营销复习思考题（五篇）

第一篇：营销复习思考题

以奇瑞发展高端汽车品牌为例，评价品牌战略。

（三）高档产品策略

 在原有产品线内增加高档次、高价格的产品项目。

 该策略有助于提高企业的声望和市场形象，但风险较高。

 2009年3月19日，中国自主汽车品牌领军企业奇瑞中高端品牌瑞麒、威麟发布暨首款高级轿车G6下线仪式在安徽芜湖举行。

同时，宣布负责上述两个中高端品牌销售的麒麟汽车销售有限公司正式成立。—“Riich 瑞麒”：以“远见、敢为、成功”为基因—“Rely 威麟”： 以“先见、进取、掌控”为品牌核心的全能商务车品牌

以西尔斯百货店为例，讨论营销研究问题的定义。（四个相关工作、问题环境背景、管理决策问题和营销研究问题）。

四个相关工作---问题环境背景P14

与决策者讨论---目的、资源和约束

专家访谈、--（行业看法）、二手资料分析、定性研究--营销环境（消费者行为）

管理决策问题：是否应该引进新产品？是否应改变广告活动？这种品牌的价格是否应提高？

营销研究问题：针对提议的新产品，确定消费者偏好和购买倾向。确定现有广告活动的效力。确定需求的价格弹性，确定在不同水平上价格变化对销售额。研究人员应明确管理决策问题，将其转化为营销研究问题。

案例：管理决策问题和营销研究问题

决策者：我们已经观察到顾客光顾商店的次数有所减少。

研究人员：您是怎么知道的？

决策者：这可以通过我们的销售额和市场份额反映出来。

研究人员：您为什么认为贵公司的光顾率降低了呢？

决策者：但愿我能够知道。

研究人员：竞争对手的情况如何？

决策者：在某些方面我们略胜一筹，在某些方面我们稍逊一筹

研究人员：您的顾客是如何评价贵店呢？

决策者：大多数持肯定态度，虽然在某一两个域领不如人意。

通过研究人员与决策者讨论，并进行专家访谈、二手数据分析和定性研究，考虑了环境背景。最终确定了如下问题：

管理决策问题：我们应该如何提高西尔斯的客流量。

营销研究问题：通过比较影响顾客光顾率的主要因素，确定西尔斯同主要竞争对手的相对优势和劣势。

郭PPT市场营销研究19、20、21

以星巴克和肯德基为例，论述营销提供物的标准化、当地化的必要性与风险。

标准化：针对所有顾客一样、顾客有限选择特定配件、某个功能提供几种选择（DELL）

本地化：根据当地的文化调整offer

个性化：顾客定制（根据顾客个性化定制需求重新设计产品）、顾客化制作（将设计产品的权利交给顾客）

星巴克的当地化（上午喝咖啡、下午喝茶）、肯德基的菜单（皮蛋瘦肉粥、安心油条）

观点：增加的当地化部分要与企业定位一致、当地化会消弱连锁品牌代表性和差异性，增加的多种选择会降低服务速度和量

以苹果的iPhone和iPad为例，论述驱动顾客营销、饥饿营销、网络营销等营销理论的实战意义。

一、驱动顾客营销• 苹果的iPhone，联想的LePhone（乐风）

经典言论• 索尼Akio Morita：“公众并不知道什么是可能的，但我们知道。我们的计划是用新产品领导公众，而不是寻找他们需要什么样的产品。”美国矿业制造公司（3M）：“我们的目标是在顾客知道他想到哪里去之前，带领他们到他们想要去的地方。” 营销意义• 新技术的作用。“你驱动顾客了吗？”• 技术领导者、跟随者

二、饥饿营销（IPAD），是指商品提供者有意调低产量，以期达到调控供求关系、制造供不应求“假象”、维持商品较高售价和利润率的目的。

三、网络营销：INTERNETMARKETING 是指利用互联网开展市场营销活动。目前侧重于研究利用各种网络手段向用户传递有效的网络营销信息（战术层面）。建立以网络资源为核心的企业战略性资源（战略层面）

• Network Marketing是在网络上开展的营销活动，这里的网络不仅指互指互联网，还有其他一些类型的网络如增值网VAN 1

第二篇：复习思考题

复习思考题

一、行政执法的合法性体现在哪些方面？

二、现阶段提高城市管理行政执法效能的途径有哪些？

案例分析题

2007年2月7日，某市区城管执法局执法人员巡查到某超市门前时发现该超市大门外墙壁上挂有一块标示人员招聘内容的广告宣传牌，执法人员即找到该超市负责人查看设置户外广告的有关审批手续，因该超市拿不出有关审批手续，执法人员即对超市设置的广告进行了摄像取证，随后又将广告宣传牌从墙上取下，并向该超市负责人开具了暂扣物品清单和询问调查通知书，要求该超市负责人在 三日内到区城管局接受调查处理。三天后，该超市负责人没有去区城管执法局接收询问调查。2月11日，该区城管执法局向该超市下达了罚款3000元行政处罚告知书，但该超市负责人拒绝在“告知书”上签字。2月15日，该区城管执法局对该超市按该省户外广告管理办法的有关条款正式下达了罚款3000元的行政处罚决定书。该超市认为区城管执法局对其作出的行政处罚过重，而且还存在执法不公平的作法，逐于本月20日向该市城管执法局提起了行政复议的申请，要求 撤销区城管执法局对其作出的行政处罚决定。

该市城管执法局审理后认为：区城管执法局对某超市违规设置户外广告的查处与处罚都是合法有据的。但经查，与超市同时查处的另一违规设置户外广告的案件虽然情况基本相同，但区城管执法局对这一案件的当事人只给了罚款1000元的行政处罚。区城管局按省户外广告管理办法有关条款的最高处罚标准对超市违规设置户外广告的行为作出罚款3000元的处罚决定明显不当，有失公平公正。

市城管执法局最后依法作出复议决定：区城管执法局对超市按省户外广告管理办法有关罚则的最高标准进行处罚明显不当，应对超市重新作出行政处罚决定。

但该超市并不服市城管执法局的行政复决定，并于2月3日向区人民法院提起行政诉讼：理由是市城管执法局的复议法律依据(省户外广告管理办法)与国务院颁布的《城市市容与环境卫生管理条例》有关条款相抵触，要求区人民法院判决市行城管执法局变更原对超市所作出的行政复议决定。问：

1、案例中的某市城管执法局是否具备执法主体资格？依据？

2、超市负责人提起行政诉讼的理由是否合法？为什么？

3、你认为法院应该如何判决？

第三篇：营销战略思考题

一、新定义不仅肯定了顾客的价值，而且也指明了市场营销的特质。

1、继续肯定了市场营销是一个过程。11版的定义主要注重从企业营销的自身角度来阐述，而12版主要是从客户价值的角度来阐述的，对市场营销提出了更高的要求。着眼于客户价值来综合运用各种营销策略，以期给客户提供更多更有意义的价值。

2、肯定了市场营销的地位。在国企中，对营销的重视是近几年来的事情，但是是否将其上升到一项组织职能这样的地位，还有待发展。目前，大多数企业还是把市场营销看作一项营利的手段，并没有将其当作一项经营哲学或者理念来指导组织的行为。

3、肯定了市场营销的目标。市场营销不仅要以本组织的利益为目标，而且要兼顾到和它有相关关系的各种组织的利益。小至个人、群体，大至企业、社会，各方面的关系要协调好，这样才能保证组织市场营销活动的可持续发展。

4、肯定了市场营销的导向。12版明确给出了市场营销是应该着重于客户价值的表述，市场营销在理念上应该以关注客户价值为核心，专注于更好地创造、传播和传递客户价值，管理客户关系。

二、当然，在企业经营过程中，营销战略确实有着举足轻重的作用。营销战略只是企业的一种职能战略，绝不能代替企业战略，在企业经营活动中，我们必须准确把握它们的联系与区别。人们十分重视的营销战略只是公司战略的实施环节，任何企业的营销战略都不应游离在公司战略之外。营销虽然很重要，但它只是公司战略范围之内的一个职能战略，难以顶替公司战略。

公司战略的关注点是什么？主要是建立和管理好一个高业绩的业务单元组合，比如购并公司、加强现有业务的地位、剥离那些不符合公司计划的业务等。它会建立相关业务单元之间的协同作用，并将其转化为竞争优势，确定投资优先排序，将资源集中到最有吸引力的业务单元。同时，也评价、改进、统一业务单元重要经营方式和行动方案。公司战略的直接负责人是企业董事长。

营销战略的关注点是什么？简单地说，设计恰当的营销方式和行动方案，以取得竞争的成功，获取竞争优势，对外界的环境变化做出反应，以支持公司战略，完成其职能和部门业绩目标。同时，还评价、改进和统一低层管理者提出的与营销战略相关的行动方案和销售、推广策略。营销战略的直接责任人却通常为营销副总，顶多是总裁。

这样，我们就很清晰地了解营销战略的位置和职责了，它的诞生和职能作用都与公司战略有着明显的层次差异，从时间顺序上讲，在大多情况下，应该先有公司战略，后有营销战略。

三、现代企业容易出现增长受到威胁并出现减缓或停滞的状况，其原因都不是因为市场饱和了，而是因为管理的失败。目标导致失败，失败源于顶层。最终的分析表明，应该对失败负责的是那些制定长远目标和政策的管理者。

管理者应该坚持以顾客为导向，而不是以产品为导向，如果坚持以产品为导向就会受到思维限制，仅限于从已有的产品通过缩减成本等方式来吸引顾客，这样的话，如果出现了更好的替代品，很容易就使企业面临严峻的形势，甚至于失去整个市场；而如果是以顾客为导向，着眼于顾客需求，通过产品和与产品的创造、提供及最终的消费相关的一整套活动满足客户的需要，这样才能是企业更好地发展，更好地适应社会需求。

七、赞同。第一，公司的负责人亲自面对不满的顾客，至少让顾客感到被尊重，同时也证明企业认错道歉的诚意，日后反而会因信赖而成为最忠实的顾客。第二，可从面对面的沟通和了解中，获知顾客的需要点和认知度、满意度，这种消费情报，不但可供作改善产品的依据，更提供了发展新产品的构想参考。第三，顾客的意见，经由董事长下达至公司的各部门，要求改善之处，各部门不敢掉以轻心，应付了事。如此一来，等于将市场情况和消费者意见直

接传达给所有的部门，对于提高经营的效率化及合理化，是最直接有效的帮助。多听难听话，才知道我们商品的缺点何在，方能真正知道消费者心目中理想的商品是什么，这也才有助于我们的进步和发展。松下能够突破一般大企业中“报喜不报忧”、“报假不报真”的盲点，实在是他能开创电器王国的主要原因。

八、销售——是一种帮助有需要的人们得到他们所需要东西的过程，而从事销售工作的人，则从这个交换的工程中得到适度的报酬。属于一种市场销售行为。

市场——努力在产品质量、价格、服务、品种等方面创造优势。属于市场企划性质。

营销——是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求，同时获取利润的学科。属于市场规划层面的工作。

营销是个比较大的体系，我的理解应该是包含了市场与销售的，而现在很多人都把营销简单的理解为销售，或者说营销会让人感觉这个词很好听，听起来工作比较高深。最主要的混淆还是在市场与销售，很多公司市场部其实就是销售部，做市场就是做销售，这一点是不正确的。一般公司的市场部门是专门负责企业产品与品牌形象的宣传和推广的，主要工作是与媒体、广告公司、会展公司、印刷公司打交道，工作小到印制宣传单，大道行业展会，说的更直白点是个花钱的部门，是对销售部门有力的支持。以前我们通常称之为空中部队。而销售部门（少数企业又称为业务部）实际上就是面向终端客户，直接把企业的产品卖给意向客户的，可以说是赚钱的部门，我们通常称之为地面部队。两者的区别显而易见。当然有的公司为了节约成本把两个部门和在一起，但所做的事依然是区分开来的。或许是因为我们通常说销售就是开发市场，而使人容易产生混淆的原因。

九、百年老店和百年品牌营销的基本情况

所谓“百年老店和百年品牌”，指的就是在社会上拥有一定知名度和影响力且具有悠久历史的品牌。在我国的市场化进程中也涌现出了诸多的百年老店和百年品牌，这些品牌在一定时期对促进我国经济发展和丰富营销理论、实践起到了一定的积极作用。但是随着市场化的深入特别是国际市场的日益开放和多元化，我国的诸多百年品牌正招致来自各方面的竞争压力，生存的空间逐渐缩小，从而引起了一大批的百年老店的绩效锐减甚至倒闭。如20世纪六、七十年代非常有名的“张小泉”剪刀就是百年品牌衰退的典型一例。即使有些百年品牌还能够在当今市场上拼杀，但是这些品牌也存在一个难以做大做强的问题，我国很少出现在国际上有相当知名度的百年品牌。衰亡率高与难以做大做强的两难境地是当前我国百年老店和百年品牌的主要难题和基本现状。造成这种局面的一个根本性原因就在于我国百年老店和百年品牌的营销水平滞后，只有正确把脉它们在营销中存在的一些主要问题，百年老店和品牌才能够实现新的突破和成长。

二、百年老店和百年品牌营销面临的突出问题

1、品牌的国际化难题。我国的百年老店和百年品牌存在的一个突出问题就是品牌的国际化程度低，与国际上的知名品牌有一定的差距。造成这些问题的一个主要原因就在于我国品牌的运作模式与国际知名品牌的运作模式具有较大的差距，国外知名企业大多非常重视设计研发和营销网络，能够快速适应市场的变化；而我国的许多百年老店恰好相反，过度重视生产环节、忽视设计研发和营销环节，造成对市场变化的反应缓慢。在这种运作模式的支撑下，我国的百年品牌要想在国际化的道路上有所作为是很难的。

2、品牌的附加价值低，缺乏文化内涵。我国的许多企业特别是一些百年老店所生产的产品已经具有很高的技术和质量水准，但是由于产品档次低、价格低，造成产品的附加价值低，使得许多品牌产品由于缺少能够使消费者产生心理满足的额外价值特别是文化内涵，从而影响了我国百年品牌的社会和国际形象，以至于在国际市场上留下“一流产品、二流价格、三流包装”的不良形象。

3、品牌营销手段单一，缺乏整合营销思考。一方面，品牌运作应该从产品研发、质量、定位、形象设计、文化内涵、价格、服务、广告、企业形象等形成一个全方位、全过程、全员化的系统工程。但是我国的诸多百年品牌的运作过程非常不规范，往往是忽视品种、质量、价格、服务、信誉等要素中的一个或某几个要素的建设，造成品牌营销的整合性和系统性差。另一方面，大部分百年老店没有树立正确的品牌营销观念，在竞争中，或打质量战、价格战，或打广告战、服务战，只是强调品牌营销的某一个方面、一个环节，品牌营销的手段单一和缺乏整合。

4、品牌营销缺乏系统性和长远性。我国许多百年品牌的运作缺乏战略思维，短期行为严重，缺乏长远规划和系统性，如在对品牌的保护上特别是品牌的国际保护等问题是严重缺少前瞻性。造成短期行为与中国目前的市场环境有关，由于中国市场正处在变数极多的转型期，企业对未来的动很难把握，无法预测未来太远的政策和环境变化，所以短期规划似乎比长远规划更重要、更现实。百年老店和百年品牌建设的营销对策和思路

我国百年老店和百年品牌在成长特别是营销的道路上的确存在诸多严重的问题，这些问题解决得好与坏关系到品牌能否健康成长和成为国际化品牌管理强势品牌。只有通过营销战略和战术的有效组合运用，才能够为我国百年品牌建设走出误区指明正确的方向和寻找到捷径。

一、树立科学的营销战略思维

1、市场开发战略市场开发指企业把现有产品卖给新的地区或市场，即通过开拓新的市场来扩大现有产品的销售量。其主要形式是在新地区或国内外增设新的销售网点，开辟新的销售渠道，并辅之以广告等各种促销方式来达到在新市场上扩大现有产品的销售。作为一个百年老店和百年品牌的建设来说，一定有着自己的独特资源和特色，怎样将这种资源和特色进行推广和宣传，以至于建立和升级为一个区域性、全国性甚至国际性的强势品牌，是我们的百年老店和品牌进一步发展、提升其知名度的必油之路。这些品牌不能只顾在一个地区的或狭小范围内的得与失，而要树立一种长远的、全局的经营观念，要有一种全球化的经营和扩张思路。因此，建设百年老店要树立“百年计划”的意识，如百年老店同仁堂决定在2005年前建立100家连锁店，同时对这些连锁店实施信息化管理，根据信息系统提供的连锁店需求总量来制定生产计划，此举即实现了企业的快速扩张，有提升了品牌形象。素有中国啤酒业 “并购大王”之称的青岛啤酒集团为我们提供了成功的范例。自1994年 10 月收购扬州啤酒厂起，短短几年间，青啤集团在10省市收购、兼并了 30 家企业，青啤的全国大市场格局已具雏形。特别令人高兴的是，青啤集团不光挥动大手笔收购国内啤酒厂，而且开始吞并“洋啤”。青啤集团在扩大稳定国内市场的基础上，向海外市场进军，现已准备在南非、马亚西亚、台湾建厂，定牌生产青岛啤酒。青岛啤酒的这条快速扩张之路，不仅有力地反击了竞争势力，而且向公众和全球证实了自己的势力和特色，全面增强了企业的品牌知名度、美誉度和忠诚度。

2、网络营销战略网络营销战略是指主要是internet为手段,以用户和消费者的需要为中心,以网络营销文化为核心,以用户和消费者的效用最大化为目标的互动的管理过程。它企业利用现代信息网络资源开展营销活动的一种战略思想。它具有跨时空、多媒体、双向互动和个性化集中营销等特点。随着计算机与通信技术的发展，人类进入互联网时代。互联网络超越时空，为企业带来新的契机。网络营销，不受时空限制，24小时提供全球性营销服务；网络营销，图文并茂，展示商品的原型。网络储存与传递信息的数量和准确度，远远超过其他媒体。同时，网络营销能适应市场需求变化，及时更新产品和调整优势。网络营销的交易成本约为传统营销成本的1/10，使企业更具有低成本的竞争优势。网络营销战略的优势还在于使企业将产品说明、顾客意见、广告、公共关系、顾客服务等各种营销活动整合在一起，进行一对一的双向互动沟通，真正达到营销组合所追求的综合效果。基于网络营销的众多优势，百年老店和百年品牌的建设必须依托网络这个现代化的有效工具开展营销活动，如建立企业门户网站，实施电子商务等等。

3、全球化营销战略全球化营销战略是指企业树立全球竞争意识，积极参与全球竞争，在全球范围内广泛开展营销活动，以此提高企业的国际影响力。在经济全球化的大趋势下，西方发达国家总是以老字号充当开路先锋，代表美国文化的 “万宝路”、“可口可乐”、“麦当劳”等老字号，就是率先打入国际市场的“金牌杀手”。反观之，我国虽有不计其数的中华老字号，但在国际市场上，也就是“英雄牌”、“天坛牌”等少数几个老字号略有名气，而就是这些老字号企业也因不重视开拓国际市场，导致其产品市场份额减少地位日益下降。一些本来市场信誉颇佳的名特优品牌并不珍惜来之不易的老字号，动辄通过联营许可等方式甩卖老字号；一些产品顺利打入国际市场的企业对于商标这一企业无形资产没有引起足够重视，没有及时在国外进行商标注册，让外国企业捷足先登进行商标抢注，致使自己的老字号招牌得不到应有的法律保护，使好不容易打开的国际市场也逐步沦丧。面对加入WTO的冲击，国外知名品牌正大军压境，中华老字号将面临严峻考验。因此，要在国际经济全球化的趋势下获得新生和加速发展，中国的百年老店和百年品牌的建设必须走国际化的道路，在国际营销网络和产品研发、设计环节加大力度，寻求国际合作，积极参与全球竞争，树立全球营销的思维和意识。

二、加强对营销策略选择和利用

1、产品策略产品策略是指在营销活动中加强对产品质量、技术、包装、外观、形式和服务等产品本身各个要素的改进以及各要素的组合运用。加大研发力量和提高科技水平，不断改进和提高百年老店和百年品牌的质量，以质量兴市，争取其质量在同行业中处于领先水准。如贵阳百年老店同济堂药店严格加工炮制,成药制作精良，尤以贵阳同济堂的熟地黄、虎骨胶、鱼胶、白芍、桔梗、黄精等加工炮制品特别出名。在确保产品质量的前提下，突出百年老店的经营特色和独特资源，通过对品牌赋予其相应的款式设计和合理、创新的包装，突显百年老店和百年品牌的非凡魅力和个性。最后，要加大经营服务的力度，确保产品在售前、售中和售后服务的及时跟进和圆满完成。

2、价格策略价格策略是在营销活动中根据企业、消费者和竞争对手三者的情况，为企业的发展制定合适的市场价格。由于百年老店和百年品牌的内在特色和其孕育的民族文化特色，注定了它有着同行业其他品牌无可比拟的优势。一般而言，老字号品牌应该多采用高价策略。高价往往利润也高，这意味着企业可以投入更多的研发费用和广告等促销支出，使企业更具竞争实力，提高品牌价值。问题是高价策略往往需进行高档定位，但这可能使企业面对长期的投入、低利润甚至亏损的风险，才能最终赢得市场。而众多“老字号”企业往往不愿承受这种长期的低利润或亏损，他们倾向于定位低档来迅速占领市场。而低档商品刚好相反，品质形象低劣，没有降价空间，市场逐步萎缩，往往被挤退到周边市场和农村等二、三级市场，去和假冒伪劣商品争市场，最后容易被其他品牌甚至洋品牌吃掉。所以，走高价策略之路是百年老店和百年品牌谋求长远发展的一条有效途径，尽管这需要冒一定的风险，但是对“老字号”企业的长期品牌的建设意义重大。

3、通路策略通路策略是为企业和产品的入市制定和选择正确的分销路径，使得产品和服务能够更加顺利到达消费者。百年老店和百年品牌建设的渠道选择可以采取特许经营和连锁经营两种模式。特许经营有利于企业节约运营成本，又可以起到融资的功能。而连锁有利于提高市场覆盖面和占有率，扩大企业销售规模。同时，这两种模式的采用，易统一店面形象，有利于树立和传递百年老店的品牌形象和提升品牌价值。

4、促销策略促销策略是企业综合运用各种促销工具如广告、营业推广、公共关系和人员推销对企业的产品和服务进行市场推广和宣传。对于百年老店和百年品牌的促

销策略，应该运用整合营销沟通的基本思想。围绕基本促销目标，将一切促销工具与活动一体化、立体化，打一场总体战，将广告、有冲击力的社会公共关系活动、现场促销与直销、产品与包装等一切消费者能够接受的武器整合为一体，把企业的价值形象与信息以最快的时间和最有效的途径整齐化一地传达给消费者。应该结合具体营销战略推进步骤、市场特性和产品的情况，有目的的设计和实施各个战略阶段的媒体投放计划、广告诉求方式、现场促销等具体的促销方式。如一生产日化用品的百年老店，当其战略区域计划推进到全国范围，且其在公众中已经有一定的知名度，就需对媒体和广告进行调整，媒体宜采用以全国性的强势电视媒体为主，同时结合现场的售点广告（pop广告）为辅，广告的诉求方式应由功能性的理性诉求逐渐转向重视消费者精神满足的感性诉求。在公共宣传和推进上可以采用制造新闻事件的形式或各种公益主题活动间接宣传企业，提升品牌内涵和形象。

十、产品是消费者购买的实际物品，而品牌是人们对一个企业及其产品、售后服务、文化价值的一种评价和认知，是一种信任。品牌已是一种商品综合品质的体现和代表，当人们想到某一品牌的同时总会和时尚、文化、价值联想到一起，企业在创品牌时不断地创造时尚，培育文化，随着企业的做强做大，不断从低附加值转向高附加值升级，向产品开发优势、产品质量优势、文化创新优势的高层次转变。当品牌文化被市场认可并接收后，品牌才产生其市场价值。

十一、第一,产品差异化。在同行业中,产品的核心价值基本相同,所不同的主要是有形价值和附加价值。

在满足顾客基本需要的情况下,谁的产品更具实用性特色谁就更能够脱颖而出赢得顾客。如果产品本身在质量、性能和功能等方面明显优化于其竞争对手的同类产品,就可以在市场上独占鳌头。不同的产品差异化战略使不同企业特色鲜明,各自又获得了不同的顾客群。

第二,形象差异化。企业通过强化品牌意识、成功实施CI战略,在消费者心目中形成关于企业的独特形象,并对其产品产生偏好而乐意购买。例如,到青岛的人都会看到机场沿路上空悬挂着成千上万带有海尔品牌标识的气球,海尔集团以高品质的产品加上“真诚到永远”的承诺,塑造出一种真诚可信的形象。如果说,产品差异化是以内在品质服务于顾客的话,那么形象差异化就是以诚信和别具一格的外在形象来占据消费者心目中最好的位置。

第三,市场差异化。市场差异化是指通过产品的销售价格、分销渠道、售后服务等符合具体市场环境条件而形成差异。在销售价格方面,在同类产品中,价格有高中低之分,企业可以根据产品的市场定位、自身实力以及产品生命周期等因素,或者选择高级礼品包装形式以高价出售,给消费者以物有所值的感觉;或者选择简易包装以低价出售,让消费者感到经济实惠。在分销渠道方面,根据经营层次或环节不同,有长渠道与短渠道之分,宽渠道与窄渠道之别。

12、是。

如何做好网络营销：

1、做好网络营销要有良好的执行力

第四篇：党校复习思考题

第18期入党积极分子培训班学员自学思考题

1.中国共产党成立的背景、时间、出席代表。

背景（4点）：

第一，近代以来，中国革命的不成功，呼唤先进的无产阶级政党的产生。第二，近代以来中国工人阶级不断的发展壮大，到1919年前夕，中国的工人阶级队伍已经达到200万左右，这就为中国共产党的诞生准备了雄厚的阶级基础。第三，新文化运动的掀起传播了马克思主义，解放了人们的思想。第四，20世纪的国际环境为党的创立提供了外部条件。时间：1921年7月23日

出席代表：

中国共产党第一次代表大会的参会人员共有13位（党内人士）分别是：上海小组的李达、李汉俊；武汉小组的董必武，陈潭秋；长沙小组的毛泽东、何叔衡；济南小组的王尽美、邓恩铭；北京小组的张国焘、刘仁静；广州小组的陈公博；旅日小组的周佛海以及陈独秀委派的包惠僧。

2.三湾改编、古田会议、遵义会议、十一届三中全会的重要意义。

三湾改编标志着毛泽东建设人民军队思想的开始形成,三湾改编初步解决了如何把以农民及旧军人为主要成份的革命军队建设成为一支无产阶级新型人民军队的问题,保证了党对军队的绝对领导,奠定了政治建军的基础.同时,三湾改编的三项重要内容之一——实行民主主义,也对团结广大士兵群众、瓦解敌军起到了巨大作用,从这个意义上说,三湾改编又丰富了我党早期的统一战线思想,从理论和实践上对统一战线工作出了很大贡献。遵义会议结束了王明“左”倾机会主义路线在党中央的统治,确立了以毛泽东为代表的新的中央正确领导,把党的路线转到了马克思列宁主义的轨道上来.遵义会议,在中国革命的危急关头,挽救了党,挽救了红军,挽救了中国革命,是我党历史上一个生死攸关的转折点.遵义会议是中国共产党第一次独立自主地运用马列主义基本原理解决自己的路线、方针和政策的会议.它是中国共产党从幼年的党走上成熟的党的标志。

古田会议解决了如何把一支以农民为主要成分的军队建设成为共产党领导下的新型人民军队的问题，它所确定的着重从思想上建党和从政治上建军的原则，为后来的农村包围城市、武装夺取政权道路思想的形成、发展和成功实践奠定了基础。古田会议因此成为我党我军建设史上的重要里程碑，具有深远的历史意义和重要的现实意义。

十一届三中全会意义：

1.形成了邓小平为核心的第二代领导集体.2.揭开了我国改革开放的序幕.3.实现了新中国成立以来党的历史上具有深远意义的伟大转折点.4.使我国进入了以改革开放和社会主义现代化建设为主要任务的历史新时期.3.中国共产党的性质

中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心，代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。党的最高理想和最终目标是实现共产主义。

4.中国共产党的宗旨：全心全意为人民服务

5.中国共产党的指导思想的内容及写入党章的时间 内容：马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观。时间：马克思列宁主义（中共七大）、毛泽东思想（中共七大）、邓小平理论（中共十五大）、“三个代表”（中共十六大）、科学发展观（中共十七大）。6.中国共产党的最高理想和最终奋斗目标：实现共产主义 7.民主集中制的含义和四个服从

含义：民主集中制是民主基础上的集中和集中指导下的民主相结合的制度，是马克思主义认识论和群众路线在党的生活和组织建设中的运用。是我们党的根本组织制度和领导制度。

四个服从：“党员个人服从党的组织，少数服从多数，下级组织服从上级组织，全党各个组织和全体党员服从党的全国代表大会和中央委员会”

8.党的最大政治优势和执政后的最大危险

我们党的最大政治优势是(密切联系群众),党执政后的最大危险是(脱离群众).9.党的立国之本、强国之路

四项基本原则是立国之本，改革开放是强国之路。10.中国特色社会主义理论体系的组成部分

中国特色社会主义理论体系，就是包括邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观在内的科学理论体系，是对马克思列宁主义、毛泽东思想的坚持和发展。11.党的社会主义初级阶段的基本路线 领导和团结全国各族人民，以经济建设为中心，坚持四项基本原则，坚持改革开放，自力更生，艰苦创业，为把我国建设成为富强。民主、文明的社会主义现代化国家而奋斗。我们通常把这个基本路线简称为“一个中心（经济建设）、两个基本点（两个坚持）”。

12.改革开放以来我们取得一切成绩和进步的根本原因。

开辟了中国特色社会主义道路,形成了中国特色社会主义理论体系,集中到一点,就是高举了中国特色社会主义伟大旗帜.13.十九大关于现阶段我国社会主要矛盾。

我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。

14.一个中国梦，两个一百年、两学一做，三个有利于、三大历史任务、三大优良作风、三严三实，四项基本原则、四大考验、四大危险、四风问题、四个全面、四个自信、四个意识、四个伟大，五位一体、五大发展理念。

一个中国梦，两个一百年：第一个一百年，是到中国共产党成立100年时（2021年）全面建成小康社会；第二个一百年，是到新中国成立100年时（2049年）建成富强、民主、文明、和谐的社会主义现代化国家。

两学一做：学党章党规、学系列讲话，做合格党员。

三个有利于：是否有利于发展社会主义社会的生产力、是否有利于增强社会主义国家的综合国力、是否有利于提高人民的生活水平。

三大历史任务：进现代化建设、完成祖国统一、维护世界和平与促进共同发展。

三大优良作风：

1、理论与实践相结合的作风；

2、和人民群众紧密地联系在一起的作风；

3、批评与自我批评的作风。

三严三实：各级领导干部都要既严以修身、严以用权、严以律己，又谋事要实、创业要实、做人要实。

四项基本原则：指坚持社会主义道路，坚持人民民主专政，坚持中国共产党领导，坚持马克思列宁主义、毛泽东思想。

四大考验：执政考验、改革开放考验、市场经济考验、外部环境考验

四大危险：精神懈怠的危险、能力不足的危险、脱离群众的危险、消极腐败的危险。四风问题：一是形式主义，群众反映最突出的是追求形式、不重实效，图虚名、务虚功、工作不抓落实。二是官僚主义，群众最不满意的是办事推诿扯皮多，效率低下，不作为、不负责任。三是享乐主义，基层和群众反映最多的是一些领导干部安于现状、贪图安逸，缺乏忧患意识和创新精神。四是奢靡之风，主要是条件好了，许多方面做过头，大手大脚、铺张浪费。

四个全面：全面建成小康社会、全面深化改革、全面依法治国、全面从严治党。四个自信：全体中国共产党同志对党中央在反腐败斗争上的决心要有足够自信，对反腐败斗争取得的成绩要有足够自信，对反腐败斗争带来的正能量要有足够自信，对反腐败斗争的光明前景要有足够自信。

四个意识：政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识

四个伟大：进行伟大斗争、推进伟大事业、建设伟大工程、实现伟大梦想。五位一体：。经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设——着眼于全面建成小康社会、实现社会主义现代化和中华民族伟大复兴，党的十八大报告对推进中国特色社会主义事业作出“五位一体”总体布局。

五大发展理念：创新、协调、绿色、开放、共享

15.中国共产党发展同各国共产党和其他政党的关系的原则 中国共产党愿在独立自主、完全平等、互相尊重、互不干涉内部事务原则的基础上，同世界各国政党开展友好交流与合作。

16.党的建设必须坚决实现的基本要求

第一，坚持党的基本路线。第二，坚持解放思想，实事求是，与时俱进，求真务实。第三，坚持全心全意为人民服务。第四，坚持民主集中制。

17.申请加入中国共产党的条件

年满十八岁的中国工人、农民、军人、知识分子和其他社会阶层的先进分子，承认党的纲领和章程，愿意参加党的一个组织并在其中积极工作、执行党的决议和按期交纳党费的，可以申请加入中国共产党。

18.党员的基本义务

1.认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论，学习党的路线、方针、政策及决议，学习党的基本知识，学习科学、文化和业务知识，努力提高为人民服务的本领。

2.贯彻执行党的基本路线和各项方针、政策，带头参加改革开放和社会主义现代化建设，带动群众为经济发展和社会进步艰苦奋斗，在生产、工作、学习和社会生活中起先锋模范作用。

3.坚持党和人民的利益高于一切，个人利益服从党和人民的利益，吃苦在前，享受在后，克己奉公，多做贡献。

4.自觉遵守党的纪律和国家的法律，严格保守党和国家的秘密，执行党的决定，服从组织分配，积极完成党的任务。

5.维护党的团结和统一，对党忠诚老实，言行一致，坚决反对一切派别组织和小集团活动，反对阳奉阴违的两面派行为和一切阴谋诡计。

6.切实开展批评和自我批评，勇于揭露和纠正工作中的缺点、错误，坚决同消极腐败现象作斗争。

7.密切联系群众，向群众宣传党的主张，遇事同群众商量，及时向党反映群众的意见和要求，维护群众的正当利益。

8.发扬社会主义新风尚，提倡共产主义道德，为了保护国家和人民的利益，在一切困难和危险的时候挺身而出，英勇斗争，不怕牺牲。

19.党员的党龄和党籍

党员的党龄应从预备期满转为正式党员之日算起。被延长预备期的，其党龄从延长期满后被批准转为正式党员之日算起。

受留党察看处分的党员，恢复了党员权利之后，其党龄应连续计算。错被开除党籍而恢复党籍的党龄应连续计算。

对由于多种原因失掉一段时间党籍已恢复党籍的党员，应根据不同情况处理：凡经党组织决定应恢复这段时间党籍的，其党龄从原被批准为正式党员之日算起：被批准重新入党．有预备期的，其党龄应从预备期满转为正式党员之日算起，按有关文件规定重新入党没有预备期的．其党龄应从上级党委决定重新入党之日算起。

20.发展党员的手续

（１）要求入党的人自愿向党组织提出入党申请；

（２）党组织接到申请入党人的申请书后，应及时研究能否列为入党积极分子；（３）申请入党人被列为入党积极分子后，党组织即应落实对其培养教育和考察的措施；

（４）入党积极分之经一年以上的培养教育和考察后，党组织要研究能否确定为发展对象；

（５）入党积极分子被确定为发展对象后，党组织要对其进行政治审查；（６）党组织在进行政治审查的同时，要征求党内外群众对发展对象的意见；（７）党组织在接受发展对象入党前，要对其进行入党前期短期集中培训；（８）做完上述工作后，支部委员会要将发展对象的入党材料报上级党组织预审；（９）经上级党组织预审同意后，支部委员会应通知发展对象确定两名正式党员作入党介绍人；

（１０）入党介绍人或支部领导成员指导发展对象填写《入党志愿书》；

（１１）支部委员会对《入党志愿书》进行审查，认为合格后，即可召开支部大会讨论，作出决议，并报上级党组织审批；

（１２）上级党组织在批准申请人入党前要派人同他谈话，作进一步的了解；（１３）上级党组织召开委员会，在听取谈话人的汇报和组织部门的意见后，集体讨论审批

（１４）被批准入党的预备党员接受党组织一年预备期的教育和考察；（１５）预备党员在预备期内要面向党旗进行入党宣誓；

（１６）预备党员预备期满，主动向党组织提出转为正式党员的申请，党组织要及时讨论其能否转为正式党员。

21.入党誓词 我志愿加入中国共产党，拥护党的纲领，遵守党的章程，履行党员义务，执行党的决定，严守党的纪律，保守党的秘密，对党忠诚，积极工作，为共产主义奋斗终身，随时准备为党和人民牺牲一切，永不叛党。

22.预备党员和正式党员的区别

正式党员有表决权、选举权和被选举权，预备党员则没有 23.党员自行脱党的情况 党员如果没有正当理由，连续六个月不参加党的组织生活，或不交纳党费，或不做党所分配的工作，就被认为是自行脱党。支部大会应当决定把这样的党员除名，并报上级党组织批准。

24.党的最高领导机关：全国代表大会

26.党的全国代表大会的几年举行一次。主要议程。每5年举行一次

主要议程：听取和审查中央委员会和中央纪律检查委员会的报告，审议通过党章修正案，选举新一届中央委员会和中央纪律检查委员会，讨论并决定党的重大问题。

27.党的组织体系：中央组织、地方组织和基层组织 28.应当成立党的基层组织的正式党员人数 凡是有正式党员三人以上的基层单位，都应当成立党的基层组织 29.党的纪律的内容和运用方式。党的纪律处分的内容。

党的纪律的内容：政治纪律、组织纪律、宣传纪律、人事纪律、经济纪律、群众纪律、外事纪律、保密纪律等

运用方式：四种形态

第一种形态，主要采取主责约谈、提醒谈话、诫勉谈话、谈话函询等方式

第二种形态中，党纪轻处分指的是警告、严重警告；组织处理包括停职、免职、调整、引咎辞职、责令辞职等。

第三种形态的适用范围包括4种情形：问题严重，应当给予重处分的；构成违纪，具有加重处分情节的；构成违法犯罪，免于追究刑事责任的；其他应当给予重处分、予以重大职务调整的情形。

第四种形态重点放在有腐必反上 纪律处分：

（一）警告；

（二）严重警告；

（三）撤销党内职务；

（四）留党察看；（五）开除党籍。

30.党和共青团的关系。

中国共产主义青年团是中国共产党领导的先进青年的群众组织，是广大青年在实践中学习中国特色社会主义和共产主义的学校，是党的助手和后备军。

31.党徽、党旗

中国共产党的党旗是中国共产党的象征和标志。旗面为红色，缀有金黄色党徽图案。红

色象征革命，黄色的锤子（榔头）、镰刀代表工人和农民的劳动工具，象征着中国共产党是中国工人阶级的先锋队，代表着工人阶级和广大人民群众的根本利益。

32.党的思想路线、群众路线。

思想路线:一切从实际出发，理论联系实际，实事求是，在实践中检验真理和发展真理。

群众路线: 一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去 33.党的十八届三中、四中、五中、六中全会的主要内容 十八大： 五位一体

四个全面 十八届三中全会：全面推进深化改革 十八届四中全会：全面推进依法治国 十八届五中全会：全面建成小康社会

十八届六中全会：全面推进从严治党

34.社会主义核心价值观的内容

富强、民主、文明、和谐，自由、平等、公正、法治，爱国、敬业、诚信、友善 35.正确的入党动机。如何加强自我培养，以实际行动早日入党 入党动机：第一，要有为共产主义和中国特色社会主义奋斗终身的坚定信念。第二，要有全心全意为人民服务的思想。第三，要有在生产、工作、学习和社会生活中起先锋模范作用的觉悟。

（一）树立正确的入党动机是争取入党的首要问题。人的每一项活动都有一定的目的，都是为着实现确定的目标，而目标又使人产生动力，形成为实现这一目标而奋斗的意志。目标与实现这一目标奋斗的意志就构成了动机。党员为实现党的目标而奋斗的意志就是党的战斗力的来源。入党动机正确与否，关系到党的纯洁性和党的组织的战斗力。中国共产党是中国工人阶级的先锋队，党的最终目标是实现共产主义的社会制度，因此，对于入党的人来说，树立正确的入党动机就是要树立正确的目标即共产的理想，要坚定为实现共产主义理想而奋斗的意志，即共产主义信念。

（二）树立正确的入党动机的基本要求。入党动机基本属于思想范畴,根据人的认识和成长规律,人的正确思想是在理论上和实践的相互印证,互相促进的不断运动中形成的.所以树立正确的入党动机的基本要求:加强马克思主义理论修养,树立正确的世界观人生观和价值观,主动投身于社会实践,在改造客观世界的同时改造主观世界,培养自律意识,提高批评与自我批评的自觉性。政治上的坚定性来源于理论上的清醒、理论清楚，才能形成正确的目标和坚定的意志，才能做出正确的选择。因此只有积极学习先进理论、以科学理论武装自己并把理论贯彻到实际行动中去，指导自己的实践，才能树立正确的入党动机。

（三）坚持共产党的标准。共产党标准的主要内容，共产党员的标准就地党章中规定的第二条和第三条，党章指出：中国共产党党员是中国工人阶级的有共产主义觉悟的先锋战士，中国共产党党员必须全心全意为人民服务，不惜牺牲个人的一切，为实现共产主义奋斗终身。

36.党的十九大召开时间、主题 2017年10月18日上午9:00 主题：不忘初心，牢记使命，高举中国特色社会主义伟大旗帜，决胜全面建成小康

社会，夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利，为实现中华民族伟大复兴的中国梦不懈奋斗。

37.二〇二〇年本世纪中叶党和国家的发展战略安排

习近平提出，综合分析国际国内形势和我国发展条件，从二〇二〇年到本世纪中叶可以分两个阶段来安排。

第一个阶段，从二〇二〇年到二〇三五年，在全面建成小康社会的基础上，再奋斗十五年，基本实现社会主义现代化。到那时，我国经济实力、科技实力将大幅跃升，跻身创新型国家前列；人民平等参与、平等发展权利得到充分保障，法治国家、法治政府、法治社会基本建成，各方面制度更加完善，国家治理体系和治理能力现代化基本实现；社会文明程度达到新的高度，国家文化软实力显著增强，中华文化影响更加广泛深入；人民生活更为宽裕，中等收入群体比例明显提高，城乡区域发展差距和居民生活水平差距显著缩小，基本公共服务均等化基本实现，全体人民共同富裕迈出坚实步伐；现代社会治理格局基本形成，社会充满活力又和谐有序；生态环境根本好转，美丽中国目标基本实现。

第二个阶段，从二〇三五年到本世纪中叶，在基本实现现代化的基础上，再奋斗十五年，把我国建成富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国。到那时，我国物质文明、政治文明、精神文明、社会文明、生态文明将全面提升，实现国家治理体系和治理能力现代化，成为综合国力和国际影响力领先的国家，全体人民共同富裕基本实现，我国人民将享有更加幸福安康的生活，中华民族将以更加昂扬的姿态屹立于世界民族之林。

第五篇：税收学复习思考题

复习思考题

第一章

1公共产品的特征表现在哪些方面

2怎样理解公共产品的供给与需求？

3简述市场失灵与政府税收

4如何理解税收的基本概念

5为什么说税收本质是这一种分配关系

6对税收一种特殊的分配关系可以从哪几个方面理解？

第二章

1如何理解税收的平衡作用机制

2如何理解税收的协调作用机制

3如何理解税收的调节作用机制

4税收对劳动收入的影响可以从那几个方面理解

5如何理解税收对储蓄和消费的影响？

6税收对投资的影响体现在那几个方面？

第三章

1简述我国古代的主要税收原则思想

2威廉配第提出的税收思想是哪三条？尤斯迪的税收原则有哪些内容？ 3试述亚当斯密的税收思原则

4瓦格纳的税收原则主要有哪些内容？

5分别说明现代西方税收原则的主要内容

6试评价税收公平原则中的利益说和支付能力说

7从理论上存在那些提高税收效率的途径

8比较亚当斯密的平等原则、瓦格纳的社会正义原则和现代税收公平原则的差异 9简述我国社会主义市场经济条件下的税收原则

10我国应如何实现依法制税

第四章

1税收政策的目标有那些

2简述实现总供求均衡的税收政策手段

3简述经济结构协调的税收政策手段

4简述经济稳定增长的税收政策手段

5简述实现收入分配公平的税收政策手段

6如何协调税收政策相关主体之间的关系？

第五章

1影响税收负担的因素有哪些

2衡量税收负担体系的指标包括那些内容

3影响税负转嫁的因素有哪些

4商品或要素的供求弹性如何影响税负转嫁？

5什么是税负转嫁的绝对转嫁论和相对转嫁论？

第六章

1简述世界主要国家的税收增长趋势

2分析我国税收增长趋势并说明其内在原因

3简述影响税收增长的主要因素并对税收增长趋势作出自己的价值判断

4简述税收预测的概念和作用

5简述税收预测的基本原则、一般步骤、基本方法

6简述税收预测在我国的现状及存在的问题

第七章

1简述税收风险的主要表现和特征

2简述税收风险管理的概念

3简述实施税收风险管理的必要性

4简述税收风险管理的主要步骤

5简述防范和化解税收风险的长效机制

第八章

1简述税收成本的概念

2简述税收成本的分类

3简述影响税收成的因素

4结合我国实际，谈谈你对优化税收成本的看法

第九章

1以征税对象为标准，税制分为哪几类？各类税制的基本特点是什么？

2现代世界各国主体税有哪几种模式，各自有哪些特点，影响一个国家主体税选择的主要因素有哪些？

3税制结构优化的主要内容是什么？在税制优化过程中应当遵循那些基本原则？ 4如何实现中央税和地方税结构的优化？

5根据税制结构优化理论，试对我国现行的税制结构进行分析

第十章

1什么是商品劳务课税，与其他课税制度相比，它有哪些特点？

2我国现行商品劳务课税种有哪些？如何理解它们之间的关系？

3为什么说增值税一种新型的商品劳务税？其优越性体现在哪里？

4商品劳务税制在制度要素的设计上有什么特点？

5简述商品劳务课税的发展趋势。

第十一章

1所得税如何能促进横向公平和纵向公平？如何正确认识所得税稳定经济的作用？怎样理解所得税的经济增长效应？所得税有哪些特征？你在法人所得税和个人所得税方面有哪些认识？各国在对资本利得征税问题上有哪些不同处理？分类所得税和综合所得税各有什么优缺点？确定个人所得税应纳税额时，通常要考虑从中扣除哪些方面的费用？

9分析说明个人所得税的税率选择理论界关于所得税完善发展的问题有哪些典型的设想？

第十二章财产税有哪些类型？财产税有哪些特点？资源税有哪些作用？试述我国资源税存在的问题和改进方向？简述行为税的意义试述我国固定资产方向投资调节税开征和暂停征收的原因 第十三章什么是社会保障税，分析我国开征社会保障税的意义 2 简述如何实现社会保障资金的保值增值分析世界各国纷纷开征环境保护税的原因，说说其理论根据 4 试述我国开征证券交易印花税在实际操作中存在的问题 5 分析遗产税开征的意义及我国开征遗产税的条件是否成熟 第十四章什么是税收管理如何税收管理体制概念现行分税制中税收收入是如何划分的？什么是税务登记，税务登记的种类有哪些？哪些人应办理纳税申报？对纳税申报对象有何规定？ 6 试述发票管理规定税款征收的方式有哪几种我国税收法律责任包括那些？

9简述税务行政复议与税务行政诉讼的含义

第十五章简述国家财政与公共财政的关系

2简述税收债权债务关系的概念及其特征

3试述最优税制理论的研究内容及对其的评价什么是博弈论，其在税收理论中的应用，对我国税收征管工作有什么意义？