第一篇:整形美容开业策划方案,美容院开业策划书
艾美整形美容开业策划方案美容院开业策划书**市整形美容医疗机构几十家,竞争异常激烈,且竞争机构整体实力较强。一家整形美容医院进入市场初期,就应该以有效定位、高的姿态、好的形象、强的广告推广营销策略,迅速在**这块市场找准定位进而站住脚跟。开业就应该找准定位。艾美是干什么的?它的权威在哪里?它为什么权威?在定位上可立足于:韩国首尔整形中国直营分院暨艾美整形美容盛大开业(以韩国首尔整形中国分院直营这样形式出现,在其它地方任何一家医院开业都没有做过的。韩国是世界上整形美容最发达的地方,以韩国作为技术背景,以及韩国品牌效应,一定会让消费者相信。另外,我相信采用韩国某某医院整形中国唯一直营分院不会有任何法律纠纷,这个定位目前**没有一家用过,且有新意更能证明权威。)开业当天活动大致流程:
1、韩国整形专家,明星剪彩。
2、韩国整形美容专家对部分求美者实施整形美容。举办整形美容专题讲座
3、免费祛雀斑活动
4、媒体安排(平面、电视、门户网站)采访并进行相关报道,选择在《**》、《娱乐周刊》、《女友》等女性受众较多的媒体层层跟进。(软性广告为主)同时,在《南方都市报》、《信息时报》、《**日报》等媒体刊登“杀伤力”很强的广告。
第二篇:美容院开业策划
VIP会馆开业策划方案
——为您缔造美丽神话,点燃您的靓丽丰采!(今生有约琳子VIP会馆)
一、店内布局
如果美容院给顾客的第一印象好,她便有可能进入美容院,这时的环境重点便是接待区。接待区应在合适的位置摆放绿色植物或盆景、插花以及产品展示架、提供一定数量供顾客休息咨询的桌椅。最好在桌上放一些最新的美容杂志,让顾客进入美容院后先作短暂的放松与适应,再顺便看看最新的美容护肤潮流,以便她们有选择地进行下一步的“美容护理项目”。另外,可以在四周墙壁上可以挂一些招贴画或海报,艺术感和视觉冲击力强,能够吸引顾客注意使其有耐心和好奇心来继续咨询或等待接受服务。不要奢望顾客在此时就对你所陈列的美容产品感兴趣而有购买欲,因为她们还未真正体验这些产品,一般是不会轻易做出购买决定的。但值得注意的是,当顾客接受完护理服务,经过此处离开时,墙上的那些广告对她们却是极具诱惑力的。
当顾客开始接受美容护理服务的时候,就真正的进入了状态,这时,顾客不仅在意技术服务,也在意一种感觉——舒适、轻松,所以,除了要求美容卫生洁净、设备先进外,装潢设计也要让人觉得很有格调,室内还可根据具体环境摆放一些缓和气氛的饰物,增加室内情趣。同时,在给顾客服务时,可以放一些舒缓的轻音乐,再配合美容师和顾客的交流技巧,就可以大大缓解顾客的紧张感。
最后,当顾客的美容护理全部结束准备离开时,就又回到了最开始的接待区。这时,在刚进门时并不被重视的产品展示架却成了重头戏,顾客会很自然地去看看她刚才使用过程未使用过的产品,看看有没有自己觉得很满意而想购买的产品。因此,产品展示架上的产品要摆放得位,要便于顾客的逐层深入使用或便于美容师的讲解。在产品旁边附上产品说明书和简短易记、有号召力的广告语,以激起顾客的购买欲。
当然,强调美容院整体风格和谐统一,并非要求美容院由内至外都是一个模式、一个色彩、一个格局。而是在追求和谐的大前提下,适当地制造出一些兴奋点,该平和的平和,该激烈的激烈。这样才能让美容院的顾客感到你的美容院别具一格,既给了她们一种舒适的轻松,又有力地调动了她们的情绪——爱美情绪、购买欲望,她们以后才会频频光顾,美容院的生意才会更加红火。
二、美容院定位
在对市场和竞争对手进行调查后针对不同需求的消费群体设定多样化的产品,或针对某一特定需求的消费群体推出专门的产品,以获得更强的竞争能力。并想方设法强化自己在某一个或少数几个方面的特点,通过提供和别人不同的产品和服务,以差异化的经营来获得局部市场的竞争优势。
而对于我们琳子VIP会馆来说,主要应该明确自己在以下几个方面的定位:
1、品牌形象定位
品牌形象简单的理解,可以看作是品牌在广大消费者心目中的印象,它是消费者对该品牌所有印象的总和。不同的品牌形象适合于不同的消费群体。品牌形象的定位策略,就会决定你将在什么样的群体中能获得什么样的竞争能力。
琳子品牌形象的定位定在了“更专业、更温馨”。美容行业依借着多元化的服务和业务内容立足市场,拥有大量目标客户人群,然而根据消费程度则可划分为高、中、低三个档次。低档主要是以低廉的价格满足顾客心理和适当的需求,而中高端则是以其专业的无法技术、优质的环境等吸引顾客消费。尤其高端人群在消费的同时,还要注重的是享受。而琳子在硬件设施和专业技术上都堪称一流,美中不足的就是顾客在得到专业服务的同时“享受”还是有点欠缺,在美容过程中仅仅是美容,略显单一,还需要增进更多的休闲式的享受。所以将琳子VIP会馆定在了“更专业、更温馨”。
2、市场地位定位
琳子VIP会馆所在的金博大城位于郑州市的商业中心区,包含以零售业为主的“二七商圈”和以批发业为主的“火车站商圈”。目前,“二七商圈”已建成了中原地区第一个集购物、娱乐、餐饮为一体的步行商业街——德化步行商业街,汇集了世界500强之首——商业零售巨头沃尔玛公司、金博大购物中心、北京华联、上海世纪联华、大上海城等数十家大型商业企业和百年德化购物公园、正弘国际名店、国美家电等大批商家;“火车站商圈”建成了拥有经营商户5000余家的银基商贸城和敦睦路服装批发中心、通讯器材大世界、郑州鞋城、华中食品城、灯城等40余个大型专业批发市场。
在这样一个固定流动人口超过50万巨大商业圈中,美容行业势力微显薄弱。一家美容院的经营策略与其所处的市场地位有着密切的关系。在次,我们可以将琳子美容院的市场地位定为:市场挑战者与补缺者并重。在这样的位置。
市场挑战者与补缺者并重,则应采取差异化经营的策略或在局部竞争要点赶超的策略。要时刻注意对市场的价值进行谨慎评估,在有些情况下,还应考虑自身的持续投资能力与市场进入成本。
3、主要服务对象定位
主要服务对象定位,也被称为目标群体定位。它的主要目的就是明确自己的美容院主要针对哪些消费群体提供服务。
在确定消费群体时,通过考虑以下方面:性别、年龄、消费力、职业、文化心态、生活方式、娱乐方式与爱好等。应该意识到,只知道他们是谁还远远不够,还应明确他们是怎样的,如何接近并赢得他们?
对于已经有一定经营历史的美容院,这一工作除了宏观分析,更多的,可以通过顾客档案的分析研究来完成。
4、消费者利益定位
一位顾客之所以会选择一家美容院,是因为这家美容院能够为他提供价值,而且只有当一家美容院能够为他提供别人不能提供的价值时,他才可能忠诚于这家美容院。美容院为顾客提供的价值是多方面的,不同的美容院,为顾客提供价值的能力也各不相同,这就是美容
院竞争能力的最直接的表现。每一家美容院都应该学会思考自己能为顾客提供什么样的价值,在哪一个方面更具有优势。
这就是消费者利益定位。它包括两大方面:基础利益和独特利益。基础利益是必须能提供的,不可或缺的;独特利益则应至少具备以下三个特点:可识别性、优势性、不易模仿性。
三、客户群、价位、流程
1、客户群
美容人口的年龄段约为15-55岁的消费者,琳子走的是高档美容院路线,顾客群可能要提高到24-55岁的职业女性或高收入的家庭。
一定要设法拉近顾客和美容院的距离及善用顾客本身的人际关系。比如说安排免费的集体美容、化妆讲座,或其他的优惠来回馈顾客。
2、适合的产品和价位
收费标准的确定相当重要,除了考虑客路外,也要考虑价格的弹性,像分阶段订价就是一个很好的考虑方向,对越早加入顾客给予优惠;随着发展而提高价钱时,前阶段顾客仍维持原价。差别待遇的方式,可以留住旧顾客、提高顾客忠诚度、增加利润,一举数得,所以价位并不是一成不变的。同时项目手册的制定更能使客人更安心,也能显出美容院的水准。目前美容院收费并没有一定的标准,但大概有两种形态:一种是不论什么样的肌肤和目的,每次疗程都一样,有差别的只是使用材料的牌子、优劣或遇到特别技术时的方法都不一样。另一种是碰到肌肤毛病较多或客人有特别要求时,以取得顾客同意的方式,按情况收费。
3、顾客招待、服务流程
流程的设计包括硬体和软体两方面。硬体指空间设计的配合,软体则需要经营者多方设想后排定。例如首先在柜台与顾客沟通,说明方式和解答疑问——再由美容顾问确定顾客问题及需要——换上工作衣服——选择适合材料——操作——最后招待顾客结帐,一项全面优质的美容服务,应包括售后跟进服务,所以最好能在第二天再以电话联络,询问护理后的感觉。
四、有效的宣传方法
1、明确的宣传诉求
要在有限的预算中使宣传有效果,首先必须要明确宣传的目的是什么,这是非常重要的。宣传广告有两种表现方式,一是形象广告,另一个是具体的工作表现,如此,才能对顾客产生吸引力。“形象广告”是对化妆品进行宣传的方法,即在图画的一角附上商品的照片,表现商品形象的方法。例如,有间美容院的一则广告是以巴黎风景照为背景,以突出其化妆品等材料都是直接从法国进口的。“具体的工作表现”,就是将美容开业、从何时开始设立何种项目等,以及一些具体的工作表现直接作为一种宣传的方式。
为了使看到宣传品的人在心中留下深刻的印象,依据宣传的目的,一方面形象广告要在心理上强烈感动顾客;另一方面所需具体宣传的内容要有吸引力,要能在顾客心中留下强烈的印象。这两方面都是很重要,因此有必要把宣传广告划分成形象广告和具体的工作表现广告。
2、宣传单的制作与派发
现今是一个宣传品泛滥的时代,散发到各家庭的宣传品一半以上可能没有被好好地看一下就被扔了。为了让宣传品对顾客有吸引力,必须仔细地对制作及派发进行战略性研究。可以考虑以下几个点:第一、采用漂亮或很有视觉冲击的背景图案,让受众看到宣传单的第一眼就能留下深刻的印象;第二、清楚写明白美容院的名称、开业时间、地址、简介等内容,文字要明显、文字尽量地少,多留一些空白处,以给人一种清晰的感觉。因为当宣传、广告单很多的时候,一般人经常只是大约浏览离一下,就将其扔到垃圾桶里,很难注意到宣传具体的内容;第三、可以考虑类似“美丽小格言”的办法,在宣传单上,记载着那个季节的保养方法、化妆品的选择方法等一些美容知识的要领、小窍门等。这样有些顾客就会把这些小卡片小心地保存起来。
最后,做到尽量自己亲自分发宣传单,亲自到各个地点投递,以表达经营者最诚恳的心意,这也算是一种宣传方法。宣传弹的投放大部分无效,个别还是有效的。据观察,宣传单对两种人有效,闲人和同行。因为我们的客户不是流动人口,整天在大街上走动,爱美的女士逛街时也不会面对派单小姐露出笑脸,因为满世界的硬性派单对行人已经成为一种无理的骚扰。如果你印的宣传单纸质低劣,语言粗俗,只能带给客户厌恶的感觉,广告作用适得其反。但是,有时候,语言华美准确,印刷精美的广告为什么也会无效呢?派单广告的有效性不仅是由广告语的设计和印刷决定的,它的有效性最大程度取决于派单给客户的直接到达率。
客户接到手里不算完成派单,因为她很可能来不及扔掉瞬间塞到她手里的单子,或不好意思拒绝,总之,大部分接单者会不看一眼就转身把单子扔掉,实际上还是毫无效果。要想派单有效,一是在住宅小区内的美容院发给住户,并且派单人员还得彬彬有礼;二是百货公司附近或百货公司店内的美容院,请购物的客人进店的行为也还是能见效的。但那些了无生气地站在那里,机械地发出手里的单子,或者急急跟在客户身后,硬性把单子塞给客户的人,都会给客户带来反感。如果能够彬彬有礼地邀请客户进店体验我们的美容技术,相信客户会在逛得很累时,乐于进店接受一下专业服务,总不至于让客户在不喜欢派单员的前提下,使派单失去意义。重要的不是送宣传单有没有效,而是由什么人派送,并且一定要在适当地点送给适当的人。让别人接受我们的宣传单之前,必须要她先接受我们的人。离开人的魅力,任何试图送达宣传单的行为都会被当成对客户的骚扰。送单人的表现决定客人对美容院的印象。一个优雅得体热情亲切的美容顾问会在派单时热情地介绍自己的美容院,说话时眼睛直接看着客人的双眼眉心处,然后才双手递上自己的宣传单,并说出欢迎进店体验的致辞。
送出多少宣传单并不重要,重要的是多少客户能真正知道宣传单的意义并因此来到店里。没有高素质的人在送单时宣传自己的产品和服务品质,只靠客户用手接住那张纸是没有用的。直接把单子向所有路过的女士手里塞,没微笑,少问候,只为发单数量而派送。特别注意不能为了让单子有效,居然把发单员的名字写在单子上。结果,有的发单员缠住客人时主要是介绍自己,更令客人厌烦。
没有要点的宣传、没有诚意的宣传,即使花费了不少经费,也没有价值。所以,这个观点是很重要的:即花费宣传费以后,必须要看到宣传经费相应的收效,然后从这样一种基本的思考方式出发,去制定顾客和经营者都能理解、接受计划。
2、宣传活动必须要有节奏性
一谈到宣传马上令人想到广告招牌、宣传单等,甚至会希望经宣传后,顾客马上就能源源不断地来到本店。
如果一张明信片、一张宣传单,就能让顾客自动来到自己的美容院,那就没什么伤脑筋的问题了。事实上,最怕的就是即使花了很多钱,拼命地进行宣传活动,顾客也没有什么反应,这一点经营者应该相当清楚。
宣传要有效地进行,宣传的基础是很重要的。不能够了解顾客心理的美容院,即使做了大量的宣传,结果还是没什么明显的宣传效果。
美容院宣传不只是对外界进行宣传,内部与顾客有关联的方面也是一个重要宣传要素。因为如果美容院的员工待客的态度很好的话,顾客就会很喜欢来,甚至会向亲朋好友介绍,如此,也能收到无形的宣传效果。假如以上几方面,美容院能做到的话,那么进行有效的宣传就非常容易了。
到底有效的宣传是以什么方法,如何打动顾客的心呢?不明白这一点的人,其宣传活动就无法收到效果。若以为宣传就是把店名写得很大,然后在门口挂上“欢迎光临”,这就大错特错了。
宣传什么、如何宣传,首先必须要有计划,必须考虑到与美容院里员工工作相符合的节奏问题,而且其节奏还必须和顾客的嗜好相符合。音乐尚须有抑扬顿挫才能打动听众的心,所以对于宣传计划,节奏也是很重要的。
第三篇:美容医院开业策划方案
“美丽XX奏响星城”美容医院开业策划方案
一、开业背景
1、活动主题
作为医疗营销策划的组成部分,医院的开业庆典已经引起医院管理高层愈来愈密切的重视,一个精彩的活动策划,是医院综合文化素质和管理者实力的全面展示!
开业庆典的成功实施,是医院综合实力的强势体现,是提升整体知名度的最佳途径!能够在受众群体中产生巨大的反响和不可预估的影响力!
2、活动目的1、借助开业庆典契机,搞一次全方位、大力度、高层次、深影响的大型宣传活动;
2、借助开业庆典契机,向全社会展示医院自身的整体形象,提高医院知名度;
3、以剪彩揭幕为主线,通过医院领导剪彩揭幕、馈赠礼品、发放开业优惠券(抵用券)等
形式传播医院的开业信息,使受众或潜在的受众获得信息;
4、通过活动的间接影响,使更多的受众群体对医院的专家、设备、疗法和就诊环境等综合实力有一个基本的了解,进而吸引更多的人群。
3、关键词
开业庆典 时尚美丽 隆重热烈
二、活动概况介绍
1、时间:
2011年X月X日上午10:00-12:00(拟定)
2、地点:
XX美容医院门前广场
3、特邀嘉宾(拟定)
长沙市药品管理局局长
长沙市技术监督局局长
长沙市各界知名人士
三、活动方案策划
1、内容流程
作为一个庆典活动,欢庆的气氛应浓烈,我们将用一部分欢庆活动来起到调动会场情绪的作用。由于乐队费用低、收益大、最容易制造气氛和场面,由乐队在现场全程制造喜庆气氛,也是为以后的项目打气助兴做准备。故而,乐队演奏活动将作为开业仪式上的一个重要组成部分贯穿活动始终。
具体活动程序设置:
2、宣传攻势
(1)路旗、彩旗、指示牌、横幅、条幅、拱门、花篮等遍布医院周围一公里范围;
(2)宣传单页介绍医院、医生和硬件设施,以及开业庆典的盛况,在开业前三天于医院周围、市内各繁华路段等派发;
(3)开业折扣优惠券或现金抵用券(具体内容待定)印于宣传单页上,吸引人们保存单页,并前来参观开业典礼。
3、现场设计
整个开业现场将配合剪彩揭幕的主题,以剪彩揭幕的热烈喜庆和庄重气氛为基调,拱形门悬立大门作呼应,从医院门口到大门前两侧都布置“XX美容医院”标志的彩旗,气氛庄重、大气、热烈。
医院布置
(1)在医院两侧插上路旗及指示牌。
(2)悬挂“XX美容医院”开业庆典横幅。
(3)充气拱形门一个(内容、颜色、字体与横幅相同)
(4)医院门口铺红色地毯,摆花篮和鲜花盆景。
(5)医院门匾罩红绸布。
医院外墙布置
现场8-12条悬挂外墙,文字“XXXXXXXXXXXXX”。
主会场布置
(1)在医院大厅的入口处设置一处签到,摆放一铺红布的长木桌,引导佳宾签到和控制入场秩序。
(2)会场周围设置两只大音箱和有架话筒,便于主持和有关人员发言讲话。
(3)会场下面设30座嘉宾席。
(4)乐队位于大门的另一侧。
四、活动组织安排
1、组织结构
2、活动配合负责活动总体进展,确定嘉宾名单
人员配置:暂定1人,由XX传媒工作人员配合担任。
协调现场各工序间工作。
人员配置:暂定1人,由XX传媒工作人员配合担任。
人员配置暂定2人,由XX传媒工作人员配合担任。
(1)对外联络
负责派送请柬,联系主持人、司仪等。
人员配置:暂定1人,由XX美容医院工作人员配合担任。
(2)节目演艺人员统筹
负责演出节目、艺人等的安排。
人员配置:暂定1人,由XX传媒工作人员配合担任。
负责嘉宾签到处,发放资料,为嘉宾佩戴贵宾花,引导车辆停放,活动结束后,负责送客。
人员配置:暂定4人,其中3人由XX美容医院工作人员配合担任,1人由XX传媒负责配合。
负责购买活动所需材料及用品,以及现场音响、舞台、灯光、道具等的统筹,活动结束的清理会场等。
6安全保障
负责活动现场安全和物料实施安全,确保开业庆典顺利有序的进行。
人员配置:暂定1人。
五、费用预算
具体费用请参考执行方案。
注:方案可根据甲方的具体要求做调整协商。
第四篇:美容院开业活动策划方案
美容院开业活动策划方案
提起美容院开业策划方案这个话题时,相信会让不少经营者感到头痛吧。一家美容院从选址到装修可谓是做足了准备工作,那么开业策划更是最重要的一点。只要在开业之期打响美容院知名度,那么后期才能吸引更多的客源,提高美容院的营业额。但是对于一些缺少经验的创业者来说,应该如何做好美容院开业策划方案呢?下面小编为大家整理出以下几点,希望能给各位带来一定的帮助。
第一:既然是开业那么一定要营造出喜庆的气氛,让整个场面看上去非常的隆重。美容院开业策划首先离不开的就是现场的布置,比如庆典上的搭配,整体会场的设备摆放让顾客走过美容院都能被眼前的色彩给诱惑住,让美容院开业现场显得更加隆重、大气。
第二:要想让美容院在开业当天拥有更多的顾客,就要在前期做足准备工作。在美容院开业的前几天,可以招聘一些美容师在周边进行广告单页的发放,在显眼的地方贴上一些广告图,提高美容院的曝光率。只有让更多的人知道美容院的存在,才能赢得更多顾客。
第三:美容院开业一定要做好策划方案,让进店的顾客都能感受到美容院开业有优惠这处,同时也要保证美容院盈利。以下就是伊姿贝尔开业策划方案:
1、开业当天美容院进行锣鼓表演,在店面门口摆满热气球,让现场的气氛更加充足一些。那么开业的主题可以用“开业庆典,优惠多多”,然后用上横幅方式挂在店面门口。
2、开业活动:凡事进店消费满多少金额的顾客即可免费活动会员卡一张,享受88折的会员价。
3、凡事今天到店消费的顾客都有机会获得精美的礼品一份,礼品可以送补水美白面膜附加一张美容院的代金券,这样能够促进顾客下次在来消费。
第四:美容院开业策划是一项非常重要的工作,如果在没有充分准备的情况下,不可随意开业。一场开业策划如果没有做好,很有可能影响到美容院后期的业绩,让美容院的知名度大幅度的降低。当开业结束后美容院需要做的,就是对会员进行售后服务工作。对登记会员的客户,进行定期的电话回访,拉近彼此之间的关系,让她们能够成为美容院的第一批忠实顾客。后期有新项目以及产品更新时,及时的对顾客进行通知。让美容院的品牌能够得到顾客的信赖,让美容院开业策划做的更完美。
第五篇:美容院开业活动策划方案
一、形象的准备
仪表、仪容,30分钟准备,三秒钟印象,三分钟表达(简明扼要)。把自己打扮得象专家。
二、心态的准备
做好充分的思想准备,搏击,战胜困难,不要几天没销售,脸色就不阳光了了,想送财的人一进来就会感觉象触到了霉头,会马上离开。随时随时,象迎接战斗一样的意气风发,激情四射,影响感染到身边的每一个人,开朗、开心、快乐的去做,也就是说什么时候都要让自己的灵魂跟上,乐在其中。开朗就象吸铁石,无形中就会留住财运。
三、店内设施的准备——营造出一个温馨的美容护肤护理的环境。
温馨、创新,硬件齐全——夏有空调,冬有暖气,这是最其码的设施,麻雀虽小也得五脏俱全,顾客周护橱。
展柜摆放,高档产品以同系列为主,首先让顾客看到的就是高档产品,低中价位产品摆放稍微往下一些,展杠最高的部位可以展示你的结业证书,照片,海报,荣誉证书。产品一定要罗列齐全,给人一看就有购买的欲望,彩妆统一摆放,放一些绿色时尚的装饰,比方说蕊痕典雅靓白的套盒旁边可以放一个白色的白合,即体现了此套产品的优雅与高贵,又体现了产品的纯洁安全。到夏天,可以摆一些盘藤的黄瓜,翠绿绿的呈现出一种环保与自然。床上用品统一使用公司带有标志的床罩、床单、毛巾(在四姐处订),体现专业性。至少两套以上,一星期更换一次!
美容院各种印刷的美容项目宣传单,包括绿色美容产品。让每一位顾客,在进入护理前的闲暇时间阅读宣传材料,做圆满美容临走之前,将阅读过的宣传材料送给顾客。美容师口头上的产品推荐,从听觉上给顾客留下印象,那么顾客拿回去的宣传材料则从视觉上加深了这种印象。另外,美容院的有关产品的宣传海报,都应挂(贴)在美容院显眼的位置,相关产质量检验的证书、企业的荣誉奖牌等能树立顾客的美容自信心,特别是国度级权威机构核发的证书,会对招徕顾客、销售产品起很大的作用。
相关资料可以从公司网站——研发机构网页里去下载打印。
四、店内物品的准备
产品示范用的专用产品:洁容霜、洗面奶、水、乳、精华、霜、bb霜、氧气面膜,眉刀、眉夹、眉剪、生理盐水、药棉、酒精、保鲜膜、导膜碗、镜子、化妆棉等等。
五、专业知识的准备
这是所有开业前的准备中最重要的一点!没有这一项就没有一切,不会进财。洁容的步骤是否严谨并且讲得是否流利打动人心,手法的按摩是否舒心舒服,让人留连忘返,皮肤是否判断准确无误,千万不能开错药方,不然害人害己,无法收拾。如果这个没有具备以最快的速度去实践去练,心急是不行的,多练自然熟能生巧。
六、精心策划为好的活动打下基础
以试营业一到二个月为基准,大量发体验卡项,让熟人、朋友体验产品,不以卖货为主,这是一个养鱼的过程,并为活动的赠品赠项铺垫好价值。体验眼部火疗后想做这个项目,收费15元1次,体验水疗灌肤,收费20元1次,为活动的赠送打下良好的基础,做好试营业期间顾客转介绍,并看到结果。
2个月后隆重开业,主题以喜庆为主,提前3天贴出赠品赠项海报,不到时间不予销售。
提前预知到店的人数,并逐个打电话,约定好时间。当天,对每一个进行战前总动员,给发单的人如何鼓励,对来的经销商表示感谢,汇报一下店内顾客的情况,当天已经确定有多少顾客会到场,什么样的情况。
人员分工:
发单人员(热情,自信),接待人员(店长):熟知顾客情况,做好转接(做示范人员),产品示范人员(资深店长,经销商),压单人员(有一定卖货经验的经销商):熟知当天的活动方案,很会塑造配品的价值,有一定的压单经验。
做好语言、人员配合,介绍情况,达到销售目的。一般县城内上午顾客量不是很多,下午出成绩,而乡镇是上午人较多,下午人较少但有一定的质量。争取最大化给顾客配产品,如果顾客在经销商这里没有压得了单,你如果跟她很熟,一定拉住她,不要让她走,佯装向经销商求情要求再配送一些物品,来达到压单的目的。做好配合,时刻不离左右,掌握顾客的心理与动向,看好经销商的眼神示意。
七、活动总结
一天结束,总结一天的情况,是新顾客增加我很多销售额不高?还是销售额很高但顾客很少。可喜的是顾客量,开业半年之前一定要查顾客,不要查钱,顾客就是延伸的财富。哪个顾客对什么样的产品有需求,但没有购买,一定记下来继续做好跟踪介绍与服务。哪个顾客配了周护了没有配日护,给试用产品并回访用后的效果。