2016烟草公司竞聘演讲稿

第一篇：2016烟草公司竞聘演讲稿

2016烟草公司竞聘演讲稿

2016烟草公司竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、各位评委、各位同事：

上午好！我叫xxx，在市xxx工作。首先，感谢局领导给了我这个展示自我、参与公平竞争的机会，我以一个平常人的心态，本着锻炼、提高的目的参加这次竞聘，接受评判。希望通过这次难得的竞岗机会，让大家更多地认识我、了解我、帮助我实现人生的理想和价值。

下面，我把自己的一些情况向大家做一简单的介绍：

1991年，我参加本市招工考试，以全市第三名的成绩分到市军人招待所，后来进江西广播电视大学学习，读财会专业，毕业后担任了招待所的会计工作，由于工作踏实被聘为干部。其间招待所效益低落，因生活所迫，我毅然进了市烟草公司做销售管理，招待所单位撤销后，我结束了7年的打工生涯，于XX年回殡仪馆上班。在工作中曾得到了在座的许多领导的亲切关怀和悉心帮助，我不敢辜负领导们的殷切期望，勤勤恳恳，不断进取，在思想上和工作能力上都有了不小的进步。

我觉得，我竞聘事业单位副科职位具备以下几个条件：

一是具备一定的理论素质和人格修养。我喜欢学习，了解党和政府的大政方针和中心工作。更为重要的是，我觉得民政工作是党和政府最大的民生工程、德政工程、和谐工程，我热爱这个最能体现以人为本的工作。我有多年的财务工作经验，熟悉预算管理，具有财务管理意识；还自学了计算机知识，能熟练地使用计算机进行网上操作，文字处理和日常的维护等，平时爱读书看报，也常浏览一些有关法律、经济方面的书籍。个性上，我稳重而不死板、激进而不张扬、温和而不懦弱、正直而不固执。我认为，我已初步具备了一个管理人员所必需的政策水平、人格魅力和业务知识。

二是具备较强的管理和组织协调能力。在烟草公司做营销的七年中，我做过市场部经理，也取得了营销员中级资格证书。由于每天都要和上百个客户打交道，高强度的工作负荷培养了我吃苦、忍耐、坚毅的良好品质。同时也锻炼了我的组织协调的能力，包括应变能力、区别轻重缓急、换位思考等。丰富的工作经历使我积累了一定的管理经验。

三是具备一定的文字驾驭能力。我在中学阶段就爱好文学，参加过文学社，仅今年，有四篇文章发表在市级报刊，还有几篇新闻稿发表在《中国殡葬报》。另外我还开通了自己的博客，常常会在博客上练笔头，赢得了博友的诸多留言评论。

当然，我现在还不能对岗位要求提出一个完整工作打算，但已经明确了今后努力的方向。如果我幸担任了副站长的职务，我将以下几个方面找准工作的切入点和着力点。

第一，摆正位置，当好配角。在工作中我将尊重站长的地位，维护站长的威信，多请示汇报，多交心通气，多提参考意见。客观地看待他人和自己的长处和短处，取长补短，扬长避短，做到到位不越位、补台不拆台，团结协作，携手同进。

第二，加强学习，提高素质。一方面加强政治理论知识的学习，不断提高自己的政治理论修养和明辩大是大非的能力。2016烟草公司竞聘演讲稿2016烟草公司竞聘演讲稿。另一方面加强业务知识和高科技知识的学习，紧跟时代步伐，不断充实完善，使自己更加信任本职工作。

第三，扎实工作，锐意进取。既发扬以往好的作风，好的传统，埋头苦干，扎实工作，又注重在实践中分析新问题、探索新路子、总结新经验，以高度的工作责任心和奋发有为的精神状态力争工作有新起色、新进步。

凭心而论，我没有骄人的过去，也难有辉煌的未来，我只想把握美好的现在。今天来参与竞聘，我不敢奢求什么，只想让大家多认识我或者多帮助我，让我在今后的工作道路上，步子迈得更大一些，更好一些......谢谢大家!

2016烟草公司竞聘演讲稿

尊敬的各位领导，各位同仁:

大家好！

我叫xxx，现在烟草专卖局（市场营销部）任出纳会计。随着“烟草公司竞聘演讲稿”工作帷幕的徐徐拉开，烟草行业人事用工制度的改革，象冬日的暖阳温暖着每一位烟草的同仁们，首先借此机会象一直以来帮助我工作的领导和同事们，表示最真挚的谢意，是你们的支持和信任使我有勇气、有信心再一次站在这里向大家介绍自己，接受检验，参与政工纪检科科长一岗的竞聘，今天我本着检验、学习、提高的目的走上演讲台，希望能够找到下一步的人生答案

现竞聘财务委派室副主任一职，是基于对这个岗位的理解和对自身认识的情况下作出的选择。我认为我有以下几个方面的优势：

一、感谢烟草，我有尽职尽责的工作热情。

自XX年7月，我在丰县局（营销部）从事会计工作，在领导和同事们的关心、支持和帮助下，我从一个初出茅庐的学生逐步成长为一个有较强的专业技能和强烈责任心的会计人员，在这近五年的工作当中，我时时刻刻感受到了烟草公司这个大家庭的温暖，正是因为自己进了烟草，才有我施展才华的天地，因此我决心和烟草公司同呼吸共命运，把振兴和发展烟草事业作为我应尽的责任。今天，我来竞聘财务委派室副主任这个岗位，就是希望通过自己的专业技能和平时积攒的工作经验，来为我市烟草事业的发展贡献自己的一份力量。

二、日积月累，我有较为丰富的工作经验。

最近几年，我市烟草系统发生了翻天覆地的变化，尤其是烟草行业竞聘演讲稿年底取消县级公司法人资格后，烟草商业系统财务工作也随之产生了较大改变，我经历了这场变革，更适应了这场变革。在工作中，我严格执行《徐州烟草商业系统关于加强财务管理的暂行规定》，在费用报销、现金管理、商品销售以及缴纳各种税费上能做到有条不紊、及时准确。经历了我公司近五年的各项变革，我能从容应对工作中出现的突发事件，能较好地协助财务委派室主任做好预算与执行工作。

三、虚心好学，我有开拓进取的创新意识。

我热爱财务工作，业余时间，我学习了《企业会计制度》、《企业会计准则》、《中级会计实务》、《财务管理》、《经济法》等专业性较强的知识。在提高自己专业技能的同时，努力把自己培养成为“一专多能”的人才，我先后参加了丰县统计局组织的统计知识培训，市局组织的用友财务软件培训，国家局组织的会计人员培训，均取得了较好的成绩。同时我更加注重政治理论知识的学习和思想意识的改造，能够始终保持坚定的政治立场和较高的政治敏锐性，XX年6月我荣幸地成为一名中共预备党员。通过学习，我掌握了大量新的知识，使我在工作中更加自信，在实际工作当中我勇于突破创新，提出了许多有益于财务管理的方法。

四、严于律己，我有诚信为本的优良品质。

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我信奉诚实待人，严于律己的处世之道。在日常生活和工作中，不断加强个人修养和业务锻炼，以“老老实实做人，勤勤恳恳做事”为信条，严格要求自己，尊敬领导，团结同志，得到了领导和同事们的肯定。

五、雷厉风行，我有求真务实的工作作风。

近五年的财务工作经历，培养了我雷厉风行，求真务实的工作作烟草系统竞聘演讲稿风，养成了我遇事不含糊，办事不拖拉的工作习惯，造就了我求真务实的工作态度。不管做什么事都要做到“三个负责”，即对国家负责、对领导负责、对自己负责。

六、任劳任怨，我有吃苦耐劳的敬业精神。

工作以来，我严格遵守公司考勤制度，只有在结婚时请了两天假。寒来暑往，无数次往返于公司与银行、税务局之间，风雨兼程，一路走来，圆满完成领导交办的各项工作，一份耕耘，一份收获，由于工作出色，我每年都被评为“先进个人”，尤其是最近三年连续被评为市局（公司）“先进个人”。

此次竞岗，如果组织上委以我财务委派室副主任的重任，我将着力做好以下几个方面的工作:

一是要摆正位置，搞好服务。2016烟草公司竞聘演讲稿文章2016烟草公司竞聘演讲稿出自wk-78500000536294.html，此链接！。在工作中,我将尊重领导的核心地位，维护领导的威信，遇事多请示,多汇报，同时与同志们搞好团结，做好服务。扬长避短，团结协作，力求做到：服务到位不越位，工作补台不拆台。

1、进一步加强个人政治理论和业务知识的学习，不断提高思想修养，把自己锻炼成一名政治合格、业务过硬、作风优良的优秀工作者。

2、准确定位，发挥好参谋、助手的作用一如既往的携住主管领导做好我单位的网建基础管理和纪检工作，对工作比较簿弱的环节如烟草竞聘演讲：加大制度的执行力度，以制度促管理；进一步加强各部门之间的协调工作，找准切入点和结合点使部门之间能够准确把握好自己工作的关键所在，增强其协作和凝聚力。

3、在主管领导的带领下，充分发挥纪检监察和考核工作的督促作用、高质量的做好政工纪检科的日常工作。

二是要完善会计内部控制制度。下一步,我准备从遵循合法性、约束性、全面性、内部牵制性及成本效益性等几个方面进一步落实、细化内部控制制度。主要有日常费用报销、固定资产、办公用品、合同管理、预算管理等会计制度，切实提高财务管理水平。

三是要加强预算的执行和监督，形成以负责人、分管领导、部门负责人为一条线的预算保证体系。以单位负责人为预算第一负责人，以分管领导为预算监督人，部门负责人为预算落实、执行人，各司其职，各负其则，确保预算目标的完成烟草竞聘上岗。

四是要建立会计人员考核细则，以此来有效提高会计人员的业务素养，确保各项业务的正常开展和全年业务**作安全无事故，促进各项财务管理制度的全面落实。

五是要以高度责任感，加强自身的勤政、廉政建设。具体讲就是，在廉政上要做到“三有三只”，（中层干部竞聘演讲稿2016）即：有权不滥用，只求搞好工作；有钱不乱花，只讲自觉奉献；有成绩不骄傲，只想如何开创新局面。

六是要加强财务人员的政治和理论学习，提高政治思想、职业道德和业务技能水平，进一步解放思想，端正态度，提高服务质量，适应烟草系统管理的新形势。

尊敬的各位领导、各位同仁，无论这次竞岗结果怎样，我都能欣然接受！因为失败孕育着成功，成功则面临着更大的挑战。失败也好，成功也罢，都是人生的一次经历，我会在一次次的经历中慢慢成长。如果失败了，说明我还有很大的差距，我向成功者表示由衷的祝贺！同时我将继续努力，完善自我。在今后的工作当中，一如既往，兢兢业业地工作。如果成功了，我绝不会沾沾自喜，因为我深知这个岗位任重而道远，我将不辜负大家的期望，以昂扬的工作热情和高度的工作责任心，加倍努力的工作，使财务委派室的工作扎实有力的进行，上升到一个新的台阶。请相信我会以百倍的努力来回报组织和同志们的。

谢谢大家！2016烟草公司竞聘演讲稿

一、加强完善团委内部管理。

一支好队伍，必须有一个好班子。一个好的团班子，就应有一个好书记。因此，加强内部班子建设是势在必行的。作为团委班子成员，不但要具备优良的政治素质而且要具备现代的组织管理思维。由此我们必须建立一套适应我厂的《团委工作规章制度》来规范我们日常工作。做到有据可依，要求我们班子成员一要具备管理，协调，公关素质。二要团结，互相谅解，根据自身特长，因才施用，大胆构思，分工协作。三要要求成员们出实招、重实效。班子成员都要写工作日记。团务公开，定期向党组织汇报，接受团员及群众的监督。对团委干部要求奖惩分明，针对其工作成绩与个人奖金挂钩，也就是每个月你办了多少事，出了多少稿件，写了多少篇报道，给多少奖金。定期评出优秀团干，优秀团员，予以奖励。

二、加强与外界联系，积极做好对外宣传工作。

畲山卷烟厂不仅是罗源龙头企业，也是福州地区的著名企业。因此，必须树立畲烟青年人的形象，一跨出厂门，本厂职工个个都代表畲烟人的形象。2016烟草公司竞聘演讲稿演讲稿。我们不能老坐镇罗源，应进军福州，走向福建，广交朋友。团组织还可以与市内单位创办“联谊团委”，取长补短，促进友谊，也可到市内开展组织活动，让福州乃至省内人民目睹我们畲山卷烟厂的风采。再者我们应着手开展“青年突击队”与“青年志愿者”活动。适当时机对外进行希望工程捐助，扶帮困，共建等活动。我们可请相关单位，讲师，英模来我厂现场演说，让他们介绍自身创业经历，以便作为我厂职工的工作榜样。这对对外宣传起到良好的广告效应。

三、加强团组织生活和精神文明建设。

要求每隔一段时间召开一次团委会议，定期召开团员大会。针对我厂团员青年素质好，文化水平高的特点，大力加强“三讲”教育，提高政治敏锐性。还可从科、教、卫多方面着手，针对国内国际形势开展组织生活。鼓励优秀团员向党组织靠拢。定期对团委班子、支部干部进行培训。

利用我厂经济优势，为团员青年办些实事，定期组织青年外出参观学习及旅游，开崐展团日活动。积极开展文娱活动，组织演讲及知识竞赛，辩论等一系列活动。

四、针对内部宣传工作，重点与《畲烟简讯》结合

“筑巢引凤”。欢迎青年团员踊跃投稿，对有价值的稿件予以奖励。组织优秀稿件可以对外刊物投稿，增加对外宣传的途径，以展现畲山卷烟厂风采。就我本人而言，具有美术、绘画和写作特长，及中学时期曾为团宣传委员，负责校和班级黑板报、手抄报工作，还在业余时间进行电脑培训，对文字处理、排版及美术设计经验丰富，功底雄厚，若担任此职，相信自己定能做好宣传工作，开办好团内刊物。

第二篇：烟草公司竞聘演讲稿

竞聘演讲稿 XXX 尊敬的各位领导、同事：

大家好！我叫XXX。非常高兴能有这样一个机会站在这里演讲，也许我将退出，也许我将留下，但是不管结果如何，对我的人生都是一次洗礼。在以后的工作中我将锲而不舍，一如既往的开展工作，因为我相信天道酬勤。某市烟草开展网建已经三年了，这三年对所有人都是宝贵的三年，为鞍烟人提供了展示自己的平台，“海阔凭鱼跃，天高任鸟飞”，接下来我向大家汇报一下我这三年来的收获。

在各级领导的正确领导下，我和同事们有序配合，保质保量的完成公司的各项任务，碰到问题，我从不退缩，迎难而上，取得了一定的成绩。

一、努力学习行业知识，提高自身素质，培养自身工作能力。

作为客户经理，我深深懂得“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”的道理，为了适应卷烟市场经营理念的不断进步更新，我也在始终坚持学习行业知识，时刻把握行业脉搏跟着卷烟行业发展的节奏不断前进，充实自己。自国家局提出“按客户订单组织货源”工作以来，我们公司都组织了各种形式的培训，每次我都积极参加，补充自己的不足。响应公司网建和“素质年”建设的需要，我还认真的阅读了各级领导的讲话，还认真阅读了公司下发的《网建资料汇编》。

二、规范经营，提高合理定量水平，把握市场真实需求。

烟草行业与别的销售型企业相比是个特殊的行业，要求从业人员必须服从烟草专卖法的各项规定，在这半年的工作中，我们农网市场部的全体成员严切实守国家局、省局、市局关于规范经营方面的规定和精神，在思想上高度重视，在经营中深入落实，不触红线，不碰高压线，严格执行“六不准”，做到规范卷烟经营行为，以规范创效益。

科学定量是有序供货、掌控市场的必要手段，我们一是做到“三个结合”：月供货总量与单品牌限量相结合，实际销售能力与发展潜力相结合，客户定量告知与严格修改审批相结合。二是加强合理定量的研究，努力使最有效的货源投向最需要的客户。三是慎重对待、严格审批，每月都组织召开合理定量审批讨论会，让合理定量更加合理，更符合市场的实际情况。

三、优化服务，强化客户关系管理，打牢某市市卷烟销售网建基础。

2008年3月，我成为了农网的市场经理，组织农网的客户经理开展了轰轰烈烈的农网建设，配合国家网建要求，积极攻占“十个制高点”。

在日常工作中，注重引导我市场部客户经理树立以市场为导向，以客户为中心的现代营销理念，加强与客户的沟通，扎实开展营销服务工作。不断增强客户服务职能，寓服务于网建工作之中。我们把服务贯穿到全过程，不搞形式，不走过场，扎扎实实地做好客户关系管理，加强与零售户的感情联系，心为客户所牵，情为客户所系。在拜访客户时，我们农网的客户经理对客户展开人文关怀，向客户倾注人间亲情，只有先密切了客我关系，才能更好的为客户服务，通过我们的努力，取得了可喜的效果，现在90%以上的零售户对烟草公司很满意，客户经理走片时，零售户都真心诚意的拿水给客户经理解渴，要是我们没做好，客户能给我们水吗？零售客户的目的就是盈利，为了提高他们的经济满意度，我农网客户经理制订了《零售客户经营提升方案》，指导客户经营，提供差异化、个性化服务，仅七月份就提升40户零售户的经营能力。我们农网市场部在工作中把服务零售户的意识放在首位，着力提高客户的满意度，创新工作模式，夯实农网建设基础。

四、不断提升思想素质，坚守永恒信念，提高奋斗意识。

“皮之不存,毛将焉附？”作为一名党员，我深刻明白唇亡齿寒的道理，在日常工作中自觉做到个人利益服从组织利益，局部利益服从全局利益。由于客户经理是一线员工，是公司和零售客户的桥梁，我的工作就是服务客户，面对形形色色的客户，怎样才能让客户满意，面对客户的抱怨、不理解，甚至给我难堪，我该如何应对？为了让自己胜任这份工作，所以我时刻保持紧张的工作状态，对工作中存在的问题和困难，自己能够正确对待，始终以积极的态度和正确的心态，力求找自身的主观原因，挖内部潜力，积极适应企业的快速发展与要求。切实发挥共产党员吃苦耐劳，艰苦奋斗，身先士卒的先锋作用。在一些敏感问题，严格做到按制度办事，按程序办事；对自己负责、对企业负责、对家庭负责；规规矩矩做事，堂堂正正做人。要维护企业的形象，维护党的形象。

XXX 2012-04-17

第三篇：烟草公司竞聘演讲稿

烟草公司竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、同事：

大家好！我叫xxx。非常高兴能有这样一个机会站在这里演讲，也许我将退出，也许我将留下，但是不管结果如何，对我的人生都是一次洗礼。在以后的工作中我将锲而不舍，一如既往的开展工作，因为我相信天道酬勤。某市烟草开展网建已经三年了，这三年对所有人都是宝贵的三年，为鞍烟人提供了展示自己的平台，“海阔凭鱼跃，天高任鸟飞”，接下来我向大家汇报一下我这三年来的收获。

在各级领导的正确领导下，我和同事们有序配合，保质保量的完成公司的各项任务，碰到问题，我从不退缩，迎难而上，取得了一定的成绩。

一、努力学习行业知识，提高自身素质，培养自身工作能力。作为客户经理，我深深懂得“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”的道理，为了适应卷烟市场经营理念的不断进步更新，我也在始终坚持学习行业知识，时刻把握行业脉搏跟着卷烟行业发展的节奏不断前进，充实自己。自国家局提出“按客户订单组织货源”工作以来，我们公司都组织了各种形式的培训，每次我都积极参加，补充自己的不足。响应公司网建和“素质年”建设的需要，我还认真的阅读了各级领导的讲话，还认真阅读了公司下发的《网建资料汇编》。

二、规范经营，提高合理定量水平，把握市场真实需求。

烟草行业与别的销售型企业相比是个特殊的行业，要求从业人员必须服从烟草专卖法的各项规定，在这半年的工作中，我们农网市场部的全体成员严切实守国家局、省局、市局关于规范经营方面的规定和精神，在思想上高度重视，在经营中深入落实，不触红线，不碰高压线，严格执行“六不准”，做到规范卷烟经营行为，以规范创效益。

科学定量是有序供货、掌控市场的必要手段，我们一是做到“三个结合”：月供货总量与单品牌限量相结合，实际销售能力与发展潜力相结合，客户定量告知与严格修改审批相结合。二是加强合理定量的研究，努力使最有效的货源投向最需要的客户。三是慎重对待、严格审批，每月都组织召开合理定量审批讨论会，让合理定量更加合理，更符合市场的实际情况。

三、优化服务，强化客户关系管理，打牢某市市卷烟销售网建基础。

2008年3月，我成为了农网的市场经理，组织农网的客户经理开展了轰轰烈烈的农网建设，配合国家网建要求，积极攻占“十个制高点”。

在日常工作中，注重引导我市场部客户经理树立以市场为导向，以客户为中心的现代营销理念，加强与客户的沟通，扎实开展营销服务工作。不断增强客户服务职能，寓服务于网建工作之中。我们把服务贯穿到全过程，不搞形式，不走过场，扎扎实实地做好客户关系管理，加强与零售户的感情联系，心为客户所牵，情为客户所系。在拜访客户时，我们农网的客户经理对客户展开人文关怀，向客户倾注人间亲情，只有先密切了客我关系，才能更好的为客户服务，通过我们的努力，取得了可喜的效果，现在90%以上的零售户对烟草公司很满意，客户经理走片时，零售户都真心诚意的拿水给客户经理解渴，要是我们没做好，客户能给我们水吗？零售客户的目的就是盈利，为了提高他们的经济满意度，我农网客户经理制订了《零售客户经营提升方案》，指导客户经营，提供差异化、个性化服务，仅七月份就提升40户零售户的经营能力。我们农网市场部在工作中把服务零售户的意识放在首位，着力提高客户的满意度，创新工作模式，夯实农网建设基础。

四、不断提升思想素质，坚守永恒信念，提高奋斗意识。“皮之不存,毛将焉附？”作为一名党员，我深刻明白唇亡齿寒的道理，在日常工作中自觉做到个人利益服从组织利益，局部利益服从全局利益。由于客户经理是一线员工，是公司和零售客户的桥梁，我的工作就是服务客户，面对形形色色的客户，怎样才能让客户满意，面对客户的抱怨、不理解，甚至给我难堪，我该如何应对？为了让自己胜任这份工作，所以我时刻保持紧张的工作状态，对工作中存在的问题和困难，自己能够正确对待，始终以积极的态度和正确的心态，力求找自身的主观原因，挖内部潜力，积极适应企业的快速发展与要求。切实发挥共产党员吃苦耐劳，艰苦奋斗，身先士卒的先锋作用。在一些敏感问题，严格做到按制度办事，按程序办事；对自己负责、对企业负责、对家庭负责；规规矩矩做事，堂堂正正做人。要维护企业的形象，维护党的形象。

xxx 2012-04-17篇二：烟草竞聘上岗演讲稿 烟草竞聘上岗演讲稿 尊敬的各位领导，各位同仁: 大家好！

我叫xxx，xx年毕业于中国科技大学经济技术学院会计学专业，本科文化程度，现在丰县烟草专卖局（市场营销部）任出纳会计。现竞聘财务委派室副主任一职，是基于对这个岗位的理解和对自身认识的情况下作出的选择。我认为我有以下几个方面的优势：

一、感谢烟草，我有尽职尽责的工作热情。

自xx年7月，我在丰县局（营销部）从事会计工作，在领导和同事们的关心、支持和帮助下，我从一个初出茅庐的学生逐步成长为一个有较强的专业技能和强烈责任心的会计人员，在这近五年的工作当中，我时时刻刻感受到了烟草公司这个大家庭的温暖，正是因为自己进了烟草，才有我施展才华的天地，因此我决心和烟草公司同呼吸共命运，把振兴和发展烟草事业作为我应尽的责任。今天，我来竞聘财务委派室副主任这个岗位，就是希望通过自己的专业技能和平时积攒的工作经验，来为我市烟草事业的发展贡献自己的一份力量。

二、日积月累，我有较为丰富的工作经验。

最近几年，我市烟草系统发生了翻天覆地的变化，尤其是xx年底取消县级公司法人资格后，烟草商业系统财务工作也随之产生了较大改变，我经历了这场变革，更适应了这场变革。在工作中，我严格执行《徐州烟草商业系统关于加强财务管理的暂行规定》，在费用报销、现金管理、商品销售以及缴纳各种税费上能做到有条不紊、及时准确。经历了我公司近五年的各项变革，我能从容应对工作中出现的突发事件，能较好地协助财务委派室主任做好预算与执行工作。

三、虚心好学，我有开拓进取的创新意识。

我热爱财务工作，业余时间，我学习了《企业会计制度》、《企业会计准则》、《中级会计实务》、《财务管理》、《经济法》等专业性较强的知识。在提高自己专业技能的同时，努力把自己培养成为“一专多能”的人才，我先后参加了丰县统计局组织的统计知识培训，市局组织的用友财务软件培训，国家局组织的会计人员培训，均取得了较好的成绩。同时我更加注重政治理论知识的学习和思想意识的改造，能够始终保持坚定的政治立场和较高的政治敏锐性，xx年6月我荣幸地成为一名中共预备党员。通过学习，我掌握了大量新的知识，使我在工作中更加自信，在实际工作当中我勇于突破创新，提出了许多有益于财务管理的方法。

四、严于律己，我有诚信为本的优良品质。

我信奉诚实待人，严于律己的处世之道。在日常生活和工作中，不断加强个人修养和业务锻炼，以“老老实实做人，勤勤恳恳做事”为信条，严格要求自己，尊敬领导，团结同志，得到了领导和同事们的肯定。

五、雷厉风行，我有求真务实的工作作风。

近五年的财务工作经历，培养了我雷厉风行，求真务实的工作作风，养成了我遇事不含糊，办事不拖拉的工作习惯，造就了我求真务实的工作态度。不管做什么事都要做到“三个负责”，即对国家负责、对领导负责、对自己负责。

六、任劳任怨，我有吃苦耐劳的敬业精神。

工作以来，我严格遵守公司考勤制度，只有在结婚时请了两天假。寒来暑往，无数次往返于公司与银行、税务局之间，风雨兼程，一路走来，圆满完成领导交办的各项工作，一份耕耘，一份收获，由于工作出色，我每年都被评为“先进个人”，尤其是最近三年连续被评为市局（公司）“先进个人”。

此次竞岗，如果组织上委以我财务委派室副主任的重任，我将着力做好以下几个方面的工作:一是要摆正位置，搞好服务。在工作中,我将尊重领导的核心地位，维护领导的威信，遇事多请示,多汇报，同时与同志们搞好团结，做好服务。扬长避短，团结协作，力求做到：服务到位不越位，工作补台不拆台。

二是要完善会计内部控制制度。下一步,我准备从遵循合法性、约束性、全面性、内部牵制性及成本效益性等几个方面进一步落实、细化内部控制制度。主要有日常费用报销、固定资产、办公用品、合同管理、预算管理等会计制度，切实提高财务管理水平。

三是要加强预算的执行和监督，形成以负责人、分管领导、部门负责人为一条线的预算保证体系。以单位负责人为预算第一负责人，以分管领导为预算监督人，部门负责人为预算落实、执行人，各司其职，各负其则，确保预算目标的完成。

四是要建立会计人员考核细则，以此来有效提高会计人员的业务素养，确保各项业务的正常开展和全年业务**作安全无事故，促进各项财务管理制度的全面落实。

五是要以高度责任感，加强自身的勤政、廉政建设。具体讲就是，在廉政上要做到“三有三只”，即：有权不滥用，只求搞好工作；有钱不乱花，只讲自觉奉献；有成绩不骄傲，只想如何开创新局面。

六是要加强财务人员的政治和理论学习，提高政治思想、职业道德和业务技能水平，进一步解放思想，端正态度，提高服务质量，适应烟草系统管理的新形势。

尊敬的各位领导、各位同仁，无论这次竞岗结果怎样，我都能欣然接受！因为失败孕育着成功，成功则面临着更大的挑战。失败也好，成功也罢，都是人生的一次经历，我会在一次次的经历中慢慢成长。如果失败了，说明我还有很大的差距，我向成功者表示由衷的祝贺！同时我将继续努力，完善自我。在今后的工作当中，一如既往，兢兢业业地工作。如果成功了，我绝不会沾沾自喜，因为我深知这个岗位任重而道远，我将不辜负大家的期望，以昂扬的工作热情和高度的工作责任心，加倍努力的工作，使财务委派室的工作扎实有力的进行，上升到一个新的台阶。请相信我会以百倍的努力来回报组织和同志们的。

谢谢大家！篇三：烟草专卖局副局长竞聘演讲稿 烟草专卖局副局长竞聘演讲稿 尊敬的各位评委： 大家好！

富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业推动你”。今天，我正是为推动我的事业而来。我竞聘的岗位是城区烟草专卖局副局长。

首先自我介绍一下，我叫**，今年26岁，大学本科文化，现任城区烟草专卖局局长助理。我于2001年大学毕业后进入烟草工作，在这四年多的工作当中，通过自己不断的学习和实践，在领导的支持和同事的帮助下，我从基层做起，担任过专卖管理所所长、批发部主任，渐渐成长为一名年轻的中层干部一—城区烟草专卖局局长助理。因此，有了这些坚实地基础和条件，我更坚定信心要竞聘城区烟草专卖局副局长这个岗位。

竞聘这个岗位我有以下几方面的优势：

一、我有扎实地基层工作经验。进入烟草工作四年以来，我从事过访销配送、专卖员、督察考核员工作，在每个岗位上我都认认真真、扎扎实实地开展工作，自己也得到了充分的锻炼和能力的提高，从而对烟草的工作流程和市场的分析有了深刻的认识。

二、我熟悉和了解城区局的情况。城区局管辖124万人口，24个乡镇，22个居委会，349个村委，3447个自然村，卷烟零售户为5084户（裁减前的数字）,裁减后是4282户，成立自管自律小组82个，加入自管自律小组成员2486户。自从去年12月份任城区局局长助理以来，我对城区的市场进行了深入地调查和了解，走完了辖区的乡镇所在地，了解到制约我们专卖管理工作开展的重点和难点，如烟丝重点区域是久隆、小董、平吉，非烟冲击重点区域是市区的宾馆酒楼、娱乐场所和一些带有批发性质的大户，诚信等级管理开展落后、星级户没有评定等方面。这些也为我下一步的专卖管理工作当中有了明确的工作思路。

三、组织和开展了这次年审、换证和裁减经营户工作。证件管理是今年城区局乃至市局专卖管理工作的一个重点。按照市局的要求和城区局的实际情况，今年需要裁减900多户的经营户，力度和难度可想而知。虽然我是第一次接触这项工作，但我有一种初生牛犊不怕虎的精神，对完成这项具有挑战性的工作充满了信心。在市局的正确领导和全体员工的共同努力以及有关部门的大力支持、配合下，从3月11日开始到3月底结束，共裁减经营户961户，按照时间段顺利地完成了这项光荣的任务。在这次年审、换证和裁减经营户的工作中，我本人得到了一次很好的锻炼机会，增强了各方面的综合能力，同时也体现了我不畏艰难、迎难而上的敬业爱岗精神。因此，有了这一次的做法和经验，我对下一阶段做好零售户合理布局、清理无证户和诚信等级管理工作充满了信心。

如果竞聘成功，结合目前城区局工作开展的情况，在下一阶段的工作当中我将做好以下工作：

一、加强队伍建设和员工的培训力度，建立一支高素质的专卖队伍。

目前，城区局专卖队伍的素质还是良莠不齐，既有文化高的大学生，也有文化较低的员工，一位伟人说过“一支没有知识的军队是愚蠢的军队”，如何提高他们的知识、能力、素质是首要问题，特别是第一管理所，是城区局的一个窗口，他们面对的是一批法律意识强、智商高的社会群体，只有不断地对他们加强培训，在理论中充实自己，在实践中锻炼自己，才能适应目前的岗位。

二、与各部门联合起来，开展清理无证户的专项行动。

现在城区局虽然完成了裁减户的工作，但只是走出了第一步，4、5、6这三个月最关键，我们要做好许可证的长效管理，联合各部门严厉查处无证经营行为，创造一个良好的卷烟市场环境，为下一步的合理布局开展打下坚实地基础。

三、持续深入推进诚信等级管理工作。

1、树立一批诚信户典型，发挥典型的示范带头作用。

2、制定方案，推行卷烟统一零售价。

3、加强对自管自律小组长的培训，充分发挥他们的积极作用，对一些不具备基本知识和管理能力的要进行改选，提高自管自律小组的活力。

竞争上岗有上有下、有进有退，上也好、下也好，一如既往；进也好、退也好，一片青心。

最后我用这么一句话结束我的演讲，“你选择了我，我选择了你，让我们一起风雨同舟，为了钦州烟草美好的明天而努力奋斗吧。”

第四篇：烟草公司高级竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

今天能有机会参与竞聘，我心情非常激动。在这里，非常感谢公司党组给我们创造了这次公开、公正、公平的竞聘机会，让我们可以在这里展现自己的风采，也给了我们一次交流的机会。同时，更要感谢多年来一直关心、帮助和爱护我的领导和同事们，是你们给了我信心和勇气，让我敢于站到这个演讲台上畅想未来。让我在人生舞台上展现自我，锻炼，提升自我。

一、流金岁月：

谈到竞争优势我不想敖述以往的荣誉，只想说说那些烈日寒风留下的痕迹。

从我的内心深处来讲，我对烟草事业充满感激之情。

自从2001年被招入烟草公司至今已过了十几年的时间，作为一名下岗职工，我深深知道爱岗敬业的重要性和一份工作的来之不易，我对烟草公司招收我是怀着一份深深感激之情的，也许正是这样，才使我对新的工作充满热情。

今年38岁的我，一路走来，在烟草行业的变革中不断励炼成长。最初我在官庄路口做售货员，在销售一线接触了许多顾客，了解掌握了他们的消费心理和消费需求，为今后做好客户服务工作打下了基础。后来在公司做电访员，每天回家嗓子都疼的说不出话来，最后成长为今日能独挡一面的客户经理，十几年来我始终以满腔的热情和高度的工作责任感，任劳任怨、踏踏实实的工作，从而赢得了广大干部职工的好评。在 年荣获

十几年的客户经理工作使我深知：只有以客户为中心，帮助客户解决问题，细心为客户服务，才能提高客户的满意度。工作光靠热情不够，要想得到客户的认可，必须帮助他们解决实际困难和指导他们经营，只有与客户之间建立融洽客户合作关系，才能树立自己的威信，赢得客户的信赖。为此，在工作中我注重加强与客户的情感交流，以此拉近相互距离，消除思想和心理的鸿沟。

记得那天我在“祥和顺兴水果店” 站柜台时,店里来了一位顾客，要买一盒白色软“红塔山”，正巧已经卖完了。凭着自己的工作经验，向顾客推荐了同等价位的“东方红”，并介绍了“东方红”的口感和价格。顾客说没吸过，表示怀疑，后来我又向他推荐了“龙凤呈祥”等多个品牌。顾客满意的夸赞说：“就冲着你这服务态度，我也要买一盒尝一尝！”

又过了一会儿，一位顾客来买一条“小熊猫”。看样子他和店老板比较熟。我帮他装好后交到他手上，他还笑着问店老板：“这是你家的亲戚吧？”“不，这是我们这片儿的客户经理！”

在订单的采集过程中，我对货源一直保持着“公平、公正、公开”的分配原则，和“弱化大户、关注中户、提升小户”的营销策略。我片区的鼎盛祥荣百货店，店主是两位老人，经营品种较少，结构偏低，开始对“批零互动”工作并不理解与支持，通过耐心细致的做工作，并且公开货源分配政策，最终赢得了老两口对此项工作的理解与支持，并且给公司写来了表扬信，信中写到:“她语言简练,恰倒好处,够水平等……”并对平谷烟草公司的工作给予了高度的肯定。这件事已经在东方烟草报零六年九月十五日第十六期的显著位臵作了生动报道.我就是这样在平凡的岗位上,尽心尽职,风雨无阻,用真情真心服务于零售户.“雄关漫道砧如铁，而今迈步从头跃”，时光荏苒，岁月匆匆,面对以往的成绩，我从不骄傲，从不炫耀，而是在工作中更加严格要求自己，在我的身上没有太多的书生气,有的只是对工作的热情,有的只是默默地奉献，正所谓“春风化雨，润物无声。”

二、竞聘高级客户经理的先决条件

1、我是一名光荣的共产党员，共产党人的路该怎样走，在新的历史条件下，要坚定共产主义理想和中国特色社会主义信念，胸怀全局、心系群众，奋发进取、开拓创新，立足岗位、无私奉献，充分发挥先锋模范作用，团结带领广大群众共同前进。

2、干干净净做事，踏踏实实做人。金利环百货商店原来是三级客户，由于家中有3个孩子上学，经济比较紧张，卷烟销售主要是7元/盒以下卷烟为主，品种只有20-25个品牌规格，由于该客户地处马路边上，我与店主共同分析周边环境以及消费水平,消费结构特点，积极引导客户增加全国名优品牌卷烟和重点企业品牌的上柜，指导客户进行生动的展示，卷烟销售全部实行明码标价，逐步增加了该客户的回头客数量，卷烟销售逐步有了起色，根据这一情况，我又积极引导客户增加高档卷烟的上柜，从特制高级红中南海入手，逐步提高客户的销售结构，经过五六个月的努力，该客户的经营等级由原来的三级上升到二级，销售结构逐步上升，品牌规格逐步增加，玉溪、精品小熊猫、软盒精品红中南海等逐渐上柜销售，该客户目前销售最高结构的卷烟是硬盒中华，玉溪、精品小熊猫等,客户为了表示感谢,偷偷的给我手机充了100元钱, 我知道后立刻把100元还给了客户,使客户深受感动.3、工作中，我注重主动向他人学习如何与客户沟通、如何向客户进行品牌推介、如何指导客户进行库存管理等技巧，以此不断提高自己的服务本领。随着网建工作的进一步深入，实施科学管理、提高服务水平，让零售户满意，这对客户经理工作提出了更高的要求。

4、我早在XX年就获得营销员高级证书，有担任客户经理的理论基础。

5、力所能及与不法分子作斗争

社会上出现一些专门以“调包”谋生的不法分子，他们利用零售户粗心大意的弱点，将高档烟调包，谋取非法利益，在零售户中引起恐慌，唯恐会落到自己头上，遇到较大的生意就心慌，影响效益。针对这一情况，我将线路上一些年纪较大、防范意识弱的客户名单一一列出，逐户宣传，将自己多年工作以来积累的不法分子常用的手段、方法用生动的语言、动作帮助他们去识别“调包”，让零售户做到心中有数，既能做好生意，又不怕被“调包”，真真正正地保护了零售户利益，提高了零售户对烟草公司的满意度、忠诚度。

6、乐观积极向上

自从进入烟草公司以来，我对于领导及单位交给的各项任务都持自信和乐观的心态：有了自信才有取得成功的可能性，而乐观却是一种对于工作的态度，视工作为快乐、享受，必然会得到工作给你带来的最大回报。别人能完成的我也能完成，他们能做好的我也同样做得出色，我并不比他们差。

7、我爱岗敬业，对工作负责,工作十几年以来，每从事一个岗位，我都兢兢业业、认认真真地做，完成领导交给的工作任务。

三、我的工作思路与设想

几年的客户经理工作使我深知：只有以客户为中心，帮助客户解决问题，细心为客户服务，才能提高客户的满意度。工作光靠热情不够，要想得到客户的认可，必须帮助他们解决实际困难和指导他们经营，只有与客户之间建立融洽客户合作关系，才能树立自己的威信，赢得客户的信赖。为此，在工作中我注重加强与客户的情感交流，以此拉近相互距离，消除思想和心理的鸿沟。

首先要想实现畅通的交流，就必须提升自身的谈话技巧：

第一、谈话内容要充实周到。这是谈话的先决条件。这就要求客户经理在介绍商品的时候，不能单纯地谈论卷烟的品种、数量和价格，还要了解商品的各项内在指标，要清楚商品的优缺点以便于更全面、更详尽地向客户介绍产品。

第二、谈话内容要真实具体。这是取信于人，树立自身形象的关键。首先，谈话不要吞吞吐吐，说一些似是而非的话，要一是一、二是二，把要表达的意思说清楚，尽量让客户明白你的意图，客户才有可能按你的意愿做事。其次，不能弄虚作假，要讲求真实。无论做人还是做事，付出真诚才能换取真诚。

第三、谈话方式要简洁干脆。幽默干脆的谈话可以吸引客户，引出更多的话题。诙谐幽默的谈话可以使谈话的气氛更加活跃轻松，即使偶有争执，一句幽默的话也胜过十句苍白的辩解。当然，幽默是出于自然的，多一分便成为油滑，少一分便成为做作，这就要求客户经理平时要注重自身学习，多方涉猎，提高自身谈话的含金量。

第四、谈话对象要因人而异。对不同身份、不同性格的人采取不同的谈话方式和策略，是实现谈话目的的关键。服务对象可以说是三教九流、无所不包，这就要求掌握他们的性格特点、了解他们的志趣爱好，投其所好，“对症下药”，从他们感兴趣的话题入手，以此作为一个重要的切入点来实现谈话目的。

第五、谈话结果要言行一致。不能轻易向客户许诺，但许下的诺言必须付诸行动。“君子讷于言而敏于行”，许下诺言就一定要守信履行。一次违约毁信，就有可能将你个人乃至整个企业的信誉给毁掉。

总之，高质量的谈话，是实现谈话目的的首要条件。掌握并熟练地地运用谈话的技巧，肯定会取得事半功倍的效果。提升自身的谈话技巧，会更有利于自身业务能力的提升，能以更加良好的业务水平去服务客户，更加有效的拉近客户与公司的距离，提升客户对公司的忠诚度。

其次，在注重提升谈话技巧的基础上提高拜访质量就显得尤为重要。为做到这一点，在客户拜访过程中我给自己提出严格的要求：

一、拜访中要用眼去观察，看客户柜台卷烟品种的出样情况、柜台中所缺品种、货架上卷烟品种库存情况，有无“假、私、非、超”情况。

二、要主动同客户进行交流。客户性格差异较大，交谈中要讲究沟通艺术、针对不同客户要采用不同的谈话方式、谈话技巧，增强同客户的感情交流，增加同客户的亲和力，从而培养和挖掘一些潜在的重点客户、核心客户。

三、拜访中要将客户所缺品种、对卷烟品种的需求、对公司建设性的意议及对工作和服务的建议及时记录下来；要为客户提供更为个性化的服务，帮助客户整理柜台，美化店容、店貌。

再有，在走访市场中，我坚持用心倾听客户的询问，耐心地回答客户的每个问题，从不使用“不清楚”、“不知道”这些模糊语言搪塞客户。逐渐的掌握了一套不同年龄层次客户的经营技巧。例如：老年客户

特点：喜欢卖惯了的老品种，对新产品常持怀疑态度，很多情况下是经熟悉的消费者再三的催促才会进货销售。第一次进新品种时总是仔细询问，多方打听。希望卷烟质量好、价格适中，注重价廉物美。这类零售户在农村数量很多。

指导技巧：老年客户人生经历丰富，客户经理要熟悉对方的脾气，语气要表示敬重。介绍产品要有耐心，做到简单、明确、中肯，避免夸夸其谈。

中年客户 ：

特点：比较理智，相信自己的判断。喜欢新品种以便获得较大利润。

指导技巧：一般中年客户经营的商店都有一定规模，地段较好，销售能力较强。对新品种比较渴望，但喜欢自己做判断。可以根据品种档次进行指导。高档品种主要宣传其品牌形象，同时强调商店周围高消费群体的职业需要和生活环境。中档品种则强调安全、品质、价格。

青年客户 ：

特点：追求品牌，求新、求奇、求美的心理较普遍。做决定会有冲动性，易受产品外包装、广告等外部因素的影响，对其价值观较淡薄。

工作中，我注重主动向他人学习如何与客户沟通、如何向客户进行品牌推介、如何指导客户进行库存管理等技巧，以此不断提高自己的服务本领。

下面我就来谈一谈如何宣传名优品牌，引导市场消费。一个新的品牌诞生，直至投放市场，能否得到消费群体的认可，这就需要我们去宣传与引导消费，在宣传名优品牌、引导消费方面浅谈自己的几点认识：

如果要培育新品牌，首先我们就应该从市场出发，认真了解市场、分析市场。在和客户打交道中我首先要做到：一问（好）；二看（品牌库存）；三询问（销量、市场信息意见和建议）；四推荐（新品牌）。当然重点还是要提高我们的服务技能，成为客户的贴心人、公司与客户的连心人、市场净化的知情人。

宣传新品牌，我们必须要掌握相关的业务知识，如：产品的产地、包装颜色、焦油含量、吸味口感、烟气烟碱量等相关的产品技术参数，并要更系统、更全面细致的去了解产品本身的特征，并一一向客户进行宣传推荐。在思想上必须要及时更新，工作上要具备良好的心态，俗话：心态决定一切。人们怎么看自己，就会有怎么样的行动，就会产生截然不同的后果，每一个客户经理都必须保持积极进取的心态。在向客户推荐商品之前，首先必须相信自己能够把商品推荐出去，每天都要不断挖掘自己的自信，并把它们积极的表现出来，因为，如果你都不相信你的公司和商品，那么你也无法让别人相信它们。我感觉像歌手唱歌一样，先陶醉自己才能感染别人。

今天的服务就是明天的市场，及时分清市场的淡、旺季，就等于抓住了机会，抓住了效益，抓住了市场。

对重要的服务区域、繁华地段应采取高、中档次为主、加强宣传策略，建立全天候的联系；对乡镇政府所在地、人口密集的地段采取高、中、低档次，新品牌上柜率100%的策略，对于那些销量小、店址偏僻的客户，由于他们的顾客一般较为固定，消费低，就要宣传布点那些档次较低适销的新品牌，对于婚丧大事用烟则应提供个性化服务。

总之，根据客户的具体情况，适时采取不同性质的优质服务，让客户对我们的工作有所认识，从感情上得到他们的支持和配合，从而更全面、更深层次的引导社会消费。

宣传新品牌、引导消费只有在工作中对客户动态需求彻底了解，才能够提高有效的服务质量和价值，才能够使公司与客户成为利益、情感、生命的共同体

真诚赢得客户心，服务换来柳成荫。就是靠着“一切从客户出发，一切为客户作想，一切对客户负责，一切让客户满意”这样的理念，我用自己的行动践行了“两个维护”的行业共同价值观，真实解读了社会主义荣辱观的深刻内涵，以自己的一腔真情，奉献了社会，感动着客户，实现了自己的价值。

我就是这样一位走千家万户，说千言万语的人；一位用自己的青春与热情使烟草公司与千万卷烟零售户构架起友谊桥梁的人；与零售户朋友一道奏响了一曲和谐的乐章，在平谷烟草的天空和零售户的心中经久传唱……在平谷烟草健康持续发展的道路上踏下自己坚实步伐，以情为先，以诚为本，让自己的真诚与热情赢得客户，让自己所走的每一个步伐都成为振兴平谷烟草的基石。

第五篇：烟草公司客户经理竞聘演讲稿

烟草公司客户经理竞聘演讲稿

烟草公司客户经理竞聘演讲稿 烟草公司客户经理竞聘演讲稿

尊敬的各位领导，各位评委们：

大家好！非常感谢组织提供了这样展现自我的机会，也非常高兴有这样的机会来锻炼和提高自己。作为烟草行业的普通一员，每一个人都应当有信心、有勇气来参与竞争、迎接挑战。我真诚地希望得到各位的指导和帮助。走上竞聘演讲台，心中百感交集。一是荣幸自己赶上了挑战自我，展示自我的大好时机；二是感谢各位领导和同事们多年来对我的关心、支持和帮助。能作为参与其中的一份子，我深感荣幸。所以，今天我选择我热爱的岗位。

我叫，今年34岁，现任线路客户经理。于毕业于烟草学校，十年来，我一直工作在烟草基层部门，体验过营销员的艰辛，感受过销售工作的繁琐，分享过成功的喜悦，也尝试过挫折的烦恼。近五年来，我先后在线路和线路担任客户经理。在组织的关心培养和同志们的支持帮助下，我从对烟草工作的懵懂无知，成长为一名熟悉烟草销售业务，谙熟客户经理工作职能的烟草人，政策理论和业务水平都有很大提高。在这次全员竞岗活动中，我本着锻炼、提高的目的走上讲台，参加竞聘线路客户经理一职。

首先，谈谈我对这个岗位的认识。

客户经理作为烟草企业前沿最有价值的服务功能执行者和卷烟销售服务团队的核心，承担着执行策略、调研市场、分析经济、反馈信息、联络客户、指导销售、培育品牌、协调关系等重要营销服务职能，已经成为烟草企业一盏不可或缺的“引航灯”。今天我参加客户

经理的岗位竞聘，也深知这个岗位的担子和责任，但我相信自己有能力能够挑起这个担子，担当这份责任。

其次，对于这个岗位，我的优势有：

1.从事卷烟营销工作，熟悉烟草专卖体制、法律法规，了解卷烟基本知识，为当一名合格的客户经理打定了基础。

2.的基层销售工作，使我具备了良好的沟通能力。众所周知，客户经理就是连接网络户和烟草公司的桥梁纽带，不仅要传达公司一切有关政策，更要及时反馈客户需求，解决客户遇到的困难，急客户所急，想客户所想，在服务过程中实现客户关系管理。

3.在我的心里，烟草营销工作就是要走千山万水，进千家万户，说千言万语，想千方百计的推广品牌，引导消费。在工作中，就是要切实维护国家利益和消费者的利益。近十年的磨练，不仅培养了我任劳任怨、勤奋务实的工作精神和严谨求实的工作作风，认真、踏实地做好每一件事，也丰富了我适应各种环

境的工作能力。我相信，这些经验都将为我能成为合格的客户经理做好了铺垫。

最后，我谈谈如果这次竞聘成功为线路客户经理，我将会从以下几个方面开展工作：

1.发挥客户经理密切客户关系的“亲和”作用。通过提供全心全意、优质高效的服务，使营销网络实现增值。把强化客户关系管理作为工作的重点，通过对辖区客户实行规范化、情感化、个性化等优质服务，有效提升客户对公司的满意度、忠诚度。

2.紧密沟通，突出亲情化服务。客户经理就是要把客户紧紧地围绕在公司的周围。与客户加强沟通，注重亲情化服务，就是要赢得客户。通过了解客户的需求、卷烟的销售情况、市场新的动向，在潜移默化中宣传烟草行业的法律法规、销售政策；耐心细致地解答经营户提出的各种疑问，缩短烟草公司与零售户的距离。

3.发挥客户经理培育品牌，引导消费的“协调”作用。以客户满意为目标，以优质服务为手段，通过倾听客户的意见与建议，与客户面对面的交流和沟通，使烟草公司真正贴近市场、贴近客户，提高市场控制力，提高烟草对客户的凝聚力和亲和力。

4.加强自身学习。我也深知在知识飞速更新的年代更要不断的学习、装备自己，努力在各方面充实自己。这样才能成为一名合格的客户经理。

如果这次能够竞聘成功，我会以我的爱岗敬业、脚踏实地，用我的工作热情、工作经验，在新的岗位上努力拚搏、勤奋工作，不辜负大家对我的期望。