营销部部门职责[5篇模版]

第一篇：营销部部门职责

部门职能：

根据总部和项目公司经营管理的要求，在项目总经理的领导下，建立和完善营销策划管理体系，负责营销、市场研究、销售管理、客服管理、招商工作的总体部署和监控，开展策划、销售工作，实现项目公司的销售目标。

（1）、及时、准确地掌控项目的销售进度、推广进度、费用等情况，并提出建设性意见

（2）、做好房地产市场基础研究工作和项目竞争楼盘数据收集

（3）、负责甄选策划机构、销售代理机构、广告媒体及发包和集中采购

（4）、负责提交项目各阶段定位、营销策划、执行方案

（5）、负责将营销策划方案转化成设计成果

（6）、负责制定现场销售工作流程和标准，并监督实施

（7）、销售推广方案的初步审定，销售价格及优惠的拟定及报批

（8）、根据项目公司阶段状况要求或市场反馈，对销售工作做出策略调整和对策

（9）、负责销售合作单位（装饰公司等）的筛选确定，并草拟审核合同，做好后期评估工作

（10）、负责审核项目售楼处外部形象与内部装饰装修方案

（11）、负责主持策划与实施各类企业形象、楼盘项目的推广、促销活动

（12）、建立健全项目公司客户服务体系，及时处理投诉、退房等问题，保证项目公司利益和维护企业形象

（13）、根据所辖部门工作需要，审核部门岗位、人员配置、费用预算等

（14）、根据合作伙伴的工作配合情况，提出更换合作伙伴建议

第二篇：营销部部门职责

营销部部门职责

1、从市场的角度向公司提供整体发展的建议;

2、参与公司发展策略的制定与实施;

3、配合公司整体发展制定相应的部门发展和各阶段计划;

4、销售工作的组织、管理工作;

5、公司销售人员的培训、选拔;

6、配合公司开展与各相关部门外协单位的协调工作;

7、销售过程的监控及业绩评估和表彰;

8、搜集当地房地产市场信息,及时反馈;

9、参与公司项目销售策略的制定;

10、与公司策划人员共同组成项目策划小组,进行项目的前期准备;

11、客户档案的建立;

12、进行销售资料的准备;

13、进行销售工作中策划延伸;

14、协同公司财务部门对项目销售进行结算和总结;

15、对销售人员进行项目的培训和素质的培训;

16、对老客户的售后服务延伸。

营销部部长岗位职责

1.负责部门工作计划、目标的制定，及部门各项业务（销售、合同、催款等）的完成。

2.负责组织房地产销售市场调研、信息收集和政策法规的研究工作，及时掌握市场动态，跟踪把握市场行情，及时提出合理的整体促销计划和方案，认真组织和努力完成项目的销售工作。

3.及时协调和处理解决客户和本公司的各类投诉并反馈有关信息，认真做好售前、售中、售后的各项服务工作。

4.负责向上级主管领导提交销售统计与分析报表。

5.负责售出单位认购书的签收及审核。

6.制定实施销售费用计划及预算，严格控制销售成本。

7.参与项目策划工作，负责售楼处、样板房方案及装修标准方案的制定工作和组织实施工作。

8.负责制定销售提成方案及定期统计提交公司审核发放。

9.负责对售楼员进行培训和管理，根据实际工作情况向上级建议奖励、留用、处罚、解聘售楼员。

营销部营销主管岗位职责

1.根据公司整体经营目标，参与制定销售计划，同时制定本组每月销售计划，掌握销售进度。

2.负责填写工作日志，销售日报及销控表的核对和填制，销售统计工作。

3.负责每日的记帐。

4.负责复审每日签约的合同，认购单，保留单。

5.负责销售部的排班及考勤管理，记录。

6.负责会议的记录，文稿撰写等文秘工作。

7.负责销售部办公用品的管理。

8.配合经理完成销售及经理交办的其它工作。

9.在销售部经理领导下负责具体销售工作。

10.定期组织汇报销售情况，编制销售报表，定期报送部门领导。

11.根据销售计划，参与制定和调整销售方案，并负责具体销售方案实施。

营销部置业顾问岗位职责

1、掌握楼盘的结构，功能，技术指标及工程造价，能给客户提供合理化建议，并熟练地回答客户提出的问题。

2、善于辞令而不夸夸其谈，待人以诚，与客户保持良好关系，为企业和楼盘树立好形象。

3、服从工作安排，工作积极主动，有开拓精神，能不失时机地推销企业楼盘。

4、代理法人与客户签订业务合同，并及时将合同上交售楼主管审核后执行。

5、努力做好售后服务工作，及时走访客户，反馈楼盘质量信息。

6、每天向营销主管汇报工作情况，定期进行工作总结，并根据市场信息对下阶段工作进行策划，以提高工作的计划性和有效性。

7、负责及时回收楼款。

8、努力学习知识，扩大知识面，提高自己的社交能力，促进业务水平的提高。

9、掌握国家有关房地产开发、销售的政策和法规，向公司内部及客户提供政策咨询。

10、全面掌握公司开发楼盘的各项经济和技术指标。

11、向售楼中心提供准确房源及价格，负责公司日常的销售工作。

12、负责签定商品房购销合同，严格履行合同内容，及时催收销售款项。

13、按时按量办结公证、按揭贷款、产权凭证。

14、负责业务资料的收集、整理、归档及管理。

15、完善销售秩序，做好销售服务质量的跟踪管理。

16、掌握客户资信，保护客户和公司的机密。

17、完成公司领导交办的其他任务。

第三篇：营销部部门职责

营销部岗位职责

1、根据企业战略发展规划，协助总经理编制企业经营计划，从市场发展的角度保证企业经营计划的可实现性。

2、参与重大设计方案、重大设计变更方案的论证会，评选最优方案；参与公司和规划设计单位的沟通协商工作；参与审核设计方案通知书、项目设计条件等项目前期文件。

3、依据公司经营计划，配合公司总目标，制定本部门销售目标及销售计划，并予以跟进控制，以确保其达成或超越。

5、组织开展市场分析，拟定市场策划方案、公关方案、广告策略与推广方案并评估项目整体销售策划方案的效果。

6、根据本公司经营计划，确定项目销售计划与销售费用预算，部门工作计划的执行进行监督，并加以控制。

7、负责项目销售计划的执行、负责每月销售情况的总结工作。

8、建立、拓展与客户、社会各界的关系，建立健全完善的客户关系管理体系。

9、监督、检查客户及售后服务情况，确保客户服务质量不断提高。

10、积极主动完成上级临时交办的其他工作。

营销部内勤岗位职责

1、负责办理备案、贷款工作，审核合同的签订及贷款人的要件。

2、负责档案和合同整理，并及时移交合同档案公章管理员。

3、协助外包营销制定销售任务，同时负责组织实施及推进项目销售任务。

4、负责竞争项目市场调研工作，同时负责整理一线反馈信息，为广告策划提供建议

5、负责观察现场销售情况并及时上报；负责项目特殊情况的现场处理并及时上报。

6、建立销售台账，负责销售部固定资产、库房管理、安全卫生、销售资料管理及发放工作。

7、负责定期整理上报相关报表，交总经理审核。

8、负责项目销售过程中与公司各部门的衔接工作。

9、行政及其他费用开支的具体经办，已发生的费用分门别类录入电脑，进行费用控制与统计，制定月报表。

11、负责项目售楼部日常考勤统计。

12、负责销售部业绩考核表的发放与回收，参与置业顾问薪资计算。

13、根据合同规定制定客户应缴楼款金额及时间表，并落实到具体销售人员，监督催款情况。

14、执行总经理安排的其它临时工作。

第四篇：营销部部门职责

营销部部门职责

部门本职：负责策划和运行云创业项目的相关业务。

主要职能：根据项目的经营方针对线上分销进行招商和培训。

1）组织对项目的分析和定位,掌握招商进度，分析招商过程中出现的问题；

2）运营阿里巴巴和处理其售后工作，同时通过阿里巴巴进行对外招商；

3）运营C店撑起笑容平台，同时每天拒绝申请的分销商转移到系统进行代理；

4）运营平台和处理平台售后，维持一定的销量提高其曝光率，维持每天的报名人数；

5）对招商过程中可能出现的困难做出相应的预案，并对招商过程中出现的问题提供建议处理办法；

6）及时反馈市场最新动态及竞争对手营运情况;

7）根据公司方针和项目实际情况，广泛接触各行业的商家,收集整理商家资源并备案；

8）与相关部门密切合作，尽力完成代理的各类需求；

9）随时了解经营信息和代理商的经营动态，积极为其提供力所能及的工作方便，与客户建立良好的业务关系。

10）红景公司在集团公司众多供销平台中，销量一直是比较好的，现在红景供销平台每天新申请分销商的人数比较多，所以每天都要尽量的向《云创业》计划输送种子。

11）现在红景有C店，也在大力发展中，把红景供销平台的排名尽可能的排前。

12）红景阿里巴巴店铺已经开通，正在努力整改中，争取为公司招募更多的代理商。

13）红景公司现有员工也比较多，也要把员工管理好，让客服学习到更多的淘宝知识，为我们的分销商服务好。

14）现在红景公司旗下韩俊美琦旗舰店已移交网策公司代运营，我们员工做好韩俊美琦旗舰店客服工作，并全力配合代网策公司代运营的相关工作，日后为集团公司赚取更多的利润

第五篇：市场营销部岗位职责与部门职责

市场营销部部门职责

1、根据公司项目计划，及时编制营销推广计划及预算；

2、负责营销信息及各类专项研究成果的收集、整理与分析，并定期和不定期提供报告，为制定和修正各项市场营销计划提供依据；

3、根据公司营销计划，做好销售计划完成情况的跟踪、调整和销售统计工作；

4、负责营销宣传物料的制作，及宣传品厂家信息的收集、整理、归类和存档；

5、通过各种渠道保持与国内及海外的旅行社、旅游组织者、各大公司的客户以及其它促销组织的密切关系，了解市场供求情况、客户意向和需求，不断提高市场的占有率；

6、积极参加国内外的各种旅游宣传、促销活动，与各地区客户建立长期稳定的客户关系；

7、负责接收客户投诉，并及时有效的跟进处理投诉意见；

8、及时做好领导安排的其它工作。

市场营销部

部门经理岗位职责

1、在总经理的领导下，全面负责市场销售工作；

2、组织拟订、报批并实施本企业市场开拓、产品开发、宣传促销和产品销售计划；

3、负责组织开拓客源市场，组织制定企业产品策略，不断开发适销对路的旅游产品；

4、组织制定企业销售渠道策略，组织人员对客户进行考察、选择和管理，负责组织业务洽谈、签订业务合同，开展业务合作；

5、组织制定企业广告与推销策略，采取广告、人员推销和促销等手段，广泛招揽旅游者

6、会同有关部门研究拟定有关价格策略；

7、负责市场信息的搜集和反馈工作，及时掌握主要旅行团运行情况，协助客户做好售后服务；

8、负责指挥、检查、监督下属各项业务计划的实施，加强与有关部门的联系，做好销售、计调、接待工作的综合平衡，协助处理旅行团在旅途中遇到的各种问题；

9、定期审核客户团费汇达情况，做好旅行团费回收工作；

10、负责本部门人员的工作安排、思想教育、培训、考核和奖惩工作，负责制定本部门奖金分配原则和分配方案，报总经理批准后组织实施；

销售主管岗位职责

1．负责开发新市场，积极配合公司根据企业产品本有的优势和该区域客户现有与潜在的购买力来做好本市场的布局、造势工作、并提出营销意见与经销商发展管理策略；

2．制定所负责区域项目或客户的月、季、年的销售计划和促销方案；

3．负责指导区域销售人员工作，对所辖区域经销商进行管理并负责本公司产品在当地该项目的正常销售及售后服务工作； 4．定期对所辖区域市场的整体态势及营销效果进行全面的评估，并形成详细的分析报告及时的反馈给区域经理和销售经理，并提出完善意见（注：该分析报告应该是全面透彻的，必须有一定的量化指标来说明问题，如销售额，经销商状况，部分终端客户的走访记录等）。

5．对下属人员工作的考核、评比、激励；销售成绩的统计与分析。6对同业客户产品市场销售的调查和分析；定期或不定期地参加本区域人员对销售情况的分析和讨论。

7．负责对所辖区域范围内的产品销售货款回收与账物卡的核对，积极主动地配合公司各区域及各部门的工作；

8．完好的执行力，无条件负有监管该区域市场客户管理及售后服务，无条件负有监测当地广告的义务及了解同行业竞争对手的产品本市场相关运作模式与促销手段，并及时反馈公司产品相关的信息。9．公司推行程序化层次负责制，销售主管主要对区域经理负责，每日一报，距离事件发生时间最迟不得超过四小时内，重要事件及时报告；如有缺报漏包，当事人承但一切责任。

电子商务岗位职责

1、负责业务开展方案编写、实施及相关项目对外合作谈判并负责对合作项目的进度跟进、管理；

2、主动挖掘市场需求，为公司的产品和服务寻找新的业务增长点；

3、与合作方建立并保持正常稳定的关系，保证业务良好开展；

4、负责网站的内容编辑工作，包括产品相关的新闻资讯、相关知识、资讯等；

5、负责产品的配置编写和特点的描绘；

6、负责网站内容的策划与组织；

7、负责网站制定网站推广计划并负责实施；

8、协助公司开拓网络营销资源和渠道；

9、负责业务需求调研、网站相关营销活动的策划及操作；

10、负责信息发布、网站流量统计分析、广告投放及邮件群发；

11、定期维护客户关系，促进互动与销售；

12、解决网络营销过程中碰到的各种问题，搜集行业及客户信息，并及时向公司反馈相关情况及产品的优化推广；

13、完成领导安排的其它工作。

门市接待岗位职责

1.负责接待客户的来电、来访、咨询，回答客户咨询旅游专业问题；

2.为客户办理相关报名手续及进行跟踪回访； 3.配合主管扩展、维护直客和集团客户渠道； 4.整理和维护好客户的档案客；

5.维护好店面形象，收集和反馈客户的意见；

6.推销旅游产品给散客，精通散客旅游产品知识，理解散客旅游者的需求； 7.收取旅游费用；

8.完成领导安排的其它工作。

销售员岗位职责

1、与客户保持和发展良好的业务关系；

2、与酒店各有关部门及班组搞好沟通和协调；

3、开展各种有效的销售活动，接待好团队客人，建立各种业务会谈的档案，完成营业计划；

4、和其他部门搞好沟通和协调工作，检查落实合同执行情况以及较重点团队的接待安排，确保实现销售时的承诺；

5、每年年底，制订本市场下一营业计划、工作计划、确定销售目标和重点并提交销售工作报告；

6、每月月底，向市场销售经理书面汇报当月工作情况和下月工作打算；

7、每次外出推销或电话联系应书面记录。每月将外出销售情况汇总报销售经理；

8、协助财务信贷经理，做好客户的费用结算工作；

9、完成领导安排的其它工作。

外联岗位职责

1、在公司经理的领导下，负责组织实施外联工作，完成公司下达的经营目标任务；

2、拟订、报批并实施本公司的市场开拓、产品开发、产品销售及宣传促销；

3、实施本公司的营销策略，拟订、报批并实施旅游产品的销售渠道；

4、实施对本公司客户资源的考察、选择、管理；进行业务洽谈、洽谈业务合同，开展各项业务工作；

5、做好旅游市场调查工作，研究旅游市场的发展动态。分析研究旅游产品信息、产品质量、服务质量、客户反映、发展趋势等市场信息，即时反馈公司经理，以便其做出正确的经营决策；

6、根据目标市场的特点，研究游客的动机和心理，设计有吸引力的旅游产品，并不断的更新、完善；

7、熟悉本公司的营销计划、熟悉旅游产品内容、熟知宣传重点、熟练准确把握客户需求，积极完成旅游产品的销售任务；

8、售后服务是外联工作的拓展和延续，采取多种方式定期对客户进行回访，了解客户需求，不断掌握、开拓新的客户资源；

9、严格执行本公司经营成本控制计划；

10、与社会各界人士保持良好的公共关系，树立良好的公司形象；

11、完成领导安排的其它工作。

产品研发岗位职责1、2、3、4、5、6、7、8、编制新产品研制开发实施计划 组织市场调研和预测

提出新产品开发的设想和建议

编制和组织实施新产品开发活动计划 组织评审设计任务书的适宜性 明确不同设计人员的接口

审核产品设计图样和技术文件

组织编制改进老产品质量的计划

市场推广岗位职责

1、在计划费用率内，获取稳定增长的定单；

2、保持货物和货款的良好周转率；

3、维护区域市场秩序和品牌形象；

4、与经销商建立良好互动的合作关系；

5、协助经销商建设或完善渠道（包括培训、指导经销商业务人员）；

6、协助经销商做好零售终端管理；

7、货款管理；

8、库存查询和定单管理；

9、促销执行和当地广告协助实施；

10、市场信息收集和市场策略建议；

11、处理或协助处理争议或消费者投诉。