ISO9001：2015基础和标准知识试题(答案)（★）

第一篇：ISO9001：2015基础和标准知识试题(答案)

ISO9001:2015基础和标准知识试题

部门： 姓名： 得分： 评分人

一.单选题(30×2＝60分,每小题只有一个答案)1.关于文件控制,以下说法正确的有(B)A.客户订单不能当作外来文件进行管理 B.文件更改后必须重新审批后方可使用 C.作废文件一定要标识并保存 D.应规定文件的保存期限

2.质量管理评审的输出不包括（C）

A.质量管理体系有效性改进 B.体系过程有效性的改进 C.生产实施计划 D.资源需求 3.监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括（D）A.流失业务分析 B.顾客赞扬 C.担保索赔 D.以上全是

4.ISO9000族标准可以帮助_____实施并运行有效的质量管理体系(D)A.制造业 B.服务业 C.IT业 D.各种组织 5.管理评审是对质量管理体系的_____进行评价(D)A.适宜性 B.有效性 C.充分性 D.以上都是 6.七项质量管理原则是ISO9001:2015标准的_____(C)A.补充 B.附加条件 C.理论基础 D.A+B 7.ISO9001:2015标准共有 章 节(C)A.8章28节 B.10章27节 C.10章28节 D.8章27节 8.确定人员所需能力从下面哪方面考虑（D）A.技能和经验 B.培训 C.教育 D.以上都是

9.通过ISO9001:2015认证的企业,就不会出现不合格品,这种说法是否正确(B)A.正确 B.不正确 C.可能

10.对产品和服务有关的要求进行评审应在_____进行,(A)A.做出提供产品和服务的承诺之前 B.签定合同之后 C.将产品和服务交付给顾客之前 D.采购产品和服务之前 11.ISO9001:2015版的精神是(D)A.注重持续改善及预防 B.强调PDCA过程导向 C.以顾客为中心的管理模式 D.A+B+C 12.ISO9001:2015的名称是(B)

A.质量管理体系---基础和术语 B.质量管理体系---要求 C.质量管理体系---业绩改进指南

13、质量管理体系文件的多少与详略程序取决于：（D）A.组织的规模和活动的类型 B.人员的能力 C.过程及其相互作用的复杂程度 D.以上全部

14、顾客财产不包括：（B）

A.知识产权 B.顾客指定使用的配套件 C.顾客的个人信息 D.顾客提供的原材料

15.在对质量管理体系的变更进行策划和实施时，应保持质量管理体系的：（B）。

A.符合性 B.完整性 C.适宜性 D.充分性

16、GB/T19001-2016 idt ISO9001:2015标准中，术语产品仅适用于：（C）A.预期提供给顾客的产品 B.产品实现过程预期的输出 C.A和B D.A或B 17.将相互关联的过程作为一个体系加以理解和管理，有助于组织有效和高效地实现其预期结果。，称为（C）。

A.PDCA的方法 B.基于风险的方法 C.过程方法 D.质量管理方法 18.顾客满意是指（B）。

A.没有顾客抱怨 B.顾客对自己的要求被满足的程度的感受 C.顾客满意度测量的结果 D.b+c 19.为了确保测量结果有效、可靠，GB/T19001-2016标准要求对监视和测量资源应实施以下控制（D）

A.建立测量设备台帐 B.编制测量设备周检计划 C.按规定的时间间隔或在使用前进行校准和检定 D、以上全部 20.最高管理者的职责可以不包括（A）A.组织内部审核 B.制定质量方针 C.确保获得资源 D.进行管理评审

21.根据ISO9001:2015标准，不合格输出控制的目的是(D)。A.防止不合格输出的发生 B.防止类似不合格输出的再次发生 C.防止不合格输出交付 D.防止不合格输出的非预期使用或交付

13、关于设计和开发的输入，正确的是（D）

A.设计和开发输入应完整、清楚，满足设计和开发的目的 B.应解决相互冲突的设计和开发输入

C.组织应保留有关设计和开发输入的形成文件的信息 D.以上全部

22.ISO9001:2015标准要求最高管理者应按策划的时间间隔评审质量管理体系，以确保其持续的(C)。

A.符合性、实施性和有效性 B.符合性、充分性和有效性 C.适宜性、充分性和有效性 D.适宜性、实施性和有效性 22.以下属于纠正措施的是(C)A.对顾客投诉进行赔偿 B.对不合格部件进行返修 C.因工人记不住过程控制有关要求而制定作业文件 D.岗前培训 23.组织在确定质量管理体系范围时考虑哪些方面？（D）A.组织的环境（各种内部和外部因素）B.相关方的要求 C.组织的产品和服务 D.以上都是 24.对组织面临的内部和外部因素，组织应（D）A.确定 B.监视 C.评审 D.以上都是

25.以下哪些能体现“以顾客为关注焦点”的原则？（D）A.确定、理解并持续满足顾客要求以及适用的法律法规要求

B.确定和应对能够影响产品、服务符合性以及増强顾客满意能力的风险和机遇 C.始终致力于増强顾客满意 D.以上都是 26.质量目标应(D)。

A.应追求高水平，以提升质量管理 B.应体现组织的现时水平，不能过高要求 C.应可测量并一定能实现 D.既具有先进性，又不能过高要求 27.关于质量目标，以下说法不对的是(A)。

A.在所有的职能上建立 B.与提供合格产品和服务以及増强顾客满意相关 C.定性定量都可以，只要可测量 D.与质量方针保持一致 28.ISO9001:2015标准对哪些人员的能力提出要求？（D）A.组织内所有员工 B.组织的外部供方人员 C.在组织控制范围内的人员

D.在组织控制范围内从事的工作影响质量管理体系绩效和有效性的人员 29.ISO9001:2015标准7.1.3中的基础设施是(D)A.生产设备 B.生产场所及设施 C.信息系统和通讯技术 D.以上都是 30.在确定不合格输出的控制的适当措施时，应考虑（C）A.不合格的性质 B.不合格对产品和服务的影响 C.A+B D.A或B 二.判断题(10×1＝10分,正确的划“√”,错误的划“×”)1.企业在建立ISO9001:2015质量管理体系时,最少必须要建立6个程序文件.(×)2.设计输入必须要包括适用的法令法规要求.(√)3.对内部审核中发现的所有不合格项都应跟踪其纠正措施.(√)

4.审核就是要发现问题,没有发现问题表明审核员能力不够.(×)5.质量方针是由最高管理者制订的，不一定体现顾客满意.(×)6.制订作业指导书时,要根据过程的复杂程度进行,以确保各过程的质量.(√)7.服务性工作灵活性大,不一定要制定出详细的作业标准,只要做好就行了.(×)8.审核是个抽样的过程,因此审核有一定的风险.(√)9.不符合项的确定应以客观证据为基础，以审核准则为依据。（√）10.管理评审活动仅包括评价改进的机会和质量管理体系变更的需求。（×）

三、多项选择题(10×2＝20分)

1、组织面临的外部环境有哪些？（A,B,C,D）

A．法律法规 B.技术因素 C.竞争、市场 D.文化、社会和经济因素

2、以下哪些属于组织的内部环境？（A,B,C,D）A.价值观 B.文化 C.知识 D.绩效

3.确定质量管理体系的认证范围时，应该考虑（A,B,C,D）

A.与组织的宗旨和战略方向相关并影响其质量管理体系实现预期结果能力的外部和内部问题

B.与组织质量管理体系有关的利益相关方的要求 C.组织质量管理体系覆盖的产品和服务 D.任何不适用要求的正当理由

4.以下描述正确的是(A,B,D)。

A.质量方针为质量目标的建立提供框架 B.质量目标应与质量方针一致 C.质量方针不能变更 D：质量目标应考虑适用的要求，且可测量 5.质量目标应(A,C,D)。

A.可测量 B.层层分解 C.与质量方针保持一致 D.与提供合格产品和服务以及増强顾客满意相关

6.组织在策划质量管理体系的变更时，应考虑到（A,C,D）A：变更目的及其潜在后果 B：质量管理体系的充分性 C：资源的可获得性 D：责任和权限的分配或再分配 7.以下哪些属于组织的资源？(A,C,D)A.产品设计开发人员 B.供方与合作伙伴 C：生产设备与控制软件 D.信息系统

8.若顾客或外部供方的财产发生丢失、损坏或发现不适用情况，组织应（AC）A.向顾客或外部供方报告 B.赔偿 C.保留相关形成文件的信息 D.采取纠正措施

9.组织在确定交付后活动的覆盖范围和程度时，应考虑的因素有（A,B,C,D）

A.法律法规要求 B.顾客要求 C.与产品和服务相关的潜在不期望的后果 D.其产品和服务的性质、用途和预期寿命

10.策划、制定、实施和保持审核方案时应考虑（ABC）A.有关过程的重要性 B.对组织产生影响的变化 C.以往的审核结果 D.审核员不能来自外部 四.简答题(10分)1．七项质量管理原则包括哪些？三方审核型式是指什么？（5分）

答：七项质量管理原则是以顾客为关注焦点;领导作用;全员积极参与;过程方法;改进;循证决策;关系管理。

三方审核型式是指

第二篇：ISO9001标准试卷

ISO9001标准基础知识试卷

姓名部门职务得分

一、判断题（每题1分，共计20分）

请将判断结果填在括号内，正确的画√，错误的画×。

1.ISO9000族标准只适用于制造产品的企业，不适用于服务行业。（）

2.追求质量的目的只是为了获得顾客的满意。（）

3.所有与质量管理体系有关的工作必须形成文件。（）

4.实施ISO9001标准的目的是获得国际公认的质量管理体系合格证书。（）

5.在实施ISO9001标准时，需结合公司的特点，标准中有要求但实际中做得不好的，可不写入文件。（）

6.质量手册是规定公司质量管理体系的文件，实际工作中必须执行。（）

7.文件签发了，就意味着不能随意更改，必须按程序的规定修改。（）

8.质量记录主要是用于检查，不必及时填写，只要在检查前整理好就行了。（）

9.ISO9000族标准是推荐性标准，各组织自愿采用，这说明组织中的员工也是自愿采用的。（）

10.没有顾客投诉，说明顾客对公司的产品（服务）是满意的。（）

11.实施ISO9000族标准的组织，获得了认证证书，则表示该组织的质量管理水平达到了国际先进水平。（）

12.在工作中如果发现记录填写错了，可由发现的人员随时更改。（）

13.推行ISO9000族标准是公司的各级管理者的责任，与基层员工无关。（）

14.对于市场竟争激烈的组织才有必要实施ISO9000族标准。（）

15.ISO9000族标准是一个国际性的标准，主要适合于有产品出口的企业。（）

16.符合顾客要求的产品（服务）就是顾客满意的产品（服务）。（）

17.每位员工必须理解和掌握质量管理体系文件中与自己工作有关的部分。（）

18.产品（服务）质量与员工的能力、意识和工作经验有直接关系。（）

19.监视和测量只是针对产品而言。（）

20.公司在规定产品（服务）的要求时，只需满足顾客明确规定的要求就可以了。（）

二、选择题（每题2分，共计20分）

结合我公司质量体系文件，将你认为正确的答案字母填入括号内。

1.质量方针必须由（）签发。

a)管理者代表

b)副总经理

c)质量管理部门负责人

d)总经理

2.质量管理体系文件包括（）。

a)质量手册、程序文件 b)相关的运行、控制文件 c)作业规范、质量记录 d)a+b+c

3.当评审顾客的要求不能完全满足时，应采取的处理方式是（）。a)按照公司确定的要求执行

b)事先与顾客沟通，达成相互理解 c)先执行公司的规定，然后向顾客解释

4.当生产中发现不合格产品（服务）时，应（）。a)立即停止工作，查找原因 b)向管理者汇报，等待处置决定 c)按规定的职责和权限进行处理

5.所有员工应熟悉公司的质量方针，以便（）。a)在审核时能顺利通过 b)能够指导员工的行为

c)符合ISO9001标准的要求

6.质量管理体系文件应放在（）。a)各级管理者处 b)质量部门统一保管

c)各岗位员工方便查阅之处 d)档案室妥善保管

7.“该说的要说到”的意思是（）a)做不到的就不要写入文件 b)不要说做的不好之处

c)文件编写时应该考虑ISO9000族标准的要求与公司实际情况相结合 d)对顾客要做出的承诺

8.我公司质量管理体系文件中规定，《质量手册》应由（）批准。a)总经理

b)有关部门主管副总 c)管理者代表 d)规定的授权人员

9.实施ISO9000族标准，通过（）使产品（服务）质量得到保证。a)改善服务态度 b)对顾客的承诺

c)确保质量管理体系所需过程的质量 10.“说到的一定要做到”的含义是（）。a)实现对顾客的承诺

b)严格执行质量管理体系文件的规定 c)没有文件规定的不必执行

三、填空题（每题2分，共计20分）

1.本公司的质量手册是由月式发布。

2.本公司选择的质量管理体系标准是3.在你的工作职责中所涉及的质量管理体系标准相关条款有

4.本公司负责质量归口管理的部门是，管理者代表是

5.你所处的岗位的有关职责和权限是在文件中规定的。6.对质量记录的控制应按ISO9001的条款执行。

7.ISO9001标准中规定对从事影响产品（服务）质量工作的人员应考虑其适当的8.你的工作岗位所使用的质量管理体系文件主要有

9.在你工作中发现质量管理体系文件有问题时，应向

10.对质量管理体系文件的策划要求是。

四、简答题（每题10分，共计40分）

1.2.3.4.本公司的质量方针有哪些内容，你所在的部门的质量目标是什么？ 简述你在实施ISO9001标准和平常工作中如何做到以“顾客为关注焦点”？ 在你的工作岗位，你将如何控制工作质量？

你认为本部门（岗位）的工作还存在哪些不足？你将如何进行改进？

标准答案：

一、判断题：

1．错2。错3。错4。错。5。错6。对7。对8。错9。错10。错11。错12。错13。错14。错15。错16。错17。对18。对19。错20。错

二、选择题：

1.d2.d3.b4.c5.b6.c7c8.a9.c10b

三、填空题：

由答题人翻看公司《质量手册》、《程序文件汇编》、《第三级文件汇编》答题。

四、简答题：

由彭健总助根据答题人的答题情况，酌情打分。第四部分的题是由个人发挥，适当拉开差距。

注：参加考试的人以培训的人为主，可适当增加。

第三篇：ISO9001知识

ISO9001知识

1、贵阳机场质量管理手册于2007年9月1日开始实施。

2、任命集团陈建英副总经理为管理者代表。

3、质量方针：关注顾客需求，追求完美体验，创造卓越价值。

4、集团财务部、丽豪酒店、蓝天房地产、鸿天公司、配餐公司、商贸公司、餐饮公司、广告公司、贵宾公司不属于质量体系认证范围。铜仁、兴义、黎平三个支线机场也不属于质量体系认证范围。

5、质量目标：

质量目标是对质量方针的展开，也是全体员工所追求并加以实现的主要工作目标。质量目标不仅包括质量体系运行目标，还应包括对服务质量和安全质量的目标。为确保质量目标的实现，将目标分解到各部门（包括专业公司），执行“质量目标管理实施方案”。

贵州省机场集团（GZA）航空运输服务质量工作目标是：

（1）杜绝机场责任原因造成的公共航空运输服务事故；

（2）杜绝责任原因造成的旅客二类（含）以上投诉事件；

（3）杜绝责任原因造成的二类（含）以上服务差错；

（4）机场航班放行正常率达到98%（含）以上；

按照职能和专业分工，分解细化到各部门或专业公司的目标，则以首都机场集团民航机场服务质量综合服务评分指标为标准，贵阳机场得分值达到当年集团公司要求。贵州省机场集团（GZA）总体安全目标是：

（1）杜绝责任原因造成的飞行事故征候；

（2）杜绝因机场保障原因发生劫机炸机事件；

（3）杜绝责任原因造成的航空地面事故；

（4）杜绝责任原因造成的重大地面交通事故；

（5）杜绝责任原因造成的火灾爆炸事故；

（6）机场因飞行区管理原因造成事故征候万架次率不超过0.1，鸟击事故征候万架次率不超过0.3；

（7）应急保障率100%；

（8）杜绝责任原因造成的工伤致死事故。

6、ISO9001质量管理体系的八项质量管理原则：

以顾客为关注焦点（基本原则）、领导作用（关键）、全员参与（基础）、过程方法（方法-控制论）、管理的系统方法（方法-系统论）、持续改进（基本原则）、基于事实的决策方法（方法-信息论）、互利的供方关系（兼顾）。

7、ISO9000中的ISO及9000各代表什么？

ISO是国际标准化组织的简称；9000是标准编号。

8、建立质量管理体系的理论基础是什么？

八项质量管理原则

9、组织营运最关键的三要素是什么？

人、流程、产品

10、什么是质量方针？

由组织最高管理者正式发布的该组织的总的质量宗旨和质量方向。

11、什么是 PDCA模式？

（1）P—策划，即根据顾客的要求和组织的方针，为提供结果建立必要的目标和过程

（2）D—实施，指实施过程

（3）C—检查，即根据方针、目标和产品要求，对过程和产品进行监视和测量，并报告结果

（4）A—改进，指采取措施，以持续改进过程业绩。

12、质量管理体系文件由哪四个层次构成？

记录表格、作业指导书、程序文件及手册

13、贵阳龙洞堡国际机场的质量管理体系是什么时候开始投入试运行的？

2007年9月7日

14、贵阳龙洞堡国际机场的质量管理体系是什么时候推介认证的？是什么时候确认认证的？

2007年12月推介认证；2008年2月确认认证。

15、航空器紧急事件的应急救援等级是如何划分的？

（1）一级:紧急出动——已发生航空器坠毁、爆炸、起火、严重损坏等紧急事件，各救援单位应当按指令立即出动，以最快速度赶赴事故现场参与救援行动。

（2）二级:集结待命——航空器在空中发生故障，随时有可能发生航空器坠毁、爆炸、起火、严重损坏，或者航空器受到非法干扰等紧急事件，各救援单位应当按指令迅速赶赴指定地点集结待命。

（3）三级:原地待命——航空器空中发生故障等紧急事件，但其故障对航空器安全着陆可能造成困难，各救援单位应当做好紧急出动准备。

安全审计知识

1、贵阳机场安全审计是什么时候启动？

2008年8月18日正式启动。

2、8月22日上午，贵阳龙洞堡国际机场安全审计情况通报会在贵阳丽豪酒店召开，会议通报了贵阳龙洞堡国际机场接受安全审计的有关情况。贵阳龙洞堡国际机场以96.14分的高分通过了安全现场审计

3、这次安全审计主要从综合安全管理、飞行区安全、目视助航设施、机坪安全、消防安全、应急救援、机场供油安全、旅客运输管理、货物运输管理、危险品运输管理等10个方面进行。

第四篇：ISO9001标准条文理解

ISO9001标准条文理解-文件要求（1）

一、总则

1.通常用下列金字塔图形来表述文件的层次及类型

表 2 中将作业指导书从程序中独立出来作为一类文件，作业指导书本身也属程序的范畴。当组织的程序较多时，往往将采用表 2 的分层方法将具体作业操作文件及表格从程序中分离出来。

2程序指为进行某项活动或过程所规定的途径。

本标准所要求形成文件的程序包括 6 个方面：

1）文件控制（标准 4.2.3）

2）质量记录的控制（标准 4.2.4）

3）内部审核

4）不合格品控制（标准 8.3）

5）纠正措施（标准 8.5.2）

6）预防措施（标准 8.5.3）

这些程序是标准明确的必须要形成的文件，但并不代表任何组织只需要 6 个程序文件。

说明：除了标准规定的5个必须的程序外，没有强制要求其它的过程都需要文件规定。888ISO9001标准条文理解-文件要求（2）

一.案例分析某公司的顾客经常向公司总经理反映它们关于产品质量的投诉，往往得不到及时答复，于是总经理找来负责顾客投诉处理的品质部经理，品质部经理说“我们制订了顾客投诉处理程序，并规定处理完成后及时反馈给顾客，公司文件应该没有问题，可能是市场部门忘记了要答复顾客。”总经理说：“你再起草一份关于答复顾客的程序文件，明确规定如何答复。”分析：

1）标准中确实未明确规定何时及如何答复顾客的投诉。

2）顾客投诉答复不及时至少说明该过程未能有效运作或控制，需要有相关的文件加以明确。

3）现有文件中关于“及时”反馈不明确，不具操作性。

4）顾客需要投诉后“及时”答复，因此应规定在收到投诉后多长时间内（如 24 小时）先答复处理的方法。

5）是否增加一份新的程序应考虑过程的复杂程度，答复过程较简单，不一定要通过新增一份程序来解决。

二、质量手册

1.质量手册是根据质量方针和目标的要求规定的管理层和各部门根据标准要求需要完成的工作，明确要达到质量目标需要由谁做及做什么。

2.质量手册编写的流程可以是：

a）确定方针和目标

b）确定组织结构

c）确定程序流程

d）确定流程中职能分配

e）编制程序文件

f）编制作业指导书

g）编制质量手册

最后列出引用的程序文件清单，以方便实际操作。

3.在手册中质量方针目标以及组织的职责、权限的描述。[hiweb_break]

说明：手册中应描述制订质量方针和质量目标的要求，但不一定要在手册中描述具体的方针和目标，可以另外发布文件规定，尤其质量目标，往往公司的目标每年都要变更，因此，不建议在手册中规定组织的职责权限同样如此。？ 888

4文件编写的顺序：

1）方针目标 质量手册 程序文件 作业指导书 表格

2）方针目标 程序文件、表格 作业指导书 质量手册

3）方针目标 作业指导书 程序文件、表格 质量手册

5.案例分析：管理运作手册

某公司的总经理向顾问 师建议 ：根据本公司的特点，为方便各部门的运作能否将与本部门相关的文件完成后装订在一起作为本部门的“管理运作手册”替代现在的“质量手册”，不需要编写程序文件。

分析：

1）文件可以采用任何形式，因此从形式上采用管理运作手册是可以的。如：“采购部运作管理手册”“营销部运作管理手册”。

2）任何组织都需要有形成文件的程序，只是程序在手册编写的。

3）要特别注意在制订手册及运作过程中的接口和协调性或产品特点为各部门运作相对比较独立的情况，如部分服务业。

4）要确保各部门管理手册的内容相加后能覆盖标准中的要求。

解决办法：

1）在文件编写前对每个部门需要的文件进行策划，防止遗漏。

2）在管理手册中应包括对质量体系范围及质量体系过程的相互作用。

3）应有安排一位对内部运作较熟悉的管理人员对所有手册进行审核（如管理者代表），以确保手册之间的接口和协调性及对标准要求的覆盖程度。

888

ISO9001标准条文理解-文件要求（3）

三、文件控制

1.WHY?

通过对文件的审批、更改和分发进行控制确保使用者使用正确、有效的文件,防止文件的误用。文件编号：不同的文件类型可以采用不同的编号方式，目的是易于识别及管理。

3说明：评审不是必需的，批准是必需的。

4文件控制中心

ISO9001标准条文理解-文件要求（4）

1.案例分析

某公司为了提高运作效率，充分利用现有的电脑资讯系统，将公司的所有文件包括质量管理体系文件都放到内部网上，通过 OA（办公自动化）系统或专门的文件控制系统运作。管理者代表担心一旦进入该系统 后文件 可能失控。

分析：

1）文件可以以电子文档的形式出现。

2）要确保在电子文档放到网上之前是得到控制的（即经过了批准等控制）。

3）通常网上的文件是作为使用者参考可以直接使用的,因此要确保网上的文件同样受控:包括：[hiweb_break]

ａ）发布前已得到批准

ｂ）如需更改应再批准

ｃ）能识别文件的更改和修订状态

ｄ）能获得有效版本

ｅ）作废文件有标识或不能查阅

解决办法：

１）如果仅仅是将已批准的文件以电子文档保存放到网上便于查阅，可以：ａ）先采用对书面文档进行批准；

ｂ）电脑上设置权限，确保电子文档不能随意更改；

ｃ）当需更改时采用局面文档审批后再更改电子文档；

ｄ）对电子文档与书面文档作同样的标识，包括编号、更改及修订状态等。２）如果取消书面文档全部采用电子文档，可以：

ａ）按照文件控制要求设置文件的权限，包括：评审、批准、更改、查阅等；ｂ）在网上建立文件后交相应权限人员批准；

ｃ）通过网络批准电子文档；

ｄ）通过网络更改文件，更改后再送批准；

ｅ）电子文档自动或人工进行修订状态的标识；

ｆ）用新文件替代被更改的文件或对作废的“旧文件”有标识；

注意：对无法使用到电脑的人员如需要文件时往往还要考虑发放书面文件（如生产线的员工），此时电子文档与书面文档并存。

四、质量记录的控制

1由各责任部门对本部门或负责的职责范围的记录进行控制，通常文控部门保留记录的清单

2实施方法

2.1质量记录的标识：质量记录的标识可采用质量记录名称及对质量记录编号方法进行标识，编号标识可直接采用表格编号（当有表格时）。

2.2质量记录的贮存：通常贮存在使用部门，归类保存，防止遗失。

2.3质量记录的保护：采用适当的保护方法确保在保存期限的可使用性。

2.4质量记录的检索：为方便检索除通过标识识别外，每份记录上应反映出记录的日期或按顺序编号（序号）。

2.5质量记录保存期限：质量记录的保存期限应根据产品的使用寿命、记录的重要性来决定，部分记录不能具体规定多少年，如员工有的培训、经历等记录。

2.6质量记录的处置：当质量记录超出保存期限时可以销毁。错误的理解

-----质量记录不能修改

说明 :质量记录可以修改,但应注明修改的有关证据如修改人.4案例分析

某公司在进行内审时发现由于顾客投诉较多,针对每个顾客的投诉很难方便找到对应的投诉处理记录,纠正措施及反馈的记录也不知是否采取了纠正措施。

分析：

1、质量管理体系中过程与过程之间相互关联，而记录可能是连接这些过程的有效证据。

[hiweb_break]

2、可以通过记录反映这些过程的关联关系，记录上应设置相应的关联标识。

3、该案例中从顾客投诉的登记、投诉处理反馈表、纠正措施、反馈这些记录，由于没有有效的关联标识，将这些记录串起来，因此不易检索到。

解决办法：

1、可以采用的关联标识有顾客名、投诉内容、投诉日期、投诉编号等。

2、最方便应采用投诉编号的方法，即在投诉登记时按顺序进行编号，然后在所有相关记录上都注明投诉编号。

3、在投诉处理反馈表上应标明是否采取纠正措施，如果是，应标明对应的纠正措施报告编号,这样可以将反馈表与对应的纠正措施报告对应起来,是否采取了纠正措施也得到了反映.4.类似的记录有检验记录、不合格处理记录、纠正预防措施记录等。

ISO 9001(2000版)问答

1.什么是ISO 9001？

答：ISO是国际标准组织；而9001是标准的编号，其中的9000系列如9001、9004、8402等所代表是与质量管理模式相关的标准条文。

ISO是国际标准化组织（International Organization for Standardization）的简称。该组织于一九八七年公布有关ISO9000质量管理制度的国际标准，适合于全世界各行各业用以提高它们的产品、工程或服务的质量档次，从而达到世界认可的水平。

ISO发源于工业界的管理系统模式，旨在建立一套运作程序，朝预定目标运行以确保机构能生产优质的产品和提供理想的服务质素。该组织由世界许多国家的标准机构参加为会员所组成，其宗旨是通过制订和评审国际标准，让加入组织的世界各行业的企业及机构得以提高产品及服务的质量水平，从而达到的世界标准认可。其中ISO9001质量体系规定了质量管理体系要求，包括开发设计、生产、安装和服务的质量保证模式，用于组织证实其具备提供满足顾客要求和适用的法规要求的能力。因此，ISO9001质量体系的模式充分体现了现代教育所应有的优质服务内涵，令教育机构在制订及认证ISO9001标准过程中，满足符合现代教育质量趋势的需要。

2.什么是ISO 9001质量管理系统？

答：ISO 9001是国际标准组织(ISO)发布的一项质量管理系统标准，其阐述一个组织要做好质量管理应该达到的基本要求。当一个组织依ISO 9001管理系统之模式来运行，即形成一个完整的管理系统。

质量管理原则

为了成功地领导和运作一个组织，需要采用一个系统和透明的方式进行管理。针对所有相关方的需求，实施并保持持续改进其业绩的管理体系，可使组织获得成功。质量管理是组织各项管理的内容之一。为促进质量目标的实现，明确了以下[hiweb_break]八项质量管理原则：

以顾客为中心

组织依存于其顾客，因此，组织应理解顾客当前的和未来的需要，满足顾客要求并争取超越顾客期望。

领导作用

领导者将本组织的宗旨、方向和内部环境统一起来，并创造使员工能够充分参与与实现组织目标的环境。

全员参与

各级员工是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来最大的收获。

过程方法

将相关的资源和活动作为过程进行管理，可以更有效地得到期望的结果。

管理的系统方法

针对设定的目标，识别、理解并管理一个由相关联过程所组成的体系，有助于提高组织的有效性和效率。

持续改进

持续改进是组织的一个永恒的目标。

基于事实的决策方法

对数据和信息的逻辑分析或直觉判断决策的基础。

互利的供方关系

通过互利的关系，增强组织及其供方创造价值的能力。

3.一个组织推行ISO 9001有什么好处？

答：ISO 9001是一种质量管理的标准及模式，当一个组织推行这套制度时，须将组织之各项运作予以合理化及标准化，能提高组织效率及效能。同时由教育训练的角度来看，若能将ISO 9001质量管理的观念普及于组织中，可提升员工对组织之认同而提升企业之竞争力。根据统计，世界上现有约四十万个组织推行ISO 9001管理制度，而这四十万个组织绝大部份为各项产业之佼佼者，故推行此制度对组织之好处可想而知。

4.质量管理的模式很多，ISO 9001有什么特殊的优点？

答：首先ISO 9001是国际标准组织所制订的，因此具有国际观及普遍性，适用于国际各国各组织；其次该标准条文所规范者，为各行业所适用，所以具有广泛性。另外若以磁吸效应来解释，全世界已有四十万的组织在运作，也就是该标准得到近四十万个组织的认同，其优点不言可喻。在贸易自由化的地球村，非关税贸易障碍已是各国探讨的课题，在国民待遇原则的要求下，组织推动ISO 9001制度，是产品或服务营销国际最基本的执照。

5.一个组织要如何导入及推动ISO 9001？

答：

1.首先是管理阶层的决心及意志。ISO9001管理制度强调由上而下的推动，管理阶层应明确宣示组织之愿景、承诺、政策及目标、确立组织权责并提供必要资源。

2.制度的建立：训练一批种子人员先了解ISO 9001标准精神及条文内容，再配合组织的文化及特性，将ISO 9001精神及要求溶入组织既有的制度中，同时建立相关之作业程序(SOP)及工作流程、作业标准(WI)，并建立相关记录。务必使此标准所要求之管理制度与公司制度相结合。[hiweb_break]

3.制度之实施与检讨：组织依所建立之制度运行，在运作一段时间后，由组织内部作自

我检讨及内部稽核工作，针对相关缺失提出矫正措施，以调整改善组织之体质，进而作为持续改善的基础。

4.此即是品管循环PDCA的精神。若组织在这一方面不是很擅长，可以委托相关之顾问公司进行内部的诊断及辅导。

5.接受第三者验证组织之验证评鉴。以确认组织建立的制度符合ISO 9001标准要求。

1.什么是通过ISO 9001验证？

答：ISO 9001是一个标准，若一个组织的运作是依此标准来进行的，如何知道这个组织的质量管理运作真的符合ISO 9001标准呢？此时须由公正的第三者来对这个组织进行评鉴，以证明其质量管理制度确实符合ISO 9001标准的要求。这个公正的第三者就称为验证机构，而进行评鉴及考核的程序即是验证过程（评鉴），若一个组织通过评鉴，即为通过ISO 9001验证。

附注说明：上述的验证机构也是要经过更上一层的单位来认可的，其过程为认证(ACCREDITATION)；而验证机构对组织所作ISO 9001的评鉴称为CERTIFICATION验证)。

2.组织若通过ISO 9001验证是否代表其产品或服务是没有问题的？

答：ISO 9001是一个质量管理的模式的标准，一个组织通过ISO 9001验证代表的意义是该组织的质量管理系统ISO 9001标准之要求，并非对其产品或服务本身之认证。如同先前所述：ISO 9001适用于各种产业、规模、特性的组织（企业），通过验证的企业所提供之产品及服务品级亦有区别，企业及消费者须了解自己本身的需求才能在众多的ISO 9001验证登录厂商中，选择自己的最佳产品或服务。另外推行ISO制度之企业本身应体认：推行此项制度后，并不代表其产品或服务质量是绝对没有问题的，然而此项制度之优势是能提供组织(企业)检视错误及持续改善的基础。这就类似开车要有执照才能开车，但是有了执照，并不能保证开车不会出状况是相似的道理。推行ISO 9001的企业具有随时检测错误、随时改善的提升能力。

3.ISO 9001标准的内容包括那些部份？

答：ISO 9001标准之条文共区分为八个章节，其中第四章至第八章为验证依据的标准，是一个组织导入质量管理应具备的架构及应达到的要求，内容如下：

第四章建立质量管理系统

第五章管理阶层责任

第六章资源管理

第七章产品实现

第八章量测分析及改进

各章中针对其主题另订有数个子项（共廿三子项），上述五章廿三子项全部内容则建构出ISO 9001质量管理系统要求。[hiweb_break]

9.一个组织要导入ISO 9001是不是要写很多的文件？

答：ISO 9001文件化的要求，其目的在于提供组织内成员执行作业时有标准化的作业模式可以依循，非为限制成员创新之阻碍；而文件的型态亦由组织自行规定，故极具弹性。例如ISO 9001标准中要求必须要有质量手册，以宣示该组织的质量政策及目标，并说明该组织的管理架构；由于ISO 9001强调过程导向，即影响实现产品所需之过程，应以文件化程序来表示，而这些文件化程序的型态（除ISO9001明确规定的六项过程须有书面化程序外）皆可由组织内部自行决定，故原则上不致于增加组织太多的负担。

另外，在标准中述及建立质量相关纪录的重要性，强调组织之质量管理制度运作时，应保存的数据，以提供组织产品或服务质量保证、数据分析、绩效检讨、持续改进之依据。

10.ISO 9001标准中强调那些重点？

答：ISO 9001标准强调“顾客为重”、“过程导向“及”绩效管理”精神。强调组织采用过程导向即品管PDCA循环，依计划-执行-检查-行动的管理流程，来实现顾客期望的产品或服务，以达到顾客满意的目的，并且重视绩效管理以提升组织之应变力及竞争力，以达到企业永续经营之目的。

第五篇：机械设计基础试题答案

构件是机器的 独立运动 单元体；零件是机器的 加工制造 单元体；部件是机器的 单元体。

平面运动副可分为 高副 和 低副，低副又可分为 回转副 和 移动副。

T-2-2-03-2-

2、运动副是使两构件接触，同时又具有确定相对运动的一种联接。平面运动副可分为 高副 和 低副。

T-2-2-04-2-

1、平面运动副的最大约束数为 2PL+PH。

T-2-2-05-2-

1、机构具有确定相对运动的条件是机构的自由度数目 等于 主动件数目。

T-2-2-06-2-

1、在机构中采用虚约束的目的是为了改善机构的 刚度 和 受力状况。

T-2-2-07-2-

1、平面机构中，两构件通过点、线接触而构成的运动副称为 高副。

T-3-2-08-2-

2、机构处于压力角α=90°时的位置，称机构的死点位置。曲柄摇杆机构，当曲柄为原动件时，机构 无 死点位置，而当摇杆为原动件时，机构 有 死点位置。

T-3-2-09-2-

2、铰链四杆机构的死点位置发生在从动件与连杆 共线 位置。

T-3-2-10-2-

1、在曲柄摇杆机构中，当曲柄等速转动时，摇杆往复摆动的平均速度不同的运动特性称为： 急回特性。

T-3-2-11-2-

1、摆动导杆机构的极位夹角与导杆摆角的关系为 ψ=θ。

T-4-2-12-2-

3、凸轮机构是由 凸轮、从动件、机架 三个基本构件组成的。

T-5-1-13-2-

1、螺旋机构的工作原理是将螺旋运动转化为 运动。机构与机器的共同特点为 ○（1）人为的实体组合。（2）各相关实体之间具有相对确定的运动。2 机构与机器的不同点是。（1）机器：有能量的转化•（2）机构：没有能量的转化。3 机械就是 与 的总体○机器 机构4 机器是由 组成。零件5 机构是由 组成。构件7 在机械设计中，零件是 单元。○制造8 在机械设计中，构件是 单元○运动9 在机械设计的设计准则中。强度合格，应符合强度条件10 识记 在机械设计的设计准则中，刚度合格，应符合刚度条件13 A ZG270-500表示该铸钢 , ○ 270M 500M 15 球墨铸铁的 500M ,伸长率为7%,牌号为 ○QT500-7 17 为了使材料的晶粒细化,消除内应力,改善切削性能,不作最终处理,其热处理的方法。○退火18 提高硬度和强度,但产生内应力,其热处理方法为

○淬火 机构具有确定运动的条件是 ○自由度大于零，且等于原动件数 22.运动副按构件之间接触的形式不同可分为 和。○低副 高副23 组成一个机构的四大要素是机架、主动件、从动件和 ○运动副24 重合在一起的多个转动副称为

○复合铰链25 两构件通过点或线接触组成的运动副称为。○高副27 如图所示机构,其自由度F= 一共由 个构件组成○2，9 28 在机构中不产生实际约束效果的重复约束称为

○虚约束 机构运动简图是一种用简单的 和 表示的工程图形语言○线条 符号 30平面机构自由度的计算公式为。○F=3n-2P-P 31平面低副的约束数是。○2

每一个运动副都是由 构件所组成。○两个

机构的自由度就是整个机构相对于 的独立运动数。○机架

35构件组成运动副后，独立运动受到限制，这种限制称为。○约束 36.平面机构中，构件的自由度数目 构件独立运动的参数数目。○等于 37 机构的虚约束都是在一些 条件下出现的 ○特定的几何 38 组成低副的两构件间只能相对移动，则称该低副为 ○移动副 39 组成低副的两构件间只能相对转动，则称该低副为

○转动副

机械中凡不影响主动件和输出件运动传递关系的个别构件的独立运动自由度，则称为

○局部自由度 41 若曲柄摇杆机械的极位夹角θ=30°，则该机构的行程速比系数K值为..○K=1.4

在双摇杆机械中，若两摇杆长度相等，则形成 机构.机构。○等腰梯形 43 在四杆机械中，取与 相对的杆为机架，则可得到双摇杆机构。○最短杆 44平面连杆机构具有急回特征在于 不为0。○极位夹角

由公式θ=180°（K-1/K+1）计算出的 角是平面四杆机构.○极位夹角 46 机构传力性能的好坏可用 来衡量。○传动角

平面四杆机构的最基本的形式是

○曲柄摇杆机构

在曲柄摇杆机构中只有在 情况下，才会出现死○摇杆为主动件 49 在死点位置机构会出现 现象。○从动曲柄不能转动

判断平面连杆机构的传动性能时，当机构的传动角 愈，则传动性能愈。○大，好 51 工程上常用 表示机构的急回性质，其大小可由计算式 求出。

○行程速比系数K K=180°+θ/180°-θ

识记 B 在设计四杆机构时，必须校验传动角，使之满足 ○γmin>=40° 53 识记 B 如图所示构件系统，以知ａ＝60 ,ｂ＝65 ,ｃ＝30 ,ｄ＝80 ,将构件 作为机架,则得到曲柄摇杆机构 ○ｂ或ｄ

识记 B 压力角 愈 ,传动角 愈 ,机构的传力性能愈好。○小,大

曲柄摇杆机构可演化成曲柄滑块机构，其演化途径为 ○变转动副为移动副。56 曲柄摇杆机构可演化成偏心轮机构,其演化途○扩大转动副

四杆机构有曲柄的条件为。○;连架杆和机架中必有一杆为最短杆 58.偏置式曲柄滑块机构有曲柄的条件为 ○ａ＋ｅ ｂ

在四杆机构中,压力角 与传动角 之间的关系为。○α+γ=90°

曲柄摇杆机构中，最小传动角出现的位置是 ○曲柄与机架两次共线的位置。

对于直动平底从动件盘形凸轮机构来说，避免产生运动失真的办法是。○增大基圆半径。62 凸轮机构中当从动件位移规律为 时，易出现刚性冲击。○等速运动

为了保证滚子从动件凸轮机构中从动件的运动规律不“失真”，滚子半径 应 ○ 理

在凸轮机构中，当从动件为等速运动规律时，会产生 冲击 ○刚性

凸轮机构中，当从动件为等加速等减速运动规律时，会产生 冲击。○柔性 66凸轮机构中，当从动件位移规律为 时，易出现柔性冲击。○等加速等减速

从改善凸轮机构的动力性质，避免冲击和减少磨损的观点看，从动件的运动规律可选用。○正弦加速速度规律

采用反转法原理设计凸轮轮廓线时，将整个 凸轮机构以角速度（—）绕凸轮轴心转动，此时。○凸轮与从动件的相对运动关系并不改变。

凸轮机构中，凸轮的基圆半径越，则压力角越，机构的效率就越低。○小，大 70 当凸轮机构的压力角过大时，机构易出现 现象○自锁 71平底直动从动件凸轮机构，其压力角为。○0°

72平底从动件凸轮机构的缺点是

○平底不能与凹陷凸轮轮廓接触 73 凸轮实际轮廓出现尖点，是因为○ 理

凸轮从动件回程的许用压力角可以大于工作行程的许用压力，是因为。○回程时，从动件受弹簧或重力的附加压力

凸轮机构从动件的常用规律有、○等速，等加速等减速，简谐运动规76 识记 凸轮机构按从动件的形式来分可分为、○尖底从动件，滚子从动件，平底从动件77 识记 B 凸轮机构中，以理论轮廓曲线的 为半径所作的圆称为基圆。○最小半径r0 78 凸轮的形式有盘形凸轮、三种。○移动凸轮，圆柱凸轮

在用图解法设计凸轮轮廓时，从动件的运动规律常以 形给出。○ 曲线

用图解法绘制盘形凸轮轮廓时，所用的基本原理是。○相对运动原理，即反转法 81 摩擦式棘轮机构的优点为

○可任意调整棘轮转角

棘轮机构除了常用于实现间歇运动外，还能实现。○超越运动 83 如需调整棘轮转角时，可

○改变轮齿偏斜角

如果需要无级变更棘轮的转角，可以采用 棘轮机构 ○摩擦式 85 棘轮机构和槽轮机构都是 机构。○间歇运动 87 能实现间歇运动的机构有 ○棘轮机构，槽轮机构

圆柱销为1的槽轮机构，槽轮的运动时间总小于静止时间，因此它的运动系数 总是 ○小于0.5 89 槽轮机构中的径向槽数Z应

○等于或大于3 90 槽轮的运动时间ｔ 与主动件的运动时间ｔ 之比称 ○运动系数

棘轮机构主要由、..铸成○棘轮，棘爪，机架 92 一般机械中，槽轮的槽数常取。○4～8 93 槽轮机构的主要参数是 和。○槽数Z，圆柱销数K 94 槽轮机构是由、、组成的。○槽轮，带有圆柱销的拔盘，机架 95 槽轮机构有 和 两种类型。○内啮合，外啮合

棘轮机构中，当主动件连续地 时，棘轮作单向的间歇运动。○往复摆动 97 根据棘轮机构的运动情况，它可分为、、、。○单动式棘轮机构，双动式棘轮机构，可变向棘轮机构，摩擦式棘轮机构 98 单动式棘轮机构，其特点是主动件往复摆动一次，棘轮只能 一次

单向间歇转动

可变向棘轮机构的特点是可获得 的单向间歇转动。○顺时针或逆时针

标准V型带，按横截面尺寸大小共分为 种型号。○七种（划Y，Z，A，B，C，D，E）102 带传动中，最大应力出现在。○紧边进入主动轮处

对于i<1 的带传动，随着带的运转，带上任一点均受到的作用○变应力 104带传动应力由 组成。○拉应力，离心应力，弯曲应力 105 V带传动的失效形式有 和。○打滑，疲劳破坏 106 带传动的滑动现象分为 和 两种。○弹性滑动，打滑

带传动中的弹性滑动和打滑，其中 是不可避免的。○弹性滑动 108 带传动是靠 来传递功率的。○摩擦力

V带传动的设计中，根据 和 来选择V带型号。○Pd 和 110 带传动中，影响弯曲应力的主要因素是

○小带轮直径 111 在一般传递动力的机械中，主要采用 传动 ○V带

平带传动要实现两平行轴同方向回转，可采用 传动。○开口 113 普通V带中，以 型带的截面尺寸最小。○Y

带传动正常工作时不能保证准确的传动比是因为。○带的弹性滑动 115 带传动工作时产生弹性滑动是因为

○带的紧边和松边拉力不等

V带传动设计中，限制小带轮的最小直径主要是为了 ○限制弯曲应力 117 带传动采用张紧装置的目的是。○调节带的初拉力。118 V带传动设计中，选取小带轮基准直径的依据是。○带的型号 119 V带传动中，带截面的楔角为40°带轮的轮槽角应 40° ○小于

带传动工作时，紧边拉力为，松边拉力为F，若带速ｖ＜10ｍ/ｓ，当载荷达到极限值，带将开始打滑还未打滑时，和 的比值为。○ /F =.121 链传动中，限制链轮最少齿轮的目的之一是为了。○减少传动的运动不均匀性和动载荷。123 设计链传动时，链节数最好取。○偶数 124 链传动中的瞬时速比是 ○不恒定的

按链传动的用途，滚子链和齿形链属于。○传动链

多排链排数一般不超过3或4排，主要是为了。○不使轴向尺寸过宽.129 链传动设计中，当载荷大，中心距小，传动比大时，宜选用。○小节距多排链.130链传动中，作用在轴上的压轴力 可近似地取为 ○(1.2-1.3).131 链传动属于 传动○啮合

链传动中小链轮的齿数最好为。○奇数

133正常润滑条件下，链传动的最主要失效形式是。○链条的疲劳破坏

链传动中，链轮齿数Z愈，链节距P愈，则运动不均匀愈明显。○少，大 13 链传动中，链条的速度是。○变化的

链传动设计计算中，根据 和 从功率曲线中选择滚子链的链号。○P，n 137 滚子链传动中的动载荷随着 和 的增大而增加。○节距，输速 138 链传动的润滑方式可根据 和 选择。○链速V，节距P 139链传动中应将紧边布置在○上边

当一对渐开线齿轮传动的中心距稍发生变化时，其瞬时传动比。○不变 142 一对齿轮传动中，小齿轮的齿面硬度应 大齿轮的齿面硬度。○大于

齿轮轮齿常见的失效形式有 五种。○轮齿折断，齿面点蚀，齿面胶合，齿面磨损，塑性变形 144 渐开线任一点的法线与 相切。○基圆 146 渐开线上各点的压力角值是 的。○不相等 147 斜齿轮的基本参数分 和。○端面参数 法面参数

在推导圆锥齿轮的强度计算时，按 的当量齿轮计算 ○齿宽中点 151 斜齿圆柱齿轮的正确啮合条件是。○(外啮合)152 渐开线直齿圆柱齿轮的齿形系数 与 无关，而与 有关 ○模数ｍ，齿数ｚ． 153 直齿圆锥齿轮的 模数取为标准模数。○大端 154 软齿面闭式齿轮传动的主要失效形式是。○疲劳点蚀

155 对齿轮轮齿材料性能的基本要求是。○齿面要硬，齿芯要韧。157 为了提高齿根弯曲强度，可将模数。○增大 158 开式齿轮传动的主要失效形式是

磨损 159 开式齿轮传动的设计准则是

○按弯曲强度设计

160 软齿面齿轮传动的设计准则是。○按齿面接触强度设计

161 根据轮系运动时齿轮轴线位置是否固定，将轮系分为

和

○定轴轮系 周转轮系 162 轮系在传动时，所有齿轮轴线的位置都是固定不变的，这样的轮系称为

○定轴轮系

163 轮系在传动时，至少有一个齿轮的轴线可绕另一齿轮的固定轴线转动的轮系称为。○周转轮系165 定轴轮系的传动比.○(－1)（所有从动轮齿数链乘积）/（所有主动轮齿数连乘积）166 含有空间齿轮的定轴轮系，其传动比的正、负号应根据

确定○画箭头的方法 167

轮系中既自转又公转的齿轮称为 ○行星轮 168 周转轮系中支撑行星轮的构件称为。○系杆

169

周转轮系中支撑行星啮合，轴线位置固定不变的齿轮为

○中心轮 170 组成周转轮系的基本构件有。○中心轮、行星轮、系杆

171 混合轮系是由 与 所组成的复合轮系○定轴轮系、周转轮系或多个周转轮系 172 在周转轮系中，系杆和中心轮的轴线必须，否则不能转动 ○重合 173 自由度为2的周转轮系称为。○差动轮系 174 自由度为1 的周转轮系称为。○行星轮系 175 由一系列齿轮所组成的传动系统称 ○轮系

176 定轴轮系中含有情况时，其齿数对传动比的大小。○没有影响 177 定轴轮系中含有惰轮时，对末轮的转向是。○有影响的

178 定轴轮系中，若首末两轮轴线不平行，则首末两轮的转向关系

用正、负号表示。○不能

179 转化机构的传动比应按相应的 传动比的计算方法求出，其相对转向一般用 表示。○定轴轮系、虚线 180 在计算周转轮系的传动比时，代表 中的角速比○转化机构

181 根据轴的承载情况，心轴只承受。○弯矩

182 识记 A 根据轴的承载情况，轴主要承受扭矩。

○转轴

183 识记 A 既承受弯矩，又承受扭矩的轴为。

○转轴

184 识记 A 对轴进行弯矩合成强度计算时引入的校正系数，其含义是。

○考虑到弯矩和扭矩的差异而引入的系数 185 识记 A 轴肩的作用主要是。

○使轴上零件获得轴向定位

186 识记 B 增大轴在截面变化处的过渡圆角半径，可以。

○降低应力集中，提高轴的疲劳强度。

187 识记 B 在轴的初步计算中，轴的直径是按 初步确定的。

○扭转强度

188 识记 B 轴的常用材料为 和。

○碳素钢、合金钢

189 识记 B 常用于实现轴向定位的方法有：。

○轴肩、套筒，轴端挡圈等

190 识记 B 轴上零件的周向固定方法有。

○键、过盈配合、销等

191 识记 B 根据所受载荷的不同，轴可分为、、三种。

○心轴、传动轴、转轴

192 识记 B 只承受弯矩，不承受扭矩的轴称为。

○心轴

193 识记 B 根据轴的承载情况，传动轴主要承受。

○扭矩

194 识记 B 根据轴的承载情况，转轴承受。

○弯矩和扭矩

195 识记 A 轴的结构设计，要考虑满足轴上零件的、、、等要求。

○安装、定位、固定、减小应力集中

196 识记 B 转轴的结构设计完成后，还应进行 校核计算。

○弯曲合成强度。

197 识记 B 初算轴的直径，可根据公式 d 计算。

○ C

198 识记 B 自行车的前轴为。

○固定心轴。199 识记 B 为保证轴向固定可靠，与轴向零件相配合的轴段长度应比轮毂宽度。

○ 略短。

200 识记 B 为了便于加工和检验，轴的直径。

○ 取圆整值。

201 识记 A 代号为206的滚动轴承，其轴承类型为 轴承。

○ 深沟球轴承，“O”。

202 识记 A 滚动轴承按其承受载荷的方向可分为。

○径向轴承，推力轴承

203 识记 A 滚动轴承代号7215表示内径为。

204 识记。

205 识记 206 识记 207 识记 208 识记 209 识记 210 识记 211 识记

212 识记 213 识记 214 识记 215 识记 216 识记 217 识记 218 识记 219 识记 220 识记○75mm

A 轴承代号为7038，其类型是，直径系列是 ○圆锥滚子，轴承，中系列

A 轴承能很好地承受径向载荷及轴向载荷的综合作用。○“3”类或“7”类

A 推力球轴承的类型代号为。○5000

A 角接触球轴承的类型代号为。○7000

A 在正常工作条件下，滚动轴承的主要失效是。○滚动体与滚道工作表面上产生疲劳点蚀 A 滚动轴承的额定寿命是指。

○一批轴承，在相同条件下运转，其中90%的轴承不发生疲劳点蚀前所转过的总转数。A 滚动轴承额定寿命与额定动负荷之间的关系为，其中P为。○当量动负荷

A 滚动轴承额定寿命与额定动负荷 之间的关系为，其中 称为。○寿命指数

A 球轴承的寿命指数 为。○3

A 滚动轴承的寿命指数 为。○10/3

A 当量动载荷P的计算公式为。○

A 滚动轴承的类型代号由轴承代号中右起 表示。○第四位数字

A 圆锥滚子轴承的类型代号为。○3000

A 深沟球轴承的类型代号为。○6000

A 滚动轴承的G级精度为 精度。○普通级

A 70000C型角接触球轴承，其接触角为。○

A 29000型轴承可承受 的载荷。

○径向和轴向双方向

221 识记 A 非液体润滑滑动轴承的设计计算主要是限制 和 值。

○P，PV 222 识记 A 对于一般使用的滑动轴承，轴承材料主要是指 或 材料。

○轴瓦，轴承衬

223 识记 A 常见的轴瓦或轴承衬的材料有、、三类。

○轴承合金、青铜、铸铁

224 识记 A 为了使润滑油能够流到轴瓦的整个工作面，轴瓦面上应开有 和。

225 识记 226 识记 227 识记

228 识记 229 识记

230 识记和 两种。

231 识记 232 识记 233 识记 234 识记 235 识记 236 识记 237 识记 238 识记。

239 识记 240 识记○油沟、油孔。

A 滑动轴承轴瓦面上的油孔一般开在。○非承载区。

A 常用的轴瓦结构有、两种。○ 整体套筒式、对开剖分式。

A 根据液体油膜形式原理的不同，可分为、两类滑动轴承。○动压法、静压法。

A 对于向心滑动轴承验算压强P在于。○防止轴瓦上压强过大而使磨损过快。A 对于向心滑动轴承验算pv值在于。

○控制轴承工作时的温升。

A 粘度是润滑油的主要性能指标。表示粘度的方法有

○动力粘度 运动粘度

A 液体动压滑动轴承，偏心以形成 是动压润滑的必要条件。○油楔

A 动压承载原理就是借助于相对运动速度而在 内形成压力油膜，并能承受载荷。○楔形间隙

A 对于载荷小，速度高的轴承应选用粘度 的润滑油。○较小

A 对于载荷大，冲击大的轴承可选用 的润滑油。○粘度较大

A 对于起动频繁的滑动轴承，应选用 的润滑油。○油性较好

A 对于低速重载的滑动轴承，可选用。○润滑脂

A 含油轴承是采用 制成的。○粉末冶金

A 整体式滑动轴承的特点是结构简单，成本低，缺点是 ○装卸不便，磨损后无法调整间隙。A 剖分式滑动轴承的特点是。○易于装拆和调整间隙

A 介于边界摩擦与液体摩擦之间的一种摩擦状态称为。

○混合摩擦

241 识记 A 当两轴能保证严格对中时，可采用 式联轴器。

○固定

242 识记 A 当两轴不适于严格对中时，宜采用 式联轴器。

○弹性可移

243 识记 A 两平行轴或两相交轴之间可用 联轴器联接。

○双万向

244 识记 A 能在工作时随便使两轴接合或分离的是。

○离合器

245 识记 246 识记 A 247 识记 248 识记 249 识记 250 识记 251 识记 252 识记 253 识记 254 识记 255 识记 256 识记为。

257 识记 258 识记 259 识记 260 识记 261 识记 A 必须通过拆卸才能使两轴分离的是。○联轴器

牙嵌式离合器常用的牙型是、、三种。○矩形、梯形、锯齿形

A 联轴器可分为 和 两类。○刚性联轴器、弹性联轴器 A 离合器主要分为 和 两类。○牙嵌式、摩擦式

A 联轴器的选择包括 和 选择。○类型、尺寸

A 刚性联轴器可分为 和 两种。○固定式、可移动式

A 凸缘联轴器是由两个半联轴器用 联接成的。○螺栓

A 对于起动频繁，经常正反转，转矩很大的传动中，可选用 联轴器。○齿轮式

A 根据万向联轴器的运动特性，通常 使用。○成对

A 套筒联轴器是用 把两轴联接起来的。○套筒

A 套筒联轴器是利用 或 传递运动和转矩。○键、销

A 适用于经常起动和正反转、载荷平稳，转速高的传动的联轴器 ○弹性圈柱销联轴器

A 锯齿形牙嵌离合器只能 传递转矩。○单向

A 从动件的角速度超过主动件时，不能带动主动件与它一起转动，这种离合器称为。○超越离合器

A 圆盘摩擦式离合器有单盘式和多盘式两种，其中 应用最广。○多盘式

A 牙嵌式离合器是利用零件上的 来工作，以传递运动和转矩。○牙（或齿）

B 弹簧类型很多，按受载状况分有、、等。○压缩弹簧、拉伸弹簧、扭转弹簧

262 识记 B 圆柱螺旋拉伸弹簧，刚度不变，主要承受。

○轴向拉力

263 识记 B 圆柱螺旋压缩弹簧，主要承受。

○轴向压力

264 识记 B 圆柱螺旋弹簧，承受轴向压力，其刚度是。

○变化的

265 识记 B 盘簧是由铜丝或钢带卷成，能承受。

○转矩

266 识记 B 圆柱螺旋压缩弹簧的载荷—变形规律线图又称。

267 识记。

268 识记 269 识记 270 识记 271 识记 272 识记 273 识记 274 识记 275 识记 276 识记 277 识记 应用最广。○ 螺旋

279 识记○弹性钢圈

280 识记○弯曲

281 识记 282 识记 283 识记○弹簧特性线图

B 圆柱螺旋压缩弹簧的力与变形是正比例，为 ○弹簧刚度

B 弹簧钢丝直径的设计公式中 称作。○旋绕比（弹簧指数）

B 当弹簧直径d不变，c值小，则弹簧圈的中径，说明弹簧刚度。○小，大

B 弹簧的工作圈数一般应不少于。○2圈

B 压缩弹簧的稳定性通常以 来衡量。○高径比

B 为使弹簧圈不发生不稳现象，其高径比应。○

B 压缩弹簧在 情况下产生不稳定。○自由高度 过大，圈数r过多

B 如果压缩弹簧出现不稳定，应采取 措施。○降低，增大

B 在安装压缩弹簧时，通常将弹簧先受一定的，使弹簧产生少量。○压力，变形

B 弹簧刚度K表示。○变形量为1mm 时所需的力。

B 在很多的钟表及仪表仪器中常使用 弹簧。

○ 盘簧。278 识记 B 弹簧由于制造方便，B 环形弹簧主要是由环形的 组成。B 板簧受载后，会产生 变形。A 外形较薄的圆盘状回转件，可以认为它们的质量分布在平面内。○同一回转。

A 质量分布在同一回转平面内的回转件平衡属于。○静平衡。

A 在机械的平衡问题中，质量与向径之积称为。

○质径积。

284 识记 A 回转件静平衡条件为。

○质径积之和为零

285 识记 A 回转件上各个质量的离心力的向量和等于零和离心力所形成的力偶矩的向量和也等于零，这就是回转件的 条件。

○动平衡

286 识记 A 回转件的动平衡需要在平面内进行。

○两个

287 识记 A 达到动平衡的回转件也一定是静平衡的，但达到静平衡的回转件 则 是动平衡的。

○不一定

288 识记 A 机械速度波动有 两类。

○周期性和非周期性。

289 识记 A 动能的变化引起机械速度的变化，称为。

○速度波动。

290 识记 A 机械稳定运转时，一个循环起始位置的动能与循环终止位置的动能是。

○相等的。

291 识记 A 表示机械速度波动的相对程度，常用 系数。

○ 不均匀。

292 识记 A 不均匀系数 越小，机械的速度波动。

○越小。

293 识记 A 飞轮周期性速度的波动，可用 来调节。

○飞轮

294 识记 A 机械速度的波动是随机的，不规则的，称为 速度波动。

○非周期性

295 识记 A 对于非周期性速度波动，可用 调节。

○调速器

296 识记 A 动能的最大值与最小值之差表示在一个周期内动能的最大变化量，通常称为机械的。

○最大盈亏功

297 识记 A 机械速度有规律的波动称为 速度波动。

○周期性

298 识记 A 在周期性速度波动时，机械的动能 改变。

○没有

299 识记 A 齿轮、带轮等盘形回转件的平衡属于 问题。

○静平衡

300 识记 A 电动机转子、机床主轴、滚筒等回转件的平衡属于。

○动平衡机械设计基础典型试题1

答案

试题2 一.填空

1.一平面铰链四杆机构的各杆长度分别为a=350,b=600,c=200,d=700；(1)当取c 杆为机架时，它为何种具体类型？___________；（2）当取d杆为机架时，则为___________。2.曲柄摇杆机构中，摇杆为主动件时，___________死点位置。

（A）

不存在（B）曲柄与连杆共线时为（C）摇杆与连杆共线时为 3.为保证四杆机构良好的机械性能，___________不应小于最小许用值。（A）

压力角（B）传动角（C）极位夹角 4.___________决定了从动杆的运动规律。

（A）凸轮转速（B）凸轮轮廓曲线（C）凸轮形状

5.凸轮机构中，凸轮基圆半径愈___________，压力角愈___________，机构传动性能愈好。6.紧键联接与松键连联接的主要区别在于：前者安装后，键与键槽之间就存在有___________。(A)压紧力(B)轴向力(C)摩擦力

7.链“B18X80”的含义是_______________________。8.螺纹联接是指___________________________。螺旋传动是指___________________________。

9.螺纹的公称直径是指它的_______，螺纹“M12X1.5”的含义为_______________________。

10.采用螺纹联接时，若被联接件总厚度较大，切材料较软，在需要经常装卸的情况下，宜采用_______________________。用于薄壁零件联接的螺纹，宜采用_______________________。(A)螺栓联接(B)双头螺栓联接(C)螺钉联接(D)三角形细牙螺纹

(E)三角形粗牙螺纹(F)矩形螺纹

11.某调整螺纹，采用双头粗牙螺纹，螺距为3mm，为使螺母相对螺杆沿轴向移动12mm，则螺杆应转_________圈。

12.国标规定，三角带有___________七种类型，代号„B2240‟表示_______________________。13.带传动的主动轮直径d1 =180mm，转速 n1 =940r/min，从动轮的直径为 d2 =710 转速 n2=233r/min,则其弹性滑动系数ε为_______________________。

14.为使三角带传动中各根带受载均匀，带的根数不宜超过_______根。(A)4(B)6(C)2(D)10 15.一对齿轮啮合时,两齿轮的________始终相切。(A)分度圆(B)基圆

(C)节圆

(D)齿根圆

16.一标准直齿圆柱的齿距为15.7mm，齿顶圆直径为400mm,则该齿轮的齿数为________。17.齿轮传动的标准安装是指__________________________。

18.齿轮传动的重合度越大，表示同时参与啮合的轮齿对数___________-，齿轮传动也越__________。19.仿形法加工齿轮，根据被加工齿轮的________，________选择刀具刀号。

20.一主动直齿轮的转矩为100Nm,其分度圆直径为50mm，则其传递的圆周力为___________，径向力为_______。

21.滚动轴承代号“6215”的含义是__________________________________。22.一般来说，_______更能承受冲击，_____-更适合于较高的转速下工作。(A)滚子轴承

(B)球轴承

23.额定动载荷是指__________________________ 24.转轴是指______________________ 传动轴是指___________________ 25.一个阶梯轴由______，_________，______________三部分组成。

答案填空： 双曲柄机构 曲柄摇杆机构曲柄与连杆共线时为传动角 凸轮轮廓曲线

大 小摩擦力 B型键宽度b=18mm，长度L=80mm 利用螺纹零件把需要固定在一起的零件固连起来 利用螺纹零件实现回转运动转换成直线运动 9 外径

细牙螺纹外径12mm，螺距1.5 10 双头螺栓联接

三角形细牙螺纹2 Y Z A B C D E B型基准长度2240mm 13 0.022 14 10 15 节圆78 分度圆与节圆重合 越多平稳 模数 齿数4000N 1455.9N 深沟球轴承 直径系列2 内径75mm 22 滚子轴承

球轴承 额定寿命106寿转，L=1(106转)时轴承所能承受的最大载荷既承受弯矩也承受扭矩 只承受扭矩轴头 轴颈 轴身

简要回答：1 具有确定运动图示图示 速度大离心力过大 绕转的圈数多寿命低

计算 m=5 d1=100 d2=220 da1=100+10=110 da2=220+10=230 df1=100-12.5=87.5

df2=220-12.5=207.5 p=3.14*5=15.7 s=e=7.85 2 n3=n4

(n4/n6)=(z6/z4)=3

nH=n6

(n1-n6)/(n3-n6)=-(z3/z1)=-4 i16=-7