第一篇:华浔装饰公司全年营销计划书
华浔装饰公司全年营销计划书
坦白说,我很欣慰自己能够在华浔公司成长,这里给了我发挥的空间,让我可以尽情演绎自己的人生舞台.但在伴随着企业发展的过程中,也由于我和市场部的伙伴们的朝夕相处,还有经常在外接触客户的市场的考察以及对合川装饰行业的简单了解.我想提出一些自己的看法.一、环境分析
(一)企业发展的宏观环境分析:
1、人口环境:伴随着合川市场房地产行业的蓬勃发展,越来越多的人也掀起了购房的热潮.简单的考察以下购房人群的年龄结构.20-45岁的人群占整个市场的80%,这种人群的消费观念新潮,对设计理念的要求新颖.这在某种程度上已经给我们公司目标市场做了导向.2、经济环境:合川的消费水平可见一般,从多年的经济发展趋势来看,合川的经济是呈现快速进步的,当然还有一点我们应该注意的是在合川购房的人群外来户也占一定数额.(这些人要么有钱真心求购,要么抄房)(二)同行业的环境分析: 我们公司的定位是领导型的企业,想要创造自己的品牌形象,相对于其他的公司我做了一个简单的SWOT(分析方式)环境分析供参考: 劣势: 因素:没有形成一定的品牌效应,影响力不够.资金实力逊色.启示:及早建立自己的品牌,加大宣传力度,争取市场部的业务量.优势: 因素:市场部人员多,在小区的团结力量大,企业文化先进,经常可以感受先进的市场营销理念.公司相对较大.设计水平相对较高,服务水平出色.签单率高.公司先进的管理理论人本原理的运用,始终以人的积极性为管理的核心和动力,细节决定成败,服务贯彻追踪。
启示:继续加强自己的优势,注重对员工绩效水平的考核,考核方式,采取Y理论,注重对员工的尊重.威胁: 因素:一些小公司会利用材料的低劣,报价低来吸引顾客.对于大公司也会利用自己的资金实力和品牌价值等优势降假也要抢取市场占有率.启示:听闻聂经理说今年的楼盘开发和今年搬进小区的人员相对去年 有较大幅度的提高,然而装饰公司相对去年却没有什么变化,这就意味装饰行业属于需求缺乏弹性,这样价格的提高并不会对产品的销售没有多大影响.我认为根据其他的公司的威胁情况我们可以做价格差异化的营销方式,做材料的质量价格明细表给消费者以诚信.另外加大市场部分散,抢占市场占有率,这样也可以在跗面也加大了宣传力度,有利于品牌的树立.机会: 因素:装饰行业是一个朝阳产业,随着房产的兴起以及合川经济的发展这将有利于合川装饰公司的发展。
启示:抓住机会迎头赶上,研究获得先进营销模式的发展。
(三)公司内部微观环境的分析:
1、市场部:扩大市场部的人员数量在一定程度上给公司的宣传起到了积极的作用,但是考虑到公司的资金问题,我建议采用成本分析法做人力资源需求分析,新进人员按每月任务制。
同时注重人员绩效的考评和激励机制的采用。还有一点就是注意员工的流失情况,到年底的时候可能会有员工辞职的情况发生,这些人的离开多半是因为自己手上有客户希望年底的时候捞一把大的,他们的离开在某种程度上也是因为公司采取的狩猎式营销方式(找到别墅的一两个就可以一年不用干,不好的就白浪费一年时间)我个人觉得应当找一个好的平台,防止优秀人员的流失。
2、设计部:注重设计理念的新颖性,我个人认为在某种程度上我们公司签单失败的原因除了报价高(我觉得是因为材料的质量没有展现给顾客,让他切实感受)另外就是设计的水平。可以想像,每个公司都可以采用先进的材料,关于材料质量的提高空间有限,市面上最好的都摆在那里。可是设计的发挥空间很大,我想设计部人员招聘的质量相当重要。
3、工程部:施工质量的优劣,作活的粗细也会影响到后续付款和房屋交付的质量问题等等。我想为了提高工程部施工质量的问题,我们可以挂冠军榜,让施工好的队伍,投诉率低的多分施工的机会,以此激励每个施工部。
二、市场营销:
(一)促销:由于公司刚刚成立不久,在资金的实力方面相对逊色,我们不得不把资金的有效利用率摆在重要的位置.我个人认为:
1、广告投放的选择问题,相对于报纸的短期时效性,我想更加应该选择时效性较长的移动传媒或者新开盘小区附近安置路标(一般不用超过一个月,和摆台的时间差不多即可)当然还可
以用赠送我们公司的宣传资料加手提袋等手段做宣传.2、除展厅这样的展销之外,我个人认为还有样板房优惠,优惠券,会员营销(注册会员,以后推荐顾客过来给予奖励)等等。
3、价格技巧:尾数定价,例如原本预算额40000的改成39900。还有就是根据需求差异定价,有的人有钱,只要设计上多花功夫,价格可以提高点。
(二)目标市场:
1、从装饰工地的类型来看装饰行业分为家装、工装、商装。由于家装占整个装饰行业份额的80%以上,我们公司的主要目标是家装。
2、从装饰的客户消费水平而言分为高档、中档、低档。我们是一家规模比较大,以求建设成为类似星艺,华宁,九鼎等品牌的公司。但由于我们公司刚刚进入合川不久,我个人觉得我们可以先期把重点放在低档客户,这样一来,相比较一些小的公司,我们的竞争力远强他们。另外,由于合川的消费水平不是很高,低档客户是消费人群的主流,我们不仅可以乘机扩大市场占有率,也可以提高品牌的冲击力度。(这不过是我个人的看法,公司可以自己斟酌)
(三)营销创新:由于装修材料里面一般含有甲醛和一些氡气,这些主要是由于石工板、胶合板等以及一些不合格的水泥而造成的,这对于一个很长时间在家里的人来说,尤其是小孩子会造成健康隐患,我建议我们公司可以提出绿色装修这个口号,强调环保意识,让顾客感受健康理念。
第二篇:装饰公司营销计划书
装饰公司营销计划书法。
一、环境分析
(一)企业发展的宏观环境分析: 我对市场的考察以及对常德装饰行业的简单了解.我想提出一些自己的看
1、人口环境:伴随着常德市场房地产行业的蓬勃发展,越来越多的人也掀起了购房的热潮.简单的考察以下购房人群的年龄结构.20-45岁的人群占整个市场的80%,这种人群的消费观念新潮,对设计理念的要求新颖.这在某种程度上已经给我们公司目标市场做了导向.2、经济环境:常德的消费水平可见一斑,从多年的经济发展趋势来看,常德的经济是呈现快速进步的,当然还有一点我们应该注意的是在常德购房的人群外来户也占一定数额.(这些人要么有钱真心求购,要么抄房)(二)同行业的环境分析: 做了一个简单的SWOT环境分析供参考: 劣势: 公司已经有了一定的品牌效应,但是影响力不够.启示:,加大宣传力度,争取市场部的业务量.优势: 公司起步早,有一定的客户资源,以及人际关系,又是本土企业,企业文化先进,经常可以感受先进的市场营销理念.公司相对较大.设计水平相对较高,服务水平出色.签单率高.公司先进的管理理论人本原理的运用,始终以人的积极性为管理的核心和动力,细节决定成败,服务贯彻追踪。启示:继续加强自己的优势,注重对员工绩效水平的考核,考核方式,采取Y理论,注重对员工的尊重.威胁: 因素: 一些小公司会利用材料的低劣,报价低来吸引顾客.对于大公司也会利用自己的资金实力和品牌价值等优势降假也要抢取市场占有率.常德家装行业本身的相对与其他城市而言虽然好很多,也因为有常德家装协会的存在,而使一些游击队,和非法的材料商少了很多,但还是没有杜绝,所以对我们也有一定的影响.启示 : 听闻今年的楼盘开发和今年搬进小区的人员相对去年有较大幅度的提高,然而装饰公司相对去年却没有什么变化,这就意味装饰行业属于需求缺乏弹性,这样价格的提高并不会对产品的销售没有多大影响。我认为根据其他的公司的威胁情况我们可以做价格差异化的营销方式,做材料的质量价格明细表给消费者以诚信.另外加大市场部分散,抢占市场占有率,这样也可以在跗面也加大了宣传力度, 机会: 因素: 装饰行业是一个朝阳产业,随着房产的兴起以及常德经济的发展这将有利于常德装饰公司的发展。启示:抓住机会迎头赶上,研究获得先进营销模式的发展。
(三)公司内部微观环境的分析:
1、市场部:扩大市场部的人员数量在一定程度上给公司的宣传起到了积极的作用,但是考虑到公司的资金问题,我建议采用成本分析法做人力资源需求分析而不是盲目扩大数量,同时注重人员绩效的考评和激励机制的采用。还有一点就是注意员工的流失情况,到年底的时候可能会有员工辞职的情况发生,这些人的离开多半是因为自己手上有客户希望年底的时候捞一把大的,他们的离开在某种程度上也是因为公司采取的狩猎式营销方式(找到别墅的一两个就可以一年不用干,不好的就白浪费一年时间)我个人觉得应当找一个好的平台,防止优秀人员的流失。
2、设计部:注重设计理念的新颖性,另外就是设计的水平。可以想像,每个公司都可以采用先进的材料,关于材料质量的提高空间有限,市面上最好的都摆在那里。可是设计的发挥空间很大,我想设计部人员招聘的质量相当重要。
3、工程部:施工质量的优劣,作活的粗细也会影响到后续付款和房屋交付的质量问题等等。我想为了提高工程部施工质量的问题,我们可以挂冠军榜,让施工好的队伍,投诉率低的多分施工的机会,以此激励每个施工部。
二、市场营销:
(一)促销:虽然公司成立时间不短,但是在资金上,我们本着节约的态度,可以把资金的有效利用率摆在重要的位置.我个人认为:
1、广告投放的选择问题,相对于报纸的短期时效性,我想更加应该选择时效性较长的移动传媒或者新开盘小区附近安置路标(一般不用超过一个月,和摆台的时间差不多即可)当然还可以用赠送我们公司的文化衫等手段做宣传.2、除展厅这样的展销之外,我个人认为还有样板房优惠,优惠券,会员营销(注册会员,以后推荐顾客过来给予奖励)等等。
3、价格技巧:尾数定价,例如原本预算额40000的改成39900。还有就是根据需求差异定价,有的人有钱,只要设计上多花功夫,价格可以提高点。
(二)目标市场:
1、从装饰工地的类型来看装饰行业分为家装、工装、商装。由于家装占整个装饰行业份额的80%以上,我们公司的主要目标是家装。
2、从装饰的客户消费水平而言分为高档、中档、低档。我们是一家规模比较大的有一定品牌的公司。所以我觉得因该把人群目标定在以下几个层次中:
(1)工薪阶层,有稳定并且有不错收入的热门(2)小资阶层,家里有一定经济基础的认(3)在商界有成就,有雄厚经济的认(4)事业单位,有经济,有身份的认(5)政府部门,酒店,商务楼等
(三)营销创新:由于装修材料里面一般含有甲醛和一些氡气,这些主要是由于石工板、胶合板等以及一些不合格的水泥而造成的,这对于一个很长时间在家里的人来说,尤其是小孩子会造成健康隐患,我建议我们公司可以提出绿色装修这个口号,强调环保意识,让顾客感受健康理念。
我的市场运作计划方案
随着人民物质文化生活水平的不断提高,带来装饰市场的迅速发展人们对装饰的需求也越来越高.市场众多家装公司也在分享这块市场,并且每个品牌都想在市场中脱颖而出,但因为行业的因素、产品表现方式的因素,导致各商家无法明显突出自身产品的优势,同时也无法让各中间环节和终端有机会对众多品牌的优势进行全面了解。任何商品的流通必须要迎合于市场的需求 :
1、对方为什么要接受我们的公司。
2、我们公司的亮点在哪里,如何展现。
3、当客户选择和接受我们公司的时候,需要的是我们公司所给他带来的不一样的效果。
4、客户重视的几个设计方面:环保、耐久、个性化、时尚前卫。我公司同时推出以家装分期业务,先装修,后付款,免担保,免抵押,零利息的家装服务为特色,也为公司带来明显的差别和市场优势轻松有效的占领市场。所谓 “知已知彼,百战不殆”,在开拓市场前不要为良好的市场形势而盲目乐观,更应该静下心来制订目标、周密的计划和行之有效的行动计划,多了解自己、多了解产品、多了解市场,才能运筹帷幄之中,决胜千里之外。根据家装特点和市场需求,可采用以下方案开拓市场。
一、地理环境
当地几区几县?有多大家装市场?装饰消费能力如何?
二、业务开展流程及相关策略
1、分析自己的特点,分析自己包括:
(1)目前所处的行业市场潜力如何?包括本地市场竞争情况、是否还处于朝阳期?目前在市场上是处于竞争优势还是处于竞争劣势?
(2)目前所采用的销售模式能否保证自己的销售额和利润不断增加?
(3)目前的销售队伍和售后服务素质如何,能否保证在市场上处于竞争优势?客户对贵公司的服务是否满意?
2、夫未战而庙算胜者,得算多也;未战而庙算不胜者,得算少也。多算胜少算,而况于无算乎!开展市场之前,分析自己的优劣势和自己公司的特点及给自己带来的竞争优势,才能增加自己的自信,好的策略才是成功的捷径。
三、准备工作
1、制作样板房:包括两个方面,一方面是家居样板房(三室一厅),装修
配套完备,因为别人看到的是公司设计出的整体效果,超前的装修设计方案,针对我们销售不同的方向,做出不同的、完全针对性的样板,要与消费者的心理需求相吻合,样板房可以采取不同的图案(卧室、客厅、儿童房、书房、KTV、茶艺馆等),尽量表现图案的丰富多彩,因为每个消费者都不具备想象的空间,我们的彩页、样品册、光盘、销售软件、网络只能抽象的对我们产品作介绍,而样板房可以给客户完全、直接、直观的印象,这样客户上门拜访时可以通过样板房对客户进行讲解。
2、制定发展目标、计划并落实到具体的行动。目标包括长期目标和中短期目标,也要有公司的大目标和每个业务人员的小目标。计划也一样,包括公司长远计划和短期计划,每个业务人员必须制订自己的长短期计划并向上汇报。为实现自己的目标,公司上下全体员工必须把自己的计划落实到具体的行动上,小目标实现了,大目标也是自然水到渠成了。
3、建立一套行之有效的激励机制,公司的发展应该是建立在“公平、公正”的基础上,缺乏有效的激励制度,那么再大的目标,再好的计划,没有有效的行动也是一句空
四、针对性市场开拓及策略
针对不同客户价格也不同,采取的业务洽谈策略也不同,依据我们公司的业务经验,介绍一下如何与客户商谈业务。
1、高档小区陌生拜访,告知自身公司的差别,让每个消费者从无知消费转化为有知消费。告知市场新的流行趋势形成得到市场问卷调查表。
2、拜访房地产公司 流程:
(1)、市场需求形成告知,提供市场问卷调查表。(2)、引导性的销售模式的告知。a、您装修准备投入多少钱(5万左右)?
b、准备装修出一种什么样的感觉,最大众化的还是个性化的? c、您看一下样板房,您装修的投入计算。d、我们公司可以家装分期付款,免担保免抵押零利息,最高可带20万,可分三年还清,而且方便快捷,只要您在我们公司签订了装饰协议,只需一张信用卡,就可快速办理!
(3)、填写问卷调查表,取得房地产商的资讯。
3、承接样板工程(形成市场需求)。承接工程的话可采用市场分析(1)家装(2)工装
五、市场维护和深化市场策略
1、相对一个城市而言,仅仅通过样板房来了解公司毕竟是有局限性的,最好在新竣工的小区做宣传活动,效果也比较理想。
2、收集一些终端客户的信息,在售楼点、小区以及一些客流量比较大的公共场合等做公司宣传,这些地方的人流量比较大,通过这些场合可以引导消费,创造更多的潜在客户,从而达到刺激市场,激发市场需求的目的。
3、建立战略联盟,横向发展,迅速扩大广场份额,达到迅速占领市场的目的。
4、与房地产商经常沟通,搞好关系,希望房地产商可以提供一些客户信息以及新开楼盘的消息,请房地产商提供尽量多的帮助。
第三篇:装饰装修公司营销计划书
装饰装修公司营销计划书范文
白说,我很欣喜本人可以正在东风公司生长,那里给了我施展的时间,让我能够纵情归纳本人的人生戏台.但正在随同着企业停滞的进程中,也因为我和市面部的同伴们的朝夕相处,再有时常正在外接触存户的市面的调查以及对于合肥粉饰事业的容易理解.我想提出一些本人的意见,也算是分开前对于公司的知遇感恩戴德.一、条件综合(一)企业停滞的微观条件综合:
1、人数条件:随同着合肥市面房地产事业的兴旺停滞,越来越多的人也掀起了购房的狂潮.容易的调查以次购房人潮的年龄构造.20-45岁的人潮占整个市面的80%,这种人潮的消耗观点新潮,对于设想理念的请求新鲜.这正在那种水平上曾经给咱们公司指标市面做了导向.2、经济条件:合肥的消耗程度可见一斑,从积年的经济停滞趋向来看,合肥的经济是出现快捷退步的,千万再有小半咱们该当留意的是正在合肥购房的人潮国产户也占定然数额.(该署人要么富裕真心求购,要么抄房)
(二)共事业的条件综合:
咱们公司的定位是指导型的企业,想要创举本人的品牌抽象,绝对于于其余的公司我做了一度容易的SWOT条件综合供参考:
优势:
要素:没有构成定然的品牌效应,反应力没有够.资金主力出色.启发:及早构建本人的品牌,加长宣扬力度,争得市面部的业务量.劣势:
要素:市面部人员多,正在小区的勾结力气大,企业文明保守,时常能够感想保守的市面营销理念.公司绝对于较大.设想程度绝对于较高,效劳程度精彩.签单率高.公司保守的治理实践人本原理的使用,大侠传一直以人的踊跃性为治理的中心和能源,底细决议成败,效劳贯彻跟踪。
启发:接续增强本人的劣势,重视对于职工绩效程度的评议,评议形式,采取Y实践,重视对于职工的尊重.要挟:
要素:一些小公司会应用资料的优良,报价低来吸收顾客.关于贵族司也会应用本人的资金主力和品牌价格等劣势降假也要抢取市面拥有率.合肥家装事业自身的绝对于紊乱对于咱们也有定然的反应.启发:听闻郭经营说往年的楼盘开拓和往年搬进小区的人员绝对于去岁 有较大宽度的进步,但是粉饰公司绝对于去岁却没有什么变迁,这就象征粉饰事业归于需要缺少惯性即E<1那样价钱的进步并没有会对于货物的出售没有多大反应.我以为依据其余的公司的要挟状况咱们能够做价钱差同化的营销形式,做资料的品质价钱明细表给消耗者以诚信.另附加大市面部疏散,抢占市面拥有率,那样也能够正在脚面也加长了宣扬力度,有益于品牌的建立.时机:
要素:粉饰事业是一度旭日财物,随着房产的崛起以及合肥经济的停滞这将有益于合肥粉饰公司的停滞。
启发:抓住时机踌躇没有前,钻研失掉保守营销形式的停滞。
(三)公司外部宏观条件的综合:
1、市面部:扩展市面部的人员单位正在定然水平上给公司的宣扬起到了踊跃的作用,然而思忖到公司的资金成绩,我提议采纳利润综合法做人工资源需要综合而没有是自觉扩展单位
NHR=TB/[(S BN W O)*(1 a% T)]
(式中 各个记号的意义能够上网考证一下,我忘却了)
同声重视人员绩效的考评和鼓励机制的采纳。再有小半就是留意职工的散失状况,到年终的时分能够会有职工就职的状况发作,该署人的分开过半是由于本人手上有存户指望年终的时分捞一把大的,他们的分开正在那种水平上也是由于公司采取的狩猎式营销形式(找出公馆的一两个就能够一年没有必干,没有好的就白糜费一年工夫)我集体感觉该当找一度好的阳台,预防优良人员的散失。
2、设想部:重视设想理念的新鲜性,我集体以为正在那种水平上咱们公司签单失利的缘由除非报价高(我感觉是由于资料的品质没有展示给顾客,让他实在感想)此外就是设想的程度。能够想象,每个公司都能够采纳保守的资料,对于于资料品质的进步时间无限,市场上最好的都摆开在这里。可是设想的施展时间很大,我想设想部人员聘请的品质相等主要。
3、工事部:动土品质的优劣,作活的松紧也会反应到后续付款和屋宇托付的品质成绩之类。我想为了进步工事部动土品质的成绩,咱们能够挂亚军榜,让动土好的人马,赞扬率低的多分动土的时机,以此鼓励每个动土部。
二、市面营销:
(一)促销:因为公司刚刚刚刚成立没有久,正在资金的主力范围绝对于出色,咱们没有得没有把资金的无效应用率摆开在主要的地位.我集体以为:
1、海报投放的取舍成绩,绝对于于新闻纸的短期时效性,我想愈加该当取舍时效性较长的挪动媒体或者许新收盘小区左近安顿路标(正常没有必超越一度月,和摆台的工夫差没有多即可)千万还能够用捐献咱们公司的文明衫等手腕做宣扬.2、除展室那样的展销之外,我集体以为再有榜样房优越,优越券,会员营销(注册会员,当前引荐顾客过去寄予处分)之类。
3、价钱技巧:零数定价,相似本来估算额40000的改成39900。再有就是依据需要差别定价,部分人富裕,只需设想上多花功力,价钱能够进步点。
(二)指标市面:
1、从粉饰工地的类型来看粉饰事业分成家装、工装、商装。因为家装占整个粉饰事业份额的80%之上,咱们公司的次要指标是家装。
2、从粉饰的存户消耗程度而言分成低档、中档、高档。咱们是一家范围比拟大,以求建立变化相似星艺,华宁,九鼎等品牌的公司。但因为咱们公司刚刚刚刚进入某个事业,我集体感觉咱们能够先期把力点放正在高档存户,那样一来,相比拟一些小的公司,咱们的合作力远强他们。此外,因为合肥的消耗程度没有是很高,高档存户是消耗人潮的支流,咱们没有只能够伺机扩展市面拥有率,也能够进步品牌的冲锋陷阵力度。(这没有过是我集体的意见,公司能够本人推敲)
(三)营销翻新:因为装修资料外面正常含有甲醛和一些氡气,该署次要是因为石匠板、胶合板等以及一些没有象样的石灰而形成的,这关于一度很短工夫正在家里的人来说,特别是小孩子会形成衰弱心腹之患,我提议咱们公司能够提出绿色装修某个标语,强调环保认识,让顾客感想衰弱理念。
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第四篇:艺人装饰装修公司营销计划书
艺人装饰营销计划书
(一)企业发展的宏观环境分析:
1、人口环境:伴随着国家宏观调控和北京市场房地产行业的发展,越来越多的人在购房时也陷入了观望,考虑的介段,简单的考察以下购房人群的年龄结构.20-45岁的人群占整个市场的80%,这种人群的消费观念新潮,对设计理念的要求新颖.这在某种程度上已经给我们公司目标市场做了导向.同时国家发放的大量安居宜民的住房也是我们的重要客户群体。
2、经济环境:北京的消费水平可见一斑,从多年的经济发展趋势来看,北京的经济还是在发展中日渐的膨胀,当然还有一点我们应该注意的是在北京购房的人群除本市和外来户以外,经济安居等国家福利分房也占一定份额。(这些人要么是有钱真心求购,要么就是抄房)
(二)同行业的环境分析:
我们公司的定位是一个还处于概念型的企业,在北京这个大型的市场洪流中想要创造自己的品牌形象,任重道远,相对于其他的公司我做了一个简单的环境分析供参考:
劣势:
因素:没有形成一定的品牌效应,影响力不够.资金投入以及企业的未来发展还处于初级概念阶段,各个机构还都构建的不够成熟不够完善,虽然我公司不以装修做为主要产业,但是既然做了我们就要做好!
启示:及早建立自己的品牌,加大宣传力度,争取市场部的业务量。
解决方案:
创建市场部,市场部人员在小区的宣传尤为重要,要做出企业形象出来,势必要在大众的口味上做到积极应恰,始终以人的积极性为管理的核心和动力,细节决定成败,服务贯彻追踪。并且在公司全局发展中适当的以此项目为侧重发展对象,以突破现阶段的局面。待把这个项目发展起来并且稳定后再有待发展其他项目。
启示:加大宣传扩大市场份额,注重员工整体素质培养。
威胁:
因素:一些小公司会利用材料的低劣,报价低,先装修后付款等各种层出不穷的手段来吸引顾客.对于大公司也会利用自己的资金实力和品牌价值等优势降假促销等各种方法来抢取市场占有率.北京家装行业本身的相对混乱对我们也有一定的影响.启示:听闻说今年的楼盘开发和今年搬进小区的人员相对去年有所减少,然而装饰公司相对去年却没有什么变化,这就意味装饰行业目前属于狼多肉少阶段,这样价格的提高会对产品的销售有适当的影响.我认为根据其他的公司的威胁情况我们可以做价格差异化的营销方式,做材料的质量价格明细表给消费者以诚信.另外加大市场部分散,抢占市场占有率,这样也可以在跗面也加大了宣传力度,有利于品牌的树立.同时也可以把我公司曾经做过的一些经典的工程案例和地址也做一个相应的明细表格在小区扩展时给展示出来,以便扩大市场宣传和影响!
机会:
因素:装饰行业虽然是一个朝阳产业,但随着北京房产布置的分散和外阔以及北京经济的发展,这将对我公司的发展有着较大的影响。因为现阶段我公司的客户群体主要针对是外围这些消费中低档的客户群体!
启示:扩大宣传,发展楼盘周边的职工,这样才有利于公司的宣传发展。
(三)公司内部微观环境的分析:
1、市场部:扩大市场部的人员数量在一定程度上给公司的宣传起到了积极的作用,但是考虑到公司的资金问题,我建议招聘部分人员分两部分,第一部分为有工作经验的以高薪诚聘其来,让他们为公司为市场扩大和业绩增功出力,使得公司能保证有业绩保证收支,第二部分,招聘一些,低薪及无薪人员,一是为了扩大市场宣传,二是为了培训自己的有生力量,为公司的未来发展增功添力,这部分人在薪酬管理上做到无业绩无底薪或半底薪。
同时注重人员绩效的考评和激励机制的采用。还有一点就是注意员工的流失情况,大部分的公司一到年底的时候可能会有员工辞职的情况发生,这些人的离开多半是因为自己手上有客户希望年底的时候捞一把大的,他们的离开在某种程度上也是因为公司采取的狩猎式营销方式(专以高档社区为主,像没有不好的就白浪费了一年时间)我个人觉得应当深入调查,找一个好的平台,预防招到的优秀人员的流失。
2、设计部:注重设计理念的新颖性,另外就是设计水平的不断提高。可以想像,每个公司都可以采用先进的材料,关于材料质量的提高空间有限,市面上最好的都摆在那里。可是设计的发挥空间很大,我想设计部人员招聘的质量相当重要,要考虑到综合素质。并且鼓励员工进行深造学习,为公司培养有机的力量!
3、工程部:施工质量的优劣,作活的粗细也会影响到后续付款和房屋交付的质量问题等等。我想为了提高工程部施工质量的问题,我们多扩招一些好的施工队伍,主要以南方为集中,优胜劣汰!
二、市场营销:
(一)促销:由于公司刚刚成立不久,在资金的实力方面相对逊色,我们不得不把资金的有效利用率摆在重要的位置.我个人认为:
1、广告投放的选择问题,相对于报纸的短期时效性,我想更加应该选择时效性较长的新开盘小区附近安置路标(一般不用超过一个月,和摆台的时间差不多即可)当然还可以用赠送我们公司的环保袋(内含彩页宣传页)等手段做宣传.2、针对各个小区要提前做好活动宣传策划,不要临阵磨枪。我个人认为还有样板房优惠,优惠券,会员营销(注册会员,以后推荐顾客过来给予奖励)等等。
3、价格技巧:尾数定价,例如原本预算额40000的改成39900进行打折优惠活动。还有就是根据需求差异定价,有的人有钱,只要设计上多花功夫,价格可以提高点,这样才能显现出我公司的人性化。
(二)目标市场:
1、从装饰工地的类型来看装饰行业分为家装、工装、商装。由于家装占整个装饰行业份额的80%以上,我们公司的主要目标是家装。
2、从装饰的客户消费水平而言分为高档、中档、低档。我们目前是一家规模比较小,以求建设成为类似东易,实创,龙发等品牌的公司。但由于我们公司刚刚进入这个行业短短1年不到,我个人觉得我们可以先期把重点放在中低档客户,这样一来对我们打入市场有利。另外,由于北京的外围买房的消费水平不是很高,中低档客户又是我们公司目前的消费人群的主流,我们不仅可以乘机扩大市场占有率,也可以提高品牌的冲击力度。(这不过是我个人的看法,公司可以自己斟酌)
装饰公司市场部计划和运作流程
一、人员构建:人数3-10人:
设计师:2-3人
业务主力:3-5人
实习业务:3-5人
人员构建渠道:招聘和行内招人的形式来实行
管理方针:人性、公平、公正、通畅、动态、能都上,平者让、人尽其用。
用人宗旨:A、有德有才,重用B、有德无才,培养
C、有才无德,限用D、无德无才,弃用
人才价值关:让每一位市场员工发挥其最大的才干,让其拥有丰盛人生。
二、先培训后考核再上岗的原则来做:
A、培训内容
1、公司的企业文化和未来发展------成立时间,成立结构,主营项目,特定群体等
2、公司的相关管理制度--------作息时间,值班表,业务值班表,派单制度,巡检制度,施工管理制度,等
3、装饰行业前景
4、工作签单流程
B、1、装饰技能培训,答客问
2、实战演习(客户——业务)
3、材料培训
4、工艺培训
5、市场部内部管理规定
C、1、竞争对手分析
2、渠道建设
3、小区推广疑难问答
4、核心竞争力培训
5、电话营销实战问答
三、人员划分
1、形成组团制,产生组长
2、划分小区,安排人员进入
3、与设计开成分包格局
四、渠道建设
责任到人,专人负责,电话名单分配制
五、市场部所用资料
名片、户型研发、客户登记表(本表一式两份)
基本流程:
1、业务员跟客户接触索要联系方式(或现场量房)电话通知设计部经理,安排人
员进行量房量房后(市场人员填写客户登记表)交市场部经理1份(存根1份)与设计师配合电话联系约访客户(这时候设计师占主导地位)注:客户登记表要在第二天早会以前交上。
2、业务员在小区留电话填写客户登记表交市场部经理存档(已备确定客户来
源)(业务员手中留有存根本大法)注:(此表要详细填写)客户登记表要不定时交市场部经理检查,市场部人员要在客户登记表上详细填写约访内容(规定为2天一个电话来进行约访)
第五篇:装饰公司计划书
太阳装饰公司商业计划书 装修行业的前景分析 1
随着家居生活环境的改善,人们对家居的装饰装修有着更高的要求,几年前,人们在家装风格上千篇一律,随着审美水平和装修水平的进一步提高,彰显个性,简洁大方,节能环保的装修风格已遍布千家万户。根据相关行业网站了解到,目前我国城市住宅建设的速度预算,到2010年,我国城市住宅存量达到150亿平方米以上,二次装修市场也将会有更大的发展空间。按每年有10%左右的存量住宅进行装饰装修,按每平方米200元计算,2010年家装二次装修市场年产值将达到3000亿元。根据以上测算,仅住宅装饰装修这一部分,2010年,全国市场需求将达到8000亿元以上的水平。从中国室内装饰协会获悉,随着中国建筑业的迅猛发展,中国室内装饰年产值将于2007年突破1万亿元人民币。我国目前已经成为世界第一个建筑大国和装饰大国,到2010年,年装饰量将比目前翻一番,达到1.6亿元,其中涉及千家万户的室内装饰将突破1万亿元。还有我国的城镇化带来装饰普及,这种需求将拉动室内装饰业和装饰材料量的增长。北京、上海、广州等大城市,不管是公共建筑装饰还是家装都已在追求档次、品质、环保、文化,有的甚至开始讲究“豪华”和“顶级”,这样的室内装饰则必须讲究“创新”。中国室内装饰协会秘书长刘翊表示,目前中国室内装饰依然存在创新不足、市场不够规范等问题。将于明年6月在北京举办第七届中国国际室内装饰博览会和中国室内设计高峰论坛等系列活动,将进一步突出设计和创新,确定以设计、材料、品质创新为主题,重点展示国内国外新材料、新产品、新设计,突出材料、设计的艺术含量,提升产品的品质、档次。据了解十一五期间,房地产行业伴随着工业化和城镇化的加快,将继续保持较快的发展速度。根据有关部门的测算,到2010年,我国人口将达到13亿7千7百万人,其中城市人口是6亿7千万,初步的目标是城市人均住宅达到28平方米,农村人均达到33平方米。十一五期间新增人口、新增家庭、改善居住条件、农村人口向城市转移、大城市发展需要发展住宅80-100平方米之间,并且50%是要新建城市住宅。到2020年,人均住宅城市将达到35平方米,农村达到40平方米。未来的十几年,需要新建住宅200多亿平方米,大量的住宅投入使用,将产生巨大的家庭装饰市场需求。以上的相关数据,及资料说明今后我国无论家装和工装,还有很大的发展空间,装饰行业这个市场始终是竞争激烈的行业。但激烈的竞争就意味着充足的机会!同时装饰行业又是老百姓的生活最需要的基本行业,不管目前的地产是否低迷,它的客户需求依然有巨大的市场,关键是如何抓住机会和创造属于自己的机会,我想只要有好的运作管理及平台,在装饰这个行业中还是可以创造出一片天地来。
2同样,汉中装修市场也在不断增大,政府发展方向是一江两岸,汉中以西到龙江,以东到铺镇。随着房地产开发的越多,装修市场就在潜在增大,从2011来看,汉中装修市场是炒得火热。将预计在未来十年汉中装修市场使得此不错的前景。
一
公司简介
太阳装饰公司可由股东出资成立合伙企业,注册资金为10万元人民币。公司决策机构为董事会,执行机构有总经理总管下的市场部、设计部、工程部,实行总经理负责制。
二 产品/服务
为企事业单位、家庭量身定制,提供专业、正规、一流、高质量的室内外装潢设计、装修服务,并根据需要为顾客提供设计、装潢、装饰一条龙服务,以收取设计、装修、装饰费用为主要业务收入。三 公司的管理运营模式 1 太阳装饰公司建立客户逐步质量认定制 , 本公司实施客户逐步质量认定制,工程从材料进场到竣工验收,均请客户共同参与,每一步均需有客户认定签字,每一道工序验收前,质检员或项目经理应教会客户如何进行检验。2 并有完善的咨询体制:客户咨询,电话咨询、客户上门咨询、设计师上门咨询。客服员每日接待新客户时,要与客户填写“客户洽谈单”,并对客户就公司情况做简单介绍。4 客服员根据客户的需求推荐合适的设计师为客户服务。客服员定期协同设计师电话回访填写“客户洽谈单”的客户,征求客户对公司的服务意见。公司为客户免费提供看房,参观工地,专人讲解。并与客户修改、认定 , 我们会充分了解您的需求,最大限度的贴切您的意愿设计。5 而此时公司的设计人员会绘制详细图纸, 图纸、预算需经设计主管审核、签字。合同签订后,三天之内会给您出齐详细施工图。而后签订施工合同,客户交首期款,签订合同后,我们会让客服员为您培训《客户须知》及必要的家装知识。我们与客户签定订的合同一式两份,客户、财务部各一份。公司的财务部保留合同及图纸原件。交给客户的施工合同、合同附件、报价单、图纸等资料应装订成册。并且图册应付公司专用标准首页。6 签约时客户需支付合同总造价的50%,工程过半后支付合同总造价的35%,接近工程尾期支付合同总造价10%,竣工验收合格后支付其余尾款。同时也建立客户工程档案 , 公司的工程统计员将把您的档案编号,建立客
户工程档案,填写工程资料明细,向相关人员发放工程管理表格。客服员会及时完善《客户管理档案》,以便为客户做好服务。而后进行跟踪服务,保证客户入住之后的装饰质量。赢得公司的双重效益。四 公司品牌推广(1)媒体推广 媒体推广主要在广告的投放上,要有自己的特色,有针对性,突出公司优势,注重差异化。还有就是广告语的设计,要体现公司理念和宗旨。并要有着自己独特的广告语,我们的目的是达到:消费者一提到装饰就会想到其特色是什么?为什么其优于其他装饰公司?其优点表现在哪些方面?等等。当然这个是以后公司有流动资金时。广告种类的选择可考虑以下几个方面:A、电视。相对成本投入比较高,根椐公司情况再定B、报纸杂志。可考虑在汉中有较大影响力的报纸上连续发布装饰的风格,要有主题,持续跟进,同时可考虑在一些相关的行业杂志上陆续以装饰的名义刊登家庭装修知识解答,扩大名牌的知名度。C、户外广告。主要有立体广告牌、公交广告牌,公交车身等。尤其要注意那些档次较高的小区附近的广告牌,一定要想办法拿下。D、电梯广告。电梯是大部分中高层消费者上班的必经途径,而作为装饰行业在电梯方面有“近水楼台先得月”的优势,一定要利用好这个方面。广告语要简洁明了,画面色彩鲜明,有冲击力。E、其他。可考虑在超市小票、发票、火车票、汽车票等背后做广告。(2)网络推广 主要是要做好门户网站,把一些简易的设计方案发到网上,以强烈的色彩感冲击消费者,提高网站的日访问次数和浏览量,可根据实际情况举办一些家居装饰设计大赛。可以跟汉中一些高校结合取办家居装饰设计大赛,弄些奖品,这样参与人就会多,大学生的想像力是很强的,他们的设计稿就是公司的财富,又不要花高价请设计师。效果有三:
一、打响公司知名度,二、一定会有有设计稿可以取点的地方,三、为公司以后发展定好人才。也可采取俱乐部形式,推出各种类型的会员卡,给加入的会员一定的优惠。推出在线咨询业务,根椐公司情况安排一些资深的设计师对消费者关于家居设计的疑难进行权威解答。构建设计师和消费者深入交流的网络平台,消费者只有真正的了解了设计师的设计理念,他们才会选择。在一些网流量比较大的网站做一些广告。要建立装饰风格特色。(3)联合促销
与知名品牌的家具或家用电器生产商或销售商建立联合促销的关系,致力于双赢。比如,可将家装与海尔空调、联想电脑等捆绑销售,给那些购买这些电器的消费者在家装方面一定的优惠,以这些电器的销售带动装饰的品牌推广。
(4)
小区推广
对于装饰行业来讲,小区推广是品牌推广的最有力的策略之一,它是由点到面的市场推广的起步,可迅速扩大品牌知名度,赢得可观的经济效益。具体做法如下: 1.选择已有较高入住率的小区在同一时间(比如:五一、十一)同时举行推广活动,形成浩大的声势,展现装饰的实力。2.一定要想法取得该小区物业公司的大力支持,最好能建立长期的合作伙伴关系。3.在小区正门设置充气彩虹门,打出装饰的条幅,辅以一定数目的印有广告语的大气球。4.向过往的居家客户和来看房的消费者发放装饰宣传单,并赠送印有装饰广告的手提袋。5.可以辅大型的图片展和样板房,体现装饰的特色,注重差异化。6.每一小区安排一个设计师和若干工作人员,免费热情地为消费者解答家居装饰设计难题。所有装饰的员工必须统一着装,向消费者展现装饰严谨认真的一面。初建根据公司情况而定。五.企业文化 为顾客提供优质高效稳定的生活环境,用科技引领生产,用技能创造效益,在企业发展中始终坚持以下原则:顾客至上、保证质量、成本领先、以为和贵,为树立公司良好的外部形象,并营造健康的文化氛围。同时,在业务经营过程中,我们也有严格的规定要遵守(SBC):(1)诚信。诚信是我们与客户之间交往的准则,同时,它还意味着保护公司的商业机密。(2)卓越。努力向客户提供品质卓越的产品和服务。(3)责任心。贯穿在我们的语言和行动上。(4)关心。体现在对待员工和对待业务所处的社区方面。(5)公平。这意味着我们的员工、股东、合作伙伴、客户以及供应商,都要守同样的行为准则和法规、政策。
(6)尊重。在与我们的员工、合作伙伴、客户以及供应商沟通或评估他们的反馈的时候,要对他们表明足够的尊重和谢意。(7)标志。公司员工统一配备工作服,彰显公司形象,工作时统一配备胸卡。
六、行业概述和目标顾客
(一)竞争
1、外来竞争:目前汉中装潢装饰公司基本根本满足不了市场需求,因此进入市场的壁垒很低。装修市场很乱,客户很迷茫,所以要从质量上征服客户。
2、内部进入者:掌握装潢施工技术的民工很多但很乱,但由于管理知识的奇缺,和拘于传统的经济思想,他们需要更好的发挥环境,而对于其他行业潜在进入者,施工技术是他们最大的障碍,又因为民工零散,组织意识不强,并且大多数人满足于当前现状,靠“陌生人”发动的感召力很难说服他们。
(二)供应商分析 目前汉中材料市场也显得很乱,不过供应还是冲足。所以当客户进入公司,非常重要的是让客户订材料品牌,订材料价位。在做客户预算。从而赢得客户信任。
(三)市场规模及行业发展: 预计市场在未来十几年将与房地产业随着西部大开发的进一步深入保持快速发展,直至总体经济发展进入稳步发展时期,本行业也将进入平稳、健康的发展时期。
(四)市场细分和目标顾客:
按顾客需求分类,将市场细分为:普通商品房市场、高档别墅市场、商用楼市场、党政办公楼市场。
1、普通商品房:企业首选的细分市场,既是企业的“发迹”市场,也是企业赖以生存的最大的市场,因此,企业将自始至终把它作为重点开发,保证该市场占有率。致力于为广大居民量身定做令顾客满意的设计、装修、装饰服务。
2、高档别墅区:鉴于此市场顾客要求普遍较高,个性化需求差异大,消费者大部分有比较高的认知水平和鉴别能力,实现回报率高的特点,企业须发展到一定规模具备足够的技术和经验,形成自己的品牌形象后,才能重点进入这一市场。
3、商用楼:提供高品质、具有浓重商业氛围的写字楼、商业会议楼装潢设计和装修、装饰;以及宾馆房间、餐厅、会议中心等商业场所的装潢设计、装修、装饰业务。
4、党政办公楼:党政机关办公楼的要求相对简单,只要与该部门职能、角色相当,性价比合理即可。但收益率不是很高。所以此细分市场不作为重点市场。
七、公司的机会与风险:
1、强势: 专业的管理人员,专业的设计师,一流装潢工程施工工程师,庞大的顾客网络,较高的市场知名度。企业见效快,成本低,收益高。
2、弱势:
管理人员经验不足,市场营销人才缺乏,施工队伍受教育程度低,知识结构不够合理
3、机会: 随着社会经济的的快速发展和人民生活水平的迅速提高,挖掘潜在顾客、开发潜在市场的机会越来越多,越来越容易,市场占有率也越来越大。
4、威胁: 发达地区同行业的大量涌入,以及供应商垄断
八
公司市场部团队的组建,做装修企业最关键的是建立三个队伍: 管理和销售团队,设计或竞争对手通过其他手段造成原材料价格的大副上涨。
技术团队和施工服务团队: 1.管理团队要勤于了解存在客户的机会点在哪里。2.销售人员要利用专业的销售语言获得顾客的信任。
3.设计技术团队要善于了解顾客的思路和个性化要求,要善于与顾客进行二次销售的沟通和方案的确定。4.施工服务团队要建立一个集木、瓦、油、电、水等可以有基本技术能力的队伍,形成节点管理和质量监理共进的质量和进度保障体系。管理和销售建设的构想 1.前期销售工作,招四到五业务员,不分区区域,设计调查问卷,(问卷在最下面文档中)针对汉中市现阶段有能力买房,或建房或装修房的人员进行调查。或者针对目前交房小区实行强烈进入,死守小区。2.调查目的,了解客户心目中装饰房子要什么样子。问卷内容及设计:这种调查最好一月一次,或是一季一次,每月根据调查问卷带回来的消息,设计两到三个新样,因为人的品味很会变,你一断时间没有新的装修方案的话,人家会认为你公司没能力,你设计的东西乱七八糟只要求好看,也没用,所以要根据调查问卷设计最新形式装修方案。3.一般这个工作在十天左右完成.在这十天里,他们半天做调查,半天要回公司培训,培训内容包括业务知识和装修行业必要的专业知识。4.十天之后,每个人分区去跑,每把,把行程和跑过的地方,客户记录在案,每天一查 这就要求业务员做每天行程拜访表。5.每天早上开例会,内容主针对前一天的遇到的情况及困难的汇报,对能及时解决给与及时解答,半个小时左右,再出去跑,每一周总结,开一个周会,谈谈一周下来工作情况,分析工作当中遇到困难,大家一起提出意见,共同来把困难解决。6.业务员跑业务的时候必备工具,是公司以前装修过的图册或新设计的图样,还有公司的LG也要带的,在没有谈成业务的前提下,可以宣传公司,让公司在装饰行业中有一定知名度。7.业务员在考核上刚开始,低底薪,高提成,前期业务不太稳定,等发展大后,可以采取高底薪,低提成,稳定公司人才。业务员针对市场: 1.看到有建房的地方都去问问,还有交房小区。2.居民小区,三,搬家公司,他们老搬家,总有要装修的,跟他们利益分成,叫他们介绍你。
3.店面商位他们老是一年一换的,4.房产中价
出售房子给客户,有相对很多资源,可以花钱买,也可以通过关系。5.如四季青这样的大商场,展会展览中心,等等。
九、竞争战略和商业模式
(一)差异化战略 通过与顾客面对面交流,了解顾客心理性格偏好,以此为基础为顾客量身定做地设计、装潢、装饰,并以电脑为工具,向顾客展示设计产品平面、3D的全方位效果图,并按其要求作必要的修改、调整直至顾客满意为止。
(二)半虚拟制造模式 全权负责市场开拓和产品(装潢)开发设计,具体的生产环节(装修作业)采取外包方式进行。与顾客面对面,通过电脑效果向其展示本公司产品,对顾客信息反映灵敏,适应性强。
十、资金分析
在企业投资的初期,我们有可利用资金3万左右。才能保证我们的企业开始真正的运转起来。可以以货币的形式实行投资,也可以以一定的实物进行投资,重组债权,或其他形式的更高级投资。这些资金将用于企业的初期发展中去 项目 费用 项目 费用 店面租金 8000元/年 打印机1台 1000元 工作用车
办公用具和店面广告 5000元 营业执照 2000元 店面装修 5000元 电脑2台 5000元 传真机 宽带费用 水电费 最初的投资将会被用到员工的工资,项目的开发,市场的推介,获得竞争者的信息,租赁房屋等。公司不断盈利后,我们将利用剩余的利润分红或者再次融资,后者公司的出售,或者上市融资实现投入推出。我们相信我们的企业会有很好的业绩。我们将会很快创造利润,投资者将会得到回报。基于我们的预测,向我们公司投资是一项很好的商业投资,为了加快进展,我们需要在企业初期5万元的投资。