销售员介绍商品的口才技巧详细解说[合集五篇]

第一篇：销售员介绍商品的口才技巧详细解说

销售员介绍商品的口才技巧详细解说

销售口才技巧

销售员和顾客打招呼的方法 售货员同顾客打招呼，是柜台语言的重要方面。顾客一进门，售货员就面临着应不应向顾客打招呼，在什么时候，用什么方式打招呼的问题。要注意3点：

①分析顾客的不同目的。有专程而来的顾客：有知道这里有A卖而来买A的；有的不是来买A，而来这里看看有没有卖A的。对于这些顾客，售货员应主动打招呼。也有来逛逛看看的顾客，他们抱着有合适东西就买，没合适的就不买的心理。这类顾客，不要主动迎上去打招呼，如果这样，顾客感到有需立即表态的威胁，觉得不自在。

②掌握恰当的时间。向顾客打招呼，是一门艺术，微妙处在于时间掌握得恰到好处。招呼早了顾客尴尬，招呼晚则怠慢了顾客，广州南方大厦《文明礼貌服务规范化条例》对售货员应在什么时候打招呼作了明文规定，如：顾客在柜台前停留时；当顾客在柜前慢步寻找商品时；当顾客抚摸商品时；当售货员与顾客目光相遇时，这时都是售货员打招呼的良好机会。

③运用不同的句式。比如：我们常听到售货员说的第一句话：

a：“您要买什么？”

b：“您要什么？”

c：“您要干什么？”

d：“您要看什么？”

其中c极不礼貌，含审问口气；

b有乞讨意味，也不妥；

a一下子把双方置于买卖关系之中，使人际关系紧张；

d问得最得体，一是您要看什么，我就给你拿什么，尊重顾客，二是不强迫对方买，顾客无心理负担。

销售员介绍商品的技巧

售货员的口才集中体现在介绍商品上。商品在品质、品种、等级、规格、花型、色泽、款式等方面各有不同，鲜活商品还有老嫩、死活的差别，所以售货员不能事无巨细、面面俱到地介绍，而应根据不同商品、不同顾客作重点介绍。具体应做到三点：

①根据不同的商品特点来介绍

例如，商品按购买方式的不同，可分为日用商品、选购商品和特殊商品。日用商品一般价格低，消耗快，不需挑选，人们对商标厂家没有特殊偏爱，通常就近购买，属于习惯性购买。这时售货员不必详细介绍商品，而应迅速取货算帐，并最好记住常来顾客常买的东西，这样，顾客一进门，就招呼说：“您来了，还是买两斤酱油吗？”这会使顾客心理感到热乎乎的，选购商品一般价格比较高，或者是看中了商品的某一优点，或者是听了别人的某句介绍，或者是看到大家买，就跟着买，属冲动性购买。这时售货员要抓住顾客的瞬间心理，在对商品价格、质量、式样或行情的介绍上做文章。特殊商品就是一些为了满足消费者的某些特殊偏爱的高档商品。顾客对商品的商标、厂家和商品的使用性能有较多的知识，在购买前一般都有预定的计划，属计划性购买，即使顾客不购买，售货员也要热情耐心地介绍，这样能为顾客以后来买打下基础。再如商品按其经济周期，又可分为试销商

品、畅销商品和滞销商品。售货员对不同类型的介绍也不应一样。对试销的商品，要突出其 “新”，并宣传这个厂家的优秀商品，以名牌产品带动新产品。对畅销商品要介绍畅销的行情，突出本商品的商标和厂牌，树立商品和企业的市场形象。滞销商品则应突出介绍其价格低廉，主要吸引那些寻求廉价商品的顾客。

②针对顾客的固有心理来介绍

固有心理是由人们的年龄、性别、职业、阶层、民族等确定的稳定的心理特征。如年青人的好奇心理，老年人的念旧心理，女同志重价钱，男同志重质量，同是女青年，青年工人好艳丽，知识分子爱淡雅„„这些心理都可促使顾客决定买与不买。售货员话说得好，就能使未来就想买的顾客坚定其信心，使本来还犹豫的顾客作出决定；如果话说得不好，就会产生相反的结果。如向青年人卖衣服，这应突出其款式新颖，说：“这是今年才流行的最新式样。”对老年人，则应介绍其质地坚固，做工精细，说：“这是名牌产品，老字号，十多年来一直非常畅销。”如果向老年人介绍其样式新颖，顾客可能掉头而去。

③抓住顾客瞬间心理来介绍

人们不但会因为年龄、职业、阶层、民族等因素而形成其固定的心理品性，而且会因具体的时空，人事等因素产生瞬间心理，它也会导致顾客突然改变购物决定，售货员说话必须抓住这种心理。方法有如下一些：

a、提醒法

即提醒顾客注意某个时间、事情。如：“您看，这是一种智力玩具。今天是儿童节，不买一件回家吗？”

b、介绍法

如，对外地顾客说：“这是我们这里的特产，远近闻名。您出差来一趟不容易，带点回家吗！”

c、分析法

分析顾客的特点。如：“您这么高大的身材，穿这件衣服太紧了，颜色也老气些，您看那件，怎么样？”d、鼓动法。如果某件商品有很多人买，旁边的顾客心里都会想：“他们在买什么呀？可能是好东西！”这时售货员不妨抓住这种心理，吆喝几句：“快来呀，快来呀，晚了就没了！”把周围的顾客吸引过来，这种方法对女顾客特别奏效。

销售员获得顾客信任的说话技巧 顾客对商品、商店、售货员的信任感对其购买行为有很大影响，而这种信任感又常常取决于售货员的说话。售货员不能老盯着商品说话，不能老把自己和顾客限于买卖关系，而应着眼于更为复杂的人际关系，以不同的身份说话。

①以服务员的身份说话。

首先应注意敬语和委婉语的应用。售货员的一声“您好”、“谢谢”、“再见”，常常能获得顾客的好感，沟通双方的感情，促成买卖。对顾客的缺陷和忌讳应用委婉语，不要直说，如不要说：“您太矮了，穿这条裤子不行。”不要对女同志说：“您这么胖，我们店里没有这么肥的。”其次要善于接纳顾客的意见。顾客购物时，总是要追求两个目的，既想价廉，又求物美，当两者不能统一时，他可能提出看法，这时售货员不能反驳，和顾客形成对立，而应当采纳顾客的意见，然后再舍一端取另一端，加以说明。比如，顾客说：“哎呀！怎么这么薄，恐怕不结实。”这时不要说：“谁说的，怎么不结实？”而不妨接纳他们的意见，然后舍去“物美”不谈，只在“价廉”上做文章：“是呀，薄是薄点，但便宜呀，再说现在穿衣服，只要穿一两年就换新式样，用不着太结实。”这样说表示尊重顾客的意见，肯定其判断力，消除顾客的对立心理，进而说明自己的意见，显得可信可服。同样，顾客对“价廉”提出质问，售货员就应舍“价廉”而谈“物美”。如顾客问：“售价怎么这么贵？”如

果答“嫌贵就别买”或“还贵呀，那种更贵”，这样会引起顾客的反感，打消买此物的念头。要是说：“贵是贵点，但您看这质量，这样式，一等品。花钱还不是买个地道货。您说是不是？”这样就会使顾客感到此物确实值得买。

②以权威的身份说话

在买卖过程中，顾客对售货员怀有双重心理：一方面有诫心，怕售货员是老王卖瓜，自卖自夸，甚至怕被欺骗，另一方也有信任感，认为售货员懂商品，懂行情，售货员应针对顾客的信任心理，以权威的身份说话。比如顾客经过一番挑选后，常会问：“请问，我是买红的好呢，还是买绿的好？”这时售货员应根据自己的判断确定一种：“红的好。红的配您的肤色最适宜，再说很多人都想买这种。”这就坚定了顾客的信心，促成买卖。

采购员的谈判技巧 随着商品经济的发展，采购员的工作日益受到人们的重视。采购员除了需要有事业心和责任感，有专业知识，有从商经验以外，还应具有语言交际能力，这样，才能担当起贸易谈判的重任。采购员在商业谈判中可采用以下技巧：

①给自己留下讨价还价的余地。提要求时，要提得比预期达成目标稍高一点，给自己留下进退的余地。如果你是卖主，叫价不妨高些，如果你是买主，出价则应低些。但哪种情况都不能乱论价，务必在合理范围之内。信口开河会给人留下极为糟糕的印象，对方要么视你为“白痴”，要么会对你冷眼相看。应该做到象俗话所说的：既不能被人看白了，也不要把人吓跑。

②隐而不露，不轻易亮出底牌。有时候先要隐藏住你自己的要求，让对方先开口说话，引诱对方暴露其真实情况，将对方的要求、成交打算等方面的情况掌握得越多越好。不要轻易暴露自己，特别是对方主动找你谈买卖，更要先隐住。事实证明：不急于在判谈中先表态的人往往是业务成交的胜利者。

③装出很为难的让步，让对方在重要的问题上让步。如果需要，可在较小的问题上先让步，不过让步不要太快，因为对方等得愈久，愈会珍惜它，不过这种等待，要让对方明显地感到是有希望的；同时，不要作无谓的让步或同等级的让步，你的每次让步要能使对方感觉到你是作了很大的努力，是愿意给对方好处的，可是因种种原因往往无能为力，现在争取到手的也来之不易。而实质上你并没有受任何损失。

④要学会吊胃口。人们总是珍惜难于得到的东西。假如你真的想让对方满意，就让他努力去争取得到每样东西。在此之前，你务必要学会吊胃口，先要让对方去争取一阵。应该努力作到既达到赚钱的目的，又和新结交的朋友建立了友情。

⑤以退为进。如果谈判到关键时期，碰到棘手的问题时，不妨可以这样说“这件事我会考虑一下”或“这件事我们另外请示商量一下”等等，这些委婉的提辞都不失为一种高明的让步法，能为你赢得调整思维，部署新方案的机会。

第二篇：社交口才招呼介绍技巧

【复习回顾】与人交往中，常见的话题的种类有哪些？社交口才选择话题有哪些技巧？

【导入新课】

社交场合，人们对于别人如何称呼自己是十分敏感的。称呼得当，能使双方产生心理上的相容，交际就会变得顺利起来。所以，打招呼时开启交谈之门的一把钥匙。因此，在社交场合要注意打招呼的技巧。

【讲授新课】

一 打招呼的技巧

（一）观看对象，视察环境

打招呼首先看对象和当时的气氛场合，包括时代气氛和环境气氛，否则就做不到得体正确。

此外，称呼还看与对方熟悉与否，关系如何，不能乱叫人。两种不恰当的称呼：一是省略不当，二是乱叫绰号。

（二）礼让谦恭，多用“褒称”

社交中要注意：一是为人处事礼貌先行；二是除非与被称呼者特别熟悉和亲近，一般与陌生人打招呼，忌用“嗨、哎、喂、嘿”等词。三是看年龄称呼人，要力求准确，否则会令人不愉快，甚至发生口角或闹笑话。

（三）随俗寒暄，区分职业

称呼的地域性：一是每个地方有每个地方的方言土语，自然也就有了方言称呼；二是在称呼别人时有的地方叫法不一样，如西方，小孩子直呼长辈的名字。

案例：有几个年轻人结伴去旅游，这天他们从承德避暑山庄出发，想去外八庙，为了抄近路，两个小伙子上前去问路，正遇上一个卖蛋得让农家姑娘。一个小伙子上前有礼貌地叫了声：“小师傅！”，这姑娘没有应答，小伙子以为她没有听见，又高声叫一声，这下可惹怒了这位姑娘，气呼呼地说：“回家叫你娘小师傅去！”两个小伙子感到十分惊讶。后来才知道，当地的农民管和尚、尼姑才称“师傅”，一个大姑娘怎么愿意听呢？

称呼的职业性。

对工人。司机、理发师、厨师等称“师傅”；对农民称“大爷”、“大娘”、“老乡”等；对医护人员称呼其职务，如“主任”“处长”等；对军人和民警，最好称呼“同志”。如果不知道对方是什么职业或职务的，宜用“泛称”，如“先生”、“小姐”、“同志”等。

（四）记住姓名，有助交往

记住对方的姓名，人们会产生愉悦甚至感动之情，有助于交往。

例如：

一位师范毕业生到某中学去实习，在短短的一个月的共同生活中，他和学生相处得非常好。在实习结束的欢送会上，他没有讲故事，而是含着泪花一口气背诵出全班48位同学的名字！当时同学们又惊讶，又激动，一个劲鼓掌。在任教的老师中，他是最年轻的一个，也是任教时间最短的一个，然而他在同学们心中却留下最深刻的印象。后来，这个班上的一个学生也当了老师，并且每年都当班主任，他也就学着那位实习老师的做法，新学年接班第一件事，就是记住学生的姓名。这办法果然灵，不出一个星期他就和全班同学都建立了感情，工作开展得十分顺利。十多年后，仍然还有许多当年的学生和他保持联系。

集中打招呼技巧：寒暄式

（1）问候型：您好、早上好等；吃早餐了吗？特点：貌似询问的话，但并不真的想知道对方的起居行动。

（2）攀认型：同乡、同宗等初次见面往往能转化为发展为友谊的契机。

（3）敬慕型：“张经理，久闻大名”

注意，任何一种寒暄语都不可赘言不止，不可使用“查户口”式的问候或胡乱吹捧，否则令人生厌。体语式：微笑、点头、摘帽、用手示意、按车铃、鸣笛等。

注意：1注意场合（时间、地点、对象）路遇打招呼 要简单，骑车遇到熟人，要先下车后打招呼；在工作单位相遇，可说：“忙啊”；在会场、学习场合，一般只用手势或眼神示意即可；在医院碰面不说“你好”而说“来了？”；卫生间见面点头即可；特殊、难堪的场合，更要讲究策略.2 忌用贬称、生硬语

二 介绍的技巧

（一）自我介绍的技巧注意时间

介绍自己以半分钟左右为佳，如无特殊情况最好不要超过一分钟。适当时间：对方有兴趣、有空闲、情绪好、干扰少、有要求时。讲究态度

自我介绍，态度务必要自然、友善、亲切、随和。力求真实

介绍自己的内容要真实可信，没有必要过分谦虚，一味贬低自己，也不可自吹自擂，夸大其词。自我介绍的几种方式

（1）直白式：就是有什么说什么，原原本本、直截了当。

如：我叫***，是**人。**学院毕业，学的是英语专业，三年制专科。

（2）文雅式，就是把话说得很规范而且有文采，显示出丰厚的涵养水平来。如：“鄙人***，祖籍江西省，就学于**学院，主修专业为**，学制时间为三年————”

（3）成果式，就是着重展示自己的成果，用是成果去抓住并打动招聘方的心。

“我叫**，**人，**大学**专业，取得了一个硕士，2个学士，为学校筹款30万元，获得过省部级以上设计奖4个，先后有5家报刊作过报道——”幽默式，就是说的生动、说的风趣，从平淡中说出了新意，给人耳目一新的感觉 同时，也产生出较强烈的第一印象。

如：“我叫林晓，知名度小；生于**省，一个乡巴佬；硕士毕业，普通院校——”职务式

就是借助于职务的列举来显示出自己的学识水平、技术或组织能力。如：“我叫**，**市人，**大学**专业毕业，我崇尚并特别注重实践，先后兼任过3家化工公司的总经理助理，主持过4个学生科技攻关小组，作过5次大型企业活动的总策划，担任过学生会主席等6个职务——”

课堂小练习：做个自我介绍。

（二）介绍他人的技巧

介绍前，要征求下双方的意见；先介绍谁，是一个礼仪问题，必须遵守“尊

者优先了解情况”的规则；不同性别的两个人，统一情况下将男士介绍给女士；介绍时要体态自然，热情文雅。

尊者优先的原则：男—女；长——幼；高——低；客—主

“少数服从多数”的原则，即多数方有优先了解少数方的权利。

三 小结本课

社交场合中，打招呼、介绍是必不可少的环节。“细节决定命运”，在这些小小的环节里面蕴含着丰富的学问，希望通过今天的学习对大家今后在社交场合中的精彩表现有所裨益。

四 课后练习与思考打招呼的技巧有哪些社交自我介绍和介绍他人需要注意什么？

五 教学后记

第三篇：销售员口才艺术

销售员口才艺术

关键字：重要性赞美幽默诚信

一、口才对于销售工作的重要性

口才，及说话的才能。常言道“一言知其贤愚”。就是说一个人的思想、知识、性格、气质等素质、通过他的口才就知道了。在日常生活中，大家常说“以貌取人”，其实更多的时候是“以言取人”。

同样，对于销售员来讲，其口才的重要性就不再多说了。俗话说得好，“买卖不成话不到，话语一到卖三俏。”由此可见，一名出色的销售人员一定要有出色的口才。因为只有出色的口才，才能够让顾客感受到你的魅力，才会心甘情愿的购买你的产品。

朱涛和他太太刚刚吵完架，吵架原因是他们准备去参加一个聚会，但他的太太试穿了很多衣服，朱涛都说不合适，最后他还说：“就你这身材，穿什么都不好看。”本来就有些郁闷的太太听后便与他吵了起来。最后，非要让他陪自己去买衣服。

就这样他们一起来到商场，那里的一位营销员小姐与朱涛太太沟通的时候，了解到了她的苦恼。于是，根据朱涛太太的体型，向她推荐了一款衣服，结果原本爱挑剔的她，一反常态，毫不犹豫的掏出了钱包。

看看自己太太第一次这么干脆的就搞定了这件事情，有些奇怪，后来在聊天的时候，得知让她这么快下定决心购买的主要是因为是那位校园小姐说了一句她非常在意的话。

其实，那是一句很简单的话，“太太，如果您船上这件衣服的话，就可以成全您的美丽”

“成全您的美丽”，这句话是多么的平常啊，可就是这么一句平常的话在不平常的场合下，就使得他太太动心了。这位营销员的口才真好，他在不知不觉中让顾客感到：不是顾客在照顾她的生意，而是她在成全顾客的美丽。

好的口才不仅能够充分的展示一名销售人员的个人魅力，同时还能够给自己的顾客带来愉悦的感受。但是在日常的营销活动中，几点是要注意的。

1、要用顾客听得懂的语言来介绍

使用通俗易懂的普通话是最容易被顾客所接受的。如果你使用的是家乡

话，那么你会因顾客听不懂而着急，同时，顾客也会感到很费劲。所以，在语言使用上，尽量用普通话，并且还要多使用通俗话的语句，一些你自以为很上档次的专业术语会让客户不爽，不爽的后果自然是销售的失败。

2、当销售人员对产品和交易条件进行介绍时，必须做到简单明了，表达的方式也必须直截了当。

如果表达的不够清楚。准确，就有可能产生沟通障碍，从而营销到成交。此外，如果营销人员还能能够掌握一些方言的话，那就是再好不过的了。因为这样的话就能够跟一些不擅长使用普通话的顾客进行沟通，此外也更加拉近了与顾客之间的距离。

3、如果能偶尔用讲故事的方式来介绍产品的话，会起到很好的效果 因为每个人都是很喜欢听故事的，所以如果用讲故事的方式来介绍自己的产品，就能够起到吸引顾客的作用。

有一次，李玲在一家商场进行调研工作。当他来到海尔牌电冰箱的柜台前时，便装作客户的样子对一位海尔的营销人员说：“外面的人说，现在很多品牌电器的质量都不如以前了，那么你们海尔牌冰箱的质量能同以前一样有保障吗？”

这位淫笑人员并没有说过多解释的话，只是给李玲讲起了海尔集团的总裁张瑞敏在上任时砸冰箱的故事，而当李玲听完这个故事后，立即对于海尔品牌电冰箱的质量肃然起劲了。

其实，在任何商品都有许多有趣的话题，比如它的发明、生产过程，能够带给客户的好处等。而作为销售人员来讲，就可以从重挑选出一些生动、有趣的部分，组合成一个个动人的故事，并作为销售的一种有效的方法运用到工作中去。用这种方法，你就能够迎合顾客、吸引客户，使其产生信心和兴趣，进而毫无困难地达到销售的目的。事实上，通过讲故事来与客户交流还有很多的好处，大家可以在工作中去体会。

二、营销人员的口才幽默是必不可少的每一个人都喜欢和风趣幽默的人打交道，幽默会让人产生一种轻松愉悦的良好心情氛围，在这种良好氛围下，开展任何工作都是十分有利的。如果跟一个死气沉沉的“闷葫芦”呆在一起，所以说一个懂幽默的销售人员更容

易得到客户的认可，也必将能够更好的开展工作。

一个小区里有两名保险销售人员，但二位属于不同的保险公司。长老一直向上一种保险，但对保险销售员的工作效率有怀疑，总感觉他们是在作秀，担心会上当受骗。一天，张老抱着怀疑的态度分别去了两家公司做有关保险理赔速度方面的咨询。

其中的一家公司的保险员说他的公司十有八九能在意外发生的当天，把赔付的支票送到投保人的手中来；而另一家公司的保险销售员却对张老幽默地说：“记得我的一位顾客不小心从楼上摔下来了，当医院的救护车还没来到时，我就已经把该赔付的支票送到他的手上了。”

最后，我们可以想到长老会选择哪一家保险公司，应该不成什么疑问了。幽默的语言可以说是销售人员必不可少的口才既能，他具有一种很强的感染力和吸引力，是你倍加亲和，迅速地打开客户的心灵之门。当客户在会心一笑的刹那间，无论是对你本人，还是对商品或服务都会产生好感，从而会诱发其购买的动机，促进交易的迅速达成。由此可见，一个语言幽默的销售员更容易吸引客户的“眼球”。

三、赞美与口才相伴

真诚地赞美客户，一直都是销售人员获得客户好感的最有效方法。发过作家安德烈 莫洛亚说过，“美好的语言胜过礼物”。在实际生活中，每个人都有一些不同于他人的东西，并常因此而引以为傲，希望为人所知，受人称赞。销售员如果能真诚地赞美客户，就可以满足他的虚荣心，从而获得其好感。

销售员吴林以稳健自信的步伐走向刘总。当视线接触到刘总时，他微微点头行礼致意，讲视线放在刘总的弊端。当走进刘总时，他停下来向刘总深深地点头行礼，然后面带微笑地向刘总问好和作自我介绍。

吴林：“刘总，您好，我是xxx公司的销售员吴林，请多多指教。” 刘总：“你好，请坐”

吴林：“谢谢，非常感谢刘总在百忙中抽出时间与我会面，我一定要把握住这么好的机会。”

刘总：“不用客气，我也很高兴见到你”

吴林：“贵公司在刘总的领导下，业务领先业界，真是令人钦佩。我浏览

过贵公司的网站，知道刘总非常重视网络营销，并且现在很多客户都从网上购买产品了。使用这种方式营销您在业内是榜样啊！”

刘总：“我们营销的产品是网络办公设备，我们的客户以高科技企业为主。随着网络的普及，这些客户都开始从网络上来寻找自己需求的产品，我们做自己的网站的目的就是满足客户在网络上查询产品、了解产品，从而提高我们的销售效率。”

吴林：“刘总，您的理念确实反应出贵公司的经营特点，很有远见。我相信贵公司在销售方面已经做得很成功了。我向您推荐一个网站推广的方案，这个方案可以使客户更容易发现您的产品和服务，这样不仅能提高销售额，还会有很好的广告效应，使您的公司和产品获得更大知名度。”

刘总：“网站推广的方案?”

吴林：“”是的。刘总在销售方面的经验和成绩深得业内人士尊重，在我来之前，已经听到过不少关于您辉煌的销售业绩和卓越的管理能力的赞扬话语。其实，网站的目的不仅仅是为了让客户从网上查看产品功能和了解公司，更重要的是让客户一旦有产品的需求时，就可以随时随地地发现您，继而登陆到您的网站上查看他所需要的信息。如果没有适当的网站推广，客户怎样才能发现您可以提供给他所需要的产品呢？”

刘总沉吟片刻后，说：“那么，请说说你的方案吧！”

就这样，吴林通过巧妙不显山露水的赞美之语突破了刘总的心理防线，并令对方产生好感，是对方能够认真聆听他的讲解，从而为接下来的推销打好坚实的基础。

四、营销口才不失诚信

口才作为营销人员的营销利剑，常常帮助营销人员业绩突出工作顺利。营销是一项面向广大客户的行为活动，不仅关乎自己的工作，更关乎消费客户的利益。在营销活动中，必须坚持诚信待人的原则。在口才中的体现，确保自身销售产品的服务的质量之后，所谓的口才才有展示的舞台，否则，只有天花乱坠的美词话语，而没几本的质量保障，这不称之为真正的“营销口才”。

姓名：邢锋学号：10841123电话号码：***

第四篇：花1资材：资材商品分类详细介绍（本站推荐）

花1资材：资材商品分类详细介绍

作为优质资材供应平台，花1资材拥有几十家顶级花艺资材厂商支持，这些供应商将优质的资材长期供货于国外，基本上不向国内供货，所以花1资材提供的资材是国内稀缺的品种。同时花1资材提供永生花、仿真花、干燥花、花器花材、工艺饰品、鲜花店资材用品、工具配件、婚庆/婚礼资材用品、花卉/园艺资材用品等4500多项全球顶尖资材。品种齐全，满足花艺从业者及爱好者的各种需求。

【花店专区】

1、缎带：种类丰富，款式新颖，缎带宽度规格尺寸比较齐全，适合各种运用场合（如节日、婚庆、生日、会场、DIY手工、礼品包装材料等）。

2、花瓶/花盆：比较有格调，市面上比较少见的款式，有些是国内没有的款式。款式多样，有花盆、花瓶、花篮、花桶等类型，能够满足不同买家的需求。

3、工具配件：剑山（插花设计专用工具）、铜丝、铝丝、花泥、花泥切割刀、铁丝剪等。

4、花材类：主打花材是永生花和干燥花。

【园艺专区】

1、园艺花盆：塑胶类的（通用）

2、工具配件：园艺剪刀、嫁接刀、修枝剪、铁丝、喷壶

【家饰专区】

陈列设计方向（花艺师、花艺设计专业方向，提供专业性资材商品）

1、壁饰系/工艺摆件/花架

2、家居软装：兼顾花艺从业者及爱好者，提供个性、创意性的商品供货

3、节庆饰品/烛台

【婚庆专区】

1.婚礼茶歇布置（壁画、铁艺鸟笼、蜡烛、烛台、蕾丝装饰品等）

2.仪式台布置（纱、缎带、烛台、蜡烛灯）

3.仪式红地毯走道（花瓶 仿真花 干燥花 纱等）

4.桌花、手捧花（缎带、永生花、干燥花、包材布、花器等）

【DIY专区】

1、永生花干燥花

2、布艺DIY3、彩色木珠

【成品专区】

手工艺作品、整体花艺、花艺相关礼品的商品销售。

【节日专区】

针对不同节庆如中秋节、圣诞节、情人节、新年、端午节、母亲节、父亲节、教师节、国庆节等重点节假日，推出主题鲜明的特色营销活动。

【永生花】

永生花也就是保鲜花，保留了鲜花的色泽与形态，但它的保存期比鲜花还要更长。花1资材网永生花以永生花材和成品套装为主。

【干燥花】

经过特殊干燥工艺，保留鲜花的形态，和鲜花相比干燥花不需冷藏保鮮，便于运输，且不受季节限制，可长年使用。

干燥花适合用于陈列和软装设计领域。

【仿真花】

适合于空间和陈列设计。以绢花为主的仿真花，另有仿真蔬果类的花材，还有用于插花

花艺设计的叶材、藤条等叶藤类资材商品。

【花器花瓶】

既适合个人零售买家用作家居装饰用途，又合适花艺师、花店用于花艺设计创作用途 按照材质分类：陶瓷类、塑胶类、竹编类、草编类、藤编类等。

其中，特色商品有中式塑胶花器、自然桐木花器、手工竹编花器（簸箕、竹篓、小竹筐等）、藤篮、特色手工草编花器。

【工具/配件】

提供花店、花艺师常用的工具配件，也适合园艺师及一般爱好花艺的人。工具如剪刀、铁丝、胶枪、钳子、剑山等。配件如缎带、羽毛、珠链、纸小花、爱心等。

第五篇：招生解说技巧（推荐）

解说技巧

此解说技巧的运用，必须在教师通读简章，并能背诵重要部分内容的前提下，结合实际经验，才能取得解说一个报名一个的效果。老师也应以此为荣，为目标，不断修正技巧与态度，才能取得招生的大胜利。解说方法步骤，（在咨询点上，广场，菜市场门口等都可以用）

目标人群：30-40岁（儿子、女儿）50岁（孙子、孙女）、家长，您好！我们是（略停顿）。您小孩现在读几年级？（回答。。初一。。）啊！您小孩就读初一了啊，你看起来那么年轻哦。（镇定后马上说）孩子什么科目稍微偏弱点呢？

1.语文：语文无非是阅读和作文是学习中的难点，可能孩子语文基础也比较差，我们主要是改变孩子语文学习习惯，激发孩子语文学习兴趣上着手，达到语文学习在成绩逐步提高的目的。同时孩子在控制力，制止力，礼教方面都有明显改观。

2.数学：数学是很多孩子的弱项，学习数学的过程是个融会贯通的、构建整块数学知识框架的过程。通过启发式教学方法，使孩子能够举一反三，构建清清晰的知识体系，孩子在慢慢的进步中激发自己学数学的兴趣，这样的话，数学成绩不提高也很难啊。

3.英语：英语是个循序渐进、不断积累的过程，现在中小学的英语课堂教育主要在读写这块。造成很多学生哑巴英语，成绩好也可能在听说这一块很弱，我们通过对孩子教授正确标准的发音，并鼓励孩子说出来，用英语来交流，同时不定期举办英语角活动，让孩子学习英语的兴趣提高起来。

（强调：英语学习，口语发音很重要，因为师资力量，小学甚至初中都学的口语不标准，而我们这边的老师，口语都非常纯正。每一位老师能有资格到当地最好的学校任教，只是现在是暑假社会实践，交流优质教育资源。确实是，都是西南大学，重庆大学，重庆师范大学百里挑一，难道比不上县小学老师，没他们负责任，没他们有激情？水平，态度，教育理念）

4.物理化学：强调跟实际生活相结合家长：您看！(简章介绍：开办设置，优秀老师，自己点上有几个)咱们一起想想办法，利用暑假的一个月时间好好的给孩子上下提升启发课，争取能有很大的提升。再说小孩在家里也不要太放松了，这样对学习和身体都不好，如果能选择一个负责任的老师，水平高的培训机构，何乐而不为？

您看，什么时候孩子有空？可以带他过来和我沟通下，到时我给一些指导和照顾。我姓X,叫我X老师就好，这样吧，根据您说孩子的情况，我建议您在这边建个档案，我们长期跟踪，你们有什么学习、成长中的困恼都可以获得咨询和帮助，而且现在建档是免费的。我给您建一个吧！

注意：不报名也不建档的，一定要留下联系方式，说过几天有公开课，到时候好带小孩子过来试听，确定了家长现场不报名的情况下，才提有公开课。

对学生弟弟、小妹妹等，拉近感情，多鼓励多承认，老师很喜欢你这种学生等等赞美之词。其实所谓的差学生，就是不负责的，教学方法不正确的老师造成的。我们有素质，多改变一个孩子的命运，几个案例：

和家长沟通或小孩沟通课发现学生由以下问题

1：贪玩、调皮、粗心、人很聪明:稍加归正要学会玩

2：英语差（男孩），数学差（女孩）

3：跟家长、老师沟通不好：多站在孩子的角度上进行鼓励

4：打游戏，迷恋网络，上课不听讲：思想教育，学习和玩的时间合理安排，具体问题如下

一、你们的老师是哪里的，是学生吗。

答：我们是来自西南大学，重庆大学，重庆师范大学等具有教学经验的优秀本科生、研究生，和来自各中小学到西南大学进修的优秀学校教师。经过层层筛选，筛选和多次全面培训。（碰到年龄大一点的强调西南大学就是西师），可以把个别优秀的老师介绍给家长，也可以和家长聊聊自己的专业，或者扯一下题外话，例如老乡啊，住的很近，就是套近乎，和家长拉近距离。

二、你们是大学生，没有教学经验。

答：你说的对，但是你想孩子现在在学校上课教他的都是有经验的老师难道孩子的成绩就优秀吗？我看未必。况且，能够来我们团队的老师都是百里挑一的。以前就有丰富的带学生的经验，最重要的是我们负责任，有激情，跟孩子沟通好，教学理念先进。大学生更有耐心对孩子，因为也是刚从高中毕业，更有利于跟孩子沟通，而且可以把自己的学习方法介绍给他们，也可以介绍比较要突出的老师，例如某位老师以前是省语文的前几名，现在在某某大学读某某专业，而且我们老师是经过培训，已经基本掌握老师的基本素养！

三、你们1+4是什么意思？1+3+1呢？你们上课怎么安排？

答：1+4是指每天上午一节早读，四节正课，正课包括语数外等主科。1+3+1是一节早读，三节正课，一节兴趣培养科（情商课）。周一到周五的上午。

四、你们上多少天。多少课时？

答：上课从15号开始，14号是统一入学摸底考试，结束的时候还有期末考试。之后是周一到周五的上课，总共一个月时间（加早读是110个课时）如果家长觉得课时少的话，孩子的暑假本来就是在学习的同时有一个快乐的假期!如果天天上课，孩子可能会烦躁，而且没有时间去复习所学知识。

五、你们就暑假上课，那么多门课，能学到多少东西？

这位家长，您说的好，一个月时间，孩子确实学不到学不到什么东西。我们主要是传授给孩子成功的学习经验和方法，以及通过活跃的课堂激发学习兴趣，这才是最根本的。光学习知识纯粹把学生加压了，孩子通过和我们做朋友，还可以学到很多为人处事的方法。小学生我们一周游一节活动课，让孩子学会更好地与同学交流。增强孩子的表达能力，提高孩子的情商，高中生处于叛逆期，我们的大学生老师会和他们交流，了解他们的心理，帮疏通他们的学习上的问题！

六、有没有效果？

答：肯定会有效果，只是效果大小会因个人情况不同，去年有的孩子进步很大，效果不能光看成绩，还反映在能主动完成作业，能主动和家长沟通学习情况，学习兴趣提高，方法改善等非成绩上，如果能有这些改变，提高成绩是轻而易举的。

七、我孩子下学期读五年级，该报什么班？

答：你孩子的基础怎么样？如果基础好，建议您包六年级课程班，会对五年级的内容进行巩固，在上六年级的课程，所以报六年级的课程更合适，如果你不放心的话，我们有统一的入学摸底考试，一是帮助老师了解每位同学的知识薄弱环节，基础情况，便于制定具有针对性的教学计划。二是帮助区分学生报班

情况，如基础差又报了预备班我们会建议您改报巩固班。

（上了预备班，让您的孩子赢在起跑线上，下学期学习更轻松，更有信心）

八、你们有什么好的办法管理好我的孩子，（以前去了其他班，没效果）

1、课堂上的师长，生活中的朋友，和孩子沟通好，喜欢和一个老师接触，那么这门科目就不会差，我们还会在适当的时机给孩子表现的机会并鼓励他。

2、在教学管理上，我们首创档案长期跟踪，里面有学生表明表（班主任了解学生情况）、在校评估档案表（老师填写，作业、表现、态度）、在家评估调查表（家长填写，作业完成、沟通）/学习成绩表（入学、期末、平时）、后期跟踪调查表（每学期会抽作回访，有问题困难求助）。同时，为规范学生到校，我们还有一张出勤卡，老师会记录好学生出勤情况。如果学生没来上课，会第一时间通知您。

3、帮孩子树立信心，把以前学的不扎实的知识分成小块，各个突破，不断地建立孩子的成就感，当然，学习兴趣也就来了，有了学习兴趣，那想不提高成绩都难。

4、我们辅导中心有专门的老师，这位老师不上课，专门管理纪律和孩子的安全。

九、你们的情况我也了解的差不多了，我在考虑一下吧。

答：没有关系，这个确实要好好考虑，不要白耽误孩子的学习时间，又花了钱，你报哪个对我们没有什么影响，关键是孩子，孩子那儿我相信挺愿意在我们这里学习的，如果您现在报名的话，可以提前安排座位，还可以获得一个西南大学的纪念水壶。孩子这段时间还可以熟悉我们的教材，有问题随时可以来问，我也可以多照顾一下，您觉得呢？如果太晚了，我们教室满了就不收了，去年有很多家长都没能报上，导致耽搁了孩子一个暑假，现在的辅导机构都是打一枪换一个地方，根本不负责任，我们想作为一个长期的品牌来做，更注重教学质量，希望明年有更多的生源。

十、你们上课是用什么上，有资料吗？

答：我们上课以书本教材为基础，配合我们根据以往教学经验专门为暑假学习编写的教材（展示）,可以取得良好的效果。而且我们会根据孩子的成绩和弱项科目针对性的补习，例如孩子作文差，老师会教孩子如何写作文，在结合自己的学习方法和家长沟通。

十一、我现在要报名，能不能优惠一点？我们二个人呢，三个？

答:1.若在7月7号前：

不好意思，我们的价格都是学校统一规定的，没办法，不过我们可以送孩子一个纪念水壶，还价值38元呢。我们能做到的尽量给你做到，再说了，学费本身就不贵，还包括了资料费，算下来每个课差不多三四块钱，您别给我讲了，到时候我多关照你的孩子，这就一样的了。

2.若在7月7号以后：

统一规定：3个人优惠20元，5个人或者以上优惠30元。

十二、你们收费后会不会跑了哦？

答：（惊讶状）啊？不至于吧，我们也是大学的学生，没有必要自毁前程啊。（把自己的学生证给家长看，而且我们去年我们在重庆已经做了30个点）我们在乎的是社会实践，锻炼自己，那点钱不是我们的目的，再说了，这个社会实践活动是西南大学批准的，您看（展示证明材料），有统一的操作管理，您可以绝对放心，去年我们也在很多地方都办过啊！（去年我么也在这里办的呀）