阳光牌自行车公关策划书（★）

第一篇：阳光牌自行车公关策划书

阳光牌自行车公关策划书

阳光牌自行车公关策划书

方案策划团队：4组

阳光牌自行车公关策划书

策划时间：2013年10月23日——2013年10月25日

阳光牌自行车公关策划书

方案目录

公关调查

一、行业发展预测

二、公关项目调查

前期项目发展调查

公关前期调查

三、校园自行车调查问卷

公关策划

一、活动主题

二、公关的宗旨，意义和目标

三、需要资源

物质资源

人员资源

四、公关活动实施

公关活动系列之一 ——阳光牌自行车车技表演 公关活动系列之二 ——阳光牌自行车促销活动

公关活动系列之三 ——自行车免费基本维护和检修活动

五、经费预算

物资项目经费

人员项目经费

流动经费

其他经费

六、活动中应注意的细节和问题

七、自行车未来发展方案调整

八、效果评估

可行性分析

效果预测 3

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公关调查

一、行业发展预测

二十世纪八十年代以来，全球自行车产业格局发生了很大变化，其制造中心，随着劳动力成本上升等因素影响，逐步由欧美发达国家转移到亚洲日本和中国台湾地区，并正在向中国大陆转移。截至2008年世界自行车生产主要集中在亚洲、欧洲以及美洲，约有65个国家和地区生产自行车。

改革开放以来，中国自行车行业通过积极引进、消化、吸收国际先进技术和装备，在生产技术、工艺、产品质量及自动化生产程度等方面有了明显地提高。中国已成为全球最大的自行车生产、消费和出口大国。

在激烈的竞争中，自行车行业的生产和市场流向更适应市场经济的区域和厂家，并形成了天津、上海、江苏、浙江和广东等5大生产基地。经过市场的洗礼，培育并催生了不少抗击市场风险能力及核心竞争力强的企业和品牌。像捷安特、中华等，他们在市场占有率、品牌影响力及顾客满意度等方面走在了同行的前面。

2009年下半年以来，随着全球经济形势的逐步稳定，自行车行业经济运行也逐步出现企稳回升迹象，工业总产值累计降幅逐月收窄，并在10月份首次出现了6%的正增长。2009年1-11月我国自行车制造行业实现累计产品销售收入62,268,092,000元，比2008年同期下降了3.68%；实现累计利润总额1,987,193,000元，比2008年同期增长了22.27%。

2010年1-11月，自行车制造业主营业务收入达到74,248,962.00千元，比上年同期增长25.32%；累计利润总额为2,703,348.00千元，比上年同期增长36.79%。

随着全社会积极控制温室气体排放，推进节能减排，加强生态保护；积极倡导低碳经济、绿色出行，许多交通发达国家在一些交通便利的大中城市纷纷兴建自行车专用道，营造低碳生活方式；康体健身的需要也促使了高端自行车的开发，对自行车行业的复兴产生了积极的推动作用。自行车以其低成本的交通方式、绿色健康的发展潮流得到消费者的青睐，有着巨大的市场发展空间。

二、公关项目调查

1.前期项目发展调查

由于近年来电动自行车等代步车的发展，自行车的市场份额不断缩小，市场环境越发的不景气，市场前景堪忧。自行车的销售与促销模式，由于多年的经营越发陈旧，使得其销售严重死板缺乏活力，消费者视觉麻木，丧失大部分的购买欲望。

但是自行车行业的发展仍有着强大的需求作支撑。自行车作为简便的代步工具，三大优势受到消费者青睐：一是价格优势，国内市场自行车品牌多达数十个，价格每辆在150元-300元之间，普通百姓都能承受。二是性能优势，自行车轻便自由，大道小路均可骑行，停放便利，众多家庭即使已拥有了汽车，仍需要自行车。三是绿色环保优势。当今世界把自行车列为“绿色产品”，特别是电动自行车的兴起，成为国际公认的“绿色交通工具”。在汽车尾气肆虐之时，电动自行车深受国内大城市欢迎。我国现有开发电动自行车的企业近110家，还有扩大发展

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之势。在世界上许多国家，骑自行车已成为仅次于游泳和跑步的大众喜爱项目。环保和健身给自行车带来了新的希望，自行车业仍具有强大的生命力。

而大学生基本上再选购代步工具时，都会优先考虑自行车。因为大学生的消费承受能力较小，使用的范围局限，流动性大。所以鉴于学生角度，我们可以开放视角。针对大学生开展一系列的促销活动，提升校内销售的成长空间。

战略方面：销售地深入消费群体。我们可以针对不同消费心理的消费人群打造不同促销形式。以低端的城市小轮自行车，折叠自行车和山地为主，以二手自行车，爬山车，公路自行车为辅。以新款车型为主打产品，明确销售分区选择区域销售的策略。完善售后与维修保养工作。

2.公关前期调查

公关人群市场类型：在校大学生及在校老师 消费者购买动机：（1）理智动机：对自行车质量的肯定，价格划算，使用方

便，省时省力。

（2）感情动机：对品牌和性能有独特偏好，喜欢款式，认为适合自己，服务质量高。

（3）惠购动机:由于活动能带来的好处，在有兴趣的基础上又遇上价格的优惠活动，两全其美。

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公关策划

一、活动主题

“心系马尾，情动阳光，以车相伴，以车会友”

二、公关的宗旨，意义和目标

1.公关的宗旨：便捷校园，服务交通

2．公关的意义：通过本次形象和销售活动提升商家品牌和形象的知名度让更多的消费者了解品牌形象，了解品牌设计概念，了解品牌服务理念。

3.公关的目标：

（1）总体目标：通过本次活动在福州大学阳光学院学子和老师心中树立良好的形象，在校园内扩大知名度。

（2）具体目标：通过本次活动提高该产品在学生心目中的知名度，树立品牌威信，让学子对该产品的质量和服务态度表示肯定，突出品牌特色找出服务差异性，讲究信誉。通过本次活动的大力宣传，促进与消费人群的沟通与互动，以博得消费者的信赖。借助本次活动提升品牌知名度，为日后发展奠定基础。

三、需要资源

1．物质资源：场地，帐篷，海报，传单（分为品牌与促销宣传单两种），展板，横幅，宣传旗，品牌形象贴纸，音响设施。销售的产品及赠品。

2.人员资源：骑车宣传员若干名，传单发放人员若干名，车技表演人员若干名，展区销售人员若干名，自行车维修保养人员若干名以及其他工作人员。

四、公关活动实施

公关场地预设：福州大学阳光学院校区

公关活动时间预设：新生正式上课的第一周周末 公关活动预设销售对象：新生为主

1.公关活动系列之一 ——阳光牌自行车车技表演

(1)活动名称：阳光牌自行车车技表演

(2)活动目的：树立品牌形象，吸引消费者视线。

(3)活动基本预设流程:由车技表演人员现场表演车技，突出表现品牌车型性 能。中间穿插工作人员介绍部分新款车的性能，特色和设计理念。

(4)宣传协同预设：场地四周张贴海报，并设有品牌宣传单自动查取处，任由流动消费者自由领取。

2.公关活动系列之二 ——阳光牌自行车促销活动

(1)活动名称：阳光牌自行车促销活动(2)活动目的：销售产品。拉动业绩。

(3)活动基本预设流程:搭建帐篷于福州大学阳光学院校区东区小操场前，摆放商品，允许消费者试车。并打出促销优惠手段，吸引顾客。

(4)宣传协同预设：在食堂附近宿舍附近分发促销宣传单，张贴宣传海报。

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几组骑车宣传员骑带有品牌宣传旗帜的旗骑行福州大学阳光学院校园。3.公关活动系列之三 ——自行车免费基本维护和检修活动

(1)活动名称：自行车免费基本维护和检修活动(2)活动目的：树立品牌形象，拉近与消费者距离

(3)活动基本预设流程: 免费基本维护和检修活自行车，宣传自行车保养维护知识。（但是对于车辆需要更换的零件采取较市场价稍低的费用收费）

(4)宣传协同预设：对于参与活动的自行车均贴上品牌形象贴纸。五．经费预算

1.物资项目经费：预算1000元（包括场地，帐篷，海报，传单，展板，横幅，宣传旗，品牌形象贴纸，音响设施等）

2.人员项目经费：骑车宣传员20名 20元/名（大约4小时工作时间）

传单发放人员20名 25元/名（大约5小时工作时间）

车技表演人员承包给学校自行车类型的社团 赞助社团 200元活动经费

展区销售人员5名 60元/名（大约一天的工作时间）

自行车维修保养人员1名维修80元/天（大约一天的工作时间）2名擦洗 60元/名（大约一天的工作时间）

其他工作人员500元预算

总计：2100元 3.流动经费：预算500元 4.其他经费：预算500元

六、活动中应注意的细节和问题

活动严谨，工作人员尽力做好本职工作，遇到问题及时上报，注意安全。事先协商好场地设备等，做好应急预备方案。加强各部门沟通，协作。

七、自行车未来发展方案调整

1.形成新的校园自行车销售定位与模式，以后可以以此为例向其他高校推广。而且活动有持续性，可以每年固定办一次。

2.培养销售与策划的团队，为公司销售与运营储备后备力量。3.加强与学校的合作，达到互惠互利的双赢效果。

八、效果评估

1.可行性分析：

(1)时间上：选取新生正式上课的第一周周末，这个时间是新生初步了解校园的时间，新生们一方面拥有充足的消费资金，另一方面具有足够的冲动消费心理。

(2)活动对象上：选择新生为主，因为新生大多不来自本地，所以无法携带自行车一类的交通工具，所以是具有自行车消费需求的。

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(3)销售的车款设计上：以低端的城市小轮自行车，折叠自行车和山地为主，以二手自行车，爬山车，公路自行车为辅。既满足女性消费者便捷小巧的消费倾向，有满足男性消费者对于自行车性能的需求。二手自行车的销售更是可以拉动一些高年级的学生消费。

(4)人员方面：我们可以与学校的部分相关社团合作，节省开支，降低成本。又可以获得学生的信赖。

2.效果预测：在校园里建立了群众基础，在策划，操作，运行，销售等方面都由学生完成，相信效果一定会如商家所设想的方向良好的发展。

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附件：

问卷编号：

阳光牌自行车调查问卷

姓名： 学校： 性别：

请在适当的空格内打对号

1.请问您曾经购买过什么类型的自行车？

小轮自行车（）淑女车（）山地车()专业赛车()电动车()其他()2.请问您曾经购买过什么品牌的自行车？

捷安特（）飞鸽（）永久（）其他（）3.请问你的每月消费能力在多少？ 0—500元人民币()500--800元人民币（）800—1000元人民币（）1000--1500元人民币（）1500—2000元人民币（）2000元人民币以上（）

4.请问您是否有购买自行车的欲望？ 有（）无（）

5.您对自行车的认识哪条比较符合？（可多选）可有可无，不是生活必需品。（）

必须要有一台代步工具，学校太大了。()想拥有一台高档的自行车，方便出游。（）买一台二手的就够用了。（）

其他:_______________________________________________________________ 6.请问您的父母是否在开学初给您预支了购买自行车的资金？ 是（）否（）

7.请问您能接受一下什么样的结算方式？ 货到付款（）分期付款（）贷款消费()8.请问您更看重自行车的那些发面？（可多选）

产品质量（）

产品的样式（）产品品牌（）

产品销售的服务态度（）

产品的促销活动()产品的售后服务（）

其他: _______________________________________________________________ 9.您经常在学校出没的地方？

商学楼（）

工科楼（）

文科楼（）

大操场（）

图书馆（）

宿舍楼（）学校食堂()六、七楼食堂（）

其他:_______________________________________________________________

最后感谢您的配合，谢谢。

第二篇：阳光牌电动自行车营销策划方案

阳光牌电动自行车营销策划方案

瞬息天涯

【要求】天津市青锋五交化贸易公司青锋自行车厂是专业生产津•阳光牌自行车、电动车企业，成立于1996年。2001年通过ISO9001：2000质量体系认证。现已发展成为具有现代化管理体系和具有行业内领先的产品开发、管理、检测技术等先进技术型生产企业。为了扩大国内外市场的占有率，提高津•阳光品牌的知名度。现征集‚津•阳光产品如何赢得更多消费者信赖，进一步扩大国内市场，尽快成为国内知名品牌的营销策划方案‛。该方案可从以下几方面阐述： 1.如何赢得消费者的心？

2.市场如何操作，才能赢得更多消费者？ 3.售后服务如何做，才能让消费者更满意？ 以上内容要求创意新颖、实用、具有可操作性。

【说明】：由于资料介绍中对于自行车、电动车的具体类型定位没有交待，这里仅仅以电动自行车的普适性推广策略为主题，自行车的推广策略相类似。

【内容】

一、如何开拓市场、赢得消费者的心

1.开发新产品

目前，中国的电动自行车市场的竞争已经处于白热化状态，开发新的、具有吸引力的产品是走特色化营销路线的一种方式。根据尚阳咨询做过的一项调查和统计现实，年产量在10万辆以上的电动自行车企业，平均每年开发的新产品在5个以上。但是其新产品的上市推广却并不成功。其主要原因还在于未能抓准消费者的偏好，在设计和卖点本身做的不够。但开发创新仍然是一种不可替代的市场推广策略。（具体操作见第二部分）新产品主要从技术方面（如力矩传感器、集成电力、数码技术、新材料、环保技术等）和功能创新（设计、外形等）考虑。

2.改变营销体系，建立品牌专卖制

不知道贵公司是否已经实行了品牌专卖的营销体制。当就市场效果而言，目前做得比较大的企业，大多采用专卖的营销模式。这种营销模式是从生产企业到最终的销售点形成一个相对独立的统一的运作体系。其‚独立‛是相对其他品牌的独立，其‚统一‛是同一个品牌在形象设计、销售策略、售后服务、信息反馈等方面的统一。通过这种品牌专卖体系的运作，可以大大提升品牌形象，从而促进品牌市场的发展。这种模式在06年上海国际自行车展期间已经引起众多厂家的注意。

3.宣传造势，以主题活动提高知名度

宣传造势是现代营销策略中的重要手段，其核心在于通过社会化的、大范围的、持久性的主题宣传活动在短时间内提高品牌的知名度。比如IT行业进行的全国高校巡回电子竞技大赛，媒体上频繁出现的‚××宝贝‛、‚××之星‛等，这种方式对企业营销人员的全面组织协调能力有一定的要求。

4.参加品牌排行榜、优质产品联谊会等行业品牌评选活动。

目前，中国自行车市场正在进行品牌清理活动，一批不符合国家标准的厂商将面临停业的危险，而另外一批优秀的生产商将有机会通过官方的排行榜和品牌推荐为为更多的消费者所知。如有能力评选入榜，一定不能错过。此方法主要是要有符合评判标准的产品（如电池寿命、轻摩化、售后服务等），操作上按照程序办即可，故不多言。

二、市场推广如何操作

（一）开发新产品 *上市准备工作

1）提炼新产品核心卖点：电动自行车行业的知名企业中，新日的‚双动力‛、依莱达的’‘爬坡王‛以及卧龙的‚黄金组合‛，都是塑造新产品核心卖点的经典案例。应根据公司自身情况提炼新的核心卖点，并对消费者进行适当的引导，使消费者了解、接受产品的核心卖点。这里，广告的巨大魅力应当重视，上市前应设计和制作与新产品核心诉求有关的广告，如产品海报、宣传单、电视广告、报纸广告等。

2）前期区域市场调研

组织力量对新品即将进入的区域市场进行全面、深入的分析，预计新品可能遇到的各种困难，对经销商进行提前预热，寻找进入市场的契机。(可通过问卷调查、访问等了解)3）确定试点区域市场

新品上市具有较大风险，据统计，各个行业新品上市推广的成功概率平均只有20%，为了减小风险，新品上市推广一定要采用试点区域市场试销的方式。选择、确定的重点区域市场应该具备几个鲜明特点:一是市场环境较好，经销商配合密切，企业可以掌控;二是有较大的成功把握，即使失败也不会有大的损失;三是具有较强的代表性，便于以后将其成功的运作经验推广到其他区域市场。4）选择试点销售方式

新品上市可以在电动自行车大卖场、专卖店或超市进行，根据试点市场的不同情况选择确定销售方式。5）新品推广费用预算

新品上市的推广必然要有一定的资金做支持，为了保证资金使用的最大化，保证推广费用的最小开支，企业应事先做好相关的费用预算，包括广告宣传费用、物品费用(如吊旗、横幅、DM单、招贴画、促销礼品和宣传单等)、人员费用以及其他相关费用。

*新品试销程序安排

======试点市场试销要点:(1)明确相关责任人，建立试点市场新品推广作业小组，作业小组由市场部、区域销售经理、技术人员或咨询专家组成。(2)按照试销程序，制定试销工作计划。(3)编写新品导购介绍资料，培训新品导购人员。

(4)新品广告发布:新品上市前约1周开始，可以隔1天或两天发布1次，新品上市前1天重点宣传;(5)新品广告投放方以报纸或电视为主，广告宣传单为辅，适当组织广告促销活动。

(6)确定新品上市时间:核心销售日为节假日、厂庆日或特殊纪念日，如教师节、劳动节、三八妇女节等等，更多地吸引目标消费群;(7)宣传资料及小礼品的制定时间:上市前2一3天准备完毕;宣传资料和礼品准备:DM单、易拉宝、吊旗、横幅(横幅的内容)、招贴画、报纸平面等，要求统一风格，统一标志，统一体现品牌或新品卖点。

(8)奖励方式:经销商奖励:在新品上市期间，新品的返利要大大高于平时的返利(1一2倍)，并在短期内兑现返利(当月);消费者奖励:用有价值的纪念品吸引并奖励消费者。

(9)尽快转入正常销售。

=======作业小组市场研究(1)不通知访问销售现场，了解新品导购工作是否到位，观察消费者反映;(2)制作新品意见征询表，在销售现场听取消费者意见和建议;(3)召开经销商和营业员座谈会，分析新品优缺点，收集改进意见;(4)了解市场其他企业同类新品技术特点和市场表现。

=======改进完善新品

根据经销商和消费者对新产品的意见和建议，根据市场其他企业同类新品的技术特点，企业技术部门和生产部门对本企业新品进行改进和完善。

======试销市场总结

目的有二:一为总结分析试销工作中的经验和缺点，二为讨论起草新品市场全面推广计划方案。

*新品市场全面推广

=======依据试销市场的经验，制定市场全面推广计划后应对全国各地的经销商或专卖店完成的工作包括:(1)导购和营业员培训:新产品卖点介绍、新产品技术特点等相关内容;(2)新品广告宣传跟进，选择各地合适的媒体进行广告宣传;(3)制定经销商新品推广政策;(4)设计和制定各地新品促销活动方案，派出区域销售经理具体指导;(5)安排经销商或专卖店新品订货;(6)各地展示销售。

======区域销售经理跟进内容包括(1)帮助各地经销商在销售现场导购。(2)在充分调查的基础上，提供新品市场信息反馈书面报告。(3)统计新品销售数量。

======相关部门跟进的工作有:(1)销售部及时发货;(2)供应部准备维修和三包配件;(3)售后服务部提供新品维修手册和技术参数，指导经销商维修维护。

======新品市场信息的收集、汇总、分析 信息的收集的来源主要有各地经销商的建议、各地消费者的意见、区域销售经理的新品市场信息反馈书面报告、市场部的意见、技术部门的建议、专家组的意见和建议和竞争产品的反映等。

由于新产品的推广思路在某种程度上即是新市场的推广策略，无论广告宣传做得如何，最终消费者认可的仍然是产品在质量、功能、创意等方面的考虑，而这些则是无法策划的。这里，只是提纲性的介绍。

（二）.改变营销体系，建立品牌专卖制

‚专卖‛的营销模式是比‚代理制‛营销模式更高级的一种营销方式，它要求前期有比较大的投入，当品牌在当地市场树立起来之后才会有大的回报。因而这种合作是一种长期的合作，如何选择好合作伙伴非常重要。

作为品牌专卖营销模式的合作伙伴应具有以下条件:

1，双方都有强烈的品牌意识。重视质量，重视服务，重视技术创新。双方思路是否一致是合作的基本条件。

2.双方优势互补。要看到自己的优势和劣势，也要看到对方的优势和劣势，做到优势互补。

3.双方要做到平等互利。不管合作双方实力的大小，作为合作伙伴，是平等互利的关系，在双方协商合作条款时，要换位思考，多为对方着想，真正做到‛双赢‛。

4.双方要讲诚信，签的协议要遵守。

目前比较合适的方法是与原来的电动自行车代理商在洽谈合作开专卖店的事宜。因为双方有过合作的经历，互相比较了解，尽管现在的合作模式带来了一些矛盾，通过合作开办专卖店，可以消除隔阂，重新建立起互信的双赢关系。这种营销模式的转换，可以有一段时间保持两种模式并存的局面。经销商在保留原来大卖场的同时开设专卖店。专卖店可以由经销商单独经营，而生产厂通过协议形式给经销商在企业形象设计、广告宣传、售后服务等方面给予支持。也可以双方共同投资、共担风险、共同经营。

（三）宣传造势，以主题活动提高知名度

宣传造势的方式创意性强，可以有很多方式。这里仅仅简单介绍一个比较成熟的方法：自行车巡游宣传活动。此活动曾经在上海举办过，可以根据情况选择众多品牌联合巡游，还是单独品牌巡游。基本思路如下：

1、确定有代表性的、最能体现公司产品功能质量的车辆和车型、考察并确立巡游路线，招募活动参加人员。提前进行广告和宣传。

2、联系有关政府部门和单位并获得许可支持，如取得交警总队的大力支持，在交接处和路口等关卡维持秩序。有能力的还可安排警车开道导游。

3、统一印制带有产品标志的服装和丝带、旌旗等用品，进行统一设计和分发。

4，设立筑点咨询机构，对活动和产品进行宣传和解释，联系代理商和各零售商，对活动进行大力宣传。可以印制一定数量的宣传手册集中发放，包括国内外最新电动自行车研制信息，本公司电动自行车使用、维护、选购等普及知识，最新研制的电动自行车产品等。同时还可以组织‚最喜爱的车型‛评选活动，并设臵抽奖。5，联系有关媒体对活动进行追踪和报道。

6，对产品质量进行跟踪，使消费者购买电动自行车更加放心，同时也促进了销售。以金卡、抽奖等形式现场给予消费者优惠。7，回馈和后期总结工作。

这里只是其中的一种方法，类似的还有很多，如利用网络媒体手法进行问卷调查和回票抽奖等。

三.售后服务如何做，才能让消费者更满意？

为了更好的管理和指导售后服务系统，我建议在营销中心下属建立单独的售后服务管理部，统一管理配件、维修人员培训、投诉受理、全面的售后服务考核工作。

电动自行车售后服务包括以下内容:车辆的定期维护和检测;故障车辆的诊断和修理;保修期内车辆的免费维修工作;对客户的投诉的处理和反馈;区域内电动自行车配件的销售和管理;客户资料的整理和提交有条件的地区成立用户俱乐部;整理和提交客户对产品的意见建议。

通过售后服务管理部的工作，要做到提高服务的质量和有效性，降低库存配件的数量，弥补产品质量缺陷，提供最满意的服务，让产品的口碑提升，为日后销售打好基础。

1、建立售后服务体系

根据各地不同市场情况和条件，电动自行车的售后服务体系分为三个级别，不同的级别有不同的操作规范，企业给予相应不同的支持。

1）一级售后服务系统(售后服务中心)

服务中心是配合一级销售点的，在条件允许的情况下，公司鼓励二级销售点建设服务中心。一般情况下，一个城市只需建一个服务中心，其他的二级(三级)售后服务部门作为服务中心的补充。而对这个服务中心应有以下要求:

中心可以在电动自行车销售点附近单独成户，也可以和一级销售点设在同一个店面内;

形象装修按照专卖店外观设计;

有条件的，配备售后服务车(汽车)一辆;

建立，2小时上门服务，在客户通知服务中心后，服务中心必须在12小时内提供服务;

建立1-2小时应急服务圈，客户在出行过程中如遇电动车故障无法行驶，可以随时致电服务中心，中心必须及时到达现场;

拥有完善的修理设备和检测设备;

配合当地销售点工作，利用销售点提供的客户资料，在客户购车的10天、3个月的时候分别电话回访，并邀请客户来售后服务中心进行免费维护;

负责配件的销售和管理;

至少有二到三名经由企业培训和考核的专业维修人员，售后服务中心12小时有人值守。

企业应给予必要的支持，如根据专卖店的销售情况(专卖店销量1000辆以上，非专卖店2000辆以上)为服务中心配臵或补贴购买售后服务车;提供统一的形象设计，提供售后服务人员专用服装;提供必需的检测设备;代为培训和考核维修人员，并可短期派技术人员驻点指导。

2）二级售后维修点(维修部)

二级维修点是保障当地电动自行车维修的最基本的服务体系，厂家须在销售城市至少开设一家电动自行车二级维修点。维修点应设立在道路通畅，方便消费者骑行电动车进出的地方。而对二级维修点要求如下:

必须按照电动自行车提供的形象标准进行装修;有单独的门面或者和电动自行车销售点设在同一店内有完善的维修工具和检测设备;至少有1到2名经过培训并通过考核的维修技术人员;配备售后服务车，以保证上门服务和急修服务的质量;建立12小时内销售上门服务;建立1一2 小时应急快修服务;维修点至少应保证12晓世有人值守;配合当地销售点完成客户回访和三个月免费维护工作;负责配件的管理和销售。

企业应给予他们必要的支持:如维修点门口的形象装饰:维修技术人员的培训;尤其在维修部刚开设时，对技术人员进行短期指导;

3）三级维修系统(外包售后服务及和其他品牌共用维修点)

对没有条件建立自己售后服务体系的地区(经销商)，可以依靠当地社会维修力量建立售后服务体系，但必须在有条件时立即建立电动自行车二级维修点。

原则上我不赞成将电动自行车售后服务体系纳入多品牌经销商其他品牌电动车售后服务体系中，但在特殊情况下，可以暂时将电动自行车的维修点设在其他电动车的维修点中，可是从长远出发应尽快建立二级以上的电动自行车售后服务点。

2.售后服务投诉处理规范

为确保及时有效地处理用户投诉，提高消费者对产品和服务的满意程度，并针对存在问题采取有效的纠正预防措施，对投诉处理作出以下规范。

从投宿受理种类上分有:电话、现场和信函等三种，其中，电话投诉:须注意使用礼貌用语，对投诉内容进行登记，记录及早反馈相关人员协助解决。现场投诉应按类处理属质量故障方面的，现场维修解决属服务投诉方面的，必须给予合理的解释。信函等书面投诉则必须及时给予电话或书面给回复。

而之后投诉的处理和跟踪又分:服务质量投诉的处理:由售后服务负责人查实服务质量投诉原因，并对相关人员作出处理，以防再次发生类似情况。一般质量故障的投诉处理:主要指由于个别配件损坏而引起的一般修理投诉，由维修人员及时进行判断，并现场解决电动车故障，作好维修记录。

对重大质量事故的投诉处理则包括:换车:主要针对短期内连续出现相类似质量问题的电动车，并且经维修后仍不能正常使用，顾客强烈提出要求的。填写重大质量事故处理申请表，由公司领导同意后予以更换。更换时，电池仍使用原有电池(除非是电池质量问题)。退车:主要是在三包期内，因电动车重大质量问题造成损坏而难以修复的，或给顾客造成重大心理障碍的，可以申请退车，退车时必须填写重大质量事故处理申请表，由公司领导同意后予以办理。附带赔偿:重在质量事故造成人员及财产损害的，同时将会出现附带赔偿，具体将随损失大小予以酌情赔偿，办理人员必须在填写重大质量事故处理申请表时，一并提交赔偿申请，待同意后方可办理。还有对以上投诉处理结果进行跟踪，以便真正了解该处理结果的有效性。工作要求:跟踪电话时，要文明礼貌，尊重客户，在客户方便时与之通话，不可强求;跟踪电话要有一定准备，要有针对性，不能漫无主题，用语要简 明扼要，语调应亲切自然。要善于在交谈中了解相关市场信息，发现潜在维修服务消费需求，并及时向业务主管汇报。

最后，再谈谈投诉问题的落实:

营销部内勤人员每月须对不同来源的投诉信息进行汇总和分标填写内部信息反馈单，报送发给相关部门及总经理室;然后由相关部门进行落实，采取相应的补救措施。

（本策划部分参看行业专业观点定制，希望能有所帮助）

第三篇：彪驴牌太阳能自行车广告策划书

彪驴牌太阳能自行车广告策划书

摘要：现如今社会都提倡环保，环保产业虽说是一个新兴产业但是随着社会大力倡导环保、低碳，环保业将会得到人们越来越多的关注。我公司正是抓住这一契机开发一款太阳能自行车，并且通过广告策划的方式来使该款产品面向广大市场。

一、前言：

彪驴牌太阳能自行车，是我们组大

一、大二两年项目策划里的项目，是我们组认为以后可以实施的一个有可行性的项目，所以这次写广告策划书还是拿彪驴牌太阳能自行车来写。

二、企业、市场情况分析：

“彪驴牌”太阳能自行车作为一个新型的太阳能及自行车项目，一开始的规模可能不会特别的大，但是市场是非常大的，因为现在在小城市的乡镇以及包括我们北京市的郊区电动车以及非常普及，彪驴牌太阳能自行车作为新型的电动车更有着非常大的优势，不用充电，利用本身发电从而达到电动车一样的行进速度。而且他非常环保，利用太阳能转化成电能最后变成动能使自行车变成电动车。所以它的出现带来了巨大的潜在市场，但是，我们要怎么来推广它，就要依靠广告了。

三、企业优势及劣势：

（1）优势：老师的批注说了，据了解我国已经有太阳能自行车了，我们“彪驴牌”太阳能自行车的优势在于太阳能板的作用，我们相比于其他的太阳能自行车已经普通自行车转化成动能更大，行驶的时间更长，而且我们的太阳能自行车特别的结实，太阳能板防摔，更突出了它的作用。

（2）劣势: “彪驴牌”太阳能自行车为我们新突出的产品，公司没有做太阳能自行车的经验，所以在生产上会有一定的阻碍。而且我们公司在社会上没有一点知名度，所以在推广上会很困难。

四、广告策略：

1、（1）广告目标：让消费者认识并且熟悉“彪驴牌”电动自行车，而且熟知它与其他电动车相比的优势所在，达到良好的推广效果，从而使“彪驴牌”太阳 1 能自行车走向市场。

（2）具体目标：“彪驴牌”太阳能自行车成功进入到市场并占有一定份额。

2、目标市场：

我们的“彪驴牌”太阳能自行车总部设在北京，所以我们首先要下手的市场的北京及河北省周边地区。考虑到目前的电动车主要市场所在，所以我们的主要市场会在北京市的郊区及城乡结合部还有河北省的城乡结合部及郊区。

3、产品定位：

“彪驴牌”太阳能自行车，给您一个环游世界的梦。

4、市场定位：

我们的主要市场会在北京市的郊区及城乡结合部还有河北省的城乡结合部及郊区。

5、广告创意策略：

（1）广告主题策略：“彪驴牌”太阳能自行车，给您一个环游世界的梦。这个是广告词，因为太给人们提供不需要充电，利用太阳能就能行走的主题，提出了它的优势所在。

（2）广告创意策略：突出保护环境的主题。

6、广告媒体策略：

（1）媒体的区域：大兴区及周边廊坊市等地区。

（2）媒体的选择：电视广告。

1.媒体选择的依据：我们所选择的区域首先是工厂选址就在这里，客服还有运输都会特别方便，所以我首先会选择开拓这片市场。2.选择的主要媒体：我们主要电视广告作为传播媒体。

五、广告计划：

1、广告目标：以

“彪驴牌”太阳能自行车带来的优势，以及传播媒体带来的宣传，迅速占领市场。

2、广告时间：2012.1~2012.10

3、广告的目标市场：大兴区及周边廊坊市等地区

4、广告的诉求对象：城乡结合部对电动车有需求的人员。

5、广告的诉求重点：宣传

“彪驴牌”太阳能自行车与其他普通电动车的不同及宣传其环保的特点。

6、广告表现：

（一）广告的主题：“彪驴牌”太阳能自行车，给您一个环游世界的梦。

（二）广告创意：我们的广告由于主要靠区级电视台播出，面对的诉求对象不同，所以我们的广告要利用幽默诙谐的方式宣传“彪驴牌”太阳能自行车的优势及解释“彪驴牌”太阳能自行车，给您一个环游世界的梦的主题。

1、我们设计的画面为一个人骑着我们“彪驴牌”太阳能自行车，从中国骑向亚洲，从亚洲骑向全世界。而且是从森林里，标明它对环境的保护。

广告过程：第一个画面是一个人骑一个普通的电动车，骑着骑着没电了。在路上走不了，然后另外一个人骑着我们的“彪驴牌”太阳能自行车，慢慢的超过了他，然后一直骑，设计一个图案，是从亚洲骑到全世界。广告时间总长度为30秒

六、广告费用预算：

电视台费用：大兴电视台：每天晚间新闻播出，三十秒的时间每个月为50000元。十个月为50万元。

廊坊电视台：每天黄金时段播出，30秒的时间每个月为10万元。十个月为100万元。广告的策划创意费用：10000元 广告的设计费用：10000元 广告的制作费用：50000元 其他活动所需要的费用：20000 机动费用：100001 费用总额：160万元

七、广告效果评估：

广告有效达到并且被目标受众所理解，促进销售或达到宣扬彪驴品牌知名度，使之在北京郊区及河北省地区的电动车市场占有一席之地。在投放了彪驴的广告后北京郊区及河北省地区的消费者对于彪驴有了一定的全新的了解，也打开了彪驴的品牌之路。在投放了彪驴的新的广告之后也引起了消费者的关注。

费用参照比德文电动车的广告预算 关键词：广告

太阳能 自行车

环保 省电

小组人员：刘鹏 李浩泽 冯翀 徐波 李秋利

第四篇：自行车策划书

4.22世界地球日绿色环城骑行活动策划书

主办单位：捷安特常州湖塘店 承办单位：常州轻工职业技术学院

二〇一二年十一月二十八日

一、活动简介

活动名称：4.22世界地球日 绿色环保骑行

活动主题：保护地球，无车出行

活动口号：节能减排齐行动，保护环境爱家园，环保骑行强体魄，健康生活每一

天

活动时间：2013年4月22日

活动地点：常州市区内环城骑行（详情请见路线图）

预计人数：80人

主办单位：常州市捷安特湖塘店

活动背景：

众所周知，常州市市是一个工业城市，在我国的现代化建设中起了巨大的作用。但同时，工业也带来了巨大的环境污染，包括空气污染、固体废物污染都相当严重。我们每一个人，不论土生土长的常州人与否，我们都有责任携手一起拯救常州市，拯救我们的地球。

因此，在常州市举行这么一次以环保宣传为目的自行车骑行活动，意义非凡。我们都拥有一个共同的家园——地球，营造一个安全、健康、温馨的家园，是我们每一个人共有的心愿和应尽的义务。面对日益恶化的环境和日趋枯竭的资源，我们再也不能麻木不仁，每个公民、每个企业和团体都应该行动起来，从日常生活消费和生产做起，以“绿色消费”和“绿色生产”为行为规范，为保护地球的生态环境尽一份责任。倡导建设环境友好型社会的伦理价值观念；从小事做起，从身边做起，绿化环境，爱护家园；倡导适度消费、公平消费和绿色消费，通过环境友好的消费选择带动环境友好产品和服务的生产；倡导广大市民少开一天机动车，多骑一天自行车减少汽车尾气的排放，净化我们赖以生存的空气环境。

活动预期效果：让更多的市民对低碳环保的认识更加深刻，加入保护环境的队伍中。

二、活动内容

（一）前期准备

1、活动前期在各大单车论坛网站，新闻论坛发帖，进行网络宣传；

2、主办方联系报纸，广播，电视等媒体进行活动中宣传采访等；

3、主办方统一制作骑行服装；

4、为活动参与者进行骑行知识普及，避免出现危险。

（二）活动流程

1、开幕式

地点：

时间：4月22日上午8：30 简介：请此次活动主办方发表讲话，宣讲活动目的。

2、骑行活动

时间：4月22日上午9：00——下午3：30 路线：由捷安特湖塘店门口出发···广电路···常武路···和平路火车站（休息）···怀德路···延陵路···南大街···广华街···劳动路···兰陵路···鸣新路···常武路···隔湖路···花园街···捷安特湖塘店（终点）全长70km，预计用时6小时

3、闭幕式 地点：常州捷安特湖塘店

时间：4月22日下午4：00 简介：参与者进行签名，支持环保事业(四)后期宣传：

网络宣传；

2、主办方联系报纸，广播，电视等媒体进行宣传。

三、活动细节

1、活动前需要进行列队骑行知识普及，避免大规模骑行出现危险

2、活动中，每一站进行照相留念，停留5分钟休息；

3、活动中，参加活动人员必须听从领队指挥；活动人员不得超越领队骑行，按照领队控制的速度进行骑行；

4、活动中不许出现飙车，超车等行为，否则后果自负；

四、活动用品

1.宣传条幅：绿色骑行，强健体魄，节污减排，人人有责 2.宣传旗： 主旗*4 3.自行车（自备）

4.记号笔（10支，用于签名）5.绿色环保宣传t恤衫（每个参加活动的队员统一着装）

五、注意事项

1、本次行动举办各环节必须遵纪守法，内容要健康向上，达到公益文化主题要求。

2、协办单位和参与者必须接受活动组织者的统一指挥，严密组织，分工协作。

参与人本人负责；

4、活动遇雨推迟，推迟时间另行通知；

六、免责声明

户外活动有危险，发布活动公告属于通知结伴同行信息的行为，本人仅负有在活动中对大家安全提醒的义务，各位朋友的安全责任须自行负责。活动中如果发生危险情况或受到意外伤害，同行人员有尽力帮助和救护的义务，但组织者和其他同行人员不担负由此带来的任何直接或间接的损失责任，自愿参加此活动的朋友即视为同意本免责声明。

二〇一二年十一月二十八日篇二：自行车比赛策划书 2012------“ ”济南市自行车公路邀请赛策划书

“ ”2012年济南市自行车公路邀请赛策划书

一、活动目的和意义：“低碳生活、全民健身”如一股绿色旋风迅速席卷全球各个角落，甚至改变了人们惯有的生活理念及生活模式。通过“骑行”形式，倡导绿色出行新风尚，身体力行实践低碳生活，将绿色情结植于民众心田，唤起全民绿色出行的热情，倡导绿色、环保、节能、健康的生活方式。济南市自行车运动无论参与人员数量还是参与者的骑行水平都有了很大的提高，自行车协会已经组织和举办了很多次大大小小的骑行活动，因此我们有理由相信，今年一定会取得更大的进步，将这次比赛圆满举办成功。

比赛精神：挑战自我，超越极限，全民健身，增强友谊，团结互助，宣传低碳生活，全民健身。

二、组织机构

指导单位：

主办单位：

承办单位：

赞助单位： 友情支持：

医疗支持：

特别鸣谢：

支持媒体：

三、组委会成员

组委会顾问：

名 誉 主任：

主 任：纪培明

副 主 任：

组 委 ：

四、活动分工

为保证比赛活动顺利举行并取得圆满成功，大会组委会特设立安全组、赛事组、后勤组、医疗保障组。

五、比赛日期、地点：

比赛日期： 比赛地点：

六、参加对象

七、报名须知及要求：

1、比赛需在指定报名日期内通过填写报名表及交费申请参加，报名表确认后获得报名确认资料，报名者凭报名资料在活动当日领取号码牌/布牌，经过车辆检修及检录后方可参加到比赛中。

2、身体健康（无视力、听力、心脏病、高血压、心机梗塞等任何影响比赛的身体疾病或障碍，心理健康、情绪稳定、未服用任何影响神智的饮品、酒类、药物、食物或保健品），热爱自行车运动，能熟练掌握自行车骑行及控制技能的非专业爱好者均可参加比赛。

3、所有报名者报名时都必须提供有效身份证明（身份证、户口本、护照、警官证、军人证等任选）及复印件，4、所有参赛者都必须仔细阅读，如实、完整、清楚填写参赛报名表及其条款，并签名确认。

5、比赛车型及规格和要求：公路车，山地车。参赛者自备参赛车辆、装备与护具，所有车辆不得配有任何非人力传动、助动装置。所有参赛者都得自我保证车辆之质量与状况良好，且满足比赛要求，任何因车辆质量、状况或使用不当造成的伤害或损失，活动组委会及主承办单位概不负责。所有参赛者比赛时都必须佩带安全头盔、骑行手套等必要的安全护具。

6、参赛选手报名应准确填写真实姓名、身份证号码、出生年月日、电话号码等信息，用于购买保险，否则后果自负。（保险费20元）

7、不接受现场报名。

8、签到检录时间为2011年 10月 1 6日12:30－14:30，请参赛选手按时签到（迟到视为放弃参赛资格）。

9、报名时间2011年9月25日－10月15曰止

报名地点：

报名电话：

联 系 人：

八、比赛项目（共4个组别）

公路车男子组24公里个人赛（200人，限18－50岁）；

山地车男子组24公里个人赛（200人，限18－50岁）； 山地车女子组24公里个人赛（200人，限18－50岁）；

老年组16公里个人赛（限50-65岁，男、女不限，参赛统一山地车型）

九、竞赛规则：

1、每位选手限报一个组别。

2、采用中国自行车运动协会审定的最新自行车比赛规则。

3、比赛器材、服装、车辆自备，必须戴自行车安全头盔，否则不予参赛。

4、山地车组车辆限山地车参赛，轮胎尺寸限1﹒75以上

5、公路车组车辆不限。

6、按照竞赛路线进行体育竞技，以时取胜，按到达终点先后排名次。

7、本次比赛分男子组、女子组并同时参赛。

8、参赛选手上身统一着t恤，佩带号牌。

9、参赛选手必须按规定将号牌别在胸前，按规定路线完成比赛，参赛选手途中不得搭乘其他交通工具、不得换人，违者视自动弃权。

10、参赛选手必须对自己的健康负责，在确保自身能力足以完成比赛的情况下，方可参加，中途身体不适者，可退出比赛。

11、选手始发点按编号顺序排位。

12、发令后选手开始进发，抢发者取消参赛资格。

13、参赛选手一律在公路右侧行进。

14、参赛人员一人一车，比赛中途不允许换车或换人。所有参赛者在比赛中必须保持公平、公正、公开的竞赛精神，遵守比赛规则，注意安全，不做可能引起自己或他人受伤害的冒险或有意行为；不得冲撞、排挤、挂蹭他人，影响他人比赛及其安全；对上述行为，举办方有权对其行为采取警告、禁止比赛、取消成绩等措施，对上述行为引起的一切责任与后果均由肇事者承当。

十、录取名次与奖励：

公路车男子组、山地车男子组、山地车女子组、老年组（男子、女子）

第一名： 1名奖杯+证书+价值 1000 元奖品

第二名： 1名奖杯+证书+价值800 元奖品

第三名： 1名奖杯+证书+价值 500 元奖品

第四名： 1名证书+价值300 元奖品

第五名： 1名证书+价值200 元奖品

第六～十名： 各1名证书+获纪念品一份

十一、裁判员由竞赛部统一指派。

十二、本次比赛最终解释权归本届赛事主委会所有。

十三、未尽事宜，以补充通知为准，请留意网站最新消息。

活动日程：10月16日9：00点：济南市自行车健身协会集合； 9：30市政府广场领导致词 10：00踩街活动

11：30祥芝古浮赛场安排各车友午餐 13：00参赛选手进行签到检录 14：开幕（领导致词）15：00比赛开始

16：30比赛结束（颁奖仪式）

1、由于参赛人数众多，关于比赛细节无法 2、2、顺便说明如下： 以“专业”兼顾“全民参与”为大原则，无法兼顾个别人的需求！希望各位车友谅解并支持本次比赛。

3、关于比赛细则详见比赛现场公告为准！

济南市自行车健身协会筹备组 2011济南市自行车公路邀请赛报名表 篇三：自行车营销策划书

自行车营销策划书 1.概 述 1.1简介

1.2 自行车的用途

1.3自行车的发明与发展 2.自行车市场状况分析 2.1 现有市场状况

2.2 自行车重要品牌排名 2.3 各类自行车市场对比

2.4 自行车市场前景 3.环境分析

3.1 宏观环境分析 3.2 竞争环境分析 4.swot分析 4.1 优势 4.2 劣势 4.3 机会

4.4 威胁 1.概述 1.1简介 自行车，又称脚踏车或单车，通常是二轮的小型陆上车辆。人骑上车后，以脚踩踏板为动力，是绿色环保的交通工具。英文bicycle或bike的bi意指二，而cycle意指轮，即两轮车。在日本称为“自転（转）车”；在中国内地、台湾、新加坡，通常称其为“自行车”或“脚踏车”；在港澳则通常称其为“单车”（其实粤语通常都这么称呼）。有单人自行车，还有双人或多人自行车。1.2 用途

自行车可以作为环保的用来代步、出行；越来越多的人将自行车作为健身器材用来骑行锻炼、自行车出游；自行车本身也是一项体育竞技运动，有公路自行车赛、山地自行车赛、场地自行车赛、特技自行车比赛等。

自行车的发明与发展

世界上第一批真正实用型的自行车出现

于19世纪初。1817年，德国人德莱斯在法国巴黎发明了带车把的木制两轮自行车。自行车问世后迅速成为当时欧洲人青睐的交通工具。19世纪一些也构思出了一些理想的自行车图。自行车发明的早期阶段，人们认为越大的轮子行驶的速度越快，两名男子骑着一辆车轮几乎为一人高的自行车。

在自行车的发明阶段，有些人并没有把自行车的两个轮子设计成前后放置，而是把两个轮子做成了左右放置，这种自行车的外形有些类似轮椅。随后自行车的发展速度逐渐加快，在技术上也有了提升，随之自行车成为了一种主流交通工具。2.自行车市场状况分析 2.1现有市场状况

在中国市场经济的宏观情况下，各行各业都进入了激烈的竞争中，这在自行车行业中显得更为明显，大公司把门槛抬的很高，给中小企业的发展带来了层层困难，市场层 次更加明显，全国性大品牌（如：捷安特自行车、永久自行车、美利达）在利用各种不同活动在一级市场的厮杀的同时也把战火引到了二、三级市场，中小企业为了自身的发展利用不同的方式在泡沫式扩张，地方小企业被逼纷纷加入了这场战争，这样在全国自行车市场狼烟四起。

据最新统计结果显示，目前捷安特自行车、永久自行车、美利达三大巨头已经占据了中国自行车市场50%以上的市场份额。业内人士指出，未来3年内，国内自行车行业的产业整合将会完成，“届时，市场和优势资源将进一步集中，一线与二线品牌之间差距将迅速拉大。2.2 自行车重要品牌排名

世界十大自行车品牌 1.specialized：堪称自行车界bmw。它的公路、山地系列做得尤其精湛。环法比赛用车。篇四：自行车大赛策划书

自行车大赛策划书

时间:2010-11-23 09:16来源:未知 作者:172校园活动网会员 点击: 386次 西法大追风自行车协会举办的第一届自行车大赛策划书，感谢“172校园活动网”会员供稿，作为范文，仅供大家参考。

一、活动名称

西法大追风车协第一届自行车大赛

二、主承办单位

西法大追风自行车协会

赞助单位

三、参赛对象

西北政法大学在校生（以个人为单位）

四、比赛细则

1、报名

报名工作为提前报名及现场报名。提前报名：通过海报、人人网等宣传方式，在校学生提前打电话或发短信报名至我协会。现场报名：是指由协会安排人员在比赛现场组织报名工作。

2、比赛地点

学校新塑胶运动场

3、比赛时间

2010年11月27日

4、比赛赛程安排

比赛分快骑、慢骑（分男子组和女子组）、技巧和男女混合骑赛。采用淘汰赛制。现场报名的可现场参赛.5、比赛流程安排

选手到场、签到

比赛选手准备

上场、热身

第一局开始

第一局结束、休息5分钟

第二局开始 ?? 比赛结束，记录员记录比赛情况。工作人员清理比赛现场并准备下一场比赛。

6、奖项设置

均设一、二、三等奖各一名。奖品分别为五十元礼物+三十元礼物+十元礼物（分别一、二、三等奖）。

7、宣传

广播站宣传、张贴海报等。

五、各部门人员安排

秘书处：活动计划的策划;财务管理，活动预算、结算；

实践部：场地安排、工作人员安排、物品的准备工作； 培训部：报名工作、联络参赛人员；

宣传部：比赛的赛前、赛中、赛后宣传；

外联部：联系赞助商，商谈赞助事宜；

六、注意事项

1、比赛前或比赛过程中（非比赛时间段）若自行车出现故障，应由外联部负责及时调换。

2、比赛中途，若自行车出现故障，该组延迟至最后一场比赛并调换该自行车。

3、若有选手在该组比赛开始还没到，则判定该选手自动弃权，该组仍按规则继续比赛。

4、若比赛当天有环境因素（如下雨等）影响比赛的顺利进行，比赛将在下个周末举行。

七、经费预算

序号 项目 金额 备注

比赛奖品 480 6×（50+30+10）2 打印复印 30 报名表格+活动策划用纸 3 饮品 50 比赛饮用水 4 摄影 50 租用摄影设备、冲印照片 5 其他开支 140 应急费用+杂费

总计

750 策划书附件：

比赛规则

一、慢车比赛

（1）慢车比赛分为男子组和女子组。

（2）预赛采用淘汰制，比赛车程约为20米，根据到达终点的先后排名，取前十二名，然后进入决赛。

（3）决赛采用淘汰制，比赛车程约为20米，根据到达重点的先后排名，评选出前三名。

（4）比赛中，在规定的赛程内，根据坚持时间排名。

（5）比赛中，运动员从车上掉下，即停止比赛。（6）比赛中，运动员停止比赛之后不得干扰其他队员。

（7）比赛中，运动员停止比赛之后，在不影响其他队员的情况下离开。

（8）起跑时不得抢跑，要在听到发令枪响之后才能出发。

（9）如果有两人抢跑，则重新开始。

（10）如果三次抢跑，则取消比赛资格。（11）如果只有一个人抢跑，则比赛继续进行，抢跑的选手可以参加最后抢跑的队员的临时组，进行比赛。

（12）在行驶过程中，不允许进入其他队员的赛道

（13）在行驶过程中，不允许干扰其他队员

（14）运动员在到达终点线后不得继续前行，否则停止比赛。

二、快车比赛

（1）快车比赛项目分男子组和女子组。

（2）预赛采用淘汰制，绕场地3圈后终止比赛，根据达到终点的先后排名，取前十二名然后进入决赛。

（3）决赛采用淘汰制，绕场地3圈后终止比赛，根据达到终点的先后排名，评选出来前三名。

（4）起跑时不得抢跑，要在听到发令枪响之后才能出发。

（5）如果有两人抢跑，则重新开始。

（6）如果三次抢跑，则取消比赛资格。

（7）如果只有一个人抢跑，则比赛继续进行，抢跑的选手可以参加最后抢跑的队员的临时组，进行比赛。

（8）在行驶过程中，不允许进入其他队员的赛道。

（9）在行驶过程中，不允许干扰其他队员。

（10）在行驶过程中，如果自行车出现故障，要在本赛道减速至停止，在其他队员超过以后才能到赛道边处理。

（11）在行驶过程中，运动员如果感到不适，要在本赛道内减速至停止，在其他队员超过以后才能到赛道边处理。

（12）在转弯处，不允许进入其他队员后的赛道。

（13）在转弯处，要注意其他队员，防止相撞。

（14）在冲刺阶段，不允许进入其他队员的赛道。

（15）在冲刺阶段，要尽量在赛道的中间位置行驶。

（16）在冲刺阶段，以前轮触线为到达终点。

三、技巧比赛

（1）技巧比赛分障碍赛和花样表演赛。

（2）障碍赛要通过障碍物，花样表演在平地上进行。

（3）技巧比赛采用评分制，根据分数的高低确定名次。

（4）预赛根据分数高低评选出前十名。

（5）决赛根据分数的高低评选出前三名。

（6）评分分三部分：技巧难度、熟练度和观赏性。

（7）技巧难度分四部分：一级、二级、三级和高级。

（8）一级为简单的静止、跳跃和旋转。

（9）二级为在一级的基础之上有熟练的技巧动作，并能熟练控制车身，障碍赛中可以通过简单的障碍物，花样表演中可以加入稍微复杂的动作。

（10）三级为熟练的技巧动作，并且有复杂的动作，障碍赛中可以通过复杂的障碍物，花样表演中要有连贯流畅优美的动作。

（11）高级为较为复杂的动作，但动作连贯流畅，障碍赛中可以通过较为复杂的障碍物，花样表演中可以根据一段音乐完成一套连贯而且合理的动作。

（12）比赛的难度级别要在比赛前申请，并作为评分的根据和参考；评委根据申请确定选手动作的难度级别。（13）每个级别为五分制，即本级别的得分加上前面级别的基分，如一级评分为：x；二级：x+5；三级：x+5+5；四级：x+5+5+5（14）熟练度分四个等级：一级：不熟练；二级熟练但不连贯；三级：熟练且连贯；四级：熟练而且流畅。

（15）每个级别为五分制，即本级别的得分加上前面级别的基分，如一级评分为：x；二级：x+5；三级：x+5+5；四级：x+5+5+5（16）障碍赛比赛中不加入观赏性的分数，花样表演的比赛中要加入观赏性的分数。

（17）观赏性分为四个等级：一级：动作生涩，不熟悉，经常失误；二级：动作基本完成，但不到位；三级：动作稍微复杂，动作连贯，肢体表达较好；高级：动作连贯、流畅，动作复杂，能够跟随音乐完成一段配合的连贯的动作。篇五：自行车租赁策划书

自行车租赁策划书

前言

随着经济的发展，长沙市规划的越来越富有绿色生态和旅游观光的特色，很多大学生大学生的课余时间又特别多，且各学校与学校之间要远不远要近不近，坐车麻烦，走路太远。在旅游已成为时尚的现代高校，开家自行车出租店可以赚钱。对于喜欢旅游休闲的现代大学生来说，无拘无束的旅游休闲方式才是他们最好的选择。因此，他们更向往的是自由自在的骑车游玩。这样，自行车出租店就有了一定的运营基础。

第一部分 营销环境分析

一、市场概况

大学很多娱乐休闲设施还不健全，对于课余时间较多，又比较爱玩的现代大学生来说，他们更忍不住好奇去湘江风光带、橘子洲、烈士公园、岳麓山和名牌高校游玩，但是去这些地方多是交通不便，容易堵车，很多大学生喜欢结伴游玩，喜欢休闲，喜欢运动，打的出去有点奢侈，做公交不方便而且还要步行很久，也不方便，自行车可以随时出动，即可以锻炼身体，有十分的环保、休闲、方便实用，目前湖南城建职业技术学院和长沙市通信职业技术学院两校的学生拥有自行车的并不多，周边也没有自行车出租店，每到周六、周日，自行车应该会有一定的市场需求。

二、swot分析 s（优势）：

1、两所高校，学生众多，人流量大

2、长沙游玩的地方多，值得取景留恋

3、自行车灵活轻便，适合外出游玩 w（劣势）：

1、骑自行车远行容易滑链中途坏掉

2、长沙车多，容易产生交通事故 o（机会）：

1、各玩点不远不近，坐车麻烦，走路太远。骑自行车是最好的选择，锻炼身

体又减肥。

2、高校外地学生较多，一般均会骑自行车。t（威胁）：

1、有部分不会骑车的学生会选择坐汽车或者其他的交通工具。

2、随着电动车的普及，骑自行车车游玩已不再新鲜。

第二部分 消费者分析

自行车出租店的消费群主要为高校学生，且多为喜欢旅游的外地学生。他们对长沙的风景区和各大名牌高校好奇，骑车去游玩景点或者去其他校园参观、外校老乡，均可能选择骑自行车。因此，自行车出租店的开业为他们提供了更为便捷的方式。对于不会骑车的学生也可借自行车出租店的车去学习，最终成为自行车出租店的忠实顾客。

第三部分 具体实施细则

一、选址分析

选择好自行车出租店的经营位置很重要，否则客源得不到保证。可两所大学的交汇区或就在公路边人流量大的地方设一个出租店。该地客流量大、客源充足，可以保证广告效应

二、自行车的购置

1、购置的自行车的成色不用太新，在旧货市场上买八九成新的即可。买回后修理改造，重新喷漆，且喷上“出租”字样，并为每辆车编上号。

2、车零件要基本齐全，轮胎最好保持在没有磨损到极限为好。

3、开业处至少要购置15辆以上的自行车供租用。

三、从业人员及出租手续

自行车租赁店的从业人员至少得2两个。一个负责招揽生意，另一个负责维修自行车。且一定要专业，因为自行车容易损坏。

自行车出租手续要严格。租用者以身份证作抵押并让其预交50--100元的押金，预付租金，多退少补。

租车按小时计算租金，租金按没小时2元计算或15元每天计算。

租用者使用完毕，将自行车返往原领取点，检查无损后返还押金。

第四部分 营销策略设想

一、广告宣传

1、在宣传栏张贴海报

2、宣传语可为“我和春天有个约会”或者“长沙我来了。

3、在学生宿舍或路边人流量大的地方发传单，最好是去学校每个寝室发几份

二、促销策略

1、每天对第一位或第八位自行车租用者免费赠送矿泉水一瓶或长沙地图一张。这样会吸引更多的学生来碰运气。使自行车出租店的生意更火。

2、可以购买两台数码相机用于出租，不仅可以提供更好的服务质量更能产生很好的收益

3、免费提供风筝等一些娱乐设备

4、在每辆自行车前装一个篓，可装饮料矿泉水。因此自行车出租店在出租自行车的同时兼营饮料和矿泉水，这将会给出租店带来另一笔可观的收入（尤其是夏天）。

第五部分 费用预算 项目 费用（元）数量

自行车购置 3000 15 海报 100 1张

传单 100 400张

地图 100 20份

自行车修理设备 300 门面装修 500 数码相机、风筝 1500 数码机购买2台

门面租赁 1000 每月

合计 6700元

第六部分 效益预测

每天有10辆车被租借，平均每车5小时，每小时2元。或者10元半天，双人车每次20元4个小时

2、相机出租，每次30--40元 风筝出租，每次5元，三台相机每天租2台，风筝20只，每天5只。总投资。

第五篇：永久牌自行车广告策划案自行车

目录

前言„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1

一、市场分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1

1.营销环境分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1

2.消费者分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2

3.产品分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2

4企业营销战略„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2

5企业和竞争对手的竞争状况分析„„„„„„„„„„„2

6.企业和竞争对手的广告分析„„„„„„„„„„„„„3

二、广告策略„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3

1.广告的目标„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3

2.目标市场策略„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3

3.广告诉求策略„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3

4.广告创意策略„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4

三、广告实施计划„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4

四、广告效果预测„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4

永久牌自行车广告策划案

前言：随着社会经济的不断发展，人们的生活水平都有在不断的提升，私人轿车越来越多，自然而然空气污染也越来越严重，因此自行车给大家提供了很大的便利，对环境也有很好的保护，尤其是大学生对单车有独特的爱好。提到自行车，很多人就立刻想到了永久牌自行车，永久有限公司是中国最早的自行车整车制造厂家之

一、“第一批十个驰名商标之一”、“中国自行车行业十大知名品牌”、“国家重点新产品”、“上海市著名商标”、“中国国家自行车队指定产品”、“上海市名牌产品”、“中国名牌产品”、“最具市场竞争力品牌”、“保护消费者杯”等无数荣誉。是指得广大人民信赖的产品，我们通过对产品市场的综合调查分析，以提高永久牌在武科大学院的市场占有率为主要目的做了一整套营销策略方案。

（一）市场分析

1.营销环境分析

SWOT营销环境分析

S（强项、优势）—首先，永久有限公司是中国最早的自行车整车制造厂家之

一、“第一批十个驰名商标之一”、“中国自行车行业十大知名品牌”、“国家重点新产品”、“上海市著名商标”、“中国国家自行车队指定产品”、“上海市名牌产品”、“中国名牌产品”、“最具市场竞争力品牌”、“保护消费者杯”等无数荣誉。是指得广大人民信赖的产品

其次，节能环保低碳，是永久c永远倡导的理念。相应国家环保政策。再次，时尚、复古是本款自行车最大的优势，时尚是新一代年轻人必不可少的追求、复古是中老年人不变的情怀，而这款自行车正是那个年代的缩影。这两点的统一是目前自行车市场上的为一产品。W（弱项、劣势）—首先，这款自行车的定位相对目前市场上的其他自行车价格偏高一些。其次，它的销售渠道太单一，仅仅局限于淘宝旗舰店而在市场上缺少实质的店铺，不方便于购买。再次，厂家的物流走的不够好。再有它的推广力度不够强大，广告做得比较少，缺乏合理的广告推销手段。

O（机会、机遇）—首先，作为永久公司推出的新产品有广大的市场。其次，他利用网络信息时代的来临、网络购物的兴起所推出的购买方式比较方便于消费者的购买。再次，他所倡导的低碳环保理念开始深入人心。从他的设计理念上来讲既满足了老年人的怀旧心理又给他们带来了年轻人时尚的气息，这款自行车做得无微不至相比其它自行车厂商可谓独占鳌头。T（威胁、对手）—首先，目前市场上的仿品太多而他们的价格低廉，而有伤公司品牌的的声誉。其次，其他商家一旦出现价格低廉的同类商品，会对他造成严重的威胁。再次，它的销

售渠道狭窄购买不方便，而其他厂家的实体店铺众多是它的又一威胁。

2.消费者分析

（1）对于年轻人来说，永久C的款式、购物方式是他们喜欢的，但是价格是他们不能接受的。

（2）对于中年人来说，价格自然不是问题、但是中年的他们的社会身份已经不适合骑自行车去工作或休闲。

（3）对于老年人来说，永久C是一款不错的锻炼身体、回忆过去的自行车。但是网购的方式是他们不能接受的。

3.产品分析

产品特征分析：设计理念、质量、款式都比较好。相对自行车而言，价格比较高。产品生命周期分析：永久C这一品牌现在正处于导入期。导入期的主要特点有：销量少、成本高、售价高、利润甚至为负值。

产品品牌形象分析：环保、低碳、时尚、复古的轻客生活。

4.企业营销战略

在整个中国自行车具市场中，永久牌自行车处于领导者的角色，所以，在策略上，针对中国消费者的喜好以及永久牌自行车本身的市场定位，战略方向应定位于中高档的消费。

5.企业和竞争对手的竞争状况分析

据最新统计结果显示，目前捷安特自行车、永久自行车、美利达三大巨头已经占据了中国自行车市场50%以上的市场份额。业内人士指出，未来3年内，国内自行车行业的产业整合将会完成，届时，市场和优势资源将进一步集中，一线与二线品牌之间差距将迅速拉大。实上，近年来，捷安特自行车、永久自行车、美利达等一线品牌纷纷开始实施全国化战略，其中最突出的一个表现就是加速对重点区域市场进攻，并通过走多元化的道路进一步挤压当地二线品牌的市场空间。作为上市公司，三巨头在资金方面具有着其他企业难以企及的优势，依靠强大的资金背景，他们无论在并购还是宣传方面，都可以游刃有余与自行车市场高速增长势头相反的是，面对激烈的竞争，自行车行业的毛利润受持续价格战和原材料价格上涨的双重挤压下，利益从2002年后就不断走低，有关数据显示，截至2006年底，国内自行车行业平均利润降至5%，全行业45％以上的区域自行车企业遭遇亏损，个别企业已到了无法承接的地步，目前，摆在二线品牌面前的一个最大尴尬是：一方面，这些企业不像小企业那样“船小好调头”，能随时灵活应变进行转型；另一方面，虽然也有一定的资产规模，却没有一线

品牌大企业那样雄厚的资金和实力去扩大品牌的影响力。在这场与巨头的较量中，它们手中最大的王牌就是“地缘优势”和“人情优势”。有业内人士指出，未来随着竞争的逐步加剧，自行车一线品牌和二线品牌之间的市场争夺战在近2-3年内会越来越激烈，“而这场战争的实质就是地缘优势与资本优势的较量”。

6.企业和竞争对手的广告分析

永久自行车广告志在给购买者传达自由，轻盈的理念，给生活带来便捷。

捷安特自行车广告比较注重产品的功能性，介绍捷安特制作的专业，根据不同路况的不特性设置。

（二）广告策略

1.广告的目标

使永久C的品牌影响力和知名度得到提升，增加销量。预计目标群体的覆盖面达到80%，扩大知名度与提高消费者的关注度，增加30%的市场份额

2.目标市场策略

广告的目标市场初步定位为喜欢网购的年轻人和70后中年人。

3.广告的诉求策略

对于喜欢追赶潮流的年轻人来说，我们就要以“轻客”这种新潮的品牌理念吸引他们。对于70后那些中年人，我们要以永久C复古的款式吸引他们。

4.广告创意策略

（1）.郊游篇（质量）

风和日丽的一个上午，有一群年轻人骑着自行车去郊游，走在半路上有一个女的自行车轱辘的螺丝松了，不能骑了，很着急，这时一个男的骑着一辆永久C停下来说上来吧。女的做上去后很害羞的低着头笑了。（2）塞车篇（轻盈）

一个男人坐在车里不停地按喇叭，一辆接一辆的自行车从旁边骑了过去（永久C牌自行车），男人无奈的摇了摇头（3）求婚篇（款式、理念）

一个女生刚从图书馆抱着书出来，一个开着轿车的男生过来下车整理了一下自己崭新的西服准备想自己喜欢的女生求婚。他拦下来那个女生，拿出玫瑰花说答应我吧。女孩正在纠结中，一个阳光男孩骑着一辆永久c走了过来，停下来把手伸向女生，女生微笑着把手给了

那个男生，甜蜜的坐上自行车，消失在路尽头。西装男狠狠地踢了一下轮胎，甩掉了玫瑰花。广告语：爱上永久c，爱上他

5.广告的媒介及发布策略

电视媒体：在各大卫视每天新闻节目和综艺节目前后播

平面媒体： 公车站牌：各大一线城市在 515 路、572路、564 路、903路四路公交车上使用平面广告。适合市内郊游的景区门口广告牌。通过以上媒体的综合运用，达到预期的广告效果。

（三）广告实施计划

广告活动的时间：2011年11月至2012年11月

广告活动的计划：在一线城市举行全程免费单车郊游活动，热爱单车，热爱户外运动。与此同时，将广告在车内移动电视中播出，让更多的人了解熟悉本产品。

广告预算总额：电视媒体预计200万，平面媒体，预计50万，单车郊游活动预计80万

（四）广告活动的效果预测

第一，产品知名度，产品使用者比例（使用调查问卷方式）第二，产品销售额是否有所增长

第三，广告是否提高了永久牌自行车的忠诚度（使用对现有使用者的追踪调查）

第四，目标人群对永久牌自行车认知情况（包括认同率，使用率的调查和品牌认知情况的）