,其经营境况是可想而知的。
美容院经营的黄金法则
美容院经营的黄金法则是:服务力+销售力=持久赢利。
上述法则在国际或国内都有成功的案例,如法国诗妍丽、北京永康、柔婷集团等。美容业是一个以服务为主导的行业。行业的特色是强调“服务”。然而,任何一个“服务性”的行业如果缺乏产品的支持,缺乏销售产品的力度,那么,这个行业的“赢利性”便要打一个大大的问号。
百货零售业是突出黄金法则的最典型代表。作为第三产业链中的一员,百货零售业也是一个以服务为主导的产业,但这个产业由于突出了服务力与销售力的有机结合,则便涌现了一大批优秀的企业,其中的代表有上海联华、北京华联、南京新百、沃尔玛、家乐福、好又多等商业巨头。
“持久赢利”是一个难度系数颇高的词。在过往的经营中,美容院的经营因突出了服务力或销售力这两者中的某一项而取得了不错的发展,获得了创业的第一桶金。但是,随着时间的推移,市场竞争益发加剧,风云变幻中,美容院经营者独守一招显然已难以支撑这种愈来愈恶劣的市场状况。这时候,何去何从成了他们考虑的首要问题。
“持久赢利”从字面上可以拆开来进行分析和翻译:
我们看“持久”这个词,首先这应是技巧型的。所有的持久必须是技巧的突出表现。一招用到老只能体现短期的经济行为,不能长久,而根据市场变化采取灵活的技巧则是持久的杰出体现。
再看“赢利”。应该是原则型的。所有的赢利必须是经营原则和经营模式的突出表现。根据市场状态设计美容院独特的经营原则和经营模式是确保赢利的基础。
根据上述对“持久赢利”的翻译,我们可以得出一个结论:优秀的服务力和销售力在稳定的经营原则和经营模式的支撑下,加上灵活的经营技巧是确保美容院成功经营并赢利的不二法则!
打造服务力的关键词
美容院的服务力打造主要突出两个大的结构元素:
第一,硬件。美容院的硬件包含有这几个方面的内容:
1、美容院的店址。美容院店址周围的商圈环境,店面的座向是位于街道的阳面还是阴面,美容院店址所在的交通便利与否?
2、美容院的装修。美容院店面外观的装修特色、形象与风格,美容院店内的装修特色、形象、风格与档次,美容院店内各服务区域的设置与布局等;
3、美容院的装饰。美容院店外店招、门楹、橱窗的广告、招贴画、饰物装饰,美容院店内各区域的点缀性装饰,各装饰品的品味,饰物的内容与美容院的协调性;
4、美容院的设备。美容院内各种生活性设备(如空调、音响等)和专业性设备(如美容美体器械)是否齐全,并符合周围商圈内的消费需求。
5、美容院的服装。美容院内的工作服装是否干净整洁统一。
第二,软件。美容院的软件主要包含有以下方面的内容:
1、气氛渲染。促销时的气氛是热烈冲动诱人的,正常经营时的气氛是温馨浪漫宜人的,整体气氛给人轻松愉悦亲切的感觉。
2、接待礼仪。微笑、主动、大方、热情的接待礼仪,语言专业,朴素而毫不夸张,接待程序规范统一而又严谨。
3、服务内容。服务项目有特色,内容丰富,项目卡的设计精致精巧,服务项目体现专业高品质的特征。
4、专业手法。美容或美体师的手法专业、娴熟、细致,给客人一种舒服、放松的感觉享受。
打造服务力关键在于细节。细节之处才能显现服务的力度与力量,同时,细节之处更兀现的是经营的精度。打造服务力,其实就是打造一种精益求精的经营模型。
打造销售力的关键词
何谓“销售”?何谓“销售力”?可能相当多的人对此均是模棱两可认识模糊。从字面上翻译,销售就是一方将商品卖给接受商品的对方,这一过程所产生的结果关系就是“销售”。而“销售力”呢?用最朴素的语言来说,销售力就是指销售人员的销售能力和对销售政策的执行能力以及美容院对销售人员的销售培养能力和销售管理能力。
根据上述分析,美容院的销售力主要体现在如下方面:
1、美容院的销售管理能力。美容院需要一个优秀的经营者或一个优秀的院长来执行这一能力。经营者要能管。管什么呢?如每天的流水,员工的状态,顾客的变化,市场的动态和成本控制等。美容院院长要能管。如每天的早晚例会,每天的流水,员工的士气,顾客的变化,促销方案的制定和实施等,这些工作内容可以以表格的形式进行科学化、标准化地统筹管理。
2、美容院的销售培养能力。美容院要建立自己的人才(技师)的培养机制,形成“传、帮、带”与正规教育培训相结合的模式特色。培养美容师从不会到会,从会到精的销售本领。
3、美容师对销售政策的执行能力。表现在美容师对销售政策的理解、支持和执行方面,美容院可以通过销售管理制度来促成这一点。
4、美容师的销售能力。销售是需要技巧的。这些技巧必须通过美容师的口说出来,通过某些特定的方式做出来。销售能力可以概括为三点:一是语言沟通能力技巧,二是现场察言观色的能力技巧,优秀的美容师可以在短短一两句话的交流中发现顾客的需求和潜在需求,同时,通过巧妙地运用语言技巧和观察能力引导顾客完成交易。三是销售量的最大化。如果一个顾客有购买五千元的消费能力或潜力,优秀的美容师绝不能仅让她消费五百元,而应至少消费五千元甚至更多!美容师的销售能力转化为量能指标,则就是每月的销售业绩。一家150平米的美容院至少需要六至十名左右的美容师,每名美容师的业绩指标最低不能少于7000元/月的销售任篇三:美容院促销活动方案
美容院促销活动方案
为了更好的提高美容院促销活动的效果,树立美容院的外在形象,美容院促销活动方案就成了商家们审核的重点。美容院促销活动方案是策划人智慧的结晶,是把美容院营销活动科学化理性化的总结制定。这里为大家准备了一份美容院促销活动方案,希望可以为大家带来一些促销思路。美容院缺乏系统培训,特别是销售。摸着石头过河是中国美容院的一道风景线,要么是做心态调整,要么是销售技能提升,要么是个案的店务管理,要么就是花样的终端会。这一切都是零件,不是系统;只是局部,不是全面;只是战术,不是战略;只是眼前,不是长远;只是头疼医头,不是整体提升。
一个店经营得好,为什么开不好第二个店;为什么会用大店养小店;为什么做大了,人多了,就会觉得力不从心,左支右绌。系统,还是系统,缺乏系统工程是美容院当务之急。美容院未来的成功是靠一套系统,而不是靠一点聪明,系统决定成败。
某美容院促销活动方案
活动目的:
1、推广新服务项目
2、提高销量
3、提高美容院外在形象。
活动主题:共同迎接新的一天
活动内容:
一、新服务项目
针对本院服务范围白领人士居多,全新推出白领丽人美容服务项目。1、丽人月套餐一: 价 格500 赠送护理
1、划卡消费8折;
2、送4次经典护理或200元产品。后期优惠
1、续卡送积分58分;
2、送亲情卡一张(价值200元)。2、丽人月套餐二: 价 格 1500元
赠送护理
1、划卡消费7折;
2、送7次经典护理或360元产品。
后期优惠
1、续卡送积分100分;
2、送亲情卡一张(价值380元)。
3、丽人vip套餐:
价 格 3880元年卡(限时卡)
赠送护理:
1、全年面部、肩、颈部经典护理;
2、全年身体护理包括:舒筋活络、背部刮痧排毒、健胸、肾保养、卵巢保养、纤体等;
3、自选计50次,限一年内使用。
后期优惠
1、赠送精油全身10次(价值1500元);
2、赠手、足护理20次(价值800元);
3、赠送牛奶香体贵妃浴20次(价值1000元);
4、全年光波浴;
5、送亲情卡一张(价值380元)。
二、美容院形象促销
组织美容院在市区大型广场中统一进行产品促销活动,同时进行免费皮
肤咨询以及优惠售产品和月卡、年卡等。派发形象宣传资料,通过统一的行动迅速在当地推广品牌以及美容院的形象力,迅速销售产品。活动预算(略)活动执行
事前准备:
1、店内:产品展示台、小汽球、促销方案张贴、美容卡、吊旗和客户档案卡。
2、店外的布置(横幅、大汽球、展示牌、易拉宝)
3、促销方案、优惠政策
4、产品的培训:由组长负责培训
5、人员的搭配:安排好收银、库管、发货
6、邀请函派发:编号、定区域、定人、定量(可适当奖励)
7、心态调整:美容院召开活动前会议,提要求,熟悉整个会议流程 事中工作:
1、怎么安排(参加人员的分工)
2、美容师要求(参照美容院管理规定)
3、要求:各尽职责,服从安排,责任到人
4、进入状态,人员的配合事后工作:
总结活动情况,表扬先进个人篇四:美容院促销方案大全
美容院促销方案大全
1、标语促销
2、开价促销
3、倒拍卖促销
4、事后促销
5、给美容院命名促销
6、宗教促销
7、幸运时段免费促销
8、返下次消费单
9、逆促销
10、人体彩绘促销
11、t字台促销
12、悬念促销
13、恐惧促销
14、以旧换新促销
15、画画促销
16、赊帐促销
17、小偷促销
18、易货促销
19、官司促销 20、找缺点促销
21、男人做facial
22、极品促销
23、限量促销
24、年龄段促销
25、身份促销
26、通路促销
1、标语促销
美容院通过悬挂标语的方式促销,醒目而有渲染力有广告语来吸引路人。
2、开价促销
即在促销过程中,随意让顾客做某个系列的沙龙护脸疗程,使用沙龙中现有的品牌,指定的美容顾问,而不明确该服务的价格,让顾客在做完护理之后依照其感觉和满意程度任意付款(但一定要付款)。
3、倒拍卖促销
在拍卖上又叫“凯恩斯促销法”,与正常的拍卖方法正好相反,是将某一件或几件化妆品在一次终端活动中拿出来拍卖,价由高到低,直到最终无人再报为止,一是搞活气氛,二则给顾客实惠和惊喜(但不可没价)。
4、事后促销
即通过人的逆反心理,来做文章,一般美容院打折,买二送一,捆绑销售,消费者都认为其价值没超出价格。如果是一个顾客到美容院消费,在若干天后,在她意想不到的时候,美容顾问携带若干赠送产品,敲开她房门,并告诉她由于她的消费而可获此利时,定会让她感到惊喜和实惠。意外法则促销:开始不告诉消费者,做完后告诉其免费或每月底抽出幸运消费者后返还金额,让其惊喜。
5、给美容院命名促销 以此为宣传点,来做促销,类于其它之设计logo,取店名,堤春联。此活动可与妇联一些赞助活动结合起来,让目标消费者帮命名,既可加深印象,又巧妙的切入。
6、宗教促销
把美容院促销活动与一定的宗教节日结合,同时由于老板信都,也给消费者以人为善的概念。
7、幸运时段免费促销
可在行业的淡季或每天凌晨后做促销,以价格来吸引顾客的消费很好利用床位。也可利用上述之宗都促销在开斋节等宗都节日做免费促销。
8、返下次消费单
根据顾客消费的金额,给顾客相应的返回单,现场不能使用,可在下次消费中扣除,也可累积若干次后,换客装产品。
9、逆促销
即指美容院根据顾客的消费情况,提出新的促销方式:在达到一家的销售额后,任顾客根据自己喜好而提出回报方式,美容院都会相应办法一一满足。
10、人体彩绘促销
异动行销的一种促销方式,主要是通过吸引大众注意而达到注意力消费,引入欧美台湾最流行的人体彩绘艺术来达到轰动效应。作为引领时尚先锋,开明的美容院形象定位。
11、t字台促销
在活动促销中,用t字舞台来表现化妆品特色,辅以霓裳羽衣,美女佳人,流光溢彩来展示化妆晶的美感。
12、悬念促销
制造悬念:今天美容院接待一位神秘的大人物,通过电话或告示牌告诉顾客今天暂不营业,以达到吸引好奇心作用。并成功将此故事复制作为宣传的利器。活动促销中也可运用此方法,请到神秘嘉宾,就是不讲出是谁。
13、恐惧促销
可在美容院前树一块宣传栏镜框等,摘录某些被毁容者的照片及文字做插图式讲解,或两张对比的照片:一张是没做护肤的,用一暄染夸张标题为做讲解,同时结合前面讲过的质量三保证的促销方式来达到恐惧的目的,另在活动促销中可以请一保养得好的女士来做此手法促销。
14、以旧换新促销
顾客可把旧的化妆品到美容院换成新品,或是换护肤疗程,不论旧化妆品是否开封,交换方法美容院决定,主要是达到轰动效应。
15、画画促销
由于很多女性对于艺术的兴趣和崇拜,都希望有一张自己的速成写或油画,所以可在某活动促销中对重点顾客给予此促销优惠。
16、赊帐促销
只是一个名词,不是真正意义上的赊帐,其操作方法可为:先给顾客派卡,不收费,再让其试作三到五次之后再确定交纳开卡费用,即先试做,见效付款。
17、小偷促销
也不是真正的小偷促销,只不过用人爱占便宜的心理,在针对老消费者故意通过一次少收顾客钱或给多一件商品,让顾客有占便宜的感觉,在国家还有特别时段到商场在限定时间内拿走多少算多少的趣味促销。
18、易货促销
先送顾客美容小饰物、小礼品,再由美容院返产品或疗程的一种互动促销活动。
19、官司促销
也不是真正意义上的打官司,是通过事先约定的游戏规则,通过媒体或介质来相互炒作,达到双赢的目的,辟如用两个一模一样的店名或“滥用”名人形象来作为“打官司”的点来促销炒作。
20、找缺点促销
又称投拆促销。客户根据美容院各项情况如服务,产品,店面等提建议和意见,对其中提出有建议性意见的顾客给予奖励。
21、男人做facial 在国外或是港台,产品公司美容院里有男讲师或男美容顾问,在做某些护理疗程时,男性做出的效果比女性更好,在国内由男性做美容时会也有轰动效应。
22、极品促销
像烟有极晶烟,酒有极晶酒一样,大型美容院也应有极晶消费,体现极品消费是高品质产品,或是全天只接待一个顾客或她一些朋友,全方位服务类似包场。
23、限量促销
也是促销的一种,与某此商家的限量销售原理一样,可定员促销,显消费者的身份与地位。或对某种促销限量,先到先得,做完为止的方式。
24、年龄段促销
以年龄段来确定不同的促销方式,具体来讲就如35岁以上,每大一岁就多打0.1折。或25-35岁之间一种优惠方式,35-45岁之间又一种促销方式。
25、身份促销
如在某大宾馆之服饰要求一样,以高门槛气势做形象,成为会员可享受若干优惠,但需其学历,职位社会地位等符合标准并交若干金额的会费促销形式。另外针对残疾人等促销也可归于身份促销范畴。
通路促销
通路促销主要通过不同的渠道和通路来接近消费者传递信息,从而达到促销的目的。
1、派单促销
印制好精美的宣传单张或促销单张,派美容顾问在美容院商量圈内定点派单或将此派到商住区之信箱内,最好附寄回执。
2、dm促销
通过买或收集意向客户名单方式,优惠,并对重要客户进行电话跟进。
3、从老公入手促销以邮寄方式寄发,并注明可凭dm领用试作包或其它 从男人入手来做好促销。“三八”节或“十一”、“五一”,提出陪你太太做美容的宣传计划还有西方的节日如母亲节,情人节等。
4、广场大型活动促销 最好是由代理商为某种品牌做的全城推介活动,通过此活动讲解专业与日化区别,同时为美容院做形象广告。篇五:美容院一年的促销活动方案主题
美容院一年的促销活动方案主题
一、美容院一年的促销活动主题前言:
随着市场经济的发展,目前美容行业日趋成熟,品牌、公司(美容院)、服务等竞争目前日趋白热化,为提升美容院店内外的知名度及在当地的影响力,我为美容院制订了一系列的让利大优惠及促销活动方案。
二、活动方案:(一)
一、二月份: 因为一、二月份是中国传统节日最多的时候,大多数顾客都会有长达七天的长假,所以,也是我们美容院搞促销的第一时机。
参考方案一:一般的中国传统的春节都是在这两个月,所以我们可在春节期间给予凡到美容院消费的顾客8%的返点作为春节红包,即顾客消费100元马上送出8元钱的红包。这样,不仅迎合了春节的气氛,也让顾客感觉到了实惠。
参考方案二:二月十四日是西方传统的情人节,我们就在这个月推出“情人卡”,用作男士送给女朋友之用,此外,也可以推出一系列的情侣勺餐,即女顾客在美容院消费满xx元,可免费让其男朋友享受一次男士美容疗程,或在情人节当天开月卡以上的送出情人礼物一份。(二)三月份:
三月份是学雷锋活动月,我们只要把握时机,可在这个月为附近住宅多做好事,迅速树立美容院的良好形象,并吸引人们的注意力。
参考方案一:可在三月份的其中一天以学雷锋为名,组织美容院的全体人员为附近的住宅区免费打扫街道一次,这样美容院的美誉度和知名度必然快速树立。
参考方案二:定在三月份的其中一天为顾客免费做美容一次,不收任何费用,当作是美容院的一次宣传。(三)四月份:
参考方案一:由于四月份没有任何特别适合促销的节日,我们可举办“做美容,献爱心,人美心更美”促销活动,顾客本月内凡到美容院办月卡打九折、季卡打八五折、半年卡打七五折及年卡打七折等优惠;除此之外,包卡所送出的免费治疗疗程超过20次;而且当消费累积1000元(包括单次或开卡),该美容院将立即赠送顾客至尊金卡一张,凭此卡在美容院内消费,在限期内都能享有六五折优惠;另外,把累积消
费金额的10%将捐赠希望工程、儿童基金或残疾人基金会等**捐输机构。不但充分阐释了“做美容,献爱心,人美心更美”的丰富内涵,而且更能通过人群或宣传的效应得到知名度提升的效果。
参考方案二:四月份结束将会迎接“五一”黄金周,这是顾客消费旺季,因此我们更应及早宣传,姗姗来迟。针对“五一”旅游周,我们可举办“五一放心游,我院帮你手”、“五一假期,送您惊喜”等促销活动,在美容院开季卡、半年卡及全年卡都可送出全年意外保险一份,保金分别为10、20、30万元。(四)五月份: 参考方案一:五月份的第三个星期(天)是母亲节,我们就开展一个“让您做一个精心的漂亮妈妈”活动,活动形式多种多样,包括:
1、包卡优惠方案:在母亲节期间,月卡280元送美白洁面乳一支,季卡680元送洁面乳、水份霜各一支等等配赠方案;
2、捆绑式销售方案:即顾客购卖满一定金额加xx元就可得到一款特价产品,或加xx元可任意选择2-3款产品;
3、互动式方案:由于五月结束即是“六一”儿童节,我们对凡消费满1200元-1500元产品的顾客立即送出一摄影楼儿童艺术照;
4、此外,我们还可以在母亲节当天或一星期内在美容院消费到多少金额,送出一款特价产品,或在这个月末到美容院做美容的获得儿童节礼物一份。(五)六月份:
参考方案一:六月一日是儿童节,我们可联合美容院附近的高尚住宅举办“亲子回游”等大型游园活动,活动现场悬挂美容院挂画及产品宣传画,凡到场小朋友如有母亲陪同即可获得小礼品一份,母亲则可获得美容院优惠券xx元。活动经费大概不到1000元,但通过现场的宣传可直接戴动美容院的美誉度,并能大大提高新客源的增长率;参考方案二:六月份的第二个星期(天)是父亲节,我们就尝试开发男性市场,人们通常认为做美容是女性的事情,而男性可获得免费美容一次(只针对开季卡以上顾客),当天开卡者除男士可享受免费美容之外,更可获得男士神秘礼物一份,目的让男士亲自感受美容,也是对他们的一分关爱。
参考方案三:六月份是高校应届毕业升在校的最后一个月,她们将要面临找工作就业的巨大压力。“以貌惊人”已经成为很多用人公司的标准,这也是一个不争的事实,怎样在巨大的就业压力形势下舍高自己的竞争力呢?就以上的市场需要,美容院可针对该期间大做文章,对携戴学升证或毕业证的学升,美容院消费一律享有八折优惠,或开卡可获x折优惠等等,同时也可以针对客户消费群举办讲座或就业研讨会,激励她们树立正确的人升观及价值观,甚至赞助举办“形象设计大赛”等篮倨的活动,同时,也可以邀请电视台或媒体做宣传,壮粗窭容院声势。其实该类活动属长线投资,我们都知道学升是具有一定文化素质,属于中高档的消费群体,把她们培养成为美容院的长期客户,对美容院日后的发展能起到不可忽视的作用,同时校园也是最容易传递信息的地方,一石必然激起千层浪,通过对传递者的特别优惠,对吸引无数的新客源,对于品牌和美容院的形象树立必然事半功倍。(六)
七、八月份:
参考方案一:“水做的女人,柔嫩你一升的情怀”,而且,七、八月是一年中最热的月份,女人在这两个月更离不开“水”,我们就以“水”来做文章,举办一个“水上欢乐游园大比拼”的活动,联系美容院附近的水上乐园或游泳池举办,通过一系列轻松、活泼的水上游戏和节目,让美容院的新老顾客在欢乐的笑声中度过炎炎夏日,同时也可以通过在活动现场的气氛调动和宣传达到扩粗窭容院美誉度和营业额的目的。
参考方案二:子女永远是母亲最关心的人,“望子成龙、望女成凤”更为所有母亲的愿望,而七、八月份正是子女的一年一度暑假,越来越多的母亲会在这个假期为子女选择一些兴趣班就读,我们就可以根据这样的趋势联合一些有这样课程的教育机构进行合作,在这个月内凡到美容院消费满1000元或办年卡以上的顾客,送出价值288元的子女兴趣班教育课程,另外,家庭女性在送子女到兴趣班学习后,在子女下课前往往有一段比较空闲的时间,我们可对凡参加兴趣班的小朋友家长凭收据或入学证到美容院消费可获得八折优惠。(兴趣班附近的美容院尤佳)备注:如果我们能设计一个不属于自己的教育培训课程那效果更佳,因为现在兴趣班太泛滥,令很多家长无从选择,所以我们能搞一个前所未有的兴趣班,那必然可吸引众多顾客的注意。如果没有这方面条件则要选择声誉比较好的机构进行合作,否则会出现负面效果。
参考方案三:在中国人传统观念中,“八一”是一个比较吉利的数字,那么我们就在八月份迎合顾客的这种心态,举行“八(发)上加八(发)”的活动,即在八月份中凡遇到八的字眼,到我们美容院消费就打八折,例如:在8号、18号、28号这三天及每天的8点、18点到美容院消费打八折,总之在这个月中,凡顾客到美容院消费,只要能说出在消费的时间里与8有关的字眼我们都给她打八折。(七)
九、十月份:
这两个月的节日是比较多的,所以这两个月是我们进行促销的黄金时期。
参考方案一:9月10日是一年一度的“教师节”,所以我们在这个月内凡凭教师证到美容院消费的可获八折优惠,和教师一同到店消费的顾客可获九折优惠,甚至可以为其送出免费美容一次,这样可以让人感受到美容院“尊师重教”的文化氛围,提高美容院的知名度和美誉度。参考方案二:10月1日是伟大祖国成立53周年的大喜日子,我们可开展“迎国庆,返点让利大优惠”行动,凡在国庆期稼键月卡打9折,包季卡8.5折,并送4次治疗,包半年卡7.5折,并送8次治疗,包 年卡打7折,并送12次治疗,并且凭月卡购护肤品9折,凭季卡购护肤品8折。消费者当月消费满1000元,即可获得贵宾卡一张,凭此卡购卖产品全年打6.5折。参考方案三:在九月、十月份我们还有一个传统节日-----“中秋节”这又会是一个送礼的黄金时期,这时,我们美容院要以此为契机,推出一系列的年卡和季卡,并取几个好听的名字。如:牡丹卡(针对送给教师和长辈)、姐妹卡(针对送给同辈的亲朋好友)、钻石卡(送给上司或上司的爱人)等等,同时注明每张卡的用途,例如:凭钻石卡可享受全年免费美容,购卖产品x折优惠(其作用与年卡大同小异,只是换一种说法)。同时也可让厂家在此期间推出一系列的礼品装(客装),专门用作送礼之用。
备注:现在人际关系越来越微妙,处理好各种关系已经成为人们最为关心的事情,而在节日送礼被认为是最有效的公关手段,所以人们在送礼方面的投入上越来越多的,故此,我们美容院迎合顾客这样的消费潮流,从送礼方面做文章,必然使营业额节节上长。
参考方案四:与月饼经销商举行互动式的销售方法,在这个月在美容院消费满200元送月饼一盒,购卖月饼送美容院的优惠卡或在中秋节过后大抽奖,奖品为美容院的至尊金卡或月卡不等。
(八)十一月、十二月:
参考方案一:
十一、十二月为一年最后两个月,我们就举行一个“送你x年的最后大行动”。
1、包卡优惠方案:在这两个月中,办月卡280元送美白洁面乳一支,季卡680元送美白洁面乳、水份霜等等。
2、捆绑式销售方案:即顾客购卖满一定金额加xx元就可得到一款特价产品,或加xx元可任意选择2-3款产品。
参考方案二:
十一、十二月是结婚的旺季,我们可为准新娘设计一个特护的疗程,让其快乐地度过人升最美好的一天,此外,还可以与婚纱影楼举行互动式的销售,即到美容院消费送婚纱影楼礼券等。
三、效果评咐:
本方案在策划的新颖、宣传的力度、销售等三方面都考虑较为完善,广告投入的安排也较为合理,只要认可此方案,保证费用预算,加上各方面密切配合、精心组织并用好新闻手段,活动必能产升强烈的反响,大大提高美容院的知名度,吸引众多新的客源,直接提升美容院的营业额和利润。