第一篇:保健品会议营销话术会议营销顾客拒绝话术及方法应对
保健品会议营销话术会议营销顾客拒绝话术及方法应对
一.方法:1)让顾客说话 2)找他圈子中认识的顾客说话 3)做弯腰测试让亲身感受 4)借助专家医生 5)讲产品机理 6)借带动顾客的势
二、你们的产品价位太高? 原因:1)怀疑功效、2)家庭经济情况 方法:1)好的产品就是贵
2)健康是无价的、健康面前没穷人 3)了解经济情况 4)让家庭成员认同
5)了解经济之后能买多少给多少 6)借大型旅游的势 7)大件不买推小件
8)用分析法、每天只需七毛钱
三、我想慢一点买? 原因:没钱
一、如果别人用的好我们就买 原因:对产品效果怀疑 方法:1)服务感动顾客 2)沟通技巧 3)找出他健康需求点
4)坚持不懈直到成功地邀约他来参加活动、继续服务
四、听人说用了没效果
方法:1)身体情况不一样,用了效果也不一样,人各有差异 2)虽然表面没有明显的改善,但微循环已在变化
3)解释产品不是药,效果没有药那么快,它只是用于辅助治疗和预防疾病的 4)借专家医生的势
五、我身体没病可以不用你们的产品 原因:保健意识不强 方法:1)没病可以保健 2)预防才是最重要的 3)没病但对美容有用 4)测微循环找出身体的弱点 5)造势吓唬顾客
六、用了之后为什么效果不明显? 1人各有差异
2通过微循环来引导他
七、如何了解顾客的购买欲望? 1)观身体情况 2)保健意识
3)对产品的了解程度 4)从他的谈话内容 5)察颜看色
八、如何来处理那些由于冲动购买后想退货的 原因:1个人原因 2家庭*** 3朋友不支持
方法1:1)让他熟悉的熟人去介绍 2)争取第一时间送货、收款 3)请专家医生上门去服务 方法2:1)针对家里人***的原因 2)让***的人参加活动 3)继续跟踪服务
九、服务好,产品也好,家里保健品够了不想再买 1)多次邀请他参加活动,多次刺激他
2)只要有保健意识,继续服务他、跟踪他,培养他带顾客
十、我现在治病期间在用药,不想用保品 1)产品与药的不同,它没有任何的毒副作用
2)结合药品可以减毒作用,辅助治疗,提高康复速度,与药 物不冲突。
第二篇:会议营销——邀约话术
邀约话术
注意事项:
1、统一口径 统一称乎(中国移动信息化普及工程小组)
2、不邀请马仔
3、会议价值必须传递
4、强调必须本人参会
5、要注意互动,不要一直一个人讲,要大胆的问问题
6、听,听对方的语气,他快我们就快,他慢我们就慢
7、写,把对方问到的问题及时写下来,把你认为本次不能参会但态度好的做上记号
8、说,告诉对方我们每个单位只有一个名额,叫其一定安排好时间
9、最后结束时告诉他,门票上有我的联系方式,收到给我电话,或有什么不明白的地方可来电咨询,体现我们的专业和热情
10、最后别忘了:“祝您工作顺利,天天都有好心情!”
开场白:
1、您好!我是。。(可以说自己的名字)您是张总/。。公司的负责人。。对吧?(停顿)
2、接上,可以问两个问题:您现在在上海吗?/您现在方便接电话吗?我这边是中国移动信息化普及工程小组的(要说清楚点,大声点)
以下是常遇到的几个问题:
一、没时间,不需要(判断真假)
1、(不是你不需要,是你不了解),你知道我们的活动内容和目的吗? 你是做。。的对吧?(停顿)因为您这边是组委会推荐过来的。。行业的企业代表,我必须要把事情跟您说清楚。(争取说下面内容的时间)
2、没关系,那您听我说完吧!我们本次活动是由信息产业部电信研究院信息名址管理服务中心举办的,所以您不用担心它的安全性,并且是从2005年1月18日就开始在全国普及的,每次会有25个城市同时举行,是为了推动中小企业的发展,提高核心竞争力的,今年上海和浙江是主抓的两个城市(奥运会和世博会)您的行业并非您一家,举出几个例子。。
3、每个人都很忙,没有人是闲着的,我想问您一个问题:公司是由您来做决策的吗?(停顿)那我相信公司的发展您是最关心的,不知道您有没有听过这样一句话:现在的社会不是大鱼吃小鱼的时代,而是快鱼吃慢鱼的时代。好多企业负责人不但每天自己学习新知识,还请人为自己的员工培训,您应该也知道。我们本次的会议是全国性的,那么多的企业都能抽出自己宝贵的时间,我相信您也不会吝啬自己的两个小时吧?我相信您来了一定可以有很大收获,说不定您还会感谢我。
二、会议价值如何描述?
1、借势,5。17是世界电信日,现在全球电信运营商最关注的是3G,而我们本次活动的主要目的是让所有的中小企业了解并应用3G,我也知道3G跟企业之间没有直接的关系,但是3G的到来可以改变人们的生活方式和商业模式,我们所关注的就是商用方面,您知道现在已经有好多企业都已经开始应用了吗?举例:。。我相信您也不想让您的企业落后于其他同行对不对?
2、本次会议主要分为两个内容,第一是讲企业经营管理和市场开拓,第二是如何开展企业的移动营销,结合当前的3G,教您如何在最短的时间内找到企业的准客户,用最新的营销模式降低企业的运营成本,从而提升企业的核心竞争力。
3、看对方对哪方面最关注,可以问一些问题再传递价值,例如:您的市场在哪?是不是生产型?灵活机动。
三、你们怎么知道我的信息的?
1、您这边是组委会推荐过来的,我只是负责通知到的(如果您真的想了解清楚,我呆会问问上面的领导
再给您答复好吗?)
2、因为我们每次都会和行业协会的领导沟通,有的企业也是协会推荐的,您这边应该是民营企业办公室
推荐的。
注意:千万不要提什么政府机构
四、还要其他什么费用吗?
是这样的,我们的活动费用是由主办单位承担和上海知名企业赞助的,所以您这边是不用出其他费用。
五、如何解决快递费问题
1、在说快递费之前就问他,您是派人过来取还是我们给您快递?如果快递就要个人承担
2、因为快递是您接收的,VIP卡也是您个人的,以后可以持续消费的,所以快递费是由您这边承担的,全国统一10块钱,这个应该没问题吧?
3、碰到非常有资质的,又不想放过,就告诉他您来会场我们组委会可以报销
六、如何把VIP贵宾卡加入到话术中
1、因为我们的活动是全国性的,为了严格把控会议规格,圆满的举办此次活动,我们组委会采取的是刷卡进入每个会场,我将给您寄出入场的VIP贵宾卡,价值1200元,是由主办单位和上海知名企业赞助的,您本次的出席将全程免费,但每个单位只限一张,只能是负责人本人参加,其他人员一概不接待,请您安排好时间,收到请立即与我联系。。。
2、我们的活动是在全国普及的,每个受邀企业可优先体验3G给您带来的商务服务,并让企业能持续享有以后的多重服务,我们采取的是每个单位的负责人持有VIP贵宾卡一张,刷卡进入活动中心,本次卡内有1200元的金额,您是不用支付任何费用,因为首次是让您体验的,(今后您可根据您的需要和选择对此卡进行充值和消费)希望本次活动能给和您的企业带来帮助。。。
七、传真注意事项:
1、每天要达到数量,最少20份传真
2、跟催要及时,第一遍是5分钟后
3、老板不在公司时不要发过去,老板在外面时一定要搞清楚他什么是时候回公司
4、强调加盖公章
第三篇:会议营销话术1
甲:李先生你好,我是南京栋天投资限公司客户经理XXX,打电话给你是想了解下先生[女士]最近有没有关注黄金白银市场,最近挺热门的,盈利也满好的。
乙:没有,不懂
甲:其实投资股票和投资外汇一样的,只是交易规则不同,他有很灵活的交易规则,懂股票的人一看就可以看明白,所以说看的懂股票的人就可以看懂黄金外汇。投资黄金外汇90%的客户都是老股民。
乙:我不懂没做过。
甲:这个月26日(星期天)我公司和常州农业银行在市中心的南方大厦4楼会议室,联合举行<<2011年第2季度投资理财专家研讨会>>,主讲的内容是:第2季度的股票,黄金、房产投资策略和投资前景以及国家最近推出来一系列的宏观调控政策对股票、黄金的影响等等。你知道吗:5月份的CPI上涨幅度创下34个月的新高,物价上涨人民币的钱越来越不值钱了,老百姓的钱还能存在银行吗?有没有更好的投资理财方法呢? 我们听听专家的建议。我们邀请的专家是上海第一财经的著名评论员:王峥老师 是上海黄金交易所首席分析师。这次讲座的机会难得,我建议你抽出一两个小时来了解一下。参加此次会议费用全免,所以来宾都能得到宝鑫盈赠送的纪念品和礼物。
乙:那你把地址告诉我吧
甲:好的,新北区太阳城商务中心15楼贵宾室。这样吧,稍后我会用短信的形式把地址以及讲座的时间发到你手机上.乙:好的甲:好的,好的,我们会在一楼大堂有专人接待..我先帮你预订一个位置可以吗,到时候可以携带你的夫人/先生/朋友一起过来.我是小姚,请您务必保留我发给你的短信以证明您是我邀请过来客户。
乙:好的,我到时候过来。
甲:聊了这么多还不知道先生你贵姓呢?
乙:…我姓李…..甲:那好,李大哥,那我周五上午再和你确认一下.
第四篇:会议营销——邀约话术
邀约话术
注意事项:
1、会议价值必须传递
2、强调必须本人参会
3、要注意互动,不要一直一个人讲,要大胆的问问题
4、听,听对方的语气,他快我们就快,他慢我们就慢
5、写,把对方问到的问题及时写下来,把你认为本次不能参会但态度好的做上记号(C类客户)
6、最后结束时告诉他,门票上有我的联系方式,收到给我电话,或有什么不明白的地方可来电咨询,体现我们的专业和热情
7、最后别忘了:“祝您工作顺利,天天都有好心情!”
一、没时间,不需要(判断真假)
1、(不是你不需要,是你不了解),你知道我们的活动内容和目的吗? 你是做。。的对吧?(停顿)因为您这边是组委会推荐过来的。。行业的企业代表,我必须要把事情跟您说清楚。(争取说下面内容的时间)
2、没关系,那您听我说完吧!我们本次活动是由中科院广东管理中心联合广州市各大行业协会举办的,所以您不用担心它的安全性,并且是从去年就开始在全国普及的,而且莪们峰会也是在全国28个一级城市同时召开,是为了推动中小企业的发展,提高核心竞争力的,您的行业也是有38位嘉宾代表过来,举出几个例子。。
3、每个人都很忙,没有人是闲着的,我想问您一个问题:公司是由您来做决策的吗?(停顿)那我相信公司的发展您是最关心的,不知道您有没有听过这样一句话:现在的社会不是大鱼吃小鱼的时代,而是快鱼吃慢鱼的时代。好多企业负责人不但每天自己学习新知识,还请人为自己的员工培训,您应该也知道。我们本次的会议是全国性的,那么多的企业都能抽出自己宝贵的时间,我相信您也不会吝啬自己的两个小时吧?我相信您来了一定可以有很大收获,说不定您还会感谢我。
二、会议价值。
本次会议主要分为两个内容,第一是讲企业经营管理和市场开拓,第二是如何开展企业的移动营销,利用信息化带动工业化,教您如何在最短的时间内找到企业的准客户,用最新的营销模式降低企业的运营成本,从而提升企业的核心竞争力。
看对方对哪方面最关注,可以问一些问题再传递价值,例如:您的市场在哪?是不是生产型?
三、你们怎么知道我的信息的?
1、您这边是组委会推荐过来的,我只是负责通知到的(如果您真的想了解清楚,我呆会问问上面的领导注意:千万不要提什么政府机构
四、还要其他什么费用吗?
是这样的,我们的活动费用是由主办单位承担和XX企业赞助的,所以您这边是不用出其他费用。
五、不想去!(你不只是去参会,更主要的是去寻找赚钱的方法和机会,支持大、回报高,已然可见)!
六、走不开!(这是舍和得的取舍问题,总以为走不开,其实走开几天回来后你会发现更有激情)!
第五篇:会议营销——邀约话术
邀约话术
注意事项:
1、会议价值必须传递
2、强调必须本人参会
3、要注意互动,不要一直一个人讲,要大胆的问问题
4、听,听对方的语气,他快我们就快,他慢我们就慢
5、写,把对方问到的问题及时写下来,把你认为本次不能参会但态度好的做上记号(C类客户)
6、最后结束时告诉他,门票上有我的联系方式,收到给我电话,或有什么不明白的地方可来电咨询,体现我们的专业和热情
7、最后别忘了:“祝您工作顺利,天天都有好心情!”
一、没时间,不需要(判断真假)
1、(不是你不需要,是你不了解),你知道我们的活动内容和目的吗? 你是做。。的对吧?(停顿)因为您这边是组委会推荐过来的。。行业的企业代表,我必须要把事情跟您说清楚。(争取说下面内容的时间)
2、没关系,那您听我说完吧!我们本次活动是由中科院广东管理中心联合广州市各大行业协会举办的,所以您不用担心它的安全性,并且是从去年就开始在全国普及的,而且莪们峰会也是在全国28个一级城市同时召开,是为了推动中小企业的发展,提高核心竞争力的,您的行业也是有38位嘉宾代表过来,举出几个例子。。
3、每个人都很忙,没有人是闲着的,我想问您一个问题:公司是由您来做决策的吗?(停顿)那我相信公司的发展您是最关心的,不知道您有没有听过这样一句话:现在的社会不是大鱼吃小鱼的时代,而是快鱼吃慢鱼的时代。好多企业负责人不但每天自己学习新知识,还请人为自己的员工培训,您应该也知道。我们本次的会议是全国性的,那么多的企业都能抽出自己宝贵的时间,我相信您也不会吝啬自己的两个小时吧?我相信您来了一定可以有很大收获,说不定您还会感谢我。
二、会议价值。
本次会议主要分为两个内容,第一是讲企业经营管理和市场开拓,第二是如何开展企业的移动营销,利用信息化带动工业化,教您如何在最短的时间内找到企业的准客户,用最新的营销模式降低企业的运营成本,从而提升企业的核心竞争力。
看对方对哪方面最关注,可以问一些问题再传递价值,例如:您的市场在哪?是不是生产型?
三、你们怎么知道我的信息的?
1、您这边是组委会推荐过来的,我只是负责通知到的(如果您真的想了解清楚,我呆会问问上面的领导注意:千万不要提什么政府机构
四、还要其他什么费用吗?
是这样的,我们的活动费用是由主办单位承担和XX企业赞助的,所以您这边是不用出其他费用。
五、如何解决快递费问题
碰到非常有资质的,又不想放过,就告诉他您来会场我们组委会可以报销
七、传真注意事项:
1、跟催要及时,第一遍是5分钟后
2、老板不在公司时不要发过去,老板在外面时一定要搞清楚他什么是时候回公司
3、强调加盖公章